第一篇：04-07耳鼻喉按章總結(jié)+見(jiàn)習(xí)題目

前言：個(gè)人感覺(jué)耳鼻喉這東西看書(shū)為主會(huì)很暈的，還是從歷年的考題入手比較輕松。實(shí)際上重復(fù)率還是挺高的，但求老師不要換題庫(kù)。。簡(jiǎn)答和論述 鼻：

鼻竇炎的分型各型最常由哪些病原菌引起臨床上該如何選用抗生素05八年 急性鼻竇炎的發(fā)生與鼻竇解剖特點(diǎn)的關(guān)系06口腔五年

急性鼻竇炎的發(fā)生與鼻竇解剖特點(diǎn)的關(guān)系05 口腔七年ENT 急性化膿性鼻竇炎與鼻竇解剖結(jié)構(gòu)有何關(guān)系04 口腔五年ENT 急性鼻竇炎的疼痛特點(diǎn)06二院

慢性鼻竇炎的診斷方法04 八年制耳鼻咽喉考試 鼻內(nèi)鏡手術(shù)的并發(fā)癥05 口腔七年ENT

蝶竇各壁各與那些重要器官毗鄰06口腔五年 蝶竇各個(gè)壁有什么重要比鄰結(jié)構(gòu)05二院耳鼻喉

變應(yīng)性鼻炎的機(jī)制臨床表現(xiàn)及治療原則05三院耳鼻喉 變應(yīng)性鼻炎分類06臨床一院 變異性鼻炎的臨表及治療06三院

變異性鼻炎的臨床表現(xiàn)05一院耳鼻喉

變應(yīng)性鼻炎的并發(fā)癥04 八年制耳鼻咽喉考試 鼻竇分組及開(kāi)口07口腔耳鼻喉 鼻出血原因06口腔七

鼻源性框內(nèi)并發(fā)癥06口腔七 變應(yīng)性鼻炎的治療方法05八年 咽：

慢性咽炎的病因06口腔五年 咽淋巴內(nèi)環(huán)04五年耳鼻喉 咽淋巴結(jié)內(nèi)環(huán)包括06口腔七 喉：

小兒喉的解剖特點(diǎn)06口腔五年

喉阻塞的原因臨床分級(jí)和治療原則05三院耳鼻喉 喉梗阻的分級(jí)及治療06三院 喉阻塞的分度05 口腔七年ENT 喉梗阻原因05二院耳鼻喉 喉阻塞的病因07口腔耳鼻喉 喉梗塞的治療06二院

扁桃體切除的手術(shù)適應(yīng)癥05一院耳鼻喉 扁桃體摘除術(shù)的適應(yīng)癥04 口腔五年ENT 扁桃體切除術(shù)的禁忌癥 04級(jí)五年制附屬二院耳鼻喉補(bǔ)考題目 扁桃體切除術(shù)禁忌癥07口腔耳鼻喉 扁桃體切除禁忌癥06二院

扁桃體切除并發(fā)征04五年耳鼻喉 扁桃體摘除術(shù)后并發(fā)癥06口腔七

扁桃體周膿腫的臨表和治療05二院耳鼻喉 簡(jiǎn)述扁桃體血管05二院耳鼻喉

慢性喉炎的臨床表現(xiàn)及分型04 八年制耳鼻咽喉考試 慢性扁桃體炎的并發(fā)癥04 八年制耳鼻咽喉考試

小兒急性喉炎臨表鑒別診斷和治療原則04五年耳鼻喉 小兒急性喉炎臨表06臨床一院 喉癌的轉(zhuǎn)移途徑04五年耳鼻喉

簡(jiǎn)述喉的生理功能04級(jí)五年制附屬二院耳鼻喉補(bǔ)考題目 喉的生理功能。04 八年制耳鼻咽喉考試 列舉有聲嘶的十種疾病06口腔七 耳：

分別列舉出可以引起傳導(dǎo)性聾和感音神經(jīng)性聾各5種疾病06口腔五年 各列出引起傳導(dǎo)性聾和感音神經(jīng)性聾的五種疾病04級(jí)五年二院耳鼻喉補(bǔ)考 分別列舉可以引起傳導(dǎo)性聾和感音神經(jīng)性聾的疾病各五種05 口腔七年ENT 鼓室六壁有哪些主要結(jié)構(gòu)04 口腔五年ENT 鼓室6壁結(jié)構(gòu)？06口腔七

耳室內(nèi)側(cè)面的重要結(jié)構(gòu)06三院

小兒急性化膿性中耳炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)和治療原則05三院耳鼻喉 慢性化膿性中耳炎的分類，臨床特點(diǎn)和治療原則05一院耳鼻喉 慢性化膿性中耳炎分哪幾型各型的臨床特點(diǎn)和治療原則05八年 慢性化膿性中耳炎分型及鑒別要點(diǎn)06臨床一院

三種類型慢性化膿性中耳炎的鑒別診斷04 口腔五年ENT 咽鼓管生理功能 04 八年制耳鼻咽喉考試 耳聾的分級(jí) 04 八年制耳鼻咽喉考試 耳聾的分級(jí)07口腔耳鼻喉

ST(+)見(jiàn)于哪些情況04 口腔五年ENT 施瓦巴赫實(shí)驗(yàn)的結(jié)果07口腔耳鼻喉 韋氏錯(cuò)聽(tīng)定義及原理06臨床一院 分泌性中耳炎臨床表現(xiàn)及治療06二院 氣管食管：（氣管切開(kāi)氣管切開(kāi)氣管切開(kāi)氣管切開(kāi)氣管切開(kāi)氣管切開(kāi)……）氣管切開(kāi)術(shù)的手術(shù)并發(fā)癥及處理04 口腔五年ENT 氣管切開(kāi)的并發(fā)癥及其處理05 口腔七年ENT 氣管切開(kāi)適應(yīng)癥06臨床一院 氣管切開(kāi)的并發(fā)癥及處理06二院

食管四個(gè)狹窄部位和成因05二院耳鼻喉 頸：（貌似頸部比較少，LZ沒(méi)怎么發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)大家指正）頸淋巴結(jié)清掃術(shù)分類06臨床一院 其他：（LZ暫時(shí)不知道怎么分類）

特異性免疫療法04 八年制耳鼻咽喉考試 面神經(jīng)分支04五年耳鼻喉

簡(jiǎn)述面神經(jīng)的分支04級(jí)五年制附屬二院耳鼻喉補(bǔ)考題目 膽脂瘤的臨床特點(diǎn)04 八年制耳鼻咽喉考試 膽脂瘤的囊袋內(nèi)陷學(xué)說(shuō)05八年 名詞解釋（不多，就不分類了~）06口腔五年耳鼻喉

1.利特爾區(qū) 2.咽淋巴內(nèi)環(huán) 3.梅尼埃病 4.喉阻塞 05三院耳鼻喉 1.corti器2.咽淋巴環(huán)3.膽脂瘤4.呼吸暫停低通氣指數(shù)5.利特氏區(qū) 05一院耳鼻喉

阻塞性睡眠呼吸暫停綜合癥，膽脂瘤形成的袋狀內(nèi)陷學(xué)說(shuō) 04 八年制耳鼻咽喉考試

韋氏誤聽(tīng)，little plexus, vasomotor rhinitis，腺樣體面容,吸氣型呼吸困難 07口腔耳鼻喉

梅尼埃病，阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合癥 06三院

翼管神經(jīng);咽淋巴內(nèi)環(huán);四凹征;呼吸暫停;膠耳 05八年

生理性鼻周期;little plexus;咽淋巴內(nèi)環(huán);耳硬化癥 歷年病例分析匯總： 06口腔五年耳鼻喉

典型部位的鼻咽癌伴耳部癥狀

1.診斷和診斷依據(jù)2.確診需要哪些檢查3.該病的治療原則 05一院耳鼻喉

喉癌:診斷依據(jù)；進(jìn)一步的檢查；鑒別診斷、治療方法 05二院耳鼻喉

小兒急性喉炎:

1、診斷及根據(jù)

2、還需做什么檢查，有哪些鑒別診斷

3、治療 04五年耳鼻喉:急性扁桃體炎

04級(jí)五年制附屬二院耳鼻喉補(bǔ)考題目

男35碎，間歇鼻塞10年，持續(xù)鼻塞一年就診，于10年前開(kāi)始出現(xiàn)雙側(cè)鼻塞，流粘涕，量略多，無(wú)伴頭痛，經(jīng)治療喉好轉(zhuǎn)，但反復(fù)發(fā)作。一年前起鼻塞轉(zhuǎn)為持續(xù)性，涕不多，為黃色粘涕，常伴頭痛，自滴麻黃素后鼻塞無(wú)明顯好轉(zhuǎn)。體檢：體溫正常，雙下鼻甲呈結(jié)節(jié)狀肥厚，用2%麻黃素液收縮不佳，各鼻道無(wú)分泌物引流，間接鼻咽鏡見(jiàn)雙下鼻甲后端凹凸不平，呈桑葚狀，鼻腔鼻咽未見(jiàn)新生物。CT檢查各鼻竇未見(jiàn)異常。

1、該病例的診斷及診斷依據(jù)是什么

2、引起本病的病因有哪些

3、寫(xiě)出治療方案

這是慢性單純性鼻炎轉(zhuǎn)為慢性肥厚性鼻炎

04 口腔五年ENT :小兒急性喉炎+喉阻塞（要寫(xiě)分度）05 口腔七年ENT :急性化膿性扁桃體炎，急性咽炎 07口腔耳鼻喉

女，教師，主要診斷：慢性咽炎，聲帶息肉。可能還有其他并發(fā)癥

問(wèn)題1診斷及診斷依據(jù)2可能需要做的鑒別診斷3治療原則和具體方案 06二院

到現(xiàn)在還不太確定我自己的答案，大概說(shuō)10歲男孩，因鼻塞流涕6天，雙耳悶塞感，聽(tīng)力下降2天就診?！爸鴽觥辈∈?，低熱，治療緩解。體檢下鼻甲水腫。右側(cè)骨膜彭隆淡黃色。傳導(dǎo)性聾。其他一切正常。問(wèn)題1診斷及診斷依據(jù)，2還需哪些檢查3治療方案。06口腔七:病例分析:小兒急性喉炎 補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)：（選擇題）

鼻腔嗅覺(jué)細(xì)胞主要分布在

鼻咽血管纖維瘤常見(jiàn)于什么年齡性別 咽淋巴環(huán)內(nèi)最大的淋巴腺是腭扁桃體 小兒吸氣性呼吸困難可見(jiàn)于

引起鼻源性球后視神經(jīng)炎最常見(jiàn)的是什么炎 額篩竇膿囊腫首選治療是 急性扁桃體炎的主要致病菌是 鼻咽癌最常見(jiàn)病理類型

開(kāi)放性喉外傷處理原則首要采取的措施是 急性喉炎可用什么治療 確診喉部腫塊的方法是

鼓索神經(jīng)主管舌的味覺(jué)的部位為

膽脂瘤中耳炎并發(fā)腦膿腫的細(xì)菌感染多為 外耳道癤的典型體征

分泌性中耳炎最典型的聲導(dǎo)抗曲線類型是（B型）咽鼓管咽口位于

耳硬化的耳聾多數(shù)屬于什么性 食道異物好發(fā)部位是

分泌性中耳炎鼓室積液行鼓膜穿刺的正確部位 耳源性面癱可見(jiàn)于

聲導(dǎo)抗測(cè)聽(tīng)顯示鼓室曲線為負(fù)壓峰和波幅減低可能是 受檢耳骨導(dǎo)時(shí)間延長(zhǎng)，病因可能為？ 九科聯(lián)考-二院耳鼻喉

本帖最后由kurtisd于 2010-11-21 11:15 編輯

名解：

竇口鼻道復(fù)合體、OSAHS、喉彈性圓錐、響度重振、梅尼埃病 簡(jiǎn)答：

扁桃體切除適應(yīng)癥 喉的生理功能

成人食道生理狹窄的成因及距門(mén)齒距離 化膿性中耳炎并發(fā)癥 病例： 中年男性，回吸性血涕，體重下降，咽隱窩菜花樣腫物伴同側(cè)頸淋巴結(jié)無(wú)痛性腫大，問(wèn)診斷、檢查、治療，不治療會(huì)出現(xiàn)什么癥狀。12月9日耳鼻喉見(jiàn)習(xí)考非選擇題 名解：柯替氏器 鼻肺反射

（喉）屏氣功能

簡(jiǎn)答：鼻內(nèi)鏡手術(shù)的并發(fā)癥

聲嘶的病因并舉2到3個(gè)病例說(shuō)明 耳硬化的臨床表現(xiàn)

病例分析：好像是鼻咽癌化膿性中耳炎 診斷依據(jù)治療方法其他檢查……

05級(jí)附屬二院第六輪2009.3.6耳鼻喉見(jiàn)習(xí)考試題目 簡(jiǎn)答 寫(xiě)出用間接喉鏡檢查喉部可見(jiàn)到的結(jié)構(gòu)名稱 氣管切開(kāi)術(shù)的并發(fā)癥有哪些，如何處理 如何治療急性化膿性中耳炎

外耳道分哪幾部分，各部分的比例如何 何謂竇口鼻道復(fù)合體

病例 急性咽炎

鑒別診斷，可導(dǎo)致該病的常見(jiàn)病因 寫(xiě)出治療方案

06級(jí)耳鼻喉二院第3輪見(jiàn)習(xí)考 簡(jiǎn)答：1.扁桃體切除適應(yīng)癥 2.分泌性中耳炎臨床表現(xiàn)及治療 3.急性鼻竇炎的疼痛特點(diǎn)

4.三種慢性化膿性中耳炎分型的鑒別要點(diǎn) 5.喉的生理功能 6.耳聾分級(jí)

病例分析：1.聲帶息肉，慢性喉炎。（診斷及依據(jù)，鑒別診斷，治療方案）2.急性急性扁桃體炎（診斷及依據(jù)，鑒別診斷，治療原則及具體方案）06二院耳鼻喉第二輪

本帖最后由xieguiyun于 2009-12-4 19:31 編輯

簡(jiǎn)答：1急性化膿性中耳炎的感染途徑 2扁桃體切除的禁忌 3鼻出血病因

4小兒急性喉炎的臨表，鑒別及治療原則 5Rinnes試驗(yàn)（－）的意義，可見(jiàn)于什么病 6喉癌轉(zhuǎn)移途徑

病例（要寫(xiě)診斷，依據(jù)，鑒別，病因，治療方案）1急性咽炎 2分泌性中耳炎

評(píng)分人數(shù)

06二院耳鼻喉非選擇題 我們今天考的，選擇30X2分 簡(jiǎn)答5X5分

扁桃體切除禁忌癥

氣管切開(kāi)的并發(fā)癥及處理 分泌性中耳炎臨床表現(xiàn)及治療 喉梗塞的治療

急性鼻竇炎的疼痛特點(diǎn) 論述15分 到現(xiàn)在還不太確定我自己的答案，大概說(shuō)10歲男孩，因鼻塞流涕6天，雙耳悶塞感，聽(tīng)力下降2天就診?！爸鴽觥辈∈?，低熱，治療緩解。體檢下鼻甲水腫。右側(cè)骨膜彭隆淡黃色。傳導(dǎo)性聾。其他一切正常。問(wèn)題1診斷及診斷依據(jù)，2還需哪些檢查3治療方案。

05二院耳鼻喉 簡(jiǎn)答，一題5分

1、食管四個(gè)狹窄部位和成因

2、蝶竇各個(gè)壁有什么重要比鄰結(jié)構(gòu)

3、喉梗阻原因

4、扁桃體周膿腫的臨表和治療

5、簡(jiǎn)述扁桃體血管 病例分析

小兒急性喉炎，1、診斷及根據(jù)

2、還需做什么檢查，有哪些鑒別診斷

3、治療

單選一個(gè)2分，30題，很多，涉及課本各個(gè)章節(jié)，很多大課沒(méi)講過(guò)的，一定要參考當(dāng)時(shí)見(jiàn)習(xí)考。二院耳鼻喉

1咽淋巴內(nèi)環(huán) 2面神經(jīng)分支3扁桃體切除并發(fā)征4小兒急性喉炎臨表鑒別診斷和治療原則5喉癌的轉(zhuǎn)移途徑病例急性扁桃體炎 15分簡(jiǎn)答各5分選擇體60分

第二篇：耳鼻喉見(jiàn)習(xí)心得

見(jiàn)習(xí)心得

今年暑假我們口腔專業(yè)35人沒(méi)有假期，被安排去西京醫(yī)院進(jìn)行為期4周的臨床見(jiàn)習(xí)。每個(gè)科室一周，我們組總共8人，見(jiàn)習(xí)對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是新鮮、新奇的，所以未免有些緊張、惶恐。但經(jīng)過(guò)4周的時(shí)間，我很慶幸我能有這次見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我有機(jī)會(huì)了解醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)生的日常工作，掌握如何與患者溝通等等。這些都將是難忘，對(duì)我日后的學(xué)習(xí)、工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我們組的第一站是耳鼻咽喉頭頸外科，帶我老師叫王健，打過(guò)招呼之后我便跟著他學(xué)習(xí)?？墒莿?cè)サ牡谝惶欤⒉皇猪樌?，因?yàn)槲也恢牢以摳墒裁?，呆呆的坐在辦公室看了一早上的病歷。老師的影子都沒(méi)找到，看著其他同學(xué)都是忙的幫老師干活，寫(xiě)病歷、寫(xiě)出院證、問(wèn)診等等，而我卻在無(wú)聊，十分郁悶。后來(lái)跟住院總交流后，才意識(shí)到，這不是學(xué)校，沒(méi)有老師會(huì)那么閑管著你，逼著你學(xué)習(xí)，繼續(xù)填鴨式灌輸。一切都要靠自己主動(dòng)，緊跟著自己的老師，這便是醫(yī)院。下午我便改變自己的做法，不等著老師來(lái)找我，自己主動(dòng)去問(wèn)老師我該做什么。于是便跟著老師進(jìn)了手術(shù)室。第一次進(jìn)醫(yī)院的手術(shù)室，一切都是那么新奇。以前只上過(guò)手術(shù)理論課，給小狗做過(guò)手術(shù)，但這是真正地手術(shù)室，是給病人做手術(shù)的地方，醫(yī)院最神圣的地方。換好衣服之后我便坐在手術(shù)室觀看，理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，上課說(shuō)到的無(wú)菌意識(shí)，在這里顯得十分重要。距離手術(shù)臺(tái)的距離至少要20厘米，時(shí)刻注意哪些是有菌，哪些是無(wú)菌的。因?yàn)椴∪嗽谑中g(shù)臺(tái)上可以說(shuō)是千鈞一發(fā)，他是在給我做貢獻(xiàn)，讓我有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此我必須注意任何環(huán)節(jié)，切記不可給病人帶來(lái)危險(xiǎn)。正因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)，所以我要緊跟著老師，看他怎么做手術(shù)，手術(shù)中注意什么。今天老師做的是聲帶息肉，不算大的手術(shù)，所以老師邊做邊給我講解。他是用支撐喉鏡在內(nèi)鏡下完成的。正是感嘆，在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)在這里都能得到運(yùn)用。我明白要成為一名合格的醫(yī)生，理論知識(shí)也是很重要的。只有很好的理論基本做鋪墊做起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。

接下來(lái)兩周我們?nèi)チ诵膬?nèi)和神經(jīng)內(nèi)科，由于是內(nèi)科，所以手術(shù)的機(jī)會(huì)很少，也是這兩個(gè)科室的手術(shù)都是有放射的，不便參觀。但內(nèi)科科室的最大特點(diǎn)便是查房。剛?cè)サ牡谝惶毂愀淌谝粋€(gè)查房，在這里我學(xué)到的便是如何和患者溝通。我們要懷著一顆真誠(chéng)的心盡我們所能去和病人交流，用我們的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的治療和幫助。現(xiàn)在中國(guó)的醫(yī)療環(huán)境不能說(shuō)是很好，正因?yàn)槿鄙傧嗷バ判?。病人不相信醫(yī)生，覺(jué)得醫(yī)生就是坑他們的錢(qián)。所以與患者溝通，獲取信任是我們成為職業(yè)醫(yī)生所比修的內(nèi)容。跟著教授查房并是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，注意教授的言語(yǔ)，動(dòng)作，細(xì)節(jié)、態(tài)度。這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

最后一周便在整形外科，這是內(nèi)外科兼?zhèn)?，每天早上有查房，每天都有手術(shù)。由于有前三周的，在這科室見(jiàn)習(xí)顯得得心應(yīng)手。了解醫(yī)生每天的工作。

雖然只有短短的4周時(shí)間，但對(duì)于我將來(lái)的學(xué)習(xí)工作都有很大幫助。這是一個(gè)理論與臨床相結(jié)合的過(guò)程。見(jiàn)習(xí)讓我收獲了很多，看到病人解除病痛，我深刻體會(huì)到作為一名準(zhǔn)醫(yī)生的自豪。

第三篇：耳鼻喉總結(jié)

1.乳突是顳骨的一部分。

2.壓耳屏及拉耳廓疼痛這一典型的癥狀見(jiàn)于外耳道癤。3.中鼻甲是篩骨的一部分。

4.急性額竇炎典型的頭痛時(shí)間是起床后開(kāi)始，下午減輕。5.變態(tài)反應(yīng)性鼻炎在發(fā)作期鼻腔粘膜常表現(xiàn)為蒼白水腫。6.單側(cè)性突眼、涕血，應(yīng)首先考慮可能為鼻竇腫瘤。

7.前后鼻孔填塞術(shù)必須注意后鼻孔紗球固定的理由是防止紗球下墜引起窒息。8.慢性單純性鼻炎與慢性肥厚性鼻炎臨床上主要的鑒別點(diǎn)是對(duì)血管收縮劑的反應(yīng)。9.會(huì)大厭谷位于舌根與會(huì)厭之間。

10.急性扁桃體炎小常見(jiàn)的并發(fā)癥有扁桃體周?chē)撃[。11.喉部最狹窄處為聲門(mén)。

12.喉阻塞一般可以分為四度，其主要的依據(jù)為呼吸困難程度。13.聲門(mén)上型癌早期的常見(jiàn)癥狀為咽異物感。14.下列喉部腫物中最常見(jiàn)的是聲帶息肉。

15.甲狀腺手術(shù)后一側(cè)聲帶固定，松弛狀呈弓形是由于?? 16.鼻出血最常見(jiàn)的部位是鼻中隔前下區(qū)。

17.急性扁桃體炎并發(fā)扁桃體周?chē)讜r(shí)，炎癥擴(kuò)展的途徑是經(jīng)扁桃體上隱窩。18.因喉部或鄰近組織的病變，影響喉部通道，引起的呼吸困難稱為喉阻塞。19.正常鼓膜最明顯的標(biāo)志是錘骨短突。

20.慢性中耳炎有膽脂瘤的鼓膜穿孔常們于緊張部后上邊緣或松弛部。21.一側(cè)面部麻木伴持續(xù)性頭痛或上列牙痛應(yīng)首先考慮上頜竇囊腫。

22.關(guān)于咽的解剖，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是咽上起自軟腭，下達(dá)第6頸椎平面為一長(zhǎng)約12cm的肌膜管。

23.小兒“空空”樣咳嗽，伴吸氣性呼吸困難最可能為 急性聲門(mén)下喉炎。24.耳道圓形異物的正確取除方法是，自異物背側(cè)鉤出。25.不屬于外耳道癤的癥狀是眩暈。

26.感受正負(fù)角加速度刺激的感受器是半規(guī)管壺腹嵴。27.咽鼓管的鼓室端開(kāi)口在鼓室前壁。

28.咽鼓管隆突后上方的咽隱窩是鼻咽癌的好發(fā)部位。29.會(huì)厭軟骨粘膜下組織最松弛處是會(huì)厭舌面。30.前組鼻竇引流至中鼻道。

31.篩竇囊腫或腫瘤等病變侵犯眼眶后引起的眼球移位是眼球向外前移位。（下或上移位）32.上頜竇穿刺的最佳位置是下鼻道，下鼻甲前端1-1.5cm。33.咽的上界為盧底。

34.聲波經(jīng)過(guò)鼓膜，聽(tīng)骨鏈達(dá)到鐙骨底板時(shí)所提高的聲強(qiáng)級(jí)相當(dāng)于27dB。35.關(guān)于氣管、支氣管異物，以下哪種是錯(cuò)誤的？“守株待兔”法是錯(cuò)誤的。36.氣管切開(kāi)術(shù)時(shí)切開(kāi)氣管的合適部位一般在2-4環(huán)。37.蝶篩隱窩中，蝶竇對(duì)鼻竇開(kāi)口。

38.成人短期內(nèi)單側(cè)扁桃體進(jìn)行性腫大應(yīng)首先考慮扁桃體腫瘤。

39.外耳道癤成熟形成膿腫時(shí)，切開(kāi)的方式是縱行皮膚切開(kāi)（與外耳道縱軸平行）。40.聲音傳入內(nèi)耳的途徑是 外耳

鼓膜

聽(tīng)骨鏈

前庭窗。41.嗅溝（嗅裂）位于上、中鼻甲與鼻中隔之間。42.損傷后最易引起喉狹窄的軟骨是環(huán)狀骨。43.鼻癤最嚴(yán)重的并發(fā)癥是海綿竇血栓性靜脈炎。44.急性篩竇炎典型的壓痛部位是內(nèi)眥部。45.鼻咽癌侵犯顱內(nèi)，經(jīng)常破裂孔。

46.屢發(fā)急性扁桃體炎并出現(xiàn)并發(fā)癥時(shí)，目前常用的有效治療方法為，炎癥消退后手術(shù)治療。47.咽后壁膿腫在直接喉鏡下穿刺切開(kāi)的體位是低頭位后你仰。

48.患者，40歲，數(shù)月來(lái)有低熱、易疲勞、咽喉痛，喉鏡檢查，見(jiàn)會(huì)厭腫脹，表面有潰瘍，應(yīng)首先考慮為喉結(jié)核。

49.鼓膜由外向里分三層 鱗狀上皮層、纖維層、粘膜層。50.Meniere病的病理表現(xiàn)主要為內(nèi)耳膜迷路積水。51.外耳道和鼓膜表面血皰開(kāi)成可能是大皰性鼓膜炎。

52.EB病毒血清IgA檢測(cè)成為頭頸部惡性腫瘤診斷有價(jià)值的腫瘤是鼻咽癌。53.聽(tīng)小骨的排列自外向內(nèi)是 錘骨、砧骨、鐙骨。

54.說(shuō)法錯(cuò)誤的是檢查鼻中隔發(fā)現(xiàn)有偏曲即應(yīng)考慮手術(shù)矯正。55.引起普通感冒的主要病毒是：鼻病毒。

56.關(guān)于急性鼻炎，概念錯(cuò)誤的是急性鼻炎應(yīng)用抗生素是治療常規(guī)。57.慢性單純性鼻炎的主要癥狀是雙側(cè)交替性或間歇性鼻塞。58.單側(cè)性流清水樣鼻涕先應(yīng)考慮的疾病是??

59.急性鼻竇炎時(shí)，頭痛有一定的時(shí)間性原因是竇口位置與體位引流的關(guān)系。60.藥液替換法治療慢性多發(fā)性鼻竇炎的主要目的是使藥物進(jìn)入鼻竇發(fā)揮作用。61.上頜竇穿刺術(shù)并發(fā)空氣栓塞時(shí)應(yīng)采取的適宜體位是低頭左側(cè)臥位。62.額竇與篩竇炎引起者居首，說(shuō)法正確的是耳源性腦腫比鼻源性的多見(jiàn)。63.上額竇穿刺術(shù)，不適用于急性上額竇炎。64.鼻腔異物的治療方法是鉗取或鉤出異物。65.關(guān)于慢性上頜竇炎的治療，不適宜的是鼻側(cè)切開(kāi)手術(shù)。66.鼻翼和面頰部交界處稱鼻唇溝。67.鼻閾是指鼻前庭最狹窄處。

68.鼻腔上鼻甲內(nèi)側(cè)面和其相對(duì)應(yīng)的鼻中隔部分。69.鼻癤治療中錯(cuò)誤的做法是早期切開(kāi)引流。

70.因上頜竇炎癥行上頜竇根治術(shù)后，鼻內(nèi)仍多膿涕，臭??切口長(zhǎng)期不愈合，考慮可能為竇內(nèi)有異物。

71.中鼻甲水平以上鼻頂部嚴(yán)重出血，填塞未止，首先考慮結(jié)扎的動(dòng)脈是篩動(dòng)脈。72.上頜骨骨髓炎多發(fā)于嬰幼兒。

73.鼻咽部淋巴先匯入咽后淋巴結(jié)，然后再注入頸上深淋巴結(jié)。74.扁桃體的神經(jīng)主要來(lái)自舌咽神經(jīng)。75.扁桃體的血供來(lái)自頸外動(dòng)脈。76.扁桃體的生理功能為免疫功能。

77.急性扁桃體炎的病原微生物咽的生理功能以下哪些是錯(cuò)誤的“發(fā)聲功能”。78.Vincent咽峽炎的致病菌是梭形桿菌和螺旋體。

79.屢發(fā)急性扁桃體炎，目前常用的有門(mén)有效治療方法是手術(shù)治療。80.鼻咽閉鎖手術(shù)治療的主要目的是改善鼻腔呼吸功能。81.涎腺最常見(jiàn)的良性腫瘤是混合瘤。

82.鼻部丹毒最常見(jiàn)的致病菌是乙型溶血性鏈球感染引起。（變形桿菌）83.擬診鼻石硬結(jié)病，首先檢查方法是活組織檢查。84.鼻淚管開(kāi)口于下鼻道。

85.鼻粘膜分泌的粘液中含有溶菌酶。86.正常人鼻粘膜表面的PH值拉近于酸性。

87.鼻中隔偏曲引起頭痛的主要原因是偏曲部位壓迫鼻甲。88.算中隔穿孔最覺(jué)的部位在鼻中隔前下方。89.急性上頜竇炎典型的面部壓痛點(diǎn)位于尖牙窩。

90.鼻癤是指鼻部鼻前庭或鼻尖部皮脂腺或毛囊的急性化膿炎癥。91.1%普魯卡因不適宜鼻腔表面麻醉的原因是穿透力弱。

92.鼻外傷合并腦脊液鼻漏（大都可以通過(guò)保守治療而愈）時(shí)比較合適的治療為保守治療無(wú)效時(shí)盡早手術(shù)。

93.鼻白喉診斷的依據(jù)是分泌物涂片及細(xì)菌培養(yǎng)。

94.腦脊液鼻漏臨床最簡(jiǎn)便的識(shí)別方法是低頭、壓迫頸內(nèi)靜脈法。95.出血壞死性上頜竇炎的主要治療方法是上頜竇根治術(shù)。96.鼻源性硬腦膜外膿腫常繼發(fā)于急性額竇炎。

97.急性鼻竇炎并發(fā)眼眶蜂窩組織炎的主要診斷依據(jù)是眼球突出、固定、眼瞼及球結(jié)膜高度水腫。

98.變態(tài)反應(yīng)性鼻炎是抗原與IgE抗體結(jié)合引起I型變態(tài)反應(yīng)。99.引起變態(tài)反應(yīng)性鼻炎的主要遞質(zhì)是組胺。

100.變態(tài)反應(yīng)性鼻炎最簡(jiǎn)易的診斷依據(jù)是癥狀與體征（鼻癢，陣發(fā)性噴嚏及鼻塞）101.鼻和鼻竇最常見(jiàn)的惡性腫瘤是鱗狀細(xì)胞癌。102.鼻竇惡性腫瘤最常發(fā)生于上頜竇。

103.一側(cè)面部麻木伴持續(xù)性頭痛或上列牙痛應(yīng)首先考慮上頜竇癌。104.萎縮性鼻炎容易引起鼻出血。

105.前后鼻孔堵塞術(shù)必須用抗生素預(yù)防感染，從耳毒性考慮下不宜選用慶大霉素。106.鼻癤禁忌掠奪的主要原因是靜脈無(wú)瓣膜、回流到海綿竇。

判定扁桃體周膿腫形成的標(biāo)準(zhǔn)是 發(fā)病4—5天、局部腫脹隆起、張口困難，穿刺*膿。兒童訴單側(cè)性流膿涕且伴惡臭者，應(yīng)首先考慮鼻腔異物。

鼓膜外傷的治療原則：保持外耳道干燥，預(yù)防感染，禁用外耳道沖洗或滴藥。具有鼻中隔偏曲手術(shù)適應(yīng)癥的三個(gè)癥狀是 鼻塞，鼻出血，頭痛。梅尼埃病的病理表現(xiàn)主要為 膜迷路積水。喉軟骨中最大的是 甲狀軟骨。

聲帶小結(jié)最常發(fā)生的部位是 雙側(cè)聲帶前中1/3交界處。感受正負(fù)角加速度揧的感受器是半規(guī)管壺腹嵴。

鼻骨骨折后適宜行復(fù)位術(shù)的兩個(gè)時(shí)間段為外傷后2-3*h內(nèi)和膿腫清退后。

急性化膿性中耳炎感染途徑有，咽鼓管途徑，外耳道鼓膜途徑，血行感染，其中以咽鼓管途徑最為常見(jiàn)。

耳廓化膿性軟骨膜炎常見(jiàn)的致病菌為綠膿桿菌，其次為金黃色茫葡萄球菌。咽部借硬腭和舌骨延線的分隔，將其分為三部分。腺樣體又稱咽扁桃體，其居正中之溝最深，又稱咽囊。

慢性扁桃體炎常見(jiàn)的并發(fā)癥有 風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，風(fēng)濕熱，心臟病，腎炎。環(huán)狀軟骨是喉部唯一呈完整環(huán)形的軟骨，病變或外傷時(shí)常造成喉狹窄。中耳由 鼓室，咽鼓管，鼓竇，乳突四部分組成。

人體平衡主要依靠 前庭，視覺(jué)，本體感覺(jué)3個(gè)系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)來(lái)完成的。其中以前庭系統(tǒng)最為重要。

骨迷路由致密的骨質(zhì)構(gòu)成，包括前庭，骨半規(guī)管和耳蝸。分泌性中耳炎的臨床表現(xiàn)為，聽(tīng)力減退，耳痛，耳鳴。

慢性化膿性中耳炎常見(jiàn)致病菌多為 變形桿菌，綠膿桿菌，大腸桿菌，金黃色葡萄球菌。梅尼埃病的臨床表現(xiàn) 眩暈，耳鳴，耳聾，耳脹滿感。

前組鼻竇包括，上頜竇，前組篩竇，額竇，后組鼻竇包括后組篩竇，蝶竇。急性鼻炎是由病毒感染引起鼻粘膜急性發(fā)炎癥性疾病，俗稱傷風(fēng)，感冒。

即使是正常的鼻中隔也很少完全居中和平直，只有當(dāng)鼻中隔向一側(cè)或兩側(cè)偏曲或局部有突起引起鼻腔功能障礙或明顯癥狀。

在鼻竇惡性腫瘤尤以上頜竇腫瘤最為多見(jiàn)，蝶竇腫瘤則屬罕見(jiàn)。喉腔內(nèi)部則于聲帶的分隔，可分成聲門(mén)上區(qū)，聲門(mén)區(qū)，聲門(mén)下區(qū)部分。喉麻痹是指支配喉肌的運(yùn)動(dòng)神經(jīng)受損引起聲帶運(yùn)動(dòng)障礙。切開(kāi)氣管，在氣管第3-4環(huán)切開(kāi)管，切勿切斷第1環(huán)和5環(huán)。

食管異物最常見(jiàn)于食管入口，其次為中段第二狹窄處，發(fā)生于下段少見(jiàn)。鼻出血的局部病因包括外傷，炎癥，腫瘤，鼻中隔疾病和鼻腔異物。

變應(yīng)性鼻炎的主要臨床表現(xiàn)：鼻癢，陣發(fā)性噴嚏，大量水樣鼻涕，鼻塞和嗅覺(jué)減退。前組鼻竇包括上頜竇，前組篩竇和額竇，后組鼻包括后組鼻竇和蝶竇。

常見(jiàn)四種耳源性顱內(nèi)并發(fā)癥有 硬腦膜外膿腫，化膿性腦膜炎，乙狀竇血栓性炎，耳源性腦膿腫。

咽鼓管是連接鼓室和鼻咽部的通道，其主要功能是維持中耳內(nèi)外壓力平衡，引流作用，防聲作用，防止逆行感染。

急性炎癥時(shí)，一般不施行手術(shù)，宜在炎癥消失后2-3周后進(jìn)行。有造血系統(tǒng)疾病及有凝血機(jī)制障礙者。嚴(yán)重全身性疾?。ㄈ缁顒?dòng)性結(jié)核、風(fēng)心病等）

在脊髓灰質(zhì)炎及流感等呼吸道傳染疾病流行季節(jié)及地區(qū)，以及其它傳染性疾病流行時(shí)。婦女月經(jīng)期前和月經(jīng)期、妊娠期。

病人***中免疫球蛋白缺乏或自身免疫疾病發(fā)生率高，白細(xì)胞計(jì)數(shù)低時(shí)。

扁桃體手術(shù)切除適應(yīng)：

慢性扁桃體炎反復(fù)急性發(fā)作，或多次并發(fā)扁桃體周膿腫。扁桃體過(guò)度肥大，妨礙吞咽，呼吸及發(fā)聲功能。

慢性扁桃體已成為引起其它臟器病變的病灶或與鄰近器官的疾病有關(guān)聯(lián)。白喉帶菌者，經(jīng)保守治療無(wú)效的。各種扁桃體良性腫瘤。對(duì)惡性腫瘤要慎重。

氣管切開(kāi)的手術(shù)適應(yīng)征？

喉阻塞（3-4度）；下呼吸道分泌物阻塞；某些手術(shù)的前置手術(shù)，如頜面部、口腔、咽喉部手術(shù)為防止血液流入下呼吸道或術(shù)后局部腫脹阻礙呼吸。

鼻出血原因？

局部因素：鼻竇外傷及****性損傷；炎癥；鼻中隔病變；腫瘤。

全身病因：急性發(fā)熱性傳染??；心血管疾病；血液?。粻I(yíng)養(yǎng)障礙；肝腎慢性病、風(fēng)濕熱；中毒；遺傳性出血性毛細(xì)血管擴(kuò)張癥；內(nèi)分泌失調(diào)。

鼻咽癌的臨床癥狀有哪些？

涕中尤其是**涕中帶血；或反復(fù)發(fā)作的分泌性中耳炎；一側(cè)下頜角處無(wú)痛性淋巴腫大；單側(cè)鼻腔進(jìn)行性阻塞；劇烈頭痛；顱神經(jīng)癥狀；遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移。

簡(jiǎn)述美尼爾氏病 的主要病理表現(xiàn)，臨床表現(xiàn)？

病理變化：膜迷路積水使橢圓中及半規(guī)管壺腹膨脹；螺旋**聽(tīng)主cell和支持cell神經(jīng)纖維和神經(jīng)**退行性變，血管**萎?。粌?nèi)淋巴中上變消**cell退變；

臨床表現(xiàn)：眩暈，耳鳴，耳聾，耳悶脹感。

鼻面部靜脈回流的臨床意義？

外鼻的V主要經(jīng)內(nèi)眥V和面V匯入頸內(nèi)V，但內(nèi)眥V又可經(jīng)眼上、下V與海綿竇相通，此外，面部V無(wú)瓣膜，血液可雙回流動(dòng)，幫鼻面部皮膚感染可造成致使的海綿竇血栓性V關(guān)。

試述喉阻塞的臨床表現(xiàn)？

一變：安靜時(shí)無(wú)呼吸困難，活動(dòng)時(shí)有輕度吸氣性呼吸困難，稍有吸氣性喉喘鳴及呼氣性胸部軟組織凹陷。

二變：安靜時(shí)也有呼吸困難??，活動(dòng)時(shí)加重，無(wú)缺氧癥狀，脈搏正常。

三變：呼吸困難明顯，喉喘鳴聲較響，軟組織凹陷顯著，出現(xiàn)缺氧癥狀，如煩躁不安，脈搏加快。

四變：呼吸極度困難，坐臥不安，出冷汗，發(fā)**，心律不齊，脈搏**速，大小便失禁，應(yīng)即時(shí)搶救，否則窒息而死（環(huán)甲膜切開(kāi)）。

慢性化膿性中耳炎的臨床分型及各型的治療原則？

答案為表格1治療原則；2耳漏及分泌物性質(zhì)；3聽(tīng)力；4鼓膜及鼓室；5乳突X線或**滑CT。

一般無(wú)并發(fā)癥的：1非手術(shù)治療；2單純性，間歇性，粘液，膿性，不臭；3輕度傳導(dǎo)性耳聾；4***部中央性穿孔，鼓室粘膜充血，增厚；5無(wú)骨質(zhì)破壞。

各種并發(fā)癥：1肉芽，息肉刮除術(shù)，局部調(diào)藥，無(wú)效者手術(shù)；2骨瘍型；持續(xù)性粘稠膿，有臭味；3輕度耳聾；4**部大，穿孔或松弛部穿孔，鼓室有肉芽或息肉；5邊緣模糊不清透光區(qū)，中耳軟組織陰影，輕度骨質(zhì)破壞。

一系列顱內(nèi)外并發(fā)癥：1手術(shù)治療；2膽脂瘤型，長(zhǎng)期流膿，有特殊惡臭；3較重傳導(dǎo)性耳聾，可伴有混合性耳聾；4鼓膜松弛部或***部后上方有邊緣性穿孔，鼓室內(nèi)有**渣樣物質(zhì)；5中耳骨質(zhì)破壞，邊緣濃密，***。

常見(jiàn)的耳源性顱內(nèi)、外并發(fā)癥有哪些？

顱內(nèi)并發(fā)癥：硬腦膜外膿腫化腦，乙狀竇血栓性V關(guān)、腦膿腫硬膜下***。顱外并發(fā)癥：耳后骨膜下膿腫，頸部及左下**膿腫、迷路炎，周?chē)悦姘c。

可引起喉麻痹的病因有哪些？

中樞性：見(jiàn)于假性球麻痹，腦出血，腦腫瘤，外傷；

周?chē)裕和鈧罕R底骨折、甲狀腺手術(shù)、頸部外傷；腫瘤：鼻咽癌、甲狀腺腫瘤、惡性淋巴瘤、神經(jīng)源性腫瘤；炎癥：白喉、流感、梅毒、急性風(fēng)濕熱；中毒*****

小兒急性喉炎的治療原則？

及早使用足量抗生素控制感染、糖**質(zhì)激素減輕和消除喉粘膜腫脹；重度喉阻塞、藥物治療無(wú)效，及時(shí)行氣管切開(kāi)術(shù)；支持療法、補(bǔ)充液體、維持水電解質(zhì)平衡。

分泌性中耳炎的治療原則？

清除中耳積液，改善中耳通氣，引流及病因治療。

常見(jiàn)耳毒性藥物有哪些？

1氨基糖苷類抗生素：鏈霉素、慶大、卡那霉素、新霉素、安布霉素；2多肽類抗生素：如萬(wàn)大霉素；3抗腫瘤藥：***芥，***；4利尿劑：呋塞米；5水揚(yáng)**；6抗癥劑；7中毒。

喉阻塞的處理原則？

處理原則：對(duì)急性喉阻塞病人，須爭(zhēng)分奪秒，因地制宜，迅速解除呼吸困難，以免造成窒息或心力衰竭，然后根據(jù)其病因及呼吸困難的程度，采用或手術(shù)治療。

耳聾的分類？

以性質(zhì)分為：器質(zhì)性，功能性

部位：傳導(dǎo)性；感音N性；混合性；感音性又分為中樞性，感音性，N性。

名詞解釋：

Little’s 區(qū) ：鼻腭A、篩前A、篩后A、上唇A和腭大A在鼻中隔前下部的粘膜下交互吻合，形成動(dòng)脈叢，稱為利時(shí)爾動(dòng)脈叢，是臨床上鼻出血最常見(jiàn)部位。此區(qū)稱為L(zhǎng)ittle’s 區(qū)。

嗅裂：以中鼻甲前部下方游離緣水平為界，其上方鼻甲與鼻中隔之間的間隙為嗅溝或嗅裂。

咽淋巴環(huán)：咽部有豐富的淋巴組織，有些聚成團(tuán)塊呈壞狀排列稱為??

喉阻塞：即喉梗阻，因喉部或其鄰近組織病變，喉部通道阻塞而引起的呼吸困難。分泌性中耳炎：鼓室積液及聽(tīng)力下降為主要特征的中耳非化膿性炎癥性疾病?？偙堑溃涸谥斜羌浊安肯路接坞x緣水平以下，鼻甲與鼻中隔之間的不規(guī)則腔隙。OSAHS:即阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征，一般是指上氣道塌陷堵塞引起的呼吸暫停和低通氣不足，具體指成人于7小時(shí)的夜間睡眠時(shí)間內(nèi)，至少有30次呼吸暫停，每次呼吸暫行時(shí)間至少10秒以上。

感音神經(jīng)性聾：內(nèi)耳聽(tīng)力***，血管儀，螺旋N節(jié)，聽(tīng)N或聽(tīng)覺(jué)中樞的器質(zhì)性病變均可阻礙聲音的感受與分析或影響聲音信息的傳遞，由此引起的聽(tīng)力減退或聽(tīng)力喪失。

鎖骨上三角：位于胸突肌后緣、肩胛舌骨肌下腹與鎖骨之間。

第四篇：2013設(shè)計(jì)心理復(fù)習(xí)按章總結(jié)

設(shè)計(jì)心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

選擇、多選、填空：

一 設(shè)計(jì)心理學(xué)的對(duì)象和意義

31．現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)必須了解（消費(fèi)者心理）。

37．“CSI”始于1986年一位（美國(guó)消費(fèi)心理學(xué)家）的創(chuàng)造。32．工業(yè)設(shè)計(jì)就是提升消費(fèi)者的（滿意度）。（P1）

34．工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)是處理人與（產(chǎn)品、社會(huì)、環(huán)境）的系統(tǒng)工程。（p2）

30．理解設(shè)計(jì)心理學(xué)的內(nèi)涵要注意（消費(fèi)者、消費(fèi)行為規(guī)律、工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)、提升消費(fèi)者滿意度）。(P2)33．四川大學(xué)學(xué)者李蔚認(rèn)為消費(fèi)類型可以分為（5種）。(P3)17．消費(fèi)心理現(xiàn)象可以概括為（6個(gè)相互聯(lián)系）的行為過(guò)程。(P6)1．消費(fèi)心理現(xiàn)象（形成消費(fèi)需求、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為）等過(guò)程。(P6消費(fèi)者行為過(guò)程)19．消費(fèi)者滿意度研究大致經(jīng)歷了（理性消費(fèi)時(shí)代、感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代、感情消費(fèi)時(shí)代）。(P7)2．工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理研究的主要目的是溝通（設(shè)計(jì)者）與消費(fèi)者。(P8)

4．德國(guó)教授萱旺特認(rèn)為“好的設(shè)計(jì)”有（創(chuàng)造性設(shè)計(jì)、生態(tài)型設(shè)計(jì)、適用性設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)潔化設(shè)計(jì)、理解性設(shè)計(jì)、精細(xì)化設(shè)計(jì)）。(P10)4．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從以(生產(chǎn)為導(dǎo)向)的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐?消費(fèi)者為導(dǎo)向)的新觀念。(P15)

二 設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法

26．急驟聯(lián)想訓(xùn)練法又稱（頭腦風(fēng)暴法）。

3．(思維)是人腦對(duì)客觀事物的間接性和概括性的反應(yīng)。22．觀察記錄的內(nèi)容包括（觀察的目的）。(P25)33．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方式大體上包括（分類問(wèn)卷設(shè)計(jì)、多種選題設(shè)計(jì)、是非問(wèn)題設(shè)計(jì)）。（P27）23．在研究消費(fèi)態(tài)度時(shí)常用（造句測(cè)驗(yàn)法、示意圖法、角色扮演法）方法。(P30)4．在研究消費(fèi)態(tài)度時(shí)，常用的方法有（投射法）角色扮演法、示意圖法和造句測(cè)驗(yàn)法。(P30)2．語(yǔ)義分析量表法認(rèn)為，對(duì)某一事物的態(tài)度包含許許多多方面，其中主要的有(性質(zhì)、力量、活動(dòng))三方面。(P31)5．創(chuàng)新思維的核心是（無(wú)中生有、有中生新）。（P46）

三 設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的需要

38．消費(fèi)者需要受各種(自然條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì))的制約。18．七分法學(xué)說(shuō)的代表者是（馬斯洛）。(P48)31．美國(guó)人本主義心理學(xué)家A·B·馬斯洛提出，研究人類需要的理論，人稱（需要層次論）。(P48)26．消費(fèi)需要有（發(fā)展需要、貢獻(xiàn)需要、生存需要、自主和尊重需要）。(P48)1．一般認(rèn)為，能夠引起個(gè)體需要的刺激源為(誘因)。(P52)25．研究消費(fèi)者，基本是在研究消費(fèi)者的需求，而研究需求必須研究（需要、欲望、需求、滿意）。（P52）22．市場(chǎng)細(xì)分的類型有（社會(huì)文化細(xì)分、心理細(xì)分、地理細(xì)分、人口細(xì)分、使用者行為細(xì)分）。(P61)31．欲望的基本特征（欲望的關(guān)聯(lián)性、欲望具有運(yùn)動(dòng)性、欲望的復(fù)合性、欲望具有方向性、欲望具有重復(fù)性）。（p70）

6．不管在設(shè)計(jì)中需要解決多少問(wèn)題，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣成敗最終還是看其(能否激發(fā)消費(fèi)者的欲望)。(P72)

四 設(shè)計(jì)與消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

33．個(gè)體對(duì)某種缺乏的直接體驗(yàn)可以轉(zhuǎn)換為需要，進(jìn)而引出購(gòu)買(mǎi)欲望，即(動(dòng)機(jī))。8．動(dòng)機(jī)由（目標(biāo)誘導(dǎo)、需要驅(qū)使、刺激強(qiáng)化）構(gòu)成。（P78）

13．本能分析模式具體表現(xiàn)有（發(fā)展生命動(dòng)機(jī)、延續(xù)生命動(dòng)機(jī)）。(P80)11．感情動(dòng)機(jī)主要特點(diǎn)是（炫耀地位、求新、好奇）。(P81)16．中國(guó)受到發(fā)達(dá)國(guó)家示范消費(fèi)的影響，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)染上了某些西方色彩，其中(優(yōu)越欲、同步欲、換購(gòu)欲)是三種主要的(現(xiàn)代購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī))。(P84)22．同步欲亦稱(同調(diào)性)，這是一種普遍的心理現(xiàn)象。(P85)18．雙避沖突即(回避型)動(dòng)機(jī)沖突。(P86)9．雙趨沖突即(接近—接近型)動(dòng)機(jī)沖突。(P87)6．影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素很多，主要有（來(lái)自購(gòu)買(mǎi)的外部因素）。(P89)

五 設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的態(tài)度

25．在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素中，除了（外部條件）以外，產(chǎn)品本身也發(fā)生重要的作用。(P90)24．有關(guān)態(tài)度理論的研究除了羅森博格之外，比較著名的還有（自我知覺(jué)理論）。(P95)39．消費(fèi)者的態(tài)度就是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中對(duì)所涉及的有關(guān)(人、物、群體、觀念)等方面所持有評(píng)價(jià)和行為傾向。(P99)229．心理學(xué)家（羅森博格）提出態(tài)度三要素。(P100)18．消費(fèi)者的態(tài)度成分包括消費(fèi)者的（認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)行為、情感）。(P100)10．20世紀(jì)50年代末期，美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家里昂·菲斯廷格提出了(“認(rèn)知失調(diào)理論”)。(P102)0．態(tài)度的形成不是先天就有的，而是在后天的（生活環(huán)境）中，通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的。(P105)20．消費(fèi)者對(duì)(商品)的態(tài)度，在很多情況下，是有其所屬的群體而來(lái)的。(P107)26．肯定態(tài)度的形成除了要(理性)的說(shuō)服，還要有(情感)的推動(dòng)。(P108)38．廣告是影響消費(fèi)者態(tài)度形成的（外部）因素。(P108)

六 設(shè)計(jì)附加值與消費(fèi)者滿意度

17．工程設(shè)計(jì)與激勵(lì)附加值這種激勵(lì)因素特別注意（超前性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、合理性）。(P133)

七 設(shè)計(jì)心理微觀分析

36．兒童期是個(gè)體消費(fèi)的(依賴期)。5．成人類產(chǎn)品設(shè)計(jì)（成人使用）。

8．正確的市場(chǎng)區(qū)分是（兒童與兒童用品市場(chǎng)）。

25．消費(fèi)行為的性別差異是人的心理性別差異在(消費(fèi)活動(dòng))中的反映。(P166)9．男性購(gòu)買(mǎi)東西特點(diǎn)（比女性弱、如無(wú)必要不去商場(chǎng)、）。(P167)21．男性購(gòu)買(mǎi)決策特點(diǎn)是（決策時(shí)間短、挑選商品迅速、邏輯思維強(qiáng)、講究產(chǎn)品質(zhì)量和效用）。(P167)12．女性消費(fèi)心理的主要特點(diǎn)有（講究服飾、愛(ài)美心理．注重直觀、強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、從眾心理）。(P167)23．個(gè)性使消費(fèi)行為產(chǎn)生較大的差異，這是消費(fèi)者(心理微觀分析)的重要內(nèi)容。（P170）27．與能力有關(guān)，但又不同的兩個(gè)概念是（知識(shí)、技能）。(P172)9．一般人的氣質(zhì)可以分為（四種基本類型）。(P173)28．氣質(zhì)類型在行為上興奮型表現(xiàn)為（精力旺盛）因素。(P173)6．根據(jù)氣質(zhì)類型劃分消費(fèi)者類型有（習(xí)慣型、不定型、定價(jià)型）。(174)3．一般家庭消費(fèi)的決策類型有（優(yōu)勢(shì)控制型決策、民主型決策、自主型決策）。（P179）19．家庭生活周期亦稱（家庭生命周期）。(P180)

八 設(shè)計(jì)心理宏觀分析

17．所謂消費(fèi)者心理的宏觀分析就是分析影響消費(fèi)者行為的外環(huán)境，既影響消費(fèi)行為的（社會(huì)要素）。(P184)19．（風(fēng)俗）是一種社會(huì)規(guī)范。(P192)27．現(xiàn)代旅游消費(fèi)心理具有的顯著特點(diǎn)有（大眾性、綜合性）。(P192)10．所謂（相關(guān)群體）指在對(duì)一個(gè)思想、態(tài)度和信仰以影響的人群。(P198)23．社會(huì)某一階層內(nèi)互相影響或不同社會(huì)階級(jí)之間蔓延，普及最終成為（風(fēng)氣）。(P205)34．時(shí)尚的流行方式大致有（自上而下的流行、自下而上的流行、橫向傳播流行）。(P205)

九 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理

32．導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點(diǎn)（產(chǎn)品的新穎性、產(chǎn)品的擴(kuò)散性、產(chǎn)品的獨(dú)特性、產(chǎn)品的不穩(wěn)定性）。(P218)14．影響新產(chǎn)品的擴(kuò)散，除了外部條件之外，消費(fèi)者的（主觀內(nèi)部因素）也十分重要。(P223)36．人體工程大至工作環(huán)境，小至一件產(chǎn)品必須與人的（生理構(gòu)造）相適應(yīng)。(P233)12．人的（情感活動(dòng)）是人的精神生活的主要方面。(P228)40．產(chǎn)品生命周期心理是研究消費(fèi)者對(duì)待產(chǎn)品在（導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期）和衰退期的態(tài)度和行為規(guī)律。（P215）

37．現(xiàn)代工程心理學(xué)不但研究人的心理特征，更側(cè)重于人的（心理特征）。（p235）30．時(shí)尚產(chǎn)品的擴(kuò)散是遵循時(shí)尚現(xiàn)象的（擴(kuò)散規(guī)律）進(jìn)行的。

十 商品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理

8．消費(fèi)者的感知是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的初級(jí)階段、感性認(rèn)識(shí)階段包括（感覺(jué)和知覺(jué)）過(guò)程。(P244)28．消費(fèi)者的知覺(jué)規(guī)律是由知覺(jué)的（理解性、選擇性、恒常性、整體性、）來(lái)體現(xiàn)的。（P245）7．影響知覺(jué)選擇性的因素主要來(lái)源于（主、客觀）兩方面。(p245)3．在廣告設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮消費(fèi)者的（注意規(guī)律）。(P247)13．（記憶）是個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程。(P249)32．記憶是一個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程，它包括（識(shí)記、保持、回憶）。（p250）

1.人情味就是廣告對(duì)消費(fèi)者要有（親和度）。（P255）

24．商標(biāo)的心理功能一般有（識(shí)別和標(biāo)記功能、穩(wěn)定功能、保護(hù)功能、廣告功能、促銷功能）方面。(P258)29．商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的心理原則有（吉祥化、簡(jiǎn)潔化、審美化、意義化、形象化）。(P260)16．商標(biāo)必須（形象化），才容易被消費(fèi)者所感知，引起人們的注意。(P260)34．商標(biāo)必須有一定的（內(nèi)涵），才容易為消費(fèi)者所記憶和理解。(P260)11．商標(biāo)設(shè)計(jì)要（易認(rèn)易讀）這是基本的心理學(xué)原理。

13．商標(biāo)設(shè)計(jì)的最終目的是讓消費(fèi)者（識(shí)別和記?。┊a(chǎn)品商標(biāo)。

20．商品命名的心理學(xué)原則是（便于想象、便于感知、便于思維、便于記憶）。(P263)15．外銷商品商標(biāo)設(shè)計(jì)要注意各國(guó)的（風(fēng)俗習(xí)慣、政策法令、宗教信仰、文化背景）。(P265)27．包裝的基本功能是（承載和保護(hù)）商品。(P266)121．包裝是（產(chǎn)品差異化）主要表現(xiàn)之一。(P267)5．包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該注意不同文化背景下人們所持有的（風(fēng)俗習(xí)慣）。(P269)16．包裝的心理功能有（保護(hù)功能、美化功能、便利功能、增值功能、指導(dǎo)消費(fèi)功能）方面。(P267)5．包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該注意不同文化背景下人們所特有的（風(fēng)俗習(xí)慣）。(P269)

十一 企業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理

29．柔性設(shè)計(jì)有（企業(yè)重組，并行工程，）敏捷制造等。(277)

35．1993年哈佛大學(xué)的哈默博士和詹姆斯·錢(qián)辟博士推出（《再造公司》）之后，全球掀起了BPR運(yùn)動(dòng)。14．了解消費(fèi)者的（需求和動(dòng)機(jī)特點(diǎn)）是做好生產(chǎn)和設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)。15．社會(huì)心理現(xiàn)象亦稱（大眾心理），它是一種群體性的心理現(xiàn)象。

28．把握和激發(fā)消費(fèi)心理最終實(shí)現(xiàn)其滿意度，是提高產(chǎn)品銷售和（附加值最重）的因素。11．（美感）是人類的高級(jí)情感。

名詞解釋：

1．知覺(jué)是對(duì)事物的各種屬性和各個(gè)部分的整體反映。（P245）

2．產(chǎn)消供益體是指生產(chǎn)者、設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者、顧客建立牢固的合作關(guān)系。(P13)3．時(shí)尚又稱流行，是指在一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)上或一個(gè)群體中普遍流傳的某種生活規(guī)格或樣式，它代表了某種生活方式和行為。(P202)4．觀察法是心理學(xué)的基本方法之一，是科學(xué)研究的最一般的實(shí)踐方法，同時(shí)也是最簡(jiǎn)便易行的研究方法。(P25)5．社會(huì)群體是指由一些經(jīng)常在一起活動(dòng)交往，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人或共同目的的個(gè)體所組合的人群結(jié)合體。(P197)6．動(dòng)機(jī)是個(gè)體對(duì)某種缺乏的直接體驗(yàn)，可以轉(zhuǎn)換為需要，進(jìn)而引出購(gòu)買(mǎi)欲望。7．價(jià)值觀是一套關(guān)于事物，行為之優(yōu)劣，好壞的最基本的信念或判斷。(P175)8．需要是一種不穩(wěn)定的狀態(tài)，當(dāng)它有明確指向物時(shí)，稱意向。當(dāng)它明確指向一定目標(biāo)，并產(chǎn)生希望滿足要求時(shí)，稱欲望。(P53)9．朋友群體是一種非正式群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。(P199)10．理智動(dòng)機(jī)是人們建立在對(duì)產(chǎn)品的客觀認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)過(guò)分析比較，判斷決策之后產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（81）

11．設(shè)計(jì)心理學(xué)是工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門(mén)邊緣學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的分支，它是研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理匹配的專題。(P1)12．商標(biāo)是將產(chǎn)品的牌子與生產(chǎn)廠等內(nèi)容圖案化為某一產(chǎn)品的標(biāo)志，它不僅代表產(chǎn)品效用本身，也代表著產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

13．實(shí)驗(yàn)法是指有目的的在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定的條件的環(huán)境中誘發(fā)被試產(chǎn)生某種心理現(xiàn)象，從而進(jìn)行研究的方法。(P31)

14．態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。（99）

15．風(fēng)俗是一種社會(huì)規(guī)范，是指一個(gè)民族在長(zhǎng)期的共同的社會(huì)生活中自發(fā)積累起來(lái)并為多數(shù)人遵循的行為方式。(P192)16．誘因一般認(rèn)為，能夠引起個(gè)體需要的刺激源稱為誘因。(P52)17．記憶是一個(gè)人的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反應(yīng)。(P249)18．興趣就是一個(gè)人對(duì)一定事物所報(bào)的積極態(tài)度，反映一個(gè)人優(yōu)先對(duì)一定的事物發(fā)生注意的傾向。（P170）19．產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始到它失去競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上被淘汰為止的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程。(P215)20．惠顧動(dòng)機(jī)是基于情感和理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的產(chǎn)品商標(biāo)、廠牌、商店等產(chǎn)生特殊的信任和偏好，使消費(fèi)者重復(fù)的習(xí)慣的前往購(gòu)買(mǎi)的一種消費(fèi)動(dòng)機(jī)。(P82)簡(jiǎn)答題：

1．簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次。(P59)A生理性需求； B安全性需求； C社交性需求； D自尊的需要； E審美的需要F求知的需要； G自我實(shí)現(xiàn)的需要

2．簡(jiǎn)要回答廣告標(biāo)題設(shè)計(jì)一般應(yīng)把握幾條原則。（251）

A.新穎突出； B.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山； C.切忌夸張； D.富有趣味；E富有新意；F 富有幽默 3．簡(jiǎn)述廣義家庭消費(fèi)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵包括哪幾種？（P181-182）

A家庭經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)B家庭飲食設(shè)計(jì)C家庭物品使用設(shè)計(jì)D家務(wù)勞動(dòng)設(shè)計(jì)E家庭衛(wèi)生設(shè)計(jì)F家庭保健設(shè)計(jì)G家庭文化設(shè)計(jì)

4．簡(jiǎn)述滿意度對(duì)消費(fèi)者行為的影響。（P117）

A滿意度和購(gòu)物意向； B滿意度和口碑；C品牌滿意度和品牌忠誠(chéng)度；D消費(fèi)者滿意度的測(cè)量；

5．簡(jiǎn)述良好的商品包裝必須符合消費(fèi)者的幾點(diǎn)要求。（1）方便，包裝不能太重；（2）適應(yīng)性；（3）安全感；（4）地位和威望；（5）可靠性。（6）美感。6．簡(jiǎn)述消費(fèi)者的類型。(P3)A.潛在消費(fèi)者； B.準(zhǔn)消費(fèi)者； C.顯在消費(fèi)者； D.惠顧消費(fèi)者； E.種子消費(fèi)者。7．簡(jiǎn)述理智動(dòng)機(jī)主要的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)特點(diǎn)。（P81-82）（1）容易使用；（2）提高效率；（3）使用可靠；（4）耐久性；（5）便利；（6）經(jīng)濟(jì)；（7）良好服務(wù)；（8）安全

8．簡(jiǎn)述商品名稱命名的心理原則。(P263)望名生義；便于記憶；能產(chǎn)生良好的聯(lián)想；引人注意 9．CSI采集的指標(biāo)一般包括幾方面？（P13）

A.理念滿意；B.行為滿意； C.視聽(tīng)滿意； D.產(chǎn)品滿意；E服務(wù)滿意 10．簡(jiǎn)述消費(fèi)氣質(zhì)類型劃分的消費(fèi)者類型。(P174)習(xí)慣型；理智型；定價(jià)型；沖動(dòng)型；想象型；不定型。11．簡(jiǎn)述態(tài)度的性質(zhì)有幾方面？（P100-101）

A態(tài)度不是先天遺傳的，是后天培養(yǎng)的；B態(tài)度必須有個(gè)特定的對(duì)象；C態(tài)度具有相對(duì)的持久性； D態(tài)度是一種內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)； E態(tài)度的核心是價(jià)值； F態(tài)度的一元化 G 態(tài)度具有可變性 12．簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)的具體程序。(P264)A.準(zhǔn)備于創(chuàng)造階段； B.內(nèi)部評(píng)選階段；C.外部測(cè)試階段。13．簡(jiǎn)述發(fā)散性思維的特點(diǎn)。（P43-44）

A.個(gè)別差異顯著是發(fā)散性思維的個(gè)性特征；B.從發(fā)散性思維的三個(gè)因素來(lái)分析，圖形，符號(hào)，語(yǔ)義三個(gè)測(cè)驗(yàn)的平均得分情況都是流暢性最高，變通性次之，獨(dú)特性最低；C.因?yàn)榘l(fā)散性思維要求不依常規(guī)，尋求變異，求得多種答案才能完成。

14．簡(jiǎn)述成熟期的產(chǎn)品特點(diǎn)。(P219)A產(chǎn)品并行，工藝成熟，漸趨老化； B.產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢甚至停滯； C.產(chǎn)品價(jià)格趨向一致； D.企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下降。

論述題：

1．論述適銷對(duì)路的產(chǎn)品最佳途徑。（P6）

首先，產(chǎn)品的使用價(jià)值和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須靠驚險(xiǎn)的一躍，只有試銷對(duì)路的商品才能越過(guò)由生產(chǎn)到流通，最后躍到消費(fèi)者那里。

其次，適銷對(duì)路的程度將影響滿意度和附加值實(shí)現(xiàn)的程度。

第三，適銷對(duì)路是指符合消費(fèi)者的顯在和潛在的需求，即符合功能需要，又符合購(gòu)買(mǎi)力水平，特別是符合消費(fèi)者心理的需要。

第四，同樣是試銷對(duì)路的產(chǎn)品，但不同的品牌價(jià)格并不一樣，這里有一個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。第五，試銷對(duì)路是變化的，不是一成不變的。第六，適銷對(duì)路既有目前看到的還有即將出現(xiàn)的。2．論述企業(yè)柔性設(shè)計(jì)與CSI。(P277)柔性設(shè)計(jì)包括美國(guó)提出的企業(yè)重組并行工程，虛擬公司敏捷制造和日本精良生產(chǎn)，在美國(guó)提出的企業(yè)重組中主張將原來(lái)的幾項(xiàng)相關(guān)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)或機(jī)構(gòu)合并為一，形成一個(gè)案件組，其中職員稱為“案件承擔(dān)者”，這些人共同在一起負(fù)責(zé)一項(xiàng)從頭到尾的工作，大家共同討論商議，同時(shí)賦予小組一定的決策權(quán)力。“案件組”的人員有權(quán)自主決策。這樣決策變得迅速有效。

美國(guó)提出的并行工程，主張組織跨部門(mén)、跨專業(yè)的項(xiàng)目組，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)過(guò)程進(jìn)行并行，一體化設(shè)計(jì)。從一開(kāi)始就考慮到產(chǎn)品全生命周期中所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和消費(fèi)者需求。

敏捷制造指出，如果市場(chǎng)需要的話便馬上從本公司和其他公司選出各種優(yōu)勢(shì)力量，集成一個(gè)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，即虛擬公司來(lái)滿足市場(chǎng)或用戶的需要。3．論述設(shè)計(jì)心理學(xué)為好的設(shè)計(jì)服務(wù)。（P10-11）

第一創(chuàng)造性設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。創(chuàng)造性設(shè)計(jì)是重要的前提。社會(huì)發(fā)展都是創(chuàng)造結(jié)果。沒(méi)有創(chuàng)新，就不會(huì)進(jìn)步。

第二適用性設(shè)計(jì)與消費(fèi)設(shè)計(jì)。適用性是衡量產(chǎn)品設(shè)計(jì)的另一條重要標(biāo)準(zhǔn)，這是產(chǎn)品存在的依據(jù)。

第三美觀設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。美的確使人們?cè)谏钪械母惺埽谴嬖诘?，卻與人的主觀條件，如想象力。修養(yǎng)，愛(ài)好分不開(kāi)，所以又是可變的。

第四理解性設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。理解性設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)式設(shè)計(jì)必須被人理解。第五以人為本的設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。突出人而不是突出物是好的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

第六永恒性設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。永恒性是第六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不應(yīng)片面追求流行款式，不應(yīng)片面渲染，夸張其商業(yè)或噱頭。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的。

第七精細(xì)化設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)是必須精心處理每一個(gè)細(xì)部。

第八簡(jiǎn)潔化設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。簡(jiǎn)潔是好的設(shè)計(jì)的第八條設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。繁瑣是設(shè)計(jì)所忌諱的。

第九生態(tài)性設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要注意生態(tài)平衡和環(huán)境保護(hù)，塑料制品是終究要被淘汰的。4.論述青年與青年用品設(shè)計(jì)

青年的生理已發(fā)展成熟，他們可以獨(dú)自掌握自己的開(kāi)支。由于家庭負(fù)擔(dān)輕，經(jīng)濟(jì)收入中直接用于自己消費(fèi)的份額很大，青年人消費(fèi)能力相對(duì)最強(qiáng)。但生理的成熟并不意味心理成熟，表現(xiàn)為獨(dú)立性與依賴性共存，強(qiáng)烈的求新，求異與識(shí)別能力低的矛盾。情緒熱情奔放，追求時(shí)尚和缺乏理智判斷的矛盾以及理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。這些心理活動(dòng)的特點(diǎn)必然反映在青年消費(fèi)行為中。表現(xiàn)為消費(fèi)者意愿強(qiáng)烈多樣，消費(fèi)傾向標(biāo)新立異，消費(fèi)中感情色彩較濃，沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)行為較多。因此，在青年消費(fèi)者中炫耀欲和同調(diào)性普遍存在。

我國(guó)青年約占33%，青年消費(fèi)方式是以求新求奇的消費(fèi)傾向，求美，求名的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)行為而表現(xiàn)出來(lái)的。

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的炫耀欲合同調(diào)性也很突出。設(shè)計(jì)青年消費(fèi)品，應(yīng)當(dāng)以審美價(jià)值和威望名譽(yù)為主，青年人沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)行為是指他們購(gòu)買(mǎi)行為迅速，果斷，反應(yīng)快，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程短，不需要長(zhǎng)時(shí)間考慮。他們易受廣告宣傳的影響感染。另外青年人活躍，影響廣泛，他們的消費(fèi)行為能在較大程度上影響中老年人，從而擴(kuò)大商品的市場(chǎng)占有率。

5．論述激勵(lì)附加值的類型。（P132-135）

A.工業(yè)設(shè)計(jì)與激勵(lì)附加值是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀造型、色彩、包裝、廣告等諸方面的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)賦予產(chǎn)品新的功能、文化和藝術(shù)感染力，使產(chǎn)品更符合消費(fèi)者心理和生理需求欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售； B工程設(shè)計(jì)和激勵(lì)附加值是運(yùn)用設(shè)計(jì)創(chuàng)造激勵(lì)因素的另一種類型和方法，主要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)或原理的改良和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)，增強(qiáng)和提高原有產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、品質(zhì)、檔次，達(dá)到對(duì)新產(chǎn)品價(jià)格提升或促進(jìn)銷售創(chuàng)造新的附加值。

C工藝設(shè)計(jì)和激勵(lì)附加值通過(guò)對(duì)產(chǎn)品加工工藝技術(shù)和應(yīng)用新材料的改良設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品內(nèi)外形加工精度，通過(guò)品質(zhì)、質(zhì)量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大銷售量創(chuàng)造新的附加值。

D高科技與激勵(lì)附加值是通過(guò)合理有效利用高新科技，發(fā)明專利，充分改造和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，必須注重超前性、先進(jìn)性、新穎性、實(shí)用性、專利性、經(jīng)濟(jì)性，必會(huì)產(chǎn)生高附加值。

E品牌效應(yīng)與激勵(lì)附加值是通過(guò)創(chuàng)建品牌，借用品牌提升價(jià)位，滿足名牌消費(fèi)需要，創(chuàng)造高附加值。F廣告設(shè)計(jì)與激勵(lì)附加值是通過(guò)廣告策劃與發(fā)布，用創(chuàng)意及藝術(shù)感染力等手段使產(chǎn)品獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。G其他設(shè)計(jì)激勵(lì)因素附加值是利用特有意義和紀(jì)念日擴(kuò)大商品銷售，創(chuàng)造高附加值。6.論述中國(guó)消費(fèi)者需要的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。A從傳統(tǒng)消費(fèi)觀到現(xiàn)代消費(fèi)觀的改變。

B從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變。C從滿足需求向創(chuàng)造需求開(kāi)拓市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

D國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)變E信息消費(fèi)傾向向廣度轉(zhuǎn)變。F居民從排量式向多層次消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

G從追求物質(zhì)產(chǎn)品向同時(shí)追求服務(wù)轉(zhuǎn)變。H從滿足基本生存需求到追求人的發(fā)展轉(zhuǎn)變。I信用消費(fèi)為人們帶來(lái)生活方式改變。J消費(fèi)市場(chǎng)從固定型向動(dòng)態(tài)型轉(zhuǎn)變。7．論述消費(fèi)者需要的特征。（P53-55）

A.需要的多樣性。由于消費(fèi)者收入水平，文化程度，職業(yè)，年齡，民族和生活習(xí)慣不同，對(duì)商品和服務(wù)的需要豐富多彩和千差萬(wàn)別。

B需要的發(fā)展性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，購(gòu)買(mǎi)力也相應(yīng)發(fā)展；科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使產(chǎn)品工藝不斷更新，使消費(fèi)者能不斷接受新產(chǎn)品。

C需要的層次性。人們的需求是有層次的，各層次之間雖然難于截然劃分，但大體上有個(gè)順序。一般來(lái)說(shuō)，總是首先滿足最基本的生活需要，即滿足“生活資料”的需要，而后是滿足社會(huì)性、精神需要，即屬于“享受資料”和“發(fā)展資料”。消費(fèi)者的需求是逐層上升的，生理需求是社會(huì)需要、精神需要的基礎(chǔ)，隨著生產(chǎn)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，以及社會(huì)活動(dòng)的擴(kuò)大，人們消費(fèi)需要的層次必然逐漸向上移動(dòng)，逐步由低層向高層發(fā)展。

D需要的時(shí)代性。消費(fèi)者的需要常常受到時(shí)代精神、風(fēng)尚和環(huán)境等因素的影響，時(shí)代不同，消費(fèi)者需要和愛(ài)好也會(huì)不同。

E需要的伸縮性。消費(fèi)者對(duì)商品的需求，隨購(gòu)買(mǎi)力水平變化發(fā)生不同程度的變化。購(gòu)買(mǎi)力加強(qiáng)則對(duì)商品的檔次要求高，數(shù)量上按需購(gòu)買(mǎi)，對(duì)價(jià)格則不多做考慮。

F消費(fèi)需要的可誘導(dǎo)性。消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的。這種引導(dǎo)可以通過(guò)多種方式，廠商不斷推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品或新產(chǎn)品，這樣可以刺激消費(fèi)，這是直接引導(dǎo)；通過(guò)大眾媒體的廣告宣傳，提出新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)理由，引導(dǎo)消費(fèi)者使用新產(chǎn)品，這是間接引導(dǎo)消費(fèi)。

G.系列性和替代性。消費(fèi)者的需求有系列性，購(gòu)買(mǎi)商品有連帶購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象。H.需要的季節(jié)性和時(shí)間性。消費(fèi)者的需求往往隨季節(jié)時(shí)間的變化而變化。8.論述中國(guó)消費(fèi)心理的動(dòng)態(tài)變化，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)的趨勢(shì)。(P231-232)A許多產(chǎn)品逐步向一物多用的多功能方向發(fā)展。B不少產(chǎn)品向自動(dòng)化方向發(fā)展。C產(chǎn)品向輕薄細(xì)小方向發(fā)展。

D產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意了人與環(huán)境的關(guān)系，逐步向整體設(shè)計(jì)效應(yīng)發(fā)展。

F整體設(shè)計(jì)效應(yīng)是指設(shè)計(jì)既不是產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)也不是產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)更不是裝飾與美化，而是旨在提高人類的生活質(zhì)量，使人和物及其構(gòu)成的環(huán)境取得高度的和諧。

第五篇：耳鼻喉幫扶總結(jié)

“傳幫帶”，一直在路上

—耳鼻喉科對(duì)口幫扶工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》，為進(jìn)一步提升貧困縣縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力，助力農(nóng)村貧困人口脫貧，2016年4月，上海長(zhǎng)征醫(yī)院耳鼻喉科林順漲教授、劉海斌博士來(lái)到我院，在我科開(kāi)展對(duì)口幫扶工作。

幫扶期間，林教授及劉醫(yī)師積極參與我科的日常臨床診療工作。在病房指導(dǎo)期間，堅(jiān)持工作日每日教學(xué)查房，詳細(xì)講解專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)前沿進(jìn)展的情況。幫扶期間，注重手術(shù)帶教，共開(kāi)展手術(shù)11例，指導(dǎo)我科醫(yī)師各類疑難手術(shù)15例，讓我科對(duì)乳突根治、鼓室成形術(shù)，鼻內(nèi)鏡下蝶竇、額竇的開(kāi)放術(shù)等術(shù)式的掌握、操作有了更全面的掌握和提高；對(duì)耳鼻喉解剖如面神經(jīng)、乙狀竇的定位等有了進(jìn)一步的認(rèn)知和有了提升；在幫扶期間，林教授和劉博士共開(kāi)展知識(shí)講座5次（耳部解剖、鼻部解剖、喉部解剖、眩暈的診斷、耳部手術(shù)及面神經(jīng)的解剖）等等；同時(shí)，林教授對(duì)于我科的病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題提出了很多的意見(jiàn)和建議，并且詳盡地進(jìn)行指導(dǎo)、改進(jìn)，讓我科的病歷質(zhì)量及內(nèi)涵有了極大的進(jìn)步和提升。在門(mén)診的診療過(guò)程中，林教授、劉博士接診病人耐心、細(xì)心，于細(xì)微之處展現(xiàn)功力與真情，在向患者解釋病情的同時(shí)，注重語(yǔ)言的通俗化、易懂化，得到了患者的一直好評(píng)，展示了專家的風(fēng)采，對(duì)我們科醫(yī)生的日常診療方法、表達(dá)方式等產(chǎn)生了潛移默化的影響。

上海專家對(duì)我科的幫扶，還充分應(yīng)用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在平時(shí)的診療工作中，遇到的疑難問(wèn)題，積極向幫扶專家請(qǐng)教，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面的作用。

通過(guò)上海專家的對(duì)口幫扶工作，使我科對(duì)于耳鼻喉專業(yè)的常見(jiàn)病、多發(fā)病、部分危急重癥的診療能力得到顯著提高，對(duì)于我科年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)展現(xiàn)出巨大的榜樣的力量。同時(shí)在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的宣傳和輿論效應(yīng)，促使我們醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力和可及性得到顯著提升，為我縣居民提供了更加有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

安徽省靈璧縣人民醫(yī)院

耳鼻喉科