第一篇：試論工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)

河南工程大學(xué)畢業(yè)論文

試論工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)

系（部）：土木工程學(xué)院

目錄

摘要································································1 引言································································1

一、工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊········································1

1.項目經(jīng)理························································2

2.團隊建設(shè)························································2

二、團隊精神與群體、集體主義有何區(qū)別································2

三、團隊建設(shè)的意義·················································3

四、團隊建設(shè)的5個統(tǒng)一·············································3

1.統(tǒng)一的目標(biāo)······················································3

2.統(tǒng)一的思想······················································3

3.統(tǒng)一的規(guī)則······················································3

4.統(tǒng)一的行動······················································3

5.統(tǒng)一的聲音······················································4

五、工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)需要遵守的原則·····················4

1.建立共同的價值取向和團隊目標(biāo)····································4

2.分工明確，優(yōu)勢互補，提高團隊意識·································4 3.自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)···············································4

4.穩(wěn)定隊伍，塑造人才···············································4

5.體現(xiàn)價值，共同提高···············································4

六、如何加強項目經(jīng)理部門成員的團隊精神·····························5 1.營造相互信任的組織氛圍··········································5 2.在組織內(nèi)慎用懲罰················································5 3.建立有效的溝通機制··············································5 4.進行人性化管理··················································5

七、結(jié)束語··························································5 參考文獻····························································6

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試論工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)

[摘要] 精品項目團隊是企業(yè)的寶貴財富，也是企業(yè)核心競爭力的來源。如何組建一支強而有力的項目經(jīng)理部團隊，切實高效地控制施工的成本、進度、質(zhì)量，避免施工問題的發(fā)生，更有效地找到精確的施工解決方案，優(yōu)化工程施工過程，是企業(yè)長期發(fā)展的核心。在工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)具有重大意義。[關(guān)鍵詞] 項目經(jīng)理部 團隊建設(shè)

Try to talk about the engineering construction of hard working team construction

project

[abstract] High-quality goods project team is the precious wealth of the enterprise, is also the source of the core competitiveness of the enterprise.How to construct a powerful hard working team of the project, to effectively control the construction cost, schedule, and quality and avoid the construction problems, more effective to find accurate construction solutions, optimization of the project construction process, is the core of the long-term development of the enterprise.In the project construction hard working team construction project is of great significance.[key word] Project hard working，Team construction

引 言

我國工程建設(shè)是實行項目經(jīng)理責(zé)任制。項目經(jīng)理部是以項目經(jīng)理為核心設(shè)立的一個管理部門。在工程施工過程中往往會遇到各種各樣的問題，這就需要項目經(jīng)理部門進行協(xié)調(diào)解決。項目經(jīng)理部能否高效的解決這些問題直接影響著工程施工的全過程。那么，怎樣加強項目經(jīng)理部團隊建設(shè)，打造精品項目部對企業(yè)無疑是核心內(nèi)容。

一、工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊

工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊是由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，接受組織職能部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、服務(wù)和考核，并負責(zé)對項目資源進行合理使用和動態(tài)管理。其部門是項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的由項目生產(chǎn)經(jīng)理、項目總工、項目商務(wù)經(jīng)理、項目物資主管、項目質(zhì)量總監(jiān)、項目安全總監(jiān)、項目成本員組成的團隊。其中項目經(jīng)理處于核心地位。

1.項目經(jīng)理

建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程全

面負責(zé)的項目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。

2.團隊建設(shè)

①團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。

②團隊幾個重要的構(gòu)成要素，目標(biāo)、人、團隊的定位、權(quán)限、計劃。③團隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

二、團隊精神與群體、集體主義有何區(qū)別

團隊精神更強調(diào)個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。集體主義則強調(diào)大家共同性。兩者具體區(qū)別如下：

領(lǐng)導(dǎo)方面。群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。

目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

協(xié)作方面。群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負很大責(zé)任，而團隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負責(zé)之外，每一個團隊的成員也要負責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負責(zé)。

技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。

結(jié)果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結(jié)果或績效 是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

三、團隊建設(shè)的意義

團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起，班子之間親密團結(jié)，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享 ,有苦同擔(dān)，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責(zé)，做到以上幾點，建設(shè)一支好團隊我想并不難。

四、團隊建設(shè)的5個統(tǒng)一

團隊需做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。

1.統(tǒng)一的目標(biāo)

目標(biāo)是團隊的前提，沒有目標(biāo)就稱不上團隊，因為先有了目標(biāo)才會有團隊。有了團隊目標(biāo)只是團隊目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團隊的目標(biāo)，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標(biāo)，并為達成目標(biāo)而努力的工作。

2.統(tǒng)一的思想

如果團隊的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣，團隊思想不統(tǒng)一也會降低效率。

3.統(tǒng)一的規(guī)則

一個團隊必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團隊成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線，如果沒有設(shè)定底線，大家就會不斷的突破底線，一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。

4.統(tǒng)一的行動

一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動統(tǒng)一有序，使整個流程合理的銜接，每個細節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。

5.統(tǒng)一的聲音

團隊在做出決策后聲音一定要相同，不能開會不說，會后亂說，當(dāng)面一套，3

背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內(nèi)部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經(jīng)理爭吵，但會上產(chǎn)生的決議大家都要嚴格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。

五、工程建設(shè)中項目經(jīng)理部團隊建設(shè)需要遵守的原則 1.建立共同的價值取向和團隊目標(biāo)

不斷傳遞和實施正確的有益的價值取向?？紤]公司、項目、員工的利益，這樣的價值取向才能夠得到大家的認可和擁護。統(tǒng)一的價值觀也需要經(jīng)常審視共識和價值觀，并在合適的情況進行調(diào)整以適應(yīng)新的環(huán)境，這樣才會使價值觀富有生命力，才能夠引導(dǎo)和推動項目的團隊建設(shè)。

有了共同的價值取向，我們就可以設(shè)定項目的團隊目標(biāo)。沒有目標(biāo)的管理團隊顯然難以爆發(fā)出能量，但是不現(xiàn)實或無法達到的目標(biāo)只會使人放棄理想，合適的富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能激發(fā)團隊的斗志，激發(fā)進取精神。

2.分工明確，優(yōu)勢互補，提高團隊意識

根據(jù)員工個人能力、項目需要，結(jié)合個人意愿，把合適的人才放到合適的崗位上，明確分工，優(yōu)勢互補。通過工作中的交流和項目的團隊建設(shè)，提高團隊意識，增強團隊凝聚力。

3.自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)

從實際出發(fā)，不斷積累，不斷改進，勤于學(xué)習(xí)，才能夠自主創(chuàng)新，克服工作中的難關(guān)，解決實際問題。

4.穩(wěn)定隊伍，塑造人才

年輕人要幫、扶、帶，通過一項工程鍛煉一批人才，塑造一個團隊，為公司塑造一個成功的項目團隊典范。

5.體現(xiàn)價值，共同提高

在工作中，讓員工能夠體現(xiàn)出自己的價值，不但從經(jīng)濟方面進行認可，還要經(jīng)常組織項目人員進行團隊活動，老同志得到應(yīng)有尊重，年輕人能夠得到提高，員工之間能夠有效真誠溝通。4

六、如何加強項目經(jīng)理部門成員的團隊精神

培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。如何增強項目管理團隊精神,應(yīng)該做到以下幾點：

1.營造相互信任的組織氛圍

從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ)。能給部門成員一種安全感，員工才可能真正認同團隊，把團隊當(dāng)成自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。

2.在組織內(nèi)慎用懲罰

從心理學(xué)的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。組織的激勵和肯定有利于增強員工對團隊的正面認同，而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對團隊沒有用，進而也會否定團隊。

3.建立有效的溝通機制

項目管理溝通是一個重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。

因此，在施工過程中遇到的問題我們都要進行相互之間的交流，從中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。

4.進行人性化管理

人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧。來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。項目經(jīng)理要時刻關(guān)注員工的工作、生活狀態(tài)，激發(fā)員工工作的激情。

七、結(jié)束語

精品項目團隊是力量的凝聚精華的濃縮，本身具有強大的生命力，是企業(yè)的寶貴財富，也是企業(yè)核心競爭力的來源。組建一支強而有力的項目經(jīng)理部團隊，切實高效地控制施工的成本、進度、質(zhì)量，避免施工問題的發(fā)生，更有效地找到精確的施工解決方案，優(yōu)化施工管理過程，使我國建筑施工企業(yè)得到更大的發(fā)展。

參考文獻：

[1]于士昭.建筑工程項目管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2004年；

[2]管理手冊[M].三標(biāo)一體程序文件[M].河南華宸工程建設(shè)有限公司發(fā)布，2007年； [3]袁義才，陳軍編.項目管理手冊[M].中信出版社； [4]項目的組織與人員管理[M].南開大學(xué)出版社；

[5][美]凱斯·雷克，張蓓.項目管理總論汕[M].頭大學(xué)出版社； [6]周國棟.中國項目管理的發(fā)展方向建[M].筑經(jīng)濟，2006年第10期；

[7]洛紅星，馮利.基本建設(shè)單位對工程建設(shè)項目的管理程序林[M].業(yè)科技情報，2007年 4期；

[8]勞倫斯·霍普.管理團隊[M].北京：企業(yè)管理出版社，2001； [9]賈碩林，顏寒松.團隊精神[M].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1991； [10]范黎波.項目管理[M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2005；

第二篇：團隊建設(shè)中的項目管理

團隊建設(shè)中的項目管理

摘要：項目管理是一種現(xiàn)代化管理方式，隨著社會建設(shè)和管理項目的需要不斷加 大，項目管理的理論與應(yīng)用也已在國內(nèi)升溫。作為項目的最高責(zé)任人和組織者的 項目經(jīng)理，是決定項目成功完成的關(guān)鍵角色；項目管理團隊是項目組織和管理系 統(tǒng)不可缺少的重要因素，搞好團隊建設(shè)也是項目經(jīng)理的一項重要工作。本文在項目管理的大背景下，圍繞項目經(jīng)理這一視角進行項目團隊管理研 究，來尋求解決項目團隊管理問題的有效措施，力求較全面地分析項目經(jīng)理與團 隊形成發(fā)展關(guān)系，期望通過對項目團隊科學(xué)的管理，確保項目目標(biāo)順利實現(xiàn)。在具體研究項目經(jīng)理與團隊形成發(fā)展的問題上，本文運用現(xiàn)代管理學(xué)理論、項目管理理論、人力資源管理理論，做到定性與定量結(jié)合，從實踐上升到理論，用理論去分析、解決實際問題，然后指導(dǎo)實踐。文中對項目經(jīng)理與團隊進行概述，接著介紹了領(lǐng)導(dǎo)和管理理念，具體闡述了項目經(jīng)理的素質(zhì)和品格，論述了項目需 要與之相適應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)理念，引入情景領(lǐng)導(dǎo)模型，對項目經(jīng)理開展團隊建設(shè) 的內(nèi)容做具體說明，隨之應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對項目經(jīng)理在團隊不同發(fā)展的五個階 段的角色做了分析，并提出了項目團隊績效管理問題，最后通過對一工程項目團 隊管理的現(xiàn)狀剖析，從該團隊的震蕩、規(guī)范、輝煌三階段入手，找出解決對策，進而對企業(yè)和項目經(jīng)理搞好團隊建設(shè)提供有益借鑒。關(guān)鍵字：項目管理 團隊建設(shè) 項目經(jīng)理 ABSTRACT Project management is a modern management mode, theories and application of which are increasingly standing out with the increase of social construction quantities and strict requirement for managing the project.Project manager who takes the most part of responsibility and the organizer of the project plays an important role in accomplishing the project;Project team is essential to the project organization and management system, so it is also a key work for project manager to do.This paper aims at seeking efficient measures for solving management problems of project team by researching on management of it on the basis of project manager under the background of project management so that project team can accomplish the aim of the project smoothly.This paper applies theories of modern management, project management, HR management, and uses qualitative method plus quantitative one to research the question of project manager and project team building in detail.Firstly, summarizing the conception of project manager and project team;Next, introducing the idea of lead and management, explicating the makings and characters of project manager；Still, dissertating the idea of management and lead which match the project, and explaining the contents of project manager building team by using situational leadership model;then, analyzing the different role of project manager in five phases of team development by using Contingency Theory and posing performance management of project team；Finally, analyzing a case about a construction project team, studying three stages of the team that is, Storming, Normalizing, Performing, so as to find out the measures, which is beneficial for project to build project team easily.KEY WORDS：Project Management, Project Manager, Team Building 緒論

1.1、研究背景及意義

研究背景

項目管理是源于世紀(jì)年代末和世紀(jì)年代初期產(chǎn)生于美國的一種新型的管理技術(shù)。年代初始，項目管理在阿波羅登月的計劃中取得了前所未有的成功，從此項目管理技術(shù)開始風(fēng)靡全世界。美國項目管理學(xué)會通過大量的研究調(diào)查表明，平均的企業(yè)都是基于項目來運作的，項目失敗的原因有很多，而其中飛的不成功項目都是源于團隊的不合作造成的。發(fā)達國家的項目管理已初步形成了學(xué)科和行業(yè)，甴于項目管理的普遍規(guī)律和許多項目的跨國性質(zhì)，各國專家都在探討項目管理學(xué)科的國際通用體系。尤其對于項目團隊建設(shè)的投入大量的精力進行研究。作為一種獨特的新型的團隊組織，項目團隊是區(qū)別于其他任何的組織，它相對缺少穩(wěn)定性，長期性。而對于人類這種需要安全感的高等生物來說，在這種容易變動的組織下，如何去調(diào)動項目成員的積極性，建設(shè)一支有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊，成為了長期以來各個學(xué)者專家的研究重點。

美國學(xué)者率先提出：在應(yīng)付全球化的市場變動中，戰(zhàn)略管理和項目管理將起到關(guān)鍵性的作用。項目團隊承載著這關(guān)鍵性任務(wù)，更是重中之重，任何活動都可以被看作為項目，而項目的核心動力就是一支具備了團結(jié)協(xié)作精神的團體。世界銀行把每一筆貸款都當(dāng)做一個獨立的項目來進行管理的，他們有不同形式的項目組；美國國防部有自己的防衛(wèi)系統(tǒng)管理學(xué)院，這種組織主要是為政府的工作人員提供培訓(xùn)項目管理技術(shù)，現(xiàn)在美國國防部已經(jīng)開發(fā)了更廣泛應(yīng)用的項目管理技術(shù)。無論是企業(yè)還是政府官員，無不兀始意識到項目管理的重要性，承認項目團隊建設(shè)的重要性。摩托羅拉作為世界上最著名的通訊設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商，在九十年代中就啟動了一個目的在于改善他的項目管理團隊建設(shè)的計劃；還有總部分別設(shè)在瑞士以及瑞典的國際工程管理公司，在九十多個國家的運營過程中要求他的公司的那些工作實行優(yōu)良的項目管理，成立專業(yè)的項目管理團隊。這些例子就意味著目前全世界都在關(guān)注著項目管理，開始注重建設(shè)項目團隊，不斷地實現(xiàn)人人懂得項目管理，人人參與項目管理，人人成為項目團隊中的一員。這種國際動向提醒我們在高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化的同時，必須給予項目管理尤其是項目團隊建設(shè)足夠的關(guān)注。

從 20 世紀(jì) 50 年代以來，在中國，不管是國企還是民企，我國的價值觀都 趨向于“集體主義”，因此對“區(qū)別對待”的管理原則就存在或多或少的一些問 題。隨著改革開放帶動的經(jīng)濟快速發(fā)展，我國很多企業(yè)也開始嘗試采用團隊建 設(shè)，只是實際情況是：首先，團隊組建不多；其次，組建的團隊會受到高層的 支持和保護；第三，團隊成員多半是為了解決組織遇到的特殊問題而抽調(diào)的精 英人員?？偠灾?，就相當(dāng)于軍隊中為了執(zhí)行某一特殊任務(wù)而組建的“特別行 動組”，是受到高層保護，服從最高管理者命令的，這種團隊就相當(dāng)于發(fā)達國家 的“精英團隊”。當(dāng)然，我國一些大型企業(yè)，如：四川長虹集團、聯(lián)想電腦集團、江鈴汽車集團、中國移動公司等等都成功的構(gòu)建了團隊，引進的團隊精神為中 國特色團隊建設(shè)樹立了榜樣。

從 20 世紀(jì) 90 年代以來，我國對有關(guān)團隊建設(shè)的研究越來越多，相關(guān)研究 理論也越來越成熟，比如在團隊產(chǎn)生的背景、團隊適應(yīng)的環(huán)境和需要的條件、團隊的優(yōu)缺點和內(nèi)涵以及團隊的發(fā)展形式等等方面。并且我國的學(xué)者們也對團 隊建設(shè)展開了研究。如：上海復(fù)旦大學(xué)趙春明 2002 年編寫的《團隊管理 基于 團隊的組織構(gòu)造》一書，從團隊組織的角度，探討了人性釋放模型，研究組織 對團隊的管理問題。中國人民大學(xué)教授姚裕群2006年編寫的《團隊建設(shè)與管理》 一書，論述了團隊建設(shè)與管理的內(nèi)容，提出了我國的團隊建設(shè)與管理體系的建 設(shè)構(gòu)想，通過案例等體驗式方式同時駕馭了團隊建設(shè)與管理兩大內(nèi)容。由靳永 慧、甄亞麗和郝敬京2012年編寫的《專業(yè)技術(shù)人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建 設(shè)讀本》一書，從專業(yè)技術(shù)人員需要具備哪些基本能力、如何提高團隊合作能 力、創(chuàng)新團隊的建設(shè)涉及哪些方面進行了一一介紹。由張明、于曉燕、駱歡、林建2013年編寫的《工程項目管理團隊建設(shè)》一書，從工程項目管理組織的角 度，分別介紹了工程項目管理團隊組成和領(lǐng)導(dǎo)機制、工程項目管理團隊的溝通 管理、績效管理和激勵系統(tǒng)以及人員選拔、培養(yǎng)等方面，并結(jié)合實例為國內(nèi)項 目管理團隊建設(shè)提供參考。

總而言之，無論我國的項目管理團隊建設(shè)處于那種階段，都以本國國情和 文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)，在實踐中不斷吸收先進團隊理念，借鑒和學(xué)習(xí)國外新的管理 理念和方法，最終成為適合我國的項目管理團隊建設(shè)理念，更快、更好地實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)，從而不斷提升我國企業(yè)管理的水平和層次。

研究意義

所謂的項目管理，就是項目經(jīng)理，在有限的項目資源約束下，能夠運用系統(tǒng)的觀點、科學(xué)的方法和理論，對項目所涉及到的的全部任務(wù)進行有效地管理。也就是從項目的投資決策幵始到項目結(jié)束的整個生命周期進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價從而達到項目的目標(biāo)。按照傳統(tǒng)的做法，當(dāng)一個組織出現(xiàn)了一個項目后，參與這個項目的應(yīng)該會有好幾個部門，包括財人力資源部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等等，不同部門在項目運作過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦，從原先的卑獨個體到必須建立起新的合作的關(guān)系，這個過程需要每個員工充分意識到一個優(yōu)秀團隊的重要性，意識到只有通過團結(jié)合作才能更有效率，更好的完成工作。年最火的電視劇《士兵突擊》里面的一句話，“不拋棄，不放棄”正是對一個優(yōu)秀團隊的最好的全釋。中國從古至今，凡成就大事業(yè)的，無不依賴一個運作有效的團體。劉邦若與項羽單刀獨對，個恐怕也不是項羽的對手，但是他依靠自己的超級智囊團，最終戰(zhàn)勝項羽，成為國帝。古代是如此，在當(dāng)今社會更是一樣，隨著科技的快速發(fā)展，信息的高速傳播，使得全世界一體化愈演愈烈。在這種國際大背景下，任何一個蘋獨的個體都顯得勢單力薄，即使是位居高位的領(lǐng)導(dǎo)者，也必須有團隊的支持，只用做到集思廣益，相儒以沫才能使團體立于不敗之地。一個百年的老店，依靠的不僅僅是祖?zhèn)鞯拿胤胶图夹g(shù)所帶來的利潤，更是依靠一種優(yōu)良的團隊精神品質(zhì)。因此有必要通過運用現(xiàn)代項目管理理論與方法，針對相關(guān)的項目管理團隊建設(shè)中出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的分析和研究。

在對探索經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌中的項目管理模式研究中，團隊合作在項目運作中至關(guān)重要。要完成一個高質(zhì)量的項目需要優(yōu)良的設(shè)備、先進的技術(shù)等物質(zhì)條件，現(xiàn)代科學(xué)管理越來越發(fā)現(xiàn)，在項管理中最重要的還是人的因素，可以說項目的成功離不幵一支優(yōu)秀的項目團隊。人是項目管理問題的主要起因，也是項目管理中最為困難一部分。因為人，技術(shù)和過程這幾個項目管理的關(guān)鍵因素中，人是最不穩(wěn)定的。眾所周知，人性是善變的，這使得整個項引團隊建設(shè)過程中，不可能一帆風(fēng)順。人在受到千擾后，對他所從事的事和交往的人，也會有一系列的連鎖反應(yīng)。由于中面方文化的差異，中國人更喜歡屯槍匹馬的作，更希望突出個人的成績，這使項引隊的建設(shè)在屮得史為閑難。改革幵放以來，屮國商場上涌進大的外資企業(yè)，山千小悶市場的窮動力成本偏低，很多外資企業(yè)帶來了大的項目。公足這樣一個典型的山項彳陰隊組成的外資公足家比較存代表性的項符理公司，其業(yè)務(wù)了不同畫家的多種項。然它區(qū)別于一般總義上的頂丨恃理公，也就是說它所而對的各；、是來十外部扮，而足公其他部門。對它的項目團隊建設(shè)的研究，僅僅代表性和還有其特殊性。1.2、研究的主要內(nèi)容和思路

1.3.1、研究的主要內(nèi)榮

本文從公司項目管理團隊的現(xiàn)狀出發(fā),針對該公司項目管理團隊建設(shè)中存在的問題,從項目管理團隊成員的能力與素質(zhì)、培養(yǎng)選聘和團隊的權(quán)責(zé)機制、績效考核、激勵機制、溝通管理、團隊文化建設(shè)等方面進行研究,提出具體的解決方案。運用素質(zhì)的冰山模型、洋蔥模型和成就動機等理論分析了項目管理團隊成員的能力與素質(zhì)問題運用人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)模型分析了項目管理團隊成員的培訓(xùn)開發(fā)問題運用相關(guān)的人力資源理論分析了項目管理團隊成員的選聘問題運用相關(guān)的現(xiàn)代管理理論分析了項目管理團隊的權(quán)責(zé)機制問題應(yīng)用目標(biāo)管理法、全方位考核法和平衡記分卡的思想分析了項目管理團隊的績效考核問題應(yīng)用動機和激勵的整合模型等激勵理論分析了項目管理團隊的激勵問題應(yīng)用溝通的修辭模型和互動模型分析了項目管理團隊的溝通問題應(yīng)用組織文化和團隊文化的相關(guān)理論分析了項目管理團隊文化建設(shè)的問題。最后,對施工企業(yè)項目管理團隊建設(shè)的研究進行總結(jié)。

1.3.2、研究的思路

企業(yè)項目管理團隊的建設(shè)一方面需要團隊自身的努力,另一方面需要企業(yè)從資源、制度、企業(yè)文化等方面加以支撐和保障。本文擬從項目管理團隊和企業(yè)組織兩個層面研究,為便于分析,敘述時結(jié)合在一起考慮。分析公司的項目管理團隊建設(shè)問題,要同時兼顧團隊的特點和建筑施工項目的特點,結(jié)合建筑公司項目管理團隊建設(shè)的實際,運用團隊理論、項目管理理論和人力資源管理理論的相關(guān)內(nèi)容進行有針對性地、系統(tǒng)地分析和討論。1.3、研究方法

本文主要研究團隊管理理論在工程項目建設(shè)中的應(yīng)用,結(jié)合了項目管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多種學(xué)科的理論背景,涉及范圍廣泛。本論文主要采用以下的研究方法理論聯(lián)系實際的方法。文中收集了大量國內(nèi)外相關(guān)著作、文獻資料,并在基礎(chǔ)上,研究分析團隊建設(shè)管理理論。并結(jié)合具體案例,運用研究理論,進一步深化理論研究。定性分析和比較分析的方法。對項目管理團隊的建設(shè)過程及考核體系等基礎(chǔ)理論,運用定性分析方法,比較詳細地闡述了團隊管理理論在團隊建設(shè)管理中的運用。并利用比較法分析討論了理論的科學(xué)性。結(jié)合當(dāng)前項目團隊建設(shè)管理的現(xiàn)狀,分析了項目團隊建設(shè)的必要性和可行性歸納和演繹的方法。綜合運用項目管理學(xué)、人力資源管理理論等基本知識和方法,將項目團隊建設(shè)管理理論與實際通信工程本地網(wǎng)絡(luò)光纜擴建項目相結(jié)

二、項目管理團隊建設(shè)的概念和重要意義 2.1、項目管理團隊的基本概念 1．項目團隊的定義

項目團隊是由一組個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作 隊伍。項目團隊的根本使命是在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實現(xiàn)具體項目的目標(biāo)，完成具體項目所確定的各項任務(wù)而共同努力。協(xié)調(diào)一致和有效地工作，項目團隊 是一種臨時性的組織，一旦項目完成或中止，項目團隊的使命即已完成或終止，項目團隊即告解散。2．項目團隊的特性

（1）項目團隊是為完成特定的項目而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。這種組織的使命就是完成特定項目的任務(wù)，實現(xiàn)特定項目的既定目標(biāo)。（2）項目團隊是一種一次性臨時組織。這種組織在完成特定項目的任務(wù)以后，其使（3）項目團隊由項目工作人員、項目管理人員和項目經(jīng)理構(gòu)成。其中項目經(jīng) 理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理是項目團隊中的決策人物和最高管理者。對于大 多數(shù)項目而言，項目的成敗取決于項目經(jīng)理人選及其工作。

（4）項目團隊強調(diào)的是團隊精神和團隊合作。這是項目成功的精神保障和項 目團隊建設(shè)的核心工作之—。因為項目團隊是按照團隊作業(yè)的模式開展項目工 作、這是一種完全不同于一般運營組織中的部門、機構(gòu)或隊伍的特定組織和特殊 工作模式，所以需要強調(diào)團隊精神與合作。

（5）項目團隊的成員在一些情況下，需要同時接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。這種雙重領(lǐng)導(dǎo) 會使項目團隊的發(fā)展受到一定的限制有時還會出現(xiàn)職能部門和項目團隊二者組 織指揮命令不統(tǒng)一的情況，而對項目團隊造成影響。

（6）不同組織中的項目團隊具有不同的人員構(gòu)成、不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé) 權(quán)利構(gòu)成。一般項目團隊的穩(wěn)定性高，而且責(zé)權(quán)利較大。

（7）項目團隊還具有漸進性和靈活性等方面的特性。其中，漸進性是指項目 團隊在初期多數(shù)是由較少的成員構(gòu)成，而隨著項目的進展，任務(wù)的展開，項目團 隊會不斷地擴大，靈活性是指項目團隊的人員多少和具體人選會隨著項目的發(fā)展 與變化而不斷調(diào)整，這些特性與一般運營管理組織是完全不同的。

（8）項目團隊建設(shè)是項目獲得成功的組織保障。因為項目團隊的工作是由項 目團隊成員完成的，項目團隊建設(shè)的主要內(nèi)容包括：項目經(jīng)理和團隊成員的選派、考核，如對項目經(jīng)理考核來說，可從業(yè)績、能力、態(tài)度等方面展開。此外，還有 團隊成員間的溝通、團隊精神培育、技能培訓(xùn)與提高等方面工作。2.2、項目管理團隊建設(shè)的基本行動準(zhǔn)則

項目管理團隊?wèi)?yīng)堅持以下基本行動準(zhǔn)則，實踐證明，這些都是保證 項目成功的關(guān)鍵，即：（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標(biāo)；（3）加強指導(dǎo)訓(xùn)誡；（4）建立公認的約束條件；

（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習(xí)慣；（6）保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；（7）強化決策機制；（8）健全問題處理機制；（9）及時高效地反饋信息；（10）注重工作流程重塑；

（11）加強學(xué)習(xí)、與時俱進、持續(xù)發(fā)展。

三、項目管理和團隊建設(shè)的相關(guān)理論 3.1、組織理論與指、梅奧的人際關(guān)系理論

霍桑試驗的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論的對于人的假設(shè),表明了工人不是 被動的,孤立的個體,他們的行為不僅僅受工資的刺激,影響生產(chǎn)效率的最重要 因素不是待遇和工作條件,而是工作中的人際關(guān)系。據(jù)此,梅奧提出了自己的觀 點。

工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”

梅奧認為,人們的行為并不單純出自追求金錢的動機,還有社會方面的、心 理方面的需要,即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等,而后 者更為重要。因此,不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼,而必須首先從社會心理方 面考慮合理的組織與管理。企業(yè)中存在著非正式組織

企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各 成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外,還存在著非正式組織。這種非正式組 織的作用在于維護其成員的共同利益,使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人 員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖,有大家共 同遵循的觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。

梅奧指出,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中,以效率邏輯 為其行為規(guī)范而在非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員 只是根據(jù)效率邏輯來管理,而忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業(yè) 生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,管理當(dāng)局必須重視非正式組織的作用,注意 在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡,以便管理人員與 工人之間能夠充分協(xié)作。

新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中,置于首位的因素是工人的滿意度,而生產(chǎn)條 件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高,其士氣就越高,從而產(chǎn)生效率 就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質(zhì)需求,還包 括精神需求。

組織理論對工程項目團隊建設(shè)的指導(dǎo)

梅奧的人力關(guān)系理論說明,在團隊建設(shè)中要提高成員的滿意度、注意團隊建 設(shè)中的溝通管理、重視團隊文化建設(shè)。在團隊建設(shè)中要注意親善的溝通方式,不僅可以了解到員工的需求, 更可以改善上下級之間的關(guān)系,從而使員工更加自愿地努力工作傾聽是一種有 效的溝通方式,善于聆聽別人的意見,激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維,這樣不僅可以 使員工增強對管理者的信任感,還可以使管理者從中獲取有用的信息,更有效地 組織工作采用“與人為善”的管理方式,不僅有助于營造和諧的工作氣氛, 而且可以提高員工的滿意度,使其能繼續(xù)堅持不懈地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力

3.2、激勵理論與指導(dǎo)、激勵理論

激勵理論是現(xiàn)代管理學(xué)重要的內(nèi)容,包括需求層次理論、理論和丫理論、雙因素理論等三種最基本的理論。此外成就需要理論和公平理論等也是現(xiàn)代組織 管理中經(jīng)常運用的理論。這些理論構(gòu)成了團隊建設(shè)與管理的理論基礎(chǔ)。需要層次理論

在激勵理論中,最著名的是美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論。該理論認 為,每個人都潛藏著五種不同層次的需要,但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要 的迫切程度是不同的。當(dāng)某一層次的需求得到滿足以后,下一層次的需求就會產(chǎn) 生,而已得到滿足的需求也就不再成為行為的誘因了。理論和丫理論

美國管理學(xué)家麥克雷戈提出管理者對員工持有兩種相反的人性假設(shè)一種是 理論,另一種是丫理論。管理者基于這兩種人性假設(shè)來確定對待員工的管理方 法。持有理論的管理者的人性假設(shè)是把人看作“經(jīng)濟人”持有丫理論的管理 者的人性假設(shè)是把人看作“社會人”。、激勵理論對工程項目團隊管理的指導(dǎo)

湯姆森認為,塑造成功團隊的基本條件有充分的知識和技能資源成員為 達成可接受的目標(biāo)付出積極的努力成員間的行為協(xié)調(diào)與相互交流。歸根結(jié)底, 這些條件在于協(xié)同效應(yīng)。

既然團隊成功需要塑造團隊成員之間的積極的協(xié)同效應(yīng),而積極的協(xié)同效應(yīng) 又源自于團隊成員之間的共同努力和相互協(xié)作,那么如何才能保證團隊成員按照 組織的這一要求行事經(jīng)濟學(xué)假定,努力工作會給團隊成員帶來負效用,作為理 性人的團隊成員只有在預(yù)期通過團隊合作能夠提升個人福利、滿足個人效用的前 提下,才會努力配合其他團隊成員,積極參與團隊生產(chǎn)。也就是說,管理者和團 隊成員有著不一致的目標(biāo)追求并且通常情況下團隊成員比管理者擁有更多的關(guān) 于團隊的生產(chǎn)信息。因此管理者為了使團隊成員按照組織的目標(biāo)行事,為了提升 團隊成員之間的協(xié)同程度,必須通過激勵機制的構(gòu)建,在驅(qū)使成員積極參與團隊 合作生產(chǎn)的同時,滿足其個人效用,提升其福利水平。

從對團隊成員行為經(jīng)濟性的分析中,可以肯定成員個人效用的復(fù)雜性既包 括利己的成分也包括利他的成分既受貨幣因素的驅(qū)動,也受非貨幣因素的驅(qū)動。但是利他也是為了利己,也是為了滿足自己的效用。例如成員為組織無怨無悔 的作貢獻,往往是為了獲得一個好名聲,或者是為了體現(xiàn)自己的社會價值,而這 些目的和需求都不過是其效用整體中的一個變量而己。組織行為學(xué)中經(jīng)典的激勵 理論認為,個人的需要具有豐富性和層次漸進性,這與個人效用函數(shù)的復(fù)雜性是 有共同之處的。正因為個人需要是復(fù)雜多樣的,團隊管理者因此可以采用多種激 勵因素來滿足成員多樣化的需求,從而激發(fā)工作動機。

四、團隊建設(shè)中的項目管理管理存在的問題及其對策 4.1、項目中成員角色職責(zé)定義不清

項目是由不同角色的成員共同協(xié)作完成的，但隨著項目的不斷推進，項目部 沒有對個別角色成員的職責(zé)及時做出明確的定義，成員就無法明確知道自己的目 標(biāo)。作為項目經(jīng)理，要明確好工程項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算及進度計劃的要求、標(biāo) 準(zhǔn)和限制，對每個團員成員的職責(zé)和角色要確定好。

一個人都不知道要做的是什么，期望他按時準(zhǔn)確地完成任務(wù)是不現(xiàn)實的，如 果每人都按自己想象中的職責(zé)去工作，那將出現(xiàn)大量的工作沖突和遺漏;沒有明 確的職責(zé)定義人力資源的安排是不可能合理的。在 JSL項目中存在這樣的現(xiàn)象： 項目經(jīng)理負責(zé)的技術(shù)之外的工作多是—制作招標(biāo)書、簽訂項目合同等，而對項目 的管理工作非常之少，只是對項目的整體進度做一大致的估算，而沒有進行具體 的任務(wù)分配，也未為每項重要工作制定責(zé)任人。這樣，團隊成員不知那些工作該 是自己負責(zé)，出現(xiàn)問題相互推諉責(zé)任、甚至有些工作沒人做的現(xiàn)象時有發(fā)生。4.2、項目團隊成員缺少信心和激情

由于該項目工作環(huán)境較差，成員在飲食、氣候上不適，人員變動較大。環(huán)境 是團隊成員工作地點的周圍環(huán)境情況和工作條件，影響人的工作情緒、工作效率、工作主動性和創(chuàng)造性，進而影響工作質(zhì)量與工作進度。據(jù)觀察，JSL項目部的一 些人員僅僅是為了薪水而工作，存在主動性不足，即使發(fā)現(xiàn)了上層領(lǐng)導(dǎo)忽略的問 題依然照葫蘆畫瓢也不反饋問題所在。這種員工即便他是天才，但成功不會屬于 他的，因為成功垂青于有激情的人才。其實這些員工并不是一開始就缺少激情的，原因是項目組織中的工作環(huán)境、工作待遇等與自己設(shè)想不相一致，項目的任務(wù)比 預(yù)計的更為復(fù)雜或困難，導(dǎo)致失去了信心，而暫時做“糊涂人”而已。一個缺少 信心和激情的團隊，就像是一盤散沙，并且這種狀態(tài)在公司內(nèi)部有“傳染”的危 險。

4.3、項目團隊成員相互合作不協(xié)調(diào)

工程項目管理任務(wù)的多元性決定了項目團隊成員的專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等的 差異性，工程項目的系統(tǒng)性又決定了項目團隊成員之間的合作性，但在公司偶 爾有部分人不愿意與整個團隊合作，如負責(zé)水電的工程師和負責(zé)土建的工程師在 指揮協(xié)調(diào)施工隊伍時，出現(xiàn)相互矛盾、沖突；還有分管技術(shù)材料的人員與工程師 間銜接不暢，從主觀上看這些成員多整體觀念不強，或性格比較保守，或是有某些不平衡的心態(tài)，、或是他們還沒有明白目標(biāo)是什么，他們考慮問題的著眼點可 能是自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)方案的可行性與優(yōu)化程度，而項目的目標(biāo)本身又可能是 矛盾和沖突的。不管怎樣，這種情況的出現(xiàn)必然影響融洽的團隊交流環(huán)境，而且 影響到了項目的進度。

4.4、項目經(jīng)理對項目團隊領(lǐng)導(dǎo)不力

有效的領(lǐng)導(dǎo)是高效團隊成功的基本要求，而JSL工程項目經(jīng)理這種領(lǐng)導(dǎo)能力 有待進一步提升。表現(xiàn)為客觀上在其任職前已有兩任經(jīng)理由于種種原因辭職，具 體在工作中出現(xiàn)集權(quán)、不善于內(nèi)外溝通，對項目整體性沒有清晰把握等問題。由 于項目團隊領(lǐng)導(dǎo)不力，造成了工作計劃不合理，團隊成員很難投入高的工作熱情，使團隊的凝聚力大打折扣;由于領(lǐng)導(dǎo)不力，項目團隊沒有明確且具有挑戰(zhàn)性的目 標(biāo)，團隊成員也就無法完成高質(zhì)量的項目產(chǎn)品，無法投入信心和激情;由于領(lǐng)導(dǎo) 不力，無法營造融洽的交流環(huán)境，團隊的工作缺乏生氣。成員自主性、責(zé)任心不 強，不能高效率、高質(zhì)量的完成相關(guān)任務(wù)。4.5、相關(guān)對策

4.5.1、提高認識,進一步加強對項目團隊建設(shè)的重視

國內(nèi)學(xué)者張國才指出,“團隊建設(shè)的意義在于通過建設(shè)團隊的優(yōu)良品質(zhì),實 現(xiàn)團隊價值的最大化”。對建筑施工企業(yè)來講,項目管理是企業(yè)的靈魂,而項目 團隊是建筑施工企業(yè)項目管理的實施主體。加強建筑施工企業(yè)項目團隊的建設(shè)需 要項目團隊自身的努力,但從根本上更需要企業(yè)管理層進一步提高思想認識,從 資源、制度、企業(yè)文化等方面給予支撐和保障,這是項目團隊建設(shè)的重要前提和 基礎(chǔ)。從當(dāng)前的情況看,公司管理層在對項目團隊建設(shè)的認識上還存在很多不 足,重經(jīng)營輕管理、重使用輕建設(shè)的工作傾向相對比較嚴重。對此,公司管理 層至少應(yīng)通過以下三個環(huán)節(jié)來進一步提高對項目團隊建設(shè)的認識和重視程度。加強理論學(xué)習(xí)。進一步加強對現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源 管理等理論知識的學(xué)習(xí),尤其是要加強對團隊建設(shè)有關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究,充分了 解掌握團隊與團隊建設(shè)的概念、構(gòu)成、特征和作用,并結(jié)合公司的實際,不斷 深化對公司加強項目團隊建設(shè)重要性和必要性的認識,切實加強對公司項 目團隊建設(shè)的重視和領(lǐng)導(dǎo)。

深入調(diào)查研究。進一步深入公司各個項目團隊認真開展調(diào)查研究, 全面了解掌握公司在項目團隊建設(shè)方面存在的問題和不足,認真分析研究這些 存在的問題和不足對公司經(jīng)營發(fā)展可能產(chǎn)生的影響和危害,從而增強對公 司加強項目團隊建設(shè)艱巨性和緊迫性的認識,提高公司加強項目團隊建設(shè)的積 極性和主動性。

切實轉(zhuǎn)變觀念。“觀念一變天地寬”。在認真學(xué)習(xí)和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上, 公司管理層面對經(jīng)濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環(huán)境,要進一步解放思 想,及時轉(zhuǎn)變思想觀念,切實改變把項目團隊簡單等同于工作群體的認識,努力 形成“按團隊規(guī)律建團隊”、“按市場要求辦企業(yè)”等新思想觀念,為公司項 目團隊建設(shè)和發(fā)展奠定堅實的思想認識基礎(chǔ)。4.5.2、優(yōu)化結(jié)構(gòu),切實提高項目團隊人員的整體素質(zhì)

前蘇聯(lián)研制生產(chǎn)的米格一噴氣式戰(zhàn)斗機,以其優(yōu)越的性能而廣受世界各國青睞,然而，眾多飛機制造專家卻驚奇地發(fā)現(xiàn)米格一戰(zhàn)斗機所使用的許多零

部件與美國戰(zhàn)機相比要落后得多,而其整體作戰(zhàn)性能達到甚至超過了美國等其他 國家同期生產(chǎn)的戰(zhàn)斗機。造成這種現(xiàn)象的原因是,米格公司在設(shè)計時從整體考慮, 對各零部件進行了更為協(xié)調(diào)的組合設(shè)計,使該機在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等諸方 面反超美機而成為當(dāng)時世界一流。這一因組合協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的意想不到的效果,被 后人稱之為“米格一效應(yīng)”?！懊赘褚恍?yīng)”是結(jié)構(gòu)變化引發(fā)質(zhì)變的質(zhì)量互 變規(guī)律的生動體現(xiàn)。事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)要素結(jié)構(gòu)狀況是否合理,對其整體功 能的發(fā)揮起著決定性作用。結(jié)構(gòu)合理,會產(chǎn)生“整體大于部分之和”的功效結(jié) 構(gòu)不合理,整體功能就會小于結(jié)構(gòu)各部分功能相加之和,甚至出現(xiàn)負值。在企業(yè)團隊建設(shè)中,建設(shè)一個團隊,需要的因素很多,需要有協(xié)調(diào)者,有解

決問題能力突出者,也需要有能力領(lǐng)導(dǎo)者。團隊是由特性、素質(zhì)、技能等不同的 個體組成的,團隊領(lǐng)袖的思想和能力,團隊各個層次成員的心態(tài)和素質(zhì),團隊整 體的精、氣、神等等,都在團隊建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。對建筑施工企業(yè)來說, 只有科學(xué)的進行團隊成員配備,才能建立高效的項目團隊,出色的完成施工生產(chǎn) 任務(wù)。由于建筑施工項目團隊主要是由項目經(jīng)理、主要管理人員與專業(yè)技術(shù)人員 所組成的,其所承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任是不同的,所以對他們所使用的配置也是不同 的。就公司來講,可從以下幾個層次上來分別考慮選拔配備項目團隊的人選, 力求最佳效果的團隊建設(shè)。

4.5.3、（3）建立我國項目管理人才庫

工程項目管理以“知識”為中心，以具備創(chuàng)造能力和“知 識”的項目管理團隊為基礎(chǔ)。工程項目管理團隊是人才密集 型、智力密集型組織，要求從業(yè)人員具有較高的綜合素質(zhì)，通曉工程技術(shù)、管理理論，具備深厚的實際專業(yè)業(yè)務(wù)積累。人才資源是項目管理的基石。目前，我國的工程項目管理正 在起步和發(fā)展，從業(yè)人員素質(zhì)不高，其服務(wù)質(zhì)量遠達不到客 戶的需求，其能力與其在經(jīng)濟社會發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?色還不相適應(yīng)。對此，國家行業(yè)主管部門應(yīng)制定相應(yīng)的法律 法規(guī)，對從事項目管理的職業(yè)人員采用準(zhǔn)入制度，進行包括 項目管理團隊建設(shè)等方面的相關(guān)知識培訓(xùn)、考核，頒發(fā)專業(yè) 資質(zhì)證書，建立個人業(yè)績、誠信檔案，開展繼續(xù)教育和“卓越 工程師”培訓(xùn)，使進入工程項目管理的人員很快就能融入團 隊，適應(yīng)新角色，為項目管理團隊建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

五、結(jié)論

建設(shè)一個高效的項目團隊是實施有效項目管理的根本保證。學(xué)術(shù)研究和企業(yè) 管理實踐表明,建設(shè)高績效的項目團隊是企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、推進創(chuàng)新活 動、降低生產(chǎn)成本、提升企業(yè)核心競爭力的重要組織手段。實踐證明,企業(yè)向團 隊組織模式的轉(zhuǎn)變不是一件容易的事情。對個人和組織來講,由傳統(tǒng)的個體獨立 工作到團隊模式的轉(zhuǎn)型,都是一種全新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)中推行項目管理已經(jīng)成為一種大的趨勢,如何構(gòu)建有效的項目團隊 成為重要的關(guān)注內(nèi)容。本文集中研究了在企業(yè)中進行項目團隊建設(shè)的幾方 面如何進行項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、如何選拔項目人員、如何評估團隊和個人的績 效、如何實施激勵。在研究中,本文交叉引入了勝任特征分析、薪酬設(shè)計等其他 管理理論,進一步豐富了用于分析項目管理團隊建設(shè)的理論基礎(chǔ),并增加了可實 際操作的手段。通過分析,了解了項目矩陣制的利弊、團隊激勵于個體激勵的矛 盾、薪酬制度的問題,并根據(jù)研究的企業(yè)的實際情況,提出了具體的操作方案, 包括項目辦公室制度的引入、人員選拔的勝任特征分析、分層次的團隊激勵與個 體激勵的結(jié)合等。

第三篇：淺議如何加強項目團隊建設(shè)

淺議如何加強項目團隊建設(shè)

曾中富

工程項目是建筑施工企業(yè)的生存之基和效益之源，項目管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展質(zhì)量。而項目管理團隊作為建筑施工企業(yè)項目管理活動的實施主體，其自身建設(shè)的好壞勢必決定整個項目管理的好壞。好的管理團隊自然會有好的項目管理，給企業(yè)帶來信譽與收益；差的管理團隊給企業(yè)帶來的往往是利益和信譽的損害。

要建設(shè)一個高效的項目管理團隊，關(guān)鍵必須充分發(fā)揮好項目班子的積極作用，對此，筆者談以下幾點思考：

一、項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓全員明確工作目標(biāo)，創(chuàng)建溝通型團隊 每個組織都有自己的目標(biāo)，正是在這一目標(biāo)的感召下，項目管理團隊成員凝聚在一起，并為之共同奮斗。對于一個項目，為使項目管理工作有成效，就必須明確目的和目標(biāo)，并且對于要實現(xiàn)的目標(biāo)，每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。項目班子應(yīng)經(jīng)常與員工交流，向每一名員工說明各個時期的中心工作，使全體員工在目標(biāo)達成上取得共識。這樣才能有利于項目成員心往一處想、勁往一處使。

同時，項目領(lǐng)導(dǎo)要擅于運用聚會、會議、座談等直接有效的溝通方式，與員工開展交流。溝通不僅是信息的溝通，更重要的是情感上的溝通，這樣的項目團隊才具有開放、坦誠的氛圍，項目員工在團隊中才能充分表達溝通意見，傾聽、接納其他員工的意見，并能經(jīng)常得到有效的反饋。項目部要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺等即時溝通工具進行溝通，如建立QQ群、微信群等，大幅提高項目團隊的溝通效率，進一步增強團隊凝聚力。

二、項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭抓好學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團隊 只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在不斷發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的角度來講，老的項目管理團隊學(xué)習(xí)意識不強，他們多滿足于固有的知識和經(jīng)驗，而不會自覺吸收新知識，也不積極開展橫向交流。而在學(xué)習(xí)型項目團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。

要打造一個學(xué)習(xí)型項目團隊，項目領(lǐng)導(dǎo)需要率先垂范和組織學(xué)習(xí)，并帶頭學(xué)習(xí)和取得各種職業(yè)資格證書。當(dāng)大部分團隊成員開始認真學(xué)習(xí)的時候，就會形成強大的團隊學(xué)習(xí)氛圍。由于個體間差異的存在，每個人都可以發(fā)現(xiàn)自身的比較優(yōu)勢。團隊學(xué)習(xí)可以有效發(fā)揮隊員個人的比較優(yōu)勢，來達到團隊內(nèi)部的互助。同時，通過團隊學(xué)習(xí)能使團隊智慧融入個人化理念中，以不斷適應(yīng)新形勢下開展業(yè)務(wù)的工作需要?？梢悦赓M享受別人的工作技巧和有效方法，展示你的理解和獨特設(shè)想，接受別人的啟發(fā)和靈感。

三、項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵創(chuàng)新，構(gòu)建創(chuàng)新型團隊

在知識經(jīng)濟時代，只有不斷創(chuàng)新才能保持項目發(fā)展的競爭優(yōu)勢。項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強對創(chuàng)新的認識，合理充分利用各種資源，做好以下工作：一是體制創(chuàng)新。營造創(chuàng)新文化，搭建創(chuàng)新平臺；二是激勵創(chuàng)新。這包括物質(zhì)和精神兩個方面，對提出創(chuàng)造性想法和建議，付諸實踐后實現(xiàn)改進或取得一定成果的，應(yīng)給予褒獎，物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用，應(yīng)該更多在精神層面開展激勵，最有效的就是對創(chuàng)新成績及時有效地肯定。三是認同創(chuàng)新。不是所有的創(chuàng)新都能取得偉大的成就，只要是創(chuàng)新，哪怕是一個小小的工藝改進、一個小小的管理創(chuàng)新，都應(yīng)給予認同。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“認同是共同前進最有效的方式”。四是服務(wù)創(chuàng)新。是指在形式、內(nèi)容上的活動、工作要多考慮團隊中全體，給每一個人都提供機會，這是一種服務(wù)。讓每一個人感受團隊的魅力，實現(xiàn)“團隊為我，我為團隊”的雙贏局面。

四、項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)愛員工，搭建和諧型團隊

建筑施工企業(yè)的工程項目遍布于五湖四海，項目部員工長年累月在外地,條件艱苦且不說,與家人聚少離多，情緒難免會出現(xiàn)波動。項目部應(yīng)樹立以項目為家的思想，全力為員工營造一個溫馨和諧的“流動之家”。

項目領(lǐng)導(dǎo)要懂得“家和萬事興”，要切實關(guān)心員工生活，多渠道為員工排憂解難，全方位構(gòu)建員工利益保障機制，深化以項目為“家”文化，延續(xù)“家”的內(nèi)涵，只有員工快樂工作、快樂生活，才能保持員工隊伍的穩(wěn)定，才能增強整個項目團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

項目部應(yīng)堅持物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)以人為本的管理。主要表現(xiàn)在工作和居住方面，如建成統(tǒng)一的板房辦公室及員工宿舍和活動室，硬化地面，將員工餐廳設(shè)計得更加溫馨，配備空調(diào)、投影音像設(shè)備、電熱水器、淋浴器、洗衣機等，改善員工的生活環(huán)境和條件，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施功能齊全的標(biāo)準(zhǔn)化工地。工程項目建設(shè)緊張而繁忙，項目部應(yīng)結(jié)合實際，利用雨天及業(yè)余時間廣泛開展文娛活動，做到文體活動“日常化”，生產(chǎn)大干和文化娛樂相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展，激發(fā)員工的工作積極性。如“籃球聯(lián)誼賽”、“電影月”、“小樂隊”、“項目圖書角”和“游戲日”等活動，以豐富員工的生活，促進員工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。

第四篇：工程總承包項目經(jīng)理部工作手冊

工程總承包項目經(jīng)理部 工作手冊 編制人： 審核人： 審批人： XX項目經(jīng)理部 XX年XX月XX日 編制依據(jù) 1.《建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范》（GB/T50358-2005）2.×××××設(shè)計研究院《三標(biāo)體系文件》 3.《中華人民共和國建筑法》 4.《中華人民共和國合同法》 5.《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》項目管理培訓(xùn) 6.《最新建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范實施手冊》 第一部分 工程總承包項目經(jīng)理的任職條件和崗位職責(zé) 一 工程總承包項目經(jīng)理的任職條件： 1.具有注冊工程師或注冊建造師執(zhí)業(yè)資格，熟悉工程和設(shè)計且具有8年以上設(shè)計及工程管理工作經(jīng)歷、取得有關(guān)部門頒發(fā)的項目經(jīng)理資格證書的高級工程師擔(dān)任。2.具備決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力，能正確處理和協(xié)調(diào)與業(yè)主、相關(guān)各方之間及企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)、各部門之間的關(guān)系。3.具備工程總承包項目管理的專業(yè)技術(shù)，有關(guān)項目管理的經(jīng)濟和法律、法規(guī)知識。4.具有類似項目的管理經(jīng)驗。5.具有良好的職業(yè)道德。二 工程總承包項目經(jīng)理的職責(zé)： 1.項目經(jīng)理應(yīng)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)、方針、政策和強制性條文，在合同條款、院規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，以合同條款為依據(jù)，全面負責(zé)項目實施的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制，對項目的進度、費用、質(zhì)量、安全全面負責(zé)，依法履行院工程承包的義務(wù)并維護院的權(quán)益。2.組建項目組、決定項目組的組織機構(gòu)和組織形式，選定項目組的主要成員，有效地開展項目工作。3.主持制定質(zhì)量、安全、消防、文明施工達標(biāo)措施，按工程質(zhì)量要求制定相應(yīng)的管理辦法，主持制定項目組的各項規(guī)章制度及各類技術(shù)人員的崗位職責(zé)。4.組織制定項目進度計劃和費用預(yù)算，對進度和費用進行全面管理，定期檢查，實施有效控制。5.組織制定項目設(shè)計方案的評審，做好同業(yè)主的溝通，跟蹤設(shè)計變更和設(shè)計優(yōu)化進程。6.組織簽訂施工分包合同及設(shè)備、材料采購合同，并根據(jù)總承包合同及分包合同，處理與業(yè)主、分包單位在執(zhí)行合同中的變更、糾紛、索賠、仲裁等事宜。7.定期向業(yè)主、院領(lǐng)導(dǎo)和院有關(guān)主管部門匯報工程進展情況和項目實施過程中的重大質(zhì)量問題，以及問題的處理及解決情況。組織好工程的竣工交付、考核、竣工結(jié)算等工作，辦理業(yè)主對工程項目8.的正式驗收文件及交付文件。

9.負責(zé)組織處理項目的管理收尾和合同收尾工作。組織好項目文件、資料的整理歸檔工作，做好竣工備案手續(xù)。10.項目結(jié)束時，對項目組成員提出考核意見，項目經(jīng)理本身向工程總承包部總經(jīng)理或主管院長作出述職報告。

第二部分 工程總承包項目經(jīng)理部工作手冊及工作流程 第一章 項目啟動程序： 1.確認總承包合同內(nèi)容，并對合同進行評審。對建設(shè)工程項目進行合理分析和有效測算，為公司決策提供重要依據(jù)。2.為項目經(jīng)理部組建及人員配備提出條件。3.成立項目經(jīng)理部，確定項目組織架構(gòu)、項目組成員及人員分工。4.組織項目組成員第一次工作會議。建立工作例會制度。5.組織編制項目實施策劃文件。項目經(jīng)理根據(jù)工程總承包合同要求編制項目實施計劃。內(nèi)容包括： a)概述（編制依據(jù)、項目范圍）b)項目管理（項目工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ、組織結(jié)構(gòu)、項目協(xié)調(diào)、項目管理軟件、合同管理、項目文件資料管理）c)項目控制（質(zhì)量、進度、費用、變更）d)項目實施（設(shè)計、采購、施工、開車）e)風(fēng)險和對策 f)其它規(guī)定和要求。g)在項目實施計劃中必須明確以下內(nèi)容： 明確項目的范圍，包括項目可交付成果和項目目標(biāo)。明確項目的主要風(fēng)險，對主要風(fēng)險進行深入定性和定量分析，并明確應(yīng)對措施和應(yīng)對費用。明確項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），對每個工作包都有成本估算、計劃時間和職責(zé)分工。明確設(shè)計、采購、施工、開車工作的原則、設(shè)計和采購裕量、分包方案、提前安排的工作計劃以及主要控制點的實現(xiàn)日期。明確與業(yè)主的協(xié)調(diào)程序。明確項目的變更控制計劃。明確人力資源計劃和人選。明確實行月報告制度。設(shè)計、采購、施工、開車經(jīng)理每月向項目經(jīng)理提交月報告； 把各項工作分配落實到相關(guān)經(jīng)理。根據(jù)工程特點設(shè)臵：設(shè)計經(jīng)理、采購經(jīng)理、施工經(jīng)理、開車經(jīng)理等 6.根據(jù)合同總額確定項目部人數(shù)和崗位設(shè)臵

第二章 項目的批復(fù)手續(xù)： 需要國家和省審批的基本建設(shè)項目，必須經(jīng)過如下審批手續(xù)，即：項目建議

書、可行性研究報告（含招標(biāo)方案）、初步設(shè)計、投資計劃和開工報告，這五道手續(xù)均需要報省發(fā)改委或由省發(fā)改委審核后轉(zhuǎn)報國家發(fā)改委審批。房屋建筑項目、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目審批手續(xù)可適當(dāng)簡化，項目建議書和可行性研究報告兩道審批手續(xù)可合并為一道手續(xù)；此外，列入省重點、大中型項目中長期規(guī)劃或前期工作計劃、需要報省審批的基建項目可免予審批項目建議書，直接報批項目可行性研究報告。

一、建設(shè)工程項目報建 1.所需資料 《***市建設(shè)工程報建表》（到市報建處領(lǐng)?。゛)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照及有關(guān)證明原件和復(fù)印件 b)項目建議書批文原件及復(fù)印件 c)銀行出具的建設(shè)資金落實證明（驗資報告）d)《**市建設(shè)單位工程技術(shù)人員和管理人員核定申報表》（到市報建e)處領(lǐng)?。I(yè)技術(shù)人員和管理人員技術(shù)職稱證書原件及復(fù)印件f)《項目配套建設(shè)審核申請表》g)《新開工審核通知單》h)

二、工程項目設(shè)計招標(biāo)辦理

1.所需資料

報建工程項目

IC卡（如果有）a)**市建設(shè)工程設(shè)計招標(biāo)項目登記表b)《**市建設(shè)工程設(shè)計招標(biāo)文件報批表》（到市招標(biāo)辦領(lǐng)?。ヽ)《**市建設(shè)工程設(shè)計評標(biāo)小組報批表》（到市招標(biāo)辦領(lǐng)取）

d)工程設(shè)計任務(wù)書 e)建設(shè)用地規(guī)劃許可證f)工程項目選址意見批文g)辦理程序 h)備齊上述資料 i)到市設(shè)計招標(biāo)辦辦理 j)

三、設(shè)計方案評標(biāo)會召開及設(shè)計單位中標(biāo)辦理 1.所需資料 a)項目設(shè)計方案、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、項目選址意見書、設(shè)計任務(wù)書、項目建議書批文等若干份 b)會議通知書 c)設(shè)計方案評標(biāo)會會議紀(jì)要 d)評委評標(biāo)意見書

2.辦理程序

備齊上述資料a)提前三天分送各評委b)到市招標(biāo)辦召開評標(biāo)會（會務(wù)費×××元）中標(biāo)辦理c)

四、建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計要求的申辦

1.所需資料

a)a.**市建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計要求申請表（到區(qū)規(guī)劃局領(lǐng)?。?份 b.計劃批準(zhǔn)文件 1份 b)土地使用權(quán)屬證件 1份c)房屋權(quán)屬證 1份d)危房鑒定報告e)地形圖（劃出用地范圍）2份f)2．辦理程序 a)a.備齊上述資料 b)b.送區(qū)規(guī)劃局規(guī)劃科辦理

五、工程項目設(shè)計方案深化、修改，根據(jù)規(guī)劃局批文要求修改設(shè)計方案。六﹑設(shè)計方案審定會召開 1.所需資料 a)設(shè)計方案文本 12份 b)項目建議書批文，建設(shè)用地規(guī)劃許可證及批文，政府土地文件若干份

c)邀請專家

2.申辦程序 a)備齊上述資料 分送至發(fā)改委、規(guī)劃局、防疫站、環(huán)保局、消防處、住宅局、園b)林局等部門 召開方案審定會 c)七﹑設(shè)計方案報送審批 1.所需資料 a)選址意見書 b)規(guī)劃設(shè)計要求通知單 c)地形圖（劃出用地范圍）d)設(shè)計方案 2份 e)地名批文 f)項目建議書批文 2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)到區(qū)規(guī)劃局規(guī)劃科辦理 八﹑可行性研究報告編制與報批 1.所需資料

a)用地計劃審核意見書

b)項目建議書批文 c)用地計劃許可證及批文

d)營業(yè)執(zhí)照 e)開發(fā)資質(zhì)證書 f)住宅項目配套條件審核申請表 g)資本金出資承諾書 h)設(shè)計方案文本 i)環(huán)境影響評價報告（工業(yè)項目）j)其他相關(guān)文件

2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)送投資咨詢公司編制并準(zhǔn)備一份可行性研究報告申請報批文件（紅頭文件）c)送發(fā)改委報批

九、擴初會召開 根據(jù)方案審定會各職能部門方案會審意見進行擴初設(shè)計 1.所需資料 a)擴初設(shè)計文本若干份 b)邀請專家 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送至發(fā)改委、規(guī)劃、防疫、環(huán)保、消防、住宅（房管）、園林、交通、環(huán)衛(wèi)、供水、燃氣、供電、電信、廣電等主管部門。c)召開擴初會議 擴初意見征詢及擴初批復(fù) 1.所需資料 a)擴初會議紀(jì)要 b)根據(jù)擴初意見修改后的總平面圖及擴初文本 c)關(guān)于要求報批擴初的申請報告（紅頭文件）由各職能部門簽署征詢意見的總平面圖 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送至發(fā)改委、規(guī)劃、防疫、環(huán)保、消防、住宅、園林等部門征詢意見 c)送規(guī)劃局規(guī)劃科報批

十、項目配套條件審核報批 1.所需資料

a)《項目配套建設(shè)條件審核報批》 b)項目建議書或可行性研究報告報告批文 c)地形圖和管線圖（劃示用地范圍）d)總平面圖若干份 e)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及批文 f)其他相關(guān)資料 2.申辦程序

a)備齊上述資料

b)送建設(shè)局總工辦辦理

十一、勘察招投標(biāo)與勘察單位的中標(biāo)辦理 1.所需資料 a)**市建設(shè)工程勘察招投標(biāo)項目登記表 b)《市建設(shè)工程勘察招投文件報批表》（到市招標(biāo)辦領(lǐng)?。ヽ)《市建設(shè)工程勘察評標(biāo)小組報批表》（到市招標(biāo)辦領(lǐng)取）d)設(shè)計中標(biāo)通知書 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)到市勘察招標(biāo)辦辦理

十二、住宅項目開發(fā)計劃的辦理 1.所需資料 a)住宅項目新開工申請表 b)項目配套建設(shè)條件審核意見通知書 c)建設(shè)項目立項批準(zhǔn)文件 d)建設(shè)用地規(guī)劃許可證或建設(shè)使用地批準(zhǔn)書 e)申請單位現(xiàn)有空臵房情況 f)住宅建設(shè)配套費交納情況 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)到建設(shè)局辦理

十三、建筑工程項目規(guī)劃許可證辦理 1.所需資料 a)總平面圖 10份 b)建筑圖 7套 c)結(jié)構(gòu)圖（基礎(chǔ)）2套 d)給排水圖3套 e)建設(shè)項目計劃批準(zhǔn)文件 f)土地使用權(quán)或用地批準(zhǔn)書 g)應(yīng)拆房屋權(quán)屬證明 h)地形圖（劃出用地范圍及建筑物位臵）10份 i)分層面積表 j)建筑工程預(yù)算書 k)消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、園林、住宅配套、人防等有關(guān)部門審核意見單 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、園林、住宅配套、人防、交通、建管、土地等部門簽署意見 c)將意見匯總送至規(guī)劃局

十四、施工招標(biāo)辦理 1．所需資料 a)市招標(biāo)辦授權(quán)管理通知 b)招標(biāo)項目登記表 c)項目建設(shè)有關(guān)批復(fù) d)總平面圖 e)報建表 f)住宅項目新開工計劃 g)住宅項目配套條件審核 h)設(shè)計中標(biāo)通知書 i)法人證明或?qū)ζ浯砣说奈袝?j)委托機構(gòu)招標(biāo)協(xié)議 k)代理機構(gòu)資質(zhì) l)資金落實情況證明 m)監(jiān)理單位資質(zhì) n)監(jiān)理合同 o)建設(shè)單位資質(zhì) p)建設(shè)單位申請材料 q)公開招標(biāo)發(fā)布信息 r)公開招標(biāo)報名登記表 s)公開招標(biāo)入圍條件 t)投標(biāo)單位資質(zhì)審核 u)招標(biāo)文件報批表 v)招標(biāo)文件 w)工程量清單 x)招標(biāo)文件答疑會會議紀(jì)要 y)標(biāo)底 z)開標(biāo)情況匯總表 aa)詢標(biāo)記錄 bb)評標(biāo)方法 cc)評標(biāo)資料 dd)決標(biāo)情況匯總表 ee)中標(biāo)通知書 ff)外地施工企業(yè)任務(wù)量單 gg)中標(biāo)單位投標(biāo)資料 hh)未中標(biāo)單位投標(biāo)資料 ii)施工合同

２．辦理程序

申請授權(quán)a)發(fā)布招標(biāo)信息b)接受施工單位報名c)初選入圍施工單位，發(fā)標(biāo)書d)招標(biāo)文件答疑會e)

開標(biāo)f)準(zhǔn)備（１）項所有資料及工程造價萬分之×支票一張g)辦理中標(biāo)手續(xù)h)

十五、施工監(jiān)理單位甄選（略比施工招標(biāo)簡單，此處從略）

十六、施工許可證辦理 １．所需資料 a)申請表 b)建設(shè)規(guī)劃許可證 c)資金入賬憑證 d)三通一平的有關(guān)證明 e)施工合同副本，廉潔協(xié)議 f)監(jiān)理合同，住宅項目監(jiān)理登記證 g)建設(shè)工程項目質(zhì)量和安全監(jiān)督申報所需資料 h)中標(biāo)通知書 i)施工圖審核意見表 j)住宅項目建設(shè)開工計劃 k)施工組織設(shè)計 l)施工安全措施 m)城建檔案責(zé)任書 n)流動人口計劃生育目標(biāo)責(zé)任書（施工方）２．辦理程序 將圖紙送質(zhì)監(jiān)站審核a)根據(jù)質(zhì)監(jiān)站審核意見進行圖紙修改b)備齊所需資料c)送建管處辦理d)

十七、供電規(guī)劃圖設(shè)計 1.所需資料 總平面圖2份a)地形圖一份b)2.辦理程序 備齊上述資料a)送供電局b)設(shè)計人員現(xiàn)場查看，設(shè)計出圖c)

十八、各配套部門外線設(shè)計及施工圖紙審核 1.所需資料 總平面圖若干份a)水、電、煤氣、電視、電話等圖紙（根據(jù)擴初意見修改后的圖紙）b)若干套

建筑立面圖若干套c)供電規(guī)劃圖（供電外線設(shè)計及供電圖紙審核需要）d)2.辦理程序 備齊上述資料 a)送各有關(guān)部門審核并請各部門進行外線設(shè)計b)

十九、水泵房及變電站手續(xù)辦理 1.所需資料 a)總平面圖 b)變電站、水泵房定位圖 2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)分送供電局及自來水公司進行電氣及供水設(shè)計，并簽訂合同 c)設(shè)計變電站、水泵房土建圖 d)技術(shù)交底 e)工程施工 f)設(shè)備安裝、調(diào)試 g)竣工驗收

第三章 項目開工程序及條件：

一、工程開工程序： 1.所需資料： 設(shè)計圖紙a)建設(shè)工程規(guī)劃許可證b)建設(shè)工程施工許可證c)施工組織設(shè)計d)開工報告e)2.辦理程序 ： 發(fā)放圖紙，進行技術(shù)交底，規(guī)劃局定位驗線，開工典禮，工程開工。

二、工程開工條件：

1、設(shè)計圖紙已經(jīng)審查通過

2、施工單位已落實

3、規(guī)劃許可證和施工許可已辦理完畢

4、施工組織設(shè)計經(jīng)建設(shè)監(jiān)理單位總監(jiān)批準(zhǔn)

5、規(guī)劃局已定位驗線

6、開工報告已批準(zhǔn)。第四章 設(shè)計交底及施工圖會審管理程序：

一、設(shè)計交底 1.負責(zé)組織由設(shè)計單位向建設(shè)單位和施工單位進行的施工圖交底，交底地點在建設(shè)項目所在地。

2.在接到詳細設(shè)計文件后，立即分發(fā)給承擔(dān)工程施工的各個單位，以及使用單位、監(jiān)理單位、物資供應(yīng)和質(zhì)量監(jiān)督等單位，督促各單位對詳細設(shè)計進行預(yù)審。

3.項目部負責(zé)匯總、審查各預(yù)審單位提出的問題，并以書面形式送至設(shè)計單位。4.施工圖交底分裝臵（或單項）交底和專業(yè)交底兩部分內(nèi)容。原則上按主項分專業(yè)集中一次進行，特殊情況下建設(shè)單位可要求按施工程序分次進行。5.詳細設(shè)計交底的主要任務(wù)是：交代設(shè)計意圖；說明設(shè)計文件的組成和查找辦法，以及圖例符號表達的工程意義，明確設(shè)計、施工、驗收應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，介紹同類工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，解答建設(shè)單位和施工單位提出的問題。

二、施工圖會審

1、在單項工程開工之前，工程項目管理部負責(zé)組織設(shè)計單位、施工單位、使用單位、監(jiān)理單位、物資供應(yīng)單位的技術(shù)人員參加施工圖會審，根據(jù)會審確定事項，編制會審紀(jì)要并加蓋公章后發(fā)放有關(guān)單位。

2、有權(quán)拒收質(zhì)量不合格的施工圖或責(zé)成修改，對由于圖紙質(zhì)量不合格造成的損失，可按建設(shè)工程設(shè)計合同的相應(yīng)條款提出處罰意見，對會審中確定的問題要求設(shè)計單位修改。

3、經(jīng)審查確有必要對基礎(chǔ)設(shè)計進行修改的重大問題，應(yīng)按規(guī)定報設(shè)計原審批部門批準(zhǔn)。

4、審查是否符合國家有關(guān)強制性條文。5.施工圖會審內(nèi)容：施工圖會審內(nèi)容包括符合性審查、工藝要求會審和施工條件會審三部分內(nèi)容。5.1、符合性審查指審查詳細設(shè)計是否按照批準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)計確定的原則和內(nèi)容進行，有無與基礎(chǔ)設(shè)計不一致或重大修改。5.2、工藝要求會審是指詳細設(shè)計是否具有先進性，能否滿足生產(chǎn)工藝要求，確保正常開工投產(chǎn)，安全平穩(wěn)運行。具體審查內(nèi)容如下： 工藝流程及物料平衡計算是否正確。a)設(shè)備選型及重要工藝管道的選材、選徑及布臵是否正確合理。b)采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料是否成熟、可靠、經(jīng)濟c)合理，有無可行的技術(shù)保證和組織措施，尤其要審查有無利用項目進行與工程無關(guān)的新技術(shù)開發(fā)研究的試驗等情況。燃料、水、電、汽、風(fēng)等輔助系統(tǒng)及原料、產(chǎn)品儲運系統(tǒng)是否配d)套，設(shè)計能力是否滿足生產(chǎn)正常運行要求，工藝設(shè)備是否可靠 是否滿足國家和上級公司關(guān)于環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生、節(jié)能、抗震、e)消防安全等有關(guān)部門法規(guī)的要求。設(shè)計依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是否符合國家和上級公司的規(guī)定，有無采用已停f)止使用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有無用錯標(biāo)準(zhǔn)。有無影響開、停工及防凍、防凝等生產(chǎn)的重大問題的設(shè)計錯項及g)漏項等 操作適用性會審主要包括：設(shè)備布臵、管道走向、閥門位臵、儀h)表盤位、操作通道等是否合理，便于操作、監(jiān)控和管理。

5.3、施工條件會審的主要內(nèi)容： 查對圖紙、說明書、相關(guān)技術(shù)文件、材料表等是否齊全，是否與a)目錄相符，有無遺漏，有無設(shè)計漏項；施工圖中的技術(shù)條件、質(zhì)量要求及推薦或指定的施工驗收規(guī)范是否符合國家和行業(yè)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。設(shè)計選材、選型是否合理，是否影響安裝，采用的新技術(shù)、新工b)

藝、新設(shè)備、新材料與國內(nèi)現(xiàn)階段施工條件及技術(shù)水平是否相適應(yīng)。專業(yè)圖之間，專業(yè)圖內(nèi)各圖之間，圖與表之間的規(guī)格、型號、材c)質(zhì)、數(shù)量、方位、坐標(biāo)、標(biāo)高等重要數(shù)據(jù)是否一致，是否有“錯、漏、碰、缺”及不能或不便于施工操作之處。

第五章

施工、安裝分承包商的確定程序：

一、對施工、安裝分承包商的確定，原則上采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)方式確定。招標(biāo)由項目經(jīng)理組織，項目采購經(jīng)理負責(zé)實施。

二、招標(biāo)文件、合同文本的確認（評價和選擇）必須執(zhí)行院三標(biāo)體系程序文件的有關(guān)規(guī)定。

三、施工、安裝分承包商合同的評審必須執(zhí)行院三標(biāo)體系文件的相關(guān)規(guī)定。1.評審方式分為:會議評審和會簽評審。

項目a)會議評審。院長指令性，或采用新工藝、新設(shè)備、新材料、新結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)復(fù)雜的大型項目，或業(yè)主有特殊要求的項目，采用會議評審方式。院長指令性項目的會議評審由項目管理部組織，大型項目由工程部組織。會議應(yīng)有記錄，工程總承包部整理并填寫“招標(biāo)文件（合同）評審表”。b)會簽評審。除1.1款外的大型項目和一般項目可采用書面會簽評審方式。會簽的范圍: 主管副部長、工程部部長、項目經(jīng)理，工程部整理并填寫“招標(biāo)文件（合同）評審表”。2.合同評審的時機、頻次。a)評審時機是投標(biāo)前、簽訂合同文本前以及接受合同的更改前。b)評審頻次，如達成共識，評審一次即可；如未達成共識則組織上次參加評審的人員再次進行評審。評審結(jié)果及時向主管副院長匯報。如工程有后續(xù)合同，應(yīng)再次評審，方式和內(nèi)容可簡化。第六章 材料采購及管理程序：

一、項目部的材料管理職責(zé)：

1、審批施工單位的材料計劃。

2、參與設(shè)備材料的招標(biāo)。

3、組織入場材料的復(fù)驗。

4、定期召開材料供應(yīng)協(xié)調(diào)會，解決施工中出現(xiàn)的材料缺口問題。

5、負責(zé)協(xié)調(diào)不合格材料、設(shè)備的退貨工作，為材料設(shè)備索賠提供必要的依據(jù)。

二、在材料采購過程中應(yīng)堅持以下原則：

1、堅持招標(biāo)采購，由項目經(jīng)理部和業(yè)主代表共同審查供貨單位資質(zhì)，具備條件的，方可參加投標(biāo)。

2、對于特殊情況不能進行招標(biāo)采購的材料，按照比質(zhì)、比價，比運距、比信譽的原則進行訂貨。

3、訂貨時應(yīng)以預(yù)算價為依據(jù)，原則上不可突破預(yù)算，如確實超預(yù)算的，由主管副部長批準(zhǔn)后方可訂貨。

4、設(shè)計單位原則上不得推薦供貨商，對于特殊專用設(shè)備、材料需設(shè)計單位推薦的供貨廠家，應(yīng)要求其推薦三家以上供貨單位供擇優(yōu)選定。

5、施工單位自購的用于工程上的物資，供貨商的選擇須經(jīng)項目部批準(zhǔn)。

6、物資采購過程中應(yīng)堅持公正、透明、擇優(yōu)的原則。

7、對于技術(shù)要求較高的設(shè)備或材料訂貨，應(yīng)在合同簽訂前由工程項目經(jīng)理部組織公司各有關(guān)部門、生產(chǎn)單位、設(shè)計單位等與供貨商進行技術(shù)交流，并簽訂技術(shù)協(xié)議，做為訂貨依據(jù)。

三、進行物資采購招標(biāo)時應(yīng)堅持優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的原則，并按相應(yīng)的工作程序進行。

四、項目采購文件由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員編制。

五、項目采購文件編制完成應(yīng)按照院三標(biāo)體系文件相關(guān)規(guī)定進行審批。1.對院長指令性項目，由項目管理部組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員編制并經(jīng)項目管理部審定，主管副院長批準(zhǔn)。2.對大型項目，由工程部組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員編制采購文件并由工程部審定，項目管理部批準(zhǔn)。3.對一般項目，由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員編制采購文件并有項目經(jīng)理審定，工程部批準(zhǔn)。

第七章 施工過程管理

一、根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，為了進一步加強建設(shè)項目總承包的管理工作和確保工程進度、質(zhì)量、安全，使施工管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，提高經(jīng)濟效益，特制定本程序。

二、項目經(jīng)理部的主要職責(zé)：

1、負責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工程建設(shè)有關(guān)單位貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)。

2、負責(zé)按項目總工期要求組織編制項目總體建設(shè)部署和施工網(wǎng)絡(luò)控制圖。

3、組織制定和修改完善企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)施工管理辦法、規(guī)章制度和實施細則。項目經(jīng)理圈子

4、負責(zé)對施工單位的資質(zhì)進行審查工作。

5、負責(zé)辦理各種有關(guān)施工許可證，做好“四通一平”和各項準(zhǔn)備工作及外部協(xié)調(diào)工作。

6、負責(zé)單項工程開、竣工報告填寫并上報，審批單位工程或獨立分部工程的開竣工報告。

7、負責(zé)施工總平面管理、文明施工管理工作。

8、對工程的全過程、全方位進行管理，控制施工進度、施工質(zhì)量、施工階段投資和施工安全

9、協(xié)調(diào)設(shè)計、施工單位、物資采購部門、生產(chǎn)部門定期或不定期組織召開的施工協(xié)調(diào)會。

10、組織工程中間交接工作。

11、配合生產(chǎn)部門做好聯(lián)動試車及投料試車工作。

12、審核施工單位上報的施工資料及竣工圖。

三、開工報告審查 1.大型總承包項目的開工報告由項目經(jīng)理填寫上報工程部主管副部長批準(zhǔn)。2.一般項目總承包工程中的單位工程（或分部工程）的開工報告，由施工單位填寫（土建、安裝由不同的施工單位承包時，也要分別填寫），項目經(jīng)理審批。3.院長指令項目開工報告由項目經(jīng)理填寫上報院項目管理部審核，主管副院長批準(zhǔn)。4.審查開工報告時，主要檢查征地搬遷，“四通一平”是否完成，設(shè)計交底是否完成，施工組織設(shè)計是否編制并審批完，施工單位的勞動力、施工機具及工程材料是否已到達現(xiàn)場，具備以上條件后方可簽發(fā)開工報告，準(zhǔn)許開工。

四、竣工報告審查 1.大型總承包項目的竣工報告由項目經(jīng)理填寫上報工程部主管副部長批準(zhǔn)。2.一般項目總承包工程中的單位工程（或分部工程）的竣工報告，由施工單位填寫（土建、安裝由不同的施工單位承包時，也要分別填寫），報項目經(jīng)理審批。3.院長指令項目竣工報告由項目經(jīng)理填寫上報院項目管理部審核，主管副院長批準(zhǔn)。4．工程項目完工后，施工現(xiàn)場清理、平整完畢，達到生產(chǎn)使用條件，施工單位才能向項目部提交竣工報告，由項目部提請業(yè)主，組織設(shè)計、施工、監(jiān)理、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等部門對工程實體和內(nèi)業(yè)資料進行檢查，各方均認可后，辦理中間交接手續(xù)。工業(yè)項目在工程投料試生產(chǎn)出合格產(chǎn)品72小時以后，工程項目經(jīng)理部組織有關(guān)單位向生產(chǎn)單位辦理工程交工手續(xù)或按照總承包合同相關(guān)規(guī)定辦理工程竣工手續(xù)。5.中間交接證書和工程交工證書由施工單位填寫，由工程項目經(jīng)理部、設(shè)計、施工、監(jiān)理、生產(chǎn)等部門簽字蓋章認可。

五、施工總平面管理 1.施工總平面管理包括對施工單位生活、施工暫設(shè)設(shè)施布臵的審查，施工現(xiàn)場的“四通一平”的檢查，廠區(qū)總圖、豎向的施工管理，定位測量的管理。2.施工總平面管理的原則為布臵合理、節(jié)約用地、節(jié)約材料、節(jié)約能源，減少交叉、便于施工。3.組織落實“四通一平”工作 a)“四通一平”是指施工用的水、電、路、訊通到施工現(xiàn)場，現(xiàn)場場地平整完，這是工程開工的基本條件。b)項目部負責(zé)“四通一平”的規(guī)劃、設(shè)計實施工作。c)工程項目經(jīng)理協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場和施工暫設(shè)內(nèi)的水、電等設(shè)施的使用。d)3.4工程正式開工前，協(xié)調(diào)好拆遷工作 4.審核土方平衡方案 a)工程開工前，應(yīng)該對原自然地面標(biāo)高進行測量，通過施工單位、監(jiān)理單位、項目部的有關(guān)人員共同確認，作為土方量計算的原始憑證，然后結(jié)合設(shè)計，綜合各基礎(chǔ)挖方及回填土方量，計算出各裝臵需平衡的土方量，制定土方平衡初步方案，交項目部審核后，上報項目經(jīng)理審批。5.由于項目施工要求，需要鋪設(shè)臨時路及采取必要的措施所發(fā)生的土方拉運不算在豎向整平內(nèi)，應(yīng)納入工程簽證，但整個土方量也要考慮在綜合平衡內(nèi)。

六、施工安全管理

1、安全管理制度： 工程施工期間將嚴格按照以下安全管理制度進行現(xiàn)場安全管理： a)安全技術(shù)交底制； b)班前檢查、班后驗收制； c)周一安全活動制； d)定期檢查與隱患整改制；

七、文明施工管理 1.平面布臵及臨設(shè)工程管理 a)施工現(xiàn)場必須有平面布臵圖、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計劃工期、安全措施，要統(tǒng)一規(guī)劃、嚴格管理、圖物相符、對號入座。b)施工場區(qū)內(nèi)要有施工單位標(biāo)牌，要求字跡工整，位臵明顯。c)搭設(shè)的臨時設(shè)施要規(guī)格、整齊，院落平整，內(nèi)外清潔。工地進出口要設(shè)明顯標(biāo)志。d)現(xiàn)場內(nèi)水、氣、風(fēng)等管線要擺放合理，使用方便，嚴禁發(fā)生跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。e)現(xiàn)場辦公室內(nèi)的布臵包括以下圖表及內(nèi)容： 組織機構(gòu)圖； 度統(tǒng)籌圖； 準(zhǔn)、安全措施；

施工總平面布臵圖；

施工進質(zhì)量標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場責(zé)任區(qū)分工圖；

主要材料、預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備一覽表。f)生活區(qū)暫設(shè)嚴格按經(jīng)審批后的規(guī)劃及圖紙實施，必須符合環(huán)衛(wèi)、安全、保衛(wèi)要求。2.施工過程文明施工 a)施工現(xiàn)場必須保持平整清潔，材料、物品、設(shè)備存放整齊，標(biāo)識明顯，道路暢通。b)現(xiàn)場工作人員必須穿工作服、工鞋、戴安全帽。c)各工種工序同時施工時，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴格管理，分清職責(zé)，注意安全，做到忙而不亂，秩序井然。d)在生產(chǎn)區(qū)域施工時，要做到施工區(qū)域與生產(chǎn)區(qū)域隔離，必須注意保護原有的或已完工的工程或設(shè)施。3.材料堆放管理 a)大宗材料做到砂石成方，用后清底。b)現(xiàn)場水泥要妥善保管，防止受潮、雨淋，其它材料、成品、半成品、構(gòu)配件、管材、閥門、法蘭、彎頭等管件，都要區(qū)分類別，堆放整齊，標(biāo)清數(shù)量、規(guī)格、型號，必要時，做好防雨、防凍、防潮等措施，小件物品要及時入庫。4.設(shè)備構(gòu)件管理 a)對于未安裝好的設(shè)備，現(xiàn)場要擺放整齊，不入庫的嚴禁露天存放，有必要時采取防風(fēng)、防雨措施。b)對于已安裝的設(shè)備，在交叉施工過程中，要采取相應(yīng)的保護措施，不得損壞和污染。c)現(xiàn)場要有嚴格的成品保護制度，大家負起責(zé)任，注意成品保護

八、施工臨時用水 1.施工單位施工臨時水管線時，要嚴格按施工規(guī)范進行施工，施工前要進行技術(shù)交底，按總體平面圖確認坐標(biāo)點后方可放線施工。管線施工完，必須經(jīng)甲方聯(lián)合檢查驗收合格后，才允許送水。2.及時繳納水費。3.澆磚和砼養(yǎng)護用水必須有人看管不可造成長流水。4.施工用水管線或閥門要經(jīng)常維護，減少跑冒滴漏。

九、施工現(xiàn)場用電管理 1.施工用電來自施工臨時供電系統(tǒng)時，一定要正式提交用電申請，包括施工平面布臵及計算所得的用電負荷，并加蓋公章，經(jīng)項目部審核后方可使用。2.施工單位必須按現(xiàn)場負責(zé)人指定回路，將電源接至自己單位的配電箱，嚴禁將負荷直接接入變壓器。3.當(dāng)電源、電纜線穿越正式路面時，要加保護管或進行架空，以免造成漏電、傷人事故。4.施工單位電源箱必須掛明顯的指示牌，并派專人管理，遇到緊急情況，必須及時報告上級管理部門，進行妥善解決。5.施工臨設(shè)區(qū)電源杜絕私拉亂接現(xiàn)象，嚴禁使用電爐子和200瓦以上的燈泡。任何單位和個人無權(quán)無償?shù)叵蚱渌c工程無關(guān)的單位及個人用戶供電。6.施工單位臨設(shè)區(qū)院內(nèi)的變壓器及相關(guān)的設(shè)備和設(shè)施，施工單位負責(zé)看管，不得損壞。7.工程結(jié)束后，施工單位應(yīng)通知項目部有關(guān)人員，將拆除的施工電源及時收回。

第八章 工程進度款支付、結(jié)算及財務(wù)管理制度： 一、總承包工程進度款支付管理制度在工程總承包合同和分承包合同中予以明確，其支付嚴格按照合同文件規(guī)定執(zhí)行，這里不再論述。

二、項目財務(wù)管理 1．一般規(guī)定 2．財務(wù)的計劃管理 3．項目資金管理 a)項目資金管理應(yīng)保證收入、節(jié)約支出、防范風(fēng)險和提高經(jīng)濟效。b)承包商財務(wù)部門應(yīng)設(shè)立項目專用賬號進行項目資金的收支預(yù)測、統(tǒng)一對外收支與結(jié)算。項目經(jīng)理部負責(zé)與項目造價有關(guān)的項目流動資金的使用管理。c)項目經(jīng)理部應(yīng)編制年、季、月度資金收支計劃，上報財務(wù)二部審批后實施。d)項目經(jīng)理部應(yīng)按授權(quán)配合財務(wù)部門及時進行資金計收。e)資金計收應(yīng)符合下列要求項目開工前按合同規(guī)定收取預(yù)付款。

根據(jù)合同規(guī)定收取工程進度款。如合同為現(xiàn)匯/現(xiàn)金項目，應(yīng)按月度統(tǒng)計報表編制“工程進度款結(jié)算單”，在規(guī)定日期內(nèi)報業(yè)主或項目貸款方審批、結(jié)算。如業(yè)主不能按期支付工程進度款且超過合同支付的最后限期，項目經(jīng)理部應(yīng)向業(yè)主出具付款違約通知書，并按銀行的同期貸款利率計息（視工程實際情況，由項目經(jīng)理決定）。如合同為延期付款項目，應(yīng)按合同規(guī)定的 期限及時出具結(jié)算單?？罱Y(jié)算單。

根據(jù)工程變更記錄和證明業(yè)主違約的材料，及時計算索賠金額，列入工程進度

業(yè)主委托代購的工程設(shè)備或材料，必須簽訂代購合同，收取設(shè)備訂貨預(yù)付款或代購款。

如合同規(guī)定給予工程材料價差、匯率變更補償?shù)葢?yīng)按規(guī)定計算，并及時向雇主確認，與進度款一起收取。工期獎、質(zhì)量獎、措施獎及索賠款應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定與工程進度

款同時收取。

工程尾款應(yīng)根據(jù)

根據(jù)項目資業(yè)主認可的工程結(jié)算金額及時回收。

金計劃及收支情況，及時籌措資金保證項目需要。項目經(jīng)理部應(yīng)按下達的用款計劃控制資金的使用，成本費用的支f)出應(yīng)符合下列要求： 對成本的控制符合“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定的范圍。制符合承包商企業(yè)的財務(wù)管理制度。予支付的情況。

對費用的控嚴格限定不

項目經(jīng)理部應(yīng)按會計制度規(guī)定設(shè)立財務(wù)臺賬，記錄資金收支情況，g)加強財務(wù)核算，及時盤點盈虧。堅持做好項目的資金分析，通過與項目控制部門的配合，進行計劃收支與實際收支對比，找出差異，分析原因，改進資金管理。項目竣工后，結(jié)合成本核算與分析進行資金收支情況和經(jīng)濟效益總分析，上報企業(yè)財務(wù)主管部門備案。

三、竣工結(jié)算 1.在項目竣工完成后，項目財務(wù)人員應(yīng)立即啟動項目竣工決算工作，保證在合同規(guī)定的時間和要求向業(yè)主遞交工程竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料。

2.編制竣工結(jié)算應(yīng)依據(jù)下列資料: a)合同； b)合同價格單； c)業(yè)主變更通知單； d)工程預(yù)算定額、取費定額及調(diào)價規(guī)定； e)項目有關(guān)技術(shù)資料； f)工程竣工驗收報告； g)其他有關(guān)資料。3.項目經(jīng)理部應(yīng)做好竣工結(jié)算基礎(chǔ)工作，指定專人對竣工結(jié)算書的內(nèi)容進行檢查。

4.在編制竣工結(jié)算報告和結(jié)算資料時，應(yīng)遵循下列原則: a)以單位工程或合同約定的專業(yè)項目為基礎(chǔ)，應(yīng)對原報價單的主要內(nèi)容進行檢查和核對。b)發(fā)現(xiàn)有漏算、多算或計算誤差的，應(yīng)及時進行調(diào)整。c)多個單位工程構(gòu)成的項目，應(yīng)將各單位工程竣工結(jié)算書匯總，編制單項工程竣工綜合結(jié)算書。d)多個單項工程構(gòu)成的項目，應(yīng)將各單項工程綜合結(jié)算書匯總編制項目總結(jié)算書，并撰寫編制說明。5.項目竣工結(jié)算報告和結(jié)算資料，應(yīng)按規(guī)定報相關(guān)部門審定，加蓋專用章，在項

目性能考核驗收合格后，在規(guī)定的期限內(nèi)遞交業(yè)主審查。合同規(guī)定需要會計師事務(wù)所審查的，應(yīng)在送業(yè)主審查前完成。6.工程竣工結(jié)算報告和結(jié)算資料遞交給業(yè)主后，項目經(jīng)理應(yīng)按照“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定，督促業(yè)主及時辦理認定手續(xù)并簽發(fā)項目竣工證書。項目經(jīng)理部應(yīng)將業(yè)主同意的結(jié)算資料送交財務(wù)部門，進行工程價款的最終結(jié)算和收款，對于延期付款的項目由承包商財務(wù)部門指定專人負責(zé)收款工作。7.工程竣工結(jié)算后，職能部門應(yīng)將工程竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料納入工程竣工資料，及時歸檔保存。8.項目非正常終止后，按竣工決算的程序辦理工程費用的清算。

第五篇：項目經(jīng)理部工程試驗管理工作實施細則

XXXXXXXXX項目經(jīng)理部工程試驗管理工作實施細則

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范和加強XXXXXXXX工程建設(shè)中的工程試驗管理工作，確保工程質(zhì)量與采購產(chǎn)品質(zhì)量，符合國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)及合同要求，嚴格現(xiàn)場施工控制，降低消耗及節(jié)約成本，適應(yīng)公司質(zhì)量體系要求，特制訂本《工程試驗管理工作實施細則》。

第二條 工程試驗管理是企業(yè)質(zhì)量體系的重要內(nèi)容，試驗工作是實現(xiàn)質(zhì)量保證的重要技術(shù)手段，必須確保試驗工作的科學(xué)性、公正性和權(quán)威性、嚴禁任何行政或其它利益對試驗工作的干預(yù)。

第三條 試驗人員要堅持實事求是，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，積極完成《質(zhì)量手冊》規(guī)定的試驗內(nèi)容，確保試驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠，提供的試驗數(shù)據(jù)力求科學(xué)、經(jīng)濟、合理。嚴禁過程檢驗出現(xiàn)量差，產(chǎn)生漏檢和缺檢。

第二章 基本任務(wù)

第一條 試驗室負責(zé)試驗鑒定工程中的各種原材料、半成品和成品是否符合現(xiàn)行國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，混凝土、砂漿配合比選擇、填料鑒定、標(biāo)準(zhǔn)擊實。混凝土、砂漿試件強度試壓、抗?jié)B試件性能測試等。負責(zé)對全管段試驗檢測工作管理，對各施工隊試驗工作進行監(jiān)督抽查指導(dǎo)。

第二條 進貨檢驗、試驗與正確使用，按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程要求進行檢驗、試驗，做好試驗過程控制，保存試驗資料記錄。做好計量試驗儀器設(shè)備周期檢定和試驗儀器設(shè)備管理工作。

第三條 積極開展試驗研究，推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，為設(shè)計和施工提供試驗資料和技術(shù)依據(jù)，積累試驗成果。

第四條 各級試驗人員必須遵守條規(guī)，服務(wù)工程，處事禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重監(jiān)理。各工程隊試驗人員應(yīng)配合項目檢測員負責(zé)本隊的施工控制（檢查試件制作、編號、送試件、路基密實度檢測等）、原始資料填寫，向試驗室及時申請本隊檢測項目，配合試驗室人員檢測與取樣。

第三章 組織機構(gòu)及人員技術(shù)要求

第一條 試驗室，設(shè)主任X人，副主任X人，試驗員X人共編制X人。

第二條 各拌合站、工程隊設(shè)專職試驗員1名。試驗人員必須按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和工作程序文件完成試驗檢測工作。

第三條 所有試驗人員必須經(jīng)過本專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，確認合格后方能上崗。

第四章 試驗機構(gòu)及人員崗位職責(zé)

第一條 試驗室職責(zé)

1、嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、試驗施工細則、承包合同和工作程序文件，制止違反操作規(guī)程的施工，并做好有關(guān)記錄，如實向本級和派出機構(gòu)反映，并提出處理建議。

2、制定本試驗室試驗工作計劃，建立健全規(guī)章制度，做好本級試驗管理，提出本試驗室試驗設(shè)備的購置、送檢、校驗和維修報告。

3、參加所屬工程原材料產(chǎn)源調(diào)查和選擇，取樣鑒定試驗；指導(dǎo)原材料正確保管與使用，熟悉試驗狀態(tài)標(biāo)識。

4、按時完成試驗工作，及時解決試驗中的問題，做好試驗資料的收集和保管，按派出機構(gòu)的要求及時總結(jié)上報。

5、監(jiān)督指導(dǎo)按規(guī)定的原材料和配合比、其它施工參數(shù)和方案進行施工，做好施工控制。

6、參加有關(guān)工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查分析。

7、全面了解所屬工程的試驗要求，對不能承擔(dān)的試驗項目提出委托申請或請求協(xié)調(diào)指導(dǎo)建議。

8、監(jiān)督檢查指導(dǎo)隊級的試驗業(yè)務(wù)工作，必要時予以適當(dāng)培訓(xùn)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

第二條 試驗室主任職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行試驗工作有關(guān)的政策、法令條款和制度，負責(zé)本室試驗工作計劃編制，并負責(zé)檢查、落實和總結(jié)。接受上級下達的各項任務(wù)。

2、做好本室職能范圍的全面管理，對所屬試驗業(yè)務(wù)進行檢查和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)安排有關(guān)工作，解決試驗工作中的技術(shù)難題。

4、了解有關(guān)工程質(zhì)量的情況，參加工程質(zhì)量檢查參與有關(guān)質(zhì)量事故的調(diào)查分析。

5、辦理試驗室設(shè)備的申購、維修、封存和報廢事宜。

6、掌握日常工作情況，審核并簽字發(fā)送試驗報告。

7、檢查落實本室有關(guān)制度和ISO9002標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

8、做好所屬工程計量工作，對本項目部試驗室工作全面負責(zé)。

第三條 試驗檢測人員工作職責(zé)

1、熟悉有關(guān)專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法和試驗設(shè)備性能，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的試驗條件，確保在試驗設(shè)備和環(huán)境條件正常狀態(tài)下進行試驗。

2、按照標(biāo)準(zhǔn)對試驗項目（參數(shù)）做出結(jié)論，并提出試驗報告。

3、掌握儀器設(shè)備精度和計量周檢情況，負責(zé)自校設(shè)備的檢驗工作。

4、熟悉所屬施工隊試驗情況，并進行幫助、指導(dǎo)、抽查。

5、負責(zé)工程材料、試件樣品抽取、保存、試驗項目的檢驗工作，收集整理測試資料并歸類。

6、對本試驗室不具備檢測條件的檢測工作負責(zé)聯(lián)系或?qū)ν獾奈性囼灐?/p>

7、制止違反操作規(guī)程的施工，必要時做好有關(guān)記錄，如實向項目部工程技術(shù)部反映，并提出處理建議。

第四條 試驗員職責(zé)

1、了解試驗工作的基本任務(wù)及試驗材料的用途與性能。

2、熟悉本專業(yè)各種試驗儀器的用途、性能、操作方法和維護方法。

3、負責(zé)試驗前的準(zhǔn)備工作和試驗儀器的日常維護、管理和清潔工作。

4、完成本專業(yè)的試驗和施工控制任務(wù)。

5、根據(jù)操作規(guī)程正確使用本專業(yè)的設(shè)備，做好計量器具的周期送檢和試驗設(shè)備的校驗。

6、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識，做到安全生產(chǎn)。

7、完成材料的加工，制作及試驗，并提出完整的試驗記錄和試驗報告。

第五章 試驗設(shè)備管理

第一條 試驗室配置的試驗儀器設(shè)備，應(yīng)基本滿足工程項目對試驗檢測參數(shù)的要求，試驗設(shè)備配備率不低于90%，完好率達到100%，且應(yīng)具有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、性能可靠、速度快捷、輕便靈活及環(huán)境適應(yīng)性強的特點。進行計量器具標(biāo)識，儀器操作規(guī)程上墻，保持室內(nèi)儀器清潔，每天清掃擦拭，每周徹底清除實行包干責(zé)任制。

第二條 試驗設(shè)備的管理按《檢驗和試驗設(shè)備程序》執(zhí)行。試驗儀器按《工程試驗專用儀器校驗方法》TXG001-086-2008（鐵路）進行校驗。

第三條 各工程隊?wèi)?yīng)配置試驗用房不少于10m2和工作臺。各施工隊?wèi)?yīng)配置必備的試驗儀器。

第六章 施工控制

第一條 試驗人員要嚴格進行施工控制，有關(guān)的施工工序應(yīng)有施工工藝、試驗參數(shù)、配合比等資料，按規(guī)定對工程材料和設(shè)備進行抽樣檢驗或復(fù)檢，并收集質(zhì)量證明書。

第二條 為有效地控制生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，材料（砂、石土料場）料源由試驗室會同物資設(shè)備部聯(lián)合調(diào)查。各隊根據(jù)施工具體要求，由試驗員和物資采購人員按試驗要求取樣送檢，經(jīng)試驗室鑒定后再確定。

第三條 原材料進場，由物資設(shè)備部向試驗室填寫《材料試驗委托單》后，試驗室試驗人員應(yīng)及時對原材料按規(guī)定的頻率取樣進行試驗，并及時向物資設(shè)備部發(fā)出《材料檢驗反饋單》。室內(nèi)樣品要進行標(biāo)識。

第四條 施工過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、配料和施工技術(shù)要求及施工參數(shù)，配料計量誤差不得超過規(guī)定，每個混凝土攪拌點按要求制作《混凝土（砂漿）配合比配料標(biāo)識牌》每次混凝土施工時，在混凝土澆注前應(yīng)進行砂、石含水量測試，并按《砂、石含水率測定記錄》進行記錄，填寫《混凝土（砂漿）施工配料通知單》填寫混凝土（砂漿）配合比配料標(biāo)識牌，如砂、石含水變化較大時，及時測砂、石含水量，調(diào)整施工配合比，通知班組施工，重新填寫混凝土（砂漿）配合比標(biāo)識牌，做好記錄。要嚴格按配合比進行原材料計量（采用質(zhì)量比）。

第五條 積極推廣符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的外加劑，摻用前應(yīng)經(jīng)試驗，以確定其性質(zhì)、有效物質(zhì)含量、溶液配置方法和最佳摻量，在摻用過程中應(yīng)攪拌均勻，并定期檢查。

混凝土施工中，各隊必須嚴格按配合比施工，派專人摻配各種外加劑，特別是針對水泥、各種外加劑、外摻劑的用量，項目部每月將進行復(fù)查、核對，如發(fā)現(xiàn)有偷工減料者，項目部按配合比進行換算，除按標(biāo)準(zhǔn)扣除節(jié)省材料費外，將另給予2000——5000元的罰款，嚴重者將清退出場。

第六條 砌體工程所用水泥砂漿，砂漿的強度等級應(yīng)符合設(shè)計要求。砂漿應(yīng)具有適當(dāng)?shù)牧鲃有院土己玫暮鸵仔?，以保證砌縫充分填滿和壓實。

第七條 建筑鋼筋必須在屈服點、抗拉強度、伸長率和冷彎合格的情況下才能用于施工；鋼筋焊接檢驗樣品應(yīng)從成品中切取，其物理力學(xué)性能指標(biāo)必須滿足設(shè)計要求和國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

鋼筋取樣方法，原材去掉鋼筋兩頭置少50cm，拉伸試驗：長度等于5d+200mm，二根在同批量中的不同根數(shù)中切取。

冷彎試驗：長度等于5d+150mm，二根在同批量中的不同根數(shù)中切取。

第八條 填土施工控制應(yīng)以土工試驗為依據(jù)，其內(nèi)容包括填料復(fù)查、填料試驗、掌握填料使用情況以及壓實施工時檢驗填層的含水量及密度。

第七章 取樣與試驗

第一條 對工程材料應(yīng)堅持先試驗后使用的原則，未經(jīng)試驗和經(jīng)試驗為不合格的原材料不得投入使用。

第二條 對暫時來不及試驗而施工急需的原材料，在確保能夠追回和更換的情況下，經(jīng)項目部總工程師批準(zhǔn)，按《程序文件》作緊急放行處理。

第三條 在工程使用中對外觀有變質(zhì)跡象的材料應(yīng)進行復(fù)檢。

第四條 按《建筑工程樣品抽樣方法》規(guī)定取樣數(shù)量和檢驗頻率，做好檢驗試驗工作，試驗工作檢測環(huán)境條件應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

第五條 當(dāng)需對外委托送檢試驗時必須詳細填寫委托試驗申請單，送受委托單位。

第六條 對各工程隊來樣檢驗時，應(yīng)由專人負責(zé)收樣，按要求保存樣品。所有來樣逐項驗收，并作好《試驗收樣記錄》、《樣品登記記錄》分類存放。

第七條 應(yīng)保存好所有試驗原始記錄和報告，以作為不同試驗狀態(tài)的材料或產(chǎn)品標(biāo)識的依據(jù)。

第八條 按規(guī)定隨機取樣進行試驗，檢測結(jié)果不合格時應(yīng)及時通知物資設(shè)備部和安全質(zhì)量，不合格材料不得進場。

第八章 試驗資料、報表和總結(jié)

第一條 各種試驗資料、原始記錄和試驗報告必須實事求是，認真填寫。所有報告采用鐵道部或業(yè)主統(tǒng)一制式表格，應(yīng)填寫完整，簽名齊全，文字簡潔，字跡清楚，應(yīng)按規(guī)定復(fù)核，復(fù)核者應(yīng)具備3年以上從事產(chǎn)品試驗經(jīng)歷，復(fù)核后簽名認可，報告經(jīng)技術(shù)負責(zé)人簽名后，加蓋檢測公章、“CMA”章方能生效。

第二條 各種報告由技術(shù)負責(zé)人審核簽發(fā)，審核范圍包括報告外觀質(zhì)量、數(shù)據(jù)及結(jié)論的準(zhǔn)確性，在審核中發(fā)現(xiàn)錯誤，由原填寫人重新填寫，任何人不得重新更改。

第三條 報告應(yīng)按《技術(shù)文件和資料發(fā)文登記簿》登記發(fā)送。

第四條 每月截止25日，按《工程試驗工作報表》統(tǒng)計當(dāng)月的試驗資料；每年截止12月25日將統(tǒng)計當(dāng)年試驗資料、計量試驗儀器設(shè)備、試驗人員動態(tài)等情況、試驗工作總結(jié)。

第五條 單位工程竣工后，各種試驗報告、質(zhì)量評定、原始記錄必須分類分項目，分別裝訂成冊。

第九章 試驗室管理制度

第一條 試驗檢測工作管理制度

1、試驗室主任編制試驗檢測計劃、按照計劃安排工作。

2、試驗工作必須按國家、鐵道部行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)進行。

3、試驗過程的每道工序必須申報監(jiān)理工程師旁站

4、試驗工作完成后，由檢測人員將檢測結(jié)論報告交技術(shù)負責(zé)人審核、簽發(fā)。

第二條 標(biāo)養(yǎng)室管理制度

1、保證不停電，項目部駐地房管部門已備有發(fā)電機，一但停電，在半小時之內(nèi)可送電，以保證儀器的正常工作。

2、標(biāo)養(yǎng)室已備有水池，自來水一停使用備用水。

3、鋼架放置試件，擺放整齊，塊與塊、組與組之間間距2ｃｍ。

4、進出標(biāo)養(yǎng)室人員必須隨手關(guān)門，非試驗室人員不得入內(nèi)，確保恒溫、恒濕。

5、工作人員進入要穿水鞋，帶膠皮手套，以防觸電。

6、每天做好溫、濕度記錄，看與控制箱溫、濕度顯示是否相符。

7、加溫、加濕箱每天要檢查水位（早上7點、下午14點、晚上21點），以防停電停水，燒壞加熱器。

8、每星期做衛(wèi)生、安全檢查。

第三條 事故分析報告制度

試驗過程中發(fā)生下列情況之一者，按事故處理。

（1）試樣丟失或損壞。

（2）檢測報告丟失，原始記錄丟失或失密。

（3）由于人員、試驗儀器和設(shè)備、檢測條件不符合檢測工作要求；檢驗方法錯誤；采用錯誤判斷標(biāo)準(zhǔn)等造成的檢測結(jié)論錯誤。

（4）混凝土試件不滿足設(shè)計要求。

（5）檢測過程中發(fā)生人身傷亡。

凡違反本規(guī)定而造成的事故均為責(zé)任事故，事故等級按有關(guān)文件分類。

一般重大事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取有效措施防止事態(tài)擴大，搶救傷員，保護現(xiàn)場，報告項目部。

對混凝土試件不滿足設(shè)計要求的，在二日之內(nèi)，如實填寫事故報告單，逐級上報。并采用回彈法或鉆孔取芯法進行復(fù)測。

第四條 技術(shù)資料管理辦法

1、技術(shù)資料由專人保管。

2、應(yīng)長期保存的資料有：

（1）國家、行業(yè)和地方各種工程施工及驗收規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和參考標(biāo)準(zhǔn)。

（2）試驗檢測規(guī)范、規(guī)程、細則、操作規(guī)程和方法（含國家和自編規(guī)定）

（3）計量試驗設(shè)備檔案（按《檢驗和試驗設(shè)備控制程序》辦理）。

（4）產(chǎn)品圖紙，施工圖、工藝文件及其它技術(shù)文件。

3、應(yīng)定期保存的資料有：

（1）各類試驗檢測原始記錄的報告（按《程序文件》規(guī)定辦理）

（2）樣品委托申請單、收樣記錄，報告發(fā)送登記，保管期不少于三年。

第五條 樣品保管制度

1、樣品上有明顯的標(biāo)識，分門別類存放確保不錯樣、不混樣、不丟失、不變質(zhì)、不改變其性能。

2、樣品保管應(yīng)作到帳、物相符。

3、樣品檢驗后處理：

（1）破壞性樣品不保存。

（2）有特殊要求的樣品按有關(guān)規(guī)定辦理。

第六條 安全管理制度

1、試驗檢測人員應(yīng)自覺遵守安全制度和有關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。

2、所有工作人員必須加強防火、防毒、安全用電和人身安全教育。經(jīng)常檢查安全操作情況，及時消除隱患，杜絕機械事故和人身傷亡事故發(fā)生。

3、試驗室內(nèi)應(yīng)備有滅火器具，任何人不得挪動位置，并定期檢查。對易燃品和放射性物品等應(yīng)有隔離防護措施，指定專業(yè)人員妥善保管。

第十章 獎勵與處罰

第一條 獎勵

工程試驗人員及試驗儀器設(shè)備的管理過程中，對試驗儀器設(shè)備、人員的素質(zhì)、檢測工作的質(zhì)量、施工控制過程的質(zhì)量、規(guī)章制度的執(zhí)行和環(huán)境條件的保證等方面進行檢查評比，并對先進個人獎勵200元。

第二條 處罰

1、工程試驗人員不按照操作規(guī)程和檢測程序進行檢測，施工控制不嚴，工作不認真，對造成質(zhì)量檢測事故和嚴重質(zhì)量后果的將給予行政處罰，調(diào)離工作崗位。

2、對各工程隊的試驗儀器設(shè)備的使用管理和維修保養(yǎng)工作不及時，造成設(shè)備的銹蝕、丟失和損壞情況，應(yīng)按儀器損壞情況的大小，給予原值的80%——200%罰款處理。

3、對不按規(guī)定制作試件和填土密實度的單位和試驗人員，按試件組數(shù)和填筑層數(shù)進行罰款，單位罰款1000元，試驗人員罰款50元。

4、計劃部及財務(wù)部對以上的獎罰應(yīng)給予積極配合。

第十一章 附 則

第一條 本《工程試驗工作管理實施細則》自公布之日生效，由試驗室負責(zé)解釋。

第二條 本管理細則自下發(fā)之日起生效，未完善之處按集團公司、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。