第一篇:營(yíng)銷(xiāo)常用的促銷(xiāo)方法
營(yíng)銷(xiāo)常用的促銷(xiāo)方法
A 常規(guī)促銷(xiāo) 折扣促銷(xiāo):折扣是美容院常見(jiàn)的促銷(xiāo)方法,有百分之三十五點(diǎn)八的消費(fèi)者接受過(guò)次類(lèi)方式??ㄊ酱黉N(xiāo):卡式萬(wàn)千,如;月卡,季卡,年卡,金卡,貴賓卡,積分卡等等。免費(fèi)試用促銷(xiāo):向客戶(hù)宣傳在某一時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)試用,是客戶(hù)先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成顧客,然后再收費(fèi)這么一個(gè)環(huán)節(jié)。買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo):買(mǎi)二送一,買(mǎi)大送小,購(gòu)客裝贈(zèng)院裝,購(gòu)客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買(mǎi)美白贈(zèng)面膜等等。返點(diǎn)促銷(xiāo):-消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。積分促銷(xiāo):-為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。次數(shù)促銷(xiāo):-設(shè)定顧客消費(fèi)到第幾次時(shí),才可享受免費(fèi)的其特護(hù)理。8 可退貨促銷(xiāo)--------對(duì)顧客所做的護(hù)理給予質(zhì)量的信心保證效承諾,如發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)使用后不滿(mǎn)意可退還貨。會(huì)員促銷(xiāo):-培養(yǎng)會(huì)員,使忠誠(chéng)度高的會(huì)員充分利用關(guān)系發(fā)展下限會(huì)員。B 廣告促銷(xiāo) 電視促銷(xiāo):-這是提升店面形象與強(qiáng)化店格有效的辦法,通過(guò)電視電臺(tái)的推廣和宣傳,能擴(kuò)大店面的知名度,吸引客戶(hù)來(lái)消費(fèi)。電話(huà)促銷(xiāo):-通過(guò)收集名單或關(guān)系客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)給意向客戶(hù)大電話(huà)促銷(xiāo)。報(bào)紙促銷(xiāo):-可做硬性廣告,軟性推薦,分類(lèi)廣告,欄花廣告等剪下為證做護(hù)理卷。13 燈箱路牌促銷(xiāo):在城市的繁華位置做自己美容院的形象廣告,以長(zhǎng)期的圖案文字來(lái)反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。14 自編刊物促銷(xiāo):自己的報(bào)刊可以很好的宣傳自己,與其在雜志上作廣告的最大區(qū)別可全面深入的介紹自己,大量派發(fā),可顯示美容院勢(shì)力,增強(qiáng)影響力。公關(guān)促銷(xiāo):--公關(guān)主要針對(duì)地區(qū)的性業(yè)協(xié)會(huì),如美協(xié),婦聯(lián),事業(yè)機(jī)關(guān)團(tuán)體與其建立良好的關(guān)系,以便獲取一些增強(qiáng)消費(fèi)者信息的獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)項(xiàng),錦旗等。博覽會(huì)促銷(xiāo):-參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會(huì),借行業(yè)盛會(huì)來(lái)擴(kuò)大影響與提升知名度,樹(shù)立自身品牌,引進(jìn)合資及分店等。17 光碟促銷(xiāo):--在美容院內(nèi)播放產(chǎn)品宣傳碟,告訴客人相關(guān)美容常識(shí),長(zhǎng)久形成品牌效應(yīng),也可將光碟贈(zèng)送給客戶(hù),讓特們回家使用。18 雜志促銷(xiāo):--可根據(jù)地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體做廣告,并贈(zèng)給會(huì)員會(huì)員和意向客戶(hù)。19
CIS促銷(xiāo):--又稱(chēng)形象促銷(xiāo),美容院有完整的 CIS,自己的視覺(jué)形象如;主題曲,吉祥物等。
C 移動(dòng)促銷(xiāo) 命名促銷(xiāo):-給美容院開(kāi)展其特活動(dòng),要求客戶(hù)命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。21 標(biāo)語(yǔ)促銷(xiāo):-美容院通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),口號(hào)的方式促銷(xiāo),醒目而有渲染力。找缺點(diǎn)促銷(xiāo)--------又稱(chēng)投訴促銷(xiāo),客戶(hù)根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。年齡段促銷(xiāo):以年齡段來(lái)確定不同的促銷(xiāo)方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以25-35歲為優(yōu)惠待遇段等。D 通路促銷(xiāo) 派單促銷(xiāo):-印制好精美的或廠家陪送的宣傳冊(cè),促銷(xiāo)單,讓美容師在商圈內(nèi)定點(diǎn)派發(fā)或派到商住區(qū)信箱內(nèi)。DM促銷(xiāo):--通過(guò)購(gòu)買(mǎi),收集意向客戶(hù)名單,以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑 DM 領(lǐng)試用裝,其特優(yōu)惠,免費(fèi)護(hù)理等。26 從老公入手促銷(xiāo):--從男人如手來(lái)做好促銷(xiāo),利用節(jié)日讓老公陪太太作美容的宣傳計(jì)劃。27 從兒童入手:---在幼兒園,學(xué)校做小孩子的宣傳,有小朋友入手,并給小朋友禮物,如;文具,玩具等。兒童促銷(xiāo):--讓兒童來(lái)店,為特們免費(fèi)拍照一張,起到轟動(dòng)。學(xué)生促銷(xiāo):--對(duì)于大學(xué)生一類(lèi)的促銷(xiāo),歡迎大學(xué)生來(lái)店實(shí)習(xí)及免費(fèi)做護(hù)理。廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷(xiāo):--需要與其特單位合作,如代理商,廠家,全程推介活動(dòng),通過(guò)次次活動(dòng)講解專(zhuān)業(yè)與日化的區(qū)別,為美容院做形象廣告。
文化促銷(xiāo):--對(duì)[成就美麗人生]為主題,講述美容院老板是怎樣通過(guò)一個(gè)普通的奴性,里經(jīng)磨練,越傳奇越好。
試用裝派送促銷(xiāo):-根據(jù)所在商圈內(nèi)的情況而酌情派發(fā)。
影響力中心促銷(xiāo):----是會(huì)員制之深入做法,巧妙利用推廣方法,以返利作為有因設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),一刺激顧客發(fā)展新會(huì)員。
外派促銷(xiāo):--事先約定到機(jī)關(guān),團(tuán)體,事業(yè)單位上門(mén)講座,通過(guò)對(duì)美容基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)吸引客人到美容院。
上門(mén)服務(wù)促銷(xiāo):-對(duì)于某些特定的客人,可派美容師上門(mén)服務(wù),作高貴專(zhuān)門(mén)服務(wù)或做簡(jiǎn)單護(hù)理療程,或送貨上門(mén)銷(xiāo)售服務(wù)。
金囊促銷(xiāo):---在促銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤(pán)盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開(kāi),同時(shí)送小禮物。37 淡季促銷(xiāo)-------淡季促銷(xiāo)應(yīng)以服務(wù)為主,旨在練兵,提升美容師,在美容院內(nèi)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高美容師的意識(shí)。E活動(dòng)促銷(xiāo)
活動(dòng)聯(lián)誼促銷(xiāo)--------有這樣一句話(huà),有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒(méi)運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛(ài)熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷(xiāo)是美容院促銷(xiāo)的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽(tīng)的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話(huà),小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷(xiāo)中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫(kù),贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
專(zhuān)家講課促銷(xiāo):專(zhuān)家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場(chǎng)全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括--------化妝品知識(shí),婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛(ài)女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來(lái)考路,并可由此展開(kāi)討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話(huà)題。
老外促銷(xiāo):-外來(lái)和尚好念經(jīng),更別說(shuō)是老外,請(qǐng)外國(guó)學(xué)者,外國(guó)美容健身師,外國(guó)美容專(zhuān)家加上適當(dāng)?shù)陌b,能達(dá)到好的效果?,F(xiàn)場(chǎng)附相片,證書(shū)做輔助。41 比賽促銷(xiāo):-此活動(dòng)促銷(xiāo)是通過(guò)形象大賽,美容技法大賽,美容咨詢(xún)研討會(huì)等形式比賽。42 考試促銷(xiāo):-在活動(dòng)過(guò)程中有意識(shí)的加入考試,有認(rèn)可能會(huì)對(duì)次不一為然,但比較有效果,因?yàn)榭荚嚫?jìng)爭(zhēng)比較調(diào)動(dòng)奴人的好生心理,同時(shí),又讓特們感到實(shí)實(shí)在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)證書(shū),錦旗,獎(jiǎng)杯等獎(jiǎng)品,給特們一種榮譽(yù)感。43 潛訓(xùn)促銷(xiāo):目前來(lái)看,美容從業(yè)者的文化素質(zhì)都相對(duì)較低,對(duì)自對(duì)人生的認(rèn)識(shí)都不是很清楚。[魔鬼訓(xùn)練][頭腦風(fēng)暴][心理革命]等課程運(yùn)應(yīng)而生,如火如荼。某些大城市收入不菲,廣受喜歡,此為促銷(xiāo)之法,在活動(dòng)運(yùn)用中實(shí)屬利器。
名人促銷(xiāo):利用名人,明星效應(yīng)的促銷(xiāo)在美容院中路試不鮮,很有效果,在大型美容院中運(yùn)用,即可提升知名度又可提升銷(xiāo)量,后留有照片做宣傳。
路游促銷(xiāo):主要針對(duì)美容會(huì)員與開(kāi)卡者做促銷(xiāo),陸游可大可小大到名山大川名勝古跡,小可到某個(gè)公園一日游或燒烤,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能交流溝通,是感情維系的手段。
心理門(mén)診促銷(xiāo):可在某段時(shí)間,在美容院另設(shè)一個(gè)心理診區(qū)或休閑進(jìn)行心理治療。也可在某個(gè)著名的[夜話(huà)論壇][情感熱線(xiàn)]等舉辦一個(gè)心理咨詢(xún)活動(dòng)講座或講座會(huì)。
募捐促銷(xiāo):通過(guò)引起客人同情心和尊嚴(yán)感的一種方式開(kāi)展活動(dòng),一般放在活動(dòng)促銷(xiāo)中通過(guò),如孤兒或美容時(shí)被毀容者,讓高層次客人獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)有滿(mǎn)足其身份,地位等虛榮心,同時(shí)作為活動(dòng)的亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家參與,增進(jìn)感情的溝通。
瑜珈美體操:在美容院的美體區(qū),設(shè)一個(gè)練功房做芭蕾,健身操,瑜珈等活動(dòng),利用音樂(lè),結(jié)合舞蹈給客人以心靈的放松,可讓消費(fèi)者的保姆學(xué)習(xí)按摩手法等服侍的技巧。
義工促銷(xiāo):通過(guò)一次有意義的義工活動(dòng),讓客人有一種健康愛(ài)心的感覺(jué)。
F 有獎(jiǎng)促銷(xiāo)
小禮物促銷(xiāo):--又稱(chēng)實(shí)物促銷(xiāo)。送禮有一定講究,要依據(jù)不同的消費(fèi)層面,不同的消費(fèi)者來(lái)設(shè)定。禮物要有吸引力,實(shí)用的物品。51 形象代言人:--或是消費(fèi)中找一個(gè)兩個(gè)中年婦奴,進(jìn)做護(hù)伏后效果極佳。且形象較好者做美容院的形象代言人,或是社會(huì)名流明星,名人做代言人,以特們來(lái)說(shuō)話(huà),并相應(yīng)灌制成錄音影帶和照片來(lái)宣傳,定期請(qǐng)?zhí)貍儊?lái)交流心得體會(huì)。
摸獎(jiǎng)促銷(xiāo):-活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷(xiāo),也可在美容院特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美容院設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過(guò)自己摸獎(jiǎng)來(lái)獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或護(hù)理等。
音樂(lè)會(huì)促銷(xiāo):設(shè)顧客消費(fèi)到一定金額可獲增音樂(lè)會(huì)門(mén)票,美容書(shū)籍較高雅的,有品位的活動(dòng)等與客人溝通,以達(dá)到促銷(xiāo)的目的。
彩票保險(xiǎn)促銷(xiāo):-用目前流行的體育彩票或福利彩票等,讓客戶(hù)選號(hào),讓美容院投注,根據(jù)客人的消費(fèi)情況,給客人買(mǎi)類(lèi)是吉祥卡的保險(xiǎn)來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的。
G 聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)
借力使力,聯(lián)合其特美容院或其特行業(yè)來(lái)做促銷(xiāo)。一個(gè)活動(dòng)多方收益。
聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):-聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)有許多方式方法,與婚紗影樓開(kāi)展拍婚紗送婚前護(hù)扶,做美容護(hù)理療程贈(zèng)拍婚紗照,與附近某商場(chǎng)合作等。
大店品牌壟斷促銷(xiāo):區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院組成一個(gè)聯(lián)盟體,分別有不同的優(yōu)勢(shì),客源來(lái)做一個(gè)區(qū)域城市的促銷(xiāo)活動(dòng),力求聲勢(shì)浩大,覆蓋面廣。還有一種是美容院區(qū)域內(nèi)不同程度的美容做聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),譬如,一個(gè)做護(hù)理一個(gè)美甲。從而尋找美容院聯(lián)盟,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng),同行不一定都是敵人,也可以交朋友。
贊助促銷(xiāo):為增加美容院的知名度,除在相關(guān)媒提上做軟性廣告外,還可用小量資金作同質(zhì)贊助,如愛(ài)心媽媽?zhuān)Mこ痰取?/p>
保健促銷(xiāo):-內(nèi)服加外用的概念是目前行業(yè)話(huà)題。與保健品結(jié)合能有更大的空間,和更多獲利渠道。
投資促銷(xiāo):-可在客戶(hù)中征詢(xún)?nèi)魝€(gè)客戶(hù),問(wèn)其是否有興趣開(kāi)美容院,借此來(lái)吸引游資來(lái)開(kāi)分店,連鎖店,或做大型奴子俱樂(lè)部作準(zhǔn)備。
美容學(xué)校培訓(xùn)促銷(xiāo):對(duì)于美容院特別顧客和特殊會(huì)員,可出資給特們到美容學(xué)校進(jìn)行短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。61 結(jié)合廠家,代理商促銷(xiāo):--其實(shí)選擇產(chǎn)品時(shí)還需選擇廠家與代理商,對(duì)中小性美容院來(lái)說(shuō),還主要是以廠家與代理商為主,好的廠家和代理商特們都常搞一些促銷(xiāo)活動(dòng),可借花獻(xiàn)佛。
展示促銷(xiāo):主要是吸引消費(fèi)者的角度出發(fā),如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾物的精心布置,經(jīng)常給人耳目一心之感。還有如商家贈(zèng)送的POP,吊旗,展示架等。站臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)藝術(shù),美感強(qiáng),有新穎。
儀器促銷(xiāo):利用目前最先進(jìn)的儀器和設(shè)備,如皮膚測(cè)試儀為顧客檢測(cè)皮膚情況,以一種直觀的圖形或文字卡給予特們,檢測(cè)的皮膚情況及護(hù)理建議。
個(gè)人形象設(shè)計(jì)師:請(qǐng)形象設(shè)計(jì)師,現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)客人的不同氣質(zhì)設(shè)定形象,同時(shí)又可借助電腦軟件,在電腦上為客戶(hù)做各式各樣的形象設(shè)計(jì)。
遠(yuǎn)程式皮膚專(zhuān)家診斷促銷(xiāo):-主要是通過(guò)電腦將客人的皮膚情況掃描下來(lái),然后通過(guò) E-MAIL 發(fā)送至廠家,再有專(zhuān)家診斷回復(fù)客人,此法適合貼身服務(wù),根據(jù)診斷的副質(zhì)來(lái)治療。
網(wǎng)站促銷(xiāo):隨著科技的不斷發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)已慢滿(mǎn)進(jìn)入普通老百性的生活,上網(wǎng)已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚,美容院也可成立自己的網(wǎng)站,借此來(lái)展示勢(shì)力,宣傳自己,另外,網(wǎng)上預(yù)定,網(wǎng)上講座與皮膚檢測(cè)儀的使用,將是一種發(fā)展趨勢(shì)。
H 人情促銷(xiāo)
以滿(mǎn)足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)有如[汝意欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外]之妙的境界,打動(dòng)消費(fèi)者及顧客。
春酒促銷(xiāo):主要是在年頭或年尾是宴請(qǐng)客人在一起吃飯,徐徐舊的促銷(xiāo)方式。
紅娘促銷(xiāo):做好客戶(hù)服務(wù)是最重要的一環(huán),我們通過(guò)客戶(hù)資料幫客戶(hù)事實(shí)實(shí)在在的解決問(wèn)題與客人溝通交流,幫其中客人做媒引線(xiàn),從人情入手打動(dòng)客人,也可由家政促銷(xiāo)入手,送賀卡等。
問(wèn)候促銷(xiāo):利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶(hù)噓寒問(wèn)暖。送愛(ài)心,問(wèn)候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息。70 細(xì)節(jié)促銷(xiāo):在美容院休閑設(shè)有小零食,咖啡,花茶讓人隨意品嘗,在情人節(jié),母親節(jié),三八婦奴節(jié)設(shè)鮮花,讓客人可憑喜好拿走一支等方式,這和送小禮物促銷(xiāo)區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷(xiāo),有四兩撥千斤的作用。
數(shù)據(jù)庫(kù)互動(dòng)促銷(xiāo):-建立客戶(hù)檔案確定客戶(hù)來(lái)做護(hù)理時(shí)間,像醫(yī)院門(mén)診部一樣,客戶(hù)與美容院各持一本以便準(zhǔn)確,有效的做好美容護(hù)理。
報(bào)紙促銷(xiāo):新年是在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做一版廣告給其特客人一個(gè)小版面來(lái)向親朋好友留言祝福,一是好兆頭圖個(gè)吉利,二是抒發(fā)感情,同時(shí)也聯(lián)絡(luò)與顧客之間的感情。
電臺(tái)電視點(diǎn)歌:新春佳節(jié)時(shí)給重要客人點(diǎn)歌,致謝,并做好新年優(yōu)惠政策計(jì)劃和發(fā)展遠(yuǎn)景。
最佳客戶(hù)/最佳效果/感覺(jué)最滿(mǎn)意顧客促銷(xiāo):主要是想通過(guò)客人的嘴來(lái)傳播工具,此法效果好,影響大。通過(guò)給顧客滿(mǎn)意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來(lái)評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
美容顧問(wèn):我們?cè)O(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門(mén)檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷(xiāo),除尊貴或兼任美容顧問(wèn)外,還可用其特形式,如稱(chēng)姐妹,終生會(huì)員等。
定期回訪(fǎng)貼身服務(wù):定期回訪(fǎng)貼身服務(wù)是針對(duì)重要客人,通過(guò)電話(huà)或面拜的形式對(duì)穩(wěn)定顧客進(jìn)行服務(wù),并合理指定拜訪(fǎng)時(shí)間和方式。
用車(chē)接送促銷(xiāo):-可以用車(chē)接送客人到美容院做護(hù)理并同時(shí)請(qǐng)客人邀請(qǐng)幾人一同前往。
到店過(guò)生日:給消費(fèi)者一個(gè)概念,到店過(guò)生日,顧客在店內(nèi)過(guò)生日時(shí),可邀請(qǐng)朋友同往和請(qǐng)做護(hù)理,區(qū)別與到飯店或舞廳過(guò)生日。
質(zhì)量促銷(xiāo):[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷(xiāo),真正推行服務(wù)促銷(xiāo)。以消除客人對(duì)美容效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
館慶/月突破營(yíng)業(yè)額慶/年答謝營(yíng)業(yè)額慶:以美容院開(kāi)業(yè)或成立為慶賀,開(kāi)展優(yōu)惠政策答謝顧客,也可月突破多少營(yíng)業(yè)額或年達(dá)到多少營(yíng)業(yè)額為答謝顧客,開(kāi)展酬謝促銷(xiāo)活動(dòng)。并設(shè)定酬賓期限。
I 連環(huán)促銷(xiāo)
連環(huán)促銷(xiāo)又稱(chēng)促銷(xiāo)組合,是以幾種促銷(xiāo)組合在一起的綜合促銷(xiāo)方式。如何設(shè)計(jì)一套促銷(xiāo)組合;促銷(xiāo)組合應(yīng)以會(huì)員制為核心,在美容院形成一系列的促銷(xiāo)方案為基礎(chǔ),以連環(huán)的促銷(xiāo)驚喜,疊疊的高峰,這種組合促銷(xiāo)通過(guò)環(huán)環(huán)驚喜,命中打動(dòng)消費(fèi)者,并可以任意選擇,都不影響整體效果,讓特們確實(shí)感受到極大的優(yōu)惠,按自身需求選擇,層層將客人栓住,還可另設(shè),增加意外驚喜。
J 無(wú)促銷(xiāo)的促銷(xiāo)
再有意識(shí)的結(jié)合消費(fèi)者的這種觀點(diǎn),本美容院以品牌吸引人,以服務(wù)制勝,從不打折贈(zèng)送,一定要突出后一點(diǎn),把不做促銷(xiāo)作為賣(mài)點(diǎn)。
促銷(xiāo)方法真是數(shù)不勝數(shù),只要你稍加留意和變通,促銷(xiāo)方案無(wú)處不在。我們提供這么多促銷(xiāo)方案,主要是為了啟發(fā),引動(dòng)你的思維,根據(jù)自身美容院的優(yōu)勢(shì)去開(kāi)展促銷(xiāo)。其實(shí),只要你明白一點(diǎn),多站在顧客的立場(chǎng)去想,去看,去做,真正的用心服務(wù),那就是一種很好的促銷(xiāo)和一種留住顧客的手段。
第二篇:美容院促銷(xiāo)(營(yíng)銷(xiāo))常用方法
美容院促銷(xiāo)(營(yíng)銷(xiāo))常用方法
2011-05-11 19:21:38| 分類(lèi): 銷(xiāo)售管理 | 標(biāo)簽: |字號(hào)大中小 訂閱
本文引用自如風(fēng)營(yíng)銷(xiāo)策劃《美容院促銷(xiāo)(營(yíng)銷(xiāo))常用方法(圖)》
美容院促銷(xiāo)(營(yíng)銷(xiāo))常用方法
促銷(xiāo)可以很好的幫你的美容院增加營(yíng)業(yè)額、提高知名度,使您的美容院生意越來(lái)越紅火,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,現(xiàn)在促銷(xiāo)的手段五花八門(mén)、形形色色,但萬(wàn)變不離其中,都該遵循客戶(hù)第一、客戶(hù)至上的原則,促銷(xiāo)在某種意議上講就非常規(guī)銷(xiāo)售,是一種做品牌形象的途徑。作為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的美容院應(yīng)做好一年的促銷(xiāo)方案。促
對(duì)美容院的業(yè)績(jī)提升和品牌的鑄造有至關(guān)重要的作用。美容院的發(fā)展主要是美容院店格的形成和品牌的鑄造、基于此我們說(shuō)促銷(xiāo)是戰(zhàn)術(shù)、不是戰(zhàn)略。有許多美容院的老板對(duì)促銷(xiāo)有一個(gè)狹隘的觀點(diǎn):促銷(xiāo)就是為了賣(mài)產(chǎn)品、賺更多錢(qián)。還有一個(gè)誤區(qū):促銷(xiāo)就是打打折、送送產(chǎn)品。這些都只是促銷(xiāo)的一部分、還忽視了促銷(xiāo)中其他東西,忘了以人為本的概念,更有甚者,許多美容院的老板在漁利心態(tài)中還包著禍心,把變質(zhì)滯銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)出去,變相漲價(jià)強(qiáng)化誘導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,為噱頭轟動(dòng)炒作不實(shí)際等負(fù)面作用。切記以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需要為動(dòng)機(jī)的促銷(xiāo)才是好的促銷(xiāo),切忌把促銷(xiāo)做成惡性競(jìng)爭(zhēng)只求手段與方法,而忽視客人的利益和心態(tài),千萬(wàn)不可本末倒置、緣木求魚(yú)、以方法為目的。
本篇促銷(xiāo)百法從日常生活的促銷(xiāo)手法入手、結(jié)合美容業(yè)特性、旨在對(duì)您的美容事業(yè)有所幫助,希望能開(kāi)啟您的思維,選用其中若有孤陋怪異之處,萬(wàn)乞勿笑。
常規(guī)促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、通路促銷(xiāo)、活動(dòng)促銷(xiāo)、異動(dòng)促銷(xiāo)、人情促銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、連環(huán)促銷(xiāo)、無(wú)促銷(xiāo)式促銷(xiāo) 常規(guī)促銷(xiāo):是美容院運(yùn)用最多的方法,主導(dǎo)其它一切方法,是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)與本源。
1. 折扣促銷(xiāo):據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示:折扣是美容院最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式。有35.7%的消費(fèi)者接觸這類(lèi)方式。是美容院慣用的一種常規(guī)方式。通過(guò)打折的方式來(lái)做促銷(xiāo),美容院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品按廠家提供的零售價(jià)上加價(jià)若干,再給予消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠,實(shí)際上又回到原廠家提供的零售價(jià)。2. 開(kāi)卡促銷(xiāo):開(kāi)卡形式形形色色,卡有若干種,如月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,體驗(yàn)卡,好美麗開(kāi)運(yùn)卡,連環(huán)卡,積分卡,貴賓卡,VIP,會(huì)員卡是較常規(guī)的手法,開(kāi)卡可與會(huì)員有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
3. 免費(fèi)試做促銷(xiāo):即將若干意向客戶(hù)集中起來(lái),在既定的時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)試用,讓客人先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)成主顧客,主要是希望給到客人看到效果。但有美容院在做的過(guò)程伺機(jī)強(qiáng)說(shuō)服客人賣(mài)產(chǎn)品,然后再免費(fèi)做這么一個(gè)循環(huán)。不過(guò)有甚者將使用的如毛巾等都變相收費(fèi)用,且一次將很多產(chǎn)品買(mǎi)給客戶(hù),后續(xù)的服務(wù)卻跟不上,給消費(fèi)者有一種上當(dāng)受騙的欺詐很壞的印象。
4. 買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo):買(mǎi)二送一,買(mǎi)大送小,買(mǎi)客裝送院裝,或買(mǎi)客裝送免費(fèi)療程,或買(mǎi)美白送豐胸,或美體送精油,或同時(shí)做護(hù)理又買(mǎi)產(chǎn)品可促銷(xiāo)。其中套裝促銷(xiāo)要很用心的設(shè)計(jì),可做成旅游用的,季節(jié)用的,包裝為可反復(fù)灌裝使用的,時(shí)尚型造型。
5. 返點(diǎn)促銷(xiāo):消費(fèi)者每到美容院做一次療程或購(gòu)買(mǎi)一次產(chǎn)品,就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù),可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張?,F(xiàn)場(chǎng)不能使用,可在下次消費(fèi)中扣除,如下次不領(lǐng)取可累積,設(shè)定累積方案,分越高則返點(diǎn)越多,可返現(xiàn)金或產(chǎn)品,或第二年之卡,并可參與年底春酒或抽獎(jiǎng)活動(dòng)。此方法前店后院運(yùn)用是一種好方法?,F(xiàn)在流行的禮券,代金券,美容存折等都屬于變相返點(diǎn)。
6. 消費(fèi)積分促銷(xiāo):積分,是美容院為客戶(hù)沖量而采取一種方法,先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分,就可贈(zèng)送產(chǎn)品,禮物,療程,或參加其它的優(yōu)惠活動(dòng)。其額度不一定太高,可做小返點(diǎn),大返點(diǎn)。如三重喜,五連環(huán)等,用連綿不斷的促銷(xiāo)方式把客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)。
7. 次數(shù)促銷(xiāo):常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化,設(shè)定如第五次做護(hù)理時(shí),可免費(fèi),第九次做護(hù)理又免費(fèi),(比做四贈(zèng)一說(shuō)法好),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段。以次數(shù)來(lái)設(shè)定。還有一種方法就是當(dāng)顧客卡做完后,再多加二次新項(xiàng)目。
8. 特價(jià)產(chǎn)品促銷(xiāo):特價(jià)商品是季節(jié)性很強(qiáng)的商品,如在五一活動(dòng)期間推出一到兩款特價(jià)商品,特價(jià)商品為季節(jié)性顧客需求較大產(chǎn)品如“防曬霜、隔離霜等”;價(jià)格為51元,有的美容院口號(hào)是天天有活動(dòng),月月有特價(jià)。還有廠家設(shè)計(jì)夏天就專(zhuān)門(mén)賣(mài)冰膜,冬天賣(mài)暖膜。
9. 精品項(xiàng)目促銷(xiāo):通過(guò)美容院一個(gè)拳頭項(xiàng)目做低價(jià)體驗(yàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)。如某美容院五一展開(kāi)的二個(gè)特色項(xiàng)目:健康美顏刮痧醒膚術(shù)(面部項(xiàng)目)、形體雕塑(身體護(hù)理)專(zhuān)門(mén)促銷(xiāo)。在活動(dòng)期間辦理“健康美顏刮痧醒膚術(shù)”護(hù)理療程開(kāi)卡的顧客,可享受特價(jià)商品的折扣價(jià)及療程的折扣優(yōu)惠,并有節(jié)日小禮品贈(zèng)送。夏天要賺“裸露”的錢(qián)!精品項(xiàng)目特色就是涵蓋人體各個(gè)裸露和突出曲線(xiàn)的部位,除了常規(guī)的面部護(hù)理、防曬及曬后修復(fù),還有從脖子到腳的全副武裝。如頸部,豐胸護(hù)理,腋窩脫毛,脊柱保養(yǎng)。
10.庫(kù)存捆綁促銷(xiāo):有些已經(jīng)不打算經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,或者有些快到保持期的產(chǎn)品,就需要通過(guò)捆綁促銷(xiāo)的形式,以接近于進(jìn)貨價(jià)的形式,做一個(gè)產(chǎn)品組盒,如三件套,五件套,來(lái)一次性買(mǎi)給消費(fèi)者。有的廠家為了方便美容院捆綁銷(xiāo)售,專(zhuān)門(mén)以成本價(jià)提供美容院外包裝,紙盒或木盒,里面襯托為可裁剪式泡沫條,美容院重新裝好之后用吹風(fēng)筒將配備的吸塑膜吹好就行了。
11.會(huì)員促銷(xiāo):培養(yǎng)會(huì)員,特別是忠誠(chéng)度高的會(huì)員是美容院自下而上與發(fā)展的法寶,據(jù)調(diào)查許多消費(fèi)者都不約而同有一種心態(tài),多進(jìn)幾家美容院做比較。會(huì)員可有會(huì)員通訊錄,定期的活動(dòng),美容講座沙龍,免費(fèi)咨詢(xún)一年幾次的優(yōu)惠和好處。會(huì)員可搞成家的感覺(jué)和氣氛,成為一個(gè)小的社會(huì)團(tuán)體,提供會(huì)員綜合套餐。
廣告促銷(xiāo):通過(guò)大眾傳媒來(lái)做宣傳,能達(dá)到事半功倍的效果。12.電視促銷(xiāo):是做店形象與強(qiáng)化店格有效的辦法,通過(guò)電視電臺(tái)的推廣和宣傳,能擴(kuò)大店的知名度,吸引客戶(hù)前來(lái)消費(fèi)。與其它促銷(xiāo)一起來(lái)做,效果更佳。在某些縣市,費(fèi)用不高效果很好,不妨一試?;蚺c電視臺(tái)合辦美容知識(shí)講座或游戲節(jié)目,字幕廣告。也可在美容院櫥窗內(nèi)播放美容院品牌形象廣告。
13.電話(huà)促銷(xiāo):通過(guò)收集名單或確定客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)給意向客戶(hù),注意電話(huà)促銷(xiāo)的技巧。重要顧客可以買(mǎi)名單。另外就是短信促銷(xiāo)。
14.報(bào)紙促銷(xiāo):在廣州,許多較大的美容院都采用此模式推廣,如是療效型產(chǎn)品此類(lèi)促銷(xiāo)會(huì)更好。可做硬性廣告,軟性推薦,分類(lèi)廣告,欄花廣告。剪下來(lái)可以做獎(jiǎng)券用或體驗(yàn)券。15.燈箱路牌促銷(xiāo):如果可能的在城市的繁華位置作美容院自己的形象廣告,以長(zhǎng)期的圖案文字來(lái)反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。另在美容院前的燈箱,也最好是美容院自己的形象,不要為廠家的贈(zèng)送吸引,而忽視自己宣傳的機(jī)會(huì),廠家的贈(zèng)送容易與其它經(jīng)營(yíng)同一品牌的美容院雷同。
16.自編刊物促銷(xiāo):自己出刊物可以很好地宣傳自己,與在其它雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入的介紹自己,可大量派發(fā),可顯示實(shí)力,增強(qiáng)影響力。
17.公關(guān)促銷(xiāo):公關(guān)也是一種很好的促銷(xiāo)方式,公關(guān)主要針對(duì)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì),如美協(xié),和可能覆蓋地區(qū)消費(fèi)者的媒體與有影響的代理商,與她們建立良好的關(guān)系,以便在諸如:放心美容院,百佳美容院,消費(fèi)者信得過(guò)等獎(jiǎng)牌或錦旗等,通過(guò)這種途徑來(lái)擴(kuò)大影響與知名度。
18.博覽會(huì)促銷(xiāo):參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會(huì),借這個(gè)行業(yè)盛會(huì)來(lái)擴(kuò)大影響與提升知名度,通過(guò)樹(shù)立美容院品牌而吸引下屬加盟連鎖,并游資促銷(xiāo)結(jié)合,為開(kāi)分店,品牌輸出打基礎(chǔ)或做有益的嘗試。
19.活動(dòng)參與:美容院通過(guò)參加美容美發(fā)技法大賽,形象大賽,美容資訊研討會(huì),回到美容院做成相關(guān)展示,提升美容院知名度。與電視臺(tái)合辦節(jié)目,甚至去電視臺(tái)講解美容知識(shí)等; 20.拍電視促銷(xiāo):大家也許會(huì)說(shuō)有點(diǎn)嘩眾取寵愛(ài)之嫌,但最近講課途中,看到一則新聞,覺(jué)得也是一種新的形式。目前,自?shī)首詷?lè)的草根民間活動(dòng)越來(lái)越多,從最早全國(guó)范圍的DV大賽,到農(nóng)民自拍電視劇也開(kāi)始流行,加上專(zhuān)業(yè)線(xiàn)肽能目前在全國(guó)熱播和電視連續(xù)劇,由此,美容院通過(guò)拍些與美麗在關(guān)題材的電視劇是否可行,一則有轟動(dòng)效應(yīng),二則能讓顧客樂(lè)于參與。
21.VCD促銷(xiāo):在美容院播放產(chǎn)品的VCD,告訴客人相關(guān)美容知識(shí)與操作手法,長(zhǎng)久能形成品牌效應(yīng),還可將VCD作為禮物送給客人,讓她們回家使用。
22.雜志促銷(xiāo):在女性雜志如時(shí)尚,都市寶貝,ELLE上做廣告,同時(shí)考慮到地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體,可購(gòu)買(mǎi)若干贈(zèng)送給會(huì)員或意向客戶(hù)。另外許多化妝品廠家也會(huì)出自己的媒介與刊物,可要求在上面刊登美容院廣告。
23.CIS促銷(xiāo):又稱(chēng)形象促銷(xiāo)美容院有完整的CIS,(以后會(huì)陸續(xù)講到大店如何做店格),自己視覺(jué)形象的如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動(dòng)方案及展示設(shè)計(jì)。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標(biāo)帖,貼到每一個(gè)單品上,將每一次廠家與代理商的促銷(xiāo)都打上自己的烙印。
24.ISO9001促銷(xiāo):現(xiàn)在還有超大大型連鎖機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001的論證,強(qiáng)調(diào)品牌的優(yōu)質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。異動(dòng)促銷(xiāo):在促銷(xiāo)中加入一些新元素,旨在通過(guò)新奇古怪的手法來(lái)引起消費(fèi)者的注意。
25.標(biāo)題促銷(xiāo):美容院通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)的方式促銷(xiāo),醒目而有喧染力有廣告語(yǔ)來(lái)吸引路人如:麗質(zhì)自天成、魅力在××,一份美的投資、一份愛(ài)的禮物,XX美容院榮獲“華山論劍”名優(yōu)美容院殊榮等,而且常換常新,不定期更換主題。26.任開(kāi)價(jià)促銷(xiāo):即在促銷(xiāo)過(guò)程中,隨意讓客人做某個(gè)系列的沙龍護(hù)膚療程,使用沙龍中現(xiàn)有的品牌,指定的美容師,而不明確該項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格,讓客人在做完護(hù)理之后依照其感覺(jué)和滿(mǎn)意程度任意付款(但一定要付款)。這樣讓客人有占便宜的感覺(jué)。在國(guó)外還有特別時(shí)段到商場(chǎng)在限定時(shí)間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷(xiāo)。
27.倒拍賣(mài)促銷(xiāo):在拍賣(mài)上又叫“凱恩斯促銷(xiāo)法”,與正常的拍賣(mài)方法正好相反,是將某一件或幾件化妝品在一次終端活動(dòng)中拿出來(lái)拍賣(mài),價(jià)由高到低,直到最終無(wú)人再報(bào)為止。一是搞活氣氛,二則給客人
28.事后促銷(xiāo):又稱(chēng)即通過(guò)人的逆反心理,來(lái)做文章。一般美容院打折,買(mǎi)空賣(mài)空二送一,捆綁銷(xiāo)售,消費(fèi)者都認(rèn)為其價(jià)值沒(méi)超出價(jià)格。如果是一個(gè)客人到美容院消費(fèi)后,在若干天后,在她意想不到的時(shí)候,美容師攜帶若干贈(zèng)送產(chǎn)品,敲開(kāi)她房門(mén),并告訴她由于她的消費(fèi)而可獲此利時(shí),定會(huì)讓她感到驚喜和實(shí)惠。意外法則促銷(xiāo):開(kāi)始不告訴消費(fèi)者,做完后告訴其免費(fèi)?;蛎吭碌壮槌鲂疫\(yùn)消費(fèi)者后獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品,讓其驚喜,可以做很好的免費(fèi)廣告。
29.給美容院命名促銷(xiāo):以此為宣傳點(diǎn),來(lái)做促銷(xiāo),類(lèi)于其它之設(shè)計(jì)LOGO,取店名,題春聯(lián)。此活動(dòng)可與婦聯(lián)的一些贊助活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓目標(biāo)消費(fèi)者幫命名,既可加深印象,又巧妙的契入。
30.無(wú)菌護(hù)膚促銷(xiāo):美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單、床單專(zhuān)用無(wú)菌組合包,以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭一人一款,卻保衛(wèi)生。
31.幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷(xiāo):可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷(xiāo),以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人消費(fèi),很好利用床位。也可利用上述之宗教促銷(xiāo)在開(kāi)齋節(jié)等宗教節(jié)日做免費(fèi)促銷(xiāo)。
32.小型整容:盡管?chē)?guó)家三令五申強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)美容與生活美容的區(qū)別,但還是有許多美容院在貴賓室開(kāi)設(shè)手術(shù)室,選擇了一些風(fēng)險(xiǎn)不大,消費(fèi)不高的手術(shù),如隆鼻術(shù)、重瞼術(shù)、點(diǎn)痣、疤痕修復(fù)術(shù),三紋等。
33.增加服務(wù)項(xiàng)目:可增加如:浴足,做頭發(fā),焗油,鞋保養(yǎng)等,其中美容院浴足保健,成為了近年時(shí)尚消費(fèi),也是許多美容院新增項(xiàng)目,連柔婷這樣美容院也開(kāi)設(shè)有此類(lèi)項(xiàng)目。34.人體彩繪,形象設(shè)計(jì),色彩診斷促銷(xiāo):異動(dòng)行銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)方式,主要是通過(guò)吸引大眾注意而達(dá)到的注意力消費(fèi),引入歐美臺(tái)灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來(lái)達(dá)到哄動(dòng)效應(yīng)。作為引領(lǐng)時(shí)尚,先鋒,開(kāi)明的美容院形象定位。加入形象設(shè)計(jì),色彩診斷,豐富美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
35.恐懼促銷(xiāo):可在美容院前樹(shù)一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對(duì)比的照片:一張是沒(méi)做護(hù)膚的,一張是做過(guò)護(hù)理的,用渲染夸張標(biāo)題來(lái)做講解,同時(shí)結(jié)合前面講過(guò)的質(zhì)量三保證的促銷(xiāo)方式來(lái)達(dá)到恐懼促銷(xiāo)的目的。另在活動(dòng)促銷(xiāo)中可以請(qǐng)一保養(yǎng)得好的女士來(lái)做此手法促銷(xiāo)。
36.以舊換新促銷(xiāo):客人可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開(kāi)封,品牌。換法由美容院決定。主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
37.承諾促銷(xiāo):是減肥一類(lèi)經(jīng)常運(yùn)用的促銷(xiāo)模式,宣稱(chēng)無(wú)效退款,甚至與顧客簽合同。
38.官司促銷(xiāo):也不是真正意義上的打官司,是通過(guò)事先約定好的游戲規(guī)則,通過(guò)媒體或介質(zhì)來(lái)相炒作,達(dá)到雙贏的目的。辟如用兩個(gè)一模一樣的店名作為“打官司”的焦點(diǎn)來(lái)促銷(xiāo)炒作。
39.男士美容:在國(guó)外或是港臺(tái),產(chǎn)品公司或美容院里有男講師或男美容師,在做某些護(hù)理療程時(shí),男性做出的效果比女性更好。在國(guó)內(nèi)由男性做美容時(shí)會(huì)也有轟動(dòng)效應(yīng)?,F(xiàn)在中國(guó)男士美容已開(kāi)始慢慢興起,前景看好。
40.極品促銷(xiāo):像煙有極品煙,酒有極品酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極品消費(fèi)。體現(xiàn)極品消費(fèi)一是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全美容院全天只接待一個(gè)客人,全方位服務(wù)。
41.限量促銷(xiāo):也是促銷(xiāo)的一種,與某此商家的限量銷(xiāo)售原理一樣,可定員促銷(xiāo),顯消費(fèi)者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷(xiāo)限量,先到先得,做完為止的方式
42.年齡段促銷(xiāo):以年齡段來(lái)確定不同的促銷(xiāo)方式。具體來(lái)講就如35歲以上,每大1歲就多打0.1折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷(xiāo)方式。
43.計(jì)時(shí)促銷(xiāo):在上海已出現(xiàn)依據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)收費(fèi)的美容院服務(wù)如60分鐘,90分鐘,120分鐘均不同價(jià)格。
44.午休美容:在寫(xiě)字樓“鴿子間”里忙碌了一上午的白領(lǐng)們中午最需要小憩片刻,以利下午保證旺盛的精力?!拔缧菝廊荨庇纱饲娜慌d起?!拔缑酪蛔濉币阅贻p的白領(lǐng)女性為主,在這些讓人的身心空前舒適的地方,冷氣、濕度、設(shè)備,樣樣都讓人待個(gè)沒(méi)夠,新興的午休美容也成為了我們時(shí)尚消費(fèi)行為的熱點(diǎn)。收費(fèi)相對(duì)應(yīng)該便宜。
45. 午夜美容:午夜美容是正流行于歐美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式,可以幫你解決時(shí)間緊張的問(wèn)題。你可以放心地打理完所有的家務(wù)后,來(lái)到美容院,好好地呵護(hù)你的容顏。收費(fèi)應(yīng)該更貴。
通路促銷(xiāo):通過(guò)不同的渠道和通路來(lái)接近消費(fèi)者,傳遞信息,從而達(dá)到促銷(xiāo)的目的。46.派單促銷(xiāo):印制好精美的宣傳單張或促銷(xiāo)單張,派美容師在美容院商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋伺傻缴套^(qū)之信箱內(nèi),最好附寄回執(zhí)。
47.DM促銷(xiāo):通過(guò)買(mǎi)或收集意向客戶(hù)名單方式,以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑DM領(lǐng)用試用包或其它優(yōu)惠,并對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟跟進(jìn)。
48.從老公入手促銷(xiāo):從男人入手來(lái)做好促銷(xiāo)。三八節(jié)或十一、五一,提出陪你太太做美容的宣傳計(jì)劃,還有西方的節(jié)日如母親節(jié),情人節(jié)等。找一些男性集會(huì)場(chǎng)所,如當(dāng)?shù)卣_(kāi)完會(huì)時(shí),在門(mén)口派發(fā)美麗另一半邀請(qǐng)函。
49.從兒童入手促銷(xiāo):與幼兒園,學(xué)齡前班,中小學(xué)校舉辦“母親節(jié),我眼中漂亮媽媽”活動(dòng),通過(guò)煸情提問(wèn)式標(biāo)題“你媽媽漂亮嗎,做過(guò)美容了嗎?”在幼兒園,小學(xué)校做小孩子的宣傳,由小孩子入手,并給小朋友一定禮物如文具等,再給一定的促銷(xiāo)券,并定期做循環(huán)式引導(dǎo)。
50.兒童促銷(xiāo):據(jù)最新的國(guó)外資訊表明,兒童,男人做美容護(hù)理已不是什么新鮮事情,甚至某些發(fā)達(dá)國(guó)家還比較紅火,這些是否適用于我國(guó)還很難說(shuō),但作為促銷(xiāo)來(lái)達(dá)到轟動(dòng)未嘗不可。
51.學(xué)生促銷(xiāo):一種是對(duì)大學(xué)生一類(lèi)的促銷(xiāo)(目前國(guó)內(nèi)還較少),另外一類(lèi)主要是對(duì)美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo),當(dāng)學(xué)生購(gòu)到一定金額時(shí),可給予相應(yīng)優(yōu)惠。并極力鼓動(dòng)她們向周邊人銷(xiāo)售。或她們售客裝就可免費(fèi)做護(hù)理,或來(lái)美容院實(shí)習(xí)。對(duì)于能力較強(qiáng)者,可高薪聘用。此類(lèi)促銷(xiāo)需有學(xué)校關(guān)系或背景。
52.文化促銷(xiāo):對(duì) “以成功美麗人生”為主題,講敘美容院的老板是怎樣通過(guò)一個(gè)普通的女性,歷經(jīng)磨碩,最終成功的,越傳奇越好。通過(guò)對(duì)人的炒作而提升品牌形象。53.試用包派贈(zèng)促銷(xiāo):日化線(xiàn)之常規(guī)操作手法,寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也通過(guò)大量派發(fā)試用包此促銷(xiāo)手法。美容院也可根據(jù)商圈內(nèi)的情況而酌情派發(fā)。
54.傳銷(xiāo)促銷(xiāo):是會(huì)員制之深入作法,巧妙利用傳銷(xiāo)的推廣方法,以返利作為誘因,設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),以刺激主顧客發(fā)展新會(huì)員,此做法要與傳銷(xiāo)區(qū)分開(kāi)來(lái),千萬(wàn)不要用傳銷(xiāo)中若干“下線(xiàn)”等名詞,讓人誤會(huì)。新會(huì)員以參加大型活動(dòng)為契入,以美麗女性為訴求,避免其中的商業(yè)成份。并以積分來(lái)核算金字塔式的業(yè)績(jī)。
55. 外派促銷(xiāo):事先約定,到機(jī)關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位上門(mén)講座,通過(guò)對(duì)美容基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)吸引客人到美容院。本書(shū)關(guān)于上門(mén)終端會(huì)活動(dòng)有專(zhuān)文。
56.上門(mén)服務(wù)促銷(xiāo):對(duì)于某些特定的客人,可派美容師上門(mén)服務(wù),作高貴專(zhuān)門(mén)服務(wù),或做簡(jiǎn)單護(hù)理療程或送貨上門(mén)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由于現(xiàn)在人很多工作繁忙,家務(wù)纏身,有的又特別重視自己的隱私權(quán),所以也就出現(xiàn)了可以上門(mén)為你服務(wù)的家庭美容師。比如:皮膚的普通護(hù)理、特殊護(hù)理、皮膚護(hù)理計(jì)劃的制定和實(shí)施、彩妝、美發(fā)服務(wù)、色彩咨詢(xún)服務(wù)、整體造型服務(wù)、心靈解壓服務(wù)等。選擇家庭美容師可以幫你制定個(gè)性化的美容方案,根據(jù)季節(jié)和你的膚質(zhì)為你選擇適合的護(hù)理品和化妝品,隨時(shí)為你制定皮膚的應(yīng)急措施,聽(tīng)你傾訴和為你心靈解壓,為中高收入人群所看好。玫琳凱的美容顧問(wèn)也有相似之處。
活動(dòng)促銷(xiāo):活動(dòng)促銷(xiāo)是美容行業(yè)的一種新的也是目前行之有效的一種方式,能在短期使銷(xiāo)量激增
57. 活動(dòng)聯(lián)誼促銷(xiāo):有這一句話(huà)叫:有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒(méi)運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),應(yīng)充運(yùn)用國(guó)人愛(ài)熱鬧需要情感喧泄的心理,把活動(dòng)搞得熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有從眾心理。最多的是美容院店慶開(kāi)展的嘉年華會(huì)和答謝酒宴?;顒?dòng)促銷(xiāo)是美容院促銷(xiāo)的趨勢(shì),從情感營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)到千奇百怪的終端會(huì),如火如荼,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,也證明本人早些年提出本促銷(xiāo)百法的一些實(shí)用性和預(yù)見(jiàn)性。
58. 主題終端會(huì):專(zhuān)家講課促銷(xiāo),專(zhuān)家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,現(xiàn)場(chǎng)返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會(huì)人數(shù)。內(nèi)容應(yīng)深入淺出,忌名詞化,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容之:婦女法講座:結(jié)合近年剛出臺(tái)的新婚姻法,從關(guān)愛(ài)女性健康,維護(hù)女性權(quán)益角度出發(fā)來(lái)考慮的,并可由此展開(kāi)討論;還有理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝,女人與性,命運(yùn),風(fēng)水,易理,禪,星座解夢(mèng),幸運(yùn)數(shù)字等女人關(guān)心而話(huà)題。詳見(jiàn)前面文章四十種終端會(huì)構(gòu)思。
59.廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷(xiāo):最好是由代理商為某一品牌做的全城的推介活動(dòng),通過(guò)此活動(dòng)講解專(zhuān)業(yè)與日化區(qū)別,同時(shí)為美容院做形象廣告。
60.前店活動(dòng):專(zhuān)業(yè)美容院或前店后院均可采用此方法,在美容院外面場(chǎng)地,或人流量多的關(guān)鍵地段,舉辦“美容護(hù)膚美麗周”活動(dòng)可以搞一個(gè)美容流動(dòng)專(zhuān)欄,上面有許多美容普及知識(shí),如皮膚為什么容易衰老,為什么容易干燥…,再配一些圖片,加上美容院地址,電話(huà)等,能起到很好宣傳,此圖片可以定期更換。如果沒(méi)有,前店點(diǎn)也可以來(lái)做??梢暃r在大型節(jié)假日,在廣場(chǎng)等地,由美容師帶皮膚檢測(cè)儀,虹膜論斷儀進(jìn)行義務(wù)宣傳,現(xiàn)場(chǎng)不能進(jìn)行銷(xiāo)售。
61.老外促銷(xiāo):外來(lái)和尚未好念經(jīng),更別說(shuō)是老外了,請(qǐng)外國(guó)學(xué)者,外國(guó)美容師,健身美體專(zhuān)家加上適當(dāng)?shù)陌b,能達(dá)到較好的促銷(xiāo)效果。加上相片、證照等輔助。如最近臺(tái)灣美容師團(tuán)訪(fǎng)四川。老外促銷(xiāo):在一些大城市里,可以適當(dāng)?shù)恼?qǐng)一些外國(guó)婦女來(lái)店做護(hù)理,藉此來(lái)提升美容院的知名度。62.考試促銷(xiāo):在活動(dòng)過(guò)程中有意識(shí)加入考試,有人可能會(huì)對(duì)頗不以為然,但此法可出奇效,因?yàn)榭荚嚕懈?jìng)爭(zhēng)與比較,調(diào)動(dòng)女人好勝心理。同時(shí),又讓她們感到實(shí)實(shí)在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)贈(zèng)書(shū)錦旗、證書(shū)等,給她們一種榮譽(yù)感。也可讓顧客撰寫(xiě)美容感受,給予美容內(nèi)刊刊登,美容院文化墻張貼,評(píng)獎(jiǎng)形式來(lái)操作。
63.名人促銷(xiāo):利用名人明星效應(yīng)的促銷(xiāo)在美容院促銷(xiāo)中也屢試不爽,很有效果,在大型美容院落中運(yùn)用既可提升知名度又可提升銷(xiāo)量。如可能請(qǐng)明星做形象代言人,最起碼也留有照片若干做宣傳。
64.旅游促銷(xiāo):主要是針對(duì)美容院會(huì)員與開(kāi)卡者做促銷(xiāo),旅游可大可小,大可到名山大川,風(fēng)景名勝,小可到某個(gè)公園做一游園或燒烤活動(dòng)。實(shí)際上來(lái)講,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)最能交流溝通,是感情維系的手段。
65.心理門(mén)診促銷(xiāo):可在美容院設(shè)立一個(gè)心理門(mén)診區(qū),或休閑區(qū)以心理治療,也可與某個(gè)著名的夜話(huà)論壇,情感熱線(xiàn)等舉辦一個(gè)心理咨詢(xún)活動(dòng)講座或講座會(huì)。
66.瑜珈美體操:在美容院的美體區(qū),做一練功房做芭蕾舞,健身操,瑜珈功等活動(dòng),利用音樂(lè),結(jié)合舞蹈,給客人身心靈的放松。可教高檔消費(fèi)者之保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服侍方面的東西。
67.募捐促銷(xiāo):通過(guò)引起客人同情心和尊嚴(yán)感的一種活動(dòng)方式,一般放在活動(dòng)促銷(xiāo)中,通過(guò)如孤兒,或美容時(shí)被毀容者,讓高層次客人獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)又滿(mǎn)足其身份,地位等虛榮心,同時(shí)作為活動(dòng)的亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家的參與,增進(jìn)感情的溝通。
68.義工促銷(xiāo):通過(guò)一次有意義的義工活動(dòng),讓客人有一種健康愛(ài)心感覺(jué),在廣州深圳許多有錢(qián)有閑階層經(jīng)常做義工,來(lái)反饋回報(bào)社會(huì)。此活動(dòng)也超出美容的本身,是感情維系的另一途徑。
有獎(jiǎng)促銷(xiāo):獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有方法,如何做好有獎(jiǎng)促銷(xiāo)這里也有學(xué)問(wèn)。69.小禮物促銷(xiāo):又稱(chēng)實(shí)物。送禮有一定講究,要依據(jù)不同消費(fèi)層面,不同的消費(fèi)者來(lái)設(shè)定。如:送家用小展架(上放兩三件化妝品),送產(chǎn)品,送彩妝,送旅行用套裝,送巧妝箱,送女式背包,送絲巾,送精美的小工藝品,送女卡通玩具,年底送紅包,送金項(xiàng)鏈等。做護(hù)膚過(guò)程中,了解不同客人的需求給不同禮物。如絲巾讓客戶(hù)喜歡圖案顏色等讓客人幾選一,下雨天送傘等。
70.形象代言人促銷(xiāo):在消費(fèi)者中找一兩個(gè)中年婦女,經(jīng)做護(hù)膚后效果極佳,且形象較好者做美容院的形象代言人,或是社會(huì)名流明星名人做代言人。以她們來(lái)說(shuō)話(huà),并相應(yīng)灌制成錄音影帶和照片來(lái)宣傳,并定期請(qǐng)她們來(lái)交流心得體會(huì)。71.抽獎(jiǎng)促銷(xiāo):活動(dòng)結(jié)束時(shí)可以進(jìn)行摸彩促銷(xiāo)。也可在店內(nèi)特定時(shí)段做摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)?;蛉の队歇?jiǎng),另可在美容院內(nèi)設(shè)搖獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過(guò)搖獎(jiǎng)的方式,來(lái)獲取客裝等美容化妝品。另外也可以幾十人一組,定期集中抽獎(jiǎng)形式來(lái)展開(kāi)。72.高雅活動(dòng)促銷(xiāo):以贈(zèng)送音樂(lè)會(huì)門(mén)票,美容書(shū)籍等比較高雅有品味活動(dòng)給主要顧客客,是另一種活動(dòng)促銷(xiāo)。
73.美容師有獎(jiǎng)促銷(xiāo):如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,增加銷(xiāo)售額,廠家,經(jīng)銷(xiāo)商和美容院在特定時(shí)間都可以對(duì)美容師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。終端會(huì)時(shí)對(duì)美容師進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是最佳時(shí)機(jī),美容院老板切勿雞都買(mǎi)了,舍不得花醬油錢(qián)。
聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):借力使力,聯(lián)合其它美容院或行業(yè)來(lái)做促銷(xiāo),一個(gè)活動(dòng)多方受益。
74.廠家異業(yè)結(jié)盟:本人曾策劃一個(gè)方法,效果不錯(cuò),美容院顧客購(gòu)買(mǎi)化妝品后,贈(zèng)送兒童化妝品和兒童衣服品牌,二選一,結(jié)果發(fā)現(xiàn),顧客基本上選一項(xiàng)后,還花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)項(xiàng)目。由此,可以看出,廠這在做促銷(xiāo)方案時(shí),可以考慮異業(yè)結(jié)盟的形式,資源共享,利益共分,一次推廣,二份收益。75.美麗聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送美容護(hù)膚療程,做美容護(hù)膚療程贈(zèng)拍婚紗照。與附某商場(chǎng)之化妝品專(zhuān)柜之做促銷(xiāo),買(mǎi)日用化妝品一件,到美容院可享受打折優(yōu)惠,用以區(qū)別日化與專(zhuān)業(yè)區(qū)別,體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)與服務(wù)的附加值。與美發(fā)的合作也屬此類(lèi)。
76.跨行業(yè)聯(lián)動(dòng):只要有資源,就可以全方位聯(lián)合促銷(xiāo),如與酒樓,咖啡館,保險(xiǎn)公司,新華書(shū)店,健美中心,電信等。促銷(xiāo)關(guān)鍵還是要有想象力。在廣州,美容居然跟旅游持上鉤,這一點(diǎn)也是本人沒(méi)想到的,可能是人有多大膽,地有多大產(chǎn)。據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)到:廣東一些旅游團(tuán)將客人帶到番禺某美容院,以低價(jià)低折購(gòu)買(mǎi)國(guó)外真走私品牌的幌子,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。另外廣東還出現(xiàn)一種新的銷(xiāo)售模式,叫五包營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)服務(wù)公司將美容院,劇院,酒樓等幾十個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所整合起來(lái),通過(guò)一定優(yōu)惠,吸引會(huì)員,給美容院帶客形式。
77.二類(lèi)新型美容院連鎖聯(lián)動(dòng):一種迷你型美容院:在廣州上海等地出現(xiàn)了以年輕消費(fèi)者為導(dǎo)向的美容快餐,以日本樹(shù)一派等最有特色,匯美舍也很突出。屈層氏,美體小鋪,森林雅舍,千色店,莎莎,家庭式美容院:另一種在北方許多地方,家庭美容院已成為新的就業(yè)渠道和方式。幾家或幾十家一起做活動(dòng),費(fèi)用省,氣氛大,效果好。
78.美容托管聯(lián)動(dòng):在局部省份已逐漸成型的美容托管,通過(guò)在省會(huì)城市大規(guī)模的活動(dòng)強(qiáng)化顧客消費(fèi)信心,提升知名度,起到廣告宣傳作用。
79.看樓溫情SPA游:與全市最豪華的樓盤(pán)經(jīng)銷(xiāo)商合作,讓樓盤(pán)多一賣(mài)點(diǎn),同時(shí)為開(kāi)設(shè)在該樓盤(pán)的美容院做售前工作,同時(shí)吸引愛(ài)美的女士,一舉三得。
80.大店品牌壟斷促銷(xiāo):區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院可組成一個(gè)小的聯(lián)盟體,分別由不同的優(yōu)勢(shì),客源來(lái)做一個(gè)區(qū)域或城市的促銷(xiāo)活動(dòng),力求聲勢(shì)浩大,覆蓋面廣。還有一種是在本美容院區(qū)域內(nèi)與不同性質(zhì)的美容院做聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),譬如一個(gè)做護(hù)理,一個(gè)美甲。從而尋找美容院聯(lián)盟。有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)不一定都是敵人,還可以交朋友。此類(lèi)促銷(xiāo)也可由區(qū)域內(nèi)的代理商發(fā)起,由其加盟店來(lái)做促銷(xiāo),一是突出品牌,二是宣傳當(dāng)?shù)孛廊菰海俳Y(jié)合電視或其它讓利促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展。81. 二類(lèi)店配合促銷(xiāo):在北方許多地方,前店后院美容院是中小美容院的主流,同時(shí)建議該老板開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)美容院如果把前店后院美容院與專(zhuān)業(yè)美容院有機(jī)結(jié)合,則能很大程度提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
82.贊助促銷(xiāo):為增加美容院的知名度,除在相關(guān)媒體上做軟硬性廣告外,還可用小量資金做同質(zhì)贊助,如在廣州贊助“美在花城”之類(lèi)與美有關(guān)的活動(dòng)。又如某知名企業(yè)做的“愛(ài)心媽媽”的活動(dòng),都是做品牌一種好方法,“汝意欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外”。
83.保健品促銷(xiāo):內(nèi)服加外用的概念是目前行業(yè)流行的話(huà)題,與保健品結(jié)合能有更大的獲利空間和更多獲利渠道。84.投資促銷(xiāo):可在客戶(hù)中征詢(xún)?nèi)舾煽蛻?hù),問(wèn)其是否有興趣開(kāi)美容院,借此來(lái)吸引游資,為開(kāi)分店連鎖或做大型女子俱樂(lè)部做準(zhǔn)備。
85.結(jié)合廠家代理商促銷(xiāo):其實(shí)選擇產(chǎn)品時(shí)還需選擇廠家與代理商,因?yàn)閷?duì)中小型美容院而言,還主要是以廠家與代理商為主。所以廠家與代理商有沒(méi)有促銷(xiāo),讓利多大,方式如何,如何結(jié)合都至關(guān)重要。
86.展示促銷(xiāo):主要是從吸引消費(fèi)者的角度而言,如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾件的精心布置,經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈(zèng)送的 POP,吊旗,展示架等。展臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)為幾個(gè)小類(lèi)別:如用大金魚(yú)缸海藻叢中放置產(chǎn)品,沙子石頭為襯擺放產(chǎn)品,蠟燭咖啡小提琴綢布擺放產(chǎn)品,唐三彩宋青瓷玉如意邊擺放產(chǎn)品,紅花綠葉石膏像邊擺放產(chǎn)品。產(chǎn)品不在多,而在精,起畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,擺放成一幅精美的靜物圖畫(huà)。
87.儀器促銷(xiāo):利用目前先進(jìn)的美容儀器和設(shè)備如皮膚檢測(cè)儀來(lái)做客戶(hù)皮膚情況記錄,以?xún)x器等圖形直觀反映皮膚的改善情況。個(gè)人形象設(shè)計(jì)(服飾發(fā)型等):請(qǐng)形象設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)客人的不同氣質(zhì)而設(shè)定形象,同時(shí)又引入電腦設(shè)計(jì)軟件,在電腦上為客戶(hù)做虛擬各式各樣形象。
88.遠(yuǎn)程皮膚專(zhuān)家診斷促銷(xiāo):此為一商家主打市場(chǎng)的方法,主要是通過(guò)電腦,將客人的肌膚情況掃描下來(lái),然后通過(guò)E-MAIL郵到該商家,再由其專(zhuān)家開(kāi)出療程回寄給客人。此方法主要是對(duì)人貼身服務(wù),根據(jù)不同的人不同的膚質(zhì)來(lái)冶療。其實(shí)有實(shí)力的美容院還可現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)診斷,但沒(méi)有此招“?!比恕R煌ㄟ^(guò)電腦,二是外來(lái)和尚未好念經(jīng)。89.網(wǎng)站促銷(xiāo):隨著科技的不斷發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)已慢慢進(jìn)入普通老百姓的生活,上網(wǎng)已成為一促新的時(shí)尚。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站,借此來(lái)展示實(shí)力,宣傳自己,另外,網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)上講座與皮膚檢測(cè)儀等設(shè)備儀器的使用,也是一種發(fā)展方向與趨勢(shì)。先人一步,才能得先機(jī)。
人情促銷(xiāo):以滿(mǎn)足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),有汝意欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外之妙,能打動(dòng)消費(fèi)者。
90.春酒答謝宴:在臺(tái)灣還有頭芽,尾芽之說(shuō),主要是在年終或年頭時(shí)宴請(qǐng)若干客人在一起吃吃飯,敘敘情的促銷(xiāo)方式。
91.靚湯促銷(xiāo):在廣東廣西有些美容院老板為了搞好促銷(xiāo),煞費(fèi)苦心,她們通過(guò)每天早上煲?guī)卓罾匣痨n湯的形式,為顧客津津樂(lè)道。另外涼茶,清涼補(bǔ)也是廣東文化特色之一,不妨運(yùn)用。有中醫(yī)背景的美容院還可以熬中藥湯的形式來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo),通過(guò)調(diào)節(jié)肺腑功能,改善血液循環(huán)的機(jī)理,達(dá)到清潔顏面、美化肌膚、五官、毛發(fā),消除面部瑕疵,達(dá)到維護(hù)、修復(fù)、重塑人體美的目的。
92.紅娘促銷(xiāo):做好客戶(hù)服務(wù)是重要性的一環(huán)。建立客戶(hù)資料,并幫客人實(shí)實(shí)在在的解決問(wèn)題,通過(guò)與客人的溝通交流,幫其中客人做媒引線(xiàn),由人情入手打動(dòng)客人。也可由家政促銷(xiāo)入手。
93.問(wèn)候促銷(xiāo):利用電腦手機(jī)等發(fā)手機(jī)短訊給客戶(hù)噓寒問(wèn)暖,送關(guān)心與問(wèn)候,并可通知相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息。報(bào)紙送福:新年時(shí),在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙上做一版廣告,給其客人一個(gè)小版面來(lái)向親人朋友留言祝福,一是個(gè)好兆頭,一是抒發(fā)情感。電臺(tái)電視點(diǎn)歌:同報(bào)紙祝福的原理,給若干重點(diǎn)客人點(diǎn)歌至謝,并做好第二年開(kāi)卡計(jì)劃和發(fā)展綱要。此兩種做法比過(guò)年時(shí)單純打電話(huà),送小禮物要好得多。
94.客戶(hù)檔案促銷(xiāo):建立好客戶(hù)檔案,依據(jù)客戶(hù)檔案確定客戶(hù)來(lái)做護(hù)理時(shí)間,好像醫(yī)院門(mén)診書(shū)一樣,客戶(hù)與美容院各保存一本。
95.細(xì)節(jié)促銷(xiāo):如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃,在情人節(jié)放鮮花若干讓客人可憑喜好拿走一支等方法,這和送小禮物促銷(xiāo)有區(qū)別在漫不經(jīng)心做促銷(xiāo),有四撥千斤的作用。
96.定期回訪(fǎng)貼身服務(wù):定期回訪(fǎng)貼身服務(wù)也是針對(duì)重要客人,通過(guò)電話(huà),當(dāng)面,美容店長(zhǎng),老板本人的拜訪(fǎng)穩(wěn)定客人,并可制定拜訪(fǎng)時(shí)間方式表。
97.用車(chē)接送促銷(xiāo):可以用車(chē)接送客人到美容院來(lái)做護(hù)理并請(qǐng)客人同時(shí)邀請(qǐng)幾人一同前往。
98.到店過(guò)生日:給消費(fèi)者一個(gè)概念就是到店過(guò)生日。或是重要客人在店內(nèi)過(guò)生日,并請(qǐng)朋友同做護(hù)理。
99.評(píng)比促銷(xiāo):通過(guò)微笑服務(wù)明星美容師,最佳客戶(hù),最有效果和感覺(jué)最滿(mǎn)意客戶(hù)評(píng)比活動(dòng),美容院十大代言人,主要是想通過(guò)客人的嘴來(lái)做宣傳,此法效果好,影響大。通過(guò)給客人滿(mǎn)意程度調(diào)查表,再結(jié)合客人實(shí)際的膚質(zhì)改善情況來(lái)選取定,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。還可讓客戶(hù)根據(jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見(jiàn),對(duì)其中提出有建設(shè)性意見(jiàn)的客人給予獎(jiǎng)勵(lì)。上貴客榜或聘請(qǐng)作美容顧問(wèn)是一種感情投資促銷(xiāo),主要抓最重要的客人,除尊貴榜或聘請(qǐng)作美容顧問(wèn)外還可用認(rèn)干女兒拜姐妹等方法和終生會(huì)員的方法。100.質(zhì)量促銷(xiāo):“三?!拔灞!比绫WC時(shí)間段,保證用量,保證工序等與服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容??蓪ⅰ叭!闭信菩问街糜诘晖?,以打質(zhì)量服務(wù),主打這張牌。同時(shí)結(jié)合投訴促銷(xiāo)來(lái)做。把服務(wù)提升一檔次,以打消客人對(duì)美容效果疑慮??赏藫Q貨促銷(xiāo):對(duì)客戶(hù)做出質(zhì)量保證的承諾,如客人在使用后不滿(mǎn)意可退、換貨。
無(wú)促銷(xiāo)促銷(xiāo):即不用促銷(xiāo)方式,另再有意識(shí)給消費(fèi)者和種觀點(diǎn):本美容院以品牌吸引人,以服務(wù)取勝,從不打折贈(zèng)送,從不做促銷(xiāo)。一定要突出后一點(diǎn),而把不做促銷(xiāo)做為賣(mài)點(diǎn)。連環(huán)促銷(xiāo):或稱(chēng)促銷(xiāo)組合。是以幾種促銷(xiāo)結(jié)合在一起的綜合促銷(xiāo)方式。如何設(shè)計(jì)一套促銷(xiāo)組合:促銷(xiāo)組合應(yīng)以會(huì)員制為核心,在美容院自身形成一年促銷(xiāo)方案的基礎(chǔ)上,以一連套的促銷(xiāo),就如同美國(guó)大片,懸念從生,高潮不斷。這種組合促銷(xiāo)通過(guò)幾重驚喜,能打動(dòng)消費(fèi)者,并可以選擇,讓她們確實(shí)感到極大優(yōu)惠。如麥當(dāng)勞123456促銷(xiāo)就是很好地運(yùn)用此法。層層將客人拴住??蓪⒋黉N(xiāo)優(yōu)惠政策分成若干類(lèi),由根據(jù)顧客的不同消費(fèi)而可選取其中若干的優(yōu)惠,并可增加意外的驚喜。無(wú)促銷(xiāo)促銷(xiāo):即不用促銷(xiāo)方式,另再有意識(shí)給消費(fèi)者這種觀點(diǎn):本美容院以品牌吸引人,以服務(wù)取
勝,從不打折贈(zèng)送,從不做促銷(xiāo),一定要突出后以點(diǎn),而不把做促銷(xiāo)作為實(shí)點(diǎn)。
促銷(xiāo)六忌:時(shí)機(jī),機(jī)不可失,失不再來(lái)。其珍貴性,不要給客人以前賺太多錢(qián)之感,忌可能將多樣產(chǎn)品組合,會(huì)員現(xiàn)?會(huì)員之間的差異,盡量避免打折,不要為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)。
第三篇:汽車(chē)促銷(xiāo)軟文營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布方法
當(dāng)企業(yè)或個(gè)人需要提高新產(chǎn)品、服務(wù)知名度時(shí),在讓產(chǎn)品提高關(guān)注度的同時(shí)結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品推廣同步進(jìn)行??梢酝ㄟ^(guò)古利斯傳媒的新聞發(fā)稿系統(tǒng),百度搜索古利斯傳媒,在其官方網(wǎng)站找到在線(xiàn)工作人員的聯(lián)系方式后,可要求工作員為您發(fā)布,費(fèi)用較低且新聞鏈接永久有效。古利斯傳媒采用新聞傳播模式進(jìn)行推廣可以產(chǎn)生頻繁的新聞曝光率,第一時(shí)間出現(xiàn)Google、百度、雅虎等搜索引擎的搜索結(jié)果中并使排名靠前。
一、舉辦新聞發(fā)布會(huì),請(qǐng)行業(yè)及大眾媒體參會(huì),由企業(yè)新聞發(fā)言人對(duì)外公開(kāi)發(fā)布企業(yè)重大消息。這種方式對(duì)企業(yè)來(lái)講,費(fèi)用花費(fèi)很高,而且是有一定社會(huì)知名度的大型企業(yè)才有這樣的號(hào)召力和媒體關(guān)注度。
二、發(fā)稿公司代發(fā),這個(gè)方法可以省去很多事,媒介公司在傳播服務(wù)方面比較專(zhuān)業(yè),而且資源和服務(wù)流程都是現(xiàn)成的。媒介公司通過(guò)挖掘企業(yè)的新聞事件,撰寫(xiě)成新聞稿,然后通過(guò)公司的媒體資源發(fā)布到全國(guó)各大媒體。國(guó)內(nèi)著名的媒介公司是古利斯傳媒,古利斯傳媒可以用新聞通稿的模式將企業(yè)新聞同時(shí)在數(shù)百家媒體發(fā)布。
三、企業(yè)自主建立媒體關(guān)系,大型企業(yè)一般都有自己的品牌部或叫市場(chǎng)部或企劃部,團(tuán)隊(duì)中有一位媒介經(jīng)理,去搞媒體關(guān)系,如果企業(yè)有重要新聞,通過(guò)這些媒體關(guān)系發(fā)布。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是比較直接比較快,費(fèi)用少;缺點(diǎn)是工作難度大,媒體范圍小,發(fā)稿數(shù)量受限制,稿件發(fā)布率低。
軟文推廣特點(diǎn):
1.通過(guò)古利斯傳媒新聞發(fā)稿系統(tǒng)發(fā)布的高質(zhì)量新聞稿件,能夠獲得大型新聞網(wǎng)站首頁(yè)展示的機(jī)會(huì),這些新聞網(wǎng)站每日的訪(fǎng)問(wèn)量大的驚人,恐怕傳統(tǒng)的電視廣告,都不具備與這種互聯(lián)網(wǎng)媒體相媲美的能力。
2.通過(guò)為互聯(lián)網(wǎng)新聞工作者提供新聞素材,使得自己公司的品牌形象傳播到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落。
3.古利斯傳媒高質(zhì)量的新聞稿件,可以獲得互聯(lián)網(wǎng)有效的轉(zhuǎn)載,通過(guò)在新聞稿件中增加版權(quán),文章出處,可以獲得高質(zhì)量的網(wǎng)站外鏈,有效幫助自己網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞排名的提升。古利斯傳媒高質(zhì)量的新聞稿件,可以吸引更多的閱讀者,關(guān)注您的網(wǎng)站。在這些閱讀者中,有很大一部分,應(yīng)該是您的潛在客戶(hù)。
第四篇:營(yíng)銷(xiāo)方法:餐飲企業(yè)促銷(xiāo)方法(150種方法的一部分)
營(yíng)銷(xiāo)方法:餐飲企業(yè)促銷(xiāo)方法(150種方法的一部分)
營(yíng)銷(xiāo)方法:餐飲企業(yè)促銷(xiāo)方法(150種方法的一部分)
這是美國(guó)人收集的150種餐飲企業(yè)促銷(xiāo)方法,不是所有的方法都適合中國(guó)消費(fèi)人群,僅供大家參考。
一、各類(lèi)主題之夜(1—21項(xiàng))
第1項(xiàng) Holiday Tie-Ins(global, traditional, non-traditional)節(jié)日活動(dòng)(全球的、傳統(tǒng)的與非傳統(tǒng)的)
餐館可利用全球性的節(jié)日,包括傳統(tǒng)節(jié)日與非傳統(tǒng)節(jié)日舉行活動(dòng),吸引顧客來(lái)餐館參與節(jié)日慶祝活動(dòng)。例如:中國(guó)傳統(tǒng)的(春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、教師節(jié)、兒童節(jié)等),非中國(guó)傳統(tǒng)的(母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、鬼節(jié)等)。第2項(xiàng) Special of the Day 特別日
餐館要列出全年的特別日子,然后再分月列出活動(dòng)的內(nèi)容,制訂組織活動(dòng)的計(jì)劃。例如:在中國(guó)有國(guó)定節(jié)日,有西方的各種節(jié)日,或可以創(chuàng)造出各種特別的日子,包括餐館本身的特別日子,都可以成為活動(dòng)的內(nèi)容。第3項(xiàng) Mothers Day Promo 母親節(jié)
西方人在母親節(jié)那天是不讓母親下廚房的,因?yàn)槟赣H常年主持家務(wù),下廚做飯。母親節(jié)那天,子女們都要請(qǐng)母親到餐館用餐,以示慶祝,表達(dá)子女對(duì)母親感激之情。餐館要相應(yīng)設(shè)計(jì)一些慶祝母親節(jié)的活動(dòng)和小禮品。第4項(xiàng) Fathers Day Promo 父親節(jié)
每年6月的第三個(gè)星期日是西方人的父親節(jié),子女們?cè)谀且惶煲诓宛^用餐,為父親過(guò)節(jié)。餐館可以相應(yīng)組織些活動(dòng)和準(zhǔn)備些紀(jì)念禮品。第5項(xiàng) Appreciation Theme Days/Weeks 答謝主題日/或周
?Secretaries ?Bosses ?Friends ?Teachers
可以把一個(gè)月分成一周一周來(lái)計(jì)劃。比如:這周定為秘書(shū)周,下周定為老板周,再下周是朋友周,接著是教師周。然后,設(shè)法聯(lián)系不同類(lèi)型的客戶(hù),告之那一周來(lái)用餐,可以獲得什么特殊優(yōu)惠。第6項(xiàng) Toga Night 參議員之夜
餐館與某些組織合作,邀請(qǐng)參議員來(lái)餐館用餐,吸引想與參議員見(jiàn)面的顧客來(lái)餐館與參議員見(jiàn)面。中國(guó)可以請(qǐng)人民代表來(lái)餐館與顧客見(jiàn)面,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和要求。第7項(xiàng) Retire In…Night 退休在……之夜
餐館為退休人員舉辦的活動(dòng),內(nèi)容可以根據(jù)不同情況選定。例如:舉行老年健康演講之夜,舉行老年棋藝比賽之夜。退休人員一面用餐,一面參與或欣賞某些活動(dòng),愉快地渡過(guò)一個(gè)夜晚。第8項(xiàng) Senior Citizens Night 高齡市民之夜
餐館邀請(qǐng)城市中的高齡老人來(lái)餐館用餐,費(fèi)用由餐館提供或由相關(guān)老齡協(xié)會(huì)及其它生產(chǎn)與老人相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)(例:保健品類(lèi)產(chǎn)品等)贊助。中國(guó)一般在敬老日組織這一類(lèi)活動(dòng)。第9項(xiàng) Retirees Prime Rib Night 退休者青春玩笑之夜
退休者均為老年人,但也都有青春年代。餐館舉行退休者青春玩笑之夜活動(dòng),唱青年時(shí)代的歌曲、跳青年時(shí)代的舞蹈,舉行玩笑活動(dòng)。第10項(xiàng) On-Site Baby Sitting For “Dinner In Peace”Night
現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)嬰兒的“安詳晚餐”之夜
餐館為帶嬰兒來(lái)的年青夫婦用餐時(shí),能獲得安靜的晚餐,專(zhuān)設(shè)看護(hù)嬰兒的服務(wù)。對(duì)于平日由奶奶帶孫子,周末自己帶嬰兒的年青夫婦到餐館用餐,特別需要這種服務(wù)。第11項(xiàng) Ladies Night 女士之夜
餐館在一些特別的日子里,與一些婦女組織合作,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)女士來(lái)餐館用餐,那頓晚餐不接待男士。為了營(yíng)造氣氛,在邀請(qǐng)函上可以對(duì)著裝提出要求。例如在中國(guó)可以要求女士著旗袍入場(chǎng)等。
第12項(xiàng) Department Night 政府部門(mén)之夜
餐館舉行的政府部門(mén)公職人員的晚餐會(huì),這類(lèi)活動(dòng)一般是與公職人員的協(xié)會(huì)共同組織。第13項(xiàng) Family Night 家庭之夜
餐館舉辦的家庭聚會(huì)為主題的晚餐會(huì),家庭中如有帶孩子來(lái)的,可以贈(zèng)送一點(diǎn)小玩具,也可組織家庭為單位的小比賽。第14項(xiàng) Game Night for Children 兒童游戲之夜 餐館為吸引顧客帶兒童來(lái)就餐,特別設(shè)立兒童游戲區(qū)域,有服務(wù)員帶領(lǐng)孩子做游戲,孩子喜歡這家餐館,家長(zhǎng)就會(huì)經(jīng)常帶孩子來(lái)用餐。第15項(xiàng) General Managers Night 總經(jīng)理之夜
餐館與企業(yè)家協(xié)會(huì)或總經(jīng)理俱樂(lè)部等組織合作,在某一晚上在本餐館舉行總經(jīng)理之夜的活動(dòng)。餐館可以給予部分贊助。餐館經(jīng)理利用這個(gè)機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)許多總經(jīng)理。第16項(xiàng) F&B Directors Night/Chef’s Night 餐飲業(yè)經(jīng)理之夜/廚師之夜
餐館與當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)或廚師協(xié)會(huì)合作,利用餐館舉行經(jīng)理之夜或廚師之夜的活動(dòng)。一面用餐,一面聯(lián)絡(luò)感情,交流心得。第17項(xiàng) Restaurant Manager’s Night 餐館經(jīng)理之夜
餐館可以通過(guò)與有關(guān)協(xié)會(huì)合作,邀請(qǐng)餐館管理專(zhuān)家為餐館經(jīng)理作演講,餐館經(jīng)理也可上臺(tái)發(fā)言,交流心得。第18項(xiàng) Select your Theme Night 選擇你的主題夜晚
餐館征詢(xún)顧客的意見(jiàn),要求顧客選擇自己喜愛(ài)的主題之夜。然后當(dāng)餐館組織某種主題之夜的活動(dòng)時(shí),主動(dòng)邀請(qǐng)感興趣的顧客來(lái)參加。第19項(xiàng) Embassy/Tourism offices/Consultors 大使館/旅游部門(mén)/顧問(wèn)
餐館要組織各項(xiàng)活動(dòng),需要請(qǐng)大使館和旅游部門(mén)擔(dān)任顧問(wèn)。活動(dòng)內(nèi)容、環(huán)境氣氛希望他們提供支援,并組織應(yīng)邀出席的人士來(lái)參加。第20項(xiàng) At Least One Anniversary Per Year 每年至少一次周年慶活動(dòng)
餐館每年至少舉行一次周年慶活動(dòng),邀請(qǐng)老顧客參與,給予特別優(yōu)惠。第21項(xiàng) Awards Events Host(local)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)主持人(本地)
本地區(qū)有很多知名的活動(dòng)主持人,包括:慈善義賣(mài)、募捐活動(dòng)主持人、電視臺(tái)、電臺(tái)節(jié)目主持人、拍賣(mài)活動(dòng)主持人、大型文藝會(huì)演主持人等。餐館為提高本身的知名度,邀請(qǐng)這些主持人來(lái)餐館,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、文化活動(dòng)鏈接(22—48項(xiàng))
第22項(xiàng) Speakers Night contest 演講比賽之夜
餐館組織顧客自愿報(bào)名參加演講比賽,由全體顧客推選前幾名優(yōu)勝者,發(fā)給優(yōu)惠獎(jiǎng)券或其他獎(jiǎng)品。第23項(xiàng) Free Language Lesson Night 免費(fèi)學(xué)習(xí)語(yǔ)言之夜
顧客在用餐過(guò)程中,可以不付錢(qián)而學(xué)一門(mén)語(yǔ)言(包括:學(xué)習(xí)普通話(huà))。學(xué)習(xí)的方法要有趣味,可以用比賽優(yōu)勝的方法來(lái)學(xué)習(xí)。第24項(xiàng) Learn To______It Night—(Cookie, Speak it, etc.)
學(xué)習(xí)-------之夜(廚藝、語(yǔ)言等)
讓廚師到餐館來(lái),表演他的烹飪技術(shù),邊做邊教,使對(duì)烹調(diào)有興趣的顧客(女士較多)學(xué)到一點(diǎn)。做出的作品,例如一種很特別的飲料,第一杯免費(fèi)請(qǐng)顧客品嘗,第二杯就要花錢(qián)買(mǎi)了。第25項(xiàng) Theming the Theme—(i.e., Italian Romance)主題活動(dòng)(意大利浪漫曲)
餐館舉辦一系列主題活動(dòng),例如:意大利浪漫曲為主題的活動(dòng)。第26項(xiàng) Amateur Entertainment Night 愛(ài)好者娛樂(lè)之夜
餐館可以在某一天晚上舉行喜愛(ài)某種娛樂(lè)的愛(ài)好者,來(lái)餐館一面用餐一面參與娛樂(lè)活動(dòng)。第27項(xiàng) Sport Event Tie--Ins 與體育活動(dòng)鏈接
餐館與體育場(chǎng)館合作,將就餐和觀看或參與體育活動(dòng)鏈接起來(lái)?;蛘卟宛^內(nèi)一角設(shè)置體育活動(dòng)設(shè)備,供顧客活動(dòng)。如:飛鏢、健身器、落袋等。
第28項(xiàng) Dinner With Brief Movie or Other Videos 為電影或電視節(jié)目舉辦的主題餐會(huì)
餐館與電影或電視發(fā)行公司、電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)合作為某電影的首映或電視劇的首映,或?yàn)檎谏嫌车碾娪啊㈦娨暺e辦研討會(huì)等活動(dòng)舉辦聚餐會(huì)。第29項(xiàng) Culturally Related Clubs/Churches 文化俱樂(lè)部/教堂
餐館和文化俱樂(lè)部/教堂合作在餐館開(kāi)始活動(dòng)。爭(zhēng)取在餐館舉行各種文化俱樂(lè)部的活動(dòng)。西方人結(jié)婚要在教堂舉行儀式,大型酒店就在內(nèi)部設(shè)一個(gè)舉行結(jié)婚儀式的地方,請(qǐng)教堂主婚人到酒店來(lái)主持婚禮儀式。第30項(xiàng) Stamps of the World Night 世界郵票之夜
這是餐館為集郵愛(ài)好者舉辦的活動(dòng),可以開(kāi)展郵品展示,集郵愛(ài)好者交流經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)家講評(píng),甚至郵票拍賣(mài)。這項(xiàng)活動(dòng)可與集郵公司合辦。第31項(xiàng) Pajama Party Night 睡衣聚會(huì)之夜
餐館為適應(yīng)消費(fèi)者追求新奇的要求,舉辦睡衣聚會(huì)之夜活動(dòng),參加的顧客自帶睡衣來(lái)餐館用餐,上臺(tái)展示,顧客評(píng)選,優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)。中國(guó)有不少大型浴場(chǎng)休閑中心,可以舉行這類(lèi)活動(dòng)。第32項(xiàng) Boxer Shorts Night 拳擊短褲(男式平腳泳褲)之夜
餐館舉行年青人參加的拳擊短褲之夜的活動(dòng),要求顧客都要穿著拳擊短褲來(lái)參加。第33項(xiàng) Comedy Slams 喜劇之聲
餐館舉辦喜劇小品的主題活動(dòng),為餐館用餐的顧客助興。第34項(xiàng) Casino Night 博采之夜
餐館為提高顧客的興趣,特設(shè)立幸運(yùn)之星等抽獎(jiǎng)活動(dòng),使顧客獲得博采的興趣。我國(guó)餐館舉辦的春節(jié)、圣誕節(jié)活動(dòng),都設(shè)有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目,獎(jiǎng)品也很有份量,對(duì)顧客的吸引力很強(qiáng)。第35項(xiàng) Dinner Theater Night 戲劇之夜
以戲劇為主題,舉行晚餐會(huì),歡迎戲迷與演員見(jiàn)面。第36項(xiàng) Gong Show Night 銅鑼表演之夜
餐館組織一種藝術(shù)表演來(lái)為顧客的晚餐助興。便如:銅鑼樂(lè)隊(duì)表演。第37項(xiàng) Medieval Night 中世紀(jì)之夜
與舉辦其它文化之夜相類(lèi)似。餐館舉行中世紀(jì)之夜活動(dòng)。用展示圖片、播放錄音及錄像、介紹書(shū)籍,服務(wù)員著中世紀(jì)服裝……等方式,制造中世紀(jì)環(huán)境和氣氛。這項(xiàng)活動(dòng)可以與某些相關(guān)的文化團(tuán)體共同策劃。第38項(xiàng) Latino Night 拉丁之夜
餐館與拉丁文化的組織合作,在餐館舉辦拉丁文化之夜的用餐活動(dòng)。內(nèi)容包括:展示拉丁藝術(shù)畫(huà)作品,播放拉丁音樂(lè),表演拉丁舞蹈,品嘗拉丁民族菜肴。這類(lèi)活動(dòng)也可請(qǐng)拉丁國(guó)家的使館支持。第39項(xiàng) Wine Seminar 葡萄酒研討會(huì)
餐館與葡萄酒銷(xiāo)售代理公司合作,在餐館舉行葡萄品嘗研討會(huì),由專(zhuān)家介紹葡萄酒的知識(shí),回答顧客的提問(wèn)。第40項(xiàng) Event Tie-Ins---(i.e., Theater, Art, Music,Performance, etc.)活動(dòng)鏈接(戲劇、文藝、音樂(lè)演出等)
在劇場(chǎng)內(nèi)或附近的餐館可以將用餐和觀看演出鏈接起來(lái)。
例如:憑觀看演出的門(mén)票來(lái)餐館用餐可獲得優(yōu)惠等。第41項(xiàng) Fashion Show Tie-Ins(Paris Fashions, Italian
Fashions, etc.)與時(shí)裝表演鏈接(巴黎時(shí)裝、意大利時(shí)裝等)
大型餐館可以與品牌時(shí)裝公司合作,在餐館舉辦時(shí)裝表演,吸引顧客來(lái)餐館用餐,并觀看時(shí)裝表演。第42項(xiàng) Country Dance Lessons 國(guó)標(biāo)舞蹈課程
餐館請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的國(guó)標(biāo)舞蹈教師來(lái)餐館教授舞蹈課程,顧客可以報(bào)名學(xué)習(xí),除付餐費(fèi)外(規(guī)定一定標(biāo)準(zhǔn))不付學(xué)費(fèi),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者還給予獎(jiǎng)勵(lì)。第43項(xiàng) Local Charities, Churches and Clubs Tie-Ins
與當(dāng)?shù)氐拇壬茍F(tuán)體、教堂和俱樂(lè)部合作
餐館與慈善團(tuán)體合作,可爭(zhēng)取將慈善活動(dòng)放在餐館舉行,擴(kuò)大影響,費(fèi)用由贊助商支持,餐館也可以作些貢獻(xiàn)??蔂?zhēng)取教堂與餐館合作辦婚禮儀式??蔂?zhēng)取各種俱樂(lè)部來(lái)餐館活動(dòng)。第44項(xiàng) The_____“Look”(Cosmetics Tie-Ins European Look)
_______式打扮(例如歐式打扮)
餐館讓服務(wù)人員著歐式打扮(服飾、鞋、裝飾物),以形成某種風(fēng)格的就餐氣氛。第45項(xiàng) Newsletter 時(shí)事通訊
餐館與新聞界合作,為顧客舉辦時(shí)事通訊講座,回答顧客的提問(wèn)。或利用餐廳的閉路電視播放顧客感興趣的時(shí)事通訊。第46項(xiàng) Educational Presentations for Specialized Groups(i.e., Flowers of the World-florists, etc.)
與特殊團(tuán)體合作舉辦教育性展示活動(dòng)(例:世界種花人與花)
利用餐館與特殊團(tuán)體合作舉辦教育性展示活動(dòng)。例如:上海肯德基公司就曾經(jīng)與環(huán)保協(xié)會(huì)合作在一家餐廳(天山路店)舉辦向青少年作環(huán)保教育宣傳活動(dòng)。第47項(xiàng) Singing In The Shower Night 雨夜之歌
餐館在雨天的夜晚用餐時(shí),專(zhuān)門(mén)選擇以雨天為題材的歌曲讓歌手演唱表演,也可以由顧客點(diǎn)有關(guān)雨天的歌曲來(lái)演唱。第48項(xiàng) Dance Demonstration Tie-Ins 舞蹈示范
在顧客用餐過(guò)程,餐館請(qǐng)舞者為顧客作舞蹈示范表演。
三、折扣優(yōu)惠辦法(49—67項(xiàng))第49項(xiàng) Drawings 抽簽
當(dāng)你將賬單交給客人的時(shí)候,你可以遞上放滿(mǎn)小紙條的帽子說(shuō):“請(qǐng)你抽一張,看看你抽到什么”。也許顧客抽到的一張是:“今天的飲料是免費(fèi)的?!蹦撬裉焖械娘嬃先?。其他紙條可能是“下次帶一個(gè)客人來(lái)只收一份錢(qián)”,“你今天的甜點(diǎn)免費(fèi)”等等優(yōu)惠。第50項(xiàng) Event “Two For One’s”(Birthday, Anniversary, etc.)二個(gè)人用餐,只付一份的錢(qián)(生日、結(jié)婚周年紀(jì)念日等)
如果有人要和親人過(guò)結(jié)婚紀(jì)念日或生日,餐館可以請(qǐng)他們二人來(lái),二人用餐,只付一人的錢(qián)。對(duì)于曾在這家餐館舉辦過(guò)結(jié)婚慶典的新婚夫婦來(lái)說(shuō),如果在結(jié)婚紀(jì)念日前接到餐館的邀請(qǐng)和獲得優(yōu)惠,會(huì)很高興,并成為這家餐館的老顧客。作者:木辛 在 海歸主壇 發(fā)貼, 來(lái)自【海歸網(wǎng)】 http://004km.cn
第五篇:服裝店?duì)I銷(xiāo)攻略 促銷(xiāo)方法要得當(dāng)
服裝店?duì)I銷(xiāo)攻略 促銷(xiāo)方法要得當(dāng)
出奇制勝的動(dòng)機(jī)本無(wú)可厚非,但是,一些商家喜歡“劍走偏鋒”,錯(cuò)把惡俗當(dāng)賣(mài)點(diǎn),這樣只會(huì)弄巧成拙,最終只能遭到消費(fèi)者的唾棄。
6月10日,烏魯木齊一家舞吧模擬上個(gè)世紀(jì)30年代上海灘的生活場(chǎng)景,工作人員扮成漢奸,穿長(zhǎng)布衫,掛盒子炮,對(duì)客人點(diǎn)頭哈腰,以此招徠生意,引起市民的極大反感。
漢奸,是特定歷史時(shí)期罪惡的產(chǎn)物,理所當(dāng)然應(yīng)該遭到人們的唾棄。而今天,一些商家偏要把漢奸這類(lèi)大家深?lèi)和唇^的形象從歷史的垃圾堆里挖出來(lái),讓其招搖過(guò)市、嘩眾取寵。如果說(shuō)這也算一種創(chuàng)意的話(huà),那么,這種創(chuàng)意與健康的文化是格格不入的。很顯然,商家所熱衷的“漢奸文化”是一種惡俗,其惟一的功能不過(guò)是迎合個(gè)別顧客的獵奇心態(tài)。
色相誘惑,“葷”創(chuàng)意成刺激賣(mài)點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)酷烈,商家促銷(xiāo)出新,使出各自的“殺手锏”,是再正常不過(guò)的事情。如果說(shuō)“漢奸文化”還是惡俗促銷(xiāo)創(chuàng)意中極端個(gè)案的話(huà),那么開(kāi)發(fā)女體資源則成為當(dāng)今商家玩弄噱頭的勁爆點(diǎn)。時(shí)下的涉“性”廣告可謂鋪天蓋地。為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者的眼球,一些廣告把鏡頭對(duì)準(zhǔn)身體的性感部位,利用感官刺激來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的。如果說(shuō)異性陪游是蓋著遮羞布玩鉆法律空子的擦邊球,車(chē)展香車(chē)美女玩正點(diǎn),那么堂而皇之地當(dāng)眾展示全裸和當(dāng)街沐浴的商家促銷(xiāo),玩弄著裸露的底線(xiàn),未免走火入魔,到了不可理喻的程度。
2002年6月,寶潔在南京、天津、上海、武漢、成都和廣州等七城市舉辦了“沐浴勁歌”大賽,讓喜歡在浴室里放歌的人在大庭廣眾一展歌喉。一邊洗澡一邊唱歌并不奇怪,但要搬到光天化日之下就罕見(jiàn)了。
近年來(lái),諸于“好色之涂”涂料、“我的聲色生活”手機(jī)等鋪天蓋地?zé)o處不在的有色廣告競(jìng)相以“色”誘人,引起受眾注意。如有一則口香糖廣告,曖昧的言詞更多了些挑逗意味:一外國(guó)女性斜躺在床上說(shuō):“感覺(jué)還不夠,我還要!”然后是一威猛男士騎著摩托車(chē)登場(chǎng):“我要更有勁一點(diǎn)!”??最后才打出口香糖的標(biāo)志。其廣告內(nèi)容和要宣傳的商品根本沒(méi)什么內(nèi)在聯(lián)系,倒是畫(huà)面和對(duì)白更易使人產(chǎn)生某種聯(lián)想。
2002年6月,深圳一家商業(yè)廣場(chǎng)定位中高檔女性用品,策劃了一場(chǎng)“浮躁一夏,你敢睡我就獎(jiǎng)”的活動(dòng),在大幅的宣傳牌上標(biāo)榜“猛男與靚女演繹經(jīng)典故事”,在內(nèi)容上更是安排了“牽手”、“熱戀”、“洞房”三部曲。
經(jīng)過(guò)三部曲表演后,最后誰(shuí)表演逼真、誰(shuí)在床上睡的時(shí)間長(zhǎng)、誰(shuí)夾破的氣球多,誰(shuí)就獲得冠軍,可獲得2000元大獎(jiǎng),亞軍可獲得1000元大獎(jiǎng)。
策劃者說(shuō),之所以策劃這個(gè)以演繹現(xiàn)代都市愛(ài)情故事為主題的有獎(jiǎng)活動(dòng),主要是想顧客在購(gòu)物過(guò)程中能同時(shí)享受娛樂(lè),積聚人氣,進(jìn)而拓展商場(chǎng)的企業(yè)文化,提升商場(chǎng)的形象。
此舉一出,輿論嘩然。實(shí)際上,這種做法從形式上看是開(kāi)了先河,但有意打“性”牌卻不是什么新貨色。
據(jù)媒體機(jī)構(gòu)最近一項(xiàng)廣告抽查的結(jié)果表明,國(guó)內(nèi)5個(gè)樣本大城市電視臺(tái)播送的1100多條廣告中,衣著暴露的女性占女性角色總數(shù)的14.5%。
從心理學(xué)的角度來(lái)看,廣告策劃者的行為是無(wú)可厚非的,無(wú)非是為了吸引人的注意。但從社會(huì)學(xué)的角度看,這種“性”廣告似乎又頗多爭(zhēng)議,有人干脆稱(chēng)這種“暴露廣告”是“視覺(jué)污染”、“視覺(jué)垃圾”。
促銷(xiāo),狂打擦邊球
當(dāng)“漢奸形象”、“性感誘惑”等惡俗促銷(xiāo)方式遭到輿論界和許多消費(fèi)者的抵制和非議時(shí),有的商家又“另辟蹊徑”,以出奇的“創(chuàng)意”進(jìn)行促銷(xiāo)。
去年國(guó)慶期間,西安“弗蕾亞女性理療空間”在鬧市區(qū)打出了一幅廣告。在這幅3米多長(zhǎng)、2米多寬的噴繪廣告上,一位金發(fā)女郎正對(duì)著一只蹲在茶幾上的洋狗喃喃細(xì)語(yǔ)。右上方一行醒目的廣告詞,“愛(ài)一個(gè)男人不如愛(ài)只狗”。下面配有“女人應(yīng)該對(duì)自己好一點(diǎn)”等廣告語(yǔ)。
此廣告一出,立即引起了眾多市民和游人的非議。西安“弗蕾亞女性理療空間”策劃者解釋說(shuō),因?yàn)楫?dāng)初策劃這幅廣告的本意只在于強(qiáng)調(diào)女性多多開(kāi)創(chuàng)屬于自己的空間,并沒(méi)有把男性和狗相比或者有歧視男性等意思,至于廣告產(chǎn)生爭(zhēng)議也是他們事先預(yù)料到的。
可以說(shuō),這則含有明顯歧視性質(zhì)的廣告,是目前一些廣告愈來(lái)愈惡俗化的一個(gè)顯著例證。
在以上歧視廣告出籠之前,成都市某皮鞋廠就掛出了“一個(gè)大男人跪吻女人高跟鞋”的燈箱廣告。據(jù)報(bào)道,在那幅長(zhǎng)約1米、高約1.5米大小的“男人捧吻女鞋”的廣告畫(huà)下部,有一個(gè)男人的頭部,一只右手及一個(gè)女人穿著棕色高跟鞋的一只腳及一截小腿。從畫(huà)面推測(cè),這男人應(yīng)是跪或趴在地上,面對(duì)女人,俯首捧住穿高跟鞋的女人腳,雙唇親吻鞋尖部。男子雙眼微閉,其狀甚是“陶醉”,都是對(duì)男性人格和尊嚴(yán)的極度侮辱。一些商家為了所謂的出奇制勝,置公理民俗于不顧,極盡惡俗炒作之能事。
2002年10月,在央視一套、八套節(jié)目同時(shí)播出的一部干紅葡萄酒廣告片,廣告主角的外形與領(lǐng)袖毛澤東十分相像。一套節(jié)目廣告背景是祖國(guó)山河的壯麗風(fēng)光和萬(wàn)面紅旗。該廣告的廣告語(yǔ)只有一句話(huà):祖國(guó)山河一片紅,×××干紅葡萄酒。八套節(jié)目播出的則是一條15秒鐘的廣告,主角仍然是這位酷似毛澤東的人物,仍是以壯麗的祖國(guó)河山和萬(wàn)面紅旗等畫(huà)面作背景,廣告語(yǔ)除了包含“祖國(guó)山
河一片紅,×××干紅葡萄酒”外,還套用了“三個(gè)代表”的句式,即“×××干紅葡萄酒,代表葡萄酒的創(chuàng)新工藝,代表葡萄酒的時(shí)尚品位,代表葡萄酒的健康潮流”。這則內(nèi)容敏感的廣告一播出,立即引起人們的爭(zhēng)議。
央視廣告部負(fù)責(zé)廣告審查的同志說(shuō):“該廣告是經(jīng)國(guó)家工商總局轄屬的中國(guó)廣告協(xié)會(huì)咨詢(xún)中心審查的,各類(lèi)手續(xù)齊全,符合法律規(guī)定。”
對(duì)于這部廣告,該葡萄酒公司董事長(zhǎng)也有一番解釋?zhuān)浩醒輪T是從河南商丘請(qǐng)的一個(gè)普通人士,與毛澤東很像,在廣告中并沒(méi)有表明他是毛主席?!白鎳?guó)山河一片紅”并非“文革”語(yǔ)言。文革時(shí)期的郵票**說(shuō)的是“全國(guó)山河一片紅”。至于“三個(gè)代表”的廣告詞,說(shuō)的都是葡萄酒的事,并沒(méi)有引用江總書(shū)記的“三個(gè)代表”,也沒(méi)有總結(jié)出“三個(gè)代表”四個(gè)字,沒(méi)有必要神經(jīng)過(guò)敏。一些邊緣廣告的特點(diǎn)也正基于此,就是讓人產(chǎn)生一些聯(lián)想,在揣摩、爭(zhēng)議它的同時(shí),廣告本身所承載的義務(wù)與責(zé)任也就完成了。
市場(chǎng)進(jìn)入微利時(shí)代,大把賺錢(qián)越來(lái)越難,這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。于是,各地商家促銷(xiāo)怪招迭出的消息便屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。
惡俗,不是商家掘金的利器
誠(chéng)然,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商家當(dāng)然可以大膽創(chuàng)意,以別致的方式擴(kuò)大影響,以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
但是,商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不論什么時(shí)候,為商之道當(dāng)中都應(yīng)該包含對(duì)本民族文化傳統(tǒng)的尊重,這是一種經(jīng)商的底線(xiàn)。
在西方國(guó)家,10條廣告創(chuàng)意可能就有一個(gè)沾色情邊的??芍袊?guó)人有自己的民族性,在這種文化環(huán)境中,廣告創(chuàng)意不能只看重知名度,還要考慮美譽(yù)度。如今廣告策劃帶有性意味的廣告便成了一種風(fēng)氣,究其原因,是一些策劃人太浮躁,一味照搬國(guó)外的做法,卻不肯靜下心來(lái)做中國(guó)本土受眾接受的創(chuàng)意。
于是,惡俗的手段成為商品促銷(xiāo)的最大賣(mài)點(diǎn),因?yàn)椤皭核住碑吘惯€是有一點(diǎn)特殊的誘惑力,這也就是商家抓住部分公眾的低級(jí)趣味心理,行銷(xiāo)在禁忌的邊上,已然是商家的法寶。惡俗之為生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于我們前面說(shuō)到的那些,比如“拋幣促銷(xiāo)”、“人體宴”等等。
以“漢奸文化”作為賣(mài)點(diǎn)的商家,原本想多招徠一些客戶(hù),結(jié)果只會(huì)弄巧成拙。它也許能吸引一小部分欣賞趣味不高的觀眾的注意,但為更多有民族正義感的觀眾所不屑和鄙視——它嘲弄和揭露了民族的傷疤。因?yàn)椤靶聺h奸”一出,立即就會(huì)遭到指責(zé),一位參加過(guò)抗戰(zhàn)的老革命不能忍受面前出現(xiàn)“新漢奸”,甚至對(duì)他們揮以老拳。在社會(huì)輿論的強(qiáng)大壓力下,“新漢奸”們也不得不低下驕傲的頭顱。為了謀取一點(diǎn)“票房?jī)r(jià)值”,結(jié)果鬧出亂子,招來(lái)觀眾的嚴(yán)肅批評(píng),自毀形象,實(shí)在是得不償失。
眼下,在狼煙四起的商戰(zhàn)中,商家促銷(xiāo)怪招不斷,時(shí)時(shí)掀起社會(huì)輿論的軒然大波。惡俗的作秀手段,可能會(huì)迎來(lái)一時(shí)的熱鬧與喧囂,但低俗的格調(diào)恐怕并不是爭(zhēng)取消費(fèi)者的長(zhǎng)久之計(jì)。而商家如果把它作為掘金的利器,最終只能走向無(wú)法回頭的死胡同。
推銷(xiāo)商品,顧客招攬,“推”“招”之中,頗有學(xué)問(wèn),其中包含了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、法學(xué)、美學(xué),以至哲學(xué)等因素。推銷(xiāo)既是商業(yè)行為,也是文化行為,這里面需要智慧,需要藝術(shù)。據(jù)有關(guān)資料說(shuō),日本有人研制了一種專(zhuān)供殘疾人使用的馬桶,但商家嫌其不雅觀而不愿經(jīng)銷(xiāo),該發(fā)明人就拜托許多朋友冒充顧客天天給店家致電詢(xún)問(wèn)是否有殘疾人使用的馬桶,半個(gè)月后,奇跡出現(xiàn),各百貨店紛紛要求訂貨了。此故事中雖有策劃因素,但因最終迎合的是殘疾人消費(fèi)群體的需求而變成了一種推銷(xiāo)的智謀。
而國(guó)內(nèi)某些商品促銷(xiāo)活動(dòng)表面轟轟烈烈,細(xì)究起來(lái)無(wú)甚內(nèi)涵,既與消費(fèi)者的需求搭不上界,還與誠(chéng)信為本的商業(yè)道德相違背,僅僅是靠媚俗術(shù)滿(mǎn)足少數(shù)人低級(jí)趣味的心理,以弄虛作假的欺騙術(shù)博取別人的信任,這些不僅有損社會(huì)風(fēng)尚,而且會(huì)破壞產(chǎn)品形象,也許引得一時(shí)關(guān)注,決非長(zhǎng)久之計(jì)。
事實(shí)上,商家的急功近利、不守規(guī)則、為所欲為已經(jīng)“浮躁”得令人擔(dān)憂(yōu)。但是,惡俗的手段并不是文明社會(huì)的人們要去捍衛(wèi)的。商業(yè)行為在遵守經(jīng)濟(jì)規(guī)則的同時(shí),還應(yīng)受到社會(huì)道德規(guī)范的制約,這已經(jīng)成為亟待理清的一團(tuán)亂麻。任何一種促銷(xiāo)形式,我們不能簡(jiǎn)單地把它看作一種手段,因?yàn)樗怯惺鼙姷?,它便不能游離于社會(huì)道德規(guī)范之外信馬由韁。
面對(duì)商界產(chǎn)生的種種惡俗現(xiàn)象,它的運(yùn)作也明顯地反映出社會(huì)管理監(jiān)督機(jī)制的缺位。但也漸漸引起了國(guó)家有關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的重視。
2003年5月30日,北京市12屆人大常委會(huì)第4次會(huì)議通過(guò)了《北京市實(shí)施〈國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉若干規(guī)定》,并將于8月1日起實(shí)施。其中規(guī)定,企業(yè)名稱(chēng)、商品名稱(chēng)以及廣告應(yīng)當(dāng)以國(guó)家通用語(yǔ)言文字為基本用語(yǔ)用字。例如,把涂料說(shuō)成是“好色之涂”,把冰箱說(shuō)成是“制冷鮮鋒”,把痔瘡藥說(shuō)成“有痔無(wú)恐”等借諧音亂用成語(yǔ)、常用語(yǔ)的做法將被視為違法行為。
當(dāng)然,國(guó)家出臺(tái)約束政策并不能為商家的促銷(xiāo)活動(dòng)提供什么更高超的手段。要想長(zhǎng)久征服顧客的心,還在于商品本身,因此可以說(shuō),商家真正推銷(xiāo)的其實(shí)是商品的質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)和品牌的文化理念,靠的是真誠(chéng)、耐心和信用,同時(shí),在此基礎(chǔ)上下功夫琢磨出的促銷(xiāo)手段才是符合市場(chǎng)規(guī)律的、有生命力的。