第一篇：外貿(mào)面對老外看廠處理方法總結(jié)

外貿(mào)面對老外看廠處理方法總結(jié)

做SOHO都會遇見老外想要看廠的狀況，這真的是個難題，正好我看到了這篇關(guān)于這方面的問題，所以費點心整理了下方法，希望能幫助到大家！一.工廠

1.分析好客戶和定單的把握性,工廠沒理由不配合你的,跟工廠那邊負責外貿(mào)談好,跑后路有,不過如果工廠主要業(yè)務(wù)做出口,通常都不會主要要客戶的聯(lián)系,要挺胸,你也是工廠的買家!2.和你的工廠把關(guān)系搞好, 動之以情,曉之以禮，并和工廠簽訂合同才有保障！如果你們直接和這個客戶做了,那就再也別指望我下次再帶客戶來了.當然這樣做要有至少兩個前提條件: 你有較多個客戶, 還有不只一家供貨企業(yè).3.小客戶帶到大工廠，大客戶帶到小工廠,或者與客人簽定好協(xié)議后，再帶客人到工廠,工廠背叛你一次，就失去了所有其它客戶，他也會權(quán)衡。就要看你的定單量和客戶量了。二.客戶

1.和客人說這個工廠你有股份,你主要負責銷售,別人負責生產(chǎn)等等

2.客人要的是質(zhì)量和服務(wù),個人感覺你只要把這兩點做好,是你的不是你的工廠,關(guān)系不大,直接告訴對方,不是工廠,其實不是工廠只要價格合理,服務(wù)好,客人一樣會和你合作.我覺得遮遮掩掩反而不好,說一個謊話要用一個更大的謊話來圓,做貿(mào)易公司,賣的就是服務(wù).所以產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)好,老外也不會太介意你是工廠或是貿(mào)易商了.如果非要找工廠的客人,你也難得和他做長久.3.客戶一定來的話，有的公司可以租賃辦公室的，可以用1天或幾天什么的，然后帶他去工廠，在之前當然最好和工廠協(xié)商一下，搞一些你虛擬公司的logo ,等老外走了，在把你的logo 取下來。如果協(xié)商不成的話，就有點麻煩了。三.自身

1.最好你到境外去注冊一個公司，相對應(yīng)的就有賬戶，以后就是說這工廠就是你的，所以老外沒有戒心的。

2.繼續(xù)找借口，不叫客戶看廠，可以說工廠最近在擴建，遷廠區(qū)，老板出差不在，甚至說工廠失火了。

3.最后的辦法，如果都不可以，就推一步，和客戶做一次性生意，把客戶給工廠，自己從中拿去一定的傭金。

希望可以幫助到大家，大家想要找到更多的海外客戶，可以到我們的外貿(mào)操盤手推廣易上。

第二篇：外貿(mào)客戶方法總結(jié)

一個企業(yè)要成功的將自己的產(chǎn)品推銷出去，首先是要有客戶源，客戶源是基礎(chǔ)，是產(chǎn)品生產(chǎn)出來能夠賣出去的一個保障點。如何通過有效的途徑來尋找客戶源，本人總結(jié)了一下幾點方法：

1.普通法。各國Google，輸入我們的關(guān)鍵詞LED，LED bulbs，LED street light，LED tube，LED lamps等幾個我們重要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，可以輸入不同關(guān)鍵詞來查找，當然會出現(xiàn)重復(fù)性公司，所以每找一個國家要做好相應(yīng)的公司名稱的記錄，這樣有重復(fù)的公司校隊后就可以很快排除掉。

2.google精細法。google查找很籠統(tǒng)，出現(xiàn)很多信息量，google高級搜索法，相對于google法比較精確點，包括里面輸入關(guān)鍵詞，多少條信息，以及輸入語言，然后進行搜索，一般在語言這塊我都是輸入常用的英語，即使不是英語國家也可以用輸入英語來查找，也比較方便。

3.圖片法。圖片法是個很直接，很直觀的方法，在google圖片這行輸入我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。比如產(chǎn)品關(guān)鍵詞+國家域名，會出現(xiàn)很多產(chǎn)品圖片，在圖片下面有具體的網(wǎng)站公司。

4.地址法。比如你在某個網(wǎng)站上看到一條不全的信息，有時候也可以用通過地址法來找到具體的公司名稱。這個方法也是有效的。

5.黃頁法。通過各國當?shù)攸S頁老查找我比較常見的方法，但不是每個黃頁都是有效的，但是這是找每個國家必須要用的一種普通方法。

6.大型搜索網(wǎng)站。比如龍之向?qū)ЬW(wǎng)站，里面涵括了黃頁，b to b，以及各所搜索引擎，這些都是可以輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞查找的。也可以通過世界黃頁，里面有很多國家的網(wǎng)站來查找，這也是種方法。

大型網(wǎng)站推薦

免費型

龍之向?qū)В篽ttp:///

多個國家的搜索網(wǎng)址：http:///search-by/keyword收費型：

瑪雅國際買家數(shù)據(jù)倉庫：

該網(wǎng)站的email 需要購買，但是可以根據(jù)上面提供的公司名稱，電話，地址這些信息，通過google查處可以部分找到信息，這也是一種有效的信息資源。

7.公司之間的鏈接。有些公司與公司之間會出現(xiàn)很多相關(guān)產(chǎn)品的鏈接，但不是每個公司就有鏈接，所以查看一個公司的時候要仔細看公司的條目欄，這種方法也是比較容易把握的。

8.展會協(xié)會法。有些公司網(wǎng)站中會出現(xiàn)一些展會協(xié)會之類的，這些展會協(xié)會下面往往有很多參展商名單目錄，通過這些也可以逐步

舍取。

9.各國駐中國商贊處。這個網(wǎng)址里介紹了各國的概況，政策法規(guī)，市場調(diào)研等很多信息，重要的是企業(yè)名錄這塊，里面有會出現(xiàn)進口商，出口商名單，這里面的企業(yè)是多元化的，需要各企業(yè)的產(chǎn)品介紹來確認是否與我們產(chǎn)品有關(guān)?？梢钥隙ǖ氖抢锩嬲业降南嚓P(guān)公司并不多，但這也是找客戶的一種途徑。

10.國際求購網(wǎng)。是我最近發(fā)現(xiàn)的一個比較好的網(wǎng)站，里面會更新每天或次日求購節(jié)能燈的信息，里面買家需要什么類型的燈，型號瓦數(shù)有些都說明的很具體，所以我個人認為比較典型比較好，重點推薦。

市場開發(fā)：東歐國家

白俄羅斯、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、格魯吉亞、摩爾多瓦、俄羅斯、烏克蘭，民主德國、波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、羅馬尼亞、保加利亞、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、塞黑、馬其頓、阿爾巴尼亞

已找客戶：波蘭，捷克，斯洛伐克，還包括亞洲的韓國，馬來西亞。南非洲的巴西，非洲的南非。共同點：都有1到2個的回復(fù)，都是詢問價格，對產(chǎn)品感興趣。不同點：查找方法的不同點，非洲基本上都是運用搜索引擎查找以及利用google，阿里巴巴網(wǎng)站，鏈接法。亞洲與非洲方法類似，還運用了展會的方法，圖片法。比如，香港國際秋季燈飾展，比較大的展會，信息量大。

網(wǎng)址：http:///fair/exlist/hklightingfairae-sc/香港貿(mào)發(fā)局香港國際秋季燈飾展/參展商名單.htm。

南美洲查找過程中，發(fā)現(xiàn)了廣交會的采購商http://gjh-enterprise.com/歐洲國家找的波蘭，捷克，斯洛伐克，運用的方法基本上也是黃頁，google高級搜索，網(wǎng)站鏈接，阿里巴巴網(wǎng)站，圖片法基本上都是可以嘗試的，但目前找的斯洛伐克，可提供的搜索網(wǎng)址都用處不大，用google 方法是最通用的。

總結(jié)：

1.歐洲市場還是比較有潛力的，信息資料還是不錯，發(fā)展的空間較大。

2.方法適用性，得具體國家具體分析。不同的國家查找的有些方法不一定適用，比如黃頁殘缺，搜索網(wǎng)站打不開等，但是可以多方面的嘗試各種方法。

3.嘗試換用不同關(guān)鍵詞。同一個網(wǎng)址，輸入不同的關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的信息量也不同，要多變動關(guān)鍵詞。

4.運用方法的頻繁性。地址法，各國駐中國商贊處，展會協(xié)會法這些方法我平時相對運用的較少，其他方法都是經(jīng)常使用，以后要注意運用關(guān)注較少的這些方法。

5.開發(fā)客戶進一步方法。通過msn可以直接聊天，skype電話聯(lián)系，前提是email回復(fù)過對我們產(chǎn)品感興趣的客戶，要不然冒昧電話過去，別人多數(shù)以為是推銷而不愿多講。這塊方面，本人還是比較欠缺的，有待鍛煉。

以上就是我個人平時尋找外國客戶的方法及體會，可能查找的方法還有各種各樣，如果大家有好的建議或是方法，可以互相學(xué)習(xí)互相交流。

2011年4月26日

第三篇：面對客戶異議正確的處理方法

面對客戶異議正確的處理方法 銷售人員對異議往往抱有負面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗的銷售人員來說，他卻能從另外的角度來體會異議，并揭露出另外的含意。比如，從客戶的異議中能判斷客戶是否真的有需求；從客戶的異議中能了解到客戶對自己的接受程度，這有助于銷售人員迅速調(diào)整推銷戰(zhàn)術(shù)；從客戶提出的異議中可以獲得更多的信息,從而不斷掌握更多的銷售技巧。

那么，銷售人員該如何正確對待“上帝”的異議呢？這需要做到以下幾點：

一、正視客戶異議產(chǎn)生的原因

在整個銷售過程中，銷售人員從接觸客戶、商談、介紹產(chǎn)品到結(jié)單，每一個環(huán)節(jié)都可能會遭遇客戶的異議。例如：客戶會說你們搜搜業(yè)務(wù)軟件比起其他的搜索軟件有什么優(yōu)勢，我為什么要購買等問題。這對銷售人員來說，是一件很常見的事。一個異議之所以產(chǎn)生出來，通常是因為客戶對銷售人員不信任，客戶對自己沒有自信，或者客戶的期望未能滿足。

二、以平常心對待客戶異議

銷售人員在處理客戶異議的時候，首先必須認識到，客戶產(chǎn)生異議是一件很正常的事情，提出問題的客戶才是最有可能購買產(chǎn)品的客戶。因此，銷售人員要控制好自己的情緒，以平常心對待客戶異議，繼續(xù)努力，說不定能使銷售發(fā)生轉(zhuǎn)機。其次，銷售人員要明白，客戶有拒絕購買的權(quán)利。遭到客戶拒絕的時候，銷售人員不應(yīng)該自暴自棄或放棄繼續(xù)努力。拒絕雖然會給銷售人員帶來一定的負面影響，但真正優(yōu)秀的銷售人員總是善于從拒絕中總結(jié)出更多的銷售技巧，為下次的成功做好準備。

三、秉持正確的態(tài)度

銷售人員應(yīng)端正態(tài)度，因為只有端正態(tài)度，銷售人員才能用正確的方法把事情做好。面對客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：

1．異議表示客戶仍有求于你；

2．將異議視為客戶希望獲得更多的信息；

3．注意聆聽客戶的話，分辨真異議、假異議及隱藏的異議；

4．異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標；

5．沒有異議的客戶才是最難處理的客戶；

6．不可用夸大不實的話來處理異議，當你不知道客戶問題的答案時，坦誠地告訴客戶你不知道。告訴他，你會盡速找出答案，并確實做到；

7．異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求；

8．客戶永遠是正確的，銷售人員要誠實懇切，充滿自信，靈活機智，避免爭論。

四、把異議看成成交的機會

嫌貨才是買貨人?？蛻籼岢霎愖h時，說明其認真聽取了產(chǎn)品介紹，而且他對銷售人員所介紹的產(chǎn)品有興趣，所以才會根據(jù)自己的要求提出異議。因此，銷售人員要抓住機會，盡量鼓勵客戶提出他們的問題，了解他們的想法，幫助對方解決疑慮。這樣才能針對每一個客戶的情況尋求解決的方法。總之，客戶的異議就像白蟻一樣，當它們沒有被注意到時，能夠威脅整個建筑物的基礎(chǔ)。但只要正確及時地進行處理，你便很快化險為夷。

事實上，掌握好正確處理客戶異議這個銷售技巧，能為你提供機會吸引更多的客戶。

第四篇：地基處理方法總結(jié)

地基處理方法總結(jié)

一．強夯法

1.強夯法的簡單描述

強夯法是一種利用重錘（一般100--600kN)，在6--40m高處自由落下，對較厚的松軟土層進行強力夯實的方法。它也稱動力固結(jié)法 2.強夯法的發(fā)展歷史

強夯法起源于法國，是法國Menard技術(shù)公司于首創(chuàng)的一種地基加固方法，它通過一般8～30t的重錘(最重可達200t)和8～20m的落距(最高可達40m)，對地基土施加很大的沖擊能，提高地基土的強度、降低土的壓縮性、改善砂土的抗液化條件等。1969年首先用于法國戛納附近芒德利厄海邊20來幢八層樓居住建筑的地基加固工程，之后在國外迅速得到推廣應(yīng)用。我國于1978年首次由交通部一航局科研所及其協(xié)作單位在天津塘沽新港三號公路進行了強夯法試驗研究，并獲得成功。自引進到80年代初，約8年。本階段工程應(yīng)用強夯能級比較小，一般僅為1000kN*m，處理深度5m左右，以處理淺層人工填土為主。80年代初到90年代初。本階段興建國家重點工程山西化肥廠，為了消除黃土地基的濕陷性，國家化工部組織開發(fā)了6250kN*m能級強夯，使有效處理深度提高到了10m左右。90年代初到2002年，本階段以興建國家重點工程三門峽火力發(fā)電廠為契機，成功開發(fā)了8000kN*m能級強夯，使強夯消除黃土濕陷性的深度達到15m。2002年底至今，強夯工程最高應(yīng)用能級已經(jīng)達到10000kN*m。為了更進一步擴大強夯的應(yīng)用范圍，在強夯技術(shù)的基礎(chǔ)上，還形成了強夯置換和柱錘沖擴等新技術(shù)。目前，國內(nèi)所用的單擊能為50-8000kn.m，多數(shù)應(yīng)用100-200kN.m。3.強夯法的加固機理

強夯法利用重夯錘，高落距產(chǎn)生的高夯擊能給地基一沖擊力，在地基中長生沖擊波，振密，擠密地基土體。當夯擊時，夯錘對地基淺部土體進行沖切，土體結(jié)構(gòu)破壞，形成夯坑，并對夯坑周圍的土體進行動力擠壓，夯坑四周地表可能產(chǎn)生隆起。

多孔隙、粗顆粒、非飽和土多采用動力加固，動力加固的主要機理是沖擊型動力荷載使土體中的孔隙減小，土體變得密實，從而提高地基土強度。

細顆粒飽和土多采用動力固結(jié)，動力固結(jié)的主要機理是巨大的沖擊能量在土中產(chǎn)生很大的應(yīng)力波，破壞了土體原有的結(jié)構(gòu)，使土體局部發(fā)生液化并產(chǎn)生許多裂隙，增加了排水通道，使孔隙水順利逸出，待超孔隙水壓力消散后，土體固結(jié)。由于軟土的觸變性，強度得到提高。

淤泥質(zhì)土地基多采用動力置換，其加固機理是通過墊層將上部荷載擴散傳遞到墊層下臥層地基中或通過在設(shè)置樁體過程中對樁間土進行擠密，形成擠密砂石樁復(fù)合地基，已達到地基承載力，減小沉降的目的。

對非飽和土地基，強夯沖擊力對地基土的壓密過程基本上同實驗室中的擊實實驗相同，擠密振密效果明顯。

對飽和無粘性土地基，在沖擊力作用下，土體可能會產(chǎn)生液化，其壓密過程同爆破和振動密實的過程類似，擠密，振密效果也是明顯的。

對飽和粘性土地基，在錘擊作用下，在夯擊點附近地基土體結(jié)構(gòu)破壞，產(chǎn)生觸變，在一定范圍內(nèi)的地基土體將產(chǎn)生超孔壓，并且逐漸消散，地基土固結(jié)，孔隙比減小，強度提高。4.強夯法的設(shè)計與施工要點

1）設(shè)計

（1）強夯加固地基的有效加固深度和單擊夯擊能的確定

強夯法加固地基能達到的有效深度直接影響采用強夯法解雇地基的加固效果。強夯法有效加固深度主要取決于單擊夯擊能和圖的工程性質(zhì)。單擊夯擊能的確定主要與錘重和落距有關(guān)，也與地基土性質(zhì)和夯錘底面積等有關(guān)。加固深度可以通過試驗確定，也可以通過修正Menard公式估算：H?KWh10

W----錘重，kN: h----落距，m;K----修正系數(shù)，一般為0.34-0.8（2）夯錘和落距地選用 夯擊能確定后，課根據(jù)要求的單擊夯擊能和施工設(shè)備條件確定夯錘重量和落距。夯錘重量確定后還需確定夯錘尺寸以及選用強夯自動脫鉤裝置。夯錘底面積大小取值與夯錘的重量和地基土體的性質(zhì)有關(guān)，通常取決于表層土質(zhì)，對砂性土地基一般采用2--4m2,對粘性土地基一般采用3--6.（3）夯擊范圍和夯擊點布置

強夯法處理地基時，強夯加固的范圍應(yīng)大于建（構(gòu)）筑物基礎(chǔ)范圍。通常要求強夯加固范圍每邊超出基礎(chǔ)外緣一定的寬度。超出范圍寬度為設(shè)計強夯加固深度的1/3--1/2,并不小于3m。

夯擊點布置一般可采用三角形或正方形布置。第一遍夯擊點間距可取5--9m，以后每遍夯擊點間距可以與第一遍相同，也可以適當減小。對加固深度要求較深或采用的單擊夯擊能較大的工程，所選用的第一遍夯擊點間距可是當增大。

（4)夯擊數(shù)和夯擊遍數(shù)

每遍每夯點夯擊數(shù)可通過試驗確定。一般以最后二擊的平均夯沉量小于某一數(shù)值作為標準。

夯擊遍數(shù)英視現(xiàn)場地質(zhì)條件和工程要求確定，也與每遍每夯擊點夯擊數(shù)有關(guān).夯擊遍數(shù)一般采用2--3遍,最后再以低能量對整個加固場地滿夯1--2遍.（5）間歇時間

間歇時間是指兩遍夯擊之間的時間間隔.時間間隔大小取決于地基土體中超孔隙水壓力消散的快慢.對滲透性好的地基,強夯在低級中形成的超孔隙水壓力消散很快,夯完一遍,第二遍可連續(xù)夯擊,不需間歇時間.若地基土滲透性較差，強夯在地基土體中形成的超孔隙水壓力消散很慢，二遍夯擊之間需間歇時間要長，粘性土地基夯完一遍一遍需間歇3--4星期才能進行下一遍夯擊。

（6）墊層設(shè)計

強夯前一般需要鋪設(shè)墊層，使地基具有一層較硬的表層能支承較重的強夯起重設(shè)備，并便于強夯夯擊能的擴散，同時也可以加大地下水位和地表的距離，有利于強夯施工。對場地地下水位在-2m深度以下的砂礫石層,無需鋪設(shè)墊層可直接進行強夯;對地下水位較高的飽和粘性土地基與易于液化流動的飽和砂土地基,都需要鋪設(shè)墊層才能進行強夯施工,否則,地基土體會發(fā)生流動.鋪設(shè)墊層的厚度可以根據(jù)場地條件、夯錘的重量和夯錘的形狀等條件確定。砂礫墊層厚度一般可取0.5--2.0m。當場地條件好、夯錘較小或形狀構(gòu)造合理時，也可采用較薄的墊層厚度。

（7）現(xiàn)場測試設(shè)計

①地面沉降觀測

通過地面沉降觀測可以估計強夯法處理地基的效果。

②孔隙水壓力觀測

測量在夯擊和間歇過程中地基土體中孔隙水壓力沿深度和水平距離變化的規(guī)律。從而確定夯擊點的影響范圍，合理選用夯擊點間距、夯擊間歇時間等。

③強夯影響范圍觀測 m 通常將地表的醉倒振動加速度等于0.98m/s2的位置作為設(shè)計時振動影響的安全距離。為了減小強夯振動對周圍建筑物的影響，可在夯區(qū)周圍設(shè)置隔振溝。

④深層沉降和側(cè)向位移觀測

通過對地基深層沉降和側(cè)向位移的測試可以有效地了解強夯處理的有效加固深度和強夯的影響范圍。2）施工

強夯施工所產(chǎn)生的振動對鄰近的建筑物或設(shè)備可能產(chǎn)生有害影響時應(yīng)設(shè)置監(jiān)測點，并采取隔振、防振措施。強夯法加固地基施工一般可按下列步驟進行：

①清理并平整施工場地。

②鋪設(shè)墊層，使在地表形成硬層，用以支承起重設(shè)備，確保機械通行和施工。同時可加大地下水和表層面的距離，防止夯擊的效率降低。

③標出第一遍夯擊點的位置，并測量場地高程。

④起重機就位，使夯錘對準夯點位置。

⑤測量夯前錘頂標高。

⑥將夯錘起吊到預(yù)定高度，待夯錘脫鉤自由下落后放下吊鉤，測量錘頂高程； 若發(fā)現(xiàn)因坑底傾斜而造成夯錘歪斜時，應(yīng)及時將坑底整平。

⑦重復(fù)步驟⑥，按設(shè)計規(guī)定的夯擊次數(shù)及控制標準，完成一個夯點的夯擊。

⑧換夯點，重復(fù)步驟4)～7)，完成第一遍全部夯點的夯擊。

⑨用推土機將夯坑填平，并測量場地高程。

⑩在規(guī)定的間隔時間后，按上述步驟逐次完成全部夯擊遍數(shù)，最后用低能量滿夯，將場地表層土夯實，并測量夯后場地高程。5.強夯法質(zhì)量檢測項目與方法

強夯施工結(jié)束后應(yīng)間隔一定時間方能對地基加固質(zhì)量進行檢驗，對碎石土和砂土地基，其間隔時間可取7～14d；對粉土和粘性土地基可取14～28d。強夯置換地基的間隔時間可取28d。

強夯處理后的地基竣工驗收時，承載力檢驗應(yīng)采用原位測試和室內(nèi)土工試驗；強夯置換后的地基，承載力檢驗除應(yīng)采用單墩載荷試驗檢驗外，尚應(yīng)采用動力觸探等有效手段查明置換墩著底情況及承載力與密度隨深度的變化，對飽和粉土地基允許采用單墩復(fù)合地基載荷試驗代替單墩載荷試驗。

竣工驗收承載力檢驗的數(shù)量，應(yīng)根據(jù)場地復(fù)雜程度和建筑物的重要性確定，對于簡單場地上的一般建筑物，每個建筑地基的載荷試驗檢驗點不應(yīng)少于3點；對于復(fù)雜場地或重要建筑地基應(yīng)增加檢驗點數(shù)。強夯置換地基載荷試驗檢驗和置換墩著底情況檢驗數(shù)量均不應(yīng)少于墩點數(shù)的1％，且不應(yīng)少于3點。

檢測點位置可分別布置在夯坑內(nèi)、夯坑外和夯擊區(qū)邊緣。檢驗深度應(yīng)不小于設(shè)計處理的深度。

6.強夯法的適用性

強夯法常用來加固碎石土、砂土、低飽和度的粘性土（對于高飽和度的可采用強夯置換法）、素填土、雜填土、濕陷性黃土等地基。7.工程實例

場地位于九江長江沖積漫灘上,地基土自上而下描述如下:②21粉質(zhì)黏土:褐色,軟塑,表層為30cm耕土,層厚為110 m。②22淤泥粉質(zhì)黏土:灰色,流塑,呈交互狀,層厚在1315～2510 m以上。其間發(fā)育有三層灰色飽和流塑狀的粉土透鏡體,其中透鏡體Ζ厚度為2～3 m。②23粉土:灰色,流塑,其間發(fā)育有[層灰色流塑粉質(zhì)黏土透鏡體,埋深1512～2510m以上。②24粉質(zhì)黏土:灰色,流塑,呈交互狀,埋深大于1619 m。

1、現(xiàn)場試驗結(jié)果與分析

夯擊沉降量是強夯施工最為宏觀、最為直接的一種表征,用夯坑深度來描述。夯擊沉降量的大小在一定程度上決定了強夯加固效果的好壞。單擊夯擊沉降量是強夯施工的控制標準之一,當單擊夯擊沉降量小于某個控制量時就停止繼續(xù)夯擊,即單擊夯擊沉降量控制了單個夯擊點的夯擊次數(shù)。

圖1為某夯擊點在夯擊能U為510 MN·m(夯錘20 t,落距25 m)時,夯擊次數(shù)與夯擊沉降量的關(guān)系曲線。可以看出,隨著夯擊次數(shù)的增加,單擊夯擊沉降量不斷變小而累計夯擊沉降量逐漸增大,并趨于一個恒定值。當夯擊次數(shù)達到20次,單擊沉降量小于5 cm,說明此時已達到良好的加固效果。

圖2為夯擊20次后,地表土體的位移曲線?？梢钥闯鐾馏w的隆起較為明顯,在距離夯點3 m處隆起達到最大值。

圖3為在不同夯擊能作用下,夯擊次數(shù)為20次時,最大夯擊沉降量隨深度的衰減曲線。隨著深度的增加,最大夯擊沉降量迅速減小;不同的夯擊能作用下,夯擊沉降量隨深度衰減的趨勢基本一致的,并且隨著夯擊能的增加,夯擊沉降量增大。夯擊沉降量在土層淺處的衰減很快,若要使更深處的土體被壓實,則需要提高夯擊能量[2,3]。

圖4為夯擊能相同,錘重和落距不同組合下峰值沉降量隨深度的衰減曲線?？梢钥闯?重錘低落距方式產(chǎn)生的夯擊沉降量大于輕錘高落距方式產(chǎn)生的夯擊沉降量,在相同夯擊能量下,重錘低落距的加固效果要優(yōu)于輕錘高落距。

2、結(jié)論

本文通過現(xiàn)場夯擊試驗對強夯加固軟土地基的夯擊影響因素進行了分析。試驗結(jié)果表明:隨著夯擊次數(shù)的增加,單擊夯擊沉降量不斷變小而累計夯擊沉降量逐漸增大,并趨于一個恒定值。夯擊過程中土體會發(fā)生隆起現(xiàn)象,在距離夯點3 m處隆起達到最大值。隨著夯擊能的增加,夯擊沉降量增大。在相同夯擊能量下,重錘低落距的加固效果要優(yōu)于輕錘高落距。二．砂石樁法

1.砂石樁法的簡單描述

通過在地基中設(shè)置砂石樁（也包括設(shè)置只由碎石組成的碎石樁和只由砂組成的砂樁），并在地基中設(shè)置樁體過程中對樁間土進行擠密，形成擠密砂石樁復(fù)合地基，以達到提高地基承載力，減小沉降目的的一類地基處理方法，統(tǒng)稱為擠密砂石樁法（包括擠密碎石樁和擠密砂樁法）。

在設(shè)置砂石樁的過程中對樁間土進行擠密是這類地基處理的關(guān)鍵，否則就不是擠密砂石樁，樁的作用主要作用排水。2.砂石樁法的發(fā)展史

碎石樁最早在1835年由法國城Bayonne建造兵工廠車間時使用。但長期缺少實用的計算方法，先進的施工工藝和施工設(shè)備，砂樁的應(yīng)用和發(fā)展受到很大的影響。直到1937年由德國人發(fā)明了振動水沖法用來擠密砂土地基，直接形成擠密的砂土地基。自本世紀50年代后期，產(chǎn)生了目前日本采用的振動式和沖擊式的施工方法，并采用了自動記錄裝置，提高了施工質(zhì)量和施工效率，處理深度也有較大幅度的增長。砂樁技術(shù)自50年代引進我國后，在工業(yè)，交通，水利等建設(shè)工程中得到了應(yīng)用。3.砂石樁法的加固機理

砂石樁法主要通過擠密、排水減壓和砂基預(yù)震來提高地基承載力，減小沉降。

擠密作用是指在采用沉管法或干振法，會在成樁過程中樁管對周圍砂層產(chǎn)生很大的橫向擠壓力，樁管體積的砂擠向樁管周圍的砂層，使樁管周圍的砂層孔隙比減小，密實度增大。在采用振沖擠密樁施工過程中由于水沖使松散砂土處于飽和狀態(tài)，砂土在強烈的高頻強迫振動下產(chǎn)生液化并重新排列致密，且在樁孔中填入大量粗骨料后，被強大的水平振動力擠入周圍土中，這種強制擠密使砂土的相對密實度增加，孔隙率降低，干密度和內(nèi)摩角增大，土的物理性能改善，地基承載力在幅度提高。

排水減壓作用是指對砂土液化機理的研究證明，當飽和松散砂土受到剪切循環(huán)荷載作用時，將發(fā)生體積的收縮和趨于密實，在砂土無排水條件進體積的快速收縮將導(dǎo)致超靜孔隙水壓力來不及消散而急劇上升。當砂土中的有效應(yīng)力降低為零時便形成了完全液化。碎石樁加固砂土?xí)r，樁孔內(nèi)充填碎石等反濾性好的粗顆粒料，在地基中形成滲透性能良好的人工豎向排水減壓通道，可有效地消散和防止超孔隙水壓力的增高和砂土產(chǎn)生液化，并可加快地基的排水固結(jié)。

砂基預(yù)震效應(yīng)是指在一定應(yīng)力循環(huán)次數(shù)下，當兩試樣的相對密實度相同時，要造成經(jīng)過預(yù)震的試樣發(fā)生液化，所需施加的應(yīng)力要比施加未經(jīng)預(yù)震的試樣引起液化所需應(yīng)力值提高46%，從而得出了砂土液化特性除了與砂土的相對密實度有關(guān)外，還與其振動應(yīng)變史有關(guān)的結(jié)論。在振沖法施工時，振沖器的振動作用使地基土獲得強烈的預(yù)震，這對砂土增強抗液化能力是極為有利的。

粘性土地基中，砂石樁的作用不是擠密，而是部分置換。對于粘性土地基，砂石樁的作用縮短了排水距離，加速了固結(jié)速率。4.砂石樁法的設(shè)計和施工要點

1）設(shè)計

（1）施工方法的選用

地基中設(shè)置砂石樁的方法有多種，可以根據(jù)工程地質(zhì)條件、施工設(shè)備條件、擬采用的樁徑、樁長，并根據(jù)經(jīng)濟指標分析決定選用施工方法。

（2）樁長的確定

主要根據(jù)工程地質(zhì)條件確定，應(yīng)讓砂石樁穿過主要的軟弱層，以滿足控制沉降要求。但樁長不宜小于4.0m。

（3）復(fù)合地基置換率設(shè)計

可先根據(jù)經(jīng)驗進行擠密砂石樁復(fù)合地基的初步設(shè)計，然后通過現(xiàn)場試驗提供設(shè)計參數(shù)，修改完善設(shè)計。復(fù)合地基置換率m表達式為：

m?pcf??psfppf??psf

pcfppfpsf----工程要求復(fù)合地基極限承載力，kPa;----砂石樁單樁極限承載力，kPa;----樁間土地基極限承載力，kPa;

?----樁間土地基承載力修正系數(shù)，（4）加固范圍和樁位布置

擠密砂石樁處理范圍宜在基礎(chǔ)外緣擴大1--3排樁。對可液化的地基，在基礎(chǔ)外緣擴大寬度不小于可液化土層的1/2，并不小于5m。樁位布置一般采用三角形或正方形布置。

（5）墊層的設(shè)置

砂石樁加固地基宜在樁頂鋪設(shè)一砂石墊層，一般可取300--500mm厚。

（6）沉降計算

可采用分層總和法計算，加固范圍內(nèi)的復(fù)合土體壓縮模量Ec可采用下列公式計算：

Ec?mEp?(1?m)Es

Ep----砂石樁體壓縮模量； Es----擠壓后樁間土壓縮模量；

m----復(fù)合地基置換率。

（7）質(zhì)量檢驗方法

復(fù)合地基荷載試驗確定承載力。

2）施工

擠密砂石樁施工方法主要有振沖法和振動沉管法兩種，下面分別介紹兩種方法：

（1）振沖法

振沖法是利用振沖器的高頻振動和高壓水流，邊振邊沖，將振沖器在地面預(yù)定樁位處沉到地基中設(shè)計的預(yù)定深度，形成樁孔。經(jīng)過清孔后，向孔內(nèi)逐段填入碎石，每段填料在振沖器振動作用下振擠、密實。然后提升振沖器，再向孔內(nèi)填入一段碎石，再用振沖器將其振擠密實。通過重復(fù)填料和振密，在地基中形成碎石樁樁體。振沖法施工的主要步驟如下：

①清理平整施工現(xiàn)場，布置樁位。②施工機具就位，將振沖器對準樁位。

③啟動供水泵和振沖器，將振沖器徐徐沉入地基圖中，直到設(shè)計深度。

④分層填料，每次填料厚度不宜大于0.5m。利用振沖器進行振密制樁，當電流達到規(guī)定的密實電流和到了規(guī)定的留振時間后，將振沖器提升30--50cm，然后重復(fù)制樁直至樁頂。

⑤關(guān)閉振沖器和水泵，移位至下一個樁位。

（2）振動沉管法

振動沉管法是指利用振動樁錘將樁管振動沉入到地基中的設(shè)計深度，在沉管過程中對樁間土體產(chǎn)生擠壓。然后向管內(nèi)投入砂石料，邊振動邊提升樁管，直至拔出地面。通過沉管振動使填入砂石料密實，在地基中形成砂石樁，并擠密振密樁間土。振動沉管法的主要步驟如下：

①清理平整現(xiàn)場，布置樁位。

②振動沉管機具就位，樁管垂直對準樁位。

③啟動振動樁錘，將下端裝有話瓣樁靴的樁管振動沉入地基中，達到設(shè)計深度。

④從樁管上端的投料漏斗加入砂石料（擠密砂樁，加砂料；擠密碎石樁，加碎石料；擠密砂石樁，加砂石料），為保證順利下料到樁管中，可加適量的水。

⑤邊振動邊拔樁管直至樁管拔出地面；對逐步拔管法，當樁管沉入到設(shè)計深度后，一次投料，然后連續(xù)邊振邊拔，直至拔出地面。

⑥移動樁機至下一個樁位。5.砂石樁法的檢測項目和方法

振沖碎石樁的施工質(zhì)量檢驗科采用單樁載荷試驗和碎石樁復(fù)合地基載荷試驗。對碎石樁樁體科用重型動力觸探試驗進行隨機檢驗，對樁間土的檢驗可采用標準貫入試驗、靜力觸探試驗等進行。

振動沉管擠密砂石樁施工質(zhì)量檢驗同振沖法施工質(zhì)量檢驗，可以單樁載荷試驗和復(fù)合地基載荷試驗確定地基承載力。對樁體質(zhì)量可以采用動力觸探試驗檢測，對樁間土可采用標準貫入、靜力觸探等原位測試方法檢測。

6.砂石樁法的適用性

擠密砂石樁法常用于處理砂土、粉土和雜填土地基。在樁體設(shè)置過程中，樁間土體被有效振密、擠密。擠密砂石樁復(fù)合地基具有承載力提高幅度大、沉降小的優(yōu)點。7.工程實例

陽泉一礦53#住宅樓建筑面積為3 486 m2,占地面積43 m×16 m,三個單元,六層,磚混結(jié)構(gòu)。勘 察顯示工程所處場地的土層情況自上而下為:①以煤灰爐渣和建筑垃圾為主的雜填土,厚度3～5 m平均4 m;②礫砂,平均厚度4 m;③巖石層?？辈斓玫降奶烊坏鼗休d力為80 kPa。工程原設(shè)計采用換土法,為了縮短工期,同時降低造價,經(jīng)建設(shè)單位、施工單位與設(shè)計單位共同協(xié)商,決定采用振動法砂石擠密樁進行加固處理。

根據(jù)經(jīng)驗公式:S?0.95d1?e0e0?e

式中:S———砂石擠密樁間距;

d———砂石樁直徑;

e0———地基處理前土的孔隙比;

e———地基處理后應(yīng)達到的孔隙比。

同時經(jīng)過現(xiàn)場取樣試驗,確定樁距為112 m,砂石樁以等邊三角形布置,樁長3～5 m,樁徑500 mm,填料采用粒徑50 mm以下天然級配砂卵石。擠密加固范圍超出基礎(chǔ)寬度,每邊放寬2排,共打砂石樁524根,施工順序從外圍和兩側(cè)向中間隔一打一進行。

1、加固效果檢驗

施工后,在場地內(nèi)分別進行了復(fù)合地基及天然地基的靜力載荷,以檢驗加固效果。承壓板尺寸為112 m×112 m,承壓板放置在非邊緣樁之上,承壓板面積略大于樁單元面積(即一根樁所擔負的面積),這樣效果較好。天然地基與復(fù)合地基靜載荷試驗p—S曲線,見圖1。

復(fù)合地基的p—S曲線無明顯直線段與曲線的拐點,為了慎重,采用S/b=0101所對應(yīng)的荷載作為地基容許承載力,復(fù)合地基載荷板下深度為2 b范圍內(nèi)變形模量的平均值(容許載荷狀態(tài)時):

E=0.89(1-?2)bp/S。

式中:p———所提供的容許承載力,kPa;

S———p對應(yīng)的總沉降量;

μ———復(fù)合地基土的泊桑比,???s?a(?s??p)，?p為砂石樁泊桑比取0.2,?s為

樁間上泊桑比取0.42,a為承壓板下土的面積與樁的面積之比。

按上述方法確定,復(fù)合地基容許承載力為260 kPa,變形模量為2116 M Pa;天然地基為66.6 MPa,復(fù)合地基容許承載力是天然地基的3125倍、變形模量是3127倍,地基加固后,滿足設(shè)計要 求。

在建筑物一層主體完成后,開始沉降觀測,共設(shè)8個觀測點。經(jīng)施工過程的沉降觀測,建筑物基本均勻沉降,使用半年后沉降趨于穩(wěn)定,目前正常。

2、結(jié)語

振動法砂石擠密樁加固雜填土地基與換土法比較,資金節(jié)省一半,工期縮短一半,效果是顯著的,通過試驗與觀測可以得出結(jié)論。

(1)把松散的砂土擠實到臨界孔隙比以下,防止砂土液化。

(2)由于形成強度高的擠密砂石樁體,提高了地基總體強度。

(3)有效地加快飽和軟弱土地基排水固結(jié)沉降,發(fā)揮了土體置換和地基土排水固結(jié)的復(fù)合作用。

三．換土墊層法

1.換土墊層法的簡單描述

換土墊層法就是將基礎(chǔ)底面以下不太深的一定范圍內(nèi)軟弱土層挖去，然后用強度高、壓縮性能好的巖土材料，如砂、碎石、礦渣、灰土/土工格柵加砂石料等材料分層填筑，采用碾壓、振密等方法使墊層密室。通過墊層將上部荷載擴散傳遞到墊層下臥層地基中，以滿足提高地基承載力和減小沉降的要求。2.換土墊層法的發(fā)展史

3.換土墊層法的加固機理

將軟弱土層挖去，用強度高壓縮性能好的土分層填筑，然后通過碾壓、振密使各墊層密實。

4.換土墊層法的設(shè)計和施工要點

1）設(shè)計

（1）墊層材料的選用（因地制宜）

（2）確定墊層鋪設(shè)范圍

墊層鋪設(shè)范圍應(yīng)滿足記住底面應(yīng)力擴散的要求。對于條形基礎(chǔ)，墊層鋪設(shè)寬度B可根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)驗確定，也可按下式計算：

B?b?2ztan?

B----墊層寬度，m;

b----基礎(chǔ)底面寬度，m;

z----墊層厚度，m;

?----壓力擴散角。

（3）確定墊層厚度

墊層鋪設(shè)厚度根據(jù)需要置換軟弱土層的厚度確定，一般情況下墊層厚度不宜小于0.5m,也不宜大于3m。要求墊層底面處土的自重應(yīng)力與荷載作用下產(chǎn)生的附加應(yīng)力之和不大于同一標高處的低級承載力特征值，其表達式為：

pz?pcz?faz

pzpczfaz----荷載作用下墊層底面處的附加應(yīng)力，kPa;----墊層底面處土的自重應(yīng)力，kPa;----墊層底面處經(jīng)深度修正后的地基承載力特征值，kPa。

（4）沉降計算

可采用分層總和法計算沉降量，一般墊層地基的沉降中僅考慮下臥層的變形，但對沉降要求較嚴或墊層厚度較厚的情況，還應(yīng)計算墊層自身的變形。

2）施工

換土墊層法施工包括開挖換土和鋪填墊層兩部分。開挖換土應(yīng)注意避免坑底土層擾動，應(yīng)采用干挖土法。

鋪填墊層應(yīng)根據(jù)不同的換填材料選用不同的施工機械。墊層需分層鋪填，分層壓密。砂石墊層宜采用振動碾碾壓；粉煤灰墊層宜采用平碾、振動碾、平板振動器、蛙式夯等碾壓方法密實；灰土墊層宜采用平碾、振動碾等方法密實。5.換土墊層法的檢測項目和方法

墊層法施工質(zhì)量檢驗應(yīng)分層進行。每層施工后經(jīng)檢驗符合設(shè)計要求后才能進行下一層施工。

對灰土、粉煤灰和砂土墊層的施工質(zhì)量可采用環(huán)刀法、貫入法、靜力觸探、輕型動力觸探或標準貫入試驗等方法進行質(zhì)量檢驗；對砂石、礦渣墊層可采用重型動力觸探檢驗墊層質(zhì)量。

6.換土墊層法的適用性

換土墊層法適用于軟弱涂岑分布在淺層且較薄的各類不良地基的處理。7.工程實例

龍巖市某開發(fā)區(qū)A幢住宅樓為六層磚混結(jié)構(gòu),總建筑面積為2910m2,基底外圍面積為485m2。按樓面設(shè)計荷載6.88kN/m2,屋面設(shè)計荷載6.90kN/m2。該工程95年6月開工, 96年6月完工,基礎(chǔ)平面如圖一。

一、工程地質(zhì)條件

本工程由省地質(zhì)工程勘察院進行勘察,自然地面標高為326.30～326.51m,地質(zhì)剖面見圖二。淺部土層可分為三層;素填土層、粉質(zhì)粘土層和含礫粉質(zhì)粘工層。素填土層厚4.5～8.5m,各土層的物理力學(xué)指標見表一。

二、墊層設(shè)計

根據(jù)龍巖地區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)特點,一般選用墻下毛石條形基礎(chǔ),但由于填土較厚,其承載力指標又不能滿足設(shè)計要求,若選擇粉質(zhì)粘土層作為持力層,則基槽開挖深度過大給施工帶來很大的因難。工期和造價也無法接受。考慮到該建筑物結(jié)構(gòu)布置較均稱,墻下條基承受荷載相差不大,故決定采用墻下毛石條形基礎(chǔ),但其下填土應(yīng)進行處理以提高地基的承載力和減少基礎(chǔ)的沉降,本次設(shè)計采用換土墊層法以砂礫石填料來置換部分素填土。

1、墊層厚度Z的確定

墊層剖面如圖三所示。墊層厚度Z根據(jù)墊層底部軟弱土層的承載力確定。即作用于墊層底面處土的自重應(yīng)圖與附加應(yīng)力和應(yīng)不大于下臥層的地基承載力。計算方示如下:

Pz+Pcz≤fz

式中:Pz一砂礫石墊層底面處附加應(yīng)力設(shè)計值(kN/m2)

Pcz一砂礫石墊層底面處自重應(yīng)力標準值(kN/m2)

fz一砂礫石墊層處修正后的軟土地基承載力設(shè)計值(kN/m2)

對于條形基礎(chǔ),墊層底面處的附加應(yīng)力設(shè)計值Pz

Pz?bPcb?2Ztan?

式中:Po—基底附加壓力(kN/m2)

b—條形基礎(chǔ)寬度(m)

Z—基礎(chǔ)底面下墊層的厚度(m)

θ—墊層的壓力擴散角(°)本工程設(shè)計荷載見表二

2、確定墊層寬度b′

墊層寬度主要應(yīng)滿足基礎(chǔ)底面應(yīng)力擴散的要求,其次也要考慮墊層側(cè)面土的允許承載力,以防止墊層向兩側(cè)擠入軟弱土層中,導(dǎo)致沉降增大,甚至失穩(wěn)?？砂垂?b’≥b+2ztanθ計算。墊層寬度可根據(jù)施工要求適當加寬,頂面寬度每邊宜超出基礎(chǔ)底面不小于300mm,或從墊層底面兩側(cè)向上按當?shù)鼗坶_挖經(jīng)檢要求加坡。本工程取400mm?；A(chǔ)及墊層剖面如圖三。

3、墊層的承載力

由于墊層采用人工級配,其中碎石,卵石占全重的40～50%,并進行分層施工,根據(jù)規(guī)范規(guī)定和實際情況,墊層的承載力fk=200kPa～250kPa,本工程取fk=210kPa。

4、基礎(chǔ)沉降驗算

本工程由于墊層下仍存在軟弱下臥層(素填土層),且不在可不作地基變形計算的二級建筑物范圍內(nèi)《(建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》(GBJ7-89)表2.0.2),故須進行基礎(chǔ)沉降驗算。磚混結(jié)構(gòu)的地基變形由局部傾斜控制,即計算磚混結(jié)構(gòu)沿縱向6～10m內(nèi)基礎(chǔ)兩點的沉降差與其距離的比值,此局部傾斜值須小于地基變形允值,對中壓縮性土層允許值為0.002。

規(guī)范推薦的地基變形計算公式為: n

S??sS??'s?i?1P0Esi(Zi?Zi?1ai?1)

式中:S—地基最終沉降量(mm)

S'—按分層總和法計算出的地基沉降量(mm)

?s—沉降計算經(jīng)驗系數(shù)。

n—地基沉降計算深度范圍內(nèi)所劃分的土層數(shù)

P0—對應(yīng)于荷載標準值時的基礎(chǔ)底面處的附加壓力(kPa)

Esi—基礎(chǔ)底面至i層土,第i-1層土底面的距離

Zi、Zi?1—基礎(chǔ)底面至i層土,第i-1層土底面的距離

ai、ai?1—基礎(chǔ)底面計算點至第i層土,第i-1層土底面范圍內(nèi)平均附加應(yīng)力系數(shù)。

平均附加應(yīng)力系數(shù)ai,ai-1計算時,當計算點不位于矩形荷載角點之下時,可按角點法求解。

三、墊層施工

在選材方面,所用材料砂礫石為主填以中粗砂,砂礫石顆粒不均勻系數(shù)不小于5,含泥量不超過3%,礫石直徑不超過5cm。置換砂礫石要求分層施工,約每20cm用平板式振搗器夯實1次,并控制砂礫石最佳含水量在15～20%。

四、質(zhì)量檢查

分層鋪填時,由質(zhì)檢人員檢查填料質(zhì)量、粒徑、級配、鋪填厚度等。每填兩層抽查三處。檢測采用填盒法。該工程96年6月竣工、驗收和交付使用后,至今已三年半。經(jīng)過沉降觀測和用戶使用反映,未發(fā)現(xiàn)沉降量過大和出現(xiàn)任何不均勻沉降現(xiàn)象。主要沉降觀測點實測沉降曲線見圖(4)。從圖中可看出,上部結(jié)構(gòu)施工完成后已完成大部沉降,經(jīng)半年使用后沉降基本穩(wěn)定,反映了砂礫石填上的特點。

六、經(jīng)濟分析

龍巖市砂礫石資源豐富,采用砂礫石墊層換土法有一定的優(yōu)勢。下面是本工程采用其它基礎(chǔ)形式的經(jīng)濟指標對比分析表,當然設(shè)計人員應(yīng)根據(jù)實際的地質(zhì)情況、建筑物的上部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)類型,采用不同的處理方法。三種方案經(jīng)濟比較見表三。

七、換土墊層法總結(jié)與探討

本工程換土墊層施工嚴格按砂礫石墊層施工要求進行,并分層進行質(zhì)量檢驗。在設(shè)計、施工、質(zhì)檢和甲方的共同努力下,保證了整幢工程順利竣工和安全使用。換土墊層法發(fā)揮了其應(yīng)有的地基處理作用。筆者從結(jié)構(gòu)整體設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)計、換土墊層設(shè)計和參與基礎(chǔ)及整幢住宅現(xiàn)場施工過程中,認為以下幾點值得探討。

1、軟土地基設(shè)計時,應(yīng)考慮上部結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)和地基的共同作用

(1)對磚混結(jié)構(gòu),宜采取措施增加上部結(jié)構(gòu)整體剛度和強度。如控制長高比不大于2.5(本工程為2.1);在墻體內(nèi)設(shè)置鋼筋砼圈梁和構(gòu)造柱;圈梁和構(gòu)造柱按抗震設(shè)計規(guī)范(本工程按6度四級設(shè)防)要求設(shè)置,本工程圈梁層層設(shè)置。

(2)對砌體結(jié)構(gòu)采用剛性基礎(chǔ)時,宜設(shè)置基礎(chǔ)圈梁,選擇合適的基礎(chǔ)埋置深度,適當擴大基底面積。

(3)對建筑體型、荷載情況、結(jié)構(gòu)類型和地質(zhì)條件綜合分析,確定合理的地基處理適當擴大基底面積。

2、最佳的地基土處理方案的選定

基于場地工程地質(zhì)條件,本工程可采用的地基處理方案除換土墊層法外,還可考慮采用樁基礎(chǔ)或地基不經(jīng)處理的鋼筋砼十字交梁基礎(chǔ)。但若采用樁基,樁身長(本工程軟土層較厚),施工機具要求高,勢必引起造價高,而且施工工期長,甲方不能接受。采用鋼筋砼工字交梁基礎(chǔ),因地基未經(jīng)處理,直接采用天然地基,造成基礎(chǔ)面積大,基礎(chǔ)底板和基礎(chǔ)梁所用筋和砼量大,基礎(chǔ)造價較高,因?qū)偌Y形式,甲方也難以接受。而采用換土層法,可就地取材且砂礫石廉價,施工機具簡單,施工進度快,對環(huán)境影響小,砂礫墊層處理效果好且安全可靠,甲方樂于接受。

3、換土墊層厚度Z的選取范圍

墊層厚度一般在1～3m之間,厚度太大則造價高,施工較困難,厚度太小則作用不顯著。本工程墊層厚度為1.7m在此厚度范圍內(nèi)。

4、不同墊層材料對地基處理的影響

本工程墊層采用中粗砂和礫石,但墊層材料也可以是碎石、卵石、素土、灰土、礦渣,以及其他性能符合要求的散料材料。采用不同的墊層材料,雖然在某些非主要方面存在一定差異和限制,但就地基承載力和沉降變形這兩個方面卻基本相似,基本設(shè)計方法是一致的。

5、地基基礎(chǔ)抗震措施

龍巖市的地震基本烈度為6度,建筑設(shè)計時應(yīng)按此設(shè)防。由于6度區(qū)建筑可不必進行截面抗震驗算,只需采取有關(guān)的抗震構(gòu)造措施。故本工程按6度區(qū)抗震設(shè)計規(guī)范要求設(shè)置上部圈梁、構(gòu)造柱,并設(shè)置基礎(chǔ)圈梁,構(gòu)造柱縱筋伸入毛石基礎(chǔ)50cm下,加強基礎(chǔ)和上部結(jié)構(gòu)整體性;同時嚴格按《建筑地基處理技術(shù)規(guī)范》(JGJ79-91)進行地基處理,確保施工質(zhì)量,滿足地基基礎(chǔ)抗震要求,保證結(jié)構(gòu)安全和正常使用。

四．堆載預(yù)壓法

1.堆載預(yù)壓法的簡單描述

堆載預(yù)壓法加固地基是通過在地面上堆載，對地基土體進行預(yù)壓，使地基土體在預(yù)壓過程中產(chǎn)生排水固結(jié)，達到減少工后沉降和提高地基陳在理。2.堆載預(yù)壓法的發(fā)展史 3.堆載預(yù)壓法的加固機理

通過地面上部堆載的預(yù)壓，使地面下地基土體產(chǎn)生排水固結(jié)，從而達到減小沉降和提高地基承載力的目的。

4.堆載預(yù)壓法的設(shè)計和施工要點

1）設(shè)計

堆載預(yù)壓法設(shè)計主要包括排水系統(tǒng)的設(shè)計和加壓系統(tǒng)兩部分的設(shè)計。排水系統(tǒng)設(shè)計包括豎向排水體的材料選用，排水長度、斷面、平面布置的確定等；加壓系統(tǒng)設(shè)計主要包括堆載預(yù)壓計劃的確定和堆載材料的選用，以及堆載預(yù)壓過程中的現(xiàn)場檢測設(shè)計等。下面介紹一下大致步驟：

（1）豎向排水體材料選擇

①豎向排水體材料選擇

豎向排水體可采用普通砂井、袋裝砂井和塑料排水帶?？筛鶕?jù)材料資源、施工條件和經(jīng)濟分析比較確定。若需要設(shè)置豎向排水體長度超過20m，建議采用普通砂井。

②豎向排水體設(shè)置深度設(shè)計

根據(jù)對工后沉降要求和地基承載力的要求確定軟黏土地基處理深度，然后由處理深度確定豎向排水體的設(shè)置深度。若軟土層較薄，豎向排水體應(yīng)貫穿軟土層。若軟土層中有砂層，而且砂層中沒有承壓水，應(yīng)盡量打至砂層。否則應(yīng)留有一定厚度的軟土層，防止承壓水與豎向排水體連通。

③豎向排水體平面設(shè)計

工程應(yīng)用中，普通砂井直徑一般為300--500mm，多采用400mm，井徑比常采用n=6-8。當加固土層很厚時，砂井直徑也有大于1000mm的。

袋裝砂井直徑一般為70-100mm，多采用70mm，井徑比常采用n=15-30。塑料排水帶常用當量直徑表示。當塑料排水帶寬度為b，厚度為?時，其當量直徑Dp計算式為：

Dp?2(b??)? 塑料排水帶井徑比一般采用n=15-30。

④水平排水砂墊層的設(shè)計

地表排水砂墊層采用中粗砂鋪設(shè)，含泥量應(yīng)小于5%，砂墊層的厚度一般應(yīng)大于400mm。水平排水系統(tǒng)應(yīng)能保證在預(yù)壓加固過程中由地基中排出的水能引出預(yù)壓區(qū)。

（2）堆載預(yù)壓計劃設(shè)計

根據(jù)初步確定的排水系統(tǒng)核對地基處理的要求，包括提高地基承載力、減小工后沉降以及容許的堆載預(yù)壓工期等要求，初步擬定一個堆載預(yù)壓計劃。

①堆載預(yù)壓過程中地基穩(wěn)定性驗算

主要驗算加載階段地基的穩(wěn)定性。加載階段地基穩(wěn)定，則恒載預(yù)壓階段地基肯定是穩(wěn)定的。

②堆載預(yù)壓結(jié)束時刻（t4）地基承載力和工后沉降是否滿足設(shè)計要求。

（3）現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)計

堆載預(yù)壓法現(xiàn)場監(jiān)測項目一般包括底面沉降，地表水平位移觀測和地基土體中孔隙水壓力觀測，有條件也可進行地基中深層沉降和水平位移觀測。

（4）堆載預(yù)壓法設(shè)計計算小結(jié)

堆載預(yù)壓法設(shè)計過程是一個反復(fù)調(diào)整、不斷優(yōu)化的過程。堆載預(yù)壓法應(yīng)采用動態(tài)設(shè)計，根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果，不斷調(diào)整堆載預(yù)壓計劃。2）施工

堆載預(yù)壓法施工包括排水系統(tǒng)施工和堆載預(yù)壓施工。在鋪設(shè)墊層時應(yīng)注意與豎向排水體的連接。堆載預(yù)壓應(yīng)嚴格按照堆載預(yù)壓計劃進行加載，并根據(jù)現(xiàn)場測試資料不斷調(diào)整堆載預(yù)壓計劃，確保堆載預(yù)壓過程中地基穩(wěn)定性。堆載預(yù)壓用料應(yīng)盡可能就近取材，如卸載后材料還能二次應(yīng)用最好。

5.堆載預(yù)壓法的檢測項目和方法

排水固結(jié)施工過程中主要通過沉降觀測、地基中超孔隙水壓力監(jiān)測來檢驗其處理效果，也可在加載不同階段進行不通深度的十字板抗剪強度試驗和取土進行室內(nèi)試驗，檢驗地基處理效果，并且通過上述檢驗手段驗算預(yù)壓過程中地基穩(wěn)定性。

預(yù)壓完成后，可通過沉降觀測成果、超孔隙水壓力監(jiān)測成果以及對預(yù)壓后地基進行十字板抗剪強度試驗及室內(nèi)土工試驗檢驗處理效果。6.堆載預(yù)壓法的適用性

7.工程實例

五．深層攪拌法

1.深層攪拌法的簡單描述

深層攪拌法事通過特制的施工機械----各種深層攪拌機，沿深度將固化劑（水泥漿或水泥粉或石灰粉，外加一定的摻和劑）與地基土就地強制攪拌形成水泥土樁或水泥土塊的一種地基處理方法。通過深層攪拌法在地基中形成的水泥土強度高、規(guī)模大、滲透系數(shù)小，可用于提高地基承載力，減小沉降，也可用于形成止水帷幕，構(gòu)筑擋土結(jié)構(gòu)等。2.深層攪拌法的發(fā)展史

第二次世界大戰(zhàn)后，美國首先研制成功水泥深層攪拌法，所形成的水泥土樁稱為就地攪拌樁（Mixed-in-place-Pile)。1953年，日本從美國引進水泥深層攪拌法。1967年日本和瑞典分別開始研制噴石灰粉的深層攪拌施工法，并獲得成功，并于20世紀70年代應(yīng)用于工程實踐。

我國于1977年由原冶金部建筑研究總院和交通部水運設(shè)計規(guī)劃院引進、開發(fā)水泥深層攪拌法，并很快在全國得到推廣應(yīng)用，成為軟土地基處理的一種重要手段。3.深層攪拌法的加固機理

深層攪拌法通過在地基中灌入水泥固化物，在地基中設(shè)置水泥土樁與地基土形成水泥土樁復(fù)合地基，已達到提高地基承載力，減小沉降的目的。也有通過在地基中灌入固化物，達到土質(zhì)改良的目的。

4.深層攪拌法的設(shè)計和施工要點

5.深層攪拌法的檢測項目和方法 6.深層攪拌法的適用性 7.工程實例

第五篇：網(wǎng)吧經(jīng)典故障處理方法總結(jié)

、萬象管理軟件出現(xiàn)Winlogon.exe應(yīng)用程序錯誤提示

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧機器使用的Windows 2000 Pro操作系統(tǒng)，安裝萬象妙管家876版管理軟件，今天突然無法進入系統(tǒng)，并且出現(xiàn)顯示萬象管家：Winlogon.exe應(yīng)用程序錯誤提示。該機器，昨天還可以正常使用，今天卻突然出現(xiàn)這種情況。將萬象秒管家，卸載后重新安裝，仍舊是這個提示。

故障解析：在Windows 2000操作系統(tǒng)中，Winlogon.exe是網(wǎng)絡(luò)登錄程序。我們的機器在安裝了萬象管理軟件后，所有的客戶機都在萬象管理軟件服務(wù)端的控制下使用，如果我們無法正常登錄到計費軟件的服務(wù)端，我們是無法使用該機器的任何資源。那么，故障的解決方法已經(jīng)非常明顯了，首先檢查一下網(wǎng)線是不是通的。特別是網(wǎng)卡，如果接觸不良的話，也會出現(xiàn)此故障。因為該機器原來沒有出現(xiàn)此故障，可能是網(wǎng)卡的接觸不良，將機器打開，重新安裝一下網(wǎng)卡，結(jié)果故障解除。

故障點評：我們只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解決故障可以輕松搞定了。對于我們搞網(wǎng)吧維護的，學(xué)東西，一定要細致，不要做到一知半解。同時，這個問題，在萬象的官方站點也有解決辦法的。這個故障解決時，維護人員卻把問題想得復(fù)雜化了，結(jié)果解決時走了一個彎路。

2、清除IE瀏覽器分級審查密碼

故障表現(xiàn)：為了保護網(wǎng)吧收銀機的安全，限制收銀員在上班期間，查看一些不安全的網(wǎng)站。技術(shù)員對網(wǎng)吧的收銀機的IE瀏覽器，使用分級審查進行了限制。由于業(yè)務(wù)需要，需要在IE審查中，添加新的訪問站點，可是我們長期沒有使用IE分級審查密碼，結(jié)果忘記了密碼。重新安裝了IE后，仍舊無法去除分級審查密碼。

故障解析：我們重新安裝了IE瀏覽器后，發(fā)現(xiàn)仍舊無法去除分級審查的密碼。由此我們可以知道，IE分級審查的密碼，應(yīng)該是保存到注冊表中的。運行注冊表編輯器，查找HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesRatings鍵值。當打開該鍵值后，在Ratings文件夾后會看到在右面的窗口中有key鍵值，直接在這個鍵上點右鍵，之后選刪除，然后關(guān)閉注冊表編輯器重新啟動計算機即可清除分級審查的密碼了。

故障點評：在Windows 系列的操作系統(tǒng)中，一些密碼的設(shè)置，都可以在注冊表中找到。因此，遇到密碼遺忘時，可以通過清空注冊表的鍵值來完成。要想準備的查找該鍵值，只能靠翔實的資料。

3、電腦一加電，自動開機

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧里的電腦，當電源插座一加電時，電腦自動啟動。網(wǎng)吧晚上結(jié)束營業(yè)后，老板要求將所有的電源關(guān)閉。第二天早晨開始營業(yè)時，當把所有的空氣開關(guān)都通電時，網(wǎng)吧所有的電腦都自動開機，我們不得將所有的電腦執(zhí)行一下軟關(guān)機才可以。曾經(jīng)嘗試換過電腦的電源，結(jié)果故障依舊。將電腦的電源拆下來，用萬能表測試，結(jié)果電源一切指標都正常。

故障解析：這個故障應(yīng)該是BIOS設(shè)置不當造成的。開機按Del進入BIOS設(shè)置，進入“Integrate Peripherals”，然后選擇其中的“Powron After PW-Fail”并回車將該項設(shè)為“Off”保存設(shè)置即可。重新將電腦的電源斷開，重新加電，發(fā)現(xiàn)故障解決。

故障點評：這一個故障，曾經(jīng)困惑了不少人，其實仔細閱讀一下主板說明書中的BIOS設(shè)置說明，可以發(fā)現(xiàn)這是由于BIOS設(shè)置不當造成的。加電自動開機這一設(shè)置，可以在服務(wù)器的BIOS中設(shè)置為可用，當機房由于特殊原因掉電時，當重新加電時，機器會自動啟動并進入操作系統(tǒng)，省去了我們?nèi)ラ_電源的麻煩。不過，這一項目對于網(wǎng)吧的客戶機來說，有百害而無一利。

4、安裝操作系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)USB鍵盤無法使用

故障表現(xiàn)：前一段時間，由于我的PS/2接口的鍵盤損壞，更換了一USB接口的鍵盤。昨天機器被病毒感染，操作系統(tǒng)使用了很長時間，效果也不是太好了，準確重新安裝一下系統(tǒng)。打開機器，進入BIOS PAN>設(shè)置，將電腦的啟動順序設(shè)置為從光驅(qū)啟動。重新啟動電腦，當出現(xiàn)Press any key Boot from CDROM???.的提示時，按鍵盤沒有任何反應(yīng)。

故障解析：我們的電腦默認是使用PS/2接口的鍵盤，這種接口在使用時是不需要在BIOS中進行任何設(shè)置的，況且不需要驅(qū)動程序的支持。當我們使用USB接口的鍵盤時，在對機器進行BIOS設(shè)置時，鍵盤有效，而當我們進入光驅(qū)引導(dǎo)界面時，鍵盤沒有任何反應(yīng)，表明鍵盤在機器自檢后沒有被硬件系統(tǒng)識別。我們可以進入BIOS，仔細檢查一下相應(yīng)的設(shè)置，發(fā)現(xiàn)有一項關(guān)于USB鍵盤鼠標設(shè)置的設(shè)置項，USB Keyboard/Mouse Support選項，默認的狀態(tài)是Disable，我們將其選項設(shè)置為Enable。重新啟動電腦后，發(fā)現(xiàn)故障解決。

故障點評：從這例故障中，可以看到，USB的鍵盤設(shè)備在設(shè)置BIOS時有效。由于我們在BIOS中沒有啟用對USB鍵盤鼠標設(shè)備的支持，系統(tǒng)自檢結(jié)束后，USB鍵盤鼠標將會失效。我們只有在BIOS中啟用對USB鍵盤鼠標設(shè)備的支持后，系統(tǒng)才能檢測到USB設(shè)備的存在，這樣USB設(shè)備才能正常工作。在這種情況下，我們不要把簡單的事情復(fù)雜化，USB鍵盤正常使用中，而在重新安裝新操作系統(tǒng)，由光驅(qū)引導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)無法正常使用，只能證明是機器的設(shè)置問題，而不是硬件本身的質(zhì)量問題。

5、打開存放MP3歌曲的文件夾速度特別慢

故障表現(xiàn)：我的機器配置是賽揚2.0CPU，256MB內(nèi)存，80G硬盤，使用的是Windows XP專業(yè)版操作系統(tǒng)。由于網(wǎng)吧的客戶喜歡聽MP3歌曲，我下載了兩千多首MP3歌曲，放在了Music文件夾中，可是當我打開這個文件夾時，電腦速度就很慢，好像死機一樣。

故障解析：由于Music文件夾中，存放了兩千多首MP3歌曲，當打開該文件夾時出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象，估計是Windows XP系統(tǒng)的多媒體文件預(yù)覽功能打開了。查找了一些工具選項，沒有看到哪里可以禁止多媒體文件預(yù)覽的功能。登錄微軟社區(qū)后，查找到了答案。Windows XP中視頻文件的預(yù)覽文件“shmedia.dll”起著決定性的作用，主要關(guān)閉該動態(tài)鏈接文件就可以了。在“開始→運行”中輸入“regsvr32 /u shmedia.dll”回車，出現(xiàn)“shmedia.dll中的DllUnregisterServer成功”的對話框就說明成功禁止預(yù)覽功能了。如果想恢復(fù)它時，輸入“regsvr32 shmedia.dll”即可。

故障點評：我們在使用Windows XP操作系統(tǒng)時，可以發(fā)現(xiàn)當使用“縮略圖”的查看方式查看一些文件特別多的文件夾時，機器會出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象。由此我們可以想到，當打開Music這個文件夾出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象，是由于使用預(yù)覽功能的原因。當我們查找不到禁止的方法時，可以登錄http://004km.cn/forum/微軟社區(qū)查找答案。對于Windows 2000操作系統(tǒng)，要想禁止多媒體的預(yù)覽功能，請打開要禁止預(yù)覽的文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“自定義文件夾”，會出現(xiàn)自定義文件夾向?qū)?，其中有一個“請選擇模板”項，選擇其中的“簡易”就可以禁止預(yù)覽了。

6、網(wǎng)線測試正確，機器無法上網(wǎng)

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧的有幾臺機器，網(wǎng)線沒有問題，使用網(wǎng)絡(luò)測試儀測試，顯示通訊正常。機器操作系統(tǒng)是Windows XP，切換到DOS提示符下，用Ping命令檢查與網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)關(guān)的連通性，發(fā)現(xiàn)有嚴重的丟包現(xiàn)象。將水晶頭切斷，并且重新制作后，發(fā)現(xiàn)故障依舊。計算機的網(wǎng)卡更換后，仍然不能解決問題，而且連接在交換機上的端口也調(diào)換了，還是無法解決此故障。

故障解析：當遇到網(wǎng)絡(luò)無法連通的問題時，特別是對于使用雙絞線作為網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，一定要先檢查雙絞線的長度。理論上，超五類屏蔽雙絞線的傳輸距離是100米，但實際的傳輸距離不會超過95米。由于我們在購買雙絞線時，很多奸商使用三類線冒充五類線，造成雙絞線的傳輸距離大打折扣。我們在布線時，一定要注意，傳輸距離盡量控制在80米之內(nèi)。普通的測試雙絞線的網(wǎng)線測試儀，只能測試出雙絞線的物理鏈接是不是通，無法測試出網(wǎng)線是否可以正常使用。

故障點評：在這例故障中，我們的雙絞線，雖然使用網(wǎng)線測試儀測試可以正常使用，但這只能測試到雙絞線的電路部分是通的，網(wǎng)絡(luò)信號通過雙絞線傳輸，超過一百米信號就會衰減甚至信號消失。因此，我們在布線時，必須要保證兩個單獨節(jié)點之間，雙絞線的距離不要超過90米，而且在購買雙絞線時，盡量選擇正品的超五類雙絞線，以保護網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。

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7、Windows XP使用Deepfreeze軟件還原，系統(tǒng)文件經(jīng)常丟失或損壞

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧機器操作系統(tǒng)使用Windows XP，文件系統(tǒng)采用FAT32格式。由于現(xiàn)在使用還原精靈軟件保護硬盤，經(jīng)常被QQ尾巴病毒破壞，因此改用了Deepfreeze還原軟件。在操作系統(tǒng)的使用中，經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)Dll文件丟失或者損壞的現(xiàn)象，沒有安裝Deepfreeze還原軟件的機器，不會出現(xiàn)這種情況，而且有一部分機器會出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象。

故障解析：對于Windows XP和Windows 2000操作系統(tǒng)來說，要想使用Deepfreeze還原軟件，必須使用NTFS文件系統(tǒng)，才不會出現(xiàn)問題。在Deepfreeze的使用說明中曾要求系統(tǒng)使用NTFS文件系統(tǒng)。

故障點評：在使用一種新的軟件前，請先仔細閱讀軟件運行所需要的軟件環(huán)境。對于已經(jīng)使用FAT32格式的系統(tǒng)，我們可以使用Convert命令，在不破壞硬盤數(shù)據(jù)的情況下，將文件系統(tǒng)由FAT32格式，轉(zhuǎn)換成為NTFS文件系統(tǒng)。具體的操作方法是，在操作系統(tǒng)的DOS提示符下，輸入Convert X: /fs:ntfs并回車就可以了，其中X代表我們需要轉(zhuǎn)換的分區(qū)盤符。執(zhí)行了此命令后，重新啟動機器后，系統(tǒng)會自動將分區(qū)轉(zhuǎn)換成為NTFS格式。

8、操作系統(tǒng)的桌面圖標消失

故障表現(xiàn)：Windows XP操作系統(tǒng)，機器在正常運行中，自動重新啟動了。重新啟動進入操作系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)桌面上只有任務(wù)欄，桌面上的圖標都消失了。硬盤燈也停止了工作，同時按Alt+Ctrl+Del鍵，可以彈出任務(wù)管理器，查看任務(wù)管理器的進程，可以看到系統(tǒng)進程中有Explorer桌面進程。在桌面上，可以彈出右鍵菜單。查看任務(wù)欄的設(shè)置，系統(tǒng)使用的是Windows 經(jīng)典開始菜單。

故障解析：對于Windows操作系統(tǒng)來說，在桌面的右鍵設(shè)置或者顯示器的設(shè)置選項中，都可以將桌面的圖標隱藏。由于我們在桌面上使用右鍵時，可以彈出菜單，這樣，我們可以查看一下右鍵的菜單，在“排列圖標”子菜單中，有“顯示桌面圖標”的選項，我們看到了此選項，沒有被激活，將“顯示桌面圖標”選項激活后，桌面的圖標出現(xiàn)了。

故障點評：當出現(xiàn)一個故障時，首先不要把問題想得太復(fù)雜化。桌面圖標全部消失，在我們的印象中是一個大毛病，但我們可以看到任務(wù)欄和桌面右鍵可以使用。利用現(xiàn)有的可用資源，可以迅速找到故障的所在。同時，如果是禁用了Explorer進程，桌面圖標也會消失，而且任務(wù)欄也不會存在，但可以使用Alt+Ctrl+Del呼出任務(wù)管理器，運行“Explorer”程序可以將顯示出任務(wù)欄和桌面的圖標。

9、全雙工網(wǎng)卡在百兆全雙工狀態(tài)下無法工作

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧操作系統(tǒng)是Windows 2000，在一則操作系統(tǒng)優(yōu)化的文章中看到，我們現(xiàn)在使用的全雙工網(wǎng)卡10—100Mb自適應(yīng)的網(wǎng)卡，默認工作狀態(tài)是Auto。在“硬件管理器”的中，找到網(wǎng)卡設(shè)備并點擊其屬性。在“高級”選項中，我們將網(wǎng)卡的傳輸速率更改為100Mb Full Mode后，網(wǎng)卡就會在100Mb的環(huán)境中工作了。但進行此優(yōu)化操作后，發(fā)現(xiàn)計算機無法上網(wǎng)了。

故障解析：現(xiàn)在我們網(wǎng)吧使用的網(wǎng)卡，大部分都是10—100Mb自適應(yīng)的網(wǎng)卡，網(wǎng)卡根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸狀況自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。由于我們的一些交換機，不支持從自動調(diào)整，結(jié)果就會出現(xiàn)將網(wǎng)卡更改為100Mb Full Mode百兆全雙工狀態(tài)下工作時，無法進行數(shù)據(jù)傳輸。對于一些高檔的交換機，必須進行相應(yīng)的設(shè)置，系統(tǒng)才會在全雙工與半雙工兩種工作狀態(tài)下自動切換，一些交換機默認不支持全雙工的工作狀態(tài)。解決方法有兩種，一是調(diào)整交換機的設(shè)置使其支持全雙工與半雙工的工作狀態(tài)；另外一種解決方法就是將網(wǎng)卡的Link Speed/Dupler Mode更改為Auto。

故障解析：對于網(wǎng)絡(luò)中的一些優(yōu)化文章，我們必須有選擇的進行。對于優(yōu)化項目，最好測試一下是否可行。

10、Windows 98操作系統(tǒng)無法安裝Windows Media Player 9.0、eak-all;LINE-HEIGHT: 140%”>故障表現(xiàn)：最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，收銀員在收銀機上使用QQ聊天，由于收銀員的安全意識比較差，經(jīng)常受QQ尾巴病毒的侵蝕。我卸載了QQ后，收銀員自己會下載，并且安裝了。至今沒有想到好的辦法，來禁止收銀員使用QQ軟件。我的機器操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server版本。

故障解析：由于計費服務(wù)器的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server版本，我們可以利用系統(tǒng)的組策略，限制軟件的使用。打開“開始”菜單，點擊“運行”，然后輸入gpedit.msc。打開組策略對話框后，查找“本地計算機策略”，選擇“windows設(shè)置” =>“安全策略” =>“軟件限制策略”?！败浖拗撇呗浴蹦J的設(shè)置是 “沒有定義軟件限制策略”。鼠標右鍵點選“軟件限制策略” => “創(chuàng)建軟件限制策略”，增加一個 “安全級別”和“其他策略”，選中“其他策略” => “新建路徑規(guī)則”，然后在目錄里指向你的軟件目錄，可以選擇 “受限制”的 和“不受限制”。

完成上面的操作后，到”開始“菜單”中“運行”cmd到dos提示符下，運行以下命令：gpupdate /target:computer /force。上面這行命令的意思是：強制刷新組策略。如果還是不行。是由于注冊表沒有立即更新，重新注銷登陸就可以了。