第一篇：20xx年房地產(chǎn)管理工作總結(jié)

20xx年房地產(chǎn)管理工作總結(jié)

今年以來，我縣房地產(chǎn)管理工作以改善民生為立足點，不斷推進住房保障工作;以房屋征收為以強化房地產(chǎn)市場管理為關(guān)鍵點，促進全縣房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;以小區(qū)綜合治理為切入點，致力全縣小區(qū)管理。

一、關(guān)注民生，多措并舉，住房保障水平穩(wěn)步提升

我縣通過不斷完善住房保障制度，實施發(fā)放租賃補貼和實物配租相結(jié)合的保障方式，逐年擴大保障范圍，切實解決了逐年擴大保障范圍，切實解決了一大批城鎮(zhèn)中低收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的務(wù)工人員的住房困難問題，同時，積極推進城市棚戶區(qū)和“城中村”改造，逐步改善了城鎮(zhèn)居民的居住環(huán)境。

一是住房租賃補貼發(fā)放完成任務(wù)。通過發(fā)放住房租賃補貼、市場化租房的方式改善其住房條件。累計完成租賃補貼發(fā)放xx戶，累計發(fā)放租賃補貼資金xx萬元，受益人口xx人。

二是保障性住房項目建設(shè)進展順利。今年，市政府下達我縣保障性住房建設(shè)任務(wù)xx套，我縣實際開工建設(shè)保障性住房xx套。保障性住房今年有兩個項目開工分別是：老城區(qū)D區(qū)改造項目xx套，國泰路安置項目xx套，貨幣化安置xx套;10月20日，我縣在xx大戲院公開搖號，分配670套公租房(廉租房)。

二、房屋征收工作開創(chuàng)新局面。

1、房屋征收工作順利推進

近年來，按照縣政府堅持“穩(wěn)中求快、以快為主”的工作總基調(diào)，緊我局協(xié)助城關(guān)鎮(zhèn)、市容局加大依法治亂、嚴厲打擊違法建設(shè)工作力度，嚴格控違拆違，確保違法建房“零增長”。目前縣五大片區(qū)征收指揮部共征收房屋xx戶，征收面積約xx萬平方米，拆除違法建設(shè)xx萬平方米。建設(shè)安置區(qū)xx個，建設(shè)安置房xx萬套，面積xx萬平方米。在征收方式上“采取先安置后征收”“征收跟著項目走”“依法征收”等方式有效的解決了解放路(翰林廣場二期)、細陽廣場、沙潁河二期工程征收等歷史遺留問題，確保全縣征收工作順利推進。

2、建立房屋征收安置新模式

通常在進行房屋征收安置時采取貨幣化補償，產(chǎn)權(quán)調(diào)換兩種方式。而我縣建設(shè)的安置房通常為高層建筑，不能滿足部分被征收人改善性住房的需求。同時由于大量安置房的建設(shè)，不利于新常態(tài)下宜居城市的要求。為優(yōu)化城區(qū)住宅房屋征收安置方式，逐步減少安置房建設(shè)規(guī)模。我縣于xx年xx月xx日發(fā)布《xx縣城區(qū)住宅房屋征收貨幣化安置暫行辦法》辦法規(guī)定，在xx縣城區(qū)范圍內(nèi)，被征收人可領(lǐng)取政府發(fā)放的“購房券”，在房產(chǎn)部門組織的“購房超市”內(nèi)自主購房，房源為已在我縣取得商品房預售許可手續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所銷售的商品房。截至目前，縣房產(chǎn)超市共收取購房券xx張，共計購買xx套商品房，面積xx萬平方米，市場價值xx億元。

三、主動適應經(jīng)濟新常態(tài)，加強市場監(jiān)管

近年來。伴隨著不斷加快的城鎮(zhèn)化建設(shè)，我縣城區(qū)總體規(guī)劃主導思想是以向西跨河發(fā)展，向東發(fā)展高鐵經(jīng)濟，不斷擴大城市規(guī)模。房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展為促進我縣城市建設(shè)進程，發(fā)揮了重要的作用，為縣域經(jīng)濟發(fā)展作出顯著成績。

1、房地產(chǎn)市場保持快速增長。全縣房地產(chǎn)開發(fā)總體趨勢是 “新商品房數(shù)量激增、開發(fā)商產(chǎn)出增加、群眾購買熱情高漲”，截至目前，我縣共成交開發(fā)土地1211.07畝，同成交金額17.72億元，加上一年度有所下降。房地產(chǎn)開發(fā)面積與上一年度相比均有很大程度的增長，其中商品房施工面積263.69萬㎡，同比增長102%，新開工面積245.37萬㎡，同比增長115%，竣工面積46.64萬㎡。

我縣作為人口大縣，剛性需求一直很旺，今年隨著晶宮未來城-大潤發(fā)-和街-和府、望和新城綜合體的建立以及寶業(yè)城市綠苑、寶雅凱旋門、同昇玫瑰莊園、悅康美景公園等新的樓盤相繼交付和白馬環(huán)球港、浙商國際商貿(mào)城、紅星美凱龍等商業(yè)綜合體建設(shè)，我縣房地產(chǎn)市場化進程不斷提升，銷售總量也在持續(xù)增長。截至目前，商品房成交141.65萬㎡，12393套(間)，同比增長289%。成交均價4740元/㎡，同比增長8.63%。

2、進一步加強信息化管理和監(jiān)管。為加強我縣房地產(chǎn)市場管理與監(jiān)控，促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康的發(fā)展，防止商品房銷售中存在的信息不透明，不公開，一房多售現(xiàn)象，我縣于2103年起開始運行商品房銷售網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)，實行縣城商品房交易網(wǎng)上簽約。目前全部實現(xiàn)了房產(chǎn)局、開發(fā)企業(yè)和金融機構(gòu)的互聯(lián)互通和資源共享，實行網(wǎng)上辦理商品房銷售合同管理及備案工作。

四、加強協(xié)調(diào)，主動作為，小區(qū)管理工作展現(xiàn)新風貌

近年來，我縣的小區(qū)深化服務(wù)上做文章，在 “做宣傳、建機制、抓示范”的總體思路開展工作。

一是加大宣傳，增強業(yè)主的物業(yè)管理意識。我縣一方面充分利用電視臺和網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式，廣泛宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)。開展物業(yè)政策宣傳進小區(qū)活動;另一方面組織物縣房產(chǎn)局、城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)、物業(yè)公司，成立了物業(yè)管理知識宣傳小組，在縣城各小區(qū)分別舉行了宣傳、咨詢?nèi)栈顒?，設(shè)立了物業(yè)管理宣傳展版，共發(fā)放《xx縣物業(yè)服務(wù)相關(guān)流程及法規(guī)摘錄》、《xx縣房屋維修基金管理辦法》等方面的物業(yè)知識宣傳單2000多份到各家各戶，組織專業(yè)人員現(xiàn)場為小區(qū)業(yè)主答疑解惑，用生動活潑和群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，收到了較好效果。

二是建立新機制，形成新的物業(yè)管理模式。依據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》、《阜陽市人民政府辦公室關(guān)于加強阜城住宅小區(qū)物業(yè)管理實施意見》結(jié)合我縣實際，縣政府成立由房產(chǎn)、環(huán)保、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門組成的縣城市住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)xx住宅小區(qū)物業(yè)管理重大問題。按照“政府引導、條塊結(jié)合、屬地管理、行業(yè)監(jiān)管”的原則，強化各部門、社區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理上的職責，形成上下聯(lián)動、社會齊抓共管的工作機制。截止目前，我縣錦都花園、盛世華庭和泰和世家等小區(qū)成立業(yè)主委員會3家，形成了由社區(qū)、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司共同管理的物業(yè)管理新模式。

五、局內(nèi)工作有條不紊，擁軍愛民落實到位。

20xx年局內(nèi)高度重視雙擁工作，年初制定了工作計劃，通過走訪慰問駐地官兵、利用國防教育宣傳積極開展內(nèi)容豐富形式多樣的國防和雙擁宣傳教育活動、軍民聯(lián)歡、普及國防知識等形式，將雙擁工作落實到位。

下一步工作打算

我縣房地產(chǎn)管理工作將以十八大、十八屆五中、六中全會精神為指導，緊緊圍繞全縣“十三·五”發(fā)展規(guī)劃，抓好新常態(tài)下的房地產(chǎn)市場培育和監(jiān)管，切實加強保障性安居工程建設(shè);加大小區(qū)綜合整治工作力度。

一、著力抓好新常態(tài)下的房地產(chǎn)市場監(jiān)管和服務(wù)，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展

一是認真貫徹落房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策措施。加強房地產(chǎn)運行情況分析和預警預報，鼓勵和支持市民首次購房需求和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)市場穩(wěn)健運行。

二是加強商品房市場的引導培育。強化市場形勢分析研判，定期形成分析報告，及時向社會發(fā)布房地產(chǎn)市場動態(tài)信息，為開發(fā)商理性購房提供參考。積極引導和支持商品房開發(fā)商調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加中低價位、中小戶型、普通商品房有效供應，不斷滿足商品房市場的剛性需求和改善性需求，助推房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)整體水平的提升。

二、著力抓好新常態(tài)下的住房保障，加快滿足困難家庭住房需求

一是積極抓好資金籌措。依靠向上爭取等方式增加資金投入，努力做好項目資金籌措工作，確保按期完成目標任務(wù)。

二是突出抓好工程質(zhì)量。始終把加強質(zhì)量監(jiān)管擺在突出位置，嚴格執(zhí)行工程建設(shè)標準和建筑節(jié)能標準，加大工程監(jiān)督檢查力度，對規(guī)劃設(shè)計、招標投標、建筑用材、施工建設(shè)、竣工驗收等環(huán)節(jié)實行全過程監(jiān)管，把質(zhì)量安全管理貫穿于保障性住房建設(shè)的全過程。

三是切實抓好后續(xù)管理。加強保障性住房準入與退出機制建設(shè)和分配環(huán)節(jié)的管理，加強對保障房小區(qū)保障對象的動態(tài)監(jiān)管工作，建立定期巡查制度，對已承租保障性住房家庭實行全程動態(tài)跟蹤管理，對惡意欠租、無正當理由長期空置，違規(guī)轉(zhuǎn)租、出借、調(diào)換和轉(zhuǎn)讓保障性住房等行為，按照有關(guān)規(guī)定或 合同約定清退并嚴肅處理。

三、著力抓好小區(qū)綜合整治工作，努力提升行業(yè)管理能力和服務(wù)水平

一是努力構(gòu)建物業(yè)管理體系大服務(wù)機制。堅持把小區(qū)綜合管理作為社會管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容，理順小區(qū)綜合管理體制，盡快構(gòu)建街道社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各相關(guān)成員單位的“多位一體”的大服務(wù)機制。

二是深入開展小區(qū)的提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動。積極組織和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)管理示范小區(qū)和平安小區(qū)創(chuàng)建活動。同時，加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核力度。

三是建立健全物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛投訴工作綜合協(xié)調(diào)處理機制。加強政府職能部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及業(yè)主代表之間的溝通，定期召開小區(qū)綜合整治管理協(xié)調(diào)會議，落實物業(yè)小區(qū)長效管理的辦法措施。做到問題在一線發(fā)現(xiàn)，隱患在一線排查，矛盾在一線解決，切實維護社會和諧穩(wěn)定。

第二篇：房地產(chǎn)管理工作總結(jié)

房地產(chǎn)管理工作總結(jié)

時間： 2009-07-02來源： 網(wǎng)絡(luò)

2009年，我市住宅建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持著強勁的發(fā)展態(tài)勢。一是住宅建設(shè)和竣工總量再創(chuàng)新高。全市住宅施工面積達到980萬平方米，同比增長2倍。全地區(qū)竣工住宅約360萬平方米，是年計劃的189.5%。其中，市區(qū)完成310萬平方米, 是年計劃的221.4%，包括商品房200萬平方米，政府回遷房110萬平方米；海、臺、岫完成50萬平方米。我市城市人均住房面積已提高到25平方米。二是房地產(chǎn)開發(fā)投資額快速攀升。1－10月份，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資111億元，同比增長1倍，預計全年完成129億元，增長1.1倍。全市房地產(chǎn)行業(yè)實際利用外資1.3億美元，是年計劃的3.7倍，實際利用域外資金1.7億元人民幣，是年計劃的111%。外來投資規(guī)模占全市房地產(chǎn)投資比例已由過去不足10%提高到65%，房地產(chǎn)業(yè)成為***經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。熱點文檔：2009年黨員思想?yún)R報

今年，我市拆遷改造工作以道路拓寬和城鄉(xiāng)結(jié)合部舊房區(qū)改造為主，同時對市區(qū)內(nèi)上世紀70年代外走廊危舊房進行改造。目前，共計拆遷34片，建筑面積73.9萬平方米，拆遷居民12974戶。其中，危舊房拆遷11片，建筑面積17.6萬平方米，拆遷3952戶；道路拆遷14片，建筑面積20.9萬平方米，拆遷3405戶；城鄉(xiāng)結(jié)合部拆遷4片，建筑面積31.7萬平方米，拆遷5363戶；公園、河道改造5片，建筑面積3.7萬平方米，拆遷254戶。按照哈大鐵路客運專線***段的建設(shè)要求，自今年4月起，我辦會同國土局和海城市、千山區(qū)等相關(guān)部門，克服困難、全力推進，保證了征地動遷工作的順利實施。整個***段的拆遷工作涉及海城市、千山區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村莊，需動遷企業(yè)和居民629戶，建筑面積5.6萬平方米。目前，千山區(qū)已完成拆遷進度98.2%，海城市拆遷工作也步入尾聲，預計12月末前，可全面完成哈大鐵路專線的征地動遷工作，確保工程按期開工建設(shè)。Foxer.net

我市由政府主導建設(shè)的回遷房項目54個約358萬平方米，其中，2007年46個項目287萬平方米，2009年8個項目71萬平方米?，F(xiàn)已竣工和開工建設(shè)共46個項目，總建筑面積277萬平方米。目前，鐵東十二條、鐵西自動化儀表廠、靈山一工委、立山閥門廠和鐵東正義街5個小區(qū)已竣工回遷，建筑面積22.97萬平，回遷居民1762戶。解放路一二三街坊等14個項目，建筑面積82.88萬平，主體已竣工，如供暖、供電等配套工程進展順利，有望年底前回遷，可安置回遷居

民10661戶。27個在建項目，建筑面積172萬平，12個項目（交通路dn2、4、5、6，匯福家園東、西，方便食品廠、西沙河、立山政府東、千山區(qū)委后側(cè)、三高職北、雙山門診周邊）主體封頂，12個項目（通山街二棟、新華街南、交通路dn5、三道街兩側(cè)、曙光路西、建工賓館西、東沙河、63中北、鐵路器材俱樂部南、職業(yè)病醫(yī)院、南華教育樓、正義街南、靈山紅旗小區(qū)）正在主體施工。3個項目（人民公園南、韓國一條街、太平大隊）正在進行基礎(chǔ)施工。還有8個項目正在規(guī)劃設(shè)計中。

截止10月底，全市拆遷改造工作進展順利，拆遷戶數(shù)已超過拆遷總量的85%。全年共辦理房屋拆遷許可證37個，辦理封閉凍結(jié)手續(xù)26個；接待處理集體訪10余批次400余人次，個人訪300余人次；累計受理電話咨詢600余次，解答辦理560余件次，辦復率達94%；組織房屋拆遷專家委員會對全市37個待改造地塊制定房屋拆遷評估的基準價格；解決答復人大政協(xié)提案議案30多件。在拆遷工作中，我們注重以下幾點：一是整合力量，分工協(xié)作。定期召集各區(qū)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會商，對每個拆遷地塊全方位跟蹤管理，保證了拆遷工作的有序進行。二是健全制度，規(guī)范程序。從辦理拆遷許可證至回遷安置的各個流程環(huán)節(jié)，堅決做到執(zhí)行政策公開、安置方式公開、補償標準公開，增強了拆遷工作的透明度。三是熱情接待、及時處理。按照“屬地管理，分級負責”原則，加強對各區(qū)拆遷辦的信訪指導，及時有效地處理解決信訪問題。尤其是奧運安保期間，我們按照 “大接訪”活動要求，集中力量妥善處置了國家交辦的2件和省交辦的40件信訪案件，確保了奧運期間無去省上京事件的發(fā)生。熱點欄目：黨建材料

我們通過建設(shè)保障性住房和開發(fā)商品性住房兩條途經(jīng)，采取零價房、低價房、廉價廉租房，限價房和商品房等五種方式，積極構(gòu)建多層次住房保障和供應體系。

1、政府主導建設(shè)保障性住房。主要采取三種方式：一是政府建設(shè)“零價房”，解決低保戶等困難家庭住房問題。2006年以來，我們結(jié)合棚戶區(qū)和危房改造，讓城區(qū)3000戶低保家庭及2000多戶低保邊緣戶不拿一分錢住上了新房。二是政府建設(shè)“低價房”，解決棚戶區(qū)和危舊房改造中的低收入家庭住房問題。我們結(jié)合棚戶區(qū)和危舊房改造，建設(shè)最小面積為46平方米的回遷住宅，回遷居民超面積部分每平方米僅收830元，讓低收入家庭花很少的錢就能住上高品質(zhì)住房。三是政府建設(shè)“廉價廉租房”，解決不在棚戶區(qū)和危房改造范圍內(nèi)的困難家庭住房問題。在棚戶區(qū)和危舊房改造過程中，政府

通過采取擴大容積率的辦法，建設(shè)了1000套廉價廉租房，用于解決棚戶區(qū)和危舊房改造范圍以外的困難家庭住房問題。

2、政府主導與市場運作相結(jié)合開發(fā)商品性住房。主要采取兩種方式：一是政府開發(fā)建設(shè)限戶型、限房價的“雙限房”，解決中等收入家庭住房問題?！半p限房”售價比同類型商品房低三成左右，真正讓中等收入家庭買得起、買得著。二是大力招商引資開發(fā)建設(shè)商品房，滿足高收入家庭住房需求。

在住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)中，我們深入開展了以突出綠色、提升檔次、科技領(lǐng)先為主題的創(chuàng)優(yōu)活動，大力倡導生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能的住宅小區(qū)建設(shè)新理念，極大提升了我市住宅小區(qū)的檔次和水平，今年我市又有睿達花園、萬科金色家園、春熙園、南麓世家、嘉山水5個小區(qū)被評為省優(yōu)秀住宅小區(qū)，阪芙小鎮(zhèn)a組團、b組團、萬泰二期、德盛馨園、福萊特福、東馨園6個小區(qū)被評為市優(yōu)小區(qū)。目前，我市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)184家，其中，一級企業(yè)5家，二級12家，三級85家，四級11家，暫定級71家。今年以來，我辦以開發(fā)企業(yè)流動資金、所有者權(quán)益、專業(yè)人員比例、工程項目手續(xù)辦理為重點，加大對房地產(chǎn)行業(yè)管理力度，促進開發(fā)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。3月份，“鞍鋼花園”、“大德·翠韻華庭”兩項目獲得我國房地產(chǎn)行業(yè)的最高獎項――“廣廈獎”殊榮。5月份，大德房地產(chǎn)公司開發(fā)的“大德·金典世家和南郡華府”，成為我市第一例通過國家aaa級性能認定的項目。

第三篇：XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)

XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)

都說水漲船高，同樣一個道理那就是人多了樓價自然也就高了。不少人看到當初房地產(chǎn)這個行業(yè)中的利潤蜂擁而至，扎根在房地產(chǎn)行業(yè)，那么XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)該怎么寫呢?該怎么總結(jié)經(jīng)驗以達到XX年大豐收呢?接下來就看看小編為你整理的XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)吧!

XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文一

我是**，在繁忙緊張而充實的工作中，不知不覺送走了輝煌的XX年，回顧這半年多來的工作，學習和生活歷程，作為****的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情，就像我們的案名“**城”一樣，充滿著希望和力量，我也深刻體會了**人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲!

我是銷售部駐***的****，我在XX年*月底剛進入公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通，對于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況，我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員，我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài)，走在市場的前沿，為公司領(lǐng)導的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的****。

XX年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實話，剛到**，人生地不熟的，無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助，后顧之憂解決了，我們對**市場充滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項目，買票，帶團，看項目，簽合同，不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶，與**的業(yè)績無關(guān)，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因為我是****人!回來以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素，馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教，在領(lǐng)導的鼓勵和幫助下，學會如何與客戶溝通，跟進，促成與服務(wù)，如何順利達成簽單。黃金周來了，我們認識到這是一個好的銷售高峰期，不斷打電話拜訪預約客戶，組團回*。

雖然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導幫助下，想盡一切辦法解決問題，順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又成功簽單*套，為**市場的開發(fā)開了一個好頭，好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮，我又學到總結(jié)了好多經(jīng)驗，為以后的工作奠定好了一個基礎(chǔ)!接下來，在驕陽似火的6月，***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展，在***組團客戶**人次，工作量大，帶團困難，我和**分工合作，在火車上挨個溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶***也幫助介紹客戶成交*套，是對我們工作服務(wù)和公司項目認可的最好回報。進入7月期，按道理是**人到**旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳，導致**部門的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)資料，到大學校園找老師聊，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn)，組團去**考察*次，簽單*套。9月又參加了**秋季房展，簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應市場，找到我們的熱銷賣點，是我們在一直深刻關(guān)注的問題。

大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法，XX年也是房市的政策年，股市的不斷上揚，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀望，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價無市。面對風云變幻，市場動蕩的時期，公司領(lǐng)導適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策，經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作，在10月.11月又成功簽單*套，開心欣慰。

總結(jié)這半年多的工作，有成績也有不足?，F(xiàn)有如下主要工作情況匯報：參加房展*次，發(fā)放宣傳資料共計*****多份，組團**多次，去**的客戶**多人次，簽單**多套(其中展會：*套，報紙廣告：*套，網(wǎng)上：*套，朋友介紹：*套，其他：*套)銷售面積****平米，總房款***多萬。登記來電，來訪客戶資料近***人，重點有意向客戶****人，寫工作日記***多篇，為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績中有不足，***的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我愿意學經(jīng)驗，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進一步，相信在充滿希望的XX——別墅年，我們一定會有更大的豐收。

建議反饋：**市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計，適當推出一些精裝的小戶型，在材料的選用，價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。

XX年，是有意義，有價值，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導和同事的幫助下，適應了外地市場，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信，在未來的一年中，我充滿著希望和熱情，同時，一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的！!謝謝!

XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文二

20xx年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視工作總結(jié)

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

XX年房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文三

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了，在這3年里，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。XX年已經(jīng)走過，我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

XX年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

XX年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好XX年的工作!

第四篇：(房地產(chǎn)管理所)200x年工作總結(jié)

二00x年是認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，深化社會主義市場經(jīng)濟體制改革，促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重要一年，也是我們房管部門認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的通知》精神，搶抓機遇，乘勢而上，加快房管事業(yè)跨越發(fā)展的重要一年。我所在縣委、縣政府的親切關(guān)懷和縣規(guī)劃建設(shè)局的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會為出發(fā)點，以改革發(fā)展為動力，以創(chuàng)“三優(yōu)單位”為目標，以創(chuàng)建“四心工程”為核心，以深入“開展項目建設(shè)與優(yōu)化投資軟環(huán)境活動”為工作主線，以崗位目標管理責任制為總抓手，緊緊圍繞“以人為本，規(guī)范管理，強化服務(wù)”這一主題，發(fā)揚房管精神，強化管理職能，創(chuàng)新服務(wù)機制，圓滿完成了縣委、縣政府賦予的各項工作任務(wù)。s0100

一、今年的工作回顧

㈠實現(xiàn)了一個“規(guī)范”，兩個“提高”，兩個“加強”。

1、產(chǎn)權(quán)管理進一步規(guī)范。嚴格執(zhí)行“二00四年崗位目標責任制”，層層抓落實，全年完成確權(quán)發(fā)證2470本，比去年增加了30%。整理產(chǎn)籍檔案5860卷，并于今年4月份啟用《南寧市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)》，完成了縣城部分檔案（共15000多宗）錄入電腦工作，實現(xiàn)繕證、檔案聯(lián)機操作，啟動檔案管理微機化，方便了各有關(guān)部門及群眾查檔，大大提高了工作效率。

2、房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。我所把房地產(chǎn)交易市場管理工作作為今年業(yè)務(wù)重點和突擊點，并成立房地產(chǎn)市場清查領(lǐng)導小組，落實清查任務(wù)，把交易類業(yè)務(wù)成績作為年終先進股（站）評比的重要考核內(nèi)容，狠抓房地產(chǎn)交易市場管理。全年完成房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓登記405宗，比去年增加了35%。為政府代收費契稅161621元，實現(xiàn)了政府、單位雙贏。

3、進一步提高房地產(chǎn)抵押登記工作的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。我所把抵押租賃股列為五個優(yōu)化服務(wù)“小窗口”之重要窗口抓，繼續(xù)深化“窗口服務(wù)”和“誠信服務(wù)”建設(shè)，強化服務(wù)意識、公仆意識，提高了辦事效率，以實際行動優(yōu)化橫縣投資軟環(huán)境，為加快橫縣招商引資工作步伐，建設(shè)經(jīng)濟強縣貢獻力量，憑誠信拓展市場，借守信換取成功！全年完成房產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)2016宗，比去年增加了20%。

4、房地產(chǎn)中介服務(wù)質(zhì)量進一步提高。繼續(xù)加大交易大廳的“誠信、便民”服務(wù)建設(shè)，全年共受理房地產(chǎn)評估1700多宗；房地產(chǎn)測繪服務(wù)75萬m2。分別比去年增加27%、25%，再創(chuàng)歷史新高。

5、房屋安全管理進一步加強。我所一向都把安全生產(chǎn)工作和綜治工作作為中心工作來抓，成立工作領(lǐng)導小組和應急分隊，制定工作方案，單位法定代表人與各股（站）長簽訂責任狀，明確分工，落實責任，抓實抓好危改工程，強化責任意識，從每一項具體工作抓起，從一點一滴抓起，既要抓住重點、突破難點，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鑒定32處，維修保養(yǎng)自管房1568.60m2，已竣工工程合格率達100%，做到了“領(lǐng)導、措施、資金、物資、車輛、人員、服務(wù)”七到位，未發(fā)生一起因房屋倒塌造成的人員傷亡事故，確保了人民生命財產(chǎn)的安全。單位無政治事件和突發(fā)事件發(fā)生，無違法犯罪人員，無火災、交通、生產(chǎn)事故，全力維護社會政治穩(wěn)定。

㈡在完成房管職能工作的同時，我們還較好地完成了縣委、政府、建設(shè)局下達的其他中心工作任務(wù)。

1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立領(lǐng)導小組、應急小分隊，制定工作方案，實行“一日一報制,為抗擊禽流感和“非典”作出了應有的貢獻。

2、為建設(shè)新平公路捐款2000多元。

3、“花交會”期間響應縣政府號召，抽調(diào)1名職工擔當禮儀工作和5名職工制做茉莉花球。

4、積極開展科技文化“三下鄉(xiāng)”工作，捐贈了三百多套科技、農(nóng)用、文化書籍（價值約1500元）給馬嶺鎮(zhèn)南新村。

總結(jié)回顧一年來取得的成績，我們主要有以下五個方面的經(jīng)驗和做法：

第一點經(jīng)驗做法是：統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全所形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。

首先是：革除思想障礙，強化服務(wù)意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。

我們在全所深入開展了“優(yōu)化投資環(huán)境活動”，立足于服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房管工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟、服務(wù)于社會”的口號。在干部職工中大力倡導“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房管精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想觀念和勇于進娶只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。

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p;其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。

二OO四年年初，我們制定了科學合理、便于操作的《二OO四年崗位目標管理責任制》。單位與各股（站）簽訂了崗位目標管理責任書，將經(jīng)濟指標、具體任務(wù)目標和共同目標予以分解，各股（站）又將任務(wù)目標細化落實到組及個人，在全所形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中，我們以目標責任制為開展各項工作的總抓手，制定了嚴格的獎懲制度，建立了多層次、全方位的目標考核體系，極大地調(diào)動了全所干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。

再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。

各股（站）對工作認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標狠抓落實，確保任務(wù)目標得到了全面實現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股發(fā)揚“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服時間緊、任務(wù)重等困難，做了大量艱苦細致的工作，圓滿完成各項特急發(fā)證任務(wù)；抵押租賃股于年初迅速行動，率先制定了符合工作實際的目標責任制實施細則，細化責任，加強調(diào)度，掌握了工作主動權(quán)；秘書股和交易股作為單位窗口，認真落實了各項服務(wù)制度，解答耐心細致，服務(wù)熱情周到，受到了客戶和群眾的好評；財務(wù)股從大局出發(fā)，加強團結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應，保證了業(yè)務(wù)收費快速高效和財務(wù)工作誠實細致；監(jiān)察測繪股從事外業(yè)，吃苦耐勞，甘于奉獻，展現(xiàn)了房管職工良好的精神風貌和過硬的自身素質(zhì)。

第二點經(jīng)驗做法是：創(chuàng)新服務(wù)機制，強化市場功能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。

我們立足于服務(wù)全縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房管工作進行準確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房管向“服務(wù)型”房管的轉(zhuǎn)變。

在外部，我們不斷深化社會服務(wù)承諾，通過政務(wù)公開宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面內(nèi)容向社會公示“八項基本制度”，并就產(chǎn)權(quán)登記和評估、測繪等業(yè)務(wù)的辦理時限向社會作出了限時服務(wù)承諾，大力推行限時服務(wù)制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務(wù)體系：在交易大廳推行首問負責制、一次性告知制、零距離服務(wù)制、文明用語制等一系列服務(wù)制度；對涉及大型企業(yè)和重點建設(shè)項目的業(yè)務(wù)實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務(wù)；對各類房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實行協(xié)領(lǐng)和督辦制度；對大宗業(yè)務(wù)、老弱病殘家庭實行上門服務(wù)制度。在服務(wù)過程中，正確把握原則性與靈活性的關(guān)系，建立了業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，堅持急事急辦，特事特辦，切實方便了人民群眾。

我們堅持“管理、服務(wù)同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設(shè)。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件建設(shè)，先后添置了2臺微機、2臺激光打印機、2臺復印機、測距儀、全站儀等先進設(shè)備，提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強化了市場服務(wù)功能。

第三點經(jīng)驗做法是：抓班子，帶隊伍，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。

我們牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強五個方面的建設(shè)，提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。一是加強了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據(jù)。二是牢牢抓住宣傳教育、責任制落實和監(jiān)督檢查三個關(guān)鍵點，加強了黨風廉政建設(shè)。三是加強了民主政治建設(shè)。實行民主管理和民主監(jiān)督，全面推行所務(wù)公開，對重要工作、重大事項和涉及職工切身利益的大事情，都通過職工代表大會研究討論通過，增強了決策的科學性和合理性。四是加強了隊伍素質(zhì)建設(shè)。強化了“三會一課”制度、民主生活會制度和政治學習日制度，提高了黨員干部職工的理論水平和思想政治素質(zhì)；通過推行“學習型”工程和房產(chǎn)專業(yè)培訓等有效形式，增強了干部職工的業(yè)務(wù)技能，今年共送培了16名干部職工參加了白蟻防治、房產(chǎn)測繪等業(yè)務(wù)培訓。五是加強了精神文明建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，在全所深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動和職工氣排球活動，增強職工體質(zhì)和凝聚力，倡導文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。

通過全面加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。今年初，面對“禽流感”和“非典”預防工作，我們以高度負責的態(tài)度，積極應對，果斷采取防控措施，狠抓組織到位、責任到位、措施到位、宣傳到位，為防止疫情擴散和維護社會穩(wěn)定，盡到了我們的責任，做到了預防、發(fā)展兩不誤。

我們在做好各項房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作的同時，認真及時地做好了各類信訪工作和房地產(chǎn)行政案件、房地產(chǎn)糾紛的出庭應訴工作與調(diào)解工作，為政府分憂，為群眾解難，努力維護了社會穩(wěn)定。

第四點經(jīng)驗做法是：狠抓行風建設(shè)，加大宣傳力度，在社會上營造良好的房管工作環(huán)境。

我們從轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風建設(shè)新舉措，在社會上樹立了良好的房管新形象。

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第五篇：年房地產(chǎn)工作總結(jié)

年終總結(jié)

時光流逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼2011年以離我們遠去，迎來的2012年，對我來講即是機遇也是挑戰(zhàn)，不管前方的路有多么的曲折，我都會選擇面對，發(fā)揮自己的潛能，去挑戰(zhàn)

2012.時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了，轉(zhuǎn)眼即將迎來新的一年，回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失，我對新環(huán)境，新事物比較陌生，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快學習了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識和沙盤的演練及其房地產(chǎn)市場。

作為一名置業(yè)顧問，深深感受到自己身肩重任，自己的一言一行代表一個企業(yè)的形象，所以要提高自己自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外，還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，并努力做好自己的工作。

在這里跟大家一起分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西，也許我還不是做的很好，希望以后大家相互學習，讓我們成為一名最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能具體問題具體分析，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。第九、我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。有一顆積極上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。

在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年，這一年是有意義的，有價值的，有收獲的，公司在每一位員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。