第一篇：學(xué)習(xí) 院長(zhǎng)講話體會(huì)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)**院長(zhǎng)講話體會(huì)心得體會(huì)

**院長(zhǎng)在2016年總結(jié)暨2017年工作安排會(huì)議上的講話，站在提高醫(yī)療質(zhì)量的角度、站在推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的高度，深刻分析了成績(jī)與不足、潛力與趕超，新思想、新理念撲面而來(lái)；新思路，新目標(biāo)令人振奮；新舉措，新謀略催人奮進(jìn)，我們要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量的重大意義，全面理解發(fā)展路徑措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全竭盡全力，完成好本職工作。

一、深刻領(lǐng)會(huì)“一桿旗、八大理念”的精神要求 旗幟是方向、是信心、是力量。理念是激發(fā)戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、凝聚力的源泉。白院長(zhǎng)在講話中指出，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。科室要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格責(zé)任，使全院醫(yī)護(hù)員工以強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感，切實(shí)提高質(zhì)量、安全與服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決自覺(jué)地自查自糾，標(biāo)本兼治，全面提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量管理內(nèi)涵建設(shè)的深入，既包括從全院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的宏觀管理，向病種醫(yī)療質(zhì)量管理的微觀管理層面深入，也包括各種質(zhì)量管理方法如標(biāo)準(zhǔn)化管理等在醫(yī)院質(zhì)量管理各個(gè)研究領(lǐng)域廣泛深入的應(yīng)用。醫(yī)院管理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和管理水平，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院管理方法，開(kāi)展多層次質(zhì)量檢查，突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合，使質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二、把“牢抓重點(diǎn)，提升服務(wù)”的要求落到實(shí)處 **院長(zhǎng)明確要求，2017年我院要把安全和方向兩個(gè)重點(diǎn)牢牢抓在手中。就是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力，提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性，確保規(guī)章制度落實(shí)到位，嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范操作，堅(jiān)決糾正有章不循、執(zhí)行不力、各行其事的不良習(xí)氣，真正把制度落到實(shí)處，醫(yī)療規(guī)章制度，是醫(yī)療活動(dòng)的最基本原則，也是醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量產(chǎn)生的基礎(chǔ)。要以制度為綱，按制度辦事，受制度約束，將醫(yī)療活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定相應(yīng)的流程和操作規(guī)定，從而規(guī)范醫(yī)療行為，以環(huán)節(jié)質(zhì)量的提高促進(jìn)最終醫(yī)療質(zhì)量的提高。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度，認(rèn)真堅(jiān)持病例討論制度、會(huì)診制度、聽(tīng)班制度、手術(shù)分級(jí)管理制度，認(rèn)真貫徹<處方管理辦法>,定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，并制定切實(shí)可行的管理辦法，保障制度落實(shí)，做到有章可循，按章辦事，違章必究。

三、開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。醫(yī)院現(xiàn)階段存在的種種質(zhì)量問(wèn)題，從某種程度上講，均與醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)淡漠或錯(cuò)誤意識(shí)觀點(diǎn)密不可分。醫(yī)院要開(kāi)展多種形式的質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，變被動(dòng)接受檢查為主動(dòng)做好工作?？浦魅问紫纫岣哒J(rèn)識(shí)、高度重視，把醫(yī)療質(zhì)量作為科室管理工作重要內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)班、講座、會(huì)議等不同形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷拓寬視野、豐富知識(shí)、提高能力，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷改進(jìn)。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)論文、參加院外學(xué)術(shù)交流，選派科主任參加短期培訓(xùn)班，了解國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)新進(jìn)展。開(kāi)展多種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)，活躍醫(yī)院學(xué)術(shù)氣氛。激發(fā)大家學(xué)習(xí)熱情、充分調(diào)動(dòng)工作積極性，不斷提高專業(yè)水平，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，鼓勵(lì)、支持各科室積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高醫(yī)院綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

四、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)

醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的具體體現(xiàn)，又是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。要抓緊“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑凑?病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范>的要求，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制定具體獎(jiǎng)懲措施，責(zé)任到人。要注重病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，重點(diǎn)檢查疑難、危重、手術(shù)病例。發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷以及不合格處方、申請(qǐng)單、門(mén)診病歷等要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

五、要注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患溝通制度

完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通水平；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)向患者及其家屬說(shuō)明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，認(rèn)真、細(xì)致地做好解釋工作，把對(duì)病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

大鵬展翅，必有勁風(fēng)；大舟破浪，水積也厚。2017年，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但我們相信只要我們堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷！

第二篇：學(xué)習(xí)劉院長(zhǎng)講話體會(huì)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)劉院長(zhǎng)講話體會(huì)心得體會(huì)

劉院長(zhǎng)的講話，站在提高醫(yī)療質(zhì)量的角度、站在推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的高度，深刻分析了優(yōu)勢(shì)與不足、潛力與趕超，新思想、新理念撲面而來(lái)；新思路，新目標(biāo)令人振奮；新舉措，新謀略催人奮進(jìn)。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量的重大意義，全面理解發(fā)展路徑措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全竭盡全力，完成好本職工作。

一、深刻領(lǐng)會(huì)“提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)的精神要求

良好的精神狀態(tài)是激發(fā)戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、凝聚力的源泉。劉亞院長(zhǎng)在講話中指出，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。科室要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格責(zé)任，使全院醫(yī)護(hù)員工以強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感，切實(shí)提高質(zhì)量、安全與服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決自覺(jué)地自查自糾，標(biāo)本兼治，全面提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我作為一名財(cái)務(wù)工作人員，就是要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)……的精神，堅(jiān)持……的工作作風(fēng)，努力在推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)中取得新突破。

二、把“注重實(shí)效，整改提高”的要求落到實(shí)處

劉院長(zhǎng)明確要求，要強(qiáng)化制度執(zhí)行力，提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性，確保規(guī)章制度落實(shí)到位，嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范操作，堅(jiān)決糾正有章不循、執(zhí)行不力、各行其事的不良習(xí)氣，真正把制度落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)常化。我作為一名財(cái)務(wù)工作人員，要積極……

三、把“突出重點(diǎn)，自查自糾”的要求落到實(shí)處，在工作推進(jìn)上實(shí)現(xiàn)新突破

劉院長(zhǎng)指出：工作中要有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有方向、有措施，抓住主要矛盾和問(wèn)題，逐個(gè)攻克解決。我決心做到：……

學(xué)習(xí)貫徹劉院長(zhǎng)重要講話精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，我將主動(dòng)聯(lián)系工作崗位實(shí)際，不懈努力，切實(shí)用劉院長(zhǎng)重要講話精神指導(dǎo)自己的工作，以優(yōu)異成績(jī)向院黨委和領(lǐng)導(dǎo)、客戶交上一份滿意答卷。

第三篇：學(xué)習(xí)白院長(zhǎng)講話心得體會(huì)

學(xué)習(xí)白院長(zhǎng)講話心得體會(huì)

在聆聽(tīng)了白院長(zhǎng)在年輕醫(yī)務(wù)人員再教育會(huì)上的講話我感受身處，讓我明白了很多道理。我們作為80后，屬于年輕一代，無(wú)論在工作中，社會(huì)中，家庭中還不是很成熟，還有很多東西需要學(xué)習(xí)，心要慢慢沉穩(wěn)，處事要慢慢變老練。我們?cè)诒姸嘈袠I(yè)中，眾多的工作的中選擇了這份神圣的職業(yè)。在我們?nèi)雽W(xué)的時(shí)候，我們對(duì)白衣天使這個(gè)詞是無(wú)比的敬重，我們?cè)趯W(xué)校中也為選擇這份救死扶傷的職業(yè)感到高興，興奮。在高興之余，我們也有太多的擔(dān)心，我們會(huì)擔(dān)心患者在我們的手中得不到好的救助，在我們的手中得不到康復(fù)出院，所以在學(xué)校對(duì)醫(yī)院充滿了期望，期待。在學(xué)校我們鄭重宣誓的時(shí)候，我們就都下定決心，要把醫(yī)務(wù)事業(yè)作為我們一生的職業(yè)，一生的追求。

選擇了這份職業(yè)，就與學(xué)習(xí)，考核，考試終身成了朋友，在很多行業(yè)不要要考試不需要學(xué)習(xí)的行業(yè)相比，我們有段時(shí)間也會(huì)覺(jué)的心有不甘，為什么我們要無(wú)休止的考核，學(xué)習(xí)。我們的工資也不高，職業(yè)中還不被患者理解，還經(jīng)常遭受患者家屬的誤解甚至打罵。我也覺(jué)得很委屈，為什么會(huì)選擇這份職業(yè)。可是當(dāng)我在工作崗位上待得時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)的時(shí)候，越會(huì)覺(jué)得自己的知識(shí)越來(lái)越少，覺(jué)得自己在專業(yè)上越來(lái)越無(wú)知。直到這時(shí)我才明白 活到老，學(xué)到老，這句話的意義。尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)，在飛速發(fā)展的醫(yī)學(xué)面前，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)被新知識(shí)新技術(shù)落下，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也是對(duì)患者的負(fù)責(zé)。只有有過(guò)硬的知識(shí)，才能更好的為患者服務(wù)。

時(shí)間，貌似一分一秒過(guò)的不快，但是在時(shí)間面前任何人一樣，時(shí)間會(huì)眷顧任何人，也不會(huì)為任何人停留一分一秒。我們?cè)跁r(shí)間面前一定要牢牢把握住。我們每天工作八小時(shí)，在這八小時(shí)里，我們能充分利用好每一分一秒嗎？我覺(jué)得大家都不能。真正有一半的時(shí)間能用到工作中，那工作一定會(huì)做的更好。我們不妨每天寫(xiě)寫(xiě)日志，每天晚上把白天的工作記錄下來(lái)，看看自己在一天中究竟做了多少工作，這些工作有多少是有效的，有多少是無(wú)效的。把每天的工作重點(diǎn)記錄下來(lái)。預(yù)計(jì)明天的工作計(jì)劃，開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得沒(méi)有東西可記錄，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，你會(huì)覺(jué)得你每天的記錄會(huì)很充實(shí)，每天的工作安排的滿滿的，到那時(shí)你會(huì)覺(jué)得時(shí)間真的不夠用。白院長(zhǎng)的講話讓我感觸很深，我們作為醫(yī)院的年輕一代一定要扛起醫(yī)院的這桿大旗，讓其迎風(fēng)飄揚(yáng)！

趙祖光

2017.8.7

第四篇：院長(zhǎng)講話

尊敬的各位同事，各位專家:

很榮幸，由于馬院長(zhǎng)的賞識(shí)，我有機(jī)會(huì)來(lái)養(yǎng)和醫(yī)院跟大家一起工作。截至今天，我來(lái)這里已經(jīng)40天了。前段時(shí)間主要在了解情況，與醫(yī)院各個(gè)崗位的同事進(jìn)行了廣泛的接觸，大體了解了我們醫(yī)院的工作流程。

初到醫(yī)院的時(shí)候,針對(duì)我們醫(yī)院目前的現(xiàn)狀，我覺(jué)得工作壓力還是比較大的，突出表現(xiàn)在對(duì)目前基礎(chǔ)設(shè)施的陳舊，以及工作紀(jì)律渙散這種狀態(tài)的擔(dān)心，也有對(duì)市場(chǎng)被壓縮，技術(shù)梯隊(duì)不完善的憂慮。但是，通過(guò)一段時(shí)間的觀察，使我認(rèn)識(shí)到，養(yǎng)和醫(yī)院雖然面臨種種困難，但基礎(chǔ)是好的，潛力是很大的，機(jī)會(huì)也是很多的，只要我們大家一起努力，醫(yī)院的前途是很光明的。

要解決目前的問(wèn)題，為醫(yī)院開(kāi)拓一個(gè)良好的發(fā)展空間，我們需要作以下幾方面的努力：

一，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心，穩(wěn)定隊(duì)伍，共謀發(fā)展；

必須正視三個(gè)方面的問(wèn)題：

1、困難與希望

醫(yī)院面臨的緊迫問(wèn)題是設(shè)施陳舊，形象受損，市場(chǎng)萎縮，隊(duì)伍不穩(wěn)定。馬院長(zhǎng)有安排，基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)盡快采取措施改善，以便恢復(fù)醫(yī)院的形象。我們也嘗試成立了市場(chǎng)部，雖然工作有困難，但通過(guò)下鄉(xiāng)考察，我們操作空間并不小。

為了保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，留住忠誠(chéng)員工，我們也遵從市場(chǎng)情況，調(diào)整了員工的基本工資，績(jī)效工資的方案也在試算過(guò)程中。大家關(guān)心的員工社保問(wèn)題，馬院長(zhǎng)已經(jīng)與有關(guān)部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好，估計(jì)近期就會(huì)有結(jié) 果。

長(zhǎng)期以來(lái)積累的諸多問(wèn)題，相信會(huì)通過(guò)我們的努力逐步解決。一句俗話：只要思想不滑坡，辦法總比困難多。

2、收益與待遇

民營(yíng)醫(yī)院國(guó)家是按照企業(yè)管理的，算計(jì)投入、計(jì)較產(chǎn)出是天經(jīng)地義的。在民營(yíng)醫(yī)院里，每一個(gè)崗位都應(yīng)該做一下自我評(píng)估，評(píng)估一下有形的貢獻(xiàn)和無(wú)形的貢獻(xiàn)，看是否與自己的獲得相匹配。

這次績(jī)效工資改革，每個(gè)崗位都設(shè)了績(jī)效工資。整個(gè)績(jī)效方案只表達(dá)一個(gè)意思：只要有辛勤的付出，在為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，就能夠體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。

民營(yíng)醫(yī)院只有勤奮的人，只有負(fù)責(zé)任的人。沒(méi)有閑人，不養(yǎng)懶人。

3、人員流動(dòng)與梯隊(duì)建設(shè)（人才培養(yǎng)）

沒(méi)有人員流動(dòng)的企業(yè)，不是一個(gè)有活力的企業(yè)。人員頻繁流動(dòng)的企業(yè)，也是一個(gè)缺乏吸引力的企業(yè)。

留住優(yōu)秀員工，淘汰那些不適合在民營(yíng)醫(yī)院生存的員工，才能使醫(yī)院煥發(fā)活力。將來(lái)醫(yī)院要建立有效的考核機(jī)制，認(rèn)真實(shí)行崗位考核，為員工個(gè)人發(fā)展提供良好的平臺(tái)，做到待遇留人、感情留人、事業(yè)留人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

二，以質(zhì)量和安全為核心，為人民群眾提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

療效與安全，是醫(yī)院工作的核心。也是贏得民心，占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。所以，必須不失時(shí)機(jī)地抓好醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的質(zhì)量建設(shè)，提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，想方設(shè)法多開(kāi)展行之有效的臨床項(xiàng)目，體現(xiàn)?？铺厣?，逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng) 力。

不能讓病人帶著痛苦離開(kāi)醫(yī)院，這是我們工作的宗旨。

同時(shí)，必須牢固樹(shù)立以病人為中心的工作理念，處處為病人著想。改善就醫(yī)環(huán)境。從門(mén)診就診環(huán)境，到院內(nèi)衛(wèi)生，再到病區(qū)門(mén)窗、廁所、病床和床上用品，手術(shù)室環(huán)境，洗手程序，甚至布類，都要盡快想辦法更新。三，依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范員工行為；按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，進(jìn)一步理順操作流程和服務(wù)流程。

李主任剛才詳細(xì)講了關(guān)于依法執(zhí)業(yè)的問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格的工作人員，由醫(yī)務(wù)科指定注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師帶教。醫(yī)務(wù)科的安排，必須不折不扣的執(zhí)行。上級(jí)醫(yī)師要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確保工作無(wú)漏洞。

針對(duì)具體工作，我提出如下幾點(diǎn)要求：

1、認(rèn)真執(zhí)行十五項(xiàng)核心制度。

【1.首診負(fù)責(zé)制度 2.三級(jí)醫(yī)師查房制度3.疑難病例討論制度 4.術(shù)前討論制度 5.死亡病例討論制度 6.會(huì)診制度 7.危重患者搶救制度 8.手術(shù)分級(jí)制度 9.手術(shù)上報(bào)審批制度 10.分級(jí)護(hù)理制度 11.查對(duì)制度 12.交接班制度 13.醫(yī)療事故責(zé)任追究制度 14.病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度 15.臨床用血審核制度】

根據(jù)我們醫(yī)院的情況，特別需要?jiǎng)訂T大家認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，尤其是關(guān)于醫(yī)護(hù)工作的首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度，知情同意制度，會(huì)診制度，疑難病案討論制度、醫(yī)療差錯(cuò)和事故責(zé)任追究制度 等。

近期，針對(duì)我們醫(yī)院的醫(yī)療安全問(wèn)題，將公布醫(yī)療安全警示制度。

2、充分發(fā)揮中層管理團(tuán)隊(duì)的作用，完善勢(shì)關(guān)醫(yī)療安全的操作流程和各 種知情同意程序。

參與科室管理的中層干部，要建設(shè)性的開(kāi)展工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，一心撲在工作上，用心把科室內(nèi)部的工作抓細(xì)抓好。

譬如：我們的救護(hù)車上設(shè)施的配備，急救站器材的配備，科室內(nèi)部備用的藥品、器材、日常耗材的領(lǐng)用、檢查、維護(hù)等等。

一些涉及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要流程，我們目前還沒(méi)有認(rèn)真培訓(xùn)，譬如：無(wú)菌操作技術(shù)、急診搶救流程等。

3、強(qiáng)化后勤保障（后勤工作失誤一樣會(huì)引起嚴(yán)重后果，深圳婦幼，湖北省人民醫(yī)院大小雙腦癱案教訓(xùn)深刻）

醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛，不一定醫(yī)生護(hù)士崗位生會(huì)發(fā)生，后勤和醫(yī)技部門(mén)一樣會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛和事故。

因此，我們必須要加強(qiáng)后勤供應(yīng)和物資保障工作，為臨床醫(yī)護(hù)工作的正常運(yùn)行創(chuàng)造有利條件。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作

醫(yī)院涉及院內(nèi)感染方面的工作需要加強(qiáng)。在護(hù)理部主任沒(méi)到位之前，以科室為單位做好院感控制工作。譬如消毒登記、一次性醫(yī)療用品使用與處理記錄，醫(yī)療廢棄物處理記錄等等。

上級(jí)各種檢查考核，院感都是一票否決，科室主任是第一責(zé)任人。我們醫(yī)院也是一樣，如果在醫(yī)院感染控制方面出現(xiàn)問(wèn)題，科主任要負(fù)全責(zé)。

5、妥善處理好醫(yī)患關(guān)系，建立醫(yī)療糾紛化解機(jī)制

正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，建立有效的醫(yī)療糾紛化解機(jī)制。糾紛重在預(yù)防，要嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)范，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。發(fā)生差 錯(cuò)事故，必須要追究責(zé)任。在防范差錯(cuò)事故這個(gè)問(wèn)題上，沒(méi)有商量討論的空間。

我們要建立必要的醫(yī)療投訴程序?？剖野l(fā)覺(jué)病人對(duì)我們的診療過(guò)程有意見(jiàn)，就應(yīng)該積極協(xié)調(diào)處理，先由主任護(hù)士長(zhǎng)介入，采用溝通、優(yōu)惠甚至減免費(fèi)用的方式，把糾紛化解在萌芽狀態(tài)?？剖姨幚頉](méi)有效果，要及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科或者院辦，由院領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)處理。四，提升品位，著重細(xì)節(jié)。

員工的個(gè)人形象，是醫(yī)院整體形象的縮影。

在我們的具體工作中，一定要重視醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人形象。良好的個(gè)人形象，是塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵因素。必須從科室環(huán)境衛(wèi)生管理到院內(nèi)人文環(huán)境的營(yíng)造，展示養(yǎng)和醫(yī)院的公共形象。抽煙、穿拖鞋、赤腳、醫(yī)療設(shè)備捆捆綁綁等現(xiàn)象應(yīng)該杜絕，消極、散漫的生活和工作態(tài)度，必須自覺(jué)糾正。

一些醫(yī)護(hù)人員的工作場(chǎng)所，是不在保潔服務(wù)范圍之內(nèi)的，這就需要我們的員工自己動(dòng)一動(dòng)手。以后我們的保潔服務(wù)改善了，我們的專業(yè)場(chǎng)合將來(lái)也可以交給保潔公司。

修舊利廢，開(kāi)源節(jié)流，應(yīng)該成為每個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。保持醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行，每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)。

在完成工作任務(wù)方面，我們要養(yǎng)成好的習(xí)慣：叫做沒(méi)有任何借口！必須克服那種領(lǐng)任務(wù)講條件，遇事愛(ài)找客觀理由的不良習(xí)慣。扭轉(zhuǎn)不良風(fēng)氣，克服工作中的養(yǎng)成的惰性。

五，講原則，樹(shù)正氣，明是非，營(yíng)造和諧溫馨、積極向上的工作氛圍；

院內(nèi)要培養(yǎng)員工對(duì)規(guī)章制度的敬畏，在規(guī)章制度面前沒(méi)有特例。我們 的考勤制度頒布一個(gè)多月，對(duì)于一些違背考勤制度的現(xiàn)象，我們進(jìn)行的相應(yīng)的處理。員工懂了制度，遇到相關(guān)問(wèn)題，對(duì)照制度規(guī)定，自己就懂得如何解決。

在制度和規(guī)則的約束下，大家才能向共同的目標(biāo)努力。只有目標(biāo)一致，才能夠形成戰(zhàn)斗力。以維護(hù)醫(yī)院整體利益為目標(biāo)，叫團(tuán)隊(duì)；以個(gè)人或者小團(tuán)體利益為目標(biāo)甚至不惜犧牲集體利益，叫做團(tuán)伙兒。

判斷醫(yī)院干部員工行為的要素，應(yīng)該從三個(gè)方面判斷：1，是不是有利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；2，是不是有利于醫(yī)院各方面工作的順利開(kāi)展；3，是不是有利于營(yíng)造員工與員工之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。

把企業(yè)當(dāng)作家庭，把同事看作朋友，把工作當(dāng)作享受，開(kāi)開(kāi)心心地工作。心存感恩之心，感謝同事對(duì)自己的支持和幫助，感謝老板提供的工作平臺(tái)，感謝病人對(duì)你的信任和理解，感謝師長(zhǎng)對(duì)你的指導(dǎo)和教誨。用這樣的心態(tài)對(duì)待工作和生活，你的前途一定是光明的。

六，同心協(xié)力克難攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

養(yǎng)和醫(yī)院目前面臨的困難，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一樣存在。但我們民營(yíng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)在于機(jī)制靈活、效率相對(duì)較高。我們還有對(duì)手所沒(méi)有的老專家隊(duì)伍，我們有一大批長(zhǎng)期以來(lái)跟隨企業(yè)的忠誠(chéng)員工。因此，我們只要認(rèn)清問(wèn)題，明確目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，完全能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有形成壓倒性優(yōu)勢(shì)的情況下，拼上一把，挽回局面。

非?？上驳氖牵?jīng)過(guò)我們醫(yī)院上下的共同努力，最近幾個(gè)月來(lái)，每個(gè)月的綜合業(yè)績(jī)比去年同期平均增加了20%以上。

需要強(qiáng)調(diào)的是：在民營(yíng)醫(yī)院，除了老板，都是打工的，只有工作崗位 的不同，沒(méi)有高低貴賤之分。有的，是共同的目標(biāo)，大家通力協(xié)作，共同謀求企業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)自身的價(jià)值。

同志們：秋天，是個(gè)收獲的季節(jié)，我們種下勤奮，收獲希望；種下善良，收獲福報(bào)；潑灑汗水，收獲成功。

養(yǎng)和醫(yī)院，是一個(gè)充滿活力的群體。我相信，通過(guò)大家的不懈努力，醫(yī)院的明天必將會(huì)燦爛輝煌。

謝謝大家！

朱國(guó)欣

二〇一五年八月十日

第五篇：院長(zhǎng)講話

院長(zhǎng)姚錫遠(yuǎn)教授深情寄語(yǔ)2008級(jí)全體新生

2008級(jí)新生開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)匯報(bào)表演講話

南陽(yáng)理工學(xué)院院長(zhǎng) 姚錫遠(yuǎn)（2008年9月21日下午）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教官，老師們、同學(xué)們：

大家好！

今天，我們?cè)谶@里隆重舉行2008級(jí)新生開(kāi)學(xué)典禮和軍訓(xùn)匯報(bào)表演。在此，我代表學(xué)院黨委、行政和全體師生員工向來(lái)自28個(gè)省、市、區(qū)的近5500名2008級(jí)新同學(xué)表示熱烈的歡迎，向這些天來(lái)為軍訓(xùn)工作付出無(wú)數(shù)心血和汗水的部隊(duì)官兵表示誠(chéng)摯的感謝，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持南陽(yáng)理工學(xué)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和為南陽(yáng)理工學(xué)院教育事業(yè)嘔心瀝血、辛勤奉獻(xiàn)的老師們表示崇高的敬意！

同學(xué)們剛才所展示的飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、嘹亮的口號(hào)、雄健的軍姿、颯爽的表演，已經(jīng)向部隊(duì)首長(zhǎng)和全校師生提交了一份滿意的軍訓(xùn)答卷。這是軍訓(xùn)團(tuán)全體干部、教官、老師和新生同學(xué)們共同努力、密切配合、刻苦訓(xùn)練的結(jié)果。經(jīng)過(guò)這十幾天的軍訓(xùn)淬火，同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了國(guó)防意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，提高了軍事素質(zhì)，磨煉了堅(jiān)強(qiáng)意志，鍛煉了健康體魄，弘揚(yáng)了部隊(duì)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，充分展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)貌。我祝賀你們勝利完成了跨入大學(xué)門(mén)檻的第一門(mén)課程；我希望你們，把軍人的優(yōu)秀品質(zhì)和偉大精神融入到今后的學(xué)習(xí)之中，這將是你們大學(xué)生涯收獲的第一筆財(cái)富。

同學(xué)們，從今天起，你們將開(kāi)啟新的人生航道；從今天起，你們將踏上新的人生征程；從今天起，你們將成為南工真正的一員，你們的人生中將烙下南工的印跡。今天的開(kāi)學(xué)典禮，標(biāo)志著你們?nèi)松碌钠瘘c(diǎn)。老舍先生曾說(shuō)：“人生最值得紀(jì)念的是?大學(xué)生活?那一段，它是清醒的，意識(shí)的，自動(dòng)的，努力向上的生活，而且是后半世生活的根基?！痹谒哪甏髮W(xué)美好生活即將來(lái)臨之際，作為你們的學(xué)長(zhǎng)和朋友，我向你們提幾點(diǎn)希望：

一、志存高遠(yuǎn)，學(xué)做真人，做一個(gè)“行為正”的大學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說(shuō)，“人的活動(dòng)如果沒(méi)有理想的鼓舞，就會(huì)變得空虛而渺小”。理想和做人這對(duì)雙胞胎無(wú)疑是大學(xué)生成為社會(huì)棟梁的前提和根本。內(nèi)化為品，方可外化為行；一屋即掃，方可橫掃天下。唯有從小事做起，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，堅(jiān)定本我的信仰，修煉新我的德行，樹(shù)立起服務(wù)社會(huì)、報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大理想，才能成為一個(gè)關(guān)注社會(huì)、與時(shí)俱進(jìn)的人，一個(gè)理想遠(yuǎn)大、全面發(fā)展的人，一個(gè)知行統(tǒng)一、腳踏實(shí)地的人，一個(gè)視野廣闊、胸懷寬廣的人，一個(gè)德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新的人；也唯有如此，才能成為一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于人民的人。陶行知有一句名言“千教萬(wàn)教,教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)做真人”，這句話將永遠(yuǎn)值得我們共勉！

二、心懷感激，永存真愛(ài)，做一個(gè)“知感恩”的大學(xué)生。心懷感激，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)、是時(shí)代發(fā)展的需要、是校園和諧的基礎(chǔ)；永存真愛(ài)，是高尚道德的凈化劑，是美好情商的營(yíng)養(yǎng)液，是積極進(jìn)取的推進(jìn)器。懷有感恩情懷，就會(huì)少一份挑剔，多一份欣賞；懷有感恩情懷，就會(huì)少一分悲切，多一份喜悅。“父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長(zhǎng)我育我，顧我復(fù)我，出入腹我”，是雙親把我們無(wú)私撫養(yǎng)，是師長(zhǎng)們把我們精心培育。希望同學(xué)們牢記父母和老師的囑托，用自己真摯的感恩情懷面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)生活，面對(duì)未來(lái)；生活的美好是因?yàn)橛幸活w感恩的心，所以請(qǐng)珍惜每一份感動(dòng)，感謝每一份關(guān)心，用感恩的心，回報(bào)一切給予你們關(guān)懷的人，回報(bào)孕育你們成長(zhǎng)的社會(huì)，真正做到讓家長(zhǎng)放心、老師放心，讓學(xué)校滿意、社會(huì)滿意。愿你們用感恩的心改變你們的態(tài)度，用誠(chéng)懇的態(tài)度帶動(dòng)你們的習(xí)慣，用良好的習(xí)慣升華你們的性格，用健康的性格收獲你們美麗的人生。

三、博學(xué)慎思，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做一個(gè)“能力強(qiáng)”的大學(xué)生?！按竽景賹?，根積深也；滄海百仞，眾流成也；淵智洞達(dá)，累學(xué)之功也。”大學(xué)是起航理想和放飛希望的一方凈土，如果說(shuō)中學(xué)時(shí)代強(qiáng)調(diào)伏案學(xué)習(xí)，突出“教”的功效；那么大學(xué)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)站起身四面張望著學(xué)習(xí)，追求“育”的熏陶。大學(xué)不僅僅要學(xué)習(xí)知識(shí)本身，更多的是感知一種氛圍，要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念和創(chuàng)新思維的方法。這就要求你們盡快完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。亞里士多德說(shuō)，“我愛(ài)我?guī)?，我更?ài)真理”，你們要更多的培養(yǎng)自我的質(zhì)疑精神，追求自我的人格獨(dú)立，把學(xué)習(xí)知識(shí)、勇于實(shí)踐、批判性思考與大膽的創(chuàng)新探索有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。朱熹云，“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之?！惫鸫髮W(xué)第24任校長(zhǎng)普西說(shuō)，“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！彼?，我希望你們交好圖書(shū)館這個(gè)“真朋友”，多讀好書(shū)，以學(xué)習(xí)為樂(lè)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，牢記著冰心的話，“成功之花，人們往往驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，然而當(dāng)初，它的芽?jī)簠s浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨”。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧相處，做一個(gè)“高素質(zhì)”的大學(xué)生?！昂脤W(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。大學(xué)時(shí)結(jié)下的同學(xué)情誼、師生情感，是人生最為明媚、彌足珍貴的精神財(cái)富?？鬃诱f(shuō)過(guò)，“益者三友：友直、友諒、友多聞?！蹦銈儊?lái)自于五湖四海，在色彩斑斕、五彩繽紛的大學(xué)群體中，要珍惜來(lái)之不易的相識(shí)、相知的緣分；要學(xué)會(huì)與他人和諧相處的人生技巧；要建立起相互尊重、相互贊賞的師生友誼；要學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容，營(yíng)造良好的文化氛圍和人文環(huán)境；要把握好生活的方向，把握好生活的節(jié)奏，把握好生活的方式，把握好生活的內(nèi)容，把握好生活的情趣；要塑造健全人格，領(lǐng)悟處世之道，學(xué)會(huì)抵御誘惑，能夠明辨是非；要牢記團(tuán)結(jié)出感情、協(xié)作出智慧、團(tuán)結(jié)出和諧、協(xié)作出力量?！叭松糁蝗绯跻?jiàn)，何事秋風(fēng)悲畫(huà)扇？”就讓你們永遠(yuǎn)保持著人生初見(jiàn)般的美好和真純，成為一名高素質(zhì)、復(fù)合型的社會(huì)棟梁。

五、了解母校，熱愛(ài)母校，做一個(gè)“講奉獻(xiàn)”的大學(xué)生。南陽(yáng)理工學(xué)院是一所年輕而充滿活力的普通本科高校，升本以來(lái)，南工人志士瀝膽，名師匠心，秉承本科新理念，敢效一流唱大風(fēng)，重質(zhì)量，聚內(nèi)涵，創(chuàng)特色，恪守“厚德、博學(xué)、求真、至善”的校訓(xùn)，踐行了“成才報(bào)國(guó)的理想信念、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、和諧向上的育人環(huán)境、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神”的南工校風(fēng)，在“教學(xué)與科研并舉”的業(yè)務(wù)思想指導(dǎo)下，在“重點(diǎn)發(fā)展工科，積極發(fā)展特色學(xué)科，穩(wěn)步發(fā)展基礎(chǔ)學(xué)科”的學(xué)科建設(shè)定位推動(dòng)下，在“人才強(qiáng)校、質(zhì)量興校、科研立校、特色亮?！钡膽?zhàn)略舉措實(shí)施下，南工人用沉穩(wěn)和堅(jiān)韌，剛毅和無(wú)畏，睿智和激情，鑄成了南工今天的成就和輝煌。近年來(lái)，南工學(xué)子在全國(guó)性大賽中與國(guó)內(nèi)一流大學(xué)同臺(tái)競(jìng)技，摘金奪銀，先后榮獲全國(guó)“索尼杯”大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng)，“高教社杯”大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽一等獎(jiǎng)，“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生科技作品二等獎(jiǎng)、“飛利浦”杯大學(xué)生足球聯(lián)賽河南賽區(qū)冠軍等殊榮，令一些名牌老校刮目相看。06年南工在中國(guó)一般大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中位居514位，07年躍居327位，08年升至272位；06年南工在河南省本科高校中位居24位，07年提高到13位，08年攀升到第9位。南工的畢業(yè)生工作能力滿意度達(dá)到87%，與鄭州大學(xué)、河南大學(xué)等高校持平，新生第一志愿上線率、新生報(bào)到率、學(xué)生就業(yè)率連年在全省名列前茅。學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速提升，同學(xué)們不僅要了解母校的昨天，還將見(jiàn)證母校奮進(jìn)的今天，大家更應(yīng)該攜起手來(lái)，共同抒寫(xiě)母校輝煌燦爛的明天。同學(xué)們，“言者諄諄，聽(tīng)者藐藐”，為了你們的健康成長(zhǎng)，順利成才，學(xué)校將盡一切努力為你們提供：優(yōu)雅、安靜、寬松、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，學(xué)校圖書(shū)館汗牛充棟、享讀不盡的豐富藏書(shū)，春可賞花、夏可觀荷、秋能賞菊、冬能詠梅的菁菁校園，豐富多彩、絢爛多姿的文化生活，知識(shí)淵博、誨人不倦的教師，朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的校友。這些都將成為你們大學(xué)生活最美麗的記憶。青春是美好的，需要你們?nèi)ニ茉?；生活是豐富多彩的，需要你們?nèi)テ肺?；人生的道路是漫長(zhǎng)的，需要你們?nèi)グ仙?；未?lái)是燦爛的，需要你們?nèi)テ床Ｎ蚁Ｍ銈兡茉谶@片熱土上，放飛夢(mèng)想與希望，揮灑激情與汗水，收獲成功與花環(huán)，那么，南工的昨天將因前人的揮汗如雨而厚重，南工的今天將因你們火熱的青春而精彩，南工的明天也必將因你們的成功而驕傲！祝你們四年的大學(xué)生活幸福、健康、多彩、成功！