第一篇：營銷：重在溝通+贏在執(zhí)行

營銷：重在溝通 贏在執(zhí)行

營銷這個詞，誕生于工業(yè)時(shí)代，自人類發(fā)明這個詞后，其內(nèi)涵一直隨著時(shí)代變化而發(fā)展，其理論也是富于變換：從營銷大師菲利浦?科特勒的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）營銷理論，演化到6P（政府及公共關(guān)系），再到后來的4C理論（顧客、成本、便利、溝通），目前比較流行的營銷理論是舒爾茨教授的整合營銷傳播及5P之營銷平臺（plantform）。對它的理解，可謂“仁者見仁，智者見智”。筆者涉入營銷實(shí)踐時(shí)間不算長，只想把自己對市場的一點(diǎn)拙見和理解作下交流，以饗讀者?？v使貽笑大方，成為飯后余資，吾姑且認(rèn)之。

一、方法篇

一、擺正心態(tài) 積極面對

時(shí)下有句比較流行的勵志語“態(tài)度決定一切”。這句話的隱含意還有：心態(tài)決定態(tài)度，態(tài)度決定命運(yùn)，命運(yùn)決定一切。我想這個規(guī)律同樣適合營銷界，沒有一種正確的心態(tài)應(yīng)對營銷，其結(jié)果往往比較被動，事倍功半或事與愿違。作為一個營銷人員，一定要有陽光、積極和空杯心態(tài)：看待事物要樂觀，遇到事情要主動，碰到熟知的東西要謙虛、抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。筆者剛涉入營銷領(lǐng)域時(shí)，心態(tài)一度不能擺正，做事情時(shí)老是有抵觸情緒，在遇到自己熟知的事情更是傲氣逼人，后來發(fā)現(xiàn)結(jié)果與自己的預(yù)期存在很大的差距。在參加一次摩托車營銷人員心態(tài)培訓(xùn)會議上才恍然大悟，隨后在時(shí)間的推移和實(shí)踐的磨合下，心態(tài)及時(shí)調(diào)整，營銷工作逐漸步入正規(guī)。

二、宏觀調(diào)控 胸有成竹

為確保很好地完成當(dāng)月各項(xiàng)任務(wù)，在月初規(guī)劃出當(dāng)月的行程安排及需處理的事情，同時(shí)預(yù)留部分時(shí)間，應(yīng)對突發(fā)事件，提高自己的宏觀把控和應(yīng)變能力。在安排行程安排表時(shí)，確定好行程路線及路線所在的車站，規(guī)劃好同一路線的銷售單位的拜訪工作，這樣有利于提高行程安排表的科學(xué)性和效率性。

三、明確目的 把控資源

在營銷工作中，各類拜訪或溝通事項(xiàng)是不可避免的，在拜訪或溝通前，一定要明確此次工作的目的。如：促銷政策洽談、活動開展溝通、店堂形象及樣車檢查、經(jīng)銷思路溝通、媒介宣傳計(jì)劃安排、裝修及協(xié)議工作落實(shí)等。同時(shí)要明確，達(dá)成此目的所需資源，若資源超出自己的權(quán)利范圍，一定要及時(shí)與上司進(jìn)行聯(lián)系，力圖完成工作。在經(jīng)銷思路方面，可攜帶與洽談工作相關(guān)或有利的雜志資料，以提高說服力和可信度。涉及具體的方式方面，要做到入鄉(xiāng)隨俗，換位思考，切忌夸夸其談。

四、利用政策 開展促銷 開展促銷活動可能是業(yè)務(wù)代表每月遇到最多的常規(guī)性工作。能否開展活動，在很大程度上取決于縣/市級銷售單位的配合程度。當(dāng)然促銷是需要投入的，商家會找到各種理由不配合，如活動花錢，工作繁忙，公司投入少（理由：促銷為廠家作廣告宣傳，費(fèi)用由理應(yīng)由公司全面支付或大部分支付）、沒有效果等借口。在這種情況下，做好縣/市級經(jīng)銷單位老板的思想工作就顯得異常重要了。涉及具體方法時(shí)，可結(jié)合當(dāng)月促銷政策，政策不下放，轉(zhuǎn)為開展促銷活動，一方面刺激市場消費(fèi)需求，促進(jìn)銷售。同時(shí)可以消化庫存，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的樣車、提貨及經(jīng)營思路等方面的管理。

為達(dá)成共識，一定要把活動目的、意義及方法，明確、清晰地告之經(jīng)銷商。同時(shí)在允許的情況下，可收集競爭對手開展促銷行為的信息及方法與經(jīng)銷商分享。達(dá)成共識后，為提高活動效果，確定開展活動的網(wǎng)點(diǎn)及趕集時(shí)間，統(tǒng)籌安排。

五、理清實(shí)況 規(guī)劃市場

經(jīng)過在市場磨合一段時(shí)間后，對管轄市場的基本狀況如人口、競爭狀況、銷售單位情況等有了一個大致的認(rèn)識，理清實(shí)況后，規(guī)劃就顯得很有必要了。要規(guī)劃出：重點(diǎn)市場、難點(diǎn)市場及空白市場，并制定出相應(yīng)對策，借鑒商業(yè)二八法則。為確保品牌在當(dāng)?shù)啬艹掷m(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，要求對競爭車型、保量車型、保利車型及品牌車型作出部署，確保商家利潤、制定對應(yīng)的促銷策略。

此外，對自己的營銷定位，不僅僅只局限于銷售。應(yīng)理解為集銷售、技術(shù)（部分常識性的）、服務(wù)（合格證辦理、機(jī)油和配件銷售、服務(wù)站建立等）、培訓(xùn)與管理于一體的綜合性工作。在督促網(wǎng)點(diǎn)提貨時(shí)，依據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)的暢銷車型及進(jìn)銷存報(bào)表，與縣/市級經(jīng)銷商溝通，制定一定的促銷政策，給予網(wǎng)點(diǎn)提貨數(shù)量及車型建議，以便于消化庫存。在遇到市場競爭行為如價(jià)格管理、區(qū)域銷售價(jià)格協(xié)議及網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與管理等問題時(shí)，在不犯本質(zhì)性錯誤的前提下，將原則性和靈活性相結(jié)合。與此同時(shí)，遇到問題及競爭信息，及時(shí)向上司匯報(bào)工作也是應(yīng)該而且必要的，要有匯報(bào)的觀念。

二、技巧篇

一、中立立場 杜絕絕對

在營銷工作過程，難免會碰到一些比較棘手的問題。如在談?wù)摰交顒娱_展或媒介宣傳計(jì)劃時(shí)，在利益方面可能存在沖突，這時(shí)候，中立的立場就顯得異常重要了：既不能一味從公司角度出發(fā)，亦不能簡單地應(yīng)從商家的意見或建議，而應(yīng)在雙方友好約定及協(xié)商的情況下，尋找一個平衡點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識。

考慮溝通話題的重點(diǎn)不同，在與各商家洽談工作時(shí)，原則和立場應(yīng)適時(shí)與話題相匹配。在溝通存在分歧時(shí)，考慮自己掌控資源的有限性，態(tài)度不能過于絕對，即絕對肯定或絕對否定。給商家和自己留一個緩沖余地，便于進(jìn)一步商榷。

二、把握話題 統(tǒng)一戰(zhàn)線 在溝通過程中，話題的把握是講究十分考究的。用生活性的話題穿插始終，既能拉近彼此的心理距離，還可以起到拋磚引玉、鋪墊、烘托談話氣氛的作用。在熟知當(dāng)?shù)劁N售實(shí)情下，可以對網(wǎng)點(diǎn)管理和銷售單位的管理結(jié)構(gòu)給予一定的建議，讓廠商統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同應(yīng)對市場變化風(fēng)云。必要時(shí)，先拋繡球給對方，看對方接否或如何接，再做定論。

三、巧用通訊 攻心為上

在當(dāng)月的促銷政策、工作信息宣傳方面，可以充分利用通訊工具的優(yōu)勢，用短信群發(fā)的方式告之各商家。

攻心策略在戰(zhàn)爭及商戰(zhàn)中應(yīng)用屢試不爽。事實(shí)上，做銷售的要決在于：銷售自己先于銷售產(chǎn)品。在節(jié)假日及商家生日的時(shí)候，用禮品相送（時(shí)空條件允許的情況下），電話或短信問候的方式致意，增進(jìn)彼此的感情。

營銷是一本永遠(yuǎn)讀不完的書，因?yàn)橛肋h(yuǎn)有新的問題出現(xiàn)，新的方法問世。我們所能做的只是善于思考，勤于總結(jié)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)與面對新的問題，舉一反三，旁敲側(cè)擊，觸類旁通，以不變應(yīng)萬變，方能在變化莫測的營銷市場中，立于不敗之地。

總之，“贏在執(zhí)行，重在溝通”應(yīng)該是一個放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。

第二篇：贏在執(zhí)行重在執(zhí)行

贏在執(zhí)行重在執(zhí)行

在參加中層干部、管理骨干培訓(xùn)班期間，我認(rèn)真觀看了余世維教授的《贏在執(zhí)行》講座，深受啟發(fā)。我認(rèn)為，中層干部隊(duì)伍的執(zhí)行力強(qiáng)弱，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗，因此，強(qiáng)化干部的執(zhí)行力是我們今后干部隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)。

當(dāng)前，我們在干部隊(duì)伍建設(shè)中，注重培養(yǎng)干部“想干事、會干事、干成事”的能力。所謂執(zhí)行力，對個人而言，就是把正確的事干成功的能力，而對于企業(yè)來講，則是將長期的企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處的能力。企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施離不開好的執(zhí)行力，戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐的是方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是戰(zhàn)略明確，執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)。不論如何宏偉的目標(biāo)與構(gòu)想和完美的操作方案，如果不去堅(jiān)定有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要強(qiáng)化干部的執(zhí)行力，應(yīng)注重以下幾個方面：原創(chuàng)：wenmi114.com

一是要帶上“指南針”，找準(zhǔn)執(zhí)行力的方向。這里所說的“指南針”就是我們的政治鑒別能力和自身的整體素質(zhì)。有了“指南針”，我們就要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)做大量的分析調(diào)研工作，找準(zhǔn)哪些工作是重點(diǎn)，哪些工作是難點(diǎn)，然后還要把企業(yè)的不同目標(biāo)分解到自己的工作中，以求更具體、更具操作性，執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向，而不是像盲人騎馬，走到哪算哪。同時(shí)，還要注重與不同的職能部門、不同的員工在工作中形成凝聚力，從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是要綁上“助推器”，打牢執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是完成任何工作的基礎(chǔ)，是提高執(zhí)行力的“助推器”。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。比如，同樣完成某一項(xiàng)工作，不同的人，所花時(shí)間有長短，費(fèi)用使用有高低，完成的質(zhì)量有好壞，這就是個人所具有的知識與技能的高低在發(fā)揮作用。另外，在現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略實(shí)施中，注重環(huán)環(huán)相扣，一項(xiàng)任務(wù)完不成，下一項(xiàng)工作就無法開展；一個分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，就會影響整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這樣就對我們干部隊(duì)伍在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。因此，我們要提高執(zhí)行力就要投入一定的精力來“充電”，如饑似渴地學(xué)習(xí)各類知識，不斷提升自己的綜合能力。

三是要用好“登高梯”，提供執(zhí)行力的保障。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，集體的智慧和力量就是我們登高的“梯子”，就是提高執(zhí)行力的最好的武器。因此，不依靠全體員工，發(fā)揮集體執(zhí)行力就無法很好地達(dá)到目標(biāo)，就無法登得更高、看得更遠(yuǎn)?，F(xiàn)在，我們在干部、員工隊(duì)伍建設(shè)中，建立健全了各種激勵機(jī)制，這些機(jī)制和其他體系就像梯子上連接踏板的繩索，原創(chuàng)：wenmi114.com對干部、員工之間的團(tuán)結(jié)起到了有效的促進(jìn)作用。我們要努力培養(yǎng)干部、員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神，制訂符合實(shí)際的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，樹立美好的發(fā)展愿景，讓員工對企業(yè)發(fā)展的前途和方向充滿信心，引導(dǎo)員工為共同的目標(biāo)而努力奮斗。

四是要甘為“千里馬”，把握執(zhí)行力的關(guān)鍵。成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言，道理很簡單，關(guān)鍵在于“做”，而“做”的好壞，關(guān)鍵在于你想不想做，想不想永不停歇、日行千里的“做”。做工作不是給別人看的，重要的是要學(xué)會自動自發(fā)地“做”，而不是作秀和表演。自動自發(fā)就是積極主動地自覺完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是一種對待工作的態(tài)度，也是一種對待人生的態(tài)度。無所事事、懶散松懈的習(xí)慣會使天賦很好的人步入平庸。無論是歷史還是現(xiàn)實(shí)之中，許多成功的人并不一定天賦很高，是勤奮使他們一步步走向成功與卓越。

當(dāng)前黨委、廠部正在全廠開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，這就是檢驗(yàn)干部員工隊(duì)伍執(zhí)行力強(qiáng)弱的最佳載體，具備了強(qiáng)勁的執(zhí)行力，達(dá)到“四好”班子目標(biāo)就能水到渠成。讓我們借這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的東風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，以嶄新的、飽滿的工作熱情，投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

第三篇：贏在執(zhí)行 重在執(zhí)行

贏在執(zhí)行重在執(zhí)行

“以人為本 和諧唯美 誠實(shí)守信 激情工作 重在執(zhí)行 持續(xù)創(chuàng)新”是新疆聯(lián)通的企業(yè)文化，做為一名聯(lián)通人，我為我們的企業(yè)文化而感到驕傲,如今通信行業(yè)競爭日益激烈，市場風(fēng)起云涌，未來的競爭是責(zé)任心的競爭，每一位員工的責(zé)任心都是企業(yè)核心競爭力，同樣每一位員工也只有具備了高度的責(zé)任心才會有完美的執(zhí)行力。不論如何宏偉的目標(biāo)與構(gòu)想和完美的操作方案，如果不去堅(jiān)定有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。“重在執(zhí)行”是新疆聯(lián)通企業(yè)文化6個支點(diǎn)中的1個支點(diǎn)，我認(rèn)為“重在執(zhí)行”是新疆聯(lián)通企業(yè)文化中最重要的一點(diǎn)。

因此我將我對新疆聯(lián)通企業(yè)文化中 “重在執(zhí)行”的認(rèn)識與大家共同分享。

一、執(zhí)行——沒有任何借口

執(zhí)行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會

使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務(wù)。

記得2010年1月裕民縣在連續(xù)6天遭受嚴(yán)重雪災(zāi)的情況下，又刮起了8級大風(fēng)，風(fēng)雪天氣導(dǎo)致塔城至裕民的兩條道路全部封閉。1月19日裕民縣吉也克出現(xiàn)停電，必須盡快想辦法趕往現(xiàn)場發(fā)電，接到命令后我?guī)е唵蔚挠镔Y直奔事發(fā)現(xiàn)場。由于路況極度惡劣，到達(dá)吉也克鄉(xiāng)的兩條必經(jīng)道路全部封閉，交警在各路口實(shí)行道路管制禁止行車，我只能從新地鄉(xiāng)至井灌區(qū)路段趕往基站，到達(dá)新地鄉(xiāng)時(shí)整個道路全是白茫茫的一片，能見度不到一米，根本看不到路，汽車無法行駛，為了保障通信暢通，我只能硬往前沖，在新地鄉(xiāng)十公里處汽車還是無耐的下了路基，這種情況下即無法前進(jìn)也無法后退，三九隆冬寒風(fēng)刺骨，肆虐的狂風(fēng)還在示威、怒吼，吹得耳朵刺心一樣地痛，嚴(yán)實(shí)的冬裝幾乎如同紙一樣薄，在這樣惡劣的天氣下我一直堅(jiān)持，不斷尋求解決辦法，雖然饑寒交迫，一般的車輛根無到法到達(dá)救援，如果得不到救援生命將會受到威脅，但我想的如果4小時(shí)內(nèi)不趕到基站，基站將會斷電，在遭受雪災(zāi)的同時(shí)，如果手機(jī)不通，出了什么情況都沒法聯(lián)系，這不行，不說多少用戶量，多少話務(wù)量，這是多少救急的分量在肩上，是公司的命令就必須執(zhí)行，保障通信暢通很簡單，只要發(fā)起電來通信自然正常，然而這一切在道路封閉，機(jī)械、車輛敗下陣來的情況下，靠的只能是最

原始的資本：兩條腿、兩只手和一副骨頭架起的肩膀，硬是用鐵鍬挖，剛挖好了又被雪埋了，再挖，不停的挖，天色漸漸暗了起來，氣溫已經(jīng)降至零下42度，幸好井灌區(qū)附近農(nóng)用大馬力在18日拖車時(shí)才加過35號柴油，3小時(shí)后到達(dá)了現(xiàn)場救援，并順利將車輛拖出道路封閉段，否則后果真是難以想象。發(fā)電的工作就是這樣，非常簡單卻充滿艱辛，經(jīng)歷風(fēng)雨、經(jīng)歷冰雪那是常有的事，有時(shí)甚至可以在荒無人煙的墳地里呆上幾天，但保障通訊暢通的責(zé)任絲毫不能放松，在經(jīng)歷這場有驚無險(xiǎn)的災(zāi)難后，吉也克基站沒有發(fā)生通訊中斷事故。我為又一次圓滿執(zhí)行了任務(wù)而自豪。

“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。

二、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神

大家也許都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝；當(dāng)廟里有兩個和尚時(shí)，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝；可當(dāng)廟里來了第三個和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致

失敗。由于個人的能力有限，因而在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒。

記的2009年11月，我提出一個方案，在哈拉布拉鄉(xiāng)霍東拉什村建直放站發(fā)展一批用戶，方案提出后我團(tuán)隊(duì)中的魏俊麗、徐夢娜立即響應(yīng)支持，我們聯(lián)系好運(yùn)維部前往霍東拉什村安裝直放站，該地離縣城50公里而且基本沒有路，車輛行駛非常困難，直放站裝好后我們在該地走家串戶發(fā)展用戶，該地一共230口人，我們在三天時(shí)間里發(fā)展用戶120戶，這三天的時(shí)間里，我們的團(tuán)隊(duì)吃住在皮卡車?yán)铮?1月份的天在皮卡車?yán)镞^夜非常冷，但團(tuán)隊(duì)里的成員沒有一個人叫苦，我們只帶了幾個干馕和幾瓶礦泉水，三天里我們連臉都沒洗過，老鄉(xiāng)們被我們的精神所感動，紛紛夸聯(lián)通服務(wù)好，三天后我們帶著120張入網(wǎng)單，帶著滿身的疲憊回到單位已是晚上11點(diǎn)多了，真想回去好好的睡一覺，可是想著老鄉(xiāng)們還在急切的等著號碼開通，團(tuán)隊(duì)里的所有成員誰也沒提出回家，我們立即開始入網(wǎng)，凌晨1點(diǎn)多入完了所有的號碼大家才回家休息。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)，這是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。大到一個國家，小到一個團(tuán)隊(duì)組織，服從領(lǐng)導(dǎo)、步調(diào)一致都是我們能完成任務(wù)、取得勝利的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者作為整個隊(duì)伍的統(tǒng)籌策劃者，站得更高，看得更遠(yuǎn)，只有領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、服從安排，我們的事業(yè)才能全面發(fā)展、整體推進(jìn)。也只有這樣，我們才能默契配合、精誠合作、從而無往不勝。

三、從我做起，提高自身執(zhí)行力。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動，如果執(zhí)行不到位，那么無論多么完美的計(jì)劃都無法達(dá)到理想的效果。要提高執(zhí)行力，單位自身要有良好的執(zhí)行氛圍，讓執(zhí)行植根于單位文化中，讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。

有這樣一個故事：耶穌帶著門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那換來三文錢，并用這些錢換了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續(xù)前進(jìn)，經(jīng)過的是茫?；哪?，耶穌猜彼得渴得厲害，于是把藏在袖子里的櫻桃悄悄地扔出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十幾次腰。于是耶穌意味深長地對他說：“要是按我說的做，你最開始只要彎一次腰不就行了?！边@個故事它說明了服從和執(zhí)行的重要性。試想如果我們的員工都像彼得那樣，對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)充耳不聞，對領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心視而不見，根本不去執(zhí)行，或者不用心執(zhí)行，那么所有指令都會變成一紙空文，毫無用處。

來聯(lián)通工作的七年時(shí)間里，我基本都是身兼數(shù)職，從收繳欠費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)開始，到渠道經(jīng)理、3G專管、總經(jīng)理助理以及公司里雜七雜八的瑣碎事情基本都由我來干，幾年來經(jīng)常發(fā)電到半夜，早晨一大早照樣我會第一個到單位，照樣會布置及完成一天的營銷活動，有次參加抗洪，在冰冷的洪

水中全身濕透發(fā)起高燒，但沖在抗洪前線的仍然是我，有人笑我傻，有人說在聯(lián)通會累死能干的，其實(shí)我是心甘情愿多干一些，我認(rèn)為每項(xiàng)工作對我都是一種鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)把每項(xiàng)工作交給我對我都是一種信任，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作就應(yīng)該不折不扣的去執(zhí)行，干的越多，學(xué)的也就越多，成長的也就越快。

作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。贏在執(zhí)行，我們工作的每一個階段，每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都力求完美，追求卓越，這是我們聯(lián)通人追求的目標(biāo)。

第四篇：吳興波——執(zhí)行,贏在溝通

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個人，影響我能影響的每一個團(tuán)隊(duì)！

《執(zhí)行，贏在溝通》

主講：吳興波

為什么同樣的行業(yè)，有的企業(yè)做的風(fēng)生水起，有的企業(yè)卻瀕臨倒閉？

為什么好的決策、計(jì)劃總是一而再、再而三地付之東流？

為什么員工沒有積極性，時(shí)而發(fā)生低級錯誤?

為什么有些部門會陷入反授權(quán)，發(fā)生管理倒掛的現(xiàn)象？

什么是執(zhí)行力？什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

我們?nèi)绾卫斫鈭?zhí)行的方向？

我們?nèi)绾卫斫鈭?zhí)行是“結(jié)果第一，理由第二”？“認(rèn)真第一，聰明第二”？

企業(yè)不是沒有執(zhí)行力，而是沒有執(zhí)行流程，沒有執(zhí)行體系，沒有敢于執(zhí)行的人；

打造系統(tǒng)執(zhí)行力，執(zhí)行型企業(yè)文化，徹底解決執(zhí)行問題！

中高層管理干部、基層經(jīng)理、全體員工

專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論

一天 / 兩天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

了解執(zhí)行力，掌握提升執(zhí)行力的方法

掌握執(zhí)行的要素和核心流程，增強(qiáng)執(zhí)行觀念

提升員工工作的態(tài)度、方法，有效提升執(zhí)行力

了解執(zhí)行不力的原因，掌握絕對執(zhí)行的方法和技巧

了解崗位與執(zhí)行、執(zhí)行與獎懲的關(guān)系

幫助中高層主管提升優(yōu)質(zhì)管理與貫徹執(zhí)行能力

掌握執(zhí)行型企業(yè)文化作用及核心關(guān)鍵

掌握并打造屬于企業(yè)自己的執(zhí)行流程

第一部分：沒有借口，執(zhí)行到底

1.“執(zhí)行力”的重要性

2.“執(zhí)行”PK“戰(zhàn)略”

3.何謂“執(zhí)行力”

4.誰是執(zhí)行者，誰來執(zhí)行？

5.執(zhí)行不力的常見病因

6.解放軍給我們的執(zhí)行啟示

7.企業(yè)執(zhí)行力的要求

8.企業(yè)執(zhí)行的五大作風(fēng)

9.執(zhí)行的過程管理

10.企業(yè)執(zhí)行要堅(jiān)持的原則

11.手機(jī)：***

第二部分：為什么執(zhí)行不力

1.執(zhí)行為什么不力？

A.態(tài)度

b.能力

c.習(xí)慣

d.沒有執(zhí)行的鋼度

2.執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

3.企業(yè)執(zhí)行力的三個層次

第三部分：提升執(zhí)行力需要職業(yè)化

1.中層管理者的角色功能

2.企業(yè)內(nèi)部部門關(guān)系

3.管理者的五項(xiàng)素質(zhì)修煉：

A.自察力

B.自我規(guī)范

C.自我激勵

D.同理心

E.人際影響力

第四部分：執(zhí)行，需要執(zhí)行型企業(yè)文化

1.如何搭建執(zhí)行型企業(yè)文化

2.執(zhí)行型文化的基本作用模式

3.執(zhí)行型文化的基本要素

4.企業(yè)文化就是老板文化？

5.執(zhí)行型文化的建設(shè)過程

第五部分：執(zhí)行，贏在溝通

1.組織與溝通

2.溝通的種類和過程

3.溝通的障礙與原則

4.溝通的四大秘訣

5.性格與溝通

6.溝通不暢的原因

7.溝通平臺的建設(shè)

8.溝通的基本原則

9.溝通執(zhí)行的四個化

總結(jié)：理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，真的不理解，就在執(zhí)行中加深理解！

第五篇：贏在執(zhí)行-

讀《贏在執(zhí)行》幾點(diǎn)收獲

《贏在執(zhí)行》是余世維老師的大作，大學(xué)期間就接觸過他的教學(xué)視頻，整本書詳細(xì)介紹了企業(yè)和員工關(guān)于執(zhí)行力的重要性，如何提高執(zhí)行力，從而提高工作效率，創(chuàng)造價(jià)值。以下只是我感覺對我有感觸的方面進(jìn)行簡單的介紹。

一是，強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡，所以要打造高效執(zhí)行的員工。千里之行始于足下，如果一個企業(yè)沒有不能貫徹制定的目標(biāo)計(jì)劃，員工不能腳踏實(shí)高效認(rèn)真地的工作，我想企業(yè)很難有立足之地，員工也很難有好的未來。

二是，工作態(tài)度決定執(zhí)行力。俗話說態(tài)度決定一切，沒有端正的工作態(tài)度，得過且過，優(yōu)哉游哉，不可能完整完全的做好工作，很難將工作做下去。因此，態(tài)度，對我們的執(zhí)行至關(guān)重要，這是執(zhí)行力的開始。

三是，執(zhí)行就是講目標(biāo)逐個落實(shí)。我們既然制定了目標(biāo)，就要有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方式方法，步驟和流程，不能簡單的就是我要達(dá)到什么程度就結(jié)束了。因此，要把目標(biāo)量化到每個流程，細(xì)化到日常工作里面，然后一步一個腳印達(dá)成目標(biāo)。

四是，溝通讓執(zhí)行更有效。書里面講的“有執(zhí)行力的員工主動回報(bào)（回頭報(bào)告）”，勤與上級溝通，確保正確執(zhí)行，很有必要，這樣才能夠準(zhǔn)確知道自己當(dāng)前工作的狀態(tài)，并能夠發(fā)現(xiàn)不足，得到有效的意見。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)同事讓你做事情，一定要問清楚有什么要求和規(guī)定，什么時(shí)間完成，地點(diǎn)在哪里，要不要隨時(shí)匯報(bào)等等。多聽少說，簡化語言，保持謙遜，能夠更好的保證溝通順利進(jìn)行，從而知道執(zhí)行力度。

五是提高職業(yè)化，提速執(zhí)行力。要比客戶懂更多知識才能鎮(zhèn)得住場子，能夠忽悠別人和防止被忽悠。用心的不要屢次犯同一個錯誤。書中提出了員工走向職業(yè)化的五個途徑，值得思考：

① 幫客戶買東西：了解客戶的目的，真正需求和潛在的問題，提出指導(dǎo)性的建議； ② 搜集整理自己的資料庫：能夠?yàn)榭蛻籼峁┳约旱莫?dú)立的讓人信服的看法；

③ 多與他人探討交流：人很多時(shí)候都是當(dāng)局者迷旁觀者清，讓客戶有所收獲； ④ 定期優(yōu)化自己的工作流程：不能墨守成規(guī)，不斷改進(jìn)自己的工作流程；

⑤ 打破常規(guī)勇于創(chuàng)新。

要培養(yǎng)自己的職業(yè)化的工作習(xí)慣，有些東西養(yǎng)成對自己的工作特別有好處，如總是面帶微笑，5S管理自己認(rèn)真執(zhí)行。不要掩蓋問題的真相，不要過分夸張宣傳，做銷售千萬不能流于形式而要去營銷客戶的潛意識，滿足客戶的安全感。

六是，形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行合力。我們處在一個公司，一個部門，一個項(xiàng)目，這就是一個有目標(biāo)有追求的團(tuán)隊(duì)，要求我們注重整個團(tuán)隊(duì)，自己代表著公司的形象。

大師的語言是讓大家踐行的，才能夠真正明白，贏在執(zhí)行，值得你執(zhí)行！