第一篇:調(diào)解總結(jié)
近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,各類社會矛盾日益增多,其中不乏重大疑難糾紛,如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用,確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待破解的課題。xx鎮(zhèn)調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級司法行政部門的指導(dǎo)下,通過探索和實踐形成了以完善制度,提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。幾年來,鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛xxx余起,未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生,多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調(diào)解工作先進集體。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手,不斷完善各項調(diào)解工作制度。
(一)堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時,鎮(zhèn)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)擴大,并主動介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。今年6月25日,大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液,輸液完畢后不到2小時患者死亡,當晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當值醫(yī)生賠償,死者親屬情緒激動,話語難聽,并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門情況通報后,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,主動為雙方當起了“老娘舅”,在調(diào)委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
(二)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會議等敏感時期進行專項排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從2006年下半年開始,把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴展到各規(guī)模民營企業(yè),實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度,月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送,改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的情況。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動,能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。
(三)強化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中,有一部分案件涉及多個部門,而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解,形成客觀上的疑難案件,如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢?我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如2006年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛,該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤,引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛,經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解,均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會,在整個調(diào)處過程http://004km.cn我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當事人和村調(diào)委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加,經(jīng)過3個多月的艱苦工作,終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。
(四)有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中,因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對不全面履行或不履行協(xié)議的,說服教育當事人,督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設(shè),著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
(一)狠抓隊伍,打造“名牌調(diào)解員”。重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊伍建設(shè),在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上,每年選調(diào)政治可靠,有威信,有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會;其次在政策上向調(diào)解員傾斜,讓他們在政治上有榮譽,經(jīng)濟上得實惠;第三,把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預(yù)算,解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措,造就了多名“名牌調(diào)解員”。
(二)多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是參加上級組織的各類培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識,提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,由司法所或法律服務(wù)所同志講課,內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等;三是撰寫調(diào)解心得,每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗,查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,做到調(diào)解工作有的放矢。
(三)加強指導(dǎo),提高基層調(diào)委會的工作能力。基層調(diào)委會是化解矛盾,維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會的一項重要工作,我們通過對基層調(diào)解干部的培訓(xùn),參與具體案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力,現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來,改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然X鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在實際工作中取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足之處,為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
鎮(zhèn)司法所
二00七年八月
第二篇:2010總結(jié)和 要點大調(diào)解
2010“大調(diào)解”工作總結(jié)暨2011年工作要點 區(qū)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
2010年,區(qū)聯(lián)社按照區(qū)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,結(jié)合供銷系統(tǒng)的實際,大力開展“大調(diào)解”工作,確保了供銷社的穩(wěn)定,現(xiàn)將今年“大調(diào)解”工作開展情況作出總結(jié),并將2011年工作要點作如下安排。
一、健全機構(gòu)、落實責任
為切實開展好矛盾糾紛“大調(diào)解”工作,區(qū)聯(lián)社建立了新都區(qū)供銷社“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛調(diào)解室,構(gòu)建了第一責任人、分管責任人、主管責任人“三級”“大調(diào)解”責任體系,制定了“大調(diào)解”責任制度和工作程序,使“大調(diào)解”工作規(guī)范、有序的開展。
二、主要做法
(一)根據(jù)區(qū)聯(lián)社“大調(diào)解”工作目標任務(wù),采取企業(yè)自查、聯(lián)社排查的方式排查矛盾糾紛。對下屬各單位的穩(wěn)定工作以各種形式要求他們上報,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時排除,節(jié)假日期間要求各單位領(lǐng)導(dǎo)值班并上報值班表,實行“零”報告制度,切實做到信息暢通、綜合及時、研判科學(xué)、措施有力。今年企業(yè)自查矛盾糾紛5起,聯(lián)社排查出矛盾糾紛3起。
(二)通過信訪渠道排查矛盾糾紛。信訪工作是“大調(diào)解”工作的重要部分,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)十分重視,區(qū)聯(lián)社專門設(shè)立了信訪接待室,設(shè)有專人負責接待。對來信來訪者,做到了及時登記和調(diào)查回復(fù),做到有訪必接,有信必回,今年回信率達100%,做到件件回復(fù),事事有著落。全年群眾來信來訪反映矛盾糾紛8起。
(三)系統(tǒng)企業(yè)多,下崗人員多,軍轉(zhuǎn)干部多,不穩(wěn)定因素相對較多,針對以上特點,區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子有針對性的做好困難職工、困難軍轉(zhuǎn)干部的政治思想工作,經(jīng)常深入基層組織法律法規(guī)政策宣講會、座談會,發(fā)現(xiàn)上訪苗頭和不穩(wěn)定因素,立即采取措施進行勸阻,并拿出一定的資金為他們解決實際困難,在節(jié)慶日對其進行了慰問。全年無一人到京、省、市和區(qū)上訪,確保了系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。
三、“大調(diào)解”工作主要成效
(一)通過與社保、就業(yè)等部門協(xié)調(diào),多方聯(lián)動成功調(diào)解了新都土產(chǎn)公司改制分流前欠繳56名職工社保、醫(yī)保費引起的長達9年的糾紛。
(二)解決了新繁農(nóng)資公司、桂湖供銷社、泰興供銷社、馬家供銷社等60多起退休人員住院醫(yī)療費與在崗職工繳納醫(yī)保費捆綁報銷引起的糾紛。
(三)通過法制宣傳、說服教育、溝通思想成功調(diào)解了新都物資回收公司、供銷社貿(mào)易公司單位房地產(chǎn)證抵押給農(nóng)行貸款,而未能給86戶職工辦理房產(chǎn)證引起的長達9年的糾紛,有效阻止了群體上訪事件的發(fā)生。
四、2011年工作要點
(一)深入基層,加大矛盾糾紛的排查工作。聯(lián)社矛盾糾紛調(diào)解室每季度排查1次,所屬單位每月排查1次,并將排查情況上報聯(lián)社。
(二)深入開展法律進機關(guān)、進基層、進社區(qū)活動,廣泛宣傳黨的方針政策,切實開展困難職工幫扶活動。全年實施幫扶困難職工50人,軍轉(zhuǎn)干人員15人,8023部隊退伍軍人10人,困難職工子女入學(xué)3人的幫扶目標任務(wù)。
(三)認真開展職工思想政治工作,及進了解他們所思、所盼、所求,暢通來信來訪訴求渠道,努力為職工辦好事、辦實事,贏得職工的信任和支持,把各類矛盾糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
新都區(qū)供銷合作社聯(lián)合社
二〇一〇年十二月二十八日
第三篇:大調(diào)解半年總結(jié)
爐城鎮(zhèn)道子壩村大調(diào)解半年工作總結(jié)
為深化我村矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系,“大調(diào)解”工作向基層延伸,把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),2010年上半年,我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全面貫科學(xué)發(fā)展觀,進一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò),集中力量,多措并舉,積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,將大量的民間矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),為我村的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。維護社會穩(wěn)定為己任,以調(diào)解民事糾紛為重點,“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力,一大批重大、復(fù)雜、社會影響面廣的矛盾糾紛得以及時成功化解,有力地維護了社會和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年以來的工作成績
今年上半年,我村繼續(xù)加大在對調(diào)解組織的建設(shè)力度,進一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及工作機制。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善,全村化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機制,促進矛盾糾紛問題依法化解
1、加強組織協(xié)調(diào),落實領(lǐng)導(dǎo)保障。村調(diào)委會定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會,認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律,找出解決問題的方案,把握矛盾調(diào)處工作的主動性,促進基層社會的安定穩(wěn)定;
根據(jù)不同時期的具體情況,深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,實行面對面的指導(dǎo),加強檢查和督促,確保糾紛問題得到落實。
2、規(guī)范運作機制,推進工作開展。一是落實督導(dǎo)機制。對發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究,落實工作責任。二是落實未結(jié)糾紛調(diào)處責任制。加強未結(jié)案件的回訪跟蹤,及時掌握調(diào)處進度情況,對在調(diào)處工程中遇到困難和問題,積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動及開展群體性事件隱患排查調(diào)處活動期間,按照“誰主管,誰負責”的原則,嚴格落實“五定”責任制,進一步明確工作責任和分工,確保矛盾糾紛化解工作取得實效。三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。
3、落實工作制度,促進調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標準,結(jié)合我村實際,規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容,上墻公示牌的規(guī)格、標準,落實了調(diào)委會的“五有、六統(tǒng)一”。同時,進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。進一步完善預(yù)防機制,嚴格落實例會制度、調(diào)處責任制、信息報送和責任追究制度等,及時排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實創(chuàng)新形式,推進糾紛化解工作新發(fā)展
1、開展法制宣傳預(yù)防工作。今年上半年,我村堅持打防
結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治的方針,把開展專項矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結(jié)合起來,提高廣大村民法律意識,促進矛盾糾紛預(yù)防工作取得實效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干,扎根基層的普法宣傳隊伍,在做好大調(diào)解工作的同時,又向村民普及法律知識,把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生; 二是通過調(diào)解個案,運用生動的調(diào)解案例在基層和村民中開展生動直觀的法制宣傳,把調(diào)處矛盾糾紛的過程,轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運用宣傳欄、標語等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用,編印有關(guān)法律常識分發(fā)到社區(qū),加強了對群眾的宣傳教育,起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺前后,有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調(diào)處信息簡報等宣傳活動載體,及時反饋基層的工作動態(tài),介紹成功做法,交流典型經(jīng)驗。
2、及時排查化解矛盾糾紛
上半年,我村針對結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作,全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項活動。各級調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項治理結(jié)合起來,有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案,及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛,切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件,有力促進社會的穩(wěn)定。一是圍繞熱點問題開展排查調(diào)處。在開展全村矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動中,把工作重點放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上,及時調(diào)解矛盾糾紛,切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。立足本職,在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時,主動圍繞黨委政府的中心工作,積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,化解了大量農(nóng)村土地征用、房屋拆遷安置補償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛。三是圍繞經(jīng)濟發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。
3、探索創(chuàng)新人民調(diào)解工作機制。一是積極探索公調(diào)、檢調(diào)和訴調(diào)對接工作機制,促進大調(diào)解機制形成良性互動格局,同時完善制度,形成規(guī)范、系統(tǒng)、經(jīng)常的指導(dǎo)人民調(diào)解工作機制。有力促進農(nóng)村調(diào)解工作躍上新的臺階。
(三)加強隊伍建設(shè),推進調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊伍,是有效開展調(diào)解工作的保障。通過各項制度的落實,提高隊伍整體素質(zhì)。
2、加強信息報送,暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,對“下”通過加強與信息員的日常溝通,了解相關(guān)工作情況,及時進行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點,及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強工作調(diào)研,提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民,開展調(diào)查研究,掌握實際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,量化分析,把握矛盾糾紛問題的根源,提出建設(shè)性工作意見。通過工作實踐,我們深刻地認識到:通過每次糾紛調(diào)解過程,其實也是在對村民進行法制宣傳和教育的過程。但也只是調(diào)解工作治“標”,而調(diào)解工作要治“本”,只有通過抓好對村民的普法學(xué)習(xí)教育來提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性,從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。
(一)村調(diào)解工作職責
負責本村人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理,參與調(diào)解疑難、復(fù)雜民間糾紛,協(xié)助鎮(zhèn)政府處理村民矛盾。
1、貫徹落實上級司法行政機關(guān)和鎮(zhèn)政府人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示精神,研究制定本村社會矛盾糾紛調(diào)解工作計劃、工作制度和考評管理辦法,定期通報社會矛盾糾紛調(diào)解情況,推廣成功經(jīng)驗,樹立先進典型;
2、推動建立人民調(diào)解為基礎(chǔ)的多元化矛盾糾紛解決機制,完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、責任追究機制和處置突發(fā)事件預(yù)案;
3、接待村民來信來訪,提供法律咨詢,做好矛盾糾紛統(tǒng)一受理、分流處理、非訴訟調(diào)解和督查回訪工作;
4、組織開展村矛盾糾紛預(yù)防排查工作,動員和組織黨員、村干部和基層法律服務(wù)工作者主持重大、疑難矛盾糾紛調(diào)解工作,并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治考核提供有關(guān)依據(jù);
5、公開選拔人民調(diào)解員,集中培訓(xùn)、考核人民調(diào)解員,督促推廣、使用人民調(diào)解制式文書;
6、及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、政府和人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告矛盾糾紛排查調(diào)解情況和社會穩(wěn)定工作信息;
7、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、政府交辦的維護社會穩(wěn)定的其它工作。
(二)調(diào)解工作制度
1、定期排查制度:健全排查工作網(wǎng)絡(luò),制定排查工作方案,開展定期排查和重要時期、敏感時期專項排查。村調(diào)解組織每周排查一次,村調(diào)解中心負責登記、匯總、分流、研判。
2、分類處理制度:對排查出來的矛盾糾紛集中梳理,進行分類處理,小矛盾小糾紛由村級調(diào)解組織調(diào)解;疑難復(fù)雜民間糾紛及時上報,人民調(diào)解中心參與調(diào)解;苗頭性、傾向性矛盾糾紛制定預(yù)警方案,防止激化。
3、重大疑難糾紛報告制度:社會關(guān)注的重點、熱點、難點矛盾糾紛;可能導(dǎo)致突發(fā)事件或激化為刑事案件的重大糾紛;涉及人數(shù)較多,易引發(fā)群體性上訪事件的重大糾紛;嚴重干擾正常生產(chǎn),生活秩序的疑難矛盾糾紛;可能危害國
家安全和公共安全的糾紛苗頭或線索按照要求向主管機關(guān)和基層黨委政府報告情況,不得遲報、漏報、瞞報。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度:每月定期召開一次工作例會,每年組織1-2次調(diào)解業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)調(diào)解員,規(guī)范檔案管理。
6、聯(lián)合調(diào)解制度:定期召開聯(lián)席會議,通報情況,互通信息,建立人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解銜接配合機制。
7、考核獎懲制度:制定完善人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員考核辦法、組織考核驗收;每年召開一次人民調(diào)解工作會議,安排布署工作、表彰先進、兌現(xiàn)獎懲;
8、責任追究制度:對不切實履行工作職責,調(diào)解組織不健全、調(diào)解人員配備不齊全、處置矛盾糾紛不力,造成矛盾糾紛增多、“民轉(zhuǎn)刑”案件增多、群體性事件增多的;對重大疑難糾紛遲報、漏報、瞞報的;推諉扯皮、拖延不辦、激化矛盾、造成嚴重社會影響的,給予相關(guān)責任人相應(yīng)的黨紀政紀處分。
爐城鎮(zhèn)道子壩村
2011年6月13日
第四篇:糾紛調(diào)解總結(jié)
**村2011年人民調(diào)解工作總結(jié)
今年,我們根據(jù)本村德實際情況,以加強法制宣傳教育,提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針,深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作,既促進了全村的民主法制建設(shè),又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟。
一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制
1、預(yù)防機制。一是堅持信息預(yù)防。各自然村從抓早、抓小、抓快著手,及時把握信息,解決問題,消滅隱患,防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防,采取普法宣傳等多種形式,增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力,從源頭上減少糾紛的發(fā)生。
2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛,采取定時、定人、定點、定責的辦法,開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處,做到村不漏組,組不漏戶,戶不漏人。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患,按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類,具體情況具體分析。
3、調(diào)處機制。堅持橫向到邊,縱向到底,上下貫通,左右協(xié)調(diào),依托基層,多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。實行分級調(diào)處制,嚴格按照屬地治理和“誰主管,誰負責”的原則,小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處。
4、督查機制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查,由村領(lǐng)導(dǎo)負責對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進行督查,定期聽取匯報,研究解決問題。二是會議督查,各自然村按實際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,通報情況,講評工作,部署任務(wù)。
5、回訪機制。堅持回訪預(yù)防,對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案,定期回訪,督促履行協(xié)議,防止糾紛出現(xiàn)反復(fù),釀成新的事端。
二、狠抓隊伍建設(shè),不斷增強整體實力
重視村調(diào)委會隊伍建設(shè),以穩(wěn)定人員為基礎(chǔ)。年初,我村組織建立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡防小組、調(diào)委會、治保會,讓一批政治可靠,有威信,有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到人民調(diào)解隊伍中來。
三、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
一是參加上級組織的各類培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識,提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,由司法所同志講課,內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會等,大大增強了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力;三是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,做到調(diào)解工作有的放矢。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處,確保社會穩(wěn)定 重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“春節(jié)”、“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會議等敏感時期進行專項排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。真正做到 “小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。
五、積極開展民主法治示范村建設(shè)
今年,我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建,并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,大力推進我村的民主法制建設(shè)。
雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足之處,為維護全村社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
**村2010年人民調(diào)解工作總結(jié)
2010年,我村人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策,積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù),深入扎實地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。
一、工作開展情況
為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),一年來,我們制定了基層人民調(diào)解會工作的相關(guān)措施。這些政策對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會不安定因素。因此,我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員,能夠及時主動介入矛盾,及時依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄,婚姻登記記錄,季度工作統(tǒng)計,同時人民調(diào)解員實行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
二、積極開展“普法進萬家”的活動 為了在本村推廣學(xué)習(xí)普法知識,不斷增強居民的法律觀念和守法意識,教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進行普法教育,增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會議等,舉辦法制講座,我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高了村民的法制意識。
2、在村內(nèi)舉辦法律咨詢,并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動,解答村民關(guān)心的法律問題。
一年來,我村以深化法制教育為基礎(chǔ),以實行村務(wù)公開為重點,以建章立制為保障,以促進村級經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標,主動接受村民監(jiān)督,將本村的黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開化、制度化,重大決策民主化,工作目標責任化。
第五篇:矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)
秦家小學(xué)矛盾糾紛、信訪工作總結(jié)
為了維護校園的安全和穩(wěn)定,及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素,推進平安校園建設(shè),根據(jù)縣教育局 有關(guān)全力推進社會矛盾糾紛大調(diào)解活動工作方案,結(jié)合學(xué)校 實際,因地制宜的開展工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:龔曉紅 校長 副組長:范開華
成 員:張黔、羅素珍、吳俊潘
二、制定了目標任務(wù)
堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解,校園內(nèi)各類社會矛盾,防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件,維護學(xué)校的和諧穩(wěn)定。
三、制定了工作要求
堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉,有效疏通 民意渠道,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗 頭的原則,強化不穩(wěn)定因素排查,有效化解矛盾事件。堅持法要管用,有效解決纏訪事件。堅持活動結(jié)束后機構(gòu)不散、人員不散、工作不停,有效確保有關(guān)人員滿意。堅持信息暢 通和及時報送,努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。
四、確定了工作主題 “盡職盡責,熱情服務(wù)”,變上訪為下訪,主動熱情服 務(wù)群眾、家長,力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi),確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)。”
五、確定了工作原則
堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則;堅持求同存異、妥善解 決原則;堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原 則;堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。
六、工作措施
一是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度,將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清,著力解決,不斷完善。
三是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合,繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動,深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵,讓師、生、家長在活動中受到教育,逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心,感恩于行上來。
四是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法 輪功”“門徒會”等邪教組織人員,逐一落實管控措施,及時上報相關(guān)信息。
五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。對學(xué) 校內(nèi)疏理出的問題矛盾,實行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機 制,形成做到每個問題(矛盾)有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。
七、工作成效及經(jīng)驗
通過秦家小學(xué)“社會矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作,學(xué)校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾,分析其中的工作策略,主要包括以下幾方面:
1、平時加強對廣大師生的思想教育,包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。
2、強調(diào)理性愛國,正確對待“中日”關(guān)系。
3、加強對各類不和諧事件的防控工作,努力將其化解在萌芽狀態(tài)。
4、加強學(xué)校與村組、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào),共同力保學(xué)校平安和諧。
八、工作中存在的不足:學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去,讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū),為創(chuàng)設(shè)“和諧平田” 貢獻自己的一份力量。
九、下階段工作打算
1、根據(jù)上級相關(guān)部門的要求,進一步明確機構(gòu)人員職責,加強對各類矛盾事件的預(yù)防,力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強對學(xué)生的思想教育,充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用,深化“小手牽大手”活動。
秦家小學(xué) 2012.5