強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

筑牢合規(guī)理念

爭(zhēng)做合格員工

為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)效能，踐行普惠金融理念，農(nóng)業(yè)銀行XX市分行緊密結(jié)合XX省委書記、省長(zhǎng)XX在全省作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議上剖析的“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，提高政治站位，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，多措并舉將作風(fēng)建設(shè)引向深入落到實(shí)處。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣貫效果。一是該市分行黨委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的中心任務(wù)，以高度的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺充分認(rèn)識(shí)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的重要意義。對(duì)黨委政府、省分行提出的有關(guān)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)部署和要求，第一時(shí)間組織黨委班子成員先學(xué)先會(huì)、學(xué)懂弄通。二是及時(shí)制定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)活動(dòng)方案與細(xì)則，并在全分行范圍內(nèi)多次召開大小不一、主題相同的作風(fēng)會(huì)議，進(jìn)一步傳達(dá)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神，確保作風(fēng)建設(shè)入心入腦、內(nèi)化于心、外化于行。三是以活動(dòng)為抓手，不斷豐富作風(fēng)建設(shè)精神內(nèi)涵，如舉辦“誦讀紅色家書”、“重溫入黨誓詞”等活動(dòng)，讓紅色精神激勵(lì)自我，讓黨規(guī)黨紀(jì)約束自我，讓鴻鵠志、中國(guó)夢(mèng)充滿自我。

強(qiáng)化員工考勤紀(jì)律?！按蜩F還需自身硬”，好的紀(jì)律是提高工作效率、體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的重要表現(xiàn)，為增強(qiáng)工作執(zhí)行力，在全分行營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、管理高效的工作氛圍。該市分行一是加強(qiáng)日常考勤管理，要求全體干部職工認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，不定期對(duì)員工的遲到早退、衣著不規(guī)范、上班做與工作無關(guān)的事等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題并通報(bào)批評(píng)。二是嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，該市分行要求全體干部職工因公外出，或因病、因事無法上班的履行請(qǐng)假手續(xù)。三是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，要求全體干部職工堅(jiān)守工作崗位，工作期間外出辦事，應(yīng)告知去向，并做好離崗登記工作。

強(qiáng)化黨員示范效應(yīng)。該市分行充分發(fā)揮黨員示范作用，一方面，積極開展“黨員示范崗”系列活動(dòng)，要求全體黨員在工作期間統(tǒng)一佩戴黨徽，亮出黨員身份和示范作用，樹立黨員形象，扎扎實(shí)實(shí)將作風(fēng)建設(shè)立起來。另一方面，積極開展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者評(píng)選活動(dòng)，以此激發(fā)謀事創(chuàng)業(yè)的干勁，鼓勵(lì)與引導(dǎo)其他員工見賢思齊，自發(fā)自覺向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)，讓良好的作風(fēng)在黨員干部心靈上落地生根，并率先垂范，在全分行凝心聚力謀發(fā)展的奮斗征程上盛開鮮艷而燦爛的花朵。

強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行對(duì)外形象和服務(wù)的第一道窗口，其表現(xiàn)結(jié)果直接影響客戶對(duì)銀行的選擇與信賴。為進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，讓客戶深切感受到郵儲(chǔ)銀行的高效率、零距離、真用心，該市分行十分注重網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升。一方面，定期組織員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，并將員工技能提升納入年度培訓(xùn)和年終考核，倒逼員工主動(dòng)學(xué)、認(rèn)真學(xué)、有效學(xué)，為客戶在體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)上掃清障礙。另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)作風(fēng)管理，因地制宜布放智能化設(shè)備（如ITM），打造輕型化網(wǎng)點(diǎn)，注重綜合金融服務(wù)，在為客戶做咨詢、引導(dǎo)、推薦上，嚴(yán)格落實(shí)

“首問負(fù)責(zé)制”，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)覆蓋轄內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)。

強(qiáng)化金融回歸本源。作為一家國(guó)有大型零售商業(yè)銀行，該市分行充分認(rèn)識(shí)到國(guó)有銀行服務(wù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”企業(yè)定位，積極主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)攸h委政府，履行社會(huì)責(zé)任，以滴水穿石、久久為功的工作作風(fēng)深耕普惠金融，尤其是圍繞當(dāng)前精準(zhǔn)脫貧、污染防治、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)三大“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，該市分行持續(xù)深入轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“活水”灌溉，以馬上辦、辦就要辦好的作風(fēng)彰顯大行擔(dān)當(dāng)。

強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性工作，單憑“八小時(shí)內(nèi)”監(jiān)督是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要發(fā)揮“八小時(shí)外”監(jiān)察作用。該市分行要求紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭負(fù)責(zé)開展好轄內(nèi)各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)工作，不斷加強(qiáng)明察暗訪頻率和作用，尤其是要關(guān)注重要節(jié)假日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從身邊的一件件小事抓起，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，一環(huán)緊著一環(huán)擰，一錘接著一錘敲，堅(jiān)決防止

“四風(fēng)”問題反彈回潮。同時(shí)采取電話舉報(bào)、郵箱舉報(bào)等方式，在行內(nèi)與行外之間形成層層監(jiān)督、層層落實(shí)，持續(xù)營(yíng)造風(fēng)清氣正、干凈做事的工作氛圍。