第一篇：社區(qū)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)[本站推薦]

濱河西里北區(qū)社區(qū)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

2011年，我社區(qū)服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行管理，策引有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成情況如下：

一、社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)任務(wù)完成情況：

共代辦企業(yè)退休人員醫(yī)療費(fèi)報銷共計(jì)85次；代辦獨(dú)生子女證共計(jì)9次，新生兒登記共計(jì)5次；代理低保和優(yōu)撫對象廉租房申請共計(jì)34次；開具流動人口證明共計(jì)77次；代理失業(yè)和求職登記共計(jì)68次 ；代辦老年優(yōu)待證共計(jì)66次；代辦獨(dú)生子女各類獎勵與幫助共計(jì)26次；代辦生育服務(wù)證共計(jì)11次；代理流動人口婚育證明驗(yàn)證登記共計(jì)23次；代發(fā)避孕用具共計(jì)58次。

二、社區(qū)紅領(lǐng)巾俱樂部

1月25日 濱河小學(xué)的近160名小學(xué)生們來到居委會報到。每逢寒假暑假這些小志愿者們都紛紛來到居委會進(jìn)行假期進(jìn)社區(qū)的志愿活動。為豐富小學(xué)生假期活動，我社區(qū)的“紅領(lǐng)巾微笑進(jìn)社區(qū)”活動，在社區(qū)中開展六小活動（小樓長、小送報員、小治安員、愛心小使者、環(huán)保小使者、宣傳小使者）除此之外我們還增設(shè)了快樂無比活動（快樂拼圖、快樂象棋、快樂魔方、快樂理財(cái)?shù)龋┻@些活動的開展我社區(qū)青少年們更加領(lǐng)悟“住社區(qū)、愛社區(qū)、建社區(qū)”的理念；今年我們又開展了“相識、相知、相愛”系列活動及互幫、互學(xué)、互助等活動。

三、愛護(hù)環(huán)境我先行-志愿者們在行動 1．雷鋒志愿者服務(wù)日 在3月5日學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)日來臨之際我社區(qū)的綠色志愿服務(wù)隊(duì)為小花園進(jìn)行清理工作。在服務(wù)隊(duì)指導(dǎo)員的帶領(lǐng)下和志愿者們一起清理了花園里的枯草和白色垃圾；即能美化環(huán)境又能讓廣大居民參與到綠色保護(hù)、綠色生活、綠色家園的行動中來，為建設(shè)和諧社區(qū)積極貢獻(xiàn)力量。

2．“老黨員 小天使”在行動

每天下午15：00濱河北區(qū)的居民都會看到由9名老黨員擔(dān)任的輔導(dǎo)員帶領(lǐng)著孩子們做志愿活動的身影，我們“老黨員小天使”志愿隊(duì)共分為三個小分隊(duì)，分別是親情隊(duì)（慰問孤寡老人、殘疾人）環(huán)保隊(duì)（撿拾白色垃圾）宣傳隊(duì)（在社區(qū)中宣傳環(huán)保等活動），并且在各節(jié)氣時也有組織志愿活動，如3月21日是二十四節(jié)氣的春分，意味著春天的開始，晝夜平等，同時也是春暖花開、鶯飛草長、田間勞作的時節(jié)。我社區(qū)內(nèi)的老黨員和小學(xué)生組成的“老黨員小天使”隊(duì)伍特別在春分這天組織在小區(qū)的綠地進(jìn)行了植樹活動。此次活動只要種植了二十多棵的香椿樹。這些樹苗都是由社區(qū)內(nèi)的熱心居民謝德潤大爺提供的，他和小區(qū)志愿者尹占良利用周末的時間在小區(qū)內(nèi)的綠地進(jìn)行實(shí)地測量，畫好了樹坑的范圍并且做好了標(biāo)記。21日上午，我居委會和工作站工作人員也參與到了此項(xiàng)活動中與“老黨員小天使”隊(duì)伍傾力合作，有的人扶樹有人填土，大家熱火朝天的干了一個下午，終于把所有的樹都種好了，看著自己的勞動成果，不管是老黨員也好小天使也好都露出了愉悅的笑容。3．志愿者大聯(lián)手 共創(chuàng)美好家園 正直干旱的季節(jié)，一場雨水來的很及時。趁著昨天這場雨水，今天上午我社區(qū)的工作人員與志愿者們一起，在社區(qū)的花園里種植月季花。為了社區(qū)的環(huán)境美化，大家都很積極的勞動。很快就把小花園的土松了一遍。經(jīng)過短暫的休息，大家一起挖坑，準(zhǔn)備花苗，齊心協(xié)力把社區(qū)的小花園整理的煥然一新。大家都熱切希望月季花能夠在今年的秋天開放。

在與志愿者們的的共同活動中，讓我們感受到志愿者無處不在，志愿者們的熱心也感動了小區(qū)居民，大家都涌越的來我居委會申請加入志愿者行列，為我們的社區(qū)出一份力做一份貢獻(xiàn)。4．幫助困難戶清理屋舍

濱河北區(qū)6號樓的孤寡老人楊崇禮是社區(qū)低保戶也是殘疾人，經(jīng)常把撿來的垃圾堆放在自己的家里，弄得屋里垃圾成山無處下腳。到了夏天空氣污染十分嚴(yán)重，臭味熏天；老鼠、蜘蛛、蚊蠅、蟑螂等都是?？?，嚴(yán)重的影響了鄰里之間的生活。為了幫助楊崇禮，給他營造一個良好的生活環(huán)境，4月7日早晨我們對社區(qū)低保戶楊崇禮家進(jìn)行清掃活動。

我社區(qū)的幾名社區(qū)工作者與志愿者們，對濱河北區(qū)困難戶楊崇禮家進(jìn)行了徹底大清理。老人家里各個角落都堆積著大量垃圾，紙板、瓶子、腐爛發(fā)霉的食物堆滿了整個儲物間；房頂，陽臺都是常年堆積的塵土和蜘蛛網(wǎng)。在清理完后整體做了消毒處理，楊崇禮本人也深受感動。

四、安全保障

記心間

在兩會期間志愿者們共計(jì)30人，主動組織起來，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安 全巡邏，分成幾組，到班不分晝夜的在各居民樓之間進(jìn)行安全巡邏，只要小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)不認(rèn)識的陌生人，就會有志愿者上上去進(jìn)行詢問，志愿者們的認(rèn)真的工作態(tài)度和盡職盡職的工作作風(fēng)，深深的感動了我們及廣大居民，也使兩會期間我社區(qū)無重大事故發(fā)生、無安全隱患，確保了兩會期間的社區(qū)安全。

五、清潔低碳生活

1．3月15日，我社區(qū)聯(lián)合蘇寧電器玫瑰城門店開展“免費(fèi)保養(yǎng)，清潔低碳生活”活動，為居民進(jìn)行空調(diào)、電視、電腦、冰箱等家用電器的免費(fèi)清洗、維護(hù)、保養(yǎng)等，當(dāng)天50余位居民聞訊前來登記預(yù)約。

2．4月19日我社區(qū)在社工日來監(jiān)之際，來到北京地壇公園進(jìn)行環(huán)保制作DIY手工唇膏的活動展示。在當(dāng)天我們社區(qū)工作人員和一些制作過唇膏的和對制作唇膏感興趣的朋友們，免費(fèi)傳授了制作方法還相互交流了經(jīng)驗(yàn)。

3．保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)我們的生命

六月五日為世界環(huán)境日，濱河西里北區(qū)居委會于6月3日在社區(qū)北門組織了一次以“保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生命”為主題的科普宣傳活動。近年來環(huán)境污染十分嚴(yán)重，需要引起人類的高度重視。追求健康良好的生存環(huán)境，是我們的崇高愿望。通過此次活動，使社區(qū)居民深刻認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要意義，牢固樹立環(huán)境保護(hù)的意識，切實(shí)增強(qiáng)對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感，使命感和危機(jī)感，從我做起、從現(xiàn)在做起，為保護(hù)環(huán)境，美化家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此次活動發(fā)放宣傳資料100余份。

我社區(qū)在下半年將積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，發(fā)展社區(qū)教育，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。不斷提高居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度。

新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

濱河西里北區(qū)居委會

2011年6月30日

第二篇：20##年社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年是社區(qū)服務(wù)中心成立以來創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，中心堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；繼續(xù)圍繞“一切為了群眾，為了群眾一切”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“利民、便民、為民、惠民”的服務(wù)理念，落實(shí)“引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)生活，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)目標(biāo)；齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，為裕安“提速前進(jìn)，跨越崛起”努力營造和諧環(huán)境?，F(xiàn)將2014年全年工作開展情況作如下總結(jié)。

一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象

1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。中心便民服務(wù)大廳在前兩年窗口調(diào)整的基礎(chǔ)上，根據(jù)群眾的意見和建議，今年進(jìn)一步做了服務(wù)窗口的整合和調(diào)整，加強(qiáng)充實(shí)了法律援助中心窗口職能，加強(qiáng)了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、人社、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、人口和計(jì)生等10部門，開設(shè)黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個窗口，為群眾服務(wù)。中心工作人員在服務(wù)宗旨和服務(wù)觀念上下工夫，通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的服務(wù)水平，滿足居民群眾的需求。截至目前，中心已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)33萬余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。

2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。中心今年重新修改完善了《XX區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎懲規(guī)定，選派專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及處理突發(fā)事件。有效確保了窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。為樹立窗口單位良好服務(wù)形象，打造高效、優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，中心將出臺管理措施，徹底根治庸、懶、散現(xiàn)象；以效能建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量。完善考勤制度，嚴(yán)格考勤管理，窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時處理，當(dāng)月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。

3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時，中心通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務(wù)效率。開展?fàn)巹?chuàng) “先進(jìn)個人”、“先鋒示范崗”、“紅旗窗口”活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在窗口服務(wù)工作中的先鋒模范作用，提高為民辦事質(zhì)量和辦事效率，營造高效、廉潔的政務(wù)環(huán)境。4.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。中心遵循“引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)生活，構(gòu)建和諧社會”的理念，結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際，今年5月在辦事大廳外安裝了led電子顯示屏，把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，用簡潔的文字滾動播放；另為方便辦事群眾，中心在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。

二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺

1.打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由最初的9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，中心吸納他們加入后，對他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到2000元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求。“12349”熱線現(xiàn)在除了提供市民生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著XX區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線及政策咨詢等功能;2012年10月以來，熱線又增加了食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。隨著中心的不斷發(fā)展，“12349”功能將不斷增強(qiáng)，走高起點(diǎn)、整合性、實(shí)用性的路子，真正打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺?！?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。

目前，“12349”熱線日均居民求助量有80多件，每天熱線工作人員接打處理電話達(dá)300多個。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難11.8萬余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴172件，受理群眾政策咨詢解答2.9萬余件，黨員事務(wù)受理830件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.6%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。

截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴59件、解答居民各類生活信息的咨詢223件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報、列車時刻、等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供的便捷服務(wù)。

4.開展多方位宣傳，樹立公益服務(wù)平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，中心繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳，目前，中心在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報道200多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。另外，中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線，釘掛永久性宣傳標(biāo)牌。今年以來，已累計(jì)開展大型宣傳活動6次，發(fā)放“12349”宣傳單1萬余份，并在全市200余個生活小區(qū)訂掛宣傳標(biāo)牌300多塊，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)進(jìn)社區(qū)，宣傳全覆蓋。5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，即“市民求助→派單加盟服務(wù)商(平臺選擇最合適的)→電話協(xié)商(加盟商告知居民服務(wù)細(xì)節(jié)及價格)→上門服務(wù)(征得居民同意后)→跟蹤回訪(服務(wù)結(jié)束后由平臺回訪)”。中心回訪居民了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價格、是否及時上門等情況，通過回訪對服務(wù)商進(jìn)行綜合評價，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，以此打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。

三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作

1、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動，充分利用政府網(wǎng)站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督；

2、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認(rèn)識到位，責(zé)任到人，措施得力，工作扎實(shí)，目前已完成4000萬元的引資額，其中金麒麟娛樂會所已簽約并落戶運(yùn)營，超額完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的3000萬元任務(wù)；

3、積極投身“兩個創(chuàng)建”工作，尤其對包保的文廟街路段施行領(lǐng)導(dǎo)跟班督隊(duì)、工作人員死看硬守，自覺發(fā)揮中心工作人員示范帶頭作用，積極參與抵制不文明行為，保證了該路段的文明衛(wèi)生，扎實(shí)有效推進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展；

4、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動中，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實(shí)際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；

5、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心2012工作總結(jié)

2012年，社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力開展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù)，加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務(wù)工作，努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大，將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化，扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。

1、走訪服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。

今年5月份，街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個小組利用兩周時間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計(jì)戶數(shù)979戶，1252人，同時調(diào)查核實(shí)女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求，免費(fèi)治病測量血壓，為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作，根據(jù)各社

區(qū)實(shí)際情況，為居民解決難題辦實(shí)事，各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務(wù)中心對此項(xiàng)工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn)：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課，重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo)，診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解，此次培訓(xùn)共計(jì)3天，共計(jì)228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預(yù)防血栓的形成幾個注意事項(xiàng)，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理，包扎、救護(hù)等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設(shè)施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟(jì)基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設(shè)，街道

社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作，順利達(dá)標(biāo)。

四、食品安全工作循序漸進(jìn)

依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動啟動儀式后，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動中，組織100余人的秧歌長隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動中，開展了豐富多彩的科普活動，在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個角落。營造了 3

學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動中，宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動全民科普素質(zhì)的整體提高，結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn)，對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進(jìn)社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動，參加人員表演表演認(rèn)真、動作準(zhǔn)確到位，充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動，具體活動有拔河、踢毽子、運(yùn) 4

乒乓球等，居民們在活動中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實(shí)解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修，需要人力、物力和財(cái)力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào)，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內(nèi)小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務(wù)有不及時現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則，要求每個社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個，目前，個別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度，春節(jié)前，家政服務(wù)工作會大量增加，社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中，力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成，需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。

三、對街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進(jìn)健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象隊(duì)伍，鞏固原有的工作成果，對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2012年12月14日

第四篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心2012工作總結(jié)

2012年，社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力開展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù)，加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務(wù)工作，努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大，將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化，扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。

1、走訪服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。

今年5月份，街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個小組利用兩周時間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計(jì)戶數(shù)979戶，1252人，同時調(diào)查核實(shí)女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求，免費(fèi)治病測量血壓，為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作，根據(jù)各社

區(qū)實(shí)際情況，為居民解決難題辦實(shí)事，各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務(wù)中心對此項(xiàng)工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn)：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課，重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo)，診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解，此次培訓(xùn)共計(jì)3天，共計(jì)228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預(yù)防血栓的形成幾個注意事項(xiàng)，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理，包扎、救護(hù)等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設(shè)施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟(jì)基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設(shè)，街道

社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作，順利達(dá)標(biāo)。

四、食品安全工作循序漸進(jìn)

依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動啟動儀式后，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動中，組織100余人的秧歌長隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動中，開展了豐富多彩的科普活動，在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個角落。營造了 3

學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動中，宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動全民科普素質(zhì)的整體提高，結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn)，對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進(jìn)社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動，參加人員表演表演認(rèn)真、動作準(zhǔn)確到位，充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動，具體活動有拔河、踢毽子、運(yùn) 4

乒乓球等，居民們在活動中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實(shí)解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修，需要人力、物力和財(cái)力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào)，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內(nèi)小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務(wù)有不及時現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則，要求每個社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個，目前，個別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度，春節(jié)前，家政服務(wù)工作會大量增加，社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中，力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成，需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。

三、對街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進(jìn)健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象隊(duì)伍，鞏固原有的工作成果，對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2012年12月14日

第五篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

在冬季文明安全月期間，根據(jù)我校學(xué)工處相關(guān)文件精神，在xx學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx學(xué)院學(xué)生會社區(qū)服務(wù)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以xx精神為引領(lǐng)，以學(xué)院為主體，以學(xué)生為主角，牢固樹立“以生為本”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過豐富多彩的形式，加強(qiáng)了對學(xué)生的安全教育，嚴(yán)格安全管理，消除安全隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律觀念和安全意識，建設(shè)平安學(xué)校，構(gòu)建了和諧校園。

以學(xué)校學(xué)院精神為指導(dǎo)，學(xué)生會社區(qū)積極開展了以下工作：

一、配合校社區(qū)服務(wù)中心的三星級宿舍評選工作

二、積極開展排查宿舍衛(wèi)生與安全中出現(xiàn)的重大安全隱患的文明安全月活動

三、開展植物保護(hù)學(xué)院周末男女互評宿舍活動

四、評選我院的流動紅旗宿舍

五、學(xué)生會納新工作

一、我院在三星級宿舍的評選工作中，積極配合校社區(qū)服務(wù)中心的三星級宿舍評選工作，順利完成了三星級宿舍的評選工作，樹立了一大批在同學(xué)們中間起模范帶頭作用的三星級宿舍。為我院進(jìn)一步提高宿舍衛(wèi)生整體環(huán)境，樹立自潔自愛的宿舍衛(wèi)生意識起了重要作用。

二、經(jīng)過最近一個月內(nèi)宿舍內(nèi)衛(wèi)生和安全方面的檢查我們發(fā)現(xiàn)的重大問題有

1、把插排放床頭上，且不斷電。

2、宿舍內(nèi)、宿舍間亂扯電線、網(wǎng)線。

3、宿舍內(nèi)堆積飲料瓶。

4、用報紙把窗戶糊住。

5、最近晚起現(xiàn)象特別嚴(yán)重！在這樣的背景下，我院社區(qū)組織干事深入宿舍，向同學(xué)們積極宣傳學(xué)校學(xué)院政策，對將插排放于床頭且不斷電的同學(xué)說明其行為的危險性，在我們的監(jiān)督下，同學(xué)改變了這種危險的習(xí)慣。對亂拉網(wǎng)線電線的行為，我們根據(jù)學(xué)院相關(guān)政策對違規(guī)宿舍進(jìn)行了說明，很多同學(xué)改變了這一錯誤行為，但與此同時仍有部分同學(xué)我行我素，對學(xué)院政策置若罔聞。我們同時敦促同學(xué)們將堆積的塑料瓶賣掉或扔掉，將粘在窗戶上的報紙揭下，同時對晚起同學(xué)依法在綜合測評上扣以相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。在我們的多項(xiàng)舉措同時并舉，宣傳與適當(dāng)?shù)膽土P相結(jié)合的高壓態(tài)勢下，在冬季文明安全月期間，我院排查工作取得巨大成就，其中整改亂扯網(wǎng)線電線行為28處，處理酒瓶14個飲料瓶55個，沒收香煙3盒打火機(jī)2個。保證了植保學(xué)院宿舍無重大安全事故的發(fā)生。

三、開展植物保護(hù)學(xué)院周末男女互評宿舍活動，男女互評宿舍是我院提高宿舍衛(wèi)生環(huán)境的重要舉措，具體為周六或周天上午8點(diǎn)，首先各班組織女生到其男生宿舍參觀，指出問題進(jìn)行改進(jìn)，然后由各班組織男生到女生宿舍參觀，指出問題并進(jìn)行改進(jìn)。

在該活動進(jìn)行中，取得了良好效果，許多男生宿舍的衛(wèi)生環(huán)境在男女互評宿舍的這天，達(dá)到了他們宿舍歷史上的最高水平，充分顯示了該活動起到的積極作用。但是也出現(xiàn)了若干問題，在參觀女生宿舍時，女生宿舍的樓長大媽發(fā)現(xiàn)有個別班級進(jìn)出男生的數(shù)目不一致，非常生氣并阻止許多班的男生進(jìn)入女生宿舍，我們應(yīng)該與樓長大媽做好溝通，并在各班男生進(jìn)入女生宿舍時強(qiáng)調(diào)進(jìn)出男生數(shù)量應(yīng)保持一致，避免有人單獨(dú)行動的事項(xiàng)。

四、流動紅旗宿舍的評選一直是我院社區(qū)服務(wù)中心的一項(xiàng)常規(guī)性工作，我們通過對一個月以來衛(wèi)生方面常規(guī)性檢查的結(jié)果數(shù)據(jù)的整理，評選出了這個月的流動紅旗宿舍。為全院學(xué)生樹立起以干凈整潔宿舍為榮，以臟亂邋遢宿舍為恥的榮辱觀

五、在團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)過筆試面試后，確定了10級新生志愿者，并進(jìn)入下一步的培訓(xùn)工作，順利完成了納志愿者工作。

經(jīng)過我們的共同努力，我們有理由相信，社區(qū)的工作會走上一個新的臺階。