第一篇：關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式需要不斷變更和創(chuàng)新的心得體會

關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式需要不斷變更和創(chuàng)新的心得體會

在聆聽了XXX老師的《商業(yè)模式》的講座之后，使我對商業(yè)模式的思維方式、創(chuàng)新理論及企業(yè)在經(jīng)營中所發(fā)揮的巨大經(jīng)濟效益有了更深刻的認識?！渡虡I(yè)模式》——企業(yè)運營模式需要不斷的變更和創(chuàng)新這話一點不假，企業(yè)如何創(chuàng)造向客戶提供有用的價值主張，如何實現(xiàn)這種價值的資源或能力，最后如何將這種價值轉(zhuǎn)化為利潤的盈利模式等非常精練的文字解析及借鑒案例的分析，使我了解到知名企業(yè)的成功故事及企業(yè)在成長過程中所歷經(jīng)的堅辛與智慧。

雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議，但在2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，一大批一大批沒有實際價值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾?鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說：“一家新興企業(yè)，它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。”管理學(xué)家德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”可見商業(yè)模式的重要地位。人們逐步形成共識，認為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。商業(yè)模式，是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤的，通俗地說，就是企業(yè)如何賺錢的。

在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說，沃爾瑪其實是開雜貨店的，可口可樂是賣汽水的，微軟是賣軟件的，國美是開電器店的，小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明什么？其實說明一個道理：無論高科技、低科技，都能成功，關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式，并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。

說到創(chuàng)新，在現(xiàn)今的貿(mào)易市場已經(jīng)不單單是原來的人與人，面對面的形式洽談業(yè)務(wù)，買賣商品了，電子商務(wù)已經(jīng)完全的容易到了人們的生活當(dāng)中，在這種電子商務(wù)平臺中，不僅可以讓商人對商人，商人對個人的買賣，不需要多少資金，不需要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié)，個人就可以在網(wǎng)上開啟自己的店鋪做生意。早在1999年，易趣網(wǎng)就在中國就建立起了最早的電子商務(wù)交易平臺，并且以全球為目標擴展融合貿(mào)易商務(wù)業(yè)務(wù)。但易趣網(wǎng)怎么也不會想到在不久之后被一個悄悄興起的小小的淘寶網(wǎng)搶占了國內(nèi)市場，并且成為了東亞最大的購物網(wǎng)站。

就在2003年，阿里巴巴恰好在這年春天推出淘寶，易趣也差不多正好是在這一年，開始了從獨立創(chuàng)業(yè)公司向eBay子公司的過渡。這是易趣以市場規(guī)模為目標的公司，與淘寶以營收增長為目標的公司之間的競爭。商戶們在淘寶上面可以使用自己的進貨渠道，更低廉的價格在淘寶上出售，而易趣卻需要商戶等待商品的批文才能正式銷售；并且淘寶在推出了支付寶的擔(dān)保交易模式后，徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任。在溝通方面，易趣竭力阻止賣家與買家私下溝通、私下交易，以確保交易傭金不會流失，而淘寶則鼓勵賣家和買家之間的討價還價，讓淘寶徹底集貿(mào)市場化。在與淘寶競爭的關(guān)鍵時刻，eBay決定用職業(yè)經(jīng)理人來領(lǐng)導(dǎo)易趣，讓創(chuàng)始人邵亦波靠邊站，其結(jié)果是，士氣高昂的淘寶，面對的是一支沒有靈魂的軍隊。這有點像貴族化了的八旗軍，跟洪秀全的太平軍作戰(zhàn)，不用交火已知勝負。淘寶大手筆的市場推廣投入，等于告訴eBay，中國電子商務(wù)市場遠未到收割期。但等到eBay醒悟，大勢已去。淘寶區(qū)域市場的靈活性，徹底打敗了易趣以全球市場的整體性。易趣與eBay全球平臺對接，以及全球帳戶系統(tǒng)的統(tǒng)一，遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒，更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發(fā)獨有功能了。尤其是國內(nèi)的商戶看中了淘寶開店的免費策略，成本低廉，推廣深度廣，下級分店代理便于管理等優(yōu)勢，而易趣網(wǎng)始終秉承著全程收取中介費用為其經(jīng)營策略，使得易趣的商戶們大量流失而轉(zhuǎn)向淘寶，淘寶的群眾基礎(chǔ)非常扎實，在施行免費戰(zhàn)略的同時，循序漸進的提高自身推廣產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性時推出了一些高品質(zhì)商戶收費策略，免費與收費共存的經(jīng)營戰(zhàn)略，從而搶占了國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易的大部分市場。淘寶的公關(guān)團隊針對易趣的公關(guān)攻勢，刀刀見血，讓極其微小的淘寶，一出生就成為易趣的正式競爭對手，甩都甩不掉。經(jīng)過國內(nèi)市場一系列的考驗下，最終易趣網(wǎng)這位元老級電子商務(wù)平臺卻遠遠不及后來跟上的阿里巴巴集團下同樣是C2C（個人對個人）電子商務(wù)平臺的淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)就是根據(jù)國內(nèi)這種特殊的市場環(huán)境，其商業(yè)模式經(jīng)過不斷的變更和創(chuàng)新來取得了現(xiàn)在的成功。

商業(yè)模式如此重要，成為企業(yè)的立命之本。那么設(shè)計商業(yè)模式要明確三個最基本的問題：

1、你的顧客是誰？

2、你準備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

3、他為什么愿意付錢？也就是讓顧客付錢的邏輯是什么？任何一個企業(yè)和商業(yè)項目在創(chuàng)立之初，最需要費功夫琢磨和研究的，就是商業(yè)模式。而且創(chuàng)立之初的商業(yè)模式也并不是一成不變的，應(yīng)當(dāng)隨著市場需要、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭形勢的變化而不斷調(diào)整。因此選擇、設(shè)計一個好的商業(yè)模式會事半功倍，也最需要成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項基本功而被高度重視。那么問題的關(guān)鍵在于什么是一個好的商業(yè)模式？它的標準是什么？該如何設(shè)計？在設(shè)計中有哪些注意事項？總結(jié)眾多優(yōu)秀商業(yè)模式的實踐還是有規(guī)律可循的。概括來說，一個好的商業(yè)模式要符合五個方面的標準：定位要準、市場要大、擴展要快、壁壘要高、風(fēng)險要低。聯(lián)系到企業(yè)的經(jīng)營實際進行可行性的分析，市場定位其核心是要尋找到一個差異化的市場，為這個市場提供獨有優(yōu)勢的產(chǎn)品。確立好的市場定位的關(guān)鍵是細分市場，并尋找到能夠利用自身優(yōu)勢來滿足該細分市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。市場定位的核心是要尋找到一個差異化的市場，為這個市場提供獨有優(yōu)勢的產(chǎn)品。確立好的市場定位的關(guān)鍵是細分市場，并尋找到能夠利用自身優(yōu)勢來滿足該細分市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。在設(shè)計你準備提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，最關(guān)鍵的是：你的產(chǎn)品滿足了顧客哪些方面的需要？產(chǎn)品本身為客戶創(chuàng)造了怎樣的價值？顧客為什么愿意認可該價值而付費？這是產(chǎn)品設(shè)計的核心所在！也是定位分析之后的最重要成果。市場當(dāng)然不是隨意找一個細分市場提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)就算一個優(yōu)秀的市場定位，關(guān)鍵在于，要尋找一個快速的、大規(guī)模、持續(xù)增長的市場，這是確定是否為優(yōu)秀市場定位的一個關(guān)鍵標準，把此問題解決好了，則其它的四句話也就顯而易見了。當(dāng)然一個優(yōu)秀的商業(yè)模式需要考慮的方面有很多，但是這五條應(yīng)該是最基本和最重要的。在實踐中特別值得注意的一點就是，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式既不是一蹴而就的，在實踐中也不是一成不變的。一方面，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式需要在實踐中不斷的嘗試、不斷的修正甚至是不斷的試錯而會變得日益完美；另一方面，一個已經(jīng)十分完美成熟的商業(yè)模式也許會隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭態(tài)勢發(fā)生了變化而顯得不再適應(yīng)，因此需要進行新的設(shè)計和調(diào)整。企業(yè)的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環(huán)節(jié)，也就是說在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都可能變成一種成功的商業(yè)模式。每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個新的商業(yè)機會的出現(xiàn)，誰能率先把握住這種商業(yè)機遇，誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。通過學(xué)習(xí)商業(yè)模式，關(guān)鍵的一條還是要會用、并不斷創(chuàng)新，在實踐中得到驗證，為股東創(chuàng)造財富，為客戶創(chuàng)造價值。最后，還要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或某細分市場領(lǐng)先者的商業(yè)模式的創(chuàng)新和改進，以便在第一時間獲知主要競爭對手商業(yè)模式的最新變化。為了更好的捕捉到最新的商業(yè)模式，有條件的企業(yè)需要構(gòu)建監(jiān)測機構(gòu)或監(jiān)測機制，對全球范圍內(nèi)的重要商業(yè)模式進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)機會后可以立即學(xué)習(xí)或復(fù)制，構(gòu)建先發(fā)競爭優(yōu)勢。但對商業(yè)模式的學(xué)習(xí)，切莫盲目跟隨、生搬硬套。同時，還要注意到，由于商業(yè)模式設(shè)計較為復(fù)雜，往往不可能一步實現(xiàn)最優(yōu)化，這就需要不斷設(shè)計和優(yōu)化符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最優(yōu)商業(yè)模式，還要注意針對不同國別、社會環(huán)境、細分市場對商業(yè)模式進行適應(yīng)性調(diào)整，企業(yè)家則也需要重視企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升，為商業(yè)模式的成功運作打造相匹配的管理平臺。

第二篇：企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會

月日，市國資委在財會培訓(xùn)中心舉辦了《商業(yè)模式創(chuàng)新講座專題》培訓(xùn)班。大學(xué)教授圍繞商業(yè)模式定義、構(gòu)成核心要素、框架設(shè)計、升級與重構(gòu)以及當(dāng)前企業(yè)發(fā)展存在的不利因素及解決的方法、創(chuàng)新途徑等一系列問題進行了細致的講解，既有理論高度，又有實踐案例，淺顯易懂，為我們準確把握商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)與內(nèi)涵理清了思路，對下一步推進企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式

快速發(fā)展具有極強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

今后，我們應(yīng)該緊緊依托我們區(qū)域優(yōu)勢、區(qū)域的品牌影響力，將贏利點放在商業(yè)模式創(chuàng)新的后續(xù)經(jīng)營上，在資源能力延伸方面，將我們服務(wù)產(chǎn)品進一步提升，拓展加油、物流配送、學(xué)車、年審等業(yè)務(wù)，與商戶要求對接，延伸服務(wù)鏈條，完善利益關(guān)聯(lián)者結(jié)構(gòu)，做精做細服務(wù)產(chǎn)品。

第三篇：淺談物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

淺談物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

[ 2008-5-23 16:47:00 | By: 李曉燕 ]

推薦

一個企業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展，擁有了一定的規(guī)模、聲譽、資本、眾多資深員工后，某一天，突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)奔跑的速度明顯見慢，有些力不從心，跟不上同行發(fā)展的腳步，企業(yè)的市場競爭能力大不如從前。從員工到企業(yè)管理者都在想：這是為什么？今后怎么辦？其實這是企業(yè)的商業(yè)模式出了問題。也可以說企業(yè)沒有商業(yè)模式，或者商業(yè)模式不清晰，缺乏環(huán)境適應(yīng)性。盡管過去由于偶然或機遇取得了成功。

所謂“商業(yè)模式”，就是關(guān)于企業(yè)“做什么，如何做，怎樣賺錢”的綜合體。管理學(xué)大師彼得〃德魯克曾說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。在激烈競爭的物業(yè)管理市場中，同樣的收費標準，同樣的項目規(guī)模，有的公司賺錢，有的公司賠本。從根本上講，都是因為商業(yè)模式的差異，可以說，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)的生死存亡。

企業(yè)的商業(yè)模式主要包括五個要素，它們是：目標客戶的價值需求，產(chǎn)品或服務(wù)的價值載體，銷售和溝通的價值傳遞，業(yè)務(wù)運作的價值創(chuàng)造，戰(zhàn)略控制活動的價值保護。幾乎所有企業(yè)的商業(yè)模式都是以某一兩個要素為核心的各要素不同形式的組合。

在物業(yè)管理行業(yè)中，價值需求是指企業(yè)的客戶群，即物業(yè)管理服務(wù)的對象，他們是企業(yè)利潤的唯一源泉。價值載體是指物業(yè)管理服務(wù)包括設(shè)備管理、維修服務(wù)、公共秩序維護、清潔服務(wù)等。價值創(chuàng)造是指企業(yè)的建章立制、員工管理、培訓(xùn)、物料采購等為客戶服務(wù)所做的一系列活動及其成本結(jié)構(gòu)，價值創(chuàng)造反映的是企業(yè)的主要投入。價值傳遞是企業(yè)為開拓市場所做的宣傳和形象傳播活動，目的是便于目標客戶方便地購買和了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。價值保護是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)的目標客戶而采取的防范措施。個人認為在物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)價值載體、價

值創(chuàng)造是最為重要的二要素。由于物業(yè)管理行業(yè)的特點，企業(yè)可以通過價值載體來吸引價值需求，價值載體也可以作為價值傳遞，而價值創(chuàng)造又決定了價值載體的好壞。所以在創(chuàng)新商業(yè)模式中應(yīng)重點關(guān)注價值載體與價值創(chuàng)造這兩個要素，也就是關(guān)注外部服務(wù)與內(nèi)部管理兩個方面的創(chuàng)新。很多優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)都是通過完善和優(yōu)化自身的管理與服務(wù)來提高企業(yè)的核心競爭力的。

上海陸家嘴物業(yè)公司建立的“96916”服務(wù)信息平臺成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的一個重要模式。24小時全天候，當(dāng)業(yè)主在生活中遇到難題，只要撥打“96916”服務(wù)熱線，服務(wù)人員即刻就會上門幫助解決。這一模式的特點是專業(yè)化程度和服務(wù)等級很高，人力資源共享，管理和服務(wù)分離，實行市場化運作且服務(wù)的成本低、附加值高。

中海物業(yè)品牌優(yōu)勢、精細化管理、人力資源培育、服務(wù)品質(zhì)控制為其良性發(fā)展鋪平道路。中海物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新更加成為企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。幾年前成功研制出多種專用清洗劑，在實現(xiàn)高質(zhì)量的保潔服務(wù)同時也獲得了可觀的經(jīng)濟效益；在社區(qū)文化的創(chuàng)建上更是獨辟蹊徑，組建了自己的藝術(shù)團，專門為社區(qū)住戶演出，對企業(yè)的服務(wù)與宣傳起到無以倫比的作用，帶給企業(yè)的效益也是多方面的。

各種聯(lián)合體服務(wù)方式出現(xiàn)。金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟是中國目前物業(yè)服務(wù)中檔次高、服務(wù)專業(yè)、管理國際化的品牌聯(lián)合體。各種物業(yè)管理公司與清潔、綠化等專業(yè)公司的聯(lián)合體形式在行業(yè)內(nèi)已普遍。物業(yè)管理投標聯(lián)合體模式給物業(yè)管理行業(yè)帶來了新意，盡管這一新模式讓一些項目的招標單位難以接受，但這種兩家公司各取所長，優(yōu)勢互補聯(lián)合投標、管理的模式值得期待。所有這些形式的聯(lián)合體目的都是充分利用聯(lián)合體中各方優(yōu)勢，強強聯(lián)合，資源共享，使得自身服務(wù)水準更高，進而獲得更多利益回報。

物業(yè)管理行業(yè)二十多年的發(fā)展，變化巨大。由８０年代最初的幾家發(fā)展成現(xiàn)在的３萬多家企業(yè)，成就了一批優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，這些企業(yè)在行業(yè)的發(fā)展中也起到了龍頭老大的作用。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大，一些企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的問題：企業(yè)人才培育機制不完善，造成人力資源缺乏；管理手段落后，造成工作效率不高；企業(yè)缺乏培養(yǎng)核心競爭力的意識，造成市場競爭力不強。由此帶來了種種陣痛，改制、重組、并購、內(nèi)部改革等等都可能是企業(yè)治病的藥方。所有這些辦法表現(xiàn)的同一特征就是：“改變，創(chuàng)新”。這是唯一正確之路，是企業(yè)走出困境的良方。

借鑒本行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，在這里提出幾點改變、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法進行探討。

一、從企業(yè)整體運作層面探討

企業(yè)拆分法。往往出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一個好的商業(yè)模式在一個新公司的推廣與運用要比老公司容易得多。這是因為新公司一切全是從零開始，老的公司有老的商業(yè)模式，包括老的企業(yè)文化，老的組織結(jié)構(gòu)，最糟糕的是老員工的老思想和行為習(xí)慣。改變是需要漸進，這個過程消耗了太多精力與成本，最后有可能標準或模式執(zhí)行變形，結(jié)果走樣。解決這種問題最簡單的辦法就是成立一個獨立運作的分公司，自成一體，獨立運作。市場開發(fā)、銷售完全獨立于舊體制、舊系統(tǒng)之外。另一方面充分利用原有的優(yōu)良資源，包括資質(zhì)、人才、經(jīng)驗等?？偣驹谛鹿境闪⑴c發(fā)展中給予大力支持，讓分公司充分發(fā)展和壯大，培育成為總公司的典范，宣傳的亮點。與此同時加大力度在總公司進行內(nèi)部管理改革，向新公司看齊，拉近彼此的距離，最終完全協(xié)同。這種辦法比較干脆，簡單。缺點是仍會有一些不良傳統(tǒng)和風(fēng)氣滲透，老員工就業(yè)機會要減緩，可以先洗腦，再進入。

強強聯(lián)合——聯(lián)合體。加入金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和服務(wù)體系認證，可以使企業(yè)學(xué)到更多國際先進的酒店式服務(wù)；與專業(yè)公司聯(lián)盟，將自己的弱項承包給優(yōu)秀的專業(yè)公司，同時利用自己的強項與其他公司聯(lián)盟，強強聯(lián)合。

加盟法。類似于連鎖加盟的方式。這種方式比較適合一個企業(yè)在拓展外地市場或獨立運作項目時運用。這種方式可能在風(fēng)險評估時要考慮清楚如何進行品質(zhì)控制和經(jīng)營風(fēng)險控制。個人認為，借鑒其他行業(yè)有關(guān)成功與失敗的案例，可以充分分析與設(shè)計，合適的條件下完全可以實行。

二、從企業(yè)經(jīng)營層面探討

清晰企業(yè)定位。一個企業(yè)在客戶中的形象是通過服務(wù)來傳遞的。很多物業(yè)管理企業(yè)在客戶心目中沒有一個清晰的形象，這與她沒有一個市場清晰定位有關(guān)。盡管很多企業(yè)知道自己的長處所在，由于沒有“技有專攻，做其所長”，在各類項目上普遍撒網(wǎng)，四處出擊，無可圈可點之處，長處也無處可“長”，最后就落得默默無聞，毫無市場競爭力。企業(yè)定位應(yīng)該專攻企業(yè)所長，將企業(yè)所長發(fā)揚光大。從管理、服務(wù)到宣傳都將其作為企業(yè)的核心競爭力去培育，成為企業(yè)形象的標志。對國貿(mào)物業(yè)來說，大廈的設(shè)備管理就是企業(yè)所長。國貿(mào)大廈二十多年的正常運轉(zhuǎn)離不開優(yōu)秀的設(shè)備管理。大廈設(shè)備間的參觀可以告訴人們，國貿(mào)物業(yè)設(shè)備管理的優(yōu)秀，二十多年樓齡的心臟還是那么有活力。這是國貿(mào)人的驕傲。宣傳特區(qū)改革開放的標志——國貿(mào)大廈，走設(shè)備管理專業(yè)化道路，走寫字樓管理服務(wù)之路，這才是國貿(mào)之路。

職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)濟承包制。具體方式是管理項目責(zé)任承包，利潤作為工資獎勵分配，政策傾斜于職業(yè)經(jīng)理人。讓員工明白，只要付出，就一定會有收獲。比較適用各種相對獨立的項目，便于管理與控制，具有普遍意義。

物業(yè)服務(wù)集成商模式。目前許多企業(yè)在試行，也有許多行業(yè)人士推崇該方法。服務(wù)集成商的作用和職責(zé)就是制定服務(wù)標準、管理標準，并代表業(yè)主按著相應(yīng)的標準將專業(yè)服務(wù)項目分包給各社會專業(yè)服務(wù)公司完成，負責(zé)落實、監(jiān)督、驗收。這種新的模式最大的優(yōu)點是：集合社會優(yōu)勢資源，提升服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本。

三、從企業(yè)管理與服務(wù)手段層面探討

“２－１>２”，在內(nèi)部管理上創(chuàng)新。定崗定編時，兩個崗位，如果一個人可以完成，安排一個人兼做，效果會好于兩個人做。這種方法在降低企業(yè)成本同時，提高工作效率，富裕人員可以培訓(xùn)再就業(yè)。

技術(shù)創(chuàng)新。由于物業(yè)管理費普遍太低，物業(yè)管理成本、成本再成本是很多企業(yè)考慮的主要問題。通過物業(yè)管理的前期介入，說服開發(fā)商多增加一些投入，通過增加技術(shù)手段，使保安執(zhí)勤中，通過監(jiān)控探頭、紅外門禁、樓宇對講、電子巡更、巡邏車等智能設(shè)施，形成以技防為主、人防為輔的新安全防范模式；通過機械化清潔設(shè)備的運用大量減少人力，從而達到節(jié)約勞動力，減輕企業(yè)人力成本壓力的目的。

簡化服務(wù)內(nèi)容。建立與項目特點、管理費標準相符合的服務(wù)標準。通過廣泛的宣傳與業(yè)主溝通，達成一致意見。在不調(diào)高管理費標準的情況下簡化服務(wù)內(nèi)容：如減少樓層清掃次數(shù)、以保潔為主；不設(shè)樓層垃圾桶，以垃圾自清為主等，保證服務(wù)效果，減少清潔人工成本，提高運營效益。

服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。單一的物管收費是非常危險的。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該不斷拓寬自己的經(jīng)營渠道，單純地靠物業(yè)管理收費支撐企業(yè)的生存很困難。對此，很多企業(yè)開辟廣闊的贏利空間；利用物業(yè)管理服務(wù)特有的資源開展多種經(jīng)營，象送水、家政服務(wù)、網(wǎng)上訂購等，既為業(yè)主謀方便，又能獲取一定的利潤，這也是做好物業(yè)服務(wù)的一項重要內(nèi)容。

充分利用網(wǎng)上平臺服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合，應(yīng)該是今后發(fā)展的趨勢。現(xiàn)代人的生活與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)密不可分。目前的物業(yè)管理服務(wù)并沒有真正將計算機網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用起來，傳統(tǒng)式服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)在利用網(wǎng)絡(luò)平臺方面缺乏主動性和密切性。大多數(shù)企業(yè)僅僅限于網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)公告，甚至不如小區(qū)業(yè)主利用社區(qū)論壇建立鄰里關(guān)系和溝通家居信息那么廣泛。

服務(wù)標準差異化，執(zhí)行標準化。大部分物業(yè)公司都進行了ISO9000質(zhì)量體系認證，大多數(shù)公司也有自己的一套完整的工作服務(wù)標準。很多時候標準制定與實施存在脫節(jié)，沒有很好地運用成為服務(wù)中的標準。主要是兩種情況：一種情況是標準有，實用性不強。如：大廈的清潔標準用在小區(qū)里，幾毛錢收費與幾十元管理費的物業(yè)標準區(qū)別不大。另一種情況是：標準不能得到很好的貫徹執(zhí)行，造成所服務(wù)的項目效果各不相同，客戶的感受也不同。好的標準沒有起到品牌宣傳的作用。

創(chuàng)新思維。從人力資源管理的角度講，任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為

商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新，首先是需要企業(yè)家思維創(chuàng)新，要自我超越。領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。

以上談到了很多創(chuàng)新的觀點與方法。個人認為，方法不在于多，突出一點就好；商業(yè)模式不在于新，適合自己最重要；實施不在于快，執(zhí)行中不走樣才是關(guān)鍵。

中國物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)進入了新的發(fā)展時期，企業(yè)應(yīng)該采取何種商業(yè)模式，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況而定。重要的是，企業(yè)是否開始行動了。

第四篇：企業(yè)變更需要的材料

1、《外商投資的公司變更（備案）登記申請書》

2、審批機關(guān)的批準文件（批復(fù)和批準證書副本1）

3、投資者名稱變更的證明文件（指法定登記機關(guān)出具的準予名稱變更的證明文件。外方投資者的名稱變更證明文件應(yīng)經(jīng)其本國主管機關(guān)公證送我國駐該國使（領(lǐng)）館認證。如其本國與我國沒有外交關(guān)系，則應(yīng)當(dāng)經(jīng)與我國有外交關(guān)系的第三國駐該國使（領(lǐng)）館認證，再由我國駐該第三國使（領(lǐng)）館認證。某些國家的海外屬地出具的文書，應(yīng)先在該屬地辦妥公證，再經(jīng)該國外交機構(gòu)認證，最后由我國駐該國使（領(lǐng)）館認證。香港、澳門和臺灣地區(qū)投資者的名稱變更應(yīng)當(dāng)按照專項規(guī)定或協(xié)議依法提供當(dāng)?shù)毓C機構(gòu)的公證文件。）

4、公司法定代表人簽署的公司章程修正案或修改后的公司章程

5、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、IC卡（電子版營業(yè)執(zhí)照）

第五篇：企業(yè)股東變更需要什么材料

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企業(yè)股東變更需要什么材料

我國現(xiàn)在的經(jīng)濟的發(fā)展很快，公司企業(yè)股東變更也是常有的事，那么對于這一類的情況很多新創(chuàng)辦的企業(yè)似乎不是很了解，所以在辦理的過程中可能會浪費很多時間。那么企業(yè)股東變更需要什么材料？所以小編針為大家整理了一些相關(guān)信息，下面就和小編一起來了解一下吧。

一、企業(yè)股東變更需要什么材料

(一)先到工商局辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，如法定代表人也同時變更的，還要辦理相應(yīng)變更手續(xù)。提交材料：

1、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(有些地方的工商局會要求辦理公證);

2、公司原股東的股東會會決議(說明同意股權(quán)轉(zhuǎn)讓，原股東放棄優(yōu)先購買權(quán));

3、公司新股東的股東會決議(通過章程修正案、涉及公司監(jiān)事變更的也要在此說明);

4、章程修正案;

5、公司營業(yè)執(zhí)照正、副本;

6、工商局領(lǐng)取的表格一套

7、針對股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，有些地方的工商局會要求公司新、老股東全體到場，所以最好先到工商局咨詢一下。涉及法定代表人、監(jiān)事變更的，還應(yīng)提供新人選的身份證原件，以供工商核對。

(二)如果法定代表人變更，還需要到銀行辦理預(yù)留印鑒的變更手續(xù)。帶上：

1、新的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證的正本原件，組織機構(gòu)代碼證正本原件;

2、新的法定代表人身份證原件;

3，經(jīng)辦人身份證原件;

4、委托書;

5、新的預(yù)留印鑒章，應(yīng)該就可以了。

二、企業(yè)股東變更注意事項

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1、要拿到原公司法定代表人簽署的《公司變更登記申請書》。

2、公司簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》，及指定代表或委托代理人的身份證復(fù)印件(本人簽字)，注意要標明具體委托事項、被委托人的權(quán)限、委托期限，這也是重點。

3、公司章程修正案。

4、變更相關(guān)登記事項還需要提交下面的文件：

(1)、名稱變更：企業(yè)名稱要變更得事先核準通知書，法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定公司名稱變更必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證書復(fù)印件。

(2)、經(jīng)營范圍變更：法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定經(jīng)營范圍必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證書復(fù)印件(這個一般很少人改的)，法律、行政法規(guī)規(guī)定變更經(jīng)營范圍必須報經(jīng)有關(guān)部門批準的，提交有關(guān)部門的批準文件。

(3)、注冊資本變更：《公司股東(發(fā)起人)出資情況表》、股東會決議或股東書面決定或國資監(jiān)管機構(gòu)批準文件、依法設(shè)立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明;減少注冊資本的，提交刊登減資公告的報紙報樣(這個是你公司的關(guān)鍵，要注意)，法律、行政法規(guī)規(guī)定和國務(wù)院決定規(guī)定變更注冊資本必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證書復(fù)印件。

(4)、實收資本變更：依法設(shè)立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明。

(5)、住所變更：自有房產(chǎn)提交產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件;租賃房屋提交租賃協(xié)議原件或復(fù)印件以及出租方的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件;以上不能提供產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件的，提交其他房屋產(chǎn)權(quán)使用證明復(fù)印件法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更住所必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)部門的批準文件或者許可證書。

(6)、法定代表人姓名變更：公司簽署的《公司(企業(yè))法定代表人登記表》、股東會決議或董事會決議或書面決定或其他任免文件、法定代表人身份證明復(fù)印件法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更法定代表人必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證。

(7)、公司類型變更：股東會決議或股東的書面決定，法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更公司類型必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證復(fù)印件。

(8)、營業(yè)期限變更：法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更營業(yè)期限必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證復(fù)印件。

(9)、股東或發(fā)起人名稱或姓名變更：《公司股東(發(fā)起人)出資情況表》、股東或發(fā)起人名稱或姓名變更證明、新股東或發(fā)起人的主體資格證明或自然人身份證明復(fù)印件。

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(10)、股東變更：股東會決議、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或股權(quán)交割證明、新股東的主體資格證明或自然人身份證明復(fù)印件。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定變更股東必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證復(fù)印件。

5、登記機關(guān)所發(fā)的全套登記表及其他材料。

6、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。提交復(fù)印件，要當(dāng)注明“與原件一致”同時由股東加蓋公章或簽字。

對于企業(yè)股東變更需要什么材料，小編在上面的介紹中可以了解到，我們需要會議決議以及營業(yè)執(zhí)照等一些資料，在辦理的過程中還要向工商局去咨詢，他們會針對不同的情況來要一些資料，所以大家應(yīng)該提前做好準備。更多相關(guān)知識您可以咨詢律伴衡水律師！

文章來源：律伴網(wǎng) http://www.lvban365.net/

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