第一篇:調(diào)解總結(jié)
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,各類社會(huì)矛盾日益增多,其中不乏重大疑難糾紛,如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用,確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待破解的課題。xx鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)司法行政部門的指導(dǎo)下,通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。幾年來,鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛xxx余起,未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生,多次被嘉興、海寧市委、市政府評(píng)為調(diào)解工作先進(jìn)集體。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手,不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。
(一)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。今年6月25日,大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液,輸液完畢后不到2小時(shí)患者死亡,當(dāng)晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當(dāng)值醫(yī)生賠償,死者親屬情緒激動(dòng),話語難聽,并揚(yáng)言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時(shí)許我們接到衛(wèi)生部門情況通報(bào)后,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)為雙方當(dāng)起了“老娘舅”,在調(diào)委會(huì)的努力下次日早晨8時(shí)許糾紛得到了妥善解決。
(二)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從2006年下半年開始,把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴(kuò)展到各規(guī)模民營企業(yè),實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報(bào)制度,月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報(bào)送,改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的情況。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
(三)強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)移送的案件中,有一部分案件涉及多個(gè)部門,而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解,形成客觀上的疑難案件,如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢?我們主要通過“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如2006年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛,該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤,引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛,經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會(huì)和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解,均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì),在整個(gè)調(diào)處過程http://004km.cn我們始終堅(jiān)持“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”邀請(qǐng)糾紛三方當(dāng)事人和村調(diào)委會(huì)及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加,經(jīng)過3個(gè)多月的艱苦工作,終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當(dāng)日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)贈(zèng)送了“為民辦實(shí)事”的牌扁。
(四)有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè),著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
(一)狠抓隊(duì)伍,打造“名牌調(diào)解員”。重視鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè),在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上,每年選調(diào)政治可靠,有威信,有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì);其次在政策上向調(diào)解員傾斜,讓他們?cè)谡紊嫌袠s譽(yù),經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠;第三,把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。通過以上三項(xiàng)舉措,造就了多名“名牌調(diào)解員”。
(二)多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,由司法所或法律服務(wù)所同志講課,內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)、調(diào)解協(xié)議書的制作等;三是撰寫調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo),提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力?;鶎诱{(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作,我們通過對(duì)基層調(diào)解干部的培訓(xùn),參與具體案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力,現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來,改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然X鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足之處,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)司法所
二00七年八月
第二篇:2010總結(jié)和 要點(diǎn)大調(diào)解
2010“大調(diào)解”工作總結(jié)暨2011年工作要點(diǎn) 區(qū)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
2010年,區(qū)聯(lián)社按照區(qū)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,結(jié)合供銷系統(tǒng)的實(shí)際,大力開展“大調(diào)解”工作,確保了供銷社的穩(wěn)定,現(xiàn)將今年“大調(diào)解”工作開展情況作出總結(jié),并將2011年工作要點(diǎn)作如下安排。
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)開展好矛盾糾紛“大調(diào)解”工作,區(qū)聯(lián)社建立了新都區(qū)供銷社“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛調(diào)解室,構(gòu)建了第一責(zé)任人、分管責(zé)任人、主管責(zé)任人“三級(jí)”“大調(diào)解”責(zé)任體系,制定了“大調(diào)解”責(zé)任制度和工作程序,使“大調(diào)解”工作規(guī)范、有序的開展。
二、主要做法
(一)根據(jù)區(qū)聯(lián)社“大調(diào)解”工作目標(biāo)任務(wù),采取企業(yè)自查、聯(lián)社排查的方式排查矛盾糾紛。對(duì)下屬各單位的穩(wěn)定工作以各種形式要求他們上報(bào),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)排除,節(jié)假日期間要求各單位領(lǐng)導(dǎo)值班并上報(bào)值班表,實(shí)行“零”報(bào)告制度,切實(shí)做到信息暢通、綜合及時(shí)、研判科學(xué)、措施有力。今年企業(yè)自查矛盾糾紛5起,聯(lián)社排查出矛盾糾紛3起。
(二)通過信訪渠道排查矛盾糾紛。信訪工作是“大調(diào)解”工作的重要部分,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)十分重視,區(qū)聯(lián)社專門設(shè)立了信訪接待室,設(shè)有專人負(fù)責(zé)接待。對(duì)來信來訪者,做到了及時(shí)登記和調(diào)查回復(fù),做到有訪必接,有信必回,今年回信率達(dá)100%,做到件件回復(fù),事事有著落。全年群眾來信來訪反映矛盾糾紛8起。
(三)系統(tǒng)企業(yè)多,下崗人員多,軍轉(zhuǎn)干部多,不穩(wěn)定因素相對(duì)較多,針對(duì)以上特點(diǎn),區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子有針對(duì)性的做好困難職工、困難軍轉(zhuǎn)干部的政治思想工作,經(jīng)常深入基層組織法律法規(guī)政策宣講會(huì)、座談會(huì),發(fā)現(xiàn)上訪苗頭和不穩(wěn)定因素,立即采取措施進(jìn)行勸阻,并拿出一定的資金為他們解決實(shí)際困難,在節(jié)慶日對(duì)其進(jìn)行了慰問。全年無一人到京、省、市和區(qū)上訪,確保了系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。
三、“大調(diào)解”工作主要成效
(一)通過與社保、就業(yè)等部門協(xié)調(diào),多方聯(lián)動(dòng)成功調(diào)解了新都土產(chǎn)公司改制分流前欠繳56名職工社保、醫(yī)保費(fèi)引起的長(zhǎng)達(dá)9年的糾紛。
(二)解決了新繁農(nóng)資公司、桂湖供銷社、泰興供銷社、馬家供銷社等60多起退休人員住院醫(yī)療費(fèi)與在崗職工繳納醫(yī)保費(fèi)捆綁報(bào)銷引起的糾紛。
(三)通過法制宣傳、說服教育、溝通思想成功調(diào)解了新都物資回收公司、供銷社貿(mào)易公司單位房地產(chǎn)證抵押給農(nóng)行貸款,而未能給86戶職工辦理房產(chǎn)證引起的長(zhǎng)達(dá)9年的糾紛,有效阻止了群體上訪事件的發(fā)生。
四、2011年工作要點(diǎn)
(一)深入基層,加大矛盾糾紛的排查工作。聯(lián)社矛盾糾紛調(diào)解室每季度排查1次,所屬單位每月排查1次,并將排查情況上報(bào)聯(lián)社。
(二)深入開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),廣泛宣傳黨的方針政策,切實(shí)開展困難職工幫扶活動(dòng)。全年實(shí)施幫扶困難職工50人,軍轉(zhuǎn)干人員15人,8023部隊(duì)退伍軍人10人,困難職工子女入學(xué)3人的幫扶目標(biāo)任務(wù)。
(三)認(rèn)真開展職工思想政治工作,及進(jìn)了解他們所思、所盼、所求,暢通來信來訪訴求渠道,努力為職工辦好事、辦實(shí)事,贏得職工的信任和支持,把各類矛盾糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
新都區(qū)供銷合作社聯(lián)合社
二〇一〇年十二月二十八日
第三篇:大調(diào)解半年總結(jié)
爐城鎮(zhèn)道子壩村大調(diào)解半年工作總結(jié)
為深化我村矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系,“大調(diào)解”工作向基層延伸,把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),2010年上半年,我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全面貫科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò),集中力量,多措并舉,積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,將大量的民間矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),為我村的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,以調(diào)解民事糾紛為重點(diǎn),“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力,一大批重大、復(fù)雜、社會(huì)影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解,有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年以來的工作成績(jī)
今年上半年,我村繼續(xù)加大在對(duì)調(diào)解組織的建設(shè)力度,進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善,全村化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。村調(diào)委會(huì)定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì),認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律,找出解決問題的方案,把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性,促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;
根據(jù)不同時(shí)期的具體情況,深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo),加強(qiáng)檢查和督促,確保糾紛問題得到落實(shí)。
2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,推進(jìn)工作開展。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進(jìn)行研究,落實(shí)工作責(zé)任。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤,及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況,對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問題,積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)及開展群體性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制,進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工,確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
3、落實(shí)工作制度,促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我村實(shí)際,規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容,上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了調(diào)委會(huì)的“五有、六統(tǒng)一”。同時(shí),進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等,及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式,推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開展法制宣傳預(yù)防工作。今年上半年,我村堅(jiān)持打防
結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針,把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來,提高廣大村民法律意識(shí),促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干,扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍,在做好大調(diào)解工作的同時(shí),又向村民普及法律知識(shí),把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生; 二是通過調(diào)解個(gè)案,運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和村民中開展生動(dòng)直觀的法制宣傳,把調(diào)處矛盾糾紛的過程,轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運(yùn)用宣傳欄、標(biāo)語等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用,編印有關(guān)法律常識(shí)分發(fā)到社區(qū),加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育,起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺(tái)前后,有針對(duì)性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持;四是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體,及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài),介紹成功做法,交流典型經(jīng)驗(yàn)。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛
上半年,我村針對(duì)結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作,全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。各級(jí)調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專項(xiàng)治理結(jié)合起來,有針對(duì)性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛,切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件,有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處。在開展全村矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)中,把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上,及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題。立足本職,在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時(shí),主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作,積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,化解了大量農(nóng)村土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。
3、探索創(chuàng)新人民調(diào)解工作機(jī)制。一是積極探索公調(diào)、檢調(diào)和訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,促進(jìn)大調(diào)解機(jī)制形成良性互動(dòng)格局,同時(shí)完善制度,形成規(guī)范、系統(tǒng)、經(jīng)常的指導(dǎo)人民調(diào)解工作機(jī)制。有力促進(jìn)農(nóng)村調(diào)解工作躍上新的臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,是有效開展調(diào)解工作的保障。通過各項(xiàng)制度的落實(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)信息報(bào)送,暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道,對(duì)“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通,了解相關(guān)工作情況,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn),及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強(qiáng)工作調(diào)研,提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民,開展調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),量化分析,把握矛盾糾紛問題的根源,提出建設(shè)性工作意見。通過工作實(shí)踐,我們深刻地認(rèn)識(shí)到:通過每次糾紛調(diào)解過程,其實(shí)也是在對(duì)村民進(jìn)行法制宣傳和教育的過程。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”,而調(diào)解工作要治“本”,只有通過抓好對(duì)村民的普法學(xué)習(xí)教育來提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性,從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。
(一)村調(diào)解工作職責(zé)
負(fù)責(zé)本村人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理,參與調(diào)解疑難、復(fù)雜民間糾紛,協(xié)助鎮(zhèn)政府處理村民矛盾。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)政府人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示精神,研究制定本村社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作計(jì)劃、工作制度和考評(píng)管理辦法,定期通報(bào)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解情況,推廣成功經(jīng)驗(yàn),樹立先進(jìn)典型;
2、推動(dòng)建立人民調(diào)解為基礎(chǔ)的多元化矛盾糾紛解決機(jī)制,完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、責(zé)任追究機(jī)制和處置突發(fā)事件預(yù)案;
3、接待村民來信來訪,提供法律咨詢,做好矛盾糾紛統(tǒng)一受理、分流處理、非訴訟調(diào)解和督查回訪工作;
4、組織開展村矛盾糾紛預(yù)防排查工作,動(dòng)員和組織黨員、村干部和基層法律服務(wù)工作者主持重大、疑難矛盾糾紛調(diào)解工作,并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治考核提供有關(guān)依據(jù);
5、公開選拔人民調(diào)解員,集中培訓(xùn)、考核人民調(diào)解員,督促推廣、使用人民調(diào)解制式文書;
6、及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、政府和人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告矛盾糾紛排查調(diào)解情況和社會(huì)穩(wěn)定工作信息;
7、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、政府交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的其它工作。
(二)調(diào)解工作制度
1、定期排查制度:健全排查工作網(wǎng)絡(luò),制定排查工作方案,開展定期排查和重要時(shí)期、敏感時(shí)期專項(xiàng)排查。村調(diào)解組織每周排查一次,村調(diào)解中心負(fù)責(zé)登記、匯總、分流、研判。
2、分類處理制度:對(duì)排查出來的矛盾糾紛集中梳理,進(jìn)行分類處理,小矛盾小糾紛由村級(jí)調(diào)解組織調(diào)解;疑難復(fù)雜民間糾紛及時(shí)上報(bào),人民調(diào)解中心參與調(diào)解;苗頭性、傾向性矛盾糾紛制定預(yù)警方案,防止激化。
3、重大疑難糾紛報(bào)告制度:社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛;可能導(dǎo)致突發(fā)事件或激化為刑事案件的重大糾紛;涉及人數(shù)較多,易引發(fā)群體性上訪事件的重大糾紛;嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn),生活秩序的疑難矛盾糾紛;可能危害國
家安全和公共安全的糾紛苗頭或線索按照要求向主管機(jī)關(guān)和基層黨委政府報(bào)告情況,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度:每月定期召開一次工作例會(huì),每年組織1-2次調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)調(diào)解員,規(guī)范檔案管理。
6、聯(lián)合調(diào)解制度:定期召開聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)情況,互通信息,建立人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解銜接配合機(jī)制。
7、考核獎(jiǎng)懲制度:制定完善人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員考核辦法、組織考核驗(yàn)收;每年召開一次人民調(diào)解工作會(huì)議,安排布署工作、表彰先進(jìn)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;
8、責(zé)任追究制度:對(duì)不切實(shí)履行工作職責(zé),調(diào)解組織不健全、調(diào)解人員配備不齊全、處置矛盾糾紛不力,造成矛盾糾紛增多、“民轉(zhuǎn)刑”案件增多、群體性事件增多的;對(duì)重大疑難糾紛遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的;推諉扯皮、拖延不辦、激化矛盾、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的,給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。
爐城鎮(zhèn)道子壩村
2011年6月13日
第四篇:糾紛調(diào)解總結(jié)
**村2011年人民調(diào)解工作總結(jié)
今年,我們根據(jù)本村德實(shí)際情況,以加強(qiáng)法制宣傳教育,提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針,深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作,既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè),又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)。
一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制
1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各自然村從抓早、抓小、抓快著手,及時(shí)把握信息,解決問題,消滅隱患,防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防,采取普法宣傳等多種形式,增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力,從源頭上減少糾紛的發(fā)生。
2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛,采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法,開展“拉網(wǎng)式”專項(xiàng)排查調(diào)處,做到村不漏組,組不漏戶,戶不漏人。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患,按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類,具體情況具體分析。
3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊,縱向到底,上下貫通,左右協(xié)調(diào),依托基層,多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制,嚴(yán)格按照屬地治理和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處。
4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查,由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查,定期聽取匯報(bào),研究解決問題。二是會(huì)議督查,各自然村按實(shí)際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,通報(bào)情況,講評(píng)工作,部署任務(wù)。
5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防,對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專人包案,定期回訪,督促履行協(xié)議,防止糾紛出現(xiàn)反復(fù),釀成新的事端。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)整體實(shí)力
重視村調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè),以穩(wěn)定人員為基礎(chǔ)。年初,我村組織建立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡防小組、調(diào)委會(huì)、治保會(huì),讓一批政治可靠,有威信,有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到人民調(diào)解隊(duì)伍中來。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
一是參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,由司法所同志講課,內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)等,大大增強(qiáng)了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力;三是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處,確保社會(huì)穩(wěn)定 重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“春節(jié)”、“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。真正做到 “小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。
五、積極開展民主法治示范村建設(shè)
今年,我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建,并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來,大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。
雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足之處,為維護(hù)全村社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
**村2010年人民調(diào)解工作總結(jié)
2010年,我村人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取了一系列貼近社會(huì)、接近群眾的法律、政策,積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù),深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。
一、工作開展情況
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來,我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作的相關(guān)措施。這些政策對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,婚姻登記記錄,季度工作統(tǒng)計(jì),同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
二、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動(dòng) 為了在本村推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí),不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)村民參與管理的法制意識(shí)。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會(huì)議等,舉辦法制講座,我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高了村民的法制意識(shí)。
2、在村內(nèi)舉辦法律咨詢,并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動(dòng),解答村民關(guān)心的法律問題。
一年來,我村以深化法制教育為基礎(chǔ),以實(shí)行村務(wù)公開為重點(diǎn),以建章立制為保障,以促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo),主動(dòng)接受村民監(jiān)督,將本村的黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開化、制度化,重大決策民主化,工作目標(biāo)責(zé)任化。
第五篇:矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)
秦家小學(xué)矛盾糾紛、信訪工作總結(jié)
為了維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定,及時(shí)化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素,推進(jìn)平安校園建設(shè),根據(jù)縣教育局 有關(guān)全力推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)工作方案,結(jié)合學(xué)校 實(shí)際,因地制宜的開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng):龔曉紅 校長(zhǎng) 副組長(zhǎng):范開華
成 員:張黔、羅素珍、吳俊潘
二、制定了目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)決防范發(fā)生危害社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解,校園內(nèi)各類社會(huì)矛盾,防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件,維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。
三、制定了工作要求
堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,堅(jiān)持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動(dòng)的重中之重堅(jiān)持力量下沉,有效疏通 民意渠道,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗 頭的原則,強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查,有效化解矛盾事件。堅(jiān)持法要管用,有效解決纏訪事件。堅(jiān)持活動(dòng)結(jié)束后機(jī)構(gòu)不散、人員不散、工作不停,有效確保有關(guān)人員滿意。堅(jiān)持信息暢 通和及時(shí)報(bào)送,努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。
四、確定了工作主題 “盡職盡責(zé),熱情服務(wù)”,變上訪為下訪,主動(dòng)熱情服 務(wù)群眾、家長(zhǎng),力爭(zhēng)把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi),確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)。”
五、確定了工作原則
堅(jiān)持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則;堅(jiān)持求同存異、妥善解 決原則;堅(jiān)持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原 則;堅(jiān)持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。
六、工作措施
一是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會(huì)矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進(jìn)一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度,將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清,著力解決,不斷完善。
三是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合,繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動(dòng),深化“小手牽大手”活動(dòng)內(nèi)涵,讓師、生、家長(zhǎng)在活動(dòng)中受到教育,逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心,感恩于行上來。
四是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會(huì)的重點(diǎn)人員、執(zhí)意上訪人員、“法 輪功”“門徒會(huì)”等邪教組織人員,逐一落實(shí)管控措施,及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
五是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動(dòng)相結(jié)合。對(duì)學(xué) 校內(nèi)疏理出的問題矛盾,實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機(jī) 制,形成做到每個(gè)問題(矛盾)有人管、有人參與、有人解決、層層負(fù)責(zé)的工作格局。
七、工作成效及經(jīng)驗(yàn)
通過秦家小學(xué)“社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作,學(xué)校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾,分析其中的工作策略,主要包括以下幾方面:
1、平時(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想教育,包括感恩教育、法制教育、社會(huì)主義價(jià)值觀教育。
2、強(qiáng)調(diào)理性愛國,正確對(duì)待“中日”關(guān)系。
3、加強(qiáng)對(duì)各類不和諧事件的防控工作,努力將其化解在萌芽狀態(tài)。
4、加強(qiáng)學(xué)校與村組、家長(zhǎng)、派出所等的溝通協(xié)調(diào),共同力保學(xué)校平安和諧。
八、工作中存在的不足:學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動(dòng)持久深入的開展下去,讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū),為創(chuàng)設(shè)“和諧平田” 貢獻(xiàn)自己的一份力量。
九、下階段工作打算
1、根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的要求,進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)人員職責(zé),加強(qiáng)對(duì)各類矛盾事件的預(yù)防,力爭(zhēng)將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用,深化“小手牽大手”活動(dòng)。
秦家小學(xué) 2012.5