第一篇：“天津港爆炸”次生輿情演化探析

封面文章 擬發(fā)3P “爆炸”后的次生輿情沖擊波

——“天津港爆炸”次生輿情演化探析

馬雪健 劉穎 朱彬

8月12日23時(shí)30分左右，天津?yàn)I海新區(qū)一處集裝箱碼頭發(fā)生爆炸。隨著傷亡人數(shù)的不斷增加，“天津港爆炸”震驚了國(guó)內(nèi)外輿論場(chǎng)。與救援工作同時(shí)展開的輿情處置工作，卻在萬眾矚目下頻亮“紅燈”，也成為該事故中需要反思的環(huán)節(jié)。值得注意的是，如此重大的突發(fā)輿情卻旁生“枝椏”，四散漫延的次生輿情不斷增加著政府輿情處置的成本，但同時(shí)又為輿論引導(dǎo)工作提供了契機(jī)。因此，如何用好這把“雙刃劍”，是我們應(yīng)對(duì)重大突發(fā)輿情前需做足的功課。

圖：“天津港8·12爆炸事故”次生輿情脈絡(luò)圖

一、“天津港爆炸”輿情次生過程中的“眾生相”

1、網(wǎng)民：由將信將疑轉(zhuǎn)為群體共識(shí)

從“天津港爆炸”輿情主線來看，隨著調(diào)查的不斷深入，網(wǎng)民對(duì)于爆炸原因、救援情況、追責(zé)等問題持續(xù)關(guān)切，助推輿情烈度不斷升高。而官方在此過程中表現(xiàn)出的三緘其口、主體不明等狀況，無疑為輿情次生留下了缺口。當(dāng)主線輿情開始分流，“小道消息”也隨之魚貫而出，由于無法及時(shí)得到權(quán)威消息印證，在負(fù)面情緒主導(dǎo)下，網(wǎng)民就會(huì)由將信將疑的觀望狀態(tài)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇_信不疑的共識(shí)。如爆炸起因調(diào)查過程中，網(wǎng)上盛傳瑞?？偨?jīng)理只峰是天津原副市長(zhǎng)只升華的兒子，隨即網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注點(diǎn)開始向涉事企業(yè)的背景方面轉(zhuǎn)移，多名政府高官無端“躺槍”。

2、媒體：由輿論疏導(dǎo)轉(zhuǎn)為公眾詰問

在爆炸事件之初，天津本地媒體可謂搶盡“風(fēng)頭”。在經(jīng)歷了集體“失聲”的質(zhì)疑后，天津衛(wèi)視播放韓劇的橋段讓緊盯事故的網(wǎng)民集體側(cè)目，對(duì)媒體的聲討也由當(dāng)?shù)孛襟w泛化至其他主流媒體。在此基調(diào)中，媒體對(duì)公眾的情緒疏導(dǎo)并未起到太大作用。而隨著由民眾助推形成的次生輿情紛至沓來，媒體一方面要保證信息傳播的及時(shí)性，滿足民眾的關(guān)切。同時(shí)也開始代表民眾進(jìn)行詰問。在信息深挖的過程中，同樣也會(huì)助推輿情的多極化方向發(fā)展。如在新聞發(fā)布會(huì)上記者追問“只峰是誰”，這同樣給網(wǎng)民以暗示——此事必有蹊蹺。這就為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)設(shè)置了議題，關(guān)于企業(yè)背景的人肉搜索、謠言等慢慢滋長(zhǎng)，伴隨著媒體的發(fā)問而生，又隨著媒體的辟謠而亡。

3、政府：由主動(dòng)介入轉(zhuǎn)為被動(dòng)應(yīng)對(duì)

對(duì)于此類重大突發(fā)性輿情事件，輿情多極化發(fā)酵，直接為涉事政府的輿情處置工作增加了難度。從外界的反饋來看，在對(duì)爆炸輿情的響應(yīng)上，發(fā)聲滯后無疑是輿情處置的最大弊病，這也讓當(dāng)?shù)卣e(cuò)失了主動(dòng)權(quán)。隨后，一場(chǎng)輿論倒逼政府的“拉鋸戰(zhàn)”持續(xù)上演，而每一起次生輿情的出現(xiàn)，又將看似準(zhǔn)備充足的涉事主體逼至被動(dòng)境地。從幾次新聞發(fā)布會(huì)情況來看，相關(guān)部門及官員面對(duì)突如其來的輿情轉(zhuǎn)向表現(xiàn)得信心不足，面對(duì)追問更是“踢皮球”、“打太極”甚至犯迷糊，被動(dòng)應(yīng)對(duì)讓輿情對(duì)策捉襟見肘，頻頻使用的“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”，加速了次生輿情“火苗”不斷延燒。

4、大V：由理性分析轉(zhuǎn)為負(fù)面引導(dǎo)

針對(duì)天津爆炸謠言亂象，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室嚴(yán)肅查處了數(shù)百個(gè)違規(guī)微博、微信賬號(hào)，這其中，不乏一些“網(wǎng)絡(luò)大V”惡意調(diào)侃，發(fā)布極不負(fù)責(zé)任的有害言論，造成了惡劣社會(huì)影響。某吳姓“大V”稱“天津的爆炸已成為大規(guī)模殺傷性武器，堪稱爆破界杰作”。諸如此類言論與次生的“政治陰謀論”相互作用，助推其不斷演化。此次爆炸事故為擅長(zhǎng)理性分析的網(wǎng)絡(luò)大V們提供了討論議題，但同時(shí)也不可避免的為他們的主觀臆斷及情緒宣泄提供了出口。

二、助推“爆炸”輿情次生的重要因素

1、情感因素：生死攸關(guān)，備受關(guān)注

次生輿情的產(chǎn)生，需要具備一定的社會(huì)共識(shí)。天津港爆炸事件由網(wǎng)民第一時(shí)間在微博上爆料，從內(nèi)容上看，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)民用手機(jī)所拍攝視頻內(nèi)容，具備突發(fā)災(zāi)難性事件的“吸引力”，一經(jīng)上網(wǎng)便立刻引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。而從事故所造成的嚴(yán)重后果來看，大量的傷亡及消防官兵的悲壯情節(jié)，激發(fā)了民眾的情感共鳴。在爆炸事故新聞發(fā)布會(huì)中，一些消防員家屬?zèng)_進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，讓輿論的視角開始向“編制”議題轉(zhuǎn)移，這同樣也受到了國(guó)外媒體的關(guān)注。

2、真相訴求：信息滯后，信任下滑

信息披露的滯后，無疑是此次輿情處置的一大敗筆，也是誘發(fā)輿情轉(zhuǎn)向的重要因素。天津爆炸事故發(fā)生之后，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)救援情況的最新消息，以及事故發(fā)生后所造成的經(jīng)濟(jì)損失，周邊環(huán)境監(jiān)測(cè)的具體情況，并沒有得到官方確切的回復(fù)；新聞發(fā)布會(huì)的媒體直播多次被中斷；對(duì)于危化品的數(shù)量與品類久未公布；“不知道”、“不了解”、“不清楚”成為天津官方回應(yīng)輿論追問的主要關(guān)鍵詞……正是因?yàn)闊o法獲得有效確切的相關(guān)消息，網(wǎng)民只能跟隨那些自認(rèn)為的真相。政府公信力直線下滑，越是被回避的話題，越能激起人們好奇求問的欲望，加速了次生輿情的滋生。

3、情緒助推：負(fù)面歸因，加速轉(zhuǎn)向

監(jiān)管缺位、信息滯后、黑色利益鏈條等因素，是造成此次爆炸輿情中負(fù)面情緒集聚的重要原因。網(wǎng)民對(duì)于輿情的演化過程，常常以感性認(rèn)知去審視，缺乏理性思考，這就為次生輿情的形成和擴(kuò)散營(yíng)造了情緒溫床。一條煽動(dòng)性的言論，就能夠引燃大片輿論的情感共鳴。爆炸之初，“最帥的逆襲”在網(wǎng)絡(luò)快速?gòu)V泛地傳播，大家對(duì)消防官兵的敬仰憐惜之情得到迅速聚集，而當(dāng)“編制”問題一經(jīng)推出，負(fù)面情緒便迅速聚集，產(chǎn)生“流瀑效應(yīng)”。圍繞消防戰(zhàn)士們的輿論情緒基礎(chǔ)長(zhǎng)期存在，一有相關(guān)消息，便會(huì)在情感的助推之下引發(fā)新一輪的次生輿情危機(jī)。

4、刻板印象：涉官涉腐，慣性問責(zé)

網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于涉官輿情有著天生的敏感，從“表哥”到“房姐”，對(duì)于政府官員的“刻板印象”是促使輿情轉(zhuǎn)嫁的主要因素。前幾次新聞發(fā)布會(huì)上，天津主要領(lǐng)導(dǎo)未出席，且回應(yīng)推諉回避或敷衍，引發(fā)了民眾的猜疑，極大影響了政府的公信力，加劇了次生輿情的發(fā)酵裂變。網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)于官員之間的權(quán)責(zé)問題猜測(cè)不斷，官官相護(hù)的慣性思想逐漸擴(kuò)散。因此，當(dāng)“瑞?？偨?jīng)理只峰是天津原副市長(zhǎng)只升華的兒子”的言論一出，旋即引發(fā)網(wǎng)民圍觀，甚至一張具體詳盡的人物關(guān)系圖開始在網(wǎng)上流傳。該輿情次生后，涉事人只峰因受傷入院未發(fā)聲，其他責(zé)任人也集體失聲，這就為次生輿情發(fā)酵留下了空間。涉事企業(yè)與政府之間的瓜葛開始波及到更多官員。

5、傳播因素：全民場(chǎng)境，鉤沉聚合

天津爆炸事故再一次凸顯了全民場(chǎng)境中網(wǎng)絡(luò)輿論爆炸式生成、病毒式擴(kuò)散的威力。此類事件，為全民參與提供了議題。網(wǎng)民根據(jù)主觀臆斷或是推理，實(shí)現(xiàn)公共議題的設(shè)置，從而發(fā)動(dòng)新一輪的社會(huì)討論。爆炸事故發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于本地媒體進(jìn)行“討伐”，形成了民意與媒體之間的對(duì)壘。同樣，有網(wǎng)民上傳一張“新聞發(fā)布會(huì)，官員睡大覺”的截圖至網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)網(wǎng)民一片噓聲，輿論對(duì)政府的“刻板印象”直接代入，迫使當(dāng)事人出來澄清，實(shí)際情況是一名記者因連夜采訪過度勞累而在發(fā)布會(huì)上累倒。另外，網(wǎng)上流傳的“紅十字會(huì)和城管人員聯(lián)合執(zhí)法，搶走志愿者捐助物資納入紅十字會(huì)名下”的傳言，對(duì)紅十字會(huì)形象再度鉤沉。紅會(huì)方面雖然做出回應(yīng)辟謠，但網(wǎng)絡(luò)洪流般的輿論浪潮不會(huì)平息，并不斷誘發(fā)對(duì)此事件更深層次的討論。

三、如何化解次生輿情危機(jī)

1、確保信息發(fā)布的權(quán)威及時(shí)透明

天津爆炸事故發(fā)生后，地方政府雖然頻頻召開新聞發(fā)布會(huì)，但是對(duì)于事件本身的關(guān)鍵問題沒有得到有效解答，并為次生輿情的形成預(yù)留了空間。也恰恰如此，在該輿情的演化過程中，“權(quán)威發(fā)布跟不上，謠言就會(huì)滿天飛”得到了充分印證。自媒體時(shí)代，信息流動(dòng)及裂變的速度加快，若不能將事態(tài)進(jìn)展第一時(shí)間告知公眾，便會(huì)造成信息失衡狀態(tài)，謠言、誹謗、質(zhì)疑甚至是謾罵所構(gòu)成的輿論氛圍即刻形成，輿情次生也有了土壤。信息發(fā)布環(huán)節(jié)，官方自發(fā)聲與媒體之間的配合要相得益彰，要積極配合媒體的深入采訪，切不可對(duì)媒體有抵觸情緒。

2、健全重大事件中的新聞發(fā)言人機(jī)制

從天津港爆炸輿情的處置過程看，新聞發(fā)布會(huì)成了次生輿情的重要出口。這其中，涉及到政府監(jiān)管缺位、官員消極應(yīng)對(duì)、官商利益糾葛、救援不力等次生輿情苗頭，在新聞發(fā)布會(huì)上統(tǒng)統(tǒng)得以體現(xiàn)。一場(chǎng)合格的新聞發(fā)布會(huì)，除了要及時(shí)傳遞正確信息外，還要做到維護(hù)各方利益，不能因個(gè)人表達(dá)的隨意性而留下口實(shí)。在重大災(zāi)難及事故中，新聞發(fā)言人所發(fā)出的聲音，更要體現(xiàn)出人性關(guān)懷，降低姿態(tài)，從貼近人心角度，滿足民眾切身利益或感受。

3、避免歌功頌德式的對(duì)外發(fā)聲

面對(duì)此類重大突發(fā)事故，引導(dǎo)輿論達(dá)成共識(shí)是避免輿情次生的有效方式。而引導(dǎo)的前提，就是要讓民眾不反感。從以往事故新聞發(fā)布環(huán)節(jié)來看，“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“高度關(guān)注”、“親臨現(xiàn)場(chǎng)”等表述已經(jīng)成為引發(fā)輿論反水的敏感詞。在此次天津港爆炸的新聞發(fā)布會(huì)上，也出現(xiàn)了政府如何重視此次爆炸事件、廣大官兵民警如何積極開展救援、人民群眾如何一心支持等表述，引發(fā)了網(wǎng)民的吐槽。這也為接下來的輿情處置提了醒，官方對(duì)外表態(tài)及發(fā)聲，應(yīng)直擊輿論關(guān)切，對(duì)外發(fā)聲的重要目的是平息質(zhì)疑，而不是留人以口實(shí)。

4、不斷提升輿情監(jiān)控研判預(yù)警能力

對(duì)于此類重大的突發(fā)事故，相關(guān)單位應(yīng)該配備分層分級(jí)的處置機(jī)制。其中，對(duì)于輿情事件中將會(huì)出現(xiàn)的各種狀況都應(yīng)做到心中有數(shù)。監(jiān)控過程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)次生輿情苗頭，第一時(shí)間介入處置。涉事單位可通過提前的部署與研判，找出在處置主要輿情時(shí)將會(huì)出現(xiàn)的其他狀況，配置有效的應(yīng)急預(yù)案。切不可在輿情集中分流后做“無頭蒼蠅”，更不能將希望寄托于“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”上。

5、引導(dǎo)次生輿情朝正向方向演化

次生輿情的演化并非是為輿情處置添亂，相反，對(duì)次生輿情的妥善處置，同樣能起到積極的正向作用。在“天津港爆炸”輿情演化過程中，最值得稱道的官方發(fā)聲正是在輿情次生后所出現(xiàn)的。當(dāng)輿論普遍關(guān)注“編外消防員”這一議題時(shí)，李克強(qiáng)總理向犧牲消防員遺像鞠躬致敬，并指出“英雄沒有‘編外’，應(yīng)得到同樣撫恤和榮譽(yù)?！痹趪?guó)際輿論高度關(guān)注該事件的敏感時(shí)期，高層的表態(tài)起到了定海神針的作用，有效遏制了負(fù)面情緒的外溢。因此，在應(yīng)對(duì)次生輿情危機(jī)時(shí)，更需要保持清醒的頭腦，研判輿論訴求及輿情走向，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上釋放積極的處置信號(hào)，使輿情朝著良性方向發(fā)展。

第二篇：天津港爆炸反思

天津港安全事故引起的教育反思

曹亞 天津港“8·12”瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)特別重大火災(zāi)爆炸事故，造成了重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，付出了慘痛的代價(jià)，全國(guó)人民無不哀痛。同時(shí)，也引發(fā)了我對(duì)學(xué)生安全教育的沉重思考。假如事故就發(fā)生在我們身邊，該怎么辦？對(duì)學(xué)生的日常安全教育真的能在關(guān)鍵時(shí)刻起到作用嗎？

血的教訓(xùn)極其深刻。面對(duì)這場(chǎng)幾乎可以肯定為人禍的大爆炸，我們的反思不能僅僅停留在“看客”層面。讓學(xué)生健康、快樂地成長(zhǎng)是我們每位老師的職責(zé)，在教給他們科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，安全教育也是其中不可缺少的一部分。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。而小學(xué)生缺乏自我保護(hù)意識(shí)及能力，因此，培養(yǎng)他們的自我保護(hù)能力，及早教給他們一些必要的安全常識(shí)以及處理突發(fā)事件的方法在學(xué)校的安全教育中尤為重要。

首先，我們應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。不僅要牢固掌握一些突發(fā)事件來臨時(shí)的求生方法，而且能根據(jù)季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點(diǎn)選擇重點(diǎn)內(nèi)容，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全預(yù)防教育，使他們能夠接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防止沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和其他電子游戲，防突發(fā)事件等各類安全知識(shí)的教育。利用與學(xué)生緊密相關(guān)的事例教育學(xué)生，培養(yǎng)他們的安全意識(shí)，提高他們的安全素質(zhì)。

其次，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防范救護(hù)教育。對(duì)一些可能造成未成年學(xué)生意外傷害事故的工作和活動(dòng)采取安全措施。禁止學(xué)生登高擦窗子，以保學(xué)生的安全。禁止學(xué)生帶危險(xiǎn)物品到校。治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準(zhǔn)帶到學(xué)校來。使學(xué)生牢記各類安全緊急救助電話，及時(shí)消除安全隱患，著力培養(yǎng)學(xué)生在緊急情況下的自救能力和處理問題能力，確保在發(fā)生事故時(shí)不至于手足無措，能夠采取合理而有效的救護(hù)手段。這不僅是學(xué)校安全工作的需要，也是全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基本要求。

然后，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育也不容小覷。我們要時(shí)刻教育學(xué)生注意保持健康的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生克服因各種原因造成的心理障礙，避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要?jiǎng)?chuàng)新心理健康教育的方式方法，提高學(xué)生的信賴度。在潛移默化的過程中讓學(xué)生接受心理健康教育。

第四，在班級(jí)管理方面，我認(rèn)為還應(yīng)該明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，建立安全制度。校園傷害事故有時(shí)是防不勝防，不可能完全避免的。教師不可能時(shí)時(shí)刻刻伴隨在學(xué)生們身邊，所以，在班內(nèi)進(jìn)行明確的安全分工，讓學(xué)生代表幫助完成班內(nèi)安全監(jiān)督工作是不錯(cuò)的辦法。不論是課前、課后、午間、放學(xué)，凡是學(xué)生在校期間都要派專人照看，做到時(shí)時(shí)處處有記錄、有檢查。另外，學(xué)生的安全離不開家長(zhǎng)的配合，我們必須與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，學(xué)校更應(yīng)明確安全責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全事故責(zé)任追究制，增強(qiáng)做好安全工作的緊迫感。隨時(shí)整改，層層落實(shí)。

天津港事件讓國(guó)人心痛，一個(gè)小小的過錯(cuò)，往往會(huì)造成無可挽回的損失。近年來的持刀進(jìn)校園砍傷師生事件，踩踏事件，交通肇事事件比比皆是，觸目驚心。每一則故事都告訴我們，校園安全工作不容忽視。珍愛生命，從小做起，萬不要讓一個(gè)個(gè)如花般的面容在我們身邊消逝。

第三篇：天津爆炸輿情得失

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室：天津新聞發(fā)布會(huì)出了怎樣的問題？

2015年08月17日 08:55

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室將此事與之前發(fā)生的三個(gè)相關(guān)事件（分別是2012年6月30日發(fā)生的天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年11月15日發(fā)生的“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年7月21日發(fā)生的“7·21”北京特大暴雨）中的政府輿情應(yīng)對(duì)予以對(duì)比，以分析天津新聞發(fā)布會(huì)的得失

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何新田 魏耀奔|文

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室

2015年8月12日23:30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津東疆保稅港區(qū)瑞海國(guó)際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸。截至2015年8月15日上午9時(shí)，天津港爆炸已致112人死亡，其中消防人員21人；95人失聯(lián)，其中85人為消防人員；住院治療721人，其中危重癥25人，重癥33人。

事件發(fā)生后，引發(fā)國(guó)內(nèi)媒體與公眾的強(qiáng)烈關(guān)注。事故首先在微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)新媒體上快速傳播，旋即成為全國(guó)性熱點(diǎn)突發(fā)事件，隨著外媒記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，事件成為CNN、BBC等多家媒體的頭條新聞，引發(fā)國(guó)際輿論熱議。

繼天津市代理書記黃興國(guó)趕往現(xiàn)場(chǎng)指揮救援后，習(xí)近平、李克強(qiáng)等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人先后做出重要指示批示，事件應(yīng)對(duì)上升到國(guó)家級(jí)層面。與此同時(shí)，微博、微信、論壇、貼吧上，許多身在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)民發(fā)出圖片和視頻，不斷拼接事故全貌，催生各類輿情的產(chǎn)生。

為客觀評(píng)估這一事件中的政府輿情應(yīng)對(duì)，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室將此事與之前發(fā)生的三個(gè)相關(guān)事件（分別是2012年6月30日發(fā)生的天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年11月15日發(fā)生的“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年7月21日發(fā)生的“7·21”北京特大暴雨）中的政府輿情應(yīng)對(duì)予以對(duì)比，以分析天津新聞發(fā)布會(huì)的得失。

一、為何天津新聞發(fā)布會(huì)次次生出輿情

綜合表格所述，天津市六次新聞發(fā)布會(huì)的正向回應(yīng)集中在了傷亡通報(bào)、救援進(jìn)展、?；菲奉惣疤幹玫呐丁６看涡侣劙l(fā)布會(huì)幾乎都導(dǎo)致4個(gè)以上次生輿情，正向回應(yīng)遭遇次生輿情覆蓋，網(wǎng)絡(luò)傳播中不斷生成新的質(zhì)疑和吐槽，政府公信力受損，那么新聞發(fā)布會(huì)出了怎樣的問題？本文以為主要有以下四個(gè)方面需要探討。

1直播莫名中斷 全媒體時(shí)代“掩耳盜鈴”

截至8月16日中午，天津就“天津港‘8·12’瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)特別重大火災(zāi)爆炸事故”已經(jīng)召開六次新聞發(fā)布會(huì)，但是卻收獲信息不透明的輿論批評(píng)。13日首次新聞發(fā)布會(huì)的記者提問環(huán)節(jié)，央視、天津衛(wèi)視均切回主持人畫面，央視稱直播暫停，天津衛(wèi)視則播放了幾首歌曲，然后開始播放連續(xù)劇，這一情況讓公眾大跌眼鏡。而此后幾次新聞發(fā)布會(huì)，記者環(huán)節(jié)均被直播中斷，但是互聯(lián)網(wǎng)上各種手機(jī)視頻、文字實(shí)錄、記者手記卻在官方披露之外拼湊起提問環(huán)節(jié)的全貌。在信息技術(shù)已經(jīng)普及到個(gè)人的全媒體時(shí)代，直播暫停對(duì)輿情把控毫無益處，不僅增加外界公眾的質(zhì)疑、更為不實(shí)流言創(chuàng)造了發(fā)酵空間。

2會(huì)議統(tǒng)籌混亂 回應(yīng)提問多成搪塞推諉

觀察六次新聞發(fā)布會(huì)可以發(fā)現(xiàn)，歷次新聞發(fā)布會(huì)參會(huì)人員均有變化，新聞發(fā)布會(huì)信源不統(tǒng)一，官方回應(yīng)層級(jí)不統(tǒng)一。首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)未見分管主政官員出席，也沒有安監(jiān)部門出席，因此備受詬病。此后的新聞發(fā)布會(huì)上，雖然安監(jiān)部門有所回應(yīng)，但按照應(yīng)急管理應(yīng)該出席的分管市領(lǐng)導(dǎo)卻遲遲未見露面。網(wǎng)上質(zhì)疑“副市長(zhǎng)哪去了”的聲音更趨強(qiáng)勢(shì)。

在2011年甬溫線動(dòng)車事故中，面對(duì)慘烈的傷亡，鐵道部方面僅有新聞發(fā)言人王勇平出來回應(yīng)輿論，引致輿論不滿。面對(duì)重大災(zāi)難事故，需要頂格回應(yīng)，這本是危機(jī)處置、輿情應(yīng)對(duì)的基本法則。

同時(shí)，發(fā)布會(huì)前后既有市一級(jí)官員，也有區(qū)一級(jí)官員，并有衛(wèi)生消防、民政環(huán)保參會(huì)，團(tuán)組織和民間救援組織也有列席，輿論不解為何官方與會(huì)者不斷變化，質(zhì)疑這是新聞發(fā)布，還是工作匯報(bào)。也因出席人員不斷變化，發(fā)布會(huì)上“相關(guān)單位沒參加這場(chǎng)發(fā)布會(huì)”的搪塞以及“這不是我的職責(zé)”的推諉，招致外界諸多批評(píng)。

由此可見，天津新聞發(fā)布會(huì)欠缺總體統(tǒng)籌，權(quán)威性行政主官缺席使得同級(jí)部門在說明信息方面不敢發(fā)聲、不敢擔(dān)責(zé)、對(duì)于可能涉及“兄弟單位”的信息披露，也是小心翼翼怕踩過了線，說了同僚的壞話。如此一來，諸事要“商量”情況要“了解”就成了發(fā)布會(huì)的常態(tài)。此外，由于沒有統(tǒng)籌授權(quán)，每個(gè)部門“說什么，怎么說”都在仔細(xì)掂量，政府各部門沒有有效的信息交互，以至第六次發(fā)布會(huì)為了核實(shí)傷亡數(shù)字，延遲20分鐘才開始。

在這背后，也有天津港管理體制的尷尬。據(jù)媒體分析，天津港有兩個(gè)“婆婆”：在行政功能上，隸屬于天津市濱海新區(qū)；在港口業(yè)務(wù)上歸交通部管理；在港口安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方面，由交通部委托天津市安監(jiān)局管理。此外，現(xiàn)場(chǎng)救援還涉及防化部隊(duì)和公安消防系統(tǒng)。這恐怕是天津地方政府在新聞發(fā)布會(huì)上面對(duì)某些部分提問語焉不詳?shù)捏w制因素。但從本著對(duì)天津人民負(fù)責(zé)、給全國(guó)人民交待的角度，需要做好協(xié)調(diào)發(fā)布。

3“不清楚”“不知道”“不掌握”成回應(yīng)關(guān)鍵詞

縱覽六次新聞發(fā)布會(huì)，記者提問是次生輿情發(fā)生的核心環(huán)節(jié)?！拔也磺宄?，需要問一下同事。”“我不知道”“我不掌握”等成為輿情發(fā)酵關(guān)鍵詞。8月16日第六次新聞發(fā)布會(huì)上，有記者提問誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮救援，官員回應(yīng)“將盡快了解情況”引爆輿論批評(píng)。公眾無法接受災(zāi)難發(fā)生已經(jīng)4天，而統(tǒng)籌救援責(zé)任人居然無法獲得官方確認(rèn)?；厮荽饲?，記者發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)“下去問一下”“找同事核實(shí)”等情況，可見發(fā)布會(huì)籌備中，對(duì)公眾輿情發(fā)展、媒體報(bào)道情況、可能形成的提問未有預(yù)期研判和資料準(zhǔn)備，新聞發(fā)布會(huì)未能有效掌握事故處置的多方信息。

4人文關(guān)懷欠缺 權(quán)責(zé)“清晰”顯現(xiàn)處置冷漠

處置突發(fā)事件，新聞發(fā)布會(huì)并非坐定發(fā)言、起身離席如此簡(jiǎn)單，從與會(huì)者進(jìn)入公眾視野的第一時(shí)刻開始，新聞發(fā)布會(huì)即已經(jīng)宣告開始，與會(huì)者的每一個(gè)動(dòng)作，每一句話都會(huì)受到公眾審視。第六次新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)人員開場(chǎng)一句“見到大家很高興”，雖然是常態(tài)招呼，卻引起公眾感情上的不滿。第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，天津市公安消防局回應(yīng)天津港消防支隊(duì)失聯(lián)隊(duì)員信息“不屬于管轄范圍”，的確道出了權(quán)責(zé)范圍的“清晰”，然而面對(duì)追問起身離席，則被公眾視作事不關(guān)己的冷漠。與此同時(shí)，《天津日?qǐng)?bào)》16日的一篇報(bào)道也刺激了公眾神經(jīng)，15日晚間，天津安全生產(chǎn)工作會(huì)議前，參會(huì)者向犧牲的消防人員和遇難者表示深切哀悼。公眾不能理解，為何官方哀悼只在遙遠(yuǎn)的會(huì)場(chǎng)里，而沒有出現(xiàn)在新聞發(fā)布會(huì)上。

二、天津“8·12”爆炸事故及近年突發(fā)事故政府應(yīng)對(duì)對(duì)比

梳理天津新聞發(fā)布會(huì)的諸多問題，以下就天津“8·12”爆炸事故與天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年“7·21”北京特大暴雨的政府輿情應(yīng)對(duì)做一對(duì)比，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室認(rèn)為，做好新聞發(fā)布工作，有以下四方面問題特別值得注意。

1回應(yīng)輿論關(guān)切核心信息務(wù)必又快又準(zhǔn)

新聞發(fā)布會(huì)能否準(zhǔn)確把握輿論脈搏、回應(yīng)輿論“痛點(diǎn)”是體現(xiàn)官方溝通誠(chéng)意、展示應(yīng)對(duì)能力的檢驗(yàn)臺(tái)，上?！?1·15”特大火災(zāi)所召開的兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)都相對(duì)較好地做到了這一點(diǎn)。第一次發(fā)布會(huì)召開前，四名電焊工因存在違規(guī)行為而被列為嫌犯刑事拘留引起了輿論較強(qiáng)質(zhì)疑，中央電視臺(tái)、朝日新聞等媒體在提問環(huán)節(jié)均問及此問題，上海市官方?jīng)]有回拒該問題，而是逐一對(duì)媒體提問進(jìn)行回應(yīng)，清晰地闡述了官方依據(jù)和相關(guān)證據(jù)鏈條，使得輿論質(zhì)疑較快消弭。

但此次天津“8?12”爆炸事件中，天津官方面對(duì)輿論關(guān)切的一些核心問題，反應(yīng)遲鈍，沒有及時(shí)滿足輿論對(duì)權(quán)威信息的渴求?！笆欠翊嬖诖罅扛叨拘郧杌铩?、“天津港消防支隊(duì)失聯(lián)人數(shù)”等質(zhì)疑信息經(jīng)過多日發(fā)酵后才得到回應(yīng)說明。同樣的問題也短暫存在北京“7·21”特大暴雨新聞發(fā)布會(huì)中，如在7月25日舉行的第二次發(fā)布會(huì)中，北京政府沒有對(duì)當(dāng)時(shí)輿論高度關(guān)切的最新傷亡人數(shù)做出確切回應(yīng)，引起輿論質(zhì)疑。但其在7月26日舉行的第三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)中便詳盡公布了遇難者人數(shù)、名單和發(fā)布地點(diǎn)等信息，避免了輿情持續(xù)發(fā)酵，為政府災(zāi)后工作的進(jìn)一步展開贏得主動(dòng)。

2新聞發(fā)布應(yīng)有態(tài)度“不知道”不等于可以“不關(guān)切”

在北京“7·21”特大暴雨和上?！?1·15”特大火災(zāi)發(fā)布會(huì)中，雖然有媒體和網(wǎng)民對(duì)參會(huì)官員所回答內(nèi)容的全面性和真實(shí)性提出質(zhì)疑，但由于官方能夠直面事件中的敏感議題，輿論中對(duì)官方回應(yīng)姿態(tài)的質(zhì)疑較少。梳理天津已召開的六次發(fā)布會(huì)，人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室發(fā)現(xiàn)，幾乎每次發(fā)布會(huì)后，都出現(xiàn)了針對(duì)參會(huì)官員回答姿態(tài)的質(zhì)疑。如第一場(chǎng)中回答記者“危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)按照規(guī)定應(yīng)該離居民區(qū)多遠(yuǎn)”官方稱“還是蠻遠(yuǎn)的”；第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)中無視記者喊話“只峰是誰？”徑直離場(chǎng)的做法；第三場(chǎng)發(fā)布會(huì)中“專家不在，我要與我的同事商量一下”的回答，此外還有高頻次出現(xiàn)的“不掌握、不了解、無法回答”等詞，使得輿論對(duì)參會(huì)官員的信息掌握程度、自身專業(yè)性、基本媒介素養(yǎng)等都產(chǎn)生較強(qiáng)質(zhì)疑，極大削弱了新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)有的正面溝通效果。當(dāng)然，輿情應(yīng)對(duì)并非要求新聞發(fā)布會(huì)對(duì)一切記者“喊話”都要立時(shí)回應(yīng)，公眾也應(yīng)理解官方調(diào)查需一定時(shí)間，然而把握輿情關(guān)注、準(zhǔn)備資料、預(yù)期提問、擺明態(tài)度，仍是新聞發(fā)布會(huì)核心要義。

3構(gòu)建動(dòng)態(tài)回應(yīng)發(fā)布會(huì)并非只有臺(tái)上時(shí)間

處置突發(fā)事件，新聞發(fā)布會(huì)是重要環(huán)節(jié)之一，但并非是唯一的官方信源通道，對(duì)比上?！?1?15”特大火災(zāi)、北京“7·21”特大暴雨事件。此次天津的輿情應(yīng)對(duì)明顯過于依賴發(fā)布會(huì)進(jìn)行信息回應(yīng)，不僅使公眾質(zhì)疑未能通過媒體采訪獲得平復(fù)，也為不實(shí)信息傳播留存了發(fā)酵空間。例如，現(xiàn)場(chǎng)是否存在氰化物，以及氰化物應(yīng)如何處置本可經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)指揮部通過媒體披露，三公里內(nèi)緊急撤離的不實(shí)消息也可發(fā)布政府通報(bào)予以消除，將疑問謠言留待新聞發(fā)布會(huì)處置，在操作上略顯僵化了。

“7·21”北京暴雨事件處置時(shí)，北京方面以信息動(dòng)態(tài)跟進(jìn)為主，發(fā)布會(huì)僅作為階段性總結(jié)而存在。北京市各政務(wù)微博在雨夜救援中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，北京7月25日才召開新聞發(fā)布會(huì)說明情況，但救災(zāi)進(jìn)展一直較為順利。同樣，在“11·15”上海靜安區(qū)住宅大火事件后，上海方面僅16日，23日分別舉行兩場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，其余時(shí)間段均通過政府通報(bào)，媒體采訪、政務(wù)微博予以動(dòng)態(tài)回應(yīng)，充分保證了政府處置的時(shí)效性。由此可見，構(gòu)建完整的信息發(fā)布系統(tǒng)，做好動(dòng)態(tài)回應(yīng)，比單純倚賴新聞發(fā)布會(huì)更為有效。

4統(tǒng)籌兼顧授權(quán)充分發(fā)布會(huì)不需多臺(tái)唱戲

統(tǒng)計(jì)分析此次天津新聞發(fā)布會(huì)的與會(huì)人員，也可以看出天津方面在統(tǒng)籌兼顧、充分授權(quán)方面的不足。上?！?1·15”特大火災(zāi)第一場(chǎng)布會(huì)中，上海市靜安區(qū)、消防局、公安局、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人就火災(zāi)事故24小時(shí)內(nèi)的救援工作情況以及火災(zāi)事故原因進(jìn)行回應(yīng)。第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，上海市靜安區(qū)、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人就火災(zāi)中救治受傷人員情況，以及靜安區(qū)已經(jīng)啟動(dòng)的善后工作，包括下一步的工作情況進(jìn)行回應(yīng)。在北京市召開的三場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，北京市常務(wù)副市長(zhǎng)、“7·21”特大自然災(zāi)害善后工作領(lǐng)導(dǎo)小組、北京市防汛抗旱指揮部、北京市政府新聞辦等相關(guān)負(fù)責(zé)人均到場(chǎng)參會(huì)。兩地發(fā)布會(huì)參會(huì)人員結(jié)構(gòu)都相對(duì)全面穩(wěn)定，記者在主題范圍內(nèi)的提問均能得到清晰完整的回答。但觀察天津六次新聞發(fā)布會(huì)，不僅歷次會(huì)參會(huì)人員均有變化，更因人員安排不當(dāng)使得現(xiàn)場(chǎng)官員回答時(shí)出現(xiàn)了“相關(guān)單位沒有參加這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)”、“這不是我的職責(zé)”等不當(dāng)言論。

由此可見，統(tǒng)籌新聞發(fā)布會(huì)，兼顧各部門信息回應(yīng)需要，通過充分授權(quán)構(gòu)建穩(wěn)定的發(fā)布會(huì)成員，對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的成功與否至關(guān)重要。

小 結(jié)

突發(fā)事件處置，首要是真誠(chéng)坦率的態(tài)度，在官方與民間搭建起心理層面的認(rèn)同。李克強(qiáng)總理16日下午一到現(xiàn)場(chǎng)，就向犧牲的消防隊(duì)員遺像鞠躬致敬，可謂做出了態(tài)度上的表率。

其次，及時(shí)的應(yīng)急處置是平復(fù)輿情發(fā)展的工作根基，“做了才能說”是回應(yīng)質(zhì)疑的真理。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，安不安全不能靠拍胸脯，要拿數(shù)據(jù)說話。所以，“蠻遠(yuǎn)的”，“不知道”不該出現(xiàn)在新聞發(fā)布會(huì)上。

再次，動(dòng)態(tài)的信息發(fā)布是處置輿情的基本工作要求，但是沒有誠(chéng)懇的態(tài)度和完善的應(yīng)急處置做支撐，效果可能適得其反。總理強(qiáng)調(diào)“權(quán)威發(fā)布一旦跟不上，謠言就會(huì)滿天飛?！北硎龅恼沁@個(gè)道理。

“8·12”火災(zāi)爆炸事故發(fā)生已經(jīng)5天，總理一行為地方輿情處置上了生動(dòng)一課。如何給死難者家屬一個(gè)交代，給天津市民一個(gè)交代，給全國(guó)人民一個(gè)交代，給歷史一個(gè)交代。應(yīng)得到涉事方深深的思考。

第四篇：論文-天津港爆炸事故后果分析

化學(xué)品爆炸后果分

析

—以天津港爆炸為例

前言

本報(bào)告通過對(duì)天津港爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場(chǎng)爆炸情況、范圍的收集，應(yīng)用事故調(diào)查分析的方法，通過模擬計(jì)算來分析天津港爆炸事故的后果。本報(bào)告說明了了事故經(jīng)過、原因、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定了事故性質(zhì)，提出了對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和責(zé)任單位的處理建議，分析了事故暴露出的突出問題和教訓(xùn)，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見建議。2015年8月12日，位于天津市濱海新區(qū)天津港的瑞海國(guó)際物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱瑞海公司)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故。通過反復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢測(cè)鑒定、調(diào)查取證、模擬實(shí)驗(yàn)、專家論證，查明了事故經(jīng)過、原因、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定了事故性質(zhì)和責(zé)任，提出了對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和責(zé)任單位的處理建議，分析了事故暴露出的突出問題和教訓(xùn)，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見建議。

調(diào)查認(rèn)定，天津港“8·12”瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)爆炸事故是一起特別重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

一、事故基本情況

(一)事故發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。

2015年8月12日22時(shí)51分46秒，位于天津市濱海新區(qū)吉運(yùn)二道95號(hào)的瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)(北緯39°02′22.98″，東經(jīng)117 °44′11.64″。地理方位示意圖見圖1)運(yùn)抵區(qū)(“待申報(bào)裝船出口貨物運(yùn)抵區(qū)”的簡(jiǎn)稱，屬于海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所，用金屬柵欄與外界隔離。由經(jīng)營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立，海關(guān)批準(zhǔn)，主要用于出口集裝箱貨物的運(yùn)抵和報(bào)關(guān)監(jiān)管)最先起火，23時(shí)34分06秒發(fā)生第一次爆炸，23時(shí)34分37秒發(fā)生第二次更劇烈的爆炸。事故現(xiàn)場(chǎng)形成6處大火點(diǎn)及數(shù)十個(gè)小火點(diǎn)，8月14日16時(shí)40分，現(xiàn)場(chǎng)明火被撲滅。

(二)事故現(xiàn)場(chǎng)情況。

事故現(xiàn)場(chǎng)按受損程度，分為事故中心區(qū)(航拍圖見圖2)、爆炸沖擊波波及區(qū)。事故中心區(qū)為此次事故中受損最嚴(yán)重區(qū)域，該區(qū)域東至躍進(jìn)路、西至海濱高速、南至順安倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、北至吉運(yùn)三道，面積約為54萬平方米。兩次爆炸分別形成一個(gè)直徑15米、深1.1米的月牙形小爆坑和一個(gè)直徑97米、深2.7米的圓形大爆坑。以大爆坑為爆炸中心，150米范圍內(nèi)的建筑被摧毀。

圖1 瑞海公司地理方位示意圖

圖2 事故中心區(qū)航拍圖

(三)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況。

事故造成165人遇難(參與救援處置的公安現(xiàn)役消防人員24人、天津港消防人員75人、公安民警11人，事故企業(yè)、周邊企業(yè)員工和周邊居民55人)，8人失蹤(天津港消防人員5人，周邊企業(yè)員工、天津港消防人員家屬3人)，798人受傷住院治療(傷情重及較重的傷員58人、輕傷員740人)；304幢建筑物(其中辦公樓宇、廠房及倉(cāng)庫(kù)等單位建筑73幢，居民1類住宅91幢、2類住宅129幢、居民公寓11幢)、12428輛商品汽車、7533個(gè)集裝箱受損。

截至2015年12月10日，事故調(diào)查組依據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB6721-1986)等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定統(tǒng)計(jì)，已核定直接經(jīng)濟(jì)損失68.66億元人民幣，其他損失尚需最終核定。(四)環(huán)境污染情況。

通過分析事發(fā)時(shí)瑞海公司儲(chǔ)存的111種危險(xiǎn)貨物的化學(xué)組分，確定至少有129種化學(xué)物質(zhì)發(fā)生爆炸燃燒或泄漏擴(kuò)散，其中，氫氧化鈉、硝酸鉀、硝酸銨、氰化鈉、金屬鎂和硫化鈉這6種物質(zhì)的重量占到總重量的50%。同時(shí)，爆炸還引燃了周邊建筑物以及大量汽車、焦炭等普通貨物。本次事故殘留的化學(xué)品與產(chǎn)生的二次污染物逾百種，對(duì)局部區(qū)域的大氣環(huán)境、水環(huán)境和土壤環(huán)境造成了不同程度的污染。

二、事故直接原因

(一)最初起火部位認(rèn)定。

通過調(diào)查詢問事發(fā)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工、調(diào)取分析位于瑞海公司北側(cè)的環(huán)發(fā)訊通公司的監(jiān)控視頻、提取對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證、分析集裝箱毀壞和位移特征，認(rèn)定事故最初起火部位為瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)運(yùn)抵區(qū)南側(cè)集裝箱區(qū)的中部。

(二)起火原因分析認(rèn)定。

1.排除人為破壞因素、雷擊因素和來自集裝箱外部引火源。

2.篩查最初著火物質(zhì)。認(rèn)定最初著火物質(zhì)為硝化棉。

三、事故爆炸過程分析 3.1硝化棉的理化性質(zhì)

硝化棉(C12H16N4O18)為白色或微黃色棉絮狀物，易燃且具有爆炸性，化學(xué)穩(wěn)定性較差，常溫下能緩慢分解并放熱，超過40℃時(shí)會(huì)加速分解，放出的熱量如不能及時(shí)散失，會(huì)造成硝化棉溫升加劇，達(dá)到180℃時(shí)能發(fā)生自燃。硝化棉通常加乙醇或水作濕潤(rùn)劑，一旦濕潤(rùn)劑散失，極易引發(fā)火災(zāi)。

實(shí)驗(yàn)表明，去除濕潤(rùn)劑的干硝化棉在40℃時(shí)發(fā)生放熱反應(yīng)，達(dá)到174℃時(shí)發(fā)生劇烈失控反應(yīng)及質(zhì)量損失，自燃并釋放大量熱量。如果在絕熱條件下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，去除濕潤(rùn)劑的硝化棉在35℃時(shí)即發(fā)生放熱反應(yīng)，達(dá)到150℃時(shí)即發(fā)生劇烈的分解燃燒。

對(duì)樣品硝化棉酒棉濕潤(rùn)劑揮發(fā)性進(jìn)行的分析測(cè)試表明：如果包裝密封性不好，在一定溫度下濕潤(rùn)劑會(huì)揮發(fā)散失，且隨著溫度升高而加快；如果包裝破損，在50℃下2小時(shí)乙醇濕潤(rùn)劑會(huì)全部揮發(fā)散失。

事發(fā)當(dāng)天最高氣溫達(dá)36℃，實(shí)驗(yàn)證實(shí)，在氣溫為35℃時(shí)集裝箱內(nèi)溫度可達(dá)65℃以上。

以上幾種因素耦合作用引起硝化棉濕潤(rùn)劑散失，出現(xiàn)局部干燥，在高溫環(huán)境作用下，加速分解反應(yīng)，產(chǎn)生大量熱量，由于集裝箱散熱條件差，致使熱量不斷積聚，硝化棉溫度持續(xù)升高，達(dá)到其自燃溫度，發(fā)生自燃。

火災(zāi)熱輻射計(jì)算

硝化棉的熱輻射強(qiáng)度

硝化棉為白色絮狀固體，按固體火災(zāi)的熱輻射參數(shù)按點(diǎn)源模型估計(jì)。此模型認(rèn)為 火焰射出的能量為燃燒的一部分，并且輻射強(qiáng)度與目標(biāo)至 火源中心距離的平方成反比，即：

式中

qr——目標(biāo)接受到的輻射強(qiáng)度，W/㎡；

f——輻射系數(shù)，可取f=0.25；

Mc——燃燒速率，kg/s；

Hc——燃燒熱，J/kg；

x——目標(biāo)至火源中心間的水平距離，m。

經(jīng)計(jì)算，事故現(xiàn)場(chǎng)的硝化棉熱輻射強(qiáng)度為q= 集裝箱內(nèi)硝化棉局部自燃后，引起周圍硝化棉燃燒，放出大量氣體，箱內(nèi)溫度、壓力升高，致使集裝箱破損，大量硝化棉散落到箱外，形成大面積燃燒，其他集裝箱(罐)內(nèi)的精萘、硫化鈉、糠醇、三氯氫硅、一甲基三氯硅烷、甲酸等多種危險(xiǎn)化學(xué)品相繼被引燃并介入燃燒，火焰蔓延到鄰近的硝酸銨(在常溫下穩(wěn)定，但在高溫、高壓和有還原劑存在的情況下會(huì)發(fā)生爆炸；在110℃開始分解，230℃以上時(shí)分解加速，400℃以上時(shí)劇烈分解、發(fā)生爆炸)集裝箱。隨著溫度持續(xù)升高，硝酸銨分解速度不斷加快，達(dá)到其爆炸溫度(實(shí)驗(yàn)證明，硝化棉燃燒半小時(shí)后達(dá)到1000℃以上，大大超過硝酸銨的分解溫度)。23時(shí)34分06秒，發(fā)生了第一次爆炸。

距第一次爆炸點(diǎn)西北方向約20米處，有多個(gè)裝有硝酸銨、硝酸鉀、硝酸鈣、甲醇鈉、金屬鎂、金屬鈣、硅鈣、硫化鈉等氧化劑、易燃固體和腐蝕品的集裝箱。受到南側(cè)集裝箱火焰蔓延作用以及第一次爆炸沖擊波影響，23時(shí)34分37秒發(fā)生了第二次更劇烈的爆炸。

集裝箱內(nèi)硝化棉局部自燃后，引起周圍硝化棉燃燒，放出大量氣體，箱內(nèi)溫度、壓力升高，致使集裝箱破損，大量硝化棉散落到箱外，形成大面積燃燒，其他集裝箱(罐)內(nèi)的精萘、硫化鈉、糠醇、三氯氫硅、一甲基三氯硅烷、甲酸等多種危險(xiǎn)化學(xué)品相繼被引燃并介入燃燒，火焰蔓延到鄰近的硝酸銨(在常溫下穩(wěn)定，但在高溫、高壓和有還原劑存在的情況下會(huì)發(fā)生爆炸；在110℃開始分解，230℃以上時(shí)分解加速，400℃以上時(shí)劇烈分解、發(fā)生爆炸)集裝箱。隨著溫度持續(xù)升高，硝酸銨分解速度不斷加快，達(dá)到其爆炸溫度(實(shí)驗(yàn)證明，硝化棉燃燒半小時(shí)后達(dá)到1000℃以上，大大超過硝酸銨的分解溫度)。23時(shí)34分06秒，發(fā)生了第一次爆炸。

距第一次爆炸點(diǎn)西北方向約20米處，有多個(gè)裝有硝酸銨、硝酸鉀、硝酸鈣、甲醇鈉、金屬鎂、金屬鈣、硅鈣、硫化鈉等氧化劑、易燃固體和腐蝕品的集裝箱。受到南側(cè)集裝箱火焰蔓延作用以及第一次爆炸沖擊波影響，23時(shí)34分37秒發(fā)生了第二次更劇烈的爆炸。

據(jù)爆炸和地震專家分析，在大火持續(xù)燃燒和兩次劇烈爆炸的作用下，現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)化學(xué)品爆炸的次數(shù)可能是多次，但造成現(xiàn)實(shí)危害后果的主要是兩次大的爆炸。經(jīng)爆炸科學(xué)與技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室模擬計(jì)算得出，第一次爆炸的能量約為15噸TNT當(dāng)量，第二次爆炸的能量約為430噸TNT當(dāng)量。考慮期間還發(fā)生多次小規(guī)模的爆炸，確定本次事故中爆炸總能量約為450噸TNT當(dāng)量。

最終認(rèn)定事故直接原因是：瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)運(yùn)抵區(qū)南側(cè)集裝箱內(nèi)的硝化棉由于濕潤(rùn)劑散失出現(xiàn)局部干燥，在高溫(天氣)等因素的作用下加速分解放熱，積熱自燃，引起相鄰集裝箱內(nèi)的硝化棉和其他危險(xiǎn)化學(xué)品長(zhǎng)時(shí)間大面積燃燒，導(dǎo)致堆放于運(yùn)抵區(qū)的硝酸銨等危險(xiǎn)化學(xué)品發(fā)生爆炸。

第五篇：“8.12”天津港火災(zāi)爆炸事故反思

“8.12”天津港火災(zāi)爆炸事故反思

--更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更安全的對(duì)待生命

天津港“8·12”特大火災(zāi)爆炸事故，160多人死亡、累計(jì)住院人員500多人，17000多住戶房屋受損，保險(xiǎn)損失高達(dá)15億美元。其慘痛教訓(xùn)和沉重代價(jià)敲響了安全生產(chǎn)和公共安全的警鐘。我們切莫再“后人哀之而不鑒之，亦使后人而復(fù)哀后人也”，而應(yīng)當(dāng)樂亦鑒之，哀亦鑒之，前事不忘，后世之師。反思一：更科學(xué)的對(duì)待安全

本次事故造成眾多消防官兵獻(xiàn)出了年輕生命，這些年輕英勇生命的犧牲，究其根本原因是消防救援體系落后以及救援方式缺乏科學(xué)性。瑞海公司作為危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸單位，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其特定危險(xiǎn)化學(xué)品的特性制定完善的應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)屬地管理部門和消防公安部門備案，這樣在緊急情況下相關(guān)部門才能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案開展科學(xué)有效的救援工作。我們?yōu)槟切┰谖C(jī)時(shí)刻挺身而出的一群最可愛的“逆行人”點(diǎn)贊的同時(shí)，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到，化學(xué)危險(xiǎn)品容易發(fā)生著火爆炸事故，但不同的化學(xué)危險(xiǎn)品在不同情況下發(fā)生火災(zāi)時(shí)，撲救方法差異極大，若處置不當(dāng)，不僅不能有效撲滅火災(zāi)，反而會(huì)使災(zāi)情進(jìn)一步擴(kuò)大，消防隱患無處不在，消防不是需要勇氣就能解決的，必須走職業(yè)化、科學(xué)化的道路。反思二：更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范的對(duì)待安全

關(guān)于?；饭芾恚陙砦覈?guó)先后頒布了一系列法律法規(guī)。僅安全生產(chǎn)方面，就有《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《港口管?；饭芾硪?guī)定》、《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全使用許可證實(shí)施辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)細(xì)則(試行)》、《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全監(jiān)督管理辦法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存裝置個(gè)人可接受風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)可接受風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《港口危險(xiǎn)貨物重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理辦法(試行)》、《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開業(yè)條件和技術(shù)要求》等法律法規(guī)制度。可以講，“有法可依”的問題已經(jīng)基本解決，關(guān)鍵是“有法必依”、“執(zhí)法必嚴(yán)”、“違法必究”。

反思該案，我們發(fā)現(xiàn)地方政府對(duì)瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的安全管理審批不嚴(yán)，監(jiān)管不力，各種嚴(yán)密的制度規(guī)范、監(jiān)管措施最后都成了一場(chǎng)“表演”。比如，瑞海公司成立了16人的安委會(huì)，實(shí)質(zhì)上形同虛設(shè)。根據(jù)有關(guān)要求，應(yīng)增加演練頻次，每季度至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的演練，實(shí)際上瑞海公司每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，并且這些演練“演”的色彩太濃。再如，天津瑞海公司從項(xiàng)目選址、立項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)范圍變更審批、環(huán)評(píng)、安評(píng)、公司注冊(cè)、企業(yè)不合規(guī)合法行為等環(huán)節(jié)，但是，相關(guān)的安監(jiān)、港口管理局、海關(guān)、海事、環(huán)保、消防、規(guī)劃、國(guó)土等部門，一路為該公司踏紅線開綠燈，以事前審批代替事中、事后監(jiān)管，相關(guān)法律法規(guī)成了桌子墻上擺設(shè)的裝飾品，現(xiàn)行法津條文成了“稻草人”。

人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。要敢于較真，勇于碰硬，不怕得罪人，敢抓敢管，真抓真管；要嚴(yán)于責(zé)任、強(qiáng)化管控措施，真正把安全生產(chǎn)責(zé)任、措施落到實(shí)處；把“全覆蓋”、“零容忍”、“嚴(yán)要求”、“重實(shí)效”實(shí)施在每一個(gè)環(huán)節(jié)、節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的安全生產(chǎn)社會(huì)。反思三：加強(qiáng)安全知識(shí)普及工作，創(chuàng)建安全文化氛圍

安全文化的發(fā)展階段分為：自然本能反應(yīng)、依賴嚴(yán)格的監(jiān)督、獨(dú)立自主管理、團(tuán)隊(duì)互助管理四個(gè)階段，反思該案，瑞海公司還處在嚴(yán)格依賴監(jiān)督的階段，安全管理水平很低，且通過多種途徑拜托了各方的監(jiān)督管理，安全管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞，導(dǎo)致了極其嚴(yán)重的后果，而先進(jìn)的安全管理需要的是形成一種人人懂安全，人人講安全，團(tuán)隊(duì)互幫互助共同實(shí)現(xiàn)安全的文化氛圍，以此對(duì)標(biāo)，我國(guó)國(guó)民的安全知識(shí)和意識(shí)還很薄弱，從生產(chǎn)法律法規(guī)到安全生產(chǎn)常識(shí)，從生產(chǎn)到生活，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位到黨政機(jī)關(guān)、家庭、學(xué)校，從生產(chǎn)安全到公共安全、食品安全，方方面面的安全知識(shí)，究竟有多少人知道？無知者無畏，這才是導(dǎo)致事故的根本原因，因此，安全宣傳教育就顯得格外重要，提高人的安全意識(shí)、人的安全科技知識(shí)和人的安全文化素質(zhì)。要從幼兒園、從中小學(xué)抓起，從全民抓起。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，通過電視媒體、宣傳海報(bào)、安全音像動(dòng)漫、電腦游戲等進(jìn)入百姓生活；強(qiáng)化安全生產(chǎn)信息，通過印有安全信息的撲克、臺(tái)歷、紙扇、鑰匙扣等新型不固定形式，讓生活處處有安全氣息。提升民眾的安全知識(shí)水平、提高識(shí)險(xiǎn)排險(xiǎn)能力和應(yīng)急救援逃生能力，逐步形成人人懂安全人人講安全的文化氛圍，進(jìn)而有效的遏制事故的發(fā)生

一個(gè)個(gè)鮮活生命的消逝，一個(gè)個(gè)幸福家庭的破敗，甚至一座城市永恒的傷疤，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和長(zhǎng)效性，深刻吸取事故教訓(xùn)，科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待安全管理，提升安全管理水平，創(chuàng)建安全文化氛圍，讓前人的鮮血幻化成安全意識(shí)的覺醒，形成保障我們幸福生活的最有力屏障。