第一篇：ERP操作總結(jié)報(bào)告

ERP-供應(yīng)鏈管理

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)物流管理的核心業(yè)務(wù)。在早期的ERP系統(tǒng)中，企業(yè)物流管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管控，也就是銷售、采購、倉存。但是，隨著市場(chǎng)競爭越來越激烈，企業(yè)不能再單獨(dú)依靠自己來進(jìn)行競爭了，必需打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈才能獲得更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)。為此，ERP系統(tǒng)的功能也在不斷進(jìn)行擴(kuò)展，開始將供應(yīng)商、客戶一同納入到ERP系統(tǒng)的體系架構(gòu)中。

一、操作ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.1 安全保密工作很重要

在操作的開始，就特別提到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的備份。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，信息安全是十分重要的。實(shí)施ERP系統(tǒng)，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，其中重要之一就是要保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，那么企業(yè)就要充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)這幾章節(jié)的操作是完成了的。下次課在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多之前做過的又得重新再做，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)沒有做好備份的原因。在企業(yè)中，這種斷斷續(xù)續(xù)的工作肯定不會(huì)出現(xiàn)。但是也會(huì)有一些突發(fā)的事件發(fā)生，天災(zāi)人禍都有可能，做好數(shù)據(jù)的備份工作，可以很好的降低各種突發(fā)事件給企業(yè)帶來的沖擊。

另外一個(gè)就是數(shù)據(jù)的安全。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)被提到了一個(gè)很高的位置了，企業(yè)實(shí)施ERP之后，更要注意網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問題。ERP系統(tǒng)里面各種權(quán)限的設(shè)置，各級(jí)部門的信息，全部都在里面。ERP系統(tǒng)可以說得上是企業(yè)的核心架構(gòu)和脈絡(luò)了，如果這一塊的信息安全不能很好的保證的話，企業(yè)面臨的威脅是巨大的。比如說，如果某個(gè)員工對(duì)工資不滿意，侵入系統(tǒng)修改或者查看相關(guān)的工資模塊，那么后果是難以想象的。再比如說，如果競爭對(duì)手侵入企業(yè)ERP系統(tǒng)，把企業(yè)機(jī)密一覽無遺，那么后果將是災(zāi)難性的。所以說，數(shù)據(jù)安全很重要。

最后一個(gè)就是權(quán)限密碼需要很好的保護(hù)。因?yàn)槠胀▎T工和部門經(jīng)理的權(quán)限是不一樣的，部門經(jīng)理的權(quán)限也肯定不能與企業(yè)一把手相提并論。而ERP系統(tǒng)又是憑密碼各自登錄的，所以，權(quán)限密碼一定要保護(hù)好。不能把密碼信息泄露出去，否則后果是難以預(yù)料的。

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1.2 權(quán)限與崗位相匹配

在操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我們對(duì)每個(gè)企業(yè)的員設(shè)定了每個(gè)參與員工的崗位信息以及自責(zé)權(quán)限，這對(duì)之后的操作都是有約束的。

比如說，才編制采購申請(qǐng)單的時(shí)候。車間員工是可以編制采購申請(qǐng)單的，如果車間有這個(gè)需求的話；但是銷售部門如果有采購需求的話，并不能自行編制并錄入采購申請(qǐng)單，之后由采購部門代為編制并錄入，這就涉及到一個(gè)權(quán)限的問題。

再比如在設(shè)置采購訂單多級(jí)審核的時(shí)候，采購部門經(jīng)理李大勇只能負(fù)責(zé)5萬元以下的訂單的審核，而當(dāng)采購訂單涉及的資金超過5萬元的時(shí)候，就要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理許靜登錄系統(tǒng)進(jìn)行審核。這也是一個(gè)權(quán)限的問題。

當(dāng)然權(quán)限問題的背后，其實(shí)還是各司其職。參與ERP系統(tǒng)的每個(gè)員工，只能在自己的職位范圍內(nèi)，在自己的權(quán)限當(dāng)中，完成自己的任務(wù)。

如果說，員工的權(quán)限設(shè)定模糊，員工不能很好的履行自己職責(zé)，而更多的是去干一些職責(zé)之外的事情，那后果將是很麻煩的。企業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)施ERP而提高效率，相反會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的管理更加混亂。所以，企業(yè)員工的權(quán)限必需限定在他的崗位職責(zé)范圍內(nèi)。

1.3 部門間協(xié)作提到了新的高度

在ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作被提到了一個(gè)新的高度。一個(gè)完整的采購業(yè)務(wù)流程包括六個(gè)環(huán)節(jié)：采購申請(qǐng)、采購訂貨、采購檢驗(yàn)、倉庫收貨、財(cái)務(wù)記賬、支付貨款。一個(gè)訂單的完成，需要采購需求申請(qǐng)部門，采購部，物流部，倉管部，物流部的通力合作。

比如說，銷售部門需要采購物資，由于銷售部門沒有采購申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，那么就要由采購部門代為錄入。而生產(chǎn)車間雖然有采購申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，但是形成正式的采購訂單仍然需要采購部門的進(jìn)一步操作；也就是編制和錄入采購訂單，采購訂單要進(jìn)行源單的選擇，而選擇的源單即為采購申請(qǐng)單。采購訂單生產(chǎn)之后，采購部門經(jīng)理進(jìn)行審核，如果采購訂單的金額超過5萬元，則該由財(cái)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過。

之后便是物流部門的工作，最后由倉儲(chǔ)部門收貨。而之前倉儲(chǔ)部門是要編制和錄入外購入庫單的，源單類型此時(shí)則變成了采購訂單。這樣層層落實(shí)。當(dāng)然，倉儲(chǔ)部的經(jīng)理是要對(duì)外購入庫單進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過的。

財(cái)務(wù)部門在這次訂單則要做的為編制和錄入采購發(fā)票，采購發(fā)票的源單類型此時(shí)為外購入庫單。最后勾稽外購入庫單和采購發(fā)票，這樣整個(gè)一個(gè)采購流程就

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完成了。

我們可以看到，整個(gè)一個(gè)訂單下來，各個(gè)部門都參與進(jìn)來了，高效無縫動(dòng)態(tài)的聯(lián)接起來。如果部門之間配合的好，那么企業(yè)的操作流程的效率是要比實(shí)施ERP之前有一個(gè)很大的進(jìn)步的。但是如果部門之間不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來的協(xié)作變革，那么ERP系統(tǒng)本身的作用就沒有得到很好的發(fā)揮。所以，部門之間一定要形成一種很好的配合機(jī)制，充分發(fā)掘ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性！

1.4 細(xì)節(jié)決定成敗

在操作ERP—供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺在系統(tǒng)的操作這一塊，前后的聯(lián)系都是非常緊密的，之前犯得任何一次錯(cuò)誤，或者說之前任何一次錯(cuò)誤的輸入，在之后的操作中都是會(huì)影響的。反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，就是，在管理供應(yīng)商是，不能出任何細(xì)微的差錯(cuò)，否則會(huì)影響企業(yè)的整個(gè)正常運(yùn)營。

比如說發(fā)出退貨單的時(shí)候需要注意用編制紅字外購入庫單，在進(jìn)行相關(guān)的審核時(shí)，有條件過濾選項(xiàng)。還有就是系統(tǒng)的時(shí)間問題，有時(shí)候，在訂單的編制時(shí)，要考慮到時(shí)間的問題，這會(huì)影響到之后的收貨入庫，和賬款的及時(shí)撥付。

還有就是如果在之前的系統(tǒng)初始化時(shí)，為賦予相應(yīng)人員以相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，那么在之后的操作中，很可能會(huì)出現(xiàn)本應(yīng)該有權(quán)限的人員而沒有操作權(quán)限，沒有操作權(quán)限的人反而有操作權(quán)限，這樣的話就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是關(guān)乎企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗，也是關(guān)乎管理供應(yīng)鏈的成敗。在實(shí)際的企業(yè)中，一定要注意避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的失誤，只有這樣才能將ERP系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、企業(yè)實(shí)施ERP中應(yīng)注意的問題

在實(shí)驗(yàn)課程過程中，通過自己親身操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到了一些操作體會(huì)。并據(jù)此歸納總結(jié)除了企業(yè)實(shí)施ERP的一些相關(guān)的需要注意的問題。這些問題既有宏觀上的問題，也有微觀上的問題，但是每個(gè)問題都是值得注意的，因?yàn)檎w的協(xié)調(diào)，需要每個(gè)細(xì)節(jié)上的完美表現(xiàn)。

2.1 選擇合適的ERP軟件

ERP軟件有適合大型跨國企業(yè)的，有適合中大型企業(yè)的，有適合中小企業(yè)的。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作，確

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定具體應(yīng)該選擇什么樣的ERP軟件，做出經(jīng)濟(jì)的選擇。

企業(yè)為贏得市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，必須借助于各種方法和工具來提高管理水平，以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。MRPⅡ是先進(jìn)的管理思想和管理工具，在發(fā)達(dá)國家的成功應(yīng)用為企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。然而MRPⅡ的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何實(shí)施需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求進(jìn)行周密細(xì)致的研究論證，如可行性分析，論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是否可行，明確要達(dá)到的具體目標(biāo)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP/MRPⅡ的投資決策時(shí)，對(duì)自身的需求缺乏深入的研究，對(duì)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是否相適應(yīng)的問題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對(duì)企業(yè)如何參與競爭及如何在市場(chǎng)中定位等問題尚無成熟的思路，這就大大降低ERP/MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)企業(yè)投資ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP/MRPⅡ的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、準(zhǔn)確。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時(shí)間不長，傳入國內(nèi)的時(shí)間較短，原來并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國家成功應(yīng)用實(shí)施，因而被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點(diǎn)。然而ERP/MRPⅡ的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有深入學(xué)習(xí)研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過幾篇報(bào)道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實(shí)質(zhì)，以為買來軟件裝上就行了。要知道ERP/MRPⅡ工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

按照企業(yè)具體的情況，并參考選擇ERP的軟件的一些標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的經(jīng)濟(jì)的選擇。不能一刀切，不能盲目選擇ERP軟件。合適的、經(jīng)濟(jì)的，才是最好的。

2.2 對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造工程

ERP/MRPⅡ的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問題，牽一發(fā)而動(dòng)全局。因此專家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié) ERP-供應(yīng)鏈管理

遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門的利益沖突，而使實(shí)施工作宣告失敗。

很多時(shí)候，我國企業(yè)原有的管理體制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并不能很好的與ERP系統(tǒng)匹配，有些情況下，可能會(huì)產(chǎn)生某些沖突。那么這就需要企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，做好充分的調(diào)研；并在加緊企業(yè)流程的再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制，改進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)流程。

實(shí)施ERP是牽一發(fā)而動(dòng)全身的舉動(dòng)，如果企業(yè)割裂開來，只是單純的實(shí)施ERP的話，必然要失敗的。這也是為什么很多中國中小企業(yè)面臨著這樣一個(gè)困局：“實(shí)施ERP系統(tǒng)是找死，不實(shí)施ERP系統(tǒng)的是等死”。要破解這樣一個(gè)困局，很大程度上是需要企業(yè)對(duì)自身的流程進(jìn)行再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制。

2.3 對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)

由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來弊端多。有些單位計(jì)算機(jī)很少，檔次低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，未建立過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沒有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，對(duì)于新的管理思想和技術(shù)知識(shí)了解不多、不深，或只懂本崗位的業(yè)務(wù)，對(duì)其它崗位的業(yè)務(wù)知之甚少，懂管理者缺乏信息技術(shù)知識(shí)，而信息技術(shù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在實(shí)施過程中缺乏整體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。調(diào)查表明，無論合資企業(yè)，還是國有企業(yè)均存在這個(gè)問題。表現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理基本理論知之甚少，更無從談起應(yīng)用它對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革。另外，企業(yè)技術(shù)骨干流失相當(dāng)嚴(yán)重，尤其在大城市、國有企業(yè)表現(xiàn)更為突出。調(diào)查案例中95％以上的企業(yè)均遇到此類問題，最嚴(yán)重的企業(yè)90％以上的技術(shù)骨干流失到外資公司、合資公司及國外。

在接觸ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的錄入，并對(duì)不同層級(jí)的職員進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的權(quán)限的賦予。員工如何在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好本職工作，同時(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上與上下游良好的溝通這個(gè)是十分重要的。同時(shí)要接受新的思想。ERP供應(yīng)鏈管理，表明企業(yè)已經(jīng)不是單打獨(dú)斗了，企業(yè)要把上下游企業(yè)的管理納入公司的管理范疇之內(nèi)，員工乃至管理者的思想觀念必需改變。

綜上所述，首先是觀念上要改變，其次要在新觀念的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，完成自己的工作。

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2.4 思考企業(yè)是否準(zhǔn)備好了實(shí)施ERP系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是十分耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑挘o企業(yè)帶來的效益是豐厚的。比如說重慶長安汽車集團(tuán)公司：

應(yīng)用前: * 汽車年產(chǎn)量從6萬輛提高到18萬輛

* 需新增一條5萬輛能力的涂裝生產(chǎn)線

* 生產(chǎn)線投資為3億元 應(yīng)用后: * 通過對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)

* 僅投入幾百萬元資金

* 涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬輛的能力

雖然說實(shí)施ERP能夠給企業(yè)帶來效益，但是企業(yè)自身的條件是否適合實(shí)施ERP系統(tǒng)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能政績思想作怪，不能好高騖遠(yuǎn)，必需立足于自己的實(shí)際情況，充分考慮各方面的因素，做好充分的前期調(diào)研，做出明智的決定。只有這樣才能不至于“上了ERP是找死”，但是這也不是說企業(yè)就不要考慮實(shí)施ERP，實(shí)施ERP講究的是天時(shí)地利人和，說到底和企業(yè)的發(fā)展有關(guān)，要符合事物的發(fā)展規(guī)律，只有這樣就不至于“不上ERP是等死”。

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第二篇：ERP操作總結(jié)報(bào)告專題

ERP-供應(yīng)鏈管理

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供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)物流管理的核心業(yè)務(wù)。在早期的ERP系統(tǒng)中，企業(yè)物流管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管控，也就是銷售、采購、倉存。但是，隨著市場(chǎng)競爭越來越激烈，企業(yè)不能再單獨(dú)依靠自己來進(jìn)行競爭了，必需打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈才能獲得更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)。為此，ERP系統(tǒng)的功能也在不斷進(jìn)行擴(kuò)展，開始將供應(yīng)商、客戶一同納入到ERP系統(tǒng)的體系架構(gòu)中。

一、操作ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.1 安全保密工作很重要

在操作的開始，就特別提到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的備份。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，信息安全是十分重要的。實(shí)施ERP系統(tǒng)，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，其中重要之一就是要保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，那么企業(yè)就要充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)這幾章節(jié)的操作是完成了的。下次課在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多之前做過的又得重新再做，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)沒有做好備份的原因。在企業(yè)中，這種斷斷續(xù)續(xù)的工作肯定不會(huì)出現(xiàn)。但是也會(huì)有一些突發(fā)的事件發(fā)生，天災(zāi)人禍都有可能，做好數(shù)據(jù)的備份工作，可以很好的降低各種突發(fā)事件給企業(yè)帶來的沖擊。

另外一個(gè)就是數(shù)據(jù)的安全?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)被提到了一個(gè)很高的位置了，企業(yè)實(shí)施ERP之后，更要注意網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問題。ERP系統(tǒng)里面各種權(quán)限的設(shè)置，各級(jí)部門的信息，全部都在里面。ERP系統(tǒng)可以說得上是企業(yè)的核心架構(gòu)和脈絡(luò)了，如果這一塊的信息安全不能很好的保證的話，企業(yè)面臨的威脅是巨大的。比如說，如果某個(gè)員工對(duì)工資不滿意，侵入系統(tǒng)修改或者查看相關(guān)的工資模塊，那么后果是難以想象的。再比如說，如果競爭對(duì)手侵入企業(yè)ERP系統(tǒng)，把企業(yè)機(jī)密一覽無遺，那么后果將是災(zāi)難性的。所以說，數(shù)據(jù)安全很重要。

最后一個(gè)就是權(quán)限密碼需要很好的保護(hù)。因?yàn)槠胀▎T工和部門經(jīng)理的權(quán)限是不一樣的，部門經(jīng)理的權(quán)限也肯定不能與企業(yè)一把手相提并論。而ERP系統(tǒng)又是憑密碼各自登錄的，所以，權(quán)限密碼一定要保護(hù)好。不能把密碼信息泄露出去，否則后果是難以預(yù)料的。

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

1.2 權(quán)限與崗位相匹配

在操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我們對(duì)每個(gè)企業(yè)的員設(shè)定了每個(gè)參與員工的崗位信息以及自責(zé)權(quán)限，這對(duì)之后的操作都是有約束的。

比如說，才編制采購申請(qǐng)單的時(shí)候。車間員工是可以編制采購申請(qǐng)單的，如果車間有這個(gè)需求的話；但是銷售部門如果有采購需求的話，并不能自行編制并錄入采購申請(qǐng)單，之后由采購部門代為編制并錄入，這就涉及到一個(gè)權(quán)限的問題。

再比如在設(shè)置采購訂單多級(jí)審核的時(shí)候，采購部門經(jīng)理李大勇只能負(fù)責(zé)5萬元以下的訂單的審核，而當(dāng)采購訂單涉及的資金超過5萬元的時(shí)候，就要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理許靜登錄系統(tǒng)進(jìn)行審核。這也是一個(gè)權(quán)限的問題。

當(dāng)然權(quán)限問題的背后，其實(shí)還是各司其職。參與ERP系統(tǒng)的每個(gè)員工，只能在自己的職位范圍內(nèi)，在自己的權(quán)限當(dāng)中，完成自己的任務(wù)。

如果說，員工的權(quán)限設(shè)定模糊，員工不能很好的履行自己職責(zé)，而更多的是去干一些職責(zé)之外的事情，那后果將是很麻煩的。企業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)施ERP而提高效率，相反會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的管理更加混亂。所以，企業(yè)員工的權(quán)限必需限定在他的崗位職責(zé)范圍內(nèi)。

1.3 部門間協(xié)作提到了新的高度

在ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作被提到了一個(gè)新的高度。一個(gè)完整的采購業(yè)務(wù)流程包括六個(gè)環(huán)節(jié)：采購申請(qǐng)、采購訂貨、采購檢驗(yàn)、倉庫收貨、財(cái)務(wù)記賬、支付貨款。一個(gè)訂單的完成，需要采購需求申請(qǐng)部門，采購部，物流部，倉管部，物流部的通力合作。

比如說，銷售部門需要采購物資，由于銷售部門沒有采購申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，那么就要由采購部門代為錄入。而生產(chǎn)車間雖然有采購申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，但是形成正式的采購訂單仍然需要采購部門的進(jìn)一步操作；也就是編制和錄入采購訂單，采購訂單要進(jìn)行源單的選擇，而選擇的源單即為采購申請(qǐng)單。采購訂單生產(chǎn)之后，采購部門經(jīng)理進(jìn)行審核，如果采購訂單的金額超過5萬元，則該由財(cái)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過。

之后便是物流部門的工作，最后由倉儲(chǔ)部門收貨。而之前倉儲(chǔ)部門是要編制和錄入外購入庫單的，源單類型此時(shí)則變成了采購訂單。這樣層層落實(shí)。當(dāng)然，倉儲(chǔ)部的經(jīng)理是要對(duì)外購入庫單進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過的。

財(cái)務(wù)部門在這次訂單則要做的為編制和錄入采購發(fā)票，采購發(fā)票的源單類型此時(shí)為外購入庫單。最后勾稽外購入庫單和采購發(fā)票，這樣整個(gè)一個(gè)采購流程就

完成了。

我們可以看到，整個(gè)一個(gè)訂單下來，各個(gè)部門都參與進(jìn)來了，高效無縫動(dòng)態(tài)的聯(lián)接起來。如果部門之間配合的好，那么企業(yè)的操作流程的效率是要比實(shí)施ERP之前有一個(gè)很大的進(jìn)步的。但是如果部門之間不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來的協(xié)作變革，那么ERP系統(tǒng)本身的作用就沒有得到很好的發(fā)揮。所以，部門之間一定要形成一種很好的配合機(jī)制，充分發(fā)掘ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性！

1.4 細(xì)節(jié)決定成敗

在操作ERP—供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺在系統(tǒng)的操作這一塊，前后的聯(lián)系都是非常緊密的，之前犯得任何一次錯(cuò)誤，或者說之前任何一次錯(cuò)誤的輸入，在之后的操作中都是會(huì)影響的。反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，就是，在管理供應(yīng)商是，不能出任何細(xì)微的差錯(cuò)，否則會(huì)影響企業(yè)的整個(gè)正常運(yùn)營。

比如說發(fā)出退貨單的時(shí)候需要注意用編制紅字外購入庫單，在進(jìn)行相關(guān)的審核時(shí)，有條件過濾選項(xiàng)。還有就是系統(tǒng)的時(shí)間問題，有時(shí)候，在訂單的編制時(shí)，要考慮到時(shí)間的問題，這會(huì)影響到之后的收貨入庫，和賬款的及時(shí)撥付。

還有就是如果在之前的系統(tǒng)初始化時(shí)，為賦予相應(yīng)人員以相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，那么在之后的操作中，很可能會(huì)出現(xiàn)本應(yīng)該有權(quán)限的人員而沒有操作權(quán)限，沒有操作權(quán)限的人反而有操作權(quán)限，這樣的話就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是關(guān)乎企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗，也是關(guān)乎管理供應(yīng)鏈的成敗。在實(shí)際的企業(yè)中，一定要注意避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的失誤，只有這樣才能將ERP系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、企業(yè)實(shí)施ERP中應(yīng)注意的問題

在實(shí)驗(yàn)課程過程中，通過自己親身操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到了一些操作體會(huì)。并據(jù)此歸納總結(jié)除了企業(yè)實(shí)施ERP的一些相關(guān)的需要注意的問題。這些問題既有宏觀上的問題，也有微觀上的問題，但是每個(gè)問題都是值得注意的，因?yàn)檎w的協(xié)調(diào)，需要每個(gè)細(xì)節(jié)上的完美表現(xiàn)。

2.1 選擇合適的ERP軟件

ERP軟件有適合大型跨國企業(yè)的，有適合中大型企業(yè)的，有適合中小企業(yè)的。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作，確

定具體應(yīng)該選擇什么樣的ERP軟件，做出經(jīng)濟(jì)的選擇。

企業(yè)為贏得市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，必須借助于各種方法和工具來提高管理水平，以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。MRPⅡ是先進(jìn)的管理思想和管理工具，在發(fā)達(dá)國家的成功應(yīng)用為企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。然而MRPⅡ的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何實(shí)施需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求進(jìn)行周密細(xì)致的研究論證，如可行性分析，論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是否可行，明確要達(dá)到的具體目標(biāo)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP/MRPⅡ的投資決策時(shí)，對(duì)自身的需求缺乏深入的研究，對(duì)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是否相適應(yīng)的問題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對(duì)企業(yè)如何參與競爭及如何在市場(chǎng)中定位等問題尚無成熟的思路，這就大大降低ERP/MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)企業(yè)投資ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP/MRPⅡ的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、準(zhǔn)確。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時(shí)間不長，傳入國內(nèi)的時(shí)間較短，原來并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國家成功應(yīng)用實(shí)施，因而被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點(diǎn)。然而ERP/MRPⅡ的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有深入學(xué)習(xí)研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過幾篇報(bào)道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實(shí)質(zhì)，以為買來軟件裝上就行了。要知道ERP/MRPⅡ工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

按照企業(yè)具體的情況，并參考選擇ERP的軟件的一些標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的經(jīng)濟(jì)的選擇。不能一刀切，不能盲目選擇ERP軟件。合適的、經(jīng)濟(jì)的，才是最好的。

2.2 對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造工程

ERP/MRPⅡ的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問題，牽一發(fā)而動(dòng)全局。因此專家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門的利益沖突，而使實(shí)施工作宣告失敗。

很多時(shí)候，我國企業(yè)原有的管理體制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并不能很好的與ERP系統(tǒng)匹配，有些情況下，可能會(huì)產(chǎn)生某些沖突。那么這就需要企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，做好充分的調(diào)研；并在加緊企業(yè)流程的再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制，改進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)流程。

實(shí)施ERP是牽一發(fā)而動(dòng)全身的舉動(dòng)，如果企業(yè)割裂開來，只是單純的實(shí)施ERP的話，必然要失敗的。這也是為什么很多中國中小企業(yè)面臨著這樣一個(gè)困局：“實(shí)施ERP系統(tǒng)是找死，不實(shí)施ERP系統(tǒng)的是等死”。要破解這樣一個(gè)困局，很大程度上是需要企業(yè)對(duì)自身的流程進(jìn)行再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制。

2.3 對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)

由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來弊端多。有些單位計(jì)算機(jī)很少，檔次低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，未建立過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沒有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，對(duì)于新的管理思想和技術(shù)知識(shí)了解不多、不深，或只懂本崗位的業(yè)務(wù)，對(duì)其它崗位的業(yè)務(wù)知之甚少，懂管理者缺乏信息技術(shù)知識(shí)，而信息技術(shù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在實(shí)施過程中缺乏整體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。調(diào)查表明，無論合資企業(yè)，還是國有企業(yè)均存在這個(gè)問題。表現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理基本理論知之甚少，更無從談起應(yīng)用它對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革。另外，企業(yè)技術(shù)骨干流失相當(dāng)嚴(yán)重，尤其在大城市、國有企業(yè)表現(xiàn)更為突出。調(diào)查案例中95％以上的企業(yè)均遇到此類問題，最嚴(yán)重的企業(yè)90％以上的技術(shù)骨干流失到外資公司、合資公司及國外。

在接觸ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的錄入，并對(duì)不同層級(jí)的職員進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的權(quán)限的賦予。員工如何在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好本職工作，同時(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上與上下游良好的溝通這個(gè)是十分重要的。同時(shí)要接受新的思想。ERP供應(yīng)鏈管理，表明企業(yè)已經(jīng)不是單打獨(dú)斗了，企業(yè)要把上下游企業(yè)的管理納入公司的管理范疇之內(nèi)，員工乃至管理者的思想觀念必需改變。

綜上所述，首先是觀念上要改變，其次要在新觀念的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，完成自己的工作。

2.4 思考企業(yè)是否準(zhǔn)備好了實(shí)施ERP系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是十分耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，給企業(yè)帶來的效益是豐厚的。比如說重慶長安汽車集團(tuán)公司：

應(yīng)用前:

* 汽車年產(chǎn)量從6萬輛提高到18萬輛

* 需新增一條5萬輛能力的涂裝生產(chǎn)線

* 生產(chǎn)線投資為3億元

應(yīng)用后:

* 通過對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)

* 僅投入幾百萬元資金

* 涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬輛的能力

雖然說實(shí)施ERP能夠給企業(yè)帶來效益，但是企業(yè)自身的條件是否適合實(shí)施ERP系統(tǒng)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能政績思想作怪，不能好高騖遠(yuǎn)，必需立足于自己的實(shí)際情況，充分考慮各方面的因素，做好充分的前期調(diào)研，做出明智的決定。只有這樣才能不至于“上了ERP是找死”，但是這也不是說企業(yè)就不要考慮實(shí)施ERP，實(shí)施ERP講究的是天時(shí)地利人和，說到底和企業(yè)的發(fā)展有關(guān)，要符合事物的發(fā)展規(guī)律，只有這樣就不至于“不上ERP是等死”。

第三篇：ERP總結(jié)報(bào)告

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

目錄

一、實(shí)訓(xùn)過程

1.組織準(zhǔn)備工作

2.了解企業(yè)基本情況

3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則 4.起始年經(jīng)營模擬 5.六年經(jīng)營競爭模擬

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析 2.透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)

1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作 2.樹立共贏理念 3.誠信

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì) 5.總體感悟

一、實(shí)訓(xùn)過程 1.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在C組共七名成員，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、營銷總監(jiān)助理等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)CEO的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他六組展開激烈競爭。

2.了解企業(yè)基本情況

對(duì)企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤表）。

3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競爭及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭?。粡S房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第四年年末，廣告投入過大，但只收到一個(gè)訂單，對(duì)接下來的各項(xiàng)計(jì)劃造成極大負(fù)擔(dān)，直接導(dǎo)致第六年的所有大訂單只做到了補(bǔ)缺的作用，造成極大的財(cái)務(wù)壓力。

4.起始年經(jīng)營模擬

ERP沙盤模擬不是接手一個(gè)已經(jīng)開始運(yùn)營的企業(yè)，而是從創(chuàng)建企業(yè)開始。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營競爭模擬

企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。

營銷管理——市場(chǎng)營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場(chǎng)競爭，營銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競爭對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問題在于沒能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競爭對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競爭對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對(duì)未來市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)P4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。（2）在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,P3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理——在沙盤模擬過程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實(shí)訓(xùn)，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是ERP公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析

誰擁有市場(chǎng)，誰就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營銷計(jì)劃相關(guān)。營銷策劃在ERP沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的營銷策略。

市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。總體上來看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。

2.透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營

不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營狀況。在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對(duì)未來市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對(duì)手反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。（2）營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

（3）生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品P4，利用小產(chǎn)房資源，購入柔性生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。

（4）財(cái)務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，權(quán)責(zé)分明。

三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì) 1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.樹立共贏理念 市場(chǎng)競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競爭對(duì)手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。

3.誠信

誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競爭規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭垡恍小辈拧案梢恍小?，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在ERP沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。

在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營銷之路！

第四篇：ERP總結(jié)報(bào)告

學(xué)院為了讓我們擁有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和如何進(jìn)行企業(yè)管理與經(jīng)營，組織了為期四周的ERP沙盤模擬生產(chǎn)實(shí)習(xí)。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場(chǎng)開拓、廣告投放、生產(chǎn)管理、采購管理及財(cái)務(wù)運(yùn)作等方面。我們小組有五個(gè)人，各自擔(dān)任著不同的角色，分別是首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CMO）、運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)(CLO)。我在小組ERP沙盤模擬的時(shí)候擔(dān)任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)在演練中的地位很重要，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。

采購總監(jiān)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料，然后就得提前購買。原料采購涉及兩個(gè)環(huán)節(jié)：簽訂采購合同和按合同收材料。采購合同要注意采購提前期，根據(jù)上季度所下采購訂單接受相應(yīng)的原料入庫，并按規(guī)定付款或計(jì)入應(yīng)付賬款，用空桶表示原料訂貨，將其放在相應(yīng)的訂單上，R1、R2需要一個(gè)季度的采購提前期；R3、R4需要兩個(gè)季度的采購提前期。我必須牢記這些，以免延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場(chǎng)總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關(guān)注采購，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。

作為采購總監(jiān)，我需要很細(xì)心，從全局出發(fā)，不能出錯(cuò)，否則就會(huì)給我們的整個(gè)運(yùn)作帶來麻煩。我需要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況和銷售情況，以使在經(jīng)營過程中原材料供應(yīng)及時(shí)。在運(yùn)行過程中一旦出現(xiàn)原材料短缺的情況，生產(chǎn)就會(huì)中斷，或者是高價(jià)購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。與此同時(shí)，作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費(fèi)用。

在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，采購人員的決策與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)必須一致。在CEO的整體決策和營銷總監(jiān)提供的廣告訂單下，依賴生產(chǎn)總監(jiān)就生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備提供的信息，再根據(jù)各種原材料的采購提前期，來確定訂購原材料的數(shù)量和日期。同時(shí)，向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)一下所需采購金的數(shù)額和日期，根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的建議，再做一系列調(diào)整。但是要計(jì)算的那么的準(zhǔn)確也不是件容易的事。P1,P2,P3,P4,的原材料不同，采購提前期也不同。P1的原材料為R1,P2的原材料為R1+R2，P3的原材料為2R2+R3，P4的原材料為R2+R3+2R4。然而R1，R2提前一個(gè)季度采購，R3，R4需要提前兩個(gè)季度采購，這為P3，P4的原材料采購帶來困難。另外，在沙盤經(jīng)營過程中，因?yàn)橛胁淮_定因素的存在，計(jì)劃趕不上變化，比如計(jì)劃在下一季度變更新的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)確定數(shù)量的P2，P3，但因?yàn)橘Y金的不到位或者訂單的交付，需要臨時(shí)改變決策，這時(shí)采購原材料的個(gè)數(shù)也必須隨著設(shè)備的變更和訂單的交付而隨時(shí)保持變動(dòng)。為了確保計(jì)算的正確性，我需要和生產(chǎn)總監(jiān)同時(shí)計(jì)算，然后對(duì)比計(jì)算結(jié)果，確保原材料的供應(yīng)，也減輕了生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的壓力。在計(jì)算過程中，必須保持高度的清醒，認(rèn)真計(jì)算，使得在資金緊張上的情況下，不產(chǎn)生庫存積壓。

在企業(yè)運(yùn)營的過程中，我們也遇到了一些麻煩。例如，在第一年和第二年的運(yùn)營中，由于不太熟悉操作流程和市場(chǎng)的情況，在廣告的投放上發(fā)生了重大的事務(wù)。廣告費(fèi)投了不少，但由于沒有選好市場(chǎng)，沒有確定主打產(chǎn)品，以及投放的數(shù)量不合理，導(dǎo)致拿不到訂單，使得產(chǎn)品積壓，材料庫存嚴(yán)重，損失了不少的資金。而正由于這樣，使得在下一年的生產(chǎn)中不得不貸款，否則資金流就會(huì)中斷，那么企業(yè)也就破產(chǎn)了。另外，在第四年的生產(chǎn)中，由于之前沒有做好預(yù)測(cè)和精確的計(jì)算，大量全自動(dòng)開拓生產(chǎn)線，開拓市場(chǎng)，以及廣告費(fèi)用投放的不合理，使得企業(yè)在生產(chǎn)的途中資金流中斷了。后來，老師看到我們的生命力比較旺盛，固定資產(chǎn)龐大，于是給我們?nèi)谫Y了60個(gè)幣。在老師的幫助下，我們恢復(fù)了正常的運(yùn)營，并第一次使得凈利潤為正數(shù)。通過這次的教訓(xùn)，我們?cè)谶\(yùn)作的時(shí)候就更加的謹(jǐn)慎了。在開始進(jìn)行運(yùn)營之前，認(rèn)真開每一次的會(huì)議，制定計(jì)劃，計(jì)算好廣告投放的數(shù)量和要投放的市場(chǎng)，并計(jì)算采購數(shù)量和能夠生產(chǎn)的數(shù)量，然后開始生產(chǎn)。在后來的兩年里，我們通過這樣的計(jì)策，一直盈利，沒有出現(xiàn)虧損的情況。而且在最后，我們公司最后的成績排在第二，真的是一件非常激動(dòng)和高興的事情。

物理沙盤模擬結(jié)束后，我們開始電子沙盤模擬的操作。剛開始老師帶領(lǐng)我們熟悉了一下操作流程，然后由我們自行操作。電子操作比物理操作要簡單，但是一不小心就會(huì)破產(chǎn)，因?yàn)槔锩骐[藏了很多方面的內(nèi)容，沒有顯現(xiàn)出來。例如，像折舊費(fèi)、管理費(fèi)、租金、利息等，很多企業(yè)沒有注意到這些隱藏的費(fèi)用，大肆購買全自動(dòng)生產(chǎn)線，購買廠房開辟P1、P2、P3甚至P4的市場(chǎng)，導(dǎo)致對(duì)后資不抵債，企業(yè)在一年后就不得不破產(chǎn)。另外有的企業(yè)在下訂單時(shí)沒有計(jì)算好，以致沒有足夠的原料入庫，使得后來不得不以兩倍或是三倍的價(jià)格實(shí)行緊急采購。所以不管是物理沙盤模擬還是電子沙盤模擬，在經(jīng)營的年初得做好規(guī)劃，做好預(yù)算，尤其是在材料采購方面。

在這次的沙盤模擬中我深刻體會(huì)到，在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，雖然采購人員的工作沒有財(cái)務(wù)人員那么多，那么繁忙，但是缺少了采購人員是萬萬不能。沒有采購人員，那么企業(yè)的產(chǎn)品就無法生產(chǎn)，那么也就談不上產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)的開拓，后面的一切工作將無法進(jìn)行下去。所以，擔(dān)任企業(yè)采購總監(jiān)這一職，我就得好好的把這份工作做好，盡職盡責(zé)。在企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營之前，和財(cái)務(wù)總監(jiān)做好充分的溝通，了解最大的采購量。然后再和生產(chǎn)總監(jiān)一起商量，下多少訂單，入多少庫。每一步都不能隨意去做，而要步步穩(wěn)扎，這樣才不會(huì)出現(xiàn)材料短缺或積壓的現(xiàn)象發(fā)生。

同時(shí)，這次的實(shí)驗(yàn)讓我再次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的可貴。在實(shí)驗(yàn)過程中，由于每個(gè)人擔(dān)任著不同的角色，各自對(duì)企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略和策略有著不同的意見和看法，在某些方面會(huì)有沖突。但是，集體就是力量，在大家充分討論利害關(guān)系和共同面對(duì)問題后，綜合大家的意見，取其利而避其害，得出令人滿意的方案，然后開始新一年的生產(chǎn)。在運(yùn)營中，我們每個(gè)人也不能太獨(dú)斷，聽取隊(duì)員的意見，服從CEO的策略，從企業(yè)整體出發(fā)，這樣才能發(fā)揮出最好的水平，把企業(yè)經(jīng)營的更加完美。

這次的實(shí)驗(yàn)教會(huì)了我很多，它會(huì)知道我更好的工作和學(xué)習(xí)，我會(huì)認(rèn)真吸收，并將之運(yùn)用在以后的工作當(dāng)中。

第五篇：ERP操作流程

各位同事: 大家好,從第一次參加ERP培訓(xùn).到現(xiàn)在ERP的同步錄入,也有很長時(shí)間了，在這段日子里,我也遇到過很多問題,但大家都很熱心，互相幫助，積極交流，創(chuàng)建了許多交流群。遇到的問題都解決了。

下面我就把我在實(shí)際做ERP的一點(diǎn)兒體會(huì)給大家報(bào)告一下,希望大家多批評(píng)指正。鑒于ERP現(xiàn)在還不能按照它照理論流程操作，我現(xiàn)在說的也只是每月做完票據(jù)后的適時(shí)補(bǔ)錄操作方法。

做ERP時(shí)的步驟大致上分三大塊：

1、物資供貨計(jì)劃，即，向供應(yīng)商下達(dá)的送貨指令。系統(tǒng)中根據(jù)需求計(jì)劃和采購合同來創(chuàng)建。

2、物資接收管理：即，材料送貨到現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收、入庫的過程。

3、庫存管理模塊：包括，物資子庫轉(zhuǎn)移單管理—領(lǐng)料出庫管理—退料入庫管理—項(xiàng)目間調(diào)撥管理

(1).物資子庫轉(zhuǎn)移單管理：即，勞務(wù)分包隊(duì)伍的領(lǐng)用過程，將材料從項(xiàng)目庫轉(zhuǎn)移到勞務(wù)分包庫的過程。

(2).領(lǐng)料出庫管理：即，材料用至工程實(shí)體上的過程。此時(shí)材料進(jìn)入項(xiàng)目成本。

(3).退料(入庫)管理：即，材料從工程實(shí)體上退回至庫房的過程。一般從那個(gè)庫房出去的就退回至那個(gè)庫房。

(4).項(xiàng)目間調(diào)撥管理：即，項(xiàng)目間材料的調(diào)撥。此模塊分為兩種類型：a.同一核算單位項(xiàng)目間的調(diào)撥。b.不同核算單位項(xiàng)目間的調(diào)撥，此流程一般很少發(fā)生。

由于公司要求要跟財(cái)務(wù)系統(tǒng)保持一致,所以每個(gè)月在接到通知可以開始錄入后，我都先會(huì)跟成本員聯(lián)系,溝通好這個(gè)月需要錄入多少成本,是按照核銷單全部都做,還是有部分放到下月處理.溝通好之后,心里有數(shù)了，我就開始整理這個(gè)月要做的ERP的材料清單.以供施工員錄入材料計(jì)劃，我覺得跟施工員溝通錄入計(jì)劃這部分非常重要,因?yàn)樗浫氲牧?xí)慣和方法直接影響到我們下一步處理接收入庫等一系列的操作.這方面也要盡量讓施工員配合,就像我們錄入多少成本需要聽會(huì)計(jì)的指示一樣,好多問題施工員也要按我們的要求協(xié)作,才能提高整體的工作效率,一般我都會(huì)把這個(gè)月要錄入的材料明細(xì)按供應(yīng)商分類,每家的單價(jià),總金額自己列清楚.保證與核銷單一致，然后交給施工員。.之后再按材料的多少建議施工員提幾個(gè)計(jì)劃號(hào).一般是一家供應(yīng)商提一個(gè)計(jì)劃號(hào),材料較少的把幾家合并到一個(gè)計(jì)劃單上,這樣我們?cè)诓樵冇?jì)劃單.做接收的時(shí)候就很清晰明了了.因?yàn)楝F(xiàn)在還做不到每天進(jìn)料每天錄,所以現(xiàn)階段,這樣歸類總結(jié)一下再錄入計(jì)劃還是比較方便的。施工員按照我給他的材料清單提計(jì)劃的時(shí)候也是先在電腦上查找出所有材料的物料編碼然后再統(tǒng)一向網(wǎng)上錄入,他一般都會(huì)把材料編碼也記錄在我給他的明細(xì)上,這樣他做完所有計(jì)劃后,再把材料明細(xì)清單給我,我再錄入的時(shí)候就很清楚他錄的那種材料是那種,我以后在做訂單劃價(jià)的時(shí)候也很方便。材料明細(xì)的整理也很簡單,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)和材料商對(duì)賬的時(shí)候就已經(jīng)把這個(gè)月這一家所供的材料理清楚了,導(dǎo)出個(gè)電子版很簡單.平時(shí)先對(duì)完一家就可以先交給施工員一家，讓他先錄計(jì)劃。施工員一天時(shí)間查編碼，一天錄計(jì)劃大概2、3天左右就能把計(jì)劃錄完.錄完后就是我們的工作了.我們接到計(jì)劃號(hào),開始做采購訂單.也就是相當(dāng)于給供應(yīng)商下送貨指令這步.一般我打開一個(gè)計(jì)劃號(hào),就是一家供應(yīng)商的,全選后,在訂單中給每種材料劃價(jià),這時(shí)候我們就可以比對(duì)者我們開始給施工員的材料清單.很方便的就錄完價(jià)格,保存，記錄下采購訂單號(hào)，提交審批就可以了.下一步是材料的接收.這步?jīng)]什么說的,主要就是選擇好會(huì)計(jì)日期,和材料的接受貨位.大家多記著幾個(gè)快捷鍵,操作起來也會(huì)很快.比如復(fù)制上一行的單元格shift+F5.這個(gè)我們?cè)谶x貨位的時(shí)候就可以很方便.用起來很實(shí)際,因?yàn)槟泓c(diǎn)下一行直接復(fù)制到同一個(gè)貨位的時(shí)候,前面的勾也不用打了,系統(tǒng)會(huì)自己選擇.做完后保存，記錄下接收號(hào)。我每次給會(huì)計(jì)的都是一個(gè)像每月掛賬單一樣的表，在供應(yīng)商名稱，金額的后面加上采購訂單號(hào)和接收號(hào)，這樣會(huì)計(jì)看的也清楚。

材料都接收到工程倉庫后,是做子庫轉(zhuǎn)移。大家有很多選擇,比如是一起子庫轉(zhuǎn)移,還是每次都做一遍子庫轉(zhuǎn)移,一般都會(huì)用到.不建議每次接受完都做一次子庫轉(zhuǎn)移,后面的出庫也是,在自己能理清的情況下,統(tǒng)一做子庫轉(zhuǎn)移,統(tǒng)一做出庫要簡單的多,也省去很多步驟.做子庫轉(zhuǎn)移前,我們可以先考慮好,哪兒部分轉(zhuǎn)給哪兒個(gè)庫.我們可以一次提交一個(gè)很大的子庫轉(zhuǎn)移單，里面有分給各個(gè)貨位的，只要在做子庫接收單的時(shí)候，把每種材料要分配到的貨位選擇正確，就可以一次全部出庫了，前提就是自己一定要保證正確無誤。其實(shí)因?yàn)槲覀兿惹白龅牟牧锨鍐问前凑展?yīng)商分的，這也就省了我們好多分貨位時(shí)的煩惱。我們都知道刨去零星材料，供應(yīng)商供應(yīng)的材料基本上都是有對(duì)口的，可能水上某個(gè)隊(duì)伍的材料都是一家供應(yīng)商，電上某個(gè)隊(duì)伍的材料都是一家。這樣我們做到這些材料的時(shí)候不用想太多一起做子庫轉(zhuǎn)移就行了。

做完子庫轉(zhuǎn)移就可以做出庫了，這個(gè)時(shí)候要看報(bào)表的，你做的多少結(jié)存，就要在ERP里都體現(xiàn)出來，和報(bào)表保持一致。我現(xiàn)在也把每月結(jié)存的數(shù)量在做每家供應(yīng)商材料明細(xì)的時(shí)候直接標(biāo)記在那個(gè)明細(xì)表上，這樣也不用總翻報(bào)表了，自始至終依照給施工員的那套材料明細(xì)做就可以了。

基本上做完出庫，保留好結(jié)存，采購訂單號(hào)，接收號(hào)出來，我們的任務(wù)就做完了一大半了，把單據(jù)號(hào)交給會(huì)計(jì)匹配，剩下的還有些倉庫調(diào)撥，項(xiàng)目間調(diào)撥，這個(gè)需要和調(diào)撥間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)好，不要那邊這個(gè)月要做ERP，你這邊不做。都做完，在ERP里導(dǎo)出收發(fā)存報(bào)表，和本月報(bào)表數(shù)量一致就行了。

當(dāng)然，我上面說的這些只是些基本的流程，我們實(shí)際操作的時(shí)候會(huì)遇到更多問題，像退庫，項(xiàng)目出庫，非項(xiàng)目出庫，某步做錯(cuò)了，如何反向操作抵消，租賃費(fèi)的錄入等等，這些我們都可以在平時(shí)一起討論研究。還有我們平時(shí)要做的就是對(duì)新增供應(yīng)商的添加。一定要按著公司規(guī)定及時(shí)上報(bào)，如果到錄入時(shí)才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致不能錄入甚至不能付款會(huì)造成很大的麻煩。

謝謝大家。