第一篇：關(guān)于生產(chǎn)管理的幾點(diǎn)感想

關(guān)于生產(chǎn)管理的幾點(diǎn)感想

--人員管理篇

昨日，在科長的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來的生產(chǎn)現(xiàn)場照片，觀后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了?？傊?，看得出來，在場幾人心情都比較復(fù)雜，所以我覺得有必要沉淀下來，總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。

雖然工業(yè)企業(yè)類型多種多樣，但企業(yè)內(nèi)的所有活動(dòng)無非只有六方面：

1、技術(shù)職能

2、商業(yè)職能

3、金融職能

4、財(cái)務(wù)職能

5、安全職能

6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時(shí)其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。

討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個(gè)方面來進(jìn)行。第一種，要素分析法，說到加工生產(chǎn)就離不開四個(gè)要素：人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)，這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個(gè)過程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見的和看不見的（公司9s管理正是從這一點(diǎn)入手）。在我看來，第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ)，所以這里首先從討論第一種分析法開始。

有人說“管理其實(shí)就是管理人”，我認(rèn)為這一觀點(diǎn)有欠妥當(dāng)，應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機(jī)械化、自動(dòng)化水平有了很大程度的提高，但就國際“無人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗(yàn)來看“無人化生產(chǎn)”的愿景還遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個(gè)不可或缺的重要要素，所以在相當(dāng)長甚至更長的一段時(shí)間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對(duì)于工業(yè)現(xiàn)場的人員管理始終不能放松。當(dāng)

然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的所有工作人員。

工業(yè)現(xiàn)場中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點(diǎn)就是要明確每個(gè)崗位的職能，同時(shí)根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度，接下來就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗，對(duì)其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評(píng)價(jià)體系，以作為個(gè)人績效考核和與人員調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)（這里討論的內(nèi)容不包括員工個(gè)人生活與思想情感）。

員工的技能為公司創(chuàng)造效益，同樣員工形象也是公司的無形資產(chǎn)，它代表著公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個(gè)重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個(gè)方面的內(nèi)容，第一是精神面貌，第二是外在著裝。精神面貌是一個(gè)較復(fù)雜的話題，它涉及到情緒調(diào)節(jié)，體現(xiàn)著一個(gè)管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗(yàn)來講應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到本職位的重要性，自覺將其與公司大的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點(diǎn)著裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點(diǎn)要素上，其實(shí)不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現(xiàn)場有別于銷售、財(cái)務(wù)，其特點(diǎn)就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多，因此對(duì)工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成，并分類統(tǒng)一著裝，以便更好的展開管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場以設(shè)備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設(shè)計(jì)著裝時(shí)不但要考慮服裝得

體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會(huì)因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然，這里不討論個(gè)人疏忽與意外情況。

第二篇：現(xiàn)代水泥企業(yè)生產(chǎn)管理感想

現(xiàn)代水泥企業(yè)生產(chǎn)管理感想

隨著水泥工業(yè)的快速發(fā)展，特別新型干法水泥生產(chǎn)技術(shù)的普遍應(yīng)用，單純就生產(chǎn)技術(shù)而言，已日趨成熟，一般情況下出現(xiàn)的生產(chǎn)工藝問題已經(jīng)能夠得到很好的解決，包括電氣化技術(shù)的突飛猛進(jìn)，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)代化水泥企業(yè)目前應(yīng)重點(diǎn)解決以下問題。1.個(gè)人觀念徹底轉(zhuǎn)變。

水泥技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，技術(shù)人才同樣得到很好的發(fā)展（無論數(shù)量、質(zhì)量），特別在水泥總量相對(duì)過剩的今天，人員流動(dòng)就會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。企業(yè)需要的是踏實(shí)工作，勤于思考，真正能把企業(yè)的事當(dāng)自己家的事一樣對(duì)待的管理干部，優(yōu)中選優(yōu)，特別注重人品的選擇。2.團(tuán)結(jié)協(xié)作。

團(tuán)結(jié)是企業(yè)永恒不變的主題，如何營造和諧的工作氛圍，讓大家快樂工作，是各級(jí)管理人員，特別企業(yè)高層深刻考慮的問題，功勞是讓出來的，明白一損俱損、一榮俱榮的道理。關(guān)愛員工，善待員工。

3，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。

強(qiáng)化化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督職能，嚴(yán)抓原燃材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好抽查對(duì)樣工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性，并做好記錄。4，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與管理。

在水泥這樣的重工業(yè)生產(chǎn)中，設(shè)備完好率依然是企業(yè)管理的關(guān)鍵，如何執(zhí)行好多級(jí)巡檢制度，提高維修管理工作水品，科學(xué)制定設(shè)備維修計(jì)劃，特別是潤滑管理尤為重要，同時(shí)儲(chǔ)備技術(shù)人才。5，加強(qiáng)成本控制 市場競爭主要是質(zhì)量與成本的競爭，處理好二者關(guān)系是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，成本管理涉及多方面，管理層必須集思廣益，充分調(diào)動(dòng)所有部門工作積極性，大力開展節(jié)能降耗。6，重視培訓(xùn)工作

不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)，是我們一生都必須堅(jiān)持的事情，同時(shí)，崗位員工也需要有學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我們必須積極創(chuàng)造條件。7，安全文明生產(chǎn)工作是一切工作的前提條件。

創(chuàng)造良好工作環(huán)境，讓我們心情愉悅工作，一切都是那么的有秩序，每個(gè)人時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)，經(jīng)常相互提醒，安全重于泰山，絕不能只停留在口號(hào)上。

隨想

2013-3-10

第三篇：生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理

1、產(chǎn)供銷銜接——評(píng)估產(chǎn)供銷銜接狀況，制定減少和消除產(chǎn)供銷銜接不暢的機(jī)制和措施，保證產(chǎn)品交貨期，提高企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營效益。

2、生產(chǎn)計(jì)劃與控制——評(píng)估生產(chǎn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出狀況和生產(chǎn)的計(jì)劃管理水平，核定企業(yè)生產(chǎn)能力，明確企業(yè)制定銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的程序和方法，提高生產(chǎn)的可控性和生產(chǎn)效率。

3、進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制——制定控制標(biāo)準(zhǔn)，明確控制重點(diǎn)、控制程序和控制方法，提高企業(yè)生產(chǎn)控制和管理水平，保證企業(yè)規(guī)模化大生產(chǎn)穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系——建立計(jì)劃維修、預(yù)防維修體制和體系，提高設(shè)備使用率、利用率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善——5S現(xiàn)場管理、定置管理、目視管理、IE技術(shù)等。

6、生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)優(yōu)化與提升——PDCA管理循環(huán)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、精益生產(chǎn)（LP）、6σ管理、全員生產(chǎn)維修制（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQC）、零缺陷管理等。

7、提高生產(chǎn)效率方案與實(shí)施——分析影響生產(chǎn)效率的因素，制定針對(duì)性的改善方案和措施，推進(jìn)和指導(dǎo)實(shí)施，使生產(chǎn)效率明顯提高。

8、庫存控制與管理——分析原材料、在制品、半成品、成品庫存資金占用和成本費(fèi)用，提出降低資金占用、保證生產(chǎn)需要的措施。

9、采購與供應(yīng)鏈管理——通過供應(yīng)鏈規(guī)劃、加強(qiáng)供應(yīng)商和采購管理，向采購要“利潤”，向供應(yīng)鏈要“競爭優(yōu)勢”。

10、技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新管理——建立工藝改進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的保證作用，提高技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性效果。調(diào)整研發(fā)體制與機(jī)制，使研發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營需要，成為企業(yè)強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢。引入先進(jìn)的研發(fā)項(xiàng)目管理程序與方法，提高研發(fā)投入產(chǎn)出效率與效果。

2、生產(chǎn)與運(yùn)營管理系列

1、現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新觀念和新方法——生產(chǎn)運(yùn)作管理的演進(jìn)、現(xiàn)代生產(chǎn)與作業(yè)管理的基本問題、準(zhǔn)時(shí)制生

產(chǎn)和精益生產(chǎn)。4學(xué)時(shí)。

2、產(chǎn)銷銜接和生產(chǎn)計(jì)劃與控制——產(chǎn)銷銜接、銷售計(jì)劃編制、生產(chǎn)計(jì)劃編制、控制原理、質(zhì)量控制點(diǎn)、工

藝控制點(diǎn)、設(shè)備巡回檢查點(diǎn)、進(jìn)度控制點(diǎn)、安全作業(yè)區(qū)。4學(xué)時(shí)。

3、質(zhì)量控制——質(zhì)量管理理念、質(zhì)量控制原理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)措施。4學(xué)時(shí)。

4、生產(chǎn)成本控制——生產(chǎn)成本構(gòu)成、成本核算辦法、目標(biāo)成本（標(biāo)準(zhǔn)成本）設(shè)定、成本分析、成本考核、降低成本的途徑和措施。4學(xué)時(shí)。

5、設(shè)備管理——設(shè)備選擇決策、設(shè)備安裝調(diào)試和正確使用、設(shè)備維修方式、設(shè)備維修體制、設(shè)備保養(yǎng)、預(yù)

防維修的基本做法、設(shè)備維修效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。4學(xué)時(shí)。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場管理——現(xiàn)場管理的內(nèi)容和作用、定置、看板、目視、標(biāo)準(zhǔn)化、零缺陷、JIT、精益生產(chǎn)、六

西格瑪、TPM、5S、QC小組。4學(xué)時(shí)。

7、企業(yè)物流管理——企業(yè)物流管理的目標(biāo)、物流戰(zhàn)略與規(guī)劃、庫存控制與管理、采購與供應(yīng)管理、供應(yīng)鏈

管理、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流。4學(xué)時(shí)。

8、技術(shù)創(chuàng)新管理——什么是創(chuàng)新與創(chuàng)新管理、創(chuàng)新戰(zhàn)略與戰(zhàn)略創(chuàng)新、創(chuàng)新過程與界面管理、創(chuàng)新組織與組

織創(chuàng)新、創(chuàng)新人才和創(chuàng)新文化。4學(xué)時(shí)。戰(zhàn)略管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略分析與制定——進(jìn)行外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析，評(píng)估機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢和劣勢，運(yùn)用戰(zhàn)

略分析、選擇和制定工具，明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向、目標(biāo)、和途徑，引導(dǎo)企業(yè)打造自身的核心競爭力，優(yōu)化資源配置，奠定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本，使企業(yè)步入“戰(zhàn)略制勝”。

2、戰(zhàn)略實(shí)施與控制——按照企業(yè)戰(zhàn)略要求，規(guī)劃營銷、生產(chǎn)、資金、技術(shù)、人才、管理等方面的策略與措施，運(yùn)用組織調(diào)整、績效管理、激勵(lì)機(jī)制、戰(zhàn)略控制等手段落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，促使企業(yè)建立動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理機(jī)制和體系。

3、投資與并購決策與管理——投資項(xiàng)目評(píng)估，并購目標(biāo)評(píng)估，投資、并購后的人才、管理、技術(shù)輸出與文化整合。

4、綜合計(jì)劃與控制——按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和當(dāng)年內(nèi)外部環(huán)境條件，制定企業(yè)綜合計(jì)劃，并按季、月分解，建立和完善信息統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立滾動(dòng)計(jì)劃管理與控制機(jī)制，切實(shí)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率和效

組織管理

1、集團(tuán)管控——集團(tuán)管控模式及集團(tuán)和下屬公司定位，總部組織機(jī)構(gòu)、職能和人員配備，集團(tuán)運(yùn)行中集

團(tuán)總部與各個(gè)分、子公司在公司治理、決策、采購、銷售、生產(chǎn)運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人事等方面的具體權(quán)責(zé)劃分和相關(guān)規(guī)定，集團(tuán)運(yùn)行中在戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、投資、預(yù)算、業(yè)務(wù)、人員等管控的流程和手段，集團(tuán)對(duì)各個(gè)下屬單位整體、高管績效考核的指標(biāo)和考核辦法、主要物質(zhì)激勵(lì)的措施和實(shí)施辦法。

2、組織管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求、組織管理原則和企業(yè)特點(diǎn)設(shè)置集團(tuán)化企業(yè)管控方式、母子公司管理體制、企業(yè)-分廠-車間管理體制，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、部門和崗位，理順組織管理關(guān)系。

3、組織運(yùn)行規(guī)范——明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)，理順主要管理和業(yè)務(wù)流程，建立組織領(lǐng)導(dǎo)制度，提高組織運(yùn)行效率。

4、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)——根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，構(gòu)建合理有效的股權(quán)結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)，建立必要的議事決策指揮制度，保障股東權(quán)益，以體制創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

人力資源管理2、1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃——分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查和分析，制定保證企

業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人力資源配置計(jì)劃和人力資源管理政策。

2、人力資本投資回報(bào)評(píng)估——核算人工成本，計(jì)算人力資本投入產(chǎn)出效率各項(xiàng)指標(biāo)，分析評(píng)估人力資本投入對(duì)企業(yè)效益的影響，為企業(yè)控制人工成本和提高人力資本投入產(chǎn)出效率與效益政策和措施提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資本投資回報(bào)的有效管理。

3、招聘管理——企業(yè)人員招聘操作流程、招聘中各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)說明、企業(yè)面試及測評(píng)具體辦法及工具。

4、崗位管理——通過崗位設(shè)置、崗位說明書、定崗定員、上崗人員配備等崗位管理工作，落實(shí)崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5、人才選聘——運(yùn)用知識(shí)考核、結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬能力考查、心理測評(píng)等人才測評(píng)和選聘技術(shù)，對(duì)重要崗位的內(nèi)部和外部的應(yīng)聘人員進(jìn)行心理、知識(shí)、能力、業(yè)績等方面的測評(píng)和評(píng)價(jià)，公平、公開、科學(xué)地選聘企業(yè)所需要的人才。

6、培訓(xùn)管理——建立起過程完整、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)管理體系，建立培訓(xùn)促進(jìn)工作績效、培訓(xùn)與人員使用緊密結(jié)合的管理激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以技能為核心、依不同層次和不同工種分別設(shè)置課程，讓企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施的主要方法和技巧，努力提高培訓(xùn)投入產(chǎn)出效果。

7、員工職業(yè)生涯管理——通過員工職業(yè)生涯管理體系的建立，讓員工切實(shí)感受到在企業(yè)有良好的職業(yè)發(fā)展前途，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高滿意度、敬業(yè)度和忠誠度；制定出員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)人才儲(chǔ)備計(jì)劃和接班人計(jì)劃，使員工明確發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證；建立多象職業(yè)發(fā)展通道、職業(yè)導(dǎo)師管理激勵(lì)機(jī)制，有力地落實(shí)職業(yè)生涯管理規(guī)劃。

8、勝任力素質(zhì)模型和任職資格——建立關(guān)鍵職位的勝任力素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)辦法，為關(guān)鍵職位人才的選、用、育、留提供科學(xué)依據(jù)。

9、薪酬設(shè)計(jì)和管理——運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)技術(shù)確定崗位相對(duì)價(jià)值，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和需要設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)成和薪酬制度，真正體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得，使薪酬成為有力的激勵(lì)手段。

10、績效考核和管理——根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)科學(xué)實(shí)用的績效考核辦法，建立績效管理體系，有效運(yùn)用目標(biāo)管理和績效考核手段，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，發(fā)揮競爭機(jī)制的作用，促進(jìn)員工和企業(yè)績效及能力的不斷提升。

11、中高層管理人員激勵(lì)——設(shè)計(jì)對(duì)中高層管理人員、骨干銷售人員的激勵(lì)方案，實(shí)現(xiàn)短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合。

12、研發(fā)人員激勵(lì)和管理——制定適應(yīng)研發(fā)人員工作特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展通道、薪酬結(jié)構(gòu)、考核辦法，營造良好的創(chuàng)新文化和工作氛圍，充分發(fā)揮研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

13、人力資源管理提升——幫助人力資源管理部門建立健全職能和制度，促進(jìn)各級(jí)主管履行人力資源管理第一責(zé)任人的職責(zé)，完成由人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。

14、保險(xiǎn)、福利計(jì)劃——按照國家政策要求和企業(yè)需要設(shè)置各項(xiàng)保險(xiǎn)方案和福利計(jì)劃，既保障員工權(quán)益，又使保險(xiǎn)和福利成為有效激勵(lì)手段。

15、勞動(dòng)合同管理——使用工和勞動(dòng)合同在符合國家勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法要求下，有利于企業(yè)人員管理。幫助企業(yè)處理解決勞動(dòng)糾紛，幫助企業(yè)規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。

16、人力資源外包——制定人力資源外包方案，推薦選擇外包服務(wù)商。

人力資源管理系列3、1、組織管理——組織的概念和特征、組織結(jié)構(gòu)的基本形式、集團(tuán)管控模式、分公司和子公司管理、分

廠和車間管理、組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織規(guī)范、崗位規(guī)范。4學(xué)時(shí)。

2、員工選聘——人崗匹配的基本思路、人員需求計(jì)劃、內(nèi)選與外聘、人員招聘的流程、面試、測評(píng)與甄選。4學(xué)時(shí)。

3、薪酬管理——薪酬的功能、影響薪酬的主要因素、崗位評(píng)價(jià)和崗位工資、能力評(píng)價(jià)和技能工資、獎(jiǎng)金的功能和形式、薪酬調(diào)查。4學(xué)時(shí)。

4、績效管理——企業(yè)績效考核的煩惱、企業(yè)績效考核的誤區(qū)、如何理解績效管理、績效溝通、績效管理主要方法、績效管理實(shí)施辦法。4學(xué)時(shí)。

5、員工激勵(lì)——激勵(lì)理論、激勵(lì)方法、一般員工的激勵(lì)、高管激勵(lì)、營銷人員激勵(lì)、中層激勵(lì)、研發(fā)人員激勵(lì)。4學(xué)時(shí)。

6、培訓(xùn)管理和能力開發(fā)——企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)和原則、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估、能力開發(fā)的主要方式方法。4學(xué)時(shí)。

7、員工職業(yè)生涯管理——職業(yè)生涯管理的概念和作用、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、企業(yè)員工職業(yè)生涯管理程序和辦法。4學(xué)時(shí)。

8、勞動(dòng)關(guān)系和員工保障——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系有關(guān)法律規(guī)定要點(diǎn)、勞動(dòng)糾紛案例分析、勞動(dòng)關(guān)系處理對(duì)策、員工安全與健康。4學(xué)時(shí)。

制度化管理4、1、企業(yè)管理制度建設(shè)——建立崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮、產(chǎn)供銷、人事、財(cái)務(wù)、辦公等管理制度和規(guī)章，形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理體系，提高管理規(guī)范化程度和管理效率。

2、員工手冊(cè)編制——編制員工手冊(cè)，明確企業(yè)文化、員工職責(zé)義務(wù)、權(quán)益和行為規(guī)范，加強(qiáng)人力資源管理，推進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化企業(yè)文化引導(dǎo)。

3、內(nèi)部控制制度——制定財(cái)產(chǎn)和資金、收入和支出的監(jiān)督控制制度，規(guī)范責(zé)任和權(quán)力，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的合法性，保證企業(yè)資金、經(jīng)營安全，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

企業(yè)文化5、1、企業(yè)精神文化提煉——在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，評(píng)估、總結(jié)、歸納、提煉企業(yè)核心價(jià)值觀，明確企業(yè)

使命、愿景、精神、作風(fēng)、經(jīng)營理念等精神文化。

2、企業(yè)文化再造——傳承企業(yè)歷史傳統(tǒng)，形成面向未來的切實(shí)可行的文化發(fā)展理念，推進(jìn)企業(yè)文化變革。

3、企業(yè)制度文化和品牌文化梳理——按照企業(yè)核心價(jià)值觀的原則審視、修改企業(yè)規(guī)章制度，制定員工關(guān)鍵行為準(zhǔn)則；按照企業(yè)精神文化和市場發(fā)展的要求，評(píng)估品牌形象，制定品牌形象傳播新方案。

4、企業(yè)文化深植——通過一系列活動(dòng)和手段，引導(dǎo)行為、視覺等文化信號(hào)傳導(dǎo)，塑造企業(yè)及品牌形象，強(qiáng)化積極的行為導(dǎo)向，將企業(yè)文化核心理念體現(xiàn)在對(duì)外的品牌和形象宣傳中，落實(shí)到員工日常行為中。企業(yè)文化與組織、考核、品牌和企業(yè)制度有效整合，提升企業(yè)管理層次。

第四篇：生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理（Production Management）一種很有意義的爭論就是“管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)”？我認(rèn)為管理首先是技術(shù)，然后才是藝術(shù)，說管理是技術(shù)。是因?yàn)楣芾碛芯唧w方法和技巧。在不同的場合下可能表現(xiàn)為不同的形式，就比如彈鋼琴，在學(xué)習(xí)彈鋼琴時(shí)沒有什么藝術(shù)可言的，都是具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，包括手指的力度、指法。雙手的協(xié)調(diào)，認(rèn)識(shí)五線譜等，都是具體的技術(shù)和方法，只有把這些具體的技術(shù)和方法掌握到一定的程度后，能夠?qū)⑵溥M(jìn)行組合了，運(yùn)用自己的方式去表現(xiàn)他們，這時(shí)候才談的上藝術(shù)。繪畫也好音樂也罷，都是這個(gè)道理，沒有技術(shù)的藝術(shù)雖然不能說不是藝術(shù)，但至少是盲目的藝術(shù)。管理亦是這個(gè)道理。經(jīng)常聽到關(guān)于這個(gè)問題的議論和討論，很多人的管理是藝術(shù)為理由，以為管理是不需要學(xué)習(xí)或者是不可掌握的。

生產(chǎn)管理是有計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督調(diào)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)。

其實(shí)恰好相反，管理是必須學(xué)習(xí)的，必須掌握一些基本的技術(shù) 和方法，才能通過靈活的運(yùn)用這些方法和技術(shù)來達(dá)到管理的目的?，F(xiàn)在我們所欠缺的，是管理的基本方法和技術(shù)，包括任何接受上級(jí)的指令，如何給上司提出建議，如何給下屬布置任務(wù)，如何與其它部門進(jìn)行有效的溝通，如何授權(quán)，如何了解員工的心態(tài)，并有效地激勵(lì)他們，如何通過自己的專長影響下屬，如何有效利用時(shí)間擺脫工作中的繁忙狀態(tài)等等。很多事情不是因?yàn)槲覀儾幻靼?，而是因?yàn)槲覀儾恢涝撛趺醋?？為什么呢？一是?xí)慣，二是能力，我們企業(yè)的管理員，知道的太多了，什么新概念，新理論他們都知道，遺憾的就是做不到。

管理中最核心的問題是對(duì)人的激勵(lì)問題激勵(lì)不是操縱，不是牽制，而是對(duì)人的需要的滿足，是通過滿足需要對(duì)人的行為的引導(dǎo)和對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。人的需要就是人的本性，認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn)，適應(yīng)人性的特點(diǎn)，是激勵(lì)有效性的保證。人的心理和行為具有共同的只有設(shè)身處地，將心比心，才能贏得員工的真心，人是千差萬別又不斷的變化的，對(duì)張三適用的激勵(lì)方法，對(duì)李四未必有效，因此，必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用，又因?yàn)槿说牟町愋浴Ｕ瞻崂碚摵湍７滤瞬豢捎行Ъ?lì)員工。

第五篇：生產(chǎn)管理

生產(chǎn)運(yùn)作管理試題A卷

一 名詞解釋（15分）

1．訂單贏得要素

2．服務(wù)性運(yùn)營

3．學(xué)習(xí)效應(yīng)

4．批量

5．工作設(shè)計(jì)

二 判斷題（20分）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種生產(chǎn)模式。2 JIT 生產(chǎn)方式的基本思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！?3 實(shí)施JIT生產(chǎn)的具體方法有，適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)，生產(chǎn)同步化。在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時(shí)間?？窗宸譃閭魉涂窗搴蜕a(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動(dòng)。6 傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量?？窗骞芾淼淖饔梅譃檫\(yùn)送工作指令和防止過量生產(chǎn)兩種作用。在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至1/3。精益生產(chǎn)的基本原理是徹底消除浪費(fèi)，和協(xié)同工作。精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括，產(chǎn)品開發(fā)過程管理，生產(chǎn)與庫存管理，零部件供應(yīng)管理，營

銷管理和質(zhì)量管理5種。精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上，以主查負(fù)責(zé)制為主，以串行工程和團(tuán)隊(duì)工作為研究開發(fā)

隊(duì)伍的主要組織形式。精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫存管理模式采用大量生產(chǎn)方式。13 精益生產(chǎn)在營銷管理上提倡主動(dòng)銷售。精益生產(chǎn)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇的“月功序列制”。CIMS 的功能由經(jīng)營管理分系統(tǒng)，工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng)，質(zhì)量保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化

分系統(tǒng)組成。可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。17 并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測性。18產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長期，成熟期和衰退期。

19生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。

20總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。

三 填空題（30分）CIMS 有兩個(gè)基本觀點(diǎn)，一是在（）方面，一個(gè)制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，從市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計(jì),經(jīng)營管理到（）是一個(gè)整體，要全面考慮。二是在()方面，整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)（）、傳送和處理決策的過程。CIMS 集成的內(nèi)涵，它包括五個(gè)方面：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、（）、應(yīng)用功能的集成、（）、人和組織的集成。大批量定制生產(chǎn)是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那樣滿足()顧客需求的一種全新型生產(chǎn)模式。實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的基本對(duì)策，1）重朔經(jīng)營理念，2)建立企業(yè)內(nèi)各部門以及企業(yè)間的合作機(jī)制，3)()，4)()，5)建立良好的員工隊(duì)伍.敏捷制造的目的可概括為, 將()生產(chǎn)技術(shù), 以及有()的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集成在一起,通過所建立的共同(),對(duì)迅速改變的市場需求和市場實(shí)際做出快速反應(yīng).敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素, 生產(chǎn)技術(shù), 管理技術(shù)和()

四 簡答題（30）

1什么是運(yùn)營系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？

2什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競爭力有何意義？

3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。

4什么是運(yùn)營能力？決定運(yùn)營能力的要素主要有哪些？并行工程的本質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)在哪些方面？

五 計(jì)算題（15分）

已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求該批零件在順序移動(dòng)方式，平行移動(dòng)方式和平性順序移動(dòng)方式下的工藝周期。

六、案例分析題（共15 分）

一、中大集團(tuán)的概況

中大集團(tuán)是一個(gè)迅速發(fā)展起來的股份制企業(yè)。1992年它的前身東方特種機(jī)械廠只是一個(gè)只有幾十萬資產(chǎn)、幾十名員工的小型民營企業(yè)，1994年成立了中大集團(tuán)，通過短短幾年的奮斗，到1998年10月，中大集團(tuán)發(fā)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)4.35億，28家直屬企業(yè)，4500多名員工的以非公有制為主體的混合經(jīng)濟(jì)型實(shí)體，以生產(chǎn)“中大”牌系列汽車保修機(jī)械、檢測設(shè)備、工業(yè)涂裝設(shè)備輕鋼結(jié)構(gòu)建筑房屋（鋼板房）而聞名。

二、產(chǎn)品開發(fā)

在中大的發(fā)展中，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持“拿來主義”與創(chuàng)新相結(jié)合，以“利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔”的原則，“選冷門，高起點(diǎn)；找竅門，抓延伸；揀熟門，系列化”，立足市場，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，研制開發(fā)競爭力強(qiáng)的特色產(chǎn)品。

（1）選冷門，高起點(diǎn)

“冷門產(chǎn)品，技術(shù)精尖”是中大對(duì)產(chǎn)品的定位。在中大立足階段，就選準(zhǔn)了一個(gè)“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷門產(chǎn)品，并成為中大發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)品—“中大牌”汽車烤漆房。烤漆房是維修高檔汽車必不可少的修理設(shè)備，用以保證噴漆后的光潔度。隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車的保有量逐年增加，汽修業(yè)的前景看好，汽車烤漆房的市場也非常具有誘惑力。在中大創(chuàng)業(yè)之前，由于汽修業(yè)務(wù)所需，需要一臺(tái)汽車噴漆烤漆房以用于高級(jí)轎車的修理。當(dāng)時(shí)在中國市場上的烤漆房是國外產(chǎn)品的天下，市場基本被意大利、日本等國生產(chǎn)的烤漆房占據(jù)。當(dāng)時(shí)汽車烤漆房的市場售價(jià)每臺(tái)達(dá)40-50萬元，而中大創(chuàng)業(yè)者徐氏兄弟手中并沒有足夠的資金來購買烤漆房，就萌發(fā)了自制一臺(tái)自己用。在經(jīng)歷了千辛萬苦之后。終于在借鑒他人技術(shù)的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了第一臺(tái)汽車噴漆烤漆房。之后，在對(duì)國內(nèi)外烤房市場進(jìn)行周密調(diào)查與分析之后，根據(jù)中大當(dāng)時(shí)的情況，選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品作為中大的立足產(chǎn)

品。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)沒有幾家企業(yè)生產(chǎn)汽車烤漆房，汽車烤漆房的生產(chǎn)在國內(nèi)基本上還是一個(gè)還沒有被開墾的“黑土地”。

在選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品后，采用引進(jìn)、消化、吸收、提高的思路進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。博采眾長，洋為中用，對(duì)國外同類產(chǎn)品進(jìn)行研究消化，在先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先地位，中大烤漆房中大的產(chǎn)品正是在這一思維方式下誕生的。如烤漆房，它借鑒同類產(chǎn)品最佳技術(shù)的基礎(chǔ)的成果，采用意大利輕油燃燒器、西門子外轉(zhuǎn)式風(fēng)機(jī)、菲力浦照明系統(tǒng)等精尖技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，改進(jìn)烤漆房的升溫加熱系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色的中大牌烤漆房，并由此獲得三項(xiàng)實(shí)用型專利技術(shù)?？酒岱吭谂客度胧袌龅漠?dāng)年銷售收入就達(dá)6600萬元。

（2）揀熟門，系列化

在中大集團(tuán)的產(chǎn)品系列開發(fā)的進(jìn)程中，中大人走的是“撿熱門，系列化”的道路，“從符合企業(yè)實(shí)際、貼近用戶需要、有利中大發(fā)展”的要求出發(fā)，用圍繞市場開發(fā)產(chǎn)品。向熱門產(chǎn)品系列化方向發(fā)展，如今中大集團(tuán)的產(chǎn)品已從創(chuàng)業(yè)之時(shí)的單一產(chǎn)品（烤漆房）發(fā)展成為多系列產(chǎn)品，已開發(fā)出8個(gè)系列16個(gè)品種的“中大牌”烤漆房，以及用于機(jī)電、家電、飛機(jī)、火車（部件）等不同用途的異型烤漆房。在烤漆房的基礎(chǔ)上開發(fā)出了汽保設(shè)備系列、汽檢設(shè)備系列兩大系列的幾十種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。

（3）找竅門，抓延伸

中大產(chǎn)品的延伸是多方位的延伸，“找竅門，抓延伸”是中大產(chǎn)品延伸的精髓。中大集團(tuán)產(chǎn)品的延伸主要有以下幾個(gè)方面：

1主產(chǎn)品系列化的自我延伸：

2產(chǎn)品功能延伸：汽修設(shè)備—檢測設(shè)備

3產(chǎn)品外延；小涂裝—大涂裝。

從汽修（烤漆房）小涂裝向工業(yè)涂裝線大涂裝延伸，從單一為汽修配套的小涂裝烤漆房向金屬表面、非金屬表面涂裝發(fā)展，可為飛機(jī)、汽車、輪船、家電、家具進(jìn)行涂裝，擴(kuò)大了涂裝技術(shù)的使用領(lǐng)域。

4系統(tǒng)延伸：從單件設(shè)備向成套設(shè)備延伸，目前中大集團(tuán)可為一個(gè)從零開始的汽修企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)裝備，提供全套的汽修設(shè)備。

5產(chǎn)品拓寬外延：烤漆房房體向輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸；車庫、汽修廠廠房建筑配套的新型墻體材料向大跨度輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸。

三、技術(shù)開發(fā)

（1）“拿來”與創(chuàng)新合二為一

中大人結(jié)合自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一套適合中大實(shí)際的技術(shù)創(chuàng)新新思維。吸引、消化現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)為我所用，不是單純的拿來，而是在原有的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，是純粹“拿來主義”的拓寬與提高。

（2）強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，謀求領(lǐng)先

強(qiáng)化與大專院校尤其是汽車機(jī)械電子類院校的技術(shù)掛鉤與合作；與涂裝、建材、汽保、城市汽車使用服務(wù)等服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行技術(shù)聯(lián)網(wǎng)；與政府職能部門技術(shù)機(jī)構(gòu)合作；與國際上相關(guān)技術(shù)協(xié)會(huì)合作；國內(nèi)與東風(fēng)二汽設(shè)計(jì)院，南汽設(shè)計(jì)院，原機(jī)械部三院、四院，九院等權(quán)威院所結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行技術(shù)合作；在南京、北京、上海等地成立了涂裝設(shè)計(jì)院，聘請(qǐng)專家參與指導(dǎo)、設(shè)計(jì)。

根據(jù)給出的案例回答下列問題：

1.中大集團(tuán)的產(chǎn)品開發(fā)策略有何特點(diǎn)？

2.R&D活動(dòng)有哪些類型？中大集團(tuán)的R&D活動(dòng)有哪些特點(diǎn)？

3.技術(shù)開發(fā)“慢半拍”有何特點(diǎn)？根據(jù)你的判斷，中大集團(tuán)在未來的發(fā)展中應(yīng)采取什么樣的技術(shù)開發(fā)方法？

生產(chǎn)運(yùn)作管理試題答案

一 名詞解釋（15分）

1．訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素。

2．服務(wù)性運(yùn)營：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)。

3．學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少，然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象。

4．批量：消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量

5．工作設(shè)計(jì)：是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成,要決定如何將生產(chǎn)任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解,把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來,以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成.二 判斷題（20分）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種生產(chǎn)模式。y 2 JIT 生產(chǎn)方式的基本思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！皔 3 實(shí)施JIT生產(chǎn)的具體方法有，適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)，生產(chǎn)同步化。y在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時(shí)間。n看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動(dòng)。

n傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量。n看板管理的作用分為運(yùn)送工作指令和防止過量生產(chǎn)兩種作用。n在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至1/3。n精益生產(chǎn)的基本原理是徹底消除浪費(fèi)，和協(xié)同工作。y精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括，產(chǎn)品開發(fā)過程管理，生產(chǎn)與庫存管理，零部件供應(yīng)管理，營

銷管理和質(zhì)量管理5種。n精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上，以主查負(fù)責(zé)制為主，以串行工程和團(tuán)隊(duì)工作為研究開發(fā)

隊(duì)伍的主要組織形式。n精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫存管理模式采用大量生產(chǎn)方式。n 13 精益生產(chǎn)在營銷管理上提倡主動(dòng)銷售。y精益生產(chǎn)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇的“月功序列制”。nCIMS 的功能由經(jīng)營管理分系統(tǒng)，工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng)，質(zhì)量保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化

分系統(tǒng)組成。n可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。y 19 并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測性。y 18產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長期，成熟期和衰退期。y

19生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。y

20總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。n

三 填空題（30分）CIMS 有兩個(gè)基本觀點(diǎn)，一是在（功能設(shè)計(jì)）方面，一個(gè)制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，從市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計(jì),經(jīng)營管理到（售后服務(wù)）是一個(gè)整體，要全面考慮。二是在(信息處理)方面，整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)（數(shù)據(jù)采集）、傳送和處理決策的過程。CIMS 集成的內(nèi)涵，它包括五個(gè)方面：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、（信息集成）、應(yīng)用功能的集成、（技術(shù)集成）、人和組織的集成。大批量定制生產(chǎn)是指既具有（大批量生產(chǎn)）下的高效率，低成本，又能像（定制生產(chǎn)方式）那樣滿足(單個(gè))顧客需求的一種全新型生產(chǎn)模式。實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的基本對(duì)策，1）重塑經(jīng)營理念，2)建立企業(yè)內(nèi)各部門以及企業(yè)間的合作機(jī)制，3)(建立靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu))，4)(建立良好的技術(shù)支撐體系)，5)建立良好的員工隊(duì)伍.敏捷制造的目的可概括為, 將(柔性)生產(chǎn)技術(shù), 以及有(知識(shí))的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集成在一起,通過所建立的共同(基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)),對(duì)迅速改變的市場需求和市場實(shí)際做出快速反應(yīng).敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素, 生產(chǎn)技術(shù), 管理技術(shù)和(人力資源)

四 簡答題（25）

1什么是運(yùn)營系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？

運(yùn)營系統(tǒng):是指使一個(gè)”投入→變換→產(chǎn)出”的運(yùn)營過程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱.運(yùn)營系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng),物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉庫,信息傳遞媒介等等組成.管理系統(tǒng)主要是指運(yùn)營系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng),其中的主要內(nèi)容是信息的收集,處理,傳遞,控制和反饋.運(yùn)營系統(tǒng)的基本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間性等六大功能。

2什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競爭力有何意義？

生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入。

提高生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)間，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo)。任何企業(yè)如果不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。

3大批量定制生產(chǎn)與單件生產(chǎn),大批量生產(chǎn)方式的區(qū)別

企業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考慮而采用大批量生產(chǎn)方式，組織單一產(chǎn)品生產(chǎn)，制造費(fèi)用低，而產(chǎn)品多樣性程度差，而在單件生產(chǎn)中，企業(yè)通過定制設(shè)計(jì)，改變或修改標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和工藝，增加定植過程來為客戶提供多樣化產(chǎn)品，但這樣卻增大了產(chǎn)品成本，增加了時(shí)間。大批量定制生產(chǎn)的企業(yè)給予定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)兩種方式，其產(chǎn)品制造過程吸取了大批量生產(chǎn)下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢以及定制生產(chǎn)的多樣化營銷思想，其思想更能反映現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式。

4什么是運(yùn)營能力？決定運(yùn)營能力的要素主要有哪些？

設(shè)施的最大產(chǎn)出數(shù)。通常運(yùn)營能力受設(shè)施數(shù)量或規(guī)模、設(shè)施的有效運(yùn)行時(shí)間、設(shè)施的運(yùn)行效率等影響因素。并行工程的本質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)在哪些方面？

1)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測性。

2)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可生產(chǎn)性。

3)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可使用性，可維修性和可報(bào)廢性

4)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)的并行交叉。

5)注重技術(shù)人員要學(xué)會(huì)在信息不完備的情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。

6)面向過程和面向?qū)ο蟆?/p>

7)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成和整體優(yōu)化。

五 計(jì)算題（10分）

已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求該批零件在順序移動(dòng)方式，平行移動(dòng)方式和平性順序移動(dòng)方式下的工藝周期。

m

順序移動(dòng)：n?ti=4×(8+6+4+10)=112

i?1

m平行移動(dòng)： ?ti?(n?1)tl

i?1

m=(8+6+4+10)+(4-1)*10=28+30=58 m?1

平行順序：n?ti﹣(n-1)?min(tj,tj?1)=112-3×（4+4+6）=112-42==70

i?1j?1

六、案例分析題（共10分）

1.中大集團(tuán)的產(chǎn)品開發(fā)策略的特點(diǎn)：選冷門、系列化、產(chǎn)品延伸；結(jié)合自身特點(diǎn)，“拿來”與創(chuàng)新相結(jié)合。

2.R&D活動(dòng)的類型：基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)研究。

中大R&D的特點(diǎn)：基本上采用共同研究方式，也有一部分采用獨(dú)立研究開發(fā)方式。

3.“慢半拍”的特點(diǎn)：

中大的研究開發(fā)能力不是很強(qiáng)，實(shí)力不夠，采用這種方式可節(jié)省開發(fā)研究費(fèi)用，緊跟領(lǐng)先者。但缺點(diǎn)在于難于在新領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先水平。

未來發(fā)展的技術(shù)方法：在實(shí)力增加后，可逐漸吸引有關(guān)人才，采用以獨(dú)立開發(fā)與合作開發(fā)相結(jié)合的技術(shù)開發(fā)方式。