第一篇：物流配送中心2015年工作總結(jié)暨2016年工作計劃

物流配送中心2015年工作總結(jié)

暨2016年工作計劃

第一部分 2015年工作總結(jié)

今年以來，物流配送中心全面貫徹落實全市煙草系統(tǒng)工作會議精神，積極推行 “精益物流”現(xiàn)代物流管理方法，以建設(shè)有特色、現(xiàn)代化的陽江煙草物流為目標，扎實開展物流配送中心各項工作,取得明顯成效。

一、數(shù)據(jù)指標方面

2015年1-12月全市累計完成卷煙入庫416347萬支，卷煙掃碼出庫、分揀打碼、卷煙配送408593.27萬支。全市累計配送客戶415287戶次。卷煙破損率為0.00984‰，送貨及時率為100%，分揀差錯率為零，賬實相符率為100%，工業(yè)企業(yè)滿意度達到100%，全年無重大安全事故發(fā)生，順利完成了各項工作任務(wù)指標。

在物流費用方面，陽江煙草2015年全年物流成本總額為2122萬元，與去年同期2052萬元相比增加了70萬元，增長了3.41%；物流費用率為1.08%，與去年同期1.10%相比下降了0.02個百分點，降幅1.82%；單箱物流費用259.67 元/箱，與去年同期258.07元/箱相比增加了1.6元，增長了0.62%。

二、安全管理方面

沒有安全就沒有發(fā)展，更不談效益，物流中心全力加強安全管理工作，提升全員安全生產(chǎn)意識。

（一）狠抓日常安全管理工作

為做好物流日常安全管理工作，物流配送中心全力抓好“五重”措施，以確保物流各項工作正常開展。

一是重安全法規(guī)宣傳和安全知識培訓。通過安全工作例會、微信群，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》，營造安全生產(chǎn)氛圍；舉辦安全知識培訓班，普及安全常識，提高安全應急能力。

二是重安全制度完善和安全責任制落實。修訂完善了《物流配送中心防風防雨應急預案》等安全制度，形成制度支撐，使安全管理工作有章可依；另外，物流中心的重點部位、重點崗位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，明確安全責任到人，并與績效掛鉤，形成安全工作自我約束和激勵機制。

三是重安全設(shè)施配置和操作程序規(guī)范。對物流設(shè)施設(shè)備按高標準高質(zhì)量要求，需要更換的及時更換；明確規(guī)范分揀員、送貨員、駕駛員的工作職責以及物流配送的流程，并嚴格要求各崗位人員按規(guī)定的操作程序辦事。

四是重物流倉儲和車輛管理。完善卷煙倉庫值班情況登記檢查和事故報告制度；完善送貨車“一車一檔”、“一人一檔”動態(tài)管理檔案，完善日常檢查和維修管理機制，使車輛始終保持在最佳的運行狀態(tài)，降低事故率。五是重物流安全檢查和隱患整改。堅持有組織、有計劃地開展安全檢查，規(guī)定二級部門每天至少自查一次，物流中心每月進行一次全面檢查，對查出的隱患限期整改。

（二）全面開展安全生產(chǎn)標準化崗位達標工作 2015年下半年以來，我中心嚴格按照國家局、省局、市局《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化崗位達標工作》總體部署，全面開展各部門、各崗位安全生產(chǎn)達標工作，規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提升本質(zhì)安全水平。

一是開展安全生產(chǎn)標準化崗位達標、專業(yè)達標知識培訓班，全面學習各崗位的安全規(guī)范要求和崗位達標評價、考核的基本流程，進一步明確崗位達標的目標任務(wù)，以基層操作崗位達標為核心，通過不斷提高職工安全意識和操作技能，規(guī)范現(xiàn)場安全管理，實現(xiàn)崗位操作標準化。

二是結(jié)合實際，從崗位安全規(guī)范、常用設(shè)備設(shè)施安全使用要求、員工安全行為標準等幾個方面制定《崗位達標標準手冊》，明確各崗位安全規(guī)范要求、設(shè)備安全操作要求、危險源及其具體控制措施，為卷煙物流整個工作環(huán)節(jié)提供安全生產(chǎn)行為指導，確保安全生產(chǎn)零事故目標實現(xiàn)。

三、物流運作體系建設(shè)方面

（一）推進物流非法人實體化運作

按照國家局、省局（公司）的要求，多次完善《廣東煙草陽江市有限責任公司物流配送中心非法人實體化運作工作方案》及相關(guān)配套制度、辦法等，宣貫落實《煙草商業(yè)企業(yè)物流非法人實體化運行管理規(guī)范》，以物流成本的有效管控和物流員工激勵作為工作重點，探索搭建物流配送中心非法人實體化運作的機制，通過組織開展物流費用的單獨核算與管控、配備專職成本核算員等一系列舉措全面推進我市物流非法人實體化建設(shè)。目前，該項工作正在有序的開展中，預計明年將全面推進物流中心非法人實體化運作。

（二）物流質(zhì)量管理體系建設(shè)

根據(jù)《廣東省煙草專賣局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國家煙草專賣局辦公室關(guān)于印發(fā)煙草行業(yè)精益管理工作評價暨“精益十佳”標兵單位評選辦法的通知》（粵煙辦綜﹝2015﹞60號）文件要求，以精益管理工作評價暨“精益十佳”標兵單位評選為契機，把精益評價關(guān)鍵指標納入質(zhì)量體系目標，將精益管理與質(zhì)量管理體系融合，進一步完善質(zhì)量目標和流程體系。

四、精益管理方面

（一）應用RFID技術(shù)助力倉儲管理

物流配送中心學習借鑒行業(yè)先進倉儲管理經(jīng)驗，應用無線射頻識別技術(shù)（RFID）技術(shù)對卷煙配送中心進行數(shù)字化倉庫建設(shè)。該項目安裝了1250個貨架標簽和1400個托盤標簽，在卷煙倉儲庫房的入口和出口分別部署了垛信息讀寫地埋設(shè)備，同時配備兩臺叉車讀寫器和兩臺手持機。為方便出入庫操作，為每臺叉車安裝一臺平板電腦，發(fā)布操作指令，另外，配備兩臺55寸電子顯示屏，實時監(jiān)控垛掃情況，使垛信息讀寫過程一目了然，確保了掃碼數(shù)據(jù)的準確無誤。RFID系統(tǒng)投入使用以后，有效的指導操作人員完成指定的任務(wù)，提高了倉儲管理的規(guī)范化操作水平，避免了人工識別發(fā)生的錯誤；提高了工作效率，保證了倉庫管理的準確性以及信息的及時更新，徹底改變以紙張記載信息和傳遞信息的方式，真正實現(xiàn)倉庫管理的現(xiàn)代化水平。

（二）引入TPM設(shè)備管理項目

為了進一步挖潛增效、提高設(shè)備管理水平和精益管理水平，陽江物流配送中心在“10S”現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心實際，引入TPM設(shè)備管理理念和方法，開展以提高設(shè)備生產(chǎn)效率為目標、全員參與的持續(xù)改進設(shè)備管理的精益改善活動。為了推進活動的順利開展，陽江物流配送中心經(jīng)過大量的調(diào)查研究和反復討論，成立了TPM項目的領(lǐng)導小組和執(zhí)行小組，明確了“全員參與，高質(zhì)高效”的工作方針和TPM工作目標，并制定了《物流配送中心TPM管理實施方案》，不斷提高設(shè)備生產(chǎn)效率和設(shè)備管理水平。

（三）客戶信息管理系統(tǒng)開發(fā)

隨著陽江煙草的不斷發(fā)展，對客戶管理工作提出了更高的要求。為加強部門間信息溝通，提高客戶信息維護工作效率，物流配送中心成立QC課題攻關(guān)小組，開發(fā)客戶信息管理系統(tǒng)，對客戶管理的各個環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)和信息進行收集、整理、加工、傳遞、存儲、統(tǒng)計、分析，對客戶信息進行科學的、高效的管理，解決了以往客戶信息“數(shù)據(jù)分散、管理繁瑣、匯總速度慢、信息滯后、信息安全性及存儲性差、工作強度大、差錯率高”等問題，使部門間的客戶信息傳遞更加科學、系統(tǒng)，進一步提高了工作效率。

五、物流基礎(chǔ)管理方面

（一）庫區(qū)照明系統(tǒng)LED燈改造

針對物流配送中心庫區(qū)照明老化和安全不達標情況，物流中心相關(guān)人員經(jīng)過對照明燈具市場走訪和調(diào)研，結(jié)合庫區(qū)實際情況，對庫區(qū)照明節(jié)能改造的可行性進行分析，預計年底將全面完成庫區(qū)照明系統(tǒng)LED燈改造。

（二）全面啟動工商預約到貨模式

按省局（公司）的統(tǒng)一部署，根據(jù)《工業(yè)企業(yè)預約到貨工作方案》，我中心積極與營銷部門協(xié)作，認真做好卷煙預約到貨工作，減少工業(yè)企業(yè)送貨車輛排隊等待卸貨的時間，均衡搬運工卸貨勞動強度，減少月末庫存壓力，進一步提高物流服務(wù)的質(zhì)量，提升精益物流建設(shè)水平。

（三）深入開展卷煙包裝箱循環(huán)利用工作

根據(jù)《廣東煙草工商企業(yè)卷煙包裝箱循環(huán)利用工作方案（商業(yè)環(huán)節(jié)部分）》的要求，物流配送中心按照省局（公司）統(tǒng)一部署，按時有序推進，建立了與廣東中煙、回收商的三方聯(lián)系人工作機制，嚴格執(zhí)行開箱、初驗、交接以及結(jié)算等作業(yè)標準。截止11月份陽江回收返還煙箱共244370個，其中，地產(chǎn)煙包裝箱189780 個，省外煙箱54590個。煙箱回收款項嚴格按照相關(guān)財務(wù)管理制度規(guī)范入賬，較好地完成了省局（公司）專項工作的考核指標。

（四）深入開展物流評價工作

為有效促進煙草配送服務(wù)到位、物流效率提高，降低物流成本費用，實現(xiàn)卷煙物流管理水平整體提升，物流中心采取有效措施深入開展物流評價工作。一是完善物流評價體系；二是明確職責，分工合作；三是積極溝通，及時總結(jié)；四是尋找差距，努力改進。對物流績效評價工作中涉及到的數(shù)據(jù)進行認真的統(tǒng)計和分析，及時上報主管部門，并對照先進指標，尋找差距，尋找突破，持續(xù)改進。

（五）理順業(yè)務(wù)流程，界定崗位職責

下半年，物流配送中心著手全面梳理配貨部業(yè)務(wù)流程，合理界定各崗位職責，通過倉儲、配貨部門部分崗位輪崗學習，解決人員調(diào)休人手不足問題，也為下一步儲分一體化建設(shè)打下基礎(chǔ)。

六、物流成本管控方面

有效降低物流成本是煙草商業(yè)企業(yè)的“第三利潤源泉”。按照《煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)卷煙物流費用核算管理辦法》（中煙辦?2013?17號）和財務(wù)管理有關(guān)要求，物流中心實施物流費用單獨核算，并設(shè)置成本核算員崗位，配備財務(wù)人員。另外，根據(jù)《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流費用預算管理專項規(guī)程》（中煙辦?2013?161號）要求，建立起預算管理體系，嚴格開展物流成本預算、成本核算、成本控制等相關(guān)工作。圍繞成本控制目標，物流中心積極查找物流費用管理存在問題，制定有效改進措施：一是加強用電管理，降低能耗。物流各項用電設(shè)備設(shè)專人管理，夏季空調(diào)室內(nèi)溫度設(shè)定在26℃，庫區(qū)在光線不足情況下方可開啟照明設(shè)備；二是重視設(shè)備維修保養(yǎng)，開展TPM設(shè)備管理工作，有效減少被動維修；三是進一步強化員工節(jié)能減排的意識，要求員工從一滴水、一度電、一張紙著眼，厲行節(jié)約，培訓良好的節(jié)能習慣，營造物流節(jié)約文化，努力打造資源節(jié)約型物流配送中心。

七、培訓、考核方面

（一）積極開展各項培訓工作

根據(jù)年度培訓工作計劃，物流配送中心按培訓科目開展了各項培訓工作。一是積極籌備煙草物流師崗位技能鑒定培訓，由內(nèi)訓師對《煙草物流師（五級）專業(yè)知識》、《煙草物流師（五級）基礎(chǔ)知識》進行重點備考知識點講解，進一步提升物流隊伍業(yè)務(wù)技能水平，提高崗位技能鑒定通過率；二是開展物流標準知識宣貫培訓，根據(jù)中煙商務(wù)物流有限責任公司文件精神要求和省局（公司）關(guān)于開展行業(yè)物流標準宣貫培訓的統(tǒng)一安排，組織學習了2015年陽江煙草物流標準宣貫培訓的方案，對行業(yè)物流標準宣貫培訓工作進行了安排部署，進一步加深對標準化工作的認識與理解，提高標準化意識。

（二）嚴抓考核工作，確保公平公正

物流中心進一步完善物流考核機制，加快物流規(guī)范化、制度化管理進程，最大限度地發(fā)揮績效考核的激勵作用，一是根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身工作實際，針對物流中心人員崗位特點，不斷完善《物流績效考核方案》，嚴把考勤關(guān)，以公平、公正為原則，以量化考核為手段，進一步發(fā)揮好考核的積極作用。二是公平公正分配好季度獎勵，物流考核小組客觀評價每位員工季度工作情況，對工作表現(xiàn)突出的員工給予季度評獎，調(diào)動了員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

第二部分 2016年工作計劃

2015年物流配送中心按照省局（公司）物流管理處和市局（公司）黨組的統(tǒng)一部署及具體要求，各項工作順利完成。2016年，我們將主要做好以下幾方面工作：

（一）堅決執(zhí)行省局（公司）物流處及市局（公司）黨組的各項工作部署，扎實推進，確保圓滿完成2016年的各項工作任務(wù)指標。

（二）進行條煙配送包裝方式改造，由周轉(zhuǎn)箱調(diào)整為裹膜包裝，實現(xiàn)降本增效，進一步提升配送效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，積極學習兄弟單位關(guān)于物流中心業(yè)務(wù)流程的先進做法，探索更加優(yōu)化的作業(yè)流程，進一步提升物流中心各項工作效率。

（三）深入推進物流非法人實體化運作管理，聚焦行業(yè)物流改革新要求，建立起“自主運行、單獨核算、成本責任、精益管理”的非法人實體化運作模式，推動配送中心管理水平整體提升。

（四）深入推進精益管理工作。繼續(xù)高標準、嚴要求抓好10S現(xiàn)場管理、TPM設(shè)備管理等各項工作，并通過加強資源管理、優(yōu)化線路以及技術(shù)創(chuàng)新等手段，逐步消除在物流運作中資源浪費、設(shè)施設(shè)備空耗等，達到控制成本、提高效率、提升服務(wù)水平的目的。

（五）做好物流師技能鑒定培訓工作，加強崗位技能練兵，不斷提高物流人員專業(yè)水平，持續(xù)抓好物流技能鑒定工作，提高物流從業(yè)人員持證率水平，提升物流隊伍綜合素質(zhì)。

（六）繼續(xù)深入推進工商預約到貨模式，結(jié)合工作實際，探求與更多工業(yè)企業(yè)建立預約到貨模式，實現(xiàn)省外卷煙品牌預約到貨。

（七）制定卷煙物流成本定額管理方案及標準，持續(xù)深入開展物流成本控制和對標工作。

（八）進一步鞏固安全生產(chǎn)標準化工作成果，狠抓安全管理工作。

（九）進一步理順配貨部業(yè)務(wù)流程，合理界定各崗位職責，充分合理利用物流資源，探索倉儲、配貨一體化運作。

2016年1月6日

第二篇：XX年廣電中心工作總結(jié)暨XX年工作計劃

XX年廣電中心工作總結(jié)暨XX年工作計劃

**縣廣電中心XX年工作總結(jié)暨XX年工作計劃

XX年，在縣委、縣政府及縣委宣傳部的領(lǐng)導下，在市廣電局的指導下，**縣廣電中心始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以學習貫徹黨的十七大精神為動力，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅持“三貼近”原則，牢牢把握正確的輿論導向，按照“以宣傳為中心、事業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)、強化管理為保障”的工作思路，努力開創(chuàng)廣播電視工作新局面，在廣播電視安全播出、新聞內(nèi)外宣、廣播電視事業(yè)建設(shè)等方面的工作取得了一定的成績，為**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的輿論支持和精神動力。今年，廣電中心獲XX年至XX全省電視新聞宣傳工作先進集體，獲縣級關(guān)心下一代先進集體、解放思想大討論活動先進集體、禁毒防艾工作先進集體, 并積極申報了縣級文明單位。今年8月，國家廣電總局辦公廳巡視員兼辦公廳副主任羅建輝對**廣播電視事業(yè)進行深入調(diào)研，對**廣電積極探索建立農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系，確保廣大人民群眾聽到聽好廣播、看到看好電視給予了充分肯定?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、XX年工作總結(jié)

宣傳工作

新聞宣傳工作是縣廣電中心工作的重中之重。為了切實做好廣播電視宣傳工作，XX年廣電中心牢牢把握正確的輿論導向，著眼于服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)中心和全縣工作大局，堅持團結(jié)鼓勁、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新精神，大力宣傳我縣各行各業(yè)各項工作科學發(fā)展的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新突破和新成果，為實現(xiàn)全縣“十一五”規(guī)劃的各項目標任務(wù)，提供了有力的輿論支持。

1、內(nèi)宣工作方面：內(nèi)宣工作緊緊圍繞全縣工作大局，貼近實際、貼近基層、貼近群眾，突出重點、展示亮點、解決難點，為全縣經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。今年以年，**電視臺、**人民廣播電臺在做好時政報道等常規(guī)宣傳報道的基礎(chǔ)上，對縣委、政府的重大部署、重點工作、重要活動進行了多層次、多角度、全方位的宣傳。

一是做好全縣各級各部門學習貫徹黨的十七大、省委八屆四次、市委三屆五次和縣委十屆八次全會精神的情況報道。

二是做好縣委、政府團結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾，克服困難，頑強奮斗，全力做好低溫冷凍災害抗災救災和災后恢復重建工作的情況。加強正面輿論引導，報道了全縣社會各界情系汶川地震災區(qū)，踴躍捐款獻愛心，以實際行動支援地震災區(qū)人民恢復生產(chǎn)、重建家園的情況。

三是積極參與由中央宣傳部、國家安監(jiān)總局、公安部、廣電總局、共青團中央、中華全國總工會主辦的“安全生產(chǎn)萬里行”活動的宣傳報道工作。

四是做好解放思想大討論活動宣傳報道。在全縣開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學發(fā)展”大討論活動期間，**縣電視臺、**人民廣播電臺充分發(fā)揮廣播電視新聞媒體的宣傳作用，整體發(fā)動，緊緊圍繞大討論活動的總體目標要求，制定周密的宣傳報道方案，通過廣播電視，充分調(diào)動廣大黨員干部參與大討論活動的積極性和主動性。同時在新聞前制作播出宣傳標語，在兩臺開設(shè)了《思想大解放、促進大發(fā)展》專欄，派出記者深入基層采訪報道，積極組織稿源，及時報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展大討論活動的最新動態(tài)，挖掘活動中涌現(xiàn)出來的亮點、典型，為解放思想大討論活動開展營造良好的輿論氛圍。

五是做好迎奧運相關(guān)宣傳報道工作。宣傳好“迎奧運、講文明、樹新風”活動，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德宣傳，進一步做好未成年人思想道德建設(shè)工作，深入宣傳群眾性文化創(chuàng)建活動，并著力做好促進文化發(fā)展繁榮的宣傳。

六是做好旅游節(jié)宣傳報道。**縣電視臺、**人民廣播電臺嚴格按照縣委、政府安排部署，充分發(fā)揮廣播電視新聞媒體的宣傳作用，以第四屆文化旅游節(jié)活動為中心，以對外宣傳為主攻方向，與省市臺密切協(xié)作，形成合力，根據(jù)各自特 色、定位，創(chuàng)新和改進宣傳報道方式方法，以鮮活的事實和豐富的內(nèi)容，采用群眾喜聞樂見的宣傳報道形式，集中力量多層次、多形式、全方位宣傳旅游節(jié)系列活動，超額完成了文化旅游節(jié)宣傳報道任務(wù)計劃數(shù)，著力提高“錢王之鄉(xiāng)”的知名度和美譽度，提升**旅游的競爭力和影響力。其中電臺聯(lián)合云南人民廣播電臺、昆明人民廣播電臺、大理人民廣播電臺、XX人民廣播電臺、XX人民廣播電臺、德宏人民廣播電臺、曲靖人民廣播電臺，組成強大的廣播宣傳報道陣容，開展了180分鐘的全省大型連線直播報道。此次活動連線直播以“和諧**、魅力**”為主要內(nèi)容，其間穿插當?shù)氐娜宋牡乩?、風土人情、水城漢代古墓群與“夜郎古國”、會館寺廟、堂瑯古樂、紅軍長征過**、斑銅工藝、鑄錢局及**的名城、名鎮(zhèn)、名山、名川、名人、名鳥、名吃等，同時還向聽眾介紹了這次節(jié)會的相關(guān)活動情況，通過這次“八方名嘴話名城”活動的開展，擴大了宣傳面，增加了**知名度，對促進地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、構(gòu)建魅力**起到了積極的促進作用。

七是做好全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會暨社會扶貧表彰會、全國扶貧開發(fā)工作理論與實踐研討班召開期間廣播電視宣傳報道工作。廣電中心兩臺嚴格按照縣委、政府的安排部署，堅持以人為本、開發(fā)式扶貧的方針，進一步擴大**知名度，全力以赴做好全縣扶貧開發(fā)典型經(jīng)驗的宣傳報道，充分展示 **扶貧工作亮點，為全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會暨社會扶貧表彰會及全國扶貧開發(fā)工作理論與實踐研討班在**的隆重召開營造良好的輿論環(huán)境。

八是做好紀念改革開放30周年系列活動的宣傳報道工作。拍攝制作一部專題片，專題片采用紀實、采訪、對比、旁白解說等敘述方法，通過大量的前后對照背景圖像，全面反映**改革開放30年來的偉大歷史進程和全縣經(jīng)濟、政治、文化、社會事業(yè)和黨的建設(shè)取得的偉大成就，進一步堅定廣大干部群眾堅持改革開放的信心和決心。在廣播、電視《**新聞》節(jié)目中，開設(shè)“改革開放三十年、輝煌成就譜新篇”的宣傳專欄，推出改革開放30周年系列報道，宣傳報道我縣各項紀念活動，有計劃地刊播背景資料、紀念文章、回憶訪談等，全面展示改革開放30年來我縣經(jīng)濟社會建設(shè)等各個方面取得的巨大成就。廣播、電視節(jié)目公益廣告時段播出歌唱新中國、歌唱共產(chǎn)黨、歌唱改革開放、歌唱**的歌曲。

此外，**電視臺緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極籌劃，先后開辦了《為黨旗增輝》、《建設(shè)縱橫》、《政法之窗》等欄目，突出了“三貼近”和服務(wù)功能。**人民廣播電臺適時開辦相應欄目，在原來開辦的《**新聞》、《與你同行》、《科技文化進山村》欄目的基礎(chǔ)上，開辦了《扶貧攻堅在烏蒙》、《**旅游》、《關(guān)愛女孩》、《回眸30年，精彩**》等專欄，從不同的角度和側(cè)面反映了我縣發(fā)生的巨 大變化。同時為進一步豐富廣大人民群眾的精神文化生活，播出了《亮劍》、《狼毒花》、《恰同學少年》等一大批革命題材的優(yōu)秀劇目，全年共播出40余部，深受群眾喜愛。

據(jù)統(tǒng)計，今年1至11月,**電視臺本臺共發(fā)新聞2285條，專題28部；**人民廣播電臺在本臺播出新聞2186篇、專題38部、專欄58期。

2、外宣工作方面：外宣工作中，**縣廣電中心進一步加大與省、市媒體的綜合協(xié)調(diào)與合作力度，通過精心選題，組織有影響的宣傳報道，取得了重大突破。在縣委宣傳部精心指導下，通過不懈努力，今年4月18日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目頭條播出了**電視臺與曲靖電視臺合作拍攝的**扶貧模式典型經(jīng)驗報道《創(chuàng)新扶貧開發(fā)機制，小資金有大作為》。這條新聞的播出，標志著我縣新聞對外宣傳工作歷史性的實現(xiàn)了上中央電視臺《新聞聯(lián)播》頭條節(jié)目的零突破，大大提高了**的知名度。**人民廣播電臺積極向上級廣播媒體編發(fā)稿件，與曲靖電臺合作的專題《中華一絕——**斑銅》于4月3日被中國國際廣播電臺華語臺《中國之窗》節(jié)目采用，并在國際互聯(lián)網(wǎng)上登載一個月，最大限度地宣傳了**，擴大了**的知名度。

據(jù)統(tǒng)計，1至9月，**電視臺在中央臺播出新聞2條，在省電視臺共播發(fā)新聞 83條，預計年底可達到100條左右，可居全省前2 位,在曲靖臺播出新聞233條，專題12部；1 至11月，**人民廣播電臺在在市臺播出新聞791 條，省臺播出新聞8條。

節(jié)目創(chuàng)優(yōu)

在增加節(jié)目制作、播出數(shù)量的同時，進一步加大節(jié)目創(chuàng)優(yōu)工作力度，創(chuàng)作出了一批質(zhì)量好、有深度和影響力的廣播電視作品，在省市級新聞、專題評獎中多次獲獎。**電視臺在全市各類電視新聞評獎中，先后獲得二等獎2件、三等獎2件。電臺獲得省級三等獎1件，市級二等獎3件、三等獎3件。

事業(yè)建設(shè)

1、抓好“866”工程試點村的廣播電視項目建設(shè)。今年以來，根據(jù)縣委、政府要求，廣電中心全面實施好“866”工程試點村的廣播電視項目建設(shè)工作，為確保工程項目按時保質(zhì)完成，在各項目點分別派駐一名業(yè)務(wù)精、責任心強的技術(shù)員負責安裝調(diào)試，為圓滿完成建設(shè)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)，促進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

2、認真抓好農(nóng)村中央廣播電視節(jié)目無線覆蓋工程建設(shè)。廣電中心把此項工程當作政治工程、民心工程來認識，認真進行研究和部署，及時成立工程建設(shè)領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案，對項目進行選址、規(guī)劃。通過努力，已于5月29日正式投入試播運行。通過此項工程的實施，**縣城附近未通有線電視的12個村民委員會45個自然村，共計7132 戶，29197人能夠無償收看到中央第一套和第七套電視節(jié)目，標志著我縣的農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)水平又上了新的臺階。

3、抓好508個“村村通”工程項目點建設(shè)。根據(jù)我縣在“十一五”期間廣播電視“村村通”工程建設(shè)任務(wù)計劃，在“十一五”期間，我縣擬建設(shè)“村村通”工程項目點508個。縣廣電中心把加強農(nóng)村廣播電視工作作為廣電部門為“三農(nóng)”服務(wù)的重中之重，積極爭取“村村通”工程建設(shè)指標。經(jīng)過努力，XX年6月爭取到了508個村的廣播電視“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。按照國家要求采用直播衛(wèi)星覆蓋方式，即每戶1套地面衛(wèi)星接收站，可以收看收聽數(shù)十套廣播電視節(jié)目。目前縣廣電中心已經(jīng)按省廣電局要求組織完成了轄區(qū)內(nèi)直播衛(wèi)星地面接收測試工作，由于中央、省市目前建設(shè)方案未定，尚處于前期準備階段。

4、積極推進文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。由省委宣傳部組織牽頭，15個單位參加的XX——XX文化科技“三下鄉(xiāng)”于XX年12月12日在我縣舉行。廣電中心高度重視這項活動，把“三下鄉(xiāng)”活動當作政治任務(wù)和民心工程來完成，多次與省廣電局溝通協(xié)調(diào)。通過努力，在此次“三下鄉(xiāng)”活動中，為支持**縣廣電中心做好廣播電視覆蓋建設(shè)和維護管理工作，云南省廣播電視局贈送**縣價值77100元的廣播電視設(shè)備器材，包括工程型數(shù)字衛(wèi)星接收機40臺，衛(wèi)星地面接收天線30套，鐘控擴音設(shè)備20套，21寸彩色電視機 20臺。

(四）安全播出

為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，廣電中心自始至終嚴抓安全播出工作，堅決防范“法輪功”等敵對勢力利用廣播電視網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳等破壞活動。在日常管理中，廣電中心強化安全播出意識和管理，嚴格按照“突出重點，狠抓落實，消除隱患，抓出實效”的安全播出原則，完善了安全播出及傳輸工作制度，全面落實領(lǐng)導和專人負責制度，明確安全播出領(lǐng)導機構(gòu)、人員及所屬各部門職責，制定完善了《廣播電視安全播出應急預案》，與網(wǎng)絡(luò)公司**支公司加強協(xié)作，認真落實加強安全播出的各項措施，嚴格執(zhí)行值班規(guī)定，確保機房24小時有人值守。加強設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護及轉(zhuǎn)播節(jié)目的監(jiān)播、監(jiān)看，保證聯(lián)絡(luò)暢通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重要問題及時上報，特別在節(jié)假日、國家、省、市重大會議及活動期間，精心部署，嚴防死守，中心領(lǐng)導親臨現(xiàn)場直接檢查，坐陣指揮，確保廣播電視節(jié)目的安全優(yōu)質(zhì)播出。

機關(guān)效能建設(shè)

為全面加強單位效能建設(shè)，努力開創(chuàng)廣電工作新局面，根據(jù)縣委、政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實施意見》文件精神，縣廣電中心結(jié)合解放思想大討論活動的開展，精心組織、積極按照要求抓好貫徹落實，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風、提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。通過開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動，建設(shè)廣電服務(wù)型機關(guān)、服務(wù)型媒體，優(yōu)化廣電系統(tǒng)的社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，為建設(shè)和諧**發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。

1、扎實開展解放思想大討論活動。自開展解放思想大討論活動以來，**縣廣電中心高度重視，認真組織干部職工積極參與，結(jié)合工作實際，強化措施，堅持工作學習兩不誤、兩促進，按照要求抓好落實，引導全體干部職工進一步更新發(fā)展觀念，以思想大解放促進廣播電視工作新的發(fā)展，確?；顒禹樌_展。具體工作中做到了“五抓”： 抓組織領(lǐng)導，部署到位；抓方案制定，策劃到位；抓宣傳發(fā)動，認識到位；抓輿論引導，宣傳到位；抓方法創(chuàng)新，工作到位。通過全體干部職工的努力，整個活動取得了實效，干部職工的思想得到了進一步解放，更加堅定了科學發(fā)展觀的信念，促進了廣播電視工作的發(fā)展。各科室、臺站推進發(fā)展的熱情進一步高漲，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性進一步增強，更多的干部職工把心思放在工作上，作風有了新的轉(zhuǎn)變。廣電中心也被評為“解放思想大討論活動先進集體”。

2、積極開展軟環(huán)境建設(shè)活動。按照相關(guān)文件和會議精神，縣廣電中心的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、政府及縣軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下、充分發(fā)揮機關(guān)效能建設(shè)在行風建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風和軟環(huán)境建設(shè)工作當成促進廣電事業(yè)發(fā)展的大事來抓，認真組織開展軟環(huán)境建設(shè)工作，不斷完善規(guī)章制度，根據(jù)《中共**縣委關(guān)于在全縣實行領(lǐng)導干部問責制的決定》和《中共**縣委關(guān)于印發(fā)＜**縣服務(wù)承諾制＞、＜**縣限時辦結(jié)制＞、＜**縣首問首辦責任制＞的通知》等文件精神，制定了：《**縣廣電中心服務(wù)承諾制》、《**縣廣電中心限時辦結(jié)制》、《**縣廣電中心首問首辦責任制》、《**縣廣電中心領(lǐng)導干部問責辦法》、《**縣廣電中心優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)投訴暫行辦法》，進一步優(yōu)化廣電的社會服務(wù)環(huán)境，強化服務(wù)意識，改進機關(guān)作風，提高辦事效率，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風和軟環(huán)境工作的順利開展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實的組織保障。同時全面完成了全縣軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和各單位公開承諾的播放工作，為**的軟環(huán)境建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

加強黨的建設(shè)

1、抓好宣傳教育。中心黨支部進一步加強政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片、集體學習、聽專題報告和個人自學等多種形式，切實加強黨員干部的廉潔自律意識。制定了各項工作規(guī)章制度，堅持重大事項由黨支部集體研究決定，在原則問題上不亂開口子，嚴格按照行業(yè)相關(guān)政策辦事。在工作中，黨員和領(lǐng)導干部帶 頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。此外，加強了入黨積極分子的培養(yǎng)考查和新黨員發(fā)展工作。

2、強化監(jiān)督檢查。廣電中心教育、引導和督促黨員干部及職工提高執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性，對縣委、政府的重要決策部署貫徹落實情況加強了監(jiān)督檢查。同時緊緊圍繞廣播電視宣傳這一中心工作，加強宣傳輿論導向的監(jiān)督，確?？h委政府重大決策、中心工作得到有效的宣傳。

3、開好民主生活會。廣電中心嚴格按照相關(guān)要求，開好民主生活會，嚴把學習、征求意見、交心談心、撰寫發(fā)言提綱關(guān)“四關(guān)”，確保領(lǐng)導班子民主生活會質(zhì)量，做到民主生活會既堅持原則，又不糾纏細枝末節(jié)，自始至終洋溢著和諧、共勉的氣氛，達到了溝通思想、提高認識、共同提高的目的。

4、加強黨風廉政建設(shè)。按照縣紀委、縣直機關(guān)黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和廉潔自律方面的要求，在全體黨員中積極開展警示教育，教育黨員干部以勤為本、以儉修身、以德律己，決不逾越制度這條紅線，不碰及紀律這條警戒線，不觸犯法律這條高壓線，做到慎言、慎行、慎獨、慎思，筑牢拒腐防變的堤壩和思想道德防線。

二、存在困難和問題

總結(jié)一年來的工作，廣播電視工作在全中心干部職工的共同努力下取得了一定的成績，在看到成績的同時，也清醒地認識到我們工作中存在的問題和困難。

“村村通”的維護資金缺口大。**“村村通”站點大多位于偏遠山區(qū)，交通不便，群眾生活條件艱苦，維護工作難度大、投資大。而廣播無線發(fā)射的運行和維護、“村村通”站點的電費及設(shè)備的運行和維護都需要不小的投入。另外，維護人員的工資發(fā)放需要經(jīng)費，維護人員解決到“村村通”站點的交通問題需要經(jīng)費，沒有運行維護經(jīng)費的保障，“村村通”要達到長期通就很困難。

辦臺經(jīng)費緊張。中心工作在縣委、政府的大力支持下，在全體廣播電視工作者的努力下，取得了一定的進步，但現(xiàn)在廣電中心主要是靠有限的廣告收入來解決日常所需資金，而廣電行業(yè)是個投入大的行業(yè)，擔負著黨和政府賦予的宣傳任務(wù)和安全播出等任務(wù)，有限的收入難以滿足設(shè)備的運營維護和日常辦公需要，嚴重制約了廣電事業(yè)的發(fā)展。

職工整體素質(zhì)有待進一步提高。一年來雖然狠抓了干部職工的學習教育，職工的素質(zhì)有了一定提高，但出類拔萃的記者、編輯不多，這些與日新月異的廣播電視發(fā)展形勢不相適應，必須進一步加快干部職工隊伍建設(shè)，提高思想政治素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，為廣電事業(yè)發(fā)展作貢獻。

三、XX年工作計劃

新的一年，廣播電視工作指導思想是：以十七大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設(shè)和諧廣電為目標，全力服務(wù)縣委、政府的中心工作，提高廣播電視的節(jié)目質(zhì)量和輿論引導水平，推進廣播電視體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，促進廣播電視的隊伍建設(shè)，開創(chuàng)廣播電視各項工作新局面。

新聞宣傳

1、服務(wù)中心和大局，提高廣播電視宣傳質(zhì)量和水平。圍繞縣委、政府中心工作進行服務(wù)，在全縣上下營造群策群力謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的輿論氛圍。新聞節(jié)目中要多推出貼進百姓的節(jié)目，進一步提高質(zhì)量，形成宣傳整體合力。

2、繼續(xù)做好對外宣傳工作，保持廣播電視新聞宣傳的強勁勢頭，在市臺上稿量要穩(wěn)居全市縣級臺首位，在省臺和中央臺的上稿量要有更大的突破。

3、繼續(xù)改進新聞報道，優(yōu)化欄目設(shè)置，進一步辦好《為黨旗增輝》、《建設(shè)縱橫》、《政法之窗》、《農(nóng)村天地》、《走向市場》、《與你同行》等廣播電視欄目，使之形成品牌欄目。

4、繼續(xù)做好廣播電視節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，爭取更多的節(jié)目在省、市廣播電視節(jié)目評獎中獲獎，力爭有參評作品獲得省級一、二等獎項。

事業(yè)建設(shè)

1、繼續(xù)做好508個“村村通”工程項目點建設(shè)。為保 證“村村通”工程建設(shè)的順利實施，在設(shè)備尚未到位之前，本著因地制宜、注重實效的原則，一方面做好衛(wèi)星直播平臺的宣傳工作，另一方面抓緊培訓基層技術(shù)人員，為廣大農(nóng)村用戶打造一支穩(wěn)定的宣傳指導、技術(shù)維護服務(wù)隊伍，也為建立長效機制中提出的建立廣播電視公共服務(wù)體系農(nóng)村衛(wèi)星地面接收設(shè)施的規(guī)范管理創(chuàng)造有利的條件。一旦中央、省市出臺實施建設(shè)方案和設(shè)備到位就立即開展工作，爭時間，搶進度，確保高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。

2、繼續(xù)支持網(wǎng)絡(luò)公司**支公司實施有線電視由模擬向數(shù)字整體轉(zhuǎn)換工作，以適應數(shù)字化發(fā)展要求。

內(nèi)部管理

1、繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，在鞏固申報全縣精神文明建設(shè)先進單位成果的基礎(chǔ)上，把廣電中心文明建設(shè)工作提升到一個更高的層次，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標而努力。

2、完善安全播出體系，提高安全播出保障能力。要始終做到思想重視、組織落實，確保任何時情況下萬無一失。

3、提高隊伍素質(zhì)。大力加強業(yè)務(wù)培訓，進一步提升全體從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷改善人才結(jié)構(gòu)，積極營造有利于廣電工作者成長、工作的良好環(huán)境，抓好隊伍建設(shè)，提高廣電隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。

4、嚴格執(zhí)行各項制度。要加強對各項工作的督查督辦，明確工作措施、完成時限和工作要求，嚴格按照行政問責辦法和服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制等四項制度的要求，切實提高工作效率和質(zhì)量，確保各項工作落到實處。

二○○八年十二月

第三篇：2013年廣電中心工作總結(jié)暨2014年工作計劃

XX年，在縣委、縣政府及縣委宣傳部的領(lǐng)導下，在市廣電局的指導下，**縣廣電中心始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以學習貫徹黨的xx大精神為動力，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅持“三貼近”原則，牢牢把握正確的輿論導向，按照“以

宣傳為中心、事業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)、強化管理為保障”的工作思路，努力開創(chuàng)廣播電視工作新局面，在廣播電視安全播出、新聞內(nèi)外宣、廣播電視事業(yè)建設(shè)等方面的工作取得了一定的成績，為**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的輿論支持和精神動力。今年，廣電中心獲XX年至XX全省電視新聞宣傳工作先進集體，獲縣級關(guān)心下一代先進集體、解放思想大討論活動先進集體、禁毒防艾工作先進集體,并積極申報了縣級文明單位。今年8月，國家廣電總局辦公廳巡視員兼辦公廳副主任羅建輝對**廣播電視事業(yè)進行深入調(diào)研，對**廣電積極探索建立農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系，確保廣大人民群眾聽到聽好廣播、看到看好電視給予了充分肯定?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、XX年工作總結(jié)

（一）宣傳工作

新聞宣傳工作是縣廣電中心工作的重中之重。為了切實做好廣播電視宣傳工作，XX年廣電中心牢牢把握正確的輿論導向，著眼于服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)中心和全縣工作大局，堅持團結(jié)鼓勁、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新精神，大力宣傳我縣各行各業(yè)各項工作科學發(fā)展的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新突破和新成果，為實現(xiàn)全縣“xxx”規(guī)劃的各項目標任務(wù)，提供了有力的輿論支持。

1、內(nèi)宣工作方面：內(nèi)宣工作緊緊圍繞全縣工作大局，貼近實際、貼近基層、貼近群眾，突出重點、展示亮點、解決難點，為全縣經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。今年以年，**電視臺、**人民廣播電臺在做好時政報道等常規(guī)宣傳報道的基礎(chǔ)上，對縣委、政府的重大部署、重點工作、重要活動進行了多層次、多角度、全方位的宣傳。

一是做好全縣各級各部門學習貫徹黨的xx大、省委八屆四次、市委三屆五次和縣委十屆八次全會精神的情況報道。

二是做好縣委、政府團結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾，克服困難，頑強奮斗，全力做好低溫冷凍災害抗災救災和災后恢復重建工作的情況。加強正面輿論引導，報道了全縣社會各界情系汶川地震災區(qū)，踴躍捐款獻愛心，以實際行動支援地震災區(qū)人民恢復生產(chǎn)、重建家園的情況。

三是積極參與由中央宣傳部、國家安監(jiān)總局、公安部、廣電總局、共青團中央、中華全國總工會主辦的“安全生產(chǎn)萬里行”活動的宣傳報道工作。

四是做好解放思想大討論活動宣傳報道。在全縣開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學發(fā)展”大討論活動期間，**縣電視臺、**人民廣播電臺充分發(fā)揮廣播電視新聞媒體的宣傳作用，整體發(fā)動，緊緊圍繞大討論活動的總體目標要求，制定周密的宣傳報道方案，通過廣播電視，充分調(diào)動廣大黨員干部參與大討論活動的積極性和主動性。同時在新聞前制作播出宣傳標語，在兩臺開設(shè)了《思想大解放、促進大發(fā)展》專欄，派出記者深入基層采訪報道，積極組織稿源，及時報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展大討論活動的最新動態(tài)，挖掘活動中涌現(xiàn)出來的亮點、典型，為解放思想大討論活動開展營造良好的輿論氛圍。

五是做好迎奧運相關(guān)宣傳報道工作。宣傳好“迎奧運、講文明、樹新風”活動，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德宣傳，進一步做好未成年人思想道德建設(shè)工作，深入宣傳群眾性文化創(chuàng)建活動，并著力做好促進文化發(fā)展繁榮的宣傳。

六是做好旅游節(jié)宣傳報道。**縣電視臺、**人民廣播電臺嚴格按照縣委、政府安排部署，充分發(fā)揮廣播電視新聞媒體的宣傳作用，以第四屆文化旅游節(jié)活動為中心，以對外宣傳為主攻方向，與省市臺密切協(xié)作，形成合力，根據(jù)各自特色、定位，創(chuàng)新和改進宣傳報道方式方法，以鮮活的事實和豐富的內(nèi)容，采用群眾喜聞樂見的宣傳報道形式，集中力量多層次、多形式、全方位宣傳旅游節(jié)系列活動，超額完成了文化旅游節(jié)宣傳報道任務(wù)計劃數(shù)，著力提高“錢王之鄉(xiāng)”的知名度和美譽度，提升**旅游的競爭力和影響力。其中電臺聯(lián)合云南人民廣播電臺（香格里拉之聲）、昆明人民廣播電臺、大理人民廣播電臺、麗江人民廣播電臺、迪慶人民廣播電臺、德宏人民廣播電臺、曲靖人民廣播電臺，組成強大的廣播宣傳報道陣容，開展了180分鐘的全省大型連線直播報道。此次活動連線直播以“和諧**、魅力**”為主要內(nèi)容，其間穿插當?shù)氐娜宋牡乩?、風土人情、水城漢代古墓群與“夜郎古國”、會館寺廟、堂瑯古樂、紅軍長征過**、斑銅工藝、鑄錢局及**的名城、名鎮(zhèn)、名山、名川、名人、名鳥、名吃等，同時還向聽眾介紹了這次節(jié)會的相關(guān)活動情況，通過這次“八方名嘴話名城”活動的開展，擴大了宣傳面，增加了**知名度，對促進地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、構(gòu)建魅力**起到了積極的促進作用。

七是做好全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會暨社會扶貧表彰會、全國扶貧開發(fā)工作理論與實踐研討班召開期間廣播電視宣傳報道工作。廣電中心兩臺嚴格按照縣委、政府的安排部署，堅持以人為本、開發(fā)式扶貧的方針，進一步擴大**知名度，全力以赴做好全縣扶貧開發(fā)典型經(jīng)驗的宣傳報道，充分展示**扶貧工作亮點，為全省扶貧開發(fā)工作現(xiàn)場會暨社會扶貧表彰會及全國扶貧開發(fā)工作理論與實踐研討班在**的隆重召開營造良好的輿論環(huán)境。

八是做好紀念改革開放30周年系列活動的宣傳報道工作。拍攝制作一部專題片，專題片采用紀實、采訪、對比、旁白解說等敘述方法，通過大量的前后對照背景圖像，全面反映**改革開放30年來的偉大歷史進程和全縣經(jīng)濟、政治、文化、社會事業(yè)和黨的建設(shè)取得的偉大成就，進一步堅定廣大干部群眾堅持改革開放的信心和決心。在廣播、電視《**新聞》節(jié)目中，開設(shè)“改革開放三十年、輝煌成就譜新篇”的宣傳專欄，推出改革開放30周年系列報道，宣傳報道我縣各項紀念活動，有計劃地刊播背景資料、紀念文章、回憶訪談等，全面展示改革開放30年來我縣經(jīng)濟社會建設(shè)等各個方面取得的巨大成就。廣播、電視節(jié)目公益廣告時段播出歌唱新中國、歌唱共產(chǎn)黨、歌唱改革開放、歌唱**的歌曲。

此外，**電視臺緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極籌劃，先后開辦了《為黨旗增輝》、《建設(shè)縱橫》、《政法之窗》等欄目，突出了“三貼近”和服務(wù)功能。**人民廣播電臺適時開辦相應欄目，在原來開辦的《**新聞》、《與你同行》、《科技文化進山村》欄目的基礎(chǔ)上，開辦了《扶貧攻堅在烏蒙》、《**旅游》、《關(guān)愛女孩》、《回眸30年，精彩**》等專欄，從不同的角度和側(cè)面反映了我縣發(fā)生的巨大變化。同時為進一步豐富廣大人民群眾的精神文化生活，播出了《亮劍》、《狼毒花》、《恰同學少年》等一大批革命題材的優(yōu)秀劇目，全年共播出40余部，深受群眾喜愛。

據(jù)統(tǒng)計，今年1至11月,**電視臺本臺共發(fā)新聞2285條，專題28部；**人民廣播電臺在本臺播出新聞2186篇、專題38部、專欄58期。

2、外宣工作方面：外宣工作中，**縣廣電中心進一步加大與省、市媒體的綜合協(xié)調(diào)與合作力度，通過精心選題，組織有影響的宣傳報道，取得了重大突破。在縣委宣傳部精心指導下，通過不懈努力，今年4月18日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目頭條播出了**電視臺與曲靖電視臺合作拍攝的**扶貧模式典型經(jīng)驗報道《創(chuàng)新扶貧開發(fā)機制，小資金有大作為》。這條新聞的播出，標志著我縣新聞對外宣傳工作歷史性的實現(xiàn)了上中央電視臺《新聞聯(lián)播》頭條節(jié)目的零突破，大大提高了**的知名度。**人民廣播電臺積極向上級廣播媒體編發(fā)稿件，與曲靖電臺合作的專題《中華一絕——**斑銅》于4月3日被中國國際廣播電臺華語臺《中國之窗》節(jié)目采用，并在國際互聯(lián)網(wǎng)上登載一個月，最大限度地宣傳了**，擴大了**的知名度。

據(jù)統(tǒng)計，1至9月，**電視臺在中央臺播出新聞2條，在省電視臺共播發(fā)新聞83條，預計年底可達到100條左右，可居全省前2位,在曲靖臺播出新聞233條，專題12部；1至11月，**人民廣播電臺在在市臺播出新聞791條，省臺播出新聞8條。

（二）節(jié)目創(chuàng)優(yōu)

在增加節(jié)目制作、播出數(shù)量的同時，進一步加大節(jié)目創(chuàng)優(yōu)工作力度，創(chuàng)作出了一批質(zhì)量好、有深度和影響力的廣播電視作品，在省市級新聞、專題評獎中多次獲獎。**電視臺在全市各類電視新聞評獎中，先后獲得二等獎2件、三等獎2件。電臺獲得省級三等獎1件，市級二等獎3件、三等獎3件。

（三）事業(yè)建設(shè)

1、抓好“866”工程試點村的廣播電視項目建設(shè)。今年以來，根據(jù)縣委、政府要求，廣電中心全面實施好“866”工程試點村的廣播電視項目建設(shè)工作，為確保工程項目按時保質(zhì)完成，在各項目點分別派駐一名業(yè)務(wù)精、責任心強的技術(shù)員負責安裝調(diào)試，為圓滿完成建設(shè)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)，促進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

2、認真抓好農(nóng)村中央廣播電視節(jié)目無線覆蓋工程建設(shè)。廣電中心把此項工程當作政治工程、民心工程來認識，認真進行研究和部署，及時成立工程建設(shè)領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案，對項目進行選址、規(guī)劃。通過努力，已于5月29日正式投入試播運行。通過此項工程的實施，**縣城附近未通有線電視的12個村民委員會45個自然村，共計7132戶，29197人能夠無償收看到中央第一套和第七套電視節(jié)目，標志著我縣的農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)水平又上了新的臺階。

3、抓好508個“村村通”工程項目點建設(shè)。根據(jù)我縣在“xxx”期間廣播電視“村村通”工程建設(shè)任務(wù)計劃，在“xxx”期間，我縣擬建設(shè)“村村通”工程項目點508個?？h廣電中心把加強農(nóng)村廣播電視工作作為廣電部門為“三農(nóng)”服務(wù)的重中之重，積極爭取“村村通”工程建設(shè)指標。經(jīng)過努力，XX年6月爭取到了508個村的廣播電視“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。按照國家要求采用直播衛(wèi)星覆蓋方式，即每戶1套地面衛(wèi)星接收站，可以收看收聽數(shù)十套廣播電視節(jié)目。目前縣廣電中心已經(jīng)按省廣電局要求組織完成了轄區(qū)內(nèi)直播衛(wèi)星地面接收測試工作，由于中央、省市目前建設(shè)方案未定，尚處于前期準備階段。

4、積極推進文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。由省委宣傳部組織牽頭，15個單位參加的XX——XX文化科技“三下鄉(xiāng)”于XX年12月12日在我縣舉行。廣電中心高度重視這項活動，把“三下鄉(xiāng)”活動當作政治任務(wù)和民心工程來完成，多次與省廣電局溝通協(xié)調(diào)。通過努力，在此次“三下鄉(xiāng)”活動中，為支持**縣廣電中心做好廣播電視覆蓋建設(shè)和維護管理工作，云南省廣播電視局贈送**縣價值77100元的廣播電視設(shè)備器材，包括工程型數(shù)字衛(wèi)星接收機40臺，衛(wèi)星地面接收天線30套，鐘控擴音設(shè)備20套，21寸彩色電視機20臺。

(四）安全播出

為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，廣電中心自始至終嚴抓安全播出工作，堅決防范“xx”等敵對勢力利用廣播電視網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳等破壞活動。在日常管理中，廣電中心強化安全播出意識和管理，嚴格按照“突出重點，狠抓落實，消除隱患，抓出實效”的安全播出原則，完善了安全播出及傳輸工作制度，全面落實領(lǐng)導和專人負責制度，明確安全播出領(lǐng)導機構(gòu)、人員及所屬各部門職責，制定完善了《廣播電視安全播出應急預案》，與網(wǎng)絡(luò)公司**支公司加強協(xié)作，認真落實加強安全播出的各項措施，嚴格執(zhí)行值班規(guī)定，確保機房24小時有人值守。加強設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護及轉(zhuǎn)播節(jié)目的監(jiān)播、監(jiān)看，保證聯(lián)絡(luò)暢通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重要問題及時上報，特別在節(jié)假日、國家、省、市重大會議及活動期間，精心部署，嚴防死守，中心領(lǐng)導親臨現(xiàn)場直接檢查，坐陣指揮，確保廣播電視節(jié)目的安全優(yōu)質(zhì)播出。

（五）機關(guān)效能建設(shè)

為全面加強單位效能建設(shè)，努力開創(chuàng)廣電工作新局面，根據(jù)縣委、政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實施意見》（會發(fā)[XX]14號）文件精神，縣廣電中心結(jié)合解放思想大討論活動的開展，精心組織、積極按照要求抓好貫徹落實，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風、提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。通過開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動，建設(shè)廣電服務(wù)型機關(guān)、服務(wù)型媒體，優(yōu)化廣電系統(tǒng)的社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，為建設(shè)和諧**發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。

1、扎實開展解放思想大討論活動。自開展解放思想大討論活動以來，**縣廣電中心高度重視，認真組織干部職工積極參與，結(jié)合工作實際，強化措施，堅持工作學習兩不誤、兩促進，按照要求抓好落實，引導全體干部職工進一步更新發(fā)展觀念，以思想大解放促進廣播電視工作新的發(fā)展，確?；顒禹樌_展。具體工作中做到了“五抓”：抓組織領(lǐng)導，部署到位；抓方案制定，策劃到位；抓宣傳發(fā)動，認識到位；抓輿論引導，宣傳到位；抓方法創(chuàng)新，工作到位。通過全體干部職工的努力，整個活動取得了實效，干部職工的思想得到了進一步解放，更加堅定了科學發(fā)展觀的信念，促進了廣播電視工作的發(fā)展。各科室、臺站推進發(fā)展的熱情進一步高漲，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性進一步增強，更多的干部職工把心思放在工作上，作風有了新的轉(zhuǎn)變。廣電中心也被評為“解放思想大討論活動先進集體”。

2、積極開展軟環(huán)境建設(shè)活動。按照相關(guān)文件和會議精神，縣廣電中心的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、政府及縣軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下、充分發(fā)揮機關(guān)效能建設(shè)在行風建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風和軟環(huán)境建設(shè)工作當成促進廣電事業(yè)發(fā)展的大事來抓，認真組織開展軟環(huán)境建設(shè)工作，不斷完善規(guī)章制度，根據(jù)《中共**縣委關(guān)于在全縣實行領(lǐng)導干部問責制的決定》（會發(fā)〔XX〕13號）和《中共**縣委關(guān)于印發(fā)＜**縣服務(wù)承諾制＞、＜**縣限時辦結(jié)制＞、＜**縣首問首辦責任制＞的通知》（會發(fā)〔XX〕12號）等文件精神，制定了：《**縣廣電中心服務(wù)承諾制》、《**縣廣電中心限時辦結(jié)制》、《**縣廣電中心首問首辦責任制》、《**縣廣電中心領(lǐng)導干部問責辦法》、《**縣廣電中心優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)投訴暫行辦法》，進一步優(yōu)化廣電的社會服務(wù)環(huán)境，強化服務(wù)意識，改進機關(guān)作風，提高辦事效率，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風和軟環(huán)境工作的順利開展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實的組織保障。同時全面完成了全縣軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和各單位公開承諾的播放工作，為**的軟環(huán)境建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

（六）加強黨的建設(shè)

1、抓好宣傳教育。中心黨支部進一步加強政治理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片、集體學習、聽專題報告和個人自學等多種形式，切實加強黨員干部的廉潔自律意識。制定了各項工作規(guī)章制度，堅持重大事項由黨支部集體研究決定，在原則問題上不亂開口子，嚴格按照行業(yè)相關(guān)政策辦事。在工作中，黨員和領(lǐng)導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。此外，加強了入黨積極分子的培養(yǎng)考查和新黨員發(fā)展工作。

2、強化監(jiān)督檢查。廣電中心教育、引導和督促黨員干部及職工提高執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性，對縣委、政府的重要決策部署貫徹落實情況加強了監(jiān)督檢查。同時緊緊圍繞廣播電視宣傳這一中心工作，加強宣傳輿論導向的監(jiān)督，確?？h委政府重大決策、中心工作得到有效的宣傳。

3、開好民主生活會。廣電中心嚴格按照相關(guān)要求，開好民主生活會，嚴把學習、征求意見、交心談心、撰寫發(fā)言提綱關(guān)“四關(guān)”，確保領(lǐng)導班子民主生活會質(zhì)量，做到民主生活會既堅持原則，又不糾纏細枝末節(jié)，自始至終洋溢著和諧、共勉的氣氛，達到了溝通思想、提高認識、共同提高的目的。

4、加強黨風廉政建設(shè)。按照縣紀委、縣直機關(guān)黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和廉潔自律方面的要求，在全體黨員中積極開展警示教育，教育黨員干部以勤為本、以儉修身、以德律己，決不逾越制度這條紅線，不碰及紀律這條警戒線，不觸犯法律這條高壓線，做到慎言、慎行、慎獨、慎思，筑牢拒腐防變的堤壩和思想道德防線。

二、存在困難和問題

總結(jié)一年來的工作，廣播電視工作在全中心干部職工的共同努力下取得了一定的成績，在看到成績的同時，也清醒地認識到我們工作中存在的問題和困難。

（一）“村村通”的維護資金缺口大。**“村村通”站點大多位于偏遠山區(qū)，交通不便，群眾生活條件艱苦，維護工作難度大、投資大。而廣播無線發(fā)射的運行和維護、“村村通”站點的電費及設(shè)備的運行和維護都需要不小的投入。另外，維護人員的工資發(fā)放需要經(jīng)費，維護人員解決到“村村通”站點的交通問題需要經(jīng)費，沒有運行維護經(jīng)費的保障，“村村通”要達到長期通就很困難。

（二）辦臺經(jīng)費緊張。中心工作在縣委、政府的大力支持下，在全體廣播電視工作者的努力下，取得了一定的進步，但現(xiàn)在廣電中心主要是靠有限的廣告收入來解決日常所需資金，而廣電行業(yè)是個投入大的行業(yè)，擔負著黨和政府賦予的宣傳任務(wù)和安全播出等任務(wù)，有限的收入難以滿足設(shè)備的運營維護和日常辦公需要，嚴重制約了廣電事業(yè)的發(fā)展。

（三）職工整體素質(zhì)有待進一步提高。一年來雖然狠抓了干部職工的學習教育，職工的素質(zhì)有了一定提高，但出類拔萃的記者、編輯不多，這些與日新月異的廣播電視發(fā)展形勢不相適應，必須進一步加快干部職工隊伍建設(shè)，提高思想政治素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，為廣電事業(yè)發(fā)展作貢獻。

三、XX年工作計劃

新的一年，廣播電視工作指導思想是：以xx大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設(shè)和諧廣電為目標，全力服務(wù)縣委、政府的中心工作，提高廣播電視的節(jié)目質(zhì)量和輿論引導水平，推進廣播電視體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，促進廣播電視的隊伍建設(shè)，開創(chuàng)廣播電視各項工作新局面。

（一）新聞宣傳

1、服務(wù)中心和大局，提高廣播電視宣傳質(zhì)量和水平。圍繞縣委、政府中心工作進行服務(wù)，在全縣上下營造群策群力謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的輿論氛圍。新聞節(jié)目中要多推出貼進百姓的節(jié)目，進一步提高質(zhì)量，形成宣傳整體合力。

2、繼續(xù)做好對外宣傳工作，保持廣播電視新聞宣傳的強勁勢頭，在市臺上稿量要穩(wěn)居全市縣級臺首位，在省臺和中央臺的上稿量要有更大的突破。

3、繼續(xù)改進新聞報道，優(yōu)化欄目設(shè)置，進一步辦好《為黨旗增輝》、《建設(shè)縱橫》、《政法之窗》、《農(nóng)村天地》、《走向市場》、《與你同行》等廣播電視欄目，使之形成品牌欄目。

4、繼續(xù)做好廣播電視節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，爭取更多的節(jié)目在省、市廣播電視節(jié)目評獎中獲獎，力爭有參評作品獲得省級一、二等獎項。

（二）事業(yè)建設(shè)

1、繼續(xù)做好508個“村村通”工程項目點建設(shè)。為保證“村村通”工程建設(shè)的順利實施，在設(shè)備尚未到位之前，本著因地制宜、注重實效的原則，一方面做好衛(wèi)星直播平臺的宣傳工作，另一方面抓緊培訓基層技術(shù)人員，為廣大農(nóng)村用戶打造一支穩(wěn)定的宣傳指導、技術(shù)維護服務(wù)隊伍，也為建立長效機制中提出的建立廣播電視公共服務(wù)體系農(nóng)村衛(wèi)星地面接收設(shè)施的規(guī)范管理創(chuàng)造有利的條件。一旦中央、省市出臺實施建設(shè)方案和設(shè)備到位就立即開展工作，爭時間，搶進度，確保高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。

第四篇：2009年行政服務(wù)中心工作總結(jié)暨2010年工作計劃

2009年行政服務(wù)中心工作總結(jié)暨2010年工作計劃

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和各窗口部門的大力支持下，“中心”以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為目標，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機關(guān)效能建設(shè)為重點，不斷創(chuàng)新辦事機制，逐步從單一的行政審批型向穿越小說網(wǎng) http://004km.cn綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，完成了年初確定的各項工作目標和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

（一）加強學習，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形像”的要求，認真組織全體工作人員開展每周一或周五學習日活動，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及《江澤民文選》，學習黨的路線方針政策，傳達黨的“十七”大報告精神，貫徹落實陽光政府“四項”制度；通過學習實踐科學發(fā)展觀，以發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，強化全體干部職工的責任感和服務(wù)意識，要求全體工作人員努力做到“六做到、六杜絕”。即一要做到服務(wù)主動熱情，杜絕冷若冰霜；二要做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可；三要做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤；四要做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要；五要做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾；六要做到承諾言而有信，杜絕言畢無果。并結(jié)合工作實際開展業(yè)務(wù)學習，不斷提高政策、理論水平，提升綜合素質(zhì)，強化服務(wù)意識和責任意識，轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作方式，熟練掌握項目審批程序和操作技能，切實提高工作效率。

（二）加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理和考核。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要，制定了《行政首問制》等四項制度，對已有的工作制度進行了修訂和完善。完善了《××縣行政服務(wù)中心項目管理辦法》等七項業(yè)務(wù)工作制度，《財務(wù)管理制度》等十項內(nèi)部管理制度，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證，做到用制度管人和管事。

（三）強力推進機關(guān)作風建設(shè)。堅持以人為本的科學發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。以加強機關(guān)作風建設(shè)為重點，大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式。嚴格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證，每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀律、服務(wù)態(tài)度等方面對窗口工作人員進行考核打分和民主測評，綜合分前三名的評為“紅旗窗口”、“服務(wù)標兵”。設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛接受社會和群眾的監(jiān)督。做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。截止10月30日，共辦理各種證照1803件，其中即辦件1723件，承諾件80件；另接待企業(yè)和群眾各種咨詢911人次。

（四）以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，加強對干部職工的思想素質(zhì)教育。為把思想統(tǒng)一到縣學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會議精神上來，3月27日，組織全體干部職工，在辦公室召開學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，全面學習傳達了全縣學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會議精神，并對學習實踐科學發(fā)展觀活動進行了整體部署，進一步明確學習實踐科學發(fā)展觀活動的目的、意義、方法步驟及有關(guān)要求;強化集中學習，堅持周五學習例會，采取座談研討和個人自學等多種形式，學習傳達省委、州委、縣委的有關(guān)文件精神，組織黨員干部認真學習毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展觀內(nèi)容及州委講師團在××宣講的《按照十七大的要求，全面貫徹落實科學發(fā)展觀》等內(nèi)容，提高干部職工對學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義的認識。同時組織干部職工學習《公務(wù)員法》、《公共經(jīng)濟》等讀本，著力轉(zhuǎn)變不符合科學發(fā)展觀要求和不適應市場化取向改革的思想觀念，以科學發(fā)展引領(lǐng)和推動部門工作新發(fā)展。

（五）積極爭取資金，抓好內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，確保正常運轉(zhuǎn)。從確?！爸行摹币?guī)范高效運轉(zhuǎn)的實際情況看，縣財政局核拔給“中心”的公務(wù)經(jīng)費不能滿足正常運轉(zhuǎn)需要，為確保正常運轉(zhuǎn)，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導和有關(guān)部門領(lǐng)導做好請示匯報，爭取得到支持。通過多渠道爭取資金，進一步完善中心服務(wù)大廳平臺建設(shè)、購置急需的桌椅等辦公用具，保證了中心各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

（五）切實抓好掛鉤幫扶工作。認真制定了掛鉤扶貧工作制度，配備了兼職的扶貧工作人員，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等;在本文來源：公務(wù)員在線http://004km.cn單位資金困難的情況下，為村委會解決了6套被子，征訂了一份《紅河日報》，購買了200只節(jié)能燈。

二、存在的主要問題

（一）少數(shù)窗口單位責任制落實不到位，部門分管領(lǐng)導對窗口工作不能給予高度重視?？h委、縣政府領(lǐng)導一再強調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導要努力強化第一責任人意識，發(fā)揮第一責任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落

第五篇：2008年縣行政服務(wù)中心工作總結(jié)暨2009年工作計劃

**縣行政服務(wù)中心2008工作總結(jié)暨2009年工作計劃

一年來，行政服務(wù)中心以科學發(fā)展觀為指導，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和窗口部門的大力支持配合下，認真落實“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強管理，構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路，不斷完善業(yè)務(wù)運行制度，督促窗口單位業(yè)務(wù)進駐，規(guī)范辦理窗口業(yè)務(wù)等方面作了大量工作，取得了一定的成績?？偨Y(jié)如下：

一、全年工作情況

（一）加強學習，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。

圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形像”的要求，認真組織全體工作人員開展每周一或周五學習日活動，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及《江澤民文選》，學習黨的路線方針政策，傳達黨的“十七”大報告精神，貫徹落實“四項”制度、解放思想大討論活動，結(jié)合工作實際開展業(yè)務(wù)學習，不斷提高政策、理論水平，提升綜合素質(zhì)，強化服務(wù)意識和責任意識，轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作方式，熟練掌握項目審批程序和操作技能，切實提高工作效率。

（二）加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理和考核。

一是制定和完善管理制度。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要，制定了《行政首問制》等四項制度，對已有的工作制度進行了修訂和完善。完善了《**縣行政服務(wù)中心項目管理辦法》等七項業(yè)務(wù)工作制度，《財務(wù)管理制度》等十項內(nèi)部管理制度和《**縣行政服務(wù)中心檔案保管制度》等，完善服務(wù)機制、強化內(nèi)部管理,提供了制度保證，做到用制度管人和管事。

二是以黨風廉政建設(shè)提高行政效能活動為契機，進一步強化內(nèi)部管理，樹立窗口形象。及時成立機關(guān)作風建設(shè)及行政效能領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《**縣行政服務(wù)中心關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)作風建設(shè)活動實施方案》，及時召開機關(guān)作風建設(shè)動員會，查找領(lǐng)導班子和干部職工在思想、作風、紀律、工作等方面存在的突出問題，并針對存在問題提出了整改方案。同時嚴格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證，每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀律、服務(wù)太度等方面對窗口工作人員進行考核打分和民主測評，綜合分名列前三名的評為“紅旗窗口”、“服務(wù)標兵”意識。設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛接受社會和群眾的監(jiān)督。

（三）開展“滿意服務(wù)在中心”活動，著力構(gòu)建“陽光政務(wù)中心，”讓客商“安心”創(chuàng)業(yè)。

通過深入開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學發(fā)展”大討論活動，思想得到大解放，強化全體干部職工的責任感和服務(wù)意識，扎實開展好“滿意服務(wù)在中心”活動，要求全體工作人員努力做到“六做到、六杜絕”。即一要做到服務(wù)主動熱情，杜絕冷若冰霜；二要做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可；三要做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤；四要做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要；五要做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾；六要做到承諾言而有信，杜絕言畢無果。使各項行政審批服務(wù)更加公開、透明、講求實效，運作規(guī)范，讓客商在**“安心”創(chuàng)業(yè)。

（四）規(guī)范辦理窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率。

大力實施規(guī)范化管理，對進駐的項目嚴格執(zhí)行“六公開一承諾”制度，做到法律法規(guī)依據(jù)充分，申報材料規(guī)范，收費合理，進一步簡化辦事程序，縮短承諾辦理時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和群眾辦事。據(jù)統(tǒng)計，截止10月30日，中心共為企業(yè)、群眾辦理各類行政審批事項2980件，咨詢943人（次）。

（五）積極爭取資金，抓好內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，確保正常運轉(zhuǎn)。

從每月支出的水（電）費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、正常公務(wù)用車及辦公耗材等費用實際情況看，縣財政局核拔給中心的10萬元公務(wù)經(jīng)費遠不能滿足正常運轉(zhuǎn)需要，為確保正常運轉(zhuǎn)，中心領(lǐng)導積極向縣委、縣政府領(lǐng)導和有關(guān)部門領(lǐng)導做好請示匯報工作，反映困難，爭取得到支持。通過多渠道爭取資金，進一步完善中心服務(wù)大廳平臺建設(shè)、購置急需的辦公桌椅、開通電腦網(wǎng)絡(luò)等，保證了中心各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

二、存在的主要問題

（一）少數(shù)窗口單位責任制落實不到位，分管領(lǐng)導對窗口工作不能給予高度重視。

縣委、縣政府領(lǐng)導一再強調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導要努力強化第一責任人意識，發(fā)揮第一責任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實，切實增強工作的主動性，及時解決突出矛盾和問題，確保中心的各項規(guī)定落到實處”。為此，中心制定了《局長接訪日制度》，要求部門主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導每月至少到窗口1次，現(xiàn)場解決窗口工作中存在的突出問題，做到有人管事、管得了事、管得好事，但事實證明，少數(shù)窗口單位的領(lǐng)導責任制尚不明確，對窗口工作缺乏必要的重視。

（二）少數(shù)窗口單位未能做到行政審批項目應進俱進，對項目進中心采取消極應付態(tài)度，已進的單位有的向窗口授權(quán)不到位，致使窗口工作人員不能正常開展行政審批業(yè)務(wù)。

（三）資金匱乏，辦公硬件建設(shè)不能完全適應新形勢下

服務(wù)工作的要求，中心局域網(wǎng)站建設(shè)尚未完成，影響了部分項目的順利審批工作。

三、2009年工作計劃

（一）加強學習，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。把貫徹黨的“十七”大精神和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識作為學習重點。堅持既定的學習制度，努力創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)。通過學習，使中心“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強管理，構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無限”的工作理念得以全面貫徹落實，從而推動中心工作再上新臺階。

（二）進一步探索適應我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺為目標，推動有關(guān)單位落實行政許可、審批職權(quán)的相對集中，整合行政審批事項，做到行政審批項目應進俱進，加強窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。

（三）加大已進駐部門領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)力度，取得部門的更加理解和支持；同時積極做好與縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺，探索和落實好工作運行機制，為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。

（四）堅持“請進來與走出去”相結(jié)合，組織工作人員深入到企業(yè)、礦山走訪或舉行企業(yè)座談會、開展企業(yè)服務(wù)月活動等形式，廣泛聽取客商提出的意見和建議，從而有針對性地加強和改進工作，切實為客商排憂解難，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。

（五）一是積極爭取資金，努力搞好中心內(nèi)部建設(shè)；二是嚴格執(zhí)行各項管理制度，堅持不懈地抓好機關(guān)作風建設(shè)，把黨風廉政教育工作作為加強黨的建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風的重要措施，狠抓落實，加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象；三是做好文書管理及歸檔工作。

二00八年十一月十五日