第一篇：醫(yī)改績效考核自評總結(jié)

為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績效考核自評，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、主體業(yè)務(wù)開展情況

1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，“縣區(qū)域醫(yī)療卡”的實施簡化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；

開設(shè)急診急救綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。

2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。針對部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識不強等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓(xùn)，增強職工的服務(wù)意識，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。

3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。一是繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平；

要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。建立安全排查制度和工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施。三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量。四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。五是加強臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動，先后制定了活動實施方案，召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強基礎(chǔ)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施，進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

二、管理運行狀況

1、加強院務(wù)公開，讓患者明白消費。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)；

門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。

2、近年來，從各科室認(rèn)真篩選了多名積極上進(jìn)、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到河南省人民醫(yī)院幾鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí)，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。

3、加強安保工作，病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視，增加監(jiān)控數(shù)量，防控偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

三、存在問題與不足

1、中藥收入偏低，門診中醫(yī)科中藥收入及飲片收入占比較低。

2、his系統(tǒng)有待完善，臨床路徑系統(tǒng)尚未安裝到位。

3、財務(wù)科門診次均費用增長率稍高（因門診慢性病人較多，費用較高）。

4、新農(nóng)合患者住院部分補償比例比上年同期稍有下降，與補償政策有關(guān)。

第二篇：績效考核自評

2013年第1季度工作總結(jié)

2013年第1季度已悄然過去，回顧總結(jié)工作第一季度的工作情況如下：

本人主要負(fù)責(zé)的工作為全網(wǎng)絡(luò)非營運異常事件的跟進(jìn)（重大事項），全網(wǎng)絡(luò)第1季度共上報非營運異常事件1740起，其中信息外泄事件635起；重大事件55起，共有一級重大事件17起，二級重大事件38起；2013年非營運異常和重大事項跟進(jìn)的重點工作為異常事件的處理，今后的工作中，我們將監(jiān)督和配合對口管理部門，加強內(nèi)部管理，找出管理工作中存在的不足，積極的做好事件的跟進(jìn)處理工作，避免非營運異常事件和重大事項事件發(fā)生次生事件；

日常工作管理。日常工作中，我主要每天監(jiān)控MDP系統(tǒng)中地區(qū)報送的非營運異常事件，對系統(tǒng)中的非營運異常事件，進(jìn)行了逐一查看，并對其中的重大事件，進(jìn)行了升級匯報和跟進(jìn)；每天對客戶部監(jiān)控到的客戶投訴的信息外泄事件進(jìn)行匯報跟進(jìn)；月度報告的制作，每月初我負(fù)責(zé)編寫集團(tuán)關(guān)鍵報告《重大事項報告》，月初統(tǒng)計和發(fā)布非營運異常事件數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌和編輯各對口管理部門人員的意見，然后編寫重大事項管理報告，提交OA等相關(guān)工作；針對非營運異常事件，我下一階段的工作開展思路：重點加強重大事件的處理跟進(jìn)，監(jiān)控好地區(qū)上報的非營運異常事件，積極督促各職能本部人員進(jìn)行跟進(jìn)，對于已升級的而沒有完結(jié)的重大事項做到每周跟進(jìn)一次，將跟進(jìn)情況填寫進(jìn)《非營運異常手工升級臺賬中》中；根據(jù)第一季度的數(shù)據(jù)情況來看，地區(qū)各職能的完成情況，不是很理想，很多進(jìn)展情況，地區(qū)對口管理部門都沒有主動進(jìn)系統(tǒng)去填寫，部分地區(qū)的進(jìn)展情況，均由地區(qū)二級調(diào)度人員填寫；總部層面各職能對口管理部門人員跟進(jìn)情況，也不是很樂觀，需要在今后的工作中進(jìn)一步的加強與對口管理部門的溝通，督促對口管理部門人員及時將相關(guān)進(jìn)展情況錄入MDP系統(tǒng)中，今后的工作中，我們在處理非營運異常的基礎(chǔ)上，重點加強各對口管理部門對MDP系統(tǒng)的使用，使MDP系統(tǒng)監(jiān)控到的非營運異常事件和重大事項得到有效的解決，更好的減少重大事項給公司帶來的負(fù)面影響；

個人能力提升：我將加強調(diào)度其他模塊的工作事件學(xué)習(xí)，全貨機(jī)知識、營運異常知識、事中介入等知識的學(xué)習(xí)；認(rèn)識的研讀，營運本部和運作處下發(fā)的各類操作變動和營運知識的郵件，提高個人的營運知識能力和水平；加強E-learing系統(tǒng)中，管理類課件的學(xué)習(xí)，增強自己的溝通和管理水平；

2013年第2季度工作總結(jié)

回顧總結(jié)工作第二季度的工作情況如下：

本人主要負(fù)責(zé)的工作為全網(wǎng)絡(luò)非營運異常事件的跟進(jìn)（重大事項），全網(wǎng)絡(luò)第2季度共上報非營運異常事件2514起，其中信息外泄事件1159起；重大事件63起，共有一級重大事件17起，二級重大事件46起；第2季度隨著MDP系統(tǒng)開發(fā)的完善，上報及時率和處理及時率均能得到直觀的監(jiān)控，考核指標(biāo)均得到有效監(jiān)控；重大事項處理及時率和上報及時率均能通過系統(tǒng)進(jìn)行取數(shù)；處理及時率由第一季度的89.48%提升到98.63%；

日常工作管理。日常工作中，我主要每天監(jiān)控MDP系統(tǒng)中地區(qū)報送的非營運異常事件，對系統(tǒng)中的非營運異常事件，進(jìn)行了逐一查看，并對其中的重大事件，進(jìn)行了升級匯報和跟進(jìn)；每天對客戶部監(jiān)控到的客戶投訴的信息外泄事件進(jìn)行匯報跟進(jìn)；月度報告的制作，每月初我負(fù)責(zé)編寫集團(tuán)關(guān)鍵報告《重大事項報告》，月初統(tǒng)計和發(fā)布非營運異常事件數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌和編輯各對口管理部門人員的意見，然后編寫重大事項管理報告，提交OA等相關(guān)工作；

針對非營運異常事件，下階段我的工作開展思路：在加強指標(biāo)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，重點加強制度的修訂；協(xié)助和主導(dǎo)對口管理部門將制度進(jìn)一步的修訂，確保地區(qū)在報送重大事項時，思路清晰和明確，確保上報準(zhǔn)確率；第二季度前兩個月重大事項考核指標(biāo)完成不是很好，下一階段，我將加強跟進(jìn)，將指標(biāo)考核較差的地區(qū)，要求地區(qū)進(jìn)行分析和整改，要求地區(qū)及時監(jiān)控，避免上報不及時和處理不及時的事件再次發(fā)生；

2013年第3季度工作總結(jié)

回顧總結(jié)工作第3季度的工作情況如下：

本人主要負(fù)責(zé)的工作為全網(wǎng)絡(luò)非營運異常事件的跟進(jìn)（重大事項），全網(wǎng)絡(luò)第3季度共上報非營運異常事件2316起，其中信息外泄事件792起；重大事件77起，共有一級重大事件24起，二級重大事件53起；重大事項處理及時率和上報及時率通過系統(tǒng)進(jìn)行取數(shù)，處理及時率由第一季度的98.63%提升到99.33%；

第3季度隨著非營運異常事件管控的深入，我協(xié)助高級經(jīng)理對原《地需預(yù)案》和《臺風(fēng)、暴雨、水災(zāi)預(yù)案》進(jìn)行了修訂，并牽頭起草了《高溫天氣應(yīng)對預(yù)案》；

日常工作管理。日常工作中，我主要每天監(jiān)控MDP系統(tǒng)中地區(qū)報送的非營運異常事件，對系統(tǒng)中的非營運異常事件，進(jìn)行了逐一查看，并對其中的重大事件，進(jìn)行了升級匯報和跟進(jìn)；每天對客戶部監(jiān)控到的客戶投訴的信息外泄事件進(jìn)行跟進(jìn)；月度報告的制作，每月定期編寫處室內(nèi)部報告《月度非營運異常管理報告》；第3季度加強高溫天氣的異常跟進(jìn)處理；針對非營運異常事件，下階段我的工作開展思路：在加強指標(biāo)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，重點加強制度和預(yù)案的修訂；協(xié)助和主導(dǎo)對口管理部門將制度進(jìn)一步的修訂，確保地區(qū)在報送重大事項時，思路清晰和明確，確保上報準(zhǔn)確率；加強預(yù)案管理，修訂預(yù)案版本，確保預(yù)案能指導(dǎo)地區(qū)處理非營運異常事件；第3季度前兩個月重大事項考核指標(biāo)完成不是很好，下一階段，我將加強跟進(jìn)，將指標(biāo)考核較差的地區(qū)，要求地區(qū)進(jìn)行分析和整改，要求地區(qū)及時監(jiān)控，避免上報不及時和處理不及時的事件再次發(fā)生；

第三篇：績效考核自評報告

績效考核自評報告

為達(dá)到績效考核目的，進(jìn)一步強化自我目標(biāo)責(zé)任意識，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成日常工作及各級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的各項任務(wù)，我們應(yīng)嚴(yán)格按照績效考核工作相關(guān)要求，做到精細(xì)化管理。匯報如下，敬請審查。

一、人文素質(zhì)方面

有待改善，如在5s方面沒有做到盡善盡美。忙碌工作的同時沒有做到讓工作環(huán)境也變得整潔。態(tài)度方面也要改進(jìn)。

二、工作業(yè)績方面

臨時性上市任務(wù)多么繁重都很好的完成，但是沒有兼顧到日常工作。首先財務(wù)經(jīng)理就松懈審核下屬工作，員工也松懈對日常的積極性。以后應(yīng)該對工作有條理有計劃的完成，提高自己的工作能力。

三、自我考評初步結(jié)論

我覺得績效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)每一位員工的工作潛力和才能。我們部門2月份工作難免存在這樣或那樣一些問題，但總的來看，較前期有了不少提高，自己還是較好地完成了績效考核工作的目標(biāo)計劃及各級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

綜上，績效考核我們部門平均分為81.9分，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第四篇：績效考核自評報告

2012年第三季度績效考核自評報告

尊敬的績效考核考評小組：

為達(dá)到績效考核目的，進(jìn)一步強化自我目標(biāo)責(zé)任意識，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成中心、科室安排的日常工作及各級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的各項任務(wù)，我嚴(yán)格按照績效考核工作相關(guān)要求，在德、勤、績、能等方面努力提高，現(xiàn)將2012年第三季度德、勤、績、能等各方面情況匯報如下，敬請審查。

一、德、勤、能方面

努力提高政治覺悟，嚴(yán)格遵守中心內(nèi)各項規(guī)章制度，無違法違紀(jì)行為；按照《天津市衛(wèi)生行業(yè)工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法（試行）》嚴(yán)格遵守職業(yè)道德；能夠很好與各部門溝通協(xié)作；始終加強精神文明建設(shè)，積極參加政治學(xué)習(xí)、討論和各項活動；能夠按照科室內(nèi)階段性工作方向開展工作，能協(xié)助科長制定各項工作階段工作計劃或提出建議和方案；沒有發(fā)生刑事案件、治安案件及責(zé)任事故；無違紀(jì)現(xiàn)象，不參與法輪功等非法團(tuán)體；沒有和群眾及同事之間發(fā)生矛盾糾紛；自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)環(huán)境干凈整潔，沒有安全隱患和出現(xiàn)安全事故；能夠積極參加中心內(nèi)部、上級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流，并取得了繼續(xù)教育學(xué)分；嚴(yán)格遵守考勤制度，無遲到早退，每次因公外出均能及時返回單位；嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和突發(fā)事件處理制度，無任何不良記錄。

二、工作業(yè)績方面

嚴(yán)格按照有關(guān)文件中的相關(guān)要求，按時保質(zhì)完成了2012年第三季度自己負(fù)責(zé)的各項階段性工作及任務(wù)。協(xié)助科長順利完成2012年各項工作。

除此之外，我還很好的完成了中心下達(dá)的指令、科室安排的各項任務(wù)及其他諸如科室借調(diào)等臨時性工作。平時能夠做到嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)；按時參加科務(wù)會及職工大會；遇到各種問題能夠做到與科長及時匯報、溝通，并能夠很好的協(xié)助科長制定培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃并組織實施。至今，在我的職責(zé)范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)工作失誤、差錯、違章或違紀(jì)情況。

三、自我考評初步結(jié)論

我覺得績效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)中心每一位員工的工作潛力和才能。第三季度工作難免存在這樣或那樣一些問題，但總的來看，較前

兩個季度有了不少提高，自己還是較好地完成了績效考核工作的目標(biāo)計劃，不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了中心、科室及各級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。這既得益于中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，也得益于績效考核這種科學(xué)有效的方式。

綜上，第三季度績效考核本人自評100分，敬請考核組領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第五篇：辦公室半年績效考核自評總結(jié)材料

辦公室2009年上半年績效考核總結(jié)材料

2009年上半年，辦公室圍繞公司事業(yè)計劃的工作部署以及公司董事會、經(jīng)營班子調(diào)整優(yōu)化大發(fā)展的各項目標(biāo)與措施，充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、參謀”的角色定位，以“運作規(guī)范、執(zhí)行高效、服務(wù)到位、管理精細(xì)”為目標(biāo)，努力創(chuàng)建主動型、創(chuàng)新型、高效型辦公室，較好地實現(xiàn)了目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

（一）完成數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.上半年共完成督辦事項 項/次，其中督促完成事項 項/次。

2.上半年共統(tǒng)籌安排會議近個。3.上半年節(jié)約固定資產(chǎn)購置費 萬元。

4.上半年公司交通安全和辦公場所安全事故率為零，公司榮獲“ 市交通安全先進(jìn)單位”。

5.上半年共草擬和校對公文及各類材料 份，完成辦文 份。6.上半年共完成整理 歸檔文書檔案 件；完成工程檔案整理立卷 卷；完成歷史遺留工程檔案整理立卷 卷，著錄裝訂 卷，入庫上架 項共 卷，排架長度達(dá) 米，編制目錄冊 本；完成 審批文件整理立卷 卷、補充案卷記錄 卷、置換歸檔繳稅合同文本 卷；完成會計憑證檔案 卷。

7.上半年接待公司各部門、單位查閱檔案資料 人次，卷、件，復(fù)印檔案 頁、復(fù)制圖紙 張。8.三大敏感費用完成情況（后補）。

（二）主要措施

1.圍繞服務(wù)中心工作的主線，提高公司各項決策的執(zhí)行力。（1）加強對重點項目和重點工作的督辦力度。加強公司各項決策的執(zhí)行力是今年辦公室開展督辦工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)。上半年，針對 重點核心資產(chǎn)項目加強了專項督辦；針對今年新開工任務(wù)繁重、前期工作時間緊迫的特點，加強了對 新開工項目前期工作各節(jié)點的專項督辦。公司重點項目和重點工作實行每周督辦制度，及時了解跟進(jìn)并督促相關(guān)工作的進(jìn)展情況，收到了良好成效；其他項目和工作實行每月督辦制度，也得到了及時跟進(jìn)。（2）規(guī)范會議管理，建立高效有序的協(xié)調(diào)機(jī)制及時推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。年初，針對公司業(yè)務(wù)會議繁多、缺乏統(tǒng)一安排調(diào)度的狀況，建立了每周會議安排制度，要求各部門每周五將下一周的會議提前做好計劃安排，由辦公室統(tǒng)籌安排，大大提高了會議的質(zhì)量。同時，建立健全了經(jīng)營班子每周工作例會制度、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)半月會議制度、生產(chǎn)經(jīng)營分析月度會議制度，使公司日常生產(chǎn)經(jīng)營工作得到及時協(xié)調(diào)和推進(jìn)。

2.發(fā)揮辦公室“大管家”的后勤服務(wù)與管理職能，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

（1）加強費用精細(xì)化和實時動態(tài)管理，嚴(yán)控辦公費用。本著厲行節(jié)約和勤儉辦事的原則，上半年辦公室重點加強對部門和公司層面會議費、差旅費、接待費等三大敏感性費用的管理，并采取了一些應(yīng)對措施：一是加強臺賬管理。對以上三大費用，每一筆支出全部登記入帳，實時動態(tài)跟蹤監(jiān)控，對費用進(jìn)度過快的部門進(jìn)行事前提示、事中監(jiān)控，確保費用控制在預(yù)算內(nèi)不超支。二是加強統(tǒng)籌管理。對各部門以辦公費用名義列支的會議費、考察費、接待費，改變過往費用列支在我辦、費用使用在部門、費用控制不力的狀況，完善了上述費用的管理辦法，規(guī)定凡以辦公費用列支的費用年初由部門自報、辦公室統(tǒng)一編制預(yù)算、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作量分?jǐn)偟讲块T、實行總額管理的辦法，實現(xiàn)了對費用“總籠子”的控制。

（2）加強固定資產(chǎn)管理。上半年完成了對公司固定資產(chǎn)（重點是電腦和大宗辦公設(shè)備）的清理和臺帳登記，基本摸清了固定資產(chǎn)的使用狀況和部門分配情況，從而為加強部門固定資產(chǎn)申購管理做好了基礎(chǔ)調(diào)查工作，對可購可不購的申購需求，暫緩其申購；對可以舊代新的申購需求，采取內(nèi)部調(diào)配使用的辦法提高使用效率。特別是在電腦配置管理上，加強了臺帳登記，做到每臺電腦登記資料一一對應(yīng)到具體使用者、機(jī)型、購買時間、領(lǐng)用時間，為提高電腦調(diào)配使用的效率提供了依據(jù)。在新電腦調(diào)配時，向核心部門和核心崗位傾斜，置換出來的配置較低的電腦調(diào)配給新員工使用。

（3）加強車輛和辦公場所管理，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)口。安全生產(chǎn)事關(guān)重大，辦公室把車輛和辦公場所安全管理作為部門各項工作的重中之重，每周部門例會必強調(diào)，同時健全了相關(guān)制度：一是健全了內(nèi)部駕駛員管理制度。對于業(yè)務(wù)部門需駕駛公務(wù)車外出公干的員工，全部進(jìn)行內(nèi)部駕駛員資格考試，嚴(yán)格考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并且每兩年重新進(jìn)行考核，對沒有通過內(nèi)部駕駛員資格的員工一律不允許駕駛公務(wù)車外出公干，從而大大降低了交通安全事故率。二是健全了公務(wù)車管理制度。健全了內(nèi)部安全員管理制度，把交通安全責(zé)任落實到人；規(guī)定公務(wù)用車每周進(jìn)行常規(guī)例檢，每月進(jìn)行全面檢修，確保車容車況保持最佳狀態(tài)。三是健全了辦公場地管理制度。加強與怡城公司的配合，每天下班后由辦公室和怡城公司城建大廈服務(wù)中心人員分別進(jìn)行辦公場地巡場例檢；對下班后和節(jié)假日需要回辦公室加班的員工實行加班申請制度，規(guī)定其有責(zé)任在加班后對辦公設(shè)備電源進(jìn)行關(guān)閉和安全檢查。

3.突出品牌戰(zhàn)略價值，加強公共關(guān)系和品牌管理，提高品牌競爭力。

（1）充分利用 品牌資產(chǎn)，構(gòu)建強勢品牌形象，形成品牌競爭力是今年辦公室強化品牌管理的指導(dǎo)思想。主要開展了以下工作：一是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立品牌管理體系。上半年委托專業(yè)公司集和開展了品牌規(guī)劃工作，形成初步方案提案。二是逐步統(tǒng)一 品牌形象，配套開展了本品牌實施計劃（草案），目前已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通并獲得其對方案思路的初步認(rèn)可。

（2）加強公共關(guān)系管理，重點提高危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)對能力。主要開展了以下工作：一是健全 記者沙龍組織，重新調(diào)整完善了記者沙龍組成人員名單，重點增加了各大新聞媒體要聞版的主任編輯名單以及網(wǎng)站編輯名單，意在提高對影響公司形象的重大公關(guān)危機(jī)事件的應(yīng)變處理能力。二是定期組織記者沙龍活動，及時與各大媒體保持信息溝通。上半年已組織2次記者沙龍活動，7月份已組織第3次活動。三是加強公關(guān)危機(jī)事件處理能力。今年以來，試行了公司重大經(jīng)營事項“新聞通報制度”，對公司拍地、營銷等重大活動以“新聞通報”形式向媒體發(fā)布正面信息，避免對一些敏感事件的誤傳誤報。同時首次采取“新聞發(fā)布會”形式對影響公司形象的不實報道給予正面回應(yīng)，取得了預(yù)期效果。四是配合公司形象宣傳的需要，進(jìn)行了公司簡介、公司宣傳片 等一系列宣傳資料、物品的設(shè)計和制作工作。

4.加強綜合文秘工作，強化服務(wù)意識，提高辦文水平。上半年綜合文秘工作主要抓了以下工作：一是加強公文審核把關(guān)，提高辦文質(zhì)量。要求公文形式和內(nèi)容準(zhǔn)確，力求把錯漏后等失誤率降到最低。重點對部門以公司名義的制文加強審核把關(guān)，對不符合公文規(guī)范的文件不厭其煩地進(jìn)行修改。二是規(guī)范辦文流程。對所有跨部門和涉及兩位以上公司領(lǐng)導(dǎo)的文件，由辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定程序辦文。三是加快辦文速度，提高辦文效率。規(guī)定會議紀(jì)要必須2個工作日完成下發(fā)，特急件1個工作日、急件2個工作日、平件3個工作日完成辦文，同時針對 特殊情況，專門為其開設(shè)辦文“綠色通道”，大大提高了工作效率。

5.加強檔案管理和保密工作，提高檔案利用服務(wù)質(zhì)量。上半年，辦公室嚴(yán)格按照國家 檔案目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)，按時、按量完成文件材料的收集、整理、歸檔和統(tǒng)計工作，同時認(rèn)真做好保密工作。主要完成以下工作：一是做好各種文件材料和業(yè)務(wù)檔案的收集、整理工作，主要對公司經(jīng)營決策、企業(yè)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、黨群管理等有留存價值的文件以及 項目資料 歷史遺留工程檔案進(jìn)行收集和整理。二是做好各種業(yè)務(wù)檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、接收和歸檔工作。三是做好文件卷目信息化以及編制各種檢索工具的工作，完成文件卷目信息錄入檔案管理系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫，編制《歸檔文件目錄》、《科技檔案案卷目錄》、《科技檔案卷內(nèi)目錄》、《會計檔案案卷目錄》目錄等。四是做好檔案的借閱利用服務(wù)、圖紙復(fù)制工作，充分發(fā)揮檔案資料在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的工作指導(dǎo)、歷史查考、決策參謀等作用，取得了良好的利用效果。五 是做好檔案資料保管保護(hù)，定期對庫房檔案的數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查及登記；對庫房內(nèi)溫濕度情況進(jìn)行常規(guī)記錄以及做好溫濕度動態(tài)控制，并進(jìn)行定期除塵、除蟲、消毒等工作。六是做好公司印章和各種證照的保管、利用服務(wù)和保密工作。按照有關(guān)保密規(guī)定，做好涉密文件的收發(fā)登記和呈閱工作；嚴(yán)格依照公司用章流程、證照借閱利用規(guī)定辦理用章和做好證照借閱利用登記、統(tǒng)計工作。

二．存在不足和努力方向

一是費用控制仍有待加強，特別是在加強預(yù)算管理工作方面仍要不斷精細(xì)化。

二是辦文工作質(zhì)量仍有待加強，特別是在杜絕公文流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的錯、漏、后現(xiàn)象仍有很大提升空間。

三是檔案管理工作仍較薄弱，特別是在處理歷史遺留的工程檔案工作上仍然任重道遠(yuǎn)。

四是整體服務(wù)意識仍有待加強，特別是在加強對部門和子公司的服務(wù)工作意識和工作水平上仍有很大提升空間。