第一篇：做好黨委秘書工作的幾點切身感受

做好黨委秘書工作的幾點切身感受

我曾在黨委秘書崗位上工作了8年時間，這期間，不僅得到很大鍛煉，豐富了經(jīng)歷，而且學(xué)到了很多東西，提高了綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將自己這方面的切身感受和體會介紹給大家，供參考。

一、要切實把握黨委秘書工作的特點規(guī)律

黨委秘書崗位光榮、受益終生。從職能上講，是黨委和領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，但沒有獨立業(yè)務(wù)；從服務(wù)對象上講，直接為黨委和首長服務(wù)，并對他們負(fù)責(zé)；從單位上講，沒有正式編制，沒有特殊權(quán)利，沒有專項經(jīng)費，是“清水衙門”；從個人講，不論哪一級職務(wù)，都是普通機(jī)關(guān)干部，既不帶長，又不掛職，不是“熱門職業(yè)”。做黨委秘書工作，加班加點多，工作量大，犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會；工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)；做不到精通某項業(yè)務(wù)，成不了某個方面的專家，但可以多學(xué)博采、全面熟悉。在黨委秘書崗位上經(jīng)受的鍛煉是多方面的，有些收獲甚至是終身受益的。

（一）接受的信息量大，可以拓寬視野，了解全局，為增強(qiáng)綜合分析判斷能力、提升思維層次，提供了得天獨厚的平臺。黨委秘書在接受信息方面，有著得天獨厚的條件。一是上級精神能盡早知道，各項指示、規(guī)定及要求，不管是電話通知，還是下發(fā)文件，都能及時看到。有些內(nèi)容在報紙和文件刊發(fā)之前，可從中先學(xué)一步。二是首長指示能及時接受，首長提出的新思想和新要求，有時是在會上講的，有時是在機(jī)關(guān)呈批件上批注的，有時是當(dāng)面交待的，黨委秘書都能通過參加有關(guān)會議、與首長直接交流、閱讀首長批示抄清及時掌握，較機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門早一些學(xué)習(xí)和理解。三是機(jī)關(guān)活動能全面了解，各部門正在開展什么活動，工作進(jìn)展到什么程度，準(zhǔn)備采取什么動作，黨委秘書能通過各種渠道了解到、控制住。四是單位情況能全面準(zhǔn)確掌握，單位的基本工作動態(tài)、重要思想動向，領(lǐng)導(dǎo)的主要活動以及重大事故、案件和問題，都可以從查看各級各類上報文電中找到答案，這種信息渠道暢通、信息來源廣泛、信息真實性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為黨委秘書開展工作提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦、活躍思維。

（二）涉及的工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成大項工作和中心任務(wù)中受到鍛煉。常委會討論研究的一些事情，往往是單位建設(shè)各個方面的重大問題；黨委常委特別是主要首長講話涉及到的，往往是方方面面的工作；寫

報告、發(fā)通知、搞總結(jié)的內(nèi)容，往往是無所不有；組織會議、起草材料，往往是與機(jī)關(guān)其它部門的同志一起合作；就連平時收集情況，統(tǒng)計數(shù)字，整理資料，也能牽扯到機(jī)關(guān)許多部門。這種寬正面、大縱深式的工作方法，需要黨委秘書眼觀六路，耳聽八方，廣交朋友，搞好協(xié)調(diào)。常常有這樣的感受：多接觸一個方面的工作，就多一個熟悉的領(lǐng)域；多參與一個活動，就積累一些實際工作經(jīng)驗；多同一個部門的同志合作共事，就多學(xué)到一些工作方法。

（三）參加上層活動的機(jī)會多，可以提高認(rèn)識問題的站立點，學(xué)會分析處理問題的科學(xué)方法，準(zhǔn)確理解黨委和首長的意圖。黨委秘書每年都要隨領(lǐng)導(dǎo)同志參加黨委常委會、黨委全會、民主生活會等會議活動，搞好會議保障、為首長準(zhǔn)備發(fā)言材料的過程，就是鍛煉提高認(rèn)識問題層次和分析處理問題能力的過程。有時跟隨首長下基層了解情況、進(jìn)行調(diào)查研究，可以從中捕捉到首長關(guān)注什么、思考什么、提倡什么、反對什么，學(xué)到如何評價基層，如何看待基層建設(shè)形勢，如何發(fā)現(xiàn)和解決帶傾向性問題的方法。更為經(jīng)常的是召開常委會時，常委們圍繞議題發(fā)表意見、統(tǒng)一思想、民主決策，他們的思維方式、戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，都是難得的學(xué)習(xí)范例。

（四）工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處慎重、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。在其它部門工作，處理

一個問題、起草一份材料，能夠?qū)訉影殃P(guān)，級級過濾，可以避免和減少錯漏，即使出現(xiàn)了也有充裕的時間彌補(bǔ)。而黨委秘書直接為首長服務(wù)，出手材料一步到位，協(xié)調(diào)的事務(wù)直接牽涉首長，一旦出現(xiàn)錯誤，就沒有任何補(bǔ)救的余地。做黨委秘書工作，要求做到滴水不漏、萬無一失。在這種環(huán)境之中工作，自然壓出高效率，逼出好作風(fēng)。

二、要努力提高做好黨委秘書工作的能力

當(dāng)一名稱職的黨委秘書，必須煉就很強(qiáng)的能力素質(zhì)。否則，肯定勝任不了本職，也不可能完成擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

（一）要在參與全局性工作中學(xué)習(xí)提高宏觀思考問題的能力。黨委秘書由于職責(zé)的關(guān)系，經(jīng)常會參與一些全局性工作，必須站在黨委、首長的角度思考全局性的問題，不斷提高宏觀思考問題的能力。一是要注重提高自己的理論素質(zhì)。理論素質(zhì)是一個人素質(zhì)的核心和靈魂。有的同志說，寫文章寫到一定程度，就是個理論功底問題，是個哲學(xué)問題。我感到這話很有見地。如果文章缺乏思想性，是很難給人以啟發(fā)的。作為黨委秘書，如果沒有較為扎實的理論功底，那么寫出的文章很有可能會因為“淺”而通不過，提出的建議可能因為“小”而不被領(lǐng)導(dǎo)采納。上級的文電，領(lǐng)導(dǎo)的講話，都是著眼全局提出來的，理論性、指導(dǎo)性都很強(qiáng)，通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和思考，從中不但能學(xué)到寫文章的技巧，更重要的是學(xué)習(xí)

到思維方法；對報刊的社論、評論員文章、理論研究文章等，也要耐下心來細(xì)嚼慢咽，這樣不斷地堅持，在潛移默化中就提高了理論素質(zhì)。二是要注重站在黨委的角度思考問題。黨委秘書所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，要求我們必須站在全局的角度思考問題，否則就很容易局限于具體工作，因缺乏深度和高度而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。要敢于換位思考，敢于小官想大事、說大話，敢于站在領(lǐng)導(dǎo)的位臵上思考、分析和把握問題，努力達(dá)到超前思維、同步思維和跟蹤思維的要求。三是要注重全面了解熟悉情況。不了解全局，就站不到全局的高度，看問題的層次就上不去。黨委秘書了解掌握情況有許多得天獨厚的條件：文件資料多，可以及時了解全局上的情況，熟悉上級的指示精神，掌握機(jī)關(guān)和單位開展工作的情況；與首長接觸多，可以及時了解首長思考什么，關(guān)注什么；參加會議多，可以及時了解黨委的決策意圖和工作思路。充分利用這些便利條件，對面上的情況就有了較為全面的了解，也為完成首長交辦的的任務(wù)奠定了一個較為扎實的基礎(chǔ)。

（二）要在參與起草各類綜合性材料中學(xué)習(xí)提高綜合歸納能力。黨委秘書承辦的材料中，有領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報告、紀(jì)要等文體，這些材料的寫作都需要較強(qiáng)的綜合歸納能力。提高綜合歸納能力，我感到?jīng)]有多少捷徑可走，關(guān)鍵是多學(xué)、多想、多練。多學(xué)，就是向首長學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué)，向書本學(xué)。比如召開常委會時，主要領(lǐng)導(dǎo)往往會在會議結(jié)束時

作一個總結(jié)性講話，這個講話一般都是主要領(lǐng)導(dǎo)在集中常委們智慧的基礎(chǔ)上形成的。在作記錄時，就要認(rèn)真揣摩，領(lǐng)導(dǎo)是怎么把握主次、怎么分清輕重緩急、怎么進(jìn)行概括的，從中學(xué)會正確的歸納方法。再比如，起草常委會議紀(jì)要時，如果是自己先拿初稿，領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)時會對綜合歸納不夠精確的地方進(jìn)行一些修改，自己就要進(jìn)行反復(fù)比較，從中分析領(lǐng)導(dǎo)是怎樣進(jìn)行歸納的，這樣長期堅持下去，對自己的提高幫助是很大的。多想，就是進(jìn)行抽象思維，善于通過事物的現(xiàn)象認(rèn)識和把握本質(zhì)，并從大量的、個別事物中找出他們之間的規(guī)律性的東西。這樣寫出的材料才能體現(xiàn)出綜合性，做到有高度、有深度。多練，就是勇于自加壓力，勤學(xué)苦練，通過多寫多練，逐步提高綜合歸納能力。在工作中，對每一次的鍛煉機(jī)會都要十分認(rèn)真對待，無論是起草講話、報告，還是調(diào)查報告、會議紀(jì)要，每次都要盡最大努力，力求寫一次有一次的進(jìn)步。

（三）要在執(zhí)行突擊性任務(wù)中學(xué)習(xí)提高快速反應(yīng)能力。黨委秘書工作節(jié)奏快，有時起草一個講話，從受領(lǐng)任務(wù)到完成任務(wù)，只有一兩天時間，如果按部就班地去實施，沒有緊張快干的作風(fēng)，想快速高效地完成是不可能的。一是要超前計劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。樹立超前的思想觀念，當(dāng)天的要當(dāng)天完成，決不能慢慢吞吞、按部就班，以致造成工作積壓，對下一步可能擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)、可能出現(xiàn)的情況要預(yù)

先考慮，早謀劃、早動手，這樣一旦接受任務(wù)就能很快進(jìn)入情況，贏得工作主動權(quán)。工作想在前、謀在先，才能有效地防止因思想準(zhǔn)備不足而倉促上陣、因計劃不周而被動應(yīng)付、因缺乏深思而影響質(zhì)量。二是要有很強(qiáng)的吃苦精神。時間要求急、工作任務(wù)重、加班加點多，是黨委秘書工作的一個突出特點。做好黨委秘書工作，需要付出大量辛苦的汗水和心血，害怕吃苦受累，沒有任勞任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特別是遇到會議活動，經(jīng)常通宵達(dá)旦地“連軸干”，甚至吃住在辦公室，連續(xù)加班加點，否則就很難在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。三是要占有大量資料。黨委秘書經(jīng)常會遇到一些急活，既有份內(nèi)的，也有份外的，有的完成起來難度還很大，沒有一定的資料積累和知識儲備，想在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)是不可能的，更別說拿出精品了?！疤煜挛恼乱淮蟪茨銜粫?，這是一句戲言，也是經(jīng)驗之談。會抄的前提是詳細(xì)占有資料，資料不多或不全，有時寫起文章來就顯得捉襟見肘。黨委秘書一定要注意積累資料，一旦需要就能信手拈來，這項工作做好了，一定會在實際工作中嘗到很多甜頭。

（四）要在承辦日常工作中學(xué)習(xí)提高嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事的能力。機(jī)關(guān)工作無小事，黨委秘書工作更是如此。有些工作雖然是日常性的，但如果工作不細(xì)致，一旦出現(xiàn)失誤，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導(dǎo)威信，損害單位

建設(shè)?？梢哉f，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是對黨委秘書工作的基礎(chǔ)要求。培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，一是提高辦事質(zhì)量。承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情時，正確領(lǐng)會意圖，抓緊辦理，落實后及時匯報，做到件件有著落，事事有回聲。工作中，要多請示，多匯報，不可自作主張，隨意答復(fù)。二是熟悉辦文程序。辦文是黨委秘書大量的、經(jīng)常的一項工作，比如，代黨委起草的文件信函，必須經(jīng)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志審閱并按規(guī)定程序簽署以后，方可發(fā)出；組織傳閱文件，必須嚴(yán)格按規(guī)定范圍、時間和順序進(jìn)行，有效控制文件的去向和傳閱進(jìn)度，尤其要掌握好特急和絕密文件的傳閱；查閱黨委常委會議記錄，須經(jīng)書記或副書記批準(zhǔn)，等等，這些都是我們在工作中必須遵循的基本程序。三是嚴(yán)格保密紀(jì)律。黨委秘書保管的文件密級程度高、數(shù)量多，稍有不慎，就有可能發(fā)生泄密問題。對文件要及時分類歸檔，尤其對絕密件的管理，認(rèn)真登記，專柜專放。在承辦常委會的日常工作中，會接觸大量的核心機(jī)密，不能向任何無關(guān)人員泄露，平時堅持做到不該問的不問，不該說的不說，做到守口如瓶。

三、要真正具有履行好黨委秘書職責(zé)的多種本領(lǐng)

黨委秘書服務(wù)層次高，工作要求嚴(yán)，責(zé)任壓力大，要做一名合格的黨委秘書，應(yīng)當(dāng)具有高人一籌的本事，發(fā)揮好多方面的作用。

一要當(dāng)好智囊。黨委秘書在做好具體工作的同時，還應(yīng)當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題、辦事情。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要注意收集有關(guān)資料，提供信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策醞釀過程中，要力所能及地進(jìn)行咨詢、論證，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善；決策實施過程中，要抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實施中的問題。比如，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對下級黨委的報告起草批復(fù)，對某項工作寫出情況報告，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞，對某個問題提出處理意見，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否，都是在起參謀作用。

二要做個“通才”。黨委秘書往往是集文字、機(jī)要、會務(wù)、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強(qiáng)，應(yīng)該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對黨委的議事范圍、議事規(guī)則、審批權(quán)限，以及上級對黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項要求，做到心中有數(shù)；要會辦事，實際辦事能力是對黨委秘書學(xué)識、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的，缺乏這種能力，就無法順利開展工作；要拓寬知識面，理論知識、業(yè)務(wù)知識要豐富，自然科學(xué)、歷史知識、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵，就是對天文地理、社情民意，也應(yīng)盡可能多了解一些?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對辦公自動化的要求越來越高，需要更多地借助于微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，學(xué)會使用

這些設(shè)施，工作效率可以大為提高。學(xué)習(xí)總是無止境的。興趣廣泛、強(qiáng)記博學(xué)，既能豐富和充實自己，也有助于更好地履行職責(zé)。

三要善于協(xié)調(diào)。黨委秘書在機(jī)關(guān)中，處于“結(jié)合部”的位臵，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好，秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動時，要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程，恰當(dāng)提出常委活動的建議，避免互相撞車；在工作任務(wù)安排上，既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限，又要了解有關(guān)部門對各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時提出建議；在上下左右關(guān)系上，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，適時通報交流有關(guān)情況，以利于增進(jìn)了解，互相支持，同心協(xié)力地做好工作。

四要熱心服務(wù)。機(jī)關(guān)就是服務(wù)，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務(wù)水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治意識、具備過硬的政治素質(zhì)、政治上堅定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時候任何情況下，都要堅定不移地與黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)黨委和首長的權(quán)威。二是對機(jī)關(guān)要坦誠。對職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)

務(wù)工作，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，積極主動，熱心服務(wù)，不厭其煩。對領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個部門聯(lián)合辦理的事，要主動牽頭，對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負(fù)起責(zé)任。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，在不違反有關(guān)規(guī)定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時準(zhǔn)確地向首長反映，并根據(jù)首長指示抓好落實。

第二篇：秘書從業(yè)經(jīng)驗：做好黨委秘書工作的幾點切身感受（本站推薦）

我曾在黨委秘書崗位上工作了8年時間，這期間，不僅得到很大鍛煉，豐富了經(jīng)歷，而且學(xué)到了很多東西，提高了綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將自己這方面的切身感受和體會介紹給大家，供參考。

一、要切實把握黨委秘書工作的特點規(guī)律

黨委秘書崗位光榮、受益終生。從職能上講，是黨委和領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，但沒有獨立業(yè)務(wù);從服務(wù)對象上講，直接為黨委和首長服務(wù)，并對他們負(fù)責(zé);從單位上講，沒有正式編制，沒有特殊權(quán)利，沒有專項經(jīng)費，是“清水衙門”;從個人講，不論哪一級職務(wù)，都是普通機(jī)關(guān)干部，既不帶長，又不掛職，不是“熱門職業(yè)”。做黨委秘書工作，加班加點多，工作量大，犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng);做不到精通某項業(yè)務(wù)，成不了某個方面的專家，但可以多學(xué)博采、全面熟悉。在黨委秘書崗位上經(jīng)受的鍛煉是多方面的，有些收獲甚至是終身受益的。

(一)接受的信息量大，可以拓寬視野，了解全局，為增強(qiáng)綜合分析判斷能力、提升思維層次，提供了得天獨厚的平臺。黨委秘書在接受信息方面，有著得天獨厚的條件。一是上級精神能盡早知道，各項指示、規(guī)定及要求，不管是電話通知，還是下發(fā)文件，都能及時看到。有些內(nèi)容在報紙和文件刊發(fā)之前，可從中先學(xué)一步。二是首長指示能及時接受，首長提出的新思想和新要求，有時是在會上講的，有時是在機(jī)關(guān)呈批件上批注的，有時是當(dāng)面交待的，黨委秘書都能通過參加有關(guān)會議、與首長直接交流、閱讀首長批示抄清及時掌握，較機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門早一些學(xué)習(xí)和理解。三是機(jī)關(guān)活動能全面了解，各部門正在開展什么活動，工作進(jìn)展到什么程度，準(zhǔn)備采取什么動作，黨委秘書能通過各種渠道了解到、控制住。四是單位情況能全面準(zhǔn)確掌握，單位的基本工作動態(tài)、重要思想動向，領(lǐng)導(dǎo)的主要活動以及重大事故、案件和問題，都可以從查看各級各類上報文電中找到答案，這種信息渠道暢通、信息來源廣泛、信息真實性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為黨委秘書開展工作提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦、活躍思維。

(二)涉及的工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成大項工作和中心任務(wù)中受到鍛煉。常委會討論研究的一些事情，往往是單位建設(shè)各個方面的重大問題;黨委常委特別是主要首長講話涉及到的，往往是方方面面的工作;寫報告、發(fā)通知、搞總結(jié)的內(nèi)容，往往是無所不有;組織會議、起草材料，往往是與機(jī)關(guān)其它部門的同志一起合作;就連平時收集情況，統(tǒng)計數(shù)字，整理資料，也能牽扯到機(jī)關(guān)許多部門。這種寬正面、大縱深式的工作方法，需要黨委秘書眼觀六路，耳聽八方，廣交朋友，搞好協(xié)調(diào)。常常有這樣的感受：多接觸一個方面的工作，就多一個熟悉的領(lǐng)域;多參與一個活動，就積累一些實際工作經(jīng)驗;多同一個部門的同志合作共事，就多學(xué)到一些工作方法。

(三)參加上層活動的機(jī)會多，可以提高認(rèn)識問題的站立點，學(xué)會分析處理問題的科學(xué)方法，準(zhǔn)確理解黨委和首長的意圖。黨委秘書每年都要隨領(lǐng)導(dǎo)同志參加黨委常委會、黨委全會、民主生活會等會議活動，搞好會議保障、為首長準(zhǔn)備發(fā)言材料的過程，就是鍛煉提高認(rèn)識問題層次和分析處理問題能力的過程。有時跟隨首長下基層了解情況、進(jìn)行調(diào)查研究，可以從中捕捉到首長關(guān)注什么、思考什么、提倡什么、反對什么，學(xué)到如何評價基層，如何看待基層建設(shè)形勢，如何發(fā)現(xiàn)和解決帶傾向性問題的方法。更為經(jīng)常的是召開常委會時，常委們圍繞議題發(fā)表意見、統(tǒng)一思想、民主決策，他們的思維方式、戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，都是難得的學(xué)習(xí)范例。

(四)工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處慎重、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。在其它部門工作，處理一個問題、起草一份材料，能夠?qū)訉影殃P(guān)，級級過濾，可以避免和減少錯漏，即使出現(xiàn)了也有充裕的時間彌補(bǔ)。而黨委秘書直接為首長服務(wù)，出手材料一步到位，協(xié)調(diào)的事務(wù)直接牽涉首長，一旦出現(xiàn)錯誤，就沒有任何補(bǔ)救的余地。做黨委秘書工作，要求做到滴水不漏、萬無一失。在這種環(huán)境之中工作，自然壓出高效率，逼出好作風(fēng)。

二、要努力提高做好黨委秘書工作的能力

當(dāng)一名稱職的黨委秘書，必須煉就很強(qiáng)的能力素質(zhì)。否則，肯定勝任不了本職，也不可能完成擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

(一)要在參與全局性工作中學(xué)習(xí)提高宏觀思考問題的能力。黨委秘書由于職責(zé)的關(guān)系，經(jīng)常會參與一些全局性工作，必須站在黨委、首長的角度思考全局性的問題，不斷提高宏觀思考問題的能力。一是要注重提高自己的理論素質(zhì)。理論素質(zhì)是一個人素質(zhì)的核心和靈魂。有的同志說，寫文章寫到一定程度，就是個理論功底問題，是個哲學(xué)問題。我感到這話很有見地。如果文章缺乏思想性，是很難給人以啟發(fā)的。作為黨委秘書，如果沒有較為扎實的理論功底，那么寫出的文章很有可能會因為“淺”而通不過，提出的建議可能因為“小”而不被領(lǐng)導(dǎo)采納。上級的文電，領(lǐng)導(dǎo)的講話，都是著眼全局提出來的，理論性、指導(dǎo)性都很強(qiáng)，通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和思考，從中不但能學(xué)到寫文章的技巧，更重要的是學(xué)習(xí)到思維方法;對報刊的社論、評論員文章、理論研究文章等，也要耐下心來細(xì)嚼慢咽，這樣不斷地堅持，在潛移默化中就提高了理論素質(zhì)。二是要注重站在黨委的角度思考問題。黨委秘書所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，要求我們必須站在全局的角度思考問題，否則就很容易局限于具體工作，因缺乏深度和高度而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。要敢于換位思考，敢于小官想大事、說大話，敢于站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考、分析和把握問題，努力達(dá)到超前思維、同步思維和跟蹤思維的要求。三是要注重全面了解熟悉情況。不了解全局，就站不到全局的高度，看問題的層次就上不去。黨委秘書了解掌握情況有許多得天獨厚的條件：文件資料多，可以及時了解全局上的情況，熟悉上級的指示精神，掌握機(jī)關(guān)和單位開展工作的情況;與首長接觸多，可以及時了解首長思考什么，關(guān)注什么;參加會議多，可以及時了解黨委的決策意圖和工作思路。充分利用這些便利條件，對面上的情況就有了較為全面的了解，也為完成首長交辦的的任務(wù)奠定了一個較為扎實的基礎(chǔ)。

(二)要在參與起草各類綜合性材料中學(xué)習(xí)提高綜合歸納能力。黨委秘書承辦的材料中，有領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報告、紀(jì)要等文體，這些材料的寫作都需要較強(qiáng)的綜合歸納能力。提高綜合歸納能力，我感到?jīng)]有多少捷徑可走，關(guān)鍵是多學(xué)、多想、多練。多學(xué)，就是向首長學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué)，向書本學(xué)。比如召開常委會時，主要領(lǐng)導(dǎo)往往會在會議結(jié)束時作一個總結(jié)性講話，這個講話一般都是主要領(lǐng)導(dǎo)在集中常委們智慧的基礎(chǔ)上形成的。在作記錄時，就要認(rèn)真揣摩，領(lǐng)導(dǎo)是怎么把握主次、怎么分清輕重緩急、怎么進(jìn)行概括的，從中學(xué)會正確的歸納方法。再比如，起草常委會議紀(jì)要時，如果是自己先拿初稿，領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)時會對綜合歸納不夠精確的地方進(jìn)行一些修改，自己就要進(jìn)行反復(fù)比較，從中分析領(lǐng)導(dǎo)是怎樣進(jìn)行歸納的，這樣長期堅持下去，對自己的提高幫助是很大的。多想，就是進(jìn)行抽象思維，善于通過事物的現(xiàn)象認(rèn)識和把握本質(zhì)，并從大量的、個別事物中找出他們之間的規(guī)律性的東西。這樣寫出的材料才能體現(xiàn)出綜合性，做到有高度、有深度。多練，就是勇于自加壓力，勤學(xué)苦練，通過多寫多練，逐步提高綜合歸納能力。在工作中，對每一次的鍛煉機(jī)會都要十分認(rèn)真對待，無論是起草講話、報告，還是調(diào)查報告、會議紀(jì)要，每次都要盡最大努力，力求寫一次有一次的進(jìn)步。1 2

第三篇：把握七個辯證關(guān)系做好黨委秘書工作

把握七個辯證關(guān)系做好黨委秘書工作

黨委秘書是黨委的主要參謀與助手，是黨委意圖的具體組織者和實施者，其工作的好壞，直接關(guān)系到黨委決策能否順利貫徹實施，直接關(guān)系到黨委的形象和權(quán)威的樹立。因此，做好黨委秘書工作十分重要。筆者通過多年來的學(xué)習(xí)和實踐，認(rèn)為做好這項工作，秘書不僅要具備較高的政治思想水平和品德智能，更需領(lǐng)悟黨委秘書工作藝術(shù)之精髓。秘書要與領(lǐng)導(dǎo)配合默契，做到心領(lǐng)神會，較好地完成日常工作，就要把握好以下七個辯證關(guān)系。

一、尊重而不奉承吹捧

秘書工作者時時需注意、處處應(yīng)謹(jǐn)慎的是理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，能否處理好這一關(guān)系最能體現(xiàn)秘書的工作藝術(shù)。秘書總的原則應(yīng)以工作為重，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對每一位領(lǐng)導(dǎo)的人格、地位等都應(yīng)同等尊重，全力配合、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，竭力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者有不同的個性特點或類型。尊重領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體現(xiàn)在根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同性格類型采取不同的相處藝術(shù)。如性格內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡獨自思考問題與辦理事務(wù)；性格外向的領(lǐng)導(dǎo)，善于，人際交往，喜歡同別人一起商量工作i對于前者，秘書最好是在事前當(dāng)參謀，事后做助手，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)獨立思考時，應(yīng)盡量少插嘴，以免干擾他的思考；對于后者，要及時協(xié)助和組織人員出謀劃策，集思廣益，并有分寸地參與其中，發(fā)揮參謀助手作用。

在與領(lǐng)導(dǎo)班子里的多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事、意氣用事，不能近此疏彼、厚此薄彼，更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面埋怨或否認(rèn)丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)得起考驗、革命同志式的關(guān)系。當(dāng)然，有時候也可能會和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生一些誤會，要敢于面對，勇于承認(rèn)，善于解釋，不要讓小疙瘩積成大結(jié)。

二、主動而不被動應(yīng)付

秘書工作應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，秘書要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行全方位的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。秘書要化被動為主動，注重提高以下四個方面的工作藝 術(shù)：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的重點工作，分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實；四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要存檔。有了這四個方面的基礎(chǔ)，在工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才能有共同的情感和語言，商量工作時，補(bǔ)充和修正的意見才能提到點子上。

在日常工作中，秘書要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容、實施方案和一個時期的中心工作進(jìn)行分解、立項，明確先做什么、后做什么以及各項工作的措施等，按計劃列出明細(xì)運行圖，這樣才能在被動性的工作中做到主動出擊、游刃有余。

三、服從而不盲從附和

秘書工作在機(jī)關(guān)起著調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合的作用。秘書人員在黨委 “中樞神經(jīng)”工作，必須提高黨性觀念，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，具有無私奉獻(xiàn)的精神和甘當(dāng)無名英雄的品質(zhì)。這是一個長期的鍛煉過程，需要付出艱辛的努力。秘書處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖行進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和，這就要求秘書對各項工作做好分析：一是從分析中加深對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解，增強(qiáng)做好工作的信心；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善工作。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事要堅持原則，對正確的意見要堅決執(zhí)行，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

四、補(bǔ)臺而不挖角拆臺

秘書要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)好參謀、搞好協(xié)調(diào)。首先，心里要有一桿平衡秤。與日常交友多從感情和興趣出發(fā)不一樣，在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動 上，秘書都不能產(chǎn)生傾斜度，應(yīng)一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都要做好，不能有的去

做，有的不去做，或三心二意地去做。其次，要補(bǔ)臺而不拆臺。領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰，彌合、消除矛盾，不能主動地單向地瞎掰扯、亂攪和，應(yīng)本著工作上的支持、感情上的友誼去做工作，而不能站在一邊、冷落另一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺，這樣只能擴(kuò)大分歧，加深矛盾。

五、溝通而不封閉堵塞

秘書工作起著上百達(dá)情、左右疏通的作用。因此，秘書人員必須做到腿勤、耳勤、嘴勤，及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。當(dāng)然，上下達(dá)情也有藝術(shù)性，在下達(dá)的時候，要站在上級角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不貪地說得明明白白。在現(xiàn)實工作中，上下級領(lǐng)導(dǎo)不論是在看問題的觀點和方法上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上，都會存在一定程度的差異。這種差異是客觀的，也是可以理解的。遇到這種情況，應(yīng)盡可能地找出差異的結(jié)合點，盡量縮小差異，千萬不能造成信息傳達(dá)的堵塞。成功的溝通關(guān)鍵之處在于能將兩級領(lǐng)導(dǎo)在某種認(rèn)識上存在的差異，通過秘書的提煉，最終達(dá)成行動上的二致。

六、擋駕而不阻攔干涉

做好“擋駕”工作，是減輕領(lǐng)導(dǎo)額外壓力的有效手段，是理順涉外、涉訪事宜的“防火墻”，對于保障領(lǐng)導(dǎo)辦公議事、維護(hù)機(jī)關(guān)工作環(huán)境都有重要意義。秘書對來訪者的態(tài)度應(yīng)冷靜、謙和、誠摯，要有好風(fēng)度、好品德。對一些纏身棘手的事項，應(yīng)體現(xiàn)出耐力，不能強(qiáng)行干涉、一味阻攔，更不能以煩對火、以火對暴。

在“擋駕”的過程中，應(yīng)注意語言的運用和接待的藝術(shù)。語言的運用有規(guī)律可循，對平級或下級的同志，應(yīng)使用謙虛、磋商、供參考的語氣；對上級，則應(yīng)多用請示報告、探詢的語氣。對待來訪者應(yīng)體現(xiàn)出熱情，給予關(guān)照協(xié)助，因為來訪者是辦事的，因此，接待的重點也要放在辦事上。辦事應(yīng)以合理、合法為準(zhǔn)則，先將來訪者要辦的事情弄清楚，然后進(jìn)行分析歸類，對屬于領(lǐng)導(dǎo)審批和需要急辦的事項，應(yīng)立即協(xié)助來訪者找主管領(lǐng)導(dǎo)辦理，如領(lǐng)導(dǎo)外出，宜將事留下待領(lǐng)導(dǎo)回來解決，有了結(jié)果馬上轉(zhuǎn)告；對屬于職能部門管理的事項，應(yīng)協(xié)助來訪者找職能部門辦理；對于涉及多方面的事項，需以開會方式解決的，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)人員參加會議，統(tǒng)一安排布置，妥善處理。

七、分工而不分家自立

黨委辦公室的工作是一個整體，協(xié)作之中要有所分工，這對增強(qiáng)秘書人員的責(zé)任心，避免扯皮和推諉現(xiàn)象是非常必要的。但在實際工作中，有時會出現(xiàn)“各吹各的號、各唱各的調(diào)”的現(xiàn)象，這極不利于辦公室整體合力的發(fā)揮。因此，必須明確，黨委辦公室是一個血肉相連的整體，不是文書、政務(wù)、機(jī)要等各攤工作的機(jī)械組合，即使分工也是各有側(cè)重，不是分家自立。這就要求每一位秘書都有團(tuán)隊精神，甘苦連心，榮辱與共。在工作中，要主動補(bǔ)臺救場，而不能各自為陣，更不能挖角拆臺；要唱出和美之聲，而不是離譜之音。這樣才能形成合力，提高黨委辦公室的工作水平。

(作者單位：中共山東省萊西市委辦公室)

第四篇：淺談如何做好秘書工作

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會，你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經(jīng)合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書處;一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設(shè)秘書處;許多政黨也設(shè)有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機(jī)構(gòu)、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準(zhǔn)確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。

然而，有關(guān)秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門都設(shè)有秘書處，秘書處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而我們當(dāng)中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書工作，應(yīng)該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務(wù)的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設(shè)有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預(yù)言。

秘書的類別

1、從服務(wù)的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質(zhì)分

（1）文字秘書

（2）機(jī)要秘書

（3）通訊秘書

（4）信訪秘書

（5）事務(wù)秘書

（6）生活秘書

關(guān)于秘書機(jī)構(gòu)

（一）各級秘書機(jī)構(gòu)

1、中央機(jī)關(guān)的秘書機(jī)構(gòu)

2、省、市、縣機(jī)關(guān)的秘書機(jī)構(gòu)

3、基層單位的秘書機(jī)構(gòu)

（二）各類秘書機(jī)構(gòu)

1、人民解放軍系統(tǒng)的秘書機(jī)構(gòu)

2、企事業(yè)單位秘書機(jī)構(gòu)

3、民主黨派

4、人民團(tuán)體

此外，臨時性的秘書機(jī)構(gòu)，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經(jīng)常辦會，設(shè)會務(wù)組，也屬于臨時性的秘書機(jī)構(gòu)。此外，在重大活動中，也要設(shè)臨時性秘書機(jī)構(gòu)，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務(wù)組。

第五篇：如何做好秘書工作

“身處兵位 胸為帥謀”——談?wù)勅绾巫龊妹貢ぷ鞯母邢?/p>

秘書是領(lǐng)導(dǎo)和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書綜合要求高，非常有利于個人綜合素質(zhì)的提升，現(xiàn)就如何做好秘書工作，談一點點感想：

一、夯實三個基礎(chǔ)素質(zhì)。

（一）先做人，后做事。“德品不正，言行必歪”作為秘書人員，在領(lǐng)導(dǎo)身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，特別在金融系統(tǒng)，只有培養(yǎng)良好品格才能成為領(lǐng)導(dǎo)可以信任的人，才能更好地發(fā)揮參謀作用，才能勝任傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（二）敏于知，慎于言。秘書要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言，要以高度的責(zé)任感謹(jǐn)言慎行，不夸夸其談，要根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學(xué)，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢越來越高的要求。

二、提升三個關(guān)鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通各類文種、語法和邏輯知識，還要具有較好的領(lǐng)導(dǎo)意圖把握能力,在撰寫材料過程中，首要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量寫出領(lǐng)導(dǎo)心中所想，口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書人員要隨時注意積累資料，加強(qiáng)寫作實踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統(tǒng)的構(gòu)思、條理清晰的邏輯和反復(fù)修改和淬煉。

（二）較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動，要加強(qiáng)科學(xué)的組織管理能力，提高辦事、辦會效能，統(tǒng)籌安排工作；同時，要加強(qiáng)過程匯報工作，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時了解工作進(jìn)展情況。

（三）較強(qiáng)的溝通能力。溝通、協(xié)調(diào)和社交對于秘書人員來說同樣重要，在傳達(dá)和布置領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候，往往需要協(xié)調(diào)各個部門，自身的溝通和協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，同時，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

三、培養(yǎng)五個良好作風(fēng)。

（一）忠于職守，自覺履職。要忠于職守，熱愛本職。秘書要自覺履行秘書的各項工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，個人的積極性、創(chuàng)造性應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

（三）刻苦努力，勇于創(chuàng)新。秘書人員的工作性質(zhì)要求刻苦努力，踏實能干，秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要具體而緊張的工作中，不計個人得失；同時，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

（四）謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，要熱情服務(wù)，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作，秉公辦事，平等相待，把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

（五）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。