第一篇：技術(shù)員工作總結(jié)與投資擔(dān)保有限公司調(diào)查情況匯報

技術(shù)員工作總結(jié)

技術(shù)員工作總結(jié)時光荏苒，自進入這個行業(yè)到現(xiàn)在已一年有余，在這一年多的工作過程中我不僅僅加深了對原專業(yè)知識的理解，且對書本中為接觸或未理解的知識有了深刻的認識，工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，是我一生享受不盡的寶藏。自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實完善自己。在這一年里，有困難也有收獲，完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力。在此對一年情況進行個人工作總結(jié)，請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

一、主要職責(zé)

1、負責(zé)鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗收。

2、負責(zé)鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。

3、負責(zé)天氣情況記錄、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。

4、負責(zé)四川維尼綸廠綜合管理中心的鋼筋結(jié)算工作。

5、參與現(xiàn)場鋼筋勞務(wù)隊伍管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

二、工作心得

1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。

2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!

3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。

4、技術(shù)、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由于工作經(jīng)驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結(jié)算方面，廣聯(lián)達運用不熟練，需要不斷的加強學(xué)習(xí)。

3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

4、做事容易沖動。

四、今后的打算

1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取XX年考上二級建造師，然后再考一級建造師。

3、在工程管理方面多下功夫，加強目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，展望XX年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!投資擔(dān)保有限公司調(diào)查情況匯報

省財政廳、省中小企業(yè)辦公室：

12月1日，根據(jù)省財政廳和省中小企業(yè)辦公室統(tǒng)一部署，省擔(dān)保協(xié)會、**市財政局、中小企業(yè)局、**區(qū)財政局四家單位聯(lián)合組成調(diào)查小組，對舉報****投資擔(dān)保有限公司涉嫌造假騙取國家財政補貼、偷稅漏稅等相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)查核實。具體調(diào)查情況匯報如下：

****投資擔(dān)保有限公司成立于XX年7月13日，注冊資本6000萬。公司總部設(shè)在**，在**、**設(shè)立兩個分公司，在**、**、**、**、**、**等六市設(shè)立辦事處。公司成立以來，先后與工行、建行、農(nóng)行、交行、招行、民生、中信、**、華夏、農(nóng)信社等12家銀行建立合作關(guān)系，累計為300多戶中小企業(yè)擔(dān)保7億元，其中XX年下半年為153戶中小企業(yè)擔(dān)保27750萬元，獲得國家財政補貼200萬元。公司先后獲得“**市中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)先進單位”、“**市誠信民營企業(yè)”、“XX年**市百佳民營企業(yè)”等榮譽，被**區(qū)政府確定為民營企業(yè)融資服務(wù)平臺。

調(diào)查中，**擔(dān)保公司按照申報國家專項資金材料，提供全部153戶企業(yè)貸款擔(dān)保合同原件，調(diào)查小組全部檢查，并隨機抽查21件進行重點檢查，合同所反映的業(yè)務(wù)信息（合作銀行、擔(dān)保企業(yè)、擔(dān)保金額、期限等）與申請國家專項資金材料相符。調(diào)查小組隨機抽查兩家擔(dān)保企業(yè)“**省****經(jīng)貿(mào)有限公司”、“****貿(mào)易總公司”，貸款擔(dān)保情況與申請國家專項資金材料相符。公司提供XX年下半年完稅證明，納稅合計162980.95萬元，與舉報內(nèi)容不相符。

二〇一〇年十二月二日

護士2018個人年終總結(jié)

護士個人年度述職報告XX(一)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不

單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是 床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù)。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實實學(xué)習(xí)，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

護士個人年度述職報告XX(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好!一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就XX年的個人工作做個述職報告。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改

革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的 XX年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。努力、努力、再努力！

文章 來源蓮 山課件.5 y k j.6 人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)

余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保

證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!病人服務(wù)。

二、專業(yè)工作方面：

在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

我身上還存在很多不足有待改進，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。在工作上，有時存在著標(biāo)準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，這都是我今后需要改進和提高的地方。在過去的半年里，要再次感謝主任、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

7月18日徐曉麗 的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了這年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的新一年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

第二篇：投資擔(dān)保有限公司崗位職責(zé)

投資擔(dān)保有限公司崗位職責(zé)

第一章崗位設(shè)定

擔(dān)保公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需求，秉承“專心、專注、專業(yè)”與時俱進，建立更加完善的管理制度，進行公司職能部門的合理區(qū)劃和崗位的設(shè)定。

擔(dān)保公司共設(shè)四個部門：總經(jīng)理辦公室、前臺業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部、財務(wù)部。總經(jīng)理辦公室：設(shè)總經(jīng)理、行政文員崗； 前臺業(yè)務(wù)部：設(shè)部門經(jīng)理崗、客戶經(jīng)理崗；

風(fēng)險控制部：設(shè)部門經(jīng)理崗、審查崗、投資理財崗。

以上崗位中，行政文員崗，資產(chǎn)保全崗、投資理財崗可以兼任，業(yè)務(wù)部經(jīng)理可以兼任客戶經(jīng)理。其他各崗位之間不能兼任。第二章崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理，貫徹股東會（董事會）的戰(zhàn)略部署。2.制定公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營策略。3.負責(zé)公司資本的運作及資本的增值；

4.負責(zé)公司下屬各部門之間協(xié)調(diào)工作，并負責(zé)對股東會（董事會）的工作匯報。5.主持制定完成股東會（董事會）下達的利潤指標(biāo)的工作計劃并組織實施。6.負責(zé)對外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會資源。

7.負責(zé)協(xié)調(diào)銀行上層關(guān)系，開發(fā)銀行資源，獲取銀行授信額度，保證業(yè)務(wù)順利進行。8.負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)好各部門的工作及信息聯(lián)系和溝通。9.每筆業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán)。

10.審核各部門制定的各項規(guī)章與具體操作規(guī)則。

二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理

1.主持業(yè)務(wù)部的全面工作；

2.負責(zé)組織制定業(yè)務(wù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程及具體操作規(guī)則和實施方案；

3.負責(zé)對業(yè)務(wù)部門的客戶調(diào)查報告提出審查意見，為風(fēng)險審批提供審批依據(jù)；

4.負責(zé)落實和檢查公司各項管理規(guī)章制度在業(yè)務(wù)部門執(zhí)行情況，提出改善意見和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考；

5.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各部門完成公司下達的利潤指標(biāo)； 6.負責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的控制和調(diào)整； 7.負責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系； 8.負責(zé)協(xié)調(diào)好與合作銀行的關(guān)系； 9.向總經(jīng)理回報工作提交工作總結(jié)。

三、客戶經(jīng)理崗

1.負責(zé)對客戶資信調(diào)查工作，收集資料，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見； 2.負責(zé)填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書。保證客戶資料的完整及真實性；

3.負責(zé)解答客戶的疑問。做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)，并盡可能解決客戶在擔(dān)保過程中遇到的困難；

4.負責(zé)擔(dān)保到期前的通知和配合資產(chǎn)保全崗人員做好追繳清收工作； 5.做匯報后管理工作，定期對在保客戶進行回訪； 6.負責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系； 7.負責(zé)協(xié)調(diào)和銀行客戶經(jīng)理的關(guān)系，以保持良好的銀保合作關(guān)系。

四、風(fēng)險控制部經(jīng)理崗

1.負責(zé)主持風(fēng)險控制部的全面工作；

2.制定風(fēng)險管理業(yè)務(wù)規(guī)章及具體操作規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

3.對風(fēng)險管理員審查過的擔(dān)保項目資料予以審核確定，并報總經(jīng)理審批； 4.參與公司重大業(yè)務(wù)的前期調(diào)研，為總經(jīng)理決策提供審批依據(jù)； 5.負責(zé)本公司不良擔(dān)保的統(tǒng)計編報；

6.對擔(dān)保審批中發(fā)現(xiàn)的問題及時與前臺經(jīng)理和客戶溝通； 7.對業(yè)務(wù)流程提出合理化建議，提交領(lǐng)導(dǎo)決策參考；

8.加強和組織內(nèi)部員工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平； 9.隨時掌握擔(dān)保戶到期、逾期情況，配合前臺做好保后管理工作； 10.配合協(xié)調(diào)銀行關(guān)系，積極開拓銀行和客戶資源； 11.對總經(jīng)理負責(zé)并匯報工作；

12.積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

五、審查崗

1.負責(zé)接收客戶經(jīng)理移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

2.負責(zé)通知客戶前來辦理擔(dān)保手續(xù)及繳納相關(guān)費用；

3.負責(zé)審查業(yè)務(wù)部門申報的擔(dān)保項目資料，必要時進行實地調(diào)查，出具意見； 4.對審查合格的項目，及時登記臺帳，并及時提交部門經(jīng)理審核； 5.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題，并及時向部門經(jīng)理匯報；

6.對重大復(fù)雜的擔(dān)保項目，有針對的參與前期的調(diào)查工作，及時了解、掌握情況； 7.對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，有權(quán)直接向業(yè)務(wù)部門及客戶經(jīng)理進行調(diào)查并及時將情況匯報部門經(jīng)理；

8.對業(yè)務(wù)活動中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)提示客戶經(jīng)理，同事將情況向部門經(jīng)理匯報； 9.負責(zé)檔案的交接、整理、保管、統(tǒng)計和審閱工作；

10.每月對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)質(zhì)量進行考核統(tǒng)計，并報送財務(wù)部門。

六、資產(chǎn)保全崗

1.隨時掌握擔(dān)?？蛻舻狡?、逾期情況，做好清收前的準備工作；

2.對接管的業(yè)務(wù)及時進行跟蹤、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；

3.做出各項資產(chǎn)清收工作的具體操作方案、實施計劃；

4.對需進入司法程序的項目，應(yīng)及時整理相關(guān)資料，并報送公司的法律顧問部； 5.做好與銀行、保險公司等金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通工作，開拓新的資產(chǎn)保全資源； 6.密切跟蹤了解被清收單位和個人情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反映，果斷采取措施，維護公司資產(chǎn)安全；

7.完成公司下達的清收計劃指標(biāo)及其他任務(wù)； 8.做好清收工作的半年和全年工作總結(jié)。

七、主辦會計崗

1.根據(jù)公司行業(yè)性質(zhì)，確定財務(wù)核算方法，設(shè)置科目。根據(jù)會計核算基本原則，進行會計核算；

2.復(fù)合記賬憑證，并根據(jù)已復(fù)核的記賬憑證序時登記明細分類賬，月末結(jié)賬后，登記總賬，并據(jù)以編制會計報表；

3.月末，與出納核對銀行存款和現(xiàn)金金額，做到賬實相符； 4.對各類報銷原始單據(jù)的真實、合法、完整性進行審核以及審核各種費用報銷是否符合公司的管理規(guī)定；

5.考核成本計劃、費用開支、資金運作及經(jīng)營成果，并進行匯總分析，提出科學(xué)合理的建議；

6.編制財務(wù)預(yù)算報表；

7.負責(zé)公司的納稅工作及相關(guān)稅法宣傳活動；

8.考核各業(yè)務(wù)部門每月、每季、半年、全年任務(wù)指標(biāo)完成情況并及時上報；

9.保持與工商、稅務(wù)、銀行及外界往來單位的業(yè)務(wù)溝通，長期共同建立和維持良好關(guān)系；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

八、出納崗

1.管理公司現(xiàn)金，銀行存款的收支；

2.每日序時登記現(xiàn)金日記賬。定期與會計核對資金，銀行存款是否賬實相符； 3.辦理銀行印鑒的使用、監(jiān)督款項的流轉(zhuǎn)；

4.負責(zé)與銀行聯(lián)系有關(guān)工作事項、并協(xié)調(diào)銀行關(guān)系； 5.負責(zé)與銀行的對帳工作，并做好銀行余額調(diào)節(jié)表；

6.負責(zé)公司、個人貸款擔(dān)保的擔(dān)保費收取。客戶保證金的收取與轉(zhuǎn)出、銀行保證金的存入與轉(zhuǎn)出；

7.辦理公司內(nèi)部報銷及對外結(jié)算業(yè)務(wù)；

8.負責(zé)向客戶經(jīng)理通知欠費、欠款公司、個人名單； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

九、投資理財崗

1.負責(zé)辦理公司資本運作的集體操作；

2.有權(quán)對公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性提出建議，以供公司領(lǐng)導(dǎo)參考；

3.負責(zé)計算公司各項資產(chǎn)的盈利水平，從數(shù)據(jù)上為公司投資理財決策提供依據(jù)； 4.負責(zé)公司投資理財項目法律條文及相關(guān)資料的審查； 5.負責(zé)公司投資理財項目的臺帳登記和保管；

6.負責(zé)向客戶傳授銀行網(wǎng)銀、金融服務(wù)產(chǎn)品的配套使用； 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十、行政文員崗

1.負責(zé)公司的考勤制度的監(jiān)督，統(tǒng)計工作； 2.負責(zé)公司前臺接待工作；

3.負責(zé)公司辦公用品的購買和派發(fā)工作；

4.負責(zé)公司文件的收發(fā)、保存和上傳下達工作； 5.負責(zé)公司權(quán)證類資料的保管、登記和核對工作； 6.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：投資擔(dān)保有限公司2010年工作總結(jié)

某地鑫辰投資擔(dān)保有限公司2010年工作總結(jié)

我公司是一家經(jīng)省、市工商部門注冊核準的，集投資擔(dān)保、抵押貸款、投資理財?shù)确?wù)一體化的專業(yè)投資擔(dān)保公司。公司多年來憑借高效的資本整合運作和科學(xué)的擔(dān)保方案優(yōu)化組合，不但成功規(guī)避了行業(yè)風(fēng)險同時也為提升自身資本效益，積累了優(yōu)質(zhì)的金融資源和良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。

公司成立至今，組織機構(gòu)、規(guī)章制度和各級各類人員的職責(zé)尚不完善。為此，我們遵照《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，在完善組織機構(gòu)、建章立制和健全各級各類人員的職責(zé)上下功夫，使公司的經(jīng)營管理工作在短期內(nèi)走向正軌；并根據(jù)公司不斷發(fā)展壯大的實際，及時調(diào)整完善了組織機構(gòu)，補充修改了相關(guān)的規(guī)章制度和相關(guān)部門、相關(guān)人員的職責(zé)，使公司的日常管理更加規(guī)范，經(jīng)營重點更加突出，管理制度更加完善。

遵照《公司章程》規(guī)定，公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制，并根據(jù)公司剛剛成立投資經(jīng)營業(yè)務(wù)不多的實際，公司總經(jīng)理下設(shè)辦公室、綜合部、財務(wù)部、內(nèi)勤部等經(jīng)營管理部門。各部門均配備了負責(zé)人和相應(yīng)的員工，明確了各部門經(jīng)營管理職責(zé)，從而使公司的組織機構(gòu)得到了初步完善，職能部門的職責(zé)也得以健全。

根據(jù)公司新建不久的實際情況，總經(jīng)理辦公室會議研究決定由公司辦公室擬制員工操守、行為規(guī)范、共同職責(zé)、工作規(guī)則制度、人事管理制度、財務(wù)管理制度、辦公管理制度、工程管理制度等各種規(guī)章制度，以滿足公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營需要。為此，辦公室組織各職能部門集中力量在短期內(nèi)編寫一部涵蓋公司長遠發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財務(wù)管理、辦公管理等規(guī)章制度在內(nèi)的《員工手冊》。使公司全體員工有規(guī)可循，有章可行，基本實現(xiàn)了法治而非人治的可喜局面。同時也確立了以“服務(wù)客戶、溝通銀企，聚合資源，公同發(fā)展”作為公司的經(jīng)營宗旨。而“創(chuàng)新、務(wù)實、包容”是公司的治理理念，“專業(yè)、規(guī)范、精細、誠信，為中小企業(yè)及個人提供融資”是公司的服務(wù)理念

公司成立初期，辦公室和公司全體同仁，積極的參與了第二辦公區(qū)的選址、定址、裝修、驗收等一些列的準備工作。最終第二公司定址于高新開發(fā)區(qū)創(chuàng)新園10樓。

2010年11月10日，某地西固區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、某地鑫辰投資擔(dān)保有限公司、某地高科集團在寧臥莊簽署三方合作協(xié)議。我公司獲得西固區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社總計5億元的授信，而這也使我公司成為目前某地市投資擔(dān)保行業(yè)獲得授信額度最高的公司。簽約時邀約七家新聞媒體全程報道，鑫報做了整版詳實報道。

為了更好的營造出良好的企業(yè)文化氛圍，公司組織人員到深圳參觀學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間，工作人員表現(xiàn)出了良好的團隊配合意識，提高了工作人員對公司經(jīng)營管理的直觀認識和服務(wù)意識。就對公司成立不久這一現(xiàn)狀，公司還對工作員建立了員工檔案，做了相識的固定資產(chǎn)清單，辦公設(shè)備造冊到

人，以便更好的管理團隊。與此同時，公司也加大力度進行宣傳，經(jīng)過大量的信息收集，公司制作了自己的LOGO，建立了自己的網(wǎng)站。

新的一年即將來臨，我公司本著“誠信為本、客戶至上、創(chuàng)建精品、服務(wù)大眾”的原則，積極參與市場競爭，為共創(chuàng)某地經(jīng)濟美好明天做出更大貢獻。

某地市鑫辰擔(dān)保投資有限公司

2011年1月8日

第四篇：投資擔(dān)保有限公司組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

一、董事長崗位職責(zé)：

(1)召集和主持董事會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、計劃、財務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營工作的重大事項；

(2)審核公司機構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批；

(3)檢查董事會議決議的實施情況，并向董事會提出報告；

(4)提議公司總經(jīng)理和其它高層人員的聘用、升級、薪酬及解聘，并報董事會批準和備案；

(5)根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司中層管理人員和高級技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘；

(6)審核總經(jīng)理提出的各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；

(7)對公司總經(jīng)理和高層人員的工作進行考核和監(jiān)控；

(8)定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，按規(guī)定對公司的重大財務(wù)支出和資金事項進行審核、審批；

(9)簽署公司的出資證明書、投資合同書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料；

(10)簽署批準公司招、解聘中級管理人員和高級技術(shù)人員；

(11)在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控；

(12)行使法定代表職權(quán)；

二、總經(jīng)理崗位職責(zé)：

(1)統(tǒng)籌編制的經(jīng)營計劃、投資計劃和提出公司中長期發(fā)展規(guī)劃。

(2)根據(jù)工作計劃，作出下階段工作部署，達到量化、細化，分類分項、按人、按時抓好布置、安排、檢查和落實。

(3)根據(jù)工作實際進展?fàn)顩r，不斷完善內(nèi)部管理和運作的機制，加強對各崗位人員的階段性工作檢查考證和年中、年末的考核，加強政治思想工作，提升業(yè)務(wù)能力。

(4)定期向董事會報告擔(dān)保業(yè)務(wù)運行情況及財務(wù)收支情況。

(5)召開辦公會議、擔(dān)保評審會等。

(6)對每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)進行審批，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

(7)做好董事會交辦的其他工作。

三、風(fēng)險控制經(jīng)理崗位職責(zé)：

(1)協(xié)助制定調(diào)整公司風(fēng)險管理部規(guī)章制度及流程；

(2)對新進人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

(3)風(fēng)險管理工作的組織和安排，及時跟進各項業(yè)務(wù)進程，監(jiān)督各崗位工作的落實情況；

(4)協(xié)助制定完善的風(fēng)險管理辦法；

(5)負責(zé)組織貸款企業(yè)（個人）資產(chǎn)風(fēng)險分類的評估工作；

(6)負責(zé)組織對已發(fā)放貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的定期檢查或?qū)ｍ棛z查，并針對存在的問題提出處理意見，提交評審會；

(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

四、綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負責(zé)本部門行政人事 “工作計劃”和“工作目標(biāo)”的編寫。

2、負責(zé)公司辦公室日常工作的管理。

3、負責(zé)公司行政章、業(yè)務(wù)章、合同章等章的管理和使用。

4、負責(zé)辦公用品的預(yù)算、管理，制定公司合理利用、節(jié)約管理的機制。

5、協(xié)助、審定各部門、項目處、分公司制定行政管理制度。

6、負責(zé)員工給假的初審和登記。

7、負責(zé)公司日常的事務(wù)接待。

8、負責(zé)組織公司大事記編寫及公司重要文件匯編。

9、組織做好公司品牌推廣宣傳實施。

10、參與擬訂和完善公司行政、后勤管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、負責(zé)前臺、后勤工作的管理；負責(zé)食堂財務(wù)成本，人員，物質(zhì)采購管理。

12、負責(zé)公司的車輛管理、維護和保養(yǎng)，及對司機的教育管理工作。

13、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

14、負責(zé)公司物資和辦公用品的采購、保管、發(fā)放和廢舊物資處理。

15、負責(zé)公司所購物品的管理，辦理好入庫、出庫手續(xù)，做到先進先出。

16、協(xié)助業(yè)務(wù)部門的招標(biāo)、投標(biāo)與業(yè)務(wù)開拓工作。

17、負責(zé)各政府主管部門、協(xié)會的工作配合與協(xié)調(diào)。

18、負責(zé)公司會議準備、記錄、紀要的編寫與傳達。

19、負責(zé)辦公室的形象管理和公共環(huán)境管理。

20、負責(zé)處理公司離職人員的相關(guān)手續(xù)。

21、負責(zé)各類通知的發(fā)放。

22、負責(zé)公司所有人員的福利待遇處理及居住證、社保的辦理。

23、參與擬訂和完善員工手冊。

24、負責(zé)組織公司團隊活動。

25、根據(jù)公司發(fā)展不同階段，制定資質(zhì)增減規(guī)劃。

26、負責(zé)定期組織召開部門例會。

27、督促公司網(wǎng)站對團隊活動、員工風(fēng)采、會議風(fēng)采、項目風(fēng)采、業(yè)績風(fēng)采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。

28、負責(zé)公司人員資質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)申請的監(jiān)督和管理。

29、負責(zé)公司工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、企業(yè)代碼的年審。

30、負責(zé)工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、企業(yè)代碼、公安、勞保、社保、建設(shè)主管等單位的工作協(xié)調(diào)。

完成上級交辦的其它工作。

主辦會計崗位職責(zé)：

(1)遵守國家財經(jīng)紀律和財務(wù)會計各項制度，加強財務(wù)管理，提高資金使用效益，并嚴格執(zhí)行財務(wù)計劃。

(2)分清資金渠道，嚴格掌握費用、開支范圍和開支標(biāo)準，認真審核原始票據(jù)。對不符合制度規(guī)定的收支或手續(xù)不全、票據(jù)不實者有權(quán)拒付，屬于明顯違反財經(jīng)紀律的行為，必須堅決抵制。

(3)定期分析擔(dān)保工作執(zhí)行情況和財務(wù)狀況。檢查監(jiān)督經(jīng)費的使用和作用效果。

(4)根據(jù)上級財務(wù)主管部門規(guī)定，認真編造、按期上報各類報表，做到準確無誤。

(5)熟悉上級財務(wù)工作的有關(guān)方針、政策和規(guī)定，要帶頭做好執(zhí)行、宣傳和督促工作。

(6)加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，練好基本功。按規(guī)定認真做好總帳的結(jié)算、記帳工作，保證做到帳表準確相符，情況真實可靠，手續(xù)嚴格清楚。

(7)經(jīng)常向擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，如實反映情況，積極提出意見。

(8)上級主管部門和財政、稅務(wù)部門來了解、檢查財務(wù)會計工作時，應(yīng)主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。

(9)妥善保管會計憑證、帳冊、報表等檔案資料，并定期立卷歸檔。

(10)認真參加業(yè)務(wù)會議，做好記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(11)與出納團結(jié)協(xié)作，密切配合，共同做好財務(wù)工作。

出納職責(zé)：

(1)辦理現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)

(2)嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復(fù)核辦理款項收付。對重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、總會計師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可支付，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

(3)庫存現(xiàn)在不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行，不得以白條抵充庫存現(xiàn)象，更不得任意挪用現(xiàn)象。

(4)登記現(xiàn)金日記賬

（一）根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬，當(dāng)日的收支款項當(dāng)日必須入賬，并結(jié)出余額，每日終了，現(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對相符，如有差錯，要及時查詢處理。

（二）出納人員不得兼管收入、費用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作通訊稽核工作和會計檔案保管工作。

(5)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券 對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負賠償責(zé)任。要保守保險柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。

（一）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)，出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定用途使用。

（二）對于空白收據(jù)必須嚴格管理，專設(shè)登記簿登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。

客戶經(jīng)理職責(zé)：

(1)負責(zé)對客戶資信調(diào)查工作，收集資料，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見；

(2)負責(zé)填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書。保證客戶資料的完整及真實性；

(3)負責(zé)解答客戶的疑問。做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)，并盡可能解決客戶在擔(dān)保過程中遇到的困難；

(4)負責(zé)擔(dān)保到期前的通知和配合資產(chǎn)保全崗人員做好追繳清收工作；

(5)做匯報后管理工作，定期對在保客戶進行回訪；

(6)負責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系；

(7)負責(zé)協(xié)調(diào)和銀行客戶經(jīng)理的關(guān)系，以保持良好的銀保合作關(guān)系。

? 辦事員職責(zé)：

(1)做好總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生的打掃工作

(2)做好文件、報刊及信件的收發(fā)、分送工作，做好報刊和需留物品的保管及整理工作

(3)管理辦公室耗材，記錄數(shù)量，需要補充時及時上報，并保管好相

關(guān)費用清單，按月上報總經(jīng)理批閱

(4)負責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、分發(fā)。并記錄數(shù)量和日期，每個月

月底匯總清單，上報總經(jīng)理批閱

(5)負責(zé)各部門辦公易損物品的維修與養(yǎng)護工作，需請技工進行維修的作業(yè)，計算費用并及時上報總經(jīng)理批示后維修

(6)負責(zé)公司固定資產(chǎn)、器材、物資的統(tǒng)計、匯總，及時做好月度計

劃和預(yù)算并上報，經(jīng)批準后執(zhí)行

(7)負責(zé)外聯(lián)性工作任務(wù)

(8)公司車輛管理與維護

(9)完成上級交辦的其他工作任務(wù)

共同職責(zé)：

(1)各崗位責(zé)任人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行有關(guān)規(guī)定，任何時候都要以政策為依據(jù)，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù)，嚴格按照相關(guān)法規(guī)制度處理各項業(yè)務(wù)，嚴禁越權(quán)辦理業(yè)務(wù)，做到令行禁止。

(2)各位員工要按照“個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級”的原則，自覺服從公司和業(yè)務(wù)部門的工作分配、調(diào)動和安排，如認為對自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從經(jīng)公司作出的最后決定，顧全大局。

(3)熱愛本職工作，竭誠為客戶為公司服務(wù)，無論何時何地，都要做到誠實守信，盡職盡責(zé)，對待工作一絲不茍。認真聽取客戶和同事的意見，用實際行動樹立和維護公司的信譽和形象。

(4)增強時間觀念，遵守公司制定的勞動紀律，把高度的工作熱情和工作態(tài)度與實干精神結(jié)合起來，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。對待工作，不許消

極怠工、推諉扯皮，拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項。

(5)積極學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識，具備所從事工作的業(yè)務(wù)技能，努力提高實際工作能力。熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作、操作程序和業(yè)務(wù)處理原則，既要在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作，又要分工協(xié)作，互相支持，講求團隊精神和集體榮譽。

第五篇：投資擔(dān)保有限公司簡單業(yè)務(wù)流程（小編推薦）

第一章 總則

第一條 為保證擔(dān)保業(yè)務(wù)的規(guī)范化、制度化和程序化，防范和控制擔(dān)保風(fēng)險，特制定本業(yè)務(wù)指引。

第二條 擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)，遵循自愿、公平、誠實信用和合理分擔(dān)風(fēng)險的原則。

第二章 擔(dān)保業(yè)務(wù)程序

第三條 擔(dān)保業(yè)務(wù)程序如下：

（一）企業(yè)申請

（二）擔(dān)保受理

（三）項目初審

（四）項目復(fù)審

（五）總經(jīng)理辦公會審議通過。單個企業(yè)或相互關(guān)聯(lián)企業(yè)擔(dān)保項目金額超過公司實收資本10%（含10%），單筆業(yè)務(wù)擔(dān)保期限超過一年的須經(jīng)公司董事會審議通過。

（六）出具擔(dān)保意向書

（七）簽訂擔(dān)保合同

（八）抵押登記

（九）簽訂正式保證合同

（十）擔(dān)保收費

（十一）發(fā)放貸款

（十二）保后管理

（十三）代償和追償

（十四）擔(dān)保終結(jié) 擔(dān)保業(yè)務(wù)程序細化列示：

一、企業(yè)申請： 《委托擔(dān)保申請書》

二、擔(dān)保受理：

1、《擔(dān)保項目受理登記表》

2、《業(yè)務(wù)受理通知書》（代評審費收取通知書）

三、項目初審：

1、《擔(dān)保項目處理表》

2、《調(diào)查報告》

四、項目復(fù)審：

1、《項目評審報告》（暫無固定格式）

2、《擔(dān)保項目評審意見書》（復(fù)審期間該意見書依次由主辦業(yè)務(wù)部門、評審部門、主管副總簽署意見）

五、總經(jīng)理辦公會評審：

1、《擔(dān)保項目評審會議紀要》

2、《擔(dān)保項目評審意見書》

3、《總經(jīng)理辦公會議決議》（辦公會成員簽署意見）

4、需上報公司董事會審議通過的擔(dān)保項目，公司董事會評審《擔(dān)保項目評審意見書》，（董事會成員簽署意見）出具《董事會決議》。

六、出具擔(dān)保意向書： 《擔(dān)保意向書》

七、簽訂相關(guān)擔(dān)保合同：

（一）準備空白合同文本

1、《委托保證協(xié)議》

2、《抵押反擔(dān)保合同》

3、《質(zhì)押反擔(dān)保合同》

4、《反擔(dān)保保證書》

5、《財務(wù)監(jiān)管協(xié)議》

6、《保證金管理協(xié)議》

（二）審核空白文本 《合同審核表》

（三）正式簽訂合同

1、《合同登記表》

2、《擔(dān)保費認繳單》

八、抵押登記：

九、與銀行簽訂保證合同： 《保證合同》（銀行固定格式）

十、收取擔(dān)保費

十一、發(fā)放貸款：

1、《擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系單》

2、《貸款擔(dān)保臺帳》

十二、保后管理

1、《擔(dān)保項目檢查報告》

2、《擔(dān)保到期通知函》

3、《擔(dān)保項目展期（逾期）報告》

十三、代償和追償

十四、擔(dān)保終結(jié)：

1、《還貸憑證》（復(fù)印件，銀行固定格式）

2、《免除擔(dān)保責(zé)任確認表》

第三章 擔(dān)保申請和受理

第四條 企業(yè)申請擔(dān)保需填寫《擔(dān)保申請書》，同時應(yīng)提供下列材料，并對所提供材料的真實性負責(zé)。

（一）代管人（擔(dān)保申請人）應(yīng)提供的材料：

1、法人營業(yè)執(zhí)照（年檢）及法人代碼證；

2、法人代表證明書

3、法人代表授權(quán)書

4、法人代表及委托代理人身份證；

5、注冊資本驗資報告；

6、貸款卡及貸款卡回執(zhí)單；

7、資信證明；

8、公司章程及公司合同

9、借款申請書；

10、申請借款和擔(dān)保的董事會決議；

11、當(dāng)期財務(wù)報表及近3年的財務(wù)報表和經(jīng)合法中介機構(gòu)出局的審計報告。報表主要包括：資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等；

12、與借款用途有關(guān)的資料：購銷協(xié)議、合作協(xié)議等；

13、項目可行性報告及主管部門批件；

14、生產(chǎn)經(jīng)營情況；

15、主要存貨、長期投資、固定資產(chǎn)、銀行借款明細表，應(yīng)收賬款帳齡分析表和或有負債情況表；

16、其它有關(guān)材料。

（二）反擔(dān)保第三人應(yīng)提供的材料：

1、法人營業(yè)執(zhí)照（年檢）及法人代碼證；

2、法人代表證明書；

3、法人代表授權(quán)書；

4、法人代表及委托代理人身份證；

5、注冊資本驗資報告；

6、貸款卡及貸款卡回執(zhí)單；

7、資信證明

8、公司章程及公司合同

9、當(dāng)期財務(wù)報表及近3年的財務(wù)報表和經(jīng)合法中介機構(gòu)出局的審計報告。報表主要包括：資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等；

10、主要存貨、長期投資、固定資產(chǎn)、銀行借款明細表，應(yīng)收賬款帳齡分析表和或有負債情況表；

11、其它有關(guān)材料。

（三）反擔(dān)保方式為抵押或質(zhì)押應(yīng)提供的材料：

1、抵押物、質(zhì)物清單；

2、抵押物、質(zhì)物權(quán)力憑證

3、抵押物、質(zhì)物評估資料；

4、保險單；

5、董事會同意抵押、質(zhì)押的決議；

6、抵押物、質(zhì)物為共有的，提供全體共有人同意抵押的聲明；

7、抵押物、質(zhì)物為海關(guān)監(jiān)管的，提供海關(guān)同意抵押或質(zhì)押的證明；

8、抵押物、質(zhì)物為國有企業(yè)，提供主管部門及國有資產(chǎn)管理部門同意抵押或質(zhì)押的證明；

9、其他有關(guān)材料。

（四）注意事項

1、提供的材料除復(fù)印件外，同時應(yīng)提供原件備驗；

2、提供的材料復(fù)印件要加蓋公章；

3、法人代表授權(quán)委托需法人代表親筆簽字授權(quán)；

4、公司受理人可根據(jù)擔(dān)保項目和企業(yè)的實際情況進行刪選和添加。

第五條 公司融資擔(dān)保部項目經(jīng)理負責(zé)項目受理，核實顧客提交材料的完整性和真實性，審理受理條件，提出受理意見。對符合擔(dān)保條件的項目正式受理，建立顧客檔案及檔案編號，登記《擔(dān)保項目受理登記表》?！稉?dān)保申請人材料清

單》、《反擔(dān)保人材料清單》及按材料清單提供的材料作為《擔(dān)保申請書》的附件，經(jīng)公司擔(dān)保受理人和項目負責(zé)人審核簽字后歸檔。第六條 擔(dān)保受理條件

（一）具備企業(yè)法人資格并已經(jīng)通過年檢；

（二）依法經(jīng)營，經(jīng)營范圍符合國家政策；

（三）基本具有償還借款的能力，并能提供反擔(dān)保措施

（四）原則上對單個企業(yè)或相互關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保金額不超過我公司自身實收資本的10%，特殊情況須經(jīng)公司董事會審議通過；

（五）申請擔(dān)保額不超過該企業(yè)有效凈資產(chǎn)的70%；

（六）該企業(yè)資產(chǎn)負債率不超過70%。

第四章 擔(dān)保項目初審和實地調(diào)查

第七條 公司融資擔(dān)保部根據(jù)人員和業(yè)務(wù)量的實際情況，確定第一調(diào)查人和第二調(diào)查人。第一調(diào)查認為項目負責(zé)人，負主要調(diào)查責(zé)任，第二調(diào)查人協(xié)辦。

第八條 項目初審主要是通過資料審核和實地調(diào)查，獲取擔(dān)保項目、項目承擔(dān)企業(yè)及反擔(dān)保人真實、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結(jié)論即《擔(dān)保調(diào)查報告》。

第九條 資料審核是項目初審的開始階段，是對申請擔(dān)保企業(yè)提供的資料、信息進行搜集、整理和審核，以確定這些信息的有效、完整和真實性。信息不僅來源于企業(yè)，還應(yīng)從其他途徑，如與企業(yè)和項目有關(guān)的管理部門、金融部門、財稅部門、供應(yīng)商、用戶登出獲取。對上述材料、信息審核過程中需要進一步明確、補充、核實之處體積發(fā)現(xiàn)的漏洞、疑點既是下一步進行實地調(diào)查的重點。

第十條 資料審核要點

第十一條 項目初審過程中，部門負責(zé)人、項目負責(zé)人與協(xié)辦人（至少雙人下戶）應(yīng)到借款人和反擔(dān)保人及有關(guān)部門進行實地調(diào)查，實地調(diào)查至少要進行一次。公司負責(zé)人根據(jù)具體情況參與調(diào)查。

（一）按“清單”要求提供的材料是否齊全、有效、要求提供的原件是否為原件，復(fù)印件是否和原件一致，復(fù)印材料是否加蓋公章。各種文件是否在有效期內(nèi)，應(yīng)年檢是否已辦理手續(xù)；

（二）有關(guān)各文件的相關(guān)內(nèi)容要核對一致，邏輯關(guān)系要正確，通過對企業(yè)成立批文、合同、章程、董事會決議、驗資報告、立項批文、可研、資信等級、環(huán)保及市場準入等具體文件的審核，了解借款人（擔(dān)保申請人）和反擔(dān)保人是否具備資格、合法合規(guī)。

（三）財務(wù)報表是否由會計師事務(wù)所出具了審計報告，是否是無保留意見報告，初步分析財務(wù)狀況，記錄疑點，提便實地調(diào)查核實。

（四）對反擔(dān)保人提供的文件資料的審核與以上三項基本相同，重點是審核反擔(dān)保人提供的反擔(dān)保措施是否符合《擔(dān)保法》和有關(guān)法律法規(guī)（如房地產(chǎn)、土地、海商）及有關(guān)抵押登記管理辦法的規(guī)定，抵押物、質(zhì)物、的權(quán)屬（權(quán)力憑證）是否明晰。

進行實地調(diào)查前，要列出調(diào)查提綱，明確調(diào)查目標(biāo)，提保證調(diào)查的質(zhì)量和效率。

第十二條 實地調(diào)查要點：

（一）訪問企業(yè)、會見有關(guān)當(dāng)事人，了解企業(yè)和項目背景、市場競爭范圍銷售和利潤、資源的供應(yīng)等情況；弄清借款用途和還款來源；考察企業(yè)管理團隊的整

體素質(zhì)（文化程度、主要經(jīng)歷、技術(shù)專長、經(jīng)營決策、市場開拓、遵紀守法等方面），了解主要領(lǐng)導(dǎo)人的信用狀況和能力；

（二）對需進一步核實的材料，要求企業(yè)提供原件核對；

（三）考察主要生產(chǎn)、經(jīng)營場所，通過走、看、問，判斷企業(yè)實際生產(chǎn)、經(jīng)營情況，印證有關(guān)資料記載和有關(guān)當(dāng)事人介紹的情況；

（四）對財務(wù)報表的調(diào)查審核，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，主要調(diào)查核實以下內(nèi)容：

1、了解企業(yè)的主要會計政策，是否按會計準則記賬；

2、企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部控制制度是否完備并有效執(zhí)行；

3、通過采用抽查大項的方式，審核企業(yè)是否坐到了帳表、帳帳、帳證、帳實四相符，核實資產(chǎn)、負債、權(quán)益是否有虛假；

4、有保留意見的審計報告的保留意見部分；

5、企業(yè)的或有損失和或有負債情況。

（五）察看抵押物、質(zhì)物。以房地產(chǎn)抵押的，要察看、了解抵押物的面積、用途、結(jié)構(gòu)、竣工是檢、原價和凈值、周邊環(huán)境等；以動產(chǎn)抵押、質(zhì)押的，要察看、了解抵押物、質(zhì)物的規(guī)格、型號、質(zhì)量、原價和凈值、用途等；以匯票、本票、債券、存款單、倉單、提單等出質(zhì)的，要察看權(quán)力憑證原件，辨別真?zhèn)危匾獣r請有關(guān)部門鑒定。

第十三條 綜合分析是在核實資料和實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對已經(jīng)獲取的信息進行綜合判斷、分析、比較、和評價，主要有以下幾個方面：

（一）分析、判斷借款人（擔(dān)保申請人）的主體資格、清償債務(wù)意愿及是否能嚴格履行合同條款；

（二）分析經(jīng)濟環(huán)境對擔(dān)保項目和項目承擔(dān)企業(yè)的影響，主要包括：項目產(chǎn)品在行業(yè)中的地位，產(chǎn)品經(jīng)濟壽命期，技術(shù)、工藝現(xiàn)金程度，市場結(jié)構(gòu)和市場競爭能力，市場風(fēng)險程度及政府的管制程度等；

（三）分析借款人的還款能力。通過財務(wù)分析和現(xiàn)金流量分析，掌握借款人的財務(wù)狀況和償債能力，預(yù)測借款人的未來發(fā)展趨勢。財務(wù)分析的主要內(nèi)容：

1、償債能力（財務(wù)杠桿比率、流動比率），2、盈利能力（盈利比率），3、營運能力（效率比率），4、資產(chǎn)質(zhì)量，5、資金結(jié)構(gòu)，6、預(yù)測近三年的發(fā)展趨勢。新近流量分析是預(yù)計在未來的還款期間內(nèi)，是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流量償還銀行借款。

（四）分析反擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力。重點分析擔(dān)保方式的可操作性，抵押、質(zhì)押是否合法和規(guī)，與抵押物、質(zhì)物的流動性相關(guān)的預(yù)期變現(xiàn)難易程度、交易成本和價格的穩(wěn)定性和可預(yù)見性；

（五）基本風(fēng)險度分析。第十四條 項目初審結(jié)束，項目負責(zé)人須向部門提交《擔(dān)保調(diào)查報告》?！稉?dān)保調(diào)查報告》的主要內(nèi)容：

（一）借款人背景情況；

（二）項目基本情況；

（三）市場預(yù)測及銷售分析；

（四）財務(wù)狀況及償債能力；

（五）借款用途及還款資金來源；

（六）反擔(dān)保情況

（七）與銀行往來及或有負債情況；

（八）綜合分析該項目風(fēng)險程度；

（九）其他需要說明的情況；

（十）調(diào)查結(jié)論。

第十五條 項目初審過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有不良信用記錄、出具虛假資料、違法違規(guī)等問題，或企業(yè)主動要求撤回擔(dān)保申請，致使初審工作不能繼續(xù)進行時，項目負責(zé)人應(yīng)再《擔(dān)保調(diào)查報告》中說明原因，填報《擔(dān)保項目處理表》，經(jīng)部門負責(zé)人簽署意見后報公司主管副總審批。項目負責(zé)人將處理結(jié)果告知企業(yè)。

因企業(yè)材料提供不全或企業(yè)要求暫緩處理影響項目初審工作的，亦按上述程序辦理。

第十六條 項目初審工作自正式受理開始，一般應(yīng)在5個工作日完成，如果超過5個工作日，項目負責(zé)人應(yīng)向部門負責(zé)人說明原因，部門負責(zé)人向主管副總報告。

第五章 擔(dān)保項目評審與決策

第十七條 擔(dān)保項目的評審（詳細評審）包括三個環(huán)節(jié)，即項目初審、項目復(fù)審和總經(jīng)理辦公會評審。

第十八條 項目初審工作結(jié)束后，項目負責(zé)人將企業(yè)提交的各項資料和《擔(dān)保調(diào)查報告》提交融資擔(dān)保部，部門負責(zé)人組織人員對上述資料進行評審。

部門評審的重點是項目資料和《擔(dān)保調(diào)查報告》。部門審核的主要內(nèi)容有：

（一）項目資料的真實性、完整性、正確性；

（二）對反擔(dān)保措施提出意見；

（三）對企業(yè)的保身資料從法律角度加以審核；

（四）對項目的風(fēng)險度進行評價；

（五）對企業(yè)的財務(wù)狀況進行評價。

評審意見和結(jié)論填寫在《擔(dān)保項目評審意見書》。評審一般應(yīng)在3個工作日完成。

第十九條 部門評審?fù)戤吅?，將《?dān)保項目評審書》連同其他資料一并提交評審部評審。項目評審部在不接觸貸款企業(yè)的情況下會同公司計劃財務(wù)部、律師對項目進行綜合公正的分析，并形成評審意見報主管副總審核。

第二十條 公司總經(jīng)理辦公會暫時承擔(dān)公司項目評審委員會職責(zé)，成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人組成，主任委員有公司總經(jīng)理擔(dān)任。

評審會議參加人員：

（一）經(jīng)理辦公會全體成員；

（二）項目負責(zé)人和協(xié)辦人；

（三）辦公會認為須參加的人員。第二十一條 會提評審工作程序：

（一）融資擔(dān)保部門至少在會議召開前2天，將會議內(nèi)容（包括：擔(dān)保調(diào)查報告等相關(guān)項目資料）提交參加會議人員并通知具體開會時間；

（二）會議由主管副總負責(zé)召集，參加會議人員必須按時參加會議，因特殊情況不能出席時，必須事先向公司總經(jīng)理請假。若參加會議人員未達應(yīng)參加會議人數(shù)的半數(shù)，則會議改期進行；

（三）項目負責(zé)人報告項目調(diào)查情況和初審意見，協(xié)辦人作補充說明；

（四）部門負責(zé)人報告部門審核意見；

（五）參加會議人員質(zhì)疑，調(diào)查責(zé)任人和協(xié)辦人答疑；

（六）參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

（七）公司總經(jīng)理綜合與會大多數(shù)人的意見后提出總結(jié)性評審意見；

（八）會議評審采用簽字表決制，參加會議評審人員須在《擔(dān)保項目評審書》的第十項明確填寫“同意”或“不同意”并簽字，不得棄權(quán)，三分之二以上的評審人員同意實為項目評審?fù)ㄟ^。

第二十二條 擔(dān)保審批權(quán)限（包括擔(dān)保額度、擔(dān)保期限、擔(dān)保預(yù)期、擔(dān)保展期及撤保的審批）：單個企業(yè)或相互管理企業(yè)擔(dān)保金額低于公司實收資本10%，但比擔(dān)保業(yè)務(wù)期限一年以內(nèi)（含一年），由公司董事會授權(quán)公司法人代表全權(quán)辦理，超出授權(quán)范圍的須經(jīng)公司董事會審議通過。

第二十三條 對部門審核、會議評審中被否決的項目，決策機構(gòu)（決策人）只能做“不同意擔(dān)?！被颉斑M行復(fù)議”的決定，而不能做“同意擔(dān)?！钡臎Q定。

第二十四條 會議由辦公會指定專人記錄，內(nèi)容包括會議的時間、地點、出席人員、參加會議人員對項目的意見及公司總經(jīng)理最后綜合意見。會議形成的文書、資料歸檔保管。

第二十五條 發(fā)生以下情形的項目須進行復(fù)議

（一）公司辦公會否決（三分之一以上評審人員不同意），但公司董事會決定復(fù)議的項目；

（二）多數(shù)評審人員質(zhì)疑，公司總經(jīng)理認為有必要進一步調(diào)查的項目；

（三）自公司批準擔(dān)保之日起3個月后才辦理手續(xù)的項目。

復(fù)議僅限一次。對復(fù)議的項目，資項目初審程序開始辦理，如有必要可重新確定第一調(diào)查人。

第六章 擔(dān)保合同的簽訂

第二十六條 項目正式批準后，由融資擔(dān)保部發(fā)函通知細那股承擔(dān)企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知包括以下內(nèi)容：公司同意擔(dān)保的決定、繳納擔(dān)保費用的金額、付款期限和方式、辦理擔(dān)保手續(xù)應(yīng)備資料和其他準備工作。發(fā)函前項目責(zé)任人要確認貸款銀行的承貸情況。

第二十七條 融資擔(dān)保部安排專人經(jīng)辦擔(dān)保合同簽約手續(xù)，一般情況下項目負責(zé)人為合同經(jīng)辦人，簽約程序如下：

（一）準備（或擬定）空白法律合同文本，包括借款合同、擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同及其他須準備的法律文書；

（二）由融資擔(dān)保部、綜合部、法律顧問審核上述合同文本，對需要調(diào)整和修改的合同條款應(yīng)及時與對方當(dāng)事人協(xié)商、談判，將修改意見填寫再《合同審核表》中，?？偨?jīng)理審定；

（三）公司經(jīng)辦人等級《合同登記表》，確定本公司出具合同的編號，填寫合同內(nèi)容并在經(jīng)辦人處簽字；

須注意事項：（1）與貸款人簽訂的《保證合同》中的“其他約定”要注明“在合同的保證人與借款人辦妥抵押登記手續(xù)后，保證人以書面形式通知貸款人，貸款人受到保證人的書面通知后，才能向借款人放款”，（2）與抵（質(zhì)）押人簽訂的《反擔(dān)保抵（質(zhì)）押合同》一般情況下，抵（質(zhì)）押期限要長于借款期限6個月，保險期限要長于借款期限3個月，投保總值不得低于抵押物、質(zhì)物總值，保單要注明我公司為保險賠償?shù)谝皇芤嫒?，保單證本須存放我公司；

（四）對填寫完內(nèi)容的合同文本再進行一次審核，方法與本條第（二）向相同；

（五）涉及到股東代表、法人代表、董事會成員、共有人、反擔(dān)保人（自然人）等簽字蓋章的情況，當(dāng)事人必須當(dāng)面簽字、蓋章，我公司至少應(yīng)有二人在現(xiàn)場；

（六）企業(yè)簽署《擔(dān)保費認繳單》，一式兩份，其中一份交公司財務(wù)部門；

（七）法人代表、公司簽章。

第二十八條 辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交綜合管理部檔案管理員同意管理。中藥合同和證件：包括借款合同、保證合同、反擔(dān)保合同等須單獨管理。相關(guān)重要文件融資擔(dān)保部復(fù)印留存一份。

第七章 反擔(dān)保措施

第二十九 條隊獲得批準擔(dān)保的企業(yè)，必須落實反擔(dān)保措施，包括財產(chǎn)抵押、財產(chǎn)或權(quán)力質(zhì)押、保證金、企業(yè)的保證反擔(dān)保等，公司根據(jù)企業(yè)和項目的實際情況，采用一種或幾種保證措施。

公司原則上不接受保證反擔(dān)保。

第三十條 企業(yè)提供抵押物、質(zhì)押物的范圍，按《擔(dān)保法》的規(guī)定執(zhí)行，并按有關(guān)規(guī)定辦理抵（質(zhì)）押登記手續(xù)。

第三十一條 項目負責(zé)人負責(zé)準備抵（質(zhì)）押等級資料和辦理抵（質(zhì)）押登記手續(xù)。抵（質(zhì)）押等級資料包括：主合同、保證合同、抵（質(zhì)）押合同、抵（質(zhì)）押登記部門要求提供的其他資料等。

辦理完抵（質(zhì)）押登記手續(xù)后，應(yīng)取得抵（質(zhì)）押登記部門發(fā)放的《他項權(quán)利證書》或經(jīng)抵（質(zhì)）押登記部門簽章的《抵（質(zhì)）押登記表》等證明文件。

第三十二條 用不動產(chǎn)抵押，抵押率（按凈值計算）不高于70%；動產(chǎn)抵押率（按凈值計算）不高于50%；動產(chǎn)質(zhì)押率（按凈值計算）不高于50%；股權(quán)、債券等權(quán)力質(zhì)押，質(zhì)押率（分別按投資額、債券面值計算）不高于70%。

第三十三條 采用保證反擔(dān)保措施的企業(yè)，必須滿足一下條件：

（一）必須具備《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保資格；

（二）資產(chǎn)負債率不超過70%；

（三）連續(xù)2年盈利；

（四）企業(yè)資信和經(jīng)濟實力要優(yōu)于借款企業(yè)；

（五）企業(yè)在承保期必須參加保險。

第三十四條 辦妥抵（質(zhì)）押登記手續(xù)后，經(jīng)辦人填寫一式兩份《擔(dān)保貸款聯(lián)系單》，聯(lián)系單上注明“已經(jīng)與借款人辦妥抵（質(zhì)）押登記手續(xù)，請承貸銀行見此通知后為借款人放款”字樣，?？偨?jīng)理簽批后送承貸銀行，銀行經(jīng)辦人簽章后可為企業(yè)放款，督促企業(yè)繳納擔(dān)保費。經(jīng)辦人將一份《擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)聯(lián)系單》（銀行經(jīng)辦人簽章）和銀行借款借據(jù)的復(fù)印件存檔。

第八章 擔(dān)保收費

第三十五條 擔(dān)保收費執(zhí)行國家規(guī)定的標(biāo)準，并根據(jù)具體情況確定優(yōu)惠費率。

第三十六條 公司擔(dān)保費率（年率）按貸款擔(dān)保額度的3-5%收取，同時視項目具體情況收取貸款額度的10%風(fēng)險準備金。

第三十七條 擔(dān)保費原則上應(yīng)在借款合同生效之日一次性收取或從風(fēng)險準本金中計提。若逾期支付，按日萬分之五加收滯納金。

第三十八條 企業(yè)在簽署《擔(dān)保費認繳單》時，要讓企業(yè)確認擔(dān)保費率和擔(dān)保費金額。擔(dān)保費由融資擔(dān)保部負責(zé)計算和催繳，公司財務(wù)部門負責(zé)核實和收款。公司財務(wù)部門收到款項并在《擔(dān)保費認繳單》上簽字后，將《擔(dān)保費認繳單》退擔(dān)保部存檔。

應(yīng)交擔(dān)保費的當(dāng)日，融資擔(dān)保部和公司財務(wù)部門有關(guān)人員必須填制《擔(dān)保費收繳確認表》，將交費情況確認后?？偨?jīng)理核準。

第九章 擔(dān)保項目管理

第三十九條 擔(dān)保項目后期管理（保后管理），是指自承貸銀行向企業(yè)放款致?lián)＝K結(jié)的過程的管理，?？趽?dān)保項目檢查、展期項目和與期項目及撤保項目的處理等。

第四十條 擔(dān)保項目的檢查由融資擔(dān)保部會同評審部共同負責(zé)，每個部門派出1人組成檢查小組。檢查前要制定檢查計劃，報主管副總經(jīng)理審批。

保后檢查分日常檢查和重點檢查。日常檢查是根據(jù)企業(yè)的實際情況，如擔(dān)保金額、擔(dān)保期限、反擔(dān)保措施、風(fēng)險等級等確定檢查頻率，日常檢查至少每個季度要進行一次。重點檢查時對借款封閉管理的項目、認為風(fēng)險較大的項目及其他須也別關(guān)注的項目進行部定期檢查或全程跟蹤。

檢查完畢后，檢查人員須填寫《擔(dān)保項目檢查表》稟賦檢查報告和要求企業(yè)及有關(guān)部門提供的資料，?？偨?jīng)理簽批意見后與有關(guān)資料一并歸檔。

第四十一條 保后檢查的內(nèi)容：

（一）企業(yè)是否按借款合同規(guī)定支付利息；

（二）債務(wù)人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況；

（三）反擔(dān)保措施中是否發(fā)生了新的不利因素；

（四）風(fēng)險計量和總結(jié)（貸款的五級分類）；

（五）其他須說明的情況

第四十二條 檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在較大問題，須當(dāng)日向部門負責(zé)人口頭報告，部門應(yīng)在2日內(nèi)將存在問題和處理意見書面報告主管副總經(jīng)理。

對發(fā)現(xiàn)的重大問題，部門負責(zé)人應(yīng)立即報告總經(jīng)理，總經(jīng)理認為有必要時，可召集有關(guān)人員進行專題討論并提出相應(yīng)的對策及措施。

第四十三條 對所有擔(dān)保項目，在擔(dān)保到期日之前30日，由融資擔(dān)保部填制《擔(dān)保到期通知函》，通知項目承擔(dān)企業(yè)。

第四十四條 每月月末前，融資擔(dān)保不合項目評審部應(yīng)向總經(jīng)理提交當(dāng)月《逾期項目統(tǒng)計表》和《擔(dān)保項目檢查表》。

第四十五條 需要展期的擔(dān)保項目，企業(yè)須在該擔(dān)保項目到期前20日向我公司提出擔(dān)保展期書面申請。融資擔(dān)保部負責(zé)調(diào)查擔(dān)保展期的原因，提出處理意見，填寫《擔(dān)保項目展期（逾期）報告表》，報主管副總并總經(jīng)理審批。

對展期項目的擔(dān)保須按照新項目的擔(dān)保程序辦理。

第四十六條 對逾期的擔(dān)保項目，由融資擔(dān)保部寫出檢查報告，提出處理意見，填寫《擔(dān)保項目展期（逾期）報告表》，保總經(jīng)理審批。

對逾期擔(dān)保項目的處理意見包括：

（一）采用更為可靠的反擔(dān)保措施；

（二）建議撤保。

對逾期的擔(dān)保項目按經(jīng)理辦公會評審及審批權(quán)限辦理。第四十七條 具有下列情形之一的，公司應(yīng)主動撤保：

（一）擔(dān)保貸款未按擔(dān)保申報時的用途使用；

（二）項目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為；

（三）公司認為項目承擔(dān)企業(yè)出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財務(wù)狀況等方面出現(xiàn)較大潛在風(fēng)險。

第四十八條 項目撤保由融資擔(dān)保部寫出檢查報告，提出處理意見，填寫《擔(dān)保項目（撤保）處理表》，主管副總簽署處理意見后?？偨?jīng)理審批。

對項目撤保按會議評審及審批權(quán)限辦理。

第四十九條 已經(jīng)結(jié)束的擔(dān)保項目，應(yīng)及時辦理項目終結(jié)手續(xù)。擔(dān)保貸款到期后，融資擔(dān)保部負責(zé)核實貸款本息確已歸還，并留存一份放款收回憑證復(fù)印件，辦理注銷抵押等級，將所抵押和保管的原件資料退還企業(yè)，填寫《免除擔(dān)保責(zé)任確認表》報公司主管副總核準。

擔(dān)保部將部門管理的檔案移交公司檔案管理部門。

第五十條 項目責(zé)任人在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)進度將完成內(nèi)容及時錄入微機，包括：擔(dān)保業(yè)務(wù)動態(tài)表，擔(dān)保項目檢查一覽表等。

第十章 債的追償

第五十一條 主債務(wù)人未能履行債務(wù)，我公司代為清償后，應(yīng)依法進行追償及提起訴訟。

第五十二條 代場和追償方案由融資擔(dān)保部負責(zé)制定并?？偨?jīng)理審定，項目責(zé)任人為具體經(jīng)辦人。

對主債務(wù)人與我公司簽訂抵押或質(zhì)押合同的，可以抵押或質(zhì)押財產(chǎn)折價或以其拍賣、變賣后的價值沖抵債務(wù)。

對設(shè)定反擔(dān)保人的，應(yīng)依法相反擔(dān)保人追償，凡擔(dān)保人拒絕清償?shù)模瑧?yīng)依法對主債務(wù)人機反擔(dān)保人提起訴訟。

第十一章 責(zé)任和罰則

第五十三條 項目負責(zé)人、部門審核人員、經(jīng)理辦公會評審人員按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)比重的責(zé)任。

第五十四條 因具體原因是公司招受損失。要追究有關(guān)人員責(zé)任，并按公司的有關(guān)規(guī)定進行處罰。

第十二章 檔案管理

第五十五條 擔(dān)保部設(shè)兼職檔案管理員，負責(zé)自擔(dān)保業(yè)務(wù)受理至債務(wù)追償完畢整個過程有關(guān)文件復(fù)印件、資料的整理、立卷和保管工作。

第五十六條 擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中所有有關(guān)的文書和資料都在歸檔范圍。歸檔的案卷要編排次序系統(tǒng)，卷內(nèi)首頁要有材料目錄。借閱檔案要填寫《檔案借閱登記表》，部門內(nèi)部人員之間及部門與部門之間移交檔案是要有移交記錄，填寫《檔案移交登記表》。

第五十七條 擔(dān)保項目終止后，融資擔(dān)保部將檔案移交給公司檔案管理部門。

第十三章 附則

第五十八條 本業(yè)務(wù)指引如與國家法律、法規(guī)不一致時，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。

第五十九條 本業(yè)務(wù)指引由本公司負責(zé)解釋。

第六十條 本業(yè)務(wù)指引經(jīng)公司董事會批準后施行。