2019年公司工會工作要點

2019年，XX工會總體工作要求：學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，學(xué)習(xí)工會十七大精神，以“八個堅持”，“四個立足”為指引，圍繞中心，服務(wù)大局，助力公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，繼續(xù)堅持為員工服務(wù)、為發(fā)展加油、為企業(yè)分憂的工作主線，堅持助力企業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)員工關(guān)愛，著力做好勞動競賽、班組建設(shè)、職工之家建設(shè)、“幸福1+1”活動、企業(yè)民主管理等重點工作。切實履行工會職責(zé)，使工會工作做到“深入人心，下到基層”，發(fā)揮好“橋梁紐帶”作用，當(dāng)好職工的“娘家人”和“貼心人”，團(tuán)結(jié)動員廣大員工在XX公司轉(zhuǎn)型發(fā)展中建功立業(yè)。

在2019年全年工作中，要創(chuàng)新形式、突出重點，著力做好以下主要工作：

一、助力公司改革發(fā)展，深化建功立業(yè)活動

工會工作要把握時代主題，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的大局，以建功立業(yè)為主線，充分調(diào)動廣大員工的激情，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)力量。

（一）積極組織開展勞動競賽及合理化建議。結(jié)合公司年度工作會主題，圍繞降本增效、風(fēng)險防控、自有品牌建設(shè)等熱點、難點、重點工作，開展各類勞動競賽活動及合理化建議工作。本年勞動競賽以技能競賽為主，側(cè)重于對員工操作技能和解決實際問題能力的考察，項目涵蓋風(fēng)險防控、零售售后、物流服務(wù)等多個領(lǐng)域，采取線上與線下相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，實際操作與理論競賽相結(jié)合等多種形式，激發(fā)員工參與熱情，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力。為動員全體員工集思廣益，為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，今年將開展合理化建議工作，圍繞工作重點，向全體員工征集軟件功能提升，降本增效等方面工作金點子。各分公司要因地制宜，積極開展勞動競賽及合理化建議工作。努力在基層形成比業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、拼技能的熱潮，扎實推進(jìn)建功立業(yè)活動向縱深發(fā)展。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)工作。圍繞公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，針對基層人員和基礎(chǔ)管理的現(xiàn)狀，開展形式多樣、主題突出的班組活動，總結(jié)班組建設(shè)中最佳實踐成果，構(gòu)建以績效、創(chuàng)新為核心的班組文化，打造受到企業(yè)認(rèn)可、員工歡迎，能夠為企業(yè)建功立業(yè)的基礎(chǔ)平臺。

第一，制定班組指導(dǎo)性文件。由公司工會根據(jù)集團(tuán)工會班組管理相關(guān)要求，結(jié)合XX公司班組建設(shè)實際情況，制定《XX公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見》，并下發(fā)分公司。各分公司依據(jù)指導(dǎo)意見開展班組建設(shè)工作。

第二，開展班組“牽手行動”。按照集團(tuán)工會“牽手行動”的要求，以“輸送先進(jìn)經(jīng)驗、破解發(fā)展難題”為目標(biāo)，在去年試點的基礎(chǔ)上，逐步增加牽手的覆蓋面，本年度擴(kuò)大到10家分公司。充分總結(jié)去年5家分公司試點經(jīng)驗，通過開展專業(yè)對口、目標(biāo)明確的結(jié)對行動，激發(fā)優(yōu)秀班組潛能，推動面臨發(fā)展瓶頸的班組的能力提升，以班組“小連接”促進(jìn)公司“大連接”。開展“牽手行動”的分公司，要綜合考慮經(jīng)營情況、班組建設(shè)情況、重點領(lǐng)域攻堅需要等維度，精心挑選“牽手”班組，制定并實施本地“牽手”方案，結(jié)合本地情況啟動開展各具特點的“牽手行動”。

第三，開展“滿意100”服務(wù)明星和服務(wù)明星班組評選工作。組織開展2018年度XX公司“滿意100”服務(wù)明星和服務(wù)明星班組評選工作，并將對優(yōu)秀單位及個人進(jìn)行表彰。公司工會還將擇優(yōu)推薦獲獎單位及個人參加集團(tuán)工會同類評優(yōu)活動。

第四，開展區(qū)域班組結(jié)對子工作。通過專業(yè)課題的研討工作，加強(qiáng)區(qū)域班組間的互動，促進(jìn)班組成員專業(yè)能力的提升。本年度計劃在相關(guān)業(yè)務(wù)部門結(jié)對子2-3對，開展相關(guān)領(lǐng)域的專項課題研究。公司工會將對新組建的結(jié)對子班組采取下發(fā)優(yōu)秀課題研究報告或邀請近幾年結(jié)對子班組的優(yōu)秀班組長現(xiàn)場交流的方式，指導(dǎo)區(qū)域班組活動的開展，并為區(qū)域班組形成最終的課題成果報告提供支持。

（三）大力弘揚(yáng)XX先模精神

第一，大力開展XX工匠選樹工作。一是組織開展XX工匠評選與表彰活動。挖掘XX工匠事跡及工作成果，展現(xiàn)XX工匠愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神及堅定踏實、精益求精的工作作風(fēng)。二是積極開展XX工匠宣傳工作。通過多種形式開展XX工匠宣傳工作，傳遞先模員工正能量，在員工中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，帶動員工在公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展中貢獻(xiàn)力量。

第二，深化勞模工作室管理工作。制定2019年度勞模工作計劃。通過勞模工作室的建設(shè)工作，以點帶面，激發(fā)員工工作熱情、創(chuàng)新熱情，建立先模發(fā)揮作用的長效機(jī)制。

第三，開展勞模慰問工作。開展年度勞模慰問工作，創(chuàng)新慰問形式，讓勞模感受到工會組織的溫暖。

二、堅持以人為本，增強(qiáng)公司員工活力

（一）積極開展“幸福1+1”活動。積極開展“幸福1+1”活動。一是繼續(xù)落實集團(tuán)工會“幸福1+1”活動要求，組織形式多樣的體育、文藝活動，動員廣大員工強(qiáng)健身體，展示特長，并通過各種宣傳平臺展示活動開展情況。二是評選“幸福1+1”先進(jìn)單位。公司工會將針對各單位全年“幸福1+1”開展情況及實際效果，組織“幸福1+1”先進(jìn)單位評選工作，持續(xù)打造“幸福XX”品牌。

（二）職工小家“暖心工程”建設(shè)。職工之家建設(shè)是關(guān)愛員工、展現(xiàn)公司文化的重要手段與載體，也是深受一線員工歡迎的看得見、摸得著的“民心工程”。在建設(shè)工作中，一是制定2019年職工小家暖心工程建設(shè)計劃及資金使用計劃。公司工會將完善建家規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，督促分公司合理使用資金，推進(jìn)建家進(jìn)度。進(jìn)一步加強(qiáng)對暖心工程的指導(dǎo)工作，提高分公司工會對暖心工程的理解度和重視度。二是對暖心工程建設(shè)提供必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。建立暖心工程定期通報制度。加強(qiáng)與分公司溝通交流，及時處理暖心工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。三是做好暖心工程費(fèi)用核算及成果總結(jié)。各單位要定期上報建家進(jìn)度、費(fèi)用使用情況及建設(shè)經(jīng)驗等，便于公司工會對整體進(jìn)度進(jìn)行合理把控和對優(yōu)秀經(jīng)驗的總結(jié)及宣傳。四是開展XX公司“最美職工小家”評選，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗，展示建設(shè)成果，為暖心工程進(jìn)一步開展提供優(yōu)秀經(jīng)驗。各單位工會組織要按照集團(tuán)工會和公司工會的總體要求，軟件與硬件并重，速度與實效并重，因地制宜地開展好暖心工程建設(shè)工作，努力一線員工提供更好的工作條件。

三、加強(qiáng)自身能力建設(shè)，夯實基層組織

（一）做好職工（代表）大會及工會會員（代表）大會的建立及換屆工作。平穩(wěn)推進(jìn)職工（代表）大會、工會會員（代表）大會的建立及換屆工作，建立健全組織機(jī)構(gòu),到年底前完成所有分公司職工（代表）大會及工會會員（代表）大會的建立及換屆工作。一是按照《工會法》要求，制定《分公司工會換屆流程指引》、《分公司職工（代表）大會換屆流程指引》及相關(guān)材料模板，并將進(jìn)一步指導(dǎo)各單位開展職工（代表）大會及工會會員（代表）大會的建立及換屆工作。二是針對各分公司具體情況，采取“一對一”的指導(dǎo)方式，從方案、流程、存檔等方面給予指導(dǎo)，確保程序合規(guī)。各單位要制定好本單位建立及換屆工作方案，合理安排日程，規(guī)范開展職工（代表）大會及工會會員（代表）大會的建立及換屆工作。

（二）規(guī)范工會經(jīng)費(fèi)管理工作。2019年是工會“經(jīng)審年”。一是加大制度執(zhí)行力度。按照中華全國總工會辦公廳《基層工會經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》（總工辦發(fā)〔2017〕32號）要求，結(jié)合集團(tuán)工會要求，進(jìn)一步規(guī)范各單位工會經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、決算及核算工作，加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)審查工作；二是公開收支信息。通過工會會員（代表）大會、職工（代表）大會等形式，公開工會經(jīng)費(fèi)使用情況，確保工會經(jīng)費(fèi)收支合法合規(guī)、公開透明。三是強(qiáng)化指導(dǎo)工作。公司工會將在工會經(jīng)費(fèi)使用中給予分公司更多的指導(dǎo)。各級工會組織中的經(jīng)費(fèi)審查委員會要切實擔(dān)負(fù)起工會經(jīng)費(fèi)監(jiān)督檢查的職責(zé)，確保工會經(jīng)費(fèi)使用做到合理合規(guī)。

（三）組織工會工作布置會及工會業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是召開2019年工會工作布置會，布置工會全年工作任務(wù)，指導(dǎo)工會全年工作。各單位工會組織要按照工會工作布置會及工會要點的要求，有計劃、有組織的開展全年工作。二是加強(qiáng)工會隊伍建設(shè)。開展工會工作者培訓(xùn)工作，針對各單位工會工作者變動較大的現(xiàn)狀，重點加強(qiáng)工會工作者對工會應(yīng)知應(yīng)會知識的掌握和實操能力的提升，培養(yǎng)專業(yè)化工會隊伍。

（四）強(qiáng)化嵌入式風(fēng)險防控。加強(qiáng)工會嵌入式風(fēng)險防范工作。修訂《XX公司嵌入式廉潔風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工會領(lǐng)域分冊》并下發(fā)，深化嵌入式風(fēng)險防控體系建設(shè)。各單位工會應(yīng)按照嵌入式風(fēng)險防控要求，自行開展工會經(jīng)費(fèi)領(lǐng)域自查工作，做到防微杜漸，確保風(fēng)險防控落到實處。

（五）落實巡視整改意見。針對2018年集團(tuán)巡視整改相關(guān)意見，一是制定整改計劃，明確整改措施及時限，有序推進(jìn)整改工作；二是加大力度指導(dǎo)分公司完善相關(guān)制度，從根本上規(guī)范工會各項工作流程；三是有計劃、有針對性開展工會自查及檢查工作，形成整改工作的閉環(huán)管理。各分公司要按照巡視組提出的整改意見，積極落實相關(guān)工作，保證整改工作落實到位，責(zé)任到人。

四、完善職工溝通機(jī)制，發(fā)揮橋梁紐帶作用

工會要順應(yīng)職工群眾對美好生活的向往，著力做好維權(quán)和服務(wù)工作，切實加強(qiáng)員工的幸福感、獲得感和安全感。工作要以員工為本，深入基層、了解基層；完善溝通機(jī)制，暢通訴求通道，做好“黨和群眾之間的橋梁，企業(yè)和職工之間的橋梁，工作和生活環(huán)境之間的橋梁”，真正發(fā)揮工會組織的作用。

（一）不斷深化民主管理和企務(wù)公開工作。工會組織要積極主動作為，依法維護(hù)員工合法權(quán)益。一是深化民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會制度優(yōu)勢，在重大決策上，要聽取職工意見，涉及職工切身利益的重大問題須經(jīng)過職代會審議，組織職工代表有序參與公司治理。二是推進(jìn)企務(wù)公開工作。根據(jù)分公司實際情況，細(xì)化企務(wù)公開內(nèi)容。各分公司要通過多種形式，進(jìn)一步深化民主管理和企務(wù)公開工作。

（二）積極做好提案征集、處理工作。公司工會將協(xié)同公司職代會提案征集審查委員會進(jìn)行提案的征集、處理及反饋工作。繼續(xù)開展優(yōu)秀提案評選工作，提高提案處理質(zhì)量。認(rèn)真落實和保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)民主管理常態(tài)化。各分公司要根據(jù)職代會相關(guān)要求，形成提案征集處理閉環(huán)管理流程。

（三）建立長效的幫扶慰問機(jī)制。一是持續(xù)開展幫困救助工作。進(jìn)一步規(guī)范審批流程，讓幫困救助工作真正惠及更多員工，切實發(fā)揮工會扶危濟(jì)困、互幫互助的職能；加強(qiáng)幫困救助經(jīng)費(fèi)的管理工作和經(jīng)費(fèi)對賬機(jī)制；強(qiáng)化民主監(jiān)督作用，通過職工（代表）大會公開幫困救助經(jīng)費(fèi)收支情況。二是扎實推進(jìn)員工慰問工作。結(jié)合實際、因地制宜，適時、規(guī)范地開展好基層員工慰問工作，把企業(yè)和工會組織的關(guān)心、溫暖送給每一名員工，從物質(zhì)、精神、成長等方面不斷豐富關(guān)愛內(nèi)涵，拓展關(guān)愛外延。擴(kuò)大員工關(guān)愛的受益面，真正為員工辦實事、解難事，做好生日、紅白事等常規(guī)慰問項目，各單位要做好員工年度體檢工作，關(guān)心員工身心健康。

（四）開展工會線條專項檢查及一線調(diào)研工作。工會工作要始終堅持重心向下、面向基層，不斷改進(jìn)作風(fēng)，深入基層廣泛調(diào)研。公司工會將在2018年實地調(diào)研及開展工會基本情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，深入分析各單位工會目前實際情況，選擇具有代表性的分公司開展本年度的工會條線專項檢查及調(diào)研工作。在檢查與調(diào)研的基礎(chǔ)上，規(guī)范工會基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化工會工作對公司發(fā)展的促進(jìn)作用，切實解決員工關(guān)切的問題。

（五）做好女工關(guān)愛工作。一是指導(dǎo)分公司工會開展女工權(quán)益保障，做好日常維護(hù)工作。二是組織落實集團(tuán)有關(guān)女工工作的要求并指導(dǎo)分公司開展三八節(jié)活動，豐富女員工業(yè)余文化生活。三是利用“暖心工程”開展的契機(jī)，指導(dǎo)分公司媽咪小屋建設(shè)工作，把對女員工的關(guān)愛落到實處。

（六）加強(qiáng)工會宣傳工作。通過各種宣傳平臺促進(jìn)各級工會經(jīng)驗交流，推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗。一是制定并下發(fā)《工會宣傳工作管理辦法》，加強(qiáng)工會宣傳工作制度化建設(shè)；二是充分利用公司OA、e周刊、微工會等平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)手段、積極采用新媒體形式，聚焦工會熱點，挖掘工作亮點，找準(zhǔn)宣傳角度，分享工會工作經(jīng)驗、展示基層員工工作風(fēng)采、大力弘揚(yáng)先模精神。各分公司要積極投稿，不斷提高稿件質(zhì)量和時效性，充分展現(xiàn)分公司員工風(fēng)采；三是創(chuàng)新活動宣傳手段。各級工會組織在組織活動的同時，根據(jù)實際情況，采取直播、抖音等新穎的形式，不斷豐富宣傳手段，擴(kuò)大影響力。