第一篇：電子商務(wù)的成功的關(guān)鍵

電子商務(wù)的成功的關(guān)鍵

濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)說說電子商務(wù)。自從互聯(lián)網(wǎng)的到來，它創(chuàng)造了一個(gè)在商業(yè)世界的大繁榮。數(shù)以百萬計(jì)的人依靠互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，知識(shí)，或購物。購物從來沒有那么容易，因?yàn)樗墙裉旌退械男庞萌セヂ?lián)網(wǎng)。在線業(yè)務(wù)正在復(fù)蘇步伐的這些天，有以百萬計(jì)的一天到一天的基礎(chǔ)上，處理網(wǎng)上交易。通過電子商務(wù)網(wǎng)站，所有這些交易已成為可能。電子商務(wù)服務(wù)提供商，利用你，你需要使你的在線業(yè)務(wù)成功運(yùn)行的所有功能。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營和管理，是不是一件容易的事，它需要時(shí)間和精力都得到。然而，一個(gè)良好和有效的網(wǎng)站托管服務(wù)提供商可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)高效的電子商務(wù)服務(wù)提供商可以利用該網(wǎng)站的經(jīng)營技術(shù)及管理照顧。與買入和賣出交易的電子商務(wù)交易以來，有必要選擇合適的主機(jī)。這一過程涉及客戶的個(gè)人資料，因此，它是電子商務(wù)的商人必須選擇一臺(tái)主機(jī)，提供全面的安全。

電子商務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)利用工具，如安全，您的購物車，安全的支付處理工具。由服務(wù)提供商提供的購物車應(yīng)該是這樣的，它具有自定義的頁面布局的，應(yīng)該能夠自動(dòng)計(jì)算稅款和運(yùn)費(fèi)。購物車必須讓你的客戶成功地保存他們想購買的物品。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，還應(yīng)該包括如借記卡，信用卡，貝寶支付等支付的各種選項(xiàng)。Plaveb是最好的電子商務(wù)軟件，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)一個(gè)完整的電子商務(wù)服務(wù)提供商。Qilubang允許其客戶有一個(gè)定制的購物車和擔(dān)保支付網(wǎng)關(guān)。發(fā)展中國家提供電子商務(wù)解決方案，為企業(yè)對(duì)企業(yè)交易和企業(yè)對(duì)客戶的交易，你可以找到完整的電子商務(wù)解決方案。由于這是上面已經(jīng)提到，有必要有一個(gè)良好的電子商務(wù)服務(wù)提供商。Plaveb是一次這樣的供應(yīng)商，最大正常運(yùn)行時(shí)間最少服務(wù)中斷。事實(shí)上，這是任何企業(yè)的關(guān)鍵，因此濟(jì)

南網(wǎng)站建設(shè)自豪地提供各種業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。來源：

第二篇：成功的關(guān)鍵

成功的關(guān)鍵

“天才就是勤奮，勤奮，再勤奮?！苯?jīng)典力學(xué)之父牛頓的這句名言，一語道出成功的關(guān)鍵。只有無止境的勤奮追尋，才能到達(dá)成功的理想境界，領(lǐng)略無限風(fēng)光。即使天生愚鈍的人，只要真誠地投入到工作中去，努力探索，也能創(chuàng)造出人間奇跡。

捷克大教育家夸美紐斯說：“勤奮可以克服一切障礙?！敝灰趭^努力，就能戰(zhàn)勝遺傳的缺陷，克服自身的弱點(diǎn)。天資聰敏者的優(yōu)勢(shì)，往往只在某個(gè)方面。而所謂素質(zhì)差，也僅僅是指某個(gè)方面。只要進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，勤奮努力，就能消除這方面的差距，同樣也可以有所作為。勤能補(bǔ)拙。

同樣，美國哈佛大學(xué)一位心理學(xué)教授指出，一個(gè)人在一生當(dāng)中能否獲得成功，智商的高低并不是決定性的因素。許多事實(shí)已經(jīng)證明，不少獲得重大成就的人，智商其實(shí)并不高。他們的成功，主要靠后天的勤奮努力。愛因斯坦說：“天才和勤奮之間，我毫不遲疑地選擇勤奮，它幾乎是世界上一切成就的催產(chǎn)婆?！边@句話，應(yīng)當(dāng)成為我們每個(gè)人的座右銘。

你也許還是覺得光憑勤奮，不一定能夠完成一件了不起的工作，因?yàn)槟悴皇翘觳?。其?shí)不然。真正形成天才的決定因素就是勤奮。化學(xué)元素周期表的發(fā)明者門捷列夫說：“終生努力，便成天才。”文學(xué)家高爾基也明確指出：“天才就是勤奮。人的天賦就像火花，它可以熄滅，也可以燃燒起來，而威逼它燃燒成熊熊大火的方法只有一個(gè)，就是勤奮、勤奮、再勤奮。”

退一步說，即使我們未必是“千里馬”，但是可以通過“老黃?！本瘢〉靡粯芋@人的成績！所謂“老黃牛精神”，就是指刻苦奮斗精神——堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏的“牛勁”。正是這種“牛勁”，使人們能夠在艱巨的工作中，永遠(yuǎn)堅(jiān)定樂觀，開拓前進(jìn)。我們不一定都有“千里馬”之才，但是，勤能補(bǔ)拙，老天也會(huì)被感動(dòng)的——甚至就像丑小鴨可以成為白天鵝一樣，甘心不斷磨礪自己的老黃牛，也終有一天會(huì)成為千里馬！

所以，成功沒有捷徑。聰明才智不可恃，點(diǎn)滴累積才是成功的要訣。笨鳥先飛早入林，早起的鳥兒有蟲吃！正像蟬聯(lián)三次世界籃球冠軍的天才教練藍(lán)帕第說的：“任何一位頂天立地、有作為的人，不管怎樣，最后他的內(nèi)心一定會(huì)感謝刻苦的工作與訓(xùn)練，他一定會(huì)衷心向往訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

第三篇：自信——成功的關(guān)鍵范文

各位老師、同學(xué)們：

大家好！今天我演講的題目是“自信——成功的關(guān)鍵”。

愛默生說過：自信是成功的第一秘訣。

自信，就是自己信得過自己，自己看得起自己。它，不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形，毫無根據(jù)的自以為是和盲目樂觀：而是激勵(lì)自己奮發(fā)進(jìn)取的一種心里素質(zhì)，是以高昂的斗志，充沛的干勁迎接生活挑戰(zhàn)的一種樂觀情緒，是戰(zhàn)勝自己，告別自卑，擺脫煩惱的一種靈丹妙藥。

在漫漫人生旅途中，我們笑過，哭過，我們成功過，失敗過。挫折，失敗也許曾一點(diǎn)點(diǎn)的慢慢吞噬你的信心，使你膽怯。但是，朋友們，失敗，它并不可怕，可怕的是它帶來了自卑。

在不知不覺中，它消磨軟化我們的信念，鈍化我們的銳氣，使我們畏縮不前。于是，我們開始懷疑自己，否定自己，最后自我消沉。

曾經(jīng)，我多么想實(shí)現(xiàn)我心中的理想，但是我退卻了。因?yàn)槭?，因?yàn)樽员?。我覺得自己是一只多么渺小的丑小鴨。無論我怎樣發(fā)奮努力，我永遠(yuǎn)不可能擁有變成白天鵝的那一天！就這樣，自卑，它蒙蔽了我的雙眼，我看不見前方的陽光大道。

直到有一天，我看到了愛因斯坦的傳記。這個(gè)科學(xué)巨人，小時(shí)候，他被老師們稱為弱智。但他的母親卻時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他，使他找回自信。

正是因?yàn)檫@自信，他成功了！他發(fā)表了《相對(duì)論》，他成為了科學(xué)巨人！今天，在我重新找回自信之后，我要向你們真誠的說聲：朋友們，自信吧！沒有自信，誰也不可能成功！

朋友們，選擇自信吧。告別自卑的陰影，去創(chuàng)造自己輝煌的人生。自信是成功的關(guān)鍵。只有擁有自信，才能擁有自我：只有擁有自信，才能走向成功！

自信，是成功的伴侶，是戰(zhàn)勝困難的利劍。只有它才能讓我們達(dá)到理想的彼岸。詩仙李白，他發(fā)出了“仰天大笑出門去，我輩豈是逢蒿人”的浩嘆，他自信“天生我材必有用，千斤散盡還復(fù)來”：偉大主席毛澤東，他寫下“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”，他驕傲“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”。他們都成功了，因?yàn)樗麄儞碛辛俗孕拧?/p>

自信，是成功的關(guān)鍵。有了自信，一對(duì)足便能窮盡大漠沙海，讓腳下飄起絲綢之路：有了自信，一雙手便能雕繪出莫高窟的金碧輝煌，托起“神州號(hào)”在宇宙中遨翔！

“自信是成功之基”這句話曾經(jīng)深深地振憾著無數(shù)人的心，曾經(jīng)傳遍了五湖四海，曾經(jīng)無數(shù)次地激勵(lì)著人們前進(jìn)，曾經(jīng)得到了億萬大眾的認(rèn)可，這是為什么呢？為什么簡單的七個(gè)字曾經(jīng)走遍全世界呢？讓我告訴你，因?yàn)檫@是鐵錚錚的事實(shí)，因?yàn)檫@是不可辯駁的格言，因?yàn)檫@是千古不變的人間真理。

讓我們摸摸自己的腦袋想想，在生活中這樣的例子俯拾即是。想當(dāng)初，愛因斯坦是一個(gè)被大家公認(rèn)的低能兒，他不但不曾灰心喪氣，仍堅(jiān)信“天生我才必有用”，一直努力不懈，最終成為了著名的科學(xué)家；愛迪生也曾經(jīng)在實(shí)驗(yàn)中一次又一次地失敗，但他沒有放棄，相信自己，最后發(fā)明了燈泡；還有海倫凱勒，她小時(shí)候因生了一場(chǎng)大病，接二連三地喪失了正常人應(yīng)有的能力，變得又聾又瞎又啞。在這種情況下，因?yàn)樗袠酚^的人生態(tài)度，她挺過去了，不僅成了著名的教育家，還幫助許許多多像她一樣的兒童。

在一次又一次的困境中，愛因斯坦若是不自信，那么他將一輩子是大家口中的弱智；愛

迪生若是在他耳聾時(shí)喪失信心，那么他將永遠(yuǎn)是一個(gè)一事無成的懦夫；海倫凱勒若是在病后消極墮落，沒有對(duì)人生以自信，那么她將只能默默忍受上天給她的這一切不公平的命運(yùn)。

無數(shù)事例證明，人生需要自信，擁有自信，方能成功。

同學(xué)們，讓我們敞開自信的心扉，用我們的雙手去創(chuàng)造美好的明天，讓自信之心充滿全中國，讓自信之聲響起來，讓自信之手揮動(dòng)起來，讓自信的風(fēng)帆揚(yáng)起來，讓我們?cè)诶Ь持?，聽到心靈的呼喚，聽到響亮的聲音，看到揮舞的千萬只手，看到飄揚(yáng)的船帆，提高我們的信心吧！自信，是成功的關(guān)鍵，我相信，有了自信，我們初二（6）班，從此刻起，都會(huì)讓所有的人感到自豪，感到驕傲！我的演

講

完

畢，謝

謝

大

家！

第四篇：小店成功的關(guān)鍵

小店成功的關(guān)鍵在“個(gè)性”

字號(hào):小 中 大 2009-07-15

俗話說：“生意做遍，不如開店。”開店因投資少，風(fēng)險(xiǎn)小而成為許多初創(chuàng)業(yè)者的首選。小店因資金少，經(jīng)營起來相對(duì)比較靈活，不僅能“易吹糠見米”地出效益，而且在遇到經(jīng)營困難時(shí)，還可以靈活地尋找新的經(jīng)營途徑。很多成功商人都是從街頭小店做起，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)開店成了許多失業(yè)和就業(yè)困難的人們謀生的首選。對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)的人來說，開小店并不是件容易的事，選項(xiàng)、選址、進(jìn)貨等，既擔(dān)心貨源又操心經(jīng)營，怎樣才能把小店生意做好呢？

一、開小店的關(guān)鍵是要有“個(gè)性”

經(jīng)營小店首先要突出自己的個(gè)性。小店經(jīng)營者要倡導(dǎo)一種精神內(nèi)涵，充分釋放個(gè)性，張揚(yáng)自我。獨(dú)具一格的開店創(chuàng)意是成功的關(guān)鍵，只有顯出自己獨(dú)特的個(gè)性，才能在茫茫“店”海中鶴立雞群，不被成千上萬的店鋪所淹沒。

時(shí)尚女郎小李，原是一家公司的業(yè)務(wù)主管，由于受金融危機(jī)的影響，去年8月，公司破產(chǎn)了，失業(yè)后的她拿出幾年來打拼的積蓄和從朋友親戚處借貸來的近20萬元錢，在繁華路段盤下了一間服裝店，經(jīng)過兩個(gè)月的經(jīng)營后，小李發(fā)現(xiàn)由于四周服裝店過多，大家的貨物花色品種也相差無幾，為爭客源相互展開價(jià)格上的惡性競(jìng)爭，致使生意越來越差，利潤越來越薄。她當(dāng)機(jī)立斷，決定改變?cè)瓉砟欠N大雜燴的經(jīng)營方式，重新走一條有自身特色的經(jīng)營路子，經(jīng)過認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查后，她決定把小店的目標(biāo)顧客定位在30歲到50歲的中青年群體，只賣黑白兩種顏色的服裝。她重新對(duì)店鋪進(jìn)行了裝修，連店名也改叫“黑白經(jīng)典”。

這一做法立即遭到了親友的反對(duì)：“你這不是瞎折騰嗎？賣服裝，講究的就是款式新穎、花色品種齊全，只賣黑白兩色衣服，太單調(diào)，生意怎么做?。　?/p>

面對(duì)家人的質(zhì)疑，小李解釋說：“黑色和白色是服裝色彩的常青樹，不管潮流怎么變換，它們永遠(yuǎn)都是最經(jīng)典的，最好搭配的。黑與白互相沖撞、相互交錯(cuò)，能演繹出高貴，淡雅的精致和超凡脫俗的品位，干凈的黑白組合，像是賦予了時(shí)裝新的靈魂，呈現(xiàn)一片溫婉舒雅的清透感，如今，服裝的黑白配色已不再只局限于塊、面的模式，條紋、印花、不規(guī)則的圖案紛紛被運(yùn)用其中，演繹出不同風(fēng)格的黑與白，干凈利落之余，透出一點(diǎn)冷漠和優(yōu)雅，帶給人雙重的驚喜，均衡的搭配比例讓人從整體看起來更加透亮。你們別以為黑白兩色單調(diào)，其實(shí)它是永不過時(shí)的流行色。在這個(gè)時(shí)代，色彩依然是時(shí)尚的重中之重，而最簡單的選擇就是無色系，也就是黑白灰色，女人在鏡子面前沒主意時(shí)，選擇一件黑色或白色的服裝穿上，是不會(huì)出大錯(cuò)的，這也是黑白色成為經(jīng)典的原因?！?/p>

盡管當(dāng)時(shí)沒能說服家人，小李仍然按自己的思路對(duì)店鋪重新進(jìn)行了裝修，服裝全部換成了黑白兩色的。在花花綠綠的服裝一條街，簡約而不失典雅的“黑白經(jīng)典”服裝店確實(shí)顯得有點(diǎn)鶴立雞群，讓人眼睛一亮，很快吸引了人們的眼球，生意一天天火起來，僅兩個(gè)月時(shí)間就扭虧為盈，惹得同行們好生眼紅。

在和我談起當(dāng)時(shí)的決定時(shí)，小李充滿自信地說：“如今，黑白配色在越來越多地運(yùn)用到各種款式的服裝及配飾中，夾克、連衣裙、T恤隨處可見黑白配色的身影。你看這條黑白印花的連衣裙，溫雅優(yōu)美，有如剪影一般；那條黑白印花的半身百褶裙，充滿清爽的感覺，浪漫又迷人??黑色與白色完美的結(jié)合，有點(diǎn)郎才女貌的般配感，不低俗也不曖昧。黑白是簡約主義的極端代表，比如白色雙排扣小洋裝配黑白格子迷你裙，有令人耳目一新的清爽感覺，雅味極濃，有非常明顯的時(shí)尚風(fēng)范。經(jīng)過這段時(shí)間的檢驗(yàn)，證明我當(dāng)時(shí)的策略是正確的，做生意，就得有點(diǎn)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，呵呵。”

小李做生意確實(shí)有自己的一套，她采用的這種和別人對(duì)著干的經(jīng)營模式，用營銷學(xué)上的一句術(shù)語叫“錯(cuò)位經(jīng)營”，意思是你搞這個(gè)，我就搞那個(gè)，大家彼此錯(cuò)開，各有側(cè)重，形成“遠(yuǎn)近高低各不同”的經(jīng)營格局。這種經(jīng)營方式最大的好處是克服了千店一面的老套，避免眾商家一榮俱榮，一損俱損；巧妙地避開與競(jìng)爭對(duì)手“在同一口鍋里”爭飯吃的正面廝殺，實(shí)現(xiàn)“你贏我贏全都贏”。

二、好生意是靠人做出來的

“好生意是靠人做出來的”。這話很有道理，要把生意做活，靠三種人：對(duì)手、顧客和員工。

生意上的競(jìng)爭對(duì)手是決定你成敗的第一個(gè)人，你要想把握好自己所選擇的項(xiàng)目，就應(yīng)在投資前認(rèn)真“摸底”，無論開什么店，都要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查的重點(diǎn)是競(jìng)爭對(duì)手，而非顧客，內(nèi)容包括對(duì)方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價(jià)格等。在詳細(xì)了解、客觀分析競(jìng)爭對(duì)手的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營模式設(shè)計(jì)和目標(biāo)顧客的定位。比如如何開展良性競(jìng)爭，避免惡性競(jìng)爭，如何把握旺季的機(jī)會(huì)，如何降低淡季的風(fēng)險(xiǎn)，如何把握好所經(jīng)營商品的消費(fèi)者的層次等等。要把握好這些問題，就要靠自己動(dòng)腦筋研究對(duì)手，作出決斷。很多人都簡單地認(rèn)為，經(jīng)營店鋪要的是人氣，必須選擇人流量大的鬧市街段，但這樣的地段雖好，人流量大，交通便利，同時(shí)也就意味著同類商品的店鋪多，競(jìng)爭也就激烈，門面租金很高，風(fēng)險(xiǎn)也大，想要在這樣的環(huán)境下讓店鋪生存下去并不難，但是想賺錢也沒那么容易，因?yàn)榇蠹叶疾畈欢嗍窃谕瑯拥牡胤竭M(jìn)貨，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，如果打價(jià)格戰(zhàn)的話就會(huì)陷入兩敗俱傷的惡性競(jìng)爭。要避開這種惡性競(jìng)爭，就必須在經(jīng)營手法上有自己的特色。其實(shí)大家都在一條街上做生意，可以算是鄰居了，稍稍留心一下就可以知道相互之間的“家底”，只有在進(jìn)貨和營銷手法上下足功夫才能真正做好生意。我們常?？吹椒比A街區(qū)不斷有店家開業(yè)，也不斷有店家關(guān)門歇業(yè)，這就說明店鋪區(qū)位好不見得就一定生意好，選好店址只是邁出了走向成功的一步。

談到店鋪經(jīng)營如何定位，小李一笑說：“定位準(zhǔn)首先要厘清目標(biāo)顧客，其實(shí)我這里屬于人流量大的地方，所以經(jīng)過的人是形形色色的，我的服裝一般定位在年紀(jì)在30歲到50歲之間的年齡段，因?yàn)?0歲以下的人雖多但是沒有錢，老年人有錢但是未必能來我這里消費(fèi)，那些30歲到50歲的人群大都是經(jīng)濟(jì)已經(jīng)獨(dú)立，是有錢想打扮的群體，這個(gè)群體的人在衣著上不再追求花枝招展，而注重的是高雅大方，我這里的黑白服飾款式齊全，總有一套會(huì)適合他們的要求。其實(shí)這些我也是一邊做一邊琢磨的，生意從剛開張時(shí)的每天營業(yè)的額500多元到現(xiàn)在的每天數(shù)千元，就是靠不斷琢磨客人的特點(diǎn)?！?/p>

小李認(rèn)為，商鋪生意要好，對(duì)店員的管理也很重要，要舍得花時(shí)間和本錢對(duì)她們進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因?yàn)樵诖黉N時(shí)，對(duì)顧客不僅僅是笑臉相迎，能說會(huì)道就一定能把東西賣出去。同時(shí)，老板還要敢于讓店員在價(jià)格上有一定的自主權(quán)，不要擔(dān)心她們會(huì)因此“揩油”，只要做好監(jiān)管就行。這方面小李有深刻的教訓(xùn)，她說：“我剛開始做生意時(shí)，由于業(yè)務(wù)上不太熟悉，把主要精力都投注在跑貨源上，店里請(qǐng)了兩個(gè)剛中學(xué)畢業(yè)的小姑娘，她們都沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，我也沒有對(duì)她們進(jìn)行什么培訓(xùn)，只覺得她們口才好，善溝通，人又活潑漂亮，賣服裝準(zhǔn)行，但是兩個(gè)月下來，生意并沒有想想中的好，后來發(fā)現(xiàn)她們做事確實(shí)很認(rèn)真，對(duì)客人很熱情，客人一進(jìn)店馬上就跟上去，亦步亦趨，介紹這推薦那，可是，不少顧客都因受不了她們過分的熱情逃跑了。其實(shí)走進(jìn)“黑白經(jīng)典”服裝店的客人大多是沖著個(gè)性化服裝而來，在選購時(shí)主觀性較大，因此，店員要注意與顧客保持“一米距離”，提供寬松、自由的購物環(huán)境。如果店員過于熱情，一見面就不分青紅皂白地介紹，這樣只會(huì)嚇跑顧客。再就是太死板，客人看好了服裝，談價(jià)的時(shí)候她們往往不能做主（當(dāng)然，我也沒有放權(quán)），這樣落掉不少生意，比如一件衣服我的進(jìn)貨價(jià)是200元，賣350元的標(biāo)價(jià)，客人還價(jià)280元我也有賺，可以賣給他了，可是因服務(wù)員不能做主就賣不出去了。從這件事情我明白了一個(gè)道理，磨刀不誤砍柴工，于是我花時(shí)間對(duì)店員做全方位的培訓(xùn)，并在價(jià)格上適當(dāng)下放自主權(quán)。”

做生意就是和人打交道，如果把競(jìng)爭對(duì)手、顧客、店員三方面的人把握好了，生意自然就順暢了。

經(jīng)營好小店，除了注重管理，還應(yīng)做個(gè)有心人，多觀察顧客的衣著打扮，多和顧客聊天，并能匯總顧客的意見，為進(jìn)貨提供參考。

三、憑借“人性化營銷”做大市場(chǎng)

現(xiàn)在是買方市場(chǎng)的時(shí)代，顧客選擇購買的空間很大，要想使顧客在眾多的選擇目標(biāo)中選擇你，就必須采取人性化的營銷方式，所謂的人性化的營銷方式，就是要想客人所想。有些客人過來指明要買某種款式的服裝，當(dāng)時(shí)店里沒有，服務(wù)員就讓他詳細(xì)說明，照他的要求去尋找貨源，別看這很麻煩，但效果非常不錯(cuò)！有一次，一個(gè)青年婦女來到店里指明要買一套黑色的西式職業(yè)套裙，還抱怨說跑了很多店都沒買到滿意的，當(dāng)時(shí)店里也沒有，她讓對(duì)方留下電話，兩天后來看貨。顧客走后，小李立即和幾家服裝供應(yīng)商聯(lián)系，但也沒有找到顧客理想的款式，后來她就根據(jù)那位顧客的體形特征為其自主搭配了一套收腰上衣，低腰的長褲，襯托出其高挑的身材；再用白色襯衫搭配，讓其整體形象清晰自然，不失干練風(fēng)格。不料這次還拉上了一樁大生意，這位女子試穿后很滿意，當(dāng)即定購了50套，原來，她是一家金融公司的老總，為公司采購工作服。也許是小李的那次周到的服務(wù)和對(duì)服飾搭配的獨(dú)到眼光讓這位女顧客產(chǎn)生了好感，后來她常帶朋友光顧小李的服裝店，并和小李探討衣著搭配、流行風(fēng)格等，她們成了老客戶和好朋友。做生意一定要講求人性化服務(wù)，熱天的一杯水，雨天的一把傘，都有可能會(huì)給你帶來意外的驚喜。

人性化營銷是商家與顧客在交易中充滿溫情和愛心的溝通過程，它能夠提升顧客從商家的關(guān)愛中感受到的情感價(jià)值，甚至能讓顧客認(rèn)為那是生命中非常值得留戀的美妙時(shí)刻。人性化營銷為顧客提供了全面的，并體現(xiàn)人文關(guān)懷的高質(zhì)素服務(wù)，強(qiáng)調(diào)與顧客建立長久的信任關(guān)系，從而培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠。

最后，健談的小李說：“服飾小店經(jīng)營靠特色和個(gè)性化來吸引顧客，對(duì)貨品的獨(dú)特性要求較高，進(jìn)貨時(shí)一定要把握“你無我有，你有我新”的原則。進(jìn)貨時(shí)一定要嚴(yán)格把關(guān)，不要盲目進(jìn)貨，在剛開始時(shí)，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)方的熱情推薦下，我一下子拿了幾大箱子的貨，配齊了尺寸、顏色、款式等。但這樣一來，小店就如同一般的服裝商店，沒了個(gè)性，賣了好幾個(gè)月都沒賣完，還賠了幾千塊錢。吃一塹長一智，現(xiàn)在我不再盲目進(jìn)貨，每款衣服不會(huì)超過3件，更注重衣服的面料、做工等。平時(shí)還非常留心老顧客的穿衣風(fēng)格和消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)先搭配顏色、飾品、絲巾等，既能提供周到服務(wù)，又能通過配套銷售增加利潤。

現(xiàn)在總聽人說由于金融危機(jī)，生意比以前難做多了，但是我對(duì)于目前的市場(chǎng)還是看好的，生意還是有做頭的，我的這些經(jīng)驗(yàn)也只是我個(gè)人的一面之詞，希望能給還在小店鋪里掙扎的同行們帶來幫助，能早日有更大的發(fā)展。”

經(jīng)過近一年的努力，小李在還清了借來的近20元債務(wù)后仍有10多萬元的直接盈利，并且有近6萬元的在庫貨物，這樣一進(jìn)一出的核算后小李發(fā)現(xiàn)，在這近一年的時(shí)間里，她賺了不下40萬元，這樣的盈利對(duì)于那些大老板來說是毛毛雨了，但是對(duì)于像小李這樣靠舉債起步做生意的小商人來說是很不錯(cuò)的。

點(diǎn)評(píng)：時(shí)下許多人在喟嘆“生意難做”！為什么叫”做生意”而不叫“說生意”或“找生意”呢?道理很簡單，生意是靠人嘔心瀝血“做”出來的，而不是說出來的，等出來的，找出來的，也不是模仿跟風(fēng)跟出來的。如何才能把生意“做”出來?除了要有“想盡千方百計(jì)、說盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的精神，還要有善于創(chuàng)新的精神。從小李的成功經(jīng)驗(yàn)中可以看出，經(jīng)營小店要有自己的核心競(jìng)爭力，所謂核心競(jìng)爭力就是別人無法復(fù)制的經(jīng)營特色。走在大街上我們經(jīng)常會(huì)看到，同樣的店，在張三的手里經(jīng)營得紅紅火火，李四轉(zhuǎn)手過來就玩不活了，或者是在張三的手里死氣沉沉，一到李四的手里就紅紅火火，這就是經(jīng)營方式的問題，道理在于，別人能復(fù)制你的商品、店面設(shè)計(jì)和商品陳列等模式，但卻復(fù)制不了你的經(jīng)營理念。

第五篇：成功的關(guān)鍵

戰(zhàn)略篇

一，銷售之行，始于掃街：

1，掃街陌生拜訪，敲開一扇扇陌生的門，挑戰(zhàn)自己的勇氣和忘掉那些虛妄的自尊，多多創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)和隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)會(huì)，這是練就堅(jiān)實(shí)的銷售技巧基

礎(chǔ)唯一可行和最好的辦法。

2，掃街式拜訪，排查目標(biāo)客戶；可以親自判斷潛在客戶的購買潛力，能在短時(shí)間內(nèi)收集客戶資料，建立潛在客戶卡；能有效地了解銷售區(qū)域特性。

二，不打不成交—電話銷售的技巧：提前做好資料準(zhǔn)備，調(diào)整好思路，集中精

神緩和心情，記得自報(bào)家門，轉(zhuǎn)入正題，隨時(shí)記錄，完后總結(jié)，感謝客戶。

三，有效拜訪客戶是銷售成功的第一步：

1，清晰拜訪的任務(wù)，有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃；

2，做好充足的準(zhǔn)備，如客戶資料、信息、方案書、報(bào)價(jià)、可能存在的問

題等。

3，個(gè)人形象很重要，帶齊必備的銷售工具，掌握專業(yè)的銷售技巧。4，要隨機(jī)應(yīng)變，但也要隨時(shí)行動(dòng)反省，總結(jié)，以作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。

5，記得做好拜訪記錄總結(jié)，以便于下一次行動(dòng)或者做方案。

四，貨賣一張嘴，全憑舌上功：

1，展示語言魅力，征服客戶：①用客戶聽得懂的語言來介紹 ②用講故

事的方式來介紹 ③用形象的描繪來打動(dòng)客戶④用幽默的語言來講

解 ⑤

2，有些話，不能輕易說出口：①不說批評(píng)性話語 ②杜絕主觀性議題 ③

少用專業(yè)性術(shù)語④不要夸大不實(shí)之詞 ⑤禁用攻擊性語言 ⑥避談

隱私性問題⑦少用質(zhì)疑性話題 ⑧回避不雅之言

3，塑造出色的銷售口才和技巧：①了解我們的溝通對(duì)象 ②熱情地傳遞

堅(jiān)定的信念 ③多聽少說④小心文化差異⑤善用比喻⑥不斷總

結(jié)檢視自身

五，腿腳勤快，討客戶歡心：腿勤，心勤，腦勤，眼勤，嘴勤，手勤。

六，抓住促成銷售的主要關(guān)鍵人：內(nèi)線--承辦訂購人，技術(shù)決策人，最終決

策人。