第一篇：高效人士七個習(xí)慣心得體會

一位客戶經(jīng)理的培訓(xùn)感受

鄰水電信客戶經(jīng)理劉瑜

我是鄰水電信分公司的一名小靈通客戶經(jīng)理，在公司上班的這段時間里，營銷不僅讓我感到是充滿活力的職業(yè)，更是一個具有挑戰(zhàn)性和高回報的職業(yè)生涯。讓我由當(dāng)初的學(xué)生時代過渡到公司營銷職員，是我人生的一大轉(zhuǎn)折，也是一個新的起跑線。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我榮幸的參假了為期兩天的“高效人士七個習(xí)慣”培訓(xùn)，使我對自己對市場又有了一個新的認(rèn)識和新的感知，也讓自己有了新的收獲。第一天在我公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和幾位師哥師姐順利到達(dá)市公司培訓(xùn)場地，領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排，導(dǎo)師的精彩解說，以及活躍的課堂氣氛，讓我受益非淺。仿佛又回到從前在課堂上津津有味地聽老師講課的學(xué)生時代。

在培訓(xùn)中，尤其是案例分析“鋼琴調(diào)音師陳燕”深深的觸動了我，她是一個盲人，但是她有著如此堅(jiān)強(qiáng)的毅力，在每一次遇到困難的時候她都沒有選擇逃避，總是盡自己最大的努力去解決，她對生活總是那么積極樂觀的去面對，其中他總會說的一句話就是：“我想到了一個辦法”。而在西部牛仔褲的案例中那個成功的淘金人在面對每一次的磨難中，總會有這樣一個信念：“太好了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，上天又給了我一次成長的機(jī)會，凡是的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。他們都有著如此積極樂觀的心態(tài)。這讓我想到了做市場的一個定律，市場是千變?nèi)f化的，我們或許會遇到客戶的不理解，或許會被客戶距之門外等等，那么我們應(yīng)該怎么做呢？我們不能一味的去抱怨，去埋怨。我們更應(yīng)該有著良好的心態(tài)，積極主動的去面對，盡最大的努力去挽回客戶。

課堂上還有很多的案例以及游戲都讓我深深的觸動，這也是我在多次的培訓(xùn)中最投入的一次培訓(xùn)，不僅僅是因?yàn)槲覔?dān)任了我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，更是由于，活躍的課堂氣氛和導(dǎo)師的精彩解說。

最后,我想用一句話來表達(dá)我感想，那就是徐建君老師所說的：我愿意一生做太陽，無論發(fā)生什么事情，我只看到陽光的一面。正如我們在培訓(xùn)中所取的隊(duì)名“陽光戰(zhàn)隊(duì)”正是代表了我們積極樂觀的態(tài)度，我相信在以后的工作和生活中定會做得更好。

第二篇：高效人士的七個習(xí)慣

[轉(zhuǎn)] 高效能人士的7個習(xí)慣

轉(zhuǎn)載自 焦糖拿鐵 轉(zhuǎn)載于2010年08月01日 14:42 閱讀(3)評論(0)分類： 個人日記 舉報

2009.10.19-21 上海 高專培訓(xùn)

TPP的第二次課程如期在上海開課了，高效能人士的7個習(xí)慣，說實(shí)話，整體的課程留給我的最深印象，不是如何養(yǎng)成這些習(xí)慣使自己成為工作中的高效能人士，而是一些能夠?qū)徱暼松鷥r值觀，完善個人修養(yǎng)，提高生活品質(zhì)的思維與行動方式。

既然是談習(xí)慣的課程，我還是在第一張PPT里簡單介紹一下高效能人士應(yīng)該具備的習(xí)慣吧，面對一棵大樹時，我們往往看到的是這棵樹，樹干有多么粗壯，枝葉有多么茂密，而不愿低下頭，看看它的根基是否牢牢地扎進(jìn)土里；

就如同我們每一個人，通常都是關(guān)心自己是否具有了足夠的能力，充分的技巧，卻忽視了個人品格的修煉與良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

如果沒有品格做支撐，能力和技巧不足以應(yīng)對環(huán)境的改變，就像沒有根基的大樹，光靠枝干和樹葉是抵御不了風(fēng)暴侵襲的。7個習(xí)慣的課程就是給你一個內(nèi)修的方向和指引。

關(guān)于主動積極

什么是你現(xiàn)在的影響圈和關(guān)注圈？怎樣去擴(kuò)大你的影響圈？

你不能決定你生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能決定你的容貌，但你可以展示你的微笑...關(guān)于以終為始

誰是對你影響最大的人（外部）？你想成為一個什么樣的人（內(nèi)在）？

假如，今天是你80歲的生日Party，你期望你身邊的人和那些與你有過對應(yīng)關(guān)系的人獻(xiàn)給你的祝辭是什么？

你收到的祝辭，就是你這一生的寫照。

(一覺醒來，繼續(xù)編寫幾頁)

關(guān)于要事第一

每個人的價值觀不同，所以事務(wù)對其的重要性也就不盡相同。

有的人每天像消防隊(duì)員一樣，忙著滅火；有的人甚至?xí)诠緝?nèi)部放火； 有的人做事情有計(jì)劃，有條理；有的人選擇先做感興趣的或是簡單的事情； 有的人則終日無可事事。

發(fā)生了重要且緊急的事情，過后一定要做原因分析，一定要采取預(yù)防措施，盡量減少火警;第二象限里重要但不緊急的事情，如果長期被Delay，則會轉(zhuǎn)變成重要且緊急； 第三象限中緊急但不重要的事務(wù)，一般是指不必要的干擾，不必要的報告或會議，不必要的電話和郵件等，我們需要減少這些干擾，學(xué)會技巧地拒絕； 第四象限的事務(wù)是對時間的浪費(fèi)，要控制其發(fā)生。

時間管理-大石頭原則

時間是管理出來的，傳統(tǒng)的時間管理很容易遺漏“大石頭（任務(wù)；約會；有待關(guān)注的事情等）” 而“大石頭優(yōu)先”時間管理是先裝你的大石頭。

關(guān)于雙贏思維

一個簡單的紅黑牌游戲, 折射出雙贏思維中的勇氣和體諒，有勇氣表達(dá)，尊重并傾聽他人的感受。

成功過的人，更期待雙贏的結(jié)果。

關(guān)于知彼解己

讓我了解對方，并讓對方清楚我。同理心是最好的一種方法，站在對方的角度，體諒他的感受和意愿。

閉上自己的嘴，用耳朵去聽清對方話語中的真實(shí)意思，不要急于好為人師地給對方你的見解和評判。

情感賬戶

存款是你對信任的投資，有時你有意地進(jìn)行了多次投資，卻往往因?yàn)橐淮螣o心，將前期投資的信任全部摧毀。

一通問候的電話，一次簡單的下午茶，一個微笑的點(diǎn)頭，都是你在進(jìn)行存款。

關(guān)于統(tǒng)合綜效

珍視差異，因?yàn)橛胁町悾艜a(chǎn)生發(fā)展的動力。

當(dāng)你面對別人和你有不同見解時，你能微笑地傾聽，真心地去接受嗎? 當(dāng)然要做到歡欣鼓舞，必須是大家道相同!

低效能人士的7個習(xí)慣

有高效能，就必定有與之相對應(yīng)的低效能，低效能的人又具有哪些典型的習(xí)慣?

7個習(xí)慣的理念，不僅僅適用于每個人的工作，對于生活也具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。用好7個習(xí)慣，生活將會變得豐富多彩。

如果人生是一幅圖畫，你希望它是空白，或是只有簡單的線條，還是一幅色彩絢麗的畫卷?......分享給好友轉(zhuǎn)到我空間復(fù)制網(wǎng)址 隱藏簽名檔小字體

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效能 根基 品格 象限祝辭

第三篇：高效人士的七個習(xí)慣

高效人士的七個習(xí)慣

高效人士的七個習(xí)慣

習(xí)慣一：主動積極

主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚(yáng)棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦－－自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人最基本的決定。

習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造先是在腦海里，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)畫時，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創(chuàng)造出一個文化。習(xí)慣三：要事第一

要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想（你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會、財(cái)富及資源，而非患不足的敵對式競爭。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（「我們」，而非「我」）。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報酬的分享。習(xí)慣五：知彼解己

當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇－－既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果－－不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機(jī)會的手法。個人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會揚(yáng)棄敵對的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1 1//2），也不僅止于合作（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3 或更多）。習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談到的是，如何在四個基本生活面向（生理、社會／情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。這個習(xí)慣提升了其它六個習(xí)慣的實(shí)施效率。對組織而言，七習(xí)慣提供了愿景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長之徑。對家庭而言，七習(xí)慣透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。

第四篇：高效人士的七個習(xí)慣

高效人士的七個習(xí)慣

被譽(yù)為：美國公司員工人手一冊的書，美國政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊的書，美國官兵人手一冊的書，美國企業(yè)界和政府管理部門的一本“圣經(jīng)”?！陡咝苋耸康钠叻N習(xí)慣》是史蒂芬·柯維（維博士被美國《時代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選影響美國歷史進(jìn)程的25位人物之一。他是一位贏得國際聲望的領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯(lián)合主席。他是世界500強(qiáng)企業(yè)眾望所歸的新智慧學(xué)家，是美國家喻戶曉的啟蒙家。他是哈佛畢業(yè)的工商管理碩士（MBA），在楊百翰大學(xué)獲得博士學(xué)位，并在楊百翰大學(xué)任商業(yè)管理和組織行為學(xué)教授長達(dá)20年。）

最著名的一本著作。自1989年問世至今，曾高居美國暢銷書排行榜長達(dá)7年之久，在全球70個國家，以28種語言發(fā)行，總銷量超過了l億冊。這本書在美國成年人中極具影響力，號稱是“美國公司員工人手一冊的書，美國政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊的書，美國官兵人手一冊的書。”可以毫不夸張地說，它幾乎成了美國企業(yè)界和政府管理部門的一本“圣經(jīng)”。甚至當(dāng)俄文版《高效能人士的七種習(xí)慣》在莫斯科上市時，連總統(tǒng)普京也向俄羅斯公民大力推薦閱讀這本書，他對媒體不無感慨地說，俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)這樣偉大的思想家。第一部分 重新探索自我第一章 由內(nèi)而外全面造就自己第二章 七個習(xí)慣——概論第二部分 個人的成功：從依賴到獨(dú)立第三章習(xí)慣一：積極主動——個人愿景的原則第四章習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則第五章習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則第三部分 公眾的成功：從獨(dú)立到互賴第六章 你不是一座孤島第七章習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則第八章習(xí)慣五：知彼解己——將心比心交流的原則第九章習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作的原則第四部分 全面觀照生命第十章習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則第十一章 再次由內(nèi)而外造就自己附錄

一、你是哪種類型的人——生活重心面面觀

二、第四代時間管理——高效能人士的一天

內(nèi)容簡介及觀點(diǎn)

作者在書中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。書中列舉了達(dá)到“全面成功”的七大準(zhǔn)則，而其中的本質(zhì)就是人類“從依賴到獨(dú)立，又從獨(dú)立到互賴”的心靈成長歷程。這本書告訴我們，走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎(chǔ))。諸如：

亟須重新探索自我，培養(yǎng)從依賴、獨(dú)立到互賴的人際關(guān)系。光是事業(yè)成功只能算是成功了一半，惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關(guān)系、個人成長等人生其他層面的圓融和諧，才是真正的成功。書中的好多原則，與在中國國內(nèi)目前如火如茶的“卡耐基訓(xùn)練”的某些原則正相吻合。例如：

不該為他人的想法或喜好而活。人與人之間應(yīng)該尊重彼此的不同點(diǎn)。人際關(guān)系不是擺布他人的花招。人與人相處可以是對二人皆有益處的狀況，也就是雙

贏(win—win)，而非輸贏的關(guān)系。應(yīng)從他人的角度來了解事情原委(這一點(diǎn)寫得最精采)，愈有自信的人愈承認(rèn)與尊重他人的存在。人是習(xí)慣性的動物。人都想有所改進(jìn)，也就是跟以前不一樣。由于習(xí)慣的牽制，有時實(shí)在非常困難。然而，只要堅(jiān)持原則，采取行動(了解與同意還不夠)，一定可以改變。要想成為一個高效能的成功人士，柯維認(rèn)為：這是一個循序漸進(jìn)的過程，必須對自身進(jìn)行全方位的重塑。他強(qiáng)調(diào)，只有養(yǎng)成職業(yè)上的七種習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的改變。這“七種習(xí)慣”就是：

主動積極； 以終為始； 要事第一； 雙贏思維； 知彼知己； 統(tǒng)合綜效； 不斷更新； 從修養(yǎng)內(nèi)在品德出發(fā)，由內(nèi)而外開啟改變之門，從個人的成功到人際關(guān)系的成功，進(jìn)而達(dá)到全面觀照生命的境界。如果說人生最佳的投資，就是“自我投資”，那么本書中提及的七大習(xí)慣，絕對值得我們每個人投資。

1．怎樣將自己造就為高效人士?

柯維認(rèn)為要想使自己成為一個高效人士，必須由內(nèi)而外全面塑造自己。首先，從自身的品德做起。

隨著社會的發(fā)展，人們對成功的基本觀念也發(fā)生了改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個人魅力”，即成功與否取決于個性、社會形象，以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓 熟技巧。這種思潮朝兩個方向發(fā)展：一是看重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；一是鼓吹積極進(jìn)取心態(tài)。過分的強(qiáng)調(diào)個人魅力有時甚至不顧及道德原則，毫不避諱地鼓勵玩弄手 段，欺騙他人，柯維對這種現(xiàn)象痛心疾首，提出在短暫的人際關(guān)系中，有時你的確可以憑借個人魅力暢行無阻，但是，“光有技巧還不夠”，相對于一些次要優(yōu)點(diǎn)，只有道德才是溝通的利器。事實(shí)上，很多具備次要優(yōu)點(diǎn)的人，也就是社會公認(rèn)有才華的人，往往欠缺基本的道德。內(nèi)在的本質(zhì)比外在的言行更具有說服力，惟有修養(yǎng) 自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快樂。其次，要認(rèn)識自己的“心靈地圖”。

柯維（柯維，全名：史蒂芬?柯維（Stephen R.Covey），影響人類思想的新智慧學(xué)家。是國際上廣受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)工作權(quán)威、家庭專家、公司顧問、柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)建人，及富蘭克林?柯維公司的聯(lián)合主席。在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。）說，人腦海里有許多的地圖，但我們可以將其分成兩類：一是關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的，一是有關(guān)個人價值判斷的。顯然，第二種說法只是“地圖”一詞的引申意義，是指心靈的地圖。我們以這些心靈的地圖詮釋所有的經(jīng)驗(yàn)，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，個人的所見所聞就是感官傳來的信息，也就是外 界的真實(shí)情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來，所以思維決定一個人的思想和行為。一旦我們對自身的基本思維(柯維所說的“心靈地圖”)以及經(jīng)驗(yàn)加諸我們的影響力，有了更多的認(rèn)識，就越能夠?qū)ψ约旱乃季S負(fù)責(zé)，并加以檢視。同時，對別人的看法與思維也越能夠接納，這樣才能獲得更客觀的看法。

再次，確立以原則為中心的思維方式（思維方式是人們大腦活動的內(nèi)在程式，它對人們的言行起決定性作用。思維方式表面上具非物質(zhì)性和物質(zhì)性。這種非物質(zhì)性和物質(zhì)性的交相影響，“無生有，有生無”，就能夠構(gòu)成思維方式演進(jìn)發(fā)展的矛盾運(yùn)動。）

什么才算是正確的“心靈地圖”，大概不同的人有不盡相同的說法。柯維也認(rèn)為人的思維會受到具體、多變的外在環(huán)境的影響而經(jīng)常轉(zhuǎn)換，這也是我們不斷的自我更 新、自我成長所必然出現(xiàn)的結(jié)果。但這些轉(zhuǎn)換并不都能保證我們接近成功，有些甚至還會導(dǎo)致人生的滑坡。所以，柯維主張以原則為思維的中心，怎樣的轉(zhuǎn)變都不能 脫離原則的引力。

些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿的一盞明燈。堅(jiān)持原則，就不會使自己成為無根的浮萍；堅(jiān)持原則，就會使自己最終達(dá)到成功的彼岸。又次，遵循成長和變化的原則。

人生有很多成長的階段，無論是生理上還是心理上，都無法繞開，所以我們必須尊重這些階段，寬容自己暫時的無知，將自己的成長看做是一個攀緣的過程。想不勞而獲、一蹴而就，不但違反自然，而且也寸步難行，只會使你失望，加深挫折感。而有些華而不實(shí)的“暴發(fā)戶”式的論調(diào)，就是在鼓勵我們?nèi)ゲ粍诙@，縱使達(dá)到目的，也只不過是暫時的僥幸而已。

在我們的身邊有很多投機(jī)取巧卻徒勞無功的例子，企業(yè)界尤然。不少企業(yè)主管試圖通過強(qiáng)有力的演說、微笑訓(xùn)練、施加壓力，或善意或敵意的購并，來達(dá)到提升生產(chǎn) 力、士氣與改善品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)等目標(biāo)。它們雖然心儀企業(yè)文化，卻忽略了如此玩弄權(quán)術(shù)，難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會求助于其他 技巧。其實(shí)，惟有在自然而循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)上，才能發(fā)展出高度信賴的企業(yè)文化（企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象）

2．什么是“七種習(xí)慣”?

當(dāng)我們環(huán)顧四周、審視內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問題之后，才會深深地了解到，有些根本問題不能以膚淺的方式解決。因此，我們需要一種新的更 深入的思想標(biāo)準(zhǔn)，也就是一套正確的行為準(zhǔn)繩。這就是柯維所說的“高效能人士的七種習(xí)慣”。它強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個人效能和人際效 能的“由內(nèi)而外”的修煉。

習(xí)慣一：積極主動

積極主動即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在和未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是變革的催生劑，他們放棄 被動的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚(yáng)人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動，以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變。習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心專注 于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心就是在共有的使命、愿景（“愿景“是愿望看見的景色。該詞以前在港臺地區(qū)使用較多。它最初出現(xiàn)在大陸，是在2005年4月29日胡錦濤與原國民黨主席連戰(zhàn)的會談公報中，后收錄于《現(xiàn)代漢語大詞典》第5版。”愿景“目前已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)期許,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了并樹立自己的”愿景"才能讓員工更好的得到一種發(fā)展的設(shè)想與空間,才能更好的建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力,從一定程度上延長團(tuán)隊(duì)壽命!）

和價值觀的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出一種文化。

習(xí)慣三：要事第一

要事即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想(你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事處理順序)的組織和時間。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人及組織均針對要事而 來，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。

習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭取更豐盛的機(jī)會、財(cái)富及資源，而不是你死我活的敵對競爭。雙贏既非損人利己(贏輸)，亦非損 己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題

(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵我們解決問題的同時，還要求協(xié)助對方找到互惠的 解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報酬的分享。

習(xí)慣五：知彼知己

當(dāng)我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。對方獲得了解后，會覺得受到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦誠面對，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過個人之見的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是稱許、欣賞對方解決問題及掌握機(jī)會的智慧。個人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì) 會揚(yáng)棄敵對的態(tài)度(1+1=1／2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1／2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更 多)。

習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談的是，如何在四個生活面向(生理、社會、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個習(xí)慣提升了其他六個習(xí)慣的實(shí)施效率。對個人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長路徑。

3．七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?

柯維認(rèn)為人的成長歷程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的。前三個有關(guān)個人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價值觀、個 人獨(dú)特的才干與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。你會以內(nèi)在的價值標(biāo)準(zhǔn)而不是個人的好惡或與別人比較的結(jié)果，來衡量自己。這時候，事情對錯的尺度已經(jīng)無關(guān)乎是否會與別人的看法一致。

什么是價值標(biāo)準(zhǔn)

價值標(biāo)準(zhǔn)是指主體的客觀需要和利益在人的價值關(guān)系和價值活動中，具有尺度的性質(zhì)和功能。價值標(biāo)準(zhǔn)是包括各項(xiàng)價值指標(biāo)的一個價值系統(tǒng)，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和學(xué)術(shù)價值。

評價標(biāo)準(zhǔn)與價值標(biāo)準(zhǔn)

評價標(biāo)準(zhǔn)反映著價值標(biāo)準(zhǔn)，價值標(biāo)準(zhǔn)決定評價標(biāo)準(zhǔn)。但是評價標(biāo)準(zhǔn)不只反映價值標(biāo)準(zhǔn)，它還反映著對象、客體、現(xiàn)實(shí)；價值標(biāo)準(zhǔn)不是評價標(biāo)準(zhǔn)的唯一決定者，價值標(biāo)準(zhǔn)和外部現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一才完全決定著評價標(biāo)準(zhǔn)。因此，評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是人們在自己的價值標(biāo)準(zhǔn)和外部客觀現(xiàn)實(shí)之間謀求一種具體的、積極的統(tǒng)一所得出的歷史結(jié)論。這種結(jié)論的得到，是通過人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，通過對外部世界和人自身世界的不斷認(rèn)識而實(shí)現(xiàn)的。

你會意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看待你時，你反而會去關(guān)心別人、關(guān)心他們所處環(huán)境以及與他們的關(guān)系。你不再讓別人影響自己的情緒，反而更能接受改變，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為你的精神支柱。第四至第六種習(xí)慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯的交情則更為穩(wěn)固。

第七種習(xí)慣可加強(qiáng)前面的六個習(xí)慣，時時為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨(dú)立與成功。

柯維認(rèn)為七種習(xí)慣之間，都存在著密不可分的關(guān)系：愈是積極主動(習(xí)慣一)，就越能掌握人生的方向(習(xí)慣二)，有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習(xí)慣七)，方懂得如何了解別人(習(xí)慣五)，尋求圓滿的解決之道(習(xí)慣四、六)。同理，一個人愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、三)，就愈善于與人相處(習(xí)慣四、五、六)。不斷地磨煉自己，則可以提升前六種習(xí)慣的境界。

意義及影響

實(shí)際上，《高效能人士的七種習(xí)慣》不是一本單純的管理學(xué)著作，它所涵蓋的內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了管理學(xué)的范疇。這是一本“洗腦”的書，它改變?nèi)藗兊乃季S方式和 行為方式，而這種改變有可能使一個國家變得更加強(qiáng)大。不難想像，這本書的暢銷僅僅是開始，它的影響正在呈現(xiàn)蔓延之勢，有些國家的許多企業(yè)已經(jīng)把此書作為員 工培訓(xùn)的教材使用，有些政府機(jī)關(guān)也開始行動起來了。

第五篇：《高效人士的七個習(xí)慣》讀后感

《高效人士的七個習(xí)慣》讀后感

難得的閑暇時候靜靜地讀一本好書，感覺精神居然在疲勞的狀態(tài)下還能有很多的觸動，《高效人士的七個習(xí)慣》就是這樣的一本書。這本書區(qū)別于其它成功學(xué)和管理學(xué)書籍的特色有以下幾個：

第一，它很簡練，抓住了要害而又提綱挈領(lǐng)，而非面面俱到。第二，他闡述的是如何以一種符合自身規(guī)律和客觀規(guī)律的方式由內(nèi)而外地改造自身和環(huán)境，既不是熱情鼓動和心理安慰，也不是簡單的聽話照做。第三，它建立了一個合乎規(guī)律的模型，更容易記住和操作。

看完這書之后自己從心靈到精神得到一個高度的提升。同時，也認(rèn)識到自己在認(rèn)知、理解和處理某些問題上存在一定欠缺。書中談到的七個習(xí)慣不是獨(dú)立存在的，每個習(xí)慣之間都密不可分，相輔相成。正如個人和團(tuán)隊(duì)一樣，也是依附于彼此存在的，個人要明確自己的目標(biāo)，并為目標(biāo)努力的過程是辛苦漫長的，成績也并非顯著，而團(tuán)隊(duì)通過個人集思廣益，換位思考，促進(jìn)彼此的溝通和合作，達(dá)到產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。不管是否遵從，它都存在，也是七個習(xí)慣的基礎(chǔ)。

習(xí)慣一，積極主動。我們每個人都并非被動的，主動是人類最本質(zhì)的天性。主動的人，無論外界怎么變化，內(nèi)心始終都有自己的一片天空，即使在逆境中也可以追求上進(jìn)，激勵自己，主動創(chuàng)造出有利的條件，能夠更多的專注于自己的影響圈，使知識、技巧、意愿在影響圈內(nèi)平衡，并使其不斷擴(kuò)大。任何情況下，積極主動的人不譴責(zé)，不抱怨，始終相信“我可以”，通過改變個人行為，改進(jìn)自己的缺失，努力做好。積極主動是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和產(chǎn)出平衡的必要條件，也是其它六

個習(xí)慣的基礎(chǔ)。我一直對于自己喜歡的事情都是抱著積極的態(tài)度，但是遇到自己不喜歡的就始終是能躲就躲，其實(shí)這在側(cè)面反映了我的一個問題，就是思想上沒有認(rèn)識到位。積極主動的去解決問題總比畏畏縮縮來的實(shí)際，換言之，我根本還沒有能力改變周遭的環(huán)境，所以只能改變自己接受，并且積極主動的接受才能對自身發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

習(xí)慣二，以終為始。以終為始的一個原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。無論是否意識到，是否能夠控制，生活各個層面都存在第一次的創(chuàng)造。另一個原則是“自我領(lǐng)導(dǎo)”。無論哪個行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理，也先于管理，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)放手讓管理者自己去分析問題，解決問題，學(xué)會確立使命宣言，確定自己的目標(biāo)和方向并付諸于行動。對于企業(yè)，制定企業(yè)使命宣言，讓所有員工參與進(jìn)來，唯有參與，才有認(rèn)同，才能激發(fā)大家的向心力，調(diào)動大家的工作熱忱，對企業(yè)有更多的創(chuàng)造價值和奉獻(xiàn)精神。史蒂芬柯維在這本書中說過，只有道德是約束自己成就自己的基本，因而精神層面的認(rèn)知就顯得更為重要。我們說做事講究有始有終，但是現(xiàn)在很難有人能把開始作為結(jié)束來對待一整個事件。對我觸動最大的是來了北京新東方酷學(xué)酷玩之后認(rèn)識了Peter，他就是一個做什么事都以始為終的人，他的計(jì)劃表里總是詳細(xì)的列著工作開始和結(jié)束的時間，并且對于可能發(fā)生的任何事都做好充分的準(zhǔn)備，每件事的結(jié)果和成績也都在他的計(jì)劃表內(nèi)，所有的事情都是按照他的一個詳盡的計(jì)劃進(jìn)行，幾乎沒有出過誤差。他的這個好習(xí)慣也是幫助他事業(yè)取得成功的保障。所以說以始為終是我們要缺的成功的一個很重要的方式。

習(xí)慣三，要事第一。實(shí)現(xiàn)有效的自我管理，時刻把重點(diǎn)放在第一位，在緊迫和重要之間，知道取舍，有足夠的自制力。在工作中確認(rèn)自己的角色，根據(jù)自己的角色確立目標(biāo)，針對每一項(xiàng)目標(biāo)能夠安排具體的實(shí)施時間，有輕重緩急之分。每日計(jì)劃變成每日調(diào)整，即使有突發(fā)事件發(fā)生，也可以對每天的工作作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高工作效率的同時也能夠輕松工作。授權(quán)也是提高效能的一種方式，成功的授權(quán)，不僅可以體現(xiàn)出有效的管理，也有助于個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長。

習(xí)慣四，雙贏思維。大多數(shù)人認(rèn)為，非強(qiáng)即弱，非敗即勝。如果彼此都愿意真誠的去理解對方，傾聽對方，或許會發(fā)現(xiàn)，世界除了勝敗兩條路，還有第三條路等待挖掘，那就是雙贏，結(jié)果或許比預(yù)期想象的要好很多。做到雙贏其實(shí)并不難，只要做到誠信，成熟，知足就可以了。

習(xí)慣五，知彼解己。古人云：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。以理解為目的，從傾聽者的角度去看待事物。要知己解彼，首先要先去了解對方的需求，在情感和理智上理解對方，然后，再讓對方了解自己的想法，能夠進(jìn)行有效的溝通。當(dāng)我們真正了解對方的時候，我們之間的分歧將不再是溝通和進(jìn)步的絆腳石，反而更有利于促進(jìn)發(fā)展。

習(xí)慣六，統(tǒng)合綜效。與人合作重要的是尊重差異。當(dāng)有不同觀點(diǎn)的時候，我們應(yīng)該表示肯定，給予理解，當(dāng)看到兩種解決問題途徑的時候，可以嘗試去尋找統(tǒng)合綜效下的第三種路徑，如習(xí)慣四里所說，如果堅(jiān)持雙贏模式，愿意努力去理解對方，或許受益的解決方案會更

多。聽從別人的不同意見，對自己來說也是一種體會，更值得去了解。

習(xí)慣七，不斷更新。人生最值得投資的就是不斷磨練自己，進(jìn)行自我提升和完善。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和適應(yīng)的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐的螺旋式上升的良性循環(huán)。我們每個人都是一面鏡子，在真實(shí)的反映自己形象的同時，也反映出他人的形象，肯定他人的積極性和責(zé)任心，不僅有助于我們自身的強(qiáng)大，還可以建立良好的人際關(guān)系。

“刺激與回應(yīng)之間存在一段距離，成長和幸福的關(guān)鍵在于我們?nèi)绾卫眠@段距離?！眻?jiān)守原則，肯定自我，與人為善，相信人生不止輸贏兩種抉擇，還有雙贏的可能。不管從事什么職位，做什么工作，我們每個人都應(yīng)該養(yǎng)成這七個習(xí)慣，良好的習(xí)慣會讓我們終生受益，我相信，我們也一定可以走向成功。

北京酷學(xué)酷玩詞匯集訓(xùn)營

李帥

2011.5.20于北京