第一篇：體系工作總結(jié)優(yōu)秀例文大全

體系工作總結(jié)--優(yōu)秀范文

按照院質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的工作要求，現(xiàn)將我部門 20XX年一體化管理體系的運(yùn)行情況總結(jié)如下：

?一、體系運(yùn)行總體情況 ?部門按照一體化管理體系要求制定了 20XX 年度質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和危險(xiǎn)源辨識(shí)環(huán)境因素評(píng)價(jià)表。20XX 年 12 月 10 日，部門接受了院一體化管理體系內(nèi)部審核，未發(fā)現(xiàn)明顯問題。

?在質(zhì)量管理方面，本年度部門共提交項(xiàng)目總體（年度）設(shè)計(jì) 6 份，參與設(shè)計(jì) 12份；完成野外驗(yàn)收 3 項(xiàng)，參與完成野外驗(yàn)收 8 項(xiàng)；提交成果專項(xiàng)報(bào)告 10 份，優(yōu)良率達(dá) 100%，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理目標(biāo)。

?在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面，重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源得到了較好的預(yù)防和控制，全年做到無生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

?二、體系運(yùn)行存在的問題 ?在質(zhì)量管理方面，個(gè)別項(xiàng)目存在資料缺乏有效標(biāo)識(shí)，記錄不全，存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等現(xiàn)象，下步將加強(qiáng)項(xiàng)目資料管理水平。

?三、體系持續(xù)改進(jìn)的建議 ?希望院對(duì)職工加大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的重視和參與程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)控制程序要求。院整體管理體系工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實(shí)處。

?四、總結(jié) ?從一體化管理體系正式實(shí)施以來，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過部門全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都能按照院制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件的要求去控制，順利達(dá)到了部門制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)。事實(shí)證明部門一體化管理體系運(yùn)行總體正常有效。下一步部門將加大體系文件的宣貫及執(zhí)行力度，使實(shí)際工作能夠按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，切實(shí)做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。

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第二篇：體系專員工作總結(jié)

體系專員工作總結(jié)

201x年,作為公司體系專員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與幫助下，在內(nèi)審員的協(xié)助下,我們以質(zhì)量方針xxxxxxxxxxxxx為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)體系目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司半質(zhì)量目標(biāo)數(shù)據(jù)考評(píng),開展了n次月度體系檢查，接受xxxxxxxx復(fù)評(píng)換證審核，參與xxxx管評(píng)，xxxxx公司三體系外審工作等。現(xiàn)將201x年的工作總結(jié)如下：

一、201x年公司的三體系目標(biāo)指標(biāo)完成情況1、1-5月公司級(jí)目標(biāo)顧客滿意度平均值為99.88%，指標(biāo)為≥99.65%，超出指標(biāo)0.23%，與2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達(dá)標(biāo)項(xiàng)較多，其中xx車間內(nèi)外屏利用率連續(xù)5月都未達(dá)標(biāo)，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對(duì)于材料利用率不達(dá)標(biāo)原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產(chǎn)造成，五月份數(shù)據(jù)顯示有所好轉(zhuǎn)，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標(biāo)100%，實(shí)際98.57%、護(hù)套利用率指標(biāo)100%，實(shí)際99.08、內(nèi)外屏利用率指標(biāo)100%，實(shí)際88.84，未達(dá)標(biāo)，其他各車間利用率均達(dá)標(biāo)，且xx車間分析原因?yàn)?月中壓線芯由xx調(diào)至xxx生產(chǎn)。xxx設(shè)備為新安裝，在試運(yùn)行過程中，耗料嚴(yán)重造成，驗(yàn)證其情況屬實(shí)。

3、1-5月份防止機(jī)械傷害事故的發(fā)生，指標(biāo)為重傷0次/考核(工傷假>15天或金額>5000元)，實(shí)際已發(fā)生4次，2011年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出指標(biāo)規(guī)定，輕傷3次/考核含輕微傷，實(shí)際已發(fā)生2次，2011年1-5月發(fā)生0次，但2011年6到12月發(fā)生輕傷6次。進(jìn)兩年來重輕傷已累計(jì)發(fā)生20余次，從以上數(shù)據(jù)來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產(chǎn)，首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，其次員工自身應(yīng)該提高安全意識(shí)，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產(chǎn)是利人利已的事，每位員工都要本著對(duì)自己，對(duì)家人，對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要有責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴(yán)格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展1、3月qms管理體系月度檢查，檢查條款較多，實(shí)際查出問題較少，主要為工序生產(chǎn)記錄不完整，車間安排由工藝員、質(zhì)量管理員進(jìn)行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要求其補(bǔ)全并給予考核。

2、5月檢查內(nèi)容主要針對(duì)1到4月份三體系目標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證，跟蹤各部門是否按糾正措施進(jìn)行整改，對(duì)已糾正的進(jìn)行驗(yàn)證是否有效。對(duì)未進(jìn)行糾正的項(xiàng)目，要求各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運(yùn)行。3、6月qms管理體系月度檢查，15名內(nèi)審員分成四組，對(duì)公司9個(gè)部門進(jìn)行了檢查。查出存在問題11項(xiàng)，其中品管與倉(cāng)庫(kù)存在問題較為嚴(yán)重，列舉如下：

實(shí)際執(zhí)行情況：c類質(zhì)量問題(如外觀、修補(bǔ)等)有巡檢員和車間(工藝員、班長(zhǎng)或車間負(fù)責(zé)人)處理，中夜班沒巡檢員有班長(zhǎng)處理;涉及返工、報(bào)廢或影響性能的質(zhì)量信息提交品質(zhì)管理處進(jìn)行評(píng)審處理(ab類)

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時(shí)，c類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復(fù)正常,c類不合格品由品質(zhì)管理處評(píng)審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀(jì)律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進(jìn)行，每班至少一次;3.2品管的職責(zé)進(jìn)行檢查和考核。

實(shí)際執(zhí)行情況：倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)存放xxxxx公司的相關(guān)設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)未能提供存放設(shè)備清單及驗(yàn)收記錄;對(duì)于存放的此批設(shè)備進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)不作管控;

整改情況：xxx公司寄存設(shè)備，這2天內(nèi)會(huì)全部拿回，倉(cāng)庫(kù)確定箱子個(gè)數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)建立臺(tái)帳，且物資出入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)按出入庫(kù)手續(xù)辦理。

三、xxxx管理評(píng)審工作

201x年5月24日，參與xxx公司召開的管理評(píng)審會(huì)議，主要對(duì)①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②體系管理有效性、適宜性、充分性;③糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);④上次管理評(píng)審問題點(diǎn)整改情況。根據(jù)以上四方面內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)一年來各自負(fù)責(zé)的管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對(duì)此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)記錄都按文件要求形成，各部門內(nèi)審員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都有一定的提高，促進(jìn)了管理體系的有效運(yùn)行，會(huì)上討論決定對(duì)部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括201x年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%;201x年鋁出桿率：原≥98.6%;修訂為≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%;銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸;塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸;鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸)，列出18個(gè)整改項(xiàng)，整改項(xiàng)目還未全部整改到位，將繼續(xù)進(jìn)行跟蹤催促。

四、201x年文件修定情況

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實(shí)施。為做好標(biāo)準(zhǔn)換版工作，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)與理解，促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員換版提高培訓(xùn)》，修訂后的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等同采用ohsms18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)健康的重要性，增加了合規(guī)性評(píng)價(jià)要求，對(duì)職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級(jí)提出了新要求，對(duì)術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變動(dòng)。根據(jù)其要求和內(nèi)容的更改對(duì)公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》進(jìn)行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201x年實(shí)際開展各項(xiàng)工作次數(shù)增多，也經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對(duì)整改問題時(shí)，有時(shí)會(huì)覺得力不從心，根源在于和領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通不及時(shí)或不恰當(dāng)，今后要主動(dòng)積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對(duì)于各部門提供的整改情況，仔細(xì)驗(yàn)證。幫助整改部門做到真正有效的改進(jìn)。

1、做好整改項(xiàng)跟蹤工作

;

2、做好三體系目標(biāo)數(shù)據(jù)考評(píng)工作

;

3、做好月度體系檢查工作;

4、做好內(nèi)部審核工作;

5、做好管理評(píng)審工作;

6、做好三體系監(jiān)督審核準(zhǔn)備工作。

體系專員：xxx

二o一x年七月六日

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第三篇：體系辦工作總結(jié)

體系辦工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

體系辦剛剛成立不足兩個(gè)月的時(shí)間，在這兩個(gè)月里，就像人們常說的“萬事開頭難”，我們也遇到了很多困難，但是也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在大家共同努力下，我們也做了一些工作，現(xiàn)將這兩個(gè)月體系辦的工作情況匯報(bào)如下：

一、TS工作

1、工作回顧

1）、內(nèi)部質(zhì)量體系審核

參加了2010年5月份的內(nèi)審，開出了86項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)，其中10項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在設(shè)備管理、工裝管理、安全問題、標(biāo)準(zhǔn)化的問題等基礎(chǔ)管理方面。2010年的11月份的第二次內(nèi)審，開出審核發(fā)現(xiàn)67項(xiàng)，其中包括6項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在指導(dǎo)性文件的更新、技術(shù)文件的更改控制、數(shù)據(jù)分析、過程控制等方面。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，都進(jìn)行有效的整改。審核發(fā)現(xiàn)除建議項(xiàng)外，也全部整改完畢。

在進(jìn)行全面內(nèi)審的同時(shí)，按照計(jì)劃進(jìn)行了滾動(dòng)審核，即每月審核部分過程，一年內(nèi)覆蓋所有過程。滾動(dòng)審核的審核發(fā)現(xiàn)也按照內(nèi)審的要求進(jìn)行了有效的整改。

2）、管理評(píng)審

2010年12月17日，體系辦在總經(jīng)理、管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，組織體系覆蓋的30個(gè)部門、車間完成了管理評(píng)審，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了分析，評(píng)價(jià)了體系的運(yùn)行情況。并形成了管理評(píng)審報(bào)告。

3）、外部二方審核

2010年9月公司上下其努力，順利通過了美國(guó)都福公司的二方審核。11月份組織接待了陜西汽車集團(tuán)的二方審核。都福公司和陜汽的審核人員均對(duì)我公司的現(xiàn)場(chǎng)管理給予高度評(píng)價(jià)，并對(duì)我公司體系運(yùn)行情況表示認(rèn)可，也給我公司的體系建設(shè)提出了改進(jìn)建議。其中陜汽集團(tuán)開出2項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，體系辦已組織整改完畢。

4）供應(yīng)商審核

2010年12月份組織對(duì)四家油箱廠（臨清迅力、臨清萬順、蓬萊蓬翔、和一家油管廠（河北恒宇）進(jìn)行了審核，審核人員客觀真實(shí)的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)價(jià)，出具了供應(yīng)商審核報(bào)告，為公司選擇合格的供應(yīng)商提供依據(jù)。

2、存在問題及不足

1）各過程數(shù)據(jù)分析差距加大。

2）人員能力不足，包括內(nèi)審員和開發(fā)/技術(shù)人員，主要體現(xiàn)在對(duì)五大核心工具的理解和應(yīng)用方面。

3）人力資源管理沒有從戰(zhàn)略的的角度考慮。4）供應(yīng)商的管理需要加強(qiáng)。

二、精益生產(chǎn) 1、6S與TPM工作

在欒工的組織下，6S工作一如既往的開展著。我們的現(xiàn)場(chǎng)管理工作也得到了二方審核和來訪人員的高度評(píng)價(jià)。但是也存在著很多不足之處：

1）員工在6S認(rèn)識(shí)與理解上有差距，有些部門領(lǐng)導(dǎo)6S自審力度不夠。2）有些車間的6S現(xiàn)場(chǎng)保持的不好，出現(xiàn)了反復(fù)。3）車間地面長(zhǎng)期積累的油污沒有常態(tài)方法清除干凈。4）隨著車間人員的變更，不能及時(shí)的提供人員的6S培訓(xùn)。

組建了TPM團(tuán)隊(duì)，建立了檔案管理系統(tǒng)，已完成了現(xiàn)代起亞、美國(guó)哈斯以及魯南等加工中心的檔案系統(tǒng)。輔助車間制定了5項(xiàng)自主管理的制度。完成了5項(xiàng)設(shè)備故障的改善。對(duì)故障停機(jī)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便分析，找出根源，徹底解決問題。但是建立的資料對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義不能確定。

2、精益項(xiàng)目

隨著精益工作的推進(jìn)，對(duì)精益的認(rèn)識(shí)逐漸改變，項(xiàng)目的開展逐步由點(diǎn)向面轉(zhuǎn)變，在多級(jí)缸流程改善的同時(shí)，圍繞翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)開展改善項(xiàng)目。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，認(rèn)識(shí)到精益工作載體的重要性，目前正開展翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)及多級(jí)缸生產(chǎn)單元的構(gòu)建，以便為各種精益工具應(yīng)用提供平臺(tái)。

存在問題及不足

1）、在精益推進(jìn)過程中，沒有很好的辦法調(diào)動(dòng)廣大科室員工的參與積極性，以致造成各項(xiàng)精益工作車間參與相對(duì)較多，科室參與較少的局面。

2）、在一定階段，過分注重項(xiàng)目的開展，而忽視了精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容，沒有很好地圍繞精益核心開展項(xiàng)目。

3）、部分項(xiàng)目實(shí)施沒有取得預(yù)期效果

3、班組看板管理

我公司自1月份開始以多級(jí)缸的8個(gè)班組作為試點(diǎn)推行了管理看板項(xiàng)目，截止現(xiàn)在共有15個(gè)班組建立了管理看板。在5月份精益辦出臺(tái)了管理看板的管理規(guī)定，使管理看板項(xiàng)目正式納入了公司的管理體制。各車間主任與各班組長(zhǎng)積極配合才使得項(xiàng)目能順利進(jìn)行，但是也存在一些問題：

1.表單未及時(shí)填寫，2.人員變動(dòng)相應(yīng)的表單未進(jìn)行更換，3.設(shè)備停機(jī)記錄填寫不完整，4.問題清單上的問題不能夠及時(shí)反饋，5.生產(chǎn)任務(wù)忙不能夠確保表單的及時(shí)填寫 通過班組管理看板項(xiàng)目，公司的基層管理人員已初步形成了在精益基礎(chǔ)、自主管理、問題發(fā)現(xiàn)與自主改善等方面的能力。

4、問題平臺(tái)

以班組管理問題解決系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司問題解決系統(tǒng)。以實(shí)現(xiàn)公司級(jí)的問題納入統(tǒng)一的平臺(tái)管理、統(tǒng)一的匯報(bào)入口、統(tǒng)一的溝通機(jī)制以及統(tǒng)一的跟蹤。問題平臺(tái)11-12月份共提報(bào)25個(gè)問題，一車間提報(bào)4個(gè)，二車間提報(bào)4個(gè)，四車間提報(bào)6個(gè)，六車間提報(bào)3個(gè)，九車間提報(bào)4個(gè)，噴漆車間提報(bào)3個(gè)。問題主要集中在技術(shù)、開發(fā)、質(zhì)量和生產(chǎn)四個(gè)方面。

因問題平臺(tái)上的問題比較繁瑣，且有的問題跨部門解決起來比較麻煩，所以問題解決平臺(tái)上的問題解決比較緩慢。

5、其他

11月份對(duì)精益生產(chǎn)的工作進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷66份，收回62份。從調(diào)查情況來看，大部分員工對(duì)精益生產(chǎn)都有一定的了解，并認(rèn)可精益工作對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，給員工個(gè)人帶來了益處；說明精益工作雖然存在這樣、那樣的不足，但廣大員工還是希望堅(jiān)持將精益工作推行下去，這也堅(jiān)定了我們?nèi)w推進(jìn)人員的信心與決心。

三、ERP工作

ERP二階段的運(yùn)行從2010年7月1日上線以來就不是很順利，暴露出來各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失，主要集中在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定，物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來料異常，MRP運(yùn)行的環(huán)境還不很成熟。為了解決這些問題，我們組織了多次會(huì)議，解決了如下的問題：

1）解決了六車間實(shí)際定額與工藝卡片不符合問題，實(shí)際處理了55項(xiàng)內(nèi)容，并規(guī)范了此類問題的流程。對(duì)4種多級(jí)缸的材料定額進(jìn)行了校對(duì)。2）編制了400多種產(chǎn)品的下料碼，處理了50多種實(shí)際運(yùn)行總出現(xiàn)的問題 3）及時(shí)維護(hù)生產(chǎn)訂單不暢通產(chǎn)品的臨時(shí)工藝路線，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行 4）積極尋求各種問題的解決方案。

為了做到“管理制度化，制度流程化、流程表單化、表單電腦化”的ERP管理工作，還有很長(zhǎng)的路要走。

四、其他工作 1、2010年11月份組織接待了北歐投資公司的來訪 2、2010年12月份組織機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范企業(yè)驗(yàn)收工作，并順利通過了初步驗(yàn)收。

3、編制《軍品管理制度》

五、2011年工作打算 1.TS方面

1）加強(qiáng)內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)，選擇責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的年輕員工充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍。

2）組織進(jìn)行中層干部TS標(biāo)準(zhǔn)、程序文件培訓(xùn)。

3）增加一次各系統(tǒng)中高層人員為審核員的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。4）加強(qiáng)供應(yīng)商的管理

5）配合質(zhì)量部加大過程審核的力度，提高公司內(nèi)部質(zhì)量的穩(wěn)定性。6）加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)程序的監(jiān)控，盡可能使APQP真正起到優(yōu)化設(shè)計(jì)的作用。

2.精益生產(chǎn)方面

1）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高意識(shí)推進(jìn)6S和TPM進(jìn)一步深化；

2）在2011年，繼續(xù)全面貫徹六項(xiàng)德方精益實(shí)施原則，全面做好精益生產(chǎn)的深化。具體思路是：

①以單元生產(chǎn)為主攻方向，通過生產(chǎn)單元構(gòu)建，達(dá)到提高效率、減少浪費(fèi)的目的。同時(shí)結(jié)合有關(guān)管理工作，實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)單元為單位的收入、消耗核算。

②組建中層干部培訓(xùn)班，帶著問題來培訓(xùn)，邊培訓(xùn)、邊實(shí)施

3）搜集公司生產(chǎn)質(zhì)量等方面的問題，組建公司級(jí)改善團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用精益思想進(jìn)行改善。

3.ERP方面

1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，促使全員都能積極參與企業(yè)的ERP工作，確保ERP工作順利完成。

2）規(guī)范流程和制度，在優(yōu)化流程的同時(shí)，完善企業(yè)的制度。

3）進(jìn)一步校準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，力求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，保證ERP的順暢。

4）尋求生產(chǎn)計(jì)劃的合理模式，制定合理的流程。

三大體系相互涵蓋、相互支撐，我們要做到三大體系真正意義上的的統(tǒng)一還有一定的距離。希望我們的高層領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)際參與，多加督導(dǎo)。我們也要尋求創(chuàng)造性的工作思路，提高自己的工作能力，改善工作方法，為提高公司的整體管理水平貢獻(xiàn)自己的一份力量。

體系辦

2010年12月30日

第四篇：2011年體系工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎?；叵脒^去的這三個(gè)月，重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在許多的不足，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無處不在，在此我向劉總、陳部表示最衷心的感謝對(duì)我的支持信任和幫助，也在很多人幫助使我在工作中更加的得心應(yīng)手。我逐漸的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系專員工作和公司的良好的企業(yè)文化，相信自己能夠勝任好該工作崗位，并能夠完成部門交代的工作。在回顧過去的這三個(gè)月內(nèi)，在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在崗位上所做的主要工作總結(jié)如下：

一、崗位認(rèn)識(shí)

通過對(duì)公司的管理制度，部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、質(zhì)量體系的學(xué)習(xí)及討論，熟悉了質(zhì)量體系/環(huán)境體系，感受企業(yè)文化的熏陶，明白做一個(gè)質(zhì)量體系專員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中以標(biāo)準(zhǔn)化為核心，達(dá)到各操作使用者滿意為服務(wù)目標(biāo)，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己把質(zhì)量/環(huán)境體系的完善和應(yīng)用作為自己崗位職責(zé)和要求。

二、工作方面

在試用期這段時(shí)間的主要任務(wù)是：

1、編寫公司體系有關(guān)文件和修訂全過程及跟蹤落實(shí)。

2、協(xié)助有關(guān)項(xiàng)目所需要的體系內(nèi)審、外審、協(xié)助進(jìn)行管理評(píng)審。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、實(shí)踐與收獲

1、體系文件修訂及跟蹤落實(shí)。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我較快的融入到了工作中，在這三個(gè)月的工作中，在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下更新完善了質(zhì)量8個(gè)二級(jí)文件，編輯了9個(gè)三件文件，設(shè)計(jì)了12個(gè)四級(jí)文件表格，并統(tǒng)計(jì)了各部門的表格，及文件編號(hào)的統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào)。

2、協(xié)助部門內(nèi)、外審。

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)捷太格特、三凌、環(huán)境體系、壁爐冠世、德韌干巷、約翰迪爾、瑪瑞麗等客戶的外部審核，整改不合格項(xiàng)，順利的關(guān)閉了各部門的一些不合格項(xiàng)，并對(duì)整改措施進(jìn)行了后續(xù)的跟蹤和追溯。通過外審讓自己有機(jī)會(huì)正面解釋公司的質(zhì)量/環(huán)境體系制定和文件，對(duì)公司的體系和思維和運(yùn)行有了整體上是認(rèn)識(shí)和了解。

四、存在的不足

第一、是對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門職能不是很熟悉，比如生產(chǎn)部各職能、技術(shù)及銷售各職能部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，至使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里；

第二、對(duì)公司的產(chǎn)品整體性的認(rèn)識(shí)不足，只是限于自己常工作接觸到的產(chǎn)品，對(duì)其他工作原理及整體使用過程有待加深了解。

五、工作設(shè)想

作為質(zhì)量工程師，我感到壓力重大、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工

作及業(yè)務(wù)。新的一年，新的挑戰(zhàn)，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時(shí)俱進(jìn)。隨著客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，要求也是越來越多質(zhì)量也的越來越嚴(yán)格。部門除了管理優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像劉總說的人要進(jìn)步，除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)水平，才能跟得上社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。那么2012年的重點(diǎn)：

1、協(xié)助生產(chǎn)、技術(shù)部規(guī)范和細(xì)化生產(chǎn)工藝文件及檢驗(yàn)文件標(biāo)準(zhǔn)化。特別是值得一提的是三級(jí)文件，比如作業(yè)指導(dǎo)書等。因?yàn)樗菃T工進(jìn)行作業(yè)的最直觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，也是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的最后環(huán)節(jié)。

2、記錄完善。任何有價(jià)值的行為和改善的驗(yàn)證均應(yīng)形成記錄，特別是一些重大的質(zhì)量問題的預(yù)防糾正措施的驗(yàn)證記錄。還有生產(chǎn)記錄，為我們提供很多有用的產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)過程信息。這些記錄的完善有利于我們更好的進(jìn)行質(zhì)量追溯，不斷完善我們的質(zhì)量控制的力度與作用。

3、堅(jiān)強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。通過三個(gè)月對(duì)公司質(zhì)量/環(huán)境的了解和對(duì)質(zhì)量/環(huán)境系統(tǒng)基礎(chǔ)文件規(guī)范是學(xué)習(xí)，感覺公司的質(zhì)量/環(huán)境體系的思想和理念是較熟悉的，5S的推行和應(yīng)用、ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，ISO TS16949和14001的理念和推進(jìn)，對(duì)我來說都是挑戰(zhàn)和進(jìn)步；同時(shí)了解產(chǎn)品加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多參與生產(chǎn)，逐步認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的原理、特性和質(zhì)量控制方面；多于同時(shí)交流溝通，向他們學(xué)習(xí)過程質(zhì)量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在今后的工作中不斷為公司服務(wù)。嚴(yán)格依照ISO條款要求進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，如果有能力的話重新檢討公司ISO體系文件的運(yùn)作情況，對(duì)滿足不了公司發(fā)展要求的文件進(jìn)行修訂、換版，特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的一致性，滿足體系的要求；

4、加強(qiáng)供應(yīng)商的管控。公司有大量的外包業(yè)務(wù)，質(zhì)量的控制是個(gè)重要的環(huán)境，在未來的工作中，應(yīng)從制度和規(guī)范上，逐步加強(qiáng)供應(yīng)商的監(jiān)督。

5、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對(duì)人員的教育訓(xùn)練，對(duì)此我部門已做好的教育訓(xùn)練計(jì)劃，針對(duì)性地實(shí)施培訓(xùn)，使每一個(gè)作業(yè)人員掌握更多的知識(shí)和操作技能，以求在實(shí)際的工作中能多功能化、能獨(dú)當(dāng)一面的完成各項(xiàng)任務(wù)；

6、協(xié)助部長(zhǎng)培養(yǎng)一支品質(zhì)意識(shí)、成本意識(shí)、操作技能、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，從而提高生產(chǎn)工作效率，產(chǎn)品品質(zhì)，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早晚會(huì)的宣導(dǎo)以及專案的分析、討論，提高作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地對(duì)人員的優(yōu)化，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

只有認(rèn)識(shí)自己的不足，才會(huì)改進(jìn)，企業(yè)是給我們大家一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，有沒有成績(jī)讓顧客給答案（包括內(nèi)部顧客和外部顧客），比如制造說自己做的產(chǎn)品是沒問題的，那只能在品管檢驗(yàn)后才是，品管說產(chǎn)品檢驗(yàn)都OK，可以出貨，是不是OK，要等顧客的回答。未來企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是企業(yè)的智慧，怎么才能比別的同行業(yè)更優(yōu)秀，需要的是團(tuán)隊(duì)的力量，一直秉承服務(wù)生產(chǎn)的角色在發(fā)揮作用，力爭(zhēng)用自己的努力來影響企業(yè)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，我們相信公司的明天會(huì)美好，自己的明天也會(huì)更美好，為了這個(gè)共同的愿望，一直在努力。

品管部

質(zhì)量工程師：肖華

2012-1-9

第五篇：體系運(yùn)行工作總結(jié)

重慶三環(huán)高速公路

江津至綦江段

2013年體系運(yùn)行工作總結(jié)

葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司

重慶三環(huán)高速公路江津至綦江段施工總承包五分部

二Ｏ一三年十一月

重慶三環(huán)高速公路江津至綦江段施工總承包五分部

二〇一三年體系運(yùn)行工作總結(jié)

二〇一三年四月十二日，重慶三環(huán)高速公路江津至綦江段施工項(xiàng)目開工后，在體系運(yùn)行工作方面，圍繞國(guó)家交通運(yùn)輸部下發(fā)的《高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指南》及重慶市交委、江綦公司（業(yè)主）下發(fā)的開展“平安工地”的創(chuàng)建活動(dòng)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司《安全、質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》，結(jié)合重慶三環(huán)高速江綦段工程施工管理實(shí)際，做了積極的工作，在國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)、重慶市交通委員會(huì)、業(yè)主等單位多次對(duì)我項(xiàng)目部體系運(yùn)行管理檢查中，得到較好的評(píng)價(jià)，為我公司贏得了較好的聲譽(yù)。具體工作總結(jié)如下：

一、制定制度、完善管理機(jī)制

開工以來，五分部結(jié)合重慶高速公路施工實(shí)際，按照公司體系文件要求，及時(shí)組建了綜合辦公室、安全質(zhì)量環(huán)保部、施工技術(shù)部、機(jī)電物資部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部等職能部門并制定了相應(yīng)的管理制度、職責(zé)。同時(shí)五分部領(lǐng)導(dǎo)班子成員在明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的前提下對(duì)體系運(yùn)行及管理做了明確的分工，并分別制定了以項(xiàng)目部經(jīng)理為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為主管責(zé)任人，各職能部門及施工隊(duì)第一責(zé)任人的安全、質(zhì)量、環(huán)保管理工作網(wǎng)絡(luò)框圖。除此，五分部成立了安全生產(chǎn)、質(zhì)量、環(huán)保工作委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)五分部體系管理與運(yùn)行的具體工作，使分部體系管理與運(yùn)行機(jī)制得到了完善。

如五分部遵照公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康體系文件，結(jié)合業(yè)主江綦公司、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)第五工程公司管理辦法，針對(duì)工程特點(diǎn)，今年開工以來先后制定了多個(gè)管理制度及文件：

五分部安全質(zhì)量環(huán)保工作第一責(zé)任人分別與五分部各職能部門第一責(zé)任人、所有員工及勞務(wù)隊(duì)伍簽定了《安全、環(huán)保、文明生產(chǎn)責(zé)任書》，將安全、質(zhì)量、環(huán)保工作指標(biāo)量化到人，明確了目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。通過上述工作的不斷完善，使五分部及各分部安全文明施工、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)管理工作形成了“縱向到底、橫向到邊”的管理機(jī)制。為江綦項(xiàng)目安全文明施工、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真做好體系宣貫工作，明確體系管理與運(yùn)行原理

五分部在健全了有關(guān)制度及管理工作體系后，首先把體系運(yùn)行工作重點(diǎn)放在組織職工進(jìn)行“公司體系文件”貫標(biāo)學(xué)習(xí)教育的落實(shí)上，以規(guī)范全員行為目的。

開工以來，五分部在對(duì)職工進(jìn)行“三級(jí)教育”的基礎(chǔ)上，按照《重慶三環(huán)高速公路江津至綦江段施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理部2013年培訓(xùn)工作計(jì)劃》（葛五江綦安質(zhì)環(huán)【2013】21號(hào)）要求，以舉辦培訓(xùn)班、召開安全質(zhì)量環(huán)保工作委員會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)及施工單位開展班組“安全日”及“三〃工”、“危險(xiǎn)預(yù)知”活動(dòng)等形式對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明施工教育。有效的規(guī)范了作業(yè)人員行為，對(duì)控制隱患源頭起到了積極作用。

（一）舉辦培訓(xùn)班情況：

在安全、文明施工培訓(xùn)教育方面：一是分部舉辦了多期培訓(xùn)班（如：《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行實(shí)務(wù)》；《安全月安全教育培訓(xùn)》；《重慶安全質(zhì)量相關(guān)條例就強(qiáng)行規(guī)定培訓(xùn)》；《工程質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料培訓(xùn)》；《新分大學(xué)生三級(jí)安全入廠教育》；《施工方案及施工組織設(shè)計(jì)編制培訓(xùn)》；《國(guó)家交通運(yùn)輸部.高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指南》等）；二是分部對(duì)施工隊(duì)農(nóng)民工進(jìn)行了全員安全教育；三是分部組織特種作業(yè)人員及特種設(shè)備操作人員進(jìn)行了取證、復(fù)審培訓(xùn)3次，共培訓(xùn)取證計(jì)20人次，確保了項(xiàng)目部特種作業(yè)人員持證上崗率100%；四是組織了28人參加交通運(yùn)輸部“三類安全管理

人員”取證培訓(xùn)，并對(duì)到期的所有“三類人員”分別組織參加了復(fù)審。

三、認(rèn)真做好體系內(nèi)審工作，逐步完善體系管理

五分部在體系運(yùn)行過程中，嚴(yán)格按照“公司體系文件”精神，結(jié)合業(yè)主相關(guān)要求，認(rèn)真做好體系內(nèi)審工作，不斷完善項(xiàng)目部體系管理工作。今年以來，五分部在組織職工進(jìn)行“公司體系貫標(biāo)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照公司《管理體系內(nèi)部審核檢查表》、《項(xiàng)目部質(zhì)量、安全體系內(nèi)審要點(diǎn)》及業(yè)主體系運(yùn)行相關(guān)要求，多次召開專題會(huì)議、組織各職能部門進(jìn)行對(duì)照整改，使各部門在項(xiàng)目工作管理上進(jìn)一步做到了“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”。同時(shí)，職能部門通過內(nèi)審，相繼出臺(tái)并逐步完善了管理辦法、制度及體系運(yùn)行保證措施。

四、存在的問題

一是施工隊(duì)民技工進(jìn)退場(chǎng)頻率較高，給職工教育培訓(xùn)及體系管理工作帶來諸多不利，少數(shù)人員行為規(guī)范的意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；

二是體系運(yùn)行及管理工作有待進(jìn)一步完善，個(gè)別部門管理人員體系管理知識(shí)欠，體系管理意識(shí)淡薄，缺導(dǎo)致管理工作滿足不了體系運(yùn)行要求。

五、明年的工作打算

在新的一年里，根據(jù)不同時(shí)期的施工特點(diǎn)，嚴(yán)格按照國(guó)家交通運(yùn)輸部下發(fā)的《高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指南》及重慶市交委、江綦公司（業(yè)主）下發(fā)的開展“平安工地”的創(chuàng)建活動(dòng)要求，進(jìn)一步完善和補(bǔ)充相關(guān)的體系運(yùn)行管理規(guī)定，制定行之有效的2013年職業(yè)健康、安全、質(zhì)量、環(huán)保體系運(yùn)行預(yù)防措施，確保我單位體系運(yùn)行工作達(dá)標(biāo)。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、繼續(xù)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)健康安全體系文件，做好貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)工作，明確從項(xiàng)目經(jīng)理到各職能部門管理人員的職責(zé)，進(jìn)一步完善各職能部門各項(xiàng)管理制度。

二、認(rèn)真按照程序文件要求規(guī)范各部門的工作行為，真正做到以程序文件為依據(jù)指導(dǎo)各項(xiàng)管理工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”。

三、嚴(yán)格制定和實(shí)施內(nèi)審計(jì)劃，經(jīng)常性的對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行自查，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)整改、關(guān)閉。

四、根據(jù)我部施工實(shí)際情況及時(shí)向公司提交修改、完善體系文件意見，使其適應(yīng)實(shí)際工程管理的需要。

五、將各管理人員、各部門的體系運(yùn)用情況納入項(xiàng)目管理主要工作之列。

六、認(rèn)真貫徹“體系文件”精神，為江綦項(xiàng)目體系運(yùn)行各項(xiàng)工作的“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”夯實(shí)基礎(chǔ)。

葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司

重慶三環(huán)高速公路江津至綦江段施工總承包五分部二Ｏ一三年十一月