第一篇：高效人士的七個(gè)習(xí)慣 (學(xué)習(xí)筆記)

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

基本原則

第一部分：引言

主旨是建立真正有效的生活方式

七個(gè)習(xí)慣是一個(gè)關(guān)于個(gè)人與人際成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程

思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品格，品格決定命運(yùn)習(xí)慣定義為知識(shí)、技巧和意愿三者的結(jié)合 知識(shí)層面里面，包括我們“做什么”和“為何做” 技巧屬實(shí)務(wù)方面，即“如何做” 意愿是指具有“想去做”的動(dòng)機(jī)

如要在生活上養(yǎng)成某種習(xí)慣，以上三種元素缺一不可。

第二部分：品格和個(gè)性

Personality Character

自己先被別人信任是互信之本，也是有效的人際關(guān)系所必備，最后，我們的為人比我們的言行更能傳情達(dá)理。

七種習(xí)慣注重品格和能力的培養(yǎng)，并在個(gè)人、家庭和組織生活中重建誠(chéng)信和信任，是個(gè)人和人際領(lǐng)導(dǎo)之本，也是成功和圓滿的基石。

第三部分：持續(xù)成熟的模式

三個(gè)層次，依賴、獨(dú)立、互賴 依賴注重的是“你”

獨(dú)立是指你已擺脫外間的影響和控制，不需依賴別人的支持，只需按照自己的思想行事，并從內(nèi)在可定自我，遵從自己的一致，達(dá)到自給自足。但不表示我們可以完全獨(dú)立。獨(dú)立期主要關(guān)注“我”

互賴，人們彼此相互依賴，要成為出色的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員，互賴是不可缺少，成功的婚姻和家庭也如此。主要關(guān)注的是“我們”

你和我必需先獨(dú)立才能達(dá)成互賴，如果欠缺內(nèi)在的自主和約束，我們也不會(huì)懂得與人合作之道。

前三個(gè)習(xí)慣：主動(dòng)積極、以終為始、要事第一，是強(qiáng)調(diào)自我的管理、約束和主宰，它們根植于我們?nèi)烁竦纳顚硬糠?，屬于“個(gè)人成功”的范圍，也就是成功的駕馭自己。個(gè)人的成功必需先于公眾的成功，要領(lǐng)導(dǎo)別人有方，我們必先能有效的管理自己。

前三個(gè)習(xí)慣帶領(lǐng)人從依賴到獨(dú)立。

后三個(gè)習(xí)慣：雙贏思想、知彼解己、集思廣益使我們致力追求公眾成功，即有效與人相處和共事，它們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、合作和溝通，這些習(xí)慣旨在發(fā)揮我們的個(gè)性，以訓(xùn)練技巧為主，帶領(lǐng)我們從獨(dú)立邁向互賴，這便是“我們”的觀念。

第七個(gè)習(xí)慣：不斷更新，強(qiáng)調(diào)自我磨練，均衡有致從生活各方面磨練自己，它包含了其他六大習(xí)慣，督促我們不斷精益求精，邁向成長(zhǎng)的更高境界。

第四部分：七種習(xí)慣概覽

習(xí)慣一：“主動(dòng)積極”

指生命是取決于價(jià)值觀而非感覺(jué)，個(gè)人或組織的生活是取決于主觀決定而非客觀環(huán)境?；驹瓌t是勇于承擔(dān)責(zé)任，指你我都有能力選擇如何回應(yīng)

習(xí)慣二：以終為始

萬(wàn)物都須經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造過(guò)程，習(xí)慣二是第一次的創(chuàng)作。我們的心中早有構(gòu)思，期望從本次會(huì)議，本年度，以至整個(gè)生命所希望達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，這代表對(duì)遠(yuǎn)景的展望，以創(chuàng)造遠(yuǎn)景為我們的目標(biāo)。

以遠(yuǎn)景、目的、意義和使命為原則

習(xí)慣三：要事第一

屬于第二次創(chuàng)作，習(xí)慣二注重決定什么為要是，需要優(yōu)先處理，跟著便是遵守規(guī)則，實(shí)踐承諾。（梳理自己的價(jià)值觀，要事有哪些？順序如何？）

習(xí)慣四：雙贏思維

是一種強(qiáng)調(diào)互惠互利的習(xí)慣，背后的思維或原則，是世上取之不盡的豐富資源，無(wú)需因忌才而感到受威脅，大可栽培身邊勝過(guò)自己的人才，這對(duì)你不構(gòu)成威脅，你可以和別人交流知識(shí)、分享贊譽(yù)、得益和利潤(rùn)?；诟蛔愣皇菂T乏的原則

習(xí)慣五：知彼解己 著重同理心的溝通方式，表示你必須先設(shè)法了解，然后才能尋求諒解，才作出貢獻(xiàn)、采取行動(dòng)，才有足夠的基礎(chǔ)做判斷

習(xí)慣六：集思廣益

強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的合作，致力了解，創(chuàng)造前所未有的效益，亦要求更高層次的合作

基本原則是，一加一可以等于三、四、二十以至千計(jì)，也就是把兩塊木板組合起來(lái)的力量，遠(yuǎn)勝于個(gè)別木板加起來(lái)的總和，這是一項(xiàng)重視差異的原則，并非只是容忍、接收差異，而是為差異感到歡欣和鼓舞

習(xí)慣七：不斷更新

注重自我磨練，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，時(shí)刻進(jìn)步

原則是人皆能自力更新，同時(shí)更新六大習(xí)慣。反對(duì)因循荒廢

第五部分：三人教學(xué)過(guò)程

要義在于學(xué)習(xí)于教學(xué)，領(lǐng)會(huì)執(zhí)教時(shí)也是學(xué)習(xí)的良機(jī)。

第一個(gè)人施教，第二個(gè)人經(jīng)過(guò)掌握、了解、檢討其合理性，再考慮應(yīng)用問(wèn)題，然后傳授給第三個(gè)人，然后再輾轉(zhuǎn)相傳，這樣便可把教材傳遍整個(gè)機(jī)構(gòu)。真正的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)室來(lái)自實(shí)踐，教學(xué)也許會(huì)提高思維上的認(rèn)知，但要把意念融會(huì)貫通，就得依賴在實(shí)際生活的應(yīng)用，那屬于更高層次的學(xué)習(xí)。

四個(gè)益處：

1、Increases learning 明顯增進(jìn)你的學(xué)習(xí)；

2、施教可以大大增加應(yīng)用的范圍；

3、施教能夠明顯的改善溝通（人際溝通中的難點(diǎn)在于傾聽(tīng)，準(zhǔn)確而全面的掌握，然后才下判斷，便能分辨談話的目的和要點(diǎn)，每一個(gè)論點(diǎn)如何獲得辯證確認(rèn)、如何分析、應(yīng)用和他的價(jià)值）；

4、做到上述幾點(diǎn)，將有助于穩(wěn)固人際的關(guān)系，使關(guān)系與日俱增，更超堅(jiān)固，因?yàn)橐磺薪煌l(fā)自內(nèi)心，本著摯誠(chéng)，處處表現(xiàn)同理之心，整個(gè)溝通過(guò)程邊充滿創(chuàng)意（保險(xiǎn)的交流）。善用三人教學(xué)可以事半功倍。

第六部分：七種習(xí)慣及其原則

七種習(xí)慣全是基于一些原則和自然法則 原則、思維和有關(guān)效能的定義

原則不僅是自然法則，具有客觀、真實(shí)、物外的特征，是不證自明的真理。每一種習(xí)慣都是一種原則。

社會(huì)價(jià)值觀和基本原則的差異，燈塔的故事

價(jià)值觀和原則相符，則可替代，若不相符則要調(diào)整原則與價(jià)值觀之間的關(guān)系，猶如燈塔。

第七部分：原則主導(dǎo)

原則是事實(shí)的真相。心智發(fā)展是根據(jù)自然法則進(jìn)行，而不是社會(huì)流行價(jià)值可以左右。我們的身心、精神和情緒健康皆受自然法則所管轄，根據(jù)原則，而不是社會(huì)價(jià)值觀發(fā)展。我們監(jiān)督、控制自己的行為，但行為的后果卻受原則所控制。授之以魚(yú)，不如授之以漁。技巧傳授，也要原則傳授。

第八部分：思維

思維源自我們隊(duì)周遭事物的心智圖，我們腦海中對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的影像，是源于個(gè)人的背景和經(jīng)驗(yàn)。

我們把自己的想法向外界投射，包括外在環(huán)境和身邊的人，還包括我們對(duì)自己的看法，我們根據(jù)個(gè)人有限的經(jīng)驗(yàn)和背景，把某種象征、模式、期望、假設(shè)投射于現(xiàn)實(shí)之上，以為那便是客觀真相。思維像一張地圖，是你心靈的地圖，當(dāng)你有一張準(zhǔn)確的地圖，你的行為和態(tài)度便顯得重要，地圖往往是對(duì)客觀事物的假設(shè)，這些假設(shè)便代表了客觀現(xiàn)實(shí)（西雅圖地圖在紐約找酒店的故事）。

新思維會(huì)帶來(lái)什么態(tài)度和行為，為何思維比太對(duì)和行為更基本。

第九部分：思維與社會(huì)鏡射

人的心智圖式受社會(huì)鏡射所影響，透過(guò)它和人類(lèi)記憶而形成。人們受社會(huì)鏡射影響而活（母女的故事，根據(jù)女兒的潛質(zhì)來(lái)構(gòu)建一幅地圖，一種你對(duì)他深信不移的看法，留意你的思維，看你如何構(gòu)建她的地圖；思維實(shí)現(xiàn)，IQ測(cè)試誤判的事例）我們的心智圖、自我思維受神會(huì)鏡射的影響，兩組人的逆轉(zhuǎn)時(shí)源自人們做抱持的期望、思維，腦海中的形象和心靈的地圖，這邊顯出思維的重要性?！靶袨楹蛻B(tài)度乃源自我們的看法” 謙遜

第十部分：效能

高效能是效能倍增（金蛋的事例）

效能的要素：

1、獲得你所需；

2、讓你有能力繼續(xù)獲得所需；

產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡，產(chǎn)出代表預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果，產(chǎn)能代表生產(chǎn)能力，就是資產(chǎn)持續(xù)產(chǎn)出效能的能力。（只管使用而不養(yǎng)護(hù)，只顧著開(kāi)車(chē)而沒(méi)時(shí)間加油，鵝死掉了，短期利益和長(zhǎng)期產(chǎn)出/成本上升，產(chǎn)能下降；陳本降低，產(chǎn)能上升）心靈、身體、家庭

個(gè)人和身心的效能是一種產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡

第十一部分：團(tuán)體的產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡

你想員工怎樣對(duì)待顧客，你便要怎樣對(duì)待他們。

要與利益相關(guān)承受者保持怎樣的關(guān)系，才能維持他的產(chǎn)能。

產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡的最終目標(biāo)，提高各方的經(jīng)濟(jì)利益和生活質(zhì)素，若忽視任何一方人士，都會(huì)帶來(lái)負(fù)面的骨牌效應(yīng)。所以產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡是基本要訣。

第十二部分：情感賬戶

情感賬戶是人際關(guān)系中的產(chǎn)能

你不能用語(yǔ)言，改善自己種下的后果，沒(méi)有捷徑，沒(méi)有特效藥，一切受自然法則所監(jiān)督。

第十三部分：存款和提款

最重要的首項(xiàng)存款：親和、有禮；第二項(xiàng)存款：遵守承諾，使人知道你可信賴。完全不做承諾也可被視為提款，因?yàn)槟銢](méi)有創(chuàng)造任何希望。第三項(xiàng)存款：如何處理期望，期望必需是明確和避免含糊，不成熟和缺乏安全感的人會(huì)把期望當(dāng)成一種承諾，所以處理期望時(shí)要開(kāi)宗明義，若感覺(jué)別人暗地里對(duì)你存有期望，你要說(shuō)，讓我澄清大家的期望，是別人能夠安心。期望也可以是一項(xiàng)提款，好像含糊不清、難于辨認(rèn)、模棱兩可、深藏不露的期望，因?yàn)橛衅谕砸嘤惺趩?，于是我們嘗試控制期望，從而間接控制失望和滿足之情；還有一項(xiàng)重要的存款：對(duì)缺席者的忠誠(chéng)，對(duì)不在場(chǎng)者保持尊重，即使是批評(píng)，也具積極和建設(shè)性。若想換取在場(chǎng)者的信任，便須對(duì)缺席者忠誠(chéng)。另一項(xiàng)存款，就是當(dāng)你違反以上任何一項(xiàng)時(shí)，便要勇于道歉，忘記過(guò)去，寬恕別人和不再懷恨于心，是一件最自由解放的事情，也是對(duì)他人巨額的存款。

習(xí)慣一：主動(dòng)積極

第一部分：主動(dòng)積極：實(shí)踐七種習(xí)慣的關(guān)鍵

指生命是取決于價(jià)值觀而不是感覺(jué)，個(gè)人或團(tuán)體的生活，也取決于主觀決定而不是客觀環(huán)境。主動(dòng)積極的反面是消極被動(dòng)，意指生命受制于個(gè)人的感覺(jué)、情緒、外在刺激和人為因素 主動(dòng)積極的基本原則是勇于承擔(dān)責(zé)任，就是說(shuō)你我都有能力選擇如何回應(yīng)，代表我們有能力，有意愿，把刺激、心境、情緒和外在環(huán)境服贗于原則之下，使本來(lái)起伏不定的情緒，逐漸平服下來(lái)，雖然偶爾情緒仍會(huì)有波濤起伏，但內(nèi)在穩(wěn)健，使我們對(duì)己對(duì)人都能信守承諾，待人以慈厚而無(wú)須放棄一己信念,并由此起步實(shí)踐其余六個(gè)習(xí)慣。

第二部分：主動(dòng)積極與消極被動(dòng)

人類(lèi)最終的自由

選擇回應(yīng)得當(dāng)，我們的回應(yīng)最終會(huì)影響刺激來(lái)源。

我們可以控制內(nèi)在的心境，卻無(wú)法即時(shí)改變外在的限制，在許多但不一定所有情況下，你越是能夠控制內(nèi)在的心境，最終便能影響生活上種種的限制。對(duì)未來(lái)的一種憧憬；未完成的工作和要做的貢獻(xiàn)中找到生存的意義 別讓不能改變的事情，妨礙你去從事大有可為的功業(yè)

第三部分：承擔(dān)責(zé)任

傷害我們的不是別人的所作所為，傷害在于我們選擇如何回應(yīng)，消極被動(dòng)的人一心想著以牙還牙，他們聚眾以求泄心頭恨，搜集證據(jù)，但求自圓其說(shuō)，怪罪他人。主動(dòng)積極的人吸出毒液繼續(xù)上路，他們懂得寬恕過(guò)失，忘記過(guò)去，憎恨只會(huì)帶來(lái)反復(fù)不斷的傷害，使傷口潰爛惡化，結(jié)果只會(huì)帶來(lái)負(fù)面消極的影響。第四部分：人類(lèi)的四種天賦潛能

自由選擇是人類(lèi)最高的境界，那空間蘊(yùn)含人類(lèi)自種天賦潛能：自覺(jué)意識(shí)、想象力、良知和獨(dú)立意志。

人們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的精粹在于目光遠(yuǎn)大，并能根據(jù)宏圖愿景建立企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工共同承擔(dān)，運(yùn)用想象力，齊創(chuàng)新景象，即使員工身處水深火熱中。他們能洞悉自身的處境，抽身而出，進(jìn)行檢討。

如果我們只活在回憶之中，便受過(guò)去羈絆，潛能受到局限，只有憑借想象力來(lái)生活，才能突破局限，發(fā)揮無(wú)限潛能。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)在尚有待發(fā)掘，在運(yùn)用獨(dú)立意志，把想象付諸實(shí)行，用良知做引導(dǎo)。實(shí)人類(lèi)普遍共有的良知，依靠他逆流而上，和主流意識(shí)對(duì)抗，你需要這四種天賦達(dá)致最高效能。自覺(jué)意識(shí)，太過(guò)注重發(fā)掘過(guò)去，過(guò)分強(qiáng)調(diào)心理和社會(huì)創(chuàng)傷，作用不足夠。關(guān)鍵在于停步細(xì)看，在那空間發(fā)掘人類(lèi)的天賦潛能：自覺(jué)意識(shí)、想象力、良知和獨(dú)立意志，然后再循序漸進(jìn)從小事做起。

第五部分：影響范圍

你可以選擇自己的行為，但后果卻不由你選擇，他們是受自然法則或原則主宰。

你有能力選擇，要把人們當(dāng)主動(dòng)積極來(lái)看待，他們?cè)绞遣回?fù)責(zé)任，便越要教導(dǎo)他們承擔(dān)責(zé)任。

關(guān)注內(nèi)圈，擴(kuò)大影響。班恩的案例（專(zhuān)注你的內(nèi)圈，擴(kuò)大影響）

第六部分：當(dāng)一個(gè)轉(zhuǎn)型人

三十天內(nèi)，對(duì)自己說(shuō)：每次我把問(wèn)題歸咎于外在因素，那想法本身便是問(wèn)題所在。你懂得尊重此人，充分顯示你有能力選擇如何回應(yīng)。轉(zhuǎn)型人的意思是洗心革面，不讓壞稟性繼續(xù)遺傳給孩子。習(xí)慣二：以終為始

第一部分：心智創(chuàng)作

第一次創(chuàng)作是心智上的創(chuàng)作，是心靈和精神上的創(chuàng)作。第二次創(chuàng)作則是實(shí)體創(chuàng)作

第二部分：選擇生命的重心

眼鏡決定了你看到的事物

以不同的重心出發(fā)，導(dǎo)致我們對(duì)待事物的看法各有不同，每個(gè)重心都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重不平衡，不能達(dá)致圓滿的人生。我們所需要的重心，是能集其他重心的優(yōu)點(diǎn)于一身，他會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變，提供一個(gè)穩(wěn)固根基做抉擇，足以讓你發(fā)揮所長(zhǎng)，凝聚心智、情緒和社交的力量，助你成為創(chuàng)造自己生命的核心，你將會(huì)發(fā)揮導(dǎo)人向善的作用，以身作則，教導(dǎo)別人尋找重心——以原則為重，原則恒久不息。

以原則為重心不能只靠空談，你不能只是從你的重心出發(fā)來(lái)看原則，關(guān)鍵不在于單一項(xiàng)原則，二十一套平衡的原則，足以涵蓋你整個(gè)生命。

第三部分：個(gè)人使命宣言

以終為始的原則在于發(fā)展個(gè)人的使命宣言，他代表一套個(gè)人的哲學(xué)和憲章，是個(gè)人目標(biāo)的宣言，是習(xí)慣二最重要的工作。包含兩個(gè)基本部分：我是個(gè)怎樣的人？（我要如何度過(guò)一生？）我根據(jù)什么原則來(lái)生活？?jī)烧呦噍o相成，重點(diǎn)在我是誰(shuí)？透過(guò)心靈的力量，把社會(huì)鏡射的影響過(guò)濾，自己選擇。我們要過(guò)三種生活：

公眾生活/私人生活/內(nèi)在生活（Deep Inner Life），發(fā)掘影響其余兩者的內(nèi)在生活，并同時(shí)做出人生最根本的抉擇，一切重大的問(wèn)題來(lái)自內(nèi)心世界，只有自己能進(jìn)入自己的內(nèi)心世界，馳騁。內(nèi)在生活要求我們闖入心靈深處，檢視我們的私人和公眾生活，細(xì)看我們潛在的動(dòng)機(jī)，許多人除非因?yàn)榈貌坏娇释臇|西而身陷痛苦之中，否則他們不會(huì)進(jìn)入自我內(nèi)心深處。

致力于兩件事：愿景和原則。確立觀點(diǎn)，付出時(shí)間和耐心

第四部分：四種處方

1、傾心細(xì)聽(tīng)（大自然）

2、嘗試追溯過(guò)去（深入內(nèi)在生活）

3、重新檢視你的動(dòng)機(jī)（我生命的重心和愿景是什么？我有什么使命？我的核心是什么？我到底是個(gè)怎樣的人？）重組組織和辨清方向，栽種新的動(dòng)機(jī)和愿望，以高尚原則為依歸。運(yùn)用想象而不只是活在回憶中。當(dāng)你活在回憶之中，便只會(huì)埋首過(guò)去，但如果依靠想象來(lái)生活，你便能放眼未來(lái)，過(guò)去的一切遠(yuǎn)不及內(nèi)在和未來(lái)重要。

4、把煩惱寫(xiě)在沙上

教導(dǎo)我們不要急于寫(xiě)使命宣言，要先做好準(zhǔn)備，可能你已經(jīng)準(zhǔn)備了好一段時(shí)間，又或者已經(jīng)做過(guò)內(nèi)在反省的功課，每個(gè)人的步伐都不同，請(qǐng)嘗試發(fā)掘你對(duì)未來(lái)的理想和愿景，你有什么特殊的才能？運(yùn)用對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，花點(diǎn)時(shí)間，聆聽(tīng)那些明白你潛質(zhì)的人說(shuō)話，感受他們對(duì)你的肯定，研究那些曾啟發(fā)你的人的生平，還有你所仰慕的英雄人物，找出你希望依隨的原則。你希望縮寫(xiě)的使命宣言歷久彌新，內(nèi)容恒久不變，但當(dāng)你日漸成熟和意識(shí)提升時(shí)，便會(huì)對(duì)他作出修改。但你執(zhí)筆時(shí)仍然當(dāng)他是永恒不變，因?yàn)檎笔窃从诓蛔兊脑瓌t，同時(shí)亦是力量之源。你的剛正不阿，便是建基于一套平衡的原則。

習(xí)慣三：要事第一

第一部分：你最重要的事

講求關(guān)系建立不注重行事日程的思維方法

傳統(tǒng)的時(shí)間管理理論以時(shí)間、規(guī)劃、控制、效率為重點(diǎn)。講求事半功倍，屬于一種強(qiáng)調(diào)效率和控制的思維。

The first things in our lives are always relationships 全神貫注于人生的要事，他們往往是涉及關(guān)系的，當(dāng)人的年紀(jì)越長(zhǎng)，人生觀越開(kāi)闊和深入，與他人的關(guān)系亦更形重要。高效能的要素，基本上跟人際關(guān)系有關(guān)，他們又受道德原則、是非對(duì)錯(cuò)和正直的品質(zhì)所規(guī)范。本著開(kāi)放和謙虛的心，帶上這副眼鏡，采用這個(gè)架構(gòu)，這種新的思維和這幅新的地圖，重視人際關(guān)系，而不是行事日程，以原則而不是價(jià)值為基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)為先，管理為次；先校正方向，然后才規(guī)劃日程?？尚械姆椒ǎ?/p>

1、把你認(rèn)為最重要的事寫(xiě)下來(lái)，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，什么最要緊？在你人生中占最重要的位置？要事的含義廣泛，包括人、關(guān)系、家庭、健康、城市正直，什么是最重要的事？列出五至六項(xiàng)。

2、把他們排列優(yōu)先次序，你認(rèn)為哪一項(xiàng)為第一??

3、回答以下兩個(gè)問(wèn)題：有哪件事你可以絕對(duì)肯定，如果你表現(xiàn)超卓，并持之以恒，會(huì)為你的生活創(chuàng)造奇跡，同樣在你的專(zhuān)業(yè)或工作上，有哪件事你可以絕對(duì)肯定，若你表現(xiàn)超卓，并持之以恒，會(huì)產(chǎn)生奇跡般的效果。換句話，你必須確立你的第一要事，一件在個(gè)人生活的范疇、一件在工作或?qū)I(yè)的范疇。

第二部分：優(yōu)先處理你的要事

這種新思維的實(shí)踐要訣，它強(qiáng)調(diào)關(guān)系和原則，而不是工作、日程、效率和控制。重關(guān)系，輕日程（放石頭的實(shí)例）

第三部分：偏重第二象限事務(wù)的生活

關(guān)鍵字：重要和緊急

重要是代表你的價(jià)值系統(tǒng)，他們應(yīng)建基于原則，重要也代表你的使命，你追求成就的核心策略，還有實(shí)踐時(shí)所訂的目標(biāo)和計(jì)劃。

緊急時(shí)由環(huán)境所決定，加褚于你的身上，眼前迫近的事，緊急之事很常見(jiàn)，而且根植于社會(huì)價(jià)值體系，你要自己決定什么才是真正重要。

什么對(duì)你最重要，還有有哪件事你可以肯定，如果持之以恒并表現(xiàn)超卓，便能能成績(jī)可觀。這樣你便能確認(rèn)什么才是重要，我們稱之為“時(shí)間管理的矩陣”（如上圖）I：危機(jī)、問(wèn)題

II：預(yù)防工作、準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃、建立關(guān)系、授權(quán)、不斷更新、發(fā)展自我、確立使命宣言，第二限象著重領(lǐng)導(dǎo)才能；

III：不重要但緊急的事情。Pressing/Popular/Proximate就在眼前，迫在眉睫 IV：不重要不緊急的事情

學(xué)會(huì)對(duì)第三象限的事務(wù)說(shuō)“不”，否則他會(huì)變成第一象限的事務(wù)。對(duì)另一個(gè)人重要的東西，就像那人對(duì)你一樣那么重要 七個(gè)習(xí)慣都基于第二象限。

第四部分：六個(gè)步驟流程

步驟一：連接使命

連結(jié)你的人生哲學(xué)、生命意義，愿景、對(duì)自己的看法，想做的貢獻(xiàn)，你的品格和價(jià)值觀，它們應(yīng)是以原則為重心基礎(chǔ)，你首先連結(jié)它們，然后其余一切都會(huì)互相連結(jié)。習(xí)慣二：以終為始強(qiáng)調(diào)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，也就是確立你的人生目標(biāo)和意義；習(xí)慣三著重由你領(lǐng)導(dǎo)本著使命宣言，進(jìn)行管理，所以你最重要的任務(wù)是與你的使命連結(jié)，你從中才能熱切追求生命的意義，它們給你無(wú)限的勇氣，對(duì)第三、四象限的事說(shuō)“不”字，特別是第三象限的事務(wù)，因?yàn)槟銜?huì)受到許多社會(huì)價(jià)值觀念左右，需要莫大的勇氣來(lái)和他抗衡，所以要不斷檢視和連結(jié)你的使命。步驟二：從角色看你的生命（檢視角色）

基本上是針對(duì)關(guān)系而言，研究你在生活上的不同角色，看看你寫(xiě)了些什么，和家庭有關(guān)的角色、工作上的關(guān)鍵角色，可能是部門(mén)主管，經(jīng)理級(jí)人員，又或是某個(gè)工程部門(mén)的技術(shù)員，或是執(zhí)行委員會(huì)成員，甚至是機(jī)構(gòu)總裁，你也有想及你社會(huì)上的角色，在社區(qū)內(nèi)的角色，請(qǐng)注意，這是第二象限的活動(dòng)，你是根據(jù)這些角色來(lái)確定目標(biāo)。步驟三：根據(jù)角色確立目標(biāo)（確認(rèn)目標(biāo)）

第二象限，在確立角色和目標(biāo)時(shí)，你同時(shí)在確認(rèn)第二象限的事情，再做每周的組織規(guī)劃，如果做每天組織，就是象限一的事務(wù)。計(jì)劃應(yīng)以一周為單位，然后每天再做出調(diào)整，甚至是每小時(shí)一次調(diào)整，依據(jù)什么基礎(chǔ)來(lái)做調(diào)整？正直的基礎(chǔ)上。如果你根據(jù)原則來(lái)教育你的良知，你便會(huì)培養(yǎng)內(nèi)在的知覺(jué)，即時(shí)做出應(yīng)變，你的日程表可富有彈性。你恪守原則，但行駛?cè)粘虆s富有彈性，人們清楚了解而且懂得尊重你，同時(shí)也會(huì)尊重你寶貴的時(shí)間。你作抉擇時(shí)要本著誠(chéng)實(shí)正直，然后予以評(píng)估，你再退一步，自己反省。角色、目標(biāo)皆依循他們而行。步驟四：organize Weekly 組織每周時(shí)間表 步驟五：Exercise Integrity 誠(chéng)實(shí)正直地作抉擇 步驟六：Evaluate 評(píng)估

根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃來(lái)組織每周時(shí)間表，以使命作為導(dǎo)向，基本上這便是一周的日程。習(xí)慣四：雙贏思維

第一部分：贏輸思維的局限

習(xí)慣四：雙贏思維是所有關(guān)系的核心，雙贏思維著重相互的利益，屬于金科玉律，是一種強(qiáng)調(diào)富足的習(xí)慣。背后的思維或原則便是富足。無(wú)須因忌才而感到受威脅，大可培養(yǎng)身邊比自己優(yōu)勝的人。

你可以和別人交流知識(shí)，和別人分享贊譽(yù)和利益。

如果人們把自己的價(jià)值，建基于和外界的比較，看自己能否符合社會(huì)價(jià)值觀，定會(huì)時(shí)刻焦慮不安，經(jīng)常研究世俗的要求，關(guān)心自己的衣著打扮和外表，他們擅于擺姿勢(shì)，也因別人的才華而受到威脅，他們以為分享知識(shí)便會(huì)失去專(zhuān)利。

如果個(gè)人成功是真心誠(chéng)意的，你便會(huì)感到心平氣和，你的生活有了重心，而且堅(jiān)定不移，你有堅(jiān)固的根基，不會(huì)流于自我，因你的內(nèi)心深處一點(diǎn)也不脆弱，所以不介意在生活上吃虧。個(gè)人成功的根本所在，習(xí)慣四：雙贏思維，建立于富足，而不是匱乏的原則。通過(guò)雙贏思維的互動(dòng)過(guò)程，我們的本質(zhì)發(fā)生了變化，發(fā)掘出更強(qiáng)的創(chuàng)意，更多的資源，更豐富的原創(chuàng)力，更高超的智慧，更成熟的心智。貫徹于機(jī)構(gòu)之內(nèi)，深入我們的婚姻和家庭生活，帶來(lái)集思廣益，實(shí)現(xiàn)整體大于部分總和的理想，財(cái)富、知識(shí)和力量也隨之增加。

如果你抱著習(xí)慣四雙贏思維的態(tài)度，習(xí)慣五的方法和技巧：知彼解己，便可創(chuàng)造這種互動(dòng)和相互了解，實(shí)行集思廣益，新的見(jiàn)解和知識(shí)，達(dá)致更高的境界。

第二部分：信賴雙贏思想

初期你先要嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)同理心、敏銳觸覺(jué)、開(kāi)放心靈、懂得體諒，卻不會(huì)示弱投降，這種勇氣和體諒的平衡代表成熟，成熟又源于正直，以原則為中心和基礎(chǔ)。

先聽(tīng)你說(shuō)，了解你的想法，然后再尋求你的諒解，無(wú)交易也可以是一種選擇，我可以保持開(kāi)放，無(wú)須操控他人，由此可保持良好的人際關(guān)系。用集思廣益的方法來(lái)解決問(wèn)題，在文化中培植尋求共識(shí)的精神，還有共同協(xié)作，以終為始，并不是我行我素或他有他做，如果我奉行雙贏或無(wú)交易的思維，本著開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，便不用暗地里借助談判技巧，只須說(shuō)，我不認(rèn)為這算是贏，但我愿聞其詳我明白了，然后他嘗試了解我，相互溝通后，產(chǎn)生極為神奇的效果，使我們的心靈活躍，充滿生機(jī)，逐漸我們會(huì)認(rèn)定無(wú)交易是最好的，我們達(dá)到比預(yù)期更理想的后果。

第三部分：改寫(xiě)雙贏劇本

個(gè)人學(xué)到了什么？團(tuán)隊(duì)學(xué)到了什么？

第四部分：雙贏的四個(gè)特征

一、品格

1、正直，結(jié)合原則和自然法則

2、成熟，是正直的成果，本著勇氣并輔以體諒精神，充滿自信輔以對(duì)別人的尊重，重視自我力量輔以同理之心，有我也有你，這便是成熟

3、富足，一種富足的心態(tài)，不會(huì)把人生視為一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或比賽 成熟和富足兩者相輔相成，富足心態(tài)乃源于正直

二、關(guān)系（情感賬戶）

如果你已經(jīng)付出個(gè)人的代價(jià)，養(yǎng)成了正直、成熟和富足的態(tài)度，你正不斷的在進(jìn)賬存款了，不然的話，即使你表明要雙贏，人們也不一定感受到。如果你維持一段輸贏的關(guān)系，便肯定會(huì)影響第三個(gè)特點(diǎn)，第三個(gè)特點(diǎn)關(guān)系到你和某人的協(xié)議。

三、協(xié)議

你們相互之間做出的承諾，也成為雙贏的交易

四、雙贏系統(tǒng)和流程 關(guān)于系統(tǒng)和流程，也屬于雙贏系統(tǒng)嗎？你有沒(méi)有確立一個(gè)雙贏的取向來(lái)培養(yǎng)品格、關(guān)系和協(xié)議，或以贏輸方式加諸雙贏的素質(zhì)上？你說(shuō)過(guò)重視合作和獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)嗎？致力締造無(wú)須比較也能贏的精神，要實(shí)踐這點(diǎn)并不容易，但能做到這點(diǎn)的人，其效能比研究曲線圖和只獎(jiǎng)勵(lì)精英的人要超出千百倍。

第五部分：雙贏協(xié)議

孩子打掃花園的事例

如果他的工作方法是要有你來(lái)監(jiān)督的，你反而不能要求他對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

訂立協(xié)議和重新確認(rèn)需要付出時(shí)間，普通的傾向是看到錯(cuò)誤便想回頭走，我們應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)別人的信任，要求他們對(duì)協(xié)議負(fù)責(zé)。習(xí)慣五：知彼解己

第一部分：處方前先診斷

了解先于行動(dòng)，了解也先于判斷

每個(gè)人都希望獲得別人的了解，即使先做了解，動(dòng)機(jī)也只在于怎樣去回應(yīng)，企圖在某方面發(fā)揮影響作用，說(shuō)服他人，只為達(dá)到個(gè)人的目的，而不是為了了解對(duì)方。

如果我們用心傾聽(tīng)，便會(huì)受人影響，特別是對(duì)那些忠實(shí)自己是對(duì)的人；如果你用心去了解他人，便要冒著改變自己的風(fēng)險(xiǎn)，明白為什么要以“個(gè)人成功”做前提嗎？你的自信和安全感，是來(lái)自你對(duì)正直和原則的堅(jiān)持，不是自己的對(duì)和錯(cuò)，你可以第一個(gè)說(shuō)，我錯(cuò)了。

許多人未經(jīng)診斷便忙著配眼鏡，擔(dān)心與他人深談的話，便很容易受到他人的影響，這種想法揭示了他們的自大和自以為是，滿足了他們好為人師的需要，去塑造他們的子女、雇員和顧客。他們常說(shuō)，你不知道自己需要些什么，我們才清楚你的需要，讓我們告訴你吧。（戴他人眼鏡的事例）

第二部分：傾聽(tīng)的五種層次

1、忽視某人

最底層是完全不用心傾聽(tīng)，心不在焉，只沉迷在自己世界

2、假裝在聽(tīng)

你可能學(xué)會(huì)用身體語(yǔ)言假裝在聽(tīng)，甚至復(fù)述別人的語(yǔ)句當(dāng)做回應(yīng)

3、選擇性傾聽(tīng)

4、留意地傾聽(tīng)

全心全意凝神傾聽(tīng)，但都是從自己的角度出發(fā)

5、運(yùn)用同理心傾聽(tīng)

撇下你的觀點(diǎn)，進(jìn)入他人的角度和心靈，你不用表示同情、同意或者不同意，更不必表明立場(chǎng)。你真的急于想了解他人嗎？奇妙之處來(lái)自人類(lèi)相互肯定的過(guò)程。人類(lèi)心靈最深處的饑渴，給與他人心靈的空氣，便會(huì)使人對(duì)你難以抗拒，他們提供養(yǎng)分，讓人精神飽滿，變的開(kāi)明和不設(shè)防。

沒(méi)有人擁有相同的經(jīng)歷，每個(gè)人的生命都是獨(dú)一無(wú)二的，誰(shuí)會(huì)用心傾聽(tīng)那獨(dú)特之處？

第三部分：自傳式的回應(yīng)

留意你在發(fā)問(wèn)時(shí)的效應(yīng)，探察、提供建議時(shí)所產(chǎn)生的效應(yīng)。我們從小被訓(xùn)練成用發(fā)問(wèn)來(lái)尋求了解，但你根據(jù)什么來(lái)提出問(wèn)題呢？是誰(shuí)的自傳？你自己的，提出的問(wèn)題反映了你的思想架構(gòu)，還有價(jià)值觀，雖然本意良好，但你始終企圖操控和主導(dǎo)，所以發(fā)問(wèn)時(shí)要再三思量，對(duì)任何自傳式的東西都要三思。

自傳，是關(guān)于及出發(fā)于你自己的。你進(jìn)行探究、提供建議、作出評(píng)估，即表達(dá)同意或不同意，或嘗試詮釋?zhuān)窗盐医馄?，心中已有一套預(yù)設(shè)的情境或理論，若我能說(shuō)服史提芬，或許這便是一直困擾他的事，以上四種都是自傳式的回應(yīng)。

若你要站在對(duì)方立場(chǎng)就要用同理心傾聽(tīng)，自傳式的回應(yīng)便不派用場(chǎng)

第四部分：用同理心傾聽(tīng)

同理心是眾多溝通方式的一種，最佳的一種溝通方法，便是學(xué)會(huì)向別人發(fā)問(wèn)，從中搜集各種不同的資源，如果你發(fā)覺(jué)資料并不足信，因?yàn)闈B入了強(qiáng)烈的情緒，而當(dāng)事人有渴望被了解，你在他們心目中也有足夠地位，使他們?cè)敢庀蚰愦蜷_(kāi)心扉，你就應(yīng)先運(yùn)用同理心而非自傳，但如果擁有富足的情感賬戶，問(wèn)題又不算太難處理和情緒化，當(dāng)事人也樂(lè)意透露，我們可像醫(yī)生般探究他的過(guò)去，你在吃什么藥物啊？當(dāng)事人需要的是醫(yī)生般的專(zhuān)長(zhǎng)協(xié)助，及進(jìn)行探究，相信沒(méi)有什么搜集資料的方法，在這情況下比刨根問(wèn)底更有效，但如果你正在處理敏感的問(wèn)題，而當(dāng)事人希望能更深入的被了解，需要?jiǎng)e人幫助減輕傷痛，探究雖然好用，卻并不奏效，眼前雖然省力，長(zhǎng)遠(yuǎn)卻費(fèi)時(shí)失事。

關(guān)鍵在用心和耳去聽(tīng)

傳譯員的角色

同情心不等于同理心

當(dāng)你已清晰明白內(nèi)容，便無(wú)須把它重申，集中掌握感受的部分，若對(duì)內(nèi)容不清晰，便重申一次，若不能肯定對(duì)方感到被了解，也把內(nèi)容重申一次，在上述兩種情況下及在處理情緒問(wèn)題時(shí)是真正練習(xí)和運(yùn)用真正同理心溝通方法的時(shí)候。以下便是三個(gè)主要時(shí)機(jī)：

1、當(dāng)你不能肯定自己明白

2、當(dāng)你不能肯定對(duì)方感到被了解

3、當(dāng)事情滲入了強(qiáng)烈的情緒

嘗試尋求了解。試圖利用自傳式的回應(yīng)來(lái)了解只會(huì)弄巧反拙，所以在這階段你必須加倍小心，因?yàn)榍闆r實(shí)在敏感，而當(dāng)事人很容易受傷害。

第五部分：用同理心回應(yīng)

五個(gè)步驟

1、復(fù)述句子

2、重整內(nèi)容

用新的句子重復(fù)（翻譯）

3、反映感受（受傷、痛苦、挫敗、快樂(lè)、寬慰，你只是用心和眼睛來(lái)傾聽(tīng)，重視運(yùn)用肢體語(yǔ)言，你設(shè)身處地，站在對(duì)方立場(chǎng)）

4、重整內(nèi)容和反映感受（知道自己的程度重要可松一口氣）

5、保持靜默

對(duì)方可以感受到你和他們一起，當(dāng)你有信心他們感到被了解，而他們也知道你了解他們，你才采取這種做法，這一切都是習(xí)慣五的內(nèi)容。先知彼，也就是先接受教育，先做顧客調(diào)查，還有運(yùn)用同理心當(dāng)歌忠實(shí)的譯者，先知彼甚至無(wú)須先和他人交往，也知道人又某些共同的需要，既是很私人的，但也非常普遍的需要，所以存在某些禮儀、禮貌、基本的仁慈、基本待人之道，他們放諸四海皆準(zhǔn)，是根植于我們的普遍原則。解己，經(jīng)過(guò)判斷、行動(dòng)，然后解決問(wèn)題。交易雙方的質(zhì)素遠(yuǎn)比技術(shù)安排更為重要。習(xí)慣六：集思廣益

第一部分：集思廣益的過(guò)程

是習(xí)慣四雙贏思維和習(xí)慣五知己解彼的結(jié)合，結(jié)果威力驚人。當(dāng)人們開(kāi)始真誠(chéng)地交往，本著開(kāi)放的心，接收對(duì)方的影響，便會(huì)開(kāi)始獲得全新的啟發(fā)。雙方都經(jīng)歷改變，這個(gè)過(guò)程創(chuàng)造了第三方案的可能。并非黑和白的選擇，也不是輸贏、贏輸、或是妥協(xié)

集思廣益指整體效益大于個(gè)別部分的總和，即產(chǎn)生個(gè)人從前無(wú)法產(chǎn)生的效益，甚至比個(gè)別效益的總和更大，集思廣益不是一加一等于二，當(dāng)人際間出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)論和敵對(duì)便會(huì)導(dǎo)致各自為政的局面，其效益比個(gè)人產(chǎn)生的效益還要少，人們因?yàn)樽咤e(cuò)了方向，浪費(fèi)不少精力，使效能降低，傳統(tǒng)是以妥協(xié)為解決問(wèn)題的模式，這是人們認(rèn)為實(shí)際會(huì)達(dá)致的結(jié)果，也是缺乏互信的文化常有的情況，但如果努力實(shí)踐習(xí)慣四、五和六便不一定只流于妥協(xié)。

習(xí)慣六：集思廣益的關(guān)鍵，也是它的基本原則，時(shí)刻重視個(gè)人的差異，這不只是接收人際間存在差異，不只是容忍個(gè)人的差異，也不只是立法制定多元化的計(jì)劃，它是你衷心贊歡的境界，人的力量在于差異，而非類(lèi)同。如果我們?nèi)狈餐哪繕?biāo)和原則，漠視多元化和差異的重要，便會(huì)產(chǎn)生混亂，導(dǎo)致各自為政，偏見(jiàn)和先入為主的情況。偏見(jiàn)是用來(lái)使人免受傷害，如果我能控制別人和把他們分類(lèi)，便可從中獲得安全感來(lái)保護(hù)自己，這樣便不用跟人交往，只須處理匪類(lèi)和把對(duì)方標(biāo)簽，再把自己關(guān)在自我實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)言里，但這樣卻會(huì)出發(fā)其他各種問(wèn)題。集思廣益須和第一至三個(gè)習(xí)慣結(jié)合，它要求我們建立共同的目標(biāo)和意義，還有共同的使命，我們現(xiàn)在處于哪一個(gè)階段？當(dāng)我們達(dá)到了上述的三個(gè)要求，便應(yīng)注意個(gè)人的差異，包括個(gè)人的感官、天賦和才能，我們之間用之間擁有越多差異便越好，由于差異，我們發(fā)明新的方法，即是第三個(gè)可行方案的能力，便會(huì)以幾何級(jí)數(shù)的方式倍增，人們的力量是源于個(gè)人的差異，重視個(gè)人的差異并非空談，對(duì)想以全新方式解決問(wèn)題的人，這是一項(xiàng)道德責(zé)任。第二部分：創(chuàng)造第三個(gè)可行方案

本著雙贏思維來(lái)集思廣益，集思廣益既是要達(dá)致的成果，成為你們追求的目標(biāo)，除非他們內(nèi)心穩(wěn)如磐石，來(lái)自的安全感，并非建基于立場(chǎng)和觀點(diǎn)，而是對(duì)原則的執(zhí)著，否則難以實(shí)踐習(xí)慣四、五和六。

在你未表明自己的觀點(diǎn)前，先要復(fù)述對(duì)方的立場(chǎng)，至對(duì)方滿意為止，堅(jiān)持這點(diǎn)，另一方要感覺(jué)被了解。習(xí)慣五的考驗(yàn)是，你傾聽(tīng)是否為了回應(yīng)，或是為了尋求了解？那便是你要注意的地方。以習(xí)慣二為目標(biāo)，了解對(duì)方的想法，尊重對(duì)方在這件事上的觀感，對(duì)他的看法有了變化，“真誠(chéng)開(kāi)放的效用，愿意接受影響，然后發(fā)揮影響，達(dá)致集思廣益?！?第三部分：謙恭的觀點(diǎn)

客觀的關(guān)鍵在于能夠接受主觀，在于能夠自覺(jué)我并不是看到世界的本來(lái)面目，而是看到自己眼中的世界。被人也根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)有不同的看法，我需要了解別人的經(jīng)驗(yàn)，不然我永遠(yuǎn)都欠缺足夠的數(shù)據(jù)。

透過(guò)一個(gè)溝通協(xié)作的過(guò)程，創(chuàng)造全新可行的選擇和方案。

謙恭，接收自己擁有主觀的成分，不但是好的原則，更反映人們對(duì)事物看法不同的現(xiàn)實(shí)，你需要明瞭別人的看法，通過(guò)溝通交往，秉承習(xí)慣四的雙贏思維，習(xí)慣五知彼解己的精神，人們互相尊重，并以同理心溝通，便創(chuàng)造了全新的局面。習(xí)慣七：不斷更新

第一部分：四大方面

不斷更新，在個(gè)人、人際、管理、組織范圍，鼓吹不斷進(jìn)步、精益求精，不斷地學(xué)習(xí)，永恒的進(jìn)步。習(xí)慣七專(zhuān)注于生產(chǎn)效能，如果成功實(shí)踐習(xí)慣七，便能自動(dòng)養(yǎng)成其他六大習(xí)慣，因?yàn)檫M(jìn)行不斷更新，須高度的主動(dòng)性和責(zé)任感，習(xí)慣七能發(fā)揮最大的杠桿作用。

數(shù)小時(shí)影響深遠(yuǎn)，不但改良品質(zhì)和產(chǎn)能，而且提高滿意程度，加強(qiáng)關(guān)系，并改善其他時(shí)間所作的決策。問(wèn)題是習(xí)慣七在第二象限之內(nèi)，它并不緊急，所以被許多人忽略，人們只是毫無(wú)系統(tǒng)地執(zhí)行，達(dá)不到真正的效果。

人生其實(shí)包括四個(gè)基本面向生理、心靈、精神和人際關(guān)系，后者又稱為社會(huì)/情緒面向。社會(huì)即我們和他人的關(guān)系，情緒則是我們和自己的關(guān)系，以上四個(gè)面向也適用于組織內(nèi)，即是在經(jīng)濟(jì)面向，發(fā)揮最大的生產(chǎn)效能，精神面向，根據(jù)特定的價(jià)值觀來(lái)實(shí)踐使命，還須具備高度信任的文化，那是屬于社會(huì)面向，通過(guò)授權(quán)和善用才能以求進(jìn)步，是屬于心智面向。四大面向都需要關(guān)注，持之以恒，以平衡有序的方法，便能真正不斷更新。

第二部分：生理、心智和精神面向

生理面向的更新元素通常包括運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)和壓力管理，使我們不致因壓力過(guò)大、需索過(guò)高，搞到精疲力竭甚至身體殘缺或癱瘓。社會(huì)上愈來(lái)愈重視運(yùn)動(dòng)的效用，使人感覺(jué)好些，形象更佳，實(shí)際要花費(fèi)的時(shí)間也不多，愈來(lái)愈多的數(shù)據(jù)顯示，如果能保持定期和適量的運(yùn)動(dòng)，例如快速步行、健美體操，便無(wú)須進(jìn)行一般人想的劇烈運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)的原則在于平衡有致，樂(lè)在其中，適量勿濫，務(wù)求多樣化。

壓力管理最棒的意念是強(qiáng)調(diào)意義、目標(biāo)和貢獻(xiàn)，使你振奮的生活、工作和事業(yè)。有意義的計(jì)劃和做出貢獻(xiàn)，不要退居于閑暇，投身富有意義、令人振奮的計(jì)劃，作出貢獻(xiàn)、提高價(jià)值、創(chuàng)造新績(jī)。

心靈保持靈巧敏銳，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，挑戰(zhàn)自己每月、繼而每周一書(shū)，徐可惜概略和快速閱讀的方法，便可速覽群書(shū)，握其精要；參與閱讀、討論和研習(xí)小組；在大學(xué)進(jìn)修，修讀函授課程，參加研討會(huì)，務(wù)求使心靈保持活躍敏銳，這一切都對(duì)培養(yǎng)心智有用。學(xué)習(xí)在計(jì)劃時(shí)把目標(biāo)形象化，以終為始，透徹檢視，發(fā)揮你的想象力，以上都是心智練習(xí)的一部分。精神面，基本上是更新你的價(jià)值觀念，你所深刻重視，珍惜的原則和信念，致力于這個(gè)使命宣言，使其根深蒂固，然后再反復(fù)檢視，嘗試把它建立于恒久不變的原則，你要把它們培養(yǎng)為永久的本性，以便能不斷更新，重訂你的承擔(dān)、承諾和誓約，還有任何對(duì)你重要和神圣的東西。閱讀發(fā)人深省的書(shū)籍，助你攀上更高層次，作出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新績(jī)。培養(yǎng)良知獲得高度敏銳，凡事開(kāi)放，發(fā)揮巨大的影響力，懷抱高尚的道德情操，使你即時(shí)察覺(jué)自己的越軌行為，早晚皆憑良心行事，在艱難時(shí)勇往直前，以上是精神面向的不斷更新。第三部分：社會(huì)/情緒方面

重修一段你重視的破損關(guān)系，特別要向最常挑戰(zhàn)你的人招手，重建那段你極其珍惜，卻已惡化和受損的關(guān)系。為一個(gè)人完全奉獻(xiàn)自己，比埋頭苦干來(lái)拯救世人更高尚。

要有耐心，成功不會(huì)一蹴而就，你或許需要道歉，需要寬恕和忘記過(guò)去，還有長(zhǎng)期投入各類(lèi)的存款，也會(huì)有一陣子看不見(jiàn)成果。所以要致力培養(yǎng)關(guān)系，本著雙贏思維，以同理心傾聽(tīng)，這同樣適用于你其他的關(guān)系，例如和商業(yè)伙伴、同事或雇員，如果關(guān)系中存有敵意和仇恨，它將會(huì)擴(kuò)展并影響其他事情，這邊需要崇高的品格，用盡一切努力來(lái)重修那段關(guān)系。一段重修的關(guān)系能影響多段關(guān)系。

第四部分：總結(jié)

和別人分享這些意念，波擴(kuò)你的家人、朋友和同事，不要只是復(fù)述你所學(xué)的，更要談?wù)撃惬@得的啟發(fā)，還有你希望付諸實(shí)踐的意念，因?yàn)槟遣攀钦嬲龑W(xué)習(xí)的開(kāi)始，即從教授和分享中學(xué)習(xí)。找一個(gè)也在培養(yǎng)這些習(xí)慣的教練，設(shè)定一段大家定期會(huì)面的時(shí)間，分享你成敗經(jīng)驗(yàn)中所獲的啟發(fā)，發(fā)掘怎樣可以克服，你培養(yǎng)這些習(xí)慣時(shí)所面對(duì)的挑戰(zhàn)，確立目標(biāo)，改善指定的范疇，專(zhuān)注于一種習(xí)慣，翻看你的材料閱讀和反省可以怎么改進(jìn)，重溫你在整個(gè)課程曾作的承諾，別企圖一下子改變所有的東西，用心聆聽(tīng)，決定什么事情是最重要的。

第二篇：高效人士的七個(gè)習(xí)慣

[轉(zhuǎn)] 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

轉(zhuǎn)載自 焦糖拿鐵 轉(zhuǎn)載于2010年08月01日 14:42 閱讀(3)評(píng)論(0)分類(lèi)： 個(gè)人日記 舉報(bào)

2009.10.19-21 上海 高專(zhuān)培訓(xùn)

TPP的第二次課程如期在上海開(kāi)課了，高效能人士的7個(gè)習(xí)慣，說(shuō)實(shí)話，整體的課程留給我的最深印象，不是如何養(yǎng)成這些習(xí)慣使自己成為工作中的高效能人士，而是一些能夠?qū)徱暼松鷥r(jià)值觀，完善個(gè)人修養(yǎng)，提高生活品質(zhì)的思維與行動(dòng)方式。

既然是談習(xí)慣的課程，我還是在第一張PPT里簡(jiǎn)單介紹一下高效能人士應(yīng)該具備的習(xí)慣吧，面對(duì)一棵大樹(shù)時(shí)，我們往往看到的是這棵樹(shù)，樹(shù)干有多么粗壯，枝葉有多么茂密，而不愿低下頭，看看它的根基是否牢牢地扎進(jìn)土里；

就如同我們每一個(gè)人，通常都是關(guān)心自己是否具有了足夠的能力，充分的技巧，卻忽視了個(gè)人品格的修煉與良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

如果沒(méi)有品格做支撐，能力和技巧不足以應(yīng)對(duì)環(huán)境的改變，就像沒(méi)有根基的大樹(shù)，光靠枝干和樹(shù)葉是抵御不了風(fēng)暴侵襲的。7個(gè)習(xí)慣的課程就是給你一個(gè)內(nèi)修的方向和指引。

關(guān)于主動(dòng)積極

什么是你現(xiàn)在的影響圈和關(guān)注圈？怎樣去擴(kuò)大你的影響圈？

你不能決定你生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度； 你不能決定你的容貌，但你可以展示你的微笑...關(guān)于以終為始

誰(shuí)是對(duì)你影響最大的人（外部）？你想成為一個(gè)什么樣的人（內(nèi)在）？

假如，今天是你80歲的生日Party，你期望你身邊的人和那些與你有過(guò)對(duì)應(yīng)關(guān)系的人獻(xiàn)給你的祝辭是什么？

你收到的祝辭，就是你這一生的寫(xiě)照。

(一覺(jué)醒來(lái)，繼續(xù)編寫(xiě)幾頁(yè))

關(guān)于要事第一

每個(gè)人的價(jià)值觀不同，所以事務(wù)對(duì)其的重要性也就不盡相同。

有的人每天像消防隊(duì)員一樣，忙著滅火；有的人甚至?xí)诠緝?nèi)部放火； 有的人做事情有計(jì)劃，有條理；有的人選擇先做感興趣的或是簡(jiǎn)單的事情； 有的人則終日無(wú)可事事。

發(fā)生了重要且緊急的事情，過(guò)后一定要做原因分析，一定要采取預(yù)防措施，盡量減少火警;第二象限里重要但不緊急的事情，如果長(zhǎng)期被Delay，則會(huì)轉(zhuǎn)變成重要且緊急； 第三象限中緊急但不重要的事務(wù)，一般是指不必要的干擾，不必要的報(bào)告或會(huì)議，不必要的電話和郵件等，我們需要減少這些干擾，學(xué)會(huì)技巧地拒絕； 第四象限的事務(wù)是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)，要控制其發(fā)生。

時(shí)間管理-大石頭原則

時(shí)間是管理出來(lái)的，傳統(tǒng)的時(shí)間管理很容易遺漏“大石頭（任務(wù)；約會(huì)；有待關(guān)注的事情等）” 而“大石頭優(yōu)先”時(shí)間管理是先裝你的大石頭。

關(guān)于雙贏思維

一個(gè)簡(jiǎn)單的紅黑牌游戲, 折射出雙贏思維中的勇氣和體諒，有勇氣表達(dá)，尊重并傾聽(tīng)他人的感受。

成功過(guò)的人，更期待雙贏的結(jié)果。

關(guān)于知彼解己

讓我了解對(duì)方，并讓對(duì)方清楚我。同理心是最好的一種方法，站在對(duì)方的角度，體諒他的感受和意愿。

閉上自己的嘴，用耳朵去聽(tīng)清對(duì)方話語(yǔ)中的真實(shí)意思，不要急于好為人師地給對(duì)方你的見(jiàn)解和評(píng)判。

情感賬戶

存款是你對(duì)信任的投資，有時(shí)你有意地進(jìn)行了多次投資，卻往往因?yàn)橐淮螣o(wú)心，將前期投資的信任全部摧毀。

一通問(wèn)候的電話，一次簡(jiǎn)單的下午茶，一個(gè)微笑的點(diǎn)頭，都是你在進(jìn)行存款。

關(guān)于統(tǒng)合綜效

珍視差異，因?yàn)橛胁町?，才?huì)產(chǎn)生發(fā)展的動(dòng)力。

當(dāng)你面對(duì)別人和你有不同見(jiàn)解時(shí)，你能微笑地傾聽(tīng)，真心地去接受嗎? 當(dāng)然要做到歡欣鼓舞，必須是大家道相同!

低效能人士的7個(gè)習(xí)慣

有高效能，就必定有與之相對(duì)應(yīng)的低效能，低效能的人又具有哪些典型的習(xí)慣?

7個(gè)習(xí)慣的理念，不僅僅適用于每個(gè)人的工作，對(duì)于生活也具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。用好7個(gè)習(xí)慣，生活將會(huì)變得豐富多彩。

如果人生是一幅圖畫(huà)，你希望它是空白，或是只有簡(jiǎn)單的線條，還是一幅色彩絢麗的畫(huà)卷?......分享給好友轉(zhuǎn)到我空間復(fù)制網(wǎng)址 隱藏簽名檔小字體

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效能 根基 品格 象限祝辭

第三篇：高效人士的七個(gè)習(xí)慣

高效人士的七個(gè)習(xí)慣

高效人士的七個(gè)習(xí)慣

習(xí)慣一：主動(dòng)積極

主動(dòng)積極即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是改變的催生者，他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦－－自覺(jué)、良知、想象力和自主意志，同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個(gè)人最基本的決定。

習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造先是在腦海里，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)畫(huà)時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可說(shuō)是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)文化。習(xí)慣三：要事第一

要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想（你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而非患不足的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來(lái)思考（「我們」，而非「我」）。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。習(xí)慣五：知彼解己

當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇－－既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相尊重的成果－－不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1 1//2），也不僅止于合作（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3 或更多）。習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談到的是，如何在四個(gè)基本生活面向（生理、社會(huì)／情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言，七習(xí)慣提供了愿景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之徑。對(duì)家庭而言，七習(xí)慣透過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，使家庭效能升級(jí)，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。

第四篇：高效人士的七個(gè)習(xí)慣

高效人士的七個(gè)習(xí)慣

被譽(yù)為：美國(guó)公司員工人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)官兵人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)企業(yè)界和政府管理部門(mén)的一本“圣經(jīng)”?！陡咝苋耸康钠叻N習(xí)慣》是史蒂芬·柯維（維博士被美國(guó)《時(shí)代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”“人類(lèi)潛能的導(dǎo)師”，并入選影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物之一。他是一位贏得國(guó)際聲望的領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯(lián)合主席。他是世界500強(qiáng)企業(yè)眾望所歸的新智慧學(xué)家，是美國(guó)家喻戶曉的啟蒙家。他是哈佛畢業(yè)的工商管理碩士（MBA），在楊百翰大學(xué)獲得博士學(xué)位，并在楊百翰大學(xué)任商業(yè)管理和組織行為學(xué)教授長(zhǎng)達(dá)20年。）

最著名的一本著作。自1989年問(wèn)世至今，曾高居美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜長(zhǎng)達(dá)7年之久，在全球70個(gè)國(guó)家，以28種語(yǔ)言發(fā)行，總銷(xiāo)量超過(guò)了l億冊(cè)。這本書(shū)在美國(guó)成年人中極具影響力，號(hào)稱是“美國(guó)公司員工人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員人手一冊(cè)的書(shū)，美國(guó)官兵人手一冊(cè)的書(shū)?！笨梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，它幾乎成了美國(guó)企業(yè)界和政府管理部門(mén)的一本“圣經(jīng)”。甚至當(dāng)俄文版《高效能人士的七種習(xí)慣》在莫斯科上市時(shí)，連總統(tǒng)普京也向俄羅斯公民大力推薦閱讀這本書(shū)，他對(duì)媒體不無(wú)感慨地說(shuō)，俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)這樣偉大的思想家。第一部分 重新探索自我第一章 由內(nèi)而外全面造就自己第二章 七個(gè)習(xí)慣——概論第二部分 個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立第三章習(xí)慣一：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則第四章習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則第五章習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則第三部分 公眾的成功：從獨(dú)立到互賴第六章 你不是一座孤島第七章習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則第八章習(xí)慣五：知彼解己——將心比心交流的原則第九章習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則第四部分 全面觀照生命第十章習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則第十一章 再次由內(nèi)而外造就自己附錄

一、你是哪種類(lèi)型的人——生活重心面面觀

二、第四代時(shí)間管理——高效能人士的一天

內(nèi)容簡(jiǎn)介及觀點(diǎn)

作者在書(shū)中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。書(shū)中列舉了達(dá)到“全面成功”的七大準(zhǔn)則，而其中的本質(zhì)就是人類(lèi)“從依賴到獨(dú)立，又從獨(dú)立到互賴”的心靈成長(zhǎng)歷程。這本書(shū)告訴我們，走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎(chǔ))。諸如：

亟須重新探索自我，培養(yǎng)從依賴、獨(dú)立到互賴的人際關(guān)系。光是事業(yè)成功只能算是成功了一半，惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等人生其他層面的圓融和諧，才是真正的成功。書(shū)中的好多原則，與在中國(guó)國(guó)內(nèi)目前如火如茶的“卡耐基訓(xùn)練”的某些原則正相吻合。例如：

不該為他人的想法或喜好而活。人與人之間應(yīng)該尊重彼此的不同點(diǎn)。人際關(guān)系不是擺布他人的花招。人與人相處可以是對(duì)二人皆有益處的狀況，也就是雙

贏(win—win)，而非輸贏的關(guān)系。應(yīng)從他人的角度來(lái)了解事情原委(這一點(diǎn)寫(xiě)得最精采)，愈有自信的人愈承認(rèn)與尊重他人的存在。人是習(xí)慣性的動(dòng)物。人都想有所改進(jìn)，也就是跟以前不一樣。由于習(xí)慣的牽制，有時(shí)實(shí)在非常困難。然而，只要堅(jiān)持原則，采取行動(dòng)(了解與同意還不夠)，一定可以改變。要想成為一個(gè)高效能的成功人士，柯維認(rèn)為：這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，必須對(duì)自身進(jìn)行全方位的重塑。他強(qiáng)調(diào)，只有養(yǎng)成職業(yè)上的七種習(xí)慣，才能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的改變。這“七種習(xí)慣”就是：

主動(dòng)積極； 以終為始； 要事第一； 雙贏思維； 知彼知己； 統(tǒng)合綜效； 不斷更新； 從修養(yǎng)內(nèi)在品德出發(fā)，由內(nèi)而外開(kāi)啟改變之門(mén)，從個(gè)人的成功到人際關(guān)系的成功，進(jìn)而達(dá)到全面觀照生命的境界。如果說(shuō)人生最佳的投資，就是“自我投資”，那么本書(shū)中提及的七大習(xí)慣，絕對(duì)值得我們每個(gè)人投資。

1．怎樣將自己造就為高效人士?

柯維認(rèn)為要想使自己成為一個(gè)高效人士，必須由內(nèi)而外全面塑造自己。首先，從自身的品德做起。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)成功的基本觀念也發(fā)生了改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”，即成功與否取決于個(gè)性、社會(huì)形象，以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓 熟技巧。這種思潮朝兩個(gè)方向發(fā)展：一是看重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；一是鼓吹積極進(jìn)取心態(tài)。過(guò)分的強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力有時(shí)甚至不顧及道德原則，毫不避諱地鼓勵(lì)玩弄手 段，欺騙他人，柯維對(duì)這種現(xiàn)象痛心疾首，提出在短暫的人際關(guān)系中，有時(shí)你的確可以憑借個(gè)人魅力暢行無(wú)阻，但是，“光有技巧還不夠”，相對(duì)于一些次要優(yōu)點(diǎn)，只有道德才是溝通的利器。事實(shí)上，很多具備次要優(yōu)點(diǎn)的人，也就是社會(huì)公認(rèn)有才華的人，往往欠缺基本的道德。內(nèi)在的本質(zhì)比外在的言行更具有說(shuō)服力，惟有修養(yǎng) 自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快樂(lè)。其次，要認(rèn)識(shí)自己的“心靈地圖”。

柯維（柯維，全名：史蒂芬?柯維（Stephen R.Covey），影響人類(lèi)思想的新智慧學(xué)家。是國(guó)際上廣受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)工作權(quán)威、家庭專(zhuān)家、公司顧問(wèn)、柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)建人，及富蘭克林?柯維公司的聯(lián)合主席。在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。）說(shuō)，人腦海里有許多的地圖，但我們可以將其分成兩類(lèi)：一是關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的，一是有關(guān)個(gè)人價(jià)值判斷的。顯然，第二種說(shuō)法只是“地圖”一詞的引申意義，是指心靈的地圖。我們以這些心靈的地圖詮釋所有的經(jīng)驗(yàn)，但從不懷疑地圖是否正確，甚至不知道它們的存在。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，個(gè)人的所見(jiàn)所聞就是感官傳來(lái)的信息，也就是外 界的真實(shí)情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來(lái)，所以思維決定一個(gè)人的思想和行為。一旦我們對(duì)自身的基本思維(柯維所說(shuō)的“心靈地圖”)以及經(jīng)驗(yàn)加諸我們的影響力，有了更多的認(rèn)識(shí)，就越能夠?qū)ψ约旱乃季S負(fù)責(zé)，并加以檢視。同時(shí)，對(duì)別人的看法與思維也越能夠接納，這樣才能獲得更客觀的看法。

再次，確立以原則為中心的思維方式（思維方式是人們大腦活動(dòng)的內(nèi)在程式，它對(duì)人們的言行起決定性作用。思維方式表面上具非物質(zhì)性和物質(zhì)性。這種非物質(zhì)性和物質(zhì)性的交相影響，“無(wú)生有，有生無(wú)”，就能夠構(gòu)成思維方式演進(jìn)發(fā)展的矛盾運(yùn)動(dòng)。）

什么才算是正確的“心靈地圖”，大概不同的人有不盡相同的說(shuō)法?？戮S也認(rèn)為人的思維會(huì)受到具體、多變的外在環(huán)境的影響而經(jīng)常轉(zhuǎn)換，這也是我們不斷的自我更 新、自我成長(zhǎng)所必然出現(xiàn)的結(jié)果。但這些轉(zhuǎn)換并不都能保證我們接近成功，有些甚至還會(huì)導(dǎo)致人生的滑坡。所以，柯維主張以原則為思維的中心，怎樣的轉(zhuǎn)變都不能 脫離原則的引力。

些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿的一盞明燈。堅(jiān)持原則，就不會(huì)使自己成為無(wú)根的浮萍；堅(jiān)持原則，就會(huì)使自己最終達(dá)到成功的彼岸。又次，遵循成長(zhǎng)和變化的原則。

人生有很多成長(zhǎng)的階段，無(wú)論是生理上還是心理上，都無(wú)法繞開(kāi)，所以我們必須尊重這些階段，寬容自己暫時(shí)的無(wú)知，將自己的成長(zhǎng)看做是一個(gè)攀緣的過(guò)程。想不勞而獲、一蹴而就，不但違反自然，而且也寸步難行，只會(huì)使你失望，加深挫折感。而有些華而不實(shí)的“暴發(fā)戶”式的論調(diào)，就是在鼓勵(lì)我們?nèi)ゲ粍诙@，縱使達(dá)到目的，也只不過(guò)是暫時(shí)的僥幸而已。

在我們的身邊有很多投機(jī)取巧卻徒勞無(wú)功的例子，企業(yè)界尤然。不少企業(yè)主管試圖通過(guò)強(qiáng)有力的演說(shuō)、微笑訓(xùn)練、施加壓力，或善意或敵意的購(gòu)并，來(lái)達(dá)到提升生產(chǎn) 力、士氣與改善品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)等目標(biāo)。它們雖然心儀企業(yè)文化，卻忽略了如此玩弄權(quán)術(shù)，難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會(huì)求助于其他 技巧。其實(shí)，惟有在自然而循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)上，才能發(fā)展出高度信賴的企業(yè)文化（企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象）

2．什么是“七種習(xí)慣”?

當(dāng)我們環(huán)顧四周、審視內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)因追求速成特效反而制造了許多問(wèn)題之后，才會(huì)深深地了解到，有些根本問(wèn)題不能以膚淺的方式解決。因此，我們需要一種新的更 深入的思想標(biāo)準(zhǔn)，也就是一套正確的行為準(zhǔn)繩。這就是柯維所說(shuō)的“高效能人士的七種習(xí)慣”。它強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效 能的“由內(nèi)而外”的修煉。

習(xí)慣一：積極主動(dòng)

積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價(jià)值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是變革的催生劑，他們放棄 被動(dòng)的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚(yáng)人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動(dòng)，以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變。習(xí)慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心專(zhuān)注 于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心就是在共有的使命、愿景（“愿景“是愿望看見(jiàn)的景色。該詞以前在港臺(tái)地區(qū)使用較多。它最初出現(xiàn)在大陸，是在2005年4月29日胡錦濤與原國(guó)民黨主席連戰(zhàn)的會(huì)談公報(bào)中，后收錄于《現(xiàn)代漢語(yǔ)大詞典》第5版?！痹妇啊澳壳耙呀?jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)期許,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了并樹(shù)立自己的”愿景"才能讓員工更好的得到一種發(fā)展的設(shè)想與空間,才能更好的建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力,從一定程度上延長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)壽命!）

和價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出一種文化。

習(xí)慣三：要事第一

要事即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織和時(shí)間。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人及組織均針對(duì)要事而 來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。

習(xí)慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭(zhēng)取更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而不是你死我活的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。雙贏既非損人利己(贏輸)，亦非損 己利人(輸贏)。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來(lái)思考問(wèn)題

(‘我們’而非‘我’)。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題的同時(shí)，還要求協(xié)助對(duì)方找到互惠的 解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。

習(xí)慣五：知彼知己

當(dāng)我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重和認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦誠(chéng)面對(duì)，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是稱許、欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的智慧。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì) 會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度(1+1=1／2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1／2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更 多)。

習(xí)慣七：不斷更新

不斷更新談的是，如何在四個(gè)生活面向(生理、社會(huì)、情感、心智及心靈)中，不斷更新自己，這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)個(gè)人及組織而言，不斷地更新及不斷地改善，使之不致呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)路徑。

3．七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?

柯維認(rèn)為人的成長(zhǎng)歷程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的。前三個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的習(xí)慣，可以大幅度提高你的自信。你將更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價(jià)值觀、個(gè) 人獨(dú)特的才干與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。你會(huì)以內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而不是個(gè)人的好惡或與別人比較的結(jié)果，來(lái)衡量自己。這時(shí)候，事情對(duì)錯(cuò)的尺度已經(jīng)無(wú)關(guān)乎是否會(huì)與別人的看法一致。

什么是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指主體的客觀需要和利益在人的價(jià)值關(guān)系和價(jià)值活動(dòng)中，具有尺度的性質(zhì)和功能。價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是包括各項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)的一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和學(xué)術(shù)價(jià)值。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反映著價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)決定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不只反映價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它還反映著對(duì)象、客體、現(xiàn)實(shí)；價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的唯一決定者，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和外部現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一才完全決定著評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是人們?cè)谧约旱膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和外部客觀現(xiàn)實(shí)之間謀求一種具體的、積極的統(tǒng)一所得出的歷史結(jié)論。這種結(jié)論的得到，是通過(guò)人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，通過(guò)對(duì)外部世界和人自身世界的不斷認(rèn)識(shí)而實(shí)現(xiàn)的。

你會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看待你時(shí)，你反而會(huì)去關(guān)心別人、關(guān)心他們所處環(huán)境以及與他們的關(guān)系。你不再讓別人影響自己的情緒，反而更能接受改變，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為你的精神支柱。第四至第六種習(xí)慣，能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯(cuò)的交情則更為穩(wěn)固。

第七種習(xí)慣可加強(qiáng)前面的六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨(dú)立與成功。

柯維認(rèn)為七種習(xí)慣之間，都存在著密不可分的關(guān)系：愈是積極主動(dòng)(習(xí)慣一)，就越能掌握人生的方向(習(xí)慣二)，有效管理人生(習(xí)慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習(xí)慣七)，方懂得如何了解別人(習(xí)慣五)，尋求圓滿的解決之道(習(xí)慣四、六)。同理，一個(gè)人愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、三)，就愈善于與人相處(習(xí)慣四、五、六)。不斷地磨煉自己，則可以提升前六種習(xí)慣的境界。

意義及影響

實(shí)際上，《高效能人士的七種習(xí)慣》不是一本單純的管理學(xué)著作，它所涵蓋的內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了管理學(xué)的范疇。這是一本“洗腦”的書(shū)，它改變?nèi)藗兊乃季S方式和 行為方式，而這種改變有可能使一個(gè)國(guó)家變得更加強(qiáng)大。不難想像，這本書(shū)的暢銷(xiāo)僅僅是開(kāi)始，它的影響正在呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，有些國(guó)家的許多企業(yè)已經(jīng)把此書(shū)作為員 工培訓(xùn)的教材使用，有些政府機(jī)關(guān)也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。

第五篇：《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》讀后感

《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》讀后感

難得的閑暇時(shí)候靜靜地讀一本好書(shū)，感覺(jué)精神居然在疲勞的狀態(tài)下還能有很多的觸動(dòng)，《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》就是這樣的一本書(shū)。這本書(shū)區(qū)別于其它成功學(xué)和管理學(xué)書(shū)籍的特色有以下幾個(gè)：

第一，它很簡(jiǎn)練，抓住了要害而又提綱挈領(lǐng)，而非面面俱到。第二，他闡述的是如何以一種符合自身規(guī)律和客觀規(guī)律的方式由內(nèi)而外地改造自身和環(huán)境，既不是熱情鼓動(dòng)和心理安慰，也不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)話照做。第三，它建立了一個(gè)合乎規(guī)律的模型，更容易記住和操作。

看完這書(shū)之后自己從心靈到精神得到一個(gè)高度的提升。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己在認(rèn)知、理解和處理某些問(wèn)題上存在一定欠缺。書(shū)中談到的七個(gè)習(xí)慣不是獨(dú)立存在的，每個(gè)習(xí)慣之間都密不可分，相輔相成。正如個(gè)人和團(tuán)隊(duì)一樣，也是依附于彼此存在的，個(gè)人要明確自己的目標(biāo)，并為目標(biāo)努力的過(guò)程是辛苦漫長(zhǎng)的，成績(jī)也并非顯著，而團(tuán)隊(duì)通過(guò)個(gè)人集思廣益，換位思考，促進(jìn)彼此的溝通和合作，達(dá)到產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。不管是否遵從，它都存在，也是七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。

習(xí)慣一，積極主動(dòng)。我們每個(gè)人都并非被動(dòng)的，主動(dòng)是人類(lèi)最本質(zhì)的天性。主動(dòng)的人，無(wú)論外界怎么變化，內(nèi)心始終都有自己的一片天空，即使在逆境中也可以追求上進(jìn)，激勵(lì)自己，主動(dòng)創(chuàng)造出有利的條件，能夠更多的專(zhuān)注于自己的影響圈，使知識(shí)、技巧、意愿在影響圈內(nèi)平衡，并使其不斷擴(kuò)大。任何情況下，積極主動(dòng)的人不譴責(zé)，不抱怨，始終相信“我可以”，通過(guò)改變個(gè)人行為，改進(jìn)自己的缺失，努力做好。積極主動(dòng)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和產(chǎn)出平衡的必要條件，也是其它六

個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。我一直對(duì)于自己喜歡的事情都是抱著積極的態(tài)度，但是遇到自己不喜歡的就始終是能躲就躲，其實(shí)這在側(cè)面反映了我的一個(gè)問(wèn)題，就是思想上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到位。積極主動(dòng)的去解決問(wèn)題總比畏畏縮縮來(lái)的實(shí)際，換言之，我根本還沒(méi)有能力改變周遭的環(huán)境，所以只能改變自己接受，并且積極主動(dòng)的接受才能對(duì)自身發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

習(xí)慣二，以終為始。以終為始的一個(gè)原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。無(wú)論是否意識(shí)到，是否能夠控制，生活各個(gè)層面都存在第一次的創(chuàng)造。另一個(gè)原則是“自我領(lǐng)導(dǎo)”。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理，也先于管理，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)放手讓管理者自己去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)確立使命宣言，確定自己的目標(biāo)和方向并付諸于行動(dòng)。對(duì)于企業(yè)，制定企業(yè)使命宣言，讓所有員工參與進(jìn)來(lái)，唯有參與，才有認(rèn)同，才能激發(fā)大家的向心力，調(diào)動(dòng)大家的工作熱忱，對(duì)企業(yè)有更多的創(chuàng)造價(jià)值和奉獻(xiàn)精神。史蒂芬柯維在這本書(shū)中說(shuō)過(guò)，只有道德是約束自己成就自己的基本，因而精神層面的認(rèn)知就顯得更為重要。我們說(shuō)做事講究有始有終，但是現(xiàn)在很難有人能把開(kāi)始作為結(jié)束來(lái)對(duì)待一整個(gè)事件。對(duì)我觸動(dòng)最大的是來(lái)了北京新東方酷學(xué)酷玩之后認(rèn)識(shí)了Peter，他就是一個(gè)做什么事都以始為終的人，他的計(jì)劃表里總是詳細(xì)的列著工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，并且對(duì)于可能發(fā)生的任何事都做好充分的準(zhǔn)備，每件事的結(jié)果和成績(jī)也都在他的計(jì)劃表內(nèi)，所有的事情都是按照他的一個(gè)詳盡的計(jì)劃進(jìn)行，幾乎沒(méi)有出過(guò)誤差。他的這個(gè)好習(xí)慣也是幫助他事業(yè)取得成功的保障。所以說(shuō)以始為終是我們要缺的成功的一個(gè)很重要的方式。

習(xí)慣三，要事第一。實(shí)現(xiàn)有效的自我管理，時(shí)刻把重點(diǎn)放在第一位，在緊迫和重要之間，知道取舍，有足夠的自制力。在工作中確認(rèn)自己的角色，根據(jù)自己的角色確立目標(biāo)，針對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)能夠安排具體的實(shí)施時(shí)間，有輕重緩急之分。每日計(jì)劃變成每日調(diào)整，即使有突發(fā)事件發(fā)生，也可以對(duì)每天的工作作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高工作效率的同時(shí)也能夠輕松工作。授權(quán)也是提高效能的一種方式，成功的授權(quán)，不僅可以體現(xiàn)出有效的管理，也有助于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)。

習(xí)慣四，雙贏思維。大多數(shù)人認(rèn)為，非強(qiáng)即弱，非敗即勝。如果彼此都愿意真誠(chéng)的去理解對(duì)方，傾聽(tīng)對(duì)方，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界除了勝敗兩條路，還有第三條路等待挖掘，那就是雙贏，結(jié)果或許比預(yù)期想象的要好很多。做到雙贏其實(shí)并不難，只要做到誠(chéng)信，成熟，知足就可以了。

習(xí)慣五，知彼解己。古人云：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。以理解為目的，從傾聽(tīng)者的角度去看待事物。要知己解彼，首先要先去了解對(duì)方的需求，在情感和理智上理解對(duì)方，然后，再讓對(duì)方了解自己的想法，能夠進(jìn)行有效的溝通。當(dāng)我們真正了解對(duì)方的時(shí)候，我們之間的分歧將不再是溝通和進(jìn)步的絆腳石，反而更有利于促進(jìn)發(fā)展。

習(xí)慣六，統(tǒng)合綜效。與人合作重要的是尊重差異。當(dāng)有不同觀點(diǎn)的時(shí)候，我們應(yīng)該表示肯定，給予理解，當(dāng)看到兩種解決問(wèn)題途徑的時(shí)候，可以嘗試去尋找統(tǒng)合綜效下的第三種路徑，如習(xí)慣四里所說(shuō)，如果堅(jiān)持雙贏模式，愿意努力去理解對(duì)方，或許受益的解決方案會(huì)更

多。聽(tīng)從別人的不同意見(jiàn)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一種體會(huì)，更值得去了解。

習(xí)慣七，不斷更新。人生最值得投資的就是不斷磨練自己，進(jìn)行自我提升和完善。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和適應(yīng)的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐的螺旋式上升的良性循環(huán)。我們每個(gè)人都是一面鏡子，在真實(shí)的反映自己形象的同時(shí)，也反映出他人的形象，肯定他人的積極性和責(zé)任心，不僅有助于我們自身的強(qiáng)大，還可以建立良好的人際關(guān)系。

“刺激與回應(yīng)之間存在一段距離，成長(zhǎng)和幸福的關(guān)鍵在于我們?nèi)绾卫眠@段距離?！眻?jiān)守原則，肯定自我，與人為善，相信人生不止輸贏兩種抉擇，還有雙贏的可能。不管從事什么職位，做什么工作，我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成這七個(gè)習(xí)慣，良好的習(xí)慣會(huì)讓我們終生受益，我相信，我們也一定可以走向成功。

北京酷學(xué)酷玩詞匯集訓(xùn)營(yíng)

李帥

2011.5.20于北京