第一篇：消防知識點(diǎn)總結(jié)考試掌中寶考試全覆蓋

第二篇第一章：

按火災(zāi)危險性較大確定,較大部分占<5%;或丁戊廠房油漆占<10%，不足已蔓延或較大采取措施；丁戊<20%，封閉工藝、負(fù)壓、設(shè)置可燃?xì)怏w探測報警裝置或自動抑爆裝置 丁戊類包裝物質(zhì)量>物品本身質(zhì)量1/4，體積1/2，按丙類確定

耐火等級廠房倉庫：1.儀表不低于二級，2高層、甲乙廠房，生產(chǎn)丙類液體及明火丁類廠房，油浸變壓器、高壓配電、鍋爐房、高架倉、高倉、甲倉、多乙、可燃液體多丙、糧食筒倉、不低于二級3.單多丙、多丁戊、單乙倉，單丙倉、多丙倉可燃固、多層丁戊倉、糧食平倉不低于三級4.面積≤300獨(dú)立甲乙廠房，面積≤500單丙、面積≤1000單丁，總蒸發(fā)量≤4t/h 甲類/三級乙/四級丁戊倉庫都為單層

民用建筑三級最多5層，四級2層，商展醫(yī)教食菜劇電禮三級最多兩層，四級單層，甲乙不下地 第二章總平面布局和平面布置：

石油化工企業(yè)工藝裝置、罐組布置在在人員集中、明火全年最小頻率上風(fēng)側(cè)；生產(chǎn)區(qū)雙車道、工藝裝置環(huán)形消防車道、消防站迅速通往工藝區(qū)、全年最小頻率下風(fēng)側(cè)、避開主要道路

煤氣罐≤2萬m3/15m，≥2萬m3/18m 高層廠房占地面積≥3000㎡甲乙丙和占地面積≥1500乙丙倉庫環(huán)形，困難沿兩個長邊

超過3000體、2000會、占地面積大于3000㎡的商展多公環(huán)形

150總長220設(shè)穿過建筑物消防車道，短邊＞24天井內(nèi)院宜設(shè)消防車道，大于3萬平的堆場設(shè)中間車道

消防車道4x4/8%，普9登高12m特種16-20m，回車場12x12，高層15x15重18x18 登高場地沿長邊或周長1/4連續(xù)布置，裙房進(jìn)深≤4m，≤50m可間隔30m距外墻5-

10、3%、15x10，＞50m20x10 廠房：甲乙類內(nèi)嚴(yán)禁辦休，可貼臨3h防爆獨(dú)立安全出口，丙類內(nèi)可辦休2.5+1，≥1安口+乙；中間倉庫：甲乙丙類物品中倉防火墻+1.5不然，丁戊類2h防火隔墻+1h、中間儲罐≤5m3（3+1.5）

倉庫：嚴(yán)禁內(nèi)與貼臨、丙丁2.5+1+乙

防火間距：廠房倉庫，高13甲12乙-戊10三級加2四級加4 甲乙與高層一類50二類25，丙一二級與一類20/二15三四級25/20，丁戊一二15/13三四25/20 甲乙廠房與明火≥30乙為宜，甲乙油品與明火≥40，甲乙倉庫與明火≥25-40 單多，戊戊減2，戊民則民民，丙丁戊單獨(dú)生活用房≥6，建筑圍墻≥5，U形占地＜防火分區(qū)間距為6 干式、除塵≥10,10kv以下變電站與民≥3，停車場與多層共≥6 廠房之間防火間距放寬

-25%：1丙丁戊2不然墻體3無外漏4不正對且之和<5% 甲乙6m丙丁戊4m：1兩座≥二級2較低為防火墻3較高門口甲水幕卷4較低屋頂>1h 不限：1較高為防火墻（雙甲≥4）2兩座不低于二級、相同高度、任一面防火墻、>1h 民用建筑防火間距：*** 放寬條件：-25%：1單多2不然墻體3無外漏4不正對且之和<5% 高6m單多4m：1兩≥二級、較低為防火墻、較低屋頂>1h、無天窗；2較高15以下甲門窗

不限：1較高為防火墻2兩座不低于二級、相同高度、任一面防火墻、>1h；3較高15以下為防火墻 民用與倉庫：

丙丁戊與民用不低于2級，15m以下無門窗

4m：1較低防火墻、15m以下無門窗、1h，無天窗；2丙丁戊，15m甲級，丙類不小于6m，丁戊類不小于4m，大于100m民用不減小13m 設(shè)備用房：都是2+1.5，甲，消控室為乙

鍋爐、變壓器室：1地上一地下一且不予人密貼臨2常負(fù)鍋可地下二及屋頂門與安全口≥6；≥密度0.75閃點(diǎn)<60不應(yīng)設(shè)地下，4人防不應(yīng)設(shè)油浸、儲油間≤1m3；3隔甲

柴油發(fā)電機(jī)房：1首層地下一、二且不予人密貼臨，儲油間≤1m3；3隔甲

消控室：1首層地下一，不應(yīng)與電磁干擾貼臨，乙級門 水泵房：1首層地下一、二，地坪高差≤10m 營業(yè)場所：都是2+1，乙，電劇禮甲級

電影院、多功能廳、劇禮觀會；地下與地上四及以上每個廳室≤400㎡；設(shè)地下一二層

1.Ktv歌娛，地下與地上四及以上每個廳室≤200㎡；設(shè)地下一層，地坪高差≤10m 2.特殊場所：老幼地上一二三，小學(xué)4層，中學(xué)5層，醫(yī)院住院部不能在地下（人防只能地一）；三級最高層，四級2層，發(fā)生交易場所，三級2層，四級一層

丙級防火門：管道井、排煙氣井、電纜井檢查門 先甲后乙避難走道前室：門斗：雙甲、錯位、2+1.5 消防電梯井排水量≥2m3，≥10L/s

消防電梯>33m住宅，一類高公和>32m二類高公，設(shè)消防電梯建筑的地下，埋深>10m且總建筑面積>3200平，救援窗口≥1m，下沿距地面≤1.2m，沿外墻逐層設(shè)置，每個防火分區(qū)≥2個，間距≥20m

防火分區(qū)：廠房：單、多、高、地

甲：宜單，一二級4332；乙：二6；5443，一級2000二級1200；丙:三2層；64283；高層32，地下500；?。阂欢?000，地下1000，三級3層單4000多2000，四級1層單1000

戊一二級高6000地下1000，三級3層單5000多3000，四級1層單1500

廠房操作平臺≤10人，不計入面積，設(shè)自滅時可增加一倍，丁戊類地上不限

防煙分區(qū)的劃分：房間內(nèi)凈空高度h≤3/≤500 m2，3＜h≤6/≤1000 m2，6＜h≤9/≤2000 m2；排煙風(fēng)機(jī)兩側(cè)≥0.6m；機(jī)械排煙走道≤500 m2房間不設(shè)補(bǔ)風(fēng)口，補(bǔ)風(fēng)量≥排煙量50%；機(jī)10m/人5自然/3

倉庫：用防火墻分隔：甲乙不開口，丙丁戊需開口≤寬6高4m，甲級

甲3、4項；一級占180防60；1256項750/250;乙134項一二級三層單2000/500多層900/300；三級單500/250；乙256項一二級5層，單2800/700多1500/500，三級單900/300

丙1項一二級5層單4000/1000多層2800/700地下150，三級1200/400，丙二項一二級不限單6000/1500多4800/1200高4000/1000地下300，丁一二級地下500戊一二級地下1000設(shè)自滅時，除冷庫外增加一倍

民用建筑：高1500、單多2500/1200/600地下500設(shè)備1000設(shè)自滅時增加一倍，裙房按單多

一二級營展，設(shè)自滅自報并采用不然難然：1設(shè)在高層時≤4000㎡,設(shè)單層或高層首層時≤一萬㎡，設(shè)在地下≤2000㎡，大于2萬平，用防火墻+2h分隔不大于2萬的區(qū)域

建筑外墻上下層開口≥1.2m設(shè)自噴0.8，挑檐1m，防火玻璃高層1h，多層0.5h，小于1m時設(shè)≥0.6的隔板

高層廠房屋頂承重件小于1h，其他小于0.5h，防火墻高出0.5，距天窗小于4m，采取防蔓延措施，外墻為難燃可燃時，突出0.4m，且兩側(cè)≥2m不然墻體，防火分隔寬度≤30m，防火卷簾≤10m，≥30m，為寬度1/3，且≤20m，防火閥：防火分區(qū)、通風(fēng)、重要、變形縫、豎與每層水平、當(dāng)獨(dú)立設(shè)置時，水平可不設(shè)，70℃關(guān)閉、排油煙管150℃關(guān)閉，2m范圍內(nèi)不然，排煙防火閥：排煙機(jī)房、排煙管道、排煙支管，280℃運(yùn)轉(zhuǎn)30min自行關(guān)閉

氣體管網(wǎng)不宜大于800平，容積不宜大于3600立，氣體預(yù)置不宜大于500平，1600立，細(xì)水霧泵組3000立，平組260立

人防與地下不同之處：

人密,地下0.56/0.6,人防x70%在x0.8/0.85；地下房間疏散距離為袋形走道人防統(tǒng)一15m，地下疏散指示標(biāo)識20m，人防15m，消控室地下乙人防甲，地下電影院500，人防1000，地營B1人防A,電舞臺隔墻3h，人防2.5h

防煙分區(qū)：h≤3m≤500㎡，3-6≤1000，6-9≤2000,長邊60m，大于6m，≤75

儲煙倉≥凈高10%且≥500mm，同一防煙分區(qū)不應(yīng)同時采用自然和機(jī)械

防火隔間≥6平，3+甲，兩門最小間距4m，A級 防火卷簾電動2-7.5m/min,自重9.5m/min,≤85Db 擋煙垂壁縫接≥20mm，多節(jié)搭接≥100mm 人員密度： 4/5/6，有桌1.8，無0.8，商場0.56/0.6地一（建材*30%），22歌娛（放錄1人/m）0.5，展覽廳0.75，避難層間5人/ m，廠房樓梯、走道、門（一二層0.6，三層0.8，大于等于四層1）m/百人，0.9，1.2/1.4/1.1，有固定座位1.1倍

公共建筑（除電、劇、禮）1-2層一二級0.65/三0.75/四1, 三層一二級0.75，/三級1，≥4一二級1/三級1.25，地下≤10m0.75/≥10m1，住宅0.9、1.1

倉房內(nèi)任一點(diǎn)至最近安全出口距離：甲一二單30多25；乙一二單75多50高30；丙一二單80多60高40地下30，三級單60多40；丁一二單多不限，高50地下45三級單60多50四級單50；戊一二級單多不限高75地下60三級單100多75四級單60

高層醫(yī)門、道、梯（1.3、單1.4雙1.5，1.3）普通高層1.2、1.3/1.4、1.2

丁戊廠房，當(dāng)一二級，疏散距離不限

公共疏散距離兩個安全出口之間，袋走兩側(cè)或盡端老幼（歌娛）25/20/15(20/15/10,9)醫(yī)35/24/30（20/12/15）教35/30（22/20/10）15，高旅30/15，其他單多40/35/25（22/20/15）高層40/20，全部設(shè)自噴＋25%，+5，-5/-2:一二級觀展多餐≤30+10，設(shè)自噴＋25%

安全出口除老幼醫(yī)娛外，可設(shè)一個安全出口條件：1.≤200㎡.≤50人且為單多2.兩部疏散樓梯，頂部升高≤2層，之和≤50人，每層≤200㎡，且設(shè)有通向樓頂?shù)陌踩隹?.一二級（三、四）/3層/≤200/≤50(25/15)人，民用設(shè)兩個安全出口，≤27m≥15m、27＜h≤54（≥10乙、2，直通屋頂、）≥650 mh≥54，相反為一個安全出口

設(shè)一個安全出口：廠房甲≤100 m2≤5人，乙150/10丙250/20丁戊400/30倉庫占地S≤300，防火分區(qū)≤100，地下≤100 m2；見廳就≥2個安全出口

設(shè)一個疏散門：老幼50醫(yī)教75其他120歌娛50 m2/15人，位于盡端≤50 m2≥0.9m或≤200/≤15≥1.4地下設(shè)備間≤200 m2，其他≤50 m2且≤15人

人密≤250人每門，超過2000部分按400人每門，體育館400-700人/門

辦公區(qū)≤40單1.3雙1.5≥40單1.5雙1.8

疏散樓梯間要求：與門口距離≤1m，丁戊類第二安全出口金屬梯寬度≥0.9m，≤45°丁戊高層廠房，每層≤2人之和≤10人，金屬梯寬度≥0.9m，≤60°旋梯≤10°250處≤220mm踏步深；至少兩部，地上地下分別設(shè)，≤4層首層直通室外≤15m，其他30m

封閉樓梯間：商圖會展老醫(yī)旅歌舞娛樂≥6層建筑，高層裙房，≤32二類，21≤h≤33住宅，高層廠房、甲乙丙廠房，乙級門

防煙樓梯間：一類高/≥32m二類高/≥33住宅/≥32m且任一層＞10人廠房，地下＞3層或地坪高差＞10m

＞50公共工業(yè)＞100住宅防煙樓梯間/前室設(shè)機(jī)械加壓防煙系統(tǒng)；≤50公工，≤100住自然排煙

剪刀樓梯：應(yīng)為防煙樓梯，≥1h，戶門到入口≤10m

消防電梯：≥1部，消防電梯井2+甲，排水量≥2m3≥10L/s；3A

室外樓梯：甲乙丙廠房/≥32m＞10人廠房/輔助防煙樓梯 室外樓梯要求：≥1.1高/0.9寬/≤45°2m內(nèi)不設(shè)門窗，≥10m三級，不正對老虎窗≥0.6且從3m算起

防煙樓梯前室：使用面積住4.5/公工6/避難走道6，消防電梯前室6：合用住6，公工10/剪刀12；首層直通室外30+10 環(huán)形消防車道1.高民2.體＞3000座/會堂＞2000/占地S＞3000 m2商、展、甲乙丙廠/占地S＞1500 m2乙丙倉，150/220穿，回車場12*12/15*15高層/18*18重 消防車道4*4/8%（3%）/≥5/≤160/轉(zhuǎn)彎半徑9/12/16-20，消防救援場地3%/≥5≤10/≤50可間隔布置≤30/15*10，≥50連續(xù)20*10

救援窗1*1/≥1.2/≤20

避難層≥100m民用建筑≤1.5h≥3lx

避難間：2層以上，≤2個護(hù)理單元≥25 m2/2h、甲門/乙窗耐火完整性≥1h，避難走到：3+1.5，直通地面出口2個，不同方向，任一門到安全出口距離≤60m，3A

下沉式廣場：開口之間≥13m，疏散凈面積≥169㎡至少一座直通地面，雨棚開口均布≥1m，開口面積≥25%，開口百葉按通風(fēng)口60%計算

應(yīng)急照明：≥27m住/≥200㎡/地下＞100㎡設(shè)應(yīng)急照明 臨時工地變電站≥0.5lx/疏走.氣.火電≥1lx/人密避難層≥3lx/前室避難走到人防≥5lx手術(shù)部避難間≥10lx 疏散指示標(biāo)志：≥54住/公共/高倉/甲乙丙廠房 持續(xù)時間：＞100m1.5h/老醫(yī)10萬.＞2萬地下臨時工地＞1h，其他0.5h

設(shè)置位置：1m以下，間距小于20m，袋行≤10m轉(zhuǎn)彎處≤1m 視覺連續(xù)指示標(biāo)志：總建＞8000展/＞5000地上商＞500地下商/歌娛/＞1500座電劇/＞3000體會禮

爆炸危險區(qū)劃分：爆炸性氣體：0區(qū)最危險，正常連續(xù)或長期；1區(qū)正?？赡埽?區(qū)正常不太可能 爆炸性粉塵：20區(qū)空氣中長期連續(xù)粉塵21區(qū)偶爾22區(qū)不可能出現(xiàn)

泄壓比：L*周長/4面積，結(jié)果＞3，L除2再計算

采暖防爆：粉塵采暖:散熱器≤82.5°供水≤95°回水≤75°，輸煤廊130°；≥100°≤100m；≤100°≥50m 裝修材料：ktv≤100㎡3B1/≥100㎡A+2B1/地上1-3 A+2B1/地下2A+B1

電影院≤800座A+2B1/＞800座2A+B1設(shè)自噴除吊頂外放寬一級/設(shè)火報加自噴全放/地下3A

疏散走道和安全出口：地上A+2B1地下3A永不放寬 避難走道/防煙/封閉/前室/防火隔間3A永不放寬

設(shè)備用房：3A永不放寬；消空室2A+B1永不放寬；中庭、敞開樓梯2A+B1

外墻保溫永無B3，內(nèi)墻保溫永無B2

人密/用火/燃油/燃?xì)饧笆栝g/避道/間/層用A級

無空腔：住宅＞100A；27-100B1;＜27B2;公共＞50A；24-50B1；＜24B2 當(dāng)采用B1.B2材料時兩側(cè)墻體不然且≥50mm，首層圖層15mm、其他5mm；當(dāng)B1時，除＜27.＜24外門窗≥0.5h，防火隔離帶A級≥300mm，B1B2時≥500mm；屋面耐火極限≤1h時≥B1，當(dāng)耐火極限≥1h時≥B2，建筑裝飾層為A級，當(dāng)≤50m時，可采用B1及。有空腔＞24A≤24B1 滅火機(jī)理

1.冷卻：水系統(tǒng)/噴/細(xì)/CO2/泡沫/F 2.隔離F/泡沫2.5隔離窒息：細(xì)/泡3.噴/T/七/541/F 4.化學(xué)抑制：七/F A類：滅火器F/水基型；滅火系統(tǒng)：水/噴/細(xì)/T/7/541/泡/粉abc B類：滅火器F/水基型/541；滅火系統(tǒng)：噴/細(xì)/T/7/541/F C類：滅火器F/水基型/541/T；滅火系統(tǒng)： T/7/541/F D類：滅火器7150滅火系統(tǒng)： 專用干粉石墨氯化鈉

E類：滅火器F/水基型/541/T不得有金屬喇叭口≤600V；滅火系統(tǒng)：噴/細(xì)/T/7/541/泡/F F類：滅火器Fbc/水基型

滅火器：F干粉；T二氧化碳；Y1211； Q清水。S手提式、T推車式、Y鴨嘴式、Z舟車式、B背負(fù)式五種，滅火器配置計算：（已知保護(hù)面積/危險等級對應(yīng)的保護(hù)面積）*系數(shù)k*1.3（增加30%）（歌娛、網(wǎng)吧、商、寺、地下）一確定危險等級；二每個單云最小配備級別Q=kS/U；三每個點(diǎn)最小級別Qe=Q/N結(jié)果/設(shè)置點(diǎn)數(shù)；四結(jié)果/3A.2A.1A A2類 嚴(yán)3A50 m/中2A75/輕1A100 BC類嚴(yán)89B0.5 m2/中55B1.0/輕21B1.5四驗(yàn)算有無漏保護(hù)區(qū)一個單元內(nèi)≥2具，≤5具； 例：1000/50*0.5*1.3=13A；13A/4個滅火器設(shè)置點(diǎn)=4A；4A/3A=2具，驗(yàn)算保護(hù)范圍有無漏保護(hù)區(qū)

系數(shù)K未設(shè)1.0，設(shè)室內(nèi)消火栓0.9，設(shè)滅火系統(tǒng)0.7，全設(shè)0.5，甲乙丙罐區(qū)、堆場0.3 A類手提15/20/25，推3/40/50 BC類手提9/12/15，推18/24/30 滅火器安裝：上1.5，底0.08箱門角度：翻蓋100消火栓120滅火器160檢查175 驗(yàn)收表準(zhǔn)：A=0、B≤

1、B+C≤4，巡查重每天其他每周，檢查每月，重要每半月；A=0、B≤

2、B+C≤6自噴、消火栓；A=0、B≤

2、B+C≤5%自報 報廢年限：水基6年3滿一年，干粉/潔凈10年5年滿兩年，二氧化碳12年5年滿兩年 火災(zāi)報警控制器設(shè)計容量

區(qū)域≤3200每一回路≤200（180）且有10%余量（16），聯(lián)動≤1600/≤100（90）/16 吊頂下≤15%，30%上

消防水泵：同時工作≤3臺，室外消火栓≤5個，不設(shè)備用泵≤54m住，室外栓≤25L，室內(nèi)≤10L

120%--140%，超過150%的≥65% 單臺≤20L/s，≤0.5MPa串聯(lián)增揚(yáng)程并聯(lián)增流量，預(yù)設(shè)測量用流量計和壓力表接口試水管DN65 消防水泵手動啟停、自動啟≤120S；主備切換1-2min，機(jī)械應(yīng)急≤5min，安裝調(diào)試55S，水泵柜獨(dú)立IP30合用IP55細(xì)水霧IP54 吸水管≤DN250流速1-1.2，≥DN250 1.2-1.6出水管≤DN250流速1.5-2.0，≥DN250 2.0-2.5 高位消防水箱設(shè)置參數(shù)距墻0.7/1.0/0.6/頂凈空0.8/支墩0.6，＞200兩格＞100m兩座，H≤6m，2+1.5甲；進(jìn)水管≥DN35 3高位消防水箱一類高公≥150m/100m/0.15MPa，≥100/50/0.15,50-100/36/0.1MPa,一類高住≥100/36 m3/0.07MPa二類高公18/0.07，二類高住12/0.07，＞21m/6/0.07，工業(yè)＞25L/s（18 m3/0.1MPa）＜25L/s（12 m3/0.1MPa）商業(yè)＞3萬50 m3/0.1MPa，1-3萬36/0.1 應(yīng)設(shè)室內(nèi)消火栓，高公＞21m住/＞15m或＞1萬m3單多/＞300工業(yè)＞5000 m3單多車碼機(jī)商圖展醫(yī)旅/＞800劇電/＞1200禮體

最低栓靜壓＞1.MPa，系統(tǒng)＞2.4MPa采用分區(qū)，栓口動壓≤0.5MPa，當(dāng)≥0.7MPa設(shè)減壓，高層/廠/倉/凈空＞8m，栓口動壓≥0.35/13m，其他≥0.25/10m，16mm/19mm，2.5L/S時11/13 消防水池最低有效水位≥600mm，旋流防止器≥200，高位水箱≥150;＞500兩格，＞1000兩座；進(jìn)水管≥DN100≤

48、大于2000立96充滿水；取水≤6m 消防水池計算：室外+室內(nèi)+自噴水+防護(hù)冷卻-可能性折減 一.確定滅火設(shè)施種類四樣（外內(nèi)自冷）；二確定火災(zāi)持續(xù)時間；三確定四樣設(shè)計流量；四每種可能性折減

室內(nèi)外消火栓持續(xù)時間：工業(yè)甲乙丙3h/丁戊2h，民建高層重要3h/其他2h，自噴1h（倉2h/局部0.5h），防護(hù)冷卻為耐火極限時間，中庭防火玻璃1h/卷簾3h/丙倉防火墻開卷簾4h 自噴水持續(xù)時間1h，倉2h，局部0.5h 防護(hù)冷卻持續(xù)時間：若中庭的防火玻璃或隔墻1h，防火卷簾3h，丙類倉庫防火卷簾4h 室外消火栓設(shè)計流量

5千.2萬.5萬.甲乙25L/S/30/35，丙.公建25/30/40丙倉25/35/45汽修20/15/10 室內(nèi)設(shè)計流量≤24甲乙丁戊10L/s，丙類廠≤24/20；

24-50/30＞50/40，丙倉≤24(25)/≥24(40)，公建一類＞50(40L/S)/ 一類≤50/30；二類高層 20 L/S

自噴設(shè)計流量1h，倉2h，局部0.5h；≤8m輕4/中6/8/嚴(yán)12/16，160/嚴(yán)260，有網(wǎng)格或干式的*1.3（3.6*4/6/8…*160（260）/60）

中庭、體、航凈空高8-12/12L/min.㎡；12-18/15；影會廳8-12/15；12-18/20；工業(yè)8-12電子木制衣15棉麻塑料20作用面積全部160噴頭間距1.8-3.0

折減：室外市政15L/S，有一個減一個，室內(nèi)≤50m設(shè)任意自噴+全保護(hù)-5L/S，-50%且不應(yīng)小于10L/S 列：室內(nèi)（30-5）*3.6*3h，自噴*3.6*1h 水泵接合器：距室外消火栓或消防水池15≤L≤40,安裝高度≤0.7，離口2m，不在玻幕下；設(shè)地下≤0.4且≥井蓋半徑，安裝順序：接口、本體、連接管、止回閥、安全閥、放空管、控制閥 穩(wěn)壓泵：噴淋系統(tǒng)穩(wěn)壓泵流量1L/s，且不大于一個噴頭流量，消火栓5L/s，合用3L/s，設(shè)計壓力最不利點(diǎn)凈水壓力＞0.15Mp，氣壓罐15次/h，自噴150L，消火栓300L，合用450L 市政消火栓:干式充水時間≤5min，自噴干式1min，無壓預(yù)作用≤2min，設(shè)地下時井直徑≥1.5m，消防水鶴DN150，≥15L/s，室外地上應(yīng)有一個DN150,15L/s，或DN100,10L/s，室內(nèi)消火栓管道DN100，水槍5L/s，市政道路≥60m，交叉設(shè)置；市政消火栓保護(hù)半徑≤150，間距120，距道路兩邊≥0.5m，≤2m，人行道≤1m，距外墻≥5m，正常工作壓力≥0.14Mp，火災(zāi)時最不利市政15L/s，壓力≥0.1Mp，末端試水閥放水0.14Mp，1L/s，水利警鈴70dB，水流指示器0.14-1.2L/s動作

室外消火栓：可不設(shè)：≥二級，≤3000立戊類廠，居住人數(shù)≤500人，≤2層，保護(hù)半徑≤150m，流量10-15L/s，均勻布置，撲救面不少于兩個，距地下出口5-40m，汽車≥7m，加油站≥15m，安裝高度地上0.64，地下頂距蓋≥0.2m 室內(nèi)消火栓帶DN65，L≤25；卷盤直徑19，L≥30；輕便水龍直徑25，L≥30，消火栓箱安裝尺寸：箱側(cè)140，箱后100mm，開啟角度120° 分區(qū)供水條件：栓扣靜壓＞1Mp，系統(tǒng)靜壓＞2.4Mp，報警閥＞1.6Mp，噴頭＞1.2Mp

管網(wǎng)：市政≥DN150；室內(nèi)外≥DN100；

吊架：5倍；中間點(diǎn)設(shè)小于DN50可不設(shè);防晃支架15m內(nèi)設(shè)一個，小于DN40可不設(shè)，大于DN50拐二三四通應(yīng)設(shè)一個，距離300-500

試水壓力為工作壓力1.5倍，大于1Mp試水壓力為工作壓力+0.4Mp，自動噴水滅火系統(tǒng)：公稱動作溫度高于環(huán)境30°橙57-紅68-黃79-綠93，噴頭工作壓力≥0.05Mp

RTI≤28早期抑制快速響應(yīng)28-50快速響應(yīng)80-350標(biāo)準(zhǔn) 濺水盤與頂板間距75mm-150mm，在梁下時距頂板≤300，與梁25-100，梁間時距頂板≤550，普通梁寬1.2下方增設(shè)，快速響應(yīng)特殊0.6增設(shè)

閉式噴頭密封檢驗(yàn)：試驗(yàn)壓力3Mp，3min，1%≥5，一只不合格2%≥10,2只不合格淘汰，質(zhì)量偏差3只，5%

報警閥組設(shè)計要求：測試密封性,試驗(yàn)壓力2倍凈水壓力，保壓5min；濕式、預(yù)作用≤800只，干式≤500只；每個報警閥組最高位最低位高差≤50m；安裝要求距地面1.2，正操作面1.2，兩側(cè)與墻0.5，排水設(shè)施

干式報警閥：氣室注入50-100mm清水，充氣管≥DN15，安裝止回閥；安全排氣閥、加速器靠近報警閥

末段試水裝置：試壓1.1倍工作壓力，保壓5min，DN25管，伸頂通氣管徑≥75mm，距地1.5m

水力警鈴：工作壓力≥0.05Mp，有人值班或公共通道，管徑20/長度20，≥70dB

水流指示器：信號閥與距離≥300mm，試驗(yàn)壓力0.14-1.2Mp，流量≤15L/min，流量在15-37.5L/min可能報警，超過37.5一定報警，有延遲功能的2-90S內(nèi) 壓力開關(guān)：延遲器之后水力警鈴前 配水管道：≤1.2Mp，水噴霧1.6；充水時間，干式有壓≤1min，預(yù)作用無壓2min；

系統(tǒng)調(diào)試：濕式報警閥組進(jìn)水口壓力＞0.14Mp，放水流量＞1L/s時，報警閥及時啟動，延遲水力警鈴5-90S報警，不延遲15S報警，壓力開關(guān)動作，啟泵并反饋信號

雨淋閥自動手動啟動，15S內(nèi)啟動，直徑大于200mm，60內(nèi)啟動，0.05Mp警鈴響

濕式系統(tǒng)聯(lián)動試驗(yàn)：啟動一只噴頭，0.94-1.5L/s流量，水流指示器、報警閥、壓力開關(guān)、水力警鈴、消防水泵及時動作并反饋信號

防護(hù)區(qū)劃分：同一區(qū)：吊頂?shù)匕蹇勺鳛橐粋€防護(hù)區(qū)，管網(wǎng)系統(tǒng)防護(hù)區(qū)面積≤800㎡容積3600立，預(yù)置系統(tǒng)面積≤500平，容積1600立，泄壓口在防護(hù)區(qū)2/3以上外墻或房頂，氣體滅火系統(tǒng)一般規(guī)定：組合分配保護(hù)區(qū)≤8個，預(yù)作用≤10個，噴頭保護(hù)高度0.3-6.5m，安裝高度＜1.5保護(hù)半徑≤4.5m，≥1.5m，保護(hù)半徑≤7.5m，一個防護(hù)區(qū)預(yù)置≤10,臺，干粉≤4臺，多臺預(yù)置間距≤10m，干粉≤20m，同時啟動間

隔≤2s，預(yù)置充裝壓力≤2.5Mp同干粉，干粉充裝量≤150kg，預(yù)置，10臺/10m/2S/2.5Mp，干粉4臺/20m/2S/150kg

二氧化碳系統(tǒng)設(shè)計：應(yīng)用方式全淹沒和局部應(yīng)用，噴放前不能自行關(guān)閉開口面積≤3%總面積干粉15%，且開口不應(yīng)設(shè)底面，局部應(yīng)用空氣流速≤3m/s，干粉2m/s，保護(hù)對象為可燃液體時，距離≤150mm，同干粉，石油則80%，當(dāng)保護(hù)5個以上防護(hù)區(qū)時，48h不能恢復(fù)的，設(shè)100%備用量，7/541則72h。七氟丙烷：5.8%/8%/8S、10S/9%/10%

滅火浸漬時間：氣、液≥1min，通訊電子≥5min，其他≥10min，木材紙織物≥20min 系統(tǒng)組件安裝：統(tǒng)一規(guī)格儲存器高差≤20mm，驅(qū)動器≤10mm，驅(qū)動器氣壓不低于設(shè)計壓力不超過5%，鹵代烷3%，干粉重量≤3%。低壓二氧化碳專用泄壓管到室外，選擇閥安裝高度1.5-1.7，重力驅(qū)動行程≥25mm，管卡間隔≤0.6m，支架與末端噴嘴距離≥300≤500

手動啟動：按下啟動按鈕，相關(guān)動作信號及時聯(lián)動，設(shè)備動作是否正常（聲光警報，關(guān)閉通風(fēng)空調(diào)、防火閥等）手動啟動壓力信號反饋裝置，氣體噴放指示燈是否正常

自動啟動：驅(qū)動裝置與啟動裝置相連，也可用一個啟動電壓24v電流與驅(qū)動裝置相同代替；一個探測器動作，相關(guān)動作是否正常，另一個動作相關(guān)動作是否正常 模擬噴氣試驗(yàn)：

IG541/高壓二氧化碳用其充裝滅火器試驗(yàn)，總數(shù)的5%，且不少于1個，低壓二氧化碳，最長噴放管道，≥10%噴放量，鹵代烷采用氨氣或壓縮空氣，≥20%，≥1個，干粉≥30%，采用惰性氣體。

干粉滅火系統(tǒng)：安裝高度，儲壓型淹沒≤7m，局部≤6m，儲氣型全淹沒≤8m局部≤7m

細(xì)水霧滅火系統(tǒng)：按工作壓力分類，低中高，≤1.21-3.45＞，霧化介質(zhì)分單流體、雙流體

泡沫滅火系統(tǒng)：首選低倍數(shù)、固定式、液上，適用＜18m，非水溶性

發(fā)泡倍數(shù)：低中高≤20-200＞

泡沫液需要送檢情況：6%低設(shè)計用量≥7t；3%低設(shè)計用量≥3.5t;6%蛋白中最小儲備量≥2.5t；6%合成中最小儲備量≥2t；高≥1t

防火堤計算：確定最大儲罐，只算地上，浮頂打五折；πr2*h/xy=h，xy要凈面積除最大儲罐外，計算結(jié)果h+0.2m，結(jié)果在1-2.2m之間

預(yù)防為主、防消結(jié)合。政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與

7個工作日備案、10個檢查、15日復(fù)核

1.不符合消防設(shè)計審核、驗(yàn)收、安全檢查：停業(yè)罰3-30萬 2.不安設(shè)計施工的整改或停工，罰1-10萬3.違反安全職責(zé)。4.未備案的罰5千以下5.過失引火，10-15日拘留，500以下罰款

消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)：一級資質(zhì)（總數(shù)10人，一級注冊6人）二級6/3三級1

消防安全評估機(jī)構(gòu)：一級（12/8）二級（8/4）安全工作方針：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

重點(diǎn)單位每日巡查、公聚2h，事業(yè)單位每季度檢查。其他每月，重點(diǎn)單位每年1次培訓(xùn)，公聚每半年，重點(diǎn)每半年演練，其他每年

二、職業(yè)道德特點(diǎn)：原則性、責(zé)任性、服務(wù)性、密切性 職業(yè)道德原則特點(diǎn)：本質(zhì)（最根本最顯著）、基準(zhǔn)（約束和指導(dǎo)）、穩(wěn)定、獨(dú)特（嚴(yán)求自己）

根本原則:維護(hù)工安全、誠實(shí)守信（通行證）

職業(yè)道德修養(yǎng)內(nèi)容：政治、業(yè)務(wù)、人生觀、職業(yè)道德

職業(yè)道德修養(yǎng)途徑和方法：自我反思、向榜樣學(xué)習(xí)、堅持慎獨(dú)、提高道德選擇能力

消防安全責(zé)任人應(yīng)履行下列職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；

2.將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計劃；

3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；

4.確定逐級消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

5.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；

6.根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、志愿消防隊； 7.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。

消防安全管理人職責(zé)

1.擬定年度消防工作計劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；

3.擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案； 4.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

5.組織實(shí)施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通； 6.組織管理專職消防隊和志愿消防隊；

7.在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；

8.完成單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。防火分隔：防火墻:≥3h，不然，嚴(yán)禁穿越可燃?xì)?、甲乙丙?門窗在防火墻兩側(cè)≥2m，乙級不限，內(nèi)轉(zhuǎn)角≥4m，乙級不限

1.無任何開口的墻：住與非住2+1.5高層3+2；地營面積≥2萬平3+2；商服之間，甲類廠房，甲乙倉庫之間，甲類廠房與10kv及以下變配電站之間；施工區(qū)與非施工區(qū)之間 2.兩小時樓板：住與非住，地營面積≥2萬平，汽車庫與其他分隔；超高層

3.防爆墻無任何門窗洞口：甲乙類與辦公區(qū)，防爆與非防爆廠房之間

4.2+1：老幼、醫(yī)療、KTV、丁戊類中間倉庫、木結(jié)構(gòu)、機(jī)動車庫、發(fā)電間、鍋爐間

5.2+1.5：住與非住、住與商服、設(shè)備用房 6.2.5+1：丙類廠房與辦休、丙丁倉庫與辦休 7.3+1.5：中間儲罐、避難走道、干式除塵過濾

8.3+2: 地營面積≥2萬平、住與非住高層，避難區(qū)與設(shè)備管道區(qū)（隔）

9.4+1.5：甲乙丙中間倉庫

10.1h隔墻:疏散走道兩側(cè)防火隔墻、中庭防火隔墻、剪刀樓梯段

11.2h隔墻：電劇禮、商服、步行街商鋪、門斗、消防電梯井（門1h）、除住宅外的廚房隔墻、防煙樓梯間隔墻、首層與地下樓梯分隔、交通隧道設(shè)備房隔墻

12.2.5h：丙類廠房倉庫與辦休、人防電禮的觀眾廳與舞臺隔墻、除棉毛絲麻一級多和二級單多紡織開包清花外，車間與其他分隔

13.3h：防火隔間、甲乙廠房分空室、中庭防火卷簾、丁戊倉庫開口6x4,、借用安全出口的墻 14.4h甲乙類廠房、甲乙丙倉庫 15.5h：加油站地上儲罐支座

第二篇：系統(tǒng)集成項目集成工程師考試知識點(diǎn)掌中寶

1信息化基礎(chǔ)知識2信息系統(tǒng)服務(wù)管理3信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識4項目管理的一般知識5立項管理6項目整體管理7項目范圍管理8項目進(jìn)度管理 9項目成本管理10項目質(zhì)量管理11項目人力資源管理12項目溝通管理13項目合同管理14項目采購管理15信息文檔和配置管理16變更管理17信息系統(tǒng)安全管理18項目風(fēng)險管理19項目收尾管理

1)信息化基礎(chǔ)知識

1信息化基礎(chǔ)知識：國家信息化體系要素:1信息技術(shù)應(yīng)用2信息資源3信息網(wǎng)絡(luò)4信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)5信息化人才6信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

2我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn):1推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化2推行電子政務(wù)3建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化4推進(jìn)社會信息化5完善綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施6加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用7提高信息產(chǎn)業(yè)競爭力8建設(shè)國家信息安全保障體系9提高國民信息技術(shù)應(yīng)用能力，造就信息化人才隊伍 3商業(yè)智能：商業(yè)智能的三個層次:1數(shù)據(jù)報表2多維數(shù)據(jù)分析3數(shù)據(jù)挖掘 2)信息系統(tǒng)服務(wù)管理

1信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系1計算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理：一級、二級、三級、四級系統(tǒng)集成企業(yè)；2信息系統(tǒng)項目經(jīng)理資格管理：項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、資深項目經(jīng)理3具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》（一級或二級）作為“涉密系統(tǒng)集成單位”4利用財政性資金建設(shè)的信息化工程，用于購買軟件產(chǎn)品和服務(wù)的資金原則上不得低于總投資的30%。

2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

（1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理：甲、乙、丙三級監(jiān)理企業(yè) 甲級：被監(jiān)理項目沒有投資規(guī)模限制；乙級：被監(jiān)理項目投資規(guī)模在1500萬元以下；丙級：被監(jiān)理項目投資規(guī)模在500萬元以下；

（2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理：高級監(jiān)理工程師;監(jiān)理工程師;監(jiān)理員；（3監(jiān)理內(nèi)容：四控：工程質(zhì)量控制；工程進(jìn)度控制；工程投資控制；工程變更控制；三管：工程合同管理；工程信息管理；工程安全管理；一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員之間的工作關(guān)系；

（4以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方：建設(shè)單位（主建方）、集成單位（承建單位）和監(jiān)理單位分工合作實(shí)施的。ITIL 與IT服務(wù)管理

（1 20世紀(jì)80年代英國商務(wù)部提出信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)庫（ITIL）；（2ITIL是有關(guān)IT服務(wù)管理流程的最佳實(shí)踐；

（3實(shí)施IT服務(wù)管理（IT Service Management, ITSM）的根本目標(biāo)：以客戶為中心提供IT服務(wù);提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù);提供的服務(wù)是可以準(zhǔn)確計價的。4信息系統(tǒng)審計

信息系統(tǒng)審計的目的是評估并提供反饋、保證及建議。其關(guān)注之處可被分為如下三類:可用性;保密性;完整性 3)信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識

1信息系統(tǒng)集成分類:設(shè)備系統(tǒng)集成：智能建筑系統(tǒng)集成，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，安防系統(tǒng)集成;應(yīng)用系統(tǒng)集成 2信息系統(tǒng)建設(shè)

信息系統(tǒng)的生命周期：（1立項階段：概念形成過程和需求分析過程（2開發(fā)階段：總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收（3運(yùn)維階段：維護(hù)四種類型（排錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）（4消亡階段 6信息系統(tǒng)開發(fā)的方法：（1結(jié)構(gòu)化方法：開發(fā)過程分成若干階段、依次執(zhí)行，每個階段又分成若干作業(yè)步驟順序作業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)：用戶需求在系統(tǒng)建設(shè)前被充分了解和理解，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。其缺點(diǎn)：開發(fā)周期長；文檔、設(shè)計說明繁瑣；充分預(yù)料各種可能的變化并不現(xiàn)實(shí)；如果用戶參與程度不高，容易造成系統(tǒng)交接過程不平穩(wěn)，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理難度加大。（2原型法：根據(jù)對用戶需求的初步理解，先快速開發(fā)一個原型系統(tǒng)，然后反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)用戶的最終系統(tǒng)需求。原型發(fā)適合于用戶需求開始時定義不清、結(jié)構(gòu)化程度不高的系統(tǒng)開發(fā)。此方法更易于被客戶接受，但如果用戶配合不好，盲目修改，會

拖延開發(fā)過程。原型法分為：（1）拋棄型原型（2）進(jìn)化型原型

（3 面向?qū)ο蠓椒ǎ嚎陀^事務(wù)由對象組成；對象由屬性和操作組成；對象之間的聯(lián)系通過消息傳輸機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，對象可以按其屬性來歸類，子類可以繼承其父類的特性；對象具有封裝的特性；面向?qū)ο箝_發(fā)方法主要有分析、設(shè)計和實(shí)現(xiàn)三個階段。三個階段的界限并非十分明確。在系統(tǒng)的實(shí)際開發(fā)中，往往根據(jù)需要將多種開發(fā)方法進(jìn)行組合應(yīng)用，最終完成系統(tǒng)開發(fā)的全部任務(wù)。

4)項目管理的一般知識 1項目的目標(biāo)：SMART原則：S（Specific 具體）M（Measurable可測量）A（Agree to 達(dá)成一致）R（Realistic 現(xiàn)實(shí)）T（Time-oriented 有一定時限的）項目目標(biāo)特性：優(yōu)先級、多目標(biāo)性、層次性 2項目的特點(diǎn)：臨時性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)性；傳統(tǒng)意義上的項目三個約束：時間、成本、質(zhì)量；近幾年的觀點(diǎn)：“范圍、時間和成本”；最新的觀點(diǎn)認(rèn)為項目成功受“范圍、時間、成本、質(zhì)量”4個方面的約束；

3項目管理通過執(zhí)行一系列相關(guān)過程來完成，這些過程分布在：核心知識域、保障域、伴隨域和過程域中。核心知識域：整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理和信息安全管理

保障域：人力資源管理、合同管理、采購管理、風(fēng)險管理、信息（文檔）與配置管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范

伴隨域：變更管理和溝通管理

過程域：立項、啟動、計劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾

IPMA、PMI以及項目管理在中國的發(fā)展：國際項目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（ICB）是國際項目管理協(xié)會（IPMA）建立的知識體系，IPMP資質(zhì)認(rèn)證分為（A級、B級、C級、D級4個級別）。

項目管理知識體系（PMBOK）是美國項目管理協(xié)會（PMI）建立的知識體系，PMP認(rèn)證只有一個級別，與IPMA的C級相當(dāng)。4對項目經(jīng)理的一般要求：足夠的知識、豐富的項目管理經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的職業(yè)道德、一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

5項目干系人：項目干系人也叫“項目利益相關(guān)者”“項目利害關(guān)系者”。項目管理團(tuán)隊必須識別項目干系人，確定其需求和期望，然后對這些期望進(jìn)行管理并施加影響以確保其成功。6項目的組織方式： 職能型組織：其優(yōu)點(diǎn)在于：強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的交流；清晰的職業(yè)生涯晉升路線；直線溝通、交流簡單、職責(zé)和權(quán)限清晰；有利于重復(fù)性工作為主的管理過程。其缺點(diǎn)在于：職能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；組織橫向之間聯(lián)系薄弱、部門之間協(xié)調(diào)難度大；項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項目發(fā)展方向不明等。

項目型組織：其優(yōu)點(diǎn)在于：結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)明確，利于統(tǒng)一指揮；目標(biāo)明確單一；溝通簡潔、方便；決策快。其缺點(diǎn)在于：管理成本高，如項目的工作量不足則資源配置效率低；項目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識共享等；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障等。矩陣型組織：其優(yōu)點(diǎn)在于：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有明確的項目目標(biāo)，改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制，獲得職能組織更多的支持，能最大限度地利用公司的稀缺資源，改善了跨不同職能部門之間的協(xié)調(diào)合作，團(tuán)隊成員有歸屬感，士氣高，問題少。其缺點(diǎn)在于：管理成本增加，多頭領(lǐng)導(dǎo)，難以監(jiān)測和控制，資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突，權(quán)利難以保持平衡等。復(fù)合型組織：根據(jù)工作需要，一個組織在運(yùn)作項目時，或多或少地同時包含上述三種組織形式，這就構(gòu)成了復(fù)合型組織。7PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用：項目管理辦公室（PMO）是在所轄范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理項目的組織單元。根據(jù)需要可以為一個項目設(shè)立一個PMO，可以為一個部門設(shè)立一個PMO，也可以為一個企業(yè)設(shè)立一個PMO。項目的生命周期：項目的生命周期定義了從項目開始到項目結(jié)束的項目階段。階

段的交付物通常要經(jīng)過技術(shù)正確性的評審，并在下一階段開始前得到批準(zhǔn)。階段之間要完成技術(shù)交接或移交。每個階段都是以一個或一個以上的交付物的完成為標(biāo)志，這種交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作結(jié)果。項目階段的結(jié)束一般以對完成的工作和可交付物的技術(shù)和設(shè)計評審為標(biāo)志。典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型：瀑布模型：是一種經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)分為：可行性分析、需求分析、軟件設(shè)計、編碼、測試、運(yùn)行維護(hù)等幾個階段。

V模型：其價值在于其非常明確地標(biāo)明了測試過程中存在的不同級別，并清楚描述了這些測試階段和各開發(fā)階段的對應(yīng)關(guān)系。

原型化模型：其是為彌補(bǔ)瀑布模型的不足而產(chǎn)生的。建造一個快速原型，以便和用戶針對原型進(jìn)行討論和交流。

螺旋模型：在螺旋模型中，軟件開發(fā)是一系列的增量發(fā)布。迭代模型：軟件生命周期時間上被分為4個順序階段，分別是：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)建階段和交付階段。每個階段從核心過程工作流“商業(yè)建?！?、“需求調(diào)研”“分析設(shè)計”執(zhí)行到“部署”，再從核心支持工作流“配置與變更管理”、“項目管理”執(zhí)行到“環(huán)境”從而完成依次迭代。根據(jù)需要，在一個階段內(nèi)部，可以完成一次到多次的迭代。

10項目的管理過程：一般來說，要把一個項目管好，至少需要4種過程：技術(shù)類過程、管理類過程、支持類過程和改進(jìn)類過程。戴明的PDCA（計劃、行動、檢查、改進(jìn)）與項目管理過程組的對應(yīng).5個項目過程組：啟動過程組、計劃編制過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)督與控制過程組、收尾過程組。

啟動過程組包括：制定項目章程、制定初步的項目范圍說明書。（共2個流程）計劃過程組包括：制定項目管理計劃，編制項目范圍管理計劃，范圍定義，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時估算，制定進(jìn)度計劃，成本估算，成本預(yù)算，制定項目的質(zhì)量管理計劃，制定項目人力資源管理計劃，制定項目溝通管理計劃，制定項目風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險識別，風(fēng)險定性分析，風(fēng)險定量分析，制定風(fēng)險應(yīng)對計劃，制定項目采購管理計劃，編制合同。（共21個流程）執(zhí)行過程組包括：指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行，執(zhí)行質(zhì)量保證，團(tuán)隊組建，團(tuán)隊建設(shè)，信息發(fā)布，詢價，供方選擇。（共7個流程）監(jiān)督和控制過程組包括：監(jiān)督和控制項目工作，整體變更控制，范圍確認(rèn)，范圍變更控制，進(jìn)度控制，成本控制，質(zhì)量控制，管理項目團(tuán)隊，績效報告，管理項目干系人，風(fēng)險監(jiān)督和控制，合同管理。（共12個流程）

收尾過程組包括：項目收尾、合同收尾。（共2個流程）

項目組合和項目組合管理：項目組合管理的目標(biāo)就是通過對準(zhǔn)備納入到項目組合的候選項目和大型項目的仔細(xì)檢查、定期排除不滿足項目組合戰(zhàn)略目標(biāo)的項目，以最大化項目組合的價值。5)立項管理

1立項管理的內(nèi)容：需求分析：確定待開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”。項目建議書：是項目建設(shè)單位向上級主管部門提交項目申請時所必須的文件，是對擬建項目提出的框架性的總體設(shè)想。項目可行性研究報告：一般應(yīng)包括投資必要性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策。建設(shè)方項目的立項：立項申請書的編寫、申報和審批

項目的可行性研究:(1初步可行性研究：在項目意向確定之后，對項目的初步估計。(2詳細(xì)可行性研究：包括經(jīng)濟(jì)評價法、市場預(yù)測法、投資估算法和增量凈效益法。(3項目論證：對擬實(shí)施項目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性、實(shí)施上的可能性、風(fēng)險可控性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析。(4項目評估：項目評估是指項目在可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方（國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）對項目進(jìn)行評價、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個評估過程。項目評估法和全局評估法;總量評估法和增量評估法;

費(fèi)用效益分析法;成本效用分析法;多目標(biāo)系統(tǒng)分析法(5項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn) 項目招標(biāo):(1 招標(biāo)：招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)；招標(biāo)程序；制定招標(biāo)文件；制定招標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)；(2 投標(biāo)：1）編制標(biāo)書；2）遞交標(biāo)書；3）標(biāo)書的簽收

(3評標(biāo)：評標(biāo)委員會由具有高級職稱或同等專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、招?biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等5人以上單數(shù)組成；其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3；評標(biāo)委員會成員名單在評標(biāo)結(jié)果前必須保密；

(4 選定項目承建方:自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，招標(biāo)人和中標(biāo)人訂立書面合同；中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力。

3承建方項目的立項：項目識別：是承建方項目立項的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會、鑒別投資方向。

項目論證：承建方技術(shù)可行性分析;承建方人力資源及其它資源配置能力可行性分析;項目財務(wù)可行性分析;項目風(fēng)險分析;對可能的其他投標(biāo)者的相關(guān)情況分析;投標(biāo)：獲取招標(biāo)文件、編寫投標(biāo)文件、參加投標(biāo)活動

4簽訂合同合同談判：在確定中標(biāo)人后，即進(jìn)入合同談判階段。合同談判的方法一般是先談技術(shù)條款，后 談商務(wù)條款。簽訂合同：投標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。

6)項目整體管理

項目整體管理過程負(fù)責(zé)項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。項目整體管理的過程包括如下7個內(nèi)容：1項目啟動（制定項目章程）2制定初步的項目范圍說明書3制定項目管理計劃4指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行5監(jiān)督和控制項目6整體變更控制7項目收尾。

1項目啟動（制定項目章程）：以書面、正式的形式肯定項目的成立與存在，同時以書面的形式為項目經(jīng)理授權(quán)。工作說明書（SOW）是對項目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。環(huán)境和組織的因素：包括實(shí)施單位的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)、國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施、當(dāng)時的市場情況、干系人對風(fēng)險的承受能力等。組織過程資產(chǎn)包括：項目實(shí)施組織的企業(yè)計劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)，實(shí)施項目組織的知識和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）：是組織內(nèi)可用的系統(tǒng)化的自動化工具集。2編制項目范圍說明書（初步）：明確項目及其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和驗(yàn)收的方法

3制定項目管理計劃：定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有分計劃，明確了如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制以及如何收尾項目。項目計劃編制的基本原則：目標(biāo)的統(tǒng)一管理；方案的統(tǒng)一管理；過程的統(tǒng)一管理;技術(shù)工作與管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；計劃的統(tǒng)一管理；人員資源的統(tǒng)一管理；各干系人的參與；逐步精確；

4指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行：對項目的執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理，把握項目實(shí)施的全局。

5監(jiān)督和控制項目：是全面地追蹤、評審和調(diào)節(jié)項目的進(jìn)展，以滿足在項目管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程。6整體變更控制：整體變更控制過程貫穿于整個項目過程的始終。對項目范圍說明書、項目管理計劃和其他項目可交付物必須進(jìn)行變更管理。

基準(zhǔn)：也叫基線，Baseline，被批準(zhǔn)的項目管理計劃就是項目的基準(zhǔn)。變更控制委員會（CCB）：批準(zhǔn)或拒絕影響大的變更

7項目收尾：結(jié)束項目某一階段中的所有活動，正式收尾該項目階段的過程。管理收尾： 1)確認(rèn)滿足干系人需求；2)確認(rèn)滿足項目的完成標(biāo)準(zhǔn)；3)項目產(chǎn)品或者服務(wù)的移交；4)記錄歸檔項目各階段記錄、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。合同收尾： 包括產(chǎn)品驗(yàn)證和合同管理的收尾。7)項目范圍管理

其是否可行的一個評估過程。項目評估法

和全局評估法;總量評估法和增量評估法;費(fèi)用效益分析法;成本效用分析法;多目標(biāo)系統(tǒng)分析法(5項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn) 項目招標(biāo):(1 招標(biāo)：招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)；招標(biāo)程序；制定招標(biāo)文件；制定招標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)；(2 投標(biāo)：1）編制標(biāo)書；2）遞交標(biāo)書；3）標(biāo)書的簽收

(3評標(biāo)：評標(biāo)委員會由具有高級職稱或同等專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒄袠?biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等5人以上單數(shù)組成；其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3；評標(biāo)委員會成員名單在評標(biāo)結(jié)果前必須保密；

(4 選定項目承建方:自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，招標(biāo)人和中標(biāo)人訂立書面合同；中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力。

3承建方項目的立項：項目識別：是承建方項目立項的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會、鑒別投資方向。

項目論證：承建方技術(shù)可行性分析;承建方人力資源及其它資源配置能力可行性分析;項目財務(wù)可行性分析;項目風(fēng)險分析;對可能的其他投標(biāo)者的相關(guān)情況分析;投標(biāo)：獲取招標(biāo)文件、編寫投標(biāo)文件、參加投標(biāo)活動

4簽訂合同合同談判：在確定中標(biāo)人后，即進(jìn)入合同談判階段。合同談判的方法一般是先談技術(shù)條款，后 談商務(wù)條款。簽訂合同：投標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。

6)項目整體管理

項目整體管理過程負(fù)責(zé)項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。項目整體管理的過程包括如下7個內(nèi)容：1項目啟動（制定項目章程）2制定初步的項目范圍說明書3制定項目管理計劃4指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行5監(jiān)督和控制項目6整體變更控制7項目收尾。

1項目啟動（制定項目章程）：以書面、正式的形式肯定項目的成立與存在，同時以書面的形式為項目經(jīng)理授權(quán)。工作說明書（SOW）是對項目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。環(huán)境和組織的因素：包括實(shí)施單位的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)、國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施、當(dāng)時的市場情況、干系人對風(fēng)險的承受能力等。組織過程資產(chǎn)包括：項目實(shí)施組織的企業(yè)計劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)，實(shí)施項目組織的知識和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）：是組織內(nèi)可用的系統(tǒng)化的自動化工具集。2編制項目范圍說明書（初步）：明確項目及其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和驗(yàn)收的方法

3制定項目管理計劃：定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有分計劃，明確了如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制以及如何收尾項目。項目計劃編制的基本原則：目標(biāo)的統(tǒng)一管理；方案的統(tǒng)一管理；過程的統(tǒng)一管理;技術(shù)工作與管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；計劃的統(tǒng)一管理；人員資源的統(tǒng)一管理；各干系人的參與；逐步精確；

4指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行：對項目的執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理，把握項目實(shí)施的全局。

5監(jiān)督和控制項目：是全面地追蹤、評審和調(diào)節(jié)項目的進(jìn)展，以滿足在項目管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程。6整體變更控制：整體變更控制過程貫穿于整個項目過程的始終。對項目范圍說明書、項目管理計劃和其他項目可交付物必須進(jìn)行變更管理。

基準(zhǔn)：也叫基線，Baseline，被批準(zhǔn)的項目管理計劃就是項目的基準(zhǔn)。變更控制委員會（CCB）：批準(zhǔn)或拒絕影響大的變更

7項目收尾：結(jié)束項目某一階段中的所有活動，正式收尾該項目階段的過程。管理收尾： 1)確認(rèn)滿足干系人需求；2)確認(rèn)滿足項目的完成標(biāo)準(zhǔn)；3)項目產(chǎn)品或者服務(wù)的移交；4)記錄歸檔項目各階段記錄、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。合同收尾： 包括產(chǎn)品驗(yàn)證和合同管理的收尾。7)項目范圍管理 個PMO。8 項目的生命周期：項目的生命周期定義了從項目開始到項目結(jié)束的項目階段。階段的交付物通常要經(jīng)過技術(shù)正確性的評審，并在下一階段開始前得到批準(zhǔn)。階段之間要完成技術(shù)交接或移交。每個階段都是以一個或一個以上的交付物的完成為標(biāo)志，這種交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作結(jié)果。項目階段的結(jié)束一般以對完成的工作和可交付物的技術(shù)和設(shè)計評審為標(biāo)志。典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型：瀑布模型：是一種經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)分為：可行性分析、需求分析、軟件設(shè)計、編碼、測試、運(yùn)行維護(hù)等幾個階段。V模型：其價值在于其非常明確地標(biāo)明了測試過程中存在的不同級別，并清楚描述了這些測試階段和各開發(fā)階段的對應(yīng)關(guān)系。原型化模型：其是為彌補(bǔ)瀑布模型的不足而產(chǎn)生的。建造一個快速原型，以便和用戶針對原型進(jìn)行討論和交流。螺旋模型：在螺旋模型中，軟件開發(fā)是一系列的增量發(fā)布。迭代模型：軟件生命周期時間上被分為4個順序階段，分別是：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)建階段和交付階段。每個階段從核心過程工作流“商業(yè)建?！?、“需求調(diào)研”“分析設(shè)計”執(zhí)行到“部署”，再從核心支持工作流“配置與變更管理”、“項目管理”執(zhí)行到“環(huán)境”從而完成依次迭代。根據(jù)需要，在一個階段內(nèi)部，可以完成一次到多次的迭代。

10項目的管理過程：一般來說，要把一個項目管好，至少需要4種過程：技術(shù)類過程、管理類過程、支持類過程和改進(jìn)類過程。戴明的PDCA（計劃、行動、檢查、改進(jìn)）與項目管理過程組的對應(yīng).5個項目過程組：啟動過程組、計劃編制過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)督與控制過程組、收尾過程組。

啟動過程組包括：制定項目章程、制定初步的項目范圍說明書。（共2個流程）計劃過程組包括：制定項目管理計劃，編制項目范圍管理計劃，范圍定義，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時估算，制定進(jìn)度計劃，成本估算，成本預(yù)算，制定項目的質(zhì)量管理計劃，制定項目人力資源管理計劃，制定項目溝通管理計劃，制定項目風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險識別，風(fēng)險定性分析，風(fēng)險定量分析，制定風(fēng)險應(yīng)對計劃，制定項目采購管理計劃，編制合同。（共21個流程）執(zhí)行過程組包括：指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行，執(zhí)行質(zhì)量保證，團(tuán)隊組建，團(tuán)隊建設(shè)，信息發(fā)布，詢價，供方選擇。（共7個流程）監(jiān)督和控制過程組包括：監(jiān)督和控制項目工作，整體變更控制，范圍確認(rèn)，范圍變更控制，進(jìn)度控制，成本控制，質(zhì)量控制，管理項目團(tuán)隊，績效報告，管理項目干系人，風(fēng)險監(jiān)督和控制，合同管理。（共12個流程）

收尾過程組包括：項目收尾、合同收尾。（共2個流程）

項目組合和項目組合管理：項目組合管理的目標(biāo)就是通過對準(zhǔn)備納入到項目組合的候選項目和大型項目的仔細(xì)檢查、定期排除不滿足項目組合戰(zhàn)略目標(biāo)的項目，以最大化項目組合的價值。5)立項管理

1立項管理的內(nèi)容：需求分析：確定待開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”。項目建議書：是項目建設(shè)單位向上級主管部門提交項目申請時所必須的文件，是對擬建項目提出的框架性的總體設(shè)想。項目可行性研究報告：一般應(yīng)包括投資必要性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策。建設(shè)方項目的立項：立項申請書的編寫、申報和審批

項目的可行性研究:(1初步可行性研究：在項目意向確定之后，對項目的初步估計。(2詳細(xì)可行性研究：包括經(jīng)濟(jì)評價法、市場預(yù)測法、投資估算法和增量凈效益法。(3項目論證：對擬實(shí)施項目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性、實(shí)施上的可能性、風(fēng)險可控性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析。(4項目評估：項目評估是指項目在可行性研究的基礎(chǔ)上，由第三方（國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）對項目進(jìn)行評價、分析和論證，進(jìn)而判斷 項目范圍管理確定在項目內(nèi)包括什么工作和不包括什么工作。對項目范圍的管理，是通過5個管理過程來實(shí)現(xiàn)的。（1）編制范圍管理計劃(2）范圍定義（3）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（4）范圍確認(rèn)(5）范圍控制

范圍包括：產(chǎn)品范圍和項目范圍；項目范圍是否完成以項目管理計劃、項目范圍說明書、WBS、以及WBS字典作為衡量標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

1編制范圍管理計劃：用于描述如何定義項目范圍、如何制定詳細(xì)的項目范圍說明書、如何定義和編制工作分解結(jié)構(gòu)，以及如何驗(yàn)證和控制范圍。2范圍定義：詳細(xì)描述項目和產(chǎn)品的過程，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項目范圍說明書中。項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共同理解。項目邊界：嚴(yán)格定義了哪些事項屬于項目，哪些事項不屬于項目的范圍。約束：對項目團(tuán)隊的選擇會造成限制，當(dāng)一個項目按合同執(zhí)行時，合同條款通常是約束條件。

假定：描述特定的與項目范圍相關(guān)的假設(shè)，以及這些假設(shè)不成立時對項目的潛在影響。

3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把一個項目交付物和項目工作逐步分解為更小的、更易于管理的項目單元的過程。

WBS的表示形式主要有：分級的樹形結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，不易修改，適用于中小型項目）；列表形式（分類多，容量大，直觀性差，常用在一些大的、復(fù)雜的項目中）。一般來說，早期的，或復(fù)雜的，或大規(guī)模的項目，其WBS的分解顆粒要大一些，粗一些。滾動波式計劃：近期的工作計劃得詳細(xì)一些，遠(yuǎn)期的工作計劃得相對粗一些。工作包：WBS的最底層的工作單元被稱為工作包（WORK PACKAGE），符合80小時原則，它是定義項目范圍、定義項目組織，設(shè)定項目產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格，估算和控制費(fèi)用、估算時間周期和安排進(jìn)度的基礎(chǔ)。

WBS字典：是WBS的配套文檔，用來描述每個WBS元素。范圍基準(zhǔn)：項目范圍說明書、WBS、WBS字典作為項目的范圍基準(zhǔn)。4范圍確認(rèn)：范圍確認(rèn)是客戶等項目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項目交付物的過程。范圍確認(rèn)過程也被稱為范圍核實(shí)過程。項目范圍確認(rèn)應(yīng)該貫穿項目的始終。范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制不同，范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否，質(zhì)量控制一般在范圍確認(rèn)之前完成，當(dāng)然也可以并行進(jìn)行。范圍控制：監(jiān)控項目狀態(tài)（工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)）的過程，也是控制變更的過程。不受控制的變更被稱為“范圍蔓延”。

8)項目進(jìn)度管理

項目進(jìn)度管理就是保證項目的所有工作都在一個指定的時間沒完成。項目進(jìn)度管理包括 6個管理過程：1）活動定義2）活動排序3）活動資源估算4）活動歷時估算5）制定進(jìn)度計劃6）進(jìn)度控制 1活動定義：把完成項目的所有活動找出來。

把WBS最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程的最基本任務(wù)。活動定義后得到的活動，為進(jìn)度安排、成本估算、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和控制提供了基礎(chǔ)。

檢查點(diǎn)（Checkpoint）：指在規(guī)定的時間間隔內(nèi)對項目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。里程碑（Mile Stone）：完成階段性工作的標(biāo)志，不同類型的項目里程碑不同?；€（Base Line）：是一些重要的里程碑，但相關(guān)交付物要通過正式評審，并作為后續(xù)工作的基準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)，基線一旦建立后其變化需要受控制。周例會是檢查點(diǎn)的表現(xiàn)形式，高層的階段匯報時基線的表現(xiàn)形式。

2活動排序：識別與記載計劃活動之間的邏輯關(guān)系。

前導(dǎo)圖法：用方框或長方形代表活動，它們之間用箭頭連接，顯示它們彼此之間存在的邏輯關(guān)系。

前導(dǎo)圖法也被稱為：PDM圖法、AON圖法、單代號網(wǎng)絡(luò)圖法

前導(dǎo)圖法包括活動之間存在的4種類型的依賴關(guān)系：（F-S，F(xiàn)-F，S-S，S-F）；箭線圖法：用箭線表示活動，節(jié)點(diǎn)表示事件。箭線圖法也被稱為：ADM圖法、AOA圖法、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法

活動的開始事件叫做該活動的“緊前事件”，活動的結(jié)束事件叫該活動的“緊隨事件”。

箭線圖法可以借助虛活動（虛線）可以更好地、更清楚地表達(dá)活動之間的關(guān)系；(1每個事件有唯一的一個代號。

(2任兩項活動的緊前事件和緊后事件代號至少有一個不相同，節(jié)點(diǎn)序號沿箭線方向越來越大。

(3流入（流出）同一節(jié)點(diǎn)的活動，均有共同的后繼（或先行活動）。三種依賴關(guān)系：強(qiáng)制依賴關(guān)系、可斟酌處理的依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系。時間的提前量與滯后量（如：FS-3，F(xiàn)S+3）3活動資源估算：確定在實(shí)施項目活動時要使用何種資源，每種使用的數(shù)量，以及何時用于項目計劃活動。

活動資源估算過程往往同費(fèi)用估算過程緊密配合。資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）：按照資源種類和形式而劃分的資源層次結(jié)構(gòu)。4活動歷時估算：估算計劃活動持續(xù)時間的過程。

歷時估算是逐步細(xì)化與完善的，估算過程要考慮數(shù)據(jù)依據(jù)的有無與質(zhì)量。

活動歷時估算的方法主要包括：專家判斷：可以利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析判斷。

類比估算：從以前類似計劃活動的實(shí)際持續(xù)時間為根據(jù)，估算將來的計劃活動的持續(xù)時間。參數(shù)估算：欲完成工作的數(shù)量乘以生產(chǎn)率可以作為活動持續(xù)時間的量化依據(jù)。三點(diǎn)估算：考慮原有估算中風(fēng)險的大小，可以提高活動歷時估算的準(zhǔn)確性。三點(diǎn)估算就是在確定三種估算的基礎(chǔ)上做出的。（最樂觀、最可能、最悲觀）。后備分析：應(yīng)急時間可以取活動歷時估算的某一百分比，或某一固定長短的時間。（5）制定進(jìn)度計劃：確定項目活動計劃的開始與完成日期。

制定進(jìn)度計劃采用的主要技術(shù)和工具包括：1）進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析；2）關(guān)鍵路線法（總時差、自由時差）；3）進(jìn)度壓縮（趕進(jìn)度、快速跟進(jìn)）；4）假設(shè)情景分析：最常用的技術(shù)是蒙特卡洛分析；5）資源平衡：這種均勻使用資源的辦法可能會改變原來的關(guān)鍵路徑；6）關(guān)鍵鏈法：根據(jù)有限的資源對項目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整；7）項目管理軟件；8）應(yīng)用日歷：項目日歷和資源日歷標(biāo)明了可以工作的時間段；9）調(diào)整時間提前與滯后量；10）進(jìn)度模型。項目進(jìn)度表：包括每項計劃活動的計劃開始日期與計劃完成日期，常用圖形表示：1）項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：有活動節(jié)點(diǎn)表示法（單代號網(wǎng)絡(luò)圖），也可以使用時標(biāo)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。2）橫道圖：用橫道表示活動，注明了活動的開始與結(jié)束日期，以及活動的預(yù)期持續(xù)時間。3）里程碑圖：僅標(biāo)示出主要交付成果以及關(guān)鍵的外部接口的規(guī)定開始與完成日期。（6）項目進(jìn)度控制：監(jiān)控項目的狀態(tài)以便采取相應(yīng)措施以及管理進(jìn)度變更的過程。對進(jìn)度的控制，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注項目進(jìn)展報告和項目執(zhí)行情況報告，它們反映了項目當(dāng)前在進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的執(zhí)行情況和實(shí)施情況，是進(jìn)行進(jìn)度控制的重要依據(jù)。

定期舉行項目例會也是進(jìn)度控制的很好的辦法。

糾正措施往往要求進(jìn)行根本原因分析，查明造成偏差的原因。9)項目成本管理

1項目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目。具體的項目成本管理的具體流程包括：1）制定成本管理計劃2）成本估算3）成本預(yù)算4）成本控制 成本管理中的相關(guān)術(shù)語：產(chǎn)品的全生命周期成本：在項目過程中不只關(guān)心完成項目活動所需資源的成本，也應(yīng)該考慮項目決策對項目最終產(chǎn)品使用和維護(hù)成本的影響。

成本類型：可變成本、固定成本、直接成本、間接成本。

管理儲備：是一個單列的計劃出來的成流程圖：顯示與系統(tǒng)相關(guān)的各要素之間相本，以備未來不可預(yù)見的事件發(fā)生時使互關(guān)系的示意圖。用。實(shí)驗(yàn)設(shè)計：是一種統(tǒng)計方法，幫助確定影成本基準(zhǔn)：經(jīng)批準(zhǔn)的按時間安排的成本支響特定變量的因素。出計劃，用于度量和監(jiān)督項目的實(shí)際執(zhí)行質(zhì)量成本分析：預(yù)防成本、評估成本和缺成本。陷成本（內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本）。學(xué)習(xí)曲線理論：當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時，質(zhì)量功能展開（QFD）：將項目的質(zhì)量要求、產(chǎn)品的單位成本隨著數(shù)量的增多而呈規(guī)客戶意見轉(zhuǎn)化成項目技術(shù)要的專業(yè)方法。律性遞減。（1）制定成本管理計劃：成本QFD矩陣其形狀看起來像房子，于是又稱管理計劃中列出了相關(guān)模板并制定了項“質(zhì)量屋（quality house）”。目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)，過程決策程序圖法（PDPC）：在制定計劃其中包括：精確等級、測量單位、組織程時對實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程加以全面分析，序鏈接（WBS控制賬目與項目實(shí)施組織的估計到種種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想會計系統(tǒng)直接連接）、控制下限、掙值規(guī)并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計劃，保持則（0-100，0-50-100等）、報告格式、計劃的靈活性。過程說明、成本變更控制系統(tǒng)等。項目質(zhì)量計劃的輸出：質(zhì)量管理計劃解決沖突的6種方法：1）問題解決2）

合作3）強(qiáng)制4）妥協(xié)5）求同存異6）撤退

12)項目溝通管理

項目溝通管理這一知識領(lǐng)域包括保證及時與恰當(dāng)?shù)厣?、搜集、加工處理、傳播、存儲、檢索與管理項目信息所需的各個過程。項目溝通管理包括如下過程：1)溝通計劃編制2)信息分發(fā)3)績效報告4)項目干系人管理

阻礙有效溝通的因素：1）溝通雙方的物理距離2）溝通的環(huán)境因素3）缺乏清晰的溝通渠道4）復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)5）復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語6）有害的態(tài)度。1溝通計劃編制：確定項目干系人的信息和溝通需求：誰需要什么樣的信息，何時常見的詢價文件：1）方案邀請書（RFP）2）報價邀請書（RFQ）3）投標(biāo)邀請書（IFB）4）征求供應(yīng)商意見書（RFI）

3詢價：從潛在的賣方處獲取如何滿足項目需求的答復(fù)，如投標(biāo)書和建議書。4招標(biāo)：招投標(biāo)過程涵蓋了本章詢價計劃編制過程、詢價過程和供方選擇過程。招標(biāo)是采購的一種形式。

招標(biāo)方式:1）公開招標(biāo)2）邀請招標(biāo) 5合同管理及合同收尾。15)信息（文檔）和配置管理

1信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息（文檔）及其管理：信息系統(tǒng)相關(guān)信息（文檔）是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中所記錄的數(shù)據(jù)?！队嬎銠C(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中指出文檔從重要性和質(zhì)量要求方面分為：非正式文2成本估算：估算活動的成本，涉及估算完成每項活動所需資源的近似成本。成本估算一般以貨幣為單位。成本估算需要進(jìn)行以下三個主要步驟:識別并分析成本的構(gòu)成科目根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小。分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。成本估算的工具與技術(shù)包括：類比估算、確定資源費(fèi)率、自下而上估算、參數(shù)估算、項目管理軟件、供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析、質(zhì)量成本。成本應(yīng)急儲備：用來處理預(yù)期但不確定的事件，即“已知的未知事件”。將其賦予一個持續(xù)時間為零的活動，該活動跨越該工作包子網(wǎng)絡(luò)的開始到結(jié)束，隨著活動的績效，根據(jù)持續(xù)時間不為零的活動的資源消耗測量應(yīng)急儲備，并進(jìn)行調(diào)整。3成本預(yù)算：將單個活動或工作包的估算成本匯總，以確立項目績效情況的總體成本基準(zhǔn)。成本預(yù)算的特征：計劃性、約束性、控制性。編制項目成本預(yù)算應(yīng)遵循的原則：項目成本預(yù)算要以項目需求為依據(jù);項目成本預(yù)算要與項目目標(biāo)聯(lián)系，必須同時考慮項目的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo);項目成本預(yù)算要切實(shí)可行;項目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)留有彈性;制定項目成本預(yù)算所經(jīng)過的步驟：將項目總成本分?jǐn)偟巾椖抗ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)的各個工作包。將各個工作包成本在分配到該工作包所包含的各項活動上。確定各項成本預(yù)算支出的時間計劃及項目成本預(yù)算計劃。成本基準(zhǔn)：按時間分段的預(yù)算，用作度量和監(jiān)控項目整體成本執(zhí)行（績效）的基準(zhǔn)。它按時段匯總估算的成本編制而成，通常以S曲線的形式表示。4項目成本控制：監(jiān)督成本執(zhí)行（績效），找出與成本基準(zhǔn)的偏差，采取措施，將預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)?？冃Ш饬糠治觯簰曛导夹g(shù)（EVM）。CV=EV-AC；CPI=EV/AV；CV%=CV/EV*100% ；SV=EV-PV；SPI=EV/PV；SV%=SV/PV*100%； 預(yù)測技術(shù)：EAC=AC+ETC（原來的估算徹底過時或不再適用了）EAC=AC+BAC-EV（偏差為一種特例，將來不會發(fā)生類似偏差）EAC=AC+(BAC-EV)/CPI（目前的偏差被視為將來偏差的典型形式）TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)10)項目質(zhì)量管理 項目的信譽(yù)是靠質(zhì)量樹立的，效益是質(zhì)量帶來的，項目質(zhì)量管理的重點(diǎn)是質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。質(zhì)量管理基礎(chǔ)： 朱蘭博士提出的質(zhì)量管理三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)； 全面質(zhì)量管理（TQM）：全員參加、全過程、全面方法和全面結(jié)果； 六西格瑪：“六倍標(biāo)準(zhǔn)差”；DMAIC（確定、測量、分析、改進(jìn)、控制）； CMMI：“軟件能力成熟度模型”、5個等級、每個等級包含相應(yīng)的過程域，每個過程域中設(shè)定了通用目標(biāo)和特殊目標(biāo)，每個目標(biāo)由若干實(shí)踐組成。1制定項目質(zhì)量計劃：制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)。效益/成本分析：質(zhì)量管理的原則就是收益勝過成本?；鶞?zhǔn)比較：將項目的實(shí)際做法或計劃做法與其他項目的實(shí)踐相比較。質(zhì)量測量指標(biāo)質(zhì)量檢查表過程改進(jìn)計劃項目管理計劃（更新）2項目質(zhì)量保證：是質(zhì)量管理的一個更高層次，是對質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制過程的質(zhì)量控制。項目質(zhì)量保證（QA）活動包括：1)產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)的質(zhì)量保證；2)項目管理過程的質(zhì)量保證：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);制定質(zhì)量管理流程;提出質(zhì)量保證所采用的方法和技術(shù);建立質(zhì)量保證體系;項目質(zhì)量保證的技術(shù)和方法：項目質(zhì)量管理通用方法過程分析 項目質(zhì)量審計：可以是預(yù)先計劃的，也可以是隨機(jī)的；可以是組織內(nèi)部完成，也可以委托第三方（外部）組織來完成。3項目質(zhì)量控制：項目質(zhì)量控制（QC）就是項目團(tuán)隊的管理人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體 實(shí)施結(jié)果，判斷它們是否符合項目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。項目質(zhì)量控制的方法和技術(shù)：測試、檢查、統(tǒng)計抽樣、6e（以客戶為中心）“老七種工具”：因果圖（石川圖/魚骨圖）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖（帕累托圖）、控制圖； “新七種工具”：相互關(guān)系圖、親和圖（KJ法）、樹狀圖（系統(tǒng)圖、家譜圖、組織圖）、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策方法圖（PDPC）、活動網(wǎng)絡(luò)圖（箭頭圖法、矢線圖法）。11)項目人力資源管理 項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個參與項目人員的作用，把適合的人組成一個戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的團(tuán)隊的過程。項目人力資源管理的主要流程包括：1)編制項目人力資源管理計劃2)項目團(tuán)隊組建3)項目團(tuán)隊建設(shè)4)項目團(tuán)隊管理 1項目人力資源計劃編制：確定項目的角色、職責(zé)以及匯報關(guān)系。任務(wù)、職責(zé)和匯報關(guān)系可以分配到個人或團(tuán)隊三種形式可以描述項目的角色和職責(zé)：層次結(jié)構(gòu)圖（WBS、OBS、RBS）;矩陣圖（RAM、RACI負(fù)責(zé)-執(zhí)行-咨詢-通知）;文本格式。2組建項目團(tuán)隊：獲得所需的人力資源（個人或團(tuán)隊），將其分配到項目中工作。此流程的工具和技術(shù)包括：事先分派、談判、采購、虛擬團(tuán)隊。激勵理論：馬斯洛需要層次理論（生理需要、安全需要、社會交往的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要）赫茨伯格的雙因素理論（第一類是保健因素、第二類是激勵因素）期望理論（目標(biāo)對人的激勵程度受兩個因素影響：目標(biāo)效價、期望值）。X理論和Y理論。領(lǐng)導(dǎo)與管理：項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊管理項目的過程中，具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)是：認(rèn)為不存在一種普遍使用、唯一正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。影響和能力，5種基本的權(quán)力（合法的權(quán)力、強(qiáng)制力、專家權(quán)力、獎勵權(quán)力、感召權(quán)力）。3項目團(tuán)隊建設(shè)：提高項目相關(guān)人員的技能、改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、全面改進(jìn)項目環(huán)境，其目標(biāo)是提高項目的績效。項目團(tuán)隊建設(shè)的5個階段：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、發(fā)揮階段、結(jié)束階段； 團(tuán)隊建設(shè)活動的可能形式和應(yīng)用：通用管理技能、培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)活動、基本規(guī)則、集中辦公、獎勵和表彰 4項目團(tuán)隊管理：跟蹤個人和團(tuán)隊的績效，提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更，以提高項目的績效。需要，以及怎樣分發(fā)給它們。通常，溝通計劃編制的第一步就是干系人分析，得出項目中溝通的需求和方式，進(jìn)而形成較為準(zhǔn)確的溝通需求表，然后再針對需求進(jìn)行計劃編制。

2信息分發(fā)：把所需要的信息及時提供給項目干系人。它包括實(shí)施溝通管理計劃，以及對預(yù)料之外的信息索取要求做出反應(yīng)。

常用的溝通方式：書面與口頭、聽與說、對內(nèi)與對外、正式與非正式、垂直與水平。3績效報告：搜集所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)并向項目干系人提供項目績效信息?？冃蟾嬉话惆ǚ秶⑦M(jìn)度、成本和質(zhì)量方面的信息。形成績效報告的主要步驟：收集依據(jù)材料、項目績效評審。

4項目干系人管理：對干系人的溝通就是對他們的溝通進(jìn)行管理，讓不同的項目干系人得到相應(yīng)等級內(nèi)容的項目信息并解決項目干系人之間的問題，從而使項目順利按計劃推進(jìn)。

干系人管理的范圍包括：客戶、高層領(lǐng)導(dǎo)、項目團(tuán)隊。

13)項目合同管理

信息系統(tǒng)工程的建設(shè)過程實(shí)際上就是合同的執(zhí)行和監(jiān)控過程。合同是工程項目建設(shè)的基本依據(jù)，也是監(jiān)理工作的主要依據(jù)之一。

1項目合同：合同的概念：廣義合同概念和狹義合同概念。

合同的法律特征：1）合同是一種民事法律行為2）合同以設(shè)立、變更或終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的3）合同是兩個及其以上的當(dāng)事人意思表示相一致的協(xié)議4）合同是當(dāng)事人各方在平等、自愿的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的民事法律行為 2項目合同的分類：按信息系統(tǒng)范圍劃分：1）總承包合同2）單項項目承包合同3）分包合同。

按項目付款方式劃分的合同分類：1）總價合同 2）單價合同3）成本加酬金合同。

3項目合同簽訂：合同簽訂的注意事項：1）當(dāng)事人的法律資格2）質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3）驗(yàn)收時間4）技術(shù)支持服務(wù)5）損害賠償6）保密協(xié)定7）合同附件8）法律公正 4項目合同管理：管理建設(shè)方與承建方的關(guān)系，保證承建方的實(shí)際工作滿足合同要求的過程。

合同管理的主要內(nèi)容：1）合同簽訂管理2）合同履行管理3）合同變更管理4）合同檔案管理。

項目合同索賠處理：1）按索賠的目的分類（工期索賠和費(fèi)用索賠）2）按索賠的依據(jù)分類（合同規(guī)定的索賠和非合同規(guī)定索賠）3）按索賠的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類（工程索賠和商務(wù)索賠）4）按索賠的處理方式分類（單項索賠和總索賠）索賠的處理:1）索賠程序2）索賠審核3）索賠事件處理的原則

14)項目采購管理

項目采購管理是為完成項目工作，從項目團(tuán)隊外部購買或獲取所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。

1編制采購計劃：決定采購什么，何時采購，如何采購。自制外購分析 合同類型 固定總價合同 成本補(bǔ)償合同（成本加酬金合同、成本加固定酬金合同、成本加鼓勵酬金合同）時間和材料合同（單價合同）2編制詢價計劃：為下一步招標(biāo)所需要的文件做準(zhǔn)備，并確定選擇供方所需要的評定標(biāo)準(zhǔn)。檔和正式文檔；

從項目周期角度可分為：開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。

14類文檔文件：可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、用戶手冊、操作手冊、模塊開發(fā)卷宗、測試計劃、測試分析報告、開發(fā)進(jìn)度月報、項目開發(fā)總結(jié)報告、2配置管理：為了系統(tǒng)的控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識系統(tǒng)在不同時間點(diǎn)上配置的學(xué)科。配置管理有關(guān)的概念：配置項配置庫配置管理活動和流程 配置管理系統(tǒng) 基線 制定配置管理計劃 配置識別與建立基線

建立配置管理系統(tǒng)：1）建立配置管理方案2）建立配置庫 動態(tài)庫（開發(fā)庫、程序員庫、工作庫）受控庫（主庫）靜態(tài)庫（軟件倉庫）備份庫

版本管理：配置項狀態(tài)變遷規(guī)則：配置項的狀態(tài)有三種：草稿（Draft）、正式發(fā)布（Released）、正在修改（Changing）。配置項版本號標(biāo)示：“草稿”狀態(tài)：0.YZ，YZ數(shù)字范圍（01-99）“正式發(fā)布”狀態(tài)：X.Y（X的取值范圍：1-

9、Y的取值范圍：1-9）“正在修改”狀態(tài)：X.YZ 配置項版本控制

變更控制：1）變更申請2）變更評估3）變更實(shí)施4）變更驗(yàn)證與確認(rèn)5）變更的發(fā)布

配置狀態(tài)報告：配置狀態(tài)報告也稱配置狀態(tài)說明與報告，它是配置管理的一個組成部分，其任務(wù)是有效地記錄和報告管理配置所需要的信息，目的是及時、準(zhǔn)確地給出軟件配置項的當(dāng)前狀況，供相關(guān)人員了解，以加強(qiáng)配置管理工作。配置審計：1）功能配置審計、2）物理配置審計

16)變更管理

項目變更是指在信息系統(tǒng)項目的實(shí)施過程中，由于項目環(huán)境或者其他原因而對項目產(chǎn)品的功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項目的范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)等方面做出的改變。1項目變更的基本概念：

變更的分類：按性質(zhì)（重大變更、重要變更、一般變更）按迫切性（緊急變更、非緊急變更）按領(lǐng)域和階段（進(jìn)度變更、成本變更、質(zhì)量變更、設(shè)計變更、實(shí)施變更、工作（產(chǎn)品）范圍變更）按發(fā)生的空間（內(nèi)部變更、外部環(huán)境變更）按變更的內(nèi)容（弱電過程、應(yīng)用開發(fā)、集成、IT咨詢等）2變更管理的基本原則：基準(zhǔn)管理建立變更控制流程明確組織分工完整體現(xiàn)變更的影響妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔 3變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序：1CCB（變更控制委員會）：項目的所有者權(quán)益代表，是決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)，其工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，但不提出變更方案。2項目經(jīng)理：響應(yīng)變更提出者的要求；評估變更的影響；根據(jù)評審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項目基準(zhǔn)。3)工作程序：1）提出與接受變更申請2）對變更初審3）變更方案論證4）項目變更控制委員會審查5）發(fā)出變更通知并開始實(shí)施6）變更實(shí)施的監(jiān)控7）變更效果的評估8）判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道。4變更管理的工作內(nèi)容：1）對變更產(chǎn)生的因素施加影響，防止不必要的變更，提高效率2）對變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化3）變更的操作過程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。5)嚴(yán)格控制項目變更申請的提交。6)變更控制：1）對進(jìn)度變更控制2）對成本變

更控制3）對合同變更的控制。7)變更管理與其他項目管理要素之間的關(guān)系：1）變更管理屬于項目整體變更控制的范疇2）變更管理與配置管理為相關(guān)聯(lián)的兩套機(jī)制；變更管理也可視為配置管理的一部分。

17)信息系統(tǒng)安全管理 1信息安全管理：

信息安全屬性及目標(biāo)：保密性、完整性、可用性、真實(shí)性、可核查性、不可抵賴性、可靠性。

信息安全管理的內(nèi)容：在ISO/IEC27000系列標(biāo)準(zhǔn)中，它將信息安全管理的內(nèi)容主要概括為11個方面：1）信息安全方針與策略2）組織信息安全3）資產(chǎn)安全4）人力資源安全5）物理和環(huán)境安全6）通信和操作安全7）訪問控制8）信息系統(tǒng)的獲取、開發(fā)和保持9）信息安全事件管理10）業(yè)務(wù)持續(xù)性管理11）符合性 2信息系統(tǒng)安全：1信息系統(tǒng)安全概念：信息系統(tǒng)及其所存儲、傳輸和處理的信息的保密性、完整性和可用性的表征，一般包括保障計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，以保障信息系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2信息系統(tǒng)安全屬性：1）保密性2）完整性3）可用性4）不可抵賴性3信息系統(tǒng)安全管理體系：管理體系：在組織機(jī)構(gòu)中應(yīng)建立安全管理機(jī)構(gòu)，不同安全等級的安全管理機(jī)構(gòu)可按下列順序逐步建立自己的信息系統(tǒng)安全組織機(jī)構(gòu)管理體系：1）配備安全管理人員2）建立安全職能部門3）成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組4）主要負(fù)責(zé)人出任領(lǐng)導(dǎo)5）建立信息安全保密管理部門 技術(shù)體系：從安全角度，組成信息系統(tǒng)各個部分的硬件和軟件都應(yīng)有相應(yīng)的安全功能，確保在其所管轄范圍內(nèi)的信息安全和提供確定的服務(wù)。GB/T20271-2006中將信息系

統(tǒng)安全技術(shù)體系具體描述為：1）物理安全（環(huán)境安全、設(shè)備安全、記錄介質(zhì)安全2）運(yùn)行安全3）數(shù)據(jù)安全 3物理安全管理：

計算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全：計算機(jī)機(jī)房：1）機(jī)房場地選擇2）機(jī)房空調(diào)、降溫3）機(jī)房防水與防潮4）機(jī)房接地與防雷擊 電源：根據(jù)對機(jī)房安全保護(hù)的不同要求，機(jī)房供、配電分為如下幾種：1）分開供電2）緊急供電3）備用供電4）穩(wěn)壓供電5）電源保護(hù)6）不間斷供電7）電器噪聲防護(hù)8）突然事件防護(hù)

計算機(jī)設(shè)備：1）設(shè)備的防盜和防毀2）設(shè)備的安全可用通信線路：根據(jù)對通信線路安全的不同要求，通信線路安全防護(hù)分為以下幾種：1）確保線路通暢2）發(fā)現(xiàn)線路截獲3）及時發(fā)現(xiàn)線路截獲4）防止線路截獲技術(shù)控制：1）檢測監(jiān)視系統(tǒng)2）人員進(jìn)出機(jī)房和操作權(quán)限范圍控制環(huán)境與人身安全：1）防火2）防漏水和水災(zāi)3）防靜電4）防自然災(zāi)害5）防物理安全威脅電磁兼容：1）計算機(jī)設(shè)備防止泄漏2）計算機(jī)設(shè)備的電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)和電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)

4人員安全管理：

安全組織：建立管理框架，以啟動和控制組織范圍內(nèi)的信息安全的實(shí)施。崗位安全考核與培訓(xùn)離崗人員安全管理 5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理：

應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實(shí)施：1）建立應(yīng)用系統(tǒng)的安全需求管理2）嚴(yán)格應(yīng)用系統(tǒng)的安全檢測與驗(yàn)收3）加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)的操作安全控制4）規(guī)范變更控制5）防止信息泄漏6）嚴(yán)格訪問控制7）信息備份8）應(yīng)用系統(tǒng)的使用監(jiān)視

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理：1）組織管理層在系統(tǒng)運(yùn)行安全管理中的職責(zé)（資源分配、標(biāo)準(zhǔn)和程序、應(yīng)用系統(tǒng)的過程監(jiān)控）2）系統(tǒng)運(yùn)行安全的審查目標(biāo)3）系統(tǒng)運(yùn)行安全與保密的層次構(gòu)成（系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全）4）系統(tǒng)運(yùn)行安全檢查與記錄5）系 統(tǒng)運(yùn)行安全管理制度（安全管理組織、系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理、系統(tǒng)運(yùn)行的安全監(jiān)督、系統(tǒng)運(yùn)行的安全教育）18)

在項目管理中，任何活動都不可避免地存在不確定性，因而也就存在著各種各樣的風(fēng)險，項目經(jīng)理的目標(biāo)和任務(wù)就是與風(fēng)險做斗爭。項目風(fēng)險管理過程包括如下內(nèi)容：(1)風(fēng)險管理規(guī)劃(2)風(fēng)險識別(3)定性風(fēng)險分析(4)定量風(fēng)險分析(5)風(fēng)險應(yīng)對計劃編制(6)風(fēng)險監(jiān)控 風(fēng)險和風(fēng)險管理：

風(fēng)險的含義及其特征：

風(fēng)險意味著出現(xiàn)了損失,這種損失出現(xiàn)與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象。風(fēng)險管理的含義：在風(fēng)險成為影響項目成功的威脅前，識別、著手處理并消除風(fēng)險的源頭。

1制定風(fēng)險管理計劃：為實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險的管理而制定的一份結(jié)構(gòu)完備、內(nèi)容全面而且相互協(xié)調(diào)的風(fēng)險管理策略文件，以盡可能消除風(fēng)險或盡量降低風(fēng)險危害。風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容：方法論、角色和職責(zé)、預(yù)算、頻率、風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（Risks Breakdown Structure，RBS）、風(fēng)險概率和影響的定義、概率和影響矩陣、干系人風(fēng)險承受限度、匯報格式、跟蹤、應(yīng)急計劃、應(yīng)急儲備；制定風(fēng)險管理計劃的工具與技術(shù)：風(fēng)險核對表、風(fēng)險管理表格、風(fēng)險數(shù)據(jù)庫模式。

制定風(fēng)險管理計劃的輸入、輸出：輸入：企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書、項目管理計劃;輸出：風(fēng)險管理計劃

2風(fēng)險識別：確定風(fēng)險的來源、風(fēng)險產(chǎn)生的條件、描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響本項目，并將其特性記載成文。

風(fēng)險事件和風(fēng)險識別含義：

風(fēng)險事故：造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物。

風(fēng)險識別的特點(diǎn)：全員性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、信息依賴性、綜合性。風(fēng)險識別的參與者：項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊、項目關(guān)系人、風(fēng)險管理專家等。風(fēng)險識別的方法：

步驟：收集資料、風(fēng)險形式估計、根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的風(fēng)險識別出來。識別的具體方法：德爾菲技術(shù)、頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析法、檢查表、圖解技術(shù)。風(fēng)險識別的輸入、輸出：

輸入：企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書、風(fēng)險管理計劃、項目管理計劃 輸出：已識別風(fēng)險清單、潛在應(yīng)對措施清單、風(fēng)險基本原因、風(fēng)險類別更新 3定性風(fēng)險分析：通過考慮風(fēng)險發(fā)生的概率，風(fēng)險發(fā)生后對項目目標(biāo)及其他因素的影響，對已識別風(fēng)險的優(yōu)先級進(jìn)行評估。定性風(fēng)險分析的方法：風(fēng)險概率與影響評估、概率和影響矩陣、風(fēng)險分類、風(fēng)險緊迫性評估。

定性風(fēng)險分析的輸入、輸出：輸入：組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書、風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險登記單;輸出：風(fēng)險的優(yōu)先度清單、分類的風(fēng)險、需要在近期采取應(yīng)措施的風(fēng)險清單、需進(jìn)一步分析的風(fēng)險清單、低優(yōu)先級風(fēng)險觀察清單、風(fēng)險定性分析結(jié)果的趨勢。

4定量風(fēng)險分析：對定性風(fēng)險分析過程中識別出的對項目有重大影響的風(fēng)險進(jìn)行的量化分析，并就風(fēng)險分配一個數(shù)值。數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應(yīng)用：期望貨幣值（EMV）、計算分析因子、計劃評審技術(shù)（PERT）、蒙特卡洛（Monte Carlo）分析。定量風(fēng)險分析的輸入、輸出：輸入：組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書、風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險登記單、項目管理計劃;輸出：項目的概率分析、實(shí)現(xiàn)成本和時間目標(biāo)的概率。

5應(yīng)對風(fēng)險的基本措施：（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移）：消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕。接受（主動接受和被動接受）積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略：開拓、分享、提高

6風(fēng)險監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險、識別剩余風(fēng)險和新出現(xiàn)的風(fēng)險，修改風(fēng)險管理計劃，保證風(fēng)險計劃的實(shí)施，并評估消減風(fēng)險的效果。

風(fēng)險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容：執(zhí)行風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險管理流程、采取應(yīng)急措施、采取權(quán)變措施。

用于風(fēng)險監(jiān)控的技術(shù)、方法： 系統(tǒng)的項目監(jiān)控方法（一類用于監(jiān)控與項目、產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險；另一類用于監(jiān)控與過程有關(guān)的風(fēng)險）

風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng);風(fēng)險監(jiān)控的具體方法（風(fēng)險再評估、風(fēng)險審計、變差和趨勢分析、技術(shù)績效衡量、儲備金分析、狀態(tài)審查會）19)項目收尾管理

1項目收尾的內(nèi)容：主要是項目驗(yàn)收、項目總結(jié)和項目評估審計。

項目驗(yàn)收：包括驗(yàn)收項目產(chǎn)品、文檔及已經(jīng)完成的交付成果。1）系統(tǒng)測試2）系統(tǒng)的試運(yùn)行3）系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收4）項目的最終驗(yàn)收報告

項目總結(jié)：屬于項目收尾的管理收尾。項目總結(jié)會討論的內(nèi)容：項目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計劃績效、項目的溝通、識別問題和解決問題、意見和建議。項目評估和審計：項目評估多數(shù)包括：盈利要求、客戶滿意度要求、后續(xù)項目指標(biāo)要求、內(nèi)部滿意度要求。項目審計：項目管理部門與財務(wù)部門共同進(jìn)行，對已經(jīng)列出的支出和收入進(jìn)行財務(wù)審計，對不合理的支出和收入加以分析。

2對信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持：

軟件項目的后續(xù)工作：軟件bug的修改、軟件升級、后續(xù)技術(shù)支持。系統(tǒng)集成項目的后續(xù)工作：信息系統(tǒng)日常維護(hù)工作、硬件產(chǎn)品的更新、信息系統(tǒng)的新需求。

3項目團(tuán)隊人員轉(zhuǎn)移：項目團(tuán)隊人員的轉(zhuǎn)移、項目轉(zhuǎn)移人員的業(yè)績評定、項目團(tuán)隊成員的表彰。

第三篇：兒科考試總結(jié)知識點(diǎn)

★小兒年齡分期①胎兒期（從受精卵形成到胎兒出生為止，共40周）②新生兒期（自胎兒娩出臍帶結(jié)扎至28天的時期，按年齡劃分，此期實(shí)際包含在嬰兒期內(nèi)）3。嬰兒期（自出生到1周歲之前為嬰兒期。此期是生長發(fā)育極其迅速的階段，因此對營養(yǎng)的需求量相對較高。）4。幼兒期（自1歲至滿3周歲之前）5。學(xué)齡前期（自3周歲至6—7歲人小學(xué)前）6。學(xué)齡期（自人小學(xué)始(6～7歲)至青春期前）7。青春期（一般從10歲～20歲/女孩比男孩早2年左右）★生長發(fā)育的一般規(guī)律：由上到下/由近到遠(yuǎn)/由粗到細(xì)/由低級到高級/由簡單到復(fù)雜的規(guī)律。出生后運(yùn)動發(fā)育的規(guī)律是：先抬頭/后抬胸，再會坐/立/行(從上到下)；從臂到手/從腿到腳的活動(近到遠(yuǎn))；從全掌抓握到手指拾取(從粗到細(xì))；先畫直線后畫圈/圖形(簡單到復(fù)雜)；先會看聽感覺事物/認(rèn)識事物，發(fā)展到有記憶/思維/分析/判斷(低級到高級)。★脫水程度&臨表

【程度】①輕度脫水3～5％體重或相當(dāng)于30～50ml/kg體液的減少；②中度脫水5～10％的體重減少或相當(dāng)于體液丟失50～lOOml/kg；③重度脫水10％以上的體重減少或相當(dāng)于體液丟失100～120ml/kg。【臨表】①輕度脫水-患兒精神稍差/略有煩躁不安/體檢時見皮膚稍干燥/彈性尚可/眼窩和前囟稍凹陷/哭時有淚/口唇粘膜略干/尿量稍減少；②中度脫水-患兒精神萎靡或煩躁不安/皮膚蒼白干燥彈性較差/眼窩和前囟明顯凹陷/哭時淚少/口唇粘膜干燥/四肢稍涼/尿量明顯減少；③重度脫水-患兒呈重病容/精神極度萎靡/表情淡漠/昏睡甚至昏迷/皮膚發(fā)灰或有花紋/彈性極差/眼窩和前囟深凹陷/眼閉不合兩眼凝視/哭時無淚/口唇粘膜極干燥/血容量明顯減少可出現(xiàn)休克癥狀如心音低鈍/脈搏細(xì)速/血壓下降/四肢厥冷/尿極少甚至無尿。★低鉀血癥當(dāng)血清鉀濃度低于3.5mmol/L時稱為低鉀血癥。【病因】①鉀的攝人量不足②由消化道丟失過多（如嘔吐/腹瀉/各種引流或頻繁灌腸而又未及時補(bǔ)充鉀）③腎臟排出過多④鉀在體內(nèi)分布異常⑤各種原因的堿中毒。

【臨表現(xiàn)】血清鉀低于3mmol/L時即可出現(xiàn)癥狀。①神經(jīng)肌肉興奮性降低-骨骼肌平滑肌及心肌功能的改變/重者出現(xiàn)呼吸肌麻痹或麻痹性腸梗阻胃擴(kuò)張/膝反射腹壁反射減弱或消失；②心血管-出現(xiàn)心律紊亂/心肌收縮力降低/血壓降低/甚至發(fā)生心衰/心電圖表現(xiàn)為T波低寬出現(xiàn)U波QT間期延長/T波倒置及ST段下降等；③腎損害-腎臟濃縮功能下降出現(xiàn)多尿/重者有堿中毒癥狀/長期低鉀可致腎單位硬化間質(zhì)纖維化。

★口服補(bǔ)液鹽(oralrehydrationsalts，ORS)世界衛(wèi)生組織推薦用以治療急性腹瀉合并脫水的一種溶液。各種電解質(zhì)濃度為Na+90 mmol/L，K+20 mmol/L，C1-80 mmol/L,，HC03-30mmol/L，葡萄糖111 mmol/L?？捎肗aCl 3.5g，NaHCO32.5g，枸櫞酸鉀1.5g，葡萄糖20.0g，加水到1000ml配成。其電解質(zhì)的滲透壓為220mmol/L(2/3張)，總滲透壓為310。

★基礎(chǔ)代謝所需熱能，在嬰兒約為55kcal(230.12KJ)/(kg·d)，7歲時為44kcal(184.10KJ)/(kg·d)，12歲時每日約需30kcal(125.52KJ)/(kg·d)，成人時為25kcal(104.6KJ)～30kcal(125.52KJ)/(kg·d)?！锶斯の桂B(yǎng)：4個月以內(nèi)的嬰兒由于各種原因不能進(jìn)行母乳喂養(yǎng)時，完全采用配方奶或其它獸乳如牛乳/羊乳/馬乳等喂

哺嬰兒。

★營養(yǎng)性維生素D缺乏佝僂?。河捎趦和w內(nèi)維生素D不足使鈣/磷代謝紊亂產(chǎn)生的一種以骨骼病變?yōu)樘卣鞯娜砺誀I養(yǎng)性疾病?！镜湫捅憩F(xiàn)】生長著的長骨干骺端和骨組織礦化不全?！静∫颉?①圍生期維生素D不足②日照不足③生長速度快④食物中補(bǔ)充維生素D不足⑤疾病影響⑥藥物影響?！锕琴|(zhì)軟化癥：維生素D不足使成熟骨礦化不全的表現(xiàn)。

★活動期骨骼變化【項目】頭部/胸部/四肢/脊椎/骨盆。【骨質(zhì)軟化】3~6月嬰兒乒乓顱/雞胸,漏斗胸,赫氏溝/1以以上可出現(xiàn)OX型腿/后突或側(cè)彎/扁平骨盆.【骨樣組織堆積】方顱,臀狀顱,鞍狀顱,十字顱/肋骨半球(第7~10肋骨與肋軟骨交界處)/手腳鐲征?！竟驱X發(fā)育推遲】前囟關(guān)閉遲,出牙遲?！锞S生素D缺乏性手足搐搦癥：維生素D缺乏性佝僂病的伴發(fā)癥狀之一/多見6月以內(nèi)的小嬰兒?！九R表】主要為驚厥/喉痙攣和手足搐搦/并有程度不等的活動期佝僂病的表現(xiàn)①隱慝型-無典型發(fā)作的癥狀/可通過刺激神經(jīng)肌肉而引出體征（面神經(jīng)征/腓反射/陶瑟征）②典型發(fā)作（驚厥/手足搐搦/喉痙攣/以無熱驚厥為最常見）。

★新生兒：指從臍帶結(jié)扎到生后28天內(nèi)的嬰兒?！飮冢褐府a(chǎn)前產(chǎn)時和產(chǎn)后的一個特定時期/自妊娠28周(胎兒體重約1Kg)至生后7天。

★胎齡(GA)：從最后1次正常月經(jīng)第1天起至分娩時為止，通常以周表示。①足月兒37~42周(259～293天)的新生兒；②早產(chǎn)兒<37周(259天)的新生兒；③過期產(chǎn)兒≥42周(294天)的新生兒。

★出生體重(BW)指出生1小時內(nèi)的體重。①低出生體重（大多是早產(chǎn)兒）<2500g，其中<1500g稱極低出生體重兒，<1000g稱超低出生體重兒。②正常出生體重2500~4000g；③巨大兒>4000g。

★高危兒：指已發(fā)生或可能發(fā)生危重疾病而需要監(jiān)護(hù)的新生兒。常見于以下情況：①母親疾病史（母有糖尿病/感染/慢性心肺疾患/吸煙/吸毒或酗酒史/母親為Rh(-)血型/過去有死胎死產(chǎn)或性傳播病史等）②母孕史（母年齡>40歲或<16歲/孕期有陰道流血/妊娠高血壓/先兆子痼/羊膜早破/胎盤早剝/前置胎盤等）③分娩史（難產(chǎn)/手術(shù)產(chǎn)/急產(chǎn)/產(chǎn)程延長/分娩過程中使用鎮(zhèn)靜和止痛藥物史等）④新生兒（窒息/多胎兒/早產(chǎn)兒/小于胎齡兒/巨大兒/宮內(nèi)感染和先天畸形等）。★足月兒與早產(chǎn)兒外觀特點(diǎn)

【項目】 皮膚/頭部/耳殼/指趾甲/跖紋/乳腺/外生殖器/精神狀態(tài)?！驹绠a(chǎn)兒】 絳紅水腫和毳毛多/頭更大(占全身比例1/3)頭發(fā)細(xì)而亂/軟,缺乏軟骨,耳舟不清楚/未達(dá)指趾端/足底紋理少/無結(jié)節(jié)或結(jié)節(jié)<4mm/男嬰睪丸未降或未全降,女嬰大陰唇不能遮蓋小陰唇/不活潑,哭聲小,吸吮能力差?！咀阍聝骸?紅潤,皮下脂肪豐滿和毳毛少/頭大(占全身比例1/4)頭發(fā)分條清楚/軟骨發(fā)育好,耳舟成形,直挺/達(dá)到或超過指趾端/足紋遍及整個足底/結(jié)節(jié)>4mm平均7/睪丸已降至陰囊,大陰唇遮蓋小陰唇/較活潑,哭聲強(qiáng),吸吮能力強(qiáng)?！铩拘律鷥狐S疸分類】1.生理性黃疸：由于新生兒膽紅素代謝特點(diǎn)約半數(shù)足月兒和大部分早產(chǎn)兒出現(xiàn)生理性黃疸，【特點(diǎn)為】①一般情況良好；②足月兒生后2～3天出現(xiàn)黃疸/4～5天達(dá)高峰/5～7天消退/最遲不超過2周；早產(chǎn)兒黃疸多于生后3～5天出現(xiàn)/5～7

天達(dá)高峰/7～9天消退/最長可延遲到4周；③每日血清膽紅素升高<85umol/L(5mg/d1)；④血清膽紅素足月

<221/~mol/L(12.9mg/d1)，早產(chǎn)兒<257t~mol/L(15mg/d1)2.病理性黃疸①生后24小時內(nèi)出現(xiàn)黃疸②血清膽紅素足月兒>22lumol/L(12.9mg/d1)、早產(chǎn)兒>257umol/L(15mg/d1)或每日上升超過85umol/L(5mg/d1)③黃疸持續(xù)時間足月兒>2周/早產(chǎn)兒>4周④黃疸退而復(fù)現(xiàn)⑤血清結(jié)合膽紅素>34umol/L(2mg/d1)。具備其中任何一項者即可診斷為病理性黃疸。

★新生兒感染性疾病

病原體：細(xì)菌/病毒最常見/其次為霉菌/原蟲/螺旋體等。TORCH指弓形蟲/其他/風(fēng)疹病毒/巨細(xì)胞病毒/單純皰疹病毒是引起宮內(nèi)感染的常見病原體?！镄律鷥焊腥拘苑窝?【病因】1.宮內(nèi)感染性肺炎2.分娩過程中感染性肺炎①胎膜早破24小時以上或孕母產(chǎn)道內(nèi)病原體上行感染羊膜②胎兒分娩時通過產(chǎn)道吸入污染的羊水或母親的宮頸分泌物3.出生后感染性肺炎①呼吸道途徑②血行感染③醫(yī)源性途徑（由于醫(yī)用器械如吸痰器/霧化器/供氧面罩/氣管插管等消毒不嚴(yán)/呼吸機(jī)使用時間過長/通過醫(yī)務(wù)人員手傳播等引起感染性肺炎）?！局委煛?1.呼吸道管理2.供氧3.抗病原體治療（參照敗血癥選用抗生素/李斯特菌肺炎-氨芐西林/衣原體肺炎-紅霉素/單純皰疹病毒性肺炎-無環(huán)鳥苷/巨細(xì)胞病毒肺炎-更昔洛韋）4.支持療法?！锝Y(jié)核病TB：由結(jié)核桿菌引起的慢性感染性疾病/全身各個臟器均可受累以肺結(jié)核最常見。WHO結(jié)核病控制戰(zhàn)略DOTS-控制傳染源/直接督導(dǎo)治療+短程化療。

結(jié)核桿菌可分人/牛/鳥/鼠型，人/牛型對人類致病，人型主要病原體。

【流病】開放性肺結(jié)核患者是主要傳染源/呼吸道為主要傳染途徑/新生兒對結(jié)核菌非常易感。兒童發(fā)病與否取決①結(jié)核菌的毒力及數(shù)量②機(jī)體抵抗力的強(qiáng)弱③遺傳因素。

【診斷】力求早期診斷（發(fā)現(xiàn)病灶/決定性質(zhì)范圍和是否排菌/確定是否活動）。①中毒癥狀②結(jié)核病接觸史③接種史④有無急性傳染病史⑤無結(jié)核過敏表現(xiàn)。

【檢查】結(jié)核菌素試驗(yàn)：硬結(jié)平均直徑不足5mm(-)，≥5mm(+)(+)；l0~19mm中度(+)(++)，≥20mm強(qiáng)(+)(+++)，局部除硬結(jié)外還有水皰/破潰/淋巴管炎及雙圈反應(yīng)等為極強(qiáng)(+)反應(yīng)(++++)。(+)反應(yīng)見于①接種卡介苗后②年長兒無明顯臨床癥狀僅呈一般(+)反應(yīng)表示曾感染過結(jié)核桿菌③嬰幼兒尤其是未接種卡介苗者(+)反應(yīng)多表示體內(nèi)有新的結(jié)核病灶。年齡愈小活動性結(jié)核可能性愈大；④強(qiáng)(+)反應(yīng)者示體內(nèi)有活動性結(jié)核?。虎萦?-)反應(yīng)轉(zhuǎn)為(+)反應(yīng)或反應(yīng)強(qiáng)度由原來小于10mm增至大于10mm且增幅超過6mm時示新近有感染?！局委煛靠菇Y(jié)核藥物治療目的①殺滅病灶中的結(jié)核菌②防止血行播散。治療原則①早期治療②適宜劑量③聯(lián)合用藥④規(guī)律用藥⑤堅持全程⑥分段治療。常用的抗結(jié)核藥物①殺菌藥物-全殺菌藥（異煙肼和利福平)/半殺菌藥（鏈霉素/吡嗪酰胺）②抑菌藥物（乙胺丁醇/乙硫異煙胺）。

【化療方案】⑴標(biāo)準(zhǔn)療法-一般用于無明顯自覺癥狀的原發(fā)型肺結(jié)核。⑵兩階段療法-用于活動性原發(fā)型肺結(jié)核/急性粟粒性結(jié)核病及結(jié)核性腦膜炎①強(qiáng)化治療階段聯(lián)用3~4種殺

菌藥物②鞏固治療階段-聯(lián)用2種抗結(jié)核藥物。⑶短程療法-方案①2HRZ/4HR(數(shù)字為月數(shù)/下同)②2SHRZ/4HR③2EHRZ/4HR，若無PZA則將療程延長至9個月。

預(yù)防性化療-目的①預(yù)防兒童活動性肺結(jié)核②預(yù)防肺外結(jié)核病發(fā)生③預(yù)防青春期結(jié)核病復(fù)燃。適應(yīng)證①密切接觸家庭內(nèi)開放性肺結(jié)核者②3歲以下嬰幼兒未接種卡介苗而結(jié)核菌素試驗(yàn)(+)者③結(jié)核菌素試驗(yàn)新近由(-)轉(zhuǎn)為(+)者④結(jié)核菌素試驗(yàn)(+)伴結(jié)核中毒癥狀者⑤結(jié)核菌素試驗(yàn)(+)/新患麻疹或百日咳小兒⑥結(jié)核菌素試驗(yàn)(+)小兒需較長期使用糖皮質(zhì)激素或其它免疫抑制劑者。

★結(jié)核性腦膜炎：結(jié)腦，是小兒結(jié)核病中最嚴(yán)重的類型?！緳C(jī)制】結(jié)腦常為全身性粟粒性結(jié)核病的一部分/通過血行播散而來?？捎赡X實(shí)質(zhì)或腦膜的結(jié)核病灶破潰/結(jié)核菌進(jìn)入蛛網(wǎng)膜下腔及腦脊液中所致。

【臨表】典型結(jié)腦起病多較緩慢/病程大致可分為3期。①早期(前驅(qū)期)約1~2w/主要癥狀為小兒性格改變/可有發(fā)熱/納差消瘦/嘔吐便秘(嬰兒可為腹瀉)/自訴頭痛。②中期(腦膜刺激期)/約1~2w/因顱內(nèi)壓增高致劇烈頭痛噴射性嘔吐嗜睡或煩躁不安驚厥等/明顯腦膜刺激征/頸項強(qiáng)直/凱爾尼格征/布魯津斯基征(+)/幼嬰則表現(xiàn)為前囟膨隆顱縫裂開/此期可出現(xiàn)顱神經(jīng)障礙/最常見者為面神經(jīng)癱瘓其次為動眼神經(jīng)和外展神經(jīng)癱瘓。③晚期(昏迷期)/約1~3w/癥狀逐漸加重/由意識朦朧半昏迷繼而昏迷/陣攣性或強(qiáng)直性驚厥頻繁發(fā)作。④慢性期-經(jīng)不規(guī)則治療或正規(guī)治療效果不佳使病程前沿達(dá)2m以上?！痉中汀繚{液型-多見早期病情輕/腦底腦膜炎型-多見中期病情重/腦膜腦炎型-病程長遷延不愈預(yù)后差/脊髓型-病程長多見年長兒臨床恢復(fù)慢常留截癱后遺癥。

【診斷】①結(jié)核接觸史-特別是家庭內(nèi)開放性肺結(jié)核患者接觸史②卡介苗接種史③既往結(jié)核病史-尤其是1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)結(jié)核病又未經(jīng)治療者④近期急性傳染病史。

【檢查】腦脊液檢查極為重要（腦脊液壓力增高/外觀無色透明或呈毛玻璃樣/蛛網(wǎng)膜下腔阻塞時可呈黃色/靜置12~24小時后腦脊液中可有蜘蛛網(wǎng)狀薄膜形成/取之涂片作抗酸染色結(jié)核桿菌檢出率較高/白細(xì)胞數(shù)多為50~500×10^6/L（淋巴細(xì)胞為主）/但急性進(jìn)展期腦膜新病灶或結(jié)核瘤破潰時白細(xì)胞數(shù)可>1000×106/L/糖和氯化物均降低結(jié)腦的典型改變/蛋白量增高多為1.0～3.0g/L。其它檢查①結(jié)核菌抗原檢測②抗結(jié)核抗體測定-PPD-IgM抗體于病后2—4天開始出現(xiàn)/2周達(dá)峰/8周基本正常為早期診斷依據(jù)之一；PPD-IgG抗體于病后2周漸升/6周達(dá)峰/12周正常為中期診斷依據(jù)③腺苷脫氨酶活性測定/為一簡單可靠的早期診斷方法。④腦脊液結(jié)核菌培養(yǎng)是診斷結(jié)腦可靠的依據(jù)。

【鑒別診斷】①化膿性腦膜炎(以下簡稱化腦)重要鑒別點(diǎn)是腦脊液檢查：化腦腦脊液外觀混濁，細(xì)胞數(shù)多>1000×106/L，分類以中性粒細(xì)胞為主，涂片或培養(yǎng)可找到致病菌。②病毒性腦膜炎-起病較急/早期腦膜刺激征較明顯，腦脊液無色透明，白細(xì)胞50×106/IL～200×106/L，分類以淋巴細(xì)胞為主，蛋白質(zhì)一般不超過1.0g/L，糖和氯化物含量正常。③隱球菌腦膜炎-起病較結(jié)腦更緩慢病程更長。腦脊液呈蛋白細(xì)胞分離/糖顯著降低，腦脊液墨汁涂片可找到厚莢膜圓形發(fā)亮的菌體，結(jié)核菌素試驗(yàn)(-)。

④腦腫瘤-一般無發(fā)熱史，少見抽搐/昏迷，顱高壓癥狀與腦

膜刺激征不相平行，腦脊液改變較輕微，結(jié)核菌素試驗(yàn)(-)，腦部CT/MRl有助診斷。

【并發(fā)癥及后遺癥】最常見并發(fā)癥為腦積水/腦實(shí)質(zhì)損害/腦出血及顱神經(jīng)障礙（前3種是致死常見原因）。嚴(yán)重后遺癥為腦積水/肢體癱瘓/智力低下/失明/失語/癲癇及尿崩癥等。晚期結(jié)腦發(fā)生后遺癥者約占2/3而早期結(jié)腦后遺癥甚少。【治療】抗結(jié)核治療和降低顱高壓兩個重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

⑴一般支持療法；⑵抗結(jié)核治療①強(qiáng)化治療階段-聯(lián)合使用INH/RFP/PZA/SM療程3～4個月②鞏固治療階段-繼用INH/RFP或EMB；⑶降低顱高壓①脫水劑常用20％甘露醇②利尿劑-乙酰唑胺一般于停用甘露醇前1~2d加用③側(cè)腦室穿刺引流④腰穿減壓及鞘內(nèi)注藥⑤分流手術(shù)；⑷糖皮質(zhì)激素是抗結(jié)核藥物有效的輔助療法/早期使用效果好/一般使用潑尼松。

★小兒腹瀉：是一組由多病原多因素引起的以大便次數(shù)增多和大便性狀改變?yōu)樘攸c(diǎn)的消化道綜合征/造成小兒營養(yǎng)不良生長發(fā)育障礙的主要原因之一。【易感因素】 ①嬰幼兒消化系統(tǒng)發(fā)育尚未成熟/胃酸和消化酶分泌少/酶活力偏低②生長發(fā)育快/所需營養(yǎng)物質(zhì)相對較多③機(jī)體防御功能差-嬰兒胃酸偏低/血清免疫球蛋白(IgM/IgA)和胃腸道分泌型IgA均較低④腸道菌群失調(diào)⑤人工喂養(yǎng)。【病因】感染因素①病毒感染（主要病原為輪狀病毒②細(xì)菌感染-致腹瀉大腸桿菌：根據(jù)引起腹瀉的大腸桿菌不同致病毒性和發(fā)病機(jī)制，已知菌株可分為5大組。①致病性大腸桿菌③真菌④寄生蟲⑤腸道外感染。非感染因素①飲食因素②氣候因素。

1.病毒性腸炎各種病毒入侵腸道，受累的腸粘膜上皮細(xì)胞脫落，遺留不規(guī)則的裸露病變，致使小腸粘膜回吸收水分和電解質(zhì)的能力受損，腸液在腸腔內(nèi)大量積聚而引起腹瀉。2.腸毒素性腸炎：病原體侵入腸道后在腸腔釋放2種腸毒素（不耐熱腸毒素LT/耐熱腸毒素ST)，LT致使三磷酸腺苷(ATP)轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)磷酸腺苷(cAMP)，cAMP增多后即抑制小腸絨毛上皮細(xì)胞吸收Na+、C1-和水，并促進(jìn)腸腺分泌C1-；ST通過激活鳥苷酸環(huán)化酶使三磷酸鳥苷(GTP)轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)磷酸鳥苷(cGMP)，cGMP增多后亦使腸上皮細(xì)胞減少Na+和水的吸收、促進(jìn)C1-分泌。兩者均使小腸液液總量增多，超過結(jié)腸的吸收限度而發(fā)生腹瀉，排出大量水樣便，導(dǎo)致患兒脫水和電解質(zhì)紊亂。【臨床分期】連續(xù)病程在2周以內(nèi)的腹瀉為急性腹瀉，病程2周～2月為遷延性腹瀉，慢性腹瀉的病程為2個月以上?！捐b別診斷】 ①生理性腹瀉-多見于6個月以內(nèi)嬰兒/外觀虛胖/常有濕疹/生后不久即出現(xiàn)腹瀉/除大便次數(shù)增多外無其它癥狀/食欲好/不影響生長發(fā)育。

②細(xì)菌性痢疾-流行病學(xué)病史/起病急全身癥狀重/便少量多次/排膿血便伴里急后重/便鏡檢有較多膿/紅/吞噬細(xì)胞/便細(xì)菌培養(yǎng)有志賀痢疾桿菌生長可確診。

③壞死性腸炎-中毒癥狀較嚴(yán)重/腹痛腹脹/頻繁嘔吐/高熱/大便暗紅色糊狀/漸出現(xiàn)典型赤豆湯樣血便/常伴休克/X線可見腸間隙增寬和腸壁積氣等?！局委熢瓌t】調(diào)整飲食/預(yù)防和糾正脫水/合理用藥/加強(qiáng)護(hù)理/預(yù)防并發(fā)癥。

★兩種特殊類型上感①皰疹性咽峽炎-柯薩奇A組病毒。②

咽結(jié)合膜熱-腺病毒3/7型。

★先天性心臟?。禾浩谛呐K及大血管發(fā)育異常而致的先天畸形/小兒最常見的心臟病。

【病因】 內(nèi)在因素主要與遺傳有關(guān)，可為染色體異?；蚨嗷蛲蛔円?。外在因素中較重要的為宮內(nèi)感染，特別是母孕早期患病毒感染如風(fēng)疹、流行性感冒、流行性腮腺炎和柯薩奇病毒感染等，其他如孕母缺乏葉酸，接觸放射線，服用藥物(抗癌藥，抗癲癇藥等)，代謝性疾病(糖尿病，高鈣血癥，苯丙酮尿癥等)宮內(nèi)缺氧等均可能與發(fā)病有關(guān)。因此，加強(qiáng)孕婦的保健特別是在妊娠早期適量補(bǔ)充葉酸，積極預(yù)防風(fēng)疹，流感等病毒性疾病，以及避免與發(fā)病有關(guān)的因素接觸，對預(yù)防先天性心臟病具有積極的意義?！痉诸悺?/p>

①左向右分流型(潛伏青紫型)正常情況下由于體循環(huán)壓力高于肺循環(huán)，故平時血液從左向右分流而不出現(xiàn)青紫。當(dāng)劇哭/屏氣或任何病理情況下致使肺動脈或右心室壓力增高并超過左心壓力時，則可使血液自右向左分流而出現(xiàn)暫時性青紫，如室間隔缺損、動脈導(dǎo)管未閉和房間隔缺損等。

②右向左分流型(青紫型)某些原因(如右心室流出道狹窄)致使右心壓力增高并超過左心，使血流經(jīng)常從右向左分流時，或因大動脈起源異常，使大量靜脈血流人體循環(huán)，均可出現(xiàn)持續(xù)性青紫，如法洛四聯(lián)癥和大動脈轉(zhuǎn)位等。

③無分流型(無青紫型)即心臟左右兩側(cè)或動靜脈之間無異常通路或分流，如肺動脈狹窄和主動脈縮窄等?！局委煛?/p>

1內(nèi)科治療：治療心衰/良好護(hù)理。2外科治療：開胸心臟修補(bǔ)手術(shù)。3介入治療?！锓块g隔缺損

根據(jù)胚胎發(fā)生，房間隔缺損可分為以下四個類型：

①原發(fā)孔型房間隔缺損(I孔型房間隔缺損)常合并二尖瓣前瓣裂或三尖瓣隔瓣裂時稱部分型心內(nèi)膜墊缺損。②繼發(fā)孔型房間隔缺損(最常見)亦稱為中央型。③靜脈竇型房間隔缺損(分上腔型和下腔型)缺損位于下腔靜脈人口處，常合并右下肺靜脈異位引流人右心房；此種情況常見于彎刀綜合征。④冠狀靜脈竇型房缺 【輔助檢查】

X線表現(xiàn):對分流較大的房間隔缺損具有診斷價值。心臟外形輕至中度增大(右心房/右心室為主)/心胸比大于0.5/肺脈段突出/肺葉充血明顯/主動脈影縮小心影略呈梨形。透視下可見肺動脈總干及分支隨心臟搏動而一明一暗的“肺門舞蹈”征。

★室間隔缺損【分3型】

①小型室缺(Roger病)缺損直徑小于5mm或缺損面積<0.5cm2/m2體表面積。缺損小/心室水平左向右分流量少/血流動力學(xué)變化不大/可無癥狀。②中型室缺：缺損直徑5~15mm或缺損面積0.5~1.0 cm 2/m2體表面積。缺損較大/分流量較多/因肺血管床有很豐富的后備容受量/肺動脈收縮壓和肺血管阻力可在較長時期不增高。

③大型室間隔缺損：缺損直徑大于15mm或缺損面積>1.0cm2/m2體表面積。缺損巨大/缺損口本身對左向右分流量不構(gòu)成阻力/血液在兩心室自由交通/即非限制性室缺/肺循環(huán)血流量增加/超過肺血管床的容量限度時出現(xiàn)容量性

肺動脈高壓//隨肺血管病變進(jìn)行性發(fā)展則漸變?yōu)椴豢赡娴淖枇π苑蝿用}高壓。當(dāng)右室收縮壓超過左室收縮壓時/左向右分流逆轉(zhuǎn)為雙向分流或右向左分流/出現(xiàn)紫紺/即艾森曼格(Eisenmenger)綜合征。

【臨表】 小型缺損可無癥狀，僅體檢聽到胸骨左緣第三四肋間響亮的全收縮期雜音/常伴震顫/肺動脈第二音正?；蛏栽鰪?qiáng)。缺損較大時左向右分流量多/體循環(huán)流量相應(yīng)減少/患兒多生長遲緩體重不增，有消瘦/喂養(yǎng)困難/活動后乏力/氣短/多汗/易患反復(fù)呼吸道感染/導(dǎo)致充血性心衰等。室間隔缺損易并發(fā)支氣管炎/充血性心衰/肺水腫及感染性心內(nèi)膜炎。

★動脈導(dǎo)管未閉

【分型】①管型-導(dǎo)管長度多在lcm左右/直徑粗細(xì)不等；②漏斗型-長度與管型相似/但其近主動脈端粗大/向肺動脈端逐漸變窄；③窗型-肺動脈與主動脈緊貼/兩者之間為一孔道/直徑較大?！静町愋宰辖C】動脈導(dǎo)管未閉患兒，當(dāng)肺動脈壓力超過主動脈壓時，左向右分流明顯減少或停止，產(chǎn)生肺動脈血逆向分流入主動脈，表現(xiàn)為下半身青紫，左上肢有輕度青紫，右上肢正常。

【體征】胸骨左緣上方有連續(xù)性“機(jī)器”樣雜音，占整個收縮期與舒張期，于收縮末期最響，雜音向左鎖骨下、頸部和背部傳導(dǎo)，當(dāng)肺血管阻力增高時，雜音的舒張期成分可能減弱或消失。

★左向右分流共同臨床特征

①一般情況無青紫②胸骨左緣有粗糙的收縮期雜音③肺循環(huán)血量多易患肺炎④體循環(huán)血量少影響生長發(fā)育?！锓逅穆?lián)癥

【畸形】①右室流出道梗阻(肺動脈狹窄)②室間隔缺損③主動脈騎跨④右心室肥厚。【臨表】 ①青紫(主要表現(xiàn)/程度和出現(xiàn)的早晚與肺動脈狹窄程度有關(guān));②蹲踞癥狀(特征表現(xiàn));③杵狀指(趾);④陣發(fā)性缺氧發(fā)作⑤體檢-患兒心前區(qū)略隆起，胸骨左緣第234助間可聞及Ⅱ~Ⅲ級粗糙噴射性收縮期雜音(肺動脈狹窄所致)。常見的并發(fā)癥為腦血栓、腦膿腫及感染性心內(nèi)膜炎。

★急性腎小球腎炎(AGN)簡稱急性腎炎，指一組病因不一，臨表為急性起病，當(dāng)有前驅(qū)感染，以血尿?yàn)橹?，伴不同程度蛋白尿，可有水腫、高血壓，或腎功能不全等特點(diǎn)的腎小球疾患。

【表現(xiàn)】急性期常有全身不適乏力/食欲不振/發(fā)熱頭痛頭暈/咳嗽氣急/惡心嘔吐/腹痛/鼻出血。

①水腫②血尿③蛋白尿④高血壓⑤尿量減少?！緡?yán)重癥狀】嚴(yán)重循環(huán)缺血/高血壓腦病/急性腎功能不全。

【實(shí)驗(yàn)室檢查】咽炎病例抗鏈球菌溶血素O(ASO)往往增加，10～14天開始升高，3～5周達(dá)高峰，3～6個月恢復(fù)正常。

【診斷及鑒別診斷】往往有前期鏈球菌感染史，急性起病，具備血尿、蛋白和管型尿、水腫及高血壓等特點(diǎn)，急性期血清ASO滴度升高，C3濃度降低，均可臨床診斷急性腎炎?！局委煛繜o特異治療①休息(急性期需臥床2～3周直到肉眼血尿消失/水腫減退/血壓正常/即可下床作輕微活動);②飲食(高糖高熱高維生素/低蛋白低鹽);③抗感染(有感染灶時用青霉素);④對癥治療(利尿/降壓);⑤嚴(yán)重循環(huán)充血的治

療。

★化膿性腦膜炎(化腦)：小兒尤其嬰幼兒時期常見的中樞神經(jīng)系統(tǒng)化膿性細(xì)菌的感染性疾病。臨床以急性發(fā)熱/驚厥/意識障礙/顱內(nèi)壓增高/腦膜刺激征/腦脊液膿性改變?yōu)樘卣??！局虏【磕X膜炎球菌/肺炎鏈球菌/流感嗜血桿菌。【途徑】①最常見的途徑是通過血流②鄰近組織器官感染③與顱腔存在直接通道。

【實(shí)驗(yàn)室檢查】 ①腦脊液檢查（確診依據(jù)）壓力增高/外觀混濁似米湯樣/白細(xì)胞總數(shù)顯著增多≥1000/mm3/分類中性粒細(xì)胞為主。糖含量常有明顯降低/蛋白顯著增高?！静l(fā)癥和后遺癥】 ①硬腦膜下積液(發(fā)生率高主要在1歲以下/正常硬腦膜下積液量<2ml蛋白定量<0.4g/L)②腦室管膜炎③抗利尿激素異常分泌綜合征④腦積水⑤各種神經(jīng)功能障礙(炎癥波及耳蝸迷路可引起神經(jīng)性耳聾)。（硬膜下積液診斷-B超/診斷性穿刺/顱骨透照試驗(yàn)/CSF好轉(zhuǎn)但癥狀加重/經(jīng)合理規(guī)劃治療病情未按預(yù)期好轉(zhuǎn)或一般情況好轉(zhuǎn)后再次出現(xiàn)嘔吐發(fā)熱等癥狀）。

【鑒別診斷】 ①結(jié)核性腦膜炎：結(jié)腦呈亞急性起病，不規(guī)則發(fā)熱1～2周才出現(xiàn)腦膜刺激征驚厥或意識障礙等表現(xiàn)/或于昏迷前先有顱神經(jīng)或肢體麻痹。具有結(jié)核接觸史/PPD(+)或肺部等其他部位結(jié)核病灶者支持結(jié)核診斷。腦脊液外觀呈毛玻璃樣，白細(xì)胞數(shù)多<500×106/L分類淋巴為主，薄膜涂片抗酸染色和結(jié)核菌培養(yǎng)可幫助診斷確立。②病毒性腦膜炎：臨表與化腦相似，感染中毒及神經(jīng)系統(tǒng)癥狀均比化腦輕，病程自限（多<2w）。腦脊液清亮，白細(xì)胞數(shù)0至數(shù)百×106/L淋巴為主，糖含量正常。腦脊液中特異性抗體和病毒分離有助診斷。

【治療】抗生素治療①用藥原則（力求用藥24小時內(nèi)殺滅腦脊液中致病菌/應(yīng)選擇對病原菌敏感且能較高濃度透過血腦屏障的藥物/急性期靜脈用藥/用藥早劑量足和療程夠）。②病原菌明確前的抗生素選擇（第三代頭孢菌素）③病原菌明確后的抗生素選擇（肺炎鏈球菌-三代/腦膜炎球菌-青霉素/流感嗜血桿菌-氨芐青霉素）★化腦臨表與年齡特征

【項目】急性感染中毒與腦功能障礙癥狀/急性顱壓高表現(xiàn)/腦膜刺激征。【典型表現(xiàn)】急性發(fā)熱,意識障礙,反復(fù)驚厥,可有休克/頭痛,嘔吐,腦疝/明顯。【嬰幼兒新生兒】體溫正?；蚪档?不吃不哭不動,可驚厥/尖叫,皺眉,前囟飽滿緊張,顱縫分離/不明顯。

★正常足月兒和早產(chǎn)兒生理特點(diǎn)

①呼吸系統(tǒng)：呼吸頻率較快，安靜時約為40次/分左右，如持續(xù)超過60～70次份稱呼吸急促，常由呼吸或其他系統(tǒng)疾病所致。胸廓呈圓桶狀，肋間肌薄弱，呼吸主要靠膈肌的升降，呈腹式呼吸。早產(chǎn)兒呼吸淺快不規(guī)則，易出現(xiàn)周期性呼吸及呼吸暫停或青紫。呼吸暫停是指呼吸停止>20秒，伴心率<100次份及發(fā)紺。②循環(huán)系統(tǒng)：【出生后血液循環(huán)動力學(xué)發(fā)生變化】①胎盤-臍血循環(huán)終止②肺循環(huán)阻力下降。肺血流增加③回流至左心房血量明顯增多/體循環(huán)壓力上升④卵圓孔/動脈導(dǎo)管功能上關(guān)閉。

早產(chǎn)兒心率偏快，血壓較低，部分可伴有動脈導(dǎo)管開放。③消化系統(tǒng)：足月兒出生時吞咽功能已經(jīng)完善，但食管下部括約肌松弛，胃呈水平位，幽門括約肌較發(fā)達(dá)，易溢乳甚至

嘔吐。早產(chǎn)兒吸吮力差，吞咽反射弱，胃容量小，常出現(xiàn)哺乳困難，或乳汁吸人引起吸人性肺炎。肝功能更不成熟，生理性黃疸程度較足月兒重，持續(xù)時間更長，且易發(fā)生核黃疸。肝臟合成蛋白能力差，糖原儲備少，易發(fā)生低蛋白血癥、水腫和低血糖。④泌尿系統(tǒng)：足月兒出生時腎結(jié)構(gòu)發(fā)育已完成，其腎小球?yàn)V過率低，濃縮功能差，故不能迅速有效地處理過多的水和溶質(zhì)，易發(fā)生水腫或脫水。新生兒一般在生后24小時內(nèi)開始排尿，少數(shù)在48小時內(nèi)排尿，一周內(nèi)每日排尿可達(dá)20次。早產(chǎn)兒腎濃縮功能更差，排鈉分?jǐn)?shù)高，腎小管對醛固酮反應(yīng)低下，易出現(xiàn)低鈉血癥。葡萄糖閾值低，易發(fā)生糖尿。⑤血液系統(tǒng)：足月兒出生時血紅蛋白為170g/L(140～200g/L)，剛出生時血液濃縮，血紅蛋白值上升，生后24小時最高，約于第一周末恢復(fù)至出生時水平，以后逐漸下降。血容量為85～l00ml/kg，白細(xì)胞以中性粒細(xì)胞為主，4~6天中性粒細(xì)胞與淋巴細(xì)胞相近，以后淋巴細(xì)胞占優(yōu)勢。血小板數(shù)與成人相似。由于胎兒肝臟維生素K儲存量少，凝血因子Ⅱ、Ⅶ、Ⅸ、X活性較低。

早產(chǎn)兒血容量為85~110ml/kg，周圍血中有核紅細(xì)胞較多，白細(xì)胞和血小板稍低于足月兒。由于早產(chǎn)兒紅細(xì)胞生成素水平低下、先天性鐵儲備少、血容量迅速增加，“生理性貧血”出現(xiàn)早，而且胎齡越小，貧血持續(xù)時間越長，程度越嚴(yán)重。(6)神經(jīng)系統(tǒng)：臨床上常用的原始反射①覓食反射②吸吮反射③握持反射④擁抱反射。(9)免疫系統(tǒng)：分泌型IgA缺乏易發(fā)生呼吸道和消化道感染。血腦屏障發(fā)育未完善易患細(xì)菌性腦膜炎。常見的幾種特殊生理狀態(tài)：①生理性黃疸；②“馬牙”和“螳螂嘴”：在口腔上腭中線和齒齦部位，有黃白色、米粒大小的小顆粒，是由上皮細(xì)胞堆積或粘液腺分泌物積留形成，俗稱“馬牙”，數(shù)周后可自然消退；兩側(cè)頰部各有一隆起的脂肪墊，烈于吸吮乳汁。均屬正常現(xiàn)象，不可挑破，以免發(fā)生感染。少數(shù)初生嬰兒在下切齒或其他部位有早熟齒，稱新生兒齒，通常不需拔除。③乳腺腫大和假月經(jīng)：男女新生兒生后4~7天均可有乳腺增大，如蠶豆或核桃大小，2～3周消退，切忌擠壓，以免感染；部分女嬰生后5—7天陰道流出少許血性分泌物，或大量非膿性分泌物，可持續(xù)1周。上述現(xiàn)象均由于來自母體的雌激素中斷所致。④新生兒紅斑及粟粒疹：生后1～2天，在頭部、軀干及四肢常出現(xiàn)大小不等的多形性斑丘疹，稱為“新生兒紅斑”，1～2天后自然消失。也可因皮脂腺堆積在鼻尖、鼻翼、顏面部形成小米粒大小黃白色皮疹，稱為“新生兒粟粒疹”，脫皮后自然消失。

第四篇：報檢員考試相關(guān)知識點(diǎn)總結(jié).

一 關(guān)于時間上的有效期

1.一般貨物的出運(yùn)期限為60天；植物和植物產(chǎn)品為21天，北方冬季可適當(dāng)延長至35天；鮮活類貨物為14天

2.《出境貨物通關(guān)單》的有效期限，一般商品為60天；植物或植物產(chǎn)品為21天，北方冬季可適當(dāng)延長至35天；鮮活類產(chǎn)品為14天

3.一般貨物出境貨物的檢驗(yàn)檢疫證單的有效期限為2個月

4.動物產(chǎn)品檢驗(yàn)審批的有效期為3個月

5.進(jìn)境活動物和動物產(chǎn)品檢疫審批的有效期為3個月

6.《進(jìn)出境動物臨時隔離檢疫場許可證》自簽發(fā)之日起4個月內(nèi)有效，每次批準(zhǔn)的臨時隔離場只允許一批動物的隔離使用

7.《交通工具衛(wèi)生證書》用于飛機(jī)、汽車的有效期為6個月

8.除鼠證書或免予除鼠證書自簽發(fā)之日起6個月內(nèi)有效

9.食品、飲用水從業(yè)人員健康證書的有效期是12個月

10.國際旅行健康證明書有效期為12個月，預(yù)防接種證書的有效期限參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

11.《交通工具衛(wèi)生證書》用于船舶的有效期為12個月，用于飛機(jī)、汽車的有效期為6個月

12.申請電訊檢疫的船舶，應(yīng)先向衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)申請衛(wèi)生檢查，合格者發(fā)給檢疫證書。該證書自簽發(fā)之日起12個月內(nèi)可以申請電訊檢疫

13.《國際旅行健康檢查證明書》的有效期是1年

14.《進(jìn)出口電池產(chǎn)品備案書》有效期為1年

15.《進(jìn)口涂料備案書》有效期為2年

16.在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、加工、儲存出口食品的企業(yè)，必須取得衛(wèi)生注冊證書或者衛(wèi)生登記證書后，方可生產(chǎn)、加工、儲存出口食品。衛(wèi)生注冊證書和衛(wèi)生登記證書有效期為3年

17.根據(jù)收貨人、發(fā)貨人貨生產(chǎn)企業(yè)的申請，凡經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查可以免檢的貨物，發(fā)給免檢證書，免檢證書的有效期為3年，在期滿前3個月提出續(xù)延申請

18.衛(wèi)生注冊證書和衛(wèi)生登記證書有效期為3年

19.出口商品運(yùn)輸包裝容器生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量許可證有效期為3年

20.《供港澳活牛檢驗(yàn)檢疫注冊證》自頒發(fā)之日起生效，有效期為5年；注冊育肥場、中轉(zhuǎn)倉持續(xù)2年未供應(yīng)供港澳活牛的，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)注銷其注冊資格，吊銷其注冊證

21.《供港澳活羊檢驗(yàn)檢疫注冊證》自頒發(fā)之日起生效，有效期為5年；中轉(zhuǎn)倉持續(xù)2年未供應(yīng)供港澳活牛的，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)注銷其注冊資格，吊銷其注冊證

22.供港澳活豬飼養(yǎng)場注冊證，《出境動物養(yǎng)殖企業(yè)注冊證》，有效期為5年，在期滿前6個月重新提出申請

23.供港澳活禽飼養(yǎng)場注冊證，《中華人民共和國出入境檢驗(yàn)檢疫出境動物養(yǎng)殖企業(yè)注冊證》，有效期為5年，在期滿前6個月重新提出申請

24.出口食用動物飼用飼料《登記備案證》的有效期為5年，有效期滿后，提前3個月重新提出申請

25.《出口玩具質(zhì)量許可證》有效期為5年

二 時間年份的總結(jié)

1.出入境檢驗(yàn)檢疫產(chǎn)生于19世紀(jì)后期，迄今已有100多年歷史

2.我國最早的動植物檢疫是1903年在中東鐵路局建立的鐵路獸醫(yī)檢疫處。

3.我國第一家由國家設(shè)立是商品檢驗(yàn)局是：1929年成立的工商部上海檢驗(yàn)局

4.1932年，國民政府行政院通過的《商品檢驗(yàn)法》是中國商品檢驗(yàn)最早的法律。

5.1949年成立由中央貿(mào)易部領(lǐng)導(dǎo)的商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，1952年由外貿(mào)部商檢總局負(fù)責(zé)對外動植物檢疫工作。

6.“三檢合一”，1998年國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局、國家動植物檢疫局和國家衛(wèi)生檢疫局合并組建國家

出入境檢驗(yàn)檢疫局，并于1998年4月成立。

7.H.S編碼于1988年1月1日正式生效，于1990年1月1日起全面實(shí)施

8.1989年2月21日七屆人大常委會六次會議通過公布了《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》

9.1990年起我國對進(jìn)出口化妝品實(shí)施法定檢驗(yàn)

10.1991年10月30日七屆全國人大常委會二十二次會議通過公布了《中華人民共和國進(jìn)出境動植物檢疫法》

11.1992年，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家商檢局發(fā)布實(shí)施《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法實(shí)施條例》

12.我國海關(guān)于1992年1月1日開始以H.S編碼為基礎(chǔ)編制《中華人民共和國進(jìn)出口稅則》

13.美國、加拿大從1998年12月17日起先后對中國輸往美國的貨物木質(zhì)包裝實(shí)施新的檢疫規(guī)定，要求對所有木質(zhì)包裝進(jìn)行熱處理、熏蒸或防腐處理，并由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具《熏蒸/消毒證書》，無木質(zhì)包裝的貨物由出口商出具無木質(zhì)包裝聲明。

14.自2000年1月1日起海關(guān)憑出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)簽發(fā)的《出境貨物通關(guān)單》驗(yàn)放，對木質(zhì)包裝也應(yīng)出具《出境貨物通關(guān)單》。

15.原中國輕工總會等9個國務(wù)院原部委局聯(lián)合下發(fā)了《發(fā)布‘關(guān)于限制電池產(chǎn)品汞含量的規(guī)定’的通知》，通知規(guī)定自2001年1月1日起，進(jìn)出口電池產(chǎn)品汞含量由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施強(qiáng)制檢驗(yàn)。

16.原國家出入境檢驗(yàn)檢疫局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合并，組建國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局，于2001年4月10日正式成立，為國務(wù)院正部級直屬機(jī)構(gòu)。

17.我國自2001年6月1日起，對出口打火機(jī)、點(diǎn)火槍類商品實(shí)施法定檢驗(yàn)。

18.歐盟2001年10月起對來自中國等多個國家的的針葉木質(zhì)包裝采取緊急檢疫措施，以防止松材線蟲傳入歐盟。

19.從2002年1月1日起，所有進(jìn)境動植物及其產(chǎn)品的檢疫審批均由國家質(zhì)檢總局辦理。

20.自2002年5月1日起，列入《中華人民共和國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》內(nèi)的商品，必須經(jīng)過指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格、取得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書、并加施認(rèn)證標(biāo)志后方可進(jìn)口。

21.《進(jìn)出境集裝箱檢驗(yàn)檢疫管理辦法》是由原國家出入境檢驗(yàn)檢疫局于2000年1月11日發(fā)布的。

22.國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會已發(fā)布《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》，共有19類132種產(chǎn)品，自2003年5月1日起，未獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和未加中國強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品不得出廠、進(jìn)口、銷售。

23.2003年8月1日起，統(tǒng)一使用“CCC”認(rèn)證標(biāo)志。

24.新的檢驗(yàn)檢疫計收費(fèi)文件規(guī)定：新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從2004年4月1日起執(zhí)行

三 對于申請時間要求的總結(jié)

1.報檢單位的組織機(jī)構(gòu)、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、名稱、法定代表人、法定地址及隸屬關(guān)系等發(fā)生重大改變和變動，應(yīng)于15日內(nèi)以書面形式向原報檢備案登記的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提出變更申請，并持《出入境檢驗(yàn)檢疫局備案登記證書》到發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。

2.自理報檢單位終止，應(yīng)于成立清算組織之日起15日以內(nèi)以書面形式向原報檢備案登記的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)辦理注銷報檢登記手續(xù)。

3.代理報檢單位遇有變更地址、名稱、法定代表人、報檢員、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍及其他已在國家質(zhì)檢總局和直屬局登記內(nèi)容的，均應(yīng)在發(fā)生變更之日起15內(nèi)以書面形式報所在地直屬檢驗(yàn)檢疫局

4.進(jìn)口涂料的備案申請應(yīng)在涂料進(jìn)口之前至少2個月向備案機(jī)構(gòu)申請

5.報檢人申請復(fù)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)在收到檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)結(jié)果之日起15日內(nèi)提出

6.申請電訊檢疫的船舶，應(yīng)先向衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)申請衛(wèi)生檢查，合格者發(fā)給檢疫證書。該證書自簽發(fā)之日起12個月內(nèi)可以申請電訊檢疫

7.進(jìn)口涂料的備案申請應(yīng)當(dāng)在涂料進(jìn)口至少2個月前向備案機(jī)構(gòu)提出；備案機(jī)構(gòu)接到備案申請后，對備案申請人的資格和材料進(jìn)行審核，在5個工作日內(nèi)，向備案申請人簽發(fā)《進(jìn)口涂料備案申請受理情況通知書》；專項簡則實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)在接到樣品15個工作日內(nèi)，完成對樣品的專項檢測及進(jìn)口涂料專項檢測報告，并將報告提交備案機(jī)構(gòu)；備案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到進(jìn)口涂料專項檢測報告3個工作日內(nèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及專項檢測報告進(jìn)行審核，經(jīng)審核合格的簽發(fā)《進(jìn)口涂料備案書》；經(jīng)審核不合格的，書面通知被申請人

8.國家認(rèn)監(jiān)委一般應(yīng)自受理申請人認(rèn)證申請的90天內(nèi)，做出認(rèn)證決定并通知申請人

9.進(jìn)出口化妝品經(jīng)營者或代理人應(yīng)在報檢前90個工作日向國家質(zhì)檢總局指定的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提出標(biāo)簽審核申請

10.申請成為國家隔離檢疫或?qū)I(yè)圃隔離檢疫圃，需事先向國家質(zhì)檢總局提出書面申請，并同時提交隔離條件、設(shè)施、儀器設(shè)備、人員、管理措施等資料；國家質(zhì)檢總局在接到申請后30個工作日內(nèi)完成對有關(guān)資料的審核工作，并視情況委托直屬檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行實(shí)地考察；國家直屬檢驗(yàn)檢疫局接到國家質(zhì)檢總局的委托后15個工作日內(nèi)完成考察并向國家質(zhì)檢總局提交考察報告；國家質(zhì)檢總局根據(jù)資料審核和考察結(jié)果在15個工作日內(nèi)做出是否給予核準(zhǔn)的決定

11.申請成為地方圃隔離檢疫圃，需在入境植物繁殖材料如圃前30日向直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提出書面申請，并同時提交隔離條件、設(shè)施、儀器設(shè)備、人員、管理措施等資料；直屬檢驗(yàn)檢疫局在接到申請后15個工作日內(nèi)完成資料的審核和實(shí)地考察工作，并作出是否給予核準(zhǔn)的決定

12.直屬檢驗(yàn)檢疫局接受出口食品生產(chǎn)企業(yè)提交的衛(wèi)生注冊申請書和有關(guān)材料后，組成由主任評審員任組長、1—2名具備資格的評審員參加的評審組，在10個工作日內(nèi)完成該申請書和有關(guān)資料是審核。經(jīng)審核不符合要求的，受理申請的直屬檢驗(yàn)檢疫局應(yīng)當(dāng)在10個內(nèi)通知出口食品生產(chǎn)企業(yè)在30日內(nèi)補(bǔ)正，經(jīng)審核符合要求的，由評審組進(jìn)行評審，結(jié)束后由直屬檢驗(yàn)檢疫局審核并在15個工作日做出結(jié)論，評審合格的，頒發(fā)《衛(wèi)生注冊證書》；不合格的，簽發(fā)不合格通知。經(jīng)評審不合格的出口食品生產(chǎn)企業(yè)，自不合格通知發(fā)出之日起6個月內(nèi)不得重新提出衛(wèi)生注冊申請

13.入境特殊物品的申報人在特殊物品入境前10天到當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)辦理特殊物品審批手續(xù)

四 對于數(shù)量的總結(jié)

1.前全國各地設(shè)有直屬檢驗(yàn)檢疫局共35個，分支機(jī)構(gòu)282個，辦事處277個

2.國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會已發(fā)布《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》，共有19類132種產(chǎn)品

3.國家質(zhì)檢部門對代理報檢單位實(shí)行注冊登記制度，注冊登記時應(yīng)具備的條件：注冊資金人民幣150萬元以上；有不少于10名經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)考試合格并取得《報檢員資格證》的人員

4.申請注冊供港澳活牛的育肥場須符合的條件：在過去的6個月內(nèi)育肥場及其周圍 10公里范圍內(nèi)未發(fā)生過口蹄疫，場內(nèi)未發(fā)生過炭疽，結(jié)核病和布氏桿菌病，設(shè)計存欄數(shù)量及實(shí)際存欄數(shù)量不得少于200頭

5.申請注冊供港澳活牛的中轉(zhuǎn)場的條件：中轉(zhuǎn)倉過去21天內(nèi)未發(fā)生過一類傳染病，設(shè)計存欄數(shù)量不得少于20頭

6.申請注冊供港澳活羊的中轉(zhuǎn)場的條件：中轉(zhuǎn)場設(shè)計存欄數(shù)量不得少于200只

7.申請注冊供港澳活禽飼養(yǎng)場的條件：存欄3萬只以上

8.對染有黃熱病的船舶，在沒有完成滅蚊之前，限制該船與陸地其他船舶的距離不少于400米

9.H.S的編排結(jié)構(gòu)是將所有國際貿(mào)易商品按生產(chǎn)部門分為21類，97章，其中第77章留空備用；1—24章為農(nóng)業(yè)品；25—97章為工業(yè)品

10.進(jìn)口涂料經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)抽查，累計3次不合格的，由備案機(jī)構(gòu)吊銷《進(jìn)口涂料備案書》

五 其他

1.動物飼用飼料登記備案的企業(yè)向直屬檢驗(yàn)檢疫局申請年審，年審的期限為每年的12月1日至翌年的1月30日

2.檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對代理報檢單位實(shí)行年審制度，要求代理報檢單位應(yīng)在每年的3月31日前向所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請審核，并提交上一年的《代理報檢單位年審報告書》

3.卸貨時發(fā)現(xiàn)包裝或外表殘損的進(jìn)口商品，應(yīng)在船方簽殘后或最遲在提貨前申請鑒定；需要登輪了解受損情況，確定受損范圍和判定致?lián)p原因的，應(yīng)在卸貨前申請鑒定；對易腐、易變、易擴(kuò)大損失的殘損商品，發(fā)現(xiàn)殘損立即申請鑒定；需申請到貨地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)鑒定的殘損商品，應(yīng)在索賠期滿20天前申請鑒定。卸貨時發(fā)現(xiàn)包裝或外表殘損的進(jìn)口商品必須在卸貨口岸申請當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)鑒定。

4.訊檢疫必須持有效衛(wèi)生證書的國際航行船舶在抵港24小時，通過船舶公司或船舶代理向港口或錨地所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)以電報形式報告

5.有效衛(wèi)生證書的船舶在入境前24小時，應(yīng)向衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)報告有關(guān)事項，經(jīng)答復(fù)同意后即可進(jìn)港

6.國際航行船舶的船長，必須每隔6個月向衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)申請一次鼠患檢查

7.信用證要求裝運(yùn)港裝船時檢驗(yàn)，簽發(fā)證單日期為提單日期三天內(nèi)簽發(fā)（含提單日）

8.檢務(wù)部門收到施檢部門的征搞后，出境簽證應(yīng)在2個工作日，入境簽證應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成，特殊情況除外

9.深圳檢驗(yàn)檢疫局在《出口商品質(zhì)量許可證》有效期內(nèi)組織1次對獲證企業(yè)的監(jiān)督檢查

10.進(jìn)出口化妝品分為膚用化妝品、發(fā)用化妝品、美容化妝品、香水類、口腔衛(wèi)生用品、特殊功能化妝品6大類

11.在入境口岸報關(guān)，需調(diào)離到目的地檢驗(yàn)檢疫的貨物，向入境口岸檢驗(yàn)檢疫申報，入境口岸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具《入境貨物通關(guān)單》四聯(lián)單，貨主或代理單位憑入境口岸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的《入境貨物通關(guān)單》第一聯(lián)向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，第二聯(lián)辦理運(yùn)遞手續(xù)

12.在本地報關(guān)的出境貨物，經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后，簽發(fā)《出境貨物通關(guān)單》。正本供海關(guān)通關(guān)使用?！冻鼍池浳锿P(guān)單》為2聯(lián)

13.代理報檢單位遇有名稱、地址、法定代表人、報檢員、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍及其它已在國家質(zhì)檢總局和直屬局登記內(nèi)容的，均應(yīng)在變更之日起15日內(nèi)以書面形式報所在地直屬檢驗(yàn)檢疫局

第五篇：教育法考試知識點(diǎn)總結(jié)

第一題：教育法治化要求做到：教育法制化是教育法律化和制度化的簡稱，它是指國家機(jī)關(guān)制定完備的教育法律，并依照法律的規(guī)定來領(lǐng)導(dǎo)和管理教育失誤，促進(jìn)教育管理的法制化、制度化。１．主體合法

２．內(nèi)容合法

３．程序合法

４．救濟(jì)有道（此四點(diǎn)知道即可）

第二題：教育法概念廣義的教育法：指所有有關(guān)社會主體的教育行為以及教育權(quán)利和義務(wù)的憲法性規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)定和其他教育規(guī)范性文件的總稱。狹義的教育法：指教育法律，既教育基本法和教育單行法律。

第三題：我國教育法的淵源概念：教育法得淵源指教育法的形式淵源，即教育法律規(guī)范的效力來源。法的形式：憲法、法律、行政法規(guī)和軍事法規(guī)、行政規(guī)章、地方性教育法規(guī)、地方性教育規(guī)章和教育規(guī)范性文件、司法解釋與國際公約和條約

第四題：我國教育法律體系教育法律體系的概念：教育法作為社會主義法律體系的一個重要組成部分的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它是一國現(xiàn)行教育法律規(guī)范所構(gòu)成的完整的、內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的、郵寄聯(lián)系的教育法律的整體系統(tǒng)。構(gòu)成（５類）：教育根本法、教育基本法、教育主體法、教育活動（行為）法、教育行政法

第五題：教育法與社會主義道德的關(guān)系１．社會主義道德是教育法規(guī)定的我國教育的重要內(nèi)容。２．社會主義道德的原則和規(guī)范貫徹于教育立法之中，是教育立法的道德基礎(chǔ)。３．社會主義道德是教育法得以實(shí)現(xiàn)的倫理道德基礎(chǔ)。４．教育法的順利運(yùn)行和高效實(shí)現(xiàn)，對于社會主義道德目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、推動社會主義道德的發(fā)展具有重要意義。

第六題：教育法與政策的關(guān)系１．黨和國家的教育政策是我國教育法的精神內(nèi)核和靈魂，對教育法具有指導(dǎo)作用。２．教育法是黨和國家教育政策的規(guī)范化和法制化。３．具體的教育政策應(yīng)當(dāng)符合教育法的基本原則和規(guī)范的要求。

《教育法》的立法宗旨：為了發(fā)展教育事業(yè)，提高全民族的素質(zhì)，促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，根據(jù)憲法，制定本法。直接目的是為了發(fā)展教育事業(yè)，提高全民族的素質(zhì)；其最終目的是為了促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。第一題：教育法的基本原則1.堅持思想道德教育原則2.繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀歷史文化傳統(tǒng)與吸收人類優(yōu)秀成果相結(jié)合的原則3.教育必須符合國家和社會公共利益的原則4.教育與宗教相分離的原則5.公民受教育機(jī)會平等的原則6.教育要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的原則7.教育以漢語言文字為基本教學(xué)語言文字的原則

第二題：教育制度學(xué)制：學(xué)校教育制度簡稱學(xué)制。國家實(shí)行學(xué)前教育、初等教育、中等教育、高等教育的學(xué)校教育制度。國家實(shí)行國家教育考試制度。國家實(shí)行學(xué)業(yè)證書制度。學(xué)業(yè)證書的種類：畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書、肄業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書：在高等教育教育階段，對于學(xué)完規(guī)定的全部課程，但是有一些課程不及格，沒有達(dá)到畢業(yè)水平的，可以獲取結(jié)業(yè)證書。對于雖然具有正式學(xué)籍，但是未完成整個階段的學(xué)習(xí)任務(wù)而中途退學(xué)者，只能獲得肄業(yè)證書。學(xué)位學(xué)科門類分為：哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)11類。

第三題：教育投入制度我國在教育投入上實(shí)行的是由國家、社會、集體和公民個人分擔(dān)教育投入責(zé)任的體制。

“兩個提高”“三個增長”具體指啥?國家財政性教育經(jīng)費(fèi)支出占國民生產(chǎn)總值的比例應(yīng)當(dāng)隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財政收入的增長逐步提高。全國各級財政支出總額中教育經(jīng)費(fèi)所占比例應(yīng)當(dāng)隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步提高。各級人民政府教育財政撥款的增長應(yīng)當(dāng)高于財政經(jīng)常性收入的增長，并使安在校學(xué)生人數(shù)平均的教育費(fèi)用逐步增長，保證教師工資和學(xué)生人均公用經(jīng)費(fèi)逐步增長。第四題：法律責(zé)任的一般理解。概念：指行為人不履行法律義務(wù)或者侵犯他人合法權(quán)益時所必須承擔(dān)的法律后果。法律責(zé)任的構(gòu)成要件（５個方面必須同時滿足）：責(zé)任主體、違法行為、損害結(jié)果（必須明確）、因果關(guān)系、主觀過錯

第五題：教師：教師法上的教師是指履行教育教學(xué)責(zé)任，承擔(dān)教育育人、培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命的專業(yè)人員。

第六題：教師法的立法宗旨為了保障教師的合法權(quán)益，建設(shè)具有良好品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的教師隊伍，促進(jìn)社會主義教育事業(yè)，制定本法。

教師的權(quán)利：１．進(jìn)行教育教學(xué)活動，開展教育教學(xué)改革和實(shí)施；２．從事科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流，參加專業(yè)的學(xué)術(shù)團(tuán)體，在學(xué)術(shù)活動中充分發(fā)表意見；３．指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，評定學(xué)生的品行和學(xué)業(yè)成績；４．按時獲取工資報酬，享受國家規(guī)定的福利待遇以及寒暑假期的帶薪休假；５．對學(xué)校教育教學(xué)、管理工作和教育行政部門的工作提出意見和建議，通過教職工代表大會或者其他形式，參與學(xué)校的民主管理；６．參加進(jìn)修或者其他方式的培訓(xùn)。

教師的義務(wù)：１．教師右遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表的義務(wù)。２．教師有貫徹國家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計劃，履行教師聘約，完成教育教學(xué)任務(wù)的義務(wù)。３．教師有對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的義務(wù)。４．教師有關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展的義務(wù)。５．教師富有制止有害于學(xué)生的邪念崗位或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評和抵制有害于學(xué)生健康成長的現(xiàn)象的義務(wù)。６．教師有不斷提高思想政治覺悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平的義務(wù)。

教師權(quán)力與義務(wù)的特點(diǎn)：首先，教師的權(quán)利，往往也就是另一方的義務(wù)，反之亦然。其次，教師的權(quán)利與義務(wù)具有相對性特征。再次，教師的權(quán)利與義務(wù)具有轉(zhuǎn)換性特征，教師行使權(quán)利過度，可能會帶來相應(yīng)的義務(wù)。最后，教師的權(quán)利與義務(wù)是同時發(fā)生的，教室在取得權(quán)利的同時，也就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

第一題：教師資格要素國籍要素、道德要素、業(yè)務(wù)要素、學(xué)歷要素

第二題：教師資格的限制和喪失《教師法》規(guī)定，受到剝奪政治權(quán)利或者故意犯罪受到有期徒刑以上刑事處罰的，不能取得教師資格。

受到法律限制禁止取得教師資格的人，已經(jīng)取得教師資格的，喪失教師資格?！督處熧Y格條例》規(guī)定：有下列情形之一的，由縣級以上人民政府教育行政部門撤銷其教師資格：一是弄虛作假，騙取教師資格的；二是品行不良，侮辱學(xué)生，影響惡劣。被撤銷教師資格之日起５年內(nèi)不得重新申請教師資格。

第三題：特級教師僅僅是稱號不是職務(wù)。小學(xué)教師：高級、一級、二級、三級；中學(xué)：中學(xué)高級、一級、二級、三級；文化課、理論課教師：高級講師、講師、助理講師、教員；生產(chǎn)實(shí)習(xí)課教師：高級、一級、二級、三級實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師；高等學(xué)校教師：教授、副教授、講師、助教

第五題：教師聘任制度包括招聘、續(xù)聘、解聘和辭聘。招、續(xù)、解、辭

第六題：承擔(dān)違反教師法民事法律責(zé)任的具體方式：停止侵害、排除妨礙、返還財產(chǎn)、賠償損失、支付違約金、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、訓(xùn)誡、具結(jié)悔過。

第一題：《高等教育法》的立法宗旨包括三個方面：①為了發(fā)展高等教育事業(yè)，實(shí)施科教興國戰(zhàn)略；②為了依法治教，規(guī)范高等教育活動；③為了加快高等教育改革的步伐。第二題：我國高等教育的基本原則①高等教育事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展相適應(yīng)的原則。②鼓勵采取多種形式發(fā)展高等教育事業(yè)的原則。③推進(jìn)高等教育體制改革和高等教育教學(xué)改革的原則。④對少數(shù)民族的高等教育實(shí)行幫扶的原則。⑤公民依法享有接受高等教育的權(quán)利的原則。⑥依法保障高等學(xué)校中的科學(xué)研究、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作和其他文化活動的自由的原則。⑦面向社會依法自主辦學(xué)，實(shí)行民主管理的原則。⑧鼓勵高等學(xué)校與社會、高等學(xué)校之間在國內(nèi)外的協(xié)作交流和合作活動的原則。第四題：我國高等教育的方針高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，使受教育者稱為德智體等方面全面發(fā)展的社會主義設(shè)一的建設(shè)者和接班人。

我國高等教育的任務(wù)：是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級專門人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。

第六題：高等學(xué)校設(shè)立的條件①有自己的組織機(jī)構(gòu)和設(shè)立章程②擁有相應(yīng)數(shù)量的合格的教師③擁有符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)場所及設(shè)施、設(shè)備等條件④必備的辦學(xué)資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源

第八題：高等學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)利①高等學(xué)校的自主招生權(quán)②高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置權(quán)③高等學(xué)校的教學(xué)自主權(quán)④高等學(xué)校的科研與服務(wù)自主權(quán)⑤高等學(xué)校的海外交流自主權(quán)⑥高等學(xué)校內(nèi)部人事管理的自主權(quán)⑦高等學(xué)校的財產(chǎn)管理自主權(quán) 第九題：1989年開始實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制?！陡叩冉逃ā芬?guī)定：國家舉辦的高等學(xué)校實(shí)行中國共產(chǎn)黨高等學(xué)校基層委員會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制。

第十題：高等學(xué)校的教師資格制度高等學(xué)校的教師資格包括以下方面：①必須是中國的公民；②遵守中國的憲法和法律；③熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德；④具備研究生或者大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷；（重點(diǎn)）⑤具有相應(yīng)的教育教學(xué)能力；⑥獲得相關(guān)部門的認(rèn)定合格。符合這些條件的人，就可以申請取得高等學(xué)校教師的資格。

第十一題：高等學(xué)校教師的聘任制度高等學(xué)校實(shí)行教師聘任制。聘任的原則：①高等學(xué)校必須是合法設(shè)立的學(xué)校，受聘教師應(yīng)當(dāng)具備高等學(xué)校教師的教師資格和任職的基本條件。②訂立聘任合同必須遵循平等自愿的原則，高等學(xué)校與受聘教師在平等的基礎(chǔ)上達(dá)成自愿的協(xié)議。③聘任合同的內(nèi)容必須遵守憲法和法律的有關(guān)規(guī)定，尊重合同雙方的權(quán)利，明確合同雙方的義務(wù)。④訂立聘任合同的形式必須合法。包括聘任合同應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂，符合相關(guān)法律、法規(guī)對合同形式要件的規(guī)定等。聘任合同的類型：定期聘任合同、無定期聘任合同、階段性合同

第十三題：《高等教育法》第60條規(guī)定：國家建立以財政撥款為主，其他多種渠道籌措高等教育經(jīng)費(fèi)為輔的體制，使高等教育事業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的水平相適應(yīng)。

第十四題：高等學(xué)校教師違反高等教育法的法律責(zé)任①故意不完成教育教學(xué)任務(wù)，給教育教學(xué)工作造成損失的行為的法律責(zé)任。②高等學(xué)校教師品行不良，侮辱學(xué)生，影響惡劣的行為的法律責(zé)任。③高等學(xué)校教師弄虛作假的行為的法律責(zé)任。第十五題：高等學(xué)校學(xué)生違反高等教育法律法規(guī)的法律責(zé)任作弊行為的法律責(zé)任：考生有第五條所列考試違紀(jì)行為之一的，取消該科目的考試成績。考生有第六條和第七條所列考試作弊行為之一的，其當(dāng)次報名參加考試的各科成績無效；參加高等教育自學(xué)考試考生，視情節(jié)輕重，可同時給予?？家恢寥?，或者延遲畢業(yè)時間一至三年的處理，停考期間考試成績無效。（這里是指國家考試）

第一題：職業(yè)教育的概念職業(yè)教育是相對于普通教育和成人教育而言的，指國家為實(shí)現(xiàn)以初中后為重點(diǎn)的不同階段的教育分流，通過開辦或允許開辦各級各類的職業(yè)教育學(xué)校和各種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動者的勞動素質(zhì)，增加勞動者的就業(yè)渠道，為社會輸送大量專業(yè)型、技術(shù)型和應(yīng)用型人才的一種教育活動。第二題：《職業(yè)教育法》的立法宗旨為了實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，發(fā)展職業(yè)教育，提高勞動者素質(zhì)，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)制定本法。

第四題：建立職業(yè)教育體系的原則①實(shí)施有計劃、有重點(diǎn)地教育分流的原則②職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)并舉的原則③職業(yè)教育與其他教育互相溝通、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則1）各級各類學(xué)校、有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)開放性原則，相互溝通，具備兼容性。2）不同類型的學(xué)校應(yīng)建立相互溝通，相互銜接的教育體制和相互選拔、相互吸納人才的有效機(jī)制，為畢業(yè)生提供繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的機(jī)會。3）各類學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法也可以相互交流、相互滲透、相互借鑒、相互補(bǔ)充。4）職業(yè)教育和其他教育的溝通還體現(xiàn)在教育整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整方面、各類教育體系有各自的培養(yǎng)目標(biāo)，并根據(jù)各自的特點(diǎn)制定相應(yīng)的方針策略。

第六題：職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)是以就業(yè)、專業(yè)或提高職業(yè)技能水平為目的的非學(xué)歷職業(yè)教育活動，是職業(yè)教育體系中的重要組成部分，也是職業(yè)學(xué)校教育所無法替代的。職業(yè)培訓(xùn)包括從業(yè)前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)性培訓(xùn)。駕駛學(xué)校不屬于職業(yè)培訓(xùn)的范疇；跆拳道培訓(xùn)班也不屬職業(yè)培訓(xùn)。

第七題：職業(yè)教育實(shí)施的原則①加強(qiáng)職業(yè)道德教育的原則②實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合的原則③建立終身學(xué)習(xí)體系的原則④重視農(nóng)業(yè)、科技和職業(yè)教育緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則

第八題：義務(wù)教育的概念和特點(diǎn)。義務(wù)教育是國家用法律形式規(guī)定對一定年齡兒童實(shí)施的某種程度的學(xué)校教育。我國的義務(wù)教育是依照法律規(guī)定，適齡兒童、少年必須接受的，國家、社會、學(xué)校、家庭必須予以保證的國民教育。它具有以下四個基本特征：強(qiáng)制性 全面性 權(quán)力性 公共性

第九題：義務(wù)教育法的概念與特征義務(wù)教育法是國家為了強(qiáng)制推行義務(wù)教育而制定的法律規(guī)范的總稱，是以國家、社會、家庭、個人在實(shí)施義務(wù)教育中的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，由國家強(qiáng)制力保障實(shí)施的行為規(guī)范。1986年《義務(wù)教育法》的特點(diǎn)：①概括性②原則性和靈活性的統(tǒng)一

第十題：《義務(wù)教育法》的立法宗旨為了發(fā)展基礎(chǔ)教育，促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，根據(jù)憲法和我國實(shí)際情況，制定本法。

2006年9月1日實(shí)施的新的《義務(wù)教育法》所作的修改的主要內(nèi)容包括四個方面：投入機(jī)制 教育資源的分配 學(xué)校安全 法律責(zé)任

2006年1月4日國務(wù)院常務(wù)會議，討論并原則通過《中華人民共和國義務(wù)教育法（修訂草案）》。

第一題：民辦教育的概念國家機(jī)構(gòu)以外的社會組織或者個人利用非國家財政性經(jīng)費(fèi)，面向社會舉辦學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)的活動適用本法。

第二題：民辦教育法的立法宗旨為了實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，促進(jìn)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)民辦學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益，根據(jù)憲法和教育法制定本法。

第三題：民辦教育的性質(zhì)民辦教育事業(yè)屬于公益性事業(yè)，是社會主義教育事業(yè)的組成部分。

第四題：民辦教育法的基本原則民辦教育的公益性原則；民辦教育與公辦教育相應(yīng)主體平等原則；鼓勵保護(hù)原則；民辦教育規(guī)范有序發(fā)展原則

第五題：民辦學(xué)校舉辦者的權(quán)利--舉辦者的合理收益問題民辦學(xué)校在扣除成本、預(yù)留發(fā)展基金以及按照國家有關(guān)規(guī)定提取其他必須的費(fèi)用后，出資人可以從辦學(xué)結(jié)余中取得合理回報。第六題：教育侵權(quán)行為指行政主體、公民、法人和其他組織違反教育法律，法規(guī)的一般規(guī)定，直接或間接剝奪其他主體的教育權(quán)和受教育權(quán)，使其合法權(quán)益受到侵害而應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的違法行為。特征：違法前提的特殊性 違法主體的多樣性 違法性質(zhì)的雙重性 救濟(jì)方式的綜合性

第七題：法律救濟(jì)的基本含義一是指為權(quán)利受到損害的受害者提供法律上的補(bǔ)償，使受損害的權(quán)利得到恢復(fù)和補(bǔ)救；二是指通過救濟(jì)受害者，使被扭曲、破壞力的社會關(guān)系得以矯正和恢復(fù)，從而使個別的法律主體仍然可以在恢復(fù)著呢工廠的法律關(guān)系中正當(dāng)?shù)叵碛袡?quán)利。

教育權(quán)的法律救濟(jì)即是指當(dāng)學(xué)校、公民的教育權(quán)和受教育權(quán)受到行政主體、公民、法人或其他組織不當(dāng)行為的侵害時，由法定的國家機(jī)關(guān)依照法定的程序予以矯正、恢復(fù)或補(bǔ)救，使之能正當(dāng)享有教育權(quán)與受教育權(quán)的法律活動。（此點(diǎn)更重要）

第八題：我國教育權(quán)法律救濟(jì)的基本原則：事后救濟(jì)的原則（權(quán)利沒有受到侵害是不能啟動這一原則的。）

救濟(jì)主體法定的原則（一般指行政機(jī)關(guān)，司法機(jī)關(guān)可以啟動救濟(jì)，而你僅能是請求救濟(jì)）；正當(dāng)程序原則（現(xiàn)代法治的基本內(nèi)容之一，無程序則無正義原則）

第九題：我國教育權(quán)法律救濟(jì)體制主要是由以下各項制度構(gòu)成：教師申訴制度;學(xué)生申訴制度;行政復(fù)議;行政訴訟;民事訴訟.第十題：教育申訴制度概念：指各級各類學(xué)校的教師和學(xué)生對學(xué)校、其他教育機(jī)股或政府有關(guān)部門做出的影響其利益的處理決定不服，或者在其合法權(quán)益遭受侵害時，依法行使申訴權(quán)，向法定的國家機(jī)關(guān)申明不服、申訴理由、請求復(fù)查或重新處理的一項法律制度。主體（申訴人）：教師和學(xué)生

被申訴對象：學(xué)校、其他教育機(jī)構(gòu)或政府有關(guān)部門；特點(diǎn)：1.教育申訴制度由教師申訴制度和學(xué)生申訴制度兩部分組成。2.教育申訴制度是一項正式的法律救濟(jì)制度。3.教育申訴制度是一項專門性的申訴制度。4.教育申訴制度是一項非訴訟意義上的行政申訴制度。

第十一題：申訴書的內(nèi)容包括：申訴主體的姓名、職業(yè)、住址等必須;被申訴主體;申訴要求;申訴理由;附項.第十二題：教師申訴的管轄：隸屬管轄；地域管轄；選擇管轄；移送管轄。

第十三題：行政復(fù)議的概念指公民、法人或者其他組織（即行政相對人）認(rèn)為行政主體（包括行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織）的具體行政行為侵害其合法權(quán)益，依法可以向該機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)或者法律、法規(guī)規(guī)定的行政機(jī)關(guān)提出申請，由受理申請的行政機(jī)關(guān)（即復(fù)議機(jī)關(guān)）對原體行政系概念為進(jìn)行重新審查并做出相應(yīng)裁決的活動及其制度。

行政復(fù)議的基本原則：合法性原則、及時性原則（遲到的正義就是不義）、準(zhǔn)確性原則、便民性原則；行政復(fù)議的管轄：上級管轄；本級管轄；特殊管轄；移送管轄；制定管轄。行政復(fù)議程序一般包括申請、受理、審理、決定、執(zhí)行幾個重要環(huán)節(jié)。第十四題：行政訴訟概念指公民、法人和其他組織（行政相對人）認(rèn)為行政主體（行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織）的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向人民法院提起訴訟，由人民法院對具體行政行為的合法性進(jìn)行審理并作出裁決的制度。特征：訴訟前提的特殊性；訴訟被告的恒定性；訴訟主體的多元性；程序啟動的被動性；審理對象的限定性；舉證責(zé)任的倒置性（由被告證明自己無過錯，保護(hù)弱勢群體）；行政訴訟的基本原則；具體行政行為合法性審查原則。起訴不停止執(zhí)行的原則；被告負(fù)舉證責(zé)任原則；不適調(diào)解原則

行政訴訟的第三人：指同被訴的具體行政行為有利害關(guān)系，而申請或者由人民法院通知參加到訴訟中的公民、法人和其他組織。行政訴訟程序：起訴與受理 第一審程序 第二審程序 審判監(jiān)督的程序 執(zhí)行程序 第十二題：高等學(xué)校學(xué)生的處分第53條規(guī)定：紀(jì)律處分的種類分為：警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍。第54條規(guī)定：學(xué)生有下列情形之一，學(xué)?？梢越o予開除學(xué)籍處分：①違反憲法，反對四項基本原則、破壞安定團(tuán)結(jié)、擾亂社會秩序的； ⑤剽竊、抄襲他人研究成果，情節(jié)嚴(yán)重的；⑥違反學(xué)校規(guī)定，嚴(yán)重影響學(xué)校教育教學(xué)秩序、生活秩序以及公共場所管理秩序，侵害其他個人、組織合法權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的；②觸犯國家法律，構(gòu)成刑事犯罪的；③違反治安管理規(guī)定受到處罰，性質(zhì)惡劣的；④由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、使用通訊設(shè)備作弊及其他作弊行為嚴(yán)重的；⑦屢次違反學(xué)校規(guī)定受到紀(jì)律處分，經(jīng)教育不改的。第55條規(guī)定：學(xué)校對學(xué)生的處分，應(yīng)當(dāng)做到程序正當(dāng)、證據(jù)充分、依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確、處分適當(dāng)。第56條規(guī)定：學(xué)校在對學(xué)生做出處分決定之前，應(yīng)當(dāng)聽取學(xué)生或者其代理人的陳述和申辯。第57條規(guī)定：學(xué)校對學(xué)生做出開除學(xué)籍處分決定，應(yīng)當(dāng)由校長會議研究決定。第58條規(guī)定：學(xué)校對學(xué)生作出處分，應(yīng)當(dāng)出具處分決定書，送交本人。開除學(xué)籍的處分決定書報學(xué)校所在地省級教育行政部門備案。第59條規(guī)定：學(xué)校對學(xué)生作出的處分決定書應(yīng)當(dāng)包括處分和處分事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知學(xué)生可以提出申訴及申訴的期限。第60條規(guī)定：學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立學(xué)生申訴處理委員會，受理學(xué)生對取消入學(xué)資格、退學(xué)處理或者違規(guī)、違紀(jì)處分的申訴。學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)當(dāng)由學(xué)校負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、教師代表、學(xué)生代表組成。第61條規(guī)定：學(xué)生對處分決定有異議的，在接到學(xué)校處分決定書之日起5個工作日內(nèi)，可以向?qū)W校學(xué)生申訴處理委員會提出書面申訴。第32條規(guī)定：學(xué)生在學(xué)校規(guī)定年限內(nèi)，修完教育教學(xué)計劃規(guī)定內(nèi)容，未達(dá)到畢業(yè)要求，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，由學(xué)校發(fā)給結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)后是否可以補(bǔ)考、重修或者補(bǔ)作畢業(yè)設(shè)計、論文、答辯，以及是否頒發(fā)畢業(yè)證書，由學(xué)校規(guī)定。對合格后頒發(fā)的畢業(yè)證書，畢業(yè)時間按發(fā)證日期填寫。第33條規(guī)定：符合學(xué)位授予條件者，學(xué)位授予單位應(yīng)當(dāng)頒發(fā)學(xué)位證書。第34條規(guī)定：學(xué)滿一學(xué)年以上退學(xué)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)當(dāng)頒發(fā)肄業(yè)證書。