第一篇：健康產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)實務(wù)

在當(dāng)今高度競爭的醫(yī)藥市場，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)取得成功最為關(guān)鍵的因素之一?，F(xiàn)代企業(yè)都非常重視對人力資源的開發(fā)和有效利用，而培訓(xùn)就是要幫助員工釋放出其本身具有的潛能，激發(fā)員工的自我意識，使其在銷售領(lǐng)域中得以發(fā)揮并取得成功,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益.醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)實務(wù)

第一章：醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的理由

第二章：培訓(xùn)是成本？投資？激勵？

第三章：醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)指南

第四章：醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計與執(zhí)行概要

第五章：醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)概要

第六章：培訓(xùn)項目成功實施的關(guān)鍵要素

第一章 醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的理由

現(xiàn)代企業(yè)之所以重視培訓(xùn)，并在企業(yè)內(nèi)部建立一套有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，其根本目的就是要以此幫助企業(yè)，使企業(yè)及其員工變得更加有效率。

當(dāng)一個銷售人員尚未具備基本的工作技能，或者其技能已經(jīng)不能滿足工作需要的時候，我們應(yīng)該找到有效的方法去幫助他們。尤其是那些剛剛涉足醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)的銷售人員，來自客戶的不信任、不關(guān)心，這種缺乏銷售技巧的情況實在是太多。

醫(yī)藥企業(yè)新產(chǎn)品層出不窮，企業(yè)需要保持每一個銷售人員隨時發(fā)掘其潛能，這是日復(fù)一日的一種壓力。企業(yè)可以依靠不斷的培訓(xùn)保持員工的能力，保持工作的效率，同時也符合企業(yè)提倡“以人為本”的經(jīng)營理念。

21世紀(jì)是知識爆炸的時代，掌握信息和知識是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的推動力量，在信息和技術(shù)知識瞬息萬變的今天，醫(yī)藥企業(yè)不能再墨守和坐等，企業(yè)希望通過不斷培訓(xùn)跟進(jìn)時代的步伐。了解別人在做的，才知道自己的不足。

如果現(xiàn)代企業(yè)對培訓(xùn)的重視不足，特別是仍然未能理解在企業(yè)內(nèi)設(shè)置培訓(xùn)系統(tǒng)的重要性，那么，這個企業(yè)需要培訓(xùn)的緊迫性就愈加突出。事實上許多醫(yī)藥企業(yè)的實際情況就是苦于自己實施不了真正意義的培訓(xùn)，才向外尋求幫助，所以，長遠(yuǎn)而言，有條件的企業(yè)在開展培訓(xùn)項目之前，首先需要的是建立一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。

為什么需要培訓(xùn)？

理由之一：改進(jìn)銷售業(yè)績 銷售面對激烈的市場競爭，一線銷售人員所承受的壓力最直接，他們的表現(xiàn)也與企業(yè)業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)按年、季度、和月設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)，并將落實到區(qū)域、部門、管理人員和銷售人員。銷售業(yè)績的改進(jìn)從每個人的行為、方式、技能和方向開始，培訓(xùn)從這些方面來幫助銷售人員提高，幫助其指標(biāo)的達(dá)成，發(fā)現(xiàn)有無改進(jìn)的必要。在工作質(zhì)量、工作效率方面對企業(yè)提供整體、完善并有個性化的服務(wù)。

理由之二：培訓(xùn)新員工 培訓(xùn)員工的技能對于醫(yī)藥銷售行業(yè)是如此的重要，我們可以舉一個銷售員常見的困難情景。如果我們派一位新銷售人員去拜訪醫(yī)院的藥劑科，因為現(xiàn)在許多大醫(yī)院的藥劑科接待日只給每個公司的銷售人員5~10分鐘的介紹時間，當(dāng)銷售代表好不容易輪到接見時，短短幾分鐘的時間要陳述清楚問題，達(dá)到一定的拜訪目的，這個要求是非常高的，此時如果沒有經(jīng)過良好的銷售技巧訓(xùn)練和充分的準(zhǔn)備，達(dá)不到目的不說，可能直接影響企業(yè)的形象。新員工能否盡快勝任工作，關(guān)鍵要盡快掌握銷售的基本技能，進(jìn)行嚴(yán)格有效的正規(guī)培訓(xùn)。即使是有一定經(jīng)驗者，對付一些困難情況也還需要多做練習(xí)，做好針對性的準(zhǔn)備，盡量避免不經(jīng)意的失誤導(dǎo)致前功盡棄。

理由之三：上市新產(chǎn)品 醫(yī)藥新產(chǎn)品上市前必須首先培訓(xùn)銷售人員，讓銷售人員掌握新產(chǎn)品的特點，帶給客戶的益處，以及與產(chǎn)品有關(guān)的醫(yī)藥背景知識，銷售人員才知道應(yīng)尋找什么樣的客戶，推廣什么樣的市場，才能將產(chǎn)品介紹給客戶。如果新產(chǎn)品是涉及到新的醫(yī)藥領(lǐng)域，新的學(xué)術(shù)概念，或需要在新的市場環(huán)境中銷售，提供新的服務(wù)，對培訓(xùn)的要求就更高。

理由之四：員工晉升 企業(yè)只有不斷發(fā)展自己的優(yōu)秀員工，建立一支合理的人才梯隊，企業(yè)才不會為“人慌”所困。企業(yè)希望自己的優(yōu)秀銷售人員逐漸走上重要的管理崗位，進(jìn)一步幫助企業(yè)發(fā)展，但是必須在員工成長的過程之中經(jīng)常提供相應(yīng)的管理知識培訓(xùn)。一個銷售人員將來要帶領(lǐng)一支團(tuán)隊或管理一個地區(qū)，對其才能的要求將更高更全面。同樣的是，這些可能得到晉升的銷售人員非?？释玫脚嘤?xùn)，以使自己有機會晉升并能夠勝任工作。

理由之五：解決問題 銷售人員面對工作中隨時隨地出現(xiàn)的各種疑難問題，經(jīng)常會尋求上級和企業(yè)有關(guān)部門提供指導(dǎo)和幫助。作為經(jīng)理最不希望其員工成天因各種各樣的問題要求他解決，各級人員有各自不同的職責(zé)和各種工作方向，作為銷售人員在市場和客戶中應(yīng)具有解決問題的能力。通過培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，給員工帶來清晰、合理的思維方式，幫助員工逐漸具備分析問題和獨立解決問題的能力。

理由之六：企業(yè)文化 國內(nèi)外著名企業(yè)均非常重視企業(yè)文化建設(shè)，視為企業(yè)成功的重要法寶。企業(yè)無論大小，建立一種良好的、高效的氛圍非常重要，成功的企業(yè)都具有自己獨特的企業(yè)文化，并融入銷售與市場之中，取得了意想不到的成功。培訓(xùn)是在企業(yè)內(nèi)建立和宣揚企業(yè)文化的一個最好場所，這是培訓(xùn)工作的一個重要方面。

第二章 培訓(xùn)是成本？投資？激勵？

培訓(xùn)作為一個企業(yè)的職能在國外是六十年代以來才有的事。許多企業(yè)把培訓(xùn)視為費用，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)的銷售、市場、財務(wù)和生產(chǎn)部門，他們都經(jīng)營有關(guān)的必不可少的業(yè)務(wù)。而許多醫(yī)藥企業(yè)為了省錢，根本就沒有培訓(xùn)的任何預(yù)算。有些醫(yī)藥企業(yè)沒有把培訓(xùn)視作企業(yè)內(nèi)部必不可少的一個組成部分，培訓(xùn)的存在就真的成為了一種擺設(shè)，一種浪費。

誠然，醫(yī)藥企業(yè)希望銷售人員得到基本實用的銷售技能培訓(xùn)，直接給企業(yè)帶來效益。關(guān)鍵是，企業(yè)有沒有把培訓(xùn)當(dāng)成一項投資來對待？

許多大型跨國公司對銷售人員的培訓(xùn)非常嚴(yán)格，新員工培訓(xùn)要集中半個月至一個月的時間，進(jìn)行一種封閉式的強化培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的費用昂貴，企業(yè)必須有嚴(yán)格的招聘程序作為前提。企業(yè)要求員工必須具有合格的技能才能上崗，一旦正式上崗就應(yīng)具有良好的生產(chǎn)效率。員工投入工作后，如果對所擔(dān)負(fù)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品不熟悉，是企業(yè)所不可接受的，對企業(yè)帶來的損失更大。

銷售員并不是天生的，而是后天逐步培養(yǎng)的，要想成長為合格的銷售人員必須接受培訓(xùn)。有些銷售經(jīng)理招聘員工時很在意這個人是不是適合從事銷售職業(yè)，通過各種手段去測試和了解對方，以期判斷出好的銷售人員來。其實，多數(shù)情況下表現(xiàn)出來的，只是這些應(yīng)聘者是否經(jīng)過了良好的培訓(xùn)。

作為現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)，培訓(xùn)已經(jīng)是企業(yè)營運的一個重要部分，作為一項投資來對待。培訓(xùn)的成本直接列入企業(yè)的成本計算，培訓(xùn)與企業(yè)的盈虧相聯(lián)系，在企業(yè)盈虧審核時可以檢查培訓(xùn)工作的有效性。

在九十年代之前我國的醫(yī)藥企業(yè)，對銷售人員技能并無特殊要求，多數(shù)是邊工作邊熟悉，這種缺乏培訓(xùn)的銷售人員能否成功基本上無法預(yù)料，企業(yè)的效率之低也可以想象。通過與中外合資企業(yè)和國外企業(yè)整體上作對比，容易發(fā)現(xiàn)因工作技能和效率的緣故，國內(nèi)外企業(yè)在生產(chǎn)率方面形成的差別是巨大的，即使是那些直接面對市場，與其各人利益掛鉤的銷售人員，情況也是如此。這其中最重要原因之一就在于培訓(xùn)。醫(yī)藥企業(yè)如果不愿意在培訓(xùn)上投入資金和時間，企業(yè)今后進(jìn)一步的發(fā)展也難以實現(xiàn)。

從人力資源來說，培訓(xùn)確實是一種重要的人力資源投資。對于醫(yī)藥企業(yè)，這等于是對自己輸血式的投資。確實存在一些沒有接受過正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)的銷售人員干得非常成功的例子，但那實在是鳳毛麟角。培訓(xùn)成為醫(yī)藥企業(yè)營運的一個重要部分，占用一定的工作時間，花費金錢，企業(yè)成本的增加將帶來良好的回報。

作為一個成功的企業(yè)，人力資源需要形成企業(yè)的人才梯隊，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的資本。從員工的角度來說，在不同的階段需要得到企業(yè)不斷的培訓(xùn)支持，以幫助其不斷提高，個人才能得到發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)需要培養(yǎng)自己的人才，在企業(yè)內(nèi)形成人才梯隊。在信息和知識迅速更新的今天，每一個人都有要求進(jìn)步的愿望，都希望個人能力得到別人的認(rèn)同。在企業(yè)內(nèi)，培訓(xùn)可以幫助員工素質(zhì)和技能得到提高，使其能進(jìn)一步勝任工作和有晉升的可能，這是一種非常有效的內(nèi)部激勵。

第三章

醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)指南

任何培訓(xùn)都是一種學(xué)習(xí)的過程。培訓(xùn)的職能是要促進(jìn)學(xué)習(xí)，必然與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生一定的沖突。企業(yè)建立培訓(xùn)制度，也就等于把培訓(xùn)作為了企業(yè)的一項常規(guī)，在日常工作中，企業(yè)要與培訓(xùn)部門一起，協(xié)調(diào)好與銷售以及與企業(yè)經(jīng)營之間的關(guān)系。專業(yè)培訓(xùn)公司是靠推銷培訓(xùn)為生，與企業(yè)自己建立的培訓(xùn)是絕對不一樣的，企業(yè)培訓(xùn)不要喧賓奪主，一切只能為了銷售和企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

從許多建立了培訓(xùn)部門和培訓(xùn)體制的企業(yè)來看，企業(yè)對培訓(xùn)的要求固然有所不同，但培訓(xùn)部的工作方法以及工作導(dǎo)向直接關(guān)系到這是一個什么樣的部門，對企業(yè)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行工作。培訓(xùn)部門和培訓(xùn)師的水平可能參差不齊，但培訓(xùn)部的工作導(dǎo)向不一樣，在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮出來的功能也不一樣，結(jié)果也各不相同：

1、培訓(xùn)處在入門水平--依靠外部為主

這些企業(yè)的培訓(xùn)是由外部機構(gòu)提供的，在企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)課程一般都是純理論的，企業(yè)即使有培訓(xùn)師，一般也不單獨組織培訓(xùn)，只是協(xié)助外來培訓(xùn)或偶而自己照搬別人的課程講一些。我們知道，企業(yè)愿意花錢讓員工參加培訓(xùn)，尤其是這種花費較高的外來培訓(xùn)，一定是企業(yè)覺得值得這樣做，但有時是為了滿足員工的要求。

單純依靠外部提供的培訓(xùn)，關(guān)鍵的問題在于解決企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的需求是怎樣產(chǎn)生的？在什么時候產(chǎn)生的？不要僅僅是因為培訓(xùn)部想尋找一些培訓(xùn)課程，或者長時間沒有組織培訓(xùn)了，需要找點兒活干，應(yīng)付一下企業(yè)。有的企業(yè)的培訓(xùn)部門和培訓(xùn)師為了證實自己存在的價值而不顧一切從外拉來培訓(xùn)，至于外部培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)宣傳廣告等更是要甄別出是否對應(yīng)自己企業(yè)的需求。

這種依靠外部的培訓(xùn)部是低級的，對企業(yè)的影響力非常小，而成本反而高。培訓(xùn)部門由于單純依靠外部，容易推卸責(zé)任，不對培訓(xùn)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、培訓(xùn)處在初等水平--初步建立培訓(xùn)

企業(yè)組建了培訓(xùn)部之后，培訓(xùn)必須對企業(yè)的管理決策作出反應(yīng)，培訓(xùn)部要開始自己設(shè)計培訓(xùn)方案。但是如果培訓(xùn)部與公司的規(guī)劃管理脫節(jié)，對公司的策略不甚了解或根本就不關(guān)心，培訓(xùn)部做出的培訓(xùn)計劃將是不切實際的，許多計劃從來就無法實現(xiàn)。

不久前曾有一家中外合資醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)部雄心勃勃地希望為它的銷售人員制定一套在企業(yè)內(nèi)部實施的MBA課程，MBA課程依靠企業(yè)自己的力量本來就無法實現(xiàn)，況且銷售人員對此毫無興趣，對他們現(xiàn)在的工作沒有多少實際幫助，所以只是一個華而不實的虛名而已。

培訓(xùn)部的運作如果與企業(yè)的工作重心脫節(jié)，表面上可能一時看不出來，培訓(xùn)部仍在開展大量的培訓(xùn)課程，似乎專業(yè)水平很高，培訓(xùn)很有質(zhì)量，但慢慢就表現(xiàn)出與業(yè)務(wù)的脫節(jié)，而且代價也在不斷增高，缺乏評估。企業(yè)應(yīng)該迅速識別這種與業(yè)務(wù)脫節(jié)的培訓(xùn)，否則培訓(xùn)部門將仍然樂此不彼地將培訓(xùn)進(jìn)行下去。

3、培訓(xùn)處在中上水平--較好的支持

培訓(xùn)部不需要很大，但需要有效，既是專業(yè)培訓(xùn)師又是企業(yè)的管理顧問，如此，將是最理想的培訓(xùn)部。企業(yè)建立的培訓(xùn)部應(yīng)該參與企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，應(yīng)該強烈地認(rèn)識到銷售的成功和企業(yè)的發(fā)展是培訓(xùn)部的責(zé)任。在以盈利為中心的醫(yī)藥企業(yè)中，培訓(xùn)部為銷售提供最直接有效的支持，對銷售情況有清晰的了解，極富遠(yuǎn)見地為銷售隊伍提供受過培訓(xùn)的員工，在企業(yè)的各種活動中具有良好的協(xié)調(diào)能力，在不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的情況下，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求主要由管理層確定，培訓(xùn)部與企業(yè)管理層之間保持密切的溝通和相互理解的良好關(guān)系，使培訓(xùn)能持之有效地進(jìn)行下去。可以與專業(yè)培訓(xùn)公司合作，開辦少量的高級課程，以管理為導(dǎo)向，使企業(yè)的管理層能接受這些課程，繼而將這些概念通過經(jīng)理們在工作中傳達(dá)給員工。

培訓(xùn)應(yīng)該是高質(zhì)量和低成本的。培訓(xùn)預(yù)算可以與管理層一起公開討論，一起分析培訓(xùn)的效果與員工業(yè)績的提升。孤立的培訓(xùn)是不存在的，培訓(xùn)需要銷售經(jīng)理們參與培訓(xùn)的過程，并在平時不斷強化，培訓(xùn)才會起作用。

培訓(xùn)是員工個人事業(yè)發(fā)展的踏腳石，保證企業(yè)的資深員工和優(yōu)秀銷售員逐步邁入管理層的行列。同時，也幫助發(fā)現(xiàn)不同特長的員工，把其使用在適合于他的工作崗位上。對醫(yī)藥企業(yè)來說，不斷開發(fā)的新產(chǎn)品、新市場，需要及時培訓(xùn)員工才能保證產(chǎn)品上市能夠取得成功。銷售員要首先自己要準(zhǔn)確理解產(chǎn)品，才能說服客戶接受。對于產(chǎn)品涉及的新技術(shù)、新領(lǐng)域，更是惟有依靠培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)。

醫(yī)藥企業(yè)建立培訓(xùn)部之后，由于培訓(xùn)師屬于企業(yè)內(nèi)一個較高的職位，許多銷售人員將向往擔(dān)任這一職務(wù)。如果企業(yè)從外招聘現(xiàn)成的培訓(xùn)師，由于已經(jīng)受過專業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練，立即 可以開展培訓(xùn)工作。但要考慮培訓(xùn)師對企業(yè)文化和產(chǎn)品有一個熟悉過程，其權(quán)威的建立也需要時間。從對企業(yè)和員工的發(fā)展考慮，如果不是企業(yè)內(nèi)部實在找不出合適的人選，或者有其他不得已的原因，還是應(yīng)該盡量從自己的優(yōu)秀銷售人員中選擇，提拔并逐步培養(yǎng)，直到能夠勝任。培訓(xùn)師只有熟悉非常自己企業(yè)的內(nèi)部運作，熟悉自己的產(chǎn)品和市場，他的建議和指導(dǎo)才會具有針對性。

培訓(xùn)師應(yīng)該具有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉醫(yī)藥市場，對企業(yè)忠誠，個人品質(zhì)好，年齡適當(dāng)大一些，并具在醫(yī)藥方面的學(xué)歷和工作背景。

第四章 醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計與執(zhí)行概要

由于面對醫(yī)藥市場，客戶一般都是醫(yī)藥方面的專業(yè)人員，醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)除了醫(yī)學(xué)和藥學(xué)背景知識，專業(yè)銷售概念和銷售技巧培訓(xùn)相當(dāng)重要。企業(yè)在建立培訓(xùn)制度之后，針對員工不同的工作經(jīng)歷和熟練程度，為銷售人員分階段提供不同的培訓(xùn)，使企業(yè)建立起合理的人才梯隊。

培訓(xùn)應(yīng)建立在低成本、高質(zhì)量上。對于醫(yī)藥企業(yè)來說，以下這些培訓(xùn)是必不可少的，應(yīng)該首先建立和完善：

上崗基本培訓(xùn) 熟悉工作的基本職責(zé)，熟悉工作環(huán)境。這是新員工上崗前對企業(yè)和工作的第一印象，一個良好的開端非常重要。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介，公司結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化初步，工作場所與同事介紹，工作設(shè)備使用說明等。

醫(yī)藥背景知識培訓(xùn) 針對本企業(yè)產(chǎn)品所處的領(lǐng)域，先安排相關(guān)的醫(yī)藥背景知識培訓(xùn)，使員工對自己產(chǎn)品將涉及的一些知識、概念和相關(guān)話題有一定的了解，便于理解和今后逐步掌握自己的產(chǎn)品。

產(chǎn)品知識培訓(xùn)

全面掌握自己的產(chǎn)品各種原理，特征，利益，使用方法和注意事項。對產(chǎn)品的市場定位和主要的賣點（即能說服客戶接受你產(chǎn)品的一些關(guān)鍵理由）應(yīng)相當(dāng)熟悉。

銷售技巧培訓(xùn)

這是一個銷售人員的基本功，不管什么樣性質(zhì)的企業(yè)，只要是從事銷售的人員，都必須擁有這方面的技巧。銷售技巧分為若干種級別，培訓(xùn)應(yīng)逐步按照員工的工作能力和需求來安排。

區(qū)域管理培訓(xùn)

對銷售人員自我工作及自我管理的一種有效幫助。涉及對企業(yè)資源的分析和應(yīng)用，制定目標(biāo)，對客戶進(jìn)行有效分析和管理，對時間的分配以及改進(jìn)工作效率等。

初步管理培訓(xùn)

對開始涉及管理的員工提供管理的初步概念，以及對下級的指導(dǎo)方法。

市場知識培訓(xùn)

對產(chǎn)品與市場概念作一些初級的介紹。

基本財務(wù)知識培訓(xùn)

了解公司的財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定，學(xué)會報銷，做月度、季度的預(yù)算，投入與產(chǎn)出的控制。

培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)習(xí)效果

設(shè)定目標(biāo)是為了明確學(xué)習(xí)的方向，并可以根據(jù)目標(biāo)衡量學(xué)習(xí)的效果。

通過對需求分析并確定了培訓(xùn)的主題之后，培訓(xùn)部門為每一個培訓(xùn)都要設(shè)定好學(xué)習(xí)的目標(biāo)，培訓(xùn)師需要清楚了解什么是培訓(xùn)必須要得到的，也就是怎樣的結(jié)果才能證明培訓(xùn)成功了？

在培訓(xùn)開始時寫下這些期望達(dá)到的目標(biāo)，并保留及經(jīng)常對照，讓學(xué)員也了解他們通過學(xué)習(xí)將要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)定目標(biāo)是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式，對培訓(xùn)部門和企業(yè)來說，都可以以此作為努力的方向，在培訓(xùn)課程中與學(xué)員一起努力達(dá)到。設(shè)定目標(biāo)是為了衡量培訓(xùn)的效果，目標(biāo)要切合實際，常用的SMART法幫助理解合理的目標(biāo)應(yīng)該是怎樣的，一種時髦的記憶法：

S Specific 明確的 指目標(biāo)事先能確定，清晰明確。

M Measurable 可衡量的 目標(biāo)應(yīng)可以衡量，才知能否達(dá)到。

A Achievable 能夠達(dá)到的 目標(biāo)應(yīng)是通過努力能達(dá)到的，不可高不可攀

R Realistic 現(xiàn)實的 目標(biāo)應(yīng)與現(xiàn)實工作相一致，結(jié)合實際情況 T Time-tabled 有時間性的 目標(biāo)達(dá)成有時間性，有進(jìn)程表

擬訂一個具有挑戰(zhàn)性但又實際可行的目標(biāo)，培訓(xùn)師可以驅(qū)使自己朝此方向努力，培訓(xùn)中確實的、清楚的知道自己想做什么。如果在允許的時間范圍內(nèi)不能達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，或者要達(dá)到這個目標(biāo)還需要其他補充，以及需要更長時間，就要務(wù)實地對目標(biāo)做出修改，或重新設(shè)定目標(biāo)。

依此設(shè)定的三個不同層次的目標(biāo)，我們可以衡量培訓(xùn)的三種效果：

設(shè)定的目標(biāo)層次 培訓(xùn)達(dá)到的效果

可以達(dá)到 Could 表明培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期最佳的效果

應(yīng)該達(dá)到 should 表明培訓(xùn)效果非常好

必須達(dá)到 must 表明培訓(xùn)達(dá)到基本要求

一個培訓(xùn)課程至少應(yīng)該具有“必須達(dá)到”和“應(yīng)該達(dá)到”這兩種效果，尤其是“必須達(dá)到”這一層次，培訓(xùn)師必須想盡辦法使每一學(xué)員達(dá)到。

設(shè)計課程內(nèi)容

在培訓(xùn)進(jìn)行之前，培訓(xùn)師要將課程全部準(zhǔn)備好，計劃好學(xué)習(xí)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、應(yīng)用方法和需要的教學(xué)材料等。以前習(xí)慣教師在上面講，學(xué)員聽，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)強調(diào)互動的方式，講究學(xué)習(xí)的效果，對培訓(xùn)師的要求要以專業(yè)化的態(tài)度認(rèn)真細(xì)致地做好課程準(zhǔn)備。

一個專業(yè)化的培訓(xùn)課程應(yīng)是全面的、完整的，其前后連貫的內(nèi)容如下：

步驟 目的

復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)上次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，或?qū)W員的一般相關(guān)知識，以便承前啟后

概述 明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，整個學(xué)習(xí)過程，使課程與學(xué)員之間建立起聯(lián)系

簡報 讓學(xué)員接受信息的過程，培訓(xùn)師將學(xué)習(xí)內(nèi)容以各種方式表達(dá)出來

練習(xí)學(xué)員練習(xí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，以真正掌握和將技巧熟練

摘要 總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)員清晰記憶和條理化

培訓(xùn)師按照這個課程順序，做出如下相應(yīng)準(zhǔn)備：

1、設(shè)計好各個課程細(xì)節(jié)；

2、在培訓(xùn)中隨時提示和指導(dǎo)；

3、對培訓(xùn)內(nèi)容循序引導(dǎo)；

4、培訓(xùn)結(jié)束后對照修改，備下次再用

培訓(xùn)師運作一個完整的課程，課前作好充分準(zhǔn)備，培訓(xùn)中將會有條不紊，不容易發(fā)生錯漏。有的培訓(xùn)師喜歡侃侃而談、偏離主題和掌握不住時間，更需要設(shè)計和準(zhǔn)備好培訓(xùn)課程，培訓(xùn)中嚴(yán)格依照制定計劃分段執(zhí)行。

培訓(xùn)通知和日程安排

課程準(zhǔn)備完畢及培訓(xùn)時間確定之后，對學(xué)員要發(fā)出正式的培訓(xùn)通知。通知一般有正規(guī)的格式，要發(fā)到每一位學(xué)員的手中，通知同時應(yīng)抄送企業(yè)各部門的負(fù)責(zé)人，以使上下級都對即將到來的培訓(xùn)引起足夠的重視。

通知應(yīng)包括培訓(xùn)的起止時間、培訓(xùn)地點、入住的賓館、到達(dá)及離開時間等，通知應(yīng)同時附有一個培訓(xùn)的日程安排表，例如下面一次“銷售技巧提高培訓(xùn)”的通知：

親愛的同事：

我們榮幸的通知您參加第二期“銷售技巧提高培訓(xùn)”課程學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)將于2000年10月8日~10月10日在上海舉行，請您提前于10月7日到達(dá)并入住。離開的時間是10月11日。

入住地點：

培訓(xùn)地點：

希望您仔細(xì)閱讀后面的培訓(xùn)日程表，如您有任何不明之處，歡迎隨時與我們聯(lián)系。

致以誠摯的感謝。

附本次培訓(xùn)日程安排表：

日期 時間 內(nèi)容 培訓(xùn)師

第一天 上午 開幕，銷售技巧 王

下午 銷售技巧與角色演練 王

第二天 上午 復(fù)習(xí)，銷售技巧 李

下午 銷售技巧與角色演練 李

第三天 上午 復(fù)習(xí)，銷售技巧 李

下午 考試與總結(jié) 王、李

如果需要，還可在日程安排表中清楚標(biāo)明中間休息的時間、午餐及晚餐，如果在晚上也有活動安排，也要在日程安排表中注明。與培訓(xùn)課程有關(guān)的準(zhǔn)備

最重要的莫過于對餐飲的準(zhǔn)備了。培訓(xùn)過程中餐飲需要注意的是：

1、餐飲的準(zhǔn)備要符合培訓(xùn)的特點；

2、注意一些細(xì)節(jié)以補充培訓(xùn)效果；

3、中間穿插安排一些活動調(diào)節(jié)培訓(xùn)氣氛

例如：

準(zhǔn)備一些早餐點心 維持能量和預(yù)備給某些未吃早餐者

午餐稍微簡單和清淡一些 避免中午瞌睡

晚餐質(zhì)好量足 比較正式，維持足夠能量

中間休息的茶和咖啡 補充水分，維持注意力

中間點心和水果 調(diào)節(jié)和補充

禁止吸煙 不容易放松

另外，培訓(xùn)中可適當(dāng)穿插一些活動，使學(xué)員有機會伸展和作短暫的休息。尤其在下午容易困倦的時候，引導(dǎo)學(xué)員做一分鐘的活動都是有效的。穿插安排的角色演練、分組討論、和相互練習(xí)都可以起到明顯的效果。

評估培訓(xùn)效果

每一個培訓(xùn)課程結(jié)束之時，應(yīng)準(zhǔn)備好一份記名或不記名的調(diào)查表，提供給每位學(xué)員反饋培訓(xùn)的效果，使培訓(xùn)部門和培訓(xùn)師本人了解不足之處，以便改進(jìn)。調(diào)查表可以包括這樣一些內(nèi)容：

培訓(xùn)師_____________

培訓(xùn)方法 教材、簡報、閱讀、練習(xí)、討論

教學(xué)用具 設(shè)計、輔助、應(yīng)用、趣味、視聽

培訓(xùn)師技巧應(yīng)用 是否面向?qū)W員、眼神接觸、向?qū)W員移動等

培訓(xùn)師應(yīng)用詢問技巧 是否經(jīng)常性提問、回答、處理

培訓(xùn)師應(yīng)用聆聽技巧 是否有效了解學(xué)員的反應(yīng)

培訓(xùn)課堂氣氛 緊張、熱烈、沉悶、壓抑、松懈

本培訓(xùn)最大收獲

需要改進(jìn)之處

你還期待的培訓(xùn)

第五章 醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)概要

怎樣建立醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)系統(tǒng)

醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)部的職能是要滿足企業(yè)對培訓(xùn)的需求，建立一套適合企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過培訓(xùn)系統(tǒng)影響到企業(yè)的方方面面，倡導(dǎo)符合企業(yè)發(fā)展的價值觀念和導(dǎo)向。因此，企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)首先要解決好企業(yè)對培訓(xùn)的需求，制定培訓(xùn)計劃，從人力資源開發(fā)方面為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。企業(yè)各層管理人員和銷售人員參與培訓(xùn)系統(tǒng)中，企業(yè)的策略和理念才可以傳達(dá)給各級員工。

首先評估需求對培訓(xùn)系統(tǒng)的影響

從結(jié)果的角度看，培訓(xùn)效果如果與工作業(yè)績表現(xiàn)息息相關(guān)的話，培訓(xùn)將會得到企業(yè)管理層的最大支持。培訓(xùn)需求是由企業(yè)的高級管理層確定的，管理層中主要領(lǐng)導(dǎo)者的觀念及期望培訓(xùn)影響的程度決定了企業(yè)建立什么樣的培訓(xùn)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)者個人的視野和看待問題的角度對此有很大的影響。

雖然培訓(xùn)需求是企業(yè)管理層確定的，但應(yīng)該考慮到來自企業(yè)各個不同層次的需求，參考不同角度看問題的意見，培訓(xùn)需求能夠真實和全面，符合企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)景規(guī)劃和思想，建立的培訓(xùn)系統(tǒng)就可以發(fā)揮很好的作用。

1、自下而上的需求影響

這種影響主要來自于對培訓(xùn)效果的評估。通過培訓(xùn)學(xué)員對課程的肯定；通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)與業(yè)績呈正性相關(guān)的評估；通過培訓(xùn)師對企業(yè)管理層的推薦和影響；通過對其他成功企業(yè)培訓(xùn)方法的借鑒；從中分析得出培訓(xùn)的需求，將銷售人員與管理層之間協(xié)調(diào)好，建立的培訓(xùn)系統(tǒng)才比較穩(wěn)定，人人都有參與感。

2、自上而下的需求影響

常常會遇到這樣的情形，如果企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人是一個有成功經(jīng)歷和豐富經(jīng)驗的人，他必然會要求屬下按照他的工作模式去做。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為很重要的東西，一定會要求大家去學(xué)，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人有時會直接指定培訓(xùn)的主題，培訓(xùn)系統(tǒng)受主觀的影響可能會大一些。正確則立即切中要害，否則又會走不少彎路。

兩方面的影響結(jié)合起來考慮的話，企業(yè)各個層次參與培訓(xùn)系統(tǒng)的各個階段，使培訓(xùn)不只是間斷的，偶而來那么一次，而是一個連續(xù)的過程。不同層次具有不同的策略，貫穿在培訓(xùn)系統(tǒng)中，從基層開始建立的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該循序漸進(jìn)： 層次： 不同的培訓(xùn):

企業(yè)各級管理人員參與培訓(xùn)工作 各種管理及指導(dǎo)培訓(xùn)

造就專業(yè)化的培訓(xùn)師 接受專業(yè)培訓(xùn)公司的培訓(xùn) 選擇優(yōu)秀全面的銷售員擔(dān)任培訓(xùn)工作 接受高級培訓(xùn)

提升銷售員的技能和知識 持續(xù)的培訓(xùn)

有經(jīng)驗和新手一起工作的隊伍 追蹤的培訓(xùn)

選擇真正適合和有才能的銷售員 一次性的培訓(xùn)

醫(yī)藥企業(yè)對專業(yè)背景知識和專業(yè)銷售技巧均要求較高，不同層次的培訓(xùn)系統(tǒng)分別從設(shè)立單獨的、一次性的培訓(xùn)課程，到設(shè)立逐次進(jìn)行的，具有延續(xù)性的課程，在企業(yè)內(nèi)部逐漸成為一套知識和技巧方面的標(biāo)準(zhǔn)。

以一些合資醫(yī)藥企業(yè)建立的培訓(xùn)系統(tǒng)為例，一次性的培訓(xùn)主要安排在基層銷售人員和主管進(jìn)行，培訓(xùn)必須嚴(yán)格專業(yè)化，要求員工通過課程學(xué)習(xí)之后必須掌握該項技能。隨著員工的成熟，經(jīng)驗的提升，開始安排定期的，持續(xù)不斷的培訓(xùn)以逐漸完善他們的技能。在平時的工作中，穿插安排一些臨時組織的培訓(xùn)，屬于改善式的。對于資深管理層的人員，則逐漸借助一些外部培訓(xùn)的力量，使其知識和眼光都上一個臺階。這些培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1、一次性培訓(xùn)

專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，拜訪指導(dǎo)培訓(xùn)（Coach Call），區(qū)域管理培訓(xùn)，產(chǎn)品知識培訓(xùn)等，這些正規(guī)課程是正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，學(xué)習(xí)過程要求規(guī)范，課程結(jié)束必須掌握該門技能。

2、持續(xù)性培訓(xùn)

初級管理知識培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的提高，市場知識與新產(chǎn)品上市，微觀市場學(xué)等課程可以分階段進(jìn)行，逐步提高、實踐、到掌握。

3、改善式培訓(xùn)

簡報技巧，招聘技巧，談判技巧，會議組織技巧和活動組織技巧等一些具有實用性的培訓(xùn)課程，根據(jù)需要穿插安排，比較靈活。

4、外部培訓(xùn)

一些高級管理培訓(xùn)，對培訓(xùn)師的培訓(xùn)，涉及行業(yè)問題的研討等，需要借助外部培訓(xùn)的力量。或者安排資深管理人員或培訓(xùn)師到外接受培訓(xùn)，在引用在企業(yè)的培訓(xùn)中。

培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)培育這樣一種銷售文化，各層管理人員、經(jīng)理都是培訓(xùn)的一分子，管理中滲透著培訓(xùn)，培訓(xùn)為銷售管理服務(wù)。培訓(xùn)師除了進(jìn)行各種培訓(xùn)外，大部分工作是在支持各級經(jīng)理，支持銷售管理，只有當(dāng)各級經(jīng)理參與培訓(xùn)開發(fā)和實施的全部階段時，培訓(xùn)才是有效的。培訓(xùn)最初基本上是集中強化進(jìn)行的，確定明確的目標(biāo)，逐漸的與管理融合，許多培訓(xùn)活動結(jié)合到現(xiàn)場。

組織架構(gòu)設(shè)計

在醫(yī)藥企業(yè)日漸重視培訓(xùn)的今天，培訓(xùn)成為了企業(yè)內(nèi)部運營不可缺少的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)部門在企業(yè)內(nèi)需要處于一個合適的位置，一個中型醫(yī)藥企業(yè)如果擁有100人以上的銷售人員，培訓(xùn)部的人員配置應(yīng)該不少于兩個人，才能確保有效的開展培訓(xùn)工作。

如果培訓(xùn)部門在企業(yè)所處的位置不夠高，相應(yīng)地，培訓(xùn)對企業(yè)策略的影響就會受到妨礙與限制。培訓(xùn)部門在企業(yè)內(nèi)如果不處于管理高層，銷售培訓(xùn)的支出將會是一種浪費，逐漸形成一種惡性循環(huán)。培訓(xùn)部門只有從應(yīng)有的高度，有力的角度來影響企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)通過培訓(xùn)系統(tǒng)建立一種行為模式，只有這樣，培訓(xùn)才是有效的，花在培訓(xùn)方面的巨大支出才是合理的。培訓(xùn)部門人較少，相對比較獨立，直接面對整個企業(yè)，才能真正起到從整體上發(fā)生影響作用。

從報告系統(tǒng)上來說，培訓(xùn)部門應(yīng)該直接報告到企業(yè)總經(jīng)理或銷售總經(jīng)理，以保證有效的開展工作和有一定的權(quán)威性。有些企業(yè)的做法是設(shè)立一個獨立的培訓(xùn)和發(fā)展中心，將培訓(xùn)部融入人力資源范疇，但這樣要小心使培訓(xùn)部的工作淪為事務(wù)性的雜事，培訓(xùn)需要直接與銷售經(jīng)理們一起工作才會行之有效。

有些醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模較大，銷售人員較多，銷售與市場方面面臨的問題復(fù)雜，培訓(xùn)部就在跨地區(qū)的區(qū)域設(shè)置培訓(xùn)師，與一線銷售隊伍一起工作，希望在實際工作方面提供專業(yè)性的指導(dǎo)，或直接提供支持。但有時候這種建立在第一線的培訓(xùn)卻不一定能發(fā)揮實際作用，因為培訓(xùn)師可能不具備必要的權(quán)威，如果培訓(xùn)開展得不理想，銷售人員反而認(rèn)為干擾其的工作，引起對培訓(xùn)的抵觸。銷售主管和經(jīng)理本身負(fù)有對部屬的指導(dǎo)責(zé)任，培訓(xùn)師如果在一線發(fā)揮不出作用將會人浮于事。

培訓(xùn)部不是一個權(quán)力部門，雖然直接報告給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，但對銷售管理是處于一種協(xié)作和支持性質(zhì)的。企業(yè)如果賦予培訓(xùn)部的權(quán)利太大，讓其對銷售隊伍發(fā)號施令，將會影響到企業(yè)的管理程序，這樣會出現(xiàn)本末倒置的情況，部門之間也容易出現(xiàn)矛盾。

培訓(xùn)部的發(fā)展策略

培訓(xùn)部在制定培訓(xùn)策略之前，關(guān)鍵是要明確目標(biāo)，要了解企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)在半年到一年內(nèi)的定位是什么？三年以內(nèi)的定位又是什么？企業(yè)將向什么方向發(fā)展？這些問題對一般銷售人員而言可能不會太關(guān)心，但對制定培訓(xùn)的策略卻是重要的。培訓(xùn)部在制定培訓(xùn)課程時不要孤立的看問題，如果培訓(xùn)系統(tǒng)與企業(yè)的長期發(fā)展不能很好地結(jié)合，最終可能危及培訓(xùn)部自身的生存價值。

培訓(xùn)部的工作方向與企業(yè)發(fā)展相關(guān)，培訓(xùn)策略必須獲得企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的支持，要說服企業(yè)高層管理者確信培訓(xùn)是一項連續(xù)的工作，需要資金投入和建立一個系統(tǒng)，培訓(xùn)必須成為銷售經(jīng)理職責(zé)的一個重要組成部分，在這一系統(tǒng)中培訓(xùn)部才能不斷提供有效的培訓(xùn)支持。

培訓(xùn)部的發(fā)展決定于自己在企業(yè)中發(fā)揮的作用，在企業(yè)的形象也對培訓(xùn)策略有著重要的影響。培訓(xùn)部的管理風(fēng)范，一言一行，書面報告，直至各種會議中的簡報，都應(yīng)該成為企業(yè)各個部門的范例，這使銷售人員和管理人員相信他們參與的培訓(xùn)工作對自己和對企業(yè)都有利。在這方面，一些小地方卻非常有助于培訓(xùn)部的形象建立，切莫等閑視之：

培訓(xùn)教材

美觀而專業(yè)化的教材會令銷售人員尊敬培訓(xùn)部的勞動；

企業(yè)雜志

利用這一方便的工具擴(kuò)大影響，與銷售人員交心；

書籍

建立一個迷你型的圖書館，有意識地介紹和推薦好書；

資格證書

對銷售人員具備某項技能的肯定，有一種榮譽感；

總之，培訓(xùn)部在醫(yī)藥企業(yè)各個職能部門中應(yīng)該是最具有活力的，也是最重要的。某種程度上，可以扮演銷售發(fā)動機的角色，促使銷售不斷保持前進(jìn)的步伐。

培訓(xùn)部的設(shè)備配置

培訓(xùn)部門人員精干，為使工作有效率，使培訓(xùn)有良好的效果，必須配備一定的工具，以下這些設(shè)備是一個培訓(xùn)部門所必須擁有的：

電腦 制作培訓(xùn)資料

打印機 與電腦必備

投影儀（便攜式）培訓(xùn)最常用的設(shè)備

幻燈機 培訓(xùn)最常用的設(shè)備

激光筆和教棒 培訓(xùn)最常用的設(shè)備

電視和錄象放映 教材輔助

紙張裝訂機 教材輔助

復(fù)印機 教材輔助

另有一些設(shè)備供選擇，有條件的企業(yè)可盡量配備，這些設(shè)備同時還可以在企業(yè)的其他活動中派上用途:

投影機（LCD）連接電腦教學(xué)

攝象機 拍攝演練供分析

筆記本電腦 可移動使用及連接LCD

培訓(xùn)部門的費用預(yù)算

以國外醫(yī)藥企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)上的花費是一筆較大的數(shù)目，對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)預(yù)算大致為：普通醫(yī)藥代表每年每人500~1000美金，主管和經(jīng)理每年每人2000~5000美金。這樣的標(biāo)準(zhǔn)按中國企業(yè)的承受力可能難以接受，需要根據(jù)企業(yè)的需要及實際情況設(shè)定，但要保證最基本的培訓(xùn)項目能夠得到開展。一般來說，如果只估計培訓(xùn)員工直接產(chǎn)生的費用，企業(yè)每年普通員工正式培訓(xùn)的費用預(yù)算不應(yīng)低于人均2000元的水平（這里尚未把遠(yuǎn)距離員工的旅行費用考慮在內(nèi)），管理人員不應(yīng)低于5000元的水平，如果一個擁有100名銷售和管理人員的企業(yè)，預(yù)算就至少要在300000元以上，對于銷售和市場一線的員工要優(yōu)先讓他們能夠得到足夠的培訓(xùn)。

培訓(xùn)部門如果缺乏一些必要的設(shè)備將無法開展工作，申請固定資產(chǎn)預(yù)算也是培訓(xùn)部門的一件緊要事。在企業(yè)年度營運費用預(yù)算之前，培訓(xùn)部要盡量周全地將培訓(xùn)計劃做好，并預(yù)算出相應(yīng)合理的費用，爭取公司管理層的批準(zhǔn)。預(yù)算要充分考慮每次培訓(xùn)的規(guī)模有多大，以及多久組織一次培訓(xùn)，分別做出單個培訓(xùn)預(yù)算和全年的培訓(xùn)預(yù)算。

單個培訓(xùn)預(yù)算包括：

培訓(xùn)前的分析 需求，必要性，可行性，意義

培訓(xùn)課程介紹 自行設(shè)計或從外購買

培訓(xùn)課程預(yù)算 設(shè)計課程費用或購買費用

培訓(xùn)教學(xué)用具 培訓(xùn)需添置的教學(xué)設(shè)備及費用

培訓(xùn)課程 教材，膠片，紙，筆，證書等費用

培訓(xùn)場地 場租，臨時器材租用費

交通住宿 交通費用及酒店住宿費用

餐飲 餐飲費

獎品 獎品費

合計費用 報告公司管理層

全年培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)包括：

全年培訓(xùn)計劃分析 各個課程及意義

各個單一培訓(xùn)統(tǒng)計 合計費用

添置設(shè)備和器材 用途及費用

培訓(xùn)部人員成本 薪資、獎金、福利、保險、稅等

培訓(xùn)部行政 辦公室、電話、傳真、郵寄等

培訓(xùn)部差旅 差旅和津貼 外購培訓(xùn)課程 培訓(xùn)師接受培訓(xùn)的費用及版權(quán)購買肥

會議 培訓(xùn)部內(nèi)部會議費用

特別費用 部門資料，刊物，活動等

費用合計 報告公司管理層

第六章 培訓(xùn)項目成功實施的關(guān)鍵要素

一、合適的課程

課程的內(nèi)容是參訓(xùn)人員真正需要的。合適的人參加合適的課程，不同層別的人參加不同層別的課程。培訓(xùn)的課程內(nèi)容需要針對培訓(xùn)對象的不同而個性化設(shè)計。

二、專業(yè)的講師

所謂好的講師應(yīng)該是對所講的課程內(nèi)容非常專長。一般來講，每個講師都有自己的品牌課程，這個課程講得好，不一定其他課程講得同樣好。也就是說合適的講師要講適合的課程。

三、有效的組織

包括合適的場地、應(yīng)有的設(shè)備、充足的時間、認(rèn)真的準(zhǔn)備、及時的反饋、科學(xué)的評估等。

四、平和的心態(tài)

這一點非常重要，一次培訓(xùn)不可能解決太多的問題。每一次培訓(xùn)應(yīng)該有一次或兩個重點，整個培訓(xùn)過程應(yīng)始終圍繞著一到兩個重點展開。

五、積極的參與

培訓(xùn)是一個雙向溝通和多向溝通的過程。積極的參與可以充分激發(fā)講師的潛能和培訓(xùn)的激情，同時最大限度的實現(xiàn)腦力激蕩，使大家開拓思路、群策群力、有效解決參人員工作中遇到的難題。這是培訓(xùn)所能實現(xiàn)的理想效果。

六、合理的運用

課程的結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一種環(huán)境，要求參訓(xùn)人員把學(xué)到的知識和技能有效地運用到工作中。例如，培訓(xùn)結(jié)束后，可以要求參訓(xùn)人根據(jù)情況把相關(guān)的內(nèi)容向公司相關(guān)人員或下屬講解一遍；可以幾個人分工合作，每人講一部分；可以在內(nèi)刊上發(fā)起討論；同時，公司可以把一些技能的運用作為績效考核內(nèi)容的一部分等等。

總之，合適的人參加合適的課程，好的課程要有好的講師，好的講師要講專長的課程，好的課程要進(jìn)行有效的組織和實施。更重要的是，參訓(xùn)者要以積極平和的心態(tài)參與并有效運用到工作之中。一些企業(yè)的培訓(xùn)之所以不怎么成功，主要是在認(rèn)識上存在一些誤區(qū)，比如：好的經(jīng)理人一定是好的講師；講師是培訓(xùn)成功的最關(guān)鍵因素；既然付了費用，參訓(xùn)人數(shù)越多越合算；這位講師這一課程水平發(fā)揮很好，下一次培訓(xùn)仍由這位講師主講；一次培訓(xùn)包括的內(nèi)容越多越好，等等。實際上，在一家真正的專業(yè)培訓(xùn)公司，講師好比是演員，而培訓(xùn)公司則好比是編劇和導(dǎo)演。只有演員和導(dǎo)演默契的配合，才能使培訓(xùn)項目成功實施。

第二篇：健康產(chǎn)業(yè)

健康產(chǎn)業(yè)

未來最有發(fā)展?jié)摿Φ?個行業(yè)，其中就包括健康產(chǎn)業(yè)。過去，大家都不太關(guān)注健康行業(yè)。一般就是認(rèn)為健康行業(yè)等同于醫(yī)院，醫(yī)藥等。一方面是中國過去經(jīng)濟(jì)實力還達(dá)不到一個較高的水平，使大家的認(rèn)識達(dá)不到那個層面。但是，步入21世紀(jì)。中國逐漸將產(chǎn)業(yè)中心轉(zhuǎn)移，服務(wù)保健行業(yè)逐漸嶄露頭角。人們越來越關(guān)注生活的質(zhì)量，這就不可避免的涉及到我們今天要講的主題了：健康產(chǎn)業(yè)

其實，大家對健康產(chǎn)業(yè)并不應(yīng)該感到陌生。因為早在幾千年前，《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就提到過養(yǎng)生之道：天人合一的養(yǎng)生觀，陰陽平衡的健康觀和身心合一的整體觀。很早以前，古人們就認(rèn)識到養(yǎng)生的重要性，提前預(yù)防疾病，治未病。

步入現(xiàn)代，越來越多的人們經(jīng)受著沉重的壓力，這使得大多數(shù)人都屬于亞健康體質(zhì)，用中醫(yī)的話來講，就是陰陽雖然平衡但都處于較低的水平，極易感到不舒服。隨著科技的進(jìn)步，人們收入水平的提高，健康也逐漸成為了人們熱議的話題。這使得健康產(chǎn)業(yè)成為我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中一大朝陽產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)在，健康產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展前景，被譽為財富第五波，年銷售額已經(jīng)超過5600億元人民幣。健康產(chǎn)業(yè)包括醫(yī)療產(chǎn)品、保健用品、營養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個與人類健康緊密相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。健康產(chǎn)業(yè)包括的范圍十分廣泛，應(yīng)該在嚴(yán)格的醫(yī)藥監(jiān)管制度下形成嚴(yán)密的體系。1.保健營養(yǎng)食品：我們可能聽說過許多老人都會為自己購買保健食品、藥品。據(jù)調(diào)查顯示：近20年來，我國保健品消費增長在15-30%之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家13%的增長率，2004年全國保健品市場容量達(dá)到了400億元左右。充分說明保健營養(yǎng)食品有著廣泛的市場。這方面，我們完全可以借鑒中藥，研發(fā)出一些便于服用的藥品或食品，來使我們是身體更加健康。2.休閑健身：我們應(yīng)該發(fā)展一些有趣的體育運動，比如拉丁，瑜伽，網(wǎng)球，游泳，爬山等。健康不僅需要一些藥品的輔助，更需要體育運動來強身健體。健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)該著重于發(fā)展體育器械與規(guī)范體系的健身方法。

3.健康咨詢和管理系統(tǒng)：在國外，這方面已經(jīng)做得很好了。但在中國這方面還屬于空白。在美國，幾乎每個家庭都有自己的家庭醫(yī)生，這樣便于系統(tǒng)的管理自己的健康狀況，有利于及時發(fā)現(xiàn)潛在的疾病。而在我國，小病就直接去藥房開一些藥，自己吃了，只有大病發(fā)生，才會去醫(yī)藥治療，容易延誤病情?，F(xiàn)在，也有一些網(wǎng)上疾病咨詢體系的試水，成功與否還待驗證。但是，方向還是對的。我們最好可以為一些小區(qū)配一些就近的門診醫(yī)生，方便小區(qū)老人的看病咨詢。逐漸擴(kuò)展開來，蔓延全國。

健康產(chǎn)業(yè)正以蓬勃的勢頭迅猛發(fā)展中，據(jù)數(shù)據(jù)分析，健康產(chǎn)業(yè)未來必定是黃金產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景不容小覷。希望中國可以大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，提高國人身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。同時也不要放松監(jiān)管，讓大量不規(guī)范藥物流入保健藥品市場，造成無法挽回的損失。身為學(xué)習(xí)藥學(xué)的我們，也應(yīng)該看到我們學(xué)科未來發(fā)展一片大好，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量。

第三篇：大健康產(chǎn)業(yè)貫徹落實情況

XXX貫徹落實全市計劃生育工作暨大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議情況匯報

為貫徹落實全市計劃生育工作及大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議，使我縣計劃生育和大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，結(jié)合我縣實際情況，采取了一系列措施，有效推進(jìn)計劃生育和大健康產(chǎn)業(yè)工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

計劃生育工作

全市會議后，XXX縣委常委會，專題研究計劃生育工作，為更加扎實地做好全縣計生工作，經(jīng)縣委、縣政府研究決定：從4月底開始，利用2個月時間，在全縣分四個階段大力度開展一次計劃生育集中整治活動。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視統(tǒng)一思想。召開縣、鄉(xiāng)、村各級會議，貫徹全市計劃生育工作會議精神，把計劃生育工作作為當(dāng)前重中之重的工作來抓，做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)不動搖，實行計劃生育責(zé)任目標(biāo)管理機制不動搖，實行“一票否決”不動搖，確保計劃生育基本國策的貫徹落實。二是細(xì)致排查，掌握實情。全縣鄉(xiāng)、村計生專干全部進(jìn)村入戶，摸實情、說實話、辦實事、求實效，堅決杜絕計劃生育數(shù)據(jù)弄虛作假、瞞報虛報行為，對查出的問題及時上報。此次活動重在細(xì)致，力求準(zhǔn)確，做到“三個結(jié)合”。一是橫向結(jié)合。相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)，把職責(zé)任務(wù)具體化，通過實實在在的行動形成社會合力。二是縱向結(jié)合?？h鄉(xiāng)村都要層層結(jié)合，上下聯(lián)動，一級抓一級、層層抓落實。三是內(nèi)部結(jié)合。各級計生部門和工作人員要切實負(fù)起責(zé)任，統(tǒng)一思想，通力配合，做到任務(wù)明確，思路清楚，行動一致，提高計劃生育部門的工作效能，在全縣形成強大的計劃生育工作態(tài)勢。同時，縣衛(wèi)生計生局組織力量，對油召鄉(xiāng)全部村及全縣重點村進(jìn)行解剖式調(diào)查，查出問題及時整改。三是強化責(zé)任，分類施治。立足實際情況，深入查找存在問題的根源和癥結(jié)，采取切實有效措施，對重點工作予以突破，推進(jìn)工作全面落實，重點做好八個方面工作。一是抓鄉(xiāng)村計生隊伍建設(shè)，全面提升素質(zhì)，充分發(fā)揮作用；二是加大早私婚治理力度，嚴(yán)控政策外多胎生育；三是強力推進(jìn)免費孕前優(yōu)生健康檢查；四是下大力治理出生人口性別比偏高問題；五是通過知情選擇自主避孕，使二孩以上育齡婦女全面落實避孕節(jié)育措施，避免多胎外懷孕。六是對欠征的社會撫養(yǎng)費，依法強力征收；七是按市“十宣傳十服務(wù)”要求，為育齡群眾提供服務(wù)；八是強化宣傳，讓群眾認(rèn)識到“放開兩孩”不是“放開生育”，依法規(guī)范生育行為。四是責(zé)任追究，落實懲處。本次活動結(jié)束時，匯總?cè)霊艉瞬榍闆r，嚴(yán)格按照《XXX人口和計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步提高全員人口數(shù)據(jù)信息質(zhì)量的通知》文件落實懲處：每發(fā)現(xiàn)一例新婚、現(xiàn)孕、死亡未報，出生錯報的分別核減計生辦100元辦公經(jīng)費；每發(fā)現(xiàn)一例政策內(nèi)出生未報的，核減計生辦200元辦公經(jīng)費；每發(fā)現(xiàn)一例政策外出生未報的，核減計生辦300元辦公經(jīng)費。核減經(jīng)費全縣統(tǒng)籌。對問題嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣通報批評，并建議縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)約談鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記或鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。

大健康工作

一、主要措施

（一）有組織有機構(gòu)。成立由111常務(wù)副縣長任組長，相關(guān)副縣長為副組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的XXX大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了4個專項小組，明確了牽頭人和各成員單位的主要任務(wù)。

（二）有規(guī)劃有安排。組織編制了XXX大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃、三年行動計劃，明確了各項實施計劃的主要目標(biāo)、重點任務(wù)、保障措施等，并編制了重點發(fā)展項目表，定期對項目進(jìn)展情況進(jìn)行督查，確保按期完成項目建設(shè)。

（三）有方向有重點。充分挖掘和利用優(yōu)質(zhì)資源，大力發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)項目。重點培育健康醫(yī)療、健康養(yǎng)老、健康旅游等產(chǎn)業(yè)，努力將大健康產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使之成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個重要撬動點。

二、下一步工作打算

（一）全面貫徹中央、省、市關(guān)于大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精神和要求，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，根據(jù)人民群眾健康需求，改革創(chuàng)新、引領(lǐng)帶動、聚集發(fā)展，探索大健康產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展新路徑。著力強化大健康產(chǎn)業(yè)支撐體系的配套建設(shè)，積極推進(jìn)各項工作進(jìn)度。

（二）堅持規(guī)劃引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、健康發(fā)展的理念，突出大健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力建設(shè)，鼓勵和支持不同的健康產(chǎn)業(yè)充實到我縣，不斷提高全社會健康服務(wù)供給能力，為廣大人民群眾的健康提供強有力的保障。

（三）嚴(yán)格完成2016年重點發(fā)展項目，積極推進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)三年行動計劃，到“十三五”末，實現(xiàn)以養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、健康旅游等為一體的大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。

二〇一六年五月六日

第四篇：大健康產(chǎn)業(yè)知識

大健康產(chǎn)業(yè)知識

11月22日，受局長委托，我代她參加了全州大健康產(chǎn)業(yè)知識講座，此次講座由州長主持，理實國際集團(tuán)王穎董事長主講。王穎董事長建議黔東南州發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)以“養(yǎng)生+旅游”為基本主題，外地高端客群為核心客群，“立足當(dāng)?shù)?、面向全球”為市場格局，“健康服?wù)與健康產(chǎn)品結(jié)合”為基本業(yè)態(tài)，“統(tǒng)一謀劃、分散布局、全州一張牌、一盤棋”為發(fā)展思路，“品牌與營銷先行、招商與招客并舉”為推動。

根據(jù)縣政府有關(guān)工作安排，要求各單位對大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳解讀。我沒有那些專家那么博學(xué)、專業(yè)，下面我就大健康產(chǎn)業(yè)一些政策出臺背景、發(fā)展形勢作簡要的介紹。

一、出臺背景

我們國家新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施以來，取得重大階段性成效，全民醫(yī)保基本實現(xiàn)，基本醫(yī)療衛(wèi)生制度初步建立，人民群眾得到明顯實惠，也為加快發(fā)展健康服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好條件。同時，要廣泛動員社會力量，多措并舉發(fā)展健康服務(wù)業(yè)。2013年10月，國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，健康服務(wù)業(yè)主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險以及相關(guān)服務(wù)，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等支撐產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長。為加快發(fā)展健康服務(wù)業(yè)，近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《意見》）。這是新一屆政府大力鞏固和擴(kuò)大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效，統(tǒng)籌穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，保障和改善民生的又一重大舉措，對于滿足人民群眾多層次、1 多樣化的健康服務(wù)需求，提升全民健康素質(zhì)，提高服務(wù)業(yè)水平，有效擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和形成新的增長點，具有重要意義。《意見》提出，要在切實保障人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動社會力量的積極性和創(chuàng)造性，著力擴(kuò)大供給、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高消費能力，促進(jìn)基本和非基本健康服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。力爭到2020年，基本建立覆蓋全生命周期、內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)合理的健康服務(wù)業(yè)體系，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億元以上。

《意見》明確了今后一個時期發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的主要任務(wù)。一是大力發(fā)展醫(yī)療服務(wù)。加快形成多元辦醫(yī)格局，落實鼓勵社會辦醫(yī)的各項優(yōu)惠政策，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源向貧困地區(qū)和農(nóng)村延伸。推動發(fā)展專業(yè)規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。二是加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)等加強合作，提高社區(qū)為老年人提供日常護(hù)理、慢性病管理、中醫(yī)保健等醫(yī)療服務(wù)的能力。三是積極發(fā)展健康保險。鼓勵商業(yè)保險公司提供多樣化、多層次、規(guī)范化的產(chǎn)品和服務(wù)。四是全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)。發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)療預(yù)防保健特色優(yōu)勢，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，力爭使所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和70%村衛(wèi)生室具備中醫(yī)藥服務(wù)能力。五是支持發(fā)展健康體檢咨詢、全民體育健身、健康文化和旅游等多樣化健康服務(wù)。六是培育健康服務(wù)業(yè)相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)。支持自主知識產(chǎn)權(quán)藥品、醫(yī)療器械和其他健康相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和應(yīng)用，大力發(fā)展第三方檢驗檢查、評價、研發(fā)等服務(wù)。七是健全人力資源保障機制。加大人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)力度，促進(jìn)人才流動。八是夯實健康服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。推進(jìn)健康服務(wù)信息化，加強誠信體系建設(shè)。

二、當(dāng)前貴州省大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢

（一）貴州省委書記陳敏爾（當(dāng)時是省長）在3月2日貴州省大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)推介會上指出，在貴州趕超小康的過程中，我們因地制宜的選擇發(fā)展產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)百姓富、生態(tài)美的有機統(tǒng)一，始終發(fā)展以大健康為目標(biāo)的醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)是我們的戰(zhàn)略選擇。綜合分析，貴州發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)，優(yōu)勢十分明顯。有四大優(yōu)勢：一是生態(tài)能保持良好，秀敏山水，有利于修養(yǎng)身心。貴州海拔適中，平均溫度在15度左右。森林覆蓋率高，負(fù)陽離子濃度高，是天然的大空調(diào)、大氧吧，有百歲老人1200人，入選中國長壽之鄉(xiāng)就是最好的例證；二是資源非常好。貴州是全國非常重要的動植物種源地和四大中藥材主產(chǎn)地之一，全省共有中藥材4852種。貴州自然與人文共美，地?zé)豳Y源存量豐富，為新業(yè)態(tài)提供良好的條件。隨著貴州進(jìn)入高鐵時代，今年又能實現(xiàn)謝謝高速直流，人流、物流、資金流加快，各種豐富的資源將更加的珍貴，大健康產(chǎn)業(yè)市場將成倍放大。三是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)抓實。我們提出，要發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)打造酒、煙、茶、食品五張名片，重點培育以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)的電子信息產(chǎn)業(yè)和以大健康為目標(biāo)的醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)等五大產(chǎn)業(yè)。目前醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)風(fēng)水水起，全省共有上市企業(yè)11家，中藥材種植面積居全國第三位，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的民族藥品種154個，苗藥成為全國銷售額最大的民族藥。這是為大健康產(chǎn)業(yè)提供了貢獻(xiàn)，也奠定了良好基礎(chǔ)。四是產(chǎn)業(yè)支持有力，政策支持有力。貴州有西部大開發(fā)的政策可以享受，同時國發(fā)二號文件又給了個性化的政策支持，我們制訂了關(guān)于加快推進(jìn)新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，貴州省新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，近期又出臺了健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和支持措施。到貴州搞健康產(chǎn)業(yè)，在土地、金。

經(jīng)省人民政府同意，省政府辦公廳近日出臺關(guān)于支持黔東南州大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的健康運動產(chǎn)業(yè)意見，一是支持發(fā)展健康養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、藥食材產(chǎn)業(yè)、民族醫(yī)藥醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)等等。

（二）麻江縣

一是精準(zhǔn)定位，科學(xué)規(guī)劃。根據(jù)黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃和凱麻中心城區(qū)總體規(guī)劃，編制完成了縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、麻江對外交通規(guī)劃、麻江文化體育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代山地高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、生態(tài)藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃、藍(lán)莓生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)劃等10余個城鄉(xiāng)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項規(guī)劃；完成有機藍(lán)莓栽培管理國家標(biāo)準(zhǔn)制定，出臺有機藍(lán)莓、鋅硒優(yōu)質(zhì)米、紅蒜等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策；啟動“陽光郊野·健康生活”精品休閑旅游線路的規(guī)劃編制工作。

二是突出重點，統(tǒng)籌推進(jìn)。圍繞規(guī)劃目標(biāo)，按照統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點、分步建設(shè)、統(tǒng)籌推進(jìn)的思路，積極采取財政投入、社會融資、招商引資等形式，統(tǒng)籌推進(jìn)全縣大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點項目和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。烏卡坪藍(lán)莓生態(tài)示范園和藍(lán)夢谷景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)已基本完成，烏羊麻“嘎尤苗寨”養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)區(qū)已建設(shè)完成，麻江縣花果園生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園和高山冷涼蔬菜示范園正在有序推進(jìn)中，卡烏“藥谷江村”康體和醫(yī)藥文化區(qū)正在開展規(guī)劃研究和論證工作，強力推進(jìn)縣城文化體育活動場館、休閑娛樂廣場和城市公園等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資7000余萬元建設(shè)馬鞍山體育休閑公園，成功舉辦省級賽事活動3次、州級賽事活動6次，縣城的知名度和影響力得到了 4 進(jìn)一步提升，成為貴陽、都勻、凱里、福泉等周邊地區(qū)運動愛好者的康體休閑首選地，帶動了縣城第三產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。三是主動融入，打造精品。依托山清水秀、空氣清新、民風(fēng)濃郁的自然條件和良好的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，大力發(fā)展以民族和山地為特色的文化旅游業(yè)。通過藍(lán)夢谷、嘎尤苗寨等，與凱里、下司古鎮(zhèn)、丹寨串聯(lián)成一條新的旅游線路。目前，藍(lán)夢谷、嘎尤苗寨景區(qū)主體項目工程已基本建成并開始迎接四方游客，后期將繼續(xù)完善旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待管理能力和水平。

第五篇：新時代健康產(chǎn)業(yè)

新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司堅持科學(xué)發(fā)展觀，誠信經(jīng)營，科學(xué)創(chuàng)新，積極建立和拓展利國、利民、利社會、利企、利消費者的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，為改善生態(tài)環(huán)境、合理利用有效資源、緩解三農(nóng)問題及減輕社會就業(yè)壓力、增加國家稅收、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會做出了積極的貢獻(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益顯著。

新時代健康產(chǎn)業(yè)——生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

一、調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善生態(tài)環(huán)境

在中國森林資源中，松科植物占總量的60%，竹類資源也十分豐富，素有“竹子王國”之稱。新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司對松花粉和竹葉的采集，調(diào)動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民保護(hù)和持續(xù)開發(fā)林業(yè)的積極性，調(diào)整了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成了生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性循環(huán)。

二、提高農(nóng)民收入

山區(qū)是我國森林資源的主要分布區(qū)，松花粉與竹葉的開發(fā)對提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入有著重要作用，因為該項目低投入、高產(chǎn)出、覆蓋面廣、見效快。

作為松花粉、竹葉的采集者不用投入一分錢或花很少的錢就可以獲得豐厚的回報。平均每人每年一個松花粉采集期可以獲得千元左右的純收入，這對貧困地區(qū)的農(nóng)民來說無疑是一個不小的數(shù)字。為此，原農(nóng)業(yè)部副部長杜子端欣然為新時代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)題詞：“國珍松花粉產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)林業(yè)、帶動農(nóng)業(yè)農(nóng)民增收，功在當(dāng)前利在千秋。”

三、推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司在原料地設(shè)采收基地，對松花粉、竹葉進(jìn)行初加工，保證了產(chǎn)品原料的質(zhì)量，同時也推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、有效利用優(yōu)質(zhì)資源

新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司是國內(nèi)最大的松花粉、淡竹葉深加工企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)力量，多年來，公司利用強大的科技力量，生產(chǎn)出幾十種產(chǎn)品，使松花粉和淡竹葉這種很容易被忽視和浪費掉的可再生資源得到有效利用。

五、緩解社會就業(yè)壓力

新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司在全國各地設(shè)立國珍專營店和網(wǎng)點，并對其集中管理，這不僅使許多下崗人員重新?lián)碛泄ぷ?，走上致富之路，緩解了社會就業(yè)壓力，而且為人民群眾送去

了健康，改善了消費者的身體狀況，社會效益非常顯著。著名營養(yǎng)學(xué)家于若木女士為新時代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)題詞：“國珍松花粉 上帝賜給人類的保健珍品”。

六、增加國家稅收，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長

新時代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立10余年來，通過不斷的努力，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的增長，增加了國家稅收。