第一篇：麥肯錫方法學(xué)習(xí)心得

《麥肯錫方法》學(xué)習(xí)心得

麥肯錫是世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢公司，而《麥肯錫方法》這本

書闡述了世界上最強(qiáng)大的麥肯錫咨詢公司80多年來最重要的工作方法的總結(jié)，并提出“沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更難”的觀點(diǎn)。

麥肯錫方法一書給了我很大的幫助，無論是在思維，生活或者是對(duì)處理事情的態(tài)度上面。它將我截止目前掌握的一些思維方法合理地放到實(shí)踐中去，告訴我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用這些思維和方法。在處理問題或解決問題時(shí)，不同的階段要運(yùn)用不同的思維方式，而不同的思維方式都有其特定的運(yùn)用場(chǎng)合，在對(duì)待問題的態(tài)度上，要遵循對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，要正視問題的存在，并采用不同角度分析問題，其實(shí)質(zhì)就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用發(fā)展的眼觀來看待問題，避免被“當(dāng)局者”的慣性思維所誤導(dǎo)，還提出可以采用二/八原則等方法去分析和解決問題的主要方面?，F(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待事物的態(tài)度，“要尊重事實(shí)”，其次解決問題要有正確的思維方式，要“正確做事”，而最關(guān)鍵的是，一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，“不斷驗(yàn)證和推翻假設(shè)”。

《麥肯錫方法》這本書分為五個(gè)部分。在前三部分主要是作者對(duì)麥肯錫人如何看待和解決商業(yè)問題的方法進(jìn)行了解釋。在第四部分作者提供了在面對(duì)在麥肯錫公司生活的種種重壓時(shí)學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最后在第五部分作者簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)了在這個(gè)公司所得到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并和大家一起分享關(guān)于麥肯錫的一些珍貴記憶。麥肯錫方法對(duì)我的影響，我進(jìn)行了以下總結(jié)：

一、一切從事實(shí)出發(fā)，敢于面對(duì)事實(shí)

解決問題從事實(shí)入手，事實(shí)是友善的，不要害怕面對(duì)事實(shí)，反之，我們還要捕捉事實(shí)，利用事實(shí)。

麥肯錫堅(jiān)持咨詢顧問以事實(shí)為基礎(chǔ)，以問題結(jié)構(gòu)化和假設(shè)為導(dǎo)向。其思考問題的方法表現(xiàn)為兩大點(diǎn)：先建立問題解決方案；然后進(jìn)行步驟制定。解決方案的建立是以事實(shí)為基礎(chǔ)的，事實(shí)彌補(bǔ)了內(nèi)在的直覺的缺乏，事實(shí)架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。咨詢顧問需要對(duì)成堆的資料和內(nèi)部研究報(bào)告進(jìn)行梳理，收集到足夠的事實(shí)，以便在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上對(duì)他們的那一部分問題進(jìn)行說明，因此，收集和分析事實(shí)是咨詢顧問最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容與技巧。

在解決任何問題時(shí)，麥肯錫堅(jiān)持MESE方法，每一份文件（包括內(nèi)部備忘錄）、每一次情況說明、每一份電子郵件或聲訊郵件都應(yīng)該“相互獨(dú)立，完全窮盡”。咨詢顧問要把思路理清楚，在避免困惑及糾纏不清的同時(shí)，你的思考還必須是完整的。在思考問題之前，咨詢顧問需要定義、創(chuàng)造并檢驗(yàn)自己最初的假設(shè)。定義最初的假設(shè)可以幫助我們找到問題解決的目標(biāo)，如果假設(shè)正確，我們將通過事實(shí)找到證明它的路徑與方法；如果假設(shè)錯(cuò)了，通過證明它的錯(cuò)誤，也會(huì)得到通向正確答案的足夠信息。在創(chuàng)造最初的假設(shè)時(shí)，需要花時(shí)間翻閱行業(yè)信息及報(bào)告，對(duì)該行業(yè)有個(gè)全面的了解，然后把每一個(gè)最高一層的建議方案記錄下來并分成問題，并尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素?？紤]問題需要盡量詳盡，并且要善于自我質(zhì)疑，自我驗(yàn)證，從最初的假設(shè)開始，然后再分岔為每一個(gè)問題，最終形成我們常說的問題樹。

二、問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題，要善于思考和解決問題

麥肯錫公司不會(huì)直接將客戶所陳述的問題拿來解決，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候客戶對(duì)自身問題的診斷都是不正確的。因此，在進(jìn)行問題解決之前，要確定自己正在解決的是正確的，這需要對(duì)顧客的信息進(jìn)行進(jìn)一步深入的挖掘，收集事實(shí)，多問問題，搞清楚自己走的方向到底對(duì)不對(duì)。用較少數(shù)量的解決問題的技巧回答范圍較大的問題；利用已有的分析框架將精力集中，重點(diǎn)解決客戶面臨的關(guān)鍵問題。雖然商業(yè)問題間存在很多相似點(diǎn)，問題分析框架能幫助我們更好地分析問題，但是卻沒有一刀切的解決辦法。咨詢顧問要以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，在向客戶提交任何建議之前進(jìn)行艱苦的求證，即便最初假設(shè)可能是正確的，也要用足夠的時(shí)間用事實(shí)去驗(yàn)證。

并且在解決問題的過程中，麥肯錫給出了以下建議：

①你不可能將整個(gè)海洋煮沸，個(gè)人的知識(shí)和能量是有限的，依靠和利用隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇，不要擔(dān)心功勞被人搶走。

②先摘好摘的果子。通俗地說，就是先從最容易、最有把握的地方做起。麥肯錫80年的工作實(shí)踐證明，這確實(shí)是一個(gè)行之有效的工作方法。

③80/20原理，即是問題的主要方面和次要方面，重要的事情只是少數(shù)，大多數(shù)都只是瑣碎的。在任何特定群體中，重要的因素通常只占少數(shù)，而不重要的因素則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因素即能控制全局，因此需要著重處理好重要性的少數(shù)問題，剩下的大多數(shù)繁瑣問題便會(huì)迎刃而解。

④一次只能解決一件事情。你不可能把一切事情都干了，所以也不要去試，只做你應(yīng)該做的事而且盡量把它做好，把問題逐個(gè)解決效率會(huì)比一大堆問題同時(shí)解決高效的多。

三、要善于溝通、學(xué)習(xí)和借鑒

團(tuán)隊(duì)是解決問題最好的方法，更多的人意味著有更多的人手來收集和分析資料，更重要的是，有更多的腦子來琢磨資料的真實(shí)含義。一個(gè)人的能力有大小，多與團(tuán)隊(duì)成員合作溝通，便能夠產(chǎn)生更多的想法。

咨詢顧問應(yīng)學(xué)會(huì)借鑒公司以前的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或多多關(guān)注別人以前的經(jīng)驗(yàn)，遇到問題能夠及時(shí)進(jìn)行溝通，請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠大大的提高咨詢顧問的工作效率，也能夠有效的幫助我們建立問題分析框架并有所指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)注重各項(xiàng)信息經(jīng)驗(yàn)的積累和保存，這樣員工可以流動(dòng)，但是作為公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)卻可以得到保留。

除了以上三點(diǎn)外，一個(gè)人在無論在學(xué)習(xí)生活或者工作中，都要誠(chéng)實(shí)、正直。誠(chéng)實(shí)包括當(dāng)自己找不到線索的時(shí)候要承認(rèn)，只管說“我不知道”。承認(rèn)要比欺瞞的代價(jià)小。往往我們不能勇敢的承認(rèn)自己的 不足與缺陷，面對(duì)不知道的問題，不肯低頭，甚至不懂裝懂，導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。有些時(shí)候，面子并不是最重要的。不要覺得不知道是件可恥的事情，愛因斯坦也會(huì)有不知道的時(shí)候。積極、勇敢的面對(duì)事實(shí)，接受事實(shí)。敢于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新。以及擁有誠(chéng)實(shí)、正直的心態(tài)，我相信，不管是個(gè)人還是企業(yè)都可以做的更好。

第二篇：《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)說話”這是《麥肯錫方法》這本書里比較出名的一句哲理。以下是專門為你收集整理的《麥肯錫方法》讀后感，供參考閱讀！

《麥肯錫方法》讀后感【1】

對(duì)于管理界而言，麥肯錫就像珠寶中的名牌Cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣，既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫(kù)培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而IBM的盧·戈斯特納、美國(guó)運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘，則把他們?cè)邴溈襄a學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營(yíng)這些世界級(jí)公司的實(shí)踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中，原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法，哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題，在這套方法面前也會(huì)迎刃而解。

《麥肯錫方法》讀后感【2】

《麥肯錫方法》是一本好書，因?yàn)榭戳怂o了我很多很多的啟示，感覺讀了它有很大的收獲，所以我對(duì)它讀了不止一遍，《麥肯錫方法》讀后感之我的未來我要成功。一直以來，我感覺自己做什么事情都是做不好，讀了這本書我也算明白了一些自己的過失和不足。其實(shí)，我們就是應(yīng)該尋找自己的不足，然后彌補(bǔ)不足，才能有所提高!但是，我們也知道，別人的缺點(diǎn)我們能容易發(fā)現(xiàn)，自己的呢?難說。就算發(fā)現(xiàn)了，要改正。很難。這就是為什么成功的人那么少的原因之一。我意識(shí)到的的缺點(diǎn)之一是沒有分清每天做事情的重要程度是有區(qū)別的，只是知道自己今天有很多事情要做，不知道哪一個(gè)是最重要的，也就是我應(yīng)該在眾多事情中先做的是什么不知道，只是一味的去做而已。我現(xiàn)在明白，做每件事情都是應(yīng)該以自己的最終目標(biāo)為前提的，而不是盲干的。心中懷有最終目標(biāo)，才會(huì)讓自己做的事情有意義。從最高目標(biāo)來看待自己的所做的問題，就不會(huì)被它們所困擾。這本書讓我明白了，一般情況下，我們要做的重要事情都是不是急事，也就是要事不急的道理。我認(rèn)為，如果你是按照自己的計(jì)劃去做每一件事情，根本不用著急。比如說我們的學(xué)習(xí)，一本書，一門課程，如果我們?cè)O(shè)定好了期末的對(duì)自己的要求，那么每天自己知道看什么內(nèi)容，復(fù)習(xí)什么，那么這就不是什么急事，只是每天完成這看似不急的要事罷了。但是，如果心中沒有最終目標(biāo)，不知道什么是要做的事情，只能被眼前的急事左右，被整的疲憊不堪還不知道得到什么結(jié)果。沒有最終目標(biāo)在心中的生活是被動(dòng)的，被動(dòng)的生活是痛苦的，痛苦的最后結(jié)果很可能就是悲慘的!沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到時(shí)間的重要性，現(xiàn)在社會(huì)中時(shí)間就是金錢，但是我們大部分人似乎根本不識(shí)得它!對(duì)很多人來說，他們除了時(shí)間什么也沒有，有了時(shí)間他們還是什么也沒有!我該好好的計(jì)劃自己的目標(biāo)，我已經(jīng)有了自己的最終目標(biāo)，但是我需要把它具體化、詳細(xì)化，然后實(shí)施，這本書告訴了我，要高效管理自己的時(shí)間，不能雜亂無章的做事。做事的時(shí)候心中只可以想著那一件事情，做完了再說其他的，不是這件未完又開始另外一件，那樣最終都做不好，半途而廢!我們不是神人，所以大腦只有一個(gè)，所以我們應(yīng)該記得做事要一心一意的做，那樣才可以把一件事情辦好了。我們都知道，我們無論做什么事情都是需要有信心的，如果沒有信心，那么什么也做不了。那信心從何處來?當(dāng)然是從取得的成功來!所以，我們解決問題應(yīng)該是從最簡(jiǎn)單最

容易完成或可以告一段落的地方做起，那樣取得了一點(diǎn)成績(jī)有利于信心的建立，才會(huì)有利于繼續(xù)努力!所以說，摘桃子要從最容易摘的摘，如果你只盯著那只最難摘的果子，或許你會(huì)錯(cuò)過身邊的很多摘果子的機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn)，你不可能將整個(gè)大海沸騰，所以我們需要合作共贏，學(xué)會(huì)合作，生活就多一份快樂;學(xué)會(huì)分享，人生就多一份美麗!成功，有你，有我，我們一起努力，我們共享成功!對(duì)我來說，我是準(zhǔn)備考研的，必須的得完成我的這一計(jì)劃，因?yàn)樗俏疫~向最終目標(biāo)的一步，必須的踏好了!我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是要編制一個(gè)大大的幸福網(wǎng)，我們永遠(yuǎn)住在里面!每一步，我都會(huì)好好的規(guī)劃，不再浪費(fèi)時(shí)間!就讓自己一個(gè)一個(gè)的完成吧!這本書對(duì)我來說，我感覺很好的，有時(shí)間我還會(huì)讀的。

第三篇：麥肯錫方法_讀書筆記

2011-9-21 麥肯錫方法——思考企業(yè)問題的方法

1、建立解決方案

1)以事實(shí)為基礎(chǔ)

——MECE

需要你看得清各種情況，但有些客戶害怕你看清楚各種狀況！BUT，我們必須知道各種事實(shí)：企業(yè)的生產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售狀況、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、關(guān)鍵人物……

2)嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

——相互獨(dú)立，完全窮盡

——一層層的問題解析

——“其他事項(xiàng)”的應(yīng)用（限于咨詢，限于結(jié)構(gòu)化分析的第二層、第三層等）

3)以假設(shè)為導(dǎo)向

——定義最初的假設(shè)；創(chuàng)造最初的假設(shè)；檢驗(yàn)最初的假設(shè)。

——問題樹

2、制定步驟

1)尋找真正的問題，發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題

2)框架結(jié)構(gòu)思維

——供應(yīng)商、競(jìng)品、客戶、替代品的變化及其影響

3)沒有相同的客戶，沒有相同的解決方案

4)從事實(shí)中找方案，不能本末倒置

5)方案的有效性、可行性

——如：客戶資源能否滿足，是否強(qiáng)加自己的意愿于客戶身上3、80/20等規(guī)則

1)80/20

2)事情排序

——先后等級(jí)的確定

——數(shù)據(jù)數(shù)量的選擇

3)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

——找到核心

4)電梯測(cè)驗(yàn)

——30秒，言簡(jiǎn)意賅闡明解決方案核心所在（何種方式，多少利益）

5)簡(jiǎn)單出入手，該出手時(shí)就出手（限于咨詢）

6)表格化工作排期

7)只能專注，不能全面

8)放眼全局，不能限于細(xì)節(jié)

9)I DON’T KNOW

10)NO-“I’ve no idea!”

第四篇：麥肯錫方法讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》全書共分５個(gè)部分，是對(duì)麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結(jié)，提出了“沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更難”的觀點(diǎn)。麥肯錫方法的宗旨是盡量讓大家工作更輕松，生活更美好。讀完全書，最大的感受有以下幾點(diǎn)。

第一，正確做事，更要做正確的事。麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們，我們?cè)谧鲆患碌臅r(shí)候既要注重過程也要注重結(jié)果，過程是為了最終結(jié)果服務(wù)的。以結(jié)果為導(dǎo)向，首先就要對(duì)整個(gè)目標(biāo)有宏觀的考慮，如果我們不先對(duì)目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位，不先想清楚我們究竟為什么做這些事，沒有計(jì)劃就倉(cāng)促上陣，那么即便我們以非常高效的方法去工作，到頭來可能方向完全偏離，最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。另外，咨詢項(xiàng)目周期一般都不長(zhǎng)，因此所有的工作開展都應(yīng)該以最終交付目標(biāo)為依據(jù)，所以我們必須是“正確做事，更要做正確的事”。

第二，一切從事實(shí)出發(fā)，敢于面對(duì)事實(shí)。在麥肯錫公司，解決問題是從事實(shí)入手的。麥肯錫公司給員工注入的觀念：事實(shí)是友善的，不要害怕面對(duì)事實(shí)。可是往往很多人不愿意面對(duì)事實(shí)，只是一味的逃避事實(shí)?；蛟S他們以為只要不去看。那些令人討厭的事實(shí)就會(huì)煙消云散，但事實(shí)是不會(huì)的。躲避事實(shí)所開的是一劑失敗的藥方，終有一天事實(shí)會(huì)水落石出。你必須不怕事實(shí)，要捕捉事實(shí)，利用事實(shí)。今后我們工作，生活亦是如此。敢于面對(duì)事實(shí)，接受事實(shí)。而不是害怕事實(shí)。問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題。要善于思考和解決問題。解決問題首先是將問題分析清楚。麥肯錫公司不會(huì)直接將客戶所陳述的問題拿來去解決。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶對(duì)自己的診斷并不完全正確，很可能是錯(cuò)誤的，他們帶來的問題表達(dá)的極不清楚。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題。唯一的辦法就是更深入的挖掘。面對(duì)難以解決的問題，不要機(jī)械的重復(fù)相同的方式，可以試著重新定義一下問題本身或是改正自己的方法。

第三，做好基礎(chǔ)工作，避免重復(fù)作業(yè)，減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到當(dāng)前所在項(xiàng)目的工作，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有人思維比較敏捷，有人邏輯性較強(qiáng)，有人善于把控大局面，也有人總有很多創(chuàng)新的點(diǎn)子，但也不能缺少了做基礎(chǔ)工作的人。我對(duì)麥肯錫的這一理念感到非常親切！我想，任何時(shí)候，還是應(yīng)該堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作作為一切工作的前提，即便暫時(shí)可能會(huì)面對(duì)一些壓力，也要避免每一期工作告一段落時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)忙的一蹋糊涂，卻很難對(duì)最終的質(zhì)量有所保證。一旦基礎(chǔ)工作做到位了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就成熟起來，許多復(fù)雜頭疼的事情有條例可尋，有相應(yīng)機(jī)制可以處理和解決，那么工作也就會(huì)變的容易了，質(zhì)量也自然能得到保證！

第四，高效管理時(shí)間、計(jì)劃與圖表！這是我欠缺的。這次參與的項(xiàng)目，前期在計(jì)劃方面做的不是很好，一方面是客戶的因素造成，一方面也是由于我們內(nèi)部沒有形成高效的管理機(jī)制。但是最近大家在計(jì)劃方面的意識(shí)越來越重了，也在按著既定的計(jì)劃和時(shí)間安排走，這樣才能保證效率，保證項(xiàng)目進(jìn)度在可控時(shí)間范圍內(nèi)，保證項(xiàng)目按時(shí)交付。好的時(shí)間安排與計(jì)劃不僅是對(duì)工作的監(jiān)督和制約，也有利于及時(shí)對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，以更好地安排下階段工作。

第五，做人要誠(chéng)實(shí)，正直。職業(yè)道德的一個(gè)重要方面就是誠(chéng)實(shí)。麥肯錫公司要求員工對(duì)自己的客戶，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)也對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)包括當(dāng)自己找不到線索的時(shí)候要承認(rèn)，只管說“我不知道”。承認(rèn)要比欺瞞的代價(jià)小。往往我們不能勇敢的承認(rèn)自己的不足與缺陷，面對(duì)不知道的問題，不肯低頭，甚至不懂裝懂，導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。有些時(shí)候，面子并不是最重要的。不要覺得不知道是件可恥的事情，愛因斯坦也會(huì)有不知道的時(shí)候。積極、勇敢的面對(duì)事實(shí)，接受事實(shí)。敢于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新。以及擁有誠(chéng)實(shí)、正直的心態(tài)，我相信，不管是個(gè)人還是企業(yè)都可以做的更好。

每個(gè)人都有其缺點(diǎn)，我們要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而幫到企業(yè)，更好地完成日常的工作，促進(jìn)公司的發(fā)展。

第五篇：麥肯錫方法讀書筆記

2012.10.13

解決問題的程序：

以事實(shí)為基礎(chǔ)、嚴(yán)格結(jié)構(gòu)化、以假設(shè)為導(dǎo)向。

“有三方面原因。?！辈灰率聦?shí)，認(rèn)清事實(shí)才能找對(duì)解決方法。

事實(shí)彌補(bǔ)了直覺的缺陷，假期了跨越可信度鴻溝的橋梁。

MECE相互獨(dú)立，完全窮盡。

定義、創(chuàng)造、檢驗(yàn)最初假設(shè)

所呈現(xiàn)出的問題是不是真正的問題。

碰到難以解決的問題：

重新定義問題，鍥而不舍地實(shí)施你的解決方法（確認(rèn)方案正確，只因外因無法實(shí)施）解決政治問題（How to do in China？）

掌握二八法則分配資源

找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

電梯測(cè)驗(yàn) 30秒吸引別人的注意力（簡(jiǎn)歷）：提出最重要的三個(gè)建議而非支持性資料 “今天我學(xué)到了一件最重要的事情是什么？”

一壘一壘地打，把自己的事情做好——?jiǎng)e試圖干整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。你不可能一直把一切都干完。

如果你設(shè)法做到了一次，你會(huì)引起周圍人對(duì)你不切實(shí)際的期望。下一次一旦沒有滿足這種期望，要想重新贏得信譽(yù)是很難的。

只管說“我不知道”。

小心自己的承諾。

選擇團(tuán)隊(duì)(無法選擇的時(shí)候？)

智力（成績(jī)等）真正要緊的是特殊的經(jīng)驗(yàn)和技能。

團(tuán)隊(duì)=人脈

讓上司高興最重要的是讓他臉上有光。

保證你知道的一切你的上司也指導(dǎo)：在哪兒、在干什么、有什么問題

形成自己的信息網(wǎng)。

特殊的研究秘訣：從年報(bào)入手，找出暴露的東西（特別好的和特別差的）找出最佳經(jīng)驗(yàn)。

走訪：1做好準(zhǔn)備：寫出走訪提綱 a 自己需要答案的問題 b 定義目的 c 了解被走訪者 問自己：我最想問的3個(gè)問題是什么？成功的7個(gè)秘訣

a 讓被訪者 的上司安排會(huì)面

b 兩個(gè)人一起進(jìn)行訪問

c 傾聽，不需要指導(dǎo)，少出現(xiàn)選擇疑問句

d 復(fù)述

e 采用旁敲側(cè)擊的方式

f 不要問的太多

g 采用考倫波的策略“對(duì)不起，有件事情我忘了問了‘走訪之后寫感謝信

情況介紹結(jié)構(gòu)化deadline到來之前24個(gè)小時(shí)完成管理內(nèi)部溝通讓信息流動(dòng)起來有效信息，簡(jiǎn)介 完整 結(jié)構(gòu)化

在麥肯錫生存：找到自己的師傅

無論到哪都要帶三樣?xùn)|西：旅行計(jì)劃的復(fù)本、要見的每一個(gè)人的名字和電話號(hào)碼的單子、一本好書

當(dāng)面對(duì)難以捉摸的情形時(shí)，用結(jié)構(gòu)對(duì)付它