第一篇：市場(chǎng)競爭中景區(qū)營銷的幾點(diǎn)心得體會(huì)

市場(chǎng)競爭中景區(qū)營銷的幾點(diǎn)心得體會(huì)

隨著現(xiàn)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，旅游市場(chǎng)需求的不斷旺盛，旅游業(yè)出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，全國的旅游景點(diǎn)也是遍地開花，出現(xiàn)了井噴式的增長。截止2016年，不算非A級(jí)景區(qū)，全國已經(jīng)擁有A級(jí)景區(qū)2萬多家，其中5A級(jí)景區(qū)也達(dá)到200多家，并且這個(gè)數(shù)字還出現(xiàn)了逐年幾何上升的趨勢(shì)。都市游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、親子游……各種旅游充斥著市場(chǎng)。正所謂“十步之內(nèi)必有景區(qū)”。日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，讓很多景區(qū)陷入了經(jīng)營的尷尬。旅游營銷，作為景區(qū)必不可少的經(jīng)營手段，如何做好營銷也讓很多老總頭疼不已。怎樣才能做好營銷，是一個(gè)值得深思的問題，但盲目營銷，也會(huì)把景區(qū)逐漸推入深淵。

一、轉(zhuǎn)變觀念、放低姿態(tài)，才能做好景區(qū)營銷。

有一些景區(qū)，特別是一些國有景區(qū)景點(diǎn)，還帶著十幾年前或者幾十年前的優(yōu)越感，總認(rèn)為自己有名氣，是老大。首先景區(qū)應(yīng)該搞清楚的是，你是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)政府單位。如果是企業(yè)，那么就應(yīng)該以營利為最終目的。延伸到景區(qū)運(yùn)營上，工作重心是以市場(chǎng)、游客為中心還是以政府管理為中心；景區(qū)建設(shè)上，是迎合市場(chǎng)、游客的需求，還是迎合政府管理的需求。無疑，這其中有很大的矛盾性。但政府應(yīng)完全放權(quán)給景區(qū)經(jīng)營者，而景區(qū)經(jīng)營者則應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己是國企，是政府機(jī)構(gòu)的老大思維，真正把自己放到市場(chǎng)中去，制定完善適合市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品和策略才是重中之重。著名相聲演員郭德綱在每次上臺(tái)表演，都會(huì)端端正正給觀眾鞠躬，用他的話語來說：觀眾就是他的衣食父母，就得像對(duì)待親爹娘一樣對(duì)待觀眾。的確，隨著現(xiàn)代消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，游客愛來不來的時(shí)代已經(jīng)一去不返，理性消費(fèi)，選擇性消費(fèi)才是市場(chǎng)的主流。景區(qū)的經(jīng)營者，自身也是消費(fèi)者，試問一個(gè)景區(qū)推出的產(chǎn)品不能夠激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲，他會(huì)來嗎？另外，對(duì)于景區(qū)的眾多產(chǎn)品渠道商而言，如何選擇，選擇哪里，游客資源是掌握在他們手里，過高的姿態(tài)也會(huì)傷害渠道商的熱情。因此，搞懂“以誰為主”的關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念、放低姿態(tài)，努力迎合市場(chǎng)需求，才是景區(qū)營銷的基礎(chǔ)。

二、沒有錢，一切營銷都是空談。

談錢雖然很俗，但有時(shí)候真的不能不談錢。據(jù)國內(nèi)著名調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查，服務(wù)業(yè)是人才流失最大的行業(yè)之一，當(dāng)然也包括旅游業(yè)。想要留住這些人才，那得需要錢；其次，市場(chǎng)的廣告、營銷活動(dòng)的進(jìn)行，也得要錢；最后，渠道商要返點(diǎn)，那還得要錢。正應(yīng)了那句老話“錢不能萬能，沒錢是萬萬不能”。按照現(xiàn)代企業(yè)營銷理念，營銷費(fèi)用可以占到企業(yè)收入的5-10%，沒有錢的營銷不叫營銷，那叫傳銷。

三、做營銷的是人，而不是神。

現(xiàn)代營銷是一種“以消費(fèi)者需求為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織者目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競爭對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。營銷是企業(yè)經(jīng)營行為中的必要手段，而是不是實(shí)現(xiàn)利潤的所有期待，它遠(yuǎn)沒有想象中那么神奇，并不能一蹴而就。如果希望一兩句品牌標(biāo)語或者一兩次事件宣傳，期望營銷能夠畢其功于一役，然后高枕無憂，那么這只是僥幸心理而已。景區(qū)營銷的邏輯不是發(fā)一條廣告就能招來客人，也不是跟渠道商打打交道就能團(tuán)隊(duì)不斷，沒有一竿子捅破天的辦法，任何營銷都有一個(gè)聚沙成塔的過程。

四、景區(qū)如何營銷

景區(qū)如果做營銷，歸結(jié)起來十二個(gè)字“領(lǐng)導(dǎo)重視、市場(chǎng)需要、渠道通暢”。營銷是景區(qū)經(jīng)營的命脈，是景區(qū)發(fā)展的生命線。那么如此重要的經(jīng)營手段，誠以為應(yīng)該景區(qū)一把手親自抓。只有引起足夠的重視，才能更好的開展工作。并且在具體的營銷工作中，時(shí)有需要現(xiàn)場(chǎng)決策的情況發(fā)生，只有一把手親自掛帥，才能保證營銷工作的順利推進(jìn)，達(dá)到景區(qū)營銷的良性閉合循環(huán)。

營銷不是推銷，營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。在廣告界有這樣一句話：再好的廣告也推不起一個(gè)爛產(chǎn)品。這句話對(duì)營銷同樣適用。營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，旅游營銷更是如此。如何制定一個(gè)市場(chǎng)游客需要的旅游產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，價(jià)格的組成，都必須得有營銷部門的全程參與。制定出一個(gè)市場(chǎng)需要的旅游產(chǎn)品，那么營銷也就成功了一半。

渠道通暢涉及兩個(gè)方面，一個(gè)是內(nèi)部渠道必須通暢，從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層必須足夠重視，樹立全員營銷的理念，營銷無小事，凡是營銷相關(guān)的事情必須特事特辦。二是外部渠道必須通暢，逐步建立完善自己的銷售鏈條，包括線上線下的渠道商。作為旅游渠道商的需求點(diǎn)而言，無外乎1是看景區(qū)知名度；2是看價(jià)格；3是看服務(wù)；4是看感情。所以必須要站在客戶的角度看問題，互惠互利，建立起真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

五、不能不談的二次營銷。

最后不得不提一下二次營銷。把游客吸引到景區(qū)來，只是一次營銷的結(jié)束，如何在游客進(jìn)入景區(qū)后，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，那就是二次營銷的范疇了。目前很多景區(qū)，都還是屬于“進(jìn)進(jìn)出出買門票，上上下下坐索道”的單一收入結(jié)構(gòu)。二次營銷能夠有效豐富景區(qū)的收入結(jié)構(gòu)，完善旅游的消費(fèi)鏈條，使旅游景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟(jì)的重要途徑；也是讓景區(qū)避免陷入門票價(jià)格戰(zhàn)的重要手段。如何搞好二次營銷，怎么來搞二次營銷也是景區(qū)應(yīng)該深入研究的重要課題。

不以瑣碎而不堅(jiān)持，不以困難而不作為，景區(qū)營銷，任重而道遠(yuǎn)，僅以此愚見祝我國的旅游景區(qū)發(fā)展能走得更遠(yuǎn)。

第二篇：旅游景區(qū)營銷

神農(nóng)架的景區(qū)營銷 現(xiàn)狀及建議

神農(nóng)架景區(qū)為我國聞名中外的世界級(jí)生態(tài)旅游勝地。在保護(hù)性開發(fā)的原則下，政府通過合理規(guī)劃與開發(fā)，使旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營銷緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營銷模式：

通過舉辦第四屆中國神農(nóng)架國際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶?；顒?dòng)，整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動(dòng)包括紀(jì)念建區(qū)40周年的慶祝大會(huì)、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動(dòng)以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進(jìn)農(nóng)家樂，體驗(yàn)新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書畫家神農(nóng)架采風(fēng)、神農(nóng)架保護(hù)與發(fā)展成就巡展等十四項(xiàng)區(qū)內(nèi)群眾性活動(dòng)。

同時(shí)，神旅集團(tuán)公司還在湖北衛(wèi)視《請(qǐng)您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車車身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”，組織“探秘神農(nóng)架，尋夢(mèng)大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進(jìn)神農(nóng)架”等大型活動(dòng)。2011年，《走遍中國神農(nóng)架》三集系列片在央視多個(gè)頻道播出，與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專題宣傳片36期，“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會(huì)堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車集結(jié)賽”等系列活動(dòng)，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對(duì)外宣傳，進(jìn)一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司，實(shí)施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書籍，啟動(dòng)以神農(nóng)架為主題的電影、動(dòng)漫的創(chuàng)作等。

2012年開辟7條戶外探險(xiǎn)科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個(gè)市場(chǎng)營銷中心，開通“一江兩山”單日往返散客直通車，成功培育“船進(jìn)神農(nóng)架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護(hù)的要求，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn)，又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營銷的建議有：

①借助以神農(nóng)架為背景地，以野人傳說、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說為題材的文學(xué)作品和影視作品進(jìn)行宣傳。聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)作品人物、發(fā)跡過程或歷史事件進(jìn)行評(píng)說，借機(jī)推出神農(nóng)架今昔對(duì)比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場(chǎng)甚至全國市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化神農(nóng)架文化形象，進(jìn)而讓公眾認(rèn)識(shí)神農(nóng)架的旅游風(fēng)光，激發(fā)其來神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象，可以起到事半功倍的作用?？梢约訌?qiáng)神農(nóng)架旅游網(wǎng)站專業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風(fēng)光、特色、功能，發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實(shí)、詳細(xì)的旅游服務(wù)資信，最大限度地滿足游客對(duì)信息的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡潔有力的旅游景區(qū)宣傳標(biāo)語。同時(shí)周邊酒店、飯店，也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢(shì)陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)?，F(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點(diǎn)是一個(gè)典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū)，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風(fēng)起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。

神農(nóng)架旅游徽標(biāo)及旅游形象推介語公開征集活動(dòng)今日正式揭曉，兩項(xiàng)征集活動(dòng)中頭獎(jiǎng)作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團(tuán)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)，反響熱烈，參與廣泛，在經(jīng)過主辦方組織數(shù)輪反復(fù)評(píng)選，征集結(jié)果正式向社會(huì)公布。最佳徽標(biāo)設(shè)計(jì)以“神農(nóng)架―中國最神奇的地方”為思想出發(fā)點(diǎn)，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素，“神”代表神農(nóng)架，重點(diǎn)突出她是中國最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說?；諛?biāo)右邊構(gòu)造似書法筆跡“中”，又似漢字“申”，進(jìn)一步凸顯了神農(nóng)架是中國最神奇的地方的主題，神農(nóng)架的自然資源是中國的驕傲，世界的光點(diǎn)。“中”字中間部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說明我們?cè)谟H近大自然、擁抱大自然時(shí)，更要珍惜她，愛護(hù)她?；諛?biāo)的顏色為山水綠色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現(xiàn)了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語征集活動(dòng)，累計(jì)收到稿件20000多件，其中單個(gè)作者應(yīng)征作品最多達(dá)到116件。經(jīng)過組織專家進(jìn)行多輪評(píng)選，“神農(nóng)架，神！”、“ 神秘世界，生態(tài)王國”等六件作品分獲一、二、三等獎(jiǎng)。令人稱奇的是，一等獎(jiǎng)“神農(nóng)架，神！”，竟然同時(shí)花落三位作者，可謂英雄所見略同?；顒?dòng)還評(píng)選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，通過隨機(jī)抽取的辦法確定了100位幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。

第三篇：景區(qū)營銷方案

旅游景區(qū)的營銷策劃書

前言

經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個(gè)周密的部署、規(guī)劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營銷策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點(diǎn)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外，規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。

為了提高某某旅游景區(qū)的營銷效果，通過對(duì)某某旅游景區(qū)的SWOT分析，提出某某旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明某某旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。

一、某某旅游景區(qū)基本情況

某某位于云南省昆明市某處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時(shí)內(nèi)車程，至麗江、大理僅3至6小時(shí)車程?！安试浦?，農(nóng)游田園”。被譽(yù)為什么的什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型某某。

二、針對(duì)某某旅游景區(qū)的SWOT分析

SWOT分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)的分析方法。下面就針對(duì)農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過這個(gè)方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。

（一）農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1、資源優(yōu)勢(shì)

某集團(tuán)致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，農(nóng)博園作為旗下一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗(yàn)、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館；令人激動(dòng)無限的世運(yùn)館、農(nóng)牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場(chǎng)、捉魚尋寶等好玩又益智的景點(diǎn)項(xiàng)目。

2、品牌優(yōu)勢(shì)

集團(tuán)有限公司始于1992年，經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團(tuán)。集團(tuán)致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)。集團(tuán)旗下農(nóng)博園作為一個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，以第一產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)第二、三產(chǎn)業(yè)，為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。

3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)

某縣位于云南省東北，省會(huì)城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實(shí)施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費(fèi)站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢(shì)之一。

4、交通優(yōu)勢(shì)

嵩明距昆明43公里，曲靖75公里，距昆明新機(jī)場(chǎng)17公里，作為昆明主城門戶，西南最重要的內(nèi)陸大碼頭，嵩明處于昆明“四環(huán)十七射”交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重要節(jié)點(diǎn)、昆明“半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”內(nèi)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)極好，且具有“五路通昆，四路出省”的交通優(yōu)勢(shì)，晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費(fèi)站附近，是從曲靖到昆明，小街到嵩明、昆明的必經(jīng)之路，大量的客源只要從這條高速路經(jīng)過，都能看到晨農(nóng)農(nóng)博園線路指引標(biāo)志。

（二）農(nóng)博園旅游發(fā)展的劣勢(shì)

1、資源類型單一,互補(bǔ)性差

景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以靜態(tài)展示為主，少以動(dòng)態(tài)演示輔之，缺乏參與性體驗(yàn)項(xiàng)目；游客的活動(dòng)方式單一，仍以觀光游覽為主；游客平均逗留時(shí)間僅2至5小時(shí)，重游率低。并且景區(qū)景色大多以農(nóng)業(yè)種植為主，與季節(jié)關(guān)系很大，到了冬春季節(jié)，瓜果蔬菜長勢(shì)不好，景區(qū)推陳出現(xiàn)節(jié)奏跟不上，周邊城市游客容易出現(xiàn)欣賞疲勞的現(xiàn)象，這些因素在很大程度上影響了園區(qū)旅游的整體經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展。

2、缺乏一定的資金投入,使工作難以突破

集團(tuán)屬于民營企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展受多方面的影響,且農(nóng)博園建成至今5年時(shí)間，積淀尚少，部分農(nóng)業(yè)以示范為主，僅僅靠門票、餐飲和住宿來獲得收入。因此,長期以來,農(nóng)博園旅游開發(fā)缺乏資金支持,無法形成大的項(xiàng)目和高水平的旅游產(chǎn)品。

3、不再旅游黃金路線上，還需不斷開發(fā)市場(chǎng)

我省旅游市場(chǎng)較大，出名的有麗江、大理、西雙版納等地，然而我們景區(qū)并沒有在這些黃金旅游路線上，所以外省游客很少了解晨農(nóng)農(nóng)博園，外省市場(chǎng)并沒有得到開發(fā)。相對(duì)本省而言，本省游客大多去知名度比較高的旅游地區(qū)，農(nóng)博園有農(nóng)業(yè)特色，但是游客認(rèn)同感還是很低，還需不斷努力完善景區(qū)設(shè)施、服務(wù)

（三）農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇

1、市場(chǎng)廣闊

根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國有望成為世界最大的客源接納國，世界上最大的旅游目的地國家，接待國際旅游者將達(dá)到1.37億人次，占世界市場(chǎng)總份額的8%。同時(shí)，隨著我國國民可支配收入和閑暇時(shí)間的增多，國內(nèi)旅游需求日益擴(kuò)大。這將為我省旅游業(yè)提供更大的發(fā)展空間，同時(shí)也為晨農(nóng)農(nóng)博園發(fā)展提供了非常廣闊的市場(chǎng)空間。

2、政府支持

昆明市歷屆市委及政府始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置，并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式，發(fā)揮該機(jī)構(gòu)的牽頭作用，及時(shí)研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題，并充分利用昆明作為全省綜合改革試點(diǎn)市的優(yōu)勢(shì)，最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。在市場(chǎng)上,一方面加大市場(chǎng)開拓力度和營銷投入;另一方面,大力培育市場(chǎng)主體。這一系列重大舉措,將為晨農(nóng)農(nóng)博園旅游的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的政府支持。

（四）農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的威脅

1、周邊旅游市場(chǎng)競爭加劇

云南旅游業(yè)如火如荼，大量有力競爭者紛紛崛起，競爭壓力巨大，旅游產(chǎn)品的重復(fù)性以及園區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的不足，阻礙了旅游的可持續(xù)發(fā)展。晨農(nóng)農(nóng)博園的主要競爭者對(duì)手是楊林的中信嘉麗澤景區(qū)，目前他們已通過AAAA級(jí)景區(qū)認(rèn)證，并且?guī)熧Y實(shí)力較強(qiáng)，各項(xiàng)硬件設(shè)施較為完善。

2、農(nóng)博園以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開發(fā)

一直以來，農(nóng)博園以觀光旅游為主，導(dǎo)致產(chǎn)品單一,旅游行為層次低,特別是缺乏高層次的互動(dòng)性和參與性旅游產(chǎn)品,使得游客的滯留天數(shù)少、重游率低，對(duì)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大構(gòu)成極大威脅。

3、文化比重低，景區(qū)旅游產(chǎn)品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景區(qū)的靈魂所在，農(nóng)博園從建成并開放時(shí)間較短，文化比重很少，大部分旅游者來農(nóng)博園并未選擇農(nóng)業(yè)文化旅游，而更多的只局限于田園觀光體驗(yàn)和氛圍感受，人文旅游資源利用率極底，整體整合效果不佳。旅游產(chǎn)品特色不突出，缺乏廣度和深度。應(yīng)對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位、多層次的深發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力，豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，推陳出新。著眼未來，逐步調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，吸引外來旅游者。

三、晨農(nóng)農(nóng)博園景區(qū)的發(fā)展策略

（一）加強(qiáng)對(duì)景區(qū)建筑的保護(hù)

首先要確定農(nóng)博園景區(qū)有哪些建筑，景觀小品、珍惜樹種需要保護(hù)。確定了保護(hù)對(duì)象后,就是具體的保護(hù)措施。景區(qū)要有保護(hù)規(guī)劃、旅游規(guī)劃和協(xié)調(diào)保護(hù)與旅游關(guān)系的規(guī)劃。這項(xiàng)工作需要專門人員與景區(qū)負(fù)責(zé)人共同完成。制度完善以后,就需要進(jìn)行有效監(jiān)督。監(jiān)督工作也要有一套體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就要嚴(yán)肅處理,決不姑息。除了對(duì)工作人員的內(nèi)部監(jiān)督,也要有一部分人員對(duì)游客進(jìn)行監(jiān)督。

（二）加大景區(qū)的宣傳力度

針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

1、新聞媒體（報(bào)紙、電視）

主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠宣傳上。

2、中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社）

目前我們景區(qū)正在申報(bào)國家級(jí)景區(qū)，這樣更能擴(kuò)大我們景區(qū)的宣傳力度。并且我們景區(qū)正在與多家旅行社、旅游網(wǎng)站計(jì)劃合作，旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)會(huì)通過雙方協(xié)議的方式，最終達(dá)成一個(gè)雙贏的長期合作關(guān)系。

3、網(wǎng)絡(luò)

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn)，進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“晨農(nóng)農(nóng)博園網(wǎng)站”的點(diǎn)擊率。

4、宣傳牌

在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。例如景區(qū)附近的小鋪立交橋，在昆明來向、曲靖來向、會(huì)澤來向、呈貢來向等地方設(shè)立景區(qū)提示牌。

5、墻體廣告

在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。

6、印制宣傳畫冊(cè)

風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等。

7、特色主題活動(dòng)

通過極具特色的表演文化吸引各地游客，出售特色紀(jì)念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。例如端午節(jié)，景區(qū)以包粽子比賽、漢服演繹等民族傳統(tǒng)特色節(jié)目來吸引游客；國慶節(jié)，景區(qū)聯(lián)合多家公司，舉辦了盛大的花卉展，游客參觀人數(shù)眾多；春節(jié)，景區(qū)也會(huì)制定出各種節(jié)目，優(yōu)惠活動(dòng)來吸引游客。

（三）改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度

改善餐飲設(shè)施,結(jié)合民間小吃,開發(fā)有當(dāng)?shù)靥厣牟惋?。其中一部分是適合中低檔消費(fèi)的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設(shè)施。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，菜品口感，讓不同層次的游客均有能力消費(fèi)。

可以著手開發(fā)一些農(nóng)業(yè)類的商品,比如精美的名勝古跡實(shí)物模型、掛件或制作精美的畫冊(cè)等。商品的開發(fā)一定要留心市場(chǎng)趨勢(shì),多考察其他景區(qū)的優(yōu)秀商品設(shè)計(jì),不斷更新,才能吸引游客購買。另外,各種游客服務(wù)設(shè)施在設(shè)計(jì)上都要盡量隱蔽,并且與景區(qū)風(fēng)格相一致;游客服務(wù)中心、投訴中心、醫(yī)療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設(shè)、應(yīng)付檢查。

（四）完善解說系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)

目前農(nóng)博園僅在幾個(gè)大的景點(diǎn)設(shè)有文字解說。首先在游客購買門票時(shí)就應(yīng)得到一份景區(qū)簡介,便于游客了解路線、主要景點(diǎn)、注意事項(xiàng)、路程距離

等等。其次,在景區(qū)展館內(nèi)可設(shè)置錄音解說,方便沒有導(dǎo)游的游客。第三對(duì)比較有特色的樹種、植被也應(yīng)設(shè)置解說牌,各種標(biāo)示牌也是景區(qū)解說的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區(qū)內(nèi)部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國際標(biāo)準(zhǔn)的圖示,并用中英文兩種語言書寫。

（五）加強(qiáng)農(nóng)博園景區(qū)的數(shù)字化管理

景區(qū)旅游的發(fā)展也正從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)化。目前,與其他先進(jìn)景區(qū)相比,農(nóng)博園的數(shù)字化管理程度還是需要進(jìn)一步提高的。

數(shù)字化的另一重要問題是,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。旅游專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快,也比較多,都是對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅游線路的全面推介,即是營銷的必要,也是景區(qū)形象和實(shí)力的展現(xiàn)。最后還要加以關(guān)注的是,對(duì)一些如自駕游等旅游組織的聯(lián)系,景區(qū)網(wǎng)站也是展示景區(qū)的平臺(tái)。

（六）價(jià)格策略促進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展

1、階段價(jià)格策略

在旅游旺季時(shí)，需求受價(jià)格因素影響顯著。農(nóng)博園首先應(yīng)該以較低的進(jìn)入價(jià)格吸引旅游者，然后提高各種旅游產(chǎn)品的價(jià)格，引導(dǎo)和鼓勵(lì)旅游者進(jìn)行二次消費(fèi)。運(yùn)用新技術(shù)不斷設(shè)計(jì)開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀(jì)念品，刺激旅游者的購買欲望，提高旅游收入。另外，在淡季時(shí)普遍出現(xiàn)客源不足、服務(wù)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備閑置的情況，因此景區(qū)淡季主要考慮團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，例如通過旅行社、拓展訓(xùn)練公司拉來團(tuán)隊(duì)客戶。但是景區(qū)不能坐等客源，別人引進(jìn)來保障一定客源，自己的營銷團(tuán)隊(duì)也應(yīng)走出去，景區(qū)要有專門的外銷人員跑業(yè)務(wù)。昆明大學(xué)城就是一個(gè)比較好的選擇，景區(qū)可以聯(lián)系大學(xué)在校生作為我們的站點(diǎn)式營銷人員，大學(xué)生有一定消費(fèi)能力，并且89%的大學(xué)生對(duì)旅游很感興趣，把大學(xué)生作為我們一個(gè)重要客源，吸引并引導(dǎo)來我們景區(qū)消費(fèi)。景區(qū)制定低于旺季時(shí)的旅游產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格以刺激旅游者的消費(fèi)欲望，但是折扣價(jià)格的最低優(yōu)惠不應(yīng)低于景區(qū)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的成本。

2、產(chǎn)品組合定價(jià)策略

比如：入住酒店免門票價(jià)格、雙人套餐送一份生態(tài)蔬菜等活動(dòng)。這樣有利于晨農(nóng)農(nóng)博園的總體平衡發(fā)展，增加有課逗留時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更多旅游收入。特別是年底公司年會(huì)比較多，來到我們景區(qū)，營銷人員可以根據(jù)不同公司需

求制定不能的活動(dòng)計(jì)劃，可以選擇會(huì)議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會(huì)、住宿一條龍服務(wù)方式，或者選擇會(huì)議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會(huì)、住宿、團(tuán)隊(duì)拓展、瓜果采摘、手工鮮花餅的方式，并且如果團(tuán)隊(duì)來到我們景區(qū)消費(fèi)，門票全免、餐飲住宿打折，是很好地選擇方式。

3、門票價(jià)格的折扣策略

旅游門票是景點(diǎn)產(chǎn)品價(jià)格體系中非常重要的一環(huán)，但由于旅游景點(diǎn)門票價(jià)格定位及其變化的影響具有綜合性。景點(diǎn)門票價(jià)格變動(dòng)引發(fā)的市場(chǎng)影響在我國表現(xiàn)的非常突出，因?yàn)楫?dāng)前我國旅游景點(diǎn)門票價(jià)格過高的現(xiàn)實(shí)已超出了游客多次消費(fèi)的能力。因此，可以適度對(duì)門票的價(jià)格給予折扣。比如，可以嘗試出售年票或會(huì)員制聯(lián)票來進(jìn)行促銷，使旅游者能把農(nóng)博園當(dāng)成度假休閑的場(chǎng)所，常來、常留、常住等等。

（七）農(nóng)博園景區(qū)旅游發(fā)展目標(biāo)

1、依托區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì)，面向國內(nèi)外旅游市場(chǎng)，構(gòu)建以休閑、度假為代表的多層次、多類型的休閑產(chǎn)品體系，打造國際化的高原農(nóng)業(yè)型休閑旅游度假地和面向東南亞的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通樞紐優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)博園建設(shè)成為嵩明地區(qū)重要旅游地，并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，把某品牌推出去，把客源引進(jìn)來。延長游客停留時(shí)間、聚集人氣，培育游客與市民共享的旅游空間。

3、以昆明本地消費(fèi)為基礎(chǔ)做大市場(chǎng)，打造游客度假、市民共享的高原農(nóng)業(yè)旅游度假地。以滿足中產(chǎn)階層的休閑和商務(wù)需求，打造市民與游客共享的生活空間。重點(diǎn)建設(shè)和完善面向散客市場(chǎng)的旅游公共服務(wù)體系，包括旅游咨詢服務(wù)、旅游安全保障服務(wù)、旅游交通便捷服務(wù)、旅游便民惠民服務(wù)等，提高游客滿意度，把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成品質(zhì)旅游的樣本園區(qū)。

4、發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，把握中國—東盟戰(zhàn)略合作的政策機(jī)遇，以世界性的眼光運(yùn)作農(nóng)業(yè)旅游，以文化的軟實(shí)力培育和資源的硬基礎(chǔ)建設(shè)為抓手，把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成依托國內(nèi)市場(chǎng)、面向東南亞和南亞的世界城市旅游目的地，實(shí)現(xiàn)農(nóng)博園旅游的全面國際化發(fā)展。

第四篇：旅游景區(qū)營銷執(zhí)行力

【期 號(hào)】第9期

【參考文獻(xiàn)格式】.如何提升旅游景點(diǎn)區(qū)營銷執(zhí)行力[J].現(xiàn)代企業(yè)教育·卓越管理,2010,(第9期).【摘 要】文。宋吉武 營銷過程是一個(gè)釋放能量的過程。能量的源泉在哪里呢？主要是組織，一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織。現(xiàn)在很多在營銷方面比較領(lǐng)先的旅游景區(qū)都試圖建立一個(gè)內(nèi)外共享的營銷管理平臺(tái)，一般稱為“旅游營銷中心”，以這個(gè)營銷組織來負(fù)責(zé)景區(qū)所屬全部旅游產(chǎn)品的銷售，以計(jì)劃、信息、銷售、管理為核心工作，整合營銷手段、打造營銷隊(duì)伍，在強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)覆蓋、旅游中間商合作、終端市場(chǎng)拉動(dòng)、游客服務(wù)等方面下功夫（如圖一），促進(jìn)整個(gè)景區(qū)營銷體系的提升，樹立競爭優(yōu)勢(shì)。組織是營銷戰(zhàn)略的保障，而戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行力。★ 一直持續(xù)的旅游熱潮讓很多景區(qū)大興建設(shè)之風(fēng)，忽略了營銷體系的建設(shè)與完善。這是很危險(xiǎn)的，誰也難以斷言未來的游客是否依然愛你．，當(dāng)然，還是有不少景區(qū)清醒地認(rèn)識(shí)到完善的營銷體系對(duì)于未來的意義，悄悄地在營銷戰(zhàn)略層面上進(jìn)行了至少三個(gè)方面的轉(zhuǎn)型營銷模式上從產(chǎn)品營銷向品牌營銷的轉(zhuǎn)型渠道上從傳統(tǒng)中間商渠道向渠道與終端并重的轉(zhuǎn)型營銷管理上從粗放式市場(chǎng)開發(fā)向精細(xì)化營銷管理的轉(zhuǎn)型。思路找對(duì)了，執(zhí)行是成敗的關(guān)鍵。旅游景區(qū)營銷執(zhí)行力的提升，能夠及時(shí)為景區(qū)的發(fā)展注入能量，能夠在市場(chǎng)競爭的跑道上勝出。下面介紹提升旅游景區(qū)營銷執(zhí)行力的七種力量：

一、產(chǎn)品基點(diǎn)力——找到產(chǎn)品被廣泛接受的基本支撐點(diǎn) 旅游景區(qū)的賣點(diǎn)，不僅僅在于我有什么，更重要的是別人沒有什么。這就需要經(jīng)營者一方面從完整意義上考慮景區(qū)旅游產(chǎn)品——即游客購買旅游產(chǎn)品時(shí)各種需求的滿足及未來的消費(fèi)趨勢(shì)，另一方面還需要善于發(fā)現(xiàn)的“第三只眼”，在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受，在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)量，在一樣的度假中倡導(dǎo)不一樣的生活。旅游景區(qū)跟一般的產(chǎn)品是不太一樣的，最大的不同之處是景區(qū)具有不可移動(dòng)性。你雖然有錢把景區(qū)建得很氣派很漂亮，但是，從景區(qū)建起來的那天起，產(chǎn)品實(shí)際上就固化了。如果沒有一個(gè)很好的經(jīng)營思想讓固化的景區(qū)產(chǎn)生足夠的效益，資產(chǎn)很快就會(huì)沉淀下去。沒有游客，景觀就變成了一堆毫無生氣的建筑物。旅游景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝是不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移的。提升景區(qū)的產(chǎn)品基點(diǎn)力主要有以下四個(gè)營銷因素： 一是景區(qū)吸引物的塑造。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。在今天旅游市場(chǎng)競爭曰益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來吸引游客，還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。對(duì)吸引物的塑造實(shí)際就是給景區(qū)旅游產(chǎn)品定位、就是把景區(qū)最吸引人的、最突出的特色表現(xiàn)出來。這個(gè)特色進(jìn)一步打造還可以形成景區(qū)的品牌，進(jìn)而形成旅游市場(chǎng)的名牌。二是景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習(xí)俗再現(xiàn)，各種絕活演藝，游客參與節(jié)目，尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分，而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。景區(qū)活動(dòng)能使游客的旅游感受更有趣味性，使旅游服務(wù)的主題更加鮮明和更有吸引力。三是景區(qū)管理與服務(wù)的完善。景區(qū)服務(wù)可分為前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)服務(wù)，也可分為有人職守服務(wù)和無人職守服務(wù)，還可分為基本服務(wù)和有償添加服務(wù)等等多種形式。不管是哪種服務(wù)，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，尊顧客為上。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面，一是對(duì)員工的管理，二是對(duì)景區(qū)的管理。四是提高景區(qū)可進(jìn)入性?？蛇M(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不便的偏僻地區(qū)，游客進(jìn)出大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品不同，是遠(yuǎn)距離營銷和本地化消費(fèi)結(jié)合，景定人動(dòng)，顧客必須來到景區(qū)享受服務(wù)，經(jīng)營要靠大量的客流。目前，影響旅游景區(qū)可進(jìn)入性的往往不是主干交通，而是旅游景區(qū)門前的最后“十公里”，必須引起重視。

二、品牌增長力——?jiǎng)?chuàng)造信任的力量 當(dāng)今的市場(chǎng)營銷已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代，景區(qū)營銷也不例外。如何塑造景區(qū)品牌形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播，成為目前旅游景區(qū)亟待解決的問題之一。旅游作為一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響尤為重要，它是創(chuàng)造信任的力量。建設(shè)品牌來獲得增長并不僅僅是打廣告做宣傳這么簡單，它是一個(gè)復(fù)雜的品牌管理行為，需要專業(yè)性的操作?，F(xiàn)階段的景區(qū)品牌管理呈現(xiàn)四個(gè)趨勢(shì)：(1)重點(diǎn)從旅游產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移，顧客關(guān)系管理被提上日程，甚至在一些景區(qū)出現(xiàn)顧客關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)特定細(xì)分市場(chǎng)的需求。(2)重點(diǎn)從產(chǎn)品向市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)維護(hù)和渠道管理成為工作重點(diǎn)，品牌不再被看成是產(chǎn)品，而是市場(chǎng)。(3)重點(diǎn)從本地品牌向跨區(qū)域品牌轉(zhuǎn)移，大品牌走上擴(kuò)張之路，品牌管理在最高層次上參與公司戰(zhàn)略的制定。(4)重點(diǎn)從產(chǎn)品盈利能力向整體形象表現(xiàn)轉(zhuǎn)移，這是品牌權(quán)益管理的范圍，一個(gè)品牌的價(jià)值不再單純是對(duì)公司的年利潤貢獻(xiàn)，而是對(duì)整個(gè)品牌權(quán)益的增值，品牌的整體組合可以給公司的自身價(jià)值帶來巨大的資產(chǎn)。那么，如何培育景區(qū)品牌的增長呢？我們從以下途徑來探討。第一，廣告是塑造景區(qū)品牌最有力的手段。一般而言，旅游廣告從以下方面進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思：明確提出獨(dú)特的旅游概念，比如錦繡中華的口號(hào)“24個(gè)村寨，一步邁進(jìn)歷史；56族風(fēng)情，一日暢游中國”；描繪迷人的自然景觀，比如海南的“椰風(fēng)海韻醉游人”；領(lǐng)略不同的生活體驗(yàn)方式，比如荷蘭幽默地宣傳自己“請(qǐng)飛往北極度蜜月吧，當(dāng)?shù)匾归L24小時(shí)”。第二，節(jié)事活動(dòng)。旅游節(jié)事活動(dòng)可以說是景區(qū)品牌傳播的利器。成功運(yùn)用節(jié)事活動(dòng)加速品牌傳播、帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的案例有很多，其中海南博鰲亞洲經(jīng)濟(jì)論壇，九寨天堂承辦各類重要國際會(huì)議等可以說是成功運(yùn)用眼球經(jīng)濟(jì)原理帶動(dòng)旅游品牌傳播，帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的經(jīng)典案例。第三，公關(guān)宣傳。在品牌傳播的過程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段，旅游業(yè)的多數(shù)公關(guān)工作往往是以獲得媒體的關(guān)注為目標(biāo)。其典型的形式包括：新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、招待會(huì)、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等。第四，口碑?？诒畟鞑ナ怯慰驮谕瓿梢豁?xiàng)旅游活動(dòng)后，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)綜合評(píng)價(jià)并向他人進(jìn)行傳播的過程。據(jù)調(diào)查，口碑是大多數(shù)出游者獲得旅游信息的主要途徑，良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應(yīng)該從涉及到游客旅游過程中的全部要素著手，努力營造游客滿意而歸的條件。另外，產(chǎn)品核心吸引力的打造、娛樂化、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要因素。第五，網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播因其快捷、不受時(shí)間、空間限制等特點(diǎn)成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流。在各地的門戶網(wǎng)站或旅游專業(yè)網(wǎng)站加載特定旅游目的地的鏈接，使?jié)撛谟慰驮诔鲇吻暗氖占畔㈦A段就能夠快捷、全面的了解到旅游目的地的相關(guān)情況，將幫助企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢(shì)。

三、競爭支點(diǎn)力——?jiǎng)?chuàng)新促銷，競爭中脫穎而出的力量 市場(chǎng)上創(chuàng)新的促銷活動(dòng)總能抓住人們的眼球，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。從較早的廣西旅游促銷大篷車開始，這些年旅游界的好創(chuàng)意還是不少的，比如長沙世界之窗的“萬人多米諾”活動(dòng)、南岳衡山的“做一天和尚念一天經(jīng)”宗教體驗(yàn)旅游、無錫影視基地的“三國演義古戰(zhàn)船游太湖”等都叫好又叫座。把創(chuàng)新促銷作為競爭的支點(diǎn)力，委實(shí)是賦予它一個(gè)很高的地位了。創(chuàng)新促銷的首要工作在于概念創(chuàng)新，它是旅游市場(chǎng)營銷的興奮點(diǎn)。概念創(chuàng)新就是要在營銷中尋找一個(gè)“殼”的概念，并把它放大，比如海南的“博敖亞洲論壇”、南岳的“壽文化節(jié)”、及金鷹電視等概念。創(chuàng)新促銷的執(zhí)行關(guān)鍵在于激活市場(chǎng)需求。有效的促銷行為總是針對(duì)顧客需求而來的，旅游消費(fèi)需求類型繁多，簡單地進(jìn)行歸納我們可以發(fā)現(xiàn)這些需求是顯見的：享樂性旅游消費(fèi)需求；參觀訪問性旅游消費(fèi)需求；信仰性旅游消費(fèi)需求；保健性旅游消費(fèi)需求；冒險(xiǎn)性旅游消費(fèi)需求；文化性旅游消費(fèi)需求；運(yùn)動(dòng)性旅游消費(fèi)需求；時(shí)尚性旅游消費(fèi)需求。如圖二，展示了一個(gè)促銷創(chuàng)新組合的工具，這個(gè)工具可以幫助我們進(jìn)行系統(tǒng)的策略性思考，找到更多的促銷組合策略供選擇?！?/p>

四、渠道聯(lián)動(dòng)力——景區(qū)營銷運(yùn)營的第一要?jiǎng)?wù)

第五篇：景區(qū)營銷100種實(shí)戰(zhàn)

景區(qū)營銷莫發(fā)愁，百戰(zhàn)百法不重樣，100種各行實(shí)戰(zhàn)促銷方案珍藏版

2016-01-28景區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)派景區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)風(fēng)向標(biāo)，匯集各景區(qū)營銷職業(yè)經(jīng)理人最實(shí)用、最新奇的景區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，助力景區(qū)快速有效解決市場(chǎng)營銷難題。

所有的營銷活動(dòng)都離不開促銷，但是，景區(qū)由于特殊產(chǎn)品，具有區(qū)域性和不可移動(dòng)性，造成了景區(qū)的促銷活動(dòng)往往比較單一，遇到節(jié)日或者做活動(dòng)，不管是什么形式，無論以什么理由，無非是給游客找個(gè)合適的由頭，來變相降低價(jià)格。

那么景區(qū)促銷，除了動(dòng)價(jià)格之外，就沒有更好的促銷方法了嗎？即便是降價(jià)，該以什么樣的方式降低才合適？他山之石，可以攻玉，景區(qū)營銷莫發(fā)愁，百戰(zhàn)百法不重樣，精心整理了各個(gè)行業(yè)的100種實(shí)戰(zhàn)促銷方案，基本上涵蓋了目前市場(chǎng)上常用的所有促銷方式，希望各位景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人在參考各行業(yè)促銷方案的基礎(chǔ)上，制定出適合自己景區(qū)的促銷方案。

價(jià)格促銷方案

方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺，例：”兩張門票進(jìn)三人”“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至，例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。景區(qū)可以在某一天的某一時(shí)段，進(jìn)行免費(fèi)，用以刺激人流量。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略，例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。景區(qū)內(nèi)有二次消費(fèi)的，此種方法，尤為可取。

方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤，例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急，例： “銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠，例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

獎(jiǎng)品促銷方案

方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品，例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。方案8 “搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠，例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物，例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。

會(huì)員促銷方案

方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠，例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略，例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠，例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

變相折扣方案 方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠，例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送——變相折扣，例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠，例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)，例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

年齡促銷方案

方案17 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷，例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在，例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。

方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心，例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。

方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。

方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。

性別促銷方案

方案22 英雄救美——打好男性這張牌，例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

方案23 挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招，例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。

方案24 贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求，例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。

方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺，例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章，例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單，例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。第三節(jié)心理于情感促銷方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)，例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶，例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。

方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)，例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。

方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你，例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。

方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放，例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

擺設(shè)促銷方案 方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來，例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。

方案35 混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法，例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。

方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪，例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。

方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排，例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。

包裝促銷方案

方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理，例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。

方案39 心心相印——用來見證愛情，例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。

方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷，例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。

店鋪廣告促銷方案 方案41 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告，例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是，例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌，例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。

方案44 對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果，例：洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。

媒體廣告促銷方案

方案45 “夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球，例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。

方案46 巧用證人——真正的活廣告

方案47 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告

方案48 搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑，例：在重大活動(dòng)中做在前排爭取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。

公益活動(dòng)促銷方案

方案49 溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅，例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。

方案50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)，例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。

方案51 “買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷，例：書店活動(dòng)購物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。

方案52 希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望，例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。

公關(guān)活動(dòng)促銷方案

方案53 破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心，例：床墊用壓路機(jī)壓過去，證明質(zhì)量。

方案54 效果展示——讓質(zhì)量自己說話

方案55 消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章，例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷，例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。

傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案

方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷。

方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷，例：1+1=一站式購物，賣點(diǎn)方便，價(jià)格合理。

方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷，例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在；讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。

外來節(jié)日促銷方案

方案60 情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷。

方案61平安是?！桨惨固O果促銷。

方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。

特定人群假日促銷方案

方案63 三八彩頭——婦女用品促銷 方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷，例：兒童購物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后，玩游戲，答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品，且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。

方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松，例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。

方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷

方案67 尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷，例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢？教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>

開業(yè)促銷方案

方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略。

方案69 瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛上你的店鋪，例：KTV開業(yè)大型舞會(huì)。

方案70 步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷，例：數(shù)碼店的“CS精英賽”。

店慶促銷方案

方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客，例：店慶時(shí)任選3件金額50元。

方案73 有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力，例：征集廣告語。

其他主題促銷方案

方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球，例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。

方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。

方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。

服務(wù)人員促銷方案

方案77 美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。

方案78 侏儒店鋪——一笑而過的新鮮。

方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里，例：化妝品店“你有漂亮嗎？你想和我一樣漂亮嗎？那么請(qǐng)來CC試試？”的試妝活動(dòng)。

促銷人員促銷方案 方案80 另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場(chǎng)面，例：服裝店請(qǐng)老年模特，宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢？”。

方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果

方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章

方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要，例：以促銷員的親戚為借口促銷。

方案84 沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意，例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。

售前服務(wù)促銷方案

方案85 樣品派送——更直接的試用感覺。

方案86 適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。

方案87 欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。

售中服務(wù)促銷方案 方案88 自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。

方案89 將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意。

方案90 依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路。

方案91 按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望。

售后服務(wù)促銷方案

方案92 榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。

方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。

方案94 無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。

免費(fèi)服務(wù)促銷方案

方案95 免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。

方案96 額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。

方案97 涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪，涂鴉文化其他服務(wù)促銷。

方案98 請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來大利潤。

方案99 栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。

方案100 用心服務(wù)——知其好，投其所好。

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