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      二甲評(píng)審醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面需要準(zhǔn)備事項(xiàng)

      時(shí)間:2019-05-12 13:19:48下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:二甲評(píng)審醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面需要準(zhǔn)備事項(xiàng)

      二甲評(píng)審各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面需要準(zhǔn)備事項(xiàng)

      一、醫(yī)德考評(píng)檔案建立齊全

      1、有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度培訓(xùn)計(jì)劃,每季度培訓(xùn)一次

      (1)培訓(xùn)內(nèi)容包括:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《山東省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》、《雙十禁令》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律的規(guī)定》、《昌邑市人民醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《陽(yáng)光服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《昌邑市人民醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等及醫(yī)院下發(fā)的各種關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件。(2)每次培訓(xùn)要求有記錄、簽到、筆記、考試卷、成績(jī)。

      2、科室醫(yī)德考評(píng)記錄表記錄齊全,真實(shí)。

      二、科室人員知曉崗位職責(zé)中關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求

      1、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》2012.8已下發(fā)

      2、《各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》見(jiàn)《員工手冊(cè)》第8頁(yè)。

      三、廉潔行醫(yī)方面

      科室人員知曉我院在廉潔行醫(yī)方面開(kāi)展了哪些活動(dòng)?

      (1)《2013年開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案》(2)《關(guān)于著力解決發(fā)生在醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中腐敗問(wèn)題工作方案》(3)《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的實(shí)施方案》

      四、我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施、規(guī)章制度有哪些?

      1、《濰坊市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員十條禁令和醫(yī)務(wù)人員十條禁令》

      2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》

      3、《山東省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》

      4、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律的規(guī)定》

      5、《陽(yáng)光服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

      6、《昌邑市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》

      7、《昌邑市人民醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》

      五、保護(hù)患者隱私權(quán)、尊重民族習(xí)慣和宗教信仰

      醫(yī)務(wù)人員熟悉相關(guān)制度,了解不同民族、種族國(guó)籍以及不同宗教患者的不同習(xí)慣。

      1、《尊重患者民族習(xí)慣和宗教信仰制度與措施》已下發(fā)至醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)。

      2、《保護(hù)患者隱私權(quán)制度與措施》已下發(fā)至醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)。

      第二篇:二甲評(píng)審科室需要準(zhǔn)備資料目錄

      平南同安骨傷醫(yī)院科室建設(shè)資料目錄

      第一部分 中醫(yī)藥服務(wù)功能

      第一章 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)措施 1.2 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

      1.2.1 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的實(shí)施措施

      ①2011、2012、2013、2014年科室建設(shè)工作計(jì)劃 發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢(shì)具體措施

      ②各科室中醫(yī)特色治療實(shí)施方案 1.3發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)制度 1.3.1 鼓勵(lì)和考核制度 ①關(guān)于印發(fā)《平南同安骨傷醫(yī)院關(guān)于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高中醫(yī)臨床療效的鼓勵(lì)和考核制度》的通知

      ②平南同安骨傷醫(yī)院關(guān)于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高中醫(yī)臨床療效的鼓勵(lì)和考核制度

      ③平南同安骨傷醫(yī)院關(guān)于促進(jìn)我院中藥飲片處方使用量的決定 ④發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)和考核制度

      第二章 隊(duì)伍建設(shè)

      2.2隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施 2.2.1 隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃

      ①各科室中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)規(guī)劃(2010-2015年)②各科室中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(2011-2015年)2.2.2 隊(duì)伍建設(shè)工作計(jì)劃

      ①各科室2011、2012、2013、2014年工作計(jì)劃 2.3醫(yī)師定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育與培訓(xùn) 2.3.3“三基”培訓(xùn)

      ①各科室2011、2012、2013、2014年三基記錄本 ②2013年中醫(yī)培訓(xùn)記錄本

      第三章 臨床科室建設(shè) 3.1科室設(shè)置與命名

      3.1.1 醫(yī)院科室設(shè)置情況 ①關(guān)于科室設(shè)置的通知

      ②關(guān)于重新調(diào)整各科室床位編制的通知 3.1.2 科室命名情況 實(shí)地考察

      3.1.3榮譽(yù)稱號(hào)張掛情況 實(shí)地考察

      3.2科室建設(shè)與管理 3.2.1區(qū)域設(shè)置與設(shè)施 實(shí)地考察

      3.2科室建設(shè)與管理 3.2.2 科室人員結(jié)構(gòu) ①臨床醫(yī)技科室設(shè)置和各科室負(fù)責(zé)人調(diào)整情況表 ②各科室人員花名冊(cè)

      ③臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及臨床醫(yī)師畢業(yè)證職稱證復(fù)印件 3.2.3 中醫(yī)特色項(xiàng)目開(kāi)展情況 ①開(kāi)展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目 3.2.4 三級(jí)醫(yī)師查房

      ①2013年三級(jí)醫(yī)師查房記錄本目錄 ②見(jiàn)2013年歸檔病歷

      ③2014年三級(jí)醫(yī)師查房記錄本目錄 ④見(jiàn)2014年歸檔病歷 3.2.5 中醫(yī)病例討論

      ①2013年疑難危重病例討論記錄本目錄 ②見(jiàn)2013年討論病歷

      ③2014年疑難危重病例討論記錄本目錄 ④見(jiàn)2014年討論病歷

      3.2.6 三級(jí)醫(yī)師繼續(xù)教育

      ①各科室2011、2012、2013、2014年科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 ②各科室2011、2012、2013、2014年院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容 ③各科室2011、2012、2013、2014年科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容 ④各科室2011、2012、2013、2014年人員外出學(xué)習(xí)情況 3.3中醫(yī)診療方案制定與實(shí)施 3.3.1 診療方案制定情況

      ①各科室2011、2012、2013、2014年優(yōu)勢(shì)病種診療方案 3.3.2 診療方案掌握情況 現(xiàn)場(chǎng)考核

      3.3.3 診療方案臨床應(yīng)用 抽查病歷

      3.3.4 療效分析及優(yōu)化情況

      ①各科室2011、2012、2013年優(yōu)勢(shì)病種療效總結(jié)、治療難點(diǎn)分析與評(píng)估 3.3.5 圍手術(shù)期中醫(yī)診療方案 3.4臨床路徑實(shí)施及分析

      3.4.1 常見(jiàn)病種臨床路徑制定 ①各科室中醫(yī)臨床路徑工作實(shí)施方案 ②優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)臨床路徑實(shí)施方案

      3.4.2 中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種臨床路徑掌握情況 現(xiàn)場(chǎng)考核

      3.4.3 臨床路徑診療方案臨床應(yīng)用 抽查病歷

      3.4.4 臨床路徑評(píng)估及改進(jìn)情況

      ①2013優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)臨床路徑實(shí)施情況評(píng)價(jià)分析及改進(jìn)措施 3.5 病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范 抽查病歷

      3.6中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則 抽查病歷和門診處方 3.7 中醫(yī)醫(yī)師三基理論掌握情況 現(xiàn)場(chǎng)考核

      3.8中醫(yī)診療設(shè)備配置情況 ①內(nèi)科中醫(yī)診療設(shè)備清單

      3.9中醫(yī)診療技術(shù)及綜合診療 3.9.1 中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目

      ①2013年各科室開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)目錄 3.9.2 醫(yī)務(wù)科 3.9.3 醫(yī)務(wù)科

      3.10門診使用醫(yī)院中藥制劑、中藥及中藥飲片情況 3.10.1 院內(nèi)制劑

      (1)平南縣同安骨傷醫(yī)院中藥制劑品種(2)醫(yī)院中藥制劑入出庫(kù)單

      (3)平南縣同安骨傷醫(yī)院中藥制劑注冊(cè)證 3.10.2-3.10.3 門診中藥處方構(gòu)成

      2011年門診中藥相關(guān)處方使用率統(tǒng)計(jì)表 3.11 住院患者非手術(shù)比例 3.11.1 醫(yī)務(wù)科

      第二部分 綜合服務(wù)功能 第一章 基本要求和醫(yī)院服務(wù) 1.3 應(yīng)急管理

      1.3.1 傳染病管理

      ①突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病報(bào)告制度 1.3.2 突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理

      1.3.2.2應(yīng)急救治處理流程及應(yīng)急預(yù)案 ①重大、緊急、意外事件應(yīng)急救治處理流程

      ②各科室2011、2012、2013、2014年危重病例搶救應(yīng)急預(yù)案 第二章 患者安全

      2.3 “危急值”報(bào)告制度目錄 2.3.1“危急值”管理制度 ①臨床“危急值”管理制度 ②危急值報(bào)告項(xiàng)目

      ③危急值報(bào)告及處理流程

      2.3.2“危急值”報(bào)告登記本 ①見(jiàn)科室

      2.3.3醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度及工作流程 ①各科室醫(yī)療安全(不良)事件上報(bào)制度 ②醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故管理制度

      ③內(nèi)科醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告及處理流程

      第三章 醫(yī)療質(zhì)量

      3.1 醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度 3.1.1 醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任體系 ①內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量管理小組

      ②各科室2011、2012、2013、2014年醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案

      各科室質(zhì)控小組:

      1.2011、2012、2013、2014年科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃

      2.2011、2012、2013、2014年科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃

      3.2011、2012、2013、2014年1—12月份科室質(zhì)量檢查結(jié)果及會(huì)議記錄 4.2011、2012、2013、2014年科室季度質(zhì)控講評(píng)

      5.新入職員工手寫(xiě)病歷一份(暫時(shí)不要填寫(xiě)記錄日期)

      4.1重點(diǎn)專科建設(shè)

      4.1.1 重點(diǎn)??茢?shù)量及構(gòu)成

      ①關(guān)于公布《自治區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)??疲▽2。╉?xiàng)目建設(shè)名單》的通知

      ②關(guān)于印發(fā)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于確定“十二五”國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)專科協(xié)作成員單位》的通知

      4.1.2 重點(diǎn)??撇〈矓?shù) ①關(guān)于成立重點(diǎn)??频耐ㄖ?/p>

      ②平南同安骨傷醫(yī)院關(guān)于《重新調(diào)整各科室設(shè)置和負(fù)責(zé)人》 ③平南同安骨傷醫(yī)院關(guān)于《重新確定我院病區(qū)床位數(shù)》的通知 4.1.3 重點(diǎn)??圃O(shè)備配置 ①??浦嗅t(yī)診療設(shè)備清單

      ②平南同安骨傷醫(yī)院中醫(yī)診療設(shè)備 4.1.4 醫(yī)師隊(duì)伍及學(xué)術(shù)團(tuán)體任職 ①科室人員花名冊(cè)

      ②科室中醫(yī)人才梯隊(duì)及比例 ③專科人員構(gòu)成名冊(cè)

      ④??乒ぷ魅藛T基本情況一覽表 ⑤學(xué)術(shù)帶頭人材料

      ⑥西學(xué)中人員結(jié)業(yè)證復(fù)印件 4.1.5 中醫(yī)辨證論治準(zhǔn)確率 ①中醫(yī)辨證論治準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)表 ②抽查10 份運(yùn)行病歷 4.1.6 中醫(yī)治療率 ①中醫(yī)治療率統(tǒng)計(jì)表

      ②醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)(2013中醫(yī)治療率)4.1.7 年門診量及出院人數(shù)

      ①門診量、出院病人增長(zhǎng)率統(tǒng)計(jì)表(2011-2013)

      ②優(yōu)勢(shì)病種門診量、出院病人增長(zhǎng)率統(tǒng)計(jì)表(2011-2013)4.2 重點(diǎn)??瓢l(fā)展規(guī)劃及措施 4.2.1 ??平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃

      ①“十一五”專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2008-2010)②“十二五”??平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃(2011-2015)4.2.2 重點(diǎn)專科工作計(jì)劃 ①2011 2012 2013年工作計(jì)劃及工作總結(jié) ②2014 年工作計(jì)劃

      4.2.3 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施

      ①2011 2012 2013發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施 4.2.4 優(yōu)勢(shì)病種收治情況 各優(yōu)勢(shì)病種年收治例數(shù)、排位

      4.3 重點(diǎn)??圃\療方案的制定、實(shí)施及評(píng)估 4.3.1 診療方案制定情況

      ①2011 2012 2013 2014年臨床診療方案 4.3.2 診療方案醫(yī)師掌握情況 此項(xiàng)檢查為臨床訪談

      4.3.3 診療方案臨床應(yīng)用情況 此項(xiàng)為抽查2份運(yùn)行病歷

      4.3.4 診療方案臨床療效評(píng)估

      ①2011 2012 2013年優(yōu)勢(shì)病種診療方案療效評(píng)估 4.4重點(diǎn)??浦嗅t(yī)臨床路徑

      4.4.1 中醫(yī)臨床路徑及實(shí)施方案

      ①中醫(yī)臨床路徑實(shí)施方案(2011-2013)②中醫(yī)臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程 ③中醫(yī)臨床路徑住院表單

      4.4.2 臨床路徑醫(yī)師掌握情況 此項(xiàng)檢查為臨床訪談

      4.4.3 臨床路徑應(yīng)用情況 此項(xiàng)查臨床病歷

      4.4.4 臨床路徑療效分析與改進(jìn) 中醫(yī)臨床路徑實(shí)施情況分析及總結(jié) 4.5 名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承

      4.6 重點(diǎn)??圃\療技術(shù)、特色療法及中藥制劑使用情況 4.6.1 專科技術(shù)及特色療法開(kāi)展情況 ①各??浦嗅t(yī)診療技術(shù)開(kāi)展操作規(guī)范 ② ??圃\療技術(shù)與特色療法登記表 4.6.2 ??萍夹g(shù)及特色療法掌握情況 此項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)訪談與考核臨床醫(yī)師

      4.6.3 ??浦兴幹苿┭芯坑?jì)劃 及實(shí)施

      第三篇:二甲醫(yī)院評(píng)審相關(guān)材料準(zhǔn)備

      各科室:

      創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院評(píng)審活動(dòng)現(xiàn)已啟動(dòng),為了更好地做好這項(xiàng)工作,依據(jù)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)將4月份工作安排如下:

      一、各科室必須盡快成立以“創(chuàng)立二甲醫(yī)院為中心”的學(xué)習(xí)工作小組,科室主任為第一責(zé)任人,仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),為評(píng)審工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!岸住贬t(yī)院創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,而作為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審重要指標(biāo)之一的二甲評(píng)審材料,是醫(yī)院各項(xiàng)工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)性工作。為此,準(zhǔn)備二甲評(píng)審材料在創(chuàng)建二甲中顯得尤為重要,要求全院職工必須反復(fù)深入學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和要求,領(lǐng)會(huì)有關(guān)評(píng)審文件精神,查閱網(wǎng)上相關(guān)的資料。各科室每天下午組織兩小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)要有記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主要內(nèi)容和考勤等。要有考勤制度,對(duì)無(wú)故不參加學(xué)習(xí)者,與獎(jiǎng)懲掛鉤。達(dá)標(biāo)辦將不定期進(jìn)行抽查各科室工作進(jìn)展情況,并記入科室綜合考核中。四個(gè)工作小組成員必須參加所在科室學(xué)習(xí),帶頭學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)精神,指導(dǎo)各科室開(kāi)展工作。

      二、各科室要將2009年至今的院內(nèi)所有文件全部找出,并對(duì)照文件目錄,將缺失文件日期和文號(hào)上報(bào)達(dá)標(biāo)辦,以便統(tǒng)一補(bǔ)充。

      三、各科室將2009年以來(lái)的科務(wù)會(huì)記錄,健康教育,學(xué)習(xí)培訓(xùn)等原始記錄歸納整理,沒(méi)有的必須補(bǔ)全。

      四、4月25日前,各科室對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,形成詳實(shí)材料,以電子版和書(shū)面材料上報(bào)達(dá)標(biāo)辦。

      五、為方便各科室與達(dá)標(biāo)辦及時(shí)有效的聯(lián)系交流,科室選派一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)、文字組織能力好,熟悉各種聯(lián)系方式,如收發(fā)郵件,QQ等的聯(lián)絡(luò)員,并于4月9日(周一)前將科主任、護(hù)士長(zhǎng)及聯(lián)絡(luò)員的姓名、手機(jī)號(hào)、郵箱QQ等相關(guān)信息上報(bào)達(dá)標(biāo)辦。

      六、為迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作,達(dá)標(biāo)辦設(shè)專門聯(lián)系電話,并建立QQ群和郵箱,方便大家交流學(xué)習(xí)。

      第四篇:二甲醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備階段

      二甲醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備階段,科內(nèi)護(hù)理方面需要做哪些工作?

      1、首先組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則,一定要全員培

      訓(xùn),將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)到每一位護(hù)理人員,學(xué)習(xí)階段要人人學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),把握標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化記憶,反復(fù)培訓(xùn),科室學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

      2、按照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室情況,體現(xiàn)以患為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全

      質(zhì)量、管理、績(jī)效。

      3、持續(xù)改進(jìn)理念,深入人心,保證人人都是質(zhì)管員,通過(guò)學(xué)習(xí)培

      訓(xùn),提升專業(yè)管理化標(biāo)準(zhǔn)。

      4、要有健全的應(yīng)急預(yù)案,定期演練,全員參與。

      5、科室質(zhì)控是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,科室內(nèi)要保證全面質(zhì)控,發(fā)

      現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、整改措施、效果評(píng)價(jià)。注意突出重點(diǎn),脆弱分析、制定計(jì)劃、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)、建立模板,標(biāo)準(zhǔn)只伸不降,只增不減。

      6、加強(qiáng)督導(dǎo),制度規(guī)范全員掌握,分工細(xì)化,有可行性,迎接評(píng)

      審科室到底做什么,護(hù)士長(zhǎng)是關(guān)鍵,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好抓好落實(shí),以評(píng)促建、應(yīng)評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵,不能為了評(píng)審檢查而工作,要把工作常態(tài)化。

      7、進(jìn)步完善各種材料,前后統(tǒng)一,不可造假,把標(biāo)準(zhǔn)變成規(guī)范,把規(guī)范變成習(xí)慣,目標(biāo)明確、責(zé)任明確、整體推進(jìn)、確保有效。

      8、在科室內(nèi)進(jìn)行自查,采取追蹤檢查方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一追到底,追蹤到每一位護(hù)理患者,追蹤到每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié),追蹤每一項(xiàng)

      工作到整個(gè)流程,樹(shù)立百分百的理念,不給自己找理由。

      9、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通技巧,樹(shù)立責(zé)任護(hù)士“我的病人我負(fù)責(zé)”的意識(shí)。

      10、要學(xué)會(huì)換位思考,科室的每一項(xiàng)工作都要從患者的角度出發(fā),以“病人為中心”方便患者,服務(wù)于患者,為患者的最大利益考慮。

      第五篇:二甲評(píng)審期間科室準(zhǔn)備內(nèi)容

      二甲評(píng)審期間科室準(zhǔn)備內(nèi)容

      一、病區(qū)環(huán)境及護(hù)士禮儀:

      1、每個(gè)科室在檢查期間全部用醫(yī)院的被褥,病人的被褥及其他多余用物一律不準(zhǔn)待會(huì)病房。保持每個(gè)病床單元的整潔清潔,床單被褥的折疊要按標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。未住病人的空床要鋪成備用床;床頭柜內(nèi)、外無(wú)污跡,保持清潔、整齊,無(wú)雜物堆放;床頭牌齊全,姓名、診斷正確無(wú)誤;病人臥位舒適,無(wú)任何并發(fā)癥,每床只留一個(gè)陪員;病房?jī)?nèi)地面清潔干凈,無(wú)垃圾堆放,窗臺(tái)清潔干凈,無(wú)雜物堆放,窗簾清潔無(wú)污跡。

      2、病區(qū)走廊清潔無(wú)垃圾堆放,垃圾桶清潔并套有黑色塑料袋,垃圾滿后隨時(shí)清潔;廁所、水房保持清潔無(wú)尿騷等臭味,無(wú)雜物擺放,便池內(nèi)無(wú)糞便堆積;病區(qū)內(nèi)所有玻璃擦的窗明幾凈,各死角地方無(wú)塵土;檢查期間清潔工不得離開(kāi)病區(qū),隨時(shí)清掃病房、走廊、廁所。

      二、治療室、換藥室、房產(chǎn)要求:

      1、治療室無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志醒目;醫(yī)療垃圾、生活垃圾分別用黃色和黑色塑料袋裝置;一次性用品用后立即毀行、消毒,具體毀形方法和消毒按照護(hù)理部以前下發(fā)的文件執(zhí)行;器械消毒灌、棉簽缸、鑷子、剪刀等清潔無(wú)污垢、無(wú)銹跡,消毒液濃度的配置和液面的高度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。其他日常用品(體溫表、濕化瓶、霧化口含嘴、螺紋管、掃床套、抹布等)的消毒按照護(hù)理部以前的要求執(zhí)行;所有浸泡桶內(nèi)消毒液農(nóng)濃度符合要求,病人靜脈和肌肉所用藥物要現(xiàn)用現(xiàn)配,不得提前配置,配置藥物時(shí)一定要按正規(guī)操作 配置(瓶蓋、安瓿消毒,鑷子取放,無(wú)菌棉簽夾取,藥物抽吸等要按標(biāo)準(zhǔn)要求操作),使用一次性針管,配置皮試等所用的溶酶在啟封后不能超過(guò)24小時(shí);所用棉簽放置在棉簽缸中,桌面或其他地方絕對(duì)不能放置剪開(kāi)或剪開(kāi)的棉簽袋,取用棉簽時(shí)一定要按正規(guī)操作程序執(zhí)行;配置藥物后的針管立即毀形,不能亂放在桌面上。十項(xiàng)操作用物提前準(zhǔn)備好放置在治療室相應(yīng)柜中,以便隨即抽查。治療室柜子中絕對(duì)不能放置其他無(wú)用之物;搶救藥品數(shù)量、質(zhì)量、批號(hào)、生產(chǎn)日期符合標(biāo)準(zhǔn)要求,盒內(nèi)外包裝一致,如有批號(hào)不一致的要特意注明,絕對(duì)不能有過(guò)期、變質(zhì)藥品存放。保證搶救藥品的種類齊全。搶救柜中清潔無(wú)塵土,藥品擺放有序。全科護(hù)理人員必須掌握每一種搶救藥品的確切劑量、作用和副作用;每科各種搶救器械要求每位護(hù)理人員能熟練操作使用。

      2、住院病人一覽表中等級(jí)護(hù)理標(biāo)志醒目。所有護(hù)理人員對(duì)本病區(qū)病人總數(shù)、危重病人數(shù)、一級(jí)護(hù)理病人數(shù)、二級(jí)護(hù)理病人數(shù)都要了如指掌,對(duì)每個(gè)病人要七知道(七知道:床號(hào)姓名、診斷、病情、治療原則、護(hù)理問(wèn)題護(hù)理措施、飲食、心理狀態(tài)),尤其護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)更要熟練掌握每個(gè)病人的七知道;檢查期間責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所保管住院病人的健康教育(教育內(nèi)容:疾病相關(guān)知識(shí)、飲食、活動(dòng)、常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防、功能鍛煉、目前所用藥物的作用和服作用等,要求病人或家屬通過(guò)復(fù)述和演示基本能掌握以上內(nèi)容)、常規(guī)護(hù)理和生活護(hù)理(保持病人的六潔三短四無(wú)):六潔指:頭發(fā)、口腔、手、足、會(huì)陰、皮膚清潔。三短指:頭發(fā)、指甲、胡須短,四無(wú)指:無(wú)壓瘡、無(wú)燙傷、無(wú)墜床、無(wú)跌腳);未值班護(hù)士檢查期間全天上班,負(fù)責(zé)巡視病房和保持病區(qū)的清潔整齊,具體事務(wù)有科護(hù)士長(zhǎng)安排。

      3、在科病歷按照標(biāo)準(zhǔn)要求做好準(zhǔn)備,尤其臨時(shí)醫(yī)囑的處理、輸液卡、危重護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě),護(hù)士長(zhǎng)、辦公護(hù)士要嚴(yán)格把關(guān)、科室中如有危重病人必須保持無(wú)并發(fā)癥。交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的科室及時(shí)更換新本按照標(biāo)準(zhǔn)要求書(shū)寫(xiě),各科要有醫(yī)囑提示本,沒(méi)有的科室要及時(shí)補(bǔ)上。

      4、換藥室:無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)的劃分、衛(wèi)生、器械消毒與治療室相同;敷料、凡士林紗布等在檢查當(dāng)日必須重更新?lián)Q或消毒。換藥室的污桶必須套有黃色塑料袋,桌面或污桶中不能有使用過(guò)的一次性用品擺放或儲(chǔ)存,一次性用品使用后必須按規(guī)定立即毀形消毒處理。有換藥室管理制度;產(chǎn)房、婦查室的管理基本與治療室、換藥室相同。

      5、護(hù)士禮儀服務(wù):護(hù)理人員在檢查期間衣帽必須整潔,不穿高跟鞋,不戴首飾、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、頭發(fā)前不過(guò)眉、后不過(guò)肩、遇到檢查人員彬彬有禮。檢查領(lǐng)導(dǎo)到科室檢查時(shí)要問(wèn)好,不能躲,提問(wèn)時(shí)要積極回答問(wèn)題。一個(gè)人不回答時(shí),會(huì)答的人員積極補(bǔ)充、在崗護(hù)士要掌握崗位職責(zé)及工作流程。

      三、操作、理論:

      1、護(hù)理人員年齡在45歲以上的不在參加護(hù)理500題及“三基”知識(shí)的考試,但十項(xiàng)護(hù)理操作必須掌握。年齡≦45歲的護(hù)理人員必須熟練掌握護(hù)理500題和“三基”知識(shí)及十項(xiàng)護(hù)理操作。理論和操作在全員準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上每科重點(diǎn)抽出相應(yīng)護(hù)理人員準(zhǔn)備500題和“三 基”知識(shí)及十項(xiàng)操作的考試,護(hù)士長(zhǎng)必須在內(nèi),理論考試﹥80分算及格。十項(xiàng)操作按照護(hù)理部下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)練習(xí),在練習(xí)過(guò)程中要注意掌握好速度。科室重點(diǎn)抽出的考試人員,一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,不能馬虎。考試時(shí)抽到誰(shuí)不能退托,準(zhǔn)時(shí)參加考試。

      2、登記本及各項(xiàng)制度:

      各項(xiàng)記錄本內(nèi)容齊全,按護(hù)理部和二甲評(píng)審要求做好準(zhǔn)備,例如:教學(xué)查房和業(yè)務(wù)查房的次數(shù)要按二甲評(píng)審的要求準(zhǔn)備,差錯(cuò)事故登記本必須按照護(hù)理部要求的內(nèi)容去登記。各科把護(hù)理部下發(fā)的各項(xiàng)制度等統(tǒng)一歸類放置好,保持不能損壞,對(duì)醫(yī)院下發(fā)的各種文件整理歸類不能亂放,以備檢查隨要隨取,各種記錄歸類放置,檢查時(shí)要求拿出時(shí)再拿出來(lái)。各記錄本必須書(shū)寫(xiě)工整無(wú)涂改,封面清潔無(wú)破損,記錄次數(shù)符合要求,歸類放置好,手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科根據(jù)二甲評(píng)審文件中的內(nèi)容和護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則中的制定的手術(shù)室考核細(xì)則、供應(yīng)室考核細(xì)則、急診科考核細(xì)則內(nèi)容認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作、護(hù)理部不再另行安排工作,若出現(xiàn)問(wèn)題科室負(fù)全部責(zé)任。

      四、各科必須高度重視此次二甲評(píng)審問(wèn)題,按照醫(yī)院要求做好以上準(zhǔn)備工作。若果由于思想麻痹,馬虎大意,未認(rèn)真準(zhǔn)備造成失分過(guò)多,影響我院二甲評(píng)審的,將負(fù)責(zé)人或科室進(jìn)行嚴(yán)肅的處罰,并且2——3年內(nèi)不得晉升高一級(jí)職稱。在評(píng)審期間科室護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)本科室人員素質(zhì)安排相應(yīng)的工作:哪些人適合擔(dān)任責(zé)任護(hù)士工作,哪些人適合擔(dān)任操作項(xiàng)目,哪些人適合理論考試,分工明確。評(píng)審期間具體扣分責(zé)任到科室,科室再到個(gè)人,每扣1分,將處罰100.00—— 200.00,(理論考試80分以上合格,80分以下每下降1分扣0.2分)。希望各科認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。

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