第一篇：ERP操作實(shí)習(xí)指導(dǎo)

ERP軟件操作實(shí)習(xí)指導(dǎo)

提醒：每次登錄系統(tǒng)前將計(jì)算機(jī)時(shí)間改為：2007年12月18日

每次下機(jī)前注意備份，以免數(shù)據(jù)丟失。

可2人合作共同完成實(shí)驗(yàn)，所有內(nèi)容寫(xiě)一個(gè)報(bào)告。

實(shí)驗(yàn)一：ERP安裝及基本設(shè)置

1、使用給定的安裝程序，在計(jì)算機(jī)上安裝ERP2、進(jìn)入演示帳套1，觀看基本信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置種類(lèi)及情況，熟悉ERP基本功能和菜單項(xiàng)

3、觀看視頻資料1，記住其設(shè)置方法

4、退出系統(tǒng)，以自己學(xué)號(hào)自建一新帳套，并設(shè)置基本信息。

5、進(jìn)入新帳套后，以自己名字拼音縮寫(xiě)建立一新用戶(hù)，賦予其系統(tǒng)管理員權(quán)限

6、退出系統(tǒng)，以新用戶(hù)名登陸新帳套

7、仿照視頻資料，設(shè)置完善系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括倉(cāng)庫(kù)、物料、客戶(hù)、供應(yīng)商、部門(mén)員工、結(jié)算帳戶(hù)、出入庫(kù)類(lèi)型、期初數(shù)據(jù)等

8、建立產(chǎn)品清單結(jié)構(gòu)（BOM）。

實(shí)驗(yàn)二：ERP主要流程操作

1、觀看視頻資料2，記住其流程及操作方法

2、以新用戶(hù)名登陸新帳套

3、新建一個(gè)銷(xiāo)售訂單

4、歸并到生產(chǎn)計(jì)劃

5、跑MRP6、下達(dá)采購(gòu)單和加工任務(wù)單

7、在系統(tǒng)內(nèi)按流程走完采購(gòu)流程

8、在系統(tǒng)內(nèi)按流程走完加工流程

9、在系統(tǒng)內(nèi)按流程走完銷(xiāo)售流程

第二篇：ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)作業(yè)及要求

ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)

專(zhuān) 業(yè)：班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：姓 名： 年

月

日

ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)報(bào)告 基礎(chǔ)設(shè)置

1.1 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置

（1）建立人員檔案 操作步驟

執(zhí)行“機(jī)構(gòu)人員”||“人員檔案”命令，打開(kāi)“人員列表”窗口。單擊所要輸入數(shù)據(jù)的部門(mén)，執(zhí)行“新增”(F5)，如圖所示進(jìn)行操作。

（需要注意的是，編輯完一項(xiàng)之后需要進(jìn)行“保存”（F6）操作，否則會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失）

（2）建立部門(mén)檔案 操作步驟：

執(zhí)行 “機(jī)構(gòu)人員”|“部門(mén)檔案”命令，打開(kāi)“部門(mén)檔案”窗口。如圖示進(jìn)行操作

ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)報(bào)告

1.2 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置

☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 采購(gòu)業(yè)務(wù)

2.1 業(yè)務(wù)一

（1）實(shí)驗(yàn)資料：

2009年1月8日，向上海永昌服裝廠提出采購(gòu)要求，請(qǐng)求采購(gòu)永昌男衣50包（10000件），報(bào)價(jià)280元/件（56000元/包）；男褲50包（10000件），報(bào)價(jià)180元/件（36000元/包）；男套裝200套，報(bào)價(jià)單價(jià)760元。

（2）實(shí)驗(yàn)操作：

執(zhí)行“業(yè)務(wù)工作——供應(yīng)鏈——采購(gòu)管理——請(qǐng)購(gòu)——請(qǐng)購(gòu)單”，如下圖所示：

ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)報(bào)告

2.2 業(yè)務(wù)二

（1）實(shí)驗(yàn)資料： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆（2）實(shí)驗(yàn)操作： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

3.1 業(yè)務(wù)一（1）實(shí)驗(yàn)資料： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆（2）實(shí)驗(yàn)操作： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 庫(kù)存管理

4.1 業(yè)務(wù)一（1）實(shí)驗(yàn)資料： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆（2）實(shí)驗(yàn)操作： ☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)感想

不少于800字。

ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)報(bào)告

格式要求：

1.在業(yè)務(wù)操作中要有業(yè)務(wù)資料，簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)操作步驟，關(guān)鍵步驟截圖。2.一級(jí)標(biāo)題：四號(hào)，加粗, 段前0.5行，段后0.5行，頂格 3.二級(jí)標(biāo)題：小四號(hào)，加粗, 段前0.5行，段后0.5行，頂格

4.正文：小四號(hào)、行間距單倍行距，中文字體宋體，西文用Times New Roman 5.實(shí)習(xí)感想不少于800字，可包括提出ERP系統(tǒng)操作實(shí)習(xí)的課程建議等。6.嚴(yán)格按要求進(jìn)行排版，A4打印。

第三篇：ERP操作流程

各位同事: 大家好,從第一次參加ERP培訓(xùn).到現(xiàn)在ERP的同步錄入,也有很長(zhǎng)時(shí)間了，在這段日子里,我也遇到過(guò)很多問(wèn)題,但大家都很熱心，互相幫助，積極交流，創(chuàng)建了許多交流群。遇到的問(wèn)題都解決了。

下面我就把我在實(shí)際做ERP的一點(diǎn)兒體會(huì)給大家報(bào)告一下,希望大家多批評(píng)指正。鑒于ERP現(xiàn)在還不能按照它照理論流程操作，我現(xiàn)在說(shuō)的也只是每月做完票據(jù)后的適時(shí)補(bǔ)錄操作方法。

做ERP時(shí)的步驟大致上分三大塊：

1、物資供貨計(jì)劃，即，向供應(yīng)商下達(dá)的送貨指令。系統(tǒng)中根據(jù)需求計(jì)劃和采購(gòu)合同來(lái)創(chuàng)建。

2、物資接收管理：即，材料送貨到現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收、入庫(kù)的過(guò)程。

3、庫(kù)存管理模塊：包括，物資子庫(kù)轉(zhuǎn)移單管理—領(lǐng)料出庫(kù)管理—退料入庫(kù)管理—項(xiàng)目間調(diào)撥管理

(1).物資子庫(kù)轉(zhuǎn)移單管理：即，勞務(wù)分包隊(duì)伍的領(lǐng)用過(guò)程，將材料從項(xiàng)目庫(kù)轉(zhuǎn)移到勞務(wù)分包庫(kù)的過(guò)程。

(2).領(lǐng)料出庫(kù)管理：即，材料用至工程實(shí)體上的過(guò)程。此時(shí)材料進(jìn)入項(xiàng)目成本。

(3).退料(入庫(kù))管理：即，材料從工程實(shí)體上退回至庫(kù)房的過(guò)程。一般從那個(gè)庫(kù)房出去的就退回至那個(gè)庫(kù)房。

(4).項(xiàng)目間調(diào)撥管理：即，項(xiàng)目間材料的調(diào)撥。此模塊分為兩種類(lèi)型：a.同一核算單位項(xiàng)目間的調(diào)撥。b.不同核算單位項(xiàng)目間的調(diào)撥，此流程一般很少發(fā)生。

由于公司要求要跟財(cái)務(wù)系統(tǒng)保持一致,所以每個(gè)月在接到通知可以開(kāi)始錄入后，我都先會(huì)跟成本員聯(lián)系,溝通好這個(gè)月需要錄入多少成本,是按照核銷(xiāo)單全部都做,還是有部分放到下月處理.溝通好之后,心里有數(shù)了，我就開(kāi)始整理這個(gè)月要做的ERP的材料清單.以供施工員錄入材料計(jì)劃，我覺(jué)得跟施工員溝通錄入計(jì)劃這部分非常重要,因?yàn)樗浫氲牧?xí)慣和方法直接影響到我們下一步處理接收入庫(kù)等一系列的操作.這方面也要盡量讓施工員配合,就像我們錄入多少成本需要聽(tīng)會(huì)計(jì)的指示一樣,好多問(wèn)題施工員也要按我們的要求協(xié)作,才能提高整體的工作效率,一般我都會(huì)把這個(gè)月要錄入的材料明細(xì)按供應(yīng)商分類(lèi),每家的單價(jià),總金額自己列清楚.保證與核銷(xiāo)單一致，然后交給施工員。.之后再按材料的多少建議施工員提幾個(gè)計(jì)劃號(hào).一般是一家供應(yīng)商提一個(gè)計(jì)劃號(hào),材料較少的把幾家合并到一個(gè)計(jì)劃單上,這樣我們?cè)诓樵?xún)計(jì)劃單.做接收的時(shí)候就很清晰明了了.因?yàn)楝F(xiàn)在還做不到每天進(jìn)料每天錄,所以現(xiàn)階段,這樣歸類(lèi)總結(jié)一下再錄入計(jì)劃還是比較方便的。施工員按照我給他的材料清單提計(jì)劃的時(shí)候也是先在電腦上查找出所有材料的物料編碼然后再統(tǒng)一向網(wǎng)上錄入,他一般都會(huì)把材料編碼也記錄在我給他的明細(xì)上,這樣他做完所有計(jì)劃后,再把材料明細(xì)清單給我,我再錄入的時(shí)候就很清楚他錄的那種材料是那種,我以后在做訂單劃價(jià)的時(shí)候也很方便。材料明細(xì)的整理也很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)和材料商對(duì)賬的時(shí)候就已經(jīng)把這個(gè)月這一家所供的材料理清楚了,導(dǎo)出個(gè)電子版很簡(jiǎn)單.平時(shí)先對(duì)完一家就可以先交給施工員一家，讓他先錄計(jì)劃。施工員一天時(shí)間查編碼，一天錄計(jì)劃大概2、3天左右就能把計(jì)劃錄完.錄完后就是我們的工作了.我們接到計(jì)劃號(hào),開(kāi)始做采購(gòu)訂單.也就是相當(dāng)于給供應(yīng)商下送貨指令這步.一般我打開(kāi)一個(gè)計(jì)劃號(hào),就是一家供應(yīng)商的,全選后,在訂單中給每種材料劃價(jià),這時(shí)候我們就可以比對(duì)者我們開(kāi)始給施工員的材料清單.很方便的就錄完價(jià)格,保存，記錄下采購(gòu)訂單號(hào)，提交審批就可以了.下一步是材料的接收.這步?jīng)]什么說(shuō)的,主要就是選擇好會(huì)計(jì)日期,和材料的接受貨位.大家多記著幾個(gè)快捷鍵,操作起來(lái)也會(huì)很快.比如復(fù)制上一行的單元格shift+F5.這個(gè)我們?cè)谶x貨位的時(shí)候就可以很方便.用起來(lái)很實(shí)際,因?yàn)槟泓c(diǎn)下一行直接復(fù)制到同一個(gè)貨位的時(shí)候,前面的勾也不用打了,系統(tǒng)會(huì)自己選擇.做完后保存，記錄下接收號(hào)。我每次給會(huì)計(jì)的都是一個(gè)像每月掛賬單一樣的表，在供應(yīng)商名稱(chēng)，金額的后面加上采購(gòu)訂單號(hào)和接收號(hào)，這樣會(huì)計(jì)看的也清楚。

材料都接收到工程倉(cāng)庫(kù)后,是做子庫(kù)轉(zhuǎn)移。大家有很多選擇,比如是一起子庫(kù)轉(zhuǎn)移,還是每次都做一遍子庫(kù)轉(zhuǎn)移,一般都會(huì)用到.不建議每次接受完都做一次子庫(kù)轉(zhuǎn)移,后面的出庫(kù)也是,在自己能理清的情況下,統(tǒng)一做子庫(kù)轉(zhuǎn)移,統(tǒng)一做出庫(kù)要簡(jiǎn)單的多,也省去很多步驟.做子庫(kù)轉(zhuǎn)移前,我們可以先考慮好,哪兒部分轉(zhuǎn)給哪兒個(gè)庫(kù).我們可以一次提交一個(gè)很大的子庫(kù)轉(zhuǎn)移單，里面有分給各個(gè)貨位的，只要在做子庫(kù)接收單的時(shí)候，把每種材料要分配到的貨位選擇正確，就可以一次全部出庫(kù)了，前提就是自己一定要保證正確無(wú)誤。其實(shí)因?yàn)槲覀兿惹白龅牟牧锨鍐问前凑展?yīng)商分的，這也就省了我們好多分貨位時(shí)的煩惱。我們都知道刨去零星材料，供應(yīng)商供應(yīng)的材料基本上都是有對(duì)口的，可能水上某個(gè)隊(duì)伍的材料都是一家供應(yīng)商，電上某個(gè)隊(duì)伍的材料都是一家。這樣我們做到這些材料的時(shí)候不用想太多一起做子庫(kù)轉(zhuǎn)移就行了。

做完子庫(kù)轉(zhuǎn)移就可以做出庫(kù)了，這個(gè)時(shí)候要看報(bào)表的，你做的多少結(jié)存，就要在ERP里都體現(xiàn)出來(lái)，和報(bào)表保持一致。我現(xiàn)在也把每月結(jié)存的數(shù)量在做每家供應(yīng)商材料明細(xì)的時(shí)候直接標(biāo)記在那個(gè)明細(xì)表上，這樣也不用總翻報(bào)表了，自始至終依照給施工員的那套材料明細(xì)做就可以了。

基本上做完出庫(kù)，保留好結(jié)存，采購(gòu)訂單號(hào)，接收號(hào)出來(lái)，我們的任務(wù)就做完了一大半了，把單據(jù)號(hào)交給會(huì)計(jì)匹配，剩下的還有些倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥，項(xiàng)目間調(diào)撥，這個(gè)需要和調(diào)撥間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)好，不要那邊這個(gè)月要做ERP，你這邊不做。都做完，在ERP里導(dǎo)出收發(fā)存報(bào)表，和本月報(bào)表數(shù)量一致就行了。

當(dāng)然，我上面說(shuō)的這些只是些基本的流程，我們實(shí)際操作的時(shí)候會(huì)遇到更多問(wèn)題，像退庫(kù)，項(xiàng)目出庫(kù)，非項(xiàng)目出庫(kù)，某步做錯(cuò)了，如何反向操作抵消，租賃費(fèi)的錄入等等，這些我們都可以在平時(shí)一起討論研究。還有我們平時(shí)要做的就是對(duì)新增供應(yīng)商的添加。一定要按著公司規(guī)定及時(shí)上報(bào)，如果到錄入時(shí)才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致不能錄入甚至不能付款會(huì)造成很大的麻煩。

謝謝大家。

第四篇：ERP操作總結(jié)報(bào)告專(zhuān)題

ERP-供應(yīng)鏈管理

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)物流管理的核心業(yè)務(wù)。在早期的ERP系統(tǒng)中，企業(yè)物流管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管控，也就是銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)存。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)不能再單獨(dú)依靠自己來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)了，必需打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈才能獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，ERP系統(tǒng)的功能也在不斷進(jìn)行擴(kuò)展，開(kāi)始將供應(yīng)商、客戶(hù)一同納入到ERP系統(tǒng)的體系架構(gòu)中。

一、操作ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.1 安全保密工作很重要

在操作的開(kāi)始，就特別提到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的備份。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，信息安全是十分重要的。實(shí)施ERP系統(tǒng)，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，其中重要之一就是要保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，那么企業(yè)就要充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)這幾章節(jié)的操作是完成了的。下次課在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多之前做過(guò)的又得重新再做，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)沒(méi)有做好備份的原因。在企業(yè)中，這種斷斷續(xù)續(xù)的工作肯定不會(huì)出現(xiàn)。但是也會(huì)有一些突發(fā)的事件發(fā)生，天災(zāi)人禍都有可能，做好數(shù)據(jù)的備份工作，可以很好的降低各種突發(fā)事件給企業(yè)帶來(lái)的沖擊。

另外一個(gè)就是數(shù)據(jù)的安全?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)被提到了一個(gè)很高的位置了，企業(yè)實(shí)施ERP之后，更要注意網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問(wèn)題。ERP系統(tǒng)里面各種權(quán)限的設(shè)置，各級(jí)部門(mén)的信息，全部都在里面。ERP系統(tǒng)可以說(shuō)得上是企業(yè)的核心架構(gòu)和脈絡(luò)了，如果這一塊的信息安全不能很好的保證的話，企業(yè)面臨的威脅是巨大的。比如說(shuō)，如果某個(gè)員工對(duì)工資不滿(mǎn)意，侵入系統(tǒng)修改或者查看相關(guān)的工資模塊，那么后果是難以想象的。再比如說(shuō)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵入企業(yè)ERP系統(tǒng)，把企業(yè)機(jī)密一覽無(wú)遺，那么后果將是災(zāi)難性的。所以說(shuō)，數(shù)據(jù)安全很重要。

最后一個(gè)就是權(quán)限密碼需要很好的保護(hù)。因?yàn)槠胀▎T工和部門(mén)經(jīng)理的權(quán)限是不一樣的，部門(mén)經(jīng)理的權(quán)限也肯定不能與企業(yè)一把手相提并論。而ERP系統(tǒng)又是憑密碼各自登錄的，所以，權(quán)限密碼一定要保護(hù)好。不能把密碼信息泄露出去，否則后果是難以預(yù)料的。

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

1.2 權(quán)限與崗位相匹配

在操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我們對(duì)每個(gè)企業(yè)的員設(shè)定了每個(gè)參與員工的崗位信息以及自責(zé)權(quán)限，這對(duì)之后的操作都是有約束的。

比如說(shuō)，才編制采購(gòu)申請(qǐng)單的時(shí)候。車(chē)間員工是可以編制采購(gòu)申請(qǐng)單的，如果車(chē)間有這個(gè)需求的話；但是銷(xiāo)售部門(mén)如果有采購(gòu)需求的話，并不能自行編制并錄入采購(gòu)申請(qǐng)單，之后由采購(gòu)部門(mén)代為編制并錄入，這就涉及到一個(gè)權(quán)限的問(wèn)題。

再比如在設(shè)置采購(gòu)訂單多級(jí)審核的時(shí)候，采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理李大勇只能負(fù)責(zé)5萬(wàn)元以下的訂單的審核，而當(dāng)采購(gòu)訂單涉及的資金超過(guò)5萬(wàn)元的時(shí)候，就要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理許靜登錄系統(tǒng)進(jìn)行審核。這也是一個(gè)權(quán)限的問(wèn)題。

當(dāng)然權(quán)限問(wèn)題的背后，其實(shí)還是各司其職。參與ERP系統(tǒng)的每個(gè)員工，只能在自己的職位范圍內(nèi)，在自己的權(quán)限當(dāng)中，完成自己的任務(wù)。

如果說(shuō)，員工的權(quán)限設(shè)定模糊，員工不能很好的履行自己職責(zé)，而更多的是去干一些職責(zé)之外的事情，那后果將是很麻煩的。企業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)施ERP而提高效率，相反會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的管理更加混亂。所以，企業(yè)員工的權(quán)限必需限定在他的崗位職責(zé)范圍內(nèi)。

1.3 部門(mén)間協(xié)作提到了新的高度

在ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作被提到了一個(gè)新的高度。一個(gè)完整的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程包括六個(gè)環(huán)節(jié)：采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂貨、采購(gòu)檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)收貨、財(cái)務(wù)記賬、支付貨款。一個(gè)訂單的完成，需要采購(gòu)需求申請(qǐng)部門(mén)，采購(gòu)部，物流部，倉(cāng)管部，物流部的通力合作。

比如說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)需要采購(gòu)物資，由于銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有采購(gòu)申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，那么就要由采購(gòu)部門(mén)代為錄入。而生產(chǎn)車(chē)間雖然有采購(gòu)申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，但是形成正式的采購(gòu)訂單仍然需要采購(gòu)部門(mén)的進(jìn)一步操作；也就是編制和錄入采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單要進(jìn)行源單的選擇，而選擇的源單即為采購(gòu)申請(qǐng)單。采購(gòu)訂單生產(chǎn)之后，采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核，如果采購(gòu)訂單的金額超過(guò)5萬(wàn)元，則該由財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核確認(rèn)無(wú)誤通過(guò)。

之后便是物流部門(mén)的工作，最后由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)收貨。而之前倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)是要編制和錄入外購(gòu)入庫(kù)單的，源單類(lèi)型此時(shí)則變成了采購(gòu)訂單。這樣層層落實(shí)。當(dāng)然，倉(cāng)儲(chǔ)部的經(jīng)理是要對(duì)外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行審核確認(rèn)無(wú)誤通過(guò)的。

財(cái)務(wù)部門(mén)在這次訂單則要做的為編制和錄入采購(gòu)發(fā)票，采購(gòu)發(fā)票的源單類(lèi)型此時(shí)為外購(gòu)入庫(kù)單。最后勾稽外購(gòu)入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票，這樣整個(gè)一個(gè)采購(gòu)流程就

完成了。

我們可以看到，整個(gè)一個(gè)訂單下來(lái)，各個(gè)部門(mén)都參與進(jìn)來(lái)了，高效無(wú)縫動(dòng)態(tài)的聯(lián)接起來(lái)。如果部門(mén)之間配合的好，那么企業(yè)的操作流程的效率是要比實(shí)施ERP之前有一個(gè)很大的進(jìn)步的。但是如果部門(mén)之間不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來(lái)的協(xié)作變革，那么ERP系統(tǒng)本身的作用就沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。所以，部門(mén)之間一定要形成一種很好的配合機(jī)制，充分發(fā)掘ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性！

1.4 細(xì)節(jié)決定成敗

在操作ERP—供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺(jué)在系統(tǒng)的操作這一塊，前后的聯(lián)系都是非常緊密的，之前犯得任何一次錯(cuò)誤，或者說(shuō)之前任何一次錯(cuò)誤的輸入，在之后的操作中都是會(huì)影響的。反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，就是，在管理供應(yīng)商是，不能出任何細(xì)微的差錯(cuò)，否則會(huì)影響企業(yè)的整個(gè)正常運(yùn)營(yíng)。

比如說(shuō)發(fā)出退貨單的時(shí)候需要注意用編制紅字外購(gòu)入庫(kù)單，在進(jìn)行相關(guān)的審核時(shí)，有條件過(guò)濾選項(xiàng)。還有就是系統(tǒng)的時(shí)間問(wèn)題，有時(shí)候，在訂單的編制時(shí)，要考慮到時(shí)間的問(wèn)題，這會(huì)影響到之后的收貨入庫(kù)，和賬款的及時(shí)撥付。

還有就是如果在之前的系統(tǒng)初始化時(shí)，為賦予相應(yīng)人員以相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，那么在之后的操作中，很可能會(huì)出現(xiàn)本應(yīng)該有權(quán)限的人員而沒(méi)有操作權(quán)限，沒(méi)有操作權(quán)限的人反而有操作權(quán)限，這樣的話就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是關(guān)乎企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗，也是關(guān)乎管理供應(yīng)鏈的成敗。在實(shí)際的企業(yè)中，一定要注意避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的失誤，只有這樣才能將ERP系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、企業(yè)實(shí)施ERP中應(yīng)注意的問(wèn)題

在實(shí)驗(yàn)課程過(guò)程中，通過(guò)自己親身操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到了一些操作體會(huì)。并據(jù)此歸納總結(jié)除了企業(yè)實(shí)施ERP的一些相關(guān)的需要注意的問(wèn)題。這些問(wèn)題既有宏觀上的問(wèn)題，也有微觀上的問(wèn)題，但是每個(gè)問(wèn)題都是值得注意的，因?yàn)檎w的協(xié)調(diào)，需要每個(gè)細(xì)節(jié)上的完美表現(xiàn)。

2.1 選擇合適的ERP軟件

ERP軟件有適合大型跨國(guó)企業(yè)的，有適合中大型企業(yè)的，有適合中小企業(yè)的。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作，確

定具體應(yīng)該選擇什么樣的ERP軟件，做出經(jīng)濟(jì)的選擇。

企業(yè)為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，必須借助于各種方法和工具來(lái)提高管理水平，以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。MRPⅡ是先進(jìn)的管理思想和管理工具，在發(fā)達(dá)國(guó)家的成功應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。然而MRPⅡ的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何實(shí)施需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求進(jìn)行周密細(xì)致的研究論證，如可行性分析，論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是否可行，明確要達(dá)到的具體目標(biāo)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP/MRPⅡ的投資決策時(shí)，對(duì)自身的需求缺乏深入的研究，對(duì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否相適應(yīng)的問(wèn)題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對(duì)企業(yè)如何參與競(jìng)爭(zhēng)及如何在市場(chǎng)中定位等問(wèn)題尚無(wú)成熟的思路，這就大大降低ERP/MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來(lái)帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)投資ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類(lèi)：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP/MRPⅡ的思想內(nèi)涵和實(shí)施過(guò)程理解不全面、準(zhǔn)確。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時(shí)間不長(zhǎng)，傳入國(guó)內(nèi)的時(shí)間較短，原來(lái)并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家成功應(yīng)用實(shí)施，因而被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問(wèn)題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點(diǎn)。然而ERP/MRPⅡ的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過(guò)程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過(guò)幾篇報(bào)道，聽(tīng)?zhēng)状沃v座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實(shí)質(zhì)，以為買(mǎi)來(lái)軟件裝上就行了。要知道ERP/MRPⅡ工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

按照企業(yè)具體的情況，并參考選擇ERP的軟件的一些標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的經(jīng)濟(jì)的選擇。不能一刀切，不能盲目選擇ERP軟件。合適的、經(jīng)濟(jì)的，才是最好的。

2.2 對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造工程

ERP/MRPⅡ的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國(guó)的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴(lài)于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問(wèn)題，牽一發(fā)而動(dòng)全局。因此專(zhuān)家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒(méi)有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無(wú)權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門(mén)的利益沖突，而使實(shí)施工作宣告失敗。

很多時(shí)候，我國(guó)企業(yè)原有的管理體制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并不能很好的與ERP系統(tǒng)匹配，有些情況下，可能會(huì)產(chǎn)生某些沖突。那么這就需要企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，做好充分的調(diào)研；并在加緊企業(yè)流程的再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制，改進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)流程。

實(shí)施ERP是牽一發(fā)而動(dòng)全身的舉動(dòng)，如果企業(yè)割裂開(kāi)來(lái)，只是單純的實(shí)施ERP的話，必然要失敗的。這也是為什么很多中國(guó)中小企業(yè)面臨著這樣一個(gè)困局：“實(shí)施ERP系統(tǒng)是找死，不實(shí)施ERP系統(tǒng)的是等死”。要破解這樣一個(gè)困局，很大程度上是需要企業(yè)對(duì)自身的流程進(jìn)行再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制。

2.3 對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)

由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來(lái)弊端多。有些單位計(jì)算機(jī)很少，檔次低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，未建立過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，對(duì)于新的管理思想和技術(shù)知識(shí)了解不多、不深，或只懂本崗位的業(yè)務(wù)，對(duì)其它崗位的業(yè)務(wù)知之甚少，懂管理者缺乏信息技術(shù)知識(shí)，而信息技術(shù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中缺乏整體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。調(diào)查表明，無(wú)論合資企業(yè)，還是國(guó)有企業(yè)均存在這個(gè)問(wèn)題。表現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論知之甚少，更無(wú)從談起應(yīng)用它對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革。另外，企業(yè)技術(shù)骨干流失相當(dāng)嚴(yán)重，尤其在大城市、國(guó)有企業(yè)表現(xiàn)更為突出。調(diào)查案例中95％以上的企業(yè)均遇到此類(lèi)問(wèn)題，最嚴(yán)重的企業(yè)90％以上的技術(shù)骨干流失到外資公司、合資公司及國(guó)外。

在接觸ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的錄入，并對(duì)不同層級(jí)的職員進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的權(quán)限的賦予。員工如何在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好本職工作，同時(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上與上下游良好的溝通這個(gè)是十分重要的。同時(shí)要接受新的思想。ERP供應(yīng)鏈管理，表明企業(yè)已經(jīng)不是單打獨(dú)斗了，企業(yè)要把上下游企業(yè)的管理納入公司的管理范疇之內(nèi)，員工乃至管理者的思想觀念必需改變。

綜上所述，首先是觀念上要改變，其次要在新觀念的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，完成自己的工作。

2.4 思考企業(yè)是否準(zhǔn)備好了實(shí)施ERP系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是十分耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，給企業(yè)帶來(lái)的效益是豐厚的。比如說(shuō)重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司：

應(yīng)用前:

* 汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛

* 需新增一條5萬(wàn)輛能力的涂裝生產(chǎn)線

* 生產(chǎn)線投資為3億元

應(yīng)用后:

* 通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)

* 僅投入幾百萬(wàn)元資金

* 涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬(wàn)輛的能力

雖然說(shuō)實(shí)施ERP能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，但是企業(yè)自身的條件是否適合實(shí)施ERP系統(tǒng)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能政績(jī)思想作怪，不能好高騖遠(yuǎn)，必需立足于自己的實(shí)際情況，充分考慮各方面的因素，做好充分的前期調(diào)研，做出明智的決定。只有這樣才能不至于“上了ERP是找死”，但是這也不是說(shuō)企業(yè)就不要考慮實(shí)施ERP，實(shí)施ERP講究的是天時(shí)地利人和，說(shuō)到底和企業(yè)的發(fā)展有關(guān)，要符合事物的發(fā)展規(guī)律，只有這樣就不至于“不上ERP是等死”。

第五篇：ERP操作總結(jié)報(bào)告

ERP-供應(yīng)鏈管理

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)物流管理的核心業(yè)務(wù)。在早期的ERP系統(tǒng)中，企業(yè)物流管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管控，也就是銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)存。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)不能再單獨(dú)依靠自己來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)了，必需打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈才能獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，ERP系統(tǒng)的功能也在不斷進(jìn)行擴(kuò)展，開(kāi)始將供應(yīng)商、客戶(hù)一同納入到ERP系統(tǒng)的體系架構(gòu)中。

一、操作ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.1 安全保密工作很重要

在操作的開(kāi)始，就特別提到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的備份。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，信息安全是十分重要的。實(shí)施ERP系統(tǒng)，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，其中重要之一就是要保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，那么企業(yè)就要充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)這幾章節(jié)的操作是完成了的。下次課在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多之前做過(guò)的又得重新再做，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)沒(méi)有做好備份的原因。在企業(yè)中，這種斷斷續(xù)續(xù)的工作肯定不會(huì)出現(xiàn)。但是也會(huì)有一些突發(fā)的事件發(fā)生，天災(zāi)人禍都有可能，做好數(shù)據(jù)的備份工作，可以很好的降低各種突發(fā)事件給企業(yè)帶來(lái)的沖擊。

另外一個(gè)就是數(shù)據(jù)的安全?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)被提到了一個(gè)很高的位置了，企業(yè)實(shí)施ERP之后，更要注意網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問(wèn)題。ERP系統(tǒng)里面各種權(quán)限的設(shè)置，各級(jí)部門(mén)的信息，全部都在里面。ERP系統(tǒng)可以說(shuō)得上是企業(yè)的核心架構(gòu)和脈絡(luò)了，如果這一塊的信息安全不能很好的保證的話，企業(yè)面臨的威脅是巨大的。比如說(shuō)，如果某個(gè)員工對(duì)工資不滿(mǎn)意，侵入系統(tǒng)修改或者查看相關(guān)的工資模塊，那么后果是難以想象的。再比如說(shuō)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵入企業(yè)ERP系統(tǒng)，把企業(yè)機(jī)密一覽無(wú)遺，那么后果將是災(zāi)難性的。所以說(shuō)，數(shù)據(jù)安全很重要。

最后一個(gè)就是權(quán)限密碼需要很好的保護(hù)。因?yàn)槠胀▎T工和部門(mén)經(jīng)理的權(quán)限是不一樣的，部門(mén)經(jīng)理的權(quán)限也肯定不能與企業(yè)一把手相提并論。而ERP系統(tǒng)又是憑密碼各自登錄的，所以，權(quán)限密碼一定要保護(hù)好。不能把密碼信息泄露出去，否則后果是難以預(yù)料的。

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié) ERP-供應(yīng)鏈管理

1.2 權(quán)限與崗位相匹配

在操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我們對(duì)每個(gè)企業(yè)的員設(shè)定了每個(gè)參與員工的崗位信息以及自責(zé)權(quán)限，這對(duì)之后的操作都是有約束的。

比如說(shuō)，才編制采購(gòu)申請(qǐng)單的時(shí)候。車(chē)間員工是可以編制采購(gòu)申請(qǐng)單的，如果車(chē)間有這個(gè)需求的話；但是銷(xiāo)售部門(mén)如果有采購(gòu)需求的話，并不能自行編制并錄入采購(gòu)申請(qǐng)單，之后由采購(gòu)部門(mén)代為編制并錄入，這就涉及到一個(gè)權(quán)限的問(wèn)題。

再比如在設(shè)置采購(gòu)訂單多級(jí)審核的時(shí)候，采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理李大勇只能負(fù)責(zé)5萬(wàn)元以下的訂單的審核，而當(dāng)采購(gòu)訂單涉及的資金超過(guò)5萬(wàn)元的時(shí)候，就要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理許靜登錄系統(tǒng)進(jìn)行審核。這也是一個(gè)權(quán)限的問(wèn)題。

當(dāng)然權(quán)限問(wèn)題的背后，其實(shí)還是各司其職。參與ERP系統(tǒng)的每個(gè)員工，只能在自己的職位范圍內(nèi)，在自己的權(quán)限當(dāng)中，完成自己的任務(wù)。

如果說(shuō)，員工的權(quán)限設(shè)定模糊，員工不能很好的履行自己職責(zé)，而更多的是去干一些職責(zé)之外的事情，那后果將是很麻煩的。企業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)施ERP而提高效率，相反會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的管理更加混亂。所以，企業(yè)員工的權(quán)限必需限定在他的崗位職責(zé)范圍內(nèi)。

1.3 部門(mén)間協(xié)作提到了新的高度

在ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作被提到了一個(gè)新的高度。一個(gè)完整的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程包括六個(gè)環(huán)節(jié)：采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂貨、采購(gòu)檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)收貨、財(cái)務(wù)記賬、支付貨款。一個(gè)訂單的完成，需要采購(gòu)需求申請(qǐng)部門(mén)，采購(gòu)部，物流部，倉(cāng)管部，物流部的通力合作。

比如說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)需要采購(gòu)物資，由于銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有采購(gòu)申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，那么就要由采購(gòu)部門(mén)代為錄入。而生產(chǎn)車(chē)間雖然有采購(gòu)申請(qǐng)單的編制和錄入權(quán)限，但是形成正式的采購(gòu)訂單仍然需要采購(gòu)部門(mén)的進(jìn)一步操作；也就是編制和錄入采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單要進(jìn)行源單的選擇，而選擇的源單即為采購(gòu)申請(qǐng)單。采購(gòu)訂單生產(chǎn)之后，采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核，如果采購(gòu)訂單的金額超過(guò)5萬(wàn)元，則該由財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核確認(rèn)無(wú)誤通過(guò)。

之后便是物流部門(mén)的工作，最后由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)收貨。而之前倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)是要編制和錄入外購(gòu)入庫(kù)單的，源單類(lèi)型此時(shí)則變成了采購(gòu)訂單。這樣層層落實(shí)。當(dāng)然，倉(cāng)儲(chǔ)部的經(jīng)理是要對(duì)外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行審核確認(rèn)無(wú)誤通過(guò)的。

財(cái)務(wù)部門(mén)在這次訂單則要做的為編制和錄入采購(gòu)發(fā)票，采購(gòu)發(fā)票的源單類(lèi)型此時(shí)為外購(gòu)入庫(kù)單。最后勾稽外購(gòu)入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票，這樣整個(gè)一個(gè)采購(gòu)流程就

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié) ERP-供應(yīng)鏈管理

完成了。

我們可以看到，整個(gè)一個(gè)訂單下來(lái)，各個(gè)部門(mén)都參與進(jìn)來(lái)了，高效無(wú)縫動(dòng)態(tài)的聯(lián)接起來(lái)。如果部門(mén)之間配合的好，那么企業(yè)的操作流程的效率是要比實(shí)施ERP之前有一個(gè)很大的進(jìn)步的。但是如果部門(mén)之間不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來(lái)的協(xié)作變革，那么ERP系統(tǒng)本身的作用就沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。所以，部門(mén)之間一定要形成一種很好的配合機(jī)制，充分發(fā)掘ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性！

1.4 細(xì)節(jié)決定成敗

在操作ERP—供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺(jué)在系統(tǒng)的操作這一塊，前后的聯(lián)系都是非常緊密的，之前犯得任何一次錯(cuò)誤，或者說(shuō)之前任何一次錯(cuò)誤的輸入，在之后的操作中都是會(huì)影響的。反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，就是，在管理供應(yīng)商是，不能出任何細(xì)微的差錯(cuò)，否則會(huì)影響企業(yè)的整個(gè)正常運(yùn)營(yíng)。

比如說(shuō)發(fā)出退貨單的時(shí)候需要注意用編制紅字外購(gòu)入庫(kù)單，在進(jìn)行相關(guān)的審核時(shí)，有條件過(guò)濾選項(xiàng)。還有就是系統(tǒng)的時(shí)間問(wèn)題，有時(shí)候，在訂單的編制時(shí)，要考慮到時(shí)間的問(wèn)題，這會(huì)影響到之后的收貨入庫(kù)，和賬款的及時(shí)撥付。

還有就是如果在之前的系統(tǒng)初始化時(shí)，為賦予相應(yīng)人員以相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，那么在之后的操作中，很可能會(huì)出現(xiàn)本應(yīng)該有權(quán)限的人員而沒(méi)有操作權(quán)限，沒(méi)有操作權(quán)限的人反而有操作權(quán)限，這樣的話就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是關(guān)乎企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗，也是關(guān)乎管理供應(yīng)鏈的成敗。在實(shí)際的企業(yè)中，一定要注意避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的失誤，只有這樣才能將ERP系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、企業(yè)實(shí)施ERP中應(yīng)注意的問(wèn)題

在實(shí)驗(yàn)課程過(guò)程中，通過(guò)自己親身操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到了一些操作體會(huì)。并據(jù)此歸納總結(jié)除了企業(yè)實(shí)施ERP的一些相關(guān)的需要注意的問(wèn)題。這些問(wèn)題既有宏觀上的問(wèn)題，也有微觀上的問(wèn)題，但是每個(gè)問(wèn)題都是值得注意的，因?yàn)檎w的協(xié)調(diào)，需要每個(gè)細(xì)節(jié)上的完美表現(xiàn)。

2.1 選擇合適的ERP軟件

ERP軟件有適合大型跨國(guó)企業(yè)的，有適合中大型企業(yè)的，有適合中小企業(yè)的。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作，確

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定具體應(yīng)該選擇什么樣的ERP軟件，做出經(jīng)濟(jì)的選擇。

企業(yè)為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，必須借助于各種方法和工具來(lái)提高管理水平，以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。MRPⅡ是先進(jìn)的管理思想和管理工具，在發(fā)達(dá)國(guó)家的成功應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。然而MRPⅡ的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何實(shí)施需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求進(jìn)行周密細(xì)致的研究論證，如可行性分析，論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是否可行，明確要達(dá)到的具體目標(biāo)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP/MRPⅡ的投資決策時(shí)，對(duì)自身的需求缺乏深入的研究，對(duì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否相適應(yīng)的問(wèn)題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對(duì)企業(yè)如何參與競(jìng)爭(zhēng)及如何在市場(chǎng)中定位等問(wèn)題尚無(wú)成熟的思路，這就大大降低ERP/MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來(lái)帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)投資ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類(lèi)：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP/MRPⅡ的思想內(nèi)涵和實(shí)施過(guò)程理解不全面、準(zhǔn)確。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時(shí)間不長(zhǎng)，傳入國(guó)內(nèi)的時(shí)間較短，原來(lái)并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家成功應(yīng)用實(shí)施，因而被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問(wèn)題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點(diǎn)。然而ERP/MRPⅡ的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過(guò)程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過(guò)幾篇報(bào)道，聽(tīng)?zhēng)状沃v座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實(shí)質(zhì)，以為買(mǎi)來(lái)軟件裝上就行了。要知道ERP/MRPⅡ工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

按照企業(yè)具體的情況，并參考選擇ERP的軟件的一些標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的經(jīng)濟(jì)的選擇。不能一刀切，不能盲目選擇ERP軟件。合適的、經(jīng)濟(jì)的，才是最好的。

2.2 對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造工程

ERP/MRPⅡ的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國(guó)的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴(lài)于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問(wèn)題，牽一發(fā)而動(dòng)全局。因此專(zhuān)家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié) ERP-供應(yīng)鏈管理

遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒(méi)有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無(wú)權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門(mén)的利益沖突，而使實(shí)施工作宣告失敗。

很多時(shí)候，我國(guó)企業(yè)原有的管理體制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并不能很好的與ERP系統(tǒng)匹配，有些情況下，可能會(huì)產(chǎn)生某些沖突。那么這就需要企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，做好充分的調(diào)研；并在加緊企業(yè)流程的再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制，改進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)流程。

實(shí)施ERP是牽一發(fā)而動(dòng)全身的舉動(dòng)，如果企業(yè)割裂開(kāi)來(lái)，只是單純的實(shí)施ERP的話，必然要失敗的。這也是為什么很多中國(guó)中小企業(yè)面臨著這樣一個(gè)困局：“實(shí)施ERP系統(tǒng)是找死，不實(shí)施ERP系統(tǒng)的是等死”。要破解這樣一個(gè)困局，很大程度上是需要企業(yè)對(duì)自身的流程進(jìn)行再造，改變?cè)械穆浜蟮墓芾眢w制。

2.3 對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)

由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來(lái)弊端多。有些單位計(jì)算機(jī)很少，檔次低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，未建立過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，對(duì)于新的管理思想和技術(shù)知識(shí)了解不多、不深，或只懂本崗位的業(yè)務(wù)，對(duì)其它崗位的業(yè)務(wù)知之甚少，懂管理者缺乏信息技術(shù)知識(shí)，而信息技術(shù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中缺乏整體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。調(diào)查表明，無(wú)論合資企業(yè)，還是國(guó)有企業(yè)均存在這個(gè)問(wèn)題。表現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論知之甚少，更無(wú)從談起應(yīng)用它對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革。另外，企業(yè)技術(shù)骨干流失相當(dāng)嚴(yán)重，尤其在大城市、國(guó)有企業(yè)表現(xiàn)更為突出。調(diào)查案例中95％以上的企業(yè)均遇到此類(lèi)問(wèn)題，最嚴(yán)重的企業(yè)90％以上的技術(shù)骨干流失到外資公司、合資公司及國(guó)外。

在接觸ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的錄入，并對(duì)不同層級(jí)的職員進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的權(quán)限的賦予。員工如何在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好本職工作，同時(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上與上下游良好的溝通這個(gè)是十分重要的。同時(shí)要接受新的思想。ERP供應(yīng)鏈管理，表明企業(yè)已經(jīng)不是單打獨(dú)斗了，企業(yè)要把上下游企業(yè)的管理納入公司的管理范疇之內(nèi)，員工乃至管理者的思想觀念必需改變。

綜上所述，首先是觀念上要改變，其次要在新觀念的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，完成自己的工作。

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2.4 思考企業(yè)是否準(zhǔn)備好了實(shí)施ERP系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是十分耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，給企業(yè)帶來(lái)的效益是豐厚的。比如說(shuō)重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司：

應(yīng)用前: * 汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛

* 需新增一條5萬(wàn)輛能力的涂裝生產(chǎn)線

* 生產(chǎn)線投資為3億元 應(yīng)用后: * 通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)

* 僅投入幾百萬(wàn)元資金

* 涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬(wàn)輛的能力

雖然說(shuō)實(shí)施ERP能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，但是企業(yè)自身的條件是否適合實(shí)施ERP系統(tǒng)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能政績(jī)思想作怪，不能好高騖遠(yuǎn)，必需立足于自己的實(shí)際情況，充分考慮各方面的因素，做好充分的前期調(diào)研，做出明智的決定。只有這樣才能不至于“上了ERP是找死”，但是這也不是說(shuō)企業(yè)就不要考慮實(shí)施ERP，實(shí)施ERP講究的是天時(shí)地利人和，說(shuō)到底和企業(yè)的發(fā)展有關(guān)，要符合事物的發(fā)展規(guī)律，只有這樣就不至于“不上ERP是等死”。

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