第一篇：讓每一位獻(xiàn)血者感受到親情

讓每一位獻(xiàn)血者感受到親情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

在無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中除了重視獻(xiàn)血常識(shí)的宣傳，獻(xiàn)血服務(wù)的提供以及便捷舒適的獻(xiàn)血環(huán)境和場(chǎng)所改善，是促進(jìn)志愿無(wú)償獻(xiàn)血基礎(chǔ)。進(jìn)一步提升獻(xiàn)血服務(wù)過(guò)程中護(hù)理質(zhì)量，才能保持志愿無(wú)償獻(xiàn)血的快速發(fā)展，也有利于組建出一支相對(duì)固定的志愿獻(xiàn)血者隊(duì)伍，充分保障臨床用血的需求。我站現(xiàn)行的志愿無(wú)償獻(xiàn)血的一般模式是以街頭流動(dòng)獻(xiàn)血車和獻(xiàn)血屋開(kāi)展獻(xiàn)血服務(wù)，整個(gè)獻(xiàn)血活動(dòng)從獻(xiàn)血者招募動(dòng)員，經(jīng)過(guò)健康征詢、體檢、獻(xiàn)血、發(fā)證等多數(shù)崗位都以采血護(hù)士為主，這也就體現(xiàn)出獻(xiàn)血護(hù)理在無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中重要作用，如何強(qiáng)化獻(xiàn)血護(hù)理質(zhì)量，對(duì)促進(jìn)志愿無(wú)償獻(xiàn)血的發(fā)展將發(fā)揮重要作用。我認(rèn)為自己應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

一、樹(shù)立人文服務(wù)理念

首先從站立、行走、坐姿、語(yǔ)言等方面嚴(yán)格要求自己，“您好、請(qǐng)坐、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn)、歡迎下次再來(lái)”等文明語(yǔ)言不離口，即使有個(gè)別獻(xiàn)血者有非禮語(yǔ)言和行為，也要耐心開(kāi)導(dǎo)，牢固樹(shù)立服務(wù)對(duì)象無(wú)過(guò)錯(cuò)的思想。豎立自己的言談舉止代表血站整體形象的觀念，體現(xiàn)出對(duì)每一位獻(xiàn)血者的尊重、關(guān)心和關(guān)愛(ài)，用良好的衣著形象、正確的坐姿、文明的語(yǔ)言在第一時(shí)間為獻(xiàn)血者服務(wù)，用衣著形象、與獻(xiàn)血者溝通的語(yǔ)言藝術(shù)和良好的穿刺技術(shù)，使獻(xiàn)血者感受親切感，并消除緊張感，以致愉快地完成整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程。對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)對(duì)象以及在獻(xiàn)血過(guò)程中有不愉快經(jīng)歷的獻(xiàn)血者進(jìn)行回訪，進(jìn)一步體現(xiàn)血站良好的人文關(guān)懷，同時(shí)還通過(guò)回訪得到獻(xiàn)血者對(duì)我們獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量提高的期望。

二、采血工作方面

提供安靜、舒適、溫馨的獻(xiàn)血環(huán)境，可消除獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血產(chǎn)生恐懼、擔(dān)憂、緊張心理。在獻(xiàn)血前應(yīng)多與其交談，了解其獻(xiàn)血的心理狀況，提醒獻(xiàn)血前應(yīng)有足夠的休息，并且要進(jìn)餐后才可以參加。

熟練掌握靜脈穿刺技術(shù)，選擇肘正中或貴要靜脈進(jìn)行穿刺，操作輕柔保證一針見(jiàn)血率，盡量減少穿刺帶來(lái)的疼痛。

采血過(guò)程中還應(yīng)注重與獻(xiàn)血者進(jìn)行情感交流，主動(dòng)介紹獻(xiàn)血過(guò)程中有關(guān)配合和心理調(diào)節(jié)，對(duì)首次獻(xiàn)血者顯得尤為重要，主動(dòng)關(guān)心及時(shí)疏導(dǎo)可以有效地防止獻(xiàn)血不良反應(yīng)的發(fā)生；同時(shí)充分利用獻(xiàn)血過(guò)程中交流對(duì)獻(xiàn)血后有關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行介紹和說(shuō)明，真正讓獻(xiàn)血者感受到無(wú)償獻(xiàn)血時(shí)人文關(guān)懷的親切感。

讓獻(xiàn)血者滿意是獻(xiàn)血服務(wù)和活動(dòng)的結(jié)果，讓他們理解獻(xiàn)血的重要性，感到獻(xiàn)血是值得的，在獻(xiàn)血過(guò)程中得到尊重，獻(xiàn)血行為得到認(rèn)可，需要通過(guò)獻(xiàn)血服務(wù)的每一細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)，讓每一位獻(xiàn)血者感受到親情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們積極和愉快地參加獻(xiàn)血，支持血站工作，是我們站每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。

第二篇：讓每朵花兒都能感受到陽(yáng)光的溫暖

讓每朵花兒都能感受到陽(yáng)光的溫暖

人們都喜歡把少年兒童比喻成祖國(guó)的花朵，的確，看到孩子們那一張張朝氣蓬勃的笑臉，我們仿佛看到了祖國(guó)的未來(lái)與希望。作為教育工作者，我們有義務(wù)讓“每朵花兒”都能健康、茁壯地成長(zhǎng)，所以我們要時(shí)時(shí)、處處關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。那么，我們這些教育工作者應(yīng)該聆聽(tīng)孩子們的心聲，去了解他們喜歡什么，需要什么。下面，我就談?wù)勗鯓幼哌M(jìn)學(xué)生的心聲，用智慧的眼睛去洞查他們的需要。

首先，要搭建校長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)，打造有強(qiáng)烈的愛(ài)心和責(zé)任心的師資隊(duì)伍。校長(zhǎng)經(jīng)常和老師進(jìn)行交流，了解老師們工作中的苦與樂(lè)，并適時(shí)向老師輸送“正能量”，讓每位教師都能感受到自己工作的意義和人生的價(jià)值。老師們有了堅(jiān)定的信念，有了強(qiáng)大的精神支柱，哪怕再苦也覺(jué)得是甜的，是充實(shí)的。這樣，每位老師就會(huì)耐心地去聆聽(tīng)每個(gè)孩子的心聲，用愛(ài)心培育愛(ài)心，用理解贏得理解，用智慧的眼睛去洞查孩子的心靈。

其次，校長(zhǎng)要身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)每位教師關(guān)愛(ài)兒童中的弱勢(shì)群體——留守兒童。在我們身邊有這樣一群孩子，他們還嗷嗷待哺時(shí)，父母就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，到遙遠(yuǎn)的城市去謀生糊口。很多時(shí)候，他們只能從遠(yuǎn)方打來(lái)的電話或者偶爾寄來(lái)的匯款單中，才能感覺(jué)到父母的存在。留守兒童需要教師投入更多的關(guān)愛(ài)。作為教育工作者，我們只有引導(dǎo)老師們?nèi)チ私饬羰貎和砷L(zhǎng)環(huán)境的缺失，他們的父親或母親長(zhǎng)年不在身邊，教師就應(yīng)當(dāng)擔(dān)起父親或母親的角色，去彌補(bǔ)他們成長(zhǎng)環(huán)境缺失的愛(ài)。我們應(yīng)該時(shí)常走進(jìn)留守兒童的家庭，去和他們談?wù)勑?，和他們一起做做飯菜，盡量讓他們感受到家庭的溫暖。

最后，我們應(yīng)該不斷增加自己的知識(shí)與技能，引導(dǎo)教師用精湛的技藝去教育學(xué)生、影響學(xué)生。作為教育工作者，應(yīng)該要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，要讓每位教師意識(shí)到：要給學(xué)生一碗水，教師應(yīng)有源源不斷的水。教給學(xué)生豐富的知識(shí)，讓學(xué)生有一個(gè)美好的前途，這難道不是愛(ài)學(xué)生的體現(xiàn)嗎？

每個(gè)孩子都是祖國(guó)的花朵，為了每朵花都能綻放精彩，努力吧！教育同行們。讓我們用智慧與愛(ài)心，去溫暖每朵稚嫩的鮮花，讓每朵鮮花充分沐浴陽(yáng)光雨露，茁壯成長(zhǎng)，感受到老師的愛(ài)心，感受到社會(huì)的關(guān)懷，感受到黨的溫暖。

第三篇：讓每個(gè)人感受到公平正義

讓每個(gè)人感受到公平正義

2014年8月29日，巴南區(qū)人民法院。

法庭上，普通農(nóng)民李世榮坐上了原告席。

李世榮和同村另一農(nóng)戶發(fā)生林權(quán)糾紛，因不滿區(qū)林業(yè)局將林權(quán)證辦給對(duì)方，他一怒之下將區(qū)政府告上法庭。

讓李世榮萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，被告方出庭應(yīng)訴的竟是區(qū)長(zhǎng)陳剛。

庭審期間，雙方你來(lái)我往，控辯激烈。

庭審結(jié)束時(shí)，李世榮卻出人意料地走向被告席。

“不好意思，把你告了。”他對(duì)陳剛說(shuō)。

陳剛的回答同樣出人意料：“我們要感謝你――懂得遇事找法，應(yīng)該鼓勵(lì)！”

原告被告一來(lái)一往互表敬意的對(duì)話背后，一場(chǎng)全面依法治市的旅程正在重慶深入展開(kāi)。

科學(xué)立法：凡屬重大改革都要于法有據(jù)

2013年6月，西南政法大學(xué)。

法學(xué)副教授孫兵和同事們一道登上一輛專車――市政府派來(lái)的大巴車。

手握來(lái)自重慶市政府法制辦開(kāi)具的介紹信，孫兵感到一種沉甸甸的份量――作為重慶“開(kāi)門(mén)立法”參與學(xué)者，他將乘坐這輛大巴車，跑遍市政府40多個(gè)部門(mén)。

何謂“開(kāi)門(mén)立法”？

即通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)地方性法規(guī)、政府規(guī)章進(jìn)行全面系統(tǒng)清理。

這個(gè)第三方機(jī)構(gòu)就是以西南政法大學(xué)為“龍頭”的專家小組，由國(guó)內(nèi)著名法學(xué)家、西南政法大學(xué)校長(zhǎng)付子堂擔(dān)任組長(zhǎng)。

“前后有超過(guò)500位法學(xué)學(xué)者參與工作?！睂O兵說(shuō)。

八個(gè)月里，專家小組對(duì)重慶直轄以來(lái)制定的371件地方性法規(guī)和政府規(guī)章進(jìn)行了全面清理。

小組共提交了13冊(cè)共3064頁(yè)的法規(guī)和規(guī)章清理報(bào)告，對(duì)地方性法規(guī)提出了787條立法建議，對(duì)政府規(guī)章提出了734條立法建議。

“一直以來(lái)，地方政府規(guī)章大多是由部門(mén)主導(dǎo)立法，當(dāng)我們把專家意見(jiàn)提交給相關(guān)部門(mén)時(shí)，部門(mén)反應(yīng)都很強(qiáng)烈，有的甚至可以用‘震驚’來(lái)形容。”市法制辦主任張曉濤說(shuō)。

“震驚”的根源，就在于“開(kāi)門(mén)立法”將劍鋒指向了部門(mén)利益法制化的弊端。

而這，僅僅是重慶科學(xué)民主立法的戰(zhàn)績(jī)之一。

近年來(lái)，重慶緊密圍繞中央依法治國(guó)導(dǎo)向精神，立足自身工作實(shí)際，以“正視、聚焦和解決人民關(guān)心、矛盾突出、形勢(shì)緊迫的法治領(lǐng)域重大問(wèn)題”為突破口，持續(xù)推動(dòng)民主科學(xué)立法體系不斷拓展。

每年9月至11月，重慶市人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)、重慶市人民政府法制辦公室就會(huì)面向社會(huì)，公開(kāi)征集來(lái)年地方立法建議項(xiàng)目，汲智于群眾。

立法之門(mén)敞開(kāi)，各方智慧圍繞實(shí)施五大功能區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、全面深化改革、推動(dòng)向東向西開(kāi)放、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)等重點(diǎn)工作，制定或修改了一大批地方法規(guī)。

改革求變，立法求定，如何實(shí)現(xiàn)立法和改革決策相銜接？總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)：“凡屬重大改革都要于法有據(jù)”。

重慶開(kāi)門(mén)立法，既破解了部門(mén)利益法制化弊端，又讓改革嚴(yán)格按照法治的軌道運(yùn)行。

依法行政，讓政府之手不錯(cuò)位、越位、缺位

2013年，渝北區(qū)石船鎮(zhèn)準(zhǔn)備引進(jìn)一家包裝材料企業(yè)。

鎮(zhèn)長(zhǎng)魏曉東將這個(gè)計(jì)劃上報(bào)區(qū)發(fā)改委、國(guó)土房管局等職能部門(mén)。

很快，區(qū)發(fā)改委批復(fù)同意，但區(qū)國(guó)土房管局表示需要“研究研究”。

“結(jié)果，半年過(guò)去了，還沒(méi)有批復(fù)下來(lái)?！蔽簳詵|嘆氣。

怎會(huì)如此？

“說(shuō)到底就是職權(quán)不清，中間有交叉重復(fù)部分。”魏曉東說(shuō)。

這樣的事情很多――政府職能部門(mén)權(quán)力交叉重疊，經(jīng)常導(dǎo)致“有利的事情互相爭(zhēng)，無(wú)利的事情互相推”。

如何化解這個(gè)難題？

2014年3月，渝北區(qū)委、區(qū)政府明確提出，在10個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)開(kāi)展“權(quán)力清單”試點(diǎn)。

何為權(quán)力清單？

“說(shuō)白點(diǎn)，就是弄清自己到底能干什么，不能干什么?！睍r(shí)任渝北區(qū)發(fā)改委主任楊繼光說(shuō)。

于是，渝北區(qū)發(fā)改委打響了“清權(quán)”之戰(zhàn)。

從行政審批到備案檢查。

從產(chǎn)業(yè)規(guī)劃到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行。

…………

一個(gè)月后，確權(quán)完成。

“確權(quán)之后，凡是清單上沒(méi)有列出的事項(xiàng)，我們一概不得插手?！睏罾^光說(shuō)。

然后，渝北區(qū)發(fā)改委再根據(jù)確定的權(quán)力，編制權(quán)力運(yùn)行目錄和運(yùn)行流程圖。

“然后將權(quán)力運(yùn)行目錄和運(yùn)行流程圖在部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站、報(bào)紙、電視上進(jìn)行公布。”楊繼光說(shuō)。

2014年9月，為了發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，渝北區(qū)統(tǒng)景鎮(zhèn)計(jì)劃修一條公路。

9月初，統(tǒng)景鎮(zhèn)政府將這個(gè)計(jì)劃上報(bào)區(qū)發(fā)改委。

“估計(jì)又要等四五個(gè)月了?！备鶕?jù)以往經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)景鎮(zhèn)黨委書(shū)記曹興建心想。

結(jié)果才過(guò)了一周，批復(fù)就下來(lái)了。

“權(quán)力清單太管用了。”曹興建說(shuō)。

為了嚴(yán)格依法行政，重慶大力推行政府“權(quán)力清單”，做到了讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

公正司法：讓群眾在每個(gè)司法案件中感受公平正義

2015年4月7日14點(diǎn)30分，渝中區(qū)人民法院。

一聲清脆槌響，主審法官謝庭長(zhǎng)宣布，重慶某旅行社侵害某攝影師攝影作品著作權(quán)一案正式開(kāi)庭審理。

與往常不同的是，這次庭審多了些“觀眾”――重慶市委黨校第55期市級(jí)機(jī)關(guān)處長(zhǎng)任職培訓(xùn)班的學(xué)員。

市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委副書(shū)記孫鈺峰就是其中之一。

“通過(guò)全程旁聽(tīng)和觀看原告陳述、被告申訴、辯論環(huán)節(jié)、庭下和解，我真切體驗(yàn)了庭審過(guò)程，了解了審判程序，感受到司法的公開(kāi)、公正、透明。”孫鈺峰說(shuō)。

而對(duì)程政清來(lái)說(shuō)，司法公正更像是一條“準(zhǔn)繩”。

第四篇：經(jīng)典.讓我感受到母愛(ài)!

經(jīng)典，讓我感受到母愛(ài)！

竹溪縣城關(guān)中學(xué)八

（二）班

許鑫鑫

從小，我與母親就不太和睦，當(dāng)我看到別的母女親情熱熱的時(shí)候，我再看看自己的母親，卻行同路人。

我對(duì)母親一直沒(méi)有好感，我也不喜歡她的不茍言笑和她的冷峻。總之，我不喜歡她的一切一切……

雨淅淅瀝瀝的下著，我打開(kāi)窗子，任清涼的雨點(diǎn)打在我臉上。心情也變得活躍了，像這雨點(diǎn)一樣。

“天冷了，加件衣服吧！”突然間，母親的聲音出現(xiàn)在我的耳旁。

略顯蒼老的聲音打破了這寂靜的氣氛。正沉浸在幻想中的我被這突如其來(lái)的聲音嚇了一跳。于是我推開(kāi)母親，氣惱地走上了街！

驀地，我的耳膜中傳來(lái)了鄰家小妹妹的稚嫩的聲音。原來(lái)，這給小妹妹在背誦著《弟子規(guī)》：“父母呼，應(yīng)勿緩，父母命，行勿懶。父母教……”

回想起剛才的那一幕，我有些后悔了。母親剛剛只是怕我著涼了，她是在為我著想啊！可是我呢？我又陷入了深深的沉思中……

想到這兒，我又回到母親的身后。母親聞聲，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，我看見(jiàn)她臉上悲哀的神情，以及她的皺紋和她頭上星星點(diǎn)點(diǎn)的白發(fā)。那次，我對(duì)母親的認(rèn)識(shí)徹底改變了！

這時(shí)，不知怎的，鼻子酸酸的，心里隱隱約約的感到一絲痛楚！

我總認(rèn)為母親不夠愛(ài)我，不夠關(guān)心我，可我什么時(shí)候有關(guān)心過(guò)母親呢？我矛盾了……

可每當(dāng)母親關(guān)心我，疼我時(shí)，我總是在母親的熱親上潑一盆冷水，給母親留下一個(gè)陌生的背影。

現(xiàn)在，我感到母親的血液在我心底流淌著，那“紅色的血液”顯得分外清晰、分外酸澀……

第五篇：如何讓人民群眾感受到公平正義

如何讓人民群眾感受到公平正義

“國(guó)無(wú)法則人無(wú)矩，法不公則國(guó)不穩(wěn)?！彼痉ㄊ撬痉C(jī)關(guān)依法處理案件的專門(mén)活動(dòng)，承擔(dān)著權(quán)利救濟(jì)、定分止?fàn)?、制約公權(quán)的社會(huì)功能，擁有“生殺予奪”的大權(quán)。在社會(huì)生活中，人們的生命、財(cái)產(chǎn)、健康和安全等各項(xiàng)權(quán)益保障，都與司法制度密切相關(guān)，司法被稱為維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道防線。司法是老百姓講理的最后一條路，此路不通就等于斷了后路，甚至?xí)呦蜻`法的不歸路。但近些年來(lái)，司法不公現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，引發(fā)了人們的持續(xù)關(guān)注。二學(xué)歷選修法律的我，對(duì)此也有一些認(rèn)識(shí)。

公正是維護(hù)社會(huì)秩序的基石，司法是維護(hù)社會(huì)公正的最后一道防線。實(shí)現(xiàn)公平正義是新時(shí)期政法工作的“生命線”。然而，何謂司法公正，卻歷來(lái)是仁智互見(jiàn)、歷久彌新的話題。公平正義是千百年來(lái)人們不懈追求的美好社會(huì)理想和愿望，也是人類社會(huì)共同的向往和追求。人類社會(huì)發(fā)展的歷史，從一定意義上來(lái)講，也可以說(shuō)是人民群眾不斷爭(zhēng)取公平正義的歷史?！胺ú话①F，繩不繞曲”，這是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期法家代表人物韓非子的一句名言。講的是，法律只有不依附和討好金錢(qián)、權(quán)勢(shì)，才能保證其公正。在現(xiàn)代法治社會(huì)，能否保持司法獨(dú)立公正，對(duì)于維護(hù)法律的公信力和權(quán)威性至關(guān)重要。

習(xí)近平同志在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30 周年大會(huì)上講話時(shí)指出，“我們要依法公正對(duì)待人民群眾的訴求，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都能感受到公平正義，絕不能讓不公正的審判傷害人民群眾的感情、損害人民群眾權(quán)益?！边@一目標(biāo)蘊(yùn)涵著豐富的法律哲理和法治理念，是對(duì)公正司法內(nèi)涵、外延的進(jìn)一步闡釋和深化，為司法機(jī)關(guān)確立了共同的價(jià)值追求。在這一目標(biāo)中，“感受到”是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重心，是司法工作的著力點(diǎn)。公平正義不僅要實(shí)現(xiàn)，而且要以人民群眾看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的方式實(shí)現(xiàn)。如何才能讓人民群眾感受得到公平正義？我認(rèn)為，就是要譜寫(xiě)形象公正、程序公正、實(shí)體公正的“三部曲”，首先讓人民群眾從外在形象上看得見(jiàn)公正，然后通過(guò)執(zhí)法辦案的程序步驟讓人民群眾體會(huì)到公正，最后通過(guò)案件處理結(jié)果感受到公正。這樣的公正，才能讓人民群眾看得見(jiàn)、摸得著、感受得到，才能更好地維護(hù)社會(huì)公平正義。

我認(rèn)為“讓人民感受到公平正義”包含雙重含義：首先，法官要行為公正，要在審判執(zhí)行活動(dòng)中通過(guò)公正司法，為實(shí)現(xiàn)公平正義作出真誠(chéng)的努力，強(qiáng)調(diào)的是辦案中的“公平正義”；其次，人民法院和法官也要追求“認(rèn)同公正”，即在行為公正的基礎(chǔ)上，與人民群眾進(jìn)行良性“溝通”，取得人民的理解和支持，讓人民“感受到”人民法院的審判執(zhí)行活動(dòng)是公平正義的，這就是“認(rèn)同公正”。我們只有同時(shí)做到行為公正和認(rèn)同公正，才能達(dá)到黨和人民的要求?！案惺艿焦秸x”不僅關(guān)乎公平正義，更涉及“感受”。

讓人民感受到公平正義又是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。在信息技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)、媒體飛速發(fā)展的新時(shí)代，“好酒不怕巷子深”的低調(diào)已顯過(guò)時(shí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，新的權(quán)力存在于信息的符碼中，存在于再現(xiàn)的影像中；圍繞這種新的權(quán)力，形成了新的規(guī)則，人們建立起了自己的生活，并決定著自己的所作所為。這種權(quán)力的核心部位是人們的心靈，只有贏得了人心才能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)管理。對(duì)于法院而言，只有通過(guò)平等、理性的方式與人民群眾及時(shí)溝通，用網(wǎng)民所熟悉的時(shí)代語(yǔ)言解釋專業(yè)性問(wèn)題，人們才會(huì)真心地認(rèn)同司法。國(guó)家司法機(jī)關(guān)必須加大司法體制改革力度，建設(shè)公正高效權(quán)威的社會(huì)主義司法制度，不斷提高司法公信力，努力讓人民群眾在每一個(gè)案件中都能感受到公平正義。

“感受到公平正義”包含兩個(gè)部分即“感受”和“公平正義”，兩者的排列組合，可以形成四種狀態(tài)：第一，案件判決公正，群眾也感受到公正；第二，案件判決公正，但群眾感受不到公正；第三，案件判決不公正，但群眾感受卻是公正；第四，案件判決不公正，群眾感受也是不公正。

第一種情況是一種理想的狀況，繼續(xù)保持即可，人民法院最迫切需要改進(jìn)的是第二和第四種情況。對(duì)于第二種情況即“案件判決公正，但群眾感受不到公正”，我們尤其值得反思，也是我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最應(yīng)該下功夫之處，為此，最高法院提出了司法公開(kāi)的重大舉措，建立了裁判文書(shū)、審判流程、和執(zhí)行信息三大公開(kāi)平臺(tái)。三大平臺(tái)的建立和順暢運(yùn)行，將有效推動(dòng)實(shí)現(xiàn)司法公開(kāi)，做到透明司法，改變這種反常狀態(tài)。司法公開(kāi)既是對(duì)裁判結(jié)果公正的自信，也是培養(yǎng)社會(huì)正義感的路徑之一，保障當(dāng)事人以“可以看得見(jiàn)”的方式感知到法官進(jìn)行了公正無(wú)偏的審理，從而提升對(duì)司法判決的認(rèn)同和信任。對(duì)于第四種情況，必須從提高法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)著手，最高法院提出了法官隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化和正規(guī)化的新思路，加大法官培訓(xùn)的專業(yè)性、及時(shí)性和針對(duì)性，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義法治理念培養(yǎng)和廉潔紀(jì)律教育，不斷提升司法判決的水平。

“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”，是新形勢(shì)下黨和人民對(duì)司法工作的新要求、新愿望與新期待。

一方面，司法是否公正，存在可以衡量、檢測(cè)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)是而且只能是法律標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)案件只要認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、適用法律正確、程序合法，就應(yīng)該認(rèn)定為公正合法的，就不允許任何主體再行挑戰(zhàn)這一生效裁判，這既是維持生效裁判穩(wěn)定性的客觀需要，也是“司法終局”與司法權(quán)威的具體體現(xiàn)。

另一方面，司法的公正要讓人民群眾切實(shí)“感受”到。人民群眾感受到的司法公正，顯然是包括主體的判斷、認(rèn)知與體驗(yàn)等多種因素的綜合體，因此難免因人而異、因案而異。特別是在當(dāng)前利益主體多元化、利益格局多樣化，社會(huì)價(jià)值觀念多變的背景下，人們對(duì)某一個(gè)案與某一時(shí)期的司法可能存在不同的評(píng)判與認(rèn)識(shí)。我們既要認(rèn)識(shí)到存在這種差異的合理性，敢于堅(jiān)持司法公正的客觀標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地對(duì)待人們的主觀評(píng)價(jià)，又要切實(shí)暢通民意溝通渠道，健全司法決策征求群眾意見(jiàn)機(jī)制，使司法政策更加符合人民的要求，符合司法規(guī)律；要建立健全傾聽(tīng)民意機(jī)制，及時(shí)了解人民的訴求和呼聲；要進(jìn)一步完善人民陪審員制度，擴(kuò)大陪審員選任范圍，增加選任人數(shù)，合理規(guī)范人民陪審員參與審理案件的方式和流程，確保人民陪審員依法有序參與審判活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)司法與民意的良性互動(dòng)。

正義是什么？查士丁尼認(rèn)為“正義是給予每個(gè)人他應(yīng)得到的這種堅(jiān)定而恒久的愿望”；亞里士多德把正義等同于政治學(xué)上的“善”，“是以公共利益的等量分配為依歸”；康德說(shuō)，“正義是為一些條件之總和，在那些條件下，一個(gè)人的意志能夠按照普遍的自由法則同另一個(gè)人的意志結(jié)合起來(lái)”。從語(yǔ)詞的角度解析正義通常又可稱公平、公正、正直、合理等。從實(shí)質(zhì)上看，正義是一種觀念形態(tài)，是一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑?？梢?jiàn)，正義不易把握，觀念至關(guān)重要。齊佩利烏斯指出，公正的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從盡可能廣泛的民意基礎(chǔ)當(dāng)中去尋找，即要從盡可能多的人的法感受當(dāng)中去尋找，并以此為基礎(chǔ)，要從可為大多數(shù)人所接受的“具有多數(shù)公認(rèn)力”的正義觀念當(dāng)中去尋找。

“感受到公平正義”需要的不僅僅是正義，更需要培養(yǎng)對(duì)正義的感受，它既指向客觀的正義結(jié)果，也涉及人們的主觀感覺(jué)。司法公正是社會(huì)公正的底線，是司法公信力的源泉，是司法權(quán)威的基礎(chǔ)。司法公正的實(shí)現(xiàn)是社會(huì)系統(tǒng)工程，既需要國(guó)家給司法提供充分的法律資源與社會(huì)資源，又需要全社會(huì)的理解與支持，更需要大力增強(qiáng)司法能力，努力打造過(guò)硬的法官隊(duì)伍。如何切實(shí)實(shí)現(xiàn)“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”，既考驗(yàn)著法官的智慧與良心，也考驗(yàn)著制度的良善與公正。為實(shí)現(xiàn)這一理想目標(biāo)，需要司法機(jī)關(guān)和司法人員加強(qiáng)管理、改進(jìn)工作，也需要社會(huì)加深對(duì)司法公信的理解和認(rèn)同，在全社會(huì)培養(yǎng)司法正確的推定理念，將會(huì)極大地提升司法的權(quán)威和公信力，收獲的將是整個(gè)社會(huì)的和諧、繁榮、穩(wěn)定。緊跟“正義的感覺(jué)”，追尋“法治中國(guó)”之夢(mèng)。“感受到公平正義”不僅是司法機(jī)關(guān)的使命，也是全社會(huì)共同的任務(wù)。