第一篇：西安學(xué)習(xí)心得體會(huì)

赴陜西省2013年中小學(xué)“高效課堂與 能力提升”全國(guó)著名特級(jí)教師教藝展示、觀 摩學(xué)習(xí)小學(xué)語(yǔ)文專題研討活動(dòng)心得體會(huì)

首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。上周星期六，也就是3月16號(hào)，我有幸去西安參加了陜西省2013年中小學(xué)“高效課堂與能力提升”全國(guó)著名特級(jí)教師教藝展示、觀摩活動(dòng)小學(xué)語(yǔ)文專題研討活動(dòng)。在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我聽(tīng)了兩位專家老師的示范課和專題講座，使我深刻感受到名師課堂教學(xué)的魅力和藝術(shù)化，課堂上那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，清晰的層次，環(huán)環(huán)相扣，教學(xué)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔精練。這幾天，兩位名師的教學(xué)片斷、教學(xué)方法、教學(xué)理念在我腦海里不斷地閃現(xiàn)，要說(shuō)感受，可能無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)。

星期六上午的時(shí)候，我聽(tīng)了來(lái)自北京市崇文區(qū)的王文麗老師執(zhí)教的四年級(jí)的一篇課文《魚游到了紙上》。王老師從課題入手，聯(lián)系課件所出示的詞語(yǔ)概括課文內(nèi)容，緊扣“忘我”一步一步展開(kāi)教學(xué)。我印象特別深的就是開(kāi)課伊始，王老師指導(dǎo)“游”字的寫法，尤其是中間那個(gè)“方”，聽(tīng)完王老師的課，我才知道原來(lái)自己一直都寫錯(cuò)了這個(gè)字的筆畫順序，在這之前，我寫這個(gè)字的筆畫順序是：點(diǎn)、橫、撇、橫折鉤，其實(shí)要先寫橫折鉤，最后再寫撇，當(dāng)時(shí)聽(tīng)王老師在說(shuō)這個(gè)字的筆畫順序時(shí)，我還在本子上寫了幾個(gè)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很別扭，很奇怪，還是覺(jué)得有點(diǎn)不能接受，后來(lái)我回來(lái)以后專門在百度里搜了一下，確實(shí)如王老師講的。指導(dǎo)完“游”字的寫法后，就問(wèn)學(xué)生題目是什么意思，誰(shuí)游到了紙上，然后指導(dǎo)學(xué)生朗讀課題，在這一環(huán)節(jié)上，王老師引導(dǎo)學(xué)生把重音放在不同的字上意思就不一樣了。另外讓我覺(jué)得頗有感觸的就是對(duì)學(xué)生朗讀的指導(dǎo)和寫話的訓(xùn)練，在寫話時(shí)，她抓住“圍觀的人越來(lái)越多，大家贊嘆著，議論著”這一句話，先讓學(xué)生說(shuō)圍觀的都有哪些人，大家都會(huì)贊嘆什么，會(huì)怎樣說(shuō)，然后又提高了難度，給圍觀的人設(shè)計(jì)動(dòng)作再說(shuō)，最后是讓學(xué)生選三種不同身份的人寫一段話。

下午我聽(tīng)了來(lái)自北京市芳草地國(guó)際學(xué)校的張龍老師的一堂六年級(jí)的課，是國(guó)學(xué)大師季羨林的一篇文章《懷念母親》。他的課充分向我們展示了長(zhǎng)文短教的教學(xué)技藝。值得我學(xué)習(xí)借鑒的就是從詞語(yǔ)入手，初步感受文章的情感基調(diào)。我平時(shí)在教學(xué)中學(xué)習(xí)詞語(yǔ)時(shí)，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)讓學(xué)生把詞語(yǔ)也讀出感情，可是張老師卻把詞語(yǔ)讀得很有感情，從而也為整篇課文奠定了情感基調(diào)。整堂課向我們呈現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，重視培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感，恰到好處的音樂(lè)渲染使課堂處處充滿了情，感情十分濃烈。

贊嘆之余，更多是深深的沉思。在本次活動(dòng)，使我對(duì)小學(xué)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》有了新的理解和認(rèn)識(shí)。要把握好小學(xué)語(yǔ)文每一個(gè)學(xué)段的目標(biāo)，一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)去落實(shí)，不能隨心所欲，這樣才能完成小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)提出的各段目標(biāo)，最終達(dá)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)的目的。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，我很慚愧，我沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)內(nèi)容。在張老師的講座《語(yǔ)文教學(xué)的思考與實(shí)踐》中他提到學(xué)課標(biāo)，不走彎路。還有王老師也提到了研讀課標(biāo)的重要性。一節(jié)好的語(yǔ)文課是經(jīng)受得住時(shí)間的考驗(yàn)的，語(yǔ)文老師要明白你要教給學(xué)生什么，這就要求我們必須要領(lǐng)悟課標(biāo)的精神。所以回來(lái)以后，我從網(wǎng)上下載了小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備好好研讀。

這次去培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我對(duì)語(yǔ)文這門學(xué)科也有了新的認(rèn)識(shí)。語(yǔ)文課是一門學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用的綜合性、實(shí)踐性課程。在我們的語(yǔ)文教學(xué)中要明確教學(xué)目的，即對(duì)語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)，對(duì)語(yǔ)言文字的運(yùn)用。王老師在講座中提到我們不能把語(yǔ)文課上成思品課、科學(xué)課，回憶我平時(shí)的教學(xué)，有時(shí)候就真上成了思品課。

聽(tīng)完專家做的講座，我深知要教好書，就要吃透教材，這樣才能更好地駕馭課堂。在張老師的講座中，他說(shuō)了幾個(gè)我以前未曾聽(tīng)過(guò)的概念：得言，得法，得意。他說(shuō)語(yǔ)文教學(xué)無(wú)外乎就是這三個(gè)目標(biāo)，教參中的教材分析不一定全都正確，要達(dá)到“得言，得法，得意”，就必須要吃透教材，研讀教材。一節(jié)課，只有用心研磨才會(huì)散發(fā)出無(wú)限的魅力。運(yùn)用才是學(xué)的終極目的，在教學(xué)中進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文字運(yùn)用能力的培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。

聽(tīng)完王老師和張老師的課，我情不自禁陷入對(duì)語(yǔ)文教學(xué)的思索：語(yǔ)文教師究竟應(yīng)該在語(yǔ)文課堂中扮演怎樣的角色？雖然新課標(biāo)的定位很清楚，每一個(gè)老師的心中也都很明白，但是在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中我卻總是不自覺(jué)地背離了。在課堂上，我們太容易成為一個(gè)演員。我們深情并茂，深深陷入自己創(chuàng)設(shè)的情境里，或情緒激昂，情感熱烈；或故作悲傷，情不自已。可是孩子們的情感總是難以調(diào)動(dòng)起來(lái)，缺乏主動(dòng)的體驗(yàn)，在老師吃力的帶動(dòng)下才勉強(qiáng)一步步前進(jìn)。

短短一天的培訓(xùn)，讓我反思了很多，也許說(shuō)的有失偏頗，還請(qǐng)各位老師批評(píng)指正。在以后的的教學(xué)中，我一定銘記這些珍貴的教學(xué)片段，把學(xué)習(xí)所得運(yùn)用的自己的教學(xué)實(shí)踐中去，努力提高自己的教學(xué)水平和駕馭課堂的能力！

第二篇：西安學(xué)習(xí)心得體會(huì)

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

--------西安“名師之路”心得體會(huì) 帶著學(xué)習(xí)的渴求、學(xué)生們的期望和對(duì)教學(xué)的追求，我有幸參加了西安“名師之路”為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各位教師不拘一格的教學(xué)方式，使我如沐春風(fēng)，受益匪淺。心里不禁感嘆到：眾里尋他千百度，驀然回首，語(yǔ)文教學(xué)卻在，西安“名師之路”處。首次與仰慕已久的大師見(jiàn)面，并觀摩了他們的課堂，飽覽了他們的風(fēng)采，聆聽(tīng)了他們的心聲。使我倍感榮幸，更加堅(jiān)定了今后的教學(xué)信念。下面就談?wù)勛约旱囊恍└惺埽?/p>

一、讀書是師生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的基礎(chǔ)。

聆聽(tīng)了名師的課與報(bào)告后，我深知：讀書對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)

的重要性。溫濤、魏星、趙志祥等這些老師在課堂上就豐富了學(xué)生的讀書文本。不僅讓學(xué)生更好地理解了課文，同時(shí)還拓寬了學(xué)生們的視野。

古人云:“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書?！薄白x書破萬(wàn)卷，下筆如有神。” “書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”??都道出了讀書的重要性。所以在今后的語(yǔ)文教學(xué)生涯中，我要帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)讀書，多讀書，讀好書。

在學(xué)生博覽群書的同時(shí)，教師也應(yīng)該多讀書。因?yàn)榻處熓侵R(shí)的引導(dǎo)著，思維的引領(lǐng)者，并且還是文化的傳承者。只靠“吃老本”，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，是行不通的。所以我們也要合理利用時(shí)間來(lái)看書。

二、背誦是學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的“法寶”。

在聽(tīng)了趙志祥老師的報(bào)告后，更加意識(shí)到背誦的重要

性。背誦是直接、完整地感受語(yǔ)言材料的重要形式。中國(guó)傳統(tǒng)思維重直覺(jué)頓悟，背誦感悟就顯得重要了。背誦的作用是多方面的：加深對(duì)語(yǔ)言材料的理解、提高語(yǔ)言表達(dá)能力。培養(yǎng)語(yǔ)感能力。

三、運(yùn)用是學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最終目的。

不論是薛法根老師《為發(fā)展言語(yǔ)智能而教》的報(bào)告，還

是趙老師《閱讀的本質(zhì)》的報(bào)告和名師們的課堂，都很重視學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力。

是啊，無(wú)論你看了多少書，背了多少優(yōu)秀詩(shī)篇、名言警

句，若不動(dòng)口說(shuō)出來(lái)，不動(dòng)筆寫下來(lái)，語(yǔ)文學(xué)習(xí)的步伐終究進(jìn)步很慢。

通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我感受到了名師們豐厚淵博的文化底

蘊(yùn)，幽默詼諧的語(yǔ)言交流，巧妙絕倫的授課方式，甚是自慚形穢。但“雖不能至，然心向往之。”因此我會(huì)以“ 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！弊鳛榻虒W(xué)的信條。

第三篇：西安學(xué)習(xí)心得體會(huì)

參加第13屆全國(guó)新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程與教學(xué)系列研討會(huì)的心得體會(huì)

中衛(wèi)市第九小學(xué)

官小華

第13屆全國(guó)新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程與教學(xué)系列研討會(huì)暨第七屆中國(guó)—瑞典數(shù)學(xué)教育論壇在陜西省西安市止園飯店如期舉行，非常榮幸我校領(lǐng)導(dǎo)能派我去參加這次研討會(huì)。從10月28日到30日為期兩天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺。除了來(lái)自瑞典卡爾森學(xué)校的道瑞斯和馬格納斯一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告外其他的九個(gè)都是課例分享?？梢哉f(shuō)從這11位老師的教學(xué)課例中我或多或少的都有所收獲。

我對(duì)其中兩堂課的影響是比較深刻的。就那來(lái)自新疆伊犁哈薩克自治州新源縣第三小學(xué)的高瑛老師帶來(lái)的“如何借助動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生建立分類的思想”的課例《分扣子》來(lái)說(shuō)吧！老師課堂分為三個(gè)片段,第一個(gè)片段：從一個(gè)混亂的扣子罐中找相同的扣子來(lái)幫媽媽解決找扣子難的實(shí)際問(wèn)題，第二個(gè)片段設(shè)計(jì)了“議一議”、“做一做”、“想一想”，第三個(gè)片段：當(dāng)孩子們的思維得到第二次碰撞時(shí)，老師沒(méi)有馬上停止。而是緊接著說(shuō)，老師給你加上一點(diǎn)扣子，你們能分嗎？ 老師的語(yǔ)氣和藹，導(dǎo)入自然，化難為易讓人收獲不小。

還有來(lái)自北京市中關(guān)村第三小學(xué)的劉建昕老師帶來(lái)的“如何借助“平均數(shù)”教學(xué),幫助學(xué)生建立數(shù)據(jù)分析觀念"的課例《比一比》老師說(shuō)“老師遇到一個(gè)問(wèn)題，我采取了很多節(jié)水措施，可是我還是不了解我家的用水量在小區(qū)里是偏低呢，還是偏高呢？有什么好辦法幫助我解決這個(gè)問(wèn)題嗎？”新奇的導(dǎo)入，換來(lái)的是學(xué)生獨(dú)特的解題思路。華東師大的孔企平教授講數(shù)學(xué)解題的基本思想有1.數(shù)形結(jié)合的思想2.轉(zhuǎn)化與化歸的思想3.分類討論的思想4.函數(shù)的思想5.方程的思想。其中數(shù)形結(jié)合的思想我感受很多，我們平時(shí)教學(xué)也在用只是不知道他的理論根源而已。華羅庚先生說(shuō)過(guò)：“數(shù)缺形時(shí)少直觀，形少數(shù)是難入微，數(shù)形結(jié)合百般好，隔離分家萬(wàn)事休?！苯虒W(xué)是缺憾的藝術(shù)，有缺憾的課堂才是真實(shí)的課堂。我們今后的教學(xué)應(yīng)該是彌補(bǔ)一個(gè)個(gè)的缺憾。讓我們的課堂更加的生活化、藝術(shù)化。以上這是我個(gè)人對(duì)數(shù)學(xué)思想的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)。

教學(xué)的基本環(huán)節(jié)有復(fù)習(xí)舊課、導(dǎo)入新課、講授新課、課堂檢測(cè)、鞏固新課、課堂總結(jié)等。要想很好的完成教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)我認(rèn)為學(xué)生是關(guān)鍵。必須要讓學(xué)生說(shuō)，說(shuō)出自己的理解，說(shuō)出不同的看法。一位大師說(shuō)過(guò)：?jiǎn)l(fā)學(xué)生說(shuō)理，是培養(yǎng)推理能力最主要的手段與基本途徑。給學(xué)生一個(gè)誘因，幫助學(xué)生恰如其分地使用還未學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)說(shuō)理，是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的一種境界，在很多情況下，不“點(diǎn)破”“挑明”，是明智的。學(xué)生這種無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)行為，源于教師的有意識(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)，即“滲透”，過(guò)去也叫做“用而不宣”。所以在我們今后的教學(xué)中老師首先是讓學(xué)生“想”，然后是讓學(xué)生“說(shuō)”。這一切的起源在于老師的引導(dǎo)。

第四篇：西安學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

西安學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在院領(lǐng)導(dǎo)組織下，我于2012年2月到西安網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行學(xué)習(xí)，受到了很大觸動(dòng)。他（她）們身上積極向上，迎難而上、主動(dòng)工作、忘我工作的精神是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。

經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，讓我重新認(rèn)識(shí)到工作的不足之處，也讓我看到了我的工作思路、工作效應(yīng)，使我對(duì)之后的工作找到了一個(gè)模范和方法，讓我受益匪淺。因此，我將以他們這種積極向上、迎難而上、主動(dòng)工作的精神作為學(xué)習(xí)的榜樣，根據(jù)自己的實(shí)際情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短地學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。

作為一名運(yùn)營(yíng)人員，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，完善自我。不怕困難，要敢于創(chuàng)新，勇于探索，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，知識(shí)容量在擴(kuò)大。不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的步伐。只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷充實(shí)自己，才能不斷吸收新的知識(shí)、新的方法、才能有新的創(chuàng)造。用什么樣的運(yùn)營(yíng)理念、思想、模式、方法、途徑來(lái)完成自己的工作，將直接影響到運(yùn)營(yíng)效果。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己和完善自己。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升自身素質(zhì)。一支具有良好團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)；共同的價(jià)值觀并愿意為醫(yī)院付出努力；在合作上能坦誠(chéng)交流。這支隊(duì)伍要全員有意識(shí)、人人有責(zé)任。

“心中有工作”，為工作多一份熱情，多一份付出。

在我們心中要有工作，要充分認(rèn)識(shí)到工作在生活中的樂(lè)趣，多一份熱情，多一份付出，就多一份收獲，付出和收獲是平等的，“有得必有失”嘛。不要以遇到困難就氣餒，要學(xué)會(huì)擺脫困境，完善自我。

根據(jù)西安學(xué)習(xí)體會(huì)分析，我簡(jiǎn)單制定了以下人員結(jié)構(gòu)和機(jī)制，具體實(shí)施方法，再定。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部初步人員結(jié)構(gòu)：

1）組織架構(gòu)

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方指定，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為總經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人。

人員編制的調(diào)整（增減），主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減）人員。

2）部門管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。

部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。

3）考核辦法

采用流量+咨詢量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。

4）管理過(guò)程

由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：

1）推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；

2）網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo)，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī)。

籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

5）內(nèi)部流通

建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。

故醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1）人員配置是否合理

2）推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整

3）考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位。

4）各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。

5）內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。

備注：

網(wǎng)絡(luò)推廣組下設(shè)人員：

1、技術(shù)人員：

網(wǎng)頁(yè)制作主要職責(zé)：根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)頁(yè)；完成網(wǎng)站頁(yè)面與后臺(tái)程序及數(shù)據(jù)庫(kù)的整合。

網(wǎng)管主要職責(zé)：根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行系統(tǒng)、軟件及硬件進(jìn)行日常維護(hù)；根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況對(duì)軟、硬件升級(jí)、擴(kuò)容等；日夜輪值，盡力保證網(wǎng)站軟、硬件24*7不間斷正常運(yùn)行，并對(duì)突發(fā)事件（如病毒等）進(jìn)行處理；對(duì)網(wǎng)友發(fā)言等內(nèi)容進(jìn)行管理。

2、編輯人員：

主編主要職責(zé)：根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況制定網(wǎng)站內(nèi)容收集整理的方向及計(jì)劃；對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審核并提出修改意見(jiàn)；處理相關(guān)版權(quán)等法律事宜；與兼職編輯、合作單位等相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

編輯主要職責(zé)：根據(jù)主編提供的方向及計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的收集、整理，并根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改；根據(jù)收集內(nèi)容的情況向主編提供需處理版權(quán)事宜內(nèi)容的報(bào)告；將已審核通過(guò)的內(nèi)容錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。

兼職編輯：根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行文章撰寫、內(nèi)容評(píng)審、修改等。

3.運(yùn)營(yíng)人員：

運(yùn)營(yíng)人員主要職責(zé)：制定短、中、長(zhǎng)期網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃；制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并編制報(bào)告；制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃，并根據(jù)推廣效果對(duì)推廣計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整；及時(shí)向其他部門反饋運(yùn)營(yíng)情況，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況編制需技術(shù)、編輯等部門做相應(yīng)調(diào)整、更新、升級(jí)的需求；定期對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)。

4.統(tǒng)計(jì)人員：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第五篇：西安考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

西安考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

很早以來(lái)就有一種向往，感受一下西安這座歷史古城的文化底蘊(yùn)并領(lǐng)略它的風(fēng)光。恰逢趕上這次機(jī)會(huì)，在局里的統(tǒng)一組織下，參加赴西安長(zhǎng)安大學(xué)為期七天的考察學(xué)習(xí)。

根據(jù)考察學(xué)習(xí)的計(jì)劃安排，幾天來(lái)，我們先后領(lǐng)略了大秦帝國(guó)所為我們奉獻(xiàn)的世界第八大奇跡“秦始皇兵馬俑”以及秦始皇帝陵地宮，為古人創(chuàng)造的奇跡和智慧感到震撼!參觀了唐乾陵、皇家寺廟法門寺及做為皇家御院的華清宮，了解了唐朝時(shí)期的歷史變革及宗教信仰發(fā)展，并感受了現(xiàn)代史上著名的“西安事變”的事發(fā)經(jīng)過(guò)。勇攀西岳華山，體驗(yàn)了當(dāng)年智取華山所付出的艱難，感受了“自古華山一條路”的艱險(xiǎn)與壯觀，為當(dāng)年解放華山的八勇士的壯舉感到敬佩!暢游世園會(huì)，領(lǐng)略世界各地的園林建設(shè)的異域風(fēng)情，為西安的園林建設(shè)設(shè)計(jì)的獨(dú)具匠心所折服。參觀陜西歷史博物館，環(huán)游西安古城墻，了解了陜西做為中國(guó)歷史的主要發(fā)源地，上下幾千年來(lái)的歷史變遷及為研究中國(guó)歷史所付出的貢獻(xiàn)。走進(jìn)長(zhǎng)安大學(xué)，學(xué)習(xí)關(guān)于現(xiàn)代國(guó)土資源管理相關(guān)的知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，豐富自己的頭腦。短短幾天的考察學(xué)習(xí)，內(nèi)心感受頗多：

西安，這個(gè)中國(guó)西部最大的城市。是中國(guó)建都最早，建都最久，建都朝代最多的城市。西安，濃縮了中國(guó)歷史的精華：從奴隸制社會(huì)的頂峰西周王朝、中國(guó)第一個(gè)大一統(tǒng)帝國(guó)秦、中國(guó)第一個(gè)盛世王朝西漢到中國(guó)封建社會(huì)的頂峰唐朝，西安書寫了中國(guó)歷史最華彩的篇章。

時(shí)至千年，這座承載著中華文明發(fā)展史的城市，留下來(lái)的那些敘述著這座城市歷史的印記，仍然能清晰的告訴人們，這里曾經(jīng)多么的輝煌，這里是京畿之地!看那氣勢(shì)恢宏的兵馬俑，威武雄壯。那“高標(biāo)跨蒼穹，烈風(fēng)無(wú)時(shí)休”的大雁塔，也記錄著中華的佛教文明。還有那鐘鼓樓，雁塔晨鐘，回蕩千年。

但這些，都是這座城市的過(guò)去式。這些都不是這座城市的全部，這里不單只有這些輝煌的歷史。它還在不斷的前進(jìn)，這些厚重的文明，都只是成長(zhǎng)經(jīng)歷。千年的文明發(fā)展，讓這座城市沉淀的越發(fā)飽涵底蘊(yùn)。它現(xiàn)在被賦予的使命也更加重要。從最值得向世界推薦的中國(guó)名城到中國(guó)國(guó)際形象城市、園林城市、節(jié)水城市等等。西安都在不斷的刷新著自己的城市名片。

世園會(huì)的到來(lái)，讓我們看出了西安又一個(gè)大的變革，又一個(gè)重塑盛世華章的雄心壯志。西安，北緯34度線上北方擁有最溫暖濕潤(rùn)氣候的城市?！笆幨幒醢舜ǚ至?，相背而異態(tài)”八水繞長(zhǎng)安!豐饒的土地給了它得天獨(dú)厚的條件。在我們的自然資源日趨枯竭的今日。這個(gè)三秦大地上的綠洲，要借助世園會(huì)，告訴世界，綠色對(duì)于我們的重要性，告訴人們，環(huán)保對(duì)于我們又是多么的重要。綠色生態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不再是毀滅而是一種共生共榮的關(guān)系。告訴世人，西安有信心，在我們的共同努力下。讓黃土高原“新栽楊柳三千里，引得春風(fēng)度玉關(guān)”。

對(duì)于西安的的這些努力，對(duì)于西安的這些變化?？赡苁且?yàn)樵谑缊@會(huì)期間。但對(duì)于西安的未來(lái)，對(duì)于西安的明天，在這次綠色盛會(huì)的契機(jī)下，對(duì)這座城市未來(lái)的憧憬!你會(huì)不會(huì)

和我一樣話要說(shuō)?經(jīng)歷著這座城市的改變，你又有沒(méi)有記錄?那么就讓我們一起分享西安這個(gè)城市每一天的變化。騰飛!現(xiàn)代的西安!