第一篇：QC小組活動制度

QC小組活動制度 目的

? 本制度主要為了在公司內(nèi)部廣泛深入地開展QC小組活動，使QC小組活動規(guī)范化、程序化，保證QC小組活動的有效性；以解決生產(chǎn)和管理過程中存在的各種問題，提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)營效益。適用范圍

? 本制度適用于公司內(nèi)各QC活動小組的管理。職責(zé)

3.1 各QC小組按要求進(jìn)行課題選擇并進(jìn)行活動，記錄活動相關(guān)，發(fā)布活動成果；

3.2 各部門積極支持本部門的QC小組活動；

3.3 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)QC小組的管理和指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的QC成果匯報； 內(nèi)容

4.1 QC小組定義：QC小組是質(zhì)量管理小組的簡稱，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)方針目標(biāo)或現(xiàn)場存在的問題以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人員素質(zhì)為目的而組織起來的，并運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展小組活動。4.2 QC小組特點(diǎn)：

? 廣泛的群眾性；組織的靈活性；明顯的自主性；高度的民主性；明確的目的性；嚴(yán)密的科學(xué)性。

4.3 QC小組的類型：

4.3.1 管理型QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的；

4.3.2 現(xiàn)場型QC小組：以現(xiàn)場職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的；

4.3.3 攻關(guān)型QC小組：以管理人員、技術(shù)人員和現(xiàn)場員工“三結(jié)合”組成，以解決工藝、技術(shù)、質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的；

4.3.4 服務(wù)型QC小組：以從事服務(wù)性的員工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動課題；

4.3.5 創(chuàng)新型QC小組：是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具和服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績效。

4.4 QC小組選題原則：

4.4.1 開展QC小組的活動要提倡和堅持“小、實(shí)、活、新”的原則，其具體內(nèi)容如下：

小——小課題、小題目、小成果 實(shí)——求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)

活——活動和發(fā)表形式多樣，生動活潑 新——活動方式、內(nèi)容及發(fā)表形式有創(chuàng)新

4.4.2 QC小組要遵循“PDCA”活動程序開展活動，做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時，改進(jìn)效果顯著，鞏固推廣得力。

4.5 QC小組的組建程序

? 針對工作、生產(chǎn)和管理中的問題，由愿意自己動手、努力解決問題的職工自愿組成，設(shè)組長一人，組員若干人，然后選擇活動課題，開展小組活動；組成QC小組后，必須到QC小組的主管部門注冊登記。

4.6 QC小組活動步驟

4.6.1 第一步：選擇課題

4.6.1.1 選題要小而實(shí)，避免大而籠統(tǒng)； 4.6.1.2 選題要先易后難，避免攻克不下； 4.6.1.3 選題要具體明確，避免空洞模糊； 4.6.1.4 選題要有依據(jù)，注意來源。4.6.2 第二步：調(diào)查現(xiàn)狀

? 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意：

注意調(diào)查的客觀性； 注意調(diào)查的時間性；

要用數(shù)據(jù)說話，對數(shù)據(jù)分層整理和分析。

4.6.3 第三步：設(shè)定目標(biāo) ? 設(shè)定QC小組活動的目標(biāo)值時應(yīng)注意： 目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致； 目標(biāo)值不要定的太多； 目標(biāo)值不要設(shè)定的太高； 目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。

4.6.4 第四步：分析原因，確定要因 ? 分析原因時，選擇適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六類進(jìn)行分析，而應(yīng)針對具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。

4.6.5 第五步：制定對策 ? 制定對策時應(yīng)注意：

對策應(yīng)與項(xiàng)目相對應(yīng)，針對原因制定對策和具體措施，解決具體問題；

對策應(yīng)能實(shí)施和檢查，不應(yīng)只羅列口號； 對策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與； 制定對策，通常要回答5W1H；

4.6.6 第六步：實(shí)施對策 ? 實(shí)施對策時應(yīng)注意： 嚴(yán)格按照對策計劃行事； 保持經(jīng)常性和全員性； 必要時應(yīng)修改對策； 注意記錄和檢查。

4.6.7 第七步：檢查結(jié)果 ? 檢查QC小組活動的效果時應(yīng)注意： 實(shí)事求是，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)；

對于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請財務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； 檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值一致，針對活動的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。

4.6.8 第八步：鞏固措施 ? 采用鞏固措施時應(yīng)注意：

必須經(jīng)過活動實(shí)踐證明是行之有效的措施；

任何文件的修改都必須通過文件控制進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件修改；

鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。

4.6.9 第九步：制定下步計劃 ? 總結(jié)本項(xiàng)課題活動的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出遺留問題和下一步打算。

4.6.10 第十步：編制活動成果報告，發(fā)表成果 ? 成果報告通常包括：小組概括；選題理由；現(xiàn)狀調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對其進(jìn)行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對其進(jìn)行驗(yàn)證；制定對策；實(shí)施；檢查效果制定鞏固措施、明確遺留問題和今后計劃。

4.7 QC小組的管理

4.7.1 各部門凡需要解決管理問題和生產(chǎn)中存在的問題，均可成立QC小組。QC小組選題時應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際需要，課題范圍應(yīng)在本部門的生產(chǎn)和管理范圍內(nèi)，如果涉及其他部門的工作，可以吸收其他部門的人員參加，例如質(zhì)量控制部、技術(shù)部和研發(fā)部的相關(guān)人員。4.7.2 QC小組成立時，要根據(jù)所研究的課題確定QC小組名稱、類型、小組成員、活動計劃等；明確小組成員之間的工作劃分。

4.7.3 小組成立后，由該小組填寫《QC小組注冊申請表》，由小組所在單位負(fù)責(zé)人簽字后到質(zhì)量保證部門進(jìn)行注冊。4.7.4 QC小組活動負(fù)責(zé)人對注冊小組進(jìn)行登記。4.7.5 注冊的QC小組享受下列權(quán)利：

4.7.5.1 得到資源支持；

4.7.5.2 小組活動中需要的投資可以列為技術(shù)改造項(xiàng)目； 4.7.5.3 可以在公司的QC小組成果發(fā)布會上發(fā)布活動成果； 4.7.5.4 各部門成立的QC小組服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，未注冊小組不能享受權(quán)利；

4.7.5.5 各部門積極支持本部門成立的QC小組的工作，為其提供活動場地和必要資源，本部門無法滿足時可向申請人尋求幫助，管理部門通過各種辦法解決QC小組存在的問題。

4.7.5.6 QC小組的成員應(yīng)接受過QC活動知識的培訓(xùn)，小組的負(fù)責(zé)人能認(rèn)真帶領(lǐng)小組人員開展QC活動。

4.7.5.7 QC小組針對自己的研究課題做出具體的實(shí)施計劃，并嚴(yán)格按照計劃活動要求活動。QC小組每月至少進(jìn)行活動2次；小組負(fù)責(zé)人做好培訓(xùn)和活動記錄，主要包括QC小組培訓(xùn)和活動的內(nèi)容，每次活動的具體時間、參加人員、每個階段取得的成果等。

4.7.5.8 QC小組活動結(jié)束，取得成果后，小組成員應(yīng)總結(jié)活動過程，編寫QC成果報告。

4.7.5.9 質(zhì)量保證部對注冊過的QC小組活動情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并指導(dǎo)小組進(jìn)行活動，對未按規(guī)定進(jìn)行活動和虛假的QC小組取消注冊資格。

4.7.6 成果發(fā)表

4.7.6.1 各部門適時組織內(nèi)部QC成果發(fā)表。

4.7.6.2 管理部門每年12月組織公司內(nèi)部QC成果發(fā)布會，評委根據(jù)《QC小組活動成果發(fā)表評審表》對QC小組成果發(fā)表進(jìn)行評審，對取得的公司獎項(xiàng)的QC成果，推薦參加本年度的市級QC小組成果發(fā)布會。

4.7.6.3 對取得市級以上QC成果發(fā)布會機(jī)會的QC小組，由管理人員組織該小組參加省級以上的QC成果發(fā)布會。

4.7.6.4 QC小組活動成果發(fā)布會結(jié)束之后，如小組無活動，可申請解散QC小組；如需繼續(xù)，則需要至QC小組活動負(fù)責(zé)人處進(jìn)行重新注冊。

4.7.7 成果獎勵

參見《QC小組活動獎勵方案》。相關(guān)文件

《QC小組活動獎勵方案》 記錄表單

《QC小組注冊申請表》

《QC小組活動成果發(fā)表評審表》

第二篇：QC小組活動組織制度

中國制造中心

質(zhì)量管理部

QC小組活動組織制度

1、目的：

為規(guī)范TTE中國制造中心范圍內(nèi)各工廠QC小組活動的開展，特制定此制度。

2、職責(zé)：

2．1、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組建TTE中國制造中心QC小組活動推進(jìn)組織；

2．2、各工廠QA部負(fù)責(zé)組建本工廠QC小組活動推進(jìn)組織；

2．3、中心QC小組活動推進(jìn)組織負(fù)責(zé)工廠QC小組活動推進(jìn)組織的業(yè)務(wù)管理；

2．3．

1、制定中心QC小組活動推進(jìn)方針和計劃；

2．3．

2、培訓(xùn)各工廠QC小組活動推進(jìn)組織成員；

2．3．

3、組織、協(xié)調(diào)各工廠QC小組活動推進(jìn)組織正常開展工作；

2．3．

4、建立中心QC小組活動激勵機(jī)制。

2．4、工廠QC小組活動推進(jìn)組織負(fù)責(zé)本廠QC小組活動的業(yè)務(wù)管理。

2．4．

1、制定工廠QC小組活動推進(jìn)計劃及目標(biāo)；

2．4．

2、建立工廠QC小組活動激勵機(jī)制；

2．4．

3、培訓(xùn)工廠QC小組成員；

2．4．

4、組織、協(xié)調(diào)本廠QC小組活動的正常開展。

3、推進(jìn)小組：

3．1、推進(jìn)小組由組長、副組長和組員組成； 編號： 版本：A0 生效日期：2005-01-0

13．2、中心推進(jìn)小組組長由質(zhì)量管理部經(jīng)理擔(dān)任，副組長由質(zhì)量管理部QE室主任和對外管理室主任擔(dān)任，組員由各工廠QA部負(fù)責(zé)人及QE室過程研究組成員擔(dān)任；

3．2．

1、組長負(fù)責(zé)系統(tǒng)各工廠QC小組活動的整體計劃、組織、評比、成果推廣等；

3．2．

2、副組長負(fù)責(zé)各工廠QC小組活動的技術(shù)指導(dǎo)、進(jìn)度跟蹤、重要問題/難點(diǎn)協(xié)調(diào)、成果推廣等；

3．2．

3、QE室過程研究組負(fù)責(zé)系統(tǒng)QC小組活動的培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、評定標(biāo)準(zhǔn)確定、技術(shù)難點(diǎn)支持、成果

推廣、項(xiàng)目LEADER人才庫的建立及維護(hù)等；

3．2．

4、各工廠QA部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本工廠QC小組活動的宣傳、培訓(xùn)、計劃、組織、進(jìn)度跟蹤、效果確

認(rèn)、重要問題/難點(diǎn)協(xié)調(diào)、內(nèi)部評比、成果推廣、優(yōu)秀項(xiàng)目申報、項(xiàng)目LEADER人才庫的建立及維護(hù)等。

3．3、各工廠QC小組推進(jìn)組長由工廠廠長擔(dān)任，副組長由工廠QA部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)

任（組員中必須包括財務(wù)收益核算人員）。各工廠須將組建的QC小組推進(jìn)組織報中心推進(jìn)小組備案。

4、活動開展：

4．1、計劃：

每年1月份，各工廠QC小組推進(jìn)組織須制訂本的QC小組活動開展計劃及目標(biāo)，并報質(zhì)量管理部備案（其中應(yīng)包括：課題數(shù)、參與度、培訓(xùn)等方面內(nèi)容）；

4．2、培訓(xùn)：

擬制：審核：批準(zhǔn)：

4．2．

1、各工廠QC小組推進(jìn)組織應(yīng)有計劃的對各QC小組的項(xiàng)目LEADER進(jìn)行針對性的質(zhì)量管理理論、項(xiàng)目

管理、意識（包括：質(zhì)量、問題改進(jìn)、參與、市場、競爭等）及QC小組活動的管理技術(shù)（統(tǒng)計技術(shù)、QC手法等）等方面的培訓(xùn)、考核；

4．2．

2、各工廠QC活動推進(jìn)組織應(yīng)有計劃的對參加QC小組的人員進(jìn)行必要的質(zhì)量管理理論、QC小組活動

管理技術(shù)（統(tǒng)計技術(shù)、QC手法等）的培訓(xùn)、考核；

4．2．

3、各工廠QC活動推進(jìn)組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對全體員工進(jìn)行普及性的質(zhì)量管理理論及QC小組活動管

理技術(shù)培訓(xùn)、考核。

4．3、組建與撤消小組：

4．3．

1、QC小組的組建基本遵循：自下而上、自上而下、上下結(jié)合這3種組建程序；

4．3．

2、QC小組的主要類型有：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型等；

4．3．

3、QC小組人數(shù)一般以3-10人為宜；

4．3．

4、QC小組成立后必須在各工廠的QC活動推進(jìn)組織進(jìn)行注冊登記，注冊的相關(guān)資料必須報中心推進(jìn)小

組備案；

4．3．

5、對停止活動持續(xù)半年的QC小組應(yīng)予以注銷。

4．4、小組選題：

4．4．

1、QC小組的選題范圍包括：提高質(zhì)量、降低消耗或提高管理水平、改善作業(yè)環(huán)境、增進(jìn)效益等方面；

應(yīng)盡量選擇解決具體問題的課題；課題宜小不宜大，一般應(yīng)在1-6個月以內(nèi)解決；確定的目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性同時通過努力又是可以實(shí)現(xiàn)的；

4．4．

2、每年1月和7月，各工廠QC小組推進(jìn)組織須組織對前半年的生產(chǎn)狀況等進(jìn)行整理、分析，組織

在冊的QC小組進(jìn)行研討，分別確定上半年和下半年的QC小組活動改善課題及項(xiàng)目LEADE（也可根據(jù)4．3項(xiàng)要求重新組建）；

4．4．

3、各級管理部門可隨時向推進(jìn)組織提出改善課題，推進(jìn)組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從在冊的QC小組中選

擇合適的小組及項(xiàng)目LEADER來承擔(dān)（也可根據(jù)4．3項(xiàng)要求重新組建）；

4．4．

4、在冊的QC小組可隨時向推進(jìn)組織申報改善課題。

4．5、課題注冊：

4．5．

1、在冊QC小組每選定一個活動課題，在開展活動之前都要按《QC小組活動課題注冊表》要求進(jìn)行課

題的登記注冊；

4．5．

2、原則上在上一活動課題還沒有結(jié)束前不能注冊新課題，若需注冊須向工廠推進(jìn)組織提出書面說明

并提交能夠確保上一活動課題按期完成的具體措施；

4．5．

3、各工廠QC小組推進(jìn)組織須將注冊后的《QC小組活動課題注冊表》報中心推進(jìn)小組備案；

4．6、活動開展

4．6．

1、QC小組活動的開展須遵循PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理活動規(guī)律；

4．6．

2、QC小組活動的開展須用數(shù)據(jù)說話，應(yīng)深入現(xiàn)場充分掌握第一手資料；

4．6．

3、QC小組活動開展過程中須運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計方法（如：老七種工具、新七種工具等）；

4．6．

4、QC小組活動開展過程中須對各種原始活動記錄予以保存，包括：小組開展集體活動的會議記錄、本課題的現(xiàn)狀調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和調(diào)查記錄、對策實(shí)施過程中進(jìn)行試驗(yàn)、檢測、分析的數(shù)據(jù)和記錄、活動

前后水平的對比等；

4．7、活動過程監(jiān)控

4．7．

1、各工廠QC小組推進(jìn)組織應(yīng)參考具體項(xiàng)目活動計劃表中的時間和內(nèi)容要求對各小組各階段工作的開

展情況進(jìn)行監(jiān)控，對開展過程中存在的問題應(yīng)給予管理/專業(yè)技術(shù)協(xié)助；

4．7．

2、各工廠QC小組推進(jìn)組織每月3日前應(yīng)對各小組活動的進(jìn)展制作月報表，內(nèi)容應(yīng)包括：和計劃時間

之間的差異、未按計劃實(shí)施的主要原因、需要的支持等，月報表須上報中心推進(jìn)小組；

4．7．

3、中心推進(jìn)小組每月8號前須對系統(tǒng)各工廠QC小組的進(jìn)展情況進(jìn)行整理、公布，對項(xiàng)目開展過程中

存在的難點(diǎn)協(xié)助推進(jìn)。

4．8、成果鞏固：

對于需要進(jìn)行成果維持的課題，改善成果鞏固期一般為1-2個月，之后即可進(jìn)行成果申報；

4．9、成果申報：

已取得階段性成果的QC小組在項(xiàng)目結(jié)束前應(yīng)向QC小組推進(jìn)組織申報改善成果資料，總結(jié)的重點(diǎn)應(yīng)放在應(yīng)用QC思想和方法解決了那些問題，取得了多大效益（效益包括有形和無形），有形效益要經(jīng)財務(wù)收益核算成員認(rèn)可。

4．10、成果評審：

4．10．

1、成果評審分為現(xiàn)場評審和發(fā)表評審，發(fā)表評審之前應(yīng)組織評委進(jìn)行現(xiàn)場評審；

4．10．

2、成果評審中，現(xiàn)場評審成績占65%，發(fā)表評審成績占35%；

4．10．

3、現(xiàn)場評審

4．10．3．

1、現(xiàn)場評審的目的主要是檢查實(shí)際現(xiàn)場是否和成果資料相符；

4．10．3．

2、對現(xiàn)場的評審按附件《QC小組現(xiàn)場評審表》進(jìn)行，在現(xiàn)場評審之前，各評委應(yīng)熟悉成果申報資料，結(jié)合《QC小組現(xiàn)場評審表》采取看、問、查、考核等形式對現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收；看：看注冊登記、活動記錄、生產(chǎn)原始記錄、標(biāo)準(zhǔn)化文件、改進(jìn)后的實(shí)物或現(xiàn)場等；問：問小組概況、活動歷史、小組成員對活動的認(rèn)識、小組成員的分工、小組成員參加活動的情況、小組成員的互相配合等；查：查成果資料與實(shí)際是否相符、數(shù)據(jù)來源是否有根據(jù)、活動記錄是否及時、工具和方法是否在活動中應(yīng)用、活動是否按PDCA程序進(jìn)行等；考核：了解小組成員對活動的課題、現(xiàn)狀、對策和鞏固措施是否掌握、小組成員對TQC基本知識的掌握是否和成果資料相一致等；

4．10．

4、發(fā)表評審

4．10．4．

1、每年6月和12月各工廠應(yīng)分別組織取得成果的QC小組召開成果發(fā)布會；

4．10．4．

2、每年的9月中心應(yīng)組織各工廠申報的優(yōu)秀QC小組召開中心成果發(fā)布會；

4．10．4．

3、發(fā)表評審按附件《QC小組發(fā)表評審表》進(jìn)行，主要從選題（10）、分析（10）、對策與實(shí)施（25）、效果（30）、鞏固措施（15）、發(fā)表效果（10）等6個方面進(jìn)行，發(fā)表時間一般不超過15分鐘且發(fā)表人必須是本小組成員。

4．10．4．

4、發(fā)表評審中必須注意鼓勵具有“小、實(shí)、活、新”特色的QC小組，即注意鼓勵“現(xiàn)場型”、“服務(wù)型”QC小組選小課題；

4．10．4．

5、評審時須鼓勵QC小組使用比較簡單的QC工具，貫徹能用簡就不用繁的原則。

4．10．

5、評審小組

評審小組由具有質(zhì)量管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、堅持原則、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)獨(dú)立工作能力和總結(jié)分析能力的人員組成，一般為5-10人，分別來自推進(jìn)組織和其他相關(guān)部門。

4．10．

6、記分原則

采用百分制評價辦法，各項(xiàng)評審計算總分時采取去掉一個最高分、去掉一個最低分后求平均值的方法。

4．11、表彰獎勵

4．11．

1、各工廠QC小組推進(jìn)組織應(yīng)分別制定對已取得成果QC小組及先進(jìn)個人的獎勵制度；獎勵一般包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵；

4．11．

2、物質(zhì)獎勵

4．11．2．

1、物質(zhì)獎勵含：活動獎、成果獎、發(fā)表獎；

4．11．2．

2、在成果評審中達(dá)到獲獎要求的小組可獲得活動獎或發(fā)表獎，該獎項(xiàng)一般在發(fā)表評審時發(fā)放；

4．11．2．

3、各工廠可根據(jù)小組創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值提取一定比率的資金作為成果獎發(fā)放，對于需要進(jìn)行指標(biāo)維持的項(xiàng)目，維持期一般為6個月；成果獎一般在成果維持3個月和6個月分兩次發(fā)放。

4．10．

3、精神獎勵

4．10．3．

1、精神獎勵一般包括：頒發(fā)證書或獎?wù)隆⒋髸頁P(yáng)、宣傳、和個人績效掛鉤、組織參觀學(xué)習(xí)、組織旅游等。

4．10．3．

2、各工廠成果發(fā)布中取得前2名的QC小組可參加上一級成果發(fā)布會（含：中心、市、省、國家）；

4．10．3．

3、中心推進(jìn)組織將對在中心成果發(fā)布會中取得成績的代表隊進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵。

4．12、成果資料匯編與存檔：

各級QC小組推進(jìn)組織每年應(yīng)對已取得成果的QC小組成果資料進(jìn)行匯編，并將匯編的成果資料發(fā)放企業(yè)各部門或QC小組。

5、對各工廠的考核：

5．1、考核指標(biāo)：

5．1．

1、初級（班長）以上人員普及率（初級以上參加QC小組人數(shù)/初級以上總?cè)藬?shù)*100%）≥70%；

5．1．

2、全員普及率（參加QC小組的人數(shù)/工廠總?cè)藬?shù)*100%）≥15%；

5．1．

3、項(xiàng)目完成率（達(dá)成目標(biāo)的QC小組數(shù)/當(dāng)期注冊課題的QC小組數(shù)*100%）≥85%；

5．1．

4、QC小組活動率（堅持活動的QC小組數(shù)/累計注冊的QC小組數(shù)*100%）≥90%。

5．2、對各工廠推進(jìn)組織的評比：

每年根據(jù)5．1項(xiàng)中的指標(biāo)要求對各工廠進(jìn)行評比，對獲得前2名的工廠QC小組推進(jìn)組織進(jìn)行表彰。

6、附件

《QC小組注冊表》

《QC小組活動課題注冊表》

《QC小組現(xiàn)場評審表》

《QC小組發(fā)表評審表》

第三篇：QC小組活動總結(jié)

QC小組活動總結(jié)

根據(jù)公司6S活動開展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動,現(xiàn)將QC小組開展的活動內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現(xiàn)場劃分責(zé)任區(qū)，有固定的當(dāng)班人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽作標(biāo)識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標(biāo)識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復(fù)脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標(biāo)識是否脫落，搬運(yùn)物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運(yùn)。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠(yuǎn)離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，打印機(jī)電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運(yùn)行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過調(diào)整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實(shí)施過程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當(dāng)措施使工作做得更好?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進(jìn)行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到了更多的知識。分廠還將會多多組織團(tuán)體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第四篇：QC小組活動管理淺析

QC小組活動管理淺析

中國化學(xué)工程第三建設(shè)有限公司夏靜

QC小組活動是全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容之一，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是企業(yè)深化質(zhì)量工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，隨著市場經(jīng)營體制日趨完善，企業(yè)改革不斷向縱身發(fā)展，這給開展QC小組活動提出了更新的要求，本文擬就如何加強(qiáng)對QC小組活動的管理，不斷提高活動實(shí)效和質(zhì)量，談幾點(diǎn)認(rèn)識。

一、注重活動過程管理，是保證QC小組活動有效運(yùn)行的關(guān)鍵

QC小組活動是深化質(zhì)量工作的突破口，小組活動圍繞選擇的課題，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)科學(xué)程序進(jìn)行活動，由原來目標(biāo)向高一級目標(biāo)奮斗的活動過程。強(qiáng)化QC 小組活動的管理，使QC小組活動始終處于有效的監(jiān)控之中，不但體現(xiàn)了QC小組的科學(xué)性，而且也可以激發(fā)QC小組嚴(yán)格按程序活動的自覺性，增強(qiáng)QC小組的有 效性。在過程管理中應(yīng)重點(diǎn)抓好三個環(huán)節(jié)：

1.嚴(yán)格小組的注冊，幫助指導(dǎo)選好課題，及時解決小組遇到的問題。QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發(fā)展的基礎(chǔ)。首先要健全機(jī)構(gòu)，在組織上予以保證。設(shè)立專人負(fù)責(zé)QC小組活動，主要負(fù)責(zé)對QC小組活動的注冊把關(guān)、方法指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等。特別是每年注冊登記QC小組時，應(yīng)分層次組織有關(guān)人員進(jìn)行把關(guān)，對沒有注冊的QC小組一律不得發(fā)表和獎勵。其次應(yīng)設(shè)立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識的專業(yè)技術(shù)人員組成的QC小組活動指導(dǎo)小組，重點(diǎn)負(fù)責(zé)對小組活動過程中共性的 問題進(jìn)行處理分析和研究，及時指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)QC小組活動的順利開展。從廠級來講，由廠QC小組活動指導(dǎo)組負(fù)責(zé)對基層單位QC小組活動的指導(dǎo)，分析研究活 動發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進(jìn)行具體指導(dǎo)。在基層的車間、處室中，注重發(fā)揮和調(diào)動質(zhì)量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動，發(fā)揮 和調(diào)動每個人的聰明才智，實(shí)行直接指導(dǎo)。只有有效的實(shí)施分層次指導(dǎo)，堅持深入

1基層和活動現(xiàn)場，幫助QC小組解決實(shí)際問題，才能使QC小組嚴(yán)格按PDCA循 環(huán)程序進(jìn)行活動，正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴(yán)格檢查考核，有效控制 QC小組活動整個過程。QC小組只有活動正常，才能保證成果的實(shí)現(xiàn)。QC小組正常的活動是靠嚴(yán)格的管理制度做保證，靠嚴(yán)格檢查考核來落實(shí)。我們青州卷煙廠對QC小組活活動的檢查考核，是按整個活動過程逐項(xiàng)完善評比細(xì)則的要求，采用分類檢查考核評比的方法強(qiáng)化管理，對小組活動過程的管理和考核，實(shí)行月度檢 查、評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程度開展的，并及時進(jìn)行指導(dǎo)幫助。評比主要是總結(jié)一年來各單位小組活動情況，同時表彰獎 勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)。通過嚴(yán)格考核，使QC小組更具有真實(shí)性。

3.層層發(fā)表成果，逐步提高QC小組成果的質(zhì)量。小組成員經(jīng)過努力達(dá)到所確定的目標(biāo)后，抓好各級的成果發(fā)表是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。通過發(fā)表成果，給小組一個匯報、競爭的機(jī)會，使小組的工作得到承認(rèn)，增加QC小組成員的積極性和榮譽(yù)感，促進(jìn)QC小組的普擴(kuò)和深入。主要應(yīng)抓好三個環(huán)節(jié)：一是QC成果在基層的發(fā)表，注重生產(chǎn)現(xiàn)場或崗位質(zhì)量問題的解決，講求實(shí)效和指導(dǎo)性，強(qiáng)調(diào)發(fā)表形式的不拘一格，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同進(jìn)步的目的。二是抓好具有代表性優(yōu)秀成果的發(fā)表，在面上具有一定的指導(dǎo)性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實(shí)際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發(fā)揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動質(zhì)量。

二、注重獎勵機(jī)制的運(yùn)用，是調(diào)動參與QC小組活動積極性的有效手段

為了進(jìn)一步調(diào)動職工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機(jī)制的運(yùn)用，這是保證QC小組活動的健康發(fā)展的有效手段。應(yīng)注意三個結(jié)合：

一是精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟(jì)效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀 QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國家級優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評比先進(jìn)、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵和調(diào)動全員參與QC小組活動的積

極性。同 時，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵也是不可缺少的，在實(shí)行等級獎勵時，應(yīng)考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際價值，實(shí)施重獎。二是成果獎和活動獎相結(jié)合。在進(jìn)行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評比，對堅持 活動比較好的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。三是活動獎與推進(jìn)者獎勵相結(jié)合。在開展QC小組活動中，離不開各級領(lǐng)導(dǎo) 的支持、專職人員的指導(dǎo)、QC小組骨干的努力，他們在QC小組活動的全過程中發(fā)揮著積極推進(jìn)和及時指導(dǎo)的作用。因此在成果獎勵的同時，還應(yīng)考慮設(shè)立優(yōu)秀工 作者獎，這也是調(diào)動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

三、注重素質(zhì)培養(yǎng)，是QC小組活動水平的基礎(chǔ)

QC小組成員素質(zhì)的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。加強(qiáng)QC小組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，是提高QC小組活動水平的重要環(huán)節(jié)。因此，根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，有計劃地實(shí)施質(zhì)量教育計劃是非常必要的。

1.抓好基礎(chǔ)知識教育，注重內(nèi)容的深化。對QC小組成員的培訓(xùn)和教育，首先以普及質(zhì)量管理基本知識為重點(diǎn)，注重對QC小組組長和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質(zhì)量意識教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想，樹立我的工作質(zhì)量與企業(yè)命運(yùn)緊密相關(guān)的思想，培養(yǎng) QC小組成員正確認(rèn)識自己工作的重要性、責(zé)任感，提高QC小組成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計方法及工具的運(yùn)用的教育。目的在于培 養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計工具和手段解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容以新老七種工具為培訓(xùn)重點(diǎn)。最好結(jié)合典型實(shí)例進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)小組成員的應(yīng)用能 力。三是抓好QC小組活動基礎(chǔ)知識的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動方法、程序和要求，學(xué)會怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業(yè)技術(shù)和管 理技術(shù)相結(jié)合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識和專業(yè)技術(shù)知識的結(jié)合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進(jìn)行教育，注重形式多樣。對QC小組的培訓(xùn)教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進(jìn)行教育，力爭使每個小組成員都有參加學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷 更新自己的管理知識，提高自己的管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。一般可采取四種形式進(jìn)行培訓(xùn)：一是基層單位日常教育的形式，把質(zhì)量管理知識納入職工日常培訓(xùn)計劃中，利用周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間安排學(xué)習(xí)。二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動一批學(xué)員。三是在各專業(yè)知識培訓(xùn)班中安排一定的質(zhì)量管理 知識，進(jìn)行普及深化教育。四是采用參加成果發(fā)表會的形式，使各小組能夠互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。五是采用實(shí)例教學(xué)的方式，組織 部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學(xué)習(xí)，提高小組活動的應(yīng)用能力，促進(jìn)活動水平的不斷提高。

總之，QC小組活動是一項(xiàng)具體而又細(xì)致的工作，需要QC小組活動主管人員的盡職盡責(zé)、耐心幫助、及時指導(dǎo)及有關(guān)部門的能力協(xié)作才能發(fā)揮出更大的作用。

第五篇：QC小組活動策劃

QC小組活動實(shí)施方案

根據(jù)公司推進(jìn)QC小組攻關(guān)活動的通知及要求，××××（團(tuán)隊名稱）現(xiàn)已“××××（活動主題）”為主題的QC小組活動。

一．小組活動要求：

1．主動參與，責(zé)任意識強(qiáng)。

2．正確使用QC七大手法、PDCA、8D報告等方法。

3．活動中用數(shù)據(jù)說話，講究有效性及確切性。

二、成立QC活動小組

三、職責(zé)分工

一、QC小組組長主要職責(zé)：

1.制定攻關(guān)方向。

2.協(xié)調(diào)小組各成員活動中遇到的困難及問題。

3.編制QC小組活動成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小組成員主要職責(zé)：

1.積極配合小組組長的各項(xiàng)工作。

2.認(rèn)真完成組長分配的各項(xiàng)任務(wù)。

四、活動時間

預(yù)計三個月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活動主題

××××××××××××（活動主題）

六、活動安排和計劃

第一步：組建小組（預(yù)計××年××月××日）

第二部：開展活動：

1.Plan 計劃（預(yù)計××年××月××日）現(xiàn)狀把握，設(shè)立目標(biāo)，分析原因，確定根本原因，制定改善措施

2.Do 實(shí)施（預(yù)計××月××日-××月××日）實(shí)施改善措施

3.Check 檢查（預(yù)計××月××日-××月××日）驗(yàn)證改善措施有效性

4.Action 改善（預(yù)計××月××日××月××日）鞏固改善措施，預(yù)防在發(fā)生與標(biāo)準(zhǔn)化，分析遺留問題

七、總結(jié)

編制小組活動成果和制作PPT演示文稿。

策劃人：×××

××年××月××日