第一篇：OPPO培訓(xùn)總結(jié)
篇一：oppo手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)
文化，一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng)，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們oppo公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司，更應(yīng)該樹(shù)立自己的企業(yè)文化，注重對(duì)員工的培養(yǎng)，使每一個(gè)oppo人都有一種歸屬感。
一、oppo公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
二、使命 ：
對(duì)消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)員工：營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對(duì)商業(yè)伙伴：提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。對(duì)股東：使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。
對(duì)社會(huì)：珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。
三、核心價(jià)值觀：本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。1 本分 ·保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事情做正確?！け痉忠?guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜?！け痉质钱?dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。2 誠(chéng)信
·誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)、無(wú)欺，內(nèi)誠(chéng)于心。
·信，即守承諾、講信用，說(shuō)到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。·誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源 3 團(tuán)隊(duì)
·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒(méi)有個(gè)人的成功。
·相互信任，坦誠(chéng)溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo)。
·尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長(zhǎng)，這是我們的責(zé)任和驕傲。4 創(chuàng)新
·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐，改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?！ゎ^腦清醒，永不自滿，保持開(kāi)放的思維 5 品質(zhì)
·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。·品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程?！げ粩嗵嵘a(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。6 消費(fèi)者導(dǎo)向
·從消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。
·通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查，充分研究消費(fèi)者的需求，一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開(kāi)。
·在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。
既然選擇了oppo，我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)oppoer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場(chǎng)更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動(dòng)更大的銷量。
雖然我們oppo公司距國(guó)際大公司的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，但是我對(duì)公司充滿了信心，相信在所有oppo人的共同努力下，這一天定會(huì)在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以對(duì)于銷售這一類的工作，我有了自己的看法： 首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們，他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好：顧客就是上帝，面對(duì)上帝般的人物，你能不耐性的對(duì)待嗎？沒(méi)錯(cuò)，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋 其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的，微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn)：誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對(duì)人，人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的
最后：真誠(chéng)，不要虛偽面對(duì)任何人?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng)，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)利益時(shí)很重要，但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)促告訴我，做人不要太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，未來(lái)職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢(shì)，就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來(lái)的珍貴。這句話我一直都在問(wèn)自己，到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時(shí)候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò)，別人可能會(huì)懂，但永遠(yuǎn)體會(huì)不到經(jīng)歷者的感受
一、綜合類
（新品上市后最最常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題收錄在這里，后面尚有分門別類的問(wèn)題解答）1.電池：1）電池能用多久啊？
我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒(méi)有影象性使用壽命又長(zhǎng)。可到達(dá)重復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說(shuō)縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。2）待機(jī)時(shí)間能有多久?。?/p>
我們這款呆板的尺度待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對(duì)您是沒(méi)用的。為什么呢？由于所謂的待機(jī)時(shí)間是指正常開(kāi)機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不談天吧？以是我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)假如您每天打兩三個(gè)電話，聽(tīng)聽(tīng)歌用個(gè)4到5天照舊沒(méi)問(wèn)題的。
（假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持usb充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺(tái)電腦??？并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對(duì)吧？）3）為什么只有一電一充??？
首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說(shuō)這些雜牌電池使用起來(lái)有多危險(xiǎn)，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定，質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定，到底能用多久，會(huì)不會(huì)給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂(lè)意，我們還不放心呢，您說(shuō)是吧？ 2.售后：
1）這個(gè)保多久??？
oppo的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后辦事，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢售后：如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。）2）在哪保?。?這個(gè)是天下聯(lián)保，也就是說(shuō)您在天下任意一個(gè)oppo售后辦事中心都能享受到一樣過(guò)細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修，在xx就有專業(yè)的售后辦事中心，很方便。
并且oppo的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠，您很少會(huì)必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問(wèn)我也成。3.聲音：
1）聲音這么小，鈴聲能聽(tīng)到么？
首先，這個(gè)聲音照舊蠻大的，只是賣場(chǎng)比力嘈雜您可能相對(duì)覺(jué)得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽(tīng)聽(tīng)？
并且像oppo這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。n沒(méi)有吧？m沒(méi)有吧？a和s也都沒(méi)有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺(jué)？
2）聽(tīng)歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小??？恩，在如許嘈雜的環(huán)境里聽(tīng)歌可能是有點(diǎn)小了?？墒悄膊粫?huì)在這種環(huán)境欣賞音樂(lè)吧？要聽(tīng)也是帶著耳機(jī)聽(tīng)的吧？您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說(shuō)了咱們欣賞的是音樂(lè)，又不是聽(tīng)高聲，您聽(tīng)聽(tīng)oppo這音質(zhì)多純美，沒(méi)一點(diǎn)雜質(zhì)，對(duì)吧？您說(shuō)要是聲音很大，可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質(zhì)可言，聽(tīng)什么歌曲??？純粹就是聽(tīng)響動(dòng)了，您說(shuō)對(duì)吧？ 4.選擇少：
你這就一部呆板，沒(méi)其他可選擇的了？
oppo的每一款機(jī)型上市歷來(lái)都是精品。實(shí)在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對(duì)吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用??”圍繞表面做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說(shuō)）非常適合您。
二、價(jià)格類
闡發(fā)：議價(jià)的困難程度與解說(shuō)進(jìn)程中主顧對(duì)產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)令主顧舒服的溝通，讓主顧對(duì)我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過(guò)我們對(duì)產(chǎn)物的解說(shuō)使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就到達(dá)了生理接受，剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理，并且說(shuō)明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購(gòu)買了。1.多少錢？(主顧剛接觸手機(jī)時(shí))景象闡發(fā)：主顧剛看得手機(jī)時(shí)，詢問(wèn)產(chǎn)物的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售職員報(bào)價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺(jué)到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的照舊讓主顧留下來(lái)了解產(chǎn)物的價(jià)值，以是建議你解答如下：
解答：上市統(tǒng)一價(jià)×××，實(shí)在我如今跟你說(shuō)價(jià)格你也沒(méi)有什么感覺(jué)，由于你不了解手機(jī)的價(jià)值，來(lái)，我給你說(shuō)說(shuō)它都有哪些成果?? 2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)？
環(huán)境1：主顧在一分鐘內(nèi)就詢問(wèn)價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的，以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，報(bào)告主顧，買不買沒(méi)有干系，先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長(zhǎng)主顧的購(gòu)買欲望，給主顧購(gòu)買的理由。解答：沒(méi)干系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來(lái)了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。假如你喜歡，我信賴價(jià)格不是問(wèn)題，假如你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說(shuō)是不是？
環(huán)境2：3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒(méi)有再還價(jià)的空間了。（砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng)：第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價(jià)次數(shù)不可過(guò)于頻繁；每次讓利都要奪取對(duì)方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。）3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴？
環(huán)境1：在平常不是很忙的環(huán)境下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說(shuō)時(shí)可以做如下答復(fù)：解答：你發(fā)明白，我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見(jiàn)很亮吧？原裝日本日立高清表現(xiàn)屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒(méi)有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢？實(shí)在您看，正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。
環(huán)境2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不消擔(dān)心。4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？
闡發(fā)：主照料這句話時(shí)，表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購(gòu)買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，實(shí)在更多的是一種摸索，以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。以是銷售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)不然只會(huì)節(jié)外生枝，乃至?xí)斐膳軉巍?/p>
解答：老師、小姐你放心吧，價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L(zhǎng)銷量做運(yùn)動(dòng)才送到，你要是平常來(lái)的話沒(méi)有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送，以是你如今買絕對(duì)是最劃算的啦。5.××錢賣不賣？
環(huán)境1：主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià)，說(shuō)明主顧已經(jīng)承認(rèn)產(chǎn)物并且想購(gòu)買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓主顧放心。
解答：老師、小姐，我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒(méi)有步伐再優(yōu)惠了，如許吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平常買都沒(méi)有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，尚有贈(zèng)品送。
環(huán)境2：假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說(shuō)明該主顧還沒(méi)有承認(rèn)產(chǎn)物的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續(xù)解說(shuō)，讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。
三、成果類
闡發(fā)：主顧在購(gòu)買手機(jī)的進(jìn)程中可能會(huì)體貼和詢問(wèn)很多成果，有些是本身確實(shí)必要的，但是有很多時(shí)候是由于主顧覺(jué)得買個(gè)手機(jī)成果越多越好，實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們?cè)阡N售進(jìn)程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果，是不是沒(méi)有這個(gè)成果然的不可？然后再對(duì)癥下藥。1.有沒(méi)有收音機(jī)？
闡發(fā)：碰到如許的問(wèn)題，先詢問(wèn)主顧平常是否很喜歡聽(tīng)收音機(jī)，乃至每天花很多時(shí)間去聽(tīng)？ 假如主顧答復(fù)不是：
解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽(tīng)音樂(lè)，以是說(shuō)買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？你再聽(tīng)聽(tīng)我們的mp3音質(zhì)效果（主顧愿意聽(tīng)到話再讓他聽(tīng)會(huì)音樂(lè)）是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來(lái)可以繼續(xù)解說(shuō)我們的音質(zhì)和品質(zhì)。篇二：oppo手機(jī)銷售心得體會(huì) 9月8日-----11日銷售情況
在湖北文理學(xué)院大一新生開(kāi)學(xué)之際，公司決定在學(xué)校附近商業(yè)街的賣點(diǎn)（金年華電子）舉行促銷活動(dòng)，我有幸成為其中的一名促銷員，在我們幾名員工的共同努力下也取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將大體概況整理為下：
一、業(yè)績(jī)回顧
由上表可你看出，四天的銷售情況總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，但是美中不足的是還沒(méi)有完成既定目標(biāo)，我會(huì)在以后的工作中更加努力。
二、銷售情況分析
9月8日是大一新生報(bào)到的第一天又逢周末，商業(yè)街上人流量比較高，但是進(jìn)店看手機(jī)的顧客少之又少，也許是大一新生對(duì)學(xué)校附近不太熟悉，大多數(shù)進(jìn)店者都是充手機(jī)話費(fèi)的。每當(dāng)有顧客進(jìn)來(lái)看手機(jī)時(shí)我都盡量向他們講解清楚，服務(wù)好點(diǎn)，我想就是這次他們不需要手機(jī)，但他們?nèi)匀皇俏覀兊臐撛诳蛻?，分析第一天出現(xiàn)的問(wèn)題，可能是賣點(diǎn)外面沒(méi)有醒目的標(biāo)牌，然后我們的前期宣傳工作也做的不到位。9月9日迎來(lái)了新生報(bào)到的高峰，商業(yè)街上的人流量突增，今天我們做了一些準(zhǔn)備，首先賣點(diǎn)外播放起了手機(jī)的宣傳語(yǔ)，和吸引人的音樂(lè)，同時(shí)在外面搭起了一個(gè)簡(jiǎn)易的宣稱棚，里面擺放了一些精美的禮品和宣傳單，使人一目了然，能知道店里正在做手機(jī)活動(dòng)。今天進(jìn)來(lái)買手機(jī)的客戶大都有以下特征：父母陪同子女的、幾個(gè)人三五成群的。于是這類人群被我確定為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，即使不能成交我也會(huì)熱情服務(wù)。9月10日今天是周一，也是新生開(kāi)學(xué)軍訓(xùn)的第一天，一天的時(shí)間都顯得特別冷清，只有中午學(xué)生們放學(xué)的那一會(huì)店里才會(huì)進(jìn)來(lái)幾個(gè)人，中午一個(gè)學(xué)姐帶著兩個(gè)大一的學(xué)弟來(lái)看手機(jī)，我一邊給他們將手機(jī)一邊和他們聊天（聊專業(yè)、學(xué)院等）給他們一種親切的感覺(jué)，最后成交。9月11日天空下著小雨，店里顯得更加冷清，同樣也沒(méi)什么人光顧，下午放學(xué)后有兩個(gè)同學(xué)進(jìn)來(lái)看我們的機(jī)子，其中有一個(gè)熟悉的面孔，原來(lái)是前兩天買我們機(jī)子的客戶，今天又帶來(lái)一個(gè)他的同學(xué)，由于他對(duì)我們機(jī)子有一定的了解，我就給他們對(duì)我們的機(jī)子進(jìn)行了更加詳細(xì)的講解，同時(shí)獻(xiàn)上熱情的服務(wù)，看他對(duì)機(jī)子比較滿意，我就抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行了交易。
三、問(wèn)題改善
平時(shí)注重對(duì)我們oppo品牌的宣傳，使之產(chǎn)生更加廣泛的影響力，建議公司以后多來(lái)湖北文理學(xué)院進(jìn)行宣傳，大學(xué)生是青春追逐時(shí)尚的群體，他們有很強(qiáng)的消費(fèi)能力，我們絕不能忽視這樣一個(gè)群體。我們oppo公司在招聘兼職人員時(shí)可多招一些在校大學(xué)生，通過(guò)他們?yōu)槲覀兤放谱鲂麄?，帶?dòng)銷量。
我自身也有許多問(wèn)題需要改善，首先要克服膽怯，勇于大聲歡迎顧客，然后要加強(qiáng)對(duì)功能機(jī)的了解，以前我把注意力都放在智能機(jī)上了，忽視了對(duì)功能記得了解，以至于有時(shí)不知道如何對(duì)客戶講解一款自己都不熟悉的機(jī)子，最后要提升自己熱情服務(wù)的能力，盡量做到“顧客罵我千萬(wàn)遍，我待顧客如初戀”。還有一些其他的問(wèn)題我也需要慢慢改善。
四、心得體會(huì)
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們，他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好：顧客就是上帝，面對(duì)上帝般的人物，你能不耐性的對(duì)待嗎？耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶?。其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的，微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn)：誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對(duì)人，人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的
最后：真誠(chéng)，不要虛偽面對(duì)任何人?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng)，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)利益很重要，但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途，至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。篇三：oppo手機(jī)月銷售總結(jié)
2012年十月銷售總結(jié)
一、業(yè)績(jī)回顧
二、差異化分析
回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽(tīng)在心里，看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià)，以致影響銷售結(jié)果。所以要用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們oppo專柜的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問(wèn)題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心，也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào)，配置，功能，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
4、心態(tài)問(wèn)題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
三、心得、體會(huì)
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力還是有收獲的：首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過(guò)一系列的詢問(wèn)了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛(ài)買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動(dòng)，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說(shuō)出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。
四、下一步工作計(jì)劃
2、工作計(jì)劃管理
針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問(wèn)題，這個(gè)月要逐步改善：
1、繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用 的功能，在以后的銷售過(guò)程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來(lái)以此吸引顧客的注意力。
2、加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來(lái)學(xué)習(xí)。然后在銷售過(guò)程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
第二篇：OPPO手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng)，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司，更應(yīng)該樹(shù)立自己的企業(yè)文化，注重對(duì)員工的培養(yǎng)，使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
二、使命 ：
對(duì)消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工：營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對(duì)商業(yè)伙伴：提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。對(duì)股東：使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。
對(duì)社會(huì)：珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。
三、核心價(jià)值觀：本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。1 本分
·保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事情做正確?！け痉忠?guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜?！け痉质钱?dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。2 誠(chéng)信
·誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)、無(wú)欺，內(nèi)誠(chéng)于心。
·信，即守承諾、講信用，說(shuō)到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。·誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源 3 團(tuán)隊(duì)
·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒(méi)有個(gè)人的成功。
·相互信任，坦誠(chéng)溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo)。
·尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長(zhǎng)，這是我們的責(zé)任和驕傲。4 創(chuàng)新
·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐，改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?！ゎ^腦清醒，永不自滿，保持開(kāi)放的思維 5 品質(zhì)
·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度?！て焚|(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程?！げ粩嗵嵘a(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。消費(fèi)者導(dǎo)向
·從消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。
·通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查，充分研究消費(fèi)者的需求，一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開(kāi)?！ぴ诠緝?nèi)部的日常工作中，要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。
既然選擇了OPPO，我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場(chǎng)更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動(dòng)更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國(guó)際大公司的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，但是我對(duì)公司充滿了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會(huì)在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)。
所以對(duì)于銷售這一類的工作，我有了自己的看法：
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們，他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好：顧客就是上帝，面對(duì)上帝般的人物，你能不耐性的對(duì)待嗎？沒(méi)錯(cuò)，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋 其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的，微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn)：誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對(duì)人，人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的
最后：真誠(chéng)，不要虛偽面對(duì)任何人。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng)，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)利益時(shí)很重要，但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)促告訴我，做人不要太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，未來(lái)職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢(shì)，就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來(lái)的珍貴。這句話我一直都在問(wèn)自己，到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時(shí)候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò)，別人可能會(huì)懂，但永遠(yuǎn)體會(huì)不到經(jīng)歷者的感受
一、綜合類
（新品上市后最最常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題收錄在這里，后面尚有分門別類的問(wèn)題解答）1.電池： 1）電池能用多久啊？
我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒(méi)有影象性使用壽命又長(zhǎng)。可到達(dá)重復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說(shuō)縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。2）待機(jī)時(shí)間能有多久??？
我們這款呆板的尺度待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對(duì)您是沒(méi)用的。為什么呢？由于所謂的待機(jī)時(shí)間是指正常開(kāi)機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不談天吧？以是我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)假如您每天打兩三個(gè)電話，聽(tīng)聽(tīng)歌用個(gè)4到5天照舊沒(méi)問(wèn)題的。
（假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持USB充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺(tái)電腦啊？并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對(duì)吧？）3）為什么只有一電一充??？
首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說(shuō)這些雜牌電池使用起來(lái)有多危險(xiǎn)，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定，質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定，到底能用多久，會(huì)不會(huì)給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂(lè)意，我們還不放心呢，您說(shuō)是吧？ 2.售后：
1）這個(gè)保多久??？
OPPO的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后辦事，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢售后：如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。）2）在哪保??？
這個(gè)是天下聯(lián)保，也就是說(shuō)您在天下任意一個(gè)OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過(guò)細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修，在XX就有專業(yè)的售后辦事中心，很方便。
并且OPPO的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠，您很少會(huì)必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問(wèn)我也成。3.聲音：
1）聲音這么小，鈴聲能聽(tīng)到么？
首先，這個(gè)聲音照舊蠻大的，只是賣場(chǎng)比力嘈雜您可能相對(duì)覺(jué)得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽(tīng)聽(tīng)？
并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒(méi)有吧？M沒(méi)有吧？A和S也都沒(méi)有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺(jué)？ 2）聽(tīng)歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小??？ 恩，在如許嘈雜的環(huán)境里聽(tīng)歌可能是有點(diǎn)小了。可是您也不會(huì)在這種環(huán)境欣賞音樂(lè)吧？要聽(tīng)也是帶著耳機(jī)聽(tīng)的吧？您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說(shuō)了咱們欣賞的是音樂(lè)，又不是聽(tīng)高聲，您聽(tīng)聽(tīng)OPPO這音質(zhì)多純美，沒(méi)一點(diǎn)雜質(zhì)，對(duì)吧？您說(shuō)要是聲音很大，可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質(zhì)可言，聽(tīng)什么歌曲??？純粹就是聽(tīng)響動(dòng)了，您說(shuō)對(duì)吧？ 4.選擇少：
你這就一部呆板，沒(méi)其他可選擇的了？
OPPO的每一款機(jī)型上市歷來(lái)都是精品。實(shí)在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對(duì)吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用……”圍繞表面做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說(shuō)）非常適合您。
二、價(jià)格類
闡發(fā)：議價(jià)的困難程度與解說(shuō)進(jìn)程中主顧對(duì)產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)令主顧舒服的溝通，讓主顧對(duì)我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過(guò)我們對(duì)產(chǎn)物的解說(shuō)使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就到達(dá)了生理接受，剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理，并且說(shuō)明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購(gòu)買了。1.多少錢？(主顧剛接觸手機(jī)時(shí))
景象闡發(fā)：主顧剛看得手機(jī)時(shí)，詢問(wèn)產(chǎn)物的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售職員報(bào)價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺(jué)到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的照舊讓主顧留下來(lái)了解產(chǎn)物的價(jià)值，以是建議你解答如下：
解答：上市統(tǒng)一價(jià)×××，實(shí)在我如今跟你說(shuō)價(jià)格你也沒(méi)有什么感覺(jué)，由于你不了解手機(jī)的價(jià)值，來(lái)，我給你說(shuō)說(shuō)它都有哪些成果……
2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)？
環(huán)境1：主顧在一分鐘內(nèi)就詢問(wèn)價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的，以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，報(bào)告主顧，買不買沒(méi)有干系，先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長(zhǎng)主顧的購(gòu)買欲望，給主顧購(gòu)買的理由。
解答：沒(méi)干系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來(lái)了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。假如你喜歡，我信賴價(jià)格不是問(wèn)題，假如你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說(shuō)是不是？
環(huán)境2：3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒(méi)有再還價(jià)的空間了。（砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng)：第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價(jià)次數(shù)不可過(guò)于頻繁；每次讓利都要奪取對(duì)方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。）3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴？
環(huán)境1：在平常不是很忙的環(huán)境下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說(shuō)時(shí)可以做如下答復(fù)： 解答：你發(fā)明白，我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見(jiàn)很亮吧？原裝日本日立高清表現(xiàn)屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒(méi)有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢？實(shí)在您看，正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。環(huán)境2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。
解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不消擔(dān)心。4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？
闡發(fā)：主照料這句話時(shí)，表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購(gòu)買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，實(shí)在更多的是一種摸索，以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。以是銷售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)不然只會(huì)節(jié)外生枝，乃至?xí)斐膳軉巍?/p>
解答：老師、小姐你放心吧，價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L(zhǎng)銷量做運(yùn)動(dòng)才送到，你要是平常來(lái)的話沒(méi)有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送，以是你如今買絕對(duì)是最劃算的啦。5.××錢賣不賣？
環(huán)境1：主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià)，說(shuō)明主顧已經(jīng)承認(rèn)產(chǎn)物并且想購(gòu)買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓主顧放心。
解答：老師、小姐，我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒(méi)有步伐再優(yōu)惠了，如許吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平常買都沒(méi)有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，尚有贈(zèng)品送。
環(huán)境2：假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說(shuō)明該主顧還沒(méi)有承認(rèn)產(chǎn)物的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續(xù)解說(shuō)，讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。
三、成果類
闡發(fā)：主顧在購(gòu)買手機(jī)的進(jìn)程中可能會(huì)體貼和詢問(wèn)很多成果，有些是本身確實(shí)必要的，但是有很多時(shí)候是由于主顧覺(jué)得買個(gè)手機(jī)成果越多越好，實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們?cè)阡N售進(jìn)程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果，是不是沒(méi)有這個(gè)成果然的不可？然后再對(duì)癥下藥。1.有沒(méi)有收音機(jī)？
闡發(fā)：碰到如許的問(wèn)題，先詢問(wèn)主顧平常是否很喜歡聽(tīng)收音機(jī)，乃至每天花很多時(shí)間去聽(tīng)？ 假如主顧答復(fù)不是：
解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽(tīng)音樂(lè)，以是說(shuō)買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？你再聽(tīng)聽(tīng)我們的MP3音質(zhì)效果（主顧愿意聽(tīng)到話再讓他聽(tīng)會(huì)音樂(lè)）是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來(lái)可以繼續(xù)解說(shuō)我們的音質(zhì)和品質(zhì)。假如主顧答復(fù)是：
解答：哦，您很喜歡電臺(tái)節(jié)目是吧？實(shí)在用手機(jī)收聽(tīng)電臺(tái)節(jié)目是很浪費(fèi)的哦。由于這個(gè)是很耗電的，由于事變與計(jì)劃原理上的差異您用手機(jī)當(dāng)收音機(jī)用會(huì)很不耐用，一塊新的電池打電話可以用好幾天，可是用來(lái)收聽(tīng)廣播一連使用2、3個(gè)小時(shí)就沒(méi)電了。像您喜歡聽(tīng)廣播收音機(jī)應(yīng)該都有吧？并且如今的FM收音機(jī)都很便宜啦。十幾塊錢就能買一個(gè)很小巧的，沒(méi)須要為了一個(gè)不實(shí)用的成果而耗費(fèi)更多的錢。您說(shuō)是吧？ 2.怎么沒(méi)有手寫？
可以先詢問(wèn)：老師、小姐，我想了解一下，你為什么要買一個(gè)手寫手機(jī)呢? 假如主顧答復(fù)寫字不方便：
解答：老師、小姐，我們的手機(jī)輸入法支持智能拼音輸入、筆畫輸入等，并且謄寫數(shù)字與英語(yǔ)都無(wú)需轉(zhuǎn)換，使用相稱方便，比手寫輸入更快，并且支持整句輸入的成果，來(lái)我給你編輯一條短信看看，怎么樣？是不是速度非常的快？這個(gè)速度可比手寫快多了，由于手寫只能一個(gè)一個(gè)字的輸入，并且每個(gè)字還要辨認(rèn)一下，寫一段話要花很長(zhǎng)的時(shí)間，以是假如是想要寫字方便的話，我們手機(jī)的智能短信輸入法越發(fā)的適合你，你覺(jué)得怎么樣？ 假如主顧表現(xiàn)本身不會(huì)拼音，可以選擇筆畫輸入。3.有沒(méi)有雙卡雙待？
闡發(fā)：雙卡雙待從實(shí)用性來(lái)講的話實(shí)在并欠好。更多的是一種噱頭成果。很多主顧僅僅是覺(jué)得新鮮而詢問(wèn)，并無(wú)真實(shí)需求。
解答：很多主顧一開(kāi)始也會(huì)問(wèn)有沒(méi)有雙卡雙待的手機(jī)，但是末了都買了單卡單待手機(jī)。為什么呢？重要是由于它不實(shí)用，以是正規(guī)手機(jī)品牌廠商險(xiǎn)些都不做這種手機(jī)。偶爾有幾個(gè)廠家做出來(lái)的也是價(jià)格在2000以上，太高了不實(shí)惠。再加上如今話費(fèi)越來(lái)越便宜了，以是照舊單卡單待的手機(jī)越發(fā)實(shí)惠，你說(shuō)是不是？ 4.有沒(méi)有炒股成果？
闡發(fā)：年前股市猖獗了一陣子，當(dāng)時(shí)不少人沖著炒股成果買手機(jī)，之后股市大跌，直至如今依然震蕩厲害。以是訂定買炒股手機(jī)的人也越來(lái)越少。以是當(dāng)主照料到炒股成果時(shí)照舊先問(wèn)清楚主顧是否真的是由于炒股才買手機(jī)。解答：老師、小姐，你如今在炒股嗎？ 假如答復(fù)不是：
解答：呵呵，我覺(jué)得也不是，由于如今股市大起大落，投資風(fēng)險(xiǎn)太大，以是如今很少有人專門買炒股的手機(jī)了。然后根據(jù)主顧特點(diǎn)選擇符合機(jī)型定位主推。假如是：
解答：由于我們這款手機(jī)支持上網(wǎng)通訊、JAVA擴(kuò)展，您可以選擇一款您喜歡的炒股軟件安裝下載后即可使用。（未實(shí)驗(yàn)，理論上是支持的）
四、品牌類
闡發(fā)：OPPO的品牌的傳播率和美譽(yù)度都比力高，特別是我們的MP3、MP4早已經(jīng)在時(shí)尚青年中深入人心，做到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的絕對(duì)第一，產(chǎn)物良好的質(zhì)量和美滿的售后辦事已經(jīng)成為了OPPO的金字招牌。以是主顧一般對(duì)OPPO這個(gè)品牌都不陌生并且很多人還很有好感。只是很多主顧可能沒(méi)聽(tīng)過(guò)OPPO脫手機(jī)了，隨著08工場(chǎng)加大了在告白方面的投入力度，OPPO手機(jī)的品牌在斲喪者的心目中會(huì)越來(lái)越響亮。1.不知道質(zhì)量怎么樣（大概說(shuō)：國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量都欠好）。
闡發(fā)：很多從前使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)尤其是雜牌呆板的主顧對(duì)付國(guó)產(chǎn)機(jī)的質(zhì)量有猜疑乃至受過(guò)傷害。以是有些主顧乃至直接選擇購(gòu)買外洋品牌，但是從他們的內(nèi)心來(lái)講照舊很希望買到質(zhì)量好同時(shí)又便宜些、成果多的手機(jī)。以是不要怕主顧擔(dān)心國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量欠好，由于主顧體貼質(zhì)量，而質(zhì)量恰好是我們的上風(fēng)。建議首先把OPPO和國(guó)內(nèi)的雜牌呆板區(qū)脫離來(lái)。再用震撼演示和入網(wǎng)允許證指認(rèn)證明的步伐，讓主顧了解我們的品質(zhì)，如通過(guò)對(duì)日立屏、海螺式音箱的解說(shuō)，來(lái)讓主顧直觀的了解我們手機(jī)的品質(zhì)。
解答：這個(gè)您完全不消擔(dān)心。由于OPPO公司是個(gè)大公司，是在美國(guó)注冊(cè)的環(huán)球品牌。旗下有很多產(chǎn)物像MP3/MP4、GPS、藍(lán)光DVD等等，并且質(zhì)量都是業(yè)內(nèi)知名的。比如您了解過(guò)的OPPO的MP3MP4質(zhì)量都非常好，手機(jī)的質(zhì)量同樣做的非常棒。以是這一點(diǎn)您可以完全放心。2.售后怎么樣？
闡發(fā)：比擬很多品牌尤其是雜牌手機(jī)，美滿的售后是我們突出的上風(fēng)。當(dāng)主顧表現(xiàn)對(duì)售后的體貼時(shí)，我們要著重強(qiáng)調(diào)我們手機(jī)售后網(wǎng)點(diǎn)多，辦事便捷，表現(xiàn)我們手機(jī)對(duì)主顧高度賣力的精神。
解答：我們OPPO手機(jī)允許手機(jī)出現(xiàn)非人為妨礙時(shí)7天包退，30天包換，1年包修，終身維修。并且對(duì)付附件也做了特別允許三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換。銷售和售后辦事網(wǎng)點(diǎn)漫衍于各個(gè)大中小都市。您看，它在手機(jī)里尚有個(gè)電子?？ǎ灰l(fā)送短信注冊(cè)了，就可以很方便的享受OPPO的天下聯(lián)保售后辦事。是不必要帶紙質(zhì)?？ǖ呐?。你看，是不是很方便？美滿的售后辦事能確保你不管到哪個(gè)都市都不消為售后擔(dān)心。這也表現(xiàn)我們敵手機(jī)質(zhì)量的信心和對(duì)用戶高度賣力的精神，您覺(jué)得是不是？ 3.手性能防水嗎？
闡發(fā)：?jiǎn)栠@個(gè)的主顧根本是初次購(gòu)機(jī)，敵手機(jī)都不夠了解。對(duì)付這類主顧切不可由于他們提了看似稚子的問(wèn)題而感觸可笑，要耐心教會(huì)主顧怎樣使用和搜集，如許成交率會(huì)非常高。
解答：老師/小姐，如今市場(chǎng)上還沒(méi)有完全防水的手機(jī)，不外您看我們手機(jī)的屏幕采用的是超聲波焊接技能，屏幕和面板美滿的合二為一，銜接的非常緊密，它不但可以防手出汗并且還特別的防塵土?？v然雨天打電話也不會(huì)影響通訊的。4.手性能用幾天（待機(jī)時(shí)間多久）？
闡發(fā)：很多主顧都市體貼手機(jī)的待機(jī)時(shí)間，但是很少有主顧真正明白待機(jī)的看法。我們?cè)阡N售進(jìn)程中除了報(bào)告主顧我們手機(jī)有什么成果賣點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)去教主顧關(guān)于手機(jī)的一些專業(yè)知識(shí)，以資助主顧做出更好的選擇。
解答：老師/小姐，你不問(wèn)，我都要跟你說(shuō)這個(gè)。在大家以為，待機(jī)時(shí)間一般都看電池多少毫安對(duì)嗎？實(shí)在并不是美滿是如許的，一個(gè)手機(jī)真正能用幾天，取決幾個(gè)方面，一個(gè)是屏幕的巨細(xì)，由于屏幕是最耗電的，一個(gè)是電池的毫安數(shù)，這個(gè)固然越高越好，不外，也不要太高了，您也知道這個(gè)是存在不寧?kù)o因素的。國(guó)家尺度是電池不能高出1500毫安，不然不寧?kù)o。以是我們手機(jī)的使用時(shí)間一般在電話費(fèi)不高出每月100的環(huán)境下是4天左右。并且是這塊電池可以重復(fù)充放3500次到5000次左右。也就是說(shuō)您每天都充也能用個(gè)十幾年，電池這塊您就放心使用吧。5.OPPO手機(jī)？沒(méi)聽(tīng)過(guò)。
景象闡發(fā)：無(wú)論我們的告白做得有多密集，也難免有主顧表現(xiàn)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)OPPO手機(jī)。固然隨著我們OPPO手機(jī)的生長(zhǎng)，這個(gè)聲音會(huì)越來(lái)越小。處理主顧的貳言時(shí)，先對(duì)主顧的話表現(xiàn)明白和認(rèn)同，然后再說(shuō)出我們的看法，切忌不要一上來(lái)就反駁主顧，不然讓主顧產(chǎn)生地處情緒就很難成交了。
解答：呵呵，看來(lái)我得讓我們公司多做點(diǎn)告白才行。實(shí)在我們一直在湖南衛(wèi)視、中心一套都有告白播出的，可能您沒(méi)留意到。并且近來(lái)正在直播的歐洲杯也是OPPO獨(dú)家冠名播出的。天下各地都有我們的銷售與售后網(wǎng)點(diǎn)，很多斲喪者購(gòu)買之后都覺(jué)得我們的手機(jī)質(zhì)量很好，還帶來(lái)了很多回頭客呢。來(lái)，我給您介紹一下。6.××品牌在那里？
闡發(fā)：經(jīng)常會(huì)有主顧過(guò)來(lái)問(wèn)路。積極的銷售職員要抱著積極可能的態(tài)度去留住任何一個(gè)主顧！解答：這里是OPPO手機(jī)，也非常不錯(cuò)，您不妨來(lái)了解一下多一個(gè)參考嘛。
五、贈(zèng)品類
闡發(fā)：人都希望買到物美價(jià)廉的商品，尤其是在節(jié)沐日和周末來(lái)買手機(jī)的人很多都是沖著打折、送贈(zèng)品等運(yùn)動(dòng)來(lái)的。假如碰巧我們?cè)谧鲞\(yùn)動(dòng)，那固然好，對(duì)我們銷售一定會(huì)起到促進(jìn)作用。假如別人有運(yùn)動(dòng)我們沒(méi)有，怎么辦呢？我們建議站在主顧立場(chǎng)，從他的角度去考慮，所謂羊毛出在羊身上，送價(jià)格高的贈(zèng)品本身說(shuō)明手機(jī)利潤(rùn)空間很高，標(biāo)價(jià)虛。送價(jià)值低的贈(zèng)品呢，你也不在乎那點(diǎn)小東西。以是說(shuō)，不送贈(zèng)品反而是在，就是花錢買必要的東西，而不是花更多的錢附帶買一些不必要的東西，對(duì)不對(duì)？ 1.送不送內(nèi)存卡？
闡發(fā)：企圖小便宜是人的正常生理。很多品牌手機(jī)機(jī)身本身無(wú)內(nèi)存，以是附帶內(nèi)存卡。主顧并不了解這個(gè)環(huán)境，以是必要我們銷售職員去解釋清楚。
解答：老師/小姐，送內(nèi)存卡的品牌都是手機(jī)本身沒(méi)有內(nèi)存的，以是他們不送內(nèi)存卡的話手機(jī)基礎(chǔ)沒(méi)步伐用。而我們手機(jī)本身就內(nèi)置了128M內(nèi)存，這個(gè)是生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候就放進(jìn)的內(nèi)存卡，省去了你插拔卡的麻煩。128M存歌的話可以存30-40首根本夠用，假如您尚有更高需求的話，我們手機(jī)還支持2G超大擴(kuò)展。2.有/送座充嗎？
闡發(fā)：很多主顧怕麻煩希望有個(gè)座充，但是不了解座充實(shí)在對(duì)電池使用壽命有害，這個(gè)必要我們?nèi)?bào)告主顧。固然，假如主顧堅(jiān)持想要座充，可以讓他另外買個(gè)全能充電器，也才10來(lái)塊錢。
解答：老師/小姐，手機(jī)最好使用直充，由于很多手機(jī)在買歸去前兩個(gè)月，電池都很耐用，但過(guò)來(lái)幾個(gè)月，電池就越來(lái)越不可了，為什么呢？那是由于使用座充的原因，由于做出哦年各職能激活手機(jī)電池電子60％-80％，以是長(zhǎng)時(shí)間使用座充對(duì)電池是有損害的。2007年國(guó)家斲喪者法明文規(guī)定，如今手機(jī)都是用一個(gè)直充，也是由于這個(gè)原因。3.能換外殼嗎？ 闡發(fā)：這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)頻率很低，如遇到，先問(wèn)主顧是要換顏色，照舊由于擔(dān)心掉漆，以是要換。假如是擔(dān)心掉漆
解答：您完全不消擔(dān)心我們手時(shí)機(jī)掉漆，由于我們手機(jī)面板采用的是拉絲合金面板，耐磨耐花，手機(jī)按鍵使用的是水晶注塑的工藝，不但看起來(lái)晶瑩剔透，顏色非常的均勻，同時(shí)還非常的耐磨，您用多久它也不會(huì)出現(xiàn)掉色的問(wèn)題。您可以用指甲刮刮看。假如說(shuō)是換顏色
解答：這個(gè)顏色絕對(duì)是最盛行的，你看你拿了這么好看，特別有氣質(zhì)。我包管你會(huì)越用越喜歡，到時(shí)候就舍不得了。針對(duì)差別的斲喪者還可以在做相應(yīng)的解說(shuō)，如男士夸使用的大氣、女士解說(shuō)時(shí)尚精美等。
六、貳言類
闡發(fā)：嫌貨才是買貨人。主顧在銷售進(jìn)程中有貳言黑白常正常的征象，我們要記?。褐黝櫟木芙^并不可怕，引起的情緒才可怕。處理貳言的本領(lǐng)就是不管主顧說(shuō)的話有多么的荒謬乃至稚子，我們都要表現(xiàn)了解，表現(xiàn)我們?cè)谡J(rèn)真聽(tīng)他的想法和看法。先對(duì)主顧看法表現(xiàn)認(rèn)同再拋磚引玉，說(shuō)出我們的看法，如許既恭敬了主顧，通話四有能讓主顧輕易接收我們的看法。還可以使用主顧檔案表來(lái)真名產(chǎn)物脫銷，價(jià)格公平等等，一遍更好的說(shuō)服主顧。1.屏幕小了
闡發(fā)：尺有所短，寸有所長(zhǎng)。任何事物都有本身的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)。主顧表現(xiàn)屏幕小是他直觀的看法，不見(jiàn)得他就黑白大屏不買。要資助主顧闡發(fā)，大屏幕的缺點(diǎn)和小屏幕的長(zhǎng)處，讓主顧根據(jù)本身的環(huán)境去選擇。
解答：呵呵，沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)手機(jī)的屏幕確實(shí)不是很大。但是寸已經(jīng)是手機(jī)大概MP3的尺度屏幕巨細(xì)了。由于手機(jī)屏幕小有屏幕小的長(zhǎng)處，第一就是它的價(jià)格要比大屏幕的手機(jī)優(yōu)惠些，第二就是屏幕小的手機(jī)耗電量要比屏幕大的小得多，由于手機(jī)最耗電的就是屏幕，以是屏幕小點(diǎn)的手機(jī)待機(jī)時(shí)間要更長(zhǎng)。相對(duì)而言屏幕大了就是表現(xiàn)效果更清楚一些，但又存在耗電問(wèn)題。以是大多數(shù)的廠家多會(huì)選用寸大概之間的屏幕。如許表現(xiàn)效果又好耗電量也低。當(dāng)讓屏幕的巨細(xì)要害照舊看您的必要，您覺(jué)得呢？ 2.外放聲音小了
闡發(fā)：這個(gè)問(wèn)題終端非常普遍。我們一方面要在手機(jī)里存幾首外放聲音大的歌曲作為外放演示用曲，另一方面從品質(zhì)和使用壽命的角度去處主顧解釋為什么外放聲音不做的特別大。
解答：您覺(jué)得聲音小了是吧，是如許的，品牌手機(jī)像我們用的諾基亞、摩托羅拉、三星做手機(jī)的時(shí)候考慮到外放聲音太大會(huì)影響電池的使用時(shí)間，并且太大的揚(yáng)聲器也輕易出現(xiàn)破音，以是大點(diǎn)的品牌都對(duì)外放聲音有個(gè)限定，品牌手機(jī)的外放聲音都是符合聽(tīng)到。實(shí)在這里比力吵，換個(gè)地方和手機(jī)的聲音照舊挺大的，根本上能包管您聽(tīng)的到，并且在那些吵鬧的環(huán)境您可以把手機(jī)設(shè)置成鈴聲加大外放聲音跟使用壽命比起來(lái)照舊使用壽命更重要，您說(shuō)是不是？ 4.會(huì)不會(huì)用幾天就壞了？（就是不知道這個(gè)手性能不能用的?。?/p>
闡發(fā)：對(duì)付主顧的疑慮和擔(dān)心，要用否定語(yǔ)句斬釘截鐵地巨細(xì)他的擔(dān)心。
解答：固然不會(huì)！然后可根據(jù)環(huán)境對(duì)OPPO的品質(zhì)尋求以及手機(jī)的材質(zhì)使用做簡(jiǎn)單介紹。5.按鍵小了點(diǎn)
解答：老師/小姐，我們這款手機(jī)是請(qǐng)韓國(guó)計(jì)劃師計(jì)劃的，按鍵和屏幕比例非常的美滿。假如按鍵做大的話屏幕就變小了，假如按鍵屏幕都大的話手機(jī)就太大了欠好拿。這個(gè)按鍵巨細(xì)實(shí)在是經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃的。您再按按試試，怎么樣，雖然按鍵不是很大不外按鍵之間間隔的比力開(kāi)以是不消擔(dān)心按錯(cuò)鍵的，并且您知道嗎，我們手機(jī)的每個(gè)按鍵都經(jīng)過(guò)50萬(wàn)次的使用壽命檢測(cè)，您一個(gè)按鍵一天按150次也可以按10年呢！6.字太小了
闡發(fā)：有些問(wèn)題確實(shí)難以答復(fù)的時(shí)候，不妨把主顧引導(dǎo)到我們手機(jī)的上風(fēng)上來(lái)。
解答：老師/小姐，我們手機(jī)的字體已經(jīng)是全場(chǎng)最大的了，您看看，我們手機(jī)采用的是原裝日立高清楚高亮度的液晶表現(xiàn)屏，您看表現(xiàn)效果非常清楚，字看的很清楚，并且還支持160可視角，及時(shí)在強(qiáng)光下也看得很清楚。您看看？
第三篇：OPPO協(xié)議書(shū)
校園“模擬企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘”活動(dòng)
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介 1．活動(dòng)背景
隨著協(xié)會(huì)的發(fā)展，以及近幾年社會(huì)對(duì)人才的需求狀況，高校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì)，我學(xué)院創(chuàng)業(yè)實(shí)踐協(xié)會(huì)將舉辦一次校園“模擬企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘”活動(dòng)，借此搭建學(xué)生與企事業(yè)單位間的招聘平臺(tái)。并希望通過(guò)此次活動(dòng)，給我協(xié)會(huì)會(huì)員一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高協(xié)會(huì)會(huì)員在未來(lái)求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也為企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生開(kāi)展更廣泛的交流建立一個(gè)平臺(tái)。2．活動(dòng)意義
本次校園“模擬企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘”活動(dòng)旨在為同學(xué)們提供一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)了解市場(chǎng)需求認(rèn)識(shí)自己，積累自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并反饋到教學(xué)、學(xué)習(xí)中，以更好地充實(shí)自己，培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)，滿足社會(huì)需求。通過(guò)本次活動(dòng)，讓協(xié)會(huì)會(huì)員更加明確在學(xué)校里應(yīng)該做好哪些事，為將來(lái)創(chuàng)造更大的發(fā)揮才能的空間。讓同學(xué)熟悉招聘的程序和模式和相關(guān)面試技巧，以最佳的狀態(tài)面對(duì)以后的正式招聘。3．活動(dòng)時(shí)間：2011年11月
日
4．活動(dòng)地點(diǎn)：福建師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院
5．主辦單位：福建師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)實(shí)踐協(xié)會(huì)
二、活動(dòng)的可行性報(bào)告
1．從企業(yè)的角度。
企業(yè)通過(guò)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，①、可以提前介入人才招聘程序，縮短畢業(yè)生走上工作崗位的適應(yīng)期，降低招聘風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)成本。②、可以通過(guò)模擬招聘會(huì)提前搶奪高校優(yōu)秀人才，進(jìn)行人才儲(chǔ)備。③、可以從本公司的實(shí)際需要及崗位特點(diǎn)考慮，通過(guò)招聘大學(xué)生以解決部分勞動(dòng)力短缺或利用階段性勞動(dòng)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。④、還可以通過(guò)本次大學(xué)生校園“模擬企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘”活動(dòng)大力宣傳本公司企業(yè)文化，在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，樹(shù)立良好的人才培育使用環(huán)境。2．從協(xié)會(huì)的角度
我協(xié)會(huì)舉辦此次活動(dòng)，意在為會(huì)員提供更多與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，從而提高會(huì)員的求職能力和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。3．從學(xué)生的角度。
大學(xué)生普遍希望能盡快地融入社會(huì)，找到自己滿意的工作和位置，而在企業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生與社會(huì)接觸的一個(gè)很好的契機(jī)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷往往能給學(xué)生在將來(lái)從學(xué)校踏上社會(huì)找工作時(shí)，帶來(lái)明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)經(jīng)歷也給學(xué)生一個(gè)了解相關(guān)行業(yè)信息的機(jī)會(huì)，以便更好地規(guī)劃自己的職業(yè)人生。綜上所述，學(xué)生對(duì)協(xié)會(huì)這次活動(dòng)的響應(yīng)度會(huì)很高。
三，詳細(xì)具體部分
1．推動(dòng)策略
本次模擬招聘會(huì)有我協(xié)會(huì)主辦，面向全院同學(xué)。邀請(qǐng)OPPO公司專業(yè)人士和指導(dǎo)人員作為本次活動(dòng)的面試官。2．活動(dòng)規(guī)則
本次招聘會(huì)分為初試和復(fù)試兩個(gè)階段。其他所有招聘程序以現(xiàn)實(shí)招聘會(huì)為標(biāo)準(zhǔn)。3．前期準(zhǔn)備
（1）由我協(xié)會(huì)外聯(lián)組提供企業(yè)名單和簡(jiǎn)介，經(jīng)雙方友好協(xié)商后確定最終參與企業(yè)。（2）由協(xié)會(huì)外聯(lián)組提供公司所招聘職務(wù)和要求以及報(bào)名表。（3）通過(guò)各種有效方式宣傳此次活動(dòng)和合作伙伴。
四、日程安排
第一輪個(gè)人簡(jiǎn)介篩選
內(nèi)容: 根據(jù)選手遞交的個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，選出的選手進(jìn)行第二輪比賽
第二輪(決賽）
內(nèi)容：由企業(yè)工作人員對(duì)參加決賽選手進(jìn)行面試
五、講座
由OPPO公司工作人員為同學(xué)們講授面試技巧和自我介紹。
第四篇：OPPO 公司簡(jiǎn)介
OPPO
【公司簡(jiǎn)介】
OPPO是一家在全球注冊(cè)，以設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品為主的大型高科技企業(yè)，擁有雄厚的研發(fā)實(shí)力，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)、藍(lán)光DVD。在品牌理念上追求“至美，所品不凡”，OPPO 的目標(biāo)是成為全球知名的公司，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康長(zhǎng)久的典范。OPPO旗下手機(jī)尤其是智能手機(jī)和藍(lán)光DVD一直引領(lǐng)業(yè)界潮流；
X903為OPPO第一款全鍵盤智能手機(jī)，經(jīng)典之作；Finder發(fā)布之時(shí)6.65mm機(jī)身為全球最薄的智能手機(jī)；U2為市面上首款將自拍美顏概念融入拍照的手機(jī)；Find 5為首款搭載1080P屏幕的安卓智能手機(jī)；N1為首款配備旋轉(zhuǎn)攝像頭的大屏拍照手機(jī)。這幾款手機(jī)在業(yè)界均為高質(zhì)量且對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)有較大的引領(lǐng)作用。【領(lǐng)導(dǎo)人—陳明永】 中文名：陳明永 英文名：Tony Chen 國(guó)籍：中國(guó)
出生地：四川省萬(wàn)源市 出生日期：1969年7月3日 職業(yè)：商業(yè)，企業(yè)家
主要成就：參與創(chuàng)建步步高集團(tuán)，OPPO創(chuàng)始人 1992年畢業(yè)于浙江大學(xué)信息與電子工程系
1992年8月到1995年，就職于中山小霸王電子工業(yè)公司，在公司擔(dān)任助理總經(jīng)理 1995年，隨段永平離開(kāi)小霸王，參與創(chuàng)建步步高公司，主要負(fù)責(zé)影音事業(yè)，包括：步步高VCD、DVD等，1995—2000年期間，逐步帶領(lǐng)步步高DVD成為行業(yè)巨擘。2000年，步步高視聽(tīng)電子全權(quán)交由陳明永負(fù)責(zé)。2001年，OPPO開(kāi)始全球注冊(cè)，設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品，旗下主營(yíng)智能手機(jī)、藍(lán)光DVD，陳明永出任 CEO；
【OPPO發(fā)展歷程】
2004年，OPPO(中國(guó))公司成立；
2005年，OPPO推出首款MP3；05年的X9，更是是國(guó)產(chǎn)MP3的一個(gè)奇跡，不僅僅是OPPO的開(kāi)門紅之作，從某種意義上說(shuō)，更是國(guó)產(chǎn)mp3真正意義上的開(kāi)門紅之作，她是第一個(gè)，毫不遜色于國(guó)際大廠任何一個(gè)產(chǎn)品的里程碑式的經(jīng)典之作； 2006年，OPPO推出首款MP4;2008年，陳明永一次偶然華強(qiáng)北之行，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)手機(jī)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，產(chǎn)品參差不齊，尤其是細(xì)節(jié)做工很是粗糙，他開(kāi)始產(chǎn)生了想要做一款至美手機(jī)的想法；同年，OPPO進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)；5月OPPO首款功能機(jī) “笑臉手機(jī)” A103問(wèn)世；
2009年4月，OPPO手機(jī)外銷工作正式啟動(dòng)；7月，OPPO移動(dòng)通信榮獲“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”；
2011年8月，OPPO首款全鍵盤智能手機(jī)X903上市，標(biāo)志著OPPO正式進(jìn)軍智能機(jī)領(lǐng)域。X903項(xiàng)目歷經(jīng)三年的研發(fā)時(shí)間、三次平臺(tái)切換、600余人的傾心投入。通過(guò)這款產(chǎn)品，OPPO對(duì)智能機(jī)市場(chǎng)的理解更加深刻；9月，NearMe系列產(chǎn)品上線，OPPO移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)邁出第一步；11月，OPPO官網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到400萬(wàn)；12月，OPPO第一款全鍵盤手機(jī)T1017 在泰國(guó)成功上市；12月31日晚，OPPO Ulike贊助浙江衛(wèi)視“2011-2012夢(mèng)想盛典跨年晚會(huì)”；并同時(shí)在廣州國(guó)際體育演藝中心，OPPO與湖南衛(wèi)視聯(lián)手巨獻(xiàn)“OPPO Real跨年演唱會(huì)”，并發(fā)布了OPPO Real分品牌的首款智能手機(jī)R807和新的品牌理念——“Live For Real ”；
2012年2月5日，OPPO Real首款智能機(jī)廣告上線；3月，OPPO Find3新版萊昂納多廣告——“Find More”上線；3月14日，應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，正式成立外銷手機(jī)產(chǎn)品中心，聚焦外銷手機(jī)市場(chǎng)。4月 電商商業(yè)模式的啟動(dòng)；6月，電商項(xiàng)目上線并全面推廣應(yīng)用；7月，OPPO加入谷歌OHA聯(lián)盟；8月OPPO U2新版“享自由”廣告上線；9月OPPO Ulike2與曲婉婷、陳曼、蘭玉、Molly等實(shí)現(xiàn)名人領(lǐng)域跨界合作；9月30日，OPPO 第二代體驗(yàn)店投入運(yùn)營(yíng)，OPPO第二代體驗(yàn)店樣板店在南寧開(kāi)業(yè)，OPPO終端形象變革開(kāi)始起航；11月，專利申請(qǐng)突破千件大關(guān)；11月24日，OPPO首家直營(yíng)店正式開(kāi)業(yè)；12月，OPPO Find5發(fā)布會(huì)——“發(fā)現(xiàn)第5元素”、OPPO Ulike2開(kāi)啟“自由計(jì)劃”、，NearMe開(kāi)發(fā)者大會(huì)舉行、12月31日，OPPO商標(biāo)被國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。
2013年4月，OPPO專利申請(qǐng)量位列第八；5月，智能手機(jī)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專利申請(qǐng)量突破2000件，初步形成一定規(guī)模；9月23日，OPPO N1發(fā)布會(huì)在北京奧雅會(huì)展中心發(fā)布，OPPO N1為全球首款配備旋轉(zhuǎn)攝像頭的大屏拍照手機(jī)，此產(chǎn)品受到各界的廣泛關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)、平面及電視媒體均有較多報(bào)道，其中，CCTV-2第一時(shí)間及鳳凰衛(wèi)視等都有報(bào)道?！酒放平榻B】
對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者，OPPO可以提供設(shè)計(jì)精美、體驗(yàn)極致的時(shí)尚數(shù)字產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，因?yàn)镺PPO始終把通過(guò)創(chuàng)新給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜作為執(zhí)著的追求。OPPO品牌旗下有Real，Ulike，F(xiàn)ind三個(gè)系列的產(chǎn)品?！局匾a(chǎn)品】 OPPO N1 2013年9月23日，中國(guó)知名品牌OPPO推出全球首款配備旋轉(zhuǎn)攝像頭的大屏智能手機(jī)——N1在北京正式亮相，其中丁磊、CM創(chuàng)始人Steve及陳坤、江一燕等都有出席。N1超薄簡(jiǎn)約的外觀設(shè)計(jì)，精益求精的制造工藝、簡(jiǎn)潔精妙的線條處理，讓產(chǎn)品纖薄雅致而不失靈動(dòng)之美，充滿了令人傾心的不凡魅力。而OPPO N1獨(dú)有的206度自由停旋轉(zhuǎn)攝像頭、PI原畫引擎、O-Click “小叮當(dāng)” 遙控器、O-Touch背部四向觸控等創(chuàng)新技術(shù)與設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者帶來(lái)了與眾不同的至美科技體驗(yàn)，盡享無(wú)盡樂(lè)趣。產(chǎn)品介紹： 作為OPPO公司全新的N-Lens系列智能手機(jī)的第一款產(chǎn)品，N1是全球第一個(gè)采用6P鏡頭模組的安卓手機(jī)，它使用了5.9英寸的1080p高清屏幕，采用了1300萬(wàn)像素的索尼堆棧式攝像頭，具有2300線的超強(qiáng)鏡頭解析力，并首次在大屏手機(jī)上使用了旋轉(zhuǎn)攝像頭及O-Touch背部觸控。這些都使N1能獲得完美的拍照效果和極佳的使用體驗(yàn)。N1的一系列獨(dú)特的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，為用戶帶來(lái)易用的趣味性的拍照體驗(yàn)。OPPO Find5 OPPO的全新旗艦手機(jī)Find 5，在外型設(shè)計(jì)方面，沿用大屏直板的設(shè)計(jì)，在配置上，F(xiàn)ind 5將是首款配備5英寸441PPI 1080P（1920×1080像素）超極屏的手機(jī)。其搭載了高通APQ8064四核超高性能CPU，2GB的RAM和1300萬(wàn)超高清攝像頭。OPPO工程師根據(jù)用戶實(shí)際操作體驗(yàn)，專門為Find 5定制了Android 4.1系統(tǒng)。2012年12月12日，在北京798尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心正式發(fā)布。
Find5延續(xù)了OPPO一貫的浪漫美學(xué)氣質(zhì)，無(wú)論線條還是弧度都把握得恰到好處。它正面配備了一塊5.0英寸電容觸控屏，分辨率達(dá)到了1080P級(jí)別，顯示效果清晰細(xì)膩。OPPO Find 5采用了極盡簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格，略帶弧度的機(jī)身與純黑色外殼相結(jié)合，更容易吸引男性消費(fèi)者的關(guān)注。此款手機(jī)到2013年9月份已經(jīng)售出250萬(wàn)臺(tái)左右。
此款手機(jī)共有紅、黑、白三個(gè)顏色，其中紅色愛(ài)心版為慈善專用版，OPPO一直低調(diào)，慈善亦如此。
【OPPO產(chǎn)品系列】
OPPO旗下現(xiàn)共有N-Lens和Find兩個(gè)產(chǎn)品類別，之前的Ulike和Real系列將成為OPPO永恒的歷史，不會(huì)再有新產(chǎn)品。N-Lens系列產(chǎn)品定位
N-Lens系列是OPPO未來(lái)的旗艦產(chǎn)品系列，N代表無(wú)限可能，lens代表鏡頭，該系列專注于影像和拍照的產(chǎn)品線，它是OPPO家族最具差異化的產(chǎn)品線，它獻(xiàn)給那些時(shí)尚潮流對(duì)美有無(wú)限追求并樂(lè)于分享的人，該系列代表創(chuàng)新和差異化，主打創(chuàng)意拍照功能體驗(yàn)。Find系列產(chǎn)品定位
對(duì)于充滿想象力和探索精神的年輕消費(fèi)者，OPPO Find可以提供比其他品牌更富創(chuàng)意、更強(qiáng)性能、更高品質(zhì)的旗艦智能手機(jī)。因?yàn)镺PPO Find始終把領(lǐng)先的配置與前沿技術(shù)的整合、極致的拍照體驗(yàn)、快速響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求作為執(zhí)著的追求。Ulike系列定位
Ulike系列曾經(jīng)是OPPO旗下旨在倡導(dǎo)自由、風(fēng)尚和美型為主的系列，旨在為年輕時(shí)尚人士帶來(lái)一系列設(shè)計(jì)至臻考究，體驗(yàn)超凡細(xì)致的翻蓋美型手機(jī)。陸續(xù)出品的OPPO手機(jī)Ulike系列，一方面堅(jiān)持OPPO品牌在制作工藝上的完美追求和以人為本的理念，另一方面更強(qiáng)調(diào)在造型上的國(guó)際化設(shè)計(jì)感，旨在為都市時(shí)尚族群營(yíng)造出引領(lǐng)時(shí)尚的自由風(fēng)范。Real系列定位
Real系列曾經(jīng)是OPPO旗下最為年輕和潮流的系列。Real從以前的真性情音樂(lè)手機(jī)升級(jí)成為如今的集創(chuàng)意，品質(zhì)，潮流于一身的娛樂(lè)手機(jī)。
Real系列的SLOGAN: Live For Real。世界太煩擾復(fù)雜，成年人的生活太多壓力，我是與眾不同的，喜歡莫名其妙的崇拜自己，我有個(gè)性我愛(ài)張揚(yáng)，就算最平凡的生活我也能夠?qū)崿F(xiàn)自我！Real永遠(yuǎn)都是年輕人的宣泄，炫耀自己的方式，并且致力成為代表年輕人生活方式，潮流風(fēng)向的標(biāo)桿！
Real的每一款手機(jī)都代表了一種生活態(tài)度，年輕人喜歡新奇的娛樂(lè)方式，喜歡無(wú)拘無(wú)束的生活，喜歡肆意地宣揚(yáng)自己的性格，喜歡精美的外觀和個(gè)性的設(shè)計(jì)，這些就是Real?！酒髽I(yè)文化】
愿景：成為全球知名的公司，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
核心價(jià)值觀：本分、誠(chéng)信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，其中，“本分”是我們核心價(jià)值觀的中心和精髓。
使命：對(duì)消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)員工：營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍；對(duì)商業(yè)伙伴：提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)；對(duì)股東：使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)；對(duì)社會(huì)：珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)?！綩PPO 客服】
OPPO客服是OPPO公司與客戶之間的橋梁，扮演“手機(jī)專家”的角色，專門為用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答釋疑及售后維修、檢測(cè)，與用戶交流心得，收集用戶反饋意見(jiàn)。建立科學(xué)、高效、完善、合理的客戶服務(wù)體系，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度。
OPPO客服包含線上客服和線下客服 線上客服：
1、IM，負(fù)責(zé)官網(wǎng)商城、京東商城、退換貨、云信、微信用戶咨詢
2、自媒體，負(fù)責(zé)微博、官方論壇、百度知道OPPO企業(yè)平臺(tái)、OPPO樂(lè)園等平臺(tái)用戶
咨詢
3、呼叫中心，負(fù)責(zé)用戶電話熱線咨詢服務(wù) 線下客服： OPPO在線各省市建立的售后服務(wù)中心客服工作人員，負(fù)責(zé)線下OPPO用戶OPPO產(chǎn) 品售后維修及檢測(cè)服務(wù) 【OPPO品牌理念】 至美 所品不凡
這一品牌精髓主要表達(dá)了OPPO對(duì)美的追求：
“至美” 是OPPO的DNA。描述了OPPO在創(chuàng)造精致的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品上的熱愛(ài)和追求 “所品不凡”是指OPPO每一件產(chǎn)品都是用心設(shè)計(jì)打造的，讓我們心動(dòng),也令客戶心動(dòng)，也是OPPO希望帶給客戶最美妙最時(shí)尚的科技體驗(yàn)
“科技” 是指OPPO通過(guò)創(chuàng)見(jiàn)性的突破和對(duì)科技的巧妙應(yīng)用，因而產(chǎn)生出至美的產(chǎn)品 【公司轉(zhuǎn)型】
2011年10月，OPPO-IBM變革項(xiàng)目啟動(dòng)。
10月12日，OPPO-IBM變革項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)，宣布公司有史以來(lái)涉及范圍最廣、投入力度最大的變革項(xiàng)目全面啟動(dòng)，公司加速向 “打造專業(yè)化的智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路邁進(jìn)。
2011年9月19日，著名教育專家倪敏達(dá)應(yīng)邀對(duì)公司全體廠領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)進(jìn)行了為期一天的《中華傳統(tǒng)文化與當(dāng)代企業(yè)家》培訓(xùn)，并正式啟動(dòng)全公司中華傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)之旅。后期OPPO將以“仁義禮智信”為出發(fā)點(diǎn)逐步深入的推廣中華傳統(tǒng)文化，提升全體員工的道德修養(yǎng)和文化水準(zhǔn)。【OPPO與慈善】
OPPO一直是一個(gè)很低調(diào)的公司，慈善事業(yè)做了很多，卻從沒(méi)有因此大肆去宣傳。陳明永曾說(shuō)過(guò)，“慈善做久了就停不下來(lái)”。雅安地震時(shí)，OPPO 35家代理商捐款，無(wú)數(shù)終端OPPOER捐款，傾全體系之力，已知捐款四批捐款累計(jì)約300萬(wàn)。雅安受災(zāi)后驅(qū)動(dòng)OPPO公司和各級(jí)代理紛紛響應(yīng)的不是別的，正是OPPO公司一直倡導(dǎo)的價(jià)值觀所延伸出的外在行為。本分與長(zhǎng)久健康企業(yè)發(fā)展的最終目的是服務(wù)大眾。在救助的過(guò)程中，看到網(wǎng)友對(duì)OPPO行為的感激以及無(wú)條件支持OPPO的話，雖然只是言語(yǔ)支持，但是所有應(yīng)急救援小組的人都充滿了正能量；而對(duì)于每一個(gè)OPPOer來(lái)說(shuō)，企業(yè)的行為更是讓他們對(duì)自己的公司充滿了信心與驕傲；同時(shí)也彰顯了國(guó)產(chǎn)品牌的反應(yīng)速度以及與民同心的決心。
第五篇：廣告詞OPPO
年級(jí)：10廣告
學(xué)號(hào)：***2 姓名：李大婷
oppo廣告案例分析
說(shuō)到oppo，大家一定馬上聯(lián)想到唯美的廣告畫面，其次是完美的音質(zhì)，在此時(shí)絕美的手機(jī)外形設(shè)計(jì)。oppo其實(shí)是步步深圳步步高公司的一個(gè)子品牌，但自2006年橫空出世以來(lái)，就一直受到外界的廣泛關(guān)注和好評(píng)，究其原因，與oppo的廣告策略有密不可分的關(guān)系。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)oppo手機(jī)的廣告策略進(jìn)行分析。
一、廣告市場(chǎng)分析
“世間自有公道，付出總有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做最好，步步高·····?！边@句著名的廣告詞有當(dāng)時(shí)著名歌手景崗山演繹得深入人心，也讓受眾記住了中國(guó)電子行業(yè)的名品牌步步高，2002年的步步高，其主要打算制作的產(chǎn)品還是液晶電視、等離子電視及時(shí)尚數(shù)碼等高科技產(chǎn)品，而恰好又在此時(shí)，步步高mp3在價(jià)格戰(zhàn)的廝殺中，銷售不理想，市場(chǎng)也難以打開(kāi)，步步高品牌實(shí)在是難以挖掘出新的背景和附加價(jià)值。為了打破步步高品牌給人以做小家電形象的束縛，在當(dāng)年步步高視聽(tīng)有限公司著手策劃oppo這一品牌。
二、廣告受眾分析 oppo的目標(biāo)受眾原本是大學(xué)生，因?yàn)榇髮W(xué)生追求時(shí)尚，喜歡個(gè)性，這與oppo完美的外形設(shè)計(jì)不謀而合，但是矛盾在于大學(xué)生往往缺乏購(gòu)買力，而oppo走的是高端品牌路線，價(jià)格遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其他品牌手機(jī)。因而，oppo又將目標(biāo)受眾設(shè)定為大學(xué)生或已經(jīng)參加工作的大學(xué)生，將受眾的平均年齡范圍擴(kuò)大了4-6歲，這部分人剛從大學(xué)出來(lái)，依然熱愛(ài)時(shí)尚、追逐潮流和個(gè)性，與此同時(shí)，他們又有一定的經(jīng)濟(jì)收入。這群人還喜歡以時(shí)代潮人自居，頗愛(ài)追逐最新電子產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，oppo時(shí)尚的外表，創(chuàng)新的電子技術(shù)，正迎合了這一群人的需求。
三、廣告市場(chǎng)定位 oppo將自己定位于高端電子品牌。自問(wèn)世起，就有意隱瞞了其步步高身份，以絕對(duì)洋派的形象出現(xiàn)在消費(fèi)真眼前。據(jù)oppo公司的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分的oppo消費(fèi)者認(rèn)為oppo來(lái)自韓國(guó)或者歐美。此外，oppo還通過(guò)提高價(jià)格，將價(jià)格遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其他同類產(chǎn)品來(lái)彰顯自己的高端地位。
四、產(chǎn)品分析 oppo在做工選料上，均是精工細(xì)作、獨(dú)辟蹊徑，市面上oppo的多款機(jī)器都各有特點(diǎn)。它們的共同之處在于摒棄了新手上路慣用的公模造型，完全獨(dú)立設(shè)計(jì)，造型獨(dú)特，別具一格。因此，oppomp3一上市就非常搶人眼球，同型號(hào)一般都設(shè)計(jì)男女兩款，明確針對(duì)情侶目標(biāo)，優(yōu)秀的做工讓許多消費(fèi)者感到驚喜。因?yàn)樵趏ppo產(chǎn)品上找不到毛刺，找不到板材切合部位的不和諧接縫，用材也足夠充分。聲音效果可以說(shuō)是消費(fèi)者對(duì)于隨身聽(tīng)產(chǎn)品最原始的要求，oppo則充分考慮到了這一點(diǎn)。目前的oppo采用了飛利浦芯片作為解碼，聲音、效果都讓人耳目一新。mp3的進(jìn)入門檻低，在其核心技術(shù)穩(wěn)定的情況下，要想爭(zhēng)奪一席之地，靠的不僅僅是質(zhì)量，而是更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，這就使得oppo能夠在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。另外，oppo所有產(chǎn)品均標(biāo)配森海塞爾手機(jī)，讓所有的消費(fèi)者均能體驗(yàn)到完美音質(zhì)。再配上不錯(cuò)的附件和別具一格的包裝，使得oppo顯得更加楚楚動(dòng)人。
五、價(jià)格分析
對(duì)于oppo而言，價(jià)格也成為塑造高端品牌的一個(gè)元素，以256m為例，三星報(bào)價(jià)在999元左右，而在oppo新品上市時(shí)，x3型號(hào)報(bào)價(jià)為980元，而最高端的x9報(bào)價(jià)甚至到了1450元。可以說(shuō)oppo價(jià)格定位當(dāng)之無(wú)愧的穩(wěn)居第一陣營(yíng)。
六、廣告內(nèi)容 2006年5月12日，在主題為“我的音樂(lè)夢(mèng)想”的廣告片中，俊男美女在地鐵中相遇，暗藏情愫，在曼妙的音樂(lè)中展開(kāi)一段羅曼蒂克的聯(lián)想。抒情的音樂(lè)，優(yōu)雅的學(xué)生氣質(zhì)裝束，再加上漫天飛舞的粉紅花瓣，青樹(shù)和一對(duì)璧人，這條廣告幾乎在短短幾十秒給我們上演了一出韓劇。
七、廣告表現(xiàn)（設(shè)計(jì)、制作風(fēng)格和形式）為了塑造oppo產(chǎn)品的唯美形象，oppo廣告片的演員和導(dǎo)演均來(lái)自韓國(guó)，拍色也是按照韓國(guó)偶像劇的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，使得整個(gè)廣告畫面充滿唯美感，深得廣大年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。
八、廣告聯(lián)想
要讓消費(fèi)者愿意花更多的錢購(gòu)買一個(gè)品牌的主要原因，是由品牌在消費(fèi)者大腦中的聯(lián)想所決定的。消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌所能聯(lián)想到的所有信息能深深觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界，并產(chǎn)生積極、美好、愉悅的心理體驗(yàn)，消費(fèi)者就會(huì)喜歡、認(rèn)同乃至愛(ài)上這個(gè)品牌，也就自然愿意購(gòu)買、更多地購(gòu)買、花更多地錢購(gòu)買這個(gè)品牌。oppo手機(jī)深諳此道，其唯美的廣告畫面，浪漫的廣告內(nèi)容，無(wú)不給年輕的消費(fèi)者oppo音樂(lè)手機(jī)唯美及洋派閨秀之感，因而深得年輕消費(fèi)者青睞。
九、廣告訴求點(diǎn)及訴求方式 oppo手機(jī)地廣告訴求點(diǎn)在于訴求其音樂(lè)手機(jī)的高品質(zhì)和其唯美的手機(jī)外形，從oppo手機(jī)地廣告口號(hào)“浪漫音樂(lè)手機(jī)”，我們就可以瞥見(jiàn)其廣告訴求，再加之oppo刻意地與超級(jí)女聲的合作，其音樂(lè)手機(jī)的訴求點(diǎn)不言而喻。廣告畫面中葉不斷出現(xiàn)鋼琴?gòu)椬?，意在點(diǎn)明oppo音樂(lè)手機(jī)鋼琴版的音質(zhì)。其唯美的手機(jī)外形設(shè)計(jì)則是巧妙地通過(guò)唯美的廣告畫面來(lái)展現(xiàn)。無(wú)論是俊男靚女以及其中的愛(ài)情故事，都像oppo音樂(lè)手機(jī)一樣，給人浪漫、唯美之感。廣告的訴求方式毫無(wú)疑問(wèn)是感性訴求的方式，不同于有些手機(jī)反復(fù)強(qiáng)調(diào)功能的硬廣告，oppo音樂(lè)手機(jī)以其絕美的愛(ài)情故事，浪漫的廣告畫面及天籟般的廣告音樂(lè)，巧妙地將其浪漫音樂(lè)手機(jī)的訴求點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。
十、廣告承諾的利益點(diǎn)
明確、清晰和便于識(shí)記的廣告利益點(diǎn)，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者理解、接受、認(rèn)同廣告信息的主要力量，也是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要力量。oppo音樂(lè)手機(jī)在廣告中以天籟般的廣告音樂(lè)讓人印象深刻，唯美的廣告畫面讓人無(wú)法忘懷。這一切的一切都在向消費(fèi)者承諾oppo高品質(zhì)音樂(lè)和唯美外形設(shè)計(jì)的利益點(diǎn)，而事實(shí)正如廣告中所承諾的一樣，oppo的質(zhì)量和外形毫無(wú)瑕疵，深受消費(fèi)者認(rèn)同。
十一、廣告媒介投放
絕美的廣告內(nèi)容不斷出現(xiàn)在央視一、二、三套的黃金時(shí)段播出，一時(shí)間海量的廣告鋪天蓋地席卷而來(lái)。幾乎一夜之間，oppo的牌子已經(jīng)家喻戶曉。還有就是湖南衛(wèi)視的超級(jí)女聲，但從總決選來(lái)看，oppo在每晚比賽動(dòng)輒超過(guò)十幾條的廣告重復(fù)著一個(gè)浪漫的故事“我的音樂(lè)夢(mèng)想”，相信全球幾億雙眼睛不會(huì)對(duì)這個(gè)三小時(shí)內(nèi)重復(fù)幾十遍的故事熟視無(wú)睹的。
除了電視廣告之外，oppo也同樣在平面媒體上砸下了強(qiáng)力的廣告攻勢(shì)。另外，oppo也沒(méi)有忽視網(wǎng)絡(luò)，在新浪等大的門戶網(wǎng)站消費(fèi)者都能看到oppo的身影，按照其利用網(wǎng)絡(luò)綜合提升曝光率的思路來(lái)看，已然成功了一大半。從banner廣告到新聞插頁(yè)廣告，oppo將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的像電視一樣，非常成功和到位。
十二、與廣告有關(guān)的公關(guān)及促銷活動(dòng)
借助強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)，oppo在一時(shí)之內(nèi)，人氣劇增。借助此風(fēng)，oppo又乘機(jī)同各個(gè)地區(qū)最有影響力的報(bào)紙合辦了校園歌手大獎(jiǎng)賽，此舉顯然意在吸引大學(xué)生的目光。而且oppo·新浪2005網(wǎng)絡(luò)歌曲排行榜，更是搞得轟轟烈烈，不知道 吸引了多少網(wǎng)民們的眼球。
十三、廣告效果（知名度、品牌形象、受眾市場(chǎng)）oppo音樂(lè)手機(jī)在青大的廣告攻勢(shì)下確實(shí)確實(shí)取得了不俗的成就。
首先，oppo音樂(lè)手機(jī)地強(qiáng)勢(shì)的廣告攻勢(shì)，幾乎一夜之間讓oppo音樂(lè)手機(jī)家喻戶曉，品牌知名度在短時(shí)間內(nèi)極度提升。
其次，oppo又不斷地在廣告中諸如文化、時(shí)尚元素，使其高端、洋派、時(shí)尚的品牌形象深入人心。在oppomp3引起強(qiáng)烈的反響之后，2008年步步高又推出音樂(lè)手機(jī)，oppo音樂(lè)手機(jī)沿襲了oppomp3的風(fēng)格，一直以完美的音質(zhì)和時(shí)尚品味，致力于打造音樂(lè)手機(jī)的巔峰之作。
再次，oppo音樂(lè)手機(jī)的廣告投放，確實(shí)迎合了年輕人的喜好，滿足了年輕人對(duì)于時(shí)尚和音樂(lè)的追求，因此深得受眾喜愛(ài)，在手機(jī)市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟。篇二：oppo廣告文案(我的創(chuàng)意)oppo音樂(lè)手機(jī)的廣告文案
營(yíng)銷3092 李國(guó)慶 羅鵬飛
廣告標(biāo)題：自信·美麗，oppo音樂(lè)手機(jī)
廣告正文：相信我，其實(shí)每個(gè)女人都可以是美麗的。因?yàn)槠梁兔利悘膩?lái)都不是同義詞。也許你不是天生麗質(zhì)，也許你并非傾國(guó)傾城，也許班花?；ǖ念^銜從來(lái)都戴不到你的頭上，你也不必感到自卑。因?yàn)?，你也可以是美麗的。自信的女人最?oppo音樂(lè)手機(jī)，給自信的美麗女人。
廣告標(biāo)語(yǔ)：完美音質(zhì)，品味生活。
附文：oppo音樂(lè)手機(jī)歡迎您的選購(gòu)，暑期促銷即將開(kāi)始，敬請(qǐng)關(guān)注！廣告分析：oppo音樂(lè)手機(jī)以完美的音質(zhì)作為主要的賣點(diǎn)，但更多的是情感訴求型的廣告。廣告風(fēng)格：清新，唯美，以情動(dòng)人。
廣告訴求對(duì)象：青春期的男女。
廣告類型：繼承了以愛(ài)情為主線的訴求方式。oppo電視廣告設(shè)計(jì): 《生日篇》
黑暗的背景下?tīng)T光跳躍，一群花樣男女圍著一個(gè)女孩唱生日歌慶祝她的生日。這時(shí)候，另一個(gè)唱生日歌的聲音在眾人的耳畔響起，清脆、充滿磁性，聲音不大，卻分外清晰。眾人好奇的尋找著聲音的來(lái)源。女孩在一大堆生日禮物的里找到了一個(gè)精美的包裝盒，打開(kāi)看時(shí)，里面是一部oppo手機(jī)。原來(lái)是這部音樂(lè)手機(jī)在播放著生日祝福。女孩打開(kāi)手機(jī)，一張電子賀卡就浮現(xiàn)在她的眼前。這時(shí)候，鏡頭拉回到 兩年前。那時(shí)的她作為新生剛剛走進(jìn)大學(xué)的校門，保守、拘謹(jǐn)、羞澀，不知所措，茫然的 看著喧囂的人群。這時(shí)候，一個(gè)陽(yáng)光帥氣的男孩走了過(guò)來(lái)，幫她辦理入學(xué)事宜，熱心的解決她遇到的各種小困難。陪她聊天、看書(shū)，開(kāi)導(dǎo)她，他們成了好朋友，她也逐漸變成了開(kāi)朗活潑的女孩。
有天女孩興沖沖的去找他，卻看見(jiàn)他和另一個(gè)漂亮的女孩在一起。女孩猶豫了一下，覺(jué)得自己和那女孩相比相形見(jiàn)絀，失望的走開(kāi)了。
回到現(xiàn)實(shí)中，男孩出現(xiàn)在門口，身邊是那個(gè)漂亮的女孩。然后男孩對(duì)女孩緩緩地說(shuō)道，這是我妹妹。女孩的臉由陰轉(zhuǎn)晴，沖過(guò)去抱住男孩。鏡頭淡出，廣告語(yǔ)：自信·美麗，oppo音樂(lè)手機(jī)。篇三：oppo手機(jī)廣告創(chuàng)意分析1 廣告創(chuàng)意分析
姓名：羅麗
班級(jí)：08廣告本科1班
廣 告 主：
實(shí)施時(shí)間：
實(shí)施范圍：全國(guó)
核心策略：我們把觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的最有力的信息稱之為品牌核心價(jià)值。所以，品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛(ài)上一個(gè)品牌的主要力量。創(chuàng) 新 點(diǎn)：將完美音質(zhì)比作愛(ài)情的純凈，用冰雪之純來(lái)表達(dá)。
背景
oppo是國(guó)內(nèi)家電巨頭步步高進(jìn)軍mp3市場(chǎng)的產(chǎn)物，在當(dāng)時(shí)mp3市場(chǎng)極度混亂的情況下，oppo依靠其成功的品牌定位，在國(guó)產(chǎn)mp3市場(chǎng)中殺出一條血路，成功將oppo打造成mp3精品。
在mp3和mp4市場(chǎng)上占據(jù)有利地位以后，oppo又開(kāi)始著手進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，從最開(kāi)始的普通機(jī)型到音樂(lè)手機(jī)再到現(xiàn)在的real音樂(lè)手機(jī)，oppo是怎樣走向今天的成功的呢？下面從兩則oppo real音樂(lè)手機(jī)的電視廣告著手，分析其成功的原因。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：索尼愛(ài)立信音樂(lè)手機(jī)，三星音樂(lè)手機(jī)，諾基亞音樂(lè)手機(jī)，等高價(jià)位手機(jī)學(xué)生時(shí)尚手機(jī) 創(chuàng)新點(diǎn)
1.oppo real音樂(lè)手機(jī)以其完美音質(zhì)及簡(jiǎn)潔時(shí)尚的外形為主要的訴求點(diǎn) 2.以感性訴求的方式為主。無(wú)論是作為故事背景的校園環(huán)境，還是代言人可愛(ài)的校園裝扮，都能給人似曾相識(shí)的感覺(jué)，從而拉近了目標(biāo)受眾與產(chǎn)品和品牌的距離。
品牌目標(biāo)
利用消費(fèi)者追求時(shí)尚和潮流，那樣nokia、三星等國(guó)際大品牌并不是他們的選擇，oppo才是他們的最佳選擇，這就是oppo多年來(lái)所要傳達(dá)的品牌理念。始終致力于營(yíng)造一種時(shí)尚、高檔、有品位的清新脫俗的品牌形象
廣告目標(biāo)群
1.17—25歲的追求時(shí)尚個(gè)性。2.大學(xué)生為主的年輕群體。
對(duì)消費(fèi)者研究發(fā)現(xiàn) 在針對(duì)消費(fèi)人群(如學(xué)生和年輕白領(lǐng))的相關(guān)的調(diào)查中，oppo的高端品牌形象已植入人心。一項(xiàng)調(diào)查中顯示，很多消費(fèi)者對(duì)oppo的來(lái)歷一無(wú)所知，有七八成的人都認(rèn)為這一定是個(gè)新的國(guó)外品牌，其中六成的人從其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌形象來(lái)看，認(rèn)為是韓國(guó)的品牌。然而所有的這些都應(yīng)該是oppo精心設(shè)計(jì)、明確定位的結(jié)果。oppo為了滿足受眾，樹(shù)立其韓系產(chǎn)品形象，其廣告導(dǎo)演和演員均是來(lái)自韓國(guó)，拍攝也是按照韓國(guó)偶像劇的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。隨著韓流繼續(xù)升溫和越來(lái)越多的韓國(guó)愛(ài)情劇受到中國(guó)年輕人的關(guān)注，韓國(guó)風(fēng)味無(wú)疑是青春氣息濃郁的浪漫時(shí)尚的代言。定位明確，表現(xiàn)犀利。
創(chuàng)意策略 oppo就是抓住了年輕人的這些心態(tài)——首先，在產(chǎn)品上的風(fēng)格表現(xiàn)得非常有個(gè)性，僅以初始的a103為例，淺綠色的金屬拉絲面板外觀，其他國(guó)內(nèi)品牌從來(lái)沒(méi)有人敢做的，如此清新靚麗，為這些年輕人喜歡不已，再加上產(chǎn)品背后的一個(gè)笑臉，無(wú)形之中大大拉近了消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的距離；其次，oppo在湖南和中央電視臺(tái)投入大量的廣告，而廣告的內(nèi)容仍然是韓味十足，年齡大點(diǎn)的消費(fèi)者可能搞不懂是什么，但是，在年輕消費(fèi)者心中湖南衛(wèi)視就是時(shí)尚的代名詞，尤其在這樣一個(gè)“韓流” 充斥的社會(huì)，湖南衛(wèi)視加上韓味的給年輕消費(fèi)者的震撼是十分巨大的；不光如此，還有令oppo迷更為瘋狂的是，oppo自上市以來(lái)從不疲于對(duì)時(shí)尚活動(dòng)方面的投入，先說(shuō)oppo發(fā)起的“網(wǎng)絡(luò)海選廣告女主角”，海選出的女主角將和最時(shí)尚的明星bobo共同登臺(tái)代言oppo手機(jī)，這一招簡(jiǎn)直讓oppo手機(jī)在年輕人心中燃燒起來(lái)，海選pk一直是年輕人敢秀
敢做的精神表現(xiàn)，最關(guān)鍵的是，海選出來(lái)的女主角，不僅可以和自己心愛(ài)的偶像bobo同臺(tái)表演，而且，還可能因代言oppo手機(jī)而名揚(yáng)天下，在今天這樣一個(gè)明星效應(yīng)影響強(qiáng)烈的社會(huì)，追星和出名似乎已經(jīng)成為了部分年輕人不二的價(jià)值取向，這樣的一個(gè)活動(dòng)所帶來(lái)的效應(yīng)是可想而知的。還有近來(lái)的“暢我音樂(lè)創(chuàng)我個(gè)性” 大賽，大賽允許參與者diy自己的style主題，上傳原創(chuàng)作品參加活動(dòng)，這一活動(dòng)也十分貼近了年輕群體的“自我”個(gè)性特點(diǎn)，等等這些大賽活動(dòng)都秉承了oppo的時(shí)尚，主打音樂(lè)的定位，十分符合年輕消費(fèi)者的需求和他們追求時(shí)尚潮流的滿足感。所以，oppo手機(jī)在年輕人那里不火都不行。oppo在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)火起來(lái)之后，這把火迅速蔓延到了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，只要消費(fèi)者想追求時(shí)尚和潮流，nokia、三星等國(guó)際大品牌并不是他們的選擇，oppo才是他們的最佳選擇，這就是oppo手機(jī)的過(guò)人之處，也是oppo多年來(lái)所要傳達(dá)的品牌理念。
電視廣告
①琴房篇主要是以感性訴求的方式為主。無(wú)論是作為故事背景的校園環(huán)境，還是代言人可愛(ài)的校園裝扮，都能給人似曾相識(shí)的感覺(jué)，從而拉近了目標(biāo)受眾與產(chǎn)品和品牌的距離。整個(gè)廣告主要是通過(guò)美女帥哥的表情和肢體語(yǔ)言來(lái)傳情達(dá)意，營(yíng)造了一種此時(shí)無(wú)聲勝有聲的氛圍。當(dāng)然這種“靜”正好可以使背景音樂(lè)更清晰的傳達(dá)給受眾，使人聯(lián)想到oppo音樂(lè)手機(jī)的完美音質(zhì)，從而突出廣告的定位。還有一個(gè)很吸引我的地方就是廣告音樂(lè)，bobo的那首《戀愛(ài)新手》輕松的旋律給整個(gè)廣告帶來(lái)了清新的感覺(jué)，與廣告的整體風(fēng)格和情節(jié)嵌合得很到位。最后的廣告語(yǔ)“留住最真的”一方面說(shuō)的是手機(jī)的完美音質(zhì)，另一方面更是說(shuō)的人與人之間的“真”感情?？偟膩?lái)說(shuō)，這則訴求感性的廣告對(duì)目標(biāo)受眾的心理拿捏的還是比較到位的。
②校園音樂(lè)節(jié)篇
從廣告語(yǔ)：“觸動(dòng)最真的”分析可知，這句廣告語(yǔ)想要說(shuō)明的不僅是觸動(dòng)男女主角之間那種最美最真的感情，還表現(xiàn)的是此款手機(jī)的觸屏效果很好（該廣告中有一個(gè)觸動(dòng)屏幕的特寫鏡頭），雖然琴房篇中也有表現(xiàn)手機(jī)完美音質(zhì)的元素但是不及這則廣告來(lái)得明顯。廣告風(fēng)格和調(diào)性：此系列廣告延續(xù)了oppo產(chǎn)品一貫的韓派風(fēng)格，純凈而唯美的校園故事，在較短的時(shí)間內(nèi)給大家展示了一出濃縮版的韓劇，這兩則廣告雖然看似都沒(méi)有完整的劇情，但正是這樣才給大家留下了無(wú)限想象的空間，男女主人公的結(jié)局到底是怎樣的呢？我們可以根據(jù)個(gè)人情感偏向盡情的發(fā)揮想象。以廣告詞為例 不管是琴房篇“留住最真的”還是校園音樂(lè)節(jié)篇“觸動(dòng)最真的”，可以說(shuō)oppo的廣告語(yǔ)都是十分簡(jiǎn)潔明了且切中要害的。很明顯可以看出這兩則廣告有一個(gè)前后繼承的關(guān)系，都有相同的情感訴求——最真最美的感情。前者強(qiáng)調(diào)的是音樂(lè)手機(jī)完美高清的音質(zhì)，后者更多地強(qiáng)調(diào)好用的觸屏效果，不管在情感訴求還是在產(chǎn)品功能訴求上可以說(shuō)這兩則廣告都達(dá)到了雙豐收，個(gè)人覺(jué)得十分的不錯(cuò)。
其實(shí)在看了很多oppo產(chǎn)品的廣告之后，我覺(jué)得此品牌的廣告語(yǔ)都打的不錯(cuò)，下面列出幾條僅供參考。ulike style—做自己，享自由 oppomp4—我的夢(mèng)想視界 oppomp3—我的音樂(lè)夢(mèng)想
oppo笑臉手機(jī)—傾聽(tīng)你的心聲篇四：oppo手機(jī)廣告策劃 oppo音樂(lè)手機(jī)
廣告策劃書(shū)
策劃人：xxx 班級(jí)：國(guó)貿(mào)0914班
時(shí)間：2011年6月9日
目錄
一、內(nèi)容摘要...................................................................................................................................1
二、市場(chǎng)環(huán)境分析...........................................................................................................................2
1、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析.....................................................................................................................2
2、消費(fèi)者分析.........................................................................................................................3
3、產(chǎn)品分析.............................................................................................................................3
三、廣告策略...................................................................................................................................4
1、目標(biāo)策略.............................................................................................................................4
2、市場(chǎng)策略:...........................................................................................................................4
3、定位策略.............................................................................................................................4
4、媒介策略.............................................................................................................................4
5、訴求策略.............................................................................................................................4
6、創(chuàng)意說(shuō)明.............................................................................................................................5
7、文案設(shè)計(jì).............................................................................................................................5
8、促銷方案.............................................................................................................................5
四、廣告預(yù)算...................................................................................................................................5 附文（調(diào)查問(wèn)卷）...........................................................................................................................6
一、內(nèi)容摘要 oppo公司是一家全球注冊(cè)，集科研、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè)，本公司主要經(jīng)營(yíng)，hi-fi音響，hi-fi dvd 播放機(jī)，高端家庭影院，高品質(zhì)mp3/mp4 播放器、手機(jī)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)、俄羅斯、東南亞等市場(chǎng)。oppo同時(shí)也是nba歷史上最年輕的官方合作伙伴，oppo對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的消費(fèi)者，oppo可以提供比其他品牌更高品質(zhì)，可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品，因?yàn)閛ppo始終把產(chǎn)品的品質(zhì)，以人為本的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的精美、和消費(fèi)者享受到的自由、時(shí)尚的生活作為執(zhí)著的追求。高品質(zhì)是oppo最核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,oppo為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)也傳遞了一種高雅，品味，浪漫的生活方式，所以成為nba史上最年輕的官方合作伙伴。oppo公司的宗旨，高品質(zhì)就是公司的根本生存力和發(fā)展力，利用嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，永遠(yuǎn)保持最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。oppo公司于2008年正式推出音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品，由于其強(qiáng)勁的音質(zhì)也得到了音樂(lè)發(fā)燒友的一致好評(píng)和喜愛(ài)。為了適應(yīng)市場(chǎng)，更好更快地為oppo移動(dòng)電話提供專業(yè)的售后服務(wù)，oppo公司在2008年建立了oppo售后服務(wù)中心，到目前為止已建立了35個(gè)一級(jí)和104個(gè)二級(jí)售后服務(wù)中心。oppo手機(jī)現(xiàn)已推出了ulike、real等系列手機(jī)20余款，音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品深受年輕酷潮一族的青睞。
我們知道自1989年摩托羅拉進(jìn)入中國(guó)以后，手機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷模式就發(fā)生了天翻地覆的變化。年輕人不斷的追求時(shí)尚，高頻率更換手機(jī)，手機(jī)也由耐用品逐漸變成快消品。手機(jī)更換的頻率也由，三年一換搖身變成一年一換甚至幾個(gè)月一換的快速更換時(shí)代!面對(duì)更換頻率如此之高的手機(jī)行業(yè)，如何才能抓住購(gòu)買者的靈魂成為研發(fā)推廣者首當(dāng)其沖需要考慮的主要原因。如果說(shuō)oppo的成功歸咎于一點(diǎn)，那就是oppo成功的牢牢把握了年輕一代人的內(nèi)心，假如說(shuō)諾基亞是可口可樂(lè)，那么oppo則是百事可樂(lè)，真正做到了年青一代的選著!作為國(guó)產(chǎn)品牌，oppo上演了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的銷售傳奇!奇跡一般的銷售結(jié)果讓oppo走上了國(guó)內(nèi)手機(jī)一線品牌之路!看過(guò)oppo手機(jī)廣告的人，無(wú)不為廣告中的音樂(lè)，畫面，故事給觸動(dòng)!無(wú)論最后的廣告語(yǔ)是“留住最真的”“觸動(dòng)最真的”還是“做你想做的—享?自由”這些最美最真的情感訴求，無(wú)不觸動(dòng)80后、90后的內(nèi)心共鳴。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析 oppo作為音樂(lè)手機(jī)同時(shí)也是廣大音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)中的一員，有市場(chǎng)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，因此我們?cè)诖藢?duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)進(jìn)行一下比較分析：
1、諾基亞
諾基亞是聞名已久的國(guó)際大品牌，相對(duì)oppo的國(guó)產(chǎn)出身與之相比要略處于劣勢(shì)；在音質(zhì)方面，雖然諾基亞的綜合性能上比較強(qiáng)勢(shì)，但oppo的獨(dú)有音質(zhì)要遠(yuǎn)勝于諾基亞；oppo將市場(chǎng)定位于青少年群體，音樂(lè)手機(jī)中的完美音質(zhì)和時(shí)尚因素也使著oppo在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這一方面絲毫不遜于諾基亞。
2、三星
三星集團(tuán)源于韓國(guó)，雖然起步較晚但迅速占領(lǐng)市場(chǎng)之勢(shì)是各個(gè)品牌都不容忽視的。其手機(jī)的迅猛發(fā)展有利有弊，好處是迅速掀起了一片三星熱潮，而壞處也是因?yàn)榭焖俚陌l(fā)展使產(chǎn)品本身出現(xiàn)了技術(shù)上的問(wèn)題，其中音質(zhì)效果遜色；另外一個(gè)問(wèn)題即是價(jià)格偏高，這使得大部分青少年階層“無(wú)福消受”無(wú)形中失去了一部分購(gòu)買群體。由此我看可看出oppo在音樂(lè)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)上還是占有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的。
3、索愛(ài)
索愛(ài)同諾基亞一樣也是國(guó)際知名品牌，相較之年輕，索尼與愛(ài)立信的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成就了索愛(ài)，可見(jiàn)其實(shí)力不容小覷。雖然索愛(ài)有著打字慢這一大缺點(diǎn)，但其憑著其功能全面、娛樂(lè)、拍照、音質(zhì)都兼優(yōu)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，成為了oppo手機(jī)的強(qiáng)勁對(duì)手，這一點(diǎn)上應(yīng)足夠引起oppo的注意，發(fā)揮品牌特色，強(qiáng)調(diào)獨(dú)特，才能從眾多音樂(lè)手機(jī)中脫穎而出。
4、lg音樂(lè)手機(jī)。lg主打棒棒糖、冰淇淋等款式的音樂(lè)手機(jī)。外型以翻蓋手機(jī)為主，顏色絢麗多樣，為女生受眾歡迎。
隨著音樂(lè)手機(jī)的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂(lè)手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚(yáng)聲器等也已不再新鮮，由此音樂(lè)手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。未來(lái)，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè)手機(jī)，更是一個(gè)功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂(lè)手機(jī)在普及，會(huì)逐漸面向低端市場(chǎng)，在低端市場(chǎng)中國(guó)際與國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越加激烈。
2、消費(fèi)者分析
從2005年至今，經(jīng)過(guò)不懈的耕耘努力，oppo從無(wú)到有發(fā)展成為國(guó)內(nèi)mp3、mp4隨身聽(tīng)的領(lǐng)航者，驕人的成績(jī)我們有目共睹。oppo飛速的發(fā)展，除了是抓住了市場(chǎng)的機(jī)遇，更重要的是oppo能夠?qū)Ｗ⒌淖龊妹恳粋€(gè)產(chǎn)品，憑質(zhì)量取勝?，F(xiàn)在，oppo已經(jīng)在隨身聽(tīng)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，更開(kāi)始向手機(jī)市場(chǎng)邁出重要的一步。2008年oppo公司正式推出音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品。對(duì)于音樂(lè)發(fā)燒友來(lái)說(shuō)，oppo音樂(lè)手機(jī)的推出無(wú)疑為廣大粉絲們帶來(lái)了福祉，同時(shí)也為手機(jī)個(gè)性化和人性化發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。oppo音樂(lè)手機(jī)面向市場(chǎng)銷售，作為一類功能性手機(jī)，我們可以把它的受眾群體大致分為兩類：音樂(lè)愛(ài)好者和青少年這兩類群體。
音樂(lè)愛(ài)好者：以音樂(lè)手機(jī)為出發(fā)點(diǎn)吸引音樂(lè)愛(ài)好者，是充分滿足了這部分人群的需求。青少年群體：音樂(lè)本身就是娛樂(lè)的一部分，加之時(shí)尚化的造型設(shè)計(jì)，娛樂(lè)豐富的功能開(kāi)發(fā)，以及適當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位，將會(huì)成為這一群體在購(gòu)買手機(jī)方面的重要選擇之一。
3、產(chǎn)品分析 oppo音樂(lè)手機(jī)外型設(shè)計(jì)獨(dú)特，不銹鋼金屬拉絲設(shè)計(jì)，經(jīng)典的比例機(jī)身，男女皆宜，后殼特有獨(dú)特的笑臉圖案的設(shè)計(jì)，靈感獨(dú)具匠心，攝像頭以及海螺揚(yáng)聲器都隱藏于笑臉中，具有十分的親切感。音樂(lè)功能更支持多種形式的音樂(lè)播放和視頻播放。高清的ips多硅晶液晶面板，讓畫面更具清晰，通透感更強(qiáng)，顏色更細(xì)膩。
（一）oppo手機(jī)ulike系列
倡導(dǎo)以自由、風(fēng)尚和有型為主的都市定位，為年輕時(shí)尚人士帶來(lái)一系列設(shè)計(jì)至臻考究，體驗(yàn)超凡細(xì)致的翻蓋美型手機(jī)。陸續(xù)出品的oppo手機(jī)ulike系列，一方面堅(jiān)持oppo品牌在制作工藝上的完美追求和以人為本的理念，另一方面更強(qiáng)調(diào)了在造型上的國(guó)際化設(shè)計(jì)感，旨在為都市時(shí)尚族群營(yíng)造出引領(lǐng)時(shí)尚的自由風(fēng)范。
（二）oppo手機(jī)real系列 oppo旗下的最為年輕和潮流的系列。real從以前的真性情音樂(lè)手機(jī)升級(jí)成為如今的集創(chuàng)意，品質(zhì)，潮流于一身的娛樂(lè)手機(jī)。世界太煩擾復(fù)雜，成年人的生活太多壓力，我是與眾不同的，喜歡莫名其妙的崇拜自己，我有個(gè)性我愛(ài)張揚(yáng)，就算最平凡的生活我也能夠?qū)崿F(xiàn)自我！real永遠(yuǎn)都是年輕人的宣泄，炫耀自己的方式，并且致力成為代表年輕人生活方式，潮流風(fēng)向的標(biāo)桿！real的每一款手機(jī)都代表了一種生活態(tài)度，年輕人喜歡新奇的娛樂(lè)方式，喜歡無(wú)拘無(wú)束的生活，喜歡肆意的宣揚(yáng)自己的性格，喜歡精美的外觀和個(gè)性的設(shè)計(jì)，這些就是real。篇五：oppo音樂(lè)手機(jī)廣告策略分析 oppo音樂(lè)手機(jī)廣告策略分析
公司簡(jiǎn)介：oppo公司為廣東東莞步步高公司在走向國(guó)際化路線中重點(diǎn)打造的子品牌，是一家致力于研發(fā)數(shù)碼電子產(chǎn)品的公司。oppo公司是一家全球注冊(cè)，集科研、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè)，公司成立于2005年，并先后在中國(guó)成功推出mp3、mp4播放器，并于2008年5月，正式推出手機(jī)產(chǎn)品，致力于打造高品質(zhì)時(shí)尚數(shù)碼行業(yè)的國(guó)際一流品牌。至今，oppo產(chǎn)品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已初具規(guī)模。oppo致力于向消費(fèi)者提供高端品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品，公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力，在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美，在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美，在功能操作上力求簡(jiǎn)潔易用。致力于打造國(guó)際化的品牌形象，oppo的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。
背景分析：oppo以mp3、mp4為特色產(chǎn)品開(kāi)拓出一定的市場(chǎng)空間后，推出了以完美音質(zhì)為主打優(yōu)勢(shì)的音樂(lè)手機(jī)。
廣告簡(jiǎn)介：帥氣的男主人公（形象為典型的高收入人群）在一片瑩白色的雪地上單獨(dú)行走，女主人公坐在電纜車上望向纜車下的冰雪世界，男主人公看著手機(jī)上和女主人公的甜蜜片段，開(kāi)心的對(duì)著天空中大喊“i love you!”纜車從天空中劃過(guò)，女主人公聽(tīng)到風(fēng)鈴的清脆聲音，也幸福的看著手機(jī)上二人的甜蜜影像。廣告語(yǔ)是“傾聽(tīng)你的心聲，oppo手機(jī)。”
廣告策略簡(jiǎn)析：
1、廣告類型：初級(jí)階段的電視廣告，注重產(chǎn)品的形象宣傳，提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度。
2、廣告風(fēng)格：純凈，唯美，以情動(dòng)人
3、市場(chǎng)定位：oppo音樂(lè)手機(jī)定位于高端產(chǎn)品，并且將完美音質(zhì)作為其獨(dú)特的賣點(diǎn)，與其他手機(jī)構(gòu)成差異。
4、廣告訴求對(duì)象：不同于oppo mp3、mp4以大學(xué)生，青春男女為目標(biāo)消費(fèi)群體的市場(chǎng)定位，oppo音樂(lè)手機(jī)明顯將目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡段提高了4至7歲，他們有高而固定的收入，注重生活質(zhì)量，喜愛(ài)音樂(lè)。他們處于大學(xué)生、青春男女與成熟人的過(guò)渡階段，有活力，卻喜歡用一種內(nèi)斂的方式表現(xiàn)出自己的個(gè)性。
5、訴求方式：繼承了oppo的感性路線，但無(wú)論是從模特年齡選擇還是背景音樂(lè)的配置，都可以看出它將以前的歡快明亮轉(zhuǎn)化為一種含蓄，純凈卻更加耐人尋味的風(fēng)格。
6、廣告類型：繼承了以愛(ài)情為主線的訴求方式。
7、廣告創(chuàng)意點(diǎn)：將完美音質(zhì)比作愛(ài)情的純凈，用冰雪之純來(lái)表達(dá)。
8、廣告文案：傾聽(tīng)你的心聲，oppo手機(jī)
9、廣告分析：這則廣告的整體風(fēng)格并未偏離oppo產(chǎn)品系列一慣堅(jiān)持的愛(ài)情路線，卻通過(guò)模特的選擇，情節(jié)的設(shè)置，音樂(lè)的更改，廣告語(yǔ)的更新等多方面來(lái)在廣告訴求對(duì)象上完成一個(gè)完美的改變，從而改變其oppo，mp系列產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體的高購(gòu)買欲望卻低購(gòu)買能力的尷尬局面。
10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：索尼愛(ài)立信音樂(lè)手機(jī)，三星音樂(lè)手機(jī)，諾基亞音樂(lè)手機(jī)，等高價(jià)位手機(jī)
市場(chǎng)定位策略分析 oppo手機(jī)自08年上市以來(lái)短短兩年時(shí)間取得了巨大的成功，它在市場(chǎng)上的影響力已經(jīng)完全達(dá)到了一流品牌的地位了。但是，在上市之初，幾乎所有業(yè)內(nèi)人士并不看好，因?yàn)?，它的唯一一款產(chǎn)品a103看上去沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，雖然產(chǎn)品做工和品質(zhì)很不錯(cuò)，但是，價(jià)格賣得很高，市場(chǎng)零售價(jià)格接近1400元/臺(tái)，產(chǎn)品的功能也很普通，這樣的價(jià)格在這樣一個(gè)手機(jī)觸屏的年代里連手寫功能都沒(méi)有，唯一可以稱贊的僅僅是其外觀做得比較新潮和靚麗。然而出乎所有人意料的是，不僅a103賣得很好，oppo手機(jī)也一下子成為市場(chǎng)追捧的品牌，甚至成為了手機(jī)業(yè)最時(shí)尚的品牌代名詞。
是的，時(shí)尚！這就是我想說(shuō)的主題詞，也是oppo這么多年來(lái)一直在經(jīng)營(yíng)的品牌形象，無(wú)論是從mp3、mp4還是到現(xiàn)在的oppo手機(jī)，oppo產(chǎn)品系列一慣堅(jiān)持愛(ài)情路線廣告，通過(guò)模特的選擇，情節(jié)的設(shè)置，音樂(lè)的更改，廣告語(yǔ)的更新等多方面來(lái)在廣告訴求對(duì)象上完成一個(gè)個(gè)完美的改變，然而從未有變更過(guò)的主題就是始終以愛(ài)情為主線的訴求方式。
仔細(xì)對(duì)oppo手機(jī)的策略研究就可以發(fā)現(xiàn)，oppo的一切市場(chǎng)行為都鎖定在18～25歲的年輕消費(fèi)者身上，這些消費(fèi)者大多數(shù)為在校學(xué)生，他們有一定的消費(fèi)能力，他們總喜歡和其他年齡群體區(qū)別出來(lái)，總愛(ài)突出他們那個(gè)年齡段的特色，對(duì)時(shí)尚的東西從不放過(guò)。oppo就是抓住了年輕人的這些心態(tài)——首先，在產(chǎn)品上的風(fēng)格表現(xiàn)得非常有個(gè)性，僅以初始的a103為例，淺綠色的金屬拉絲面板外觀，其他國(guó)內(nèi)品牌從來(lái)沒(méi)有人敢做的，如此清新靚麗，為這些年輕人喜歡不已，再加上產(chǎn)品背后的一個(gè)笑臉，無(wú)形之中大大拉近了消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的距離；其次，oppo在湖南和中央電視臺(tái)投入大量的廣告，而廣告的內(nèi)容仍然是韓味十足，年齡大點(diǎn)的消費(fèi)者可能搞不懂是什么，但是，在年輕消費(fèi)者心中湖南衛(wèi)視就是時(shí)尚的代名詞，尤其在這樣一個(gè)“韓流” 充斥的社會(huì)，湖南衛(wèi)視加上韓味的給年輕消費(fèi)者的震撼是十分巨大的；不光如此，還有令oppo迷更為瘋狂的是，oppo自上市以來(lái)從不疲于對(duì)時(shí)尚活動(dòng)方面的投入，先說(shuō)oppo發(fā)起的“網(wǎng)絡(luò)海選廣告女主角”，海選出的女主角將和最時(shí)尚的明星bobo共同登臺(tái)代言oppo手機(jī)，這一招簡(jiǎn)直讓oppo手機(jī)在年輕人心中燃燒起來(lái)，海選pk一直是年輕人敢秀敢做的精神表現(xiàn)，最關(guān)鍵的是，海選出來(lái)的女主角，不僅可以和自己心愛(ài)的偶像bobo同臺(tái)表演，而且，還可能因代言oppo手機(jī)而名揚(yáng)天下，在今天這樣一個(gè)明星效應(yīng)影響強(qiáng)烈的社會(huì)，追星和出名似乎已經(jīng)成為了部分年輕人不二的價(jià)值取向，這樣的一個(gè)活動(dòng)所帶來(lái)的效應(yīng)是可想而知的。還有近來(lái)的“暢我音樂(lè)創(chuàng)我個(gè)性” 大賽，大賽允許參與者diy自己的style主題，上傳原創(chuàng)作品參加活動(dòng)，這一活動(dòng)也十分貼近了年輕群體的“自我”個(gè)性特點(diǎn)，等等這些大賽活動(dòng)都秉承了oppo的時(shí)尚，主打音樂(lè)的定位，十分符合年輕消費(fèi)者的需求和他們追求時(shí)尚潮流的滿足感。所以，oppo手機(jī)在年輕人那里不火都不行。oppo在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)火起來(lái)之后，這把火迅速蔓延到了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，只要消費(fèi)者想追求時(shí)尚和潮流，nokia、三星等國(guó)際大品牌并不是他們的選擇，oppo才是他們的最佳選擇，這就是oppo手機(jī)的過(guò)人之處，也是oppo多年來(lái)所要傳達(dá)的品牌理念。oppo的廣告從來(lái)都是以清新脫俗，時(shí)尚新穎為主題元素，“韓味”oppo的橫空出世并不是偶然。配合整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，從產(chǎn)品定位、價(jià)格、外觀設(shè)計(jì)到廣告?zhèn)鞑ァ⑶涝O(shè)立，都體現(xiàn)出了“別有用心”。
當(dāng)年的一支15秒的mp3的廣告在中央一、二、三套晚上黃金時(shí)間同步播出。在主題為“我的音樂(lè)夢(mèng)想”廣告中，俊男美女在地鐵中相遇，在妙曼音樂(lè)中展開(kāi)一段羅曼蒂克的聯(lián)想。抒情的流行樂(lè)、優(yōu)雅學(xué)生氣的裝束，再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹(shù)和一對(duì)璧人，這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。oppo正是憑借這一浪漫的廣告強(qiáng)勢(shì)殺入，讓許多年輕人開(kāi)始注意到“oppo”這個(gè)名字，雖然當(dāng)時(shí)很多人并不清楚oppo是做什么的。在以往mp3的廣告一般集中于闡述音樂(lè)本身，并且國(guó)產(chǎn)mp3推廣一般以平面廣告為主，像這樣以年輕情侶為主角、定位明確的廣告并不多見(jiàn)，再佐以完美的畫面支持，這個(gè)產(chǎn)品與其他品牌形成了明顯的概念區(qū)隔，這便是oppo成功的關(guān)鍵的第一步。隨著電視廣告短片的硬性推廣，在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等媒體上oppo也采用冠名活動(dòng)等宣傳方式繼續(xù)擴(kuò)大它的品牌影響。它同各個(gè)地區(qū)最有影響力的報(bào)紙合辦高校歌手大獎(jiǎng)賽，并與新浪合作聲勢(shì)很大的“oppo網(wǎng)絡(luò)歌曲排行榜”，它不惜財(cái)力贊助所有與時(shí)尚相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)大賽。
oppo通過(guò)主題廣告取得了收效：在針對(duì)消費(fèi)人群(如學(xué)生和年輕白領(lǐng))的相關(guān)的調(diào)查中，oppo的高端品牌形象已植入人心。一項(xiàng)調(diào)查中顯示，很多消費(fèi)者對(duì)oppo的來(lái)歷一無(wú)所知，有七八成的人都認(rèn)為這一定是個(gè)新的國(guó)外品牌，其中六成的人從其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌形象來(lái)看，認(rèn)為是韓國(guó)的品牌。然而所有的這些都應(yīng)該是oppo精心設(shè)計(jì)、明確定位的結(jié)果。oppo為了滿足受眾，樹(shù)立其韓系產(chǎn)品形象，其廣告導(dǎo)演和演員均是來(lái)自韓國(guó)，拍攝也是按照韓國(guó)偶像劇的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。隨著韓流繼續(xù)升溫和越來(lái)越多的韓國(guó)愛(ài)情劇受到中國(guó)年輕人的關(guān)注，韓國(guó)風(fēng)味無(wú)疑是青春氣息濃郁的浪漫時(shí)尚的代言。定位明確，表現(xiàn)犀利。另一方面，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)＋高檔裝修專賣店的建立也昭顯了oppo的高端定位。在資金支持充裕的情況下，這也是建立長(zhǎng)期品牌的一種方式。oppo完美的廣告畫面、強(qiáng)大的廣告投放力度以及步步高成熟的終端和渠道系統(tǒng)搭建了一個(gè)oppo強(qiáng)勢(shì)品牌基礎(chǔ)。到這里我想有必要再總結(jié)一下本文的主題——oppo將目標(biāo)客戶群定位于年齡在18到30歲之間，喜歡追求新鮮事物，追求時(shí)尚，講究生活情調(diào)，追求生活樂(lè)趣，有個(gè)性，有想象力，喜歡按照自己的生活方式生活不喜歡受約束的年輕一族和學(xué)生一族，他們是時(shí)尚生活的主導(dǎo)者；oppo始終致力于營(yíng)造一種時(shí)尚、高檔、有品位的清新脫俗的品牌形象，而且應(yīng)該說(shuō)也是成功的。
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