第一篇：QC小組活動步驟簡述

QC小組活動步驟簡述

1、選擇課題

課題的來源一般有三個方面： 一是指令性課題。二是指導(dǎo)性課題。

前兩個方面的課題是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中迫切需要解決的問題，既然已經(jīng)下達給QC小組，就應(yīng)該發(fā)動小組成員共同努力去完成。但是這些課題畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的QC小組則要自己去尋找、選擇課題。只要發(fā)動群眾，集思廣益，在生產(chǎn)現(xiàn)場，需要改善的課題是很多的。QC

(1)針對上級方針、目標(biāo)在本部門落實的關(guān)鍵點來選題。(2)從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題。

(3)從如何在保證設(shè)備安全運行的前提下提高效益的問題中去選題。選題常用的方法有

(1)

(2)課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象。

(3)關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論地陳述背景。

2、現(xiàn)狀調(diào)查

課題確定之后，就要掌握問題嚴(yán)重到什么程度，這就要對現(xiàn)狀進行認真的調(diào)查。通過對調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析、把癥結(jié)找出來。然后就可以設(shè)定目標(biāo)，分析原因等。一步一步進行下去?，F(xiàn)狀調(diào)查做得好，就給解決課題打下一個扎實的基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)狀調(diào)查這一步驟是一個很重要的環(huán)節(jié)，在整個QC

(1)數(shù)據(jù)說話

(2)對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進行分層分析，以便找到問題的癥結(jié)所在。(3)不僅收集已有記錄的數(shù)據(jù)，更需親自到現(xiàn)場去觀察、去測量、去跟蹤，直接掌握第

現(xiàn)狀調(diào)查常用的方法有：調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層

3、設(shè)定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)是確定小組活動要把問題解決到什么程度。也是為檢查活動的效果提供依據(jù)。

(1)目標(biāo)要與問題相對應(yīng)。(2)目標(biāo)要明確表示。(3)要說明制訂目標(biāo)的依據(jù)。

對于指令性的課題，由于課題和目標(biāo)者是指令性的，不一定要進行現(xiàn)狀調(diào)查，可以對目標(biāo)的可行性進行分析設(shè)定目標(biāo)所用的方法，通?？捎弥鶢顖D、折線圖等簡易圖表。

4、分析原因

問題明確了，目標(biāo)也已設(shè)定，接下來就可以針對問題進行分析，究竟是什么原因造成這個問題。如果是指令性課題和目標(biāo)，而現(xiàn)存問題不明確，則在分析原因之前，先要把現(xiàn)狀與

(1)要針對所存在的問題分析原因。(2)分析原因要展示問題的全貌。(3)分析原因要徹底。(4)要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計方法。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖與關(guān)聯(lián)圖。

5、確定主要原因 通過分析原因，分析出有可能影響問題的原因有很多條，其中有的確實是影響問題的主要原因，有的則不是。這一步驟就是要對諸多原因進行鑒別，把確實影響問題的主要原因找

(1)把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來，因為末端因素是問題的根源，(2)在末端因素逐條確認，以找出真正影響問題的主要原因。確認常用的方法有以下幾 種 ① 現(xiàn)場驗證。② 現(xiàn)場測試、測量。③ 調(diào)查、分析。

確定主要原因為制定對策提供了依據(jù)，為此“確認”做得好，就可為制定對策打下好的基礎(chǔ)。確定主要原因常用的方法有調(diào)查表、簡易圖表、直方圖、散布圖、矩陣圖、排列圖等。

6、制定對策

(1)提出對策。

(2)研究、確定所采取的對策。從針對每一條主要原因所提出的若干個對策中分析研究，① 分析研究對策的有效性。② 分析研究對策的可實施性。③ 避免采用臨時性的應(yīng)急措施作為對策。

④ 盡量采用依靠小組自己的力量，自己動手能夠做到的對策。(3)制訂對策表。對策表要注意按“5W 1H”的原則。

制定對策常用的方法有：簡易圖表、矩陣圖、PDPC法、矢線圖、優(yōu)選法、正交試驗設(shè)計法等

7、實施對策 對策制定完畢，小組成員就可以嚴(yán)格按照對策表列出的改進措施計劃加以實施。在實施

在實施過程中如遇到困難無法進行下去時，應(yīng)及時由小組成員討論，如果確實無法克服，每條對策實施完畢，要再次收集數(shù)據(jù)，與對策表中所定的目標(biāo)比較，以檢查對策是否已

在實施過程中應(yīng)做好活動記錄，把每條對策的具體實施時間，參加人員、活動地點與具體怎么做的，遇到什么困難，如何克服的，花了多少費用都加以記錄，以便為最后整理成果

8、檢查效果

對策表中所有對策全部實施完畢后，即所有的原因都得到了解決或改進，就要按新的情況進行試生產(chǎn)(工作)，并從試生產(chǎn)(工作)(1)

(2)計算經(jīng)濟效益。

另外，還應(yīng)對無形成果進行總結(jié)，這也是QC

9、鞏固措施

(1)把對策表中通過實施已證明了的有效對策(如變更的工作方法、操作標(biāo)準(zhǔn)；變更的有關(guān)參數(shù)、圖紙、資料、規(guī)章制度等)初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，報經(jīng)有關(guān)主管部門認可，批準(zhǔn)后，(2)再到現(xiàn)場確認，是否按新的方法操作(工作)

(3)在取得效果后的一段時期內(nèi)(鞏固期一般以2-3個月為宜)要做好記錄，進行統(tǒng)計，10、總結(jié)回顧及今后打算

成果完成后，小組成員要坐在一起圍繞以下內(nèi)容認真進行總結(jié)：

(1)通過此次活動，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需要抓住哪些還沒有解決的問題。

(2)檢查在活動程序方面，在以事實為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，在方法的應(yīng)用方面，明確哪些方面是成功的，用得好，哪些方面還不大成功，尚有不足需要改進，還有哪些心得體會。(3)認真總結(jié)，通過此次活動所取得的無形效果。可從“四個意識(質(zhì)量意識、問題意識、改進意識，參與意識”的提高，個人能力的提高、QC知識的掌握、解決問題的信心、團隊精神的增強等方面來總結(jié)，這些效果雖然不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但卻是非常寶貴的精神財富。有的小組在這方面做得很好，他們對上述各項分別就活動前的狀態(tài)和活動的狀態(tài)進行了自我評價，并作出了雷達圖。

(4)在做到以上幾點的基礎(chǔ)上提出下次活動要解決的課題，以便把QC小組活動持續(xù)地

上述QC小組活動的程序是國內(nèi)外QC小組活動經(jīng)驗的總結(jié)。按此程序進行活動，就能一步一個腳印，一環(huán)扣一環(huán)進行下去，從而少走彎路。熟練地掌握程序和方法的應(yīng)用，并重視用數(shù)據(jù)說明事實，就能提高解決問題的能力，從而提高小組成員的素質(zhì)。

第二篇：QC小組活動步驟及管理辦法

QC小組活動步驟及管理辦法

1目的

為了在公司內(nèi)部廣泛深入地開展QC小組的活動，使QC小組活動規(guī)范化、程序化，保證QC小組活動的有效性，以解決生產(chǎn)和管理過程中存在的各種問題，特制定本辦法 2適用范圍

本辦法適用公司內(nèi)各QC小組的活動和管理。3職責(zé)

3.1各QC小組按要求進行選擇課題并進行活動，記錄活動內(nèi)容，發(fā)布活動成果；

3.2各部門積極支持本部門的QC小組活動；

3.3企管部負責(zé)QC小組的管理和指導(dǎo)工作，負責(zé)組織公司內(nèi)的QC成果發(fā)布會。

4、管理內(nèi)容 4.1 QC小組的定義

QC小組是質(zhì)量管理小組（Quality control circle,QCC）的簡稱，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)方針目標(biāo)或現(xiàn)場存在的問題以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來的，并運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。隨著企業(yè)管理的發(fā)展，QC小組已經(jīng)不是單純意義上的質(zhì)量管理小組，其開展的活動逐漸深入到企業(yè)管理的各個活動中。4.2 QC小組的特點： 4.2.1 廣泛的群眾性； 4.2.2組織的靈活性； 4.2.3明顯的自主性； 4.2.4 高度的民主性； 4.2.5 明確的目的性； 4.2.6 嚴(yán)密的科學(xué)性。4.3 QC小組的類型： QC小組有五種類型：

4.3.1、管理型QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的；

4.3.2、現(xiàn)場型QC小組：以現(xiàn)場職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的；

4.3.3、攻關(guān)型QC小組：以領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場工人“三結(jié)合”組成，以解決工藝、技術(shù)、質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的；

4.3.4、服務(wù)型QC小組：以從事服務(wù)性的職工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動課題。

4.3.5、創(chuàng)新型QC小組：是運用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具和服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績效。多以企業(yè)的科研人員和技術(shù)人員為主。

4.4 QC小組的選題原則：開展QC小組的活動要提倡和堅持“小、實、活、新”的原則，其具體內(nèi)容： 4.4.1、小—小課題、小題目、小成果； 4.4.2、實—求實、務(wù)實、扎實；

4.4.3、活—活動和發(fā)表形式多樣，生動活潑； 4.4.4、新—活動方式、內(nèi)容及發(fā)表形式有創(chuàng)新。4.5 QC小組的組建程序：

針對工作、生產(chǎn)或管理中的問題，由愿意自己動手、努力解決問題的職工自愿組成，一般設(shè)組長一人，組員若干人，然后選擇活動課題，開展小組活動。組成QC小組后，必須到QC小組的主管部門注冊登記。

4.6 QC小組活動步驟 4.6.1第一步：選擇課題

4.6.1.1選題要小而實，避免大而籠統(tǒng)； 4.6.1.2選題要先易后難，避免攻克不下； 4.6.1.3選題要具體明確，避免空洞模糊； 4.6.1.4選題要有依據(jù)，注意來源。4.6.2第二步：調(diào)查現(xiàn)狀 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意：

4.6.2.1、注意調(diào)查的客觀性； 4.6.2.2、注意調(diào)查的時間性；

4.6.2.3、要用數(shù)據(jù)說話，對數(shù)據(jù)分層整理和分析。4.6.3第三步：設(shè)定目標(biāo)值 設(shè)定QC小組活動的目標(biāo)值時應(yīng)注意： 4.6.3.1目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致； 4.6.3.2目標(biāo)值不要定得太多； 4.6.3.3目標(biāo)值不要定得太高； 4.6.3.4目標(biāo)值應(yīng)從實際出發(fā)。4.6.4第四步：分析原因，確定要因

分析原因時，選擇適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，按人、機、料、法、測、環(huán)六大因素進行分析，要結(jié)合實際，找出問題的具體原因。不要籠統(tǒng)地找出幾個原因，而應(yīng)針對具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進措施。

4.6.5第五步：制定對策 制定對策時應(yīng)注意：

4.6.5.1對策應(yīng)與項目（原因）相對應(yīng)，針對原因制定對策和具體措施，解決具體問題；

4.6.5.2對策應(yīng)能實施和檢查，不應(yīng)只羅列口號； 4.6.5.3對策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與； 4.6.5.4制定對策，通常要回答5W1H： What（何事）,回答針對什么原因； Why（為何），回答為什么要制定對策； Where(何地),回答應(yīng)在哪里進行;Who（何人）,回答由誰來做;When（何時）,回答何時進行和完成;How（如何做）,回答怎樣進行和完成.4.6.6第六步:實施對策 實施對策時應(yīng)注意: 4.6.6.1嚴(yán)格按照對策計劃行事;4.6.6.2保持經(jīng)常性和全員性;4.6.6.3必要時應(yīng)修改對策;4.6.6.4注意記錄和檢查..4.6.7第七步：檢查效果：

檢查QC小組活動的效果時應(yīng)注意： 4.6.7.1實事求是，以實事和數(shù)據(jù)為依據(jù)；

4.6.7.2對于經(jīng)濟性目標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請財務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； 4.6.7.3對于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請技術(shù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； 4.6.7.4檢查項目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對活動的目標(biāo)值進行檢查。4.6.8第八步：鞏固措施 采取鞏固措施時應(yīng)注意：

4.6.8.1必須經(jīng)過活動實踐證明是行之有效的措施；

4.6.8.2任何文件的修改都必須通過文件控制程序進行，不得隨意進行文件的修改；

鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。4.6.9第九步：制定下步計劃

總結(jié)本項課題活動的經(jīng)驗和不足，提出遺留問題和下一步打算。4.6.10第十步：編制活動成果報告，發(fā)表成果 成果報告通常包括：小組概括；選題理由；現(xiàn)狀調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對其進行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對其進行驗證；制定對策；實施；檢查效果制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計劃。4.7 QC小組的管理

4.7.1各部門凡需要解決管理和生產(chǎn)中存在的問題，均可成立QC小組。QC小組選題時應(yīng)結(jié)合公司的實際需要，課題范圍應(yīng)在本部門的生產(chǎn)或管理范圍之內(nèi)，如果涉及其他部門的工作，可以吸收其他部門的人員參加，例如品質(zhì)部、技術(shù)部和研發(fā)部的相關(guān)人員。

4.7.2 QC小組成立時，要根據(jù)所研究的課題確定QC小組的名稱、類型、小組成員、活動計劃等。

4.7.3小組成立以后，由該小組填寫《QC小組注冊申請表》，由小組所在部門經(jīng)理簽字后到企管部進行注冊。4.7.4 企管部對注冊的小組進行登記。4.7.5 注冊的QC小組享受下列權(quán)利： 4.7.5.1、得到企管部的支持；

4.7.5.2、小組活動中需要的投資可以列為技術(shù)改造項目。4.7.5.3、可以在公司的QC成果發(fā)布會上發(fā)布活動成果；

4.7.6各部門成立的QC小組服從企管部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，未注冊或不服從管理的QC小組不能享受4.5.1規(guī)定的權(quán)利。

4.7.7各部門應(yīng)積極支持本部門成立的QC小組的工作，為其提供活動場地和必要的資源，本部門無法滿足時可向企管部尋求幫助，企管部通過各種方法解決QC小組存在的問題。

4.7.8 QC小組的成員應(yīng)接受過QC活動知識的培訓(xùn)，小組的負責(zé)人能認真帶領(lǐng)小組人員開展QC活動。

4.7.9 QC小組針對自己的研究課題做出具體的實施計劃，并嚴(yán)格按計劃要求進行活動。QC小組每月應(yīng)至少活動兩次；小組負責(zé)人作好培訓(xùn)和活動的記錄，主要包括QC小組培訓(xùn)和活動的內(nèi)容、每次活動的具體時間、參加人員、各階段取得的成果等。

4.7.10 QC小組活動結(jié)束，取得成果后，小組成員應(yīng)總結(jié)活動過程，編寫QC成果報告。

4.7.11 企管部對注冊過的QC小組的活動情況進行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)小組進行活動，對未按規(guī)定進行活動或弄虛作假的QC小組取消注冊資格。

4.7.12成果發(fā)表

4.7.12.1各部門適時組織內(nèi)部QC成果發(fā)表。

4.7.12.2企管部每年3月份組織公司內(nèi)部的QC成果發(fā)布會，評委根據(jù)《QC小組活動成果發(fā)表評審表》對QC小組成果發(fā)表進行評審，對取得公司一、二等獎的QC成果，按照《QC小組活動成果現(xiàn)場評審表》進行現(xiàn)場評審，推薦參加本的市級QC成果發(fā)布會。4.7.13對取得市級以上QC成果發(fā)布機會的QC小組，由企管部組織該小組參加省級以上的QC成果發(fā)布會。4.8獎勵

4.8.1對取得公司QC成果一等獎的小組成員每人獎勵100元并頒發(fā)證書，取得公司QC成果二等獎的小組成員每人獎勵80元并頒發(fā)證書； 4.8.2取得市級QC成果一等獎的小組成員每人獎勵200元，取得市級QC成果二等獎的小組成員每人獎勵100元，取得市級QC成果三等獎的小組成員每人獎勵80元；

4.8.3取得省級以上QC成果一等獎的小組成員每人獎勵500元；取得省級以上QC成果二等獎的小組成員每人獎勵300元，取得省級以上QC成果三等獎的小組成員每人獎勵150元。4.9成果資料的收集、整理和存檔

4.9.1獲得公司一、二、三等獎的QC成果，由小組負責(zé)收集該組QC活動計劃、活動記錄、成果報告和證書，交企管部按《記錄控制程序》歸檔。

4.9.2未獲得公司獎勵的QC成果，有小組負責(zé)收集該組QC小組活動計劃、活動記錄、成果報告，由各自部門存檔。5相關(guān)文件：

5.1 《記錄控制程序》

5.2 《QC小組成果報告編寫指導(dǎo)書》 6記錄

6.1 《QC小組注冊登記表》 6.2 QC小組活動課題登記表 6.4 QC小組活動記錄 6.5 QC小組成果報告

6.6 QC小組活動成果現(xiàn)場評審表 6.7 QC小組活動成果發(fā)表評審表

第三篇：QC小組活動總結(jié)

QC小組活動總結(jié)

根據(jù)公司6S活動開展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動,現(xiàn)將QC小組開展的活動內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現(xiàn)場劃分責(zé)任區(qū)，有固定的當(dāng)班人員負責(zé)落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽作標(biāo)識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標(biāo)識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復(fù)脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標(biāo)識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，打印機電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過調(diào)整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產(chǎn)生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當(dāng)措施使工作做得更好?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第四篇：QC小組活動管理淺析

QC小組活動管理淺析

中國化學(xué)工程第三建設(shè)有限公司夏靜

QC小組活動是全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容之一，是企業(yè)實現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的有效途徑，也是企業(yè)深化質(zhì)量工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，隨著市場經(jīng)營體制日趨完善，企業(yè)改革不斷向縱身發(fā)展，這給開展QC小組活動提出了更新的要求，本文擬就如何加強對QC小組活動的管理，不斷提高活動實效和質(zhì)量，談幾點認識。

一、注重活動過程管理，是保證QC小組活動有效運行的關(guān)鍵

QC小組活動是深化質(zhì)量工作的突破口，小組活動圍繞選擇的課題，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)科學(xué)程序進行活動，由原來目標(biāo)向高一級目標(biāo)奮斗的活動過程。強化QC 小組活動的管理，使QC小組活動始終處于有效的監(jiān)控之中，不但體現(xiàn)了QC小組的科學(xué)性，而且也可以激發(fā)QC小組嚴(yán)格按程序活動的自覺性，增強QC小組的有 效性。在過程管理中應(yīng)重點抓好三個環(huán)節(jié)：

1.嚴(yán)格小組的注冊，幫助指導(dǎo)選好課題，及時解決小組遇到的問題。QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發(fā)展的基礎(chǔ)。首先要健全機構(gòu)，在組織上予以保證。設(shè)立專人負責(zé)QC小組活動，主要負責(zé)對QC小組活動的注冊把關(guān)、方法指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等。特別是每年注冊登記QC小組時，應(yīng)分層次組織有關(guān)人員進行把關(guān)，對沒有注冊的QC小組一律不得發(fā)表和獎勵。其次應(yīng)設(shè)立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識的專業(yè)技術(shù)人員組成的QC小組活動指導(dǎo)小組，重點負責(zé)對小組活動過程中共性的 問題進行處理分析和研究，及時指導(dǎo)。切實加強QC小組活動的順利開展。從廠級來講，由廠QC小組活動指導(dǎo)組負責(zé)對基層單位QC小組活動的指導(dǎo)，分析研究活 動發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進行具體指導(dǎo)。在基層的車間、處室中，注重發(fā)揮和調(diào)動質(zhì)量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動，發(fā)揮 和調(diào)動每個人的聰明才智，實行直接指導(dǎo)。只有有效的實施分層次指導(dǎo)，堅持深入

1基層和活動現(xiàn)場，幫助QC小組解決實際問題，才能使QC小組嚴(yán)格按PDCA循 環(huán)程序進行活動，正確運用數(shù)理統(tǒng)計工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴(yán)格檢查考核，有效控制 QC小組活動整個過程。QC小組只有活動正常，才能保證成果的實現(xiàn)。QC小組正常的活動是靠嚴(yán)格的管理制度做保證，靠嚴(yán)格檢查考核來落實。我們青州卷煙廠對QC小組活活動的檢查考核，是按整個活動過程逐項完善評比細則的要求，采用分類檢查考核評比的方法強化管理，對小組活動過程的管理和考核，實行月度檢 查、評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程度開展的，并及時進行指導(dǎo)幫助。評比主要是總結(jié)一年來各單位小組活動情況，同時表彰獎 勵先進，激勵后進。通過嚴(yán)格考核，使QC小組更具有真實性。

3.層層發(fā)表成果，逐步提高QC小組成果的質(zhì)量。小組成員經(jīng)過努力達到所確定的目標(biāo)后，抓好各級的成果發(fā)表是一項重要環(huán)節(jié)。通過發(fā)表成果，給小組一個匯報、競爭的機會，使小組的工作得到承認，增加QC小組成員的積極性和榮譽感，促進QC小組的普擴和深入。主要應(yīng)抓好三個環(huán)節(jié)：一是QC成果在基層的發(fā)表，注重生產(chǎn)現(xiàn)場或崗位質(zhì)量問題的解決，講求實效和指導(dǎo)性，強調(diào)發(fā)表形式的不拘一格，達到互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同進步的目的。二是抓好具有代表性優(yōu)秀成果的發(fā)表，在面上具有一定的指導(dǎo)性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發(fā)揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動質(zhì)量。

二、注重獎勵機制的運用，是調(diào)動參與QC小組活動積極性的有效手段

為了進一步調(diào)動職工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機制的運用，這是保證QC小組活動的健康發(fā)展的有效手段。應(yīng)注意三個結(jié)合：

一是精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀 QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國家級優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評比先進、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵和調(diào)動全員參與QC小組活動的積

極性。同 時，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵也是不可缺少的，在實行等級獎勵時，應(yīng)考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和實際價值，實施重獎。二是成果獎和活動獎相結(jié)合。在進行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評比，對堅持 活動比較好的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。三是活動獎與推進者獎勵相結(jié)合。在開展QC小組活動中，離不開各級領(lǐng)導(dǎo) 的支持、專職人員的指導(dǎo)、QC小組骨干的努力，他們在QC小組活動的全過程中發(fā)揮著積極推進和及時指導(dǎo)的作用。因此在成果獎勵的同時，還應(yīng)考慮設(shè)立優(yōu)秀工 作者獎，這也是調(diào)動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

三、注重素質(zhì)培養(yǎng)，是QC小組活動水平的基礎(chǔ)

QC小組成員素質(zhì)的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。加強QC小組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，是提高QC小組活動水平的重要環(huán)節(jié)。因此，根據(jù)行業(yè)的特點和工作性質(zhì)，有計劃地實施質(zhì)量教育計劃是非常必要的。

1.抓好基礎(chǔ)知識教育，注重內(nèi)容的深化。對QC小組成員的培訓(xùn)和教育，首先以普及質(zhì)量管理基本知識為重點，注重對QC小組組長和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質(zhì)量意識教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想，樹立我的工作質(zhì)量與企業(yè)命運緊密相關(guān)的思想，培養(yǎng) QC小組成員正確認識自己工作的重要性、責(zé)任感，提高QC小組成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進意識。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計方法及工具的運用的教育。目的在于培 養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計工具和手段解決生產(chǎn)中的實際問題，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容以新老七種工具為培訓(xùn)重點。最好結(jié)合典型實例進行培訓(xùn)，培養(yǎng)小組成員的應(yīng)用能 力。三是抓好QC小組活動基礎(chǔ)知識的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動方法、程序和要求，學(xué)會怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業(yè)技術(shù)和管 理技術(shù)相結(jié)合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識和專業(yè)技術(shù)知識的結(jié)合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進行教育，注重形式多樣。對QC小組的培訓(xùn)教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進行教育，力爭使每個小組成員都有參加學(xué)習(xí)的機會，不斷 更新自己的管理知識，提高自己的管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。一般可采取四種形式進行培訓(xùn)：一是基層單位日常教育的形式，把質(zhì)量管理知識納入職工日常培訓(xùn)計劃中，利用周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間安排學(xué)習(xí)。二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動一批學(xué)員。三是在各專業(yè)知識培訓(xùn)班中安排一定的質(zhì)量管理 知識，進行普及深化教育。四是采用參加成果發(fā)表會的形式，使各小組能夠互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短、相互促進、共同提高。五是采用實例教學(xué)的方式，組織 部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學(xué)習(xí)，提高小組活動的應(yīng)用能力，促進活動水平的不斷提高。

總之，QC小組活動是一項具體而又細致的工作，需要QC小組活動主管人員的盡職盡責(zé)、耐心幫助、及時指導(dǎo)及有關(guān)部門的能力協(xié)作才能發(fā)揮出更大的作用。

第五篇：QC小組活動策劃

QC小組活動實施方案

根據(jù)公司推進QC小組攻關(guān)活動的通知及要求，××××（團隊名稱）現(xiàn)已“××××（活動主題）”為主題的QC小組活動。

一．小組活動要求：

1．主動參與，責(zé)任意識強。

2．正確使用QC七大手法、PDCA、8D報告等方法。

3．活動中用數(shù)據(jù)說話，講究有效性及確切性。

二、成立QC活動小組

三、職責(zé)分工

一、QC小組組長主要職責(zé)：

1.制定攻關(guān)方向。

2.協(xié)調(diào)小組各成員活動中遇到的困難及問題。

3.編制QC小組活動成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小組成員主要職責(zé)：

1.積極配合小組組長的各項工作。

2.認真完成組長分配的各項任務(wù)。

四、活動時間

預(yù)計三個月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活動主題

××××××××××××（活動主題）

六、活動安排和計劃

第一步：組建小組（預(yù)計××年××月××日）

第二部：開展活動：

1.Plan 計劃（預(yù)計××年××月××日）現(xiàn)狀把握，設(shè)立目標(biāo)，分析原因，確定根本原因，制定改善措施

2.Do 實施（預(yù)計××月××日-××月××日）實施改善措施

3.Check 檢查（預(yù)計××月××日-××月××日）驗證改善措施有效性

4.Action 改善（預(yù)計××月××日××月××日）鞏固改善措施，預(yù)防在發(fā)生與標(biāo)準(zhǔn)化，分析遺留問題

七、總結(jié)

編制小組活動成果和制作PPT演示文稿。

策劃人：×××

××年××月××日