第一篇：電子商務(wù)讀后感,關(guān)鍵,趨勢(shì),運(yùn)營(yíng)生存

一些小些讀了，電商相關(guān)的感悟，以及引用觀點(diǎn)。

電子商務(wù)關(guān)鍵、趨勢(shì)、管理

電子商務(wù)不僅在宣傳，無距離，體驗(yàn)化，新奇，創(chuàng)新，也在于自我本質(zhì)的凸顯，優(yōu)化，加深，掌握多因素，提升自我，方能走下去，電商行業(yè)風(fēng)云變幻，處于風(fēng)口浪尖上的電商企業(yè)要隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。如今O2O企業(yè)變得低調(diào)，巨頭企業(yè)之間的戰(zhàn)線聯(lián)盟愈加牢靠，智能化被視為移動(dòng)互聯(lián)后的互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)時(shí)代，當(dāng)然還有新零售的風(fēng)潮也隨之席卷而至。

電商企業(yè)如何探尋未來的發(fā)展空間？惟有在大勢(shì)未來時(shí)提前布子。關(guān)鍵：踏實(shí)做事

屢屢被“泡沫化”、“躁動(dòng)”等字眼伴隨的電商行業(yè)，在經(jīng)歷近兩年的洗禮后，無論投資人還是從業(yè)者都已經(jīng)變得更加務(wù)實(shí)。以O(shè)2O行業(yè)為例，盡管依舊有企業(yè)獲得融資的消息不時(shí)傳出，但可以注意到，相較于去年上半年的喧囂四起，仍然存活的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的是在低調(diào)做事。生存下去，成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)當(dāng)下最主要的課題。家政O2O第一股、e家潔CEO云濤曾表示，拓展業(yè)務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)的生命力是今年公司的主要工作。曾經(jīng)的同城快遞“一哥”，宅急送新任總裁劉冬屯在從國(guó)美安迅物流回歸后感嘆，總公司變得更加務(wù)實(shí)了，未來的兩年將是公司潛心修煉的兩年。

今年以來，包括博湃養(yǎng)車、美味七

七、神奇百貨、蜜淘網(wǎng)等一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司宣告倒閉。這些企業(yè)有的曾被譽(yù)為垂直電商中緩緩升起的“新星”，但它們未能經(jīng)受住來自資本寒冬和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。盈利模式不清晰、同質(zhì)化嚴(yán)重、資金鏈斷裂等在創(chuàng)業(yè)行業(yè)不再是新鮮字眼，能如滴滴出新般“燒”出一片天地的仍是行業(yè)中的極少數(shù)。當(dāng)投資人回歸理性，真正的創(chuàng)新模式，扎實(shí)的造血能力是企業(yè)生存不可或缺的要素。

關(guān)鍵：戰(zhàn)略同盟

大魚吃小魚的叢林法則在電商行業(yè)一直存在，一方面體現(xiàn)在中小企業(yè)的生存環(huán)境上，另一方面也體現(xiàn)在規(guī)模企業(yè)的抱團(tuán)趨勢(shì)上。繼去年阿里蘇寧“星球碰撞”之后，今年兩家的合作有了新進(jìn)展，不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通，同時(shí)合資成立新公司“貓寧電商”，進(jìn)一步探尋網(wǎng)絡(luò)零售的合力優(yōu)勢(shì)。

與阿里蘇寧對(duì)抗的，是京東與沃爾瑪組成的戰(zhàn)略同盟。今年，京東在拉攏合作伙伴的進(jìn)展上可謂步子極大。4月，京東以京東到家、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源外加2億美元收購達(dá)達(dá)，成立新公司；6月以換股形式從沃爾瑪手中拿下1號(hào)店；10月，沃爾瑪戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5000萬美元。至此，京東、沃爾瑪?shù)耐岁P(guān)系奠定。

不難看出，規(guī)模企業(yè)間的合作無不是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大話語權(quán)。就阿里蘇寧陣營(yíng)而言，一方具有充足的流量資源，一方有著優(yōu)質(zhì)的物流體系，兩相結(jié)合，利人利己。而對(duì)于京東、沃爾瑪來說，前者亟待擴(kuò)充品類，后者則希望在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)開拓渠道，雙方各取所需。合并成為行業(yè)新格局的催化劑，在巨頭抱團(tuán)的推進(jìn)中，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)版圖逐漸成型。

關(guān)鍵：共享經(jīng)濟(jì)

2016年夏季達(dá)沃斯開幕式，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)表示，共享經(jīng)濟(jì)也是眾創(chuàng)經(jīng)濟(jì)，全球化的深入發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)日益普及，為人民群眾創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的空間。在此風(fēng)口下，如餓了么等互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)、多點(diǎn)等商超O2O以及宅急送等及時(shí)配送企業(yè)，集體發(fā)力眾包物流、云微倉，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的眾籌模式也霍然興起。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。由此，如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手商品交易業(yè)務(wù)，也成為了電商玩家眼中的“新寵兒”。

電商企業(yè)同樣通過共享經(jīng)濟(jì)這把鑰匙打開了一扇新的大門。2015年，蘇寧云商選擇將20余年打造的物流體系開放，通過全速發(fā)力對(duì)外開放第三方物流平臺(tái)，對(duì)內(nèi)則選擇加速線上與線下門店互動(dòng)，轉(zhuǎn)型全渠道經(jīng)營(yíng)。從一年來的成果看，對(duì)蘇寧云商自身來說，開放舉措將物流配送這個(gè)此前的成本單位轉(zhuǎn)換為了盈利單位。而從電商及物流行業(yè)來看，事實(shí)證明，共享經(jīng)濟(jì)的理念正在成為品牌企業(yè)共同的發(fā)力方向。2016年11月，京東集團(tuán)推出“京東物流”全新品牌標(biāo)識(shí)，并正式宣布京東物流將以品牌化運(yùn)營(yíng)方式全面對(duì)社會(huì)開放。關(guān)鍵：生態(tài)閉環(huán)

縱然樂視當(dāng)下遭受頗多爭(zhēng)議，但樂視創(chuàng)始人賈躍亭曾提出的“生態(tài)化學(xué)聚合反應(yīng)”理念卻道出了電商行業(yè)一年中普遍發(fā)力的方向——打造生態(tài)閉環(huán)。布局生態(tài)圈、打造服務(wù)閉環(huán)的理念并不新鮮，但不同于往年企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)鏈條的單獨(dú)閉環(huán)，今年企業(yè)更注重的是從采購、營(yíng)銷、支付、物流、售后等供應(yīng)鏈上的全流程，到商品零售、上門服務(wù)、跨境電商等跨業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的全面覆蓋。正如樂視7月開展的“生態(tài)反充”活動(dòng)，新用戶充值可獲得50%返現(xiàn)+50%生態(tài)大禮包福利。借控股易到用車之便，樂視在為易到用車?yán)瓌?dòng)新用戶的同時(shí)，也帶動(dòng)樂視會(huì)員、樂視手機(jī)、電視等業(yè)務(wù)的銷售。

對(duì)于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)都是提高企業(yè)綜合實(shí)力、打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘，強(qiáng)化營(yíng)收變現(xiàn)能力的一條出路。如瓜子二手車、人人車等以二手車交易為杠桿撬動(dòng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最終將盈利增長(zhǎng)點(diǎn)放在車后和金融市場(chǎng)。電商企業(yè)打造生態(tài)閉環(huán)，對(duì)于消費(fèi)者而言，可以享受到一站式的消費(fèi)體驗(yàn)；而對(duì)于企業(yè)自身來說，是爭(zhēng)奪客戶流向，挖掘業(yè)務(wù)新價(jià)值的有效方式。

關(guān)鍵：智能化

烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，百度CEO李彥宏提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口很難再出現(xiàn)“獨(dú)角獸”，人工智能技術(shù)才是未來機(jī)會(huì)。尚且不論這句話是否太過武斷，但足以表明，在未來互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，智能化將被視為企業(yè)的加分項(xiàng)。向來以自營(yíng)物流為驕傲的京東和蘇寧證明了這一點(diǎn)。

今年“雙11”，對(duì)于京東和蘇寧兩家企業(yè)來說，不僅是一場(chǎng)促銷戰(zhàn)役，同樣也是一場(chǎng)圍繞物流配送的“黑科技”角逐。在京東研發(fā)的智能設(shè)備中，包括智能搬運(yùn)機(jī)器人AGV、SHUTTLE貨架穿梭車、DELTA分揀機(jī)器人等，其中如無人機(jī)、無人車已在今年“雙11”中投入使用。蘇寧方面啟用了“蘇寧云倉”，通過使用的自動(dòng)化倉儲(chǔ)、勝斐邇旋轉(zhuǎn)等系統(tǒng)成為蘇寧物流科技能力和智能化水平再提升的一大法寶。在電商的戰(zhàn)場(chǎng)上，把握先機(jī)布局、注意細(xì)節(jié)服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，當(dāng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成效苗頭顯露，電商企業(yè)憑借敏銳的嗅覺已經(jīng)嗅到商機(jī)，而智能化產(chǎn)品正是可以和大數(shù)據(jù)有效連接的內(nèi)容之一。

趨勢(shì)：電商紅利消褪

電商市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)還未觸碰天花板，但增速已經(jīng)有所下滑。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2012-2015年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額分別為1.3萬億元、1.85萬億元、2.8萬億元和3.9萬億元，增速分別為67.5%、41.2%、49.7%和33.3%。當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)，人口紅利的消褪讓企業(yè)家們需要以更加新穎的方式留住消費(fèi)者。

可以注意到，已經(jīng)有一些創(chuàng)新的形式收獲了電商企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可，如VR/AR應(yīng)用、網(wǎng)紅直播、智能硬件等。以網(wǎng)紅直播為例，在今年“雙11”，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自領(lǐng)銜京東“12小時(shí)馬拉松明星直播秀”；蘇寧在自己打造的復(fù)古商業(yè)“笑傾城”中，請(qǐng)來數(shù)百網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

形式創(chuàng)新的目的在于吸引消費(fèi)者眼球從而帶動(dòng)消費(fèi)，但就目前的情形而言仍是以噱頭居多，究竟能夠給企業(yè)帶來多少增量尤未可知。當(dāng)然，對(duì)于這些新興的商業(yè)形式來說現(xiàn)在還處于發(fā)展初期，而此后兩三年都將是從萌芽走向成熟的過程，這是探尋盈利模式的階段，同時(shí)也將是優(yōu)勝劣汰的階段。

趨勢(shì)：規(guī)則趨于完善

電商蓬勃發(fā)展的同時(shí)，迎來了政策把關(guān)力度的加強(qiáng)。今年，在食品監(jiān)管、跨境電商、醫(yī)藥電商以及網(wǎng)紅直播等多個(gè)電商領(lǐng)域都有新政出臺(tái)。如地方《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（試行）》的實(shí)施，將網(wǎng)購食品正式納入流通監(jiān)管；“四八新政”出臺(tái)，進(jìn)一步明細(xì)了跨境電商的稅收政策；第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)結(jié)束的通知，則讓醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛謀求曲線破局。

政策監(jiān)管的收緊預(yù)示著商業(yè)模式逐漸走出草莽時(shí)期，邁向成熟化發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)迅猛發(fā)展的大勢(shì)中，電子商務(wù)投訴維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量維權(quán)等問題長(zhǎng)期以來都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，放水養(yǎng)魚式的發(fā)展方式終究不是正軌。調(diào)整企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，在游戲規(guī)則下有序地?cái)U(kuò)張將是電商企業(yè)尋求新機(jī)遇的方向。趨勢(shì)：迎新零售風(fēng)口

從O2O到全渠道，再到當(dāng)下的新零售，線上線下融合的理念不斷被豐富。11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，其中提到鼓勵(lì)線上線下優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過多種形式整合市場(chǎng)資源，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體，這與市場(chǎng)中形成的“新零售”風(fēng)潮匯成一股。新零售到底是什么樣子？舉例而言，“雙11”期間阿里在2000多家星巴克門店、4000多家KFC門店以及銀泰百貨、北京西單大悅城、深圳海岸城等商業(yè)實(shí)體實(shí)行的全面電子化就是形式之一。

商品庫、物流渠道、客流量等一系列資源打通的過程，實(shí)則是線上線下的零售企業(yè)試圖提升營(yíng)業(yè)額、探尋新模式的嘗試。在如今的零售行業(yè)中，線上線下融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨，問題的關(guān)鍵是要解決效率的問題。而在此后的布局中，企業(yè)在既有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)于將要開拓的新業(yè)務(wù)，尋找合作伙伴，打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)將是更為快捷、高效的手段。

自 北京商報(bào)

電商管理深加工自己，優(yōu)化本我品牌細(xì)節(jié)凸顯運(yùn)營(yíng)。

結(jié)合當(dāng)下，著眼未來，產(chǎn)業(yè)改造，適應(yīng)未來。電子商務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化，以及具體化，需要注意的細(xì)節(jié)，產(chǎn)業(yè)整合。

選擇什么樣的運(yùn)營(yíng)模式，就決定了什么樣的生存發(fā)展之路！如何殺出重圍，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何成功轉(zhuǎn)型，塑造自己的品牌？就目前先進(jìn)的發(fā)展模式進(jìn)行了深入研究，本文總結(jié)出以下十種的運(yùn)營(yíng)模式。

引用資料，作者：北大縱橫

網(wǎng)址：http:// 以下就是相應(yīng)的作者觀念，以及我讀后的感想和解讀。模式：中糧模式——玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈

中糧集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)龍頭農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)從單一的糧油貿(mào)易延展到全產(chǎn)業(yè)鏈。通過對(duì)涉及農(nóng)業(yè)的各領(lǐng)域，包括技術(shù)、信息、種子、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道、終端等進(jìn)行投資和整合，從而使產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的投資與服務(wù)開發(fā)，在米、面、油、糖、肉、奶、飼料、玉米深加工產(chǎn)品、番茄醬、葡萄酒等均在國(guó)內(nèi)取得了一定的市場(chǎng)規(guī)模和影響力。

解讀：

整合產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔A(chǔ)，玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的各大環(huán)節(jié)才是王道!在我們服務(wù)的很多農(nóng)業(yè)企業(yè)中，涉及到米面糧油、雞蛋、榨菜等各大領(lǐng)域，雖然他們只涉及到一個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)，但卻把產(chǎn)業(yè)做到了極致!您為您的企業(yè)找到玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的有效方法了嗎? 模式：依云模式——用稀缺產(chǎn)地資源

依云，法國(guó)最普通的礦泉水，為何能在中國(guó)的超市賣到20幾塊?原因不僅僅因?yàn)樗鼇碜园柋八股?，還在于背后的關(guān)鍵詞：世界少有、無污染地區(qū)，海拔2000米以上，年均溫0°C以下，豐富無污染。就是因?yàn)榈赜虻奈ㄒ恍院酮?dú)特性，造就了產(chǎn)品的唯一性和獨(dú)特性。使之成為了世界上最貴的水!解讀：

學(xué)會(huì)利用產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，不是所有礦泉水都叫“依云”!在與客戶的接觸中發(fā)現(xiàn)：他們背后并不缺乏資源，缺乏的是學(xué)會(huì)如何嫁接資源的方法!如烏江榨菜企業(yè)，一句“中國(guó)榨菜數(shù)涪陵，涪陵榨菜數(shù)烏江”頓時(shí)紅遍大江南北，還迅速帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形成產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大大刺激了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展!更多精彩歡迎關(guān)注公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)中國(guó)。

您為您的企業(yè)找到獨(dú)特的稀缺產(chǎn)地資源了嗎? 模式：雙匯模式——走深加工之路

作為老牌肉食品企業(yè)，雙匯不是單純的賣火腿，而是借助當(dāng)?shù)?河南)養(yǎng)豬的原料資源所具有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，不斷挖掘深加工，雙匯摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工產(chǎn)品鏈”，加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖基地和產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，提高工業(yè)化屠宰集中度，依托精深加工，加工銷售生鮮肉是雙匯發(fā)展新的戰(zhàn)略重點(diǎn)，雙匯一手推開了市場(chǎng)之門，一手則挽起農(nóng)民同奔富裕。解讀：

立足自身資源，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，走深加工之路，不斷挖掘深加工環(huán)節(jié)的含金量，大大轉(zhuǎn)化高附加值，繃緊整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，這是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)制勝的關(guān)鍵，正在成為越來越多涉農(nóng)企業(yè)的選擇。

您的企業(yè)資源雖然雄厚，但您找到使之轉(zhuǎn)化為高附加值的方法了嗎? 模式：陽澄湖大閘蟹模式——饑餓營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+會(huì)員卡制度

為何偏偏陽澄湖大閘蟹每年沒上桌前，都被能被炒的“紅遍全球”核心：轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式!陽澄湖大閘蟹在產(chǎn)品尚未上市之時(shí)，利用微博在網(wǎng)上熱炒，并實(shí)行團(tuán)購預(yù)定。為了滿足顧客的多樣化消費(fèi)需求，以渠道為依托，直營(yíng)店里的蟹卡采用了磁條記憶的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了可多次刷卡消費(fèi)及反復(fù)充值使用的便利?！梆囸I營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+會(huì)員卡制度”讓一只小小的螃蟹在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期依舊火爆!解讀：

老樹如何開新花?傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)品牌需要在營(yíng)銷思路上大膽創(chuàng)新!轉(zhuǎn)變固有的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，產(chǎn)品在墻內(nèi)開花還僅僅是第一步，只有墻外香遍消費(fèi)群的內(nèi)心深處，才能成為真正的品牌!您有為您的產(chǎn)品深度思考過全新的營(yíng)銷模式嗎? 我的觀點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：獨(dú)特，稀缺，凸顯，一份底蘊(yùn)，深刻理解和從始如一，能很好進(jìn)行由自我掌控，整合產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)做到科學(xué)化，邏輯化，結(jié)構(gòu)化，細(xì)致化，宣傳多樣化，時(shí)尚風(fēng)潮化，將會(huì)使產(chǎn)業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，以及更大的活力。

缺點(diǎn)：怎樣讓別人認(rèn)同，讓別人知道，甘愿去認(rèn)可它，這是一個(gè)資金加宣傳，以及是否判斷它獨(dú)特，這很難。需要相應(yīng)的資金去整合、以及優(yōu)化，和對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，沒有一定的資金，將不能開展，所以需要對(duì)自己現(xiàn)有的資金進(jìn)行評(píng)估、謀定計(jì)劃后才能實(shí)施。所以，電子商務(wù)它也是一個(gè)商務(wù)，只是更加合理化，科學(xué)化，節(jié)省化，用心經(jīng)營(yíng)，合理科學(xué)化，不要盲目，采用正確的方式化，才能為你更好的服務(wù)以及運(yùn)動(dòng)，當(dāng)然自己的學(xué)習(xí)化，也要加深，電子+商務(wù)，缺一不可，才能更具人性，才是智能。

第二篇：運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵,京東

京東從店鋪進(jìn)來的人非常少！都是從單品，單品是從那些位置？一般沒有店鋪資源位置的商家，從單品進(jìn)來的流量占了店鋪的80%（有數(shù)據(jù)的（首頁的標(biāo)準(zhǔn)并非越長(zhǎng)越好，而是將首頁應(yīng)該有的導(dǎo)航丶分流丶活動(dòng)等均在關(guān)聯(lián)處體現(xiàn)，同時(shí)盡量做到關(guān)聯(lián)不超過三屏）策劃大于推廣。刷銷量 上團(tuán)購

小二看中你的是你是銷售額！你要說的也是你的銷售額 在比如，你店鋪上架一批產(chǎn)品可以打6折，你告訴他我們可以做200-60的活動(dòng)，老板要我們一定賣完！找小二要個(gè)店鋪資源，給個(gè)廣告，200-60的力度很大的。一定會(huì)火！在在比如你上個(gè)團(tuán)購（團(tuán)購的機(jī)會(huì)都會(huì)有的）你刷到1500-3000件！這個(gè)是要真付款的，告訴她我們賣了3000件啊，她下次一定會(huì)在給你一個(gè)團(tuán)購，還拉著要你上團(tuán)購。刷的錢就相當(dāng)于買了資源位置了?。ㄟ@個(gè)資源位置比淘寶要便宜）

你先搞一個(gè)爆款出來，比如風(fēng)衣 排名風(fēng)衣外套第一頁！在給這件風(fēng)衣弄不錯(cuò)的襯衫，這件襯衫就火了，在搭配條褲子?。ㄎ艺f的是很簡(jiǎn)單，主要是看各個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)了）

商家在運(yùn)作京東店時(shí)，產(chǎn)品的實(shí)際意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于店鋪的呈現(xiàn)，至少從目前的數(shù)據(jù)上來看。這時(shí)重點(diǎn)是在品類劃分上，做好品類管理（參考數(shù)據(jù)），即商家所在品類的核心競(jìng)品上！

不清楚有多少商家統(tǒng)計(jì)過品類占比表（如上圖），有多少商家是按照這個(gè)數(shù)據(jù)來進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)或者選擇競(jìng)品（俗稱主推款產(chǎn)品），有多少商家是生產(chǎn)什么而選擇賣什么，有多少商家是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有多少爆款直接選擇照搬過來（甚至連模特圖都不改）？

做京東，產(chǎn)品大于店鋪，那就需要策略！首先，先看您所在品類的類目數(shù)據(jù)占比圖（可以參考數(shù)據(jù)魔方丶淘寶指數(shù)丶京東數(shù)據(jù)羅盤丶京東類目上架產(chǎn)品丶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等），選擇適合自己店鋪的競(jìng)品（參考：符合自己店鋪特色丶符合自己公司生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)丶市場(chǎng)占比情況丶老客戶購買情況等），競(jìng)品確定好，下面的運(yùn)作目標(biāo)即將競(jìng)品打入三級(jí)類目（如服飾鞋帽-童裝-羽絨服），同時(shí)輔助的運(yùn)營(yíng)思路是做好競(jìng)品的分流（天貓是流量不夠的情況下盡量減少分流，而京東卻是如果對(duì)單品不做好分流，那就別指望流量再進(jìn)你店鋪轉(zhuǎn)而直接跳失，這是平臺(tái)頁面展現(xiàn)決定的）分流最主要的就是關(guān)聯(lián)和左側(cè)分類導(dǎo)航，所以每一個(gè)京東上架的產(chǎn)品均屬于一個(gè)小店鋪，將關(guān)聯(lián)按制作首頁的標(biāo)準(zhǔn)。

京東大部分用戶并非價(jià)格敏感型用戶，我自己就親身體會(huì)，同樣的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排第1頁賣99元，我們產(chǎn)品排第二頁面129元，照樣賣得好，甚至我們產(chǎn)品隨著銷量提升直接沖到第一頁面去，為何，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品讓客戶覺得值129元，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憑借不知從哪弄來的模特圖丟上去，真假客戶一看便知，雖然我們也是仿，但我們仿得高級(jí)，我們?cè)诜碌目钍缴霞由献约旱腖OGO，自己重新拍模特圖，做詳情頁面，再找“真的”圖片進(jìn)行“真假對(duì)比”，最后，假的成真了，真的成了假的！

這也是我下面要說到的，策劃大于推廣。

如上所述！根據(jù)品類數(shù)據(jù)圖確定店鋪競(jìng)品，我們就要對(duì)競(jìng)品進(jìn)行策劃包裝了！注意，做過天貓的常常會(huì)分很多名詞出來，如活動(dòng)款丶引流款丶形象款丶利潤(rùn)款等等，哎喲，這太復(fù)雜了，一般運(yùn)營(yíng)能記住這些所劃分的產(chǎn)品嗎？商家會(huì)慣性的認(rèn)為競(jìng)品即低價(jià)款，這沒錯(cuò)，但果真要低價(jià)么！

競(jìng)品即拿來與同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，起到主要的引流作用。恰好京東是如此突出產(chǎn)品概念，我們只需要在競(jìng)品上做到極致的策劃包裝，這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)突出出來。（所以才策劃大于推廣，容我賣下關(guān)子，在下面一節(jié)會(huì)講到?。?/p>

京東的競(jìng)品策劃成功突出幾點(diǎn)（通用）：

1丶 產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，只需要突出1條即可，然后整個(gè)頁面對(duì)其圍繞著包裝；

2丶 突出主圖（以前只允許用白色背景底，現(xiàn)在可以用背景了）；

3丶 突出廣告語（標(biāo)明此產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)）；

4丶 比同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)（進(jìn)行對(duì)比）；

5丶 讓類目運(yùn)營(yíng)加上標(biāo)簽（如熱賣丶今年要火丶爆款等）；

6丶 視覺沖擊力（光有強(qiáng)策劃沒有強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)等于0）；

策劃好的競(jìng)品是為引來多的流量，是為提升店鋪整體品牌感，同時(shí)隨著京東POP“品牌化”的戰(zhàn)略，類目運(yùn)營(yíng)也會(huì)扶持具有品牌策劃能力的商家，客戶也會(huì)選擇有感情的產(chǎn)品！隨勢(shì)者易得勢(shì)！

至于具體競(jìng)品的引流，請(qǐng)看下節(jié)——

流量結(jié)構(gòu)

京東流量分為三類——

第一丶自然搜索流量

類目搜索：京東男性用戶居多，導(dǎo)致購物比較明確化，在京東的搜索流量里，從商家后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出類目流量是高于搜索流量的。還有一點(diǎn)，如果本類目list大于100頁面，那類目大于搜索；如果小于100頁，搜索大于類目！當(dāng)然這只是一種習(xí)慣分析，是否正確有待考正；

關(guān)鍵詞搜索：即搜索框輸入“關(guān)鍵詞”，很快京東搜索方面會(huì)有新的調(diào)整，商家拭目以待吧！

第二丶活動(dòng)流量

京東公司活動(dòng)：公司/POP性質(zhì)的活動(dòng)，指京東全站參與的活動(dòng)，如沙漠風(fēng)暴丶春蕾行動(dòng)丶618等；所有商品依據(jù)類目分批促銷的活動(dòng)（此類目是依據(jù)京東所屬分管部門劃分），常見的促銷即京東的滿減券，力度比較大，但真正產(chǎn)生銷量除了3C數(shù)碼丶大家電等標(biāo)品外，就數(shù)具有品牌知名度的商家了；

京東一級(jí)類目活動(dòng)：POP部門活動(dòng)，指類目所屬部門活動(dòng)，如男女裝丶內(nèi)衣在POP同屬一個(gè)部門（服飾鞋帽），那就是這幾個(gè)品類一起聯(lián)合的活動(dòng)，資源位由部門所有；

京東二級(jí)類目活動(dòng)：如服飾鞋帽下的單獨(dú)女裝類目活動(dòng)，這是類目運(yùn)營(yíng)自己策劃并組織的活動(dòng)，也有可能是女裝商家自己組織的活動(dòng)，一般只要品項(xiàng)不太差都是可以上的； 京東團(tuán)購：目前京東流量來源最大的活動(dòng)即團(tuán)購，單品團(tuán)購銷量不計(jì)入排名，品牌團(tuán)銷量如果是非知名品牌也不一定就很理想！

第三丶資源位流量

免費(fèi)資源位：

每位京東類目運(yùn)營(yíng)手上多少有些免費(fèi)的資源位，或許今后會(huì)有拿出來售賣的；比如二級(jí)頁面基本是免費(fèi)的，商家可以爭(zhēng)?。ㄉ碳倚枰⒁獾氖?，二級(jí)頁面資源位是由幾位同類目運(yùn)營(yíng)分配，有一定排期時(shí)間，商家如果要申請(qǐng)一定要早）；

付費(fèi)資源位：

京東快車丶京東聯(lián)盟丶EDM及SMS，首頁硬廣購買均算做付費(fèi)的資源位廣告，如果有高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品最好是開這些付費(fèi)推廣；

借助競(jìng)品引流

接引第二節(jié)的關(guān)子！京東流量最大（不算花錢購買的及團(tuán)購）在于三級(jí)類目的list結(jié)果面，將競(jìng)品策劃包裝打造進(jìn)入三級(jí)類目排名，它所產(chǎn)生的流量及轉(zhuǎn)化價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付費(fèi)推廣！

童裝套裝三級(jí)頁面第一頁排名單個(gè)產(chǎn)品每天引進(jìn)流量大致在500左右，如果此刻擁有2款即1000，按京東目前重新修改的規(guī)則一個(gè)頁面同一商家最多4個(gè)單品那就是2000左右（商家清楚，京東的轉(zhuǎn)化是比較高的）；而10月童裝類目還有一個(gè)品類占比很高即羽絨服，我們?cè)儆猛瑯拥姆绞饺スハ骂惸?，再以同樣的方式去假設(shè)！

京東修改的搜索規(guī)則里，銷售額占據(jù)50%左右，這里也就突出了競(jìng)品并非越低越好！競(jìng)品要通過策劃包裝讓客戶覺得產(chǎn)品值你標(biāo)的這個(gè)價(jià)（也不能太離譜，最好平衡于京東類目平均上下波動(dòng)一點(diǎn)就好）；但卻不現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)就是京東類目運(yùn)營(yíng)做任何活動(dòng)總強(qiáng)調(diào)商家一定要“歷史最低價(jià)”，這有違排名規(guī)則。確定店鋪競(jìng)品后，得確定一件事兒，就是店鋪的流量結(jié)構(gòu)！京東POP合理的流量結(jié)構(gòu)是60%是自然流量，20%是活動(dòng)流量，10%是資源位流量，10%其它流量；這些是以一個(gè)新店無基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行分配，同時(shí)所有的流量集中入口是以競(jìng)品為主要（不算付費(fèi)流量）；

這就成另外一個(gè)思路，即京東產(chǎn)品大于店鋪，策劃大于推廣，所有一切的前提是要有好的競(jìng)品，競(jìng)品的選擇在于數(shù)據(jù)挖掘，那么競(jìng)品就成為運(yùn)作一個(gè)新店的主軸（成長(zhǎng)中的店鋪雖然仍然強(qiáng)調(diào)競(jìng)品，但也會(huì)逐步朝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方向去走），即京東店通過競(jìng)品先引進(jìn)三級(jí)類目流量（如果此品類有多個(gè)三級(jí)分類占比大的話，均增加競(jìng)品種類），店鋪內(nèi)部促銷以競(jìng)品為主（如購買競(jìng)品贈(zèng)送什么，閃團(tuán)競(jìng)品等刺激性活動(dòng)）；京東官方活動(dòng)如果是單品活動(dòng)同樣報(bào)競(jìng)品，一般沒有特別明確要求價(jià)格情況下，就以現(xiàn)在競(jìng)品價(jià)格去報(bào)；同時(shí)京東資源位丶list結(jié)果頁運(yùn)營(yíng)可以給出“打標(biāo)”資源均集中在競(jìng)品上，最后出現(xiàn)整個(gè)店鋪圍繞著競(jìng)品在走，再通過競(jìng)品分流到利潤(rùn)款上！

這就是典型的產(chǎn)品指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)！

店長(zhǎng)能力

店長(zhǎng)能力這里不多說！從我作為京東類目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來看，看中或者扶持商家要么看商家整體能力（如知名品牌丶產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)丶資金有優(yōu)勢(shì)），要么就看店長(zhǎng)的綜合能力，綜合能力有點(diǎn)虛，其實(shí)就兩字“效率”。

我們追求店長(zhǎng)的效率，我們追求店長(zhǎng)上交活動(dòng)產(chǎn)品丶報(bào)表的效率，我們追求店長(zhǎng)對(duì)京東要求品類規(guī)劃的執(zhí)行效率，我們追過店長(zhǎng)匯報(bào)商家店鋪活動(dòng)計(jì)劃與總結(jié)的效率！

最后，綜所述！想做好京東店鋪，核心本質(zhì)即產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，核心執(zhí)行即店長(zhǎng)思維！在好的產(chǎn)品中通過數(shù)據(jù)選出好的競(jìng)品，再對(duì)競(jìng)品進(jìn)行包裝策劃后分配引流方式，再加上好的店長(zhǎng)效率，這就是京東好店鋪的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)解密！

京東店鋪成功靠什么？產(chǎn)品丶客戶和團(tuán)隊(duì)！

第三篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

前言

當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)時(shí)代已全面來臨。對(duì)于商業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正如數(shù)字時(shí)代的來臨，誰繼續(xù)停留在模擬信號(hào)時(shí)代，誰就將被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企業(yè)、商家都已進(jìn)軍電子商務(wù)。

貝貝童電子商務(wù)道路應(yīng)該怎么走？

我們可以定位方向，從B2B和B2C兩種模式發(fā)展。B2B一句話就是供應(yīng)商與采購商之間的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)； B2C一句話就是直銷，或者直營(yíng)。不管是傳統(tǒng)的直營(yíng)還是電子商務(wù)直營(yíng)，這都將是未來營(yíng)銷模式的趨勢(shì)。

貝貝童的Ｂ２Ｃ發(fā)展路線

面對(duì)日益成熟的Ｂ２Ｃ電子商務(wù)模式，我們要把電子商務(wù)做大做強(qiáng)，我建議分三步走。

第一步：借雞生蛋

借助當(dāng)前已比較成熟的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，入駐淘寶商城和QQ商城，刻不容緩。

第二步：自立門戶

當(dāng)我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)獲得成功和擁有一定的客戶群體后，即可自己搭建屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

第三步：轉(zhuǎn)型

不管是借助的電子商務(wù)平臺(tái)，還是我們自己搭建的電子商務(wù)平臺(tái)，我們最終都要做一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)型以終端贏天下。即零售終端與B2C完全結(jié)合。意思為零售直營(yíng)終端能服務(wù)于電子商務(wù)平臺(tái)。

貝貝童的Ｂ２B發(fā)展路線

很好的運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)分銷后臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上援權(quán)代理分銷商。

商城運(yùn)營(yíng)框架

零售價(jià)定位：出廠價(jià)（生產(chǎn)成本）X 3到4倍=零售價(jià)。

廣告投放：銷售業(yè)績(jī)的20%（開業(yè)前三個(gè)月廣告投放資金為10萬元）商城裝修：以公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為裝修構(gòu)思，（健康）商城活動(dòng)：以月為單位，每月至少策劃一活動(dòng)方案。

銷售目標(biāo)（三年）

第一年：銷售目標(biāo)為200萬 第二年：銷售目標(biāo)為500萬 第三年：銷售目標(biāo)為1000萬

有力后盾支持

一、商品供應(yīng)

公司要給予電子商務(wù)部商品款式及數(shù)量供應(yīng)保障，保證熱銷款永不斷貨。建立電子商務(wù)部獨(dú)立的倉庫。

二、廣告費(fèi)用支持

在保證利潤(rùn)的前提下公司要提供給電子商務(wù)部有力的廣告投放費(fèi)用的保障，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展（前三個(gè)月除外，前三個(gè)月無法保證利潤(rùn)）。

三、發(fā)展需求的支持

發(fā)展需求的支持包括，穩(wěn)步發(fā)展的人員設(shè)備乃至轉(zhuǎn)型的終端結(jié)合支持。

團(tuán)隊(duì)組建

銷售額<=20萬/月的初級(jí)團(tuán)隊(duì)（電子商務(wù)）如下：

運(yùn)營(yíng)1人 美工 1人 客服4人 倉庫2人

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)：每以穩(wěn)定提升業(yè)績(jī)3萬/月增加一人手。

附表：客服上班時(shí)間安排

客服上班時(shí)間：

夏季（5月1日-10月31日）08：00—24：00 冬季（11月1日-4月31日）08：00—23：00

客服上班時(shí)間表

第四篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

前言

當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)時(shí)代已全面來臨。對(duì)于商業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正如數(shù)字時(shí)代的來臨，誰繼續(xù)停留在模擬信號(hào)時(shí)代，誰就將被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企業(yè)、商家都已進(jìn)軍電子商務(wù)。

我們的電子商務(wù)道路應(yīng)該怎么走？

我們可以定位方向，從B2B和B2C兩種模式發(fā)展。B2B一句話就是供應(yīng)商與采購商之間的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)； B2C一句話就是直銷，或者直營(yíng)。不管是傳統(tǒng)的直營(yíng)還是電子商務(wù)直營(yíng)，這都將是未來營(yíng)銷模式的趨勢(shì)。

我們的Ｂ２Ｃ發(fā)展路線

面對(duì)日益成熟的Ｂ２Ｃ電子商務(wù)模式，我們要把電子商務(wù)做大做強(qiáng)，我建議分三步走。

第一步：借雞生蛋

借助當(dāng)前已比較成熟的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，入駐淘寶商城。

第二步：自立門戶

當(dāng)我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)獲得成功和擁有一定的客戶群體后，即可自己搭建屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

第三步：轉(zhuǎn)型

不管是借助的電子商務(wù)平臺(tái)，還是我們自己搭建的電子商務(wù)平臺(tái)，我們最終都要做一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)型以終端贏天下。即零售終端與B2C完全結(jié)合。意思為零售直營(yíng)終端能服務(wù)于電子商務(wù)平臺(tái)。

我們的Ｂ２B發(fā)展路線

很好的運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)分銷后臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上援權(quán)代理分銷商。

商城運(yùn)營(yíng)框架

零售價(jià)定位：出廠價(jià)（生產(chǎn)成本）X 3到4倍=零售價(jià)。

廣告投放：銷售業(yè)績(jī)的20%（開業(yè)前三個(gè)月廣告投放資金為10萬元）

商城裝修：以公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為裝修構(gòu)思，（健康）

商城活動(dòng)：以月為單位，每月至少策劃一活動(dòng)方案。

銷售目標(biāo)（三年）

第一年：銷售目標(biāo)為200萬

第二年：銷售目標(biāo)為500萬

第三年：銷售目標(biāo)為1000萬

有力后盾支持

一、商品供應(yīng)

公司要給予電子商務(wù)部商品款式及數(shù)量供應(yīng)保障，保證熱銷款永不斷貨。

二、廣告費(fèi)用支持

在保證利潤(rùn)的前提下公司要提供給電子商務(wù)部有力的廣告投放費(fèi)用的保障，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展（前三個(gè)月除外，前三個(gè)月無法保證利潤(rùn)）。

三、發(fā)展需求的支持

發(fā)展需求的支持包括，穩(wěn)步發(fā)展的人員設(shè)備乃至轉(zhuǎn)型的終端結(jié)合支持。

團(tuán)隊(duì)組建

安排如下：

運(yùn)營(yíng)1人

美工 1人

客服1人

第五篇：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案 關(guān)于網(wǎng)上供銷社

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目調(diào)整與規(guī)劃

一、網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的定位

? 網(wǎng)站定位：24小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品超市；

? 項(xiàng)目口號(hào)：讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購物；

? 項(xiàng)目理念：綠色、助農(nóng)、至誠、共贏； ? 網(wǎng)站宣言：買放心農(nóng)產(chǎn)品，到網(wǎng)上供銷社； ? 網(wǎng)站目標(biāo)：全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)； ? 物流理念：免運(yùn)費(fèi)同城實(shí)現(xiàn)一小時(shí)到貨；

? 食品安全：精品菜系為主；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色為公司核心品質(zhì)保證；有機(jī)為選擇推廣產(chǎn)品； ? 目標(biāo)人群：中、高檔消費(fèi)群體；網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購單；

? 網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目作為一個(gè)全新的BTOBTOC電子商務(wù)平臺(tái)，致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上

交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品超市；主要目的是?讓更多的農(nóng)副產(chǎn)品商戶入駐農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購物；網(wǎng)上商城產(chǎn)品以?綠色、助農(nóng)、至誠、共贏?的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來，讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)通過自有資源、及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己直營(yíng)商城，做大做活網(wǎng)上商城，營(yíng)造良好購物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成?買放心農(nóng)產(chǎn)品、上網(wǎng)上供銷社?的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府平抑菜價(jià)智能，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

街道平價(jià)直銷店、社區(qū)平價(jià)直銷站、超市平價(jià)直銷區(qū)、應(yīng)急平價(jià)直銷點(diǎn)、流動(dòng)平價(jià)直銷車、農(nóng)貿(mào)平價(jià)直銷專場(chǎng)、高校平價(jià)直銷中心、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺(tái)等8種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

二、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目存在的問題及解決辦法 ? 物流問題：

物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目的關(guān)鍵，所以的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)槠涠际亲约旱今R王堆采購。而如我們賺取批發(fā)價(jià)格必須減輕負(fù)擔(dān)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法-------馬王堆建立主倉、長(zhǎng)沙5大區(qū)建立分倉，所有商品公司只負(fù)責(zé)從基地到主倉分揀裝箱配送到各區(qū)分倉，而所有加盟網(wǎng)店到分倉自提的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟網(wǎng)店配送，到消費(fèi)者的物流成本由加盟網(wǎng)店承擔(dān)。

一小時(shí)到貨保證：分倉保持在所有單品有相應(yīng)的產(chǎn)品庫存，能滿足網(wǎng)絡(luò)客戶下單后加盟店缺貨快速解決配送問題；分倉選擇冷藏+加氮保鮮技術(shù)可實(shí)現(xiàn)最長(zhǎng)保鮮度；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)先到先走的流轉(zhuǎn)制度。? 保鮮問題、報(bào)損率控制問題：

一般蔬菜類超過48小時(shí)即會(huì)變色、品質(zhì)、品相下降；超過36小時(shí)一般都只能做報(bào)損處理

解決方法------因我們是前臵訂單需求，同時(shí)配套冷庫分倉系統(tǒng)；同時(shí)在包裝上可采用最新氮?dú)獍b生產(chǎn)線可將保鮮延長(zhǎng)到7-30天時(shí)間，充氮保鮮機(jī)設(shè)備款在2.5萬元左右一臺(tái)；其中氮?dú)獬杀驹?0元一桶可忽略不計(jì)。

傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前臵；可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。

傳統(tǒng)客戶的采購，是每次大宗采購未任何的保鮮處理，導(dǎo)致加盟店報(bào)損在20%左右，而我們通過單個(gè)訂單以10公斤為倍數(shù)保鮮打包處理；可將加盟店的保鮮損耗降低到最低。? 采購問題：

價(jià)格把關(guān)問題、缺貨問題

解決方法------基地訂購、訂單統(tǒng)采 5 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案 ? 人力成本效率問題： ? 利潤(rùn)來源：定位前期通過政府獲取支持政策，二階段從市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)生利潤(rùn)。

? 蔬菜品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；

1、自建殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)，確保食品安全。

2、開發(fā)建設(shè)蔬菜質(zhì)量信息二維碼追溯系統(tǒng)管理，把葉菜類蔬菜納入了質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，都用膠帶粘貼了打印好的二維條碼標(biāo)簽。?蔬菜貼上條碼標(biāo)簽，就像是有了‘身份證’一樣，消費(fèi)者一看就知道是‘放心菜’。?設(shè)計(jì)每個(gè)條碼標(biāo)簽對(duì)應(yīng)唯一的生產(chǎn)農(nóng)戶、基地或供貨商，二維碼里面包含了商品品名、下種時(shí)間、農(nóng)藥化肥使用時(shí)間、采摘時(shí)間等如果蔬菜出了問題，我們可第一時(shí)間根據(jù)包裝上貼的條碼，可以很快查找到生產(chǎn)源頭。

3、成立蔬菜營(yíng)銷配送專業(yè)委員會(huì)，免費(fèi)為會(huì)員單位提供殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)給予免費(fèi)檢測(cè)，同時(shí)所有 分倉為會(huì)員單位免費(fèi)中轉(zhuǎn)服務(wù)； 模式定位分析圖：

網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

三、農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略定位

1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，分工明確，責(zé)任到人。

2、迅速擴(kuò)大網(wǎng)上商城入駐商鋪，數(shù)量和質(zhì)量都必須進(jìn)一步提升。

3、通過團(tuán)購的這個(gè)平臺(tái)，找到突破口，迅速擴(kuò)大網(wǎng)站用戶群。

4、通過增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù)；

5、通過線上下單、農(nóng)產(chǎn)品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時(shí)有效利用線下店鋪開展各種宣傳手段，擴(kuò)大網(wǎng)上供銷社知名度

6、通過開拓社區(qū)加盟服務(wù)店，形成真正的1公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門的服務(wù)理念；

7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上供銷社推廣到全省各地以及全國(guó)。打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。

四、網(wǎng)上供銷社平臺(tái)支持政策

1、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目的調(diào)整

? 1）加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出網(wǎng)上供銷社的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；

對(duì)每位商鋪入駐實(shí)行嚴(yán)格審批制度。因農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，很多企業(yè)只有10款以下單品，為了吸引更多優(yōu)質(zhì)、特色農(nóng)產(chǎn)品上平臺(tái)，單品數(shù)量低于10款的可進(jìn)入網(wǎng)上供銷社官方旗艦店平臺(tái)，與網(wǎng)上供銷社簽訂合作協(xié)議，不直接開設(shè)店鋪。

推出商城入駐大禮包：

? 入駐平臺(tái)交易前100單免快遞費(fèi)用

? 入駐商城即贈(zèng)送每月2次團(tuán)購活動(dòng)；通過我們的審核保底銷售在50單/單品

? 免費(fèi)二級(jí)域名。無限空間存?。?/p>

? 免費(fèi)首頁廣告位推薦一次（不低于1星期）

2）增加主頁的活動(dòng)與資訊的即時(shí)更新，讓網(wǎng)上供銷社有更多的看點(diǎn)與亮點(diǎn)，吸引更多商家與會(huì)員的加入； 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

3）不斷改進(jìn)、優(yōu)化網(wǎng)上供銷社平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，搞活商家與會(huì)員的互動(dòng)；建議工業(yè)品下鄉(xiāng)單獨(dú)做個(gè)板塊商城不與農(nóng)產(chǎn)品商城混淆；

4）不斷更新與增加網(wǎng)上供銷社的服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶更多人性化的體驗(yàn)；

5）提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)和籠絡(luò)商家與會(huì)員； 6）加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城；

2、團(tuán)購項(xiàng)目的定性

團(tuán)購項(xiàng)目作為網(wǎng)站推廣的一個(gè)突破口，主要目的是?提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會(huì)員數(shù)量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城，并產(chǎn)生大量交易，樹立網(wǎng)上供銷社形象，建立良好口碑?的項(xiàng)目。

團(tuán)購產(chǎn)品以?超低價(jià)格、品質(zhì)保證?來吸引更多會(huì)員，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，讓網(wǎng)站整體進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展下去。團(tuán)購項(xiàng)目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等中、高檔定制服務(wù)；

3、團(tuán)購項(xiàng)目的調(diào)整

? 每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品，每周推出一款超低價(jià)產(chǎn)品（補(bǔ)差價(jià)做亮點(diǎn)），提升團(tuán)購更新頻率，增加 關(guān)注度；

? 實(shí)行?邀請(qǐng)好友返利?以及?團(tuán)購產(chǎn)品評(píng)論有獎(jiǎng)?等獎(jiǎng)勵(lì)措施，帶動(dòng)團(tuán)購人氣，提高知名度； ? 新產(chǎn)品的上線，第一時(shí)間通過電子郵件以及手機(jī)短信的形式向會(huì)員發(fā)送?今日?qǐng)F(tuán)購提醒?以及?團(tuán) 購預(yù)告?；

? 推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)團(tuán)購產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，團(tuán)購---性價(jià)比才是王道。只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，贏得更多的回頭客，從而擴(kuò)大網(wǎng)上供銷社的影響力。? 團(tuán)購與網(wǎng)上商城的無縫對(duì)接，大力推廣團(tuán)購的同時(shí)，找準(zhǔn)團(tuán)購與網(wǎng)上商城的切入點(diǎn)，進(jìn)行兩者之 間的無縫對(duì)接，最終達(dá)到推廣網(wǎng)上商城的目的。8 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

五、網(wǎng)上供銷社官方直營(yíng)店鋪的運(yùn)營(yíng)

?

?（1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

? 官方旗艦店主要經(jīng)營(yíng)銷售產(chǎn)品分為： ? 1.有機(jī)、綠色蔬菜產(chǎn)品； ? 2.農(nóng)產(chǎn)品展銷中心農(nóng)副產(chǎn)品； ? 3.新鮮水果產(chǎn)品； ? 4.肉類生鮮產(chǎn)品； ? 5.糧油、相關(guān)調(diào)料品；

網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

? 就官方旗艦店主要銷售產(chǎn)品劃分，可大致將網(wǎng)站導(dǎo)航分類劃分為一下幾大類： ? 生鮮食材 ? 蔬菜 菌菇 豬牛羊肉 雞鴨 ? 糧油干貨

? 大米 雜糧 茶油 食用油 ? 新鮮水果 ? 蘋果 草莓 瓜果類 ? 名優(yōu)特產(chǎn) ? 茶葉 蜂蜜 特產(chǎn) ? 套餐卡券

? 食材套餐 提貨卡 充值卡 ? 包月配送

? 雞蛋 蔬菜 田園 安康 ?（2）模塊分析

? 生鮮食材：蔬菜、菌類均由蔬菜基地進(jìn)行采購供應(yīng)，豬牛羊肉、雞鴨等生鮮可與新五豐、唐人神 等知名品牌合作。

? 糧油干貨：此類產(chǎn)品可與展銷中心盛湘米業(yè)合作，直接由店鋪供貨，方便快捷。

? 新鮮水果：此類產(chǎn)品可與展銷中心御禧堂合作，直接由店鋪供貨，亦可直接找上游渠道商或者生 產(chǎn)商采購。

? 名優(yōu)特產(chǎn)：此類產(chǎn)品均來自展銷中心展柜，來自十四個(gè)地州市的部分特色農(nóng)副產(chǎn)品，貨源穩(wěn)定。? 套餐卡券、包月配送：這兩個(gè)欄目考慮到后期發(fā)展，增加客戶黏稠度，提升用戶體驗(yàn)，可開發(fā)這 兩個(gè)欄目。10 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

六、農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店

1、社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值：

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目最大障礙：

一、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題；

二、物流配送問題；

三、售后服務(wù)及形象宣傳問題；

四、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題；如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作，我們拉通直接從基地到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時(shí)通過控制上游基地，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的生活蔬菜、水果就食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心，通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上供銷社形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對(duì)接；通過社區(qū)服務(wù)中心能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。對(duì)供銷通會(huì)員的發(fā)展具有積極意義。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。

農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟網(wǎng)店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)，1、沒有渠道，上游資源無法保證；

2、同時(shí)因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的特殊性可能導(dǎo)致更多的報(bào)損。長(zhǎng)期虧損更大；

3、? 倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)流、配送服務(wù)程圖 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

2、社區(qū)服務(wù)中心盈利模式 ? 加盟費(fèi)用收入； ? 批發(fā)商品收益； ? 品牌形象收益；

3、社區(qū)服務(wù)中心市場(chǎng)開拓方案

一、成為?網(wǎng)上供銷社?社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需要具備哪些條件？

1、具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

2、提供申辦人身份證復(fù)印件，并愿意接受公司的審核。

3、有興趣致力于電子商務(wù)行業(yè)，了解網(wǎng)上銷售基本常識(shí)、計(jì)算機(jī)操作相關(guān)服務(wù)，具備提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的基本知識(shí)和技能。

4、具有良好聲譽(yù)，并且擁有一定量的客戶群.5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地面積必須在20個(gè)平方以上

6、需一次繳納服務(wù)費(fèi)用12800元每年

7、統(tǒng)一使用?網(wǎng)上供銷社?店招標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一安裝并使用免費(fèi)提供的POS系統(tǒng)及后臺(tái)管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營(yíng)所需的軟硬件設(shè)施。

二、如何加入?網(wǎng)上供銷社?社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代理行列？

1、進(jìn)入網(wǎng)上供銷通（Coop168.com注冊(cè)用戶）。

2、在線填寫代理申請(qǐng)表，提交身份證、戶口簿或者軍官證（任一證明電子文檔）?；蛘咛顚懮暾?qǐng)表遞交農(nóng)產(chǎn)品部運(yùn)營(yíng)中心

3、運(yùn)營(yíng)中心審核通過，上傳資料回總部保存相關(guān)檔案，同時(shí)開通用戶相應(yīng)權(quán)限。

三、加盟網(wǎng)點(diǎn)可開展如下業(yè)務(wù)：

1、綠色、有機(jī)食品；

2、綠色、有機(jī)水果； 12 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

3、各地特色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品；

4、企業(yè)團(tuán)購業(yè)務(wù)；

5、網(wǎng)站平臺(tái)訂單配送服務(wù)；

四、加盟網(wǎng)點(diǎn)投資收益分析：

網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

4、社區(qū)服務(wù)加盟店拓展獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：

八、加強(qiáng)物流配送渠道，推進(jìn)市場(chǎng)體系建設(shè)

（一）各小區(qū)加盟社區(qū)服務(wù)中心超市會(huì)員自取；自建物流。蔬菜生鮮產(chǎn)品到達(dá)集散地，統(tǒng)一配送到小區(qū)加盟社區(qū)服務(wù)店，讓會(huì)員自行到達(dá)下單指定點(diǎn)取貨。也可以由加盟社區(qū)服務(wù)店送貨上門。實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市內(nèi)一小時(shí)送貨到家的承諾；

配送范圍前期有效鎖定；河西區(qū)：湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)河?xùn)|區(qū)：北至開福寺路桂花路，南至桂花路-湘江中路，西至湘江中路。如要實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送到位；將要建立15家左右加盟連鎖，可實(shí)行自營(yíng)和加盟的方式； 物流配送時(shí)間及方法：

您工作日每天上午7：00到下午7：00（白天和傍晚時(shí)段）之間在網(wǎng)上下訂單1小時(shí)之內(nèi)就可以到貨。您下午7：00到次日上午7：00（夜間和早晨時(shí)間）在網(wǎng)站下訂單；次日上午8：00之前就可以到貨。同時(shí)推出 ?限時(shí)送?、?定時(shí)送?、兩種發(fā)貨方式選擇 自建物流覆蓋范圍：

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（二）各大快遞公司、同城快遞上門配送（如紅白藍(lán)同城等）蔬菜生鮮產(chǎn)品到達(dá)集散地，由同城快遞統(tǒng)一上門配送，驗(yàn)貨簽收，此方案可有效降低損耗成本，提高簽收量，提升用戶體驗(yàn)。附：各小區(qū)連鎖便利超市與各大同城快遞優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比表

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八、?農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目?投資預(yù)算及贏利來源； 1）投資預(yù)算：

? 一期基礎(chǔ)建設(shè)總投資：（含房租、一期92.5萬+流動(dòng)資金26萬）? 大區(qū)主倉冷庫建設(shè)在200平方*1000=20萬元；（一期）? 二級(jí)倉儲(chǔ)冷庫配送中心：4個(gè)小分倉建設(shè)50平方*1000=20萬元（一期5萬、二期15萬）? 充氮保鮮機(jī)設(shè)備款在2.5萬元左右一臺(tái)；主倉需要。（一期）

? 殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)：自動(dòng)快速檢測(cè)紙（一期）

? 冷鏈運(yùn)輸車：長(zhǎng)安底盤冷藏車1臺(tái)*7萬=7萬（一期）五十鈴底盤冷藏車1臺(tái)*16萬=16萬

? POS系統(tǒng)、電腦、票據(jù)打印機(jī)、條碼槍、寬帶費(fèi)用等硬件：7*1.5萬=10.5萬元（一期）? 基礎(chǔ)裝修、貨架：主倉：5萬；（一期）? 分倉3萬*4=12萬（一期4萬、二期8萬）

? 5家加盟形象店鋪裝修：5*3.5萬=17.5萬元（一期）? 5家加盟形象店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)用平均： 5*3=15萬元（一期）? 5家加盟形象店鋪預(yù)付房租費(fèi)用： 5*3000*4=6萬元（一期）? 周轉(zhuǎn)采購貨款： 20萬 19 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案 ? 廣告費(fèi)用3萬/月 ? 呼叫中心投入：省略 2）公司盈利來源：

1、商品銷售利潤(rùn)

直營(yíng)商城零售+特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷）+團(tuán)購+企業(yè)禮品訂單+社區(qū)服務(wù)網(wǎng)店批發(fā)收益；

500家*3000元/日*30天*12月 = 5.4億 * 10%（毛利率）=5400萬

2、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)店加盟服務(wù)費(fèi)收益：二期暫擬定12800元*500家=640萬

3、供銷通會(huì)員收費(fèi)會(huì)員收益； 500家*200個(gè)=100000*5元=50萬/月*12=600萬*20%=120萬

3、平臺(tái)增值服務(wù)收益 ? 店鋪排名服務(wù) ? 店鋪裝修服務(wù) ? 店鋪空間存取服務(wù)

? 短信互動(dòng)及群發(fā)收益（下行5分每條）

可提供商鋪互動(dòng)短信營(yíng)銷服務(wù)等都涉及短信的發(fā)送，而如服務(wù)應(yīng)用越廣泛，產(chǎn)生的收益即越大。

4、巨額的廣告收益

? 通過農(nóng)產(chǎn)品部，能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷，當(dāng)達(dá)到獨(dú)立ip10000以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生 價(jià)值。

? 通過社區(qū)加盟網(wǎng)店設(shè)臵LED電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告，收取商家一定廣告費(fèi)用；

5、巨額資金沉淀收益

? 所有平臺(tái)交易資金都轉(zhuǎn)換成了惠農(nóng)通金額，其中可產(chǎn)生巨額資金沉淀

? 官方旗艦店定性為盈利主項(xiàng)目，盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)： ? 1.蔬菜價(jià)格差：從蔬菜基地了解成本價(jià)，再從超市了解市場(chǎng)價(jià)，再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現(xiàn)

從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

? 2.代購代銷傭金：考慮到生鮮肉類、糧油干貨、新鮮水果都采取直接從展銷中心加盟商供貨，或

者直接肉類公司供貨。盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤(rùn)分成，以傭金形式抽取。

? 3.名優(yōu)特產(chǎn)品價(jià)格差：湖南省內(nèi)各地名優(yōu)特產(chǎn)品均提交各類特產(chǎn)，均來自直接生產(chǎn)商，有的就是

價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且名優(yōu)特產(chǎn)品利潤(rùn)豐厚，之間有個(gè)很大的價(jià)格差。? 4.巨大的現(xiàn)金流與利潤(rùn)：套餐卡券、包月配送是后期考慮開發(fā)的欄目。這兩個(gè)欄目的開設(shè)，購物

卡券的發(fā)放，將聚攏巨大的現(xiàn)金流和利潤(rùn)，且對(duì)客戶有強(qiáng)大的黏稠度。

? 5.廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。? 6.增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒等。

6、爭(zhēng)取項(xiàng)目資金收益：

7、申請(qǐng)建立自身生產(chǎn)基地、配套物流倉儲(chǔ)用地開發(fā)收益。

8、公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。九：營(yíng)銷推廣宣傳

網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

一、農(nóng)產(chǎn)品部品牌推廣總體策略

1、總策略：線上推廣+線下活動(dòng)、軟文推廣+硬性廣告、主題營(yíng)銷+事件營(yíng)銷

線上推廣：軟文營(yíng)銷、微博推廣、視頻營(yíng)銷

線下活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)（消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、社區(qū)展銷、）公益活動(dòng)（突發(fā)事件、策劃資助、軟文推廣：品牌軟文+產(chǎn)品軟文

硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告（夾報(bào)廣告、公交車?yán)謴V告、電臺(tái)宣傳）

主題營(yíng)銷：節(jié)假日主題頁面（混合搭配營(yíng)銷）、軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關(guān)注和點(diǎn)擊； 公益活動(dòng)——聚集人氣，強(qiáng)化品牌形象，加速客戶消費(fèi)；

（一）線上推廣概念：

?綠色無公害?放心蔬菜，把蔬菜生產(chǎn)基地搬到網(wǎng)上，您僅需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)即可把菜采回家。? 推廣目標(biāo)對(duì)象： 目前主要有三種購買類型：

一、是子女沒有時(shí)間照顧家里的老人，通過網(wǎng)絡(luò)或電話為其家人訂購，訂購量有多有少；

二、是上班族由于日常工作節(jié)奏太快，沒有時(shí)間去購買蔬菜；

三、對(duì)健康很重視的高收入者； ? 群體特征： 年齡集中：20-35歲 女性群體>男性群體 主要區(qū)域：長(zhǎng)株潭地區(qū) ? 推廣方法：

1、新聞軟文營(yíng)銷：與本地知名新聞媒體合作以新聞的形式報(bào)道供銷社聯(lián)合最大蔬菜基地，把綠色無

公害蔬菜搬到網(wǎng)上進(jìn)行交易試點(diǎn)，為長(zhǎng)沙市民生活帶來極大便利，活動(dòng)期間送優(yōu)惠信息。22 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

2、有計(jì)劃預(yù)算投資部分農(nóng)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)上推廣宣傳；

3、宣傳目的：以資訊百科、農(nóng)村人才信息為宣傳推廣主題。

4、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化，SEO優(yōu)化推廣（技術(shù)部負(fù)責(zé)）

5、信息群發(fā)（QQ旺旺購物群、QQ廣播、QQ簽名、論壇、博客、EDM推廣等）

6、制作專屬Q(mào)Q、旺旺動(dòng)漫表情、桌面背景等（美工在8月上線前完成）

7、威客發(fā)布任務(wù)推廣任務(wù)（策劃相關(guān)活動(dòng)或事件炒作）

8、群發(fā)活動(dòng)，每發(fā)一個(gè)QQ群為0.5元，投資1000元，共計(jì)2000個(gè)QQ群，群用戶限定在100人以

內(nèi)，則可實(shí)現(xiàn)有效觀眾20000人次。

9、月發(fā)起4次論壇轉(zhuǎn)帖任務(wù)，每次500元，轉(zhuǎn)帖一個(gè)論壇1元，每月投入2000元，有效覆蓋500個(gè)

主流論壇，覆蓋人次將超過5萬人次。10、11、12、組織網(wǎng)絡(luò)廣告詞征集大賽，讓更多人了解?農(nóng)產(chǎn)品部?使用此平臺(tái)。問答、百科、淘寶、BTOB、農(nóng)業(yè)資訊類網(wǎng)站專人推廣等 專人活躍與淘寶淘江湖、百度貼吧等地形成自己的地盤和影響力，通過不定期宣傳來實(shí)現(xiàn)用 戶引導(dǎo)的效果。

13、通過農(nóng)產(chǎn)品展銷中心現(xiàn)場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃在新世紀(jì)百貨、蘇寧電器附近進(jìn)行地面宣傳，每月2次,大量發(fā)送DM海報(bào)宣傳單及商品促銷信息單。

（三）月推廣投入分項(xiàng)計(jì)劃列表（運(yùn)營(yíng)共需要四人執(zhí)行）網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案(一)線上推廣效果說明：

（1）企業(yè)QQ能夠精準(zhǔn)發(fā)送商品信息以及挖掘潛在客戶，可容納25萬目標(biāo)客戶、支持多客服、群

發(fā)信息、主動(dòng)營(yíng)銷等；目標(biāo)營(yíng)銷第一品牌愛睿營(yíng)銷軟件有群加、群發(fā)、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，配合企業(yè)QQ每天積累客戶資源、全自動(dòng)群加群發(fā)目標(biāo)客戶，同時(shí)與目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷等。24 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

騰迅企業(yè)QQ+營(yíng)銷軟件完全可以替代耗時(shí)耗力的QQ群發(fā)群聊甚至經(jīng)常被踢出QQ群傳統(tǒng)而繁瑣的手工宣傳推廣方法，在節(jié)省的基礎(chǔ)上整體提升工作效率并達(dá)成推廣營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

企業(yè)QQ作為騰訊新推出來的一款通訊工具，也是區(qū)別于普通個(gè)人QQ的一種企業(yè)增值服務(wù)型的專業(yè)QQ。而愛睿營(yíng)銷軟件是第三方公司針對(duì)企業(yè)QQ通訊工具特別開發(fā)出來的一款功能輔助增強(qiáng)軟件，目的是補(bǔ)充了企業(yè)QQ通訊群發(fā)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的付費(fèi)，而讓企業(yè)節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。使用該項(xiàng)網(wǎng)推工具能夠增加大量目標(biāo)群體QQ用戶信息并可以跟蹤發(fā)布最新商品資訊能夠大量覆蓋目標(biāo)用戶群體；發(fā)布信息至海量目標(biāo)QQ用戶，比起人工操作可以大大提高工作效率和方便跟蹤管理。

費(fèi)用總計(jì)：3000元（企業(yè)QQ）+800元（愛睿營(yíng)銷軟件）= 3800元/年 約320元/月（316.67元）。

（2）團(tuán)購導(dǎo)航0731tg一直是我們公司的基礎(chǔ)推廣導(dǎo)航，也能夠吸引網(wǎng)購人群中的消費(fèi)；而其他一

些小的導(dǎo)航網(wǎng)站因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不高而暫時(shí)不用，如0731tg.com.cn、不客氣（6K7）。

團(tuán)購導(dǎo)航百度團(tuán)購、團(tuán)800廣告投放。百度團(tuán)購是百度旗下?hao123團(tuán)購導(dǎo)航?升級(jí)版，團(tuán)800是國(guó)內(nèi)最好的團(tuán)購網(wǎng)站大全，兩個(gè)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站都是最國(guó)內(nèi)權(quán)威的團(tuán)購導(dǎo)航，兩者匯聚了各地城市的精品團(tuán)購。兩者最大優(yōu)勢(shì)：

1、兩者都屬于國(guó)內(nèi)最大最全的團(tuán)購導(dǎo)航站，知名度高，信譽(yù)好。針對(duì)現(xiàn)在團(tuán)購市場(chǎng)混亂的形勢(shì)下，訪客更愿意選擇信譽(yù)好的團(tuán)購導(dǎo)航站選擇團(tuán)購商品。

2、導(dǎo)航站布局合理，團(tuán)購產(chǎn)品細(xì)分，用戶體驗(yàn)明顯比其它導(dǎo)航站有優(yōu)勢(shì)。

最終效果：訪問團(tuán)購導(dǎo)航站的用戶群體基本都屬于我們的潛在客戶群體，能夠直接有效抓住目標(biāo)銷售群體，有效提高轉(zhuǎn)換率渠道，促進(jìn)交易落實(shí)。

團(tuán)購導(dǎo)航0731tg為湖南知名團(tuán)購導(dǎo)航，百度團(tuán)購、團(tuán)800為國(guó)內(nèi)知名團(tuán)購導(dǎo)航，在此投放廣告能夠直接有效抓住目標(biāo)銷售群體，有效提高轉(zhuǎn)換率渠道，促進(jìn)交易落實(shí)。25 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

費(fèi)用預(yù)估： 1500（0731tg）+ 6000（百度團(tuán)購）+8000（團(tuán)800）=15500/月

（3）新聞軟文營(yíng)銷：結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)工作開展以及突發(fā)事件做新聞營(yíng)銷，通過在官方網(wǎng)站發(fā)布能夠吸

引政府部門、省內(nèi)外網(wǎng)民以及省內(nèi)外農(nóng)副產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)基地和加工企業(yè)的關(guān)注，從而提升企業(yè)的知名度和美喻度。軟文營(yíng)銷發(fā)布媒體主要是紅網(wǎng)、華聲在線、星辰在線等三家官網(wǎng)，官網(wǎng)發(fā)布以后將被搜索引擎以及省內(nèi)外網(wǎng)站收錄。計(jì)劃每月發(fā)布軟文四篇，每篇費(fèi)用最少200元，基本費(fèi)用：4400元/月；

（4）百度推廣：以30萬家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站作為推廣平臺(tái)，通過多種定向方式幫助鎖定目標(biāo)人群。百度推

廣覆蓋范圍廣、宣傳效果顯著?；举M(fèi)用約10000元/月（長(zhǎng)沙蔬菜網(wǎng)等商業(yè)網(wǎng)站均已經(jīng)在使用、百度推廣按照點(diǎn)擊收費(fèi)，純展示沒有點(diǎn)擊是不收費(fèi)的）；

（5）威客推廣：針對(duì)線上網(wǎng)絡(luò)人群而開展的推廣營(yíng)銷，通過威客推廣可以迅速的擴(kuò)大網(wǎng)站和產(chǎn)品的

知名度、點(diǎn)擊率、瀏覽量以及成交率?；举M(fèi)用約5000元/月； 總計(jì)費(fèi)用：35220元/月

（二）線下宣傳

? 推廣概念：?方便快捷、省時(shí)、省錢又省力?您不用一下班還要疲倦不堪的在嘈雜的菜市場(chǎng)討價(jià) 還價(jià)。輕松的待在家里狂菜市場(chǎng)。

? 推廣目標(biāo)對(duì)象：家庭主婦（核心人群）、都市白領(lǐng)（主要在高檔社區(qū)，針對(duì)沒有時(shí)間買菜的）? 推廣方法：

1、社區(qū)活動(dòng)宣傳：制定橫幅宣傳、DM單

2、同地方報(bào)社合作，發(fā)布便民新聞信息

3、異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本

4、成立培訓(xùn)專員，策劃各類活動(dòng)，巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。26 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

5、不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用有獎(jiǎng)活動(dòng)，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶體驗(yàn)工作。

6、制作專門的?農(nóng)產(chǎn)品部?活動(dòng)的宣傳頁，專門針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。

7、免費(fèi)對(duì)合作伙伴、政府單位、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放10---1000元不等免費(fèi)購物體驗(yàn)優(yōu)惠券。線下推廣效果說明：

（1）公交車身廣告：15000元/月/2臺(tái)車/2條線路。選擇每趟發(fā)車頻率為3-5分鐘、市內(nèi)環(huán)線的143 線路和701線路，這兩趟車143線路從圭塘河到圭塘河、701線路從麗江翠園至麗江翠園（線路暫定）；

（2）樓宇廣告：分眾LCD樓宇電視廣告15500元/月 每個(gè)電視機(jī)每天早8到晚8點(diǎn)滾動(dòng)播出60 次、5秒/次、1800多臺(tái)電視機(jī)；

（3）社區(qū)推廣活動(dòng)：（橫幅、DM單、場(chǎng)費(fèi)、兼職人員、誤餐等）下午到傍晚時(shí)間段、社區(qū)場(chǎng)地費(fèi)

用800元、請(qǐng)人發(fā)單200元、工作餐100元、其他100元、合計(jì)1200元/單次；每月4次，費(fèi)用預(yù)估6000元/月；

（4）展銷中心推廣活動(dòng)（周一）：在展銷中心門口推廣自營(yíng)店產(chǎn)品以及支持其他店鋪營(yíng)銷開展的線

下互動(dòng)活動(dòng)。宣傳費(fèi)用包括基礎(chǔ)材料、兼職人員等，每月四次、費(fèi)用預(yù)估1000元/月；

（5）展銷中心推廣活動(dòng)（周六）：結(jié)合展銷中心的流動(dòng)人群以及長(zhǎng)沙的網(wǎng)民策劃開展的特色營(yíng)銷互

動(dòng)活動(dòng)，其活動(dòng)基礎(chǔ)費(fèi)用包括傳單、人員、誤餐等，每月4次活動(dòng)，三次小型活動(dòng)、一次大型活動(dòng)，費(fèi)用預(yù)估3000元/月；

（6）夾報(bào)廣告：夾報(bào)廣告主要是配合公司農(nóng)產(chǎn)品部主要業(yè)務(wù)的開展，除開宣傳展銷中心外還有綠色

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)等。每月做一次夾報(bào)（3萬份），費(fèi)用預(yù)估3600元/月（7）DM單掃樓印刷費(fèi)用（A3+32開）：針對(duì)高檔居住小區(qū)與商住樓開展的宣傳活動(dòng)，結(jié)合平臺(tái)活

動(dòng)設(shè)計(jì)操作；費(fèi)用預(yù)估統(tǒng)計(jì)6500元/月（A3幅面5100元+32開幅面1400元）；

（8）客戶互動(dòng)：為了吸引客戶、為了粘住客戶、特在展銷中心開展的客戶互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

等；活動(dòng)主要針對(duì)將來成立會(huì)員制而設(shè)定，初步預(yù)算基礎(chǔ)費(fèi)用為1000元/月；

（9）生鮮門店聯(lián)盟合作授牌：尋找優(yōu)質(zhì)門店商家合作，免費(fèi)支持在平臺(tái)開網(wǎng)店，同時(shí)按照等級(jí)給其

店授牌（需要落實(shí)授牌店相關(guān)文案）；同業(yè)門店聯(lián)盟合作執(zhí)行，費(fèi)用預(yù)估統(tǒng)計(jì)5000元/月； 總計(jì)費(fèi)用：56600元/月 附相關(guān)公交車線路：

原則上側(cè)重省政府，市政府，五一路，芙蓉路，韶山路等湖南主要干道。

18、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化，SEO優(yōu)化推廣（技術(shù)部負(fù)責(zé)）信息群發(fā)（QQ旺旺購物群、QQ廣播、QQ簽名、論壇、博客、EDM推廣等）制作專屬Q(mào)Q、旺旺動(dòng)漫表情、桌面背景等（美工在8月上線前完成）威客發(fā)布任務(wù)推廣任務(wù)（策劃相關(guān)活動(dòng)或事件炒作）群發(fā)活動(dòng)，每發(fā)一個(gè)QQ群為0.5元，投資1000元，共計(jì)2000個(gè)QQ群，群用戶限定在100 人以內(nèi)，則可實(shí)現(xiàn)有效觀眾20000人次。

19、月發(fā)起4次論壇轉(zhuǎn)帖任務(wù)，每次500元，轉(zhuǎn)帖一個(gè)論壇1元，每月投入2000元，有效覆蓋500 個(gè)主流論壇，覆蓋人次將超過5萬人次。

23、通過農(nóng)產(chǎn)品展銷中心現(xiàn)場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃在新世紀(jì)百貨、蘇寧電器附近進(jìn)行地面宣傳，每月2次,大量發(fā)送DM海報(bào)宣傳單及商品促銷信息單。

24、費(fèi)用預(yù)算： 總費(fèi)用： 89300 元/月 線上投入費(fèi)用：45200元/月 線下投入費(fèi)用：44100元/月

十、農(nóng)產(chǎn)品展銷中心發(fā)貨流程

1、每天14:00訂單導(dǎo)出（責(zé)任人：湯美英），發(fā)送給當(dāng)班客服每人一份；

2、在14：30之前將所有快遞單打出，統(tǒng)一送到農(nóng)產(chǎn)品展銷中心（責(zé)任人：曹亞蘭）；

3、當(dāng)日當(dāng)班的客服按照當(dāng)天的訂單，與各店鋪溝通，備好當(dāng)天要發(fā)出的貨品（責(zé)任人：當(dāng)班客服）；

4、將當(dāng)天要發(fā)出的貨物統(tǒng)一集中到總服務(wù)臺(tái)，并由接手人簽字后打包（責(zé)任人：當(dāng)班客服、曹亞蘭）；

5、下午四點(diǎn)-四點(diǎn)半由紅白藍(lán)快遞統(tǒng)一發(fā)貨。（責(zé)任人：當(dāng)班客服）備 注：

1、打印出當(dāng)天所有訂單的紙質(zhì)版一份，每個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)分到人，各責(zé)任人簽字；

2、易碎品建議客戶自提，對(duì)于易碎品的損壞，需確定責(zé)任方；

3、物料儲(chǔ)備：各規(guī)格紙箱、膠紙、防碎膜（曹亞蘭）；

4、確保24小時(shí)以內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)以內(nèi)貨到客戶手中。

5、電話通知客戶（自提）來農(nóng)產(chǎn)品展銷中心提貨，客戶憑借訂單號(hào)與用戶名來總服務(wù)臺(tái)，再由客服領(lǐng)到商家拿貨。已經(jīng)提貨的客戶需要簽字（當(dāng)班客服）。

6、如因特殊原因貨物確實(shí)無法按時(shí)到達(dá)客戶手中（比如貨源短缺，快遞原因等不可控的原因），客服則需及時(shí)打電話告知客戶，做好客戶的解釋安撫工作（當(dāng)班客服）； 30 網(wǎng)上供銷社農(nóng)產(chǎn)品部 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

農(nóng)產(chǎn)品部總?cè)藬?shù)：34人（其中三人為農(nóng)產(chǎn)品展銷中心排班必須安排人員）

總 監(jiān)：空缺：蔡忻代

美工、攝影師各一人：待定，最好為一人 ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理：空缺 1+19人 業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)主管：空缺（1+4）業(yè)務(wù)專員（2人）： 企業(yè)團(tuán)購（2人）采購主管（1+2）物流售后（1+10）? 推廣經(jīng)理：1+6 線上推廣組：（1+2人）32