第一篇：護(hù)理管理培訓(xùn)班稿件

汲取管理經(jīng)驗(yàn)，提升護(hù)理品質(zhì)

-----記2014年第一期護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院第一線的護(hù)理管理者和實(shí)施者，其管理水平直接影響護(hù)理質(zhì)量，在一定程度上反映了醫(yī)院的管理水平，作為新世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)，在現(xiàn)代化醫(yī)院中如何運(yùn)用管理藝術(shù)，是其面臨的新課題。為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開(kāi)展，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的管理素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化管理，3月17日護(hù)理部組織舉辦了了2014年第一期護(hù)理管理培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班由護(hù)理部譚小燕主持；全院護(hù)士長(zhǎng)及部分護(hù)理骨干參加了此次培訓(xùn)。

授課內(nèi)容包括實(shí)行護(hù)士崗位管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；正確理解及踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；感染性疾病與母乳喂養(yǎng)；醫(yī)療護(hù)理服務(wù)與顧客滿意等，這些授課內(nèi)容與護(hù)士長(zhǎng)管理工作密切相關(guān)。其中，劉秀嬋護(hù)長(zhǎng)在《實(shí)行護(hù)士崗位管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量》的培訓(xùn)中，與大家共同就著如何規(guī)范護(hù)理服務(wù)，建立護(hù)士崗位管理制度，強(qiáng)化臨床護(hù)理崗位責(zé)任制，創(chuàng)新護(hù)理管理體制、機(jī)制、制度，提高護(hù)理管理科學(xué)水平和護(hù)理質(zhì)量作了詳細(xì)解說(shuō)，使得在場(chǎng)的所有人對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深層面的認(rèn)識(shí)。

最后譚小燕主任對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行了總結(jié)，她首先對(duì)2013年我院護(hù)理人員在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理取得的成績(jī)表示肯定，同時(shí)也對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)提出殷切的希望，隨著護(hù)理學(xué)科的不斷完善和發(fā)展，全社會(huì)對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的需求在不斷提升，對(duì)臨床護(hù)士長(zhǎng)有了更高、更新的要求。護(hù)士長(zhǎng)既要有厚實(shí)的專業(yè)理論和技能，又要具備現(xiàn)代管理的知識(shí)，還要有良好的人文素養(yǎng)、溝通能力和對(duì)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的駕馭能力。為此，全院護(hù)士長(zhǎng)要以此次培訓(xùn)班為契機(jī)，更新護(hù)理管理的新思路、新理念，將經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化、科學(xué)化管理，在“厚德精術(shù)、盡責(zé)至善”院訓(xùn)的指導(dǎo)下，為醫(yī)院的快速發(fā)展添磚加瓦！

此次護(hù)理管理培訓(xùn)使各位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自身管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓了護(hù)理科學(xué)管理的思維，為解決實(shí)際問(wèn)題提供了有效指導(dǎo)；同時(shí)，使護(hù)理骨干對(duì)護(hù)理管理工作有了全面、系統(tǒng)、具體的認(rèn)識(shí)，更加深入了解護(hù)理管理工作的重要性和艱巨性，提高了其責(zé)任感、使命感，樹(shù)立了他們主動(dòng)參與管理的意識(shí)。

（護(hù)理部 林進(jìn)容）

第二篇：護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

首先非常感謝護(hù)理部各位領(lǐng)導(dǎo)以及科護(hù)士長(zhǎng)讓我非常有幸地參加了2016年10月10日至10月13日為期4天護(hù)理管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)各位院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)士長(zhǎng)講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了，身為一位護(hù)士，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，我在科室分管的是護(hù)理文書書寫這一部分。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，嚴(yán)格護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。

社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開(kāi)護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成?。〖訌?qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。安全教育防患于未然?！盁o(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。

四天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“護(hù)理管理培訓(xùn)”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。

培訓(xùn)班結(jié)束了，我將進(jìn)一步整理學(xué)習(xí)筆記，要把這些知識(shí)運(yùn)用到臨床工作中，促進(jìn)護(hù)理水平更高發(fā)展！為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！

第三篇：護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)感悟

護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)感悟

做為一名剛剛新晉護(hù)士長(zhǎng)，非常幸運(yùn)的在剛剛上任就遇到了這么好的一次護(hù)理管理專業(yè)崗位培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間很短卻使我受益良多，幫助我跳出普通護(hù)士的思維模式，加速了對(duì)自身崗位的認(rèn)識(shí)，為自己由護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的快速轉(zhuǎn)變起到了不可磨滅的推動(dòng)作用。

課時(shí)中《護(hù)理人力資源合理配置和分層使用》、《護(hù)士長(zhǎng)的角色定位與管理藝術(shù)》讓我深受啟發(fā)，猶如黑夜中的啟明燈，點(diǎn)亮了我迷茫的思路，指引了正確的工作方向，讓我瞬間明白了身為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的品格和能力，同時(shí)也為今后工作的開(kāi)展，人員的安排管理奠定了一定基礎(chǔ)?！秾？瓢l(fā)展與?？谱o(hù)士的培養(yǎng)》，讓我深刻的體會(huì)到了?？谱o(hù)理培訓(xùn)的重要性，對(duì)進(jìn)一步增加科室助產(chǎn)人員的進(jìn)修培訓(xùn)有了新的想法和計(jì)劃?！夺t(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《相關(guān)護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)解析》讓我對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)管理要求有了更詳細(xì)的了解，對(duì)自身科室的不完善之處也有了深刻的認(rèn)識(shí)和整改的目標(biāo)，雖然在醫(yī)院設(shè)備和設(shè)施上我們還差很遠(yuǎn)，但是我們也要在有限的條件內(nèi)創(chuàng)造無(wú)限的可能，不斷的嚴(yán)格要求自己，努力向標(biāo)準(zhǔn)化靠近，提升自我，不斷進(jìn)步。

每一節(jié)課都讓我有新的領(lǐng)悟，但最讓我印象深刻卻是由張衛(wèi)青老師講的《護(hù)理人文素養(yǎng)》，她舉了一個(gè)2007年轟動(dòng)全國(guó)由于丈夫拒絕在手術(shù)單簽字，使本可以被挽救得生命，在僵持了三個(gè)小時(shí)后死亡的事例，使我內(nèi)心震撼，感觸頗多，當(dāng)時(shí)輿論都在譴責(zé)丈夫的無(wú)知和偏執(zhí)，可是我們靜下心深入的反思在這件事情中，如果當(dāng)時(shí)醫(yī)務(wù)人員能站在患者及家屬的角度，去理解他們對(duì)這件事的認(rèn)知，從患者的層面出發(fā)，進(jìn)行有效的溝通勸解，強(qiáng)化基本醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣教，而不是一句你不懂和之前未經(jīng)解釋的醫(yī)療行為，造成患者家屬對(duì)醫(yī)院的極度不信任，也許就可能避免這樣的悲劇發(fā)生，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，增加患者滿意度，不僅可以贏得患者的口碑，提高就診率，更重要的是緩和醫(yī)患關(guān)系，增加信任，減少醫(yī)療糾紛，避免再次發(fā)生此類完全不應(yīng)該發(fā)生的悲劇。

反省自身，大多時(shí)候我們對(duì)人文素養(yǎng)的重要性看的并不深遠(yuǎn)，領(lǐng)悟的不夠透徹，態(tài)度也不夠重視。所以才會(huì)出現(xiàn)對(duì)患者耐心不足，溝通不夠細(xì)致，語(yǔ)氣過(guò)于生硬，一張健康教育從頭讀到尾，工作處事過(guò)于程序化的態(tài)度。沒(méi)有感情的交流，沒(méi)有換位的思考，沒(méi)有考慮個(gè)體差異，針對(duì)患者同種疾病不同需求的考量，這樣的醫(yī)務(wù)人員怎么能打動(dòng)患者，幫助患者，贏得信任，忙不是理由，累不是借口，在今后的工作中，我們要不斷提升自己人文知識(shí)，人文方法和人文精神的綜合水平，才能更好的服務(wù)患者，達(dá)到患者滿意，家屬認(rèn)可，醫(yī)院放心。

短短的七天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，每天充實(shí)而有意義，老師們恨不能傾囊相授，用自己十幾年甚至幾十年的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)我們少有彎路。而我就像一個(gè)饑餓的人撲到面包上吸收著知識(shí)，即使每天都在學(xué)習(xí)，卻始終覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在此，迫切的渴望醫(yī)院在今后能安排更多這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。

第四篇：《婦產(chǎn)科護(hù)理管理及臨床實(shí)踐新進(jìn)展培訓(xùn)班》目

關(guān)于舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目

《婦產(chǎn)科護(hù)理管理及臨床實(shí)踐新進(jìn)展培訓(xùn)班》的通知

醫(yī)院

我會(huì)定于2014年7月下旬舉辦“婦產(chǎn)科護(hù)理高級(jí)研修班”，此項(xiàng)目為國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，編號(hào)：2014-14-03-036(國(guó))，本項(xiàng)目與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)白衣天使基金合作舉行啟動(dòng)儀式?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、授課內(nèi)容：急危重癥孕產(chǎn)婦預(yù)警系統(tǒng)建立及管理、出生缺陷監(jiān)測(cè)及多胎妊娠疾病的診治和管理、婦科急腹癥處理、胎心監(jiān)護(hù)的臨床觀察與處理、產(chǎn)后出血的預(yù)防與處理、產(chǎn)科營(yíng)養(yǎng)與體重管理、母嬰同室新生兒的觀察與護(hù)理、孕婦學(xué)校管理、培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員積極心理——積極心態(tài)快樂(lè)工作等。

二、時(shí)間：2014年7月22日（周二）下午報(bào)到，7月23日至7月27日授課，28日撤離。

三、地點(diǎn)：乘車路線：火車站、長(zhǎng)途汽車北站乘坐28路，長(zhǎng)途汽車南站乘71路公共汽車到金暉新村站下車即到。

四、費(fèi)用：每位學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)700元，報(bào)到時(shí)出示中華或省護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員證可減免50元（會(huì)員證必須有繳費(fèi)貼花標(biāo)識(shí)），每年每人享受一次優(yōu)惠，食宿及交通費(fèi)用回原單位按規(guī)定報(bào)銷。

第五篇：參加護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班的體會(huì)（模版）

4月6—9日，受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托，護(hù)理部主任王莉和護(hù)長(zhǎng)梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的xx省護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開(kāi)了序幕，會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市東山賓館會(huì)議中心，共有800多名來(lái)自全省各市、地區(qū)的護(hù)理部主任、護(hù)長(zhǎng)參加了會(huì)議，開(kāi)幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有：xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)張衍浩會(huì)長(zhǎng)，胡榮樞秘書長(zhǎng)，南丁格爾獲獎(jiǎng)?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì)長(zhǎng)致了開(kāi)幕詞。

本次培訓(xùn)班授課老師有：省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長(zhǎng)；暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任；中山大學(xué)附屬長(zhǎng)一醫(yī)院成守珍主任；中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任；xx市人民醫(yī)院馬曉華主任；xx市人民醫(yī)院張莉主任；xx省人民醫(yī)院黃惠根主任；南方醫(yī)院李亞潔主任等等。

本次培訓(xùn)班的背景：衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《2012年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知。“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)是：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意，傳達(dá)衛(wèi)生部馬曉偉部長(zhǎng)講話的精神和要求，堅(jiān)持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。

培訓(xùn)班的主要內(nèi)容：①堅(jiān)持護(hù)理改革發(fā)展，全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量；②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，回歸護(hù)理本源；③滋養(yǎng)護(hù)士情感，關(guān)愛(ài)患者心靈；④貫徹衛(wèi)生部精神，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的思考；⑤簡(jiǎn)化護(hù)理文書，落實(shí)衛(wèi)生部病歷書寫規(guī)范；⑥護(hù)理人員績(jī)效管理；⑦創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，塑造護(hù)士社會(huì)形象；⑧建立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指南和評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高護(hù)理質(zhì)量管理的科學(xué)性；⑨護(hù)理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目現(xiàn)狀及成本核算；⑩采用科學(xué)及護(hù)理質(zhì)量管理手段，建立前瞻性護(hù)理質(zhì)量管理體系；

通過(guò)本次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了馬曉偉部長(zhǎng)的三貼近原則,認(rèn)清了形勢(shì),理清了思路,明確了方向,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)護(hù)理工作是社會(huì)發(fā)展的必然要求,尤其是“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,回歸護(hù)理本源”一課。老師說(shuō)，基礎(chǔ)護(hù)理不能簡(jiǎn)單理解為洗頭、洗腳，而是要解決靠近病人的問(wèn)題，病人觀察的問(wèn)題，病人安全質(zhì)量的問(wèn)題，南丁格爾在她的護(hù)理扎記中寫到了“通風(fēng)”，護(hù)理的第一條規(guī)則：讓屋內(nèi)的空氣盡量清新些，也是護(hù)士一開(kāi)始并一直都要注意的事項(xiàng)，同時(shí)也是對(duì)病人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的，當(dāng)你打開(kāi)窗戶通風(fēng)的時(shí)候，不要忘了給病人穿上睡衣，準(zhǔn)備暖水袋，讓病人在被窩里一直要保持暖和的狀態(tài)。南丁格爾在解釋“負(fù)責(zé)”一詞說(shuō)，真正的“負(fù)責(zé)”并不僅僅是把自己該做的事情做了，還要監(jiān)督其他的人也這樣做，要注意不讓人固執(zhí)地或者無(wú)知地阻礙或者阻止該做的事情得到完成?！柏?fù)責(zé)”也不是要你自己去做每一件事，也不是說(shuō)每一件事情都要指派很多的人去做，而是要保證每一個(gè)你指定去做某件事的人確實(shí)完成了他的工作。一個(gè)病人被四個(gè)粗心的人照顧時(shí)容易發(fā)生疏忽事件的幾率比由一個(gè)人照顧十個(gè)病人還要大，或者說(shuō)是比四個(gè)人照顧四十個(gè)病人出差錯(cuò)的可能性要大，因?yàn)樵诘谝环N情況下，往往不知道究竟是誰(shuí)在負(fù)責(zé)。

所以，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)，建立尊重、有禮和諧，友善的醫(yī)患關(guān)系，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，是大眾化服務(wù)的新格局。

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