第一篇：商務策劃實習個人小結(jié)（范文模版）

一、前言

專業(yè)實習策劃旨在培養(yǎng)了解主要市場和地區(qū)的發(fā)展狀況，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，并能從事涉外經(jīng)濟工作的綜合型人才，而專業(yè)策劃對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)有著十分突出的作用，對于我們即將畢業(yè)的大三學生來說更是一項不可缺少的修煉。因此，專業(yè)

必將成為大學課程的一個重要組成部分。

此次專業(yè)策劃課程設計對于培養(yǎng)市場問題分析能力，提高理論聯(lián)系實際，解決實際問題的能力都有重要作用。

二、課程設計的內(nèi)容、目的及意義

1、課程設計主題：沃爾瑪進駐撫州--會員制營銷

2、課程設計內(nèi)容

①確定策劃課題。通過小組討論最終確定 “沃爾瑪進駐撫州--會員制營銷”這個主題。

②進行市場調(diào)研。對沃爾瑪進駐撫州進行相應的市場調(diào)研，對調(diào)查結(jié)果進行分析并撰寫市場策劃報告；

③設計策劃方案。針對沃爾瑪進駐撫州制定出幾種可選策劃方案，并確定策劃目標；

④編寫策劃書。對制定出的幾種策劃方案進行討論，確定最優(yōu)方案，并以此方案為基礎編寫策劃書。

3、課程設計目的

①系統(tǒng)掌握市場專業(yè)策劃的基本原理，運用所學經(jīng)濟學、管理學、市場營銷等相關(guān)知識，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。

②提高解決實際問題的能力，增強發(fā)現(xiàn)并運用規(guī)律、整合有限資源的能力，從而實現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出得目的。

③了解市場專業(yè)策劃的技巧與策略，激發(fā)創(chuàng)新意識，使策劃思維成為思考問題、解決問題的一種習慣，提高技能和社會適應能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎；

④提高在市場調(diào)研中收集、分析、整理、評價數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)問題的能力； ⑤熟悉市場專業(yè)策劃書的撰寫，掌握市場專業(yè)策劃書的基本要求； ⑥增強市場競爭意識，加強團隊合作精神。

4、選擇該課程設計主題的背景

撫州市中心區(qū)，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今交通、教育、醫(yī)療、生活配套等也已全面成形，但這一布局呈現(xiàn)出的卻是帶狀的、布局零散的商業(yè)規(guī)模，可以說一直以來都缺乏大型的商業(yè)中心。就目前而言，撫州的商業(yè)仍處于初級階段，尚沒有形成集購物、餐飲、休閑、娛樂、健身于一身的綜合體商業(yè)形態(tài)。沃爾瑪在市中心核心商圈地段以領袖型的商業(yè)規(guī)劃躍世而出，沃爾瑪雄踞市中心40000多平方米的一站式商業(yè)航母，面積達到15000平方米的沃爾瑪撫州融旺店是撫州市當之無愧的商業(yè)王者。屆時，沃爾瑪購物廣場將成為撫州第一消費熱場，可購、吃、看、玩、逛，能滿足消費者的全部消費欲望，沃爾瑪以國際視野打造撫州的消費天堂，開創(chuàng)了撫州首席風情購物中心，從此領袖撫州商業(yè)未來。

沃爾瑪戰(zhàn)略進入江西的城市有南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、九江、撫州等地，但凡已開的購物中心開業(yè)即爆棚，深得廣大消費者的喜愛，業(yè)績也逐年高速增長。隨著市場的擴大，沃爾瑪這類世界級的連鎖超市巨頭也在趁勢擴張，強勢圈地中、小城市，撫州是沃爾瑪2011年戰(zhàn)略重點城市，沃爾瑪撫州店要求的使用面積達到15000平米，是沃爾瑪城市旗艦店的重點項目，2011年7月沃爾瑪撫州融旺店已經(jīng)封頂了，2012年將如期開業(yè)。

沃爾瑪入駐一直是大家關(guān)注的焦點，就現(xiàn)有的撫州較大型的購物商場有洪客隆，步步高百貨，這兩個百貨商場面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是洪客隆以本土優(yōu)勢，地段優(yōu)勢成功的百貨購物商場該怎么保住自己的商業(yè)地位是迫在眉睫的問題.如何有效地擴大市場已成為沃爾瑪行業(yè)面臨的重要問題。因此，該項課程設計具有重要意義。

三、課程設計過程

1、課程設計時間：2011年11月

2、個人承擔的工作：

①參與了初期課程設計主題確定的小組討論，共同確定了課程設計主題； ②參與調(diào)查問卷的策劃、問卷的分發(fā)、問卷的回收以及調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并撰寫了市場調(diào)查報告；

③參與策劃方案的設計及專業(yè)策劃書的編寫；

四、課程設計過程中存在的問題及改進意見

1、存在的問題

（1）小組分工合作方面

①任務分工不夠明確，從而導致有人很忙而有人很閑，不能充分利用時間和資源；

②小組成員間缺乏溝通，導致有成員對策劃方案還不夠了解；

③團隊合作精神有待加強。（2）市場調(diào)查方面

①調(diào)查問卷設計不夠嚴謹，安排不夠合理；

②問卷填寫過程中缺乏有效地監(jiān)督，導致出現(xiàn)較多廢卷；（3）專業(yè)策劃書編寫方面

①結(jié)構(gòu)不夠全面。完整的專業(yè)策劃書應當包括：策劃宗旨、主體（市場分析、通路開拓、傳播策略、具體實施等）、預算、實施進度表、有關(guān)人員職位分配表、效果預測等；

②內(nèi)容不夠準確細致。專業(yè)策劃應當遵循一定的虛構(gòu)性；相對的新穎性或精密性；相對的超前性；可操作性四大特征以及利益主導；創(chuàng)意創(chuàng)新；整體策劃；客觀可行則；隨機制宜的五大原則；

③策劃書內(nèi)容不夠新穎。策劃書不同于一般的文章，是新穎性、嚴密性、可操作性三性一體的書面化作品。

2、改進意見

①掌握專業(yè)策劃的基本要求。專業(yè)策劃應當具有利益性、新穎性、優(yōu)勢性和虛擬性的屬性，運用奇正原理、系統(tǒng)原理、博弈原理、裂變原理、整合原理或簡易原理。專業(yè)策劃的方案應當從現(xiàn)有能力出發(fā)，并且每個方案要考慮到多方面的情況，保證方案的獨立性；

②加強社會實踐。這次課程設計主要包括市場調(diào)查和專業(yè)策劃兩個部分，市場調(diào)查主題的確定需要對各方面有一定的了解，最終才可以確定主題，而問卷的分發(fā)也需要一定的技巧，這些能力都可以通過一定的社會實踐獲得；第二部分的專業(yè)策劃，在這個過程中涉及策劃技巧、問題解決方式等，這些能力不是通過僅僅的書本知識獲得的，必須經(jīng)過一定的社會實踐經(jīng)驗的積累。通過社會實踐才能將所學知識與實踐結(jié)合起來，經(jīng)過一定的經(jīng)驗積累才能判別出哪些方案可行，哪些方案不可行。

③加強各方面素質(zhì)的提高。這次課程設計是一次小組合作設計，良好的團隊合作精神必不可少，而加強團隊合作精神也是這次課程設計的目的之一，只有通過集體的努力，相互幫助，共同團結(jié)，發(fā)揮小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能使任務保質(zhì)保量的完成，大家都是大三的學生，現(xiàn)在對我們來說，確實有時候時間上有點

沖突，但最起碼，應該好好商量，整合大家的意見，具體的加強可以通過組織一些活動（如素質(zhì)拓展）來加強；加強自身的耐心，調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需要一定的耐心，在以后走上工作崗位后更需要耐心，既然選擇了就應當有耐心、堅持不懈的直到完成。

④加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，事實也確是如此，這次專業(yè)策劃課程設計要求我們針對問題提出方案，并且方案要有一定的新穎性、嚴密性、可操作性，不能僅僅局限于傳統(tǒng)的解決方式，應當整合各方面的資料提出建議。

⑤確立明確目標，端正態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，這次課程設計也是，在實習過程中，由于目標不太明確導致時間安排不合理，最后結(jié)束也有點倉促；端正的態(tài)度也很重要，雖然已經(jīng)大四，但是實習畢竟是大學課程的一大重要組成部分，并且這次課程設計也是培養(yǎng)團隊合作精神的一種重要方式，在以后的學習生活中，也是必須有端正的態(tài)度才能達到目標，完成任務，態(tài)度決定一切。

五、課程設計心得體會

1、管理溝通與團隊精神在工作中有著非常重要的作用

這次的課程設計是以小組的形式來實現(xiàn)的，這次真正的感受到團隊合作精神在團隊合作工作中的重要性。團隊精神強調(diào)團隊內(nèi)部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)團隊目標。注意利用團隊的合力，不能過分偏重于個人。團隊的作用在于提高小組的效率，使團隊的工作效率超過成員個體效率的簡單之和，因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團隊精神，才能取得更大的成功，才能保證我們的工作按時按質(zhì)量完成。

2、要擴大自己的知識面并且學以致用

經(jīng)過這次的課程設計，我發(fā)現(xiàn)自己學到的知識有限，知識面也很狹窄，真正是“滄海一粟”。雖說大學是半個社會，它與外面真正的世界相比，仍然是有很大差別的。在課程設計過程中，在與人們交談時，我真實地感受到了自己知識的饋乏。因此，我們真正要做的，是多接觸社會上實際的東西，而不能停留在純粹的理論世界里，我們應當盡可能的拓寬自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好

準備。我們經(jīng)常說“學以致用”，而更多的人卻在感慨大學里學到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮作用。這句話是否正確，我們目前無從考證，但從這次課程設計來看，如果說我們以前上課所學的課程全部是理論知識，那么商務策劃課程設計可以將理論與實踐相結(jié)合，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于了實踐，真正做到了學以致用。

3、虛心學習的重要性

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師和周圍的同學請教，當別人教我們知識的時候，我們也應當虛心地聽取接受。同時，我們也不能怕犯錯，出現(xiàn)錯誤在所難免，合作過程中出錯了不要緊，重要的是知錯能改。作為新一代的大學生，我們有必要培養(yǎng)主動學習的能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要。

4、加強溝通交流能力的重要性

溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題，部門之間，領導者之間，員工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結(jié)，讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。溝通交流能力的培養(yǎng)過程中還應當注意培養(yǎng)語言表達能力，這次課程設計的答辯是由我制作PPT并上臺講解的，在講解過程中，明顯時間分配不合理，并且語速太快，過程中還很緊張，這是我們必經(jīng)的過程，以后走入社會肯定會有很多場合需要我們在公共場合講話，現(xiàn)在如果不培養(yǎng)這種能力必定不利于以后的學習和工作。

六、結(jié)尾

為期一個多星期的專業(yè)策劃課程設計已經(jīng)結(jié)束，這是我們在大學期間的最后一次通過小組合作完成的實習，它將成為我們在大學期間的美好回憶。這次實習給了我很多的感受和經(jīng)驗，讓我在飽受酸甜苦辣的同時也體會到集體的力量和成功的喜悅。在我們以后的人生中，這些感受和經(jīng)驗一定會充實我們的生活，美化我們的人生。

第二篇：商務實習小結(jié)

時間過得真快！轉(zhuǎn)眼間，到康輝實習已經(jīng)快一個月了。我的崗位被分配到康輝商務中心，李主任領著我到了商務中心，介紹我跟著經(jīng)驗豐富的高老師學習，高老師給我的第一感覺就是他很慈祥，溫和。這次實習期間，很幸運的是葉總請了康輝所有實習生吃了頓飯，為在康輝實習辛苦了，并表示歡迎我們來康輝實習！葉總他很和藹，對我們實習生很關(guān)心，有空余時間，就跟我們溝通、聊聊天。聊些關(guān)于我們實習生的話題…接下來就是我在康輝實習過程：

剛進來，什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子，很想幫幫他們?？沙嗽绯看驋呦滦l(wèi)生，就不知道該做些什么了！有時電話都不敢接，不知道該和客人說些什么！還有辦公室中常用的傳真機，復印機都不會使用！高老師好像意識到了，于是抽了個空，給我簡單地上了一課，不要看這簡單的一課里面包涵著各類操作，如遇到某些事該如何處理的深厚經(jīng)驗。經(jīng)過高老師一番指導，我慢慢地得到改變，開始幫忙復印，傳真一些材料，辦公室沒什么人時，主動的接電話…這些操作都是平時書本上學不到的。學校基本學的是理論，實踐操作很少，幾乎沒有！想想也是，理論和實際之間相差著一段距離，在學校學的再好，那都是書本上的死東西，到了新的環(huán)境，還是要重頭開始，慢慢地學起。

這段時間內(nèi)，讓我記憶最深的事就屬有次去公司送護照。當時接到這任務，我看了下任務單子上，分的很清楚，一目了然。先火車站拿票，乘公交去送票，送完票再打D去家企業(yè)送護照。哎…心想就送下東西，太簡單了！于是領著錢和一包護照出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新鮮！送完了票，攔了輛出租車，跟他說了這任務單子上的地址：滴翠路100號，蠡園開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園…到了滴翠路，我看了下周圍好像沒有我要找的那家企業(yè)。只看到了滴翠路的牌子而已。我問了下司機這單位在哪？我郁悶的是他居然說：“不知在哪，只知道這條路是滴翠路！”心想先下車，反正這條路是滴翠路，100號只要沿著門牌號走，不就好了嘛！我一路尋找，卻找不到我要去的那家單位，連門牌號都沒看見。走到了這條路的盡頭，太陽高照，溫度很高。我慌了神，有些急噪。對面走過來一位老人，我便迎上去跟他打了聲招呼，問這地方怎么走？他指了指那門牌號說：“你沿著門牌號走著試試吧，這剛是1號，具體在哪我也不清楚！”道謝后，一邊走一邊看著門牌號…暈，到了滴翠路9號，后面就沒門牌號了。本來有些希望，一下子又掉入深谷。

看著前面那段路已走過了啊，并沒有這家單位呀！站在大馬路上，不知所措，四處張望著…也許是上天安排，有一位出租車司機在馬路邊修車，于是我就上去打了聲招呼，給他了任務單上地址，他看了看，指著前面說，一直走，估計要15分鐘。連忙道謝后，又抱著一些希望，繼續(xù)走！到了另一端盡頭，還是沒頭緒。一片平房，還有剛造好的高樓，我抬頭看了這些高樓，里面全新的都沒人。應該不會是這吧？心里帶著疑問…便有找了位路人問路?！澳且黄邩嵌际莿?chuàng)意的，往前走進大門就是！”聽到這句話后，我興奮又激動地飛奔了過去…終于見到了要找的人，她清點無誤后，心里那種成功的喜悅已完全遺忘了剛才在路上的麻煩和疲憊！

在回去的路上，心里感慨到：現(xiàn)在只是剛剛起步，以后路還很長，遇到的問題也會隨之而來！都要以積極的態(tài)度去面對！俗話說的好“人在生活中得到磨練，在磨練中得于成長！”

在康輝的這些天，我感覺到了康輝全體員工的活力，他們工作的態(tài)度、熱情、熟練程度，還有服務水平都很專業(yè)?？递x每個人的臉上都帶著微笑，給人的感覺就很舒服。我不說，大家都能感受到在這樣的環(huán)境工作會怎樣……我在商務中心這段時間，遇到問題時，辦公室的老師都很熱心的來指導我，在這里我很感謝他們，這些天對我的照顧??！

第三篇：商務策劃

經(jīng)驗策劃現(xiàn)象:1.進行企業(yè)策略規(guī)劃的人一般是企業(yè)的高層領導者，企業(yè)內(nèi)部無專門策劃部門和專業(yè)人員。2.對企業(yè)行為做策劃 安排的人，他們的策劃都是在2個基礎上進行的：本行業(yè)長期經(jīng)驗；模仿別的企業(yè)，有時模仿自己。策略安排是片面的，不連貫的。

“點子”現(xiàn)象：點子指以個體的生活體驗和行為經(jīng)驗為基礎的商業(yè)遠處構(gòu)思。1.這一原初構(gòu)想有很多不切實際的空想，也有一些商業(yè)天才的思想閃現(xiàn)。2.可操作性差，成功概率小。階段特點：商務策劃未專業(yè)化，職業(yè)化，企業(yè)的策略選擇和運作只是高層領導總舵工作中的一個方面；缺乏規(guī)律性的認識，企業(yè)的策略運作一般有嘗試錯誤的特征，企業(yè)行為的風險大：長期策劃時間為商務策劃研究積累了豐富的事實基礎和經(jīng)驗策略的基礎。

理性實務階段：學術(shù)時間。1965年，《法人組織的策劃》。第二標志事件：70年代末，國際上發(fā)起和成立了策略管理學會。WBSA為世界策劃聯(lián)合委員會

商務：各種法人組織（企業(yè)，機構(gòu)）在市場中交換產(chǎn)品和生產(chǎn)要素，從而導致經(jīng)濟效益和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的業(yè)務活動。策略在企業(yè)策略范圍內(nèi)，指再一定的環(huán)境條件和企業(yè)資源水平基礎上，沿目標方向放大資源小利的智慧操作方式。策劃：如何在全面謀略上指導操作者去圓滿地實施計策對策或計謀，從而達到辦事的目的。

商務策劃：企業(yè)在不斷變化的環(huán)境條件下，為了領先競爭對手處于競爭優(yōu)勢而進行的策略設計，策略評價，策略控制的活動。商務策劃的作用：1.使得企業(yè)在激烈的市場競爭中更好地生存和發(fā)展、2.追求并更好 何處地把握企業(yè)的未來。3充分利用企業(yè)資源。

商業(yè)策劃主體分類：1.國家，公共團體的企劃。2.以營利為目的的企業(yè)或者其他組織機構(gòu)個人的企劃。3.組織，個人等的其他企劃。范圍：整體企劃，區(qū)域企劃，各區(qū)域內(nèi)的企劃。對象：戰(zhàn)略企劃，戰(zhàn)術(shù)企劃，事實企劃。階段：根據(jù)企劃業(yè)務的階段分類，分析判斷業(yè)務企劃，實施業(yè)務氣話。頻度：一定周期必須寵物進行的周期性企劃，一定時間階段內(nèi)必須重復進行的階段性企劃，一次性單獨企劃。機動及性質(zhì)分類：依賴性企劃，自主性企劃。

企劃的性質(zhì)：處方性企劃，開發(fā)型企劃，預防型企劃，改善型企劃

決策基因：決策基因是由經(jīng)驗，知識，信息和思維方法整合出的邏輯整體。

創(chuàng)新功能：創(chuàng)新是策劃決策中最有價值的組成部分，是策劃決策水平主要的體現(xiàn)著。創(chuàng)新的第一任務是使得決策目標優(yōu)化，第二任務是在既定的決策目標的基礎上發(fā)現(xiàn)，改進，增減決策點，使得決策目標實現(xiàn)得更加多快好省。

創(chuàng)新四大方向：1.物質(zhì)性創(chuàng)新 2，利益性創(chuàng)新 3.信息性創(chuàng)新 4.時間性創(chuàng)新

資本：資本是能夠帶來剩余價值的價值。

策劃基礎：1.策略金三角：公司，顧客，競爭者。2.策略設計所需的信息：產(chǎn)業(yè)方面，競爭方面，顧客方面，企業(yè)方面。

3．界定設計情境：是什么，為什么，將來，面臨什么。零散型產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略：1。形成原因：總的進入壁壘低，不存在規(guī)模經(jīng)濟或者經(jīng)驗曲線，高運輸成本，高庫存成本或

不穩(wěn)定的銷售波動，與顧客和供應商交往時無規(guī)模優(yōu)勢，在重要面的規(guī)模不經(jīng)濟，多重市場需求，高度的產(chǎn)品歧異化，退出壁壘。

集中的辦法：創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟或經(jīng)驗曲線，使得多樣的市場需求標準，使造成零散的主要因素中立化或分，通過收購獲得臨屆批量，盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。

衰退階段的結(jié)構(gòu)性決定因素：需求狀態(tài)：不確定性，衰退的速度和形式，剩余需求的購買力結(jié)構(gòu)。衰退的原因：人口，需求的變化退出壁壘：耐用的專用的資產(chǎn)，退出的固定成本，戰(zhàn)略性退出壁壘，信息壁壘，管理和情感壁壘，政府和社會壁壘，處置資產(chǎn)的機制，競爭的不穩(wěn)定性。

戰(zhàn)略選擇：領導戰(zhàn)略，局部戰(zhàn)略，收割戰(zhàn)略，迅速撤資戰(zhàn)略。自制與外購策略：1。意義：成功的關(guān)鍵因素，供應商的競爭實力，競爭的變化，競爭的需要。2.策略：a.基本策略的指導：基本策略對自制與外購覺得影響有直接影響和間接影響。

B.根據(jù)競爭要求擬定決策：了解競爭項目的自制范圍。思考分析那些被競爭者列為外購（自制）范圍的因素。

內(nèi)部進入：企業(yè)完全通過自身的力量進入新的產(chǎn)業(yè)領域開發(fā)新業(yè)務。

籌資策劃的策略：舉債籌資策略，公募，私募，戰(zhàn)略結(jié)盟，租賃，延期給付。

防御策略：防御旨在影響挑戰(zhàn)者對進入或重定位過程預期回報的計算，從而使其得出理論：此行為不會產(chǎn)生誘人的效果，或使其傾向于另一個成就小的策略。1.提高結(jié)構(gòu)壁壘，2.增加可預期的報復。3.降低進攻的誘惑力。

進攻領導者的條件：基本條件“無論挑戰(zhàn)者具有如何的資源或是實力，決不要采用模仿戰(zhàn)略從正面進攻?！?個基本條：可持久的競爭優(yōu)勢，其他活動相近，領導者報復的障礙。商務策劃的演變：1.個人型構(gòu)思法—商務策劃的搖籃期 2.集團型構(gòu)思法—商務策劃的成長期，腦力激蕩法 3.信息支援型構(gòu)思法—成熟期。

商務策劃的一般方法：系統(tǒng)分析法，綜合分析法，邏輯分析法，人文法，體式法

商務策劃的專用方法：羅列分解法，重點強化法，借勢增值法，逆向變通法，連環(huán)伏筆法，移植模仿法。

商務策劃的原則：一般原則—理性原則，整體原則，客觀原則，可行性（厲害性分析，經(jīng)濟性分析，科學性分析）商務策劃的基本原理：奇正原理，系統(tǒng)原理，博弈原理，裂變原理，整合原理，簡易原理。

商業(yè)策劃書的文字表現(xiàn)手法原則：文體統(tǒng)一，文字簡潔，結(jié)論明確，企劃用語要統(tǒng)一，按順序記敘，文字準確，數(shù)字使用方法要統(tǒng)一。

商理：題目，來源，應用，內(nèi)容，解釋。

商務策劃基本程序：1.明確問題，確立問題的要點：2。收集整理資料3.尋求線索4.產(chǎn)生創(chuàng)意5。確立方案6。實施和改進

第四篇：商務策劃課程個人總結(jié)

商務策劃課程個人總結(jié)

一、前言

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)旨在培養(yǎng)了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況及其貿(mào)易政策，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，并能從事涉外經(jīng)濟工作的綜合型人才，而商務策劃對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)有著十分突出的作用，對于我們即將畢業(yè)的大四學生來說更是一項不可缺少的修煉。因此，商務策劃必將成為大學課程的一個重要組成部分。

此次商務策劃課程設計對于培養(yǎng)商務問題分析能力，提高理論聯(lián)系實際，解決實際問題的能力都有重要作用。

二、課程設計的內(nèi)容、目的及意義

1、課程設計主題: 紫荊城9號樓樓王萬達廣場推廣方案

2、課程設計內(nèi)容

①確定策劃課題。通過小組討論最終確定 “紫荊城9號樓樓王萬達廣場推廣方案”這個主題。

②進行市場調(diào)研。對紫荊城9號樓樓王萬達廣場進行相應的市場調(diào)研，對調(diào)查結(jié)果進行分析并撰寫市場調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)紫荊城9號樓樓王萬達廣場在經(jīng)營過程中存在的問題；

③設計策劃方案。針對發(fā)現(xiàn)的問題制定出幾種可選策劃方案，并確定策劃目標；

④編寫策劃書。對制定出的幾種策劃方案進行討論，確定最優(yōu)方案，并以此方案為基礎編寫策劃書。

3、課程設計目的

①系統(tǒng)掌握商務策劃的基本原理，運用所學經(jīng)濟學、管理學、市場營銷等相關(guān)知識，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。

②提高解決實際問題的能力，增強發(fā)現(xiàn)并運用規(guī)律、整合有限資源的能力，從而實現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出得目的。

③了解商務策劃的技巧與策略，激發(fā)創(chuàng)新意識，使策劃思維成為思考問題、解決問題的一種習慣，提高技能和社會適應能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎；

④提高在市場調(diào)研中收集、分析、整理、評價數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)問題的能力； ⑤熟悉商務策劃書的撰寫，掌握商務策劃書的基本要求； ⑥增強市場競爭意識，加強團隊合作精神。

4、選擇該課程設計主題的背景

近年來，房地產(chǎn)行業(yè)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬?，成為我國居民的“第一大消費熱點”，巨大的商機已經(jīng)開始凸現(xiàn)，同時，隨著該行業(yè)的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)硝煙四起、群雄割據(jù),使眾多同行陷入極度困擾之中。房地產(chǎn)機構(gòu)近年雖有所發(fā)展，但大部分并沒有系統(tǒng)化的管理模式，促銷方式單一，僅停留在簡單的打折、售卡，廣告宣傳盲目夸大，服務尚處于粗放階段，缺乏科學有序的管理。如何有效地擴大市場已成為房地差行業(yè)面臨的重要問題。因此，該項課程設計具有重要意義。

三、課程設計過程

1、課程設計時間：2010年12月20日到12月31日 課程設計地點：具體地點不固定，答辯地點在C216

2、個人承擔的工作：

①參與了初期課程設計主題確定的小組討論，共同確定了課程設計主題； ②參與調(diào)查問卷的策劃、問卷的分發(fā)、問卷的回收以及調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并撰寫了市場調(diào)查報告；

③參與策劃方案的設計及商務策劃書的編寫； ④制作最終答辯的PPT，進行了小組答辯。

四、課程設計過程中存在的問題及改進意見

1、存在的問題（1）小組分工合作方面

①任務分工不夠明確，從而導致有人很忙而有人很閑，不能充分利用時間和資源；

②小組成員間缺乏溝通，導致有成員對策劃方案還不夠了解； ③團隊合作精神有待加強。（2）市場調(diào)查方面

①調(diào)查問卷設計不夠嚴謹，安排不夠合理；

②問卷填寫過程中缺乏有效地監(jiān)督，導致出現(xiàn)較多廢卷；（3）商務策劃書編寫方面

①結(jié)構(gòu)不夠全面。完整的商務策劃書應當包括：策劃宗旨、主體（市場分析、通路開拓、傳播策略、具體實施等）、預算、實施進度表、有關(guān)人員職位分配表、效果預測等； ②內(nèi)容不夠準確細致。商務策劃應當遵循一定的虛構(gòu)性；相對的新穎性或精密性；相對的超前性；可操作性四大特征以及利益主導；創(chuàng)意創(chuàng)新；整體策劃；客觀可行則；隨機制宜的五大原則；

③策劃書內(nèi)容不夠新穎。策劃書不同于一般的文章，是新穎性、嚴密性、可操作性三性一體的書面化作品。（4）答辯方面

①答辯使用的PPT制作不夠細致，內(nèi)容也不夠具體；

②答辯解說階段，時間未能控制好，導致最后時間不夠，該說的沒說，倉促的結(jié)束；

③答辯提問階段，對于其他小組提出的問題回答不夠嚴謹，考慮不夠全面。

2、改進意見

①掌握商務策劃的基本要求。商務策劃應當具有利益性、新穎性、優(yōu)勢性和虛擬性的屬性，運用奇正原理、系統(tǒng)原理、博弈原理、裂變原理、整合原理或簡易原理。商務策劃的方案應當從現(xiàn)有能力出發(fā)，并且每個方案要考慮到多方面的情況，保證方案的獨立性；

②加強社會實踐。這次課程設計主要包括市場調(diào)查和商務策劃兩個部分，市場調(diào)查主題的確定需要對各方面有一定的了解，最終才可以確定主題，而問卷的分發(fā)也需要一定的技巧，這些能力都可以通過一定的社會實踐獲得；第二部分的商務策劃，在這個過程中涉及策劃技巧、問題解決方式等，這些能力不是通過僅僅的書本知識獲得的，必須經(jīng)過一定的社會實踐經(jīng)驗的積累。通過社會實踐才能將所學知識與實踐結(jié)合起來，經(jīng)過一定的經(jīng)驗積累才能判別出哪些方案可行，哪些方案不可行。③加強各方面素質(zhì)的提高。這次課程設計是一次小組合作設計，良好的團隊合作精神必不可少，而加強團隊合作精神也是這次課程設計的目的之一，只有通過集體的努力，相互幫助，共同團結(jié)，發(fā)揮小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能使任務保質(zhì)保量的完成，大家都是大四的學生，現(xiàn)在對我們來說，確實有時候時間上有點沖突，但最起碼，應該好好商量，整合大家的意見，具體的加強可以通過組織一些活動（如素質(zhì)拓展）來加強；加強自身的耐心，調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需要一定的耐心，在以后走上工作崗位后更需要耐心，既然選擇了就應當有耐心、堅持不懈的直到完成。④加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，事實也確是如此，這次商務策劃課程設計要求我們針對問題提出方案，并且方案要有一定的新穎性、嚴密性、可操作性，不能僅僅局限于傳統(tǒng)的解決方式，應當整合各方面的資料提出建議。

⑤確立明確目標，端正態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，這次課程設計也是，在實習過程中，由于目標不太明確導致時間安排不合理，最后結(jié)束也有點倉促；端正的態(tài)度也很重要，雖然已經(jīng)大四，但是實習畢竟是大學課程的一大重要組成部分，并且這次課程設計也是培養(yǎng)團隊合作精神的一種重要方式，在以后的學習生活中，也是必須有端正的態(tài)度才能達到目標，完成任務，態(tài)度決定一切。

五、課程設計心得體會

1、管理溝通與團隊精神在工作中有著非常重要的作用 這次的課程設計是以小組的形式來實現(xiàn)的，這次真正的感受到團隊合作精神在團隊合作工作中的重要性。團隊精神強調(diào)團隊內(nèi)部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)團隊目標。注意利用團隊的合力，不能過分偏重于個人。團隊的作用在于提高小組的效率，使團隊的工作效率超過成員個體效率的簡單之和，因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團隊精神，才能取得更大的成功，才能保證我們的工作按時按質(zhì)量完成。

2、要擴大自己的知識面并且學以致用

經(jīng)過這次的課程設計，我發(fā)現(xiàn)自己學到的知識有限，知識面也很狹窄，真正是“滄海一粟”。雖說大學是半個社會，它與外面真正的世界相比，仍然是有很大差別的。在課程設計過程中，在與人們交談時，我真實地感受到了自己知識的饋乏。因此，我們真正要做的，是多接觸社會上實際的東西，而不能停留在純粹的理論世界里，我們應當盡可能的拓寬自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準備。我們經(jīng)常說“學以致用”，而更多的人卻在感慨大學里學到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮作用。這句話是否正確，我們目前無從考證，但從這次課程設計來看，如果說我們以前上課所學的課程全部是理論知識，那么商務策劃課程設計可以將理論與實踐相結(jié)合，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于了實踐，真正做到了學以致用。

3、虛心學習的重要性 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師和周圍的同學請教，當別人教我們知識的時候，我們也應當虛心地聽取接受。同時，我們也不能怕犯錯，出現(xiàn)錯誤在所難免，合作過程中出錯了不要緊，重要的是知錯能改。作為新一代的大學生，我們有必要培養(yǎng)主動學習的能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要。

4、加強溝通交流能力的重要性

溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題，部門之間，領導者之間，員工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結(jié)，讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。溝通交流能力的培養(yǎng)過程中還應當注意培養(yǎng)語言表達能力，這次課程設計的答辯是由我制作PPT并上臺講解的，在講解過程中，明顯時間分配不合理，并且語速太快，過程中還很緊張，這是我們必經(jīng)的過程，以后走入社會肯定會有很多場合需要我們在公共場合講話，現(xiàn)在如果不培養(yǎng)這種能力必定不利于以后的學習和工作。

六、結(jié)尾

為期一個多星期的商務策劃課程設計已經(jīng)結(jié)束，這是我們在大學期間的最后一次通過小組合作完成的實習，它將成為我們在大學期間的美好回憶。這次實習給了我很多的感受和經(jīng)驗，讓我在飽受酸甜苦辣的同時也體會到集體的力量和成功的喜悅。在我們以后的人生中，這些感受和經(jīng)驗一定會充實我們的生活，美化我們的人生。

第五篇：個人實習小結(jié)

個人實習小結(jié)

本學期我們迎來了課程實習，從中我們收獲了很多。在本次課程實習過程中，我們小組的課程實習題目是移動、聯(lián)通、電信三家企業(yè)在大學生中的信息市場占有率。就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多。個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1、做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；

2、設計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問；

3、在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

一、實習過程

本次實習，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館和考研樓進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。

二、心得體會

在實習的過程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會：

首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)，查目的。由于我們忽視了這一點，導致在初期我們討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導致浪費了一些時間。后來在老師的指導下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是通過對現(xiàn)在大學生對三大運營商的使用情況，了解三大運營商的占有率。其次，在問卷設計上，問題不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。例如：褒義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項，以下簡稱中間項。我認為，該選項的存在會誘使被調(diào)查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把問卷中所有的題或多數(shù)題，都選擇為中間項。當然不給出中間項也會產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時已經(jīng)過思考，選項能夠代表他自己的想法。

最后，要調(diào)整好自己，讓實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實習的過程雖然時間短暫，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷。這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過課程實習，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置，不盲目自大，也不過分自卑。

宋珊