第一篇：QC小組活動(dòng)管理制度

QC小組活動(dòng)管理制度

一、總則

1、為推動(dòng)全面質(zhì)量年活動(dòng)工作深入開展，鼓勵(lì)職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，結(jié)合公司質(zhì)量年的實(shí)際情況，制定本辦法。

2、本辦法適用公司施工項(xiàng)目QC小組的組建和成果的評(píng)審。技術(shù)質(zhì)量部是QC小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)、推進(jìn)工作；各工程處（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)QC小組的日常管理工作。

二、小組的組建與注冊(cè)

1、各工程處應(yīng)從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。

2、要著重發(fā)展以班組職工組成的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型” QC小組。

3、提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型” QC小組。

4、為促進(jìn)對(duì)本單位新技術(shù)、新方法的開發(fā)研究，積極鼓勵(lì)開展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型” QC小組。

5、為便于開展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。

6、小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向技術(shù)質(zhì)量部申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫“QC小組注冊(cè)登記表” 和“QC小組課題注冊(cè)登記表”。兩表均一式三份。

7、小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成，前二個(gè)為XZ，后二個(gè)字母為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，如：11則表示2011年，最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，并按注冊(cè)時(shí)間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：XZQC-**-**

三、小組活動(dòng)與成果撰寫

1、小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、施工項(xiàng)目中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題進(jìn)行，其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題，選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。

2、小組課題活動(dòng)要有計(jì)劃地安排，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)程序的步驟進(jìn)行，小組活動(dòng)要做好記錄并填寫出勤記錄表，且每月不少于一次。

3、QC小組活動(dòng)形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動(dòng)取得成績(jī)后，及時(shí)上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部，并附上QC成果材料。

4、被推薦參加上級(jí)單位發(fā)表的QC成果材料，其封面制作和材料內(nèi)容的編寫字體應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)范的格式。

5、成果材料部分的小組概況表采用統(tǒng)一的表格。需要插圖時(shí)，圖名說明在圖的下方，次行為制圖人和日期。

四、成果評(píng)審

1、技術(shù)質(zhì)量部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能

性。

2、公司每年組織一次QC成果發(fā)表會(huì)，對(duì)本年度優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審，由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。

3、QC成果發(fā)布會(huì)定于每年年底召開。

4、評(píng)審組暫由QC小組活動(dòng)小組及領(lǐng)導(dǎo)組成。

5、各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占85%，演講分占15%。

6、被評(píng)為優(yōu)秀QC成果的小組，經(jīng)批準(zhǔn)后，即為單位優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，其中符合上級(jí)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果推薦條件的，由技術(shù)質(zhì)量部推薦上報(bào)。

五、要求

1、單位要組建適宜類型的QC小組。

2、QC小組活動(dòng)結(jié)合規(guī)范化班組臺(tái)帳來開展，作為檢查、監(jiān)督管理的內(nèi)容之一。

3、QC小組活作為單位年終評(píng)優(yōu)的條件之一。

六、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

獲得優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，獎(jiǎng)金由技術(shù)質(zhì)量頒發(fā)。

大慶油田路橋工程有限責(zé)任公司技術(shù)質(zhì)量部

二○一一年四月

第二篇：QC小組活動(dòng)管理制度

中油管道物資裝備總公司

QC小組活動(dòng)管理制度

第一章總則

第一條為了更好地推行全面質(zhì)量管理，廣泛開展質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷提高采辦服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

第二條各單位的質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組），在公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每年年初，公司各單位QC小組向質(zhì)量安全環(huán)保部部上報(bào)本單位的QC成果材料。

第二章QC小組的組織形式

第三條QC小組是由職工組織起來的，運(yùn)用科學(xué)質(zhì)量管理的思想和方法開展質(zhì)量管理活動(dòng)的群眾性組織。質(zhì)量管理小組由干部、技術(shù)人員和工人“三結(jié)合”自愿組成，可以行政科室、班組為基礎(chǔ)或其他部門組成。

第四條QC小組的成員以3－10人為宜，一般不超過10人，小組的組長(zhǎng)由小組成員民主選舉或由上級(jí)推薦并征得小組成員同意確定，小組可聘請(qǐng)技術(shù)顧問做技術(shù)指導(dǎo)。

第三章QC小組的主要任務(wù)

第五條牢固樹立“質(zhì)量第一”和“為用戶服務(wù)”的思想，根據(jù)公司方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本思想和科學(xué)方法，有效地運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具開展質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷改進(jìn)和提高采辦服務(wù)質(zhì)量，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

第六條堅(jiān)持學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方針、政策和專業(yè)技術(shù)、科學(xué)管理方法，摸索、研究、創(chuàng)造出一套適合本部門、本崗位的質(zhì)量管理辦法，不斷提高公司質(zhì)量管理水平。

第七條積極提出合理化建議，開展質(zhì)量攻關(guān)，參與制定或修改各種有關(guān)的規(guī)程和規(guī)章制度，參加質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，制定和貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)。

第四章QC小組的權(quán)力和義務(wù)

第八條權(quán)力

1．參加各部門組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。

2．出席各級(jí)質(zhì)量管理小組代表會(huì)、成果發(fā)布會(huì)，并發(fā)布成果，接受獎(jiǎng)勵(lì)。

3．向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的不良行為。

第九條 義務(wù)

1．小組成員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的方針、政策、辦法等，研究、積累有關(guān)數(shù)據(jù)，建立活動(dòng)檔案，在推行質(zhì)量管理中發(fā)揮骨干作用。

2．小組成員必須積極參加小組活動(dòng)，努力工作，不可掛虛名、走形式，必須團(tuán)結(jié)一致、互相敬重和幫助，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，為提高質(zhì)量管理做自己的貢獻(xiàn)。

3．小組成員必須服從分配，按期完成承擔(dān)的計(jì)劃工作。及時(shí)填寫QC活動(dòng)記錄。

第五章QC小組的注冊(cè)登記

第十條為了便于統(tǒng)一管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮QC小組的作用，公司執(zhí)行QC小組進(jìn)行注冊(cè)登記制度。

第十一條QC小組成立后，填寫QC小組登記表，登記表經(jīng)本單位質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和本單位領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保部注冊(cè)備案，給予正式承認(rèn)。登記表一式二份，小組、質(zhì)量安全環(huán)保部各保存一份。

第十二條QC小組如需要調(diào)整時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行登記或變更原登記表。

第六章QC小組的課題選擇

第十三條課題選擇必須符合公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、采辦服務(wù)或工作需要，能夠切實(shí)解決公司有關(guān)采辦服務(wù)或管理中的實(shí)際問題。

第十四條課題選擇應(yīng)當(dāng)以保證和提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)。

第十五條課題選擇應(yīng)選比較明顯的、經(jīng)常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關(guān)鍵性的問題。

第七章QC小組的活動(dòng)與發(fā)布

第十六條課題選擇后，必須制定出活動(dòng)計(jì)劃，每月至少一次，活動(dòng)時(shí)間自行確定?；顒?dòng)要有總結(jié)、有記錄、有效果。

第十七條連續(xù)半年沒有開展活動(dòng)，應(yīng)予以注銷。沒有登記注冊(cè)的QC小組，不能申請(qǐng)參加成果發(fā)布會(huì)和發(fā)布成果。

第十八條公司原則上每年組織一次成果發(fā)布會(huì)，評(píng)定公司QC小組成果，評(píng)定小組由公司有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干組成。因特殊原因不能召開公司QC成果發(fā)布會(huì)時(shí)，由公司QHSE部組織相關(guān)人員評(píng)定，決定上報(bào)參加管道局。QC小組成果采用百分制的方法評(píng)定，評(píng)定總分在90 分以上的為優(yōu)秀QC小組。優(yōu)秀QC小組參加管道局的QC成果發(fā)布會(huì)。

第十九條QC小組成果，必須整理成圖文并茂以數(shù)據(jù)說話的文字形式予以發(fā)表。

第二十條QC小組成果要報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保部備案。第二十一條QC小組的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行管道物裝公司QHSE管理相關(guān)規(guī)定。

第二十二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：電力QC小組活動(dòng)管理制度

電力QC小組活動(dòng)管理制度

一、總則

1、為了更好地推行全面質(zhì)量管理，廣泛開展質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

2、全面質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組），在公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、QC小組的組織形式

1、QC小組是由職工組織起來的，運(yùn)用科學(xué)質(zhì)量管理的思想和方法開展質(zhì)量管理活動(dòng)的群眾性組織。質(zhì)量管理小組由干部、技術(shù)人員和工人“三結(jié)合”自愿組成，可以行政班組為基礎(chǔ)或由跨部門班組組成。

2、QC小組的成員以3－10人為宜，一般不超過10人，小組的組長(zhǎng)由小組成員民主選舉或由上級(jí)推薦并征得小組成員同意，小組可聘請(qǐng)技術(shù)顧問做技術(shù)指導(dǎo)。

三、QC小組的主要任務(wù)

1、牢固樹立“質(zhì)量第一”和“為用戶服務(wù)”的思想，根據(jù)公司方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本思想和科學(xué)方法，有效地運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具開展質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方針、政策和專業(yè)技術(shù)、科學(xué)管理方法，摸索、研究、創(chuàng)造出一套適合本部門、本崗位的質(zhì)量管理辦法，不斷提高企業(yè)管理水平。

3、積極提出合理化建議，進(jìn)行技術(shù)革新，開展質(zhì)量攻關(guān)，參與制定或修改各種有關(guān)的規(guī)程和規(guī)章制度，參加質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，制定和貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)。

四、QC小組的權(quán)力和義務(wù)

（一）權(quán)力

1、有權(quán)優(yōu)先參加各部門組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。

2、有權(quán)出席各級(jí)質(zhì)量管理小組代表會(huì)、成果發(fā)布會(huì)，并發(fā)布成果，接受獎(jiǎng)勵(lì)。

3、有權(quán)向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的不良行為。

（二）義務(wù)

1、小組成員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的方針、政策、辦法等，研究、積累有關(guān)數(shù)據(jù)，建立活動(dòng)檔案，在推行質(zhì)量管理中發(fā)揮骨干作用。

2、小組成員必須積極參加小組活動(dòng)，努力工作，不可掛虛名、走形式，必須團(tuán)結(jié)一致、互相敬重和幫助，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，為提高質(zhì)量管理作出自己的貢獻(xiàn)。

3、小組成員必須服從分配，按期完成承擔(dān)的計(jì)劃工作。

4、小組必須每月向公司主管部門提交工作總結(jié)。

五、QC小組的注冊(cè)登記

1、為了便于統(tǒng)一管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮QC小組的作用，必須對(duì)QC小組進(jìn)行注冊(cè)登記。

2、QC小組成立后，填寫QC小組登記表，登記表經(jīng)本單位質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和本單位領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司質(zhì)量管理主管部門注冊(cè)備案，給予正式承認(rèn)。登記表一式三份，小組、單位、公司各保存一份。

3、QC小組如需要調(diào)整時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行登記或變更原登記表。

六、QC小組的課題選擇

1、課題選擇必須符合公司方針、生產(chǎn)計(jì)劃和工作需要，能夠切實(shí)解決有關(guān)生產(chǎn)、工作和管理中的實(shí)際問題。

2、課題選擇應(yīng)當(dāng)以保證和提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)。

3、課題選擇應(yīng)選比較明顯的、經(jīng)常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關(guān)鍵性的問題。

4、課題應(yīng)當(dāng)以保證提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)。

七、QC小組的活動(dòng)方式

1、課題選擇后，必須制定出活動(dòng)計(jì)劃，每月至少一至兩次?；顒?dòng)時(shí)間為每月第二周、第四周的星期一。做到活動(dòng)有總結(jié)、有記錄、有效果。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，不斷提出和解決新的課題。

2、課題完成后要提交成果報(bào)告，并參加成果發(fā)布會(huì)發(fā)表成果。公司每年至少召開一次成果發(fā)表會(huì)，其中優(yōu)秀QC小組可申請(qǐng)參加上一級(jí)成果發(fā)布會(huì)逐級(jí)發(fā)表成果。

3、已登記注冊(cè)的QC小組，如連續(xù)半年沒有開展活動(dòng)，應(yīng)予以注銷。沒有登記注冊(cè)的QC小組，不能申請(qǐng)參加成果發(fā)布會(huì)和發(fā)布成果。

八、QC小組的成果發(fā)表

1、QC小組成果，必須整理成圖文并茂以數(shù)據(jù)說話的文字形式予以發(fā)表。

2、QC小組成果，在本部門、本單位逐個(gè)發(fā)表交流后，報(bào)公司質(zhì)量管理 辦公室 備案。對(duì)優(yōu)秀的QC小組可由本部門、本單位審查后，推選參加公司QC小組成果發(fā)布會(huì)。

3、QC小組成果采用百分制的方法評(píng)定。評(píng)定小組由公司全面質(zhì)量管理委員會(huì)、科協(xié)、工會(huì)及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干組成。評(píng)定后，由公司質(zhì)量管理 辦公室 負(fù)責(zé)匯總。

九、QC小組的表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1、對(duì)QC小組所取得的成績(jī)，根據(jù)國家《合理化建議和技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)條例》有關(guān)規(guī)定，按照其經(jīng)濟(jì)效果和作用的大小給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、根據(jù)公司成果評(píng)定結(jié)果，經(jīng)審查核實(shí)后，公司質(zhì)量管理委員會(huì)確認(rèn)，評(píng)定總分在90 分以上的為優(yōu)秀QC小組。

3、對(duì)優(yōu)秀QC小組，每年評(píng)選一次，并授予獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金，以資鼓勵(lì)。

4、對(duì)重大成果（包括節(jié)能、提高質(zhì)量、增產(chǎn)節(jié)約等）除公司給予獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以根據(jù)國家規(guī)定，向上級(jí)部門申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)有價(jià)值的QC小組成果除在本公司交流外，還推薦到有關(guān)學(xué)術(shù)刊物上進(jìn)行發(fā)表。

第四篇：QC小組活動(dòng)總結(jié)

QC小組活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)公司6S活動(dòng)開展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將QC小組開展的活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場(chǎng)所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)劃分責(zé)任區(qū)，有固定的當(dāng)班人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽作標(biāo)識(shí)，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標(biāo)識(shí)牌。

三、清潔

每天定時(shí)收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。雜物及時(shí)清理避免混入或污染其它物品，并且及時(shí)恢復(fù)脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺(tái)帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時(shí)間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時(shí)要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標(biāo)識(shí)是否脫落，搬運(yùn)物品時(shí)采取正確的姿勢(shì)，不可野蠻搬運(yùn)。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險(xiǎn)品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠(yuǎn)離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動(dòng)前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，打印機(jī)電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時(shí)再利用。鍋爐的運(yùn)行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過調(diào)整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動(dòng)的實(shí)施過程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問題，但QC小組及時(shí)討論探討，采取適當(dāng)措施使工作做得更好?，F(xiàn)場(chǎng)的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)效果。QC小組的組長(zhǎng)十分尊重組員的意見，同時(shí)也進(jìn)行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到了更多的知識(shí)。分廠還將會(huì)多多組織團(tuán)體活動(dòng)，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第五篇：QC小組活動(dòng)管理淺析

QC小組活動(dòng)管理淺析

中國化學(xué)工程第三建設(shè)有限公司夏靜

QC小組活動(dòng)是全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容之一，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是企業(yè)深化質(zhì)量工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體制日趨完善，企業(yè)改革不斷向縱身發(fā)展，這給開展QC小組活動(dòng)提出了更新的要求，本文擬就如何加強(qiáng)對(duì)QC小組活動(dòng)的管理，不斷提高活動(dòng)實(shí)效和質(zhì)量，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、注重活動(dòng)過程管理，是保證QC小組活動(dòng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵

QC小組活動(dòng)是深化質(zhì)量工作的突破口，小組活動(dòng)圍繞選擇的課題，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)科學(xué)程序進(jìn)行活動(dòng)，由原來目標(biāo)向高一級(jí)目標(biāo)奮斗的活動(dòng)過程。強(qiáng)化QC 小組活動(dòng)的管理，使QC小組活動(dòng)始終處于有效的監(jiān)控之中，不但體現(xiàn)了QC小組的科學(xué)性，而且也可以激發(fā)QC小組嚴(yán)格按程序活動(dòng)的自覺性，增強(qiáng)QC小組的有 效性。在過程管理中應(yīng)重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：

1.嚴(yán)格小組的注冊(cè)，幫助指導(dǎo)選好課題，及時(shí)解決小組遇到的問題。QC小組的注冊(cè)登記和課題的選擇工作，是QC小組活動(dòng)取得成效的開端，是QC小組健康發(fā)展的基礎(chǔ)。首先要健全機(jī)構(gòu)，在組織上予以保證。設(shè)立專人負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)對(duì)QC小組活動(dòng)的注冊(cè)把關(guān)、方法指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等。特別是每年注冊(cè)登記QC小組時(shí)，應(yīng)分層次組織有關(guān)人員進(jìn)行把關(guān)，對(duì)沒有注冊(cè)的QC小組一律不得發(fā)表和獎(jiǎng)勵(lì)。其次應(yīng)設(shè)立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員組成的QC小組活動(dòng)指導(dǎo)小組，重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)小組活動(dòng)過程中共性的 問題進(jìn)行處理分析和研究，及時(shí)指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)QC小組活動(dòng)的順利開展。從廠級(jí)來講，由廠QC小組活動(dòng)指導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)基層單位QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)，分析研究活 動(dòng)發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進(jìn)行具體指導(dǎo)。在基層的車間、處室中，注重發(fā)揮和調(diào)動(dòng)質(zhì)量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動(dòng)，發(fā)揮 和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的聰明才智，實(shí)行直接指導(dǎo)。只有有效的實(shí)施分層次指導(dǎo)，堅(jiān)持深入

1基層和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，幫助QC小組解決實(shí)際問題，才能使QC小組嚴(yán)格按PDCA循 環(huán)程序進(jìn)行活動(dòng)，正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴(yán)格檢查考核，有效控制 QC小組活動(dòng)整個(gè)過程。QC小組只有活動(dòng)正常，才能保證成果的實(shí)現(xiàn)。QC小組正常的活動(dòng)是靠嚴(yán)格的管理制度做保證，靠嚴(yán)格檢查考核來落實(shí)。我們青州卷煙廠對(duì)QC小組活活動(dòng)的檢查考核，是按整個(gè)活動(dòng)過程逐項(xiàng)完善評(píng)比細(xì)則的要求，采用分類檢查考核評(píng)比的方法強(qiáng)化管理，對(duì)小組活動(dòng)過程的管理和考核，實(shí)行月度檢 查、評(píng)比制度。月度檢查主要是查QC小組活動(dòng)是否按計(jì)劃和程度開展的，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)幫助。評(píng)比主要是總結(jié)一年來各單位小組活動(dòng)情況，同時(shí)表彰獎(jiǎng) 勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。通過嚴(yán)格考核，使QC小組更具有真實(shí)性。

3.層層發(fā)表成果，逐步提高QC小組成果的質(zhì)量。小組成員經(jīng)過努力達(dá)到所確定的目標(biāo)后，抓好各級(jí)的成果發(fā)表是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。通過發(fā)表成果，給小組一個(gè)匯報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使小組的工作得到承認(rèn)，增加QC小組成員的積極性和榮譽(yù)感，促進(jìn)QC小組的普擴(kuò)和深入。主要應(yīng)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是QC成果在基層的發(fā)表，注重生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或崗位質(zhì)量問題的解決，講求實(shí)效和指導(dǎo)性，強(qiáng)調(diào)發(fā)表形式的不拘一格，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同進(jìn)步的目的。二是抓好具有代表性優(yōu)秀成果的發(fā)表，在面上具有一定的指導(dǎo)性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實(shí)際價(jià)值，力求通過一個(gè)成果，解決一類問題，使QC小組活動(dòng)發(fā)揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動(dòng)質(zhì)量。

二、注重獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，是調(diào)動(dòng)參與QC小組活動(dòng)積極性的有效手段

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與QC小組活動(dòng)的積極性，必須注重獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，這是保證QC小組活動(dòng)的健康發(fā)展的有效手段。應(yīng)注意三個(gè)結(jié)合：

一是精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟(jì)效益，需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀 QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國家級(jí)優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評(píng)比先進(jìn)、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)全員參與QC小組活動(dòng)的積

極性。同 時(shí)，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是不可缺少的，在實(shí)行等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際價(jià)值，實(shí)施重獎(jiǎng)。二是成果獎(jiǎng)和活動(dòng)獎(jiǎng)相結(jié)合。在進(jìn)行成果獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也要注重對(duì)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評(píng)比，對(duì)堅(jiān)持 活動(dòng)比較好的小組，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，促使QC小組活動(dòng)向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。三是活動(dòng)獎(jiǎng)與推進(jìn)者獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。在開展QC小組活動(dòng)中，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的支持、專職人員的指導(dǎo)、QC小組骨干的努力，他們?cè)赒C小組活動(dòng)的全過程中發(fā)揮著積極推進(jìn)和及時(shí)指導(dǎo)的作用。因此在成果獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還應(yīng)考慮設(shè)立優(yōu)秀工 作者獎(jiǎng)，這也是調(diào)動(dòng)全員參與QC小組活動(dòng)積極性、推動(dòng)QC小組活動(dòng)深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

三、注重素質(zhì)培養(yǎng)，是QC小組活動(dòng)水平的基礎(chǔ)

QC小組成員素質(zhì)的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動(dòng)水平。加強(qiáng)QC小組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，是提高QC小組活動(dòng)水平的重要環(huán)節(jié)。因此，根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量教育計(jì)劃是非常必要的。

1.抓好基礎(chǔ)知識(shí)教育，注重內(nèi)容的深化。對(duì)QC小組成員的培訓(xùn)和教育，首先以普及質(zhì)量管理基本知識(shí)為重點(diǎn)，注重對(duì)QC小組組長(zhǎng)和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質(zhì)量意識(shí)教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想，樹立我的工作質(zhì)量與企業(yè)命運(yùn)緊密相關(guān)的思想，培養(yǎng) QC小組成員正確認(rèn)識(shí)自己工作的重要性、責(zé)任感，提高QC小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法及工具的運(yùn)用的教育。目的在于培 養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具和手段解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容以新老七種工具為培訓(xùn)重點(diǎn)。最好結(jié)合典型實(shí)例進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)小組成員的應(yīng)用能 力。三是抓好QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動(dòng)方法、程序和要求，學(xué)會(huì)怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業(yè)技術(shù)和管 理技術(shù)相結(jié)合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的結(jié)合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進(jìn)行教育，注重形式多樣。對(duì)QC小組的培訓(xùn)教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進(jìn)行教育，力爭(zhēng)使每個(gè)小組成員都有參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷 更新自己的管理知識(shí)，提高自己的管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。一般可采取四種形式進(jìn)行培訓(xùn)：一是基層單位日常教育的形式，把質(zhì)量管理知識(shí)納入職工日常培訓(xùn)計(jì)劃中，利用周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間安排學(xué)習(xí)。二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動(dòng)一批學(xué)員。三是在各專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班中安排一定的質(zhì)量管理 知識(shí)，進(jìn)行普及深化教育。四是采用參加成果發(fā)表會(huì)的形式，使各小組能夠互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。五是采用實(shí)例教學(xué)的方式，組織 部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學(xué)習(xí)，提高小組活動(dòng)的應(yīng)用能力，促進(jìn)活動(dòng)水平的不斷提高。

總之，QC小組活動(dòng)是一項(xiàng)具體而又細(xì)致的工作，需要QC小組活動(dòng)主管人員的盡職盡責(zé)、耐心幫助、及時(shí)指導(dǎo)及有關(guān)部門的能力協(xié)作才能發(fā)揮出更大的作用。