第一篇：社會工作實(shí)習(xí)心得

實(shí)踐出真知

——xx街道之居家養(yǎng)老實(shí)習(xí)心得

只有通過實(shí)習(xí)，我們才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界和理論世界的不同。平時在課堂上講的概念，講的理論，對于初入社區(qū)的我們，很難找到現(xiàn)實(shí)世界中與之相對應(yīng)的契合點(diǎn)。居委會的影響力并不像課堂上說的那么大；老人們并不是像課本里說得那么凄涼；社工在他們的世界里可有可無；老人的需求都是隱形需求，對于社工的服務(wù)，他們持無所謂的態(tài)度??雖然如此，但是通過實(shí)地考察，我還是有所收益的。其中，令我感觸最深的是，只要我們這些“可有可無”的社工用心去服務(wù)，發(fā)揮自己的主觀能動性，我們就能給老人們平淡無奇的晚年生活增添絢麗的色彩，就能讓老人們越活越精彩，就能讓老人們認(rèn)同我們的工作。

下面，我想講一下此次實(shí)習(xí)的一些具體感想。

首先，雖然我們這門社區(qū)工作以理論為主，實(shí)習(xí)為輔，但是我們在實(shí)習(xí)方面做的不是很充足。首當(dāng)其沖的就是時間的安排，從開始計劃實(shí)習(xí)到實(shí)際操作的短短4周內(nèi)，由于亞運(yùn)會志愿者值班、組員時間難以協(xié)調(diào)、實(shí)習(xí)基地難以聯(lián)系等種種原因，我們小組只去了一次xx街道。不過值得慶幸的是，雖然我們只去了一次，但是由于我們?nèi)硕嗔α看螅樒び肿銐蚝?，了解到了許多我們需要的信息。例如，在一間康復(fù)中心，我們的組員就大膽地進(jìn)去與老人聊天，詢問他們的日常生活，詢問他們對生活的需求；又如，一位門衛(wèi)在我們進(jìn)入社區(qū)時以拒絕無關(guān)外人來訪為由，將我們的小組擋在門外，我們通過自己的努力，與門衛(wèi)進(jìn)行了深入的溝通，才得以進(jìn)入社區(qū)，才得以實(shí)地考察。

接著是我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容。由于我們這次實(shí)習(xí)的周期短，聯(lián)系渠道也不是非常正規(guī)，只能依附于師兄師姐的實(shí)習(xí)項目，所以并不能真真正正地開展什么服務(wù)為老人做什么實(shí)事，只能通過實(shí)地考察的形式了解社區(qū)，了解老人的需求。也正是因?yàn)檫@樣，在初期，我們悲哀地發(fā)現(xiàn)，老人們對于社工“沒有什么盼頭”，社工對他們來說是可有可無的“外來客”?？墒牵搅撕笃?，隨著我們采樣范圍的擴(kuò)大和話題的深入，我們發(fā)現(xiàn)，雖然老人對于社區(qū)服務(wù)的需求是隱形需求，但是只要我們把它刺激出來，老人們在日常生活中能感受到社工給他們帶來的實(shí)惠，他們自然就會認(rèn)同社工。這也是我們小組得以提出服務(wù)方案的主要原因。

然后是小組的實(shí)習(xí)報告。就我以前的經(jīng)驗(yàn)而言，如果一個團(tuán)隊去完成一項工作，經(jīng)常是某幾個精英分子挑大梁，大部分組員很少或幾乎不干活。在這次完成實(shí)習(xí)報告的過程中，由于分工得當(dāng)，這種現(xiàn)象或許僅在極小的一個范圍內(nèi)存在。之所以如此，是因?yàn)槲覀儼褜?shí)習(xí)報告分為了報告書和PPT展示兩大部分；在此基礎(chǔ)上，我們又把報告書切成了三大部分，通過盡可能細(xì)的分工，讓每一個人都參與其中。當(dāng)然，細(xì)碎的分工也給我?guī)砹司薮蟮穆闊?，由于這份報告書凝聚了每一位同學(xué)的心血，自然也有每一個同學(xué)的風(fēng)格，把不同的行文風(fēng)格和板式排好是一件令人異常痛苦的事。我花了整整8個小時，才把不通順的句子理順，把雜亂的邏輯理清，把不同的格式整合成一種風(fēng)格，讓它在整體上盡量給人一種一體化的感覺。

最后，我想說的是，就這次社區(qū)工作的實(shí)習(xí)而言，也許花在它上面的時間加起來還不超過72小時，但是它真的令我受益匪淺。它讓我懂得了如果挖掘一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，讓我懂得了如何挖掘需求，如何實(shí)際聯(lián)系理論??總的來說，我們的社工路還漫長，我相信，未來的征途一定會令我們的思想更加成熟，羽翼更加豐滿，天空更加遼闊??

第二篇：社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)心得.doc

社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)心得

一眨眼，在玖久實(shí)習(xí)三周的時間就結(jié)束了。雖然時間很短，但是感觸還是不少，也收獲了很多東西。這次實(shí)習(xí)可以分為兩個階段，第一階段：也就是第一周，主要是留在玖久社會工作服務(wù)中心機(jī)構(gòu)那邊實(shí)習(xí)，簡單了解了些機(jī)構(gòu)的宗旨、理念、組織運(yùn)營狀況、以及已經(jīng)開發(fā)過的項目。第二階段：也就是第二、三周，轉(zhuǎn)移到金水區(qū)金色港灣社區(qū)金夕陽托老服務(wù)中心實(shí)習(xí)，除了做些簡單的日常工作外，主要協(xié)助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動，學(xué)到些老年社會工作實(shí)務(wù)方面的方法和技巧，體會到了實(shí)務(wù)和理論知識間的不同。

實(shí)習(xí)是我們石老師統(tǒng)籌安排的，但實(shí)習(xí)單位是自己選擇的，我在結(jié)合學(xué)姐學(xué)長和老師意見后，就果斷選擇了在玖久實(shí)習(xí)，因?yàn)榫辆迷谠蹅冟嵵莅l(fā)展早，做實(shí)務(wù)也比較專業(yè)。來玖久實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)果真是這樣，第一天見到孫主任就被她的人文關(guān)懷深深打動了，感謝玖久為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝玖久給我們實(shí)習(xí)成長的平臺！

下面談?wù)勛约旱膶?shí)習(xí)心得：

首先，在機(jī)構(gòu)運(yùn)營上，切實(shí)感受到在內(nèi)陸地區(qū)社會工作機(jī)構(gòu)發(fā)展的不易，雖然政府在社會工作機(jī)構(gòu)運(yùn)營上給予了支持，但是支持力度有限，重視程度也有待提升。不過我相信隨著社會制度的發(fā)展和完善，社會工作機(jī)構(gòu)也會在鄭州不斷地發(fā)展強(qiáng)大起來。同時，看到孫主任帶領(lǐng)玖久的社工們勇于開拓、扎實(shí)進(jìn)取所做的努力，在這樣一群可愛的人的共同努力下，希望玖久社會工作服務(wù)中心能夠越辦越專業(yè)，越來越強(qiáng)大！其次，要學(xué)會理論知識和實(shí)際操作的靈活變通。轉(zhuǎn)移到金色港灣社區(qū)金夕陽托老服務(wù)中心后，參與策劃并組織了兩次活動，收獲還是挺多的。先是為社區(qū)老人們舉辦了一場“元旦聯(lián)歡會”，從籌備工作到最后“元旦聯(lián)歡會”結(jié)束，我體會到，任何一個活動，要想辦的成功是需要各個方面都做好準(zhǔn)備工作的，并且有備選方案和應(yīng)急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最后的總結(jié)，這個過程中有許多值得注意和反思的細(xì)節(jié)，我認(rèn)識到信息反饋是很必要的，在活動后聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對以后開展工作大有裨益。然后，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領(lǐng)下，我們的“金夕陽托老站老人建檔活動”也如期開始，這次活動通過入戶填寫調(diào)查問卷的方式開展，無疑是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，雖然我們還沒有完成全部調(diào)查問卷實(shí)習(xí)時間就結(jié)束了，但還是收獲了入戶訪談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會到做實(shí)務(wù)是件不簡單的事兒，里面有很多學(xué)問的，要學(xué)會將自己所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中去，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)工作。

最后，要學(xué)會與人交往，建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)會靈活運(yùn)用身邊的人力資源。在托老中心的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)社會工作真的是要挖掘并整合社區(qū)和社會資源，調(diào)動一切可以動員的力量參與進(jìn)來，共同做好服務(wù)工作。這讓我切實(shí)體會到不論是在社會工作實(shí)務(wù)中，還是在以后自己的發(fā)展中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)會靈活運(yùn)用是很重要的。當(dāng)然建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有許多要學(xué)習(xí)的技巧和值得注意的細(xì)節(jié)，這就要求我們社工要動用自己所學(xué)，秉承社會工作的專業(yè)理念，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人品質(zhì)。當(dāng)然，自己的收獲和心得不只是這些，還有許多細(xì)節(jié)就不在這里一一列舉了。

總之，在這短短的三周時間里，不論是在專業(yè)知識上還是在個人成長上收獲都是挺大的，感謝三周以來玖久社會工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導(dǎo)，感謝金夕陽托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認(rèn)真開展工作，讓我們接觸實(shí)務(wù)，并不斷給我們糾正不足，讓我成長了很多，謝謝！

第三篇：社會工作服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得

為期一個月的實(shí)習(xí)在忙碌又充實(shí)的每一天中畫上了圓滿的句號，基于當(dāng)下，著眼于未來，認(rèn)真仔細(xì)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。那么在此，首先就從我實(shí)習(xí)的單位開始介紹起。

一、實(shí)習(xí)單位概況

xx市位于xx中部，全市轄6縣1區(qū)，119個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個街道辦事處，市政府駐地為Xx區(qū)?？?cè)丝?01萬人，其中農(nóng)村人口267萬人。隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出和群眾路線教育活動的深入開展，關(guān)注民生問題、保障民生事業(yè)蓬勃有序發(fā)展成為擺在政府面前的重要任務(wù)，而地方民政部門對此承擔(dān)著重大的責(zé)任。諸如城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、賑災(zāi)、五保戶、社會組織、基層政權(quán)民主建設(shè)、福利彩票、喪葬、婚姻等關(guān)乎民生問題的事物都屬于民政部門的業(yè)務(wù)范疇。Xx市Xx區(qū)民政局是Xx區(qū)政府下設(shè)的政府職能部門，負(fù)責(zé)全區(qū)各項民政事業(yè)的開展。民政局下設(shè)雙擁辦、老齡委、救災(zāi)救濟(jì)股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室，同時還下屬三個事業(yè)單位，分別是Xx區(qū)殯儀館、Xx區(qū)殯葬所、Xx區(qū)救助管理站。

在對民政系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作業(yè)務(wù)有了初步的認(rèn)識后，為更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的運(yùn)用，我決定到基層第一線，用實(shí)踐檢驗(yàn)自己的能力水平和專業(yè)素養(yǎng)。于是我申請來到Xx區(qū)民政局下屬的事業(yè)單位Xx區(qū)救助管理站，救助站承擔(dān)著流浪乞討人員的救助、管理、教育、護(hù)送和安置以及對流浪未成年人實(shí)施保護(hù)性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢群體，可以說開展社會工作專業(yè)活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時對自我認(rèn)知和接納處于明顯的不自信狀態(tài)，這就需要通過加以引導(dǎo)，幫助他們重新整合和接納自我，在社會實(shí)現(xiàn)互參與中增能。社會工作者以其專業(yè)特點(diǎn)和使命,理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻袚?dān)了這個重要的任務(wù)。

xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。2003年8月1日，伴隨著新的《城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理辦法》出臺，正式更名為Xx市救助管站，隸屬于Xx市Xx區(qū)民政局，現(xiàn)有配編13人。根據(jù)《救助管理辦法》等相關(guān)政策規(guī)定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無著落的流浪乞討人員實(shí)施臨時救助管理的工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助、管理、教育、護(hù)送和安置;對流浪未成年人實(shí)施保護(hù)性救助。隨著社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差距拉大，政府對于城市人口流動的限制日益放寬，學(xué)校布局的改變，使得流浪乞討問題日益凸顯。

自2003年8月新制度實(shí)施以來，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn)，Xx市救助工作實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了大規(guī)模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門鐵窗，并增添了食宿、衛(wèi)生、洗浴等場地設(shè)施，為救助工作營造了寬松舒適的環(huán)境。2013年10月初，位于火車站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護(hù)中心也將掛牌運(yùn)作。屆時，環(huán)境更加整潔舒適、設(shè)施進(jìn)一步完善、增加娛樂場所，這一切無不顯示著以人為本的人文關(guān)懷。其次，抓好轉(zhuǎn)制工作。救助站通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)管等方法，使干部職工掌握了救助工作的原則、內(nèi)容和方式方法，增強(qiáng)了服務(wù)意識和救助思想，使得思想觀念、管理方式、工作方式開始逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，為今后實(shí)行人性化、親情化服務(wù)，保障受助人員的基本生活奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系統(tǒng)，深入推進(jìn)救助管理工作規(guī)范化建設(shè)，更好地服務(wù)于流浪乞討人員，為他們提供自愿和無償救助。

二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的內(nèi)容

Xx區(qū)救助管理站承擔(dān)著跨區(qū)接送城市流浪乞討人員的任務(wù)，其任務(wù)量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實(shí)習(xí)崗位要求：1.每周值班一次，每次兩天(每天24小時在崗);2.負(fù)責(zé)登記受助人員信息;3.對于特殊受助群體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進(jìn)行初步訪談和制定社會工作介入計劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導(dǎo)、護(hù)送受助人員來站、離站工作。

三、實(shí)習(xí)心得體會

1.社會工作專業(yè)技法只有結(jié)合實(shí)際加以實(shí)踐才能發(fā)揮積極作用。任何一門學(xué)科需要的都不是紙上談兵，社會工作更是一項實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，以此為藍(lán)本開展的社會工作專業(yè)活動需要結(jié)合實(shí)際情況，對專業(yè)技法加以靈活地運(yùn)用。

就我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)Xx區(qū)救助管理而言，每年承擔(dān)的救助任務(wù)量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態(tài)等方面存在巨大差異，如果單純地運(yùn)用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個因素為例，來站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認(rèn)為應(yīng)該更多的為他們爭取保護(hù)性資源，以流浪未成年人保護(hù)中心和福利院為平臺，對暫時無法返鄉(xiāng)的未成年人和老人提供更人性化的救助，當(dāng)受助者進(jìn)入這些機(jī)構(gòu)后，社會工作者便可以有效利用機(jī)構(gòu)的場所和設(shè)施，有針對性地開展小組活動或個案輔導(dǎo)。而對于青壯年，一方面，我們應(yīng)當(dāng)保持不批判的態(tài)度，給他們以積極地關(guān)注，讓他們覺得自己正在被關(guān)注;另一方面要引導(dǎo)和幫助他們對自己進(jìn)行重新探索和整合，必要時為他們爭取發(fā)展的資源。

目前xx區(qū)救助管理站新的場所尚未正式投入運(yùn)營，舊站的條件差，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，沒有可供開展專業(yè)活動的場地和設(shè)備，但這并不意味著社會工作的專業(yè)活動因此只停留在喊口號的層面，其實(shí)只要用心，小事中也能體現(xiàn)社會工作對受助者的人文關(guān)懷。面對受助人員，我們給他們一個微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制，使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實(shí)習(xí)這些日子，站里有兩個受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒有查明戶籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強(qiáng)的防御機(jī)制，通過前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕松了很多，也開始和救助站的工作人員溝通，不管是語言性的交流還是非語言性的交流，總之他們開始慢慢嘗試著重新融入社會，當(dāng)然就目前而言只是救助站這十幾個人范圍內(nèi)的小社會。起初救助站的大門是鎖著的，他們二人自從進(jìn)站后就再也沒出去，而我在說服值班的工作人員后，陪著他們在周圍時常走走，再過了一兩天開始主動打掃院子、洗自己的床單被套，還有他們也開始去喂院子里的狗兒……儼然，他們已經(jīng)對這里有了一種家的感覺，也開始過一種有尊嚴(yán)的生活。

而這一切成果的取得，都是將社會工作專業(yè)技法在實(shí)踐中加以運(yùn)用，才發(fā)揮出的巨大作用，因此我用一句詩來總括我的第一點(diǎn)心得，那就是“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！?/p>

第四篇：社會工作發(fā)展服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得

社會工作發(fā)展服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得

在心橋，我的實(shí)習(xí)感受

周六主任又來單位加班，她問了我工作的一些感受，我就一些活動談了我的想法。主任后來建議我說：文文，你可以就在這為期兩個月的實(shí)習(xí)寫一份心得，一是對你的實(shí)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，二是你留下來的文字可以供以后的實(shí)習(xí)生參考。我當(dāng)時點(diǎn)頭示意我可以寫，于是便有了此文。

我的實(shí)習(xí)期是2018年7月4日-2018年8月24日，實(shí)際工作時間是38天。這38天真的很充實(shí)也很滿足。里面包含了大大小小各項活動日常，有暑期的青少年活動、親子繪本、便民服務(wù)、入戶做民意調(diào)查、上門慰問等活動，也有寫策劃方案、寫新聞稿、編微信、設(shè)計海報、做ppt、做手工等等。服務(wù)的對象涉及各社區(qū)的幼兒、青少年、老人，平時工作需要打交道的對象：單位各成員、各社區(qū)主任、家長。因此，與人溝通的能力會大幅度提升，就算你平時再金口難開也需要及時溝通，因?yàn)殡p向的交流最后才能更好地解決問題。

特別謝謝心橋社會工作發(fā)展服務(wù)中心的每一個人，大家都很和善，和大家相處的很愉快。為期兩個月的暑期實(shí)習(xí)，真的一眨眼就過去了，其實(shí)也就在大大小小、不同社區(qū)開展的一些青少年活動的過程中就結(jié)束了，但也就是在這些零零碎碎的活動中我成長了很多。下面我想就“為人、處事、學(xué)習(xí)、技能”四個方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

為人篇

尤記得那日主任在給我們青少年活動籌備組糾正問題的時候最后說了一句：我們社工就是“用一個生命去影響另一個生命”.說實(shí)話，總是能夠感受到主任的情懷、主任的熱情。就像我能夠感受有些任課老師秉持這一種公行天下的情懷一樣，對于有些人可能只是個口號，但是對于他們那就是深入骨髓的體現(xiàn)在言與行各個方面的。那句話給了我很深的震撼力，在之后開展的活動中我都會思考我是不是在為了做活動而做活動，我有沒有和我們青少年團(tuán)隊的成員及時總結(jié)活動得失，我有沒有對自己在活動中的表現(xiàn)進(jìn)行反?。空怯辛诉@樣的認(rèn)識，我們的活動也開展的越來越順利。我在這里強(qiáng)調(diào)的是：態(tài)度是最重要的，既然成為社會組織的一員，于我而言是作為社會組織的一個實(shí)習(xí)生，我要做的就是竭盡全力去開展好每場活動，在閑暇之時幫助其他項目的開展，充分利用好自己工作的時間。待人真誠，無論是對單位的其他成員，還是對各個社區(qū)的青少年還是老年人，都真正發(fā)自內(nèi)心地去和他們相處，那么這樣你也會有別樣的收獲。在單位里他總是告訴我：吃飯不能將就，跟著學(xué)長走有好吃的。她總是說：騎慢點(diǎn)。她總是說：文文，不急不急，你先用。她總是說：你說話做事怎么這么慢。這些都是他們對我說的口頭禪，無不體現(xiàn)滿滿的愛意。在便民（我總共便民四次）團(tuán)隊里也會發(fā)生下面的對話，便民團(tuán)隊里的理發(fā)師阿姨上車問我：姑娘，你叫啥名字??？我回：吳文文。她說那我以后就喊你文文啦，“以后”這個字眼直擊我心底，我馬上回答說可能這就是我們最后一起便民了，因?yàn)橹箝_學(xué)后我就不在這實(shí)習(xí)了，再相見可能就是某個公交站臺。就像那日我和學(xué)長在公交站臺等回學(xué)校的公交車，碰到了便民團(tuán)隊里的磨刀師金師傅，他放慢騎車的速度和我們打招呼，讓我們注意安全，是那樣的親切和藹。我想和心橋單位的每一個成員的下一次我們的相見也會如此。

在開展活動的時候也會收獲這樣的鼓勵：老師，你還是大學(xué)生吧，還沒有畢業(yè)吧？你們的活動組織的挺好的，孩子很喜歡。也會收到家長們對下一次活動的期待：你們下次的活動是什么時候，我還沒有進(jìn)活動群，可以邀請我進(jìn)群嗎？也有孩子們親手制作航模后的小小成就感發(fā)出的歡呼聲。入戶調(diào)查時有居民帶著我們?nèi)タ匆幌掠昃蜁碌孟滤溃鼻械叵Ｍ覀兡馨研^(qū)的情況反饋到社區(qū)，我感受到我們?nèi)霊舨惶摯诵?，聽取居民的聲音，了解他們的需求并反饋需求。我想這些無不是對我們活動的肯定。

還有一件事我也為之動容，周六上午便民回來頭暈暈的，因?yàn)榍耙惶炝芰擞?，就在社區(qū)的親子互動場地躺著睡會。早上10點(diǎn)多，有兩個兩歲多的小孩子在活動區(qū)玩，其中有一個小朋友看見我爬過欄桿，好奇地問我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我準(zhǔn)備去睡覺，然后笑笑。隨后孩子的奶奶說阿姨要睡覺，你不要去打擾哦。因?yàn)樘Я耍颐悦院鼐退?，可是還依稀聽到小女孩對另一個小女孩說：阿姨在睡覺，不要去打擾哦。雖然活動室很吵，但是我睡的格外香，為孩子們的可愛童真點(diǎn)贊。

處事篇

分清事情的輕重緩急；懂得靈活變通；懂得雙向溝通，提出自己的疑惑以及自己的建議；表現(xiàn)出自己的積極主動性；讓自己的表達(dá)更有邏輯性，把最重要的放在前面說。對這一點(diǎn)我深有體會，在學(xué)校里，我好幾次匯報工作情況，我說了好多但是老師并沒有聽懂我要表達(dá)的重點(diǎn)，就是因?yàn)槲疫^于去闡述細(xì)節(jié)。同樣，在實(shí)習(xí)單位我們也不得不去和項目主管、主任反饋情況，所以一定要分清主次，先說結(jié)果再說內(nèi)容。

學(xué)習(xí)篇

到單位來，我就被書柜里的書所吸引，還有隔三差五就收到快遞的新書，我就很喜歡。就我們暑期青少年的活動中也涉及閱讀的活動，比如《窗邊的小豆豆》、《弟子規(guī)》，在給社區(qū)的小朋友們上課的時候，我們之前也要做功課，弟子規(guī)有那么多篇目，我們開展活動只能選取最適合小朋友們理解的片段，窗邊的小豆豆則告訴我們要注重孩子個性化的發(fā)展，要允許異己的存在。其實(shí)在教小朋友的同時我自身也在學(xué)習(xí)，弟子規(guī)里面講的古時候弟子在家、出外、待人接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范，這些簡單的道理值得我們反復(fù)去學(xué)習(xí)。在學(xué)校老師經(jīng)常對我們說，你們要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)看書的時間，因?yàn)橹笞呱瞎ぷ鲘徫痪秃茈y再有大把的時間去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和工作都是自己的事情，需要靠我們自己的主觀能動性去學(xué)習(xí)。我認(rèn)為在心橋這樣的一種再學(xué)習(xí)的氛圍很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看書柜里的書，充實(shí)自己，不管是社工專業(yè)知識還是與人溝通的技巧都好。一天不看書人與人之間看不出差距，但是時間久了差距也就自然而然出來了。

技能篇

A、寫策劃方案

活動策劃書

一、活動背景。這部分的內(nèi)容要根據(jù)策劃書的特點(diǎn)進(jìn)行闡述：具體可以選擇：基本情況簡介、近期狀況、組織部門、活動開展的原因等。注意活動要符合當(dāng)前的大環(huán)境，切合時代的主題，措辭要嚴(yán)肅有序。

二、活動主題

三、活動的目的及意義。活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的表達(dá)清楚，在陳述目的的要點(diǎn)是講活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。

四、活動時間

五、活動地點(diǎn)

六、活動對象

七、活動流程

（1）宣傳階段：分為三部分，要規(guī)劃好活動的前、中、后期的具體宣傳方案。要聯(lián)合各大宣傳力量進(jìn)行橫向宣傳，再采用橫幅、海報、噴繪等進(jìn)行縱向宣傳。達(dá)到立體宣傳的效果。

（2）活動報名階段

（3）活動進(jìn)行階段：活動規(guī)劃要層次清晰，有條理性，具體環(huán)節(jié)要詳細(xì)說明每個環(huán)節(jié)的詳細(xì)安排和以及負(fù)責(zé)人。

八、活動人員工作安排：把人員工作安排制作成一張活動工作安排表，該安排表要權(quán)責(zé)分明，分工項目要詳細(xì)清楚。每一項工作都要注明負(fù)責(zé)人，在整個活動中要注明一個總負(fù)責(zé)人。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：要根據(jù)實(shí)際情況列明資金用途、預(yù)算及總計。()要做到詳細(xì)透明。

B、寫新聞稿：

站在社會組織這個大整體的立場寫，而不以個人的感受寫。整篇文章圍繞策劃的活動流程展開，基本結(jié)構(gòu)是總分總段。第一段和最后一段字?jǐn)?shù)不宜太長。

第一段寫活動名稱，組織者，參與人員，活動目的。

第二段寫活動流程，以首先 接著 接著 最后的形式。注意細(xì)節(jié)的刻畫，體現(xiàn)社工形象和參與活動者的感受來重點(diǎn)寫。

第三段概括活動成效及對未來的希望。

C、編輯微信：

運(yùn)用軟件：135編輯器，秀米編輯器，365編輯器。

推薦135,簡單易學(xué)。首先花一點(diǎn)時間了解135編輯頁面的所有選項，了解各樣式的功能。文字處理。我的習(xí)慣是將新聞稿全文復(fù)制到135編輯頁面，接著對選中區(qū)域的文字進(jìn)行修飾，以簡約的線條為宜，及時預(yù)覽看看效果，注重整體美觀及字體字號，字色。建議正文字號為16,顏色為黑或者灰，整篇微文不要用太多樣式，2-3個為宜。圖片的處理，選擇編輯菜單里的圖文選項，選擇樣式，更換圖片，點(diǎn)擊上傳圖片。注意隨時預(yù)覽。最后完成后，點(diǎn)擊復(fù)制到微信，直接在微信公眾號平臺按Ctrl V,文章就復(fù)制好了。接著再完善標(biāo)題，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。

D、PPT設(shè)計：

學(xué)習(xí)網(wǎng)站：51ppt模板，第一ppt模板。

PPT設(shè)計根據(jù)陳述稿來寫。PPT要注重簡約，圖文排版合理，文字不宜過多，圖片可以進(jìn)行形狀或者加邊框的處理?；脽羝膭赢嬓Ч惨椿顒訉ο笞鞒稣{(diào)整，如果是兒童，可以多添加一些動畫，吸引孩子們的眼球。如果是老人可以不加動畫。

E、海報設(shè)計：

學(xué)習(xí)網(wǎng)站：創(chuàng)客貼。選擇設(shè)計版式，點(diǎn)擊手機(jī)海報，選擇免費(fèi)制作的版式，編輯頁面只能使用Ctrl C復(fù)制，Ctrl V粘貼。選擇正文文字內(nèi)容，選取空白，可以調(diào)整字體、字號。可以使用小工具一欄，輸入設(shè)計海報的主題詞：比如飛機(jī)、航模就會有很多素材。最后保存jpg格式

另外地，可以多學(xué)習(xí)公眾號里的文章，學(xué)習(xí)他們設(shè)計的活動形式及編輯形式。尤其是手工和親子繪本，要注重積累，在沒有活動安排的時候可以大家一起想一些新的活動形式，這樣以備不時之需。

第五篇：社會工作心得

通過初級社工考試中，我學(xué)習(xí)了《社會工作實(shí)務(wù)》《社會工作綜合能力》這兩本書，學(xué)到不少知識，知道了社會工作是“助人自助”，是“專業(yè)化技術(shù)性的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。談?wù)勎覍ι鐣ぷ髋c理論學(xué)習(xí)體會

（一）社工師主要包括社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，對有效落實(shí)社會保障、社會治理、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的工作，真實(shí)反映人民群眾的需求，完善我國專業(yè)化社會服務(wù)體系，達(dá)到社會治理和維護(hù)社會和諧的目標(biāo)，起著舉足輕重的作用。

（二）社會工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復(fù)社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質(zhì)，擴(kuò)展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策，以及社會工作綜合能力的目的。

只有把握了這些，才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi)，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實(shí)為民眾分憂解難。

（三）這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上，對社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會工作的專業(yè)助人性質(zhì)，它是一門非常注重實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科，助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無濟(jì)于事的，而要在學(xué)習(xí)理論的同時，運(yùn)用專業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。

（四）綜合應(yīng)用是對社工師服務(wù)水平的全面評價，只有把專業(yè)知識與實(shí)踐技能相結(jié)合，綜合地在工作中“把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)”，才能體現(xiàn)是會工作的價值和意義，進(jìn)步我國社會服務(wù)的整體質(zhì)量，彰顯我國社工師的素質(zhì)和風(fēng)采。

同時在社區(qū)工作三年也對社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù)，即：耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。

第二，要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。第三，堅持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。