第一篇：體系工作總結(jié)1

2010年3-4月份由品保部組織公司第一次ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作和內(nèi)審員培訓(xùn)，于2010年5月份取得內(nèi)審員資格證書，2010年5月25日正式通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證并取得證書，質(zhì)量管理體系逐步在各部門推廣運(yùn)行。制定了相應(yīng)的質(zhì)量方針和質(zhì)量分目標(biāo)考核，并建立健全了體現(xiàn)文件和管理制度。

為不斷提高公司的整體管理水平，確保公司產(chǎn)品滿足顧客要求和法律法規(guī)要求，并得以持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境，2010年10月份公司向北京中質(zhì)協(xié)申請推廣ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證工作，計(jì)劃6月份正式通過環(huán)境管理體系認(rèn)證，11-12月份組織各部門在質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上編制《質(zhì)量環(huán)境手冊》和環(huán)境程序文件。1月份由管理者代表組織各部門進(jìn)行2010年年終管理評審。為了更好的使公司員工盡快適應(yīng)新的管理體系，計(jì)劃在本月中旬進(jìn)行ISO14001第二次培訓(xùn)，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)審。從文件編制、管理評審的情況來看，各別部門體系工作還未得到部門領(lǐng)導(dǎo)重視。信息傳遞工作也常存在問題。2月底對各部門文件進(jìn)行一次審查，不但存在實(shí)際操作與文件不符現(xiàn)象，各別部門文件管理工作都做的很差，有受控文件丟失的情況。為很好完成6月份環(huán)境管理體系認(rèn)證工作，希望各部門能借此提高全員管理體系認(rèn)識(shí)，維護(hù)好各部門管理體系運(yùn)行。

第二篇：體系專員工作總結(jié)

體系專員工作總結(jié)

201x年,作為公司體系專員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與幫助下，在內(nèi)審員的協(xié)助下,我們以質(zhì)量方針xxxxxxxxxxxxx為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)體系目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司半質(zhì)量目標(biāo)數(shù)據(jù)考評,開展了n次月度體系檢查，接受xxxxxxxx復(fù)評換證審核，參與xxxx管評，xxxxx公司三體系外審工作等?，F(xiàn)將201x年的工作總結(jié)如下：

一、201x年公司的三體系目標(biāo)指標(biāo)完成情況1、1-5月公司級(jí)目標(biāo)顧客滿意度平均值為99.88%，指標(biāo)為≥99.65%，超出指標(biāo)0.23%，與2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達(dá)標(biāo)項(xiàng)較多，其中xx車間內(nèi)外屏利用率連續(xù)5月都未達(dá)標(biāo)，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對于材料利用率不達(dá)標(biāo)原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產(chǎn)造成，五月份數(shù)據(jù)顯示有所好轉(zhuǎn)，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標(biāo)100%，實(shí)際98.57%、護(hù)套利用率指標(biāo)100%，實(shí)際99.08、內(nèi)外屏利用率指標(biāo)100%，實(shí)際88.84，未達(dá)標(biāo)，其他各車間利用率均達(dá)標(biāo)，且xx車間分析原因?yàn)?月中壓線芯由xx調(diào)至xxx生產(chǎn)。xxx設(shè)備為新安裝，在試運(yùn)行過程中，耗料嚴(yán)重造成，驗(yàn)證其情況屬實(shí)。

3、1-5月份防止機(jī)械傷害事故的發(fā)生，指標(biāo)為重傷0次/考核(工傷假>15天或金額>5000元)，實(shí)際已發(fā)生4次，2011年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出指標(biāo)規(guī)定，輕傷3次/考核含輕微傷，實(shí)際已發(fā)生2次，2011年1-5月發(fā)生0次，但2011年6到12月發(fā)生輕傷6次。進(jìn)兩年來重輕傷已累計(jì)發(fā)生20余次，從以上數(shù)據(jù)來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產(chǎn)，首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，其次員工自身應(yīng)該提高安全意識(shí)，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產(chǎn)是利人利已的事，每位員工都要本著對自己，對家人，對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要有責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴(yán)格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展1、3月qms管理體系月度檢查，檢查條款較多，實(shí)際查出問題較少，主要為工序生產(chǎn)記錄不完整，車間安排由工藝員、質(zhì)量管理員進(jìn)行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要求其補(bǔ)全并給予考核。

2、5月檢查內(nèi)容主要針對1到4月份三體系目標(biāo)考評數(shù)據(jù)中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證，跟蹤各部門是否按糾正措施進(jìn)行整改，對已糾正的進(jìn)行驗(yàn)證是否有效。對未進(jìn)行糾正的項(xiàng)目，要求各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運(yùn)行。3、6月qms管理體系月度檢查，15名內(nèi)審員分成四組，對公司9個(gè)部門進(jìn)行了檢查。查出存在問題11項(xiàng)，其中品管與倉庫存在問題較為嚴(yán)重，列舉如下：

實(shí)際執(zhí)行情況：c類質(zhì)量問題(如外觀、修補(bǔ)等)有巡檢員和車間(工藝員、班長或車間負(fù)責(zé)人)處理，中夜班沒巡檢員有班長處理;涉及返工、報(bào)廢或影響性能的質(zhì)量信息提交品質(zhì)管理處進(jìn)行評審處理(ab類)

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時(shí)，c類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復(fù)正常,c類不合格品由品質(zhì)管理處評審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀(jì)律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進(jìn)行，每班至少一次;3.2品管的職責(zé)進(jìn)行檢查和考核。

實(shí)際執(zhí)行情況：倉庫現(xiàn)場存放xxxxx公司的相關(guān)設(shè)備，倉庫未能提供存放設(shè)備清單及驗(yàn)收記錄;對于存放的此批設(shè)備進(jìn)出倉庫不作管控;

整改情況：xxx公司寄存設(shè)備，這2天內(nèi)會(huì)全部拿回，倉庫確定箱子個(gè)數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，倉庫建立臺(tái)帳，且物資出入庫倉庫按出入庫手續(xù)辦理。

三、xxxx管理評審工作

201x年5月24日，參與xxx公司召開的管理評審會(huì)議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②體系管理有效性、適宜性、充分性;③糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);④上次管理評審問題點(diǎn)整改情況。根據(jù)以上四方面內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人對一年來各自負(fù)責(zé)的管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)記錄都按文件要求形成，各部門內(nèi)審員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都有一定的提高，促進(jìn)了管理體系的有效運(yùn)行，會(huì)上討論決定對部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括201x年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%;201x年鋁出桿率：原≥98.6%;修訂為≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%;銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸;塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸;鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸)，列出18個(gè)整改項(xiàng)，整改項(xiàng)目還未全部整改到位，將繼續(xù)進(jìn)行跟蹤催促。

四、201x年文件修定情況

國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實(shí)施。為做好標(biāo)準(zhǔn)換版工作，提高對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)與理解，促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員換版提高培訓(xùn)》，修訂后的國家標(biāo)準(zhǔn)等同采用ohsms18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)健康的重要性，增加了合規(guī)性評價(jià)要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級(jí)提出了新要求，對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變動(dòng)。根據(jù)其要求和內(nèi)容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進(jìn)行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201x年實(shí)際開展各項(xiàng)工作次數(shù)增多，也經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對整改問題時(shí)，有時(shí)會(huì)覺得力不從心，根源在于和領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通不及時(shí)或不恰當(dāng)，今后要主動(dòng)積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對于各部門提供的整改情況，仔細(xì)驗(yàn)證。幫助整改部門做到真正有效的改進(jìn)。

1、做好整改項(xiàng)跟蹤工作

;

2、做好三體系目標(biāo)數(shù)據(jù)考評工作

;

3、做好月度體系檢查工作;

4、做好內(nèi)部審核工作;

5、做好管理評審工作;

6、做好三體系監(jiān)督審核準(zhǔn)備工作。

體系專員：xxx

二o一x年七月六日

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第三篇：藝體系2013工作總結(jié)

2013年“三項(xiàng)規(guī)范管理—教學(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)總結(jié)

藝體系

短短一個(gè)月的“三項(xiàng)規(guī)范管理—教學(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)即將結(jié)束，現(xiàn)將總結(jié)如下：

我系嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校以教風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，不少學(xué)生一堂課；以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主體，不逃教師一節(jié)課；以“聚焦課堂主陣地，聚集力量共發(fā)展”為主題，以“一心兩聚三測四抓五查六研七評”為抓手，開展教與學(xué)雙邊系列活動(dòng)，規(guī)范教學(xué)管理，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、具體措施及成果

以“提高教學(xué)質(zhì)量”為中心，立足“聚焦課堂、聚集智慧”，實(shí)行“ 教學(xué)檢查、學(xué)生調(diào)查、隨機(jī)抽查、質(zhì)量普查”、開展“備課、上課、聽課、說課、評課、思課”教研，組織師生積極參加學(xué)?！靶＜?jí)優(yōu)課評比、感動(dòng)校園人物評選、活動(dòng)先進(jìn)集體評比、校長獎(jiǎng)學(xué)金和國家獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的評比和評選活動(dòng)，通過理論學(xué)教、研討觀摩、隨堂聽課、專項(xiàng)檢查、學(xué)情調(diào)研、講座報(bào)告、典型評選、觀摩考核、期中考試、技能考試、宣傳教育、總結(jié)評比等各種途徑，形成抓秩序、正風(fēng)氣、促教改、提質(zhì)量、樹新風(fēng)的良好氛圍。

召開全系“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，部署活動(dòng)方案。系部組織開展期中教學(xué)檢查、日常教學(xué)秩序檢查、隨堂聽課檢查活動(dòng)。特別加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、聽課的檢查。本次檢查評出優(yōu)秀教案的老師有葉春榮、王瑾、仲啟豐。

組織系部教師積極參加優(yōu)課評比（王瑾、陸偉），感動(dòng)校園人物評選（邵珠國、劉銳、陸偉），活動(dòng)先進(jìn)集體評選（美術(shù)教研組）；在學(xué)生方面開展學(xué)習(xí)標(biāo)兵評選、國家及校長獎(jiǎng)助學(xué)金評比等活動(dòng)。

系部認(rèn)真組織好期中課程考試和技能考察工作,通過良好的考風(fēng)帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。系部以教研室為單位組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極研討課程教學(xué)中的實(shí)際問題，確立研究的課題和方向，積極撰寫教學(xué)反思。

系部安排人員值班，加大教學(xué)秩序巡查力度和頻度。全面檢查學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、課堂紀(jì)律和上課出勤情況。認(rèn)真開展評學(xué)活動(dòng)，把學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、行為習(xí)慣作為獎(jiǎng)助學(xué)金評比的主要依據(jù)。

系部組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論和教學(xué)制度，加強(qiáng)備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)的管理。認(rèn)真開展好“寫好每一篇教案，上好每一節(jié)課，各科上好一節(jié)公開課，布置、批改好每一次作業(yè)，寫好一篇論文或心得文章，年內(nèi)發(fā)表一篇論文”等“六個(gè)一”工作。加強(qiáng)聽課管理，要求每人至少聽評四節(jié)課。系統(tǒng)開展本系教學(xué)檢查、教學(xué)評比等活動(dòng)，特別是要開設(shè)老教師示范課、青年教師研究課、新教師摸底課等課堂教學(xué)觀摩課。10月10—11月6號(hào)組織專業(yè)老師聽課。11月4日下午第三節(jié)課張勁揚(yáng)副教授美術(shù)講座。10月17日下午第三節(jié)課后臧成賢副教授美術(shù)講座

二、系部舉辦活動(dòng)及成果

1、為了更好地貫徹校領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展戰(zhàn)略，提高學(xué)校藝術(shù)教學(xué)水平我系承辦宿遷高師2013年“宿師好聲音”卡拉OK大賽。比賽結(jié)果如下：

一等獎(jiǎng)：蘇珊《歡天喜地》（藝體）

侯明月《青藏高原》（藝體）二等獎(jiǎng)：李爾東《暗香》（藝體）

胡孝影《在那東山頂上》（藝體）

馬巾媛《我和我的祖國》（藝體）楊沈映《半情歌》（學(xué)前）三等獎(jiǎng)：許真《當(dāng)愛已成往事》（數(shù)學(xué)）

徐子竣《我心永恒》（外語）

龔晨《我》（數(shù)學(xué)）

王永志《想太多》（中文）

周蘇南、馬婷《風(fēng)吹麥浪》（中文）周慧茹《The show》（社服）榮夜雨、鄧欣《暖暖》（學(xué)前）劉新閣《映山紅》（社服）

2、為配合學(xué)校開展“三項(xiàng)規(guī)范管理質(zhì)量提升月”活動(dòng)，進(jìn)一步提高教師教育教學(xué)質(zhì)量，藝體系定與11月上旬舉辦師生書畫展。展評設(shè)獎(jiǎng)：由評委會(huì)按組別評出書法篆刻類、繪畫類、綜合類等一、二、三等獎(jiǎng)若干名，特別優(yōu)秀的學(xué)生作品由學(xué)校收藏，發(fā)給證書及獎(jiǎng)金。

3、名師將公開開設(shè)教學(xué)觀摩課。我系主持張勁揚(yáng)老師課堂教學(xué)觀摩課受到領(lǐng)導(dǎo)和全校老師一致好評。

4、為營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間刻苦學(xué)習(xí)，積極參加技能訓(xùn)練，提高綜合素質(zhì)我系開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型。系部評出12位“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，為全系學(xué)生樹立榜樣作用。

5、藝體系“兩室文化”創(chuàng)建評比，文明宿舍：女宿3號(hào)樓：301 305

310

313 401 402 406 407 408 409 514

515

516

男宿7號(hào)樓：409 421

文明教室：13音美班

11美術(shù)班

11音樂班

10音樂2班 12音樂班

10音樂1班

6、系部組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)（演講比賽、三字比賽、科普知識(shí)競賽、英語知識(shí)競賽、語文知識(shí)競賽、彈唱比賽、舞蹈比賽）

既豐富了學(xué)生課余生活，又提高了學(xué)生技能水平。

本次活動(dòng)得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生大力支持，取得了一些成績，為系部建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然也存在一些不足，我系全體師生會(huì)在今后工作學(xué)習(xí)中揚(yáng)長避短，規(guī)范管理。為學(xué)校建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

藝體系

2013年11月16日

第四篇：體系專員工作總結(jié)

體系專員工作總結(jié)

201x年,作為公司體系專員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與幫助下，在內(nèi)審員的協(xié)助下,我們以質(zhì)量方針xxxxxxxxxxxxx為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)體系目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司半質(zhì)量目標(biāo)數(shù)據(jù)考評,開展了n次月度體系檢查，接受xxxxxxxx復(fù)評換證審核，參與xxxx管評，xxxxx公司三體系外審工作等?，F(xiàn)將201x年的工作總結(jié)如下：

一、201x年公司的三體系目標(biāo)指標(biāo)完成情況1、1-5月公司級(jí)目標(biāo)顧客滿意度平均值為99.88%，指標(biāo)為≥99.65%，超出指標(biāo)0.23%，與2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達(dá)標(biāo)項(xiàng)較多，其中xx車間內(nèi)外屏利用率連續(xù)5月都未達(dá)標(biāo)，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對于材料利用率不達(dá)標(biāo)原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產(chǎn)造成，五月份數(shù)據(jù)顯示有所好轉(zhuǎn)，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標(biāo)100%，實(shí)際98.57%、護(hù)套利用率指標(biāo)100%，實(shí)際99.08、內(nèi)外屏利用率指標(biāo)100%，實(shí)際88.84，未達(dá)標(biāo)，其他各車間利用率均達(dá)標(biāo)，且xx車間分析原因?yàn)?月中壓線芯由xx調(diào)至xxx生產(chǎn)。xxx設(shè)備為新安裝，在試運(yùn)行過程中，耗料嚴(yán)重造成，驗(yàn)證其情況屬實(shí)。

3、1-5月份防止機(jī)械傷害事故的發(fā)生，指標(biāo)為重傷0次/考核(工傷假>15天或金額>5000元)，實(shí)際已發(fā)生4次，2011年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出指標(biāo)規(guī)定，輕傷3次/考核含輕微傷，實(shí)際已發(fā)生2次，2011年1-5月發(fā)生0次，但2011年6到12月發(fā)生輕傷6次。進(jìn)兩年來重輕傷已累計(jì)發(fā)生20余次，從以上數(shù)據(jù)來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產(chǎn)，首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，其次員工自身應(yīng)該提高安全意識(shí)，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產(chǎn)是利人利已的事，每位員工都要本著對自己，對家人，對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要有責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴(yán)格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展1、3月qms管理體系月度檢查，檢查條款較多，實(shí)際查出問題較少，主要為工序生產(chǎn)記錄不完整，車間安排由工藝員、質(zhì)量管理員進(jìn)行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要求其補(bǔ)全并給予考核。

2、5月檢查內(nèi)容主要針對1到4月份三體系目標(biāo)考評數(shù)據(jù)中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證，跟蹤各部門是否按糾正措施進(jìn)行整改，對已糾正的進(jìn)行驗(yàn)證是否有效。對未進(jìn)行糾正的項(xiàng)目，要求各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

3、6月qms管理體系月度檢查，15名內(nèi)審員分成四組，對公司9個(gè)部門進(jìn)行了檢查。查出存在問題11項(xiàng)，其中品管與倉庫存在問題較為嚴(yán)重，列舉如下：

實(shí)際執(zhí)行情況：c類質(zhì)量問題(如外觀、修補(bǔ)等)有巡檢員和車間(工藝員、班長或車間負(fù)責(zé)人)處理，中夜班沒巡檢員有班長處理;涉及返工、報(bào)廢或影響性能的質(zhì)量信息提交品質(zhì)管理處進(jìn)行評審處理(ab類)

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時(shí)，c類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復(fù)正常,c類不合格品由品質(zhì)管理處評審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀(jì)律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進(jìn)行，每班至少一次;3.2品管的職責(zé)進(jìn)行檢查和考核。

實(shí)際執(zhí)行情況：倉庫現(xiàn)場存放xxxxx公司的相關(guān)設(shè)備，倉庫未能提供存放設(shè)備清單及驗(yàn)收記錄;對于存放的此批設(shè)備進(jìn)出倉庫不作管控;

整改情況：xxx公司寄存設(shè)備，這2天內(nèi)會(huì)全部拿回，倉庫確定箱子個(gè)數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，倉庫建立臺(tái)帳，且物資出入庫倉庫按出入庫手續(xù)辦理。

三、xxxx管理評審工作

201x年5月24日，參與xxx公司召開的管理評審會(huì)議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②體系管理有效性、適宜性、充分性;③糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);④上次管理評審問題點(diǎn)整改情況。根據(jù)以上四方面內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人對一年來各自負(fù)責(zé)的管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)記錄都按文件要求形成，各部門內(nèi)審員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都有一定的提高，促進(jìn)了管理體系的有效運(yùn)行，會(huì)上討論決定對部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括201x年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%;201x年鋁出桿率：原≥98.6%;修訂為≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%;銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸;塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸;鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸)，列出18個(gè)整改項(xiàng)，整改項(xiàng)目還未全部整改到位，將繼續(xù)進(jìn)行跟蹤催促。

四、201x年文件修定情況

國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實(shí)施。為做好標(biāo)準(zhǔn)換版工作，提高對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)與理解，促進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員換版提高培訓(xùn)》，修訂后的國家標(biāo)準(zhǔn)等同采用ohsms18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)更加兼容，更加強(qiáng)調(diào)健康的重要性，增加了合規(guī)性評價(jià)要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級(jí)提出了新要求，對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變動(dòng)。根據(jù)其要求和內(nèi)容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進(jìn)行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201x年實(shí)際開展各項(xiàng)工作次數(shù)增多，也經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對整改問題時(shí)，有時(shí)會(huì)覺得力不從心，根源在于和領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通不及時(shí)或不恰當(dāng)，今后要主動(dòng)積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對于各部門提供的整改情況，仔細(xì)驗(yàn)證。幫助整改部門做到真正有效的改進(jìn)。

1、做好整改項(xiàng)跟蹤工作

;2、做好三體系目標(biāo)數(shù)據(jù)考評工作

;3、做好月度體系檢查工作;

4、做好內(nèi)部審核工作;

5、做好管理評審工作;

6、做好三體系監(jiān)督審核準(zhǔn)備工作。

體系專員：xxx

二o一x年七月六日

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第五篇：體系辦工作總結(jié)

體系辦工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

體系辦剛剛成立不足兩個(gè)月的時(shí)間，在這兩個(gè)月里，就像人們常說的“萬事開頭難”，我們也遇到了很多困難，但是也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在大家共同努力下，我們也做了一些工作，現(xiàn)將這兩個(gè)月體系辦的工作情況匯報(bào)如下：

一、TS工作

1、工作回顧

1）、內(nèi)部質(zhì)量體系審核

參加了2010年5月份的內(nèi)審，開出了86項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)，其中10項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在設(shè)備管理、工裝管理、安全問題、標(biāo)準(zhǔn)化的問題等基礎(chǔ)管理方面。2010年的11月份的第二次內(nèi)審，開出審核發(fā)現(xiàn)67項(xiàng)，其中包括6項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在指導(dǎo)性文件的更新、技術(shù)文件的更改控制、數(shù)據(jù)分析、過程控制等方面。對于審核發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，都進(jìn)行有效的整改。審核發(fā)現(xiàn)除建議項(xiàng)外，也全部整改完畢。

在進(jìn)行全面內(nèi)審的同時(shí)，按照計(jì)劃進(jìn)行了滾動(dòng)審核，即每月審核部分過程，一年內(nèi)覆蓋所有過程。滾動(dòng)審核的審核發(fā)現(xiàn)也按照內(nèi)審的要求進(jìn)行了有效的整改。

2）、管理評審

2010年12月17日，體系辦在總經(jīng)理、管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，組織體系覆蓋的30個(gè)部門、車間完成了管理評審，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了分析，評價(jià)了體系的運(yùn)行情況。并形成了管理評審報(bào)告。

3）、外部二方審核

2010年9月公司上下其努力，順利通過了美國都福公司的二方審核。11月份組織接待了陜西汽車集團(tuán)的二方審核。都福公司和陜汽的審核人員均對我公司的現(xiàn)場管理給予高度評價(jià)，并對我公司體系運(yùn)行情況表示認(rèn)可，也給我公司的體系建設(shè)提出了改進(jìn)建議。其中陜汽集團(tuán)開出2項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，體系辦已組織整改完畢。

4）供應(yīng)商審核

2010年12月份組織對四家油箱廠（臨清迅力、臨清萬順、蓬萊蓬翔、和一家油管廠（河北恒宇）進(jìn)行了審核，審核人員客觀真實(shí)的對供應(yīng)商進(jìn)行了評價(jià)，出具了供應(yīng)商審核報(bào)告，為公司選擇合格的供應(yīng)商提供依據(jù)。

2、存在問題及不足

1）各過程數(shù)據(jù)分析差距加大。

2）人員能力不足，包括內(nèi)審員和開發(fā)/技術(shù)人員，主要體現(xiàn)在對五大核心工具的理解和應(yīng)用方面。

3）人力資源管理沒有從戰(zhàn)略的的角度考慮。4）供應(yīng)商的管理需要加強(qiáng)。

二、精益生產(chǎn) 1、6S與TPM工作

在欒工的組織下，6S工作一如既往的開展著。我們的現(xiàn)場管理工作也得到了二方審核和來訪人員的高度評價(jià)。但是也存在著很多不足之處：

1）員工在6S認(rèn)識(shí)與理解上有差距，有些部門領(lǐng)導(dǎo)6S自審力度不夠。2）有些車間的6S現(xiàn)場保持的不好，出現(xiàn)了反復(fù)。3）車間地面長期積累的油污沒有常態(tài)方法清除干凈。4）隨著車間人員的變更，不能及時(shí)的提供人員的6S培訓(xùn)。

組建了TPM團(tuán)隊(duì)，建立了檔案管理系統(tǒng)，已完成了現(xiàn)代起亞、美國哈斯以及魯南等加工中心的檔案系統(tǒng)。輔助車間制定了5項(xiàng)自主管理的制度。完成了5項(xiàng)設(shè)備故障的改善。對故障停機(jī)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便分析，找出根源，徹底解決問題。但是建立的資料對實(shí)際工作的指導(dǎo)意義不能確定。

2、精益項(xiàng)目

隨著精益工作的推進(jìn)，對精益的認(rèn)識(shí)逐漸改變，項(xiàng)目的開展逐步由點(diǎn)向面轉(zhuǎn)變，在多級(jí)缸流程改善的同時(shí)，圍繞翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)開展改善項(xiàng)目。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，認(rèn)識(shí)到精益工作載體的重要性，目前正開展翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)及多級(jí)缸生產(chǎn)單元的構(gòu)建，以便為各種精益工具應(yīng)用提供平臺(tái)。

存在問題及不足

1）、在精益推進(jìn)過程中，沒有很好的辦法調(diào)動(dòng)廣大科室員工的參與積極性，以致造成各項(xiàng)精益工作車間參與相對較多，科室參與較少的局面。

2）、在一定階段，過分注重項(xiàng)目的開展，而忽視了精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容，沒有很好地圍繞精益核心開展項(xiàng)目。

3）、部分項(xiàng)目實(shí)施沒有取得預(yù)期效果

3、班組看板管理

我公司自1月份開始以多級(jí)缸的8個(gè)班組作為試點(diǎn)推行了管理看板項(xiàng)目，截止現(xiàn)在共有15個(gè)班組建立了管理看板。在5月份精益辦出臺(tái)了管理看板的管理規(guī)定，使管理看板項(xiàng)目正式納入了公司的管理體制。各車間主任與各班組長積極配合才使得項(xiàng)目能順利進(jìn)行，但是也存在一些問題：

1.表單未及時(shí)填寫，2.人員變動(dòng)相應(yīng)的表單未進(jìn)行更換，3.設(shè)備停機(jī)記錄填寫不完整，4.問題清單上的問題不能夠及時(shí)反饋，5.生產(chǎn)任務(wù)忙不能夠確保表單的及時(shí)填寫 通過班組管理看板項(xiàng)目，公司的基層管理人員已初步形成了在精益基礎(chǔ)、自主管理、問題發(fā)現(xiàn)與自主改善等方面的能力。

4、問題平臺(tái)

以班組管理問題解決系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司問題解決系統(tǒng)。以實(shí)現(xiàn)公司級(jí)的問題納入統(tǒng)一的平臺(tái)管理、統(tǒng)一的匯報(bào)入口、統(tǒng)一的溝通機(jī)制以及統(tǒng)一的跟蹤。問題平臺(tái)11-12月份共提報(bào)25個(gè)問題，一車間提報(bào)4個(gè)，二車間提報(bào)4個(gè)，四車間提報(bào)6個(gè)，六車間提報(bào)3個(gè)，九車間提報(bào)4個(gè)，噴漆車間提報(bào)3個(gè)。問題主要集中在技術(shù)、開發(fā)、質(zhì)量和生產(chǎn)四個(gè)方面。

因問題平臺(tái)上的問題比較繁瑣，且有的問題跨部門解決起來比較麻煩，所以問題解決平臺(tái)上的問題解決比較緩慢。

5、其他

11月份對精益生產(chǎn)的工作進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷66份，收回62份。從調(diào)查情況來看，大部分員工對精益生產(chǎn)都有一定的了解，并認(rèn)可精益工作對企業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，給員工個(gè)人帶來了益處；說明精益工作雖然存在這樣、那樣的不足，但廣大員工還是希望堅(jiān)持將精益工作推行下去，這也堅(jiān)定了我們?nèi)w推進(jìn)人員的信心與決心。

三、ERP工作

ERP二階段的運(yùn)行從2010年7月1日上線以來就不是很順利，暴露出來各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失，主要集中在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定，物料采購不穩(wěn)定、來料異常，MRP運(yùn)行的環(huán)境還不很成熟。為了解決這些問題，我們組織了多次會(huì)議，解決了如下的問題：

1）解決了六車間實(shí)際定額與工藝卡片不符合問題，實(shí)際處理了55項(xiàng)內(nèi)容，并規(guī)范了此類問題的流程。對4種多級(jí)缸的材料定額進(jìn)行了校對。2）編制了400多種產(chǎn)品的下料碼，處理了50多種實(shí)際運(yùn)行總出現(xiàn)的問題 3）及時(shí)維護(hù)生產(chǎn)訂單不暢通產(chǎn)品的臨時(shí)工藝路線，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行 4）積極尋求各種問題的解決方案。

為了做到“管理制度化，制度流程化、流程表單化、表單電腦化”的ERP管理工作，還有很長的路要走。

四、其他工作 1、2010年11月份組織接待了北歐投資公司的來訪 2、2010年12月份組織機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范企業(yè)驗(yàn)收工作，并順利通過了初步驗(yàn)收。

3、編制《軍品管理制度》

五、2011年工作打算 1.TS方面

1）加強(qiáng)內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)，選擇責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的年輕員工充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍。

2）組織進(jìn)行中層干部TS標(biāo)準(zhǔn)、程序文件培訓(xùn)。

3）增加一次各系統(tǒng)中高層人員為審核員的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。4）加強(qiáng)供應(yīng)商的管理

5）配合質(zhì)量部加大過程審核的力度，提高公司內(nèi)部質(zhì)量的穩(wěn)定性。6）加大對新產(chǎn)品開發(fā)程序的監(jiān)控，盡可能使APQP真正起到優(yōu)化設(shè)計(jì)的作用。

2.精益生產(chǎn)方面

1）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高意識(shí)推進(jìn)6S和TPM進(jìn)一步深化；

2）在2011年，繼續(xù)全面貫徹六項(xiàng)德方精益實(shí)施原則，全面做好精益生產(chǎn)的深化。具體思路是：

①以單元生產(chǎn)為主攻方向，通過生產(chǎn)單元構(gòu)建，達(dá)到提高效率、減少浪費(fèi)的目的。同時(shí)結(jié)合有關(guān)管理工作，實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)單元為單位的收入、消耗核算。

②組建中層干部培訓(xùn)班，帶著問題來培訓(xùn)，邊培訓(xùn)、邊實(shí)施

3）搜集公司生產(chǎn)質(zhì)量等方面的問題，組建公司級(jí)改善團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用精益思想進(jìn)行改善。

3.ERP方面

1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，促使全員都能積極參與企業(yè)的ERP工作，確保ERP工作順利完成。

2）規(guī)范流程和制度，在優(yōu)化流程的同時(shí)，完善企業(yè)的制度。

3）進(jìn)一步校準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，力求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，保證ERP的順暢。

4）尋求生產(chǎn)計(jì)劃的合理模式，制定合理的流程。

三大體系相互涵蓋、相互支撐，我們要做到三大體系真正意義上的的統(tǒng)一還有一定的距離。希望我們的高層領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)際參與，多加督導(dǎo)。我們也要尋求創(chuàng)造性的工作思路，提高自己的工作能力，改善工作方法，為提高公司的整體管理水平貢獻(xiàn)自己的一份力量。

體系辦

2010年12月30日