第一篇：市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

用了一周多的時(shí)間，對(duì)二十三家小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了調(diào)查走訪，特作如下總結(jié)：

一、調(diào)研情況

1、其中新小區(qū)（即2016年開盤的小區(qū)）占34%，老小區(qū)（2000年以后開盤的小區(qū)）占65%。

2、21%的小區(qū)（多為老舊小區(qū)）只有部分設(shè)備設(shè)施好用，出問題比較高的設(shè)備是門禁對(duì)講和停車道閘。

3、95%以上的小區(qū)都有專門的設(shè)備維保部門，簡(jiǎn)單的維修和安裝工作自己都能解決，嚴(yán)重的則需要向廠家購(gòu)買設(shè)備或者配件，或者去電子城購(gòu)買，回來后維修人員就能處理。最難解決的問題就是由于時(shí)間久，設(shè)備線路老化，人為破壞嚴(yán)重，且找不到廠家或是該型號(hào)設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)的設(shè)備。

4、在填寫的調(diào)研表中，選擇需要物業(yè)巡檢、維保服務(wù)的物業(yè)多是還在保修期的客戶，希望維保期到后多一項(xiàng)選擇。

5、多數(shù)小區(qū)每年設(shè)備維修成本費(fèi)用在萬元左右，僅占整個(gè)物業(yè)維修成本非常小的一部分，維修成本的大項(xiàng)是消防維保和電梯維保，都有專門的公司負(fù)責(zé)。

6、物業(yè)公司設(shè)備維保外包服務(wù)形式有駐場(chǎng)服務(wù)，隨叫隨到服務(wù)（24小時(shí)響應(yīng)），基本沒有限定次數(shù)的服務(wù)。已合作的服務(wù)單位多為地產(chǎn)商或者物業(yè)公司的關(guān)系戶。

7、多數(shù)稍大的物業(yè)公司（項(xiàng)目面積大、物業(yè)從業(yè)人員多、項(xiàng)目分散）在選擇新的外包服務(wù)合作企業(yè)時(shí)會(huì)通過招標(biāo)的形式。

8、萬科旗下的樓盤物業(yè)都是由萬科物業(yè)自己負(fù)責(zé)，維?；静煌獍?。

9、奧邦致和、萬景、金廣、萬象美等物業(yè)負(fù)責(zé)人不看好我們提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）認(rèn)為我們能做的事他們自己的維修人員都能解決，他們解決不了的維保項(xiàng)目我們也解決不了（消防、電梯）。（2）在配件購(gòu)買方面，認(rèn)為中間商賺取差價(jià)是空手套白狼，也觸碰了一些想要獲取灰色收入人的利益。（3）沒有技術(shù)門檻（4）高檔小區(qū)通常非常重視業(yè)主體驗(yàn)，限定次數(shù)的維保服務(wù)保證不了服務(wù)的及時(shí)性。（5）物業(yè)管理行業(yè)普遍都虧損，維修基金提取流程僵化漫長(zhǎng)，多數(shù)物業(yè)公司很難拿出較大的費(fèi)用去做設(shè)備改造。

二、部分客戶需求

1、星海人家、金色陽光家園

兩個(gè)小區(qū)都是十幾年的老小區(qū)，門禁設(shè)備年頭多，設(shè)備老化，找不生產(chǎn)廠家或該型號(hào)產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，市面找不到相關(guān)的維修配件和產(chǎn)品。重新改造成本巨大，主要是涉及到單元入戶設(shè)備的更換，業(yè)主不支持。

希望我們可以通過技術(shù)手段維修單元門禁系統(tǒng)的主板，破解軟件，實(shí)現(xiàn)只更換單元門主板就能解決問題的效果。希望我們派人去現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備、提出解決方案、評(píng)估價(jià)格。

2、正源物業(yè)

由于物業(yè)管理的盤子開發(fā)時(shí)間不一樣，每個(gè)盤子使用的停車道閘品牌不同，且時(shí)間久，部分廠家已經(jīng)找不到，備件停產(chǎn)等因素，導(dǎo)致物業(yè)維修困難。維修中心考慮通過工程改造，更換新設(shè)備來解決這個(gè)問題，需求已經(jīng)提交給集團(tuán)招標(biāo)中心，正在等集團(tuán)審批，希望我們參與投標(biāo)。物業(yè)維保希望統(tǒng)一外包給工程商。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)研

本次的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)研，在老師的指導(dǎo)下我們?cè)?3號(hào)的下午開展了調(diào)研。我們這組一共六個(gè)人，分成了三組，在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，每個(gè)組分別帶著調(diào)查問卷去了各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，我是和小燕一組的，經(jīng)過一下午的調(diào)查，我們接觸了社會(huì)上的不同的人。其中的感受頗多，先做如下總結(jié)：

1、做調(diào)查前一定要把問卷設(shè)計(jì)好，目標(biāo)明確

2、和不同的人打交道禮貌是最重要的3、在填寫過程中各種小問題都會(huì)有，要有一個(gè)良好的心態(tài)，有的人直接問我們能出多少錢讓他幫忙，有人不會(huì)寫字的。有人不愿意的……

4、調(diào)查的問題不能太多，我們這次的背面的問題一般的志愿者都不會(huì)看到

5、給填問卷者發(fā)點(diǎn)小禮物效果可能會(huì)好點(diǎn)

6、其實(shí)很多時(shí)候開口后問題沒那么難的總而言之，這次市場(chǎng)上的調(diào)研我們不僅僅是完成一次作業(yè)，更讓我們認(rèn)識(shí)了一次社會(huì)，跟不同的陌生人打交道，有時(shí)候招人白眼，跟人交談怎樣獲取，隊(duì)友之間還需要相互配合，給對(duì)方打氣加油。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

（一）訓(xùn)練重點(diǎn)突出

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的基本目的，在于通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研等相關(guān)理論，初步掌握市場(chǎng)調(diào)研的操作程序、問卷的設(shè)計(jì)、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，此次調(diào)研設(shè)計(jì)了調(diào)研的全部流程：包括調(diào)研主題的確定，問卷的設(shè)計(jì)，面談?wù){(diào)查，問卷信息的統(tǒng)計(jì)、整理與分析，報(bào)告撰寫，最后對(duì)本次調(diào)研作經(jīng)驗(yàn)交流等。要求每位學(xué)生都積極參與，同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)鍛煉問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、溝通兩項(xiàng)技能，從整體表現(xiàn)觀察，此次調(diào)研效果良好。

（二）精心組織，認(rèn)真做好調(diào)研實(shí)習(xí)安排

為使本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)能順利進(jìn)行，達(dá)到“以問卷設(shè)計(jì)為中心，兼顧學(xué)生協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練”這一初定目標(biāo)，整個(gè)教研室進(jìn)行認(rèn)真思考、討論，商定出了一個(gè)比較周詳?shù)挠?jì)劃，保證學(xué)生們?cè)谶@兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。

第一周，聯(lián)系聯(lián)通公司，根據(jù)聯(lián)通公司的要求進(jìn)行入戶陌生拜訪，調(diào)查聯(lián)通的市場(chǎng)反映。第二周，結(jié)合學(xué)生興趣，自選主題進(jìn)行調(diào)研，要求完成市場(chǎng)調(diào)研的全部流程內(nèi)容，以真正達(dá)到學(xué)以致用的程度。

在此次承擔(dān)實(shí)踐輔導(dǎo)任務(wù)的3名教師，在學(xué)生實(shí)踐全程，盡心盡責(zé)，彼此虛心請(qǐng)教、相互學(xué)習(xí)，圓滿地完成了本次教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。

（三）實(shí)習(xí)教學(xué)取得的效果

在實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際操作能力得到了前http:///xuesheng/所未有的提高，絕大多數(shù)學(xué)生達(dá)到了初級(jí)營(yíng)銷師的要求，更重要的是通過實(shí)踐，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為后繼課程和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問題與建議

此次實(shí)習(xí)，由于受到系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及各位同仁的通力合作，總體來說取得圓滿成功，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

（一）存在的問題

1.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的管理是個(gè)難題

學(xué)生在學(xué)校得到了專業(yè)方面的訓(xùn)練，但其他方面需要加強(qiáng)。如待人接物和心態(tài)調(diào)整方面需要加強(qiáng)，對(duì)社會(huì)、企業(yè)與如何擇業(yè)方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。

2.進(jìn)行分組的時(shí)候，未能考慮個(gè)性的搭配、組合部分小組的學(xué)生憂郁個(gè)性差異迥然，結(jié)果在一起做事時(shí)候矛盾不斷，導(dǎo)致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。

（二）建議

1.因?yàn)榻M織時(shí)間短，有些工作還需在完善。指導(dǎo)老師對(duì)聯(lián)系的企業(yè)和具體的實(shí)習(xí)情況不了解，在前期無法給學(xué)生有效的指導(dǎo)。以后的實(shí)習(xí)應(yīng)該盡早和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

2.在實(shí)習(xí)過程中，指導(dǎo)老師應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的關(guān)注度，及時(shí)進(jìn)行雙向協(xié)調(diào)，避免導(dǎo)致學(xué)生的不作為、搭便車的行為。

3.安全教育工作。學(xué)生對(duì)該方面意識(shí)較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應(yīng)由學(xué)校制定切實(shí)措施進(jìn)行加強(qiáng)。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

南京終端診所調(diào)研小結(jié)

經(jīng)過近2周時(shí)間共調(diào)研南京市秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)診所數(shù)近20家，現(xiàn)將終端市場(chǎng)情況反饋如下：

1.南京市內(nèi)診所總面積小于200平米的診所不能刷醫(yī)?？ǎ〞?huì)影響患者是否選擇去診所看?。?/p>

2.主要配送終端商業(yè)有九州通、江蘇亞邦醫(yī)藥物流中心、嘉恒醫(yī)藥（江蘇）有限公司、國(guó)藥控股。每個(gè)商業(yè)都有自己的采購(gòu)平臺(tái)，終端診所會(huì)直接上去詢價(jià)進(jìn)行采購(gòu)

3.終端診所各區(qū)域集中度不一，前期開發(fā)要結(jié)合商業(yè)渠道更快了解市場(chǎng)

4.當(dāng)?shù)厝丝床∈走x大醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生院，外地人選擇個(gè)人診所的比例較大

從公司現(xiàn)有89個(gè)產(chǎn)品中選出了39個(gè)價(jià)格相對(duì)較低的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果普遍能接受的有4-5個(gè)產(chǎn)品，分別是（用量大一批）鹽酸氨溴索注射液（低價(jià)藥）藿香正氣口服液（用量大二批）急支糖漿

（用量大二批）注射用鹽酸克林霉素（凍干）（用量大二批）活血止痛片（薄膜衣）

其中這五個(gè)產(chǎn)品中我公司獨(dú)家產(chǎn)品是藿香正氣口服液10ml*6支，而10ml*5支和10ml*10支在九州通和亞邦上也有，其他34個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)普遍反映用量小而且價(jià)格相對(duì)要高（市場(chǎng)上賣不上價(jià)），目前來看適合終端操作的產(chǎn)品相對(duì)較少。

2018年7月11日星期三

終端產(chǎn)品調(diào)研小結(jié)

從走訪診所反饋來看，目前選出來的4個(gè)終端產(chǎn)品中藿香正氣口服，氨溴索，克林霉素，活血止痛片終端都有，其中氨溴索的用量較大，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈（辰欣的大概在一塊多），克林霉素我們的劑型為凍干粉，而終端用的大多為注射液相對(duì)價(jià)格要優(yōu)惠一些，藿香正氣口服液為季節(jié)性用藥，夏季腸胃感冒會(huì)用，活血止痛片市場(chǎng)反饋用量少，因此從上述調(diào)研情況來看，終端現(xiàn)在可操作的產(chǎn)品氨溴索還可以，但是利潤(rùn)應(yīng)該較低，其他幾個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小

第五篇：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過一周的實(shí)訓(xùn)，08屆市營(yíng)專實(shí)習(xí)順利結(jié)束，經(jīng)過大家的團(tuán)結(jié)合作和不懈努力，我們都取得了較好的成績(jī)，并且都獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年5月4日——2009年5月8日。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)校

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：此次調(diào)研是為手機(jī)進(jìn)入高校市場(chǎng)進(jìn)行廣告策劃提供客觀依據(jù)、為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步。手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生擁有手機(jī)并不稀奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。我們的調(diào)查目的是：

（1）了解高校學(xué)生對(duì)手機(jī)使用的目前狀況。

（2）了解高校學(xué)生對(duì)手機(jī)的消息觀點(diǎn)和偏好。

4.實(shí)習(xí)人員：08市營(yíng)專的全體同學(xué)分小組進(jìn)行調(diào)研。

5.實(shí)習(xí)成果：通過發(fā)放調(diào)查問卷，分析調(diào)查結(jié)果得出了以下的調(diào)查成果。

（1）消費(fèi)者購(gòu)買意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買意向強(qiáng)烈，被訪調(diào)查的手機(jī)用戶中約有40%以上的人有近期購(gòu)買手機(jī)的計(jì)劃，目前是否擁有手機(jī)對(duì)是否計(jì)劃近期購(gòu)買手機(jī)并沒有太大的影響，可見其消費(fèi)能力并不弱于首次購(gòu)買手機(jī)的潛在消費(fèi)者。

（2）消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素

消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為價(jià)格、功能、品牌、售后服務(wù)、時(shí)尚等。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最看中的要素，被調(diào)查者中有32%的人首先考慮價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的看重，表明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)產(chǎn)品存有較高的期待，手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大的降價(jià)壓力，價(jià)格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢(shì)。其次則是功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)、音樂功能、拍照功能等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有品牌購(gòu)買的偏好。

（3）消費(fèi)者的選購(gòu)意向

學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為購(gòu)買國(guó)外品牌手機(jī)，問卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購(gòu)買對(duì)象的有64%之多，國(guó)產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國(guó)產(chǎn)機(jī)僅占總數(shù)的6%。

諾基亞是潛在消費(fèi)者最想購(gòu)買的品牌，高達(dá)50%的問卷被訪者推崇諾基亞手機(jī)，非手機(jī)用戶中對(duì)諾基亞的認(rèn)購(gòu)者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以23%的認(rèn)購(gòu)度穩(wěn)居第二。隨著三星對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費(fèi)者中人緣大增，認(rèn)購(gòu)度高達(dá)21%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。

二、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)

以下是我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研過程的一些總結(jié)和體會(huì)和一些新的認(rèn)識(shí)：

市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的信息來做相關(guān)的研究。

企業(yè)銷售產(chǎn)品必須根據(jù)市場(chǎng)需求的變化而變化。適銷對(duì)路的產(chǎn)品才能被市場(chǎng)所接受，只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。

為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售，企業(yè)需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時(shí)何地需要，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

三、實(shí)習(xí)心得

通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴。明白了人的一生不可能都是一帆風(fēng)順的，所以必須勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)難題！也讓我清楚地認(rèn)識(shí)了自己，看清了自己的人生方向，認(rèn)識(shí)到了無論做任何事都應(yīng)堅(jiān)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。要努力增加實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。