第一篇：銀行2016上半年工作總結(jié)及2016下半年工作計(jì)劃

2016銀行年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

9銀行2016年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而2016年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營銷的互動(dòng)，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一、2016年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面

工作歸納

產(chǎn)品督導(dǎo)方面

制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；

上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；

指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；

與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)

營銷與市場(chǎng)推廣

對(duì)新產(chǎn)品制作營銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；

及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；

加強(qiáng)主動(dòng)與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；

通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品

客戶需求定位

加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；

及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；

統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；

團(tuán)隊(duì)管理

了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；

多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師

通過以上的種種努力，2016年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值**萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品

負(fù)責(zé)產(chǎn)品

一季度

二季度

三季度

四季度

合計(jì) 1 個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào) 2 個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào) 3 零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào) 4 零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào) 5 小微金融資訊

下線產(chǎn)品

銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察

個(gè)性化再銷售

零售銀行專題研究

零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較

零售銀行年報(bào)

商業(yè)銀行競爭力評(píng)價(jià)報(bào)告

其他

個(gè)性化項(xiàng)目

合計(jì)

亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款**萬元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來說，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了**%的業(yè)績。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如**銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)造了**萬的業(yè)績。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長

二、2016年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

下一年的工作計(jì)劃：

2016年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化。2016年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來實(shí)現(xiàn)；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊 保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫方面 零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)9篇二：2016銀行檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2016銀行檔案工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2016年，我行緊緊圍繞上級(jí)行檔案管理工作的安排部署，在分行的高度重視下，嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理工作的法律、法規(guī)和總行的檔案管理工作規(guī)章制度，堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則，不斷加大檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學(xué)保管各類檔案，做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，檔案的利用價(jià)值和利用效果普遍有了提高。

一、2016年檔案工作完成情況

（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善組織管理體系。按照上級(jí)行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求，分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，以及上級(jí)行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化了全行員工，特別是檔案人員的執(zhí)法守法意識(shí)和崗位職責(zé)意識(shí)。明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門，把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，定期分析研究檔案工作，及時(shí)解決存在的問題，并把此項(xiàng)工作納入崗位責(zé)任制中，落實(shí)到具體部門，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強(qiáng)了對(duì)各支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助，為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。

（二）抓標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提高檔案管理工作質(zhì)量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則，對(duì)全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個(gè)人客戶信貸檔案，文書、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理。進(jìn)一步規(guī)范了操作流程，在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確，做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。同時(shí)做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確完整。

（三）抓制度完善，進(jìn)一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能夠嚴(yán)格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領(lǐng)導(dǎo)在工作中自覺遵守保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，自覺做到“三個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持在辦公室閱文制度；堅(jiān)持外出開會(huì)帶回的文件先登記保管，再按規(guī)定傳閱；堅(jiān)持文件傳閱制度，做到文件不橫傳、不抽走，確保文件萬無一失。對(duì)信息、數(shù)據(jù)、人事管理等秘密實(shí)行“三?！敝贫?，即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強(qiáng)密碼的通訊管理，依法進(jìn)行保密監(jiān)督，加強(qiáng)了印章、印鑒、有價(jià)證券、密押管理等。特別是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理，制定、完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理的措施，對(duì)上網(wǎng)的資料、數(shù)據(jù)、信息和技防手段等作出明確規(guī)定，確保了內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。

（四）抓防治結(jié)合，加強(qiáng)檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置，堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針，通過定期或不定期對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)處理，保證了檔案實(shí)體的安全；通過定期或不定期對(duì)庫房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行；通過檢查庫房環(huán)境，定期測(cè)記溫濕度變化，定期投放防蟲藥物，確保了庫房溫濕度適宜，庫房清潔衛(wèi)生，檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。

（五）抓系統(tǒng)運(yùn)用，努力提高檔案信息化管理水平。按照上級(jí)行的工作安排部署，我們按時(shí)完成了對(duì)文書檔案的錄入工作，積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作，除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測(cè)分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外，還按規(guī)定及時(shí)向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端，準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶，設(shè)置權(quán)限，以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。

二、存在的主要問題

我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是在檔案工作管理

方面，支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理，沒有出臺(tái)檔案工作機(jī)構(gòu)設(shè)置情況的文件。二是在檔案管理工作方面，照片檔案不夠齊全，已收公文檔案中處理單不齊全，沒有及時(shí)對(duì)已超過保管期限的檔案進(jìn)行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面，個(gè)別單位對(duì)保密工作重要性認(rèn)識(shí)的不足，在保密制度的嚴(yán)格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面，我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認(rèn)真解決。

三、2016年檔案工作計(jì)劃

針對(duì)當(dāng)前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真研究，并制定了2016年檔案工作計(jì)劃：

一是進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)檔案管理制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)行要求，把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn)，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合分行特點(diǎn)，從檔案人員的崗位職責(zé)，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。

二是進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平。在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí)，集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí)，使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集，特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規(guī)庫房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施，以確保檔案工作的正常開展，確保檔案實(shí)體的安全。

三是進(jìn)一步提高檔案保密意識(shí)。組織有關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)保密工作會(huì)議上的講話及文件，提高對(duì)新時(shí)期保密工作重要性的認(rèn)識(shí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報(bào)，用鐵的事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強(qiáng)各行保密工作的投入，提高人防、技防的實(shí)際水平；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全保密工作，密碼定期更換；加強(qiáng)密級(jí)文件管理；建立行長負(fù)責(zé)制，實(shí)行保密事故一票否決制，確保全轄無泄密事故。

四是進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問題，實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。篇三：xx農(nóng)商銀行客戶部2015年工作總結(jié)暨2016年工作計(jì)劃 xx農(nóng)商銀行客戶部2015年工作總結(jié)

暨2016年工作計(jì)劃

一、存款方面

1、制定存款考核實(shí)施方案。我部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了今年的存款考核實(shí)施方案。明確了工作步驟，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)，并按季對(duì)存款進(jìn)行考核，增強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任感和緊迫感。

2、制定員工存款考核激勵(lì)辦法。我部根據(jù)實(shí)際情況制定了針對(duì)員工的存款考核激勵(lì)辦法，存款效益工資實(shí)行按月考核按季兌現(xiàn)，以完成存款比例計(jì)發(fā)效益。有效的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

2、加強(qiáng)“存貸聯(lián)動(dòng)”,實(shí)行以貸引存。通過的貸款營銷吸收存款，同時(shí)可根據(jù)客戶的資金歸社率和存款貢獻(xiàn)度，給予貸款利率適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，提高以貸引存的力度。1

3、認(rèn)真履行存款保險(xiǎn)制度。存款保險(xiǎn)制度為利率市場(chǎng)化的基礎(chǔ)條件，在為我行帶來規(guī)

范、高效經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)金融體系完善的同時(shí)，也為我行的改革發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，我部根據(jù)相關(guān)文件精神，組織了對(duì)存款的投保手續(xù)，共為5月、6月的xxxxx萬元存款投保，繳納保費(fèi)xxxxx萬元。

二、貸款方面

1、認(rèn)真開展貸款評(píng)級(jí)授信工作。

截止2015年11月底，我部對(duì)16個(gè)企業(yè)完成了評(píng)級(jí)授信工作，合計(jì)發(fā)放貸款xxxxx萬元。評(píng)級(jí)授信工作是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的最主要環(huán)節(jié)，如何能夠有效地規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于扎實(shí)做好貸前調(diào)查工作，我部認(rèn)真履職，評(píng)級(jí)授信工作中我部能認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的有關(guān)文件精神和信貸政策，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在對(duì)客戶信用評(píng)測(cè)的基礎(chǔ)上，在今年信貸規(guī)模緊張的背景下，力求將有限的資金用在“刀刃”上，對(duì)于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持，杜絕點(diǎn)貸、指貸、人情貸、關(guān)系貸款，千方百計(jì)控制信貸投放切入點(diǎn)，深入挖掘潛在客戶資源，積極主動(dòng)加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度，重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營前景較好的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，切實(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，有力的支持了縣域經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展。

2、開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月。2 為更好的發(fā)揮我行對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用，根據(jù)上級(jí)部門的相關(guān)要求，2015年9月16日—10月16日，我部在轄內(nèi)集中開展了以“普助小微 惠及民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，活動(dòng)開展有聲有色，有效推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、切實(shí)規(guī)范貸后管理。

為了將信貸客戶的貸后工作做實(shí)做細(xì)，組織客戶部門職工努力學(xué)習(xí)貸后管理的相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中不斷鉆研和探索，扎扎實(shí)實(shí)地做好貸后管理工作。xxxxx是我行的大客戶，貸后管 3 理工作尤其重要。貸款發(fā)放后，客戶部門認(rèn)真執(zhí)行貸款管理制度，對(duì)企業(yè)用款和項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)測(cè)，并按照貸后管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了該貸款貸后管理?？蛻艚?jīng)理貸后管理過程中，我部嚴(yán)格履行貸后管理主要職責(zé)，對(duì)資金用途、限制性條款的落實(shí)、項(xiàng)目的建設(shè)及其他相關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真的審核和處理。按照制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護(hù)工作。排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況。

三、加強(qiáng)征信管理

1、完善征信內(nèi)控制度。

梳理征信管理流程，按照人民銀行的相關(guān)制度和管理要求，我部進(jìn)一步完善了征信管理細(xì)節(jié)，使基層網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行起來既方便可行又能做到內(nèi)部的相互監(jiān)督。

2、加強(qiáng)征信人員培訓(xùn)。

我部組織從事征信崗位的員工了培訓(xùn)，以提高征信人員的履職水平。在對(duì)征信人員培訓(xùn)時(shí)聘請(qǐng)了專業(yè)的講師，對(duì)有關(guān)征信制度進(jìn)行了講解，有效降低了信用風(fēng)險(xiǎn)。

四、2016年工作計(jì)劃

1、存款是立行之本，效益之源。在2016年的工作中，一是要加大吸收存款力度，力爭凈增存款2億元；二是全員營銷任務(wù) 4 的確定：為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在編員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù)，員工最低基數(shù)為每月存款凈增10萬元?？傊氡M一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。

2、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。2016年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在2016年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。

3、征信管理方面

2016年我部將加強(qiáng)現(xiàn)行規(guī)章制度的整理工作，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，提出新措施，繼續(xù)完善征信系統(tǒng)內(nèi)部管理控制制度和操作規(guī)程，靠制度管人，靠機(jī)制約束人。建立有效的內(nèi)部控制機(jī)制，形成相互監(jiān)督制約的管理機(jī)制，切實(shí)規(guī)范征信業(yè)務(wù)的操作和管理。

總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，我部將努力克服自身的不足，按照總行的要求部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：銀行年工作計(jì)劃

二00九年工作計(jì)劃

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃

1、各項(xiàng)存款33800萬元，其中對(duì)公存款13600萬元，儲(chǔ)蓄6200萬元，同業(yè)14000萬元。

2、個(gè)人貸款2000萬元。

3、銀行承兌匯票貼現(xiàn)5000萬元。

4、銀行承兌匯票2000萬元。

5、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)10萬元。

6、中間業(yè)務(wù)收入970萬元。

7、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售1560萬元。

8、貸記卡850張。

9、有效收單客戶22戶。

10、保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入18萬元。

11、第三方存管客戶5800戶。

12、個(gè)人網(wǎng)銀700戶。

13、企業(yè)網(wǎng)銀17戶。

14、個(gè)人電話銀行560戶。

15、企業(yè)電話銀行40戶。

16、消息服務(wù)2800戶。

17、手機(jī)銀行60戶。

18、國際結(jié)算量3800萬元，結(jié)售匯量3000萬元。

二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政、林業(yè)、水利、民政、電力、電信、證券、保險(xiǎn)、農(nóng)墾、煙草等優(yōu)勢(shì)行業(yè)的營銷，拓寬渠道，深挖資源，擴(kuò)大合作空間。

2、重點(diǎn)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。充分利用客戶資源的優(yōu)勢(shì)，不斷將網(wǎng)銀、電話銀行、信用卡、POS機(jī)、外匯等業(yè)務(wù)滲透到客戶中去，努力營銷我行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

3、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加貸款業(yè)務(wù)品種，提高市場(chǎng)占有份額。努力打造個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、住房按揭貸款門市化經(jīng)營；加大銀行承兌匯票貼現(xiàn)力度，積極尋找票源，擴(kuò)大收入來源。

三、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提高規(guī)范化服務(wù)水平

1、認(rèn)真履行《所主任崗位職責(zé)》、《坐班主任崗位職責(zé)》、《客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《綜合柜員崗位職責(zé)》和《百分量化考核表》等內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)管力度，堅(jiān)持“有章必循，違章必循”的原則，將責(zé)任層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，化解金融風(fēng)險(xiǎn)。全員上下狠抓規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持安全認(rèn)證卡使用管理、密碼定期更換、日終管理工作，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日間大額現(xiàn)金支取、大額存單（折）銷戶、換折的審核與監(jiān)督，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)往來資金的管理。

2、強(qiáng)化內(nèi)控管理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件發(fā)生，維護(hù)金融秩序。堅(jiān)持不懈地做好安全保衛(wèi)工作。把安全防范工作扎扎實(shí)實(shí)地

貫徹到每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)人員的防范意識(shí)，不斷提高柜面人員防詐騙能力，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和行為排查工作，杜絕各項(xiàng)安全隱患，做到全年無安全事故。

3、開展員工的素質(zhì)教育。在加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)實(shí)踐水平的同時(shí)，注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，督促員工提高業(yè)務(wù)技能水平，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)，爭做全能型、知識(shí)型的新型員工。

4、嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》等有關(guān)要求，積極開展職業(yè)道德教育、崗位技能培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、資源配置、管理督導(dǎo)工作。完善電子利率屏、服務(wù)叫號(hào)機(jī)、客戶電子回單柜、自助查詢機(jī)等機(jī)具，引導(dǎo)客戶使用自助銀行及相關(guān)自助設(shè)備。

6、以文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)，對(duì)員工在禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等方面進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范晨會(huì)、開門迎客和一日三巡檢等現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)流程，提高員工自覺維護(hù)農(nóng)行形象和榮譽(yù)的主動(dòng)性，力爭使優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

建行營業(yè)廳

二00九年一月八日

第三篇：銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總

結(jié)

銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

剛剛過去的上半年，我行在分行紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行監(jiān)察室的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，努力加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，強(qiáng)化反腐倡廉工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?，F(xiàn)將我行半年來的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、完善和貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度.根據(jù)上級(jí)行的要求，我行年初制定了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》、《年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真抓好各項(xiàng)廉政措施的具體落實(shí)。主

要抓了以下幾方面的工作： 〈一〉、在規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和員工從業(yè)行為方面，我們除堅(jiān)持按計(jì)劃開展廉政學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育外，還從以下兩方面開展工作。首先，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為進(jìn)行規(guī)范。對(duì)人事、財(cái)務(wù)，信貸等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持民主集中制原則，由班子集體討論決定，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督檢查，特別在廉潔自律,禁止以權(quán)謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴(yán)格管理，對(duì)“人、權(quán)、財(cái)”敏感事項(xiàng)，堅(jiān)持集體研究，共同決策。為增加辦事透明度，我們繼續(xù)落實(shí)《兩公開、一監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，支行政務(wù)、財(cái)務(wù)每季公開，績效分配等重大問題、敏感問題隨時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督,通過以上措施，有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導(dǎo)干部的行為，為支行一般員工做出了表率。其次對(duì)普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺(tái)文明服務(wù)方案。在營業(yè)大廳置放意見箱，實(shí)行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，推行“行長接待日”活動(dòng)，聘請(qǐng)客戶財(cái)務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。我們借開展員工行為排查之機(jī)對(duì)全行138名員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手，認(rèn)真仔細(xì)開展排查，重點(diǎn)對(duì)參與賭博，炒股、大額購買基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查，從嚴(yán)審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行人員不炒股，不染賭?！炊?、在防范案件方面，我們做了以下幾方面的工作：一是落實(shí)案件防范責(zé)任制，支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書和案件防控管理目標(biāo)責(zé)任書，使案件防控工作做到目標(biāo)化管理，制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行。三是深入開展廉政談話制度，對(duì)調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話，起到了預(yù)防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動(dòng)、效能監(jiān)察和員工行為排查活動(dòng)，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管

理工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》。在糾風(fēng)工作方面，通過多年來的教育，我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高，今年以來我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴，支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報(bào)及借機(jī)請(qǐng)吃、斂財(cái)、大操大辦等不正之風(fēng)的問題。

二、以強(qiáng)化員工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主，提升員工的廉政意識(shí)。7月9日市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議結(jié)束之后，我行相繼在7月10日在全行員工大會(huì)上，支行“一把手”與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃開展工作，每月堅(jiān)持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真組織員工開展廉政學(xué)習(xí)，確保受教育面達(dá)到100%以上，要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記，每年每人不少于寫兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。每季度出兩次黑板報(bào)，大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開展警示教育，并開展多種形式的黨章和社會(huì)主義榮辱

觀教育，使黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，起好表率作用；加大宣傳教育力度，積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍，開展思想道德和法紀(jì)教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗行為組織大家學(xué)習(xí)會(huì)議精神，特別對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)效果，我行特制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實(shí)施細(xì)則》，制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間，確定紀(jì)檢特派員為學(xué)習(xí)教育第一責(zé)任人，對(duì)支行黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中以認(rèn)真落實(shí)總行《案件防控及整改方案》為重點(diǎn)，積極做好案件防控工作，支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確各有關(guān)責(zé)任人在案件防控中的責(zé)任目標(biāo)及考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動(dòng)，教育員工嚴(yán)格照章辦事。提醒部門經(jīng)理要認(rèn)真履行檢查職能，發(fā)現(xiàn)問題

及時(shí)整改，整改不了的要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)，釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育，使我行干部員工，從思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識(shí)，提高了員工的自保意識(shí)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

三、扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

為了將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在我行深入扎實(shí)開展，我們堅(jiān)持支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)的原則，開展此項(xiàng)工作。6月份，我行一把手與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)書，明確各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部廉政工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問題，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，平時(shí)我們重視加強(qiáng)對(duì)各部室目標(biāo)責(zé)任制的檢查，支行領(lǐng)導(dǎo)每月都要對(duì)各部室履行情況進(jìn)行抽查，每季要對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)比，評(píng)出優(yōu)勝單位，對(duì)廉政建設(shè)差的股室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)了我行廉政建設(shè)工作全面開展，在全行形成廉政工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面，上半年我行沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)問題。

雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效，但距離上級(jí)行要求還有很大差距，下半年我行在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面將堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)教育，抓制度建設(shè)，抓監(jiān)督檢查，抓考核評(píng)比，使我行廉政法紀(jì)教育，干部員工隊(duì)伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效，向總行紀(jì)委交一份滿意的答卷。

年七月十二日

第四篇：銀行年上半工作總結(jié)

銀行年上半工作總結(jié)

上半年，支行在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以基層央行履職為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹周小川行長在調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)和專題民主生活時(shí)的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，改進(jìn)金融服務(wù)，維護(hù)金融穩(wěn)定，發(fā)展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)營造良好的金融環(huán)境。上半年先后3項(xiàng)工作受到市縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。在周小川行長實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)支行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會(huì)議上被通報(bào)表揚(yáng)。上半年，支行重點(diǎn)抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確?！八膫€(gè)在先”，即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)上發(fā)言。5月25日，周小川行長臨時(shí)動(dòng)議到支行看望干部職工并實(shí)地指導(dǎo)調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全行上下緊緊行動(dòng)、團(tuán)結(jié)一心、分工協(xié)作，在接到通知不到一天時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責(zé)受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報(bào)表揚(yáng)。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發(fā)方案，落實(shí)“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年19項(xiàng)普惠金融工作措施。深化“春暉行動(dòng)”三年行動(dòng)開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動(dòng)”。開展了“普惠三農(nóng)，爭創(chuàng)三信”系列活動(dòng)，召開XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議。牽頭與科技局、經(jīng)信局簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮轉(zhuǎn)貸基金信貸幫扶作用，累計(jì)轉(zhuǎn)貸18億元。創(chuàng)新建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。

緊謀發(fā)展抓先行先試：通過外匯服務(wù)的“七個(gè)利用”幫助企業(yè)避險(xiǎn)、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對(duì)2013年嘉善社會(huì)融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對(duì)XX縣光伏產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉(zhuǎn)發(fā)各鎮(zhèn)、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)行爭取資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)、跨國公司外匯資金集中運(yùn)營申報(bào)工作。主動(dòng)向政府建議開展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。作為全市試點(diǎn)積極創(chuàng)建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付改革。參加全市人行系統(tǒng)“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國庫會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

一、順應(yīng)群眾期盼，增強(qiáng)金融助推示范建設(shè)驅(qū)動(dòng)力

（一）示范引領(lǐng)金融創(chuàng)新。結(jié)合嘉善實(shí)際制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)全面深化建設(shè)2014年信貸指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突出信貸支持重點(diǎn)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)做好金融先行先試助推XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。深入貫徹落實(shí)六部委《關(guān)于大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，扎實(shí)做好科技金融服務(wù)的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經(jīng)信局聯(lián)合簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候無障礙服務(wù)。探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)，主動(dòng)向政府建議開展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。會(huì)同嘉興中支聯(lián)合開展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)推進(jìn)情況調(diào)研，召開農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作調(diào)研座談會(huì)，積極爭取開展試點(diǎn)活動(dòng)。

（二）行動(dòng)助推金融普惠。制定印發(fā)了《“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年XX縣普惠金融實(shí)施方案》，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)增加信貸投入、創(chuàng)新服務(wù)拓寬融資渠道、加大建設(shè)改善信用環(huán)境、爭取資源優(yōu)化金融配置、提升服務(wù)推進(jìn)便民支付、普及知識(shí)保障群眾權(quán)益落實(shí)19項(xiàng)普惠金融工作措施。XX縣財(cái)政局、經(jīng)信局聯(lián)合開展了“踐行群眾路線，服務(wù)中小企業(yè)”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動(dòng)”。召開了工作會(huì)議，分解落實(shí)了全年信貸支持1000家市場(chǎng)前景好、競爭力強(qiáng)的小微企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業(yè)貸款1000家、民生類個(gè)人貸款6250戶、全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款40億元的目標(biāo)任務(wù)。積極向上級(jí)行申報(bào)爭取到兩筆支農(nóng)再貸款5000萬元，占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的50％，有效增強(qiáng)惠農(nóng)金融支持。進(jìn)一步宣傳、管理、發(fā)揮好中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金作用，切實(shí)幫助成長型中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難，累計(jì)轉(zhuǎn)貸520筆、18.51億元，178家企業(yè)受益，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng)。

（三）三信帶優(yōu)金融生態(tài)。開展了“普惠三農(nóng)，爭創(chuàng)三信”系列活動(dòng)。召開了XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議簽約。深化“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”評(píng)定，上半年獲評(píng)省級(jí)信用村1個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)1個(gè)、信用村15個(gè)，縣級(jí)信用鎮(zhèn)2個(gè)、信用村70個(gè)。指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行針對(duì)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)金融優(yōu)惠政策，推動(dòng)開發(fā)“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農(nóng)村受惠。

（四）研究指導(dǎo)金融發(fā)展。組織召開了支行調(diào)研信息工作會(huì)議，落實(shí)全員調(diào)研信息任務(wù)。積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組作用，加大課題調(diào)研，努力培育研究型青年隊(duì)伍。對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)的專題研究分析受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示?！掇r(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以XX縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以XX縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》3篇調(diào)研被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。有效依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，提升基層金融研究水平，XX縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4a級(jí)社會(huì)組織，被縣科協(xié)評(píng)選為2013先進(jìn)集體。組織金融系統(tǒng)開展了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)課題招標(biāo)活動(dòng)。

二、維護(hù)群眾利益，提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力

（一）強(qiáng)化綜合管理。組織開展了銀行機(jī)構(gòu)2013綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)全縣12家銀行機(jī)構(gòu)14個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并通報(bào)。做好上半年2家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開業(yè)審批工作，組織擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人6人次進(jìn)行從業(yè)資格考試。組織對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開展現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。參與開展對(duì)轄內(nèi)5家小貸公司2013考核評(píng)價(jià)工作。XX縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門實(shí)地審核、聯(lián)合申報(bào)轄內(nèi)3家銀行2013年小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)。組織小額貸款公司開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款管理，督促銀行機(jī)構(gòu)用好用足信貸規(guī)模額度，同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。切實(shí)做好春節(jié)前轄區(qū)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)管理，布置轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)，向符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。組織召開季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)。督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行定期做好合格審慎評(píng)估工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率管理。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，按照《XX市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》，及時(shí)開展轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪，實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況。完成2013涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估。

（三）推進(jìn)征信建設(shè)。以XX縣政府辦公室批轉(zhuǎn)支行制定的《企業(yè)信用信息通報(bào)制度暫行辦法》為切入點(diǎn)，整合轄內(nèi)6000多家企業(yè)稅費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等主要經(jīng)營信息提供銀行機(jī)構(gòu)查詢使用，擴(kuò)大發(fā)揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的問題。組織召開了2013征信工作總結(jié)表彰會(huì)議，把深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為全年工作重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”評(píng)定范圍，積極引導(dǎo)創(chuàng)建更高標(biāo)準(zhǔn)的信用村和信用鎮(zhèn)。組織開展2013年百家守銀行信用企業(yè)和百家守銀行信用農(nóng)戶評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的企業(yè)和農(nóng)戶開辟融資“綠色通道”，強(qiáng)化正向激勵(lì)機(jī)制。與縣環(huán)保部門聯(lián)動(dòng)將201312家嚴(yán)重污染企業(yè)13筆違規(guī)記錄計(jì)入企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作。組織金融機(jī)構(gòu)做好互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)試工作。多樣化開展“第七個(gè)信用記錄關(guān)愛日”宣傳，讓群眾了解信用報(bào)告，提高個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)。

（四）保障消費(fèi)維權(quán)。在已經(jīng)構(gòu)建的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作站、協(xié)會(huì)、中心三級(jí)調(diào)處的工作機(jī)制基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)了金融消費(fèi)投訴“一網(wǎng)、一線、一站”建設(shè)。創(chuàng)新建立XX縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長熱線平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，開展流動(dòng)站所活動(dòng)，全方位暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道。進(jìn)一步擴(kuò)大金融消保中心宣傳，實(shí)現(xiàn)中心公示牌全縣所有銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。組織全縣金融機(jī)構(gòu)廣泛開展“3·15金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)，舉辦了“服務(wù)群眾、保障群眾利益”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng)，專題組織“新消法”培訓(xùn)。并在嘉興日?qǐng)?bào)（嘉善版）刊發(fā)“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)信息專版。

三、堅(jiān)持群眾滿意，優(yōu)化金融服務(wù)保障力

（一）以點(diǎn)帶面，推進(jìn)“電子支付示XX縣”建設(shè)。作為全市唯一試點(diǎn)，支行將“電子支付示XX縣”的創(chuàng)建作為打通縣域金融服務(wù)“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實(shí)施了《XX縣創(chuàng)建“電子支付示XX縣”2014年行動(dòng)方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，明確轄內(nèi)2014年農(nóng)村地區(qū)新型電子支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用工作重點(diǎn)。組織開展“電子支付業(yè)務(wù)宣傳季”活動(dòng)，通過媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅(jiān)持貼近農(nóng)村、貼近實(shí)際、貼近基層，持續(xù)地開展宣傳活動(dòng)。深入推進(jìn)“網(wǎng)上支付應(yīng)用示范區(qū)”、“刷卡無障礙示范區(qū)”創(chuàng)建，積極推動(dòng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、電子商業(yè)匯票等支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。1-6月，全縣電子商業(yè)匯票簽發(fā)金額達(dá)到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達(dá)到轄區(qū)手機(jī)支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)建階段目標(biāo)要求，啟動(dòng)實(shí)施“校園一卡通”項(xiàng)目，已有兩家學(xué)校簽約。

（二）嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，確保支付結(jié)算體系安全。組織預(yù)授權(quán)銀行卡套現(xiàn)情況排查，布置銀行機(jī)構(gòu)對(duì)所有開通預(yù)授權(quán)類交易功能的特約商戶開展全面現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織開展單位結(jié)算卡自查，對(duì)已經(jīng)開展的單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、自查。組織銀行機(jī)構(gòu)開展支付清算系統(tǒng)的安全檢查，確保各類清算系統(tǒng)安全無風(fēng)險(xiǎn)。積極開展打擊銀行卡犯罪行動(dòng)，聯(lián)合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會(huì)議，組織參加5·15打擊與防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，做好轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開辦銀行本票、華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、加入大小額支付系統(tǒng)的初審上報(bào)和小額定期借記業(yè)務(wù)的審核批復(fù)工作。

（三）規(guī)范管理，打造現(xiàn)代化服務(wù)型國庫。嘉善作為全省5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付試點(diǎn)縣之一，上半年，全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫管理制度。加強(qiáng)國庫從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和講課、自評(píng)和互測(cè)、理論與操作、案例與糾錯(cuò)等多種形式，推動(dòng)國庫隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升，組隊(duì)參加嘉興中支“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國庫會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，召開加強(qiáng)國庫資金安全管理和防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)專題會(huì)議，組織開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量，安全生產(chǎn)百日行動(dòng)”，從制度建設(shè)、查改問題、強(qiáng)化監(jiān)督等方面入手，通過“一查找二完善三監(jiān)督”，查問題、找差距、求規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，選擇嘉善農(nóng)商銀行魏塘支行作為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，制定“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”實(shí)施方案，按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)，從硬件配置、服務(wù)優(yōu)化、流程改造三方面著手，完成清分機(jī)、硬幣存兌一體機(jī)、殘損幣電子兌換儀、a類點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備配備，率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收支兩條線、鈔券全額清分和對(duì)外支付人民幣冠字號(hào)碼可查詢，初步完成示范點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)并通過了嘉興中支發(fā)行部門的預(yù)驗(yàn)收。組織參加總行反洗錢專項(xiàng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行、上海農(nóng)商銀行開展2013反洗錢5c評(píng)估工作。督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展人民幣冠字號(hào)碼采集與集中查詢工作。

四、服務(wù)群眾需求，增加涉外經(jīng)濟(jì)環(huán)境吸引力

（一）推進(jìn)外匯創(chuàng)新，改革完善外匯管理方式。積極申報(bào)并主動(dòng)跟進(jìn)資本項(xiàng)下意愿結(jié)匯制試點(diǎn)工作，已由省分局向外管總局上報(bào)待批。積極做好轄內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)跨國公司外匯資金集中運(yùn)營申報(bào)工作，提升外匯服務(wù)涉外主體能力。有效利用外債自主審批權(quán)，今年以來共為企業(yè)辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業(yè)合理利用境外低成本資金，提升經(jīng)營競爭力。根據(jù)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)實(shí)際，積極研究上海自貿(mào)區(qū)金融改革外匯管理改革工作可以復(fù)制和推廣應(yīng)用的方案。支行外匯金融創(chuàng)新助推示范點(diǎn)建設(shè)工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調(diào)研時(shí)充分肯定。

（二）優(yōu)化服務(wù)形式，健全涉外經(jīng)濟(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極宣傳貨物貿(mào)易改革便利政策，落實(shí)貿(mào)易便利化具體措施。加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)涉外企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)185家涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和便利化政策的講解。同時(shí)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好84家新開辦涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。完善外匯管理“三員”隊(duì)伍建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)外匯政策貫徹、金融產(chǎn)品運(yùn)用、招商項(xiàng)目進(jìn)度多向互動(dòng)，達(dá)到外匯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全方位服務(wù)縣域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)水平。密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素對(duì)轄內(nèi)跨境資金流動(dòng)的影響，充分利用跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)與綜合分析平臺(tái)，著重做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤分析。進(jìn)一步加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)核查力度，上半年共對(duì)27家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)開展核查，對(duì)9家違反貿(mào)易融資登記管理規(guī)定的企業(yè)予以降級(jí)處理，對(duì)2家企業(yè)作出行政處罰。組織對(duì)2家外匯指定銀行開展國際收支、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)9家銀行開展資本項(xiàng)下外匯資金收結(jié)匯、購付匯數(shù)據(jù)進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業(yè)外匯經(jīng)營狀況申報(bào)核查工作，534家外資企業(yè)外匯年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量及合規(guī)性全部按規(guī)定要求審核完成，完成率達(dá)到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發(fā)展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保四個(gè)“在先”。總行、總部和嘉興中支第二批教育實(shí)踐活動(dòng)部署會(huì)后，支行迅速成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，結(jié)合實(shí)際研究制定活動(dòng)方案，召開全行大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保四個(gè)“在先”即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。同時(shí)，為了讓群眾更好地了解和監(jiān)督活動(dòng)的開展，支行通過在電子屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語、編寫活動(dòng)簡報(bào)、在局域網(wǎng)設(shè)置活動(dòng)專欄、在文化宣傳園地布放展板和設(shè)置活動(dòng)動(dòng)態(tài)欄，努力營造濃厚的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)至今，共編發(fā)簡報(bào)24期，其中為群眾辦實(shí)事專題系列報(bào)道6期。二是“五位一體”，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀(jì)、核心價(jià)值、勤政廉政”五個(gè)方面內(nèi)容組織開展了“五位一體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。支行黨組班子帶頭學(xué)習(xí)，專題中心組學(xué)習(xí)15次，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對(duì)照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會(huì)同支行黨組和支行黨組會(huì)同嘉善農(nóng)商行黨委開展聯(lián)合中心組學(xué)習(xí)、組織參觀南湖革命紀(jì)念館等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。三是廣征意見，推動(dòng)“一本三立”。支行通過“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合、“個(gè)別聽”與“集體談”結(jié)合，廣泛聽取各個(gè)層面對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的意見建議。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、開展走訪調(diào)研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)、銀行證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、“兩代表一委員”及部分中外資企業(yè)等多個(gè)座談會(huì)征求意見建議。黨組成員帶隊(duì)開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調(diào)研活動(dòng)，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動(dòng)，以為民務(wù)實(shí)清廉為根本，通過“立準(zhǔn)則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)立準(zhǔn)則，規(guī)范內(nèi)部建設(shè)立制度，規(guī)范作風(fēng)建設(shè)立形象。四是對(duì)照“四風(fēng)”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對(duì)照總書記列舉的“四風(fēng)”問題25種表現(xiàn)和中央活動(dòng)辦梳理的37項(xiàng)共性問題，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，清單式查找自身存在的“四風(fēng)”問題，深刻剖析原因，落實(shí)整改措施。為高質(zhì)量開好黨組班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（二）持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。以“五個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，深化文明單位建設(shè)。組織召開了文明單位創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，層層簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書。舉辦了金融系統(tǒng)十八屆三中全會(huì)精神專題報(bào)告會(huì)，開展《全面深化改革的行動(dòng)綱領(lǐng)以及金融改革的主要任務(wù)》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗(yàn)活動(dòng)，信息獲總行“央行青年”網(wǎng)站錄用肯定。組織開展黨員連心結(jié)對(duì)活動(dòng)，七一前夕組織黨員對(duì)8戶結(jié)對(duì)困難戶逐戶進(jìn)行了走訪慰問。發(fā)動(dòng)全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，開展了金融知識(shí)宣傳、“清三河”志愿服務(wù)、助學(xué)幫困等活動(dòng)。開展了女職工“為民服務(wù)關(guān)愛心動(dòng)”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，了解并幫助解困女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展問題。深入開展文明共建活動(dòng)，積極參加社區(qū)文藝聯(lián)演。按照“八個(gè)一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動(dòng)。大力推進(jìn)金融系統(tǒng)行業(yè)精神文明建設(shè)，牽頭開展金融系統(tǒng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)籌建工作。組織金融系統(tǒng)參加XX縣十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)九個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目角逐。積極利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)廉政建設(shè)。召開了支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)總行、總部、嘉興中支紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，安排部署2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定了2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工工作方案，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。做好支行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)上線工作，組織開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工崗位風(fēng)險(xiǎn)防范能力。堅(jiān)持開展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動(dòng)，自制崗位（廉政）風(fēng)險(xiǎn)防范屏保并在全行電腦啟用，加強(qiáng)日常崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)警示。開展黨員先進(jìn)事跡系列學(xué)習(xí)。組織開展了干部職工作風(fēng)行為家庭問卷調(diào)查活動(dòng)，向全行職工家屬發(fā)出調(diào)查函，了解和掌握干部職工8小時(shí)外行為作風(fēng)情況并征求職工家庭對(duì)支行黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見建議。認(rèn)真開展處級(jí)及以下干部在企業(yè)兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節(jié)自查。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施。

（四）抓實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，健全內(nèi)控體系建設(shè)。層層落實(shí)“綜治創(chuàng)安”責(zé)任。組織全行開展了“強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、促安全”百日行動(dòng)，進(jìn)行制度梳理，修訂完善崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。啟動(dòng)了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)培訓(xùn)講座，增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)和能力。加強(qiáng)科技保障服務(wù)工作，做好了全國“兩會(huì)”期間信息安全保障工作。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施。加強(qiáng)政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開。

第五篇：銀行年上半工作總結(jié)

銀行年上半工作總結(jié)

上半年，支行在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以基層央行履職為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹周小川行長在調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)和專題民主生活時(shí)的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，改進(jìn)金融服務(wù)，維護(hù)金融穩(wěn)定，發(fā)展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)營造良好的金融環(huán)境。上半年先后3項(xiàng)工作受到市縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。在周小川行長實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)支行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會(huì)議上被通報(bào)表揚(yáng)。上半年，支行重點(diǎn)抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確保“四個(gè)在先”，即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)上發(fā)言。5月25日，周小川行長臨時(shí)動(dòng)議到支行看望干部職工并實(shí)地指導(dǎo)調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全行上下緊緊行動(dòng)、團(tuán)結(jié)一心、分工協(xié)作，在接到通知不到一天時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責(zé)受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報(bào)表揚(yáng)。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發(fā)方案，落實(shí)“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年19項(xiàng)普惠金融工作措施。深化“春暉行動(dòng)”三年行動(dòng)開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動(dòng)”。開展了“普惠三農(nóng)，爭創(chuàng)三信”系列活動(dòng)，召開XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議。牽頭與科技局、經(jīng)信局簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮轉(zhuǎn)貸基金信貸幫扶作用，累計(jì)轉(zhuǎn)貸18億元。創(chuàng)新建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。

緊謀發(fā)展抓先行先試：通過外匯服務(wù)的“七個(gè)利用”幫助企業(yè)避險(xiǎn)、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對(duì)2013年嘉善社會(huì)融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對(duì)XX縣光伏產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉(zhuǎn)發(fā)各鎮(zhèn)、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)行爭取資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)、跨國公司外匯資金集中運(yùn)營申報(bào)工作。主動(dòng)向政府建議開展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。作為全市試點(diǎn)積極創(chuàng)建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付改革。參加全市人行系統(tǒng)“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國庫會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

一、順應(yīng)群眾期盼，增強(qiáng)金融助推示范建設(shè)驅(qū)動(dòng)力

（一）示范引領(lǐng)金融創(chuàng)新。結(jié)合嘉善實(shí)際制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)全面深化建設(shè)2014年信貸指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突出信貸支持重點(diǎn)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)做好金融先行先試助推XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。深入貫徹落實(shí)六部委《關(guān)于大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，扎實(shí)做好科技金融服務(wù)的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經(jīng)信局聯(lián)合簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候無障礙服務(wù)。探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)，主動(dòng)向政府建議開展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。會(huì)同嘉興中支聯(lián)合開展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)推進(jìn)情況調(diào)研，召開農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作調(diào)研座談會(huì)，積極爭取開展試點(diǎn)活動(dòng)。

（二）行動(dòng)助推金融普惠。制定印發(fā)了《“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年XX縣普惠金融實(shí)施方案》，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)增加信貸投入、創(chuàng)新服務(wù)拓寬融資渠道、加大建設(shè)改善信用環(huán)境、爭取資源優(yōu)化金融配置、提升服務(wù)推進(jìn)便民支付、普及知識(shí)保障群眾權(quán)益落實(shí)19項(xiàng)普惠金融工作措施。XX縣財(cái)政局、經(jīng)信局聯(lián)合開展了“踐行群眾路線，服務(wù)中小企業(yè)”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動(dòng)”。召開了工作會(huì)議，分解落實(shí)了全年信貸支持1000家市場(chǎng)前景好、競爭力強(qiáng)的小微企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業(yè)貸款1000家、民生類個(gè)人貸款6250戶、全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款40億元的目標(biāo)任務(wù)。積極向上級(jí)行申報(bào)爭取到兩筆支農(nóng)再貸款5000萬元，占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的50％，有效增強(qiáng)惠農(nóng)金融支持。進(jìn)一步宣傳、管理、發(fā)揮好中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金作用，切實(shí)幫助成長型中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難，累計(jì)轉(zhuǎn)貸520筆、18.51億元，178家企業(yè)受益，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng)。

（三）三信帶優(yōu)金融生態(tài)。開展了“普惠三農(nóng)，爭創(chuàng)三信”系列活動(dòng)。召開了XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議簽約。深化“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”評(píng)定，上半年獲評(píng)省級(jí)信用村1個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)1個(gè)、信用村15個(gè)，縣級(jí)信用鎮(zhèn)2個(gè)、信用村70個(gè)。指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行針對(duì)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)金融優(yōu)惠政策，推動(dòng)開發(fā)“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農(nóng)村受惠。

（四）研究指導(dǎo)金融發(fā)展。組織召開了支行調(diào)研信息工作會(huì)議，落實(shí)全員調(diào)研信息任務(wù)。積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組作用，加大課題調(diào)研，努力培育研究型青年隊(duì)伍。對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)的專題研究分析受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示。《農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以XX縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以XX縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》3篇調(diào)研被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。有效依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，提升基層金融研究水平，XX縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4a級(jí)社會(huì)組織，被縣科協(xié)評(píng)選為2013先進(jìn)集體。組織金融系統(tǒng)開展了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)課題招標(biāo)活動(dòng)。

二、維護(hù)群眾利益，提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力

（一）強(qiáng)化綜合管理。組織開展了銀行機(jī)構(gòu)2013綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)全縣12家銀行機(jī)構(gòu)14個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并通報(bào)。做好上半年2家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開業(yè)審批工作，組織擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人6人次進(jìn)行從業(yè)資格考試。組織對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開展現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。參與開展對(duì)轄內(nèi)5家小貸公司2013考核評(píng)價(jià)工作。XX縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門實(shí)地審核、聯(lián)合申報(bào)轄內(nèi)3家銀行2013年小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)。組織小額貸款公司開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款管理，督促銀行機(jī)構(gòu)用好用足信貸規(guī)模額度，同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。切實(shí)做好春節(jié)前轄區(qū)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)管理，布置轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)，向符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。組織召開季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)。督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行定期做好合格審慎評(píng)估工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率管理。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，按照《XX市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》，及時(shí)開展轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪，實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況。完成2013涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估。

（三）推進(jìn)征信建設(shè)。以XX縣政府辦公室批轉(zhuǎn)支行制定的《企業(yè)信用信息通報(bào)制度暫行辦法》為切入點(diǎn)，整合轄內(nèi)6000多家企業(yè)稅費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等主要經(jīng)營信息提供銀行機(jī)構(gòu)查詢使用，擴(kuò)大發(fā)揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的問題。組織召開了2013征信工作總結(jié)表彰會(huì)議，把深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為全年工作重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”評(píng)定范圍，積極引導(dǎo)創(chuàng)建更高標(biāo)準(zhǔn)的信用村和信用鎮(zhèn)。組織開展2013年百家守銀行信用企業(yè)和百家守銀行信用農(nóng)戶評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的企業(yè)和農(nóng)戶開辟融資“綠色通道”，強(qiáng)化正向激勵(lì)機(jī)制。與縣環(huán)保部門聯(lián)動(dòng)將201312家嚴(yán)重污染企業(yè)13筆違規(guī)記錄計(jì)入企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作。組織金融機(jī)構(gòu)做好互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)試工作。多樣化開展“第七個(gè)信用記錄關(guān)愛日”宣傳，讓群眾了解信用報(bào)告，提高個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)。

（四）保障消費(fèi)維權(quán)。在已經(jīng)構(gòu)建的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作站、協(xié)會(huì)、中心三級(jí)調(diào)處的工作機(jī)制基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)了金融消費(fèi)投訴“一網(wǎng)、一線、一站”建設(shè)。創(chuàng)新建立XX縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長熱線平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，開展流動(dòng)站所活動(dòng)，全方位暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道。進(jìn)一步擴(kuò)大金融消保中心宣傳，實(shí)現(xiàn)中心公示牌全縣所有銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。組織全縣金融機(jī)構(gòu)廣泛開展“3·15金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)，舉辦了“服務(wù)群眾、保障群眾利益”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng)，專題組織“新消法”培訓(xùn)。并在嘉興日?qǐng)?bào)（嘉善版）刊發(fā)“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)信息專版。

三、堅(jiān)持群眾滿意，優(yōu)化金融服務(wù)保障力

（一）以點(diǎn)帶面，推進(jìn)“電子支付示XX縣”建設(shè)。作為全市唯一試點(diǎn)，支行將“電子支付示XX縣”的創(chuàng)建作為打通縣域金融服務(wù)“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實(shí)施了《XX縣創(chuàng)建“電子支付示XX縣”2014年行動(dòng)方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，明確轄內(nèi)2014年農(nóng)村地區(qū)新型電子支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用工作重點(diǎn)。組織開展“電子支付業(yè)務(wù)宣傳季”活動(dòng)，通過媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅(jiān)持貼近農(nóng)村、貼近實(shí)際、貼近基層，持續(xù)地開展宣傳活動(dòng)。深入推進(jìn)“網(wǎng)上支付應(yīng)用示范區(qū)”、“刷卡無障礙示范區(qū)”創(chuàng)建，積極推動(dòng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、電子商業(yè)匯票等支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。1-6月，全縣電子商業(yè)匯票簽發(fā)金額達(dá)到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達(dá)到轄區(qū)手機(jī)支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)建階段目標(biāo)要求，啟動(dòng)實(shí)施“校園一卡通”項(xiàng)目，已有兩家學(xué)校簽約。

（二）嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，確保支付結(jié)算體系安全。組織預(yù)授權(quán)銀行卡套現(xiàn)情況排查，布置銀行機(jī)構(gòu)對(duì)所有開通預(yù)授權(quán)類交易功能的特約商戶開展全面現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織開展單位結(jié)算卡自查，對(duì)已經(jīng)開展的單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、自查。組織銀行機(jī)構(gòu)開展支付清算系統(tǒng)的安全檢查，確保各類清算系統(tǒng)安全無風(fēng)險(xiǎn)。積極開展打擊銀行卡犯罪行動(dòng)，聯(lián)合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會(huì)議，組織參加5·15打擊與防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，做好轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開辦銀行本票、華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、加入大小額支付系統(tǒng)的初審上報(bào)和小額定期借記業(yè)務(wù)的審核批復(fù)工作。

（三）規(guī)范管理，打造現(xiàn)代化服務(wù)型國庫。嘉善作為全省5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫集中支付試點(diǎn)縣之一，上半年，全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國庫管理制度。加強(qiáng)國庫從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和講課、自評(píng)和互測(cè)、理論與操作、案例與糾錯(cuò)等多種形式，推動(dòng)國庫隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升，組隊(duì)參加嘉興中支“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國庫會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，召開加強(qiáng)國庫資金安全管理和防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)專題會(huì)議，組織開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量，安全生產(chǎn)百日行動(dòng)”，從制度建設(shè)、查改問題、強(qiáng)化監(jiān)督等方面入手，通過“一查找二完善三監(jiān)督”，查問題、找差距、求規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，選擇嘉善農(nóng)商銀行魏塘支行作為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，制定“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”實(shí)施方案，按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)，從硬件配置、服務(wù)優(yōu)化、流程改造三方面著手，完成清分機(jī)、硬幣存兌一體機(jī)、殘損幣電子兌換儀、a類點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備配備，率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收支兩條線、鈔券全額清分和對(duì)外支付人民幣冠字號(hào)碼可查詢，初步完成示范點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)并通過了嘉興中支發(fā)行部門的預(yù)驗(yàn)收。組織參加總行反洗錢專項(xiàng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行、上海農(nóng)商銀行開展2013反洗錢5c評(píng)估工作。督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展人民幣冠字號(hào)碼采集與集中查詢工作。

四、服務(wù)群眾需求，增加涉外經(jīng)濟(jì)環(huán)境吸引力

（一）推進(jìn)外匯創(chuàng)新，改革完善外匯管理方式。積極申報(bào)并主動(dòng)跟進(jìn)資本項(xiàng)下意愿結(jié)匯制試點(diǎn)工作，已由省分局向外管總局上報(bào)待批。積極做好轄內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)跨國公司外匯資金集中運(yùn)營申報(bào)工作，提升外匯服務(wù)涉外主體能力。有效利用外債自主審批權(quán)，今年以來共為企業(yè)辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業(yè)合理利用境外低成本資金，提升經(jīng)營競爭力。根據(jù)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)實(shí)際，積極研究上海自貿(mào)區(qū)金融改革外匯管理改革工作可以復(fù)制和推廣應(yīng)用的方案。支行外匯金融創(chuàng)新助推示范點(diǎn)建設(shè)工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調(diào)研時(shí)充分肯定。

（二）優(yōu)化服務(wù)形式，健全涉外經(jīng)濟(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極宣傳貨物貿(mào)易改革便利政策，落實(shí)貿(mào)易便利化具體措施。加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)涉外企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)185家涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和便利化政策的講解。同時(shí)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好84家新開辦涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。完善外匯管理“三員”隊(duì)伍建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)外匯政策貫徹、金融產(chǎn)品運(yùn)用、招商項(xiàng)目進(jìn)度多向互動(dòng)，達(dá)到外匯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全方位服務(wù)縣域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)水平。密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素對(duì)轄內(nèi)跨境資金流動(dòng)的影響，充分利用跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)與綜合分析平臺(tái)，著重做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤分析。進(jìn)一步加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)核查力度，上半年共對(duì)27家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)開展核查，對(duì)9家違反貿(mào)易融資登記管理規(guī)定的企業(yè)予以降級(jí)處理，對(duì)2家企業(yè)作出行政處罰。組織對(duì)2家外匯指定銀行開展國際收支、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)9家銀行開展資本項(xiàng)下外匯資金收結(jié)匯、購付匯數(shù)據(jù)進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業(yè)外匯經(jīng)營狀況申報(bào)核查工作，534家外資企業(yè)外匯年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量及合規(guī)性全部按規(guī)定要求審核完成，完成率達(dá)到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發(fā)展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保四個(gè)“在先”?？傂?、總部和嘉興中支第二批教育實(shí)踐活動(dòng)部署會(huì)后，支行迅速成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，結(jié)合實(shí)際研究制定活動(dòng)方案，召開全行大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保四個(gè)“在先”即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。同時(shí)，為了讓群眾更好地了解和監(jiān)督活動(dòng)的開展，支行通過在電子屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語、編寫活動(dòng)簡報(bào)、在局域網(wǎng)設(shè)置活動(dòng)專欄、在文化宣傳園地布放展板和設(shè)置活動(dòng)動(dòng)態(tài)欄，努力營造濃厚的活動(dòng)氛圍。活動(dòng)至今，共編發(fā)簡報(bào)24期，其中為群眾辦實(shí)事專題系列報(bào)道6期。二是“五位一體”，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀(jì)、核心價(jià)值、勤政廉政”五個(gè)方面內(nèi)容組織開展了“五位一體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。支行黨組班子帶頭學(xué)習(xí)，專題中心組學(xué)習(xí)15次，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對(duì)照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會(huì)同支行黨組和支行黨組會(huì)同嘉善農(nóng)商行黨委開展聯(lián)合中心組學(xué)習(xí)、組織參觀南湖革命紀(jì)念館等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。三是廣征意見，推動(dòng)“一本三立”。支行通過“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合、“個(gè)別聽”與“集體談”結(jié)合，廣泛聽取各個(gè)層面對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的意見建議。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、開展走訪調(diào)研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)、銀行證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、“兩代表一委員”及部分中外資企業(yè)等多個(gè)座談會(huì)征求意見建議。黨組成員帶隊(duì)開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調(diào)研活動(dòng)，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動(dòng)，以為民務(wù)實(shí)清廉為根本，通過“立準(zhǔn)則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)立準(zhǔn)則，規(guī)范內(nèi)部建設(shè)立制度，規(guī)范作風(fēng)建設(shè)立形象。四是對(duì)照“四風(fēng)”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對(duì)照總書記列舉的“四風(fēng)”問題25種表現(xiàn)和中央活動(dòng)辦梳理的37項(xiàng)共性問題，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，清單式查找自身存在的“四風(fēng)”問題，深刻剖析原因，落實(shí)整改措施。為高質(zhì)量開好黨組班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（二）持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。以“五個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，深化文明單位建設(shè)。組織召開了文明單位創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，層層簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書。舉辦了金融系統(tǒng)十八屆三中全會(huì)精神專題報(bào)告會(huì)，開展《全面深化改革的行動(dòng)綱領(lǐng)以及金融改革的主要任務(wù)》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗(yàn)活動(dòng)，信息獲總行“央行青年”網(wǎng)站錄用肯定。組織開展黨員連心結(jié)對(duì)活動(dòng)，七一前夕組織黨員對(duì)8戶結(jié)對(duì)困難戶逐戶進(jìn)行了走訪慰問。發(fā)動(dòng)全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，開展了金融知識(shí)宣傳、“清三河”志愿服務(wù)、助學(xué)幫困等活動(dòng)。開展了女職工“為民服務(wù)關(guān)愛心動(dòng)”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，了解并幫助解困女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展問題。深入開展文明共建活動(dòng)，積極參加社區(qū)文藝聯(lián)演。按照“八個(gè)一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動(dòng)。大力推進(jìn)金融系統(tǒng)行業(yè)精神文明建設(shè)，牽頭開展金融系統(tǒng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)籌建工作。組織金融系統(tǒng)參加XX縣十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)九個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目角逐。積極利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)廉政建設(shè)。召開了支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)總行、總部、嘉興中支紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，安排部署2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定了2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工工作方案，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。做好支行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)上線工作，組織開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工崗位風(fēng)險(xiǎn)防范能力。堅(jiān)持開展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動(dòng)，自制崗位（廉政）風(fēng)險(xiǎn)防范屏保并在全行電腦啟用，加強(qiáng)日常崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)警示。開展黨員先進(jìn)事跡系列學(xué)習(xí)。組織開展了干部職工作風(fēng)行為家庭問卷調(diào)查活動(dòng)，向全行職工家屬發(fā)出調(diào)查函，了解和掌握干部職工8小時(shí)外行為作風(fēng)情況并征求職工家庭對(duì)支行黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見建議。認(rèn)真開展處級(jí)及以下干部在企業(yè)兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節(jié)自查。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施。

（四）抓實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，健全內(nèi)控體系建設(shè)。層層落實(shí)“綜治創(chuàng)安”責(zé)任。組織全行開展了“強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、促安全”百日行動(dòng)，進(jìn)行制度梳理，修訂完善崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。啟動(dòng)了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)培訓(xùn)講座，增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)和能力。加強(qiáng)科技保障服務(wù)工作，做好了全國“兩會(huì)”期間信息安全保障工作。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施。加強(qiáng)政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開。