第一篇：企業(yè)管理學習總結(jié)與心得

企業(yè)管理學習總結(jié)與心得

在這一學期里我們學習了一系列關(guān)于企業(yè)管理的內(nèi)容，由此可知。企業(yè)是微觀經(jīng)濟活動的主體之一，是社會的基本經(jīng)濟單位，是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。企業(yè)之間的競爭日益激烈，加速了企業(yè)之間的兼并，使生產(chǎn)進一步集中。同時，企業(yè)向國外發(fā)展，跨國公司開始出現(xiàn)，并且不斷發(fā)展，企業(yè)的社會責任改變，不僅在整個社會經(jīng)濟生活中的作用越來越大，同時滲透到政治、經(jīng)濟、軍事、外交、文化等各個方面。

企業(yè)分為個體企業(yè)、合伙制企業(yè)、合作制企業(yè)、無限責任公司、有限責任公司、股份有限公司?，F(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則，形成了由股東大會、董事會、經(jīng)理、監(jiān)事會、獨立董事構(gòu)成的公司治理結(jié)構(gòu)的組織框架。

在一個擁有一家企業(yè)的同時，管理是必不可少的，管理是科學與藝術(shù)的結(jié)合，主要體現(xiàn)在人際管理、信息管理和決策制定三個方面。良好的管理應(yīng)該是既有效，又高效率的，既能達到組織的目標，又充分地利用組織的資源。

目標決定了組織的存在，因而被稱為目標原則。目標原則強調(diào)了目標的三個特點：目標的突出特性、目標能公開說明、目標具有兩重性。目標管理為組織帶來的益處：增強溝通和理解、增強積極性和自律性、促進組織變革和人力資源重新整合、督促按計劃付諸行動。計劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能這四個為管理職能。

科學管理的實質(zhì)是一次思想革命，實質(zhì)是發(fā)展生產(chǎn)力。同時組織也是一門學問，組織結(jié)構(gòu)是描述組織的框架體系。企業(yè)管理者設(shè)立和變革組織結(jié)構(gòu)的行為稱為組織設(shè)計。企業(yè)嘗試的組織結(jié)構(gòu)主要形式有：直線制、職能制、直線參謀制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制和多維結(jié)構(gòu)等。

企業(yè)部門劃分方法有多種，企業(yè)可以根據(jù)組織目標和單位目標選擇有利的部門化方法。一般來講，組織部門化依據(jù)的基礎(chǔ)有：人數(shù)、職能、產(chǎn)品、顧客、地區(qū)、過程幾點。

影響管理幅度的因素有領(lǐng)導(dǎo)的能力、下級的素質(zhì)、授權(quán)的明確、計劃的周全、政策的穩(wěn)定、信息的暢通、復(fù)雜的程度、組織的內(nèi)聚力。

戰(zhàn)略管理，是指對公共組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷，公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程，因為公司對于危險和機遇的區(qū)別有不同的理解。經(jīng)營戰(zhàn)略的特點：指導(dǎo)性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性。

在經(jīng)營一家企業(yè)或做一件事時我們常常會遇到各種不盡相同的競爭對手，對競爭對手的分析有四種診斷要素，即競爭對手長遠目標、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的假設(shè)和競爭對手的能力。通過分析把握以下幾方面的信息：競爭對手反擊的總體情況、競爭對手是否滿意目前位置、競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、競爭對手的薄弱之處在哪里、迫使競爭對手采取最大和最有效的報復(fù)行動的因素有哪些。

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售，并同別人交換交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理活動過程。市場細分是企業(yè)從區(qū)別消費者需求出發(fā)，根據(jù)消費者購買行為的差異性，把整體市場細分成兩個（以上）具有類似需求的消費者群。目標市場事企業(yè)進行市場細分后，擬選定進入并為之服務(wù)的市場或市場面。

一件好的商品必須要有好的包裝。包裝是指對某一品牌商品設(shè)計并制作容器或包扎物的一種活動。包裝的作用：保護商品、促進銷售、便于儲運、增加盈利。影響定價的主要因素：定價目標、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價格、物價政策、貨幣價值、流通量、顧

客心理期望、價值觀念、逆反心理。

對商品進行促銷可以增大銷售量，促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生興趣并采取購買行為的過程。促銷的實質(zhì)是賣方與買方之間的信息溝通。

廣告是企業(yè)通過支付一定的費用，利用一定的傳播媒體，向目標市場傳遞有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的信息，以打動顧客購買的一種促銷手段。廣告依據(jù)所有傳播媒體的不同，有多種類型。按人們感官接觸的不同，可分視覺、聽覺及綜合三大類。

所謂生產(chǎn)，就是一切社會組織利用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。隨著服務(wù)業(yè)的興起，提高服務(wù)運作的效率日益引起人們的重視。然而，服務(wù)性生產(chǎn)的管理與制造性生產(chǎn)的管理有很大不同。在常用的綜合評價方法中，既有定性分析方法也有定量分析方法。一般最常用的是因素分析法和重心法。

生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)運營活動的核心。按時間，生產(chǎn)計劃可劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。不同的計劃層次的計劃內(nèi)容也存在很大差異。綜合生產(chǎn)計劃是聯(lián)系長期與短期計劃的橋梁。綜合計劃關(guān)注的對象是一組類似的產(chǎn)品。

質(zhì)量管理從操作者發(fā)展到檢驗員，對提高產(chǎn)品質(zhì)量有很大的促進作用。但隨著社會科技、文化和生產(chǎn)力的發(fā)展，質(zhì)量檢驗階段存在很多不足：事后檢驗、全數(shù)檢驗、破壞性檢驗。

制造過程控制是指從投料開始到制成產(chǎn)品的整個過程的質(zhì)量控制。過程控制的基本要求：技術(shù)文件控制、過程更改控制、物資控制、設(shè)備控制、人員控制、環(huán)境控制。

控制圖運用的目的。控制圖主要用于分析和控制過程的狀態(tài)，還可用來作為管理與監(jiān)督、檢查與調(diào)節(jié)以及進行質(zhì)量教育的手段等。過程狀態(tài)與控制圖上點子變動的關(guān)系?？刂茍D有兩種類型：一種是反映和控制集中趨勢的；一種是反映和控制波動大小的。

正確計提折舊的意義：有利于合理安排積累與消費的比例，搞好國民經(jīng)濟的綜合平衡；能真實地反映企業(yè)的成本和利潤，正確評價企業(yè)的經(jīng)濟效果；有利于保證企業(yè)及時更新改造設(shè)備，提高企業(yè)技術(shù)水平；有利于提高企業(yè)管理水平。

物流是指按用戶的要求以最小的總費用將物質(zhì)資料從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程，主要包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動。

制造企業(yè)物流主要包括原材料供應(yīng)物流，產(chǎn)品生產(chǎn)物流和產(chǎn)成品銷售物流，以及回收物流和廢棄物流。企業(yè)物流系統(tǒng)的特點：企業(yè)物流系統(tǒng)優(yōu)勢一旦被能動地利用，按新的觀念建立物流系統(tǒng)，將迅速發(fā)揮系統(tǒng)的總體優(yōu)勢。企業(yè)物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)，這反映在兩個方面，一是地域跨度大，二是時間跨度大。

企業(yè)會計主要任務(wù)是工資、材料、銷售收入和成本等的核算記帳工作以及企業(yè)財務(wù)報表的編制工作。它著重記錄反映企業(yè)過去和現(xiàn)在已經(jīng)做的事情。

財務(wù)管理是利用會計材料所提供的數(shù)據(jù)以及企業(yè)外部市場的信息情報，分析研究企業(yè)的長處和短處，給決策者提供依據(jù)。主要考察資產(chǎn)如何利用最為有利，資金如何取得且有利，以及全企業(yè)財務(wù)（經(jīng)營）計劃的編制、財務(wù)控制和考核，它是著重設(shè)計將來要做的事情。

人力資源是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會財富的能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。人力資源的特點：主導(dǎo)型、社會性、主動性、自控性、成長性。人力資源在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中處于起決定性作用的第一資源的重要地位。人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容：人力資源的規(guī)劃與決策、人員的招聘與更新、人力資源的評價。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展過程中所形成的，是本企業(yè)所特有的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本概念、價值標準和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的內(nèi)涵，可以從以下幾個方面進一步理解：

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀；

企業(yè)文化的中心是以人為主體的人本文化；

企業(yè)文化的管理方式是以軟性管理為主；

企業(yè)文化的重要任務(wù)是增強群體凝聚力。

由此我學習到：

管理是決策、計劃、組織、執(zhí)行、控制的過程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。

管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。

領(lǐng)導(dǎo)者的級別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領(lǐng)一幫人為實現(xiàn)某一目標而工作。因為人是有感情、有思想的，所以，人們常說，做一個使人敬重、愛戴、心誠悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣是什么：善管人者，能夠洞悉他人的心理特點，管起人來，駕輕就熟，得心應(yīng)手；不善管人者，受累不討好，常常得罪人，自己被搞得焦頭爛額，手下人也是一盤散沙，怨聲載道。

管人靠權(quán)威。有了影響力，管人者便渾身散發(fā)著領(lǐng)導(dǎo)魅力。嫻熟地運用權(quán)力，讓手下人心甘情愿地服從你，任你調(diào)遣，你就成了一個好領(lǐng)導(dǎo)。

管人靠攻心。做一個有人情味的領(lǐng)導(dǎo)，需要的是親和、隨和與善解人意，需要了解人性、關(guān)注人的需求欲望。當下層把你當作自己人的時候，你的目的便達到了。

管人靠智慧。個人微不足道，但溝通心靈，凝聚起每個人的力量，就能激發(fā)人的向心力和協(xié)同力。

管人靠學問。政治學、心理學、語言學、管理學、關(guān)系學，都能從中發(fā)掘無窮的智慧和潛能。因此，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個虛心好學、不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷加強自身修養(yǎng)的人。

作為領(lǐng)導(dǎo)，并不以為著什么都得管。應(yīng)做到權(quán)限與權(quán)能相適應(yīng)，權(quán)力與責任相結(jié)合。什么都干的領(lǐng)導(dǎo)是什么都干不好的。記住，當你發(fā)現(xiàn)自己忙不過來時，你就要考慮是否應(yīng)該向下放權(quán)。

第二篇：學習現(xiàn)代企業(yè)管理心得

徐海學習現(xiàn)代企業(yè)管理心得

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學習,應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識: 一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。

二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。

（一）傳統(tǒng)管理階段 １、“管”字當頭。

２、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

３、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。

４、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。

（二）科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。

三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則

四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟

五，銷售管理：市場營銷與銷售的區(qū)別，市場營銷管理的內(nèi)容，銷售管理的內(nèi)容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

六，生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標，設(shè)備維修與管理，先進生產(chǎn)系統(tǒng)

七，質(zhì)量管理：質(zhì)量及質(zhì)量管理概念，質(zhì)量管理發(fā)展史，全面質(zhì)量管理，質(zhì)量經(jīng)濟分析，ISO9000族標準與質(zhì)量體系

八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。

十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理

十一，現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理

通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標?！?AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。

這真的是一次畢生難忘的學習經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

第三篇：企業(yè)管理學習總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理學習總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到了培訓(xùn)結(jié)束。這次培訓(xùn)中我受益匪淺，收獲很大。都要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次學習的機會。

通過兩個階段的學習，為提高管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念，理清思路。我們從廠史、素質(zhì)教育、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源、營銷策略、品牌經(jīng)營、執(zhí)行力的培養(yǎng)到最后的公共關(guān)系。從這些課題來說，以前聽都沒聽說過，更不要說內(nèi)在含義。但是通過培訓(xùn)后，拓寬了知識面，提高了認識，認識的提高主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化。因此學習對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方法，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應(yīng)這個變化多端的市場經(jīng)濟社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面是我自己對企業(yè)管理的一些認識：

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須提高競爭能力，競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭能力大致可分為經(jīng)營與管理兩部分，經(jīng)營工作主要在“市場機遇”和“內(nèi)部管理”間求取最大的平衡與發(fā)展。

經(jīng)營戰(zhàn)略制定主要是管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約，管理工作支持經(jīng)營的決策。企業(yè)管理有決策和執(zhí)行兩部分，工作不就是想和做。想是決策，而做就是執(zhí)行。向客戶訂單的承接，經(jīng)過生產(chǎn)、化驗、銷售（采購、驗收）、付款、(收款)、記賬等一系列工作都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易的記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的工作，因此執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能部門。職能部門在實施時要有一個總體的規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程。

團隊是幾個人組成的，是一個人無法完成執(zhí)行的。在團隊中要營造一個良好的工作氣氛，在工作中我積極主張在個理念。管理團隊時要樹立一個積極的榜樣，讓每個隊員都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在團隊里面，我極力主張過往不究，不追究隊員以往的得失，減輕隊員心里的壓力，以免給隊員造成消極的心里，努力幫助每個隊員的進步。但是對隊員在工作中，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給與適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣，伸張正義，制止錯誤思想。還要把每個隊員收集的信息集中，進行整理分析。遇到問題團隊集體分析原因，出謀劃策，解決好陳在的問題。團隊要和睦相處，積極向上，為企業(yè)做出最大的效益。

現(xiàn)在企業(yè)管理理論學習了，以后還要經(jīng)常學習，要做到學無止境，把理論應(yīng)用到工作中去，為公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益做出貢獻。

第四篇：學習現(xiàn)代企業(yè)管理心得

學習現(xiàn)代企業(yè)管理心得

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學習,應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:

一，企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。

二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。

管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。

（一）傳統(tǒng)管理階段

1、“管”字當頭。

2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。

4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。

（二）科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。

三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則

四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟 五，銷售管理：市場營銷與銷售的區(qū)別，市場營銷管理的內(nèi)容，銷售管理的內(nèi)容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

六，生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標，設(shè)備維修與管理，先進生產(chǎn)系統(tǒng)

七，質(zhì)量管理：質(zhì)量及質(zhì)量管理概念，質(zhì)量管理發(fā)展史，全面質(zhì)量管理，質(zhì)量經(jīng)濟分析，ISO9000族標準與質(zhì)量體系

八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。

九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。

十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理

十一，現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理

通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。” AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。

這真的是一次畢生難忘的學習經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

學習企業(yè)管理心得體會

導(dǎo)讀：《學習企業(yè)管理心得體會》隨著知識經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟。文章“學習企業(yè)管理心得體會”正文開始>> 強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過學習,我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。依據(jù)當今世界各種先進管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗，經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應(yīng)當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可將此種方法歸納為如下幾點:

一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)

當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力

當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業(yè)的興起，對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低、批量小、周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應(yīng)市場需要學習；要產(chǎn)品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化；不僅是適應(yīng)性的學習，而且是創(chuàng)造性的學習。學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。近年來出臺了不同學歷給予不同的基本薪酬制度；同時，完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設(shè)立“金點子”獎等，對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓(xùn)目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標要納入量化指標考核中，并與集體和個人的能力工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習的熱情。

2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學習內(nèi)容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。

3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力

我們在設(shè)計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學習、通過提出問題學習、通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學習《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力

樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預(yù)期的效果，達到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1、明確目標，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競?cè)A考范文網(wǎng)樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。

3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。[華考范文網(wǎng)004km.cn]樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。

3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。為此，在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，如對跨部門配合的項目，實行項目負責制，選準項目負責人，組成跨部門的項目小組，促進有效配合，提高了最終效果。對需要綜合技術(shù)解決的問題，可以以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高了快速反應(yīng)能力。其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應(yīng)認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質(zhì)的變化。

4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。

為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績效考核設(shè)計上，分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。

第五篇：企業(yè)管理心得

有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛(wèi)，利于實施。透過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓(xùn)效果，到達培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標準也不一樣，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。

《組織學習與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業(yè)組織，包括《組織學習的領(lǐng)航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進關(guān)系，分別面向“運用組織學習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新”、“透過建立真誠信賴的關(guān)系到達真誠的對話”、“找對本組織的學習方式走上實踐學習之路”等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。2005年我們引進MTa-ASTD體驗式培訓(xùn)，它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題;幫忙學員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。

其二，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景。

比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球的教學錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學會反思，在組織學習中萃取群眾智慧。

學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。