第一篇：QC小組活動發(fā)布體會

QC小組活動成果發(fā)布會的體會

首先是，QC制作程序方面。

一、選題

作為一篇好的QC成果，首先選題是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。選題應做到新穎，生動，指出真正需要解決的問題。課題選好后，給課題起名一定要簡潔、明確，直接針對所要解決的問題，不可抽象，課題不能太大，不能把活動中采取的措施或現(xiàn)狀調(diào)查后找到的主要質(zhì)量問題直接寫進課題，如“采用……，降低……的影響”，同時課題名稱前不能冠以“QC”帽子，如“運用QC管理方法，提高…”，這些都是不符合課題名稱的。

二、現(xiàn)狀調(diào)查

現(xiàn)狀調(diào)查是為我們課題服務的，它是要把握問題現(xiàn)狀，要找出問題的癥結(jié)所在，并為設(shè)定目標提供依據(jù)，因此現(xiàn)狀調(diào)查應做到數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)必須具有客觀性、可比性、時間性，數(shù)據(jù)收集好后應進行整理和分析，同時收集數(shù)據(jù)必須到現(xiàn)場去，不能閉門造車，捏造、編造。

三、目標設(shè)定

通常QC成果的目標有兩種類型，一種是指令性目標，還有一種是自選目標。目標設(shè)定時，不能多目標，在設(shè)定目標時，最好把目標進行量化。有了自選目標值，應對實現(xiàn)目標值可行性進行分析，也就是說達到目標的方式、措施等要進行分析。

四、原因分析

原因分析是在問題找到后，針對問題進行逐層分析，在原因分析中，要針對存在的主要質(zhì)量問題進行，分析原因一定要全面與徹底，避免邏輯錯誤。在進行原因分析時一定要恰當?shù)貞酶鞣N分析方法，而且在分析原因時，必須一層一層分析，一直分析到末端原因，只有這樣才能對癥下藥。

五、要因分析

要因分析時必須充分展開，要有客觀的事實依據(jù)，在進行要因分析的時候，必須到現(xiàn)場取證，然后分析、比較，找出影響課題的準確要因，在制訂要因分析表時，必須先有計劃，然后再確認。

六、制訂對策

制訂的對策必須要有針對性、可靠性、有效性、經(jīng)濟性和時間性，要量化。對策表繪制采用5WH的原則制訂，并且在制訂對策表時，對策表的排序前四項不能順序打亂，正確的排序是：序號

要因 對策 目標 措施 地點 責任人 時間。在填寫的時候，在地點一欄中不能太籠統(tǒng)，而應具體填寫，時間一欄也要具體，以便于對照檢查。

七、實施對策

實施對策應與制訂的對策相適應，條理清楚，由于實施對策是QC課題的主要部分，因此應做到圖文并茂，詳細而又具體，每項對策在實施完成后，要立即確認效果，與對策表上的目標進行比較，如達到了目標，就說明該對策有效，如沒達到目標，則需要繼續(xù)實施，必要時可再調(diào)整，修正對策，然后再實施。

八、實施效果檢查 在效果檢查中，最關(guān)鍵的是與對策實施前的狀況進行對比，在比較的時候一定要與現(xiàn)狀調(diào)查時所采用的方法一致，前后呼應，譬如現(xiàn)狀調(diào)查時采用的是排列圖的方法找出的問題，那么檢查時也必須是排列圖。還有在效果檢查時也必須與小組設(shè)定的目標進行對比。當所有這些都做到的同時，必要的證明文件一定要有，一方面這些文件可以為參與QC課題過程提供依據(jù)，另一方面也可見證QC課題的效果。證明文件即可是財務報表，也可以是技術(shù)部門提供的證明材料，還可以是業(yè)主、監(jiān)理等出具的證明等。

九、鞏固措施

鞏固措施交代要清晰，不能模棱兩可，要具體化，比如可把QC成果作為施工方法、管理制度、工藝文件，作業(yè)指導書等，最好有成果應用證明文件。同時為了使已取得成果得到真正意義上的鞏固，QC小組活動應該有一個鞏固期，鞏固期一般三或六個月，鞏固期一定要有描述，否則屬于程序漏項。

十、總結(jié)與下一步打算

QC小組每次活動結(jié)束后，都應認真進行總結(jié)，哪些地方做得比較令人滿意，哪些地方還需改進，以便以后在活動中少走彎路。一般來說，總結(jié)可以從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和小組綜合素質(zhì)三方面進行，在完成總結(jié)工作后，就可以做下一步打算，提出新的課題和目標。

其次，恰當應用工具，有如畫龍點睛。

這次QC成果發(fā)布會，讓我看到了什么是真正的好的QC成果，這些好的QC成果有一個共同特點就是，他們把工具運用得恰到好處，賞心悅目。在做QC課題時，正確而準確的使用工具，會使QC成果增色不少，給評委不但留下視覺效果，也會讓他們感覺到他們在用心地在做QC，因此評分自然也會高些。在工具的應用過程中，一定要注意前后呼應，要注意每種工具的不同應用場合等。

第三，充分做好QC成果發(fā)布前的準備工作。

當我們有了自己的QC成果后，QC成果的發(fā)布也是極其重要的一環(huán)。在發(fā)布QC成果前，必須仔細再研讀QC成果，找出評委可能會提問的地方，尤其是目標值的量化、要因分析的量化、實施對策的技術(shù)問題、實施效果檢驗前后的呼應等等。當一切書面的東西準備就緒后，最后PPT的制作也應重視，因為PPT往往給評委的是第一印象。

最后，臨場發(fā)揮效果是QC成果發(fā)布成功的關(guān)鍵。

QC成果的發(fā)布，就是展現(xiàn)自己成果的時候了。在發(fā)布時一定要做到精神放松、語速中等、語言流暢、發(fā)揮自如，要自信、大膽地表現(xiàn)自己，相信自己。雖說發(fā)布過程中分值占得不高，但有時候就是這一細小環(huán)節(jié)拉開了距離，因此我們一定要重視QC成果發(fā)布時的臨場發(fā)揮效果。

現(xiàn)在隨著人們質(zhì)量安全意識的增強，一方面一個QC成果往往代表了一個企業(yè)對待工程的態(tài)度、重視程度與解決實際問題的能力，也是一個企業(yè)形象、技術(shù)水平的體現(xiàn)，另一方面在以后的“質(zhì)量信得過班組”的評選活動中，入選的首要條件是必須參加過QC質(zhì)量小組的班組，因此我們必須從思想上、行動上重視，真正地把QC活動落實到實處，全員參與到QC小組活動中來，才會使我們的QC成果真正有一個質(zhì)的飛躍！

第二篇：QC小組活動的活動體會

QC小組活動的活動體會

作者：岳永剛

通過近幾年來參加QC小組活動，從一個不知道QC是什么的新手，變成一個聽從領(lǐng)導安排實施任務的實習生，再變成一個能運用QC工具分析問題的技術(shù)員，到現(xiàn)在變成通過生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況制定實施計劃的工程師。學到了很多，能力也提高了很多，但要說寫論文，還是有點難以下筆，下面我就我感觸最深的方面寫幾點。

一、QC小組與企業(yè)質(zhì)量管理工作

個人認為QC小組活動可以算是企業(yè)質(zhì)量管理工作的一個具體的延伸。企業(yè)質(zhì)量管理工作一般注重大的方向，如質(zhì)量體系的健全、分部工程質(zhì)量驗收等。而QC小組活動就采用“小、實、活、新”的特點抓住生產(chǎn)現(xiàn)場的要點工序、新工藝、難點，從班組到管理人員體現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量體系，保證分部分項的質(zhì)量。

一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題。

二、如何調(diào)動參與QC小組活動的積極性

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計算機這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“以人為本”的理念，強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當今競爭日趨激烈的環(huán)境下，如何提高人的積極性是企業(yè)的一項重要工作。

QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

三、常用統(tǒng)計工具和方法在QC小組活動中應用

據(jù)我觀察眾多QC小組活動過程都遵循PDCA的活動程序，邏輯性較強，程序上錯誤比較少，工具應用基本正確，但是多為“兩圖一表”，而“關(guān)聯(lián)圖、直方圖、控制圖、矢線圖、PDPA法”等“新QC七種”工具的應用比較少，個人認為應該加強職工的全面質(zhì)量管理知識的培訓和學習，在工具使用上選擇恰當?shù)?、更有說服力的工具為自己的QC小組成果增加亮點。但也不是說所有的QC活動都運用較多的工具來分析問題，假如選的課題較小，分析原因較少，個人建議還是“兩圖一表”，畢竟解決問題才是QC小組活動的實際所在。

四、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工作，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關(guān)系，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

五、QC小組活動成果的深化和推廣

現(xiàn)在大部分QC小組活動成果只是在小范圍內(nèi)傳播，有些企業(yè)甚至對QC小組活動成果整理歸檔，只是在QC小組成果發(fā)布會上發(fā)布一下，獲得個證書。個人認為這是極大的資源浪費。我認為就QC小組活動成果的深化和推廣應該注重下面幾個方面：

1、成立企業(yè)QC小組活動成果后期推廣的專業(yè)團隊。

2、對企業(yè)QC小組活動有效成果進行科學有效的分類整理和歸納總結(jié)。

3、促進企業(yè)內(nèi)部QC小組之間的交流。

4、建立參與推廣應用的QC小組活動的成果激勵機制。多數(shù)以總—分公司為主要組織形式的大型國有企業(yè)，對QC小組活動的管理采取統(tǒng)一歸口管理并逐級分層管理的模式，管理的內(nèi)容主要圍繞著小組活動的流程展開，即年初注冊管理，年中培訓并實施小組活動的過程監(jiān)控，年末組織成果評審、發(fā)布、表彰獎勵。對成果如何在公司內(nèi)部各分公司之間推廣應用，或轉(zhuǎn)化為總公司層面的管理或技術(shù)標準缺乏明確的工作程序和方法。因此要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部QC成果的推廣及轉(zhuǎn)化必須從機制建設(shè)入手，建立一個集小組活動全程控制、成果評審挑選、成果推廣、成果轉(zhuǎn)化、成果信息傳播反饋為一體的QC小組活動管理體系，為成果的推廣轉(zhuǎn)化搭建一個全過程控制的管理平臺。

QC小組活動成果多表現(xiàn)為對企業(yè)當前的設(shè)備、工器具、工藝、流程進行“小改小革”或小發(fā)明。成果形成的周期普遍較短，解決問題的效果十分顯著，但同時，成果的針對性和局限性也較為明顯。為了提高對成果推廣價值評估工作的效率，可通過在成果評審標準中增加對成果推廣價值的評分規(guī)則，實現(xiàn)成果材料評審與成果推廣價值評審的單渠道雙結(jié)論。然后根據(jù)成果推廣價值評審的得分排序，按照企業(yè)管理層級由對口專業(yè)管理部門逐級確認推廣的成果及其范圍，并逐層推薦?？偣緦用鎰t根據(jù)各基層單位的推薦結(jié)果按專業(yè)分類交由總公司對口專業(yè)的管理部門進行挑選，最終確定推廣成果及范圍，提出推廣方案，并負責牽頭組織實施。其中需申請專利進行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的成果，則移交并轉(zhuǎn)入企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護部門的相關(guān)工作流程。

“星星之火可以燎原”，QC小組活動雖然立足于現(xiàn)場，著眼于細節(jié)，以“小 改”、“小革”、小發(fā)明為榮，但為數(shù)眾多的小組以最為廣泛和頻繁的創(chuàng)新以及堅持不懈的質(zhì)量改進，不僅能為企業(yè)更能為一個行業(yè)的發(fā)展注入永久的活力和堅實的力量。

第三篇：淺談QC小組活動的體會和經(jīng)驗ok

淺談ＱＣ小組活動的體會和經(jīng)驗

作者：張小莉

今年我作為ＱＣ小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班ＱＣ小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司2014年的質(zhì)量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。

我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次ＱＣ小組活動實踐及本次參加的ＱＣ小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗。

鑒于以上情況，在此我將近年ＱＣ活動實踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。

一、課題選擇：

１、課題選擇應小而活。小而活是ＱＣ小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細節(jié)，也比較容易解決，且能得心應手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強完成活動目標，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學性，實用性。

其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。

２、選題理由應直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因為在以后的各個環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明了、實事求是，應直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。

二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標設(shè)定

1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。

2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。

3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標值量化，這時候應該從其他角度對目標值進行確定，并要說明量化目標的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。

三、原因分析

1、原因分析應層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。

2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應的衡量標準來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀ＱＣ小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。

四、實施對策

1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術(shù)性較強的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應描述詳細。

2、實施結(jié)果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標等參量與所定目標進行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達到預期效果。

五、鞏固措施和總結(jié)

1、措施鞏固方法要恰當。改進后的有效措施應實行標準化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標準或管理標準（制度）中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。

2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對QC的活動總結(jié)中要總結(jié)QC小組在活動的得與失，要總結(jié)待改進的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。

六、成果發(fā)布

QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，共同提高的平臺，在發(fā)布會 上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解。

幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應該注意以下幾點：

1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。

2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。

通過參加兩次的QC小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型QC小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。

第四篇：淺談企業(yè)QC小組活動實踐體會

淺談企業(yè)QC小組活動實踐體會

QC小組活動是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組,是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式。其風行世界各國的原因不僅在于他滿足了企業(yè)管理者的需要，同時它對員工個人也具有巨大的吸引力。但在實際實踐過程中，部分單位的活動開展情況卻不甚理想，并未達到開展QC小組活動的目的，具體原因分析如下:

1、管理層重視不足, 活動形式死板

有的企業(yè)主要領(lǐng)導對質(zhì)量管理小組的重要作用認識不足, 并不真正重視和支持質(zhì)量管理小組的活動。有的企業(yè)只肯定成績突出的小組, 無視效果不顯著小組的努力;有的企業(yè)對小組成果一概采取不肯定、不獎勵的政策, 打擊了員工參加質(zhì)量管理小組的積極性。一些企業(yè)在質(zhì)量管理小組的活動形式和成果編寫、發(fā)布和評比方面存在嚴重的形式主義和教條主義傾向, 背離了質(zhì)量管理小組活動“小、實、活、新”的基本原則, 獲得各級優(yōu)秀成果稱號的小組成果往往并不是真正的質(zhì)量管理小組的活動成果。這種情況的存在, 引起了廣大質(zhì)量管理人員和員工的反感, 從而對質(zhì)量管理小組的真實性和有效性產(chǎn)生懷疑, 漸漸對質(zhì)量管理小組失去了興趣。

2、員工個人對企業(yè)缺乏歸屬感

每個企業(yè)總有一部分員工不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前途, 他們對公司的進步和繁榮不感興趣。他們工作的動機就是為了報酬,他們滿足于按計劃辦事, 缺乏個人動力, 對同事的成就無動于衷。員工不參加質(zhì)量管理小組活動的原因是多種多樣的，期望所有員工都參加質(zhì)量管理小組是不現(xiàn)實的。雖然不能達到百分之百地參加, 這并不意味著企業(yè)領(lǐng)導可以允許自己不去創(chuàng)造條件、吸引更多的員工參加質(zhì)量管理小組。管理者有責任幫助員工提高業(yè)務水平, 提升自身素質(zhì), 提高員工對企業(yè)的歸屬感。只有全員素質(zhì)得到整體的提升, 企業(yè)才會更強大, 更具市場競爭力。

3、其他個人事務與工作負擔

有的員工存在一些不能由別人承擔的個人事務, 如正在參加自學考試或其他的業(yè)余學習、家庭負擔、從事第二職業(yè)、參加其他業(yè)余活動、自身患有疾病等, 因而沒有精力參加質(zhì)量管理小組。有的員工, 特別是制造業(yè)企業(yè)的一線工人, 勞動強度較大, 工作負擔較重, 沒有精力去參加工作時間以外的小組活動,這也是很重要的原因之一。

上述原因是各單位在開展活動過程中確確實實需要面臨和解決的問題。一個單位如果想要提高本單位的QC小組活動水平，必須正視這些問題，并妥善的加以解決，則必然能促進本單位QC小組活動更上一個新臺階，真正的發(fā)揮QC小組活動的各種功效。根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗，認為應著重從以下幾個方面入手：

1、明確領(lǐng)導態(tài)度, 培養(yǎng)優(yōu)秀的質(zhì)量文化

企業(yè)領(lǐng)導應該公開表明他們的質(zhì)量觀念, 樹立企業(yè)領(lǐng)導“視質(zhì)量為企業(yè)生命”的形象, 強化員工“質(zhì)量好則企業(yè)興, 質(zhì)量差則企業(yè)衰”的質(zhì)量憂患意識,重視并熱心支持企業(yè)的質(zhì)量工作, 關(guān)心并盡可能參與質(zhì)量管理小組的活動, 堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵并重的原則, 宣傳并及時獎勵優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,對于活動成果顯著的，應給予重獎，在職務升遷方面給質(zhì)量活動優(yōu)秀分子更多的關(guān)注,在職稱評審方面給予一定的加分，使廣大員工真切感受到質(zhì)量管理小組活動給企業(yè)和小組成員帶來的好處, 形成企業(yè)員工人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的良好風氣, 為質(zhì)量管理小組提供良好的環(huán)境和堅實的群眾基礎(chǔ)。

2、關(guān)心員工, 培養(yǎng)員工的歸屬感

對于家庭有困難的員工, 企業(yè)管理者要通過各種途徑給予幫助, 讓職工感受到企業(yè)的溫暖。對于忙于業(yè)余進修的員工, 企業(yè)要給予必要的方便, 對學有所成的員工報銷部分學費, 讓他們感受到自己的成長和進步得益于企業(yè)的理解和支持, 從而增強員工對企業(yè)的歸屬感, 調(diào)動他們獻身企業(yè)的積極性。管理者還應強調(diào), 質(zhì)量管理小組活動對員工進步、技術(shù)提高具有強有利的影響。獲得提高技術(shù)水平機會的小組成員較易滿足新的或更改后的工作需求。一定要讓他們認識到, 公司永遠支持他們在價值增加方面的努力。企業(yè)領(lǐng)導應向他們保證, 無論現(xiàn)在或?qū)? 積極參加質(zhì)量管理小組的活動,將增加他們提升的機會。

3、切實了解員工的實際情況

部分員工因個人原因不愿參加質(zhì)量管理小組, 不要排斥這些無法參加質(zhì)量管理小組的員工, 他們對小組活動仍會有幫助。管理者要調(diào)查這些人不想?yún)⑴c的原因, 弄清其癥結(jié)所在, 找出恰當?shù)慕鉀Q辦法。面對那些不愿意加入質(zhì)量管理小組的員工, 管理者要真誠,、耐心傾聽他們心中的疑慮和障礙。每個人都有其長處, 也有其弱點, 管理者要強調(diào)成員的長處, 把弱點視為發(fā)展機會, 而不是缺點?？梢岳盟麄兊膶ｉL, 請他們作為質(zhì)量管理小組的參謀或過程專家。小組會受益于他們的意見或經(jīng)驗, 而咨詢工作對他們本人也是有益的。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量來自員工, 只有充分發(fā)揮每一個員工的技能、才智和經(jīng)驗, 進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量, 才能夠把企業(yè)建成一個優(yōu)秀企業(yè)。質(zhì)量管理小組作為員工參與管理的一種重要形式, 對企業(yè)的質(zhì)量進步起著至關(guān)重要的作用, 它不僅直接提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率,同時增強了廣大員工的質(zhì)量意識、問題意識、群體意識和改進意識, 也滿足了員工自我發(fā)展的需要。因而, 企業(yè)管理者必須結(jié)合自身的實際情況, 采取措施不斷提升本企業(yè)QC小組活動的開展水平。

第五篇：QC小組活動總結(jié)

QC小組活動總結(jié)

根據(jù)公司6S活動開展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動,現(xiàn)將QC小組開展的活動內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現(xiàn)場劃分責任區(qū)，有固定的當班人員負責落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標簽作標識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習慣，自己使用的櫥柜門保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應急措施處理流程進行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習慣，打印機電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過調(diào)整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產(chǎn)生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當措施使工作做得更好?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現(xiàn)效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓，讓員工學到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日