第一篇：企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)

企業(yè)管理論文

通過本學(xué)期對“企業(yè)管理概述”課程的學(xué)習(xí)，我已對企業(yè)管理這門科目有了大致的了解與認(rèn)識，能比較完整地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論構(gòu)架，初步了解和掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識?，F(xiàn)就主要對于其中所講述的內(nèi)容進(jìn)行歸納與總結(jié)并表達(dá)一下自己的看法。

第一章對企業(yè)進(jìn)行了概述，讓我們大致對企業(yè)有了了解。首先，企業(yè)是微觀經(jīng)濟(jì)活動的主體之一，是社會的基本經(jīng)濟(jì)單位。所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。如工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等。企業(yè)管理學(xué)研究多以工業(yè)企業(yè)為主要對象。企業(yè)管理的目標(biāo)是第一是獲利，第二是滿足社會需要。首先，企業(yè)是吸收社會勞動者就業(yè)的場所。其次，企業(yè)最大的社會價(jià)值是不斷地生產(chǎn)和提供人們需要的物質(zhì)和文化產(chǎn)品，不斷提高社會大眾的生活水平和生活質(zhì)量。最后，作為社會經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)體，企業(yè)是國家乃至社會引導(dǎo)、調(diào)節(jié)和管理經(jīng)濟(jì)的最終執(zhí)行者。工商企業(yè)的管理必須始終把經(jīng)濟(jì)上的成就放在首位，使工作富有活力并使職工有成就感，并處理好企業(yè)對社會的影響和對社會的責(zé)任。

企業(yè)離不開管理，好的管理往往能為企業(yè)帶來巨大的無形財(cái)富。在第二章中，則詳細(xì)地闡述了管理以及管理理論的發(fā)展。管理(Management)的定義是，優(yōu)化配置組織所擁有的資源，有效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。管理定義有四層含義：第一，管理是一個(gè)過程。因此，管理是動態(tài)的。第二，管理的核心是達(dá)到組織既定的目標(biāo)。第三，管理達(dá)到目標(biāo)的手段是優(yōu)化配置組織擁有的各種資源。第四，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理者（Managers）是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有權(quán)指揮者、組織者。按照組織結(jié)構(gòu)的層次可將管理者分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。1.作為管理者應(yīng)具有以下基本技能：①技術(shù)技能②人際技能③概念技能 2.管理者的作用：主要體現(xiàn)在人際管理、信息管理和決策制定三個(gè)方面。在人際管理方面，管理者的作用主要是代表、溝通和指揮 信息管理方面，管理者的作用主要是有效地獲取信息，處理信息和發(fā)布信息。而在決策制定方面，管理者的作用主要是決策和推動決策的實(shí)施 3.管理工作的有效性和效率。一般來講，管理工作有兩個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn)：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)。管理的有效性是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響。管理的效率是指管理工作對投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響。良好的管理應(yīng)該是既有效，又高效率的；既能達(dá)到組織的目標(biāo)，且又充分地利用組織的資源。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，大到國際型企業(yè)，小到中小型企業(yè)，都是由組織構(gòu)成的。在第三章中就企業(yè)組織進(jìn)行了討論。它是指為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，由具有合作意愿的人群組成的職務(wù)或職位的結(jié)構(gòu)，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而形成的一個(gè)系統(tǒng)集合。具體說明：（1）組織具有一定的目標(biāo)（2）分工與合作是組織有效運(yùn)作的手段（3）組織必須有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度。彼得·德魯克關(guān)于組織的評價(jià)：良好的組織機(jī)構(gòu)其本身并不創(chuàng)造良好的業(yè)績，就像一部好的憲法并不保證產(chǎn)生偉大的總統(tǒng)，好的法律并不保證有一個(gè)道德的社會一樣。但是，糟糕的組織機(jī)構(gòu)會使企業(yè)與良好的業(yè)績無緣，無論管理人員是多么地出色。

戰(zhàn)略決策決定企業(yè)的前途和命運(yùn)，有效的戰(zhàn)略管理能為企業(yè)帶來質(zhì)的飛越。第四章著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的戰(zhàn)略管理。從廣義上說：企業(yè)戰(zhàn)略包括了企業(yè)的意圖（Purpose）、企業(yè)的目標(biāo)（Goal）、企業(yè)的戰(zhàn)略（Strategy）和企業(yè)的政策（Policy）。前瞻性——戰(zhàn)略形成在經(jīng)營活動發(fā)生之前；主觀性——反映企業(yè)高層主管對未來行動的主觀愿望。從狹義上說：企業(yè)戰(zhàn)略僅僅是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)其宗旨和一系列長期目標(biāo)的基本方法和具體計(jì)劃。更強(qiáng)調(diào)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成和目標(biāo)市場 確定企業(yè)正在從事何種事業(yè)或決定企業(yè)將要進(jìn)入哪種行業(yè)，是企業(yè)戰(zhàn)略研究的中心議題。一個(gè)組織的使命是指組織存在的目的或理由，定義組織使命就是要描述企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由，因其能夠?qū)⒔M織賴以生存的經(jīng)營業(yè)務(wù)與其它類似組織的業(yè)務(wù)區(qū)分開來。

將產(chǎn)品推向市場是推動企業(yè)資金鏈流動的重要環(huán)節(jié)，第五章對市場營銷管理進(jìn)行了講述。市場營銷概念：1.市場：（1）狹義：商品交換的場所。（2）廣義：一切商品交換關(guān)系的總和。即從事商品生產(chǎn)和交換的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交換關(guān)系的總體。2.市場營銷：個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售，并同別人交換交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理活動過程。市場營銷活動：企業(yè)以滿足顧客的需求、欲望為目的，運(yùn)用一定的方法和手段，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有效地轉(zhuǎn)移到買方手中的各種活動的總和。生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)得以生存的源頭。第六章對于企業(yè)生產(chǎn)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納。生產(chǎn)管理的概念生產(chǎn)管理就是對生產(chǎn)活動的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。廣義上來說，就是對企業(yè)生產(chǎn)活動的全過程進(jìn)行的管理，狹義上講，就是對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的任務(wù)就是合理組織企業(yè)的生產(chǎn)活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，完成企業(yè)的基本任務(wù)。

產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響企業(yè)是否能夠長久發(fā)展。第七章詳細(xì)講述了企業(yè)質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量也就是指產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足人們的一定需要所具備的自然屬性或特性。核心就是如何解決生產(chǎn)中的基本問題，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的目標(biāo)廣義的質(zhì)量概念是指產(chǎn)品質(zhì)量、工程（工序）質(zhì)量和工作質(zhì)量的總和，亦稱全面質(zhì)量。它是比產(chǎn)品質(zhì)量具有更深刻、更全面的含義。從質(zhì)量檢驗(yàn)階段發(fā)展到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐都發(fā)生了一次飛躍，從“事后把關(guān)”變?yōu)轭A(yù)先控制，并很好地解決了全數(shù)檢驗(yàn)和破壞性檢驗(yàn)的問題。但是，由于過多地強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)計(jì)方法的作用，忽視了其它方法和組織管理對質(zhì)量的影響，使人們誤認(rèn)為質(zhì)量管理就是統(tǒng)計(jì)方法，而且這種方法又高深莫測，讓人們望而生畏，質(zhì)量管理成了統(tǒng)計(jì)學(xué)家的事情，限制了統(tǒng)計(jì)方法的推廣發(fā)展，也限制了質(zhì)量管理的范疇。

第八章講述了人力資源管理。企業(yè)人力資源開發(fā)和管理是指以員工的價(jià)值觀為中心，為處理員工與工作、員工與員工、員工與企業(yè)的互動關(guān)系而采取的一系列開發(fā)與管理活動人力資源的數(shù)量影響因素：人口總量及其再生產(chǎn)情況、人口的年齡構(gòu)成、）人口遷移。（2）人力資源的質(zhì)量影響因素：遺傳和其他先天因素、營養(yǎng)、教育。

第九章講述了財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)在再生產(chǎn)過程中組織財(cái)務(wù)活動、處理財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的一項(xiàng)綜合性的管理工作，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理的原則是資金時(shí)間價(jià)值原則、資金合理配置原則、成本收益比較原則、風(fēng)險(xiǎn)收益比較原則、收支積極平衡原則、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則2.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是利潤最大化目標(biāo)、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。

第十章講述了企業(yè)物流管理。物流服務(wù)是企業(yè)為了滿足客戶的物流需求，所進(jìn)行一系列物流活動的總稱。物流服務(wù)的作用：1.物流服務(wù)成為市場細(xì)分營銷的重要環(huán)節(jié)2.物流服務(wù)水平是構(gòu)建物流系統(tǒng)的前提條件3.物流服務(wù)水平對經(jīng)營效益的作用4.物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)5.物流服務(wù)有效推動供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

第十一章講述了企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)文化研究熱潮的興起源于日本對美國的挑戰(zhàn)。上個(gè)世紀(jì)七十年代，僅僅二三十年間，戰(zhàn)后的日本在一片廢墟上經(jīng)濟(jì)奇跡般地崛起，日本的產(chǎn)品橫掃歐美，其企業(yè)的管理引起歐美學(xué)者的高度關(guān)注，由此引發(fā)了企業(yè)文化的熱潮。文化建設(shè)對企業(yè)而言是一個(gè)沒有終極答案的建設(shè)過程。關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言是一個(gè)需要不斷思考，不斷總結(jié)，不斷否定與肯定的過程，任何一個(gè)階段性的總結(jié)和提煉并不代表著企業(yè)的經(jīng)營者們掌握了全部真相或絕對真理。因此，一個(gè)健康的組織一定是有一個(gè)“活的”文化體系與之相伴相生，這個(gè)活的文化體系具備并不具備自動進(jìn)化的智能，需要企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行系統(tǒng)思考，并根據(jù)組織內(nèi)外的環(huán)境與組織發(fā)展的需要進(jìn)行文化的更新、進(jìn)化甚至是再造。

最后，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了概述。1.領(lǐng)導(dǎo)的定義：運(yùn)用各種影響力，指揮或帶領(lǐng)、引導(dǎo)或鼓勵部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者：在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人。（具有一名以上下屬的各級主管）2.領(lǐng)導(dǎo)的作用和內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮作用，協(xié)調(diào)作用，激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容。通過三個(gè)方面：暢通組織內(nèi)外的溝通聯(lián)絡(luò)渠道；運(yùn)用適宜的激勵措施和方法；不斷改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù) 達(dá)到一個(gè)目的：創(chuàng)造一個(gè)有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的氛圍（包括員工士氣、組織文化等），促進(jìn)組織目標(biāo)的有效達(dá)成。

總結(jié)：

現(xiàn)在我已深刻認(rèn)識到企業(yè)管理不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率；還可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)；提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以后我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方面相關(guān)知識，爭取將這門學(xué)科思想運(yùn)用到以后相關(guān)工作中。

第二篇：企業(yè)管理課程總結(jié)

第一章

1.企業(yè)的概念：企業(yè)是依法設(shè)立，從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動，為滿足社會需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營，實(shí)行獨(dú)

流。人員流。價(jià)值流。信息流。8.企業(yè)制度：企業(yè)制度一般是指以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，包括企業(yè)經(jīng)營制度（經(jīng)營方式）和管理制度等一系列制度的總

立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。稱。2.企業(yè)的特征：1.企業(yè)以市場為導(dǎo)向。2.8.企業(yè)制度包括：經(jīng)濟(jì)形態(tài)、經(jīng)營形態(tài)、企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。3.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

4.企業(yè)系統(tǒng)：任何一個(gè)系統(tǒng)，一般都具有整體性、關(guān)聯(lián)性、目的性和對外界環(huán)境的適應(yīng)性等特征。

5.現(xiàn)代企業(yè)：現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)運(yùn)用各種資源條件，為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)營目標(biāo)而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是一個(gè)人造的、有若干要素所構(gòu)成的、開放的、不斷地將輸（投）入變換為輸（產(chǎn)）出的動態(tài)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。

6.企業(yè)管理系統(tǒng)的靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)：①橫向水平分系統(tǒng)。（生產(chǎn)子系統(tǒng)、營銷子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和人事子系統(tǒng)等5大職能子系統(tǒng)）。②縱向垂直分系統(tǒng)（高層經(jīng)營管理子系統(tǒng)、中層管理子系統(tǒng)和基層作業(yè)子系統(tǒng)3個(gè)層次的水平子系統(tǒng)）

7.企業(yè)管理系統(tǒng)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)：物資

法律形態(tài)、企業(yè)的管理制度。9.企業(yè)制度的4種基本形態(tài)：個(gè)人主制企業(yè)，合伙制企業(yè)，合作制企業(yè)，公司制企業(yè)。

個(gè)人業(yè)主制企業(yè)：由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。個(gè)人業(yè)主制企業(yè)一般規(guī)模小，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)簡單。其主要優(yōu)點(diǎn);產(chǎn)權(quán)可以自由轉(zhuǎn)讓，經(jīng)營者與所有者合一，經(jīng)營方式靈活，決策迅速，精打細(xì)算。他的弱點(diǎn)在于：企業(yè)本身財(cái)力有限，而且由于受到償債能力的限制，取得貸款的能力較差，難于從事需要大量投資的大規(guī)模工商業(yè)活動，而且企業(yè)經(jīng)營得好失敗，完全依賴于業(yè)主個(gè)人的素質(zhì)。

公司制企業(yè):一般是指有兩個(gè)或有兩個(gè)以上集資聯(lián)合組成的法人企業(yè)。10.公司形式分類方法：按公司債務(wù)責(zé)任和是否分為等額股份可以分為無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份

有限公司、股份兩合公司、獨(dú)資公司 11.無限責(zé)任公司定義及特征：無限責(zé)任公司是公司的一種法律形式，它是由兩人以上的股東組成，全體股東對公司的債務(wù)負(fù)有連帶無限清償責(zé)任的企業(yè)法

人。特征：必須由兩人以上的股東組成。股東必須對公司債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任。

12.無限責(zé)任公司的主要優(yōu)點(diǎn)：組建簡便。財(cái)智合作。經(jīng)營努力。信用度高。缺點(diǎn)：股東責(zé)任太重。資本籌集較難。股本難以轉(zhuǎn)讓。

13.有限責(zé)任公司定義及特征：有限責(zé)任公司是指由法定的一定人數(shù)的股東共同出資，不公開發(fā)行股票，股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。特征：公司的股東人數(shù)不但有法定人數(shù)的最低人數(shù)下限，而且還有法定的最高人數(shù)上限（2到50）。

公司股東向公司的出資額由股東協(xié)商確定，公司的資本由若干份額所組成，但不分為等額股份，公司向股東簽發(fā)出資證明，不發(fā)行股票。股東的出資份額可以轉(zhuǎn)讓，但必須按一定規(guī)則進(jìn)行。股東以其出資額為有限對公司債務(wù)負(fù)有限清

償責(zé)任，并以其出資份額享受不同的權(quán)利和義務(wù)，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

13.股份有限公司：是由若干人以上的股東所組成，注冊資本由等額股份組成，并通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所認(rèn)購的股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

14.股份有限公司的特征：公司的資本總額分等額股份。股以其所認(rèn)購的股份對其公司承擔(dān)有限責(zé)任公司則以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。股東人數(shù)不得少于規(guī)定的數(shù)目。

14.現(xiàn)代企業(yè)制度的定義：現(xiàn)代企業(yè)制度，是指在市場經(jīng)濟(jì)和社會化大生產(chǎn)長期發(fā)展中所形成的，以建立企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)利為關(guān)鍵，以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為標(biāo)志，以有限責(zé)任公司和股份有限公司為主要形態(tài)的現(xiàn)代公司制度。內(nèi)涵：企業(yè)法人制度，有限責(zé)任制度，科學(xué)的組織管理制度。第二章

一：企業(yè)文化的構(gòu)成：

1企業(yè)文化的精神層（精神文化是企業(yè)文化的核心部分

2企業(yè)文化的制度層 3企業(yè)文化的物質(zhì)層 二：企業(yè)道德的作用：

1企業(yè)道德建設(shè)有利于提高員工的個(gè)人道德素質(zhì)

2企業(yè)道德是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力 3加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)管理的有效性

4加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)的競爭力

三：企業(yè)社會責(zé)任定義：企業(yè)在爭取自身的生存和發(fā)展的同時(shí)，面對社會需要

和各種社會問題，為社會的福利、穩(wěn)定、發(fā)展而履行的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。四：企業(yè)社會的責(zé)任的內(nèi)容

1對消費(fèi)者的責(zé)任：（1）保證產(chǎn)品的質(zhì)量的安全性。(2)保證交易過程的公平合理。(3)誠實(shí)宣傳和向消費(fèi)者提供充足資訊(4)建立完善的客戶服務(wù)體系和投訴處理機(jī)制

2對社會生態(tài)平衡的責(zé)任：(1)保證產(chǎn)品符合可持續(xù)發(fā)展的要求。(2)企業(yè)應(yīng)積極參與環(huán)境的治理。(3)對員工及投訴者的責(zé)任。(4)保障員工的合法權(quán)益。(5)保障投資者的權(quán)益。

3對員工及投資者的責(zé)任；（1）保證員

工的合法權(quán)益；（2)保證投資者的權(quán)益 4對社會發(fā)展的責(zé)任：創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富。依法納稅。積極參與社會公益事業(yè)。努力創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。第三章

一：企業(yè)戰(zhàn)略:是企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和分析自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，求得長期發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行的總體規(guī)劃。

戰(zhàn)略3個(gè)過程：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估

戰(zhàn)略7個(gè)步驟：1確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo)2分析外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅3分析組織的資源，識別優(yōu)勢和劣勢4重新評價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)5戰(zhàn)略制定6實(shí)施戰(zhàn)略7評價(jià)結(jié)果

二：企業(yè)宏觀環(huán)境分析概括：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境 三：一體化增長戰(zhàn)略

1后向一體化：這是一種按銷、產(chǎn)、供為序?qū)崿F(xiàn)一體化經(jīng)營而獲得增長的策略。

2前向一體化：從物質(zhì)的移動角度看，就是朝與后向一體化相反的方向發(fā)展。即按供、產(chǎn)、銷的順序?qū)崿F(xiàn)一體化經(jīng)營，使企業(yè)得到發(fā)展。

3水平一體化：企業(yè)兼并處于同一生產(chǎn)經(jīng)營階段的企業(yè)或與同類企業(yè)進(jìn)行合資經(jīng)營，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的一種戰(zhàn)略。第四章

1.市場營銷的概念：市場營銷是指企業(yè)旨在滿足市場需求，實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。

2.市場調(diào)研方法：觀察法（直接觀察法，痕跡觀察法，行為記錄法）：詢問法（免談?wù){(diào)查法，電話調(diào)查法，郵件調(diào)查法，日記調(diào)查法）；實(shí)驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，實(shí)地試驗(yàn)）。

3.產(chǎn)品生命周期概念：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從試制成功到投入市場開始，直到最后被淘汰推出市場為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間，即是產(chǎn)品的市場壽命，而不是產(chǎn)品的使用壽命，這段時(shí)間被稱為產(chǎn)品生命周期。

4.產(chǎn)品生命周期4個(gè)階段：引入期（導(dǎo)入期）、成長期、成熟期、衰退期。5.品牌：品牌是指用來識別商品或勞務(wù)的名詞、數(shù)字、符號、圖案、設(shè)計(jì)、顏色及其組合。包括品牌名和品牌標(biāo)志兩部分。品牌名稱是指品牌中可以用語言

來稱呼的部分，而標(biāo)志指品牌中可以被識別但不能用語言來稱的部分。商標(biāo)是指經(jīng)過登記注冊獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌貨其一部分。

6.品牌策略有這幾種：品牌化策略，品牌使用者策略，品牌統(tǒng)分策略。第五章

1.人力資源定義：人力資源是指能夠推動整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動

能力和體力勞動能力的人們的總和。它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)指標(biāo)。2.人力資源特點(diǎn)：主導(dǎo)性、社會性、創(chuàng)造性、自控性、可再生性、時(shí)效性、成長性。

3.崗位分析概念：崗位分析，又稱職位分析或工作分析，是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制定崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。

4.人員招聘的基本程序：部門提出——總經(jīng)理批準(zhǔn)——登招聘廣告——篩選簡歷——進(jìn)行測試、面試——體檢——背景調(diào)查——錄用后批準(zhǔn)——發(fā)出錄用通知——報(bào)告、培訓(xùn)、簽

第六章：

1.財(cái)務(wù)管理概念：是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中客觀存在的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生動。

7.籌資管理定義：是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，的，是利用價(jià)值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行的管理，是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動，處理與各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作。

2.貨幣定義：貨幣是指企業(yè)的資產(chǎn)，包括財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和權(quán)利等。貨幣既有有形的物質(zhì)形態(tài)，還有無形的表現(xiàn)形態(tài)。3.貨幣的時(shí)間價(jià)值定義：貨幣時(shí)間價(jià)值是指經(jīng)過一定時(shí)間的投資與再投資所帶來的增值價(jià)值，其反應(yīng)的是無風(fēng)險(xiǎn)和無通貨膨脹條件下載的社會平均資金利潤率。

4.單利計(jì)算：I=P×i×nF=P+I =P+P×i×n=P×（1+i×n)

P本金 i利率 I利息 F將來值 n時(shí)間

5.復(fù)利計(jì)算F=P×（1+i)nP=F×（1+i)n 6.財(cái)務(wù)分析定義：財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)的籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活

通過籌資渠道和資本（金）市場，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌集為企業(yè)所需的資本（金）的財(cái)務(wù)行為。

8.籌資主要方式：籌措股權(quán)資金、籌措債務(wù)資金。

9.企業(yè)負(fù)債資金的籌集方式主要有：銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃、商業(yè)信用。

10.企業(yè)對外投資決策應(yīng)考慮的因素：對外投資的盈利與增值水平、對外投資風(fēng)險(xiǎn)、對外投資成本、投資管理和經(jīng)營控制能力、籌資能力、對外投資的流動性、對外投資環(huán)境。11:企業(yè)的類型

（1）按生產(chǎn)資料所有制劃分：社會主義

企業(yè)（國有企業(yè)，集體所有制企業(yè)和各種合資經(jīng)營企業(yè)）和資本主義企業(yè)（私營企業(yè)和國家資本主義）

（2）按所屬行業(yè)劃分：農(nóng)業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)，建筑安裝企業(yè)，交通運(yùn)輸企業(yè)，商業(yè)企業(yè)，金融企業(yè)

（3）按企業(yè)規(guī)模劃分：大型，中型，小型企業(yè)

（4）按企業(yè)使用的主要經(jīng)營的資源劃分：勞動密集型企業(yè)，資金密集型企業(yè)，技術(shù)密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)（5）按市場類型劃分：商品市場，及融市場，技術(shù)市場，信息市場

（6）按市場經(jīng)營活動的專業(yè)性劃分：投資公司，銷售公司，咨詢公司，廣告公司，各種市場中介公司，按市場范圍劃分內(nèi)向型企業(yè)，外向型企業(yè)和跨國公司（7）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式劃分：單個(gè)業(yè)主制企業(yè)，合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。

第三篇：企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：

一、提煉中海集運(yùn)的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價(jià)值觀。中海集運(yùn)從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時(shí)間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

二、及時(shí)建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)

隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全

球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（Strengthes）、弱項(xiàng)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢分析如下：

強(qiáng)項(xiàng)是：（1）集團(tuán)品牌。（2）船隊(duì)成本優(yōu)勢。（3）市場應(yīng)變能力強(qiáng)。

弱項(xiàng)是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。機(jī)遇是：（1）全球經(jīng)濟(jì)。（2）中國因素。（3）集團(tuán)戰(zhàn)略。（4）資本市場的支持。

威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。

以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長速度。2012年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270萬TEU，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬TEU，達(dá)飛超過150萬TEU。可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競爭!

第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。

以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。

中海集裝箱運(yùn)輸股份有限公司調(diào)度中心

邱斌彬

2008年5月27日

第四篇：企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。

在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算

是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

現(xiàn)代企業(yè)管理心得（2）：

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo

趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引

進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。

龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。

第五篇：企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)管理心得體會

遼寧科技大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

電本141班 郭哲

這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。

在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算

是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

企業(yè)管理的內(nèi)容有：戰(zhàn)略管理、營銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理。管理企業(yè)需要管理者，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具有三種基本的管理技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。而對于不同層次的管理者來說，對這三類技能的要求是不同的：對高層管理者：最重要的是概念技能，因?yàn)橐筛邔庸芾碚哓?fù)責(zé)計(jì)劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關(guān)系的能力。而對于基層管理者：由于他最接近現(xiàn)場作業(yè)，所以技術(shù)技能格外重要。由于管理者的工作對象是人，因此人際技能對于各個(gè)層次的管理者來說都是重要的。企業(yè)管理的四個(gè)基本職能分別是：計(jì)劃職能、組織職能、4 領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能四個(gè)方面。計(jì)劃職能是管理的首要職能，是從現(xiàn)在通向未來的橋梁。組織職能是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的分工和協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵、引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定的條件下，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動過程?？刂坡毮茏畛Ｒ姷氖歉鶕?jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動過程中的位置可劃分為預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和事后控制。企業(yè)是從商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的，說到商品就有兩種買賣商品的方式，一種叫推銷，一種叫營銷，推銷是指賣那些生產(chǎn)出來的東西，營銷是指生產(chǎn)那些能夠賣得出去的產(chǎn)品。營銷（市場營銷）就是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品與價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的過程。營銷的實(shí)質(zhì)就是管理市場，促成滿足人們需求和需要的交換。企業(yè)的任務(wù)關(guān)鍵在于斷定目標(biāo)市場消費(fèi)者的需求和欲望，并且要比競爭者更好地滿足消費(fèi)者的需求。

現(xiàn)代企業(yè)管理心得（2）：

一）、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，合理定位企業(yè)管理工作

1、企業(yè)管理部門，是企業(yè)管理工作的牽頭人和引導(dǎo)者。

2、企業(yè)管理工作，需要所有部門共同參與、密切配合，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有通過各部門共同參與、研究，上下各級人員各負(fù)其責(zé)才能實(shí)現(xiàn)。

二）、深入學(xué)習(xí)，努力探索，不斷提高企業(yè)管理能力和水平

1、要提升企業(yè)管理思路，管理思路要有創(chuàng)新。

2、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行上要有提升。

3、要不斷提升診斷和修訂管理制度水平。

三）、根據(jù)中國中鐵及九局的十二五規(guī)劃，結(jié)合公司的現(xiàn)狀，為了使企業(yè)更好的生存和發(fā)展，我們公司還要在資質(zhì)方面還要增加，拓寬施工領(lǐng)域，比如：增加公路工程、增加水利和水電、增加城市軌道工程等方面的資質(zhì)，這樣更加適應(yīng)建筑市場的需要，使企業(yè)做大、做強(qiáng)。

二、建造師人員及專業(yè)的增加。為了滿足未來五年內(nèi)資質(zhì)發(fā)展的需要，公司需要出臺一些舉措。詳細(xì)見九局發(fā)展規(guī)劃。

三、結(jié)合所看的錄相，我們部今年的重點(diǎn)工作如下: 企業(yè)在資質(zhì)方面繼續(xù)申報(bào)，申報(bào)公路資質(zhì)、房屋建筑工程資質(zhì)、土石方工程資質(zhì)、隧道工程資質(zhì)等。

四、通過聽取了零缺陷一次性把事情做好的報(bào)告，體會到，我們公司正是缺少這種精神，一些小的問題和缺陷不放在心上，無所謂的思想嚴(yán)重，所以失誤就多，損失就存在。自查了一下，有時(shí)工作中還存在著反復(fù)，不能全部達(dá)到一次性做好，這也是今后自己應(yīng)該加強(qiáng)的方面，爭取在今后工作中達(dá)到零缺陷，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量

五、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo

1、趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。

龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。