第一篇：華為總裁講話后心得體會

讀《華為總裁任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上的講話》心得體會

通過學(xué)習(xí)《華為總裁任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上的講話》，我了解到企業(yè)要以生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以新老客戶為中心，合理組織安排，提高工作效率。

人類社會是一個精彩有大舞臺，在這個大舞臺上，上演了一幕幕歷史劇，在這一幕幕歷史劇中，英雄豪杰、時代精英、用他們的聲音，震動了國土與世界，在遼闊的歷史空間久久回響。那是永遠(yuǎn)也抹不掉的歷史之聲

作為公司的一名員工，我們要做的就是要入到自己的團(tuán)隊中去，加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作能力。提高自身的業(yè)務(wù)能力，解決問題的能力，對自己不熟悉的領(lǐng)域要通過努力學(xué)習(xí)來克服，加強(qiáng)對主業(yè)務(wù)的掌握。最后，還要積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，要準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)的要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，合理優(yōu)化，提高自己的業(yè)務(wù)效率。而作為一個領(lǐng)導(dǎo)者要很好的掌握高效率的這把鑰匙，才能領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊，為企業(yè)提供更大的支持，謀求更高的利潤。隨著公司的發(fā)展和不斷革新，要不斷的根據(jù)實際情況作出新的方案，以適應(yīng)新的要求。我們要積極的先從一線員工開始，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，要綜合后方平臺的服務(wù)與管理，非主干業(yè)務(wù)部要加強(qiáng)對主業(yè)務(wù)的理解，減少前后方的協(xié)調(diào)量。

處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。作為一個業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的。

第二篇：華為總裁任正非的講話

華為總裁任正非（騰訊科技配圖）

華為總裁任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上的講話

〃我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會時就能及時發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭、擁兵自重。誰來呼喚炮火，應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。

〃努力做厚客戶界面，以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組，形成面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元。

〃基層作戰(zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)力直接呼喚炮火......一線的作戰(zhàn)，要從客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾F(tuán)隊作戰(zhàn)，而且客戶經(jīng)理要加強(qiáng)營銷四要素(客戶關(guān)系、解決方案、融資和回款條件、以及交

付)的綜合能力。

〃我們機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的，就是為作戰(zhàn)，作戰(zhàn)的目的，是為了取得利潤。平臺的客戶就是前方作

戰(zhàn)部隊，作戰(zhàn)部隊不需要的，就是多余的。

我們從以技術(shù)為中心，向以客戶為中心的轉(zhuǎn)移過程中，如何調(diào)整好組織，始終是一個很難的題目。剛開始我的認(rèn)識也是有局限性的。我在EMT(經(jīng)營管理團(tuán)隊)會上講了話，要縮短流程，提高效率，減少協(xié)調(diào)，使公司實現(xiàn)有效增長，以及現(xiàn)金流的自我循環(huán)。但提出的措施，確實有一些問題，單純的強(qiáng)調(diào)精簡機(jī)關(guān)，壓縮人員，簡化流程，遭遇一部分EMT成員的反對。他們認(rèn)為機(jī)關(guān)干部和員工壓到一線后，會增加一線的負(fù)擔(dān)，增加了成本，并幫不了什么忙。機(jī)關(guān)干部下去以總部自居，反而干預(yù)了正常的基層工作。后來我聽取一些中層干部的反映，他們認(rèn)為組織流程變革要倒著來，從一線往回梳理，平臺(支撐部門和管理部門，包括片區(qū)、地區(qū)部及代表處的支撐和管理部門)只是為了滿足前線作戰(zhàn)部隊的需要而設(shè)置的，并不是越多越好、越大越好、越全越好。要減少平臺部門，減輕協(xié)調(diào)量，精減平臺人員，自然效率就會提高。這樣EMT決議還未出籠就被反了一個方向。但如何去實現(xiàn)這一點(diǎn)呢？問題仍然擺在前面。這次訪問利比亞時，聽取了北非地區(qū)部的匯報，有了一些啟發(fā)。

北非地區(qū)部努力做厚客戶界面，以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組，形成面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元，有效地提升了客戶的信任，較深地理解了客戶需求，關(guān)注良好有效的交付和

及時的回款。

鐵三角的精髓是為了目標(biāo)，而打破功能壁壘，形成以項目為中心的團(tuán)隊運(yùn)作模式。公司業(yè)務(wù)開展的各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，都會存在鐵三角，三角只是形象說法，不是簡單理解為三角，四角、五角甚至更多也是

可能的。這給下一階段組織整改提供了很好的思路和借鑒，公司主要的資源要用在找目標(biāo)、找機(jī)會，并將機(jī)會轉(zhuǎn)化成結(jié)果上。我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會時就能及時發(fā)揮

作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭、擁兵自重。

誰來呼喚炮火，應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。而現(xiàn)在我們恰好是反過來的。機(jī)關(guān)不了解前線，但擁有太多的權(quán)力與資源，為了控制運(yùn)營的風(fēng)險，自然而然的設(shè)置了許多流程控制點(diǎn)，而且不愿意授權(quán)。過多的流程控制點(diǎn)，會降低運(yùn)行效率，增加運(yùn)作成本，滋生了官僚主義及教條主義。當(dāng)然，因內(nèi)控需要而設(shè)置合理的流程控制點(diǎn)是必須的。去年公司提出將指揮所(執(zhí)行及部分決策)放到聽得到炮響的地方去，已經(jīng)有了變化，計劃預(yù)算開始以地區(qū)部、產(chǎn)品線為基礎(chǔ)，已經(jīng)邁出可喜的一步，但還不夠。北非地區(qū)部給我們提供了一條思路，就是把決策權(quán)根據(jù)授權(quán)規(guī)則授給一線團(tuán)隊，后方起保障作用。這樣我們的流程優(yōu)化的方法就和過去不同了，流程梳理和優(yōu)化要倒過來做，就是以需求確定目的，以目的驅(qū)使保證，一切為前線著想，就會共同努力地控制有效流程點(diǎn)的設(shè)置。從而精簡不必要的流程，精簡不必要的人員，提高運(yùn)行效率，為生存下去打好基礎(chǔ)。

用一個形象的術(shù)語來描述，我們過去的組織和運(yùn)作機(jī)制是“推”的機(jī)制，現(xiàn)在我們要將其逐步轉(zhuǎn)換到“拉”的機(jī)制上去，或者說，是“推”、“拉”結(jié)合、以“拉”為主的機(jī)制。推的時候，是中央權(quán)威的強(qiáng)大發(fā)動機(jī)在推，一些無用的流程，不出功的崗位，是看不清的。拉的時候，看到那一根繩子不受力，就將它剪去，連在這根繩子上的部門及人員，一并減去，組織效率就會有較大的提高。我們進(jìn)一步的改革，就是前端組織的技能要變成全能的，但并非意味著組織要去設(shè)各種功能的部門?；鶎幼鲬?zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)力直接呼喚炮火(指在項目管理上，依據(jù)IBM的顧問提供的條款、簽約、價格三個授權(quán)文件，以毛利及現(xiàn)金流進(jìn)行授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)直接指揮炮火，超越授權(quán)要按程序?qū)徟?，當(dāng)然炮火也是有成本的，誰呼喚了炮火，誰就要承擔(dān)呼喚的責(zé)任和炮火的成本。后方變成系統(tǒng)支持力量，必須及時、有效地提供支持與服務(wù)，以及分析監(jiān)控。公司機(jī)關(guān)不要輕言總部，機(jī)關(guān)不代表總部，更不代表公司，機(jī)關(guān)是后方，必須對

前方支持與服務(wù)，不能頤氣頗指。

公司的最高決策機(jī)構(gòu)是EMT會議，EMT成員只是在會議結(jié)束后，推動決議的執(zhí)行，他們叫首長負(fù)責(zé)制，也不能自稱總部。機(jī)關(guān)干部和員工更不能以總部自稱，發(fā)號施令，更不能要求前方的每一個小動作都必須向機(jī)關(guān)報告或經(jīng)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，否則，機(jī)關(guān)就會越做越大，越來越官僚。一線的作戰(zhàn)，要從客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾F(tuán)隊作戰(zhàn)，而且客戶經(jīng)理要加強(qiáng)營銷四要素(客戶關(guān)系、解決方案、融資和回款條件、以及交付)的綜合能力，要提高做生意的能力；解決方案專家要一專多能，對自己不熟悉的專業(yè)領(lǐng)域要打通求助的渠道；交付專家要具備能與客戶溝通清楚工程與服務(wù)的解決方案的能力，同時對后臺的可承諾能力和交付流

程的各個環(huán)節(jié)了如指掌。其他非主業(yè)務(wù)的人員,要加強(qiáng)對主業(yè)務(wù)的了解,了解達(dá)不到一定深度的,不能成為管

理干部及骨干，沒有這種經(jīng)歷的，要去補(bǔ)好這一課。

以美軍在阿富汗的特種部隊來舉例。以前前線的連長指揮不了炮兵，要報告師部請求支援，師部下命令炮兵才開炸?，F(xiàn)在系統(tǒng)的支持力量超強(qiáng)，前端功能全面，授權(quán)明確，特種戰(zhàn)士一個通訊呼叫，飛機(jī)就開炸，炮兵就開打。前線3人一組，包括一名信息情報專家，一名火力炸彈專家，一名戰(zhàn)斗專家。他們互相了解一點(diǎn)對方的領(lǐng)域，緊急救援、包扎等都經(jīng)過訓(xùn)練。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后，信息專家利用先進(jìn)的衛(wèi)星工具等確定敵人的集群、目標(biāo)、方向、裝備??，炸彈專家配置炸彈、火力，計算出必要的作戰(zhàn)方式，其按授權(quán)許可度，用通信呼喚炮火，完全消減了敵人。美軍作戰(zhàn)小組的授權(quán)是以作戰(zhàn)規(guī)模來定位的，例如：5000萬美元，在授權(quán)范圍內(nèi)，后方根據(jù)前方命令就及時提供炮火支援。我們公司將以毛利、現(xiàn)金流，對基層作戰(zhàn)單元授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)，甚至不需要代表處批準(zhǔn)就可以執(zhí)行。軍隊是消滅敵人，我們就是獲取利潤。鐵三角對準(zhǔn)的是客戶，目的是利潤。鐵三角的目的是實現(xiàn)利潤，否則所有這些管理活動是沒有主心骨、沒有靈魂的。當(dāng)然，不同的地方、不同的時間，授權(quán)是需要定期維護(hù)的，但授權(quán)管理的程序與規(guī)則，是不輕易

變化的。

我司正面臨流程與組織整改的時機(jī)。我們已明確變革要以作戰(zhàn)需求為中心，后方平臺(包括設(shè)在前線的非直接作戰(zhàn)部隊)要及時、準(zhǔn)確滿足前線的需求。我們機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的，就是為作戰(zhàn)，作戰(zhàn)的目的，是為了取得利潤。平臺的客戶就是前方作戰(zhàn)部隊，作戰(zhàn)部隊不需要的，就是多余的。后方平臺是以支持前方為中心，按需要多少支持，來設(shè)立相應(yīng)的組織，而且要提高后方業(yè)務(wù)的綜合度，減少平臺部門設(shè)置，減少內(nèi)

部協(xié)調(diào)，及時準(zhǔn)確地服務(wù)前方。

前方要準(zhǔn)確清晰地提出并輸入需求，后方要能清楚準(zhǔn)確地理解前方的需求，按需求提供支持。只要前方的需求沒有發(fā)生變動，所有的協(xié)調(diào)工作，應(yīng)由后方平臺之間自行協(xié)調(diào)完成，而且必須在前方需求的時限內(nèi)完成。前方的需求變化了，要及時準(zhǔn)確提供給后方。而我們現(xiàn)在的情況是，前方的作戰(zhàn)部隊，只有不到三分之一的時間是用在找目標(biāo)、找機(jī)會以及將機(jī)會轉(zhuǎn)化為結(jié)果上，而大量的時間是用在頻繁地與后方平臺往返溝通協(xié)調(diào)上。而且后方應(yīng)解決的問題讓前方來協(xié)調(diào)，拖了作戰(zhàn)部隊的后腿，好鋼沒有用在刀刃上。后方協(xié)調(diào)困難有流程問題、有組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置問題、有思想意識問題，也有相互信任的問題，還有非主業(yè)干部對主業(yè)不理解的問題??，我們要找到一把提高作戰(zhàn)部隊效率的鑰匙，找到一把后方平臺高效服務(wù)前方的鑰匙。應(yīng)該說，如何提高作戰(zhàn)部隊效率的鑰匙已經(jīng)找到，如何打開大門仍然困難重重。IBM顧問提供給我們的關(guān)于項目管理的三個授權(quán)文件，已經(jīng)幫助我們開始解開這一團(tuán)亂麻，并可能幫助我們打開大門。我們應(yīng)準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格執(zhí)行。各級干部要敢于承擔(dān)自己崗位責(zé)任，履行授權(quán)，這樣就會使我們的管理擺脫

僵化的中央集權(quán)。當(dāng)然這些授權(quán)文件，隨著公司的變革還會不斷修改，以適應(yīng)新的需求。而且這些授權(quán)僅

是定性的，具體執(zhí)行要有不同地方、不同時間、不同事件的授權(quán)。

我們要積極的先從改革前方作戰(zhàn)部隊開始，加強(qiáng)他們的作戰(zhàn)能力，要綜合后方平臺的服務(wù)與管理，非主業(yè)干部要加強(qiáng)對主業(yè)務(wù)的理解，減少前后方的協(xié)調(diào)量。然后冷靜地思考整個后方大平臺的適應(yīng)性變革，審慎的一步一步前行。哪怕每年提高千分之一的效率都是可喜的，千萬不要倒退，千萬不要形成臃腫、官

僚的機(jī)關(guān)組織。

中國歷史上失敗的變革都因操之太急，展開面過大，過于僵化而失敗的。華為公司廿年來，都是在不斷改良中前進(jìn)的，僅有少有的一、兩次跳變。我們在變革中，要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，要把握好方向，謀定而后動，要急用先行、不求完美，深入細(xì)致地做工作，切忌貪天功為己有的盲動。華為公司的管理，只要實用，不要優(yōu)中選優(yōu)。天將降大任于斯人也，要頭腦清醒，方向正確，踏踏實實，專心致

志，努力實踐，與大洪流融入到一起，必將在這個變革中，獲得進(jìn)步與收獲。

我們并不否定廿年來公司取得的成績。廿年來公司是實行高度的中央集權(quán)，防止了權(quán)力分散而造成失控，形成災(zāi)難，避免了因發(fā)展初期產(chǎn)生的問題而拖垮公司。但世界上沒有一成不變的真理，今天我們有條件來討論分權(quán)制衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。通過全球流程集成，把后方變成系統(tǒng)的支持力量。沿著流程授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管，來實現(xiàn)權(quán)力的下放，以擺脫中央集權(quán)的效率低下、機(jī)構(gòu)臃腫，實現(xiàn)客戶需求驅(qū)動的流程化組織建設(shè)

目標(biāo)。我相信成功過的華為人，完全有可能實現(xiàn)這一次變革。

我們要繼續(xù)堅持以有效增長、利潤、現(xiàn)金流、提高人均效益為起點(diǎn)的考核(條件成熟的地方，可以以薪酬總額為計算基礎(chǔ))，凡不能達(dá)到公司人均效益提升改進(jìn)平均線以上的，體系團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，片區(qū)、產(chǎn)品線、部門、地區(qū)部、代表處等各級一把手，要進(jìn)行問責(zé)。在超越平均線以上的部門，要對正利潤、正現(xiàn)金流、戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)行排序，堅決對高級管理干部進(jìn)行末位淘汰，改變過去刑不上士大夫的做法,調(diào)整有一線

成功實踐經(jīng)驗的人補(bǔ)充到機(jī)關(guān)。

風(fēng)華絕代總是亂世生，廿年我們剛剛長成，就遇到了國際風(fēng)云變幻，各種過激環(huán)境的影響，年青的我們大多數(shù)還揣滿了幻想，我們是否有能力度過這場危機(jī)，時代正考驗著我們。未來的不可知性使我們的前進(jìn)充滿了風(fēng)險，面對著不確定性，各級主管要抓住主要矛盾，以及矛盾的主要方面，要有清晰的工作方向，以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度；多作一些自我批判，要清醒感知周圍世界的變化，“深淘灘，低作堰”。深淘灘就是多挖掘一些內(nèi)部潛力，確保增強(qiáng)核心競爭力的投入，確保對未來的投入，即使在金融危機(jī)時期也不動搖；低作堰就是不要因短期目標(biāo)而犧牲長期目標(biāo)，多一些輸出，多為客戶創(chuàng)造長期價值?！柏斏⑷司?，財聚人散”。能救我們的，只有我們自己。各個部門要自己與自己比，今年與去年比，你進(jìn)

步了沒有，沒有進(jìn)步的，你是否可以把位子讓出來。只要我們能不斷提高效率，我們就能度過風(fēng)險，而且

成長起一代新人。

“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。”我們要在時代的大潮中，迎著風(fēng)浪快速前進(jìn)。只要我們不怕犧牲自己，只要我們努力地提高效率，我們一定會度過難關(guān)。

三、五年后，我們將屹立在世界的舞臺上。

風(fēng)華絕代總是亂世生，相信江山代有才人出，期望你成長起來，擔(dān)負(fù)起我們的未來。

“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”，期盼我們能共享春天的明媚。我們的目的一定要實現(xiàn)，也

一定能實現(xiàn)

第三篇：總裁講話

尊敬的各位嘉賓、女士們、先生們、朋友們：

我謹(jǐn)代表豐田汽車公司董事會,衷心歡迎各位參加我們周年慶典活動以及新車發(fā)布儀式。

79年的春華秋實，79年的沉淀積累。79年來，豐田公司經(jīng)歷了多少風(fēng)雨，又贏得了無數(shù)榮譽(yù)；79年中，我們堂堂正正，扎扎實實，一步一個堅實的腳印走到今天。

今天是一個特別的日子，是值得所有豐田員工慶賀的日子。就在79年前，我們的公司創(chuàng)始人豐田喜一郎憑借敏銳的眼光，高瞻遠(yuǎn)矚，以卓越的智慧，過人的膽識，創(chuàng)立了豐田汽車制造公司。公司成立79年來，在地方各級職能部門和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司全體員工的共同努力下，豐田公司由小到大，從弱到強(qiáng)，從一個日本國內(nèi)的普通汽車制造廠家，到日本最大的汽車公司，再到世界十大汽車工業(yè)公司之一及2008年取代美國通用汽車公司成為全世界排行第一的汽車生產(chǎn)廠商。這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對全體豐田員工辛勤付出的最好回報！今天，我們在這里歡聚一堂，隆重慶祝公司成立79周年和新車發(fā)布儀式，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，全體員工同志們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！

大家都知道，雷克薩斯一直都是我們豐田旗下的豪華車品牌，它于1983年被首次提出，但僅用十幾年的時間，自1999年起，在美國的銷量超過奔馳、寶馬，成為全美豪華車銷量最大的品牌。過去，Lexus在國內(nèi)的中文譯名是凌志，2004年6月8日，我豐田公司在北京宣布將Lexus的中文譯名由“凌志”改為“雷克薩斯”，并開始在中國建立特許經(jīng)銷店，開始全面進(jìn)軍中國豪華車市。經(jīng)過近年來豐田人的努力，雷克薩斯也在中國市場站穩(wěn)了腳跟，銷量也在穩(wěn)步上升。

秉承雷克薩斯獨(dú)有的設(shè)計理念，融合SUV的強(qiáng)勁動力與豪華轎車的優(yōu)雅舒適，RX系列車型自1998年問世至今，已成為全球豪華SUV的標(biāo)桿。

我公司推出的全新RX 270車型不僅有著俊朗流暢的外觀與充滿未來感的內(nèi)室設(shè)計風(fēng)格，而且有著 RX家族獨(dú)有的創(chuàng)新非對稱中控臺、充滿時尚科技感的信息操作系統(tǒng)（限于RX 270豪華版）充分體現(xiàn)出 “純、妙、預(yù)”的設(shè)計理念。RX 270集主動安全、被動安全與全程安全關(guān)懷于一身，達(dá)到LEXUS雷克薩斯“三重安全”的更高境界。

有關(guān)這款新車的詳細(xì)介紹稍后會有我們的設(shè)計師向大家做出具體講解并回答記者的提問。

過去的79年里，我們豐田人精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，取得了累累碩果，今天,我們又將踏上嶄新的征程。面對未來，豐田人信心滿懷。我們將抓住市場機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，讓豐田這個世界一流的知名企業(yè)，再鑄輝煌！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們、先生們：

大家好！

我代表豐田汽車公司，熱烈祝賀我們豐田汽車公司的一款新車?yán)卓怂_斯RX270在今天隆重上市！幾個月前，第一款RX在北京閃亮登場，一時成為業(yè)界佳話。短短幾個月內(nèi)，我們也了解到RX銷售火爆，在SUV市場的同級別車型中銷量名列前茅，對此我們表示祝賀。從今天起，三款RX已經(jīng)全面上市，將以更強(qiáng)的陣容投入到激烈的市場競爭。在此，我祝愿，同時也深深相信，豐田雷克薩斯RX系列將會擁有更加燦爛的市場前景！謝謝！

第四篇：學(xué)習(xí)總裁講話心得體會

學(xué)習(xí)總 裁 講 話 部門：

日期：心得體會第三項目部2012年6月6日

學(xué)習(xí)總裁講話心得體會

2012年將近過半，集團(tuán)公司于2012年5月29日召開了全體員工大會，工程部全體人員又于6月2日再次在5樓會議室認(rèn)真學(xué)習(xí)了總裁講話精神，總裁在會議上作出的重要講話，鼓舞了每一個員工。

通過學(xué)習(xí)總裁講話后，我們受益匪淺?？偛弥v話不僅僅把2012年上半年集團(tuán)整體的經(jīng)營情況作了總結(jié)，更重要的是針對集團(tuán)員工存在的不足，認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié)，從而提出2012年下半年集團(tuán)整體工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)。通過這2次反復(fù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我們對總裁講話精神的理解和認(rèn)同。整個總裁的發(fā)言中, 都將抓落實進(jìn)行貫穿。讓我們認(rèn)識到落實對于我們工作的重要性，而且要真抓實干，要狠抓、實抓。

作為集團(tuán)中的一員，特別是我們身處房產(chǎn)建設(shè)的最前線，使我們自身認(rèn)識到肩上的壓力與責(zé)任。我們更應(yīng)恪盡職守，遵守職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，少說空話，多干實事，高度負(fù)責(zé)精神，迎難而上，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過的事，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

我們要把工作放在狠抓落實上，進(jìn)行落實，落實，再落實，根據(jù)自己的專業(yè)、興趣和特長以及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，做好

一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃。要先做人再做事，還要學(xué)會感恩，要以公司利益為主的前提下，定好自己的目標(biāo)，要胸懷寬廣，學(xué)會理解和包容，借鑒經(jīng)驗，少走彎路，不斷提升自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)地干好工作，堅定信心，要有“咬定青山不放松”的精神，以突出的工作成績回報集團(tuán)，平時的工作和生活中，要直截了當(dāng)，不要拐彎抹角，要始終具有團(tuán)隊精神，要腳踏實地，邊工作邊總結(jié)，避免犯同樣的錯誤，不斷強(qiáng)化綜合素質(zhì)，提搞工作能力，珍惜集團(tuán)目前良好的發(fā)展機(jī)遇，同時也要具有壓力感。

此次總裁講話既肯定了我們?nèi)〉玫某煽儯痔岢隽宋覀兇嬖诘牟蛔?，進(jìn)一步明確了下一步的工作重點(diǎn)，明確指出“把握四個圍繞，做到六個加快”。同時又對全體員工提出了幾點(diǎn)希望?？偛玫闹v話為我們明確了工作任務(wù)和目標(biāo)，更明確了我們今后工作的指導(dǎo)思想，讓我們統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步伐，更好的抓住機(jī)遇去迎接新的挑戰(zhàn)。

2012年所面臨的任務(wù)和目標(biāo)是相當(dāng)嚴(yán)峻的，不論是在經(jīng)營工作還是在戰(zhàn)略調(diào)整方面。擺在面前的問題還很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項目標(biāo)的順利完成，才能推動集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展！

只要我們堅定集團(tuán)發(fā)展長遠(yuǎn)目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，緊跟市場發(fā)展步伐，群策群力，銳意進(jìn)取，腳踏實地，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)化管理體制建設(shè)，立足于企業(yè)實際，與時俱進(jìn)，謀改革、講質(zhì)量、求效益、圖發(fā)展，集團(tuán)必將經(jīng)受住風(fēng)云變幻的市場考驗，戰(zhàn)勝一個又一個困難，攻克一個又一個堡壘，沖破重重障礙，最終將取得愈加輝煌的勝利。

總之，我們應(yīng)該按照此次會議精神，調(diào)整好工作心態(tài)，以積極的心態(tài)面對工作和生活。全面深化會議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實工作，為全面實現(xiàn)公司2012年整體經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。樹立積極務(wù)實的職業(yè)心態(tài)，加快適應(yīng)新的管理模式，腳踏實地，勤奮工作，讓實實在在的工作實績成就自己的職業(yè)規(guī)劃，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，勇往直前，爭當(dāng)崗位尖兵，成為有用之才，要從失敗中不斷汲取教訓(xùn)，我們還要制定科學(xué)合理的目標(biāo)，拿出切實可行的措施，為全年經(jīng)營目標(biāo)、管理工作的順利實現(xiàn)，為集團(tuán)遠(yuǎn)景“打造最具品質(zhì)和實力的集團(tuán)”而努力奮斗！

第三項目部

二○一二年六月六日

第五篇：學(xué)習(xí)關(guān)總裁講話心得體會

學(xué)習(xí)關(guān)總裁講話心得體會

葵花藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司是黑龍江葵花集團(tuán)有限公司于2009年9月1日整體變更設(shè)立的民營股份制醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)，是由現(xiàn)旗艦企業(yè)——黑龍江葵花藥業(yè)股份有限公司，經(jīng)過不斷發(fā)展壯大組建而成。現(xiàn)集團(tuán)下轄五?？?、伊春葵花、重慶葵花、佳木斯葵花、佳木斯（鹿靈）葵花、唐山葵花、衡水葵花、冀州葵花8家藥品生產(chǎn)企業(yè)，兩家醫(yī)藥公司，一個藥材種植基地，一個藥品包材公司，一個大藥房、一個藥物研究研究共15家企業(yè)，總資產(chǎn)逾20億元，總占地面積近百萬平方米?？偛课挥诠枮I市。

孟子曰:“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能?！奔捶彩乱氤晒?，心態(tài)至關(guān)重要。

在職場上，我們經(jīng)常會聽到這樣的聲音：“公司又不是我的，那么賣力做什么？老板給我多少薪水，我就做多少事情。做得好，利益是公司的，做得差，損失也是公司的??”老板一定希望他的員工能夠充分發(fā)揮主觀能動性，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價值。而員工也許會反過來想：工資是固定的，我工作的時間少一點(diǎn)，效率慢一點(diǎn)，豈不是賺了？多做多干，那就吃虧了。勞資雙方的矛盾表面上看是利益的矛盾，其實從根本上說就是心態(tài)的矛盾。

時代在飛速發(fā)展，我們的生活品味也提高了，寬敞明亮的房子，豪華漂亮的車子，時時刻刻都在吸引我們的眼球。生活節(jié)奏快了，我們壓力也大了，心態(tài)也隨之浮躁了。認(rèn)為上班就那么點(diǎn)工資，餓不死，長不胖，純粹只是混混日子。但仔細(xì)想想，又不知道自己能做什么，會做什么，整天思來想去，也想不到一個所以然。于是糾結(jié)、郁悶、甚至痛苦。這個時候，就必須好好調(diào)整心態(tài)。

如何調(diào)整心態(tài)呢？我個人認(rèn)為，工作雖然是我們的職業(yè)，但是我們必須把它當(dāng)事業(yè)來做。舉個簡單的例子：如果我們自己家里臟了，那一定會在第一時間打掃得干干凈凈，家里的事，不論大小，那都是說到做到、高質(zhì)高效，無需規(guī)則的約束，更無需別人提醒和監(jiān)督。家里的一針一線，絕不浪費(fèi)；一磚一瓦，絕不舍棄。但為什么在公司里我們做不到這樣呢？并不是我們做不好，而是我們的心態(tài)沒有上升到那個高度。

時間對每個人都是公平的，態(tài)度積極的人在享受豐收成果時不積極的人或許還在幻想中。殊不知，明日復(fù)明日，明日何其多。面包和牛奶不會主動向你招手，我們能做的就是要主動的爭取。正值壯年的我們，思想活躍，熱情澎湃，體力充沛，充滿勇氣，有進(jìn)取精神，這會兒不努力一把，難道要等到年邁的時候徒留“少壯不努力，老大徒傷悲”的遺憾嗎？

二是強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任和能力是成正比的。責(zé)任越大，風(fēng)險越大，需要的能力也越強(qiáng)，那么，能承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著你有多大的能力。當(dāng)你有能力對7、8個人負(fù)責(zé)的時候，你就是一家之主，責(zé)任是撫養(yǎng)妻兒、贍養(yǎng)爹娘，創(chuàng)建溫暖幸福的小家庭。

三是強(qiáng)烈的成本意識。部分同志認(rèn)為，葵花藥業(yè)大了富了，可以坐享其成、大手大腳了，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神可以摒棄了。這是錯誤的思想。葵花藥業(yè)是一個幾千人的大家庭，在生產(chǎn)生活上，如果每個人每一天浪費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)，基數(shù)乘以幾千人，就是大數(shù)目了，倘若再乘以365天，那真是天文數(shù)字了。所以說，節(jié)約要從點(diǎn)滴做起，從你我做起。

葵花藥業(yè)舞臺很大，涵蓋藥材種植、藥品生產(chǎn)、大米生產(chǎn)，地跨大江南北，只要你有能力，遲早會在這個舞臺上發(fā)光發(fā)熱。三年打基礎(chǔ)，五年大發(fā)展，十年創(chuàng)輝煌，只要你愿意奉獻(xiàn)，葵花藥業(yè)回報給你的將是驚喜連連。