第一篇：《麥肯錫咨詢方法》讀后心得

《麥肯錫咨詢方法》心得

在讀完《麥肯錫咨詢方法》的時(shí)候我相信每個(gè)人都有自己的感悟，我也有自己的一點(diǎn)體會(huì)：麥肯錫告訴了我們一種系統(tǒng)的解決問題的種思維方式，一種如何找出問題、分析問題、解決問題的思維方法。

麥肯錫在遇到問題的時(shí)候是依靠：

以事實(shí)為基礎(chǔ)；相互獨(dú)立、完全窮盡嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化；大膽假設(shè)、小心求證；問題永遠(yuǎn)不是問題；在第一次會(huì)議上解決問題的原則來構(gòu)建問題。

首先我來說說以事實(shí)為基礎(chǔ)，說起來容易做起來難，真正的以事實(shí)為基礎(chǔ)不應(yīng)該是停留在表面上，而應(yīng)該是落實(shí)到具體實(shí)際中。事實(shí)不是信口開河，要有真憑實(shí)據(jù)。我們需要怎樣的事實(shí)，這些事實(shí)又是怎樣獲得，他又有什么作用。弄明白了這些問題，我想我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候才能真正的以事實(shí)為基礎(chǔ)。事實(shí)往往是最為直觀的，他可以彌補(bǔ)我們直覺上的缺陷也可以提高可信度，所有在以后的工作中我們應(yīng)該做到不畏事實(shí)，勇敢的去探求事實(shí)。

其次來談?wù)勏鄬?duì)獨(dú)立、完全窮經(jīng)、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化。我們?cè)诠ぷ髦兴龅降哪承﹩栴}都可以拆開各個(gè)小問題，當(dāng)然我們我們這個(gè)結(jié)構(gòu)化拆分問題是圍繞事實(shí)的基礎(chǔ)上來拆分的。我們?cè)诜治鲋庇^問題的時(shí)候需要驗(yàn)證這些小問題是不是相互獨(dú)立，我們把這些小問題解決了是不是就是解決了母問題，得根據(jù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化來分析。而結(jié)構(gòu)化分為思維的結(jié)構(gòu)化和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。我們的思維如果沒有經(jīng)過鍛煉，其實(shí)本身是雜亂無章的，我們只有整合這些雜亂的思維，連接一條主線，使之能夠系統(tǒng)化，有條理，這樣做起事情來才能得心應(yīng)手，嚴(yán)謹(jǐn)。就像我們策劃工作中，處處都是在結(jié)構(gòu)化思維，在解決的一個(gè)問題時(shí)，圍繞問題的目標(biāo)我們掌握的信息可能很多，分為好幾方面，我們必須把信息分類，直到可以落地執(zhí)行，這就是完全窮盡了。這樣很容易就使我們辨認(rèn)出問題的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，并進(jìn)行分析，麥肯錫細(xì)分問題的工具就是“邏輯樹”，就使將問題分層羅列，從最高層開始，逐步向下擴(kuò)展。

再來說說大膽假設(shè)、小心求證。在講結(jié)構(gòu)框架細(xì)分之后，就進(jìn)入了構(gòu)建問題的下個(gè)步驟就是-建立可行性假設(shè)，我們?cè)谟龅侥承﹩栴}的時(shí)候，我們可以大膽假設(shè)此問題的解決方案。假設(shè)的好處就是不需要收集太多思維資料，節(jié)約時(shí)間。這種假設(shè)適用于各種不同類型的問題，在分析問題的同時(shí)以事實(shí)為依據(jù)，收集事實(shí)、分析事實(shí)、一點(diǎn)一滴的求證初始假設(shè)的正確性。在分析事實(shí)的時(shí)候也可以用邏輯樹來解決，我們可以叫“問題

樹”，這樣所有的問題都以一種看得見的方式展示出來了，根據(jù)假設(shè)來設(shè)定問題，形成分析路線圖，幫我們很容易的去找到這個(gè)假設(shè)問題的正確性。結(jié)果可能就是不是所有的假設(shè)都是正確，在不正確的時(shí)候我們可以反面來論證方案不可行。

在《麥肯錫方法》中有許許多多的成功案例來指引我們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)該運(yùn)用的方法，麥肯錫中有一個(gè)很好的理念：顧客至上的理念，以及誠實(shí)與正直的態(tài)度。在我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦卸家哉\實(shí)正直的態(tài)度，熱誠的行為讓別人感受到你的真誠，只有這樣才能處理好與客戶的關(guān)系，與他人的關(guān)系。

分析問題要遵循的原則：二八原：提示我們要抓住問題的關(guān)鍵，對(duì)于工作的把握和控制會(huì)有不斷的提示作用；發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素：就是使自己從無關(guān)緊要的事情中脫身，保證有足夠的時(shí)間和精力去考慮，去做重要的工作；關(guān)注大畫面 ；退后一步，琢磨一下自己想要的目標(biāo)，看看自己現(xiàn)在干的是什么；不要把整個(gè)大海煮沸；不要試圖分析所有的事情，有選擇，找出事情的先后順序。

解決問題時(shí)：我們現(xiàn)在不需要再去發(fā)明現(xiàn)在已有的東西：我們要學(xué)會(huì)借助前輩的經(jīng)驗(yàn)，不做重復(fù)的勞動(dòng)。在生活中、工作中我們要找到自己的導(dǎo)師，如果有可能，我們要盡可能的去借鑒他的經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路或發(fā)生一些額外性的錯(cuò)誤。就像和昌新員工都有自己的導(dǎo)師，他們需要學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)習(xí)工作流程以及公司制度。當(dāng)新員工不再是新員工，我們還是得找到自己導(dǎo)師，中國有句古話：“活到老，學(xué)到老”在我們找到導(dǎo)師領(lǐng)路的時(shí)候，他可以幫助我們快速穿越公司的叢林；不存在統(tǒng)一的解決辦法?？蛻綦m然是是獨(dú)一無二的，存在的問題或許相似但絕對(duì)不是一模一樣;不要讓事實(shí)去解決問題。不要把最初的假設(shè)視作是答案，把解決問題看作是證明最初假設(shè)的練習(xí);確保解決辦法適合客戶，客戶可以實(shí)施的辦法就是最適合客戶的;現(xiàn)摘好摘的果子;一個(gè)壘一個(gè)壘地打;只管說我不知道，對(duì)客戶要誠實(shí)。

上面講的是具體的在解決問題中的方法和原則下邊是麥肯錫的工作方法：

接受委托—組成團(tuán)隊(duì)—數(shù)據(jù)研究—進(jìn)行走訪—頭腦風(fēng)暴（開會(huì)討論）—形成方案

1.麥肯錫的團(tuán)隊(duì)是遇到項(xiàng)目的臨時(shí)組合的。如果你想要進(jìn)入好的團(tuán)隊(duì)，那么你必須有好的資歷。

2.在團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，或許你的工作只是花幾個(gè)星期幫顧客整理一份分析，但是在你不能做情況說明的時(shí)候，你必須在接下來的幾個(gè)小時(shí)讓你的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。

3.做研究的過程中，要學(xué)會(huì)合理的利用公司的資源，找以前的已經(jīng)整理出來的資料。還可從年報(bào)入手，找出暴露出來的東西，找出有最佳經(jīng)驗(yàn)人交談。

4.走訪時(shí)，寫好走訪提綱。注意聆聽和引導(dǎo)。

最要讓被訪著的上司安排見面，兩個(gè)人一起走訪，傾聽，不要指導(dǎo)，多問一些自由回答的問題（例：你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成：你們的銷售旺季在什么時(shí)間），復(fù)述他們的話，并理出條理。在遇到敏感問題的時(shí)候，可以多旁敲側(cè)擊繞點(diǎn)彎也沒有關(guān)系。不要問的太多。

走訪完了，一定要寫感謝信。

5.brainstorming.把你發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)整理成條理清晰的提要。

6、最終形成方案。

麥肯錫推銷方案的方法：

情況介紹——圖標(biāo)展示數(shù)據(jù)——管理好內(nèi)部溝通——和客戶一道工作

1.在情況介紹時(shí),你思考的時(shí)候用的什么介紹，那么情況介紹也用這樣的結(jié)構(gòu)。不論什么項(xiàng)目，一定要在24小時(shí)之前完成。最重要的是，你需要為你的情況說明預(yù)先布線，以確保成功。

2.保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道，如果他們的使命失敗了，麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了，他們的使命也就失敗了。

和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少可以讓他們學(xué)到他們?cè)谄渌牡胤揭欢▽W(xué)不到的東西，而這些東西對(duì)他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機(jī)會(huì)在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)真正的變革。

3.方案成型后，你還必須把方案推銷給這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)層次。從董事會(huì)一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時(shí)間說清楚，說明細(xì)節(jié)和條理的時(shí)候要清楚到傻瓜都能理解的水平。

其實(shí)我最喜歡的是麥肯錫的內(nèi)部溝通，因?yàn)槲冶救朔浅Ｏ嘈艤贤ǖ闹匾?，他是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的基礎(chǔ)，不管是上下溝通還是平行溝通，在問題產(chǎn)生的時(shí)候要保證信息的流暢性，以及信息的全面和系統(tǒng)性，不能因?yàn)橥粏栴}，團(tuán)隊(duì)中的信息不對(duì)稱而產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，甚至?xí)栴}復(fù)雜化。溝通是將大家的思想連接起來，就像頭腦風(fēng)暴，集體的力量是偉大的。只要在工作中能夠處理好溝通問題，在遇到問題，冷靜面對(duì)，以事實(shí)為依據(jù)，相互獨(dú)立、結(jié)構(gòu)化分析，最后再小心求證，相信沒有什么問題能夠難倒我們。

《麥肯錫咨詢方法》是一本很棒的書，他給了我震撼，好書是要經(jīng)常讀，我相信在下次翻看的時(shí)候會(huì)有更深的感受

第二篇：《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)說話”這是《麥肯錫方法》這本書里比較出名的一句哲理。以下是專門為你收集整理的《麥肯錫方法》讀后感，供參考閱讀！

《麥肯錫方法》讀后感【1】

對(duì)于管理界而言，麥肯錫就像珠寶中的名牌Cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣，既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而IBM的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘，則把他們?cè)邴溈襄a學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級(jí)公司的實(shí)踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中，原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法，哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題，在這套方法面前也會(huì)迎刃而解。

《麥肯錫方法》讀后感【2】

《麥肯錫方法》是一本好書，因?yàn)榭戳怂o了我很多很多的啟示，感覺讀了它有很大的收獲，所以我對(duì)它讀了不止一遍，《麥肯錫方法》讀后感之我的未來我要成功。一直以來，我感覺自己做什么事情都是做不好，讀了這本書我也算明白了一些自己的過失和不足。其實(shí)，我們就是應(yīng)該尋找自己的不足，然后彌補(bǔ)不足，才能有所提高!但是，我們也知道，別人的缺點(diǎn)我們能容易發(fā)現(xiàn)，自己的呢?難說。就算發(fā)現(xiàn)了，要改正。很難。這就是為什么成功的人那么少的原因之一。我意識(shí)到的的缺點(diǎn)之一是沒有分清每天做事情的重要程度是有區(qū)別的，只是知道自己今天有很多事情要做，不知道哪一個(gè)是最重要的，也就是我應(yīng)該在眾多事情中先做的是什么不知道，只是一味的去做而已。我現(xiàn)在明白，做每件事情都是應(yīng)該以自己的最終目標(biāo)為前提的，而不是盲干的。心中懷有最終目標(biāo)，才會(huì)讓自己做的事情有意義。從最高目標(biāo)來看待自己的所做的問題，就不會(huì)被它們所困擾。這本書讓我明白了，一般情況下，我們要做的重要事情都是不是急事，也就是要事不急的道理。我認(rèn)為，如果你是按照自己的計(jì)劃去做每一件事情，根本不用著急。比如說我們的學(xué)習(xí)，一本書，一門課程，如果我們?cè)O(shè)定好了期末的對(duì)自己的要求，那么每天自己知道看什么內(nèi)容，復(fù)習(xí)什么，那么這就不是什么急事，只是每天完成這看似不急的要事罷了。但是，如果心中沒有最終目標(biāo)，不知道什么是要做的事情，只能被眼前的急事左右，被整的疲憊不堪還不知道得到什么結(jié)果。沒有最終目標(biāo)在心中的生活是被動(dòng)的，被動(dòng)的生活是痛苦的，痛苦的最后結(jié)果很可能就是悲慘的!沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到時(shí)間的重要性，現(xiàn)在社會(huì)中時(shí)間就是金錢，但是我們大部分人似乎根本不識(shí)得它!對(duì)很多人來說，他們除了時(shí)間什么也沒有，有了時(shí)間他們還是什么也沒有!我該好好的計(jì)劃自己的目標(biāo)，我已經(jīng)有了自己的最終目標(biāo)，但是我需要把它具體化、詳細(xì)化，然后實(shí)施，這本書告訴了我，要高效管理自己的時(shí)間，不能雜亂無章的做事。做事的時(shí)候心中只可以想著那一件事情，做完了再說其他的，不是這件未完又開始另外一件，那樣最終都做不好，半途而廢!我們不是神人，所以大腦只有一個(gè)，所以我們應(yīng)該記得做事要一心一意的做，那樣才可以把一件事情辦好了。我們都知道，我們無論做什么事情都是需要有信心的，如果沒有信心，那么什么也做不了。那信心從何處來?當(dāng)然是從取得的成功來!所以，我們解決問題應(yīng)該是從最簡(jiǎn)單最

容易完成或可以告一段落的地方做起，那樣取得了一點(diǎn)成績有利于信心的建立，才會(huì)有利于繼續(xù)努力!所以說，摘桃子要從最容易摘的摘，如果你只盯著那只最難摘的果子，或許你會(huì)錯(cuò)過身邊的很多摘果子的機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn)，你不可能將整個(gè)大海沸騰，所以我們需要合作共贏，學(xué)會(huì)合作，生活就多一份快樂;學(xué)會(huì)分享，人生就多一份美麗!成功，有你，有我，我們一起努力，我們共享成功!對(duì)我來說，我是準(zhǔn)備考研的，必須的得完成我的這一計(jì)劃，因?yàn)樗俏疫~向最終目標(biāo)的一步，必須的踏好了!我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是要編制一個(gè)大大的幸福網(wǎng)，我們永遠(yuǎn)住在里面!每一步，我都會(huì)好好的規(guī)劃，不再浪費(fèi)時(shí)間!就讓自己一個(gè)一個(gè)的完成吧!這本書對(duì)我來說，我感覺很好的，有時(shí)間我還會(huì)讀的。

第三篇：麥肯錫方法_讀書筆記

2011-9-21 麥肯錫方法——思考企業(yè)問題的方法

1、建立解決方案

1)以事實(shí)為基礎(chǔ)

——MECE

需要你看得清各種情況，但有些客戶害怕你看清楚各種狀況！BUT，我們必須知道各種事實(shí)：企業(yè)的生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、銷售狀況、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、關(guān)鍵人物……

2)嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

——相互獨(dú)立，完全窮盡

——一層層的問題解析

——“其他事項(xiàng)”的應(yīng)用（限于咨詢，限于結(jié)構(gòu)化分析的第二層、第三層等）

3)以假設(shè)為導(dǎo)向

——定義最初的假設(shè)；創(chuàng)造最初的假設(shè)；檢驗(yàn)最初的假設(shè)。

——問題樹

2、制定步驟

1)尋找真正的問題，發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題

2)框架結(jié)構(gòu)思維

——供應(yīng)商、競(jìng)品、客戶、替代品的變化及其影響

3)沒有相同的客戶，沒有相同的解決方案

4)從事實(shí)中找方案，不能本末倒置

5)方案的有效性、可行性

——如：客戶資源能否滿足，是否強(qiáng)加自己的意愿于客戶身上3、80/20等規(guī)則

1)80/20

2)事情排序

——先后等級(jí)的確定

——數(shù)據(jù)數(shù)量的選擇

3)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

——找到核心

4)電梯測(cè)驗(yàn)

——30秒，言簡(jiǎn)意賅闡明解決方案核心所在（何種方式，多少利益）

5)簡(jiǎn)單出入手，該出手時(shí)就出手（限于咨詢）

6)表格化工作排期

7)只能專注，不能全面

8)放眼全局，不能限于細(xì)節(jié)

9)I DON’T KNOW

10)NO-“I’ve no idea!”

第四篇：麥肯錫方法讀后感

《麥肯錫方法》讀后感

《麥肯錫方法》全書共分５個(gè)部分，是對(duì)麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結(jié)，提出了“沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更難”的觀點(diǎn)。麥肯錫方法的宗旨是盡量讓大家工作更輕松，生活更美好。讀完全書，最大的感受有以下幾點(diǎn)。

第一，正確做事，更要做正確的事。麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們，我們?cè)谧鲆患碌臅r(shí)候既要注重過程也要注重結(jié)果，過程是為了最終結(jié)果服務(wù)的。以結(jié)果為導(dǎo)向，首先就要對(duì)整個(gè)目標(biāo)有宏觀的考慮，如果我們不先對(duì)目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位，不先想清楚我們究竟為什么做這些事，沒有計(jì)劃就倉促上陣，那么即便我們以非常高效的方法去工作，到頭來可能方向完全偏離，最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。另外，咨詢項(xiàng)目周期一般都不長，因此所有的工作開展都應(yīng)該以最終交付目標(biāo)為依據(jù)，所以我們必須是“正確做事，更要做正確的事”。

第二，一切從事實(shí)出發(fā)，敢于面對(duì)事實(shí)。在麥肯錫公司，解決問題是從事實(shí)入手的。麥肯錫公司給員工注入的觀念：事實(shí)是友善的，不要害怕面對(duì)事實(shí)?？墒峭芏嗳瞬辉敢饷鎸?duì)事實(shí)，只是一味的逃避事實(shí)。或許他們以為只要不去看。那些令人討厭的事實(shí)就會(huì)煙消云散，但事實(shí)是不會(huì)的。躲避事實(shí)所開的是一劑失敗的藥方，終有一天事實(shí)會(huì)水落石出。你必須不怕事實(shí)，要捕捉事實(shí)，利用事實(shí)。今后我們工作，生活亦是如此。敢于面對(duì)事實(shí)，接受事實(shí)。而不是害怕事實(shí)。問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題。要善于思考和解決問題。解決問題首先是將問題分析清楚。麥肯錫公司不會(huì)直接將客戶所陳述的問題拿來去解決。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶對(duì)自己的診斷并不完全正確，很可能是錯(cuò)誤的，他們帶來的問題表達(dá)的極不清楚。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題。唯一的辦法就是更深入的挖掘。面對(duì)難以解決的問題，不要機(jī)械的重復(fù)相同的方式，可以試著重新定義一下問題本身或是改正自己的方法。

第三，做好基礎(chǔ)工作，避免重復(fù)作業(yè)，減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到當(dāng)前所在項(xiàng)目的工作，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有人思維比較敏捷，有人邏輯性較強(qiáng)，有人善于把控大局面，也有人總有很多創(chuàng)新的點(diǎn)子，但也不能缺少了做基礎(chǔ)工作的人。我對(duì)麥肯錫的這一理念感到非常親切！我想，任何時(shí)候，還是應(yīng)該堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作作為一切工作的前提，即便暫時(shí)可能會(huì)面對(duì)一些壓力，也要避免每一期工作告一段落時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)忙的一蹋糊涂，卻很難對(duì)最終的質(zhì)量有所保證。一旦基礎(chǔ)工作做到位了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就成熟起來，許多復(fù)雜頭疼的事情有條例可尋，有相應(yīng)機(jī)制可以處理和解決，那么工作也就會(huì)變的容易了，質(zhì)量也自然能得到保證！

第四，高效管理時(shí)間、計(jì)劃與圖表！這是我欠缺的。這次參與的項(xiàng)目，前期在計(jì)劃方面做的不是很好，一方面是客戶的因素造成，一方面也是由于我們內(nèi)部沒有形成高效的管理機(jī)制。但是最近大家在計(jì)劃方面的意識(shí)越來越重了，也在按著既定的計(jì)劃和時(shí)間安排走，這樣才能保證效率，保證項(xiàng)目進(jìn)度在可控時(shí)間范圍內(nèi)，保證項(xiàng)目按時(shí)交付。好的時(shí)間安排與計(jì)劃不僅是對(duì)工作的監(jiān)督和制約，也有利于及時(shí)對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，以更好地安排下階段工作。

第五，做人要誠實(shí)，正直。職業(yè)道德的一個(gè)重要方面就是誠實(shí)。麥肯錫公司要求員工對(duì)自己的客戶，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)也對(duì)自己誠實(shí)。誠實(shí)包括當(dāng)自己找不到線索的時(shí)候要承認(rèn)，只管說“我不知道”。承認(rèn)要比欺瞞的代價(jià)小。往往我們不能勇敢的承認(rèn)自己的不足與缺陷，面對(duì)不知道的問題，不肯低頭，甚至不懂裝懂，導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。有些時(shí)候，面子并不是最重要的。不要覺得不知道是件可恥的事情，愛因斯坦也會(huì)有不知道的時(shí)候。積極、勇敢的面對(duì)事實(shí)，接受事實(shí)。敢于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新。以及擁有誠實(shí)、正直的心態(tài)，我相信，不管是個(gè)人還是企業(yè)都可以做的更好。

每個(gè)人都有其缺點(diǎn)，我們要做到揚(yáng)長避短，才能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而幫到企業(yè)，更好地完成日常的工作，促進(jìn)公司的發(fā)展。

第五篇：麥肯錫方法讀書筆記

2012.10.13

解決問題的程序：

以事實(shí)為基礎(chǔ)、嚴(yán)格結(jié)構(gòu)化、以假設(shè)為導(dǎo)向。

“有三方面原因。。”不要怕事實(shí)，認(rèn)清事實(shí)才能找對(duì)解決方法。

事實(shí)彌補(bǔ)了直覺的缺陷，假期了跨越可信度鴻溝的橋梁。

MECE相互獨(dú)立，完全窮盡。

定義、創(chuàng)造、檢驗(yàn)最初假設(shè)

所呈現(xiàn)出的問題是不是真正的問題。

碰到難以解決的問題：

重新定義問題，鍥而不舍地實(shí)施你的解決方法（確認(rèn)方案正確，只因外因無法實(shí)施）解決政治問題（How to do in China？）

掌握二八法則分配資源

找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

電梯測(cè)驗(yàn) 30秒吸引別人的注意力（簡(jiǎn)歷）：提出最重要的三個(gè)建議而非支持性資料 “今天我學(xué)到了一件最重要的事情是什么？”

一壘一壘地打，把自己的事情做好——?jiǎng)e試圖干整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。你不可能一直把一切都干完。

如果你設(shè)法做到了一次，你會(huì)引起周圍人對(duì)你不切實(shí)際的期望。下一次一旦沒有滿足這種期望，要想重新贏得信譽(yù)是很難的。

只管說“我不知道”。

小心自己的承諾。

選擇團(tuán)隊(duì)(無法選擇的時(shí)候？)

智力（成績等）真正要緊的是特殊的經(jīng)驗(yàn)和技能。

團(tuán)隊(duì)=人脈

讓上司高興最重要的是讓他臉上有光。

保證你知道的一切你的上司也指導(dǎo)：在哪兒、在干什么、有什么問題

形成自己的信息網(wǎng)。

特殊的研究秘訣：從年報(bào)入手，找出暴露的東西（特別好的和特別差的）找出最佳經(jīng)驗(yàn)。

走訪：1做好準(zhǔn)備：寫出走訪提綱 a 自己需要答案的問題 b 定義目的 c 了解被走訪者 問自己：我最想問的3個(gè)問題是什么？成功的7個(gè)秘訣

a 讓被訪者 的上司安排會(huì)面

b 兩個(gè)人一起進(jìn)行訪問

c 傾聽，不需要指導(dǎo)，少出現(xiàn)選擇疑問句

d 復(fù)述

e 采用旁敲側(cè)擊的方式

f 不要問的太多

g 采用考倫波的策略“對(duì)不起，有件事情我忘了問了‘走訪之后寫感謝信

情況介紹結(jié)構(gòu)化deadline到來之前24個(gè)小時(shí)完成管理內(nèi)部溝通讓信息流動(dòng)起來有效信息，簡(jiǎn)介 完整 結(jié)構(gòu)化

在麥肯錫生存：找到自己的師傅

無論到哪都要帶三樣?xùn)|西：旅行計(jì)劃的復(fù)本、要見的每一個(gè)人的名字和電話號(hào)碼的單子、一本好書

當(dāng)面對(duì)難以捉摸的情形時(shí)，用結(jié)構(gòu)對(duì)付它