第一篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》課程心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》心得體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)多義次，可以使名詞，也可以使動(dòng)詞。名詞含義的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)的英文是leader，有領(lǐng)袖、首長(zhǎng)、主將、首席律師等含義，其主要內(nèi)容是帶頭人的意思。凡擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)工作的人，凡屬于團(tuán)體和組織的帶頭人，統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)。動(dòng)詞含義的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，統(tǒng)帥或指引領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的一種高層次的社會(huì)管理活動(dòng)。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個(gè)人在一定的時(shí)境以及其他條件下，按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過(guò)程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個(gè)有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。我從中體會(huì)到每個(gè)人所具備的特質(zhì)不同將決定一個(gè)人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過(guò)對(duì)自己的分析，了解自己的長(zhǎng)處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》這門(mén)課的學(xué)習(xí)，讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢(shì)而變，需要不斷地創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備各種素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)，心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等等。在大學(xué)期間，我們要為我們將來(lái)成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定良好的基礎(chǔ)。在大學(xué)期間，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己堅(jiān)定的政治信仰和政治觀點(diǎn)，高度的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，同時(shí)扎實(shí)文化基礎(chǔ)，要有廣博的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變能力，有毅力，有勇氣去迎接各種挑戰(zhàn)。其實(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，各種能力固然重要，但身體更加重要，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的身體支撐，做什么幾乎都可以說(shuō)是空話。無(wú)論何時(shí)，我們都要用身體健康為根本，多鍛煉身體，形成良好的生活習(xí)慣，才能有可能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

做一名領(lǐng)導(dǎo)，很不容易，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)更不容易。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不僅需要各種素質(zhì)，還需要各種方法來(lái)使自己成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，需要很高的情商。領(lǐng)導(dǎo)需要懂得怎么樣用人，怎么樣審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變，該出手就出手，果斷決策，迅速出擊。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，要有愛(ài)才之心，容才之量，識(shí)才之眼，用才只能，護(hù)才之魂，聚才之藝。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得用權(quán)和放權(quán)，在權(quán)責(zé) 范圍內(nèi)要敢于拍板，放手讓其他人去干實(shí)事，做到小權(quán)分散，才能使效率事半功倍。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)學(xué)會(huì)處理好與副手的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，尤其是下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。

孔子曾說(shuō)過(guò)“身修而后齊家，家齊而后治國(guó)，國(guó)治而后天下平”。這里雖然講到的是治國(guó)安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該以不斷提高自我的思想修養(yǎng)為前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的眼界和胸襟。有人說(shuō)，一個(gè)人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

第二篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》心得體會(huì)（定稿）

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是科學(xué)也是藝術(shù)

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開(kāi)組織目標(biāo)。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個(gè)人在一定的時(shí)境以及其他條件下，按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過(guò)程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個(gè)有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開(kāi)始于上世紀(jì)50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過(guò)分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點(diǎn)，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來(lái)的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對(duì)后天因素和情景因素對(duì)人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會(huì)到每個(gè)人所具備的特質(zhì)不同將決定一個(gè)人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過(guò)對(duì)自己的分析，了解自己的長(zhǎng)處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)》這門(mén)課的學(xué)習(xí)，讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢(shì)而變，需要不斷地創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新要求管理者對(duì)管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見(jiàn)解、新主意、新辦法。然而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運(yùn)用好下面的方法：

1.學(xué)習(xí)科技，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如學(xué)習(xí)價(jià)值工程，從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2.類(lèi)比追蹤，開(kāi)拓思路。具體方法有⑴追蹤式。先提出一個(gè)問(wèn)題，從中捕捉一個(gè)或幾個(gè)疑點(diǎn)，以此為線索進(jìn)行追蹤，直到成功。⑵類(lèi)比式。從已知的問(wèn)題或事件中找出基本點(diǎn)，類(lèi)推比較，進(jìn)行聯(lián)想。⑶輻射式。以一個(gè)問(wèn)題為中心，向外輻射。⑷歸謬式。對(duì)已有結(jié)論的東西，對(duì)其思維方式和過(guò)程重新回顧，發(fā)現(xiàn)謬誤，加以改進(jìn)。⑸歸納式。把幾種特點(diǎn)、用途加以迭加和歸結(jié)，形成新產(chǎn)品。⑹相反式。從問(wèn)題相反的角度或相反的方面去考慮問(wèn)題。

3.多方觸角，提高敏感。見(jiàn)空子就鉆，決不放過(guò)。主動(dòng)拓展新業(yè)務(wù)，對(duì)老業(yè)務(wù)揚(yáng)棄等。

4.運(yùn)用資料、分析情報(bào)。搜集信息，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取各種分析方法，如數(shù)量分析，圖表分析，趨勢(shì)分析等，啟發(fā)思想。

5.多種方式，集思廣益。此外，采取非常規(guī)手段有時(shí)也能激發(fā)靈感。

阿克蘇諾貝爾公司曾提出過(guò)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作。由此可以看出公司所要 倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多環(huán)節(jié)，多渠道，多部門(mén)的相互銜接和配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項(xiàng)具體工作?！镀髽I(yè)管理》雜志介紹原TCL王牌副總裁吳士宏的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理時(shí)，意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可，還受到下屬的排斥，業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過(guò)冷靜思考，仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在角色錯(cuò)位。自己應(yīng)是一個(gè)協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個(gè)自認(rèn)為比誰(shuí)都強(qiáng)的實(shí)踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬?gòu)?qiáng)，對(duì)下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認(rèn)可，肯定下屬的成績(jī)，要會(huì)贊美別人。如此才能調(diào)動(dòng)下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過(guò)調(diào)整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認(rèn)可，業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個(gè)小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別，同時(shí)也更進(jìn)一步地說(shuō)明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過(guò)任務(wù)和關(guān)系兩個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時(shí)該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個(gè)概念，將員工的成熟度也分為四類(lèi)，并于管理者的四種方式相匹配。也就是對(duì)于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時(shí)和地去干。對(duì)于能力 有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對(duì)于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來(lái)的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對(duì)我在實(shí)際工作中會(huì)有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對(duì)癥下藥，就會(huì)更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達(dá)到權(quán)變管理理論所要達(dá)到的效果。

其實(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問(wèn)題，也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧，認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對(duì)待別人也更為理性。對(duì)于別人給予的關(guān)愛(ài)要給予理解，要懂得感恩。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。領(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時(shí)也就提供了自己機(jī)會(huì)，取得的任何成績(jī)都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我；要以寬容的心態(tài)對(duì)待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開(kāi)展。盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對(duì)今天的工作以至于對(duì)世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用，孔子曾說(shuō)過(guò)“身修而后齊家，家齊而后治國(guó)，國(guó)治而后天下平”。這里雖然講到的是治國(guó)安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的眼界和胸襟。有人說(shuō)，一個(gè)人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

第三篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》心得體會(huì)

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開(kāi)組織目標(biāo)。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個(gè)人在一定的時(shí)境以及其他條件下，按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過(guò)程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個(gè)有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開(kāi)始于上世紀(jì)50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過(guò)分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點(diǎn)，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來(lái)的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對(duì)后天因素和情景因素對(duì)人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會(huì)到每個(gè)人所具備的特質(zhì)不同將決定一個(gè)人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過(guò)對(duì)自己的分析，了解自己的長(zhǎng)處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》這門(mén)課的學(xué)習(xí)，讓 我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢(shì)而變，需要不斷地創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新要求管理者對(duì)管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見(jiàn)解、新主意、新辦法。然而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運(yùn)用好下面的方法：

1.學(xué)習(xí)科技，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如學(xué)習(xí)價(jià)值工程，從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2.類(lèi)比追蹤，開(kāi)拓思路。具體方法有⑴追蹤式。先提出一個(gè)問(wèn)題，從中捕捉一個(gè)或幾個(gè)疑點(diǎn)，以此為線索進(jìn)行追蹤，直到成功。⑵類(lèi)比式。從已知的問(wèn)題或事件中找出基本點(diǎn)，類(lèi)推比較，進(jìn)行聯(lián)想。⑶輻射式。以一個(gè)問(wèn)題為中心，向外輻射。⑷歸謬式。對(duì)已有結(jié)論的東西，對(duì)其思維方式和過(guò)程重新回顧，發(fā)現(xiàn)謬誤，加以改進(jìn)。⑸歸納式。把幾種特點(diǎn)、用途加以迭加和歸結(jié)，形成新產(chǎn)品。⑹相反式。從問(wèn)題相反的角度或相反的方面去考慮問(wèn)題。

3.多方觸角，提高敏感。見(jiàn)空子就鉆，決不放過(guò)。主動(dòng)拓展新業(yè)務(wù)，對(duì)老業(yè)務(wù)揚(yáng)棄等。

4.運(yùn)用資料、分析情報(bào)。搜集信息，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取各種分析方法，如數(shù)量分析，圖表分析，趨勢(shì)分析等，啟發(fā)思想。

5.多種方式，集思廣益。此外，采取非常規(guī)手段有時(shí)也能激發(fā)靈感。阿克蘇諾貝爾公司曾提出過(guò)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作。由此可以看出公司所要倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多環(huán)節(jié)，多渠道，多部門(mén)的相互銜接和配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項(xiàng)具體工作。《企業(yè)管理》雜志介紹原TCL王牌副總裁吳士宏的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理時(shí)，意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可，還受到下屬的排斥，業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過(guò)冷靜思考，仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在角色錯(cuò)位。自己應(yīng)是一個(gè)協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個(gè)自認(rèn)為比誰(shuí)都強(qiáng)的實(shí)踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬?gòu)?qiáng)，對(duì)下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認(rèn)可，肯定下屬的成績(jī)，要會(huì)贊美別人。如此才能調(diào)動(dòng)下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過(guò)調(diào)整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認(rèn)可，業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個(gè)小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別，同時(shí)也更進(jìn)一步地說(shuō)明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過(guò)任務(wù)和關(guān)系兩個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時(shí)該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個(gè)概念，將員工的成熟度也分為四類(lèi)，并于管理者的四種方式相匹配。也就 是對(duì)于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時(shí)和地去干。對(duì)于能力有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對(duì)于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來(lái)的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對(duì)我在實(shí)際工作中會(huì)有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對(duì)癥下藥，就會(huì)更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達(dá)到權(quán)變管理理論所要達(dá)到的效果。

其實(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問(wèn)題，也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧，認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對(duì)待別人也更為理性。對(duì)于別人給予的關(guān)愛(ài)要給予理解，要懂得感恩。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。領(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時(shí)也就提供了自己機(jī)會(huì)，取得的任何成績(jī)都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我；要以寬容的心態(tài)對(duì)待別 人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開(kāi)展。盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對(duì)今天的工作以至于對(duì)世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用，孔子曾說(shuō)過(guò)“身修而后齊家，家齊而后治國(guó)，國(guó)治而后天下平”。這里雖然講到的是治國(guó)安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的眼界和胸襟。有人說(shuō)，一個(gè)人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

第四篇：管理課程心得體會(huì)

管理課程心得體會(huì)1

班主任是班級(jí)的主要管理者，要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷，讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。

一、創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。

一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺(jué)得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺(jué)得自己是班集體中的一員，熱愛(ài)這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺(jué)得無(wú)論成績(jī)好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級(jí)。每人輪著來(lái)做班長(zhǎng)。值日班長(zhǎng)除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量，使學(xué)生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。

二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。

通過(guò)相互間的.溝通，師生得以意見(jiàn)交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1、溝通，但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過(guò)于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利，或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子，等你批評(píng)他的時(shí)候，他嬉皮笑臉地就過(guò)去了。長(zhǎng)期以往，勢(shì)必導(dǎo)致自己的地位。所以，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛(ài)、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長(zhǎng)大。

2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫(xiě)日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫(xiě)在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來(lái)跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住“閃光點(diǎn)”來(lái)表?yè)P(yáng)他們，幫助他們樹(shù)立自尊自信。

三、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制

素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)。表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：

1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹(shù)立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。

2、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如：表?yè)P(yáng)信;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。

四、營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

要營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹(shù)立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹(shù)立正確的班級(jí)輿論，老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟，分辨不清是非對(duì)錯(cuò)，很容易憑著自己一時(shí)意氣做事，在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺(jué)察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí)，就要及時(shí)召開(kāi)班會(huì)來(lái)教育學(xué)生，表明自己的立場(chǎng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來(lái)抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，要有憂患意識(shí)，要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹(shù)立對(duì)手，通過(guò)開(kāi)展各方面的評(píng)比來(lái)提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語(yǔ)曰：“他山之石，可以攻玉?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。

管理課程心得體會(huì)2

經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：

一、提煉中海集運(yùn)的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價(jià)值觀。

中海集運(yùn)從成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)

隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門(mén)的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（Strengthes）、弱項(xiàng)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：

以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的`產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270萬(wàn)TEU，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)TEU，達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)TEU。可見(jiàn)，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)！第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。

以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。

管理課程心得體會(huì)3

財(cái)務(wù)管理學(xué)，作為經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課，在大三下學(xué)期開(kāi)設(shè)很合適。其一，是因?yàn)榇笠粚W(xué)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，大二學(xué)過(guò)中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，大三上學(xué)期學(xué)過(guò)成本會(huì)計(jì)以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，有了以前會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理這門(mén)課學(xué)起來(lái)并沒(méi)有想象中的吃力。這學(xué)期對(duì)本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

1、更加深入了解到什么是財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)是一種源于經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的資金運(yùn)動(dòng)。而財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)（財(cái)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)關(guān)系）而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。此外也理清了什么是財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)活動(dòng)。

2、了解到財(cái)務(wù)管理體系的龐大。其一是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的因人而異，亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)在這里得到了解釋?zhuān)髽I(yè)的目標(biāo)和股東的目標(biāo)并不完全一致，管理的作用之一就在于兩者間的調(diào)節(jié)。其二是財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行是受各方面影響的，包括稅收、金融、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。說(shuō)到底，財(cái)務(wù)管理就是理財(cái)。

3、熟知了財(cái)務(wù)分析的重要性。通過(guò)比較分析法、比率分析法和因素分析法知道財(cái)務(wù)分析是以報(bào)表為基礎(chǔ)分析企業(yè)的償債能力、盈利能力和運(yùn)營(yíng)能力。這也要求了財(cái)務(wù)分析必須有財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)，有意思的是，從不同角度可以得出不同的結(jié)論?？偠灾?，究其本質(zhì)，財(cái)務(wù)分析就是銖分毫析，追根求源。其意義在于優(yōu)化決策、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)和孵化利潤(rùn)。

4、對(duì)時(shí)間的另一種認(rèn)識(shí)。這不是哲學(xué)命題，而恰是經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。

貨幣的時(shí)間價(jià)值，在貨幣金融學(xué)中已經(jīng)初步學(xué)習(xí)過(guò)。對(duì)現(xiàn)值與終值，單利與復(fù)利通過(guò)更詳實(shí)的理論學(xué)習(xí)，有了更深入的認(rèn)識(shí)，也愈加知道風(fēng)險(xiǎn)與收益的共存原理。沒(méi)有免費(fèi)的午餐，也沒(méi)有無(wú)端的收益。所有的收獲都是和時(shí)間賽跑的結(jié)果。

5、財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)聯(lián)甚密。經(jīng)濟(jì)學(xué)，是研究資源配置的學(xué)科，什么是資源配置，為什么要進(jìn)行資源配置，怎樣進(jìn)行資源配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心。而怎樣配置資源，這是一項(xiàng)管理活動(dòng)，這也是其與財(cái)務(wù)管理的銜接點(diǎn)。資本流動(dòng)是明顯的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，資本成本體現(xiàn)著資金所有者、使用者和中介人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，財(cái)務(wù)杠桿中的邊際貢獻(xiàn)也沿襲于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用理論。

6、證券市場(chǎng)投資的跌宕起伏。企業(yè)一般可以發(fā)行股票和債券進(jìn)行投資，而投資途徑包括一級(jí)市場(chǎng)股票申購(gòu)和債券認(rèn)購(gòu)、二級(jí)市場(chǎng)收購(gòu)上市公司股票和委托投資理財(cái)。通過(guò)證券投資的表達(dá)式可以看出，投資收益取決于時(shí)間、現(xiàn)金流量和投資者要求的收益率。其中，時(shí)間是既定的，現(xiàn)金流量和收益率都是未知的，未知即是不確定。因此能否取得收益，取得怎樣的收益都是取決于財(cái)務(wù)管理如何來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。誠(chéng)可謂是差之毫厘，謬之千里。

7、利潤(rùn)分配才是終結(jié)。從一般的認(rèn)識(shí)看利潤(rùn)分配的順序是：彌補(bǔ)被沒(méi)收的財(cái)物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款→彌補(bǔ)以前的虧損→提取法定盈余公積金→支付優(yōu)先股利→提取任意盈余公積金→支付普通股股利。由是觀之，利潤(rùn)分配的項(xiàng)目有兩個(gè)：盈余公積金、股利。而股利分配是關(guān)乎每一個(gè)股東的切身利益，而投資者都有趨利

避害的經(jīng)濟(jì)人本能，投資者的投資需求就是“雙鳥(niǎo)在林，不如一鳥(niǎo)在手”。因此如何管理和引導(dǎo)投資者傾向企業(yè)利潤(rùn)最大化不僅是管理問(wèn)題，也是藝術(shù)問(wèn)題。

通過(guò)各章節(jié)的學(xué)習(xí)，我更為理解了財(cái)務(wù)管理這一龐大體系的構(gòu)成和其在社會(huì)中的作用，財(cái)務(wù)管理的巨大輪廓正如以下敘述：它是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為背景，以金融市場(chǎng)為依托，以公司制企業(yè)為主體，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)分析為前提，以風(fēng)險(xiǎn)與收益為主線，以財(cái)務(wù)決策為重點(diǎn)，全面介紹企業(yè)融資、投資、營(yíng)運(yùn)、分配以及資本經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)運(yùn)作的基本理論、基本技能和基本方法。

財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)是財(cái)務(wù)，終點(diǎn)是管理，財(cái)務(wù)是基礎(chǔ)，而管理才是目的所在。而對(duì)于注冊(cè)稅務(wù)師專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，無(wú)論是財(cái)務(wù)還是管理，都尤為重要。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，主要有以下三點(diǎn)收獲：

其一，財(cái)務(wù)管理與稅收征管。兩者都是管理工作，財(cái)務(wù)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，不可避免的還有企業(yè)利潤(rùn)的考慮。而稅收征管目的在于依據(jù)稅法的規(guī)定不予遺漏的征收稅款并對(duì)有偷、逃、漏稅行為的企業(yè)施以懲戒。對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)有助于了解稅收征管的重點(diǎn)范圍和如何正確的進(jìn)行稅收征管。

其二，財(cái)務(wù)管理與稅收籌劃。從方式上看，財(cái)務(wù)管理和稅收籌劃的目標(biāo)是一致的，即如何為企業(yè)合理避稅。通過(guò)對(duì)兩門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)，企業(yè)合理避稅常用的方法有利用稅收優(yōu)惠、合理選擇存貨計(jì)價(jià)方式、選擇適當(dāng)?shù)恼叟f法等等。這能直觀的反映財(cái)務(wù)與稅收的聯(lián)系，通過(guò)合理避稅，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)稅負(fù)最小化，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有積極意義，其意味著能有更多的利潤(rùn)，能有更多的資金流動(dòng)，企業(yè)有了更大的發(fā)展空間。

其三，財(cái)務(wù)管理與納稅檢查。納稅檢查或者說(shuō)稅務(wù)稽查，是稅務(wù)部門(mén)的特設(shè)機(jī)構(gòu)，不僅對(duì)企業(yè)也對(duì)征稅部門(mén)進(jìn)行檢查。就企業(yè)而言，最重要的就是對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的檢查，關(guān)聯(lián)企業(yè)具有信息共享的優(yōu)勢(shì)，這就成就了低成本和低交易費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，但也成為了稅務(wù)檢查的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)人的有限理性假設(shè)，不管是企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)還是稅收部門(mén)都是適用的。不多征稅，不少繳稅，稅務(wù)檢查的作用在這里得到體現(xiàn)。熟知了財(cái)務(wù)管理，更能理解納稅檢查的重點(diǎn)及其意義，兩者互相印證。

10月16日-18日我參加了為期三天的全國(guó)高校教師精品課程培訓(xùn)，雖然只有短短的三天時(shí)間，但我看到楊淑娥教授、張強(qiáng)博士及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)淵博的'知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，以及很深的愛(ài)崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段對(duì)我啟發(fā)很大，使我打開(kāi)眼界，對(duì)精品課程的建設(shè)有了進(jìn)一步深刻地認(rèn)識(shí)和全面的理解。在課堂討論過(guò)程中也使我受益匪淺，了解到全國(guó)各高校關(guān)于《財(cái)務(wù)管理》課程的建設(shè)情況，學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以下是我此次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

一、財(cái)務(wù)管理精品課程建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程

經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我深刻體會(huì)到，《財(cái)務(wù)管理》精品課程建設(shè)并不是簡(jiǎn)單的講好課，出一定的科教研成果，建好網(wǎng)站這么簡(jiǎn)單的事情，而是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。受師資隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)方法和教學(xué)手段建設(shè)、教材建設(shè)等多個(gè)方面的影響。要建設(shè)好的《財(cái)務(wù)管理》精品課程首先要設(shè)計(jì)《財(cái)務(wù)管理》課程的建設(shè)目標(biāo)，確定建設(shè)團(tuán)隊(duì)，這要求建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度。因?yàn)榫氛n程不是一個(gè)人完成的，它是一個(gè)龐大的工程，需要多人通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，充分發(fā)揮集體的智慧。同時(shí)《財(cái)務(wù)管理》精品課程建設(shè)的好壞直接影響到學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，所以《財(cái)務(wù)管理》精品課程建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)探索、改革、實(shí)踐的過(guò)程。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《財(cái)務(wù)管理》國(guó)家級(jí)精品課程的發(fā)展歷程就驗(yàn)證了這一點(diǎn)。但我個(gè)人認(rèn)為精品課程的建設(shè)應(yīng)該分層次，因不同學(xué)校的定位目標(biāo)而異。名校可以考慮編寫(xiě)教材，用更高層次的教材，如上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)根據(jù)其自身的特點(diǎn)，使用最前沿的英文原版教材，進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)和雙語(yǔ)教學(xué)，但這不應(yīng)該是所有學(xué)校的一個(gè)固定的模式。嘗試新的教學(xué)手段和教學(xué)方法、不斷提高教學(xué)質(zhì)量是所有院校的一個(gè)共同的目標(biāo)。通過(guò)此次培訓(xùn)很多新的教學(xué)理念對(duì)我啟發(fā)很大，使我認(rèn)識(shí)到教學(xué)資源的積累和建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素。在這一方面的工作量也是很大的，要求具有一點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還需要我進(jìn)一步理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)。

二、利用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)質(zhì)量

通過(guò)此次培訓(xùn)，我了解到目前我國(guó)《財(cái)務(wù)管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，解決了在教學(xué)過(guò)程中的一些問(wèn)題。如，先引入一定的案例，引起學(xué)生的興趣，再進(jìn)入理論的介紹。其實(shí)案例教學(xué)也是我較為困惑的問(wèn)題——案例和實(shí)踐如何有機(jī)的結(jié)合？此次培訓(xùn)使我明確了二者的關(guān)系，在理論和實(shí)踐的教學(xué)過(guò)渡時(shí)，不能銜接得過(guò)于機(jī)械，應(yīng)該使用啟發(fā)式的教學(xué)。楊教授的財(cái)務(wù)分析案例教學(xué)課程的視頻，使我較為徹底的明白案例教學(xué)的精妙之處。而且楊教授在介紹財(cái)務(wù)分析教學(xué)過(guò)程時(shí)，關(guān)于財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的理解和記憶對(duì)我的啟發(fā)也是較大的，學(xué)生一直感覺(jué)《財(cái)務(wù)管理》課程相對(duì)較難，幫助學(xué)生掌握課程精華是我們教師的責(zé)任。

三、以全國(guó)視野來(lái)解放思想，深化財(cái)務(wù)管理課程的改革和建設(shè)

有一個(gè)政治家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“解放思想要具有國(guó)際高度”，因?yàn)檎镜酶撸拍芸吹眠h(yuǎn)。學(xué)校的教學(xué)改革也是這樣，我們至少應(yīng)該以全國(guó)視野來(lái)解放思想，改革教學(xué)。今天，“全國(guó)高校教師精品課程培訓(xùn)”就讓我們有機(jī)會(huì)站在全國(guó)的高度，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)名校和教育名家的先進(jìn)教育教學(xué)理念，同時(shí)，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，結(jié)合我們自己學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際，不斷深化本校財(cái)務(wù)管理的教學(xué)改革，建設(shè)《財(cái)務(wù)管理》的精品課程。在建精品課程時(shí)，先建校級(jí)精品課程，再申報(bào)省級(jí)精品課程。建精品課程不是目的，而是通過(guò)建精品課程來(lái)促進(jìn)教學(xué)改革，同時(shí)也可培養(yǎng)和提高老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和科研能力，只教學(xué)研相長(zhǎng)，才能搞好教學(xué)。

在此，感謝國(guó)家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。

管理課程心得體會(huì)4

經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：

一、提煉xx集運(yùn)的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價(jià)值觀。

xx集運(yùn)從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)

隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門(mén)的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的.潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

三、加強(qiáng)xx集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：

以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬(wàn)TEU，地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)TEU，達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)TEU?？梢?jiàn)，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)! 第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。

以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。

管理課程心得體會(huì)5

通過(guò)這段時(shí)間參加了XXX老師的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲非常多。

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響現(xiàn)代都市人的身心健康。政府工作人員以及從事科研、技術(shù)、管理、銷(xiāo)售等工作的職業(yè)人群是生理、心理機(jī)能紊亂的“易感”人群，他們需要實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)，而現(xiàn)在更多的人需要調(diào)節(jié)自己的壓力和情緒了。

由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會(huì)的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。

因此正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法；學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。

在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場(chǎng)、工作競(jìng)爭(zhēng)、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會(huì)互動(dòng)，造成一個(gè)很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來(lái)源，無(wú)形的推著人們的靈魂，影響干擾個(gè)人自我發(fā)展的最佳情緒。

所以，通過(guò)去解讀人類(lèi)本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠(chéng)實(shí)可靠；情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚兴鶎W(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分。認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。

這門(mén)課給我對(duì)壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，給我耳目一新的感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。

經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我的收獲主要可總結(jié)如下：

1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

2．使我理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的'情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3．使我掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄；轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè)；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人際關(guān)系等等。

總之，真是收益多多?。?/p>

管理課程心得體會(huì)6

首先我認(rèn)為無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。

這樣，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門(mén)的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。

其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。“學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)?！睂?duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì)，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的`邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。

所謂找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說(shuō)得好“一個(gè)巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。

管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

管理課程心得體會(huì)7

應(yīng)公司的要求，我們今年開(kāi)始學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理課程，通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也給自己有了一個(gè)較全面的提升。

通過(guò)對(duì)《中國(guó)式管理》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名卓越的管理人才，學(xué)習(xí)是一個(gè)終生都要堅(jiān)持的習(xí)慣，這門(mén)課程的核心也是告訴我們要想將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，只有去創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，只有去思考的學(xué)習(xí)，只有去運(yùn)用的學(xué)習(xí)，只有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，才會(huì)取得真正的成效。

那么如何將我們從這門(mén)課程所學(xué)到的知識(shí)結(jié)合我們的工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化為智慧呢？我結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺?，不?dāng)之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過(guò)決策、分配資源、指導(dǎo)工作、控制過(guò)程，最終達(dá)到工作目標(biāo)的群體，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)而努力工作，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

那么我們大多數(shù)都是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的，對(duì)管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應(yīng)該有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到：

1、管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。

2、管理人員既是對(duì)事也對(duì)人，會(huì)視具體情況和具體對(duì)象作出適宜的反應(yīng)。

3、管理人員更強(qiáng)調(diào)工作的價(jià)值、結(jié)果。

4、管理人員是對(duì)于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn)，缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認(rèn)為是失敗。

5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，溝通，常常會(huì)溝而不通，容易形成大家各說(shuō)各話的局面。因?yàn)闇贤ㄟ@種迫使別人接受的行為會(huì)讓關(guān)起心門(mén)，顧左右而言其他；而與商量結(jié)合就能讓人接受，是因?yàn)榇蠹矣泄餐哪繕?biāo)，當(dāng)然一定要彼此遷就，而不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的關(guān)系。一句話——你跟我硬來(lái)，我不會(huì)抗拒你，但是我絕對(duì)不會(huì)服從你。只要能好好溝通與商量，并且領(lǐng)導(dǎo)的好，大家就愿意互相體諒。

把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感。對(duì)三要素的'第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性 2、要明確溝通3、積極聆聽(tīng)。這三條原則看似普通，但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說(shuō)什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。

那么作為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，作為一名專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢(shì)”這三個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。

1、關(guān)注結(jié)果，公司的目標(biāo)是我們工作的核心，我們的各項(xiàng)工作都必須圍繞著這個(gè)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展。需要采取什么方法才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化。

2、眼觀大圖，要求我們關(guān)注自己的價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)，理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)，整體的思考問(wèn)題我們?cè)诠ぷ髦幸l(fā)揚(yáng)并保持那些良好的習(xí)慣，杜絕那些不良的習(xí)慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值，比做事的速度更重要。

4、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)，正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn)，對(duì)員工更多地進(jìn)行正確的激勵(lì)，才能更好地調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

5、集思廣益，有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，能夠包容不同的意見(jiàn)，這就需要我們?cè)谛膽B(tài)上不能用輸贏的概念進(jìn)行把握，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果，才能最終確定這個(gè)方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

6、創(chuàng)造信任，在一個(gè)組織當(dāng)中，有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力，另一個(gè)方面是領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氛圍，才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信，信任氛圍的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任，而團(tuán)結(jié)信任的組織才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)《時(shí)代光華》的課程，我個(gè)人的最大體會(huì)是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會(huì)有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來(lái)約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理課程心得體會(huì)8

一、通過(guò)課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、技術(shù)的先進(jìn)、制度的完備、社會(huì)的規(guī)范等等，增長(zhǎng)了學(xué)員們的國(guó)際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷(xiāo)和I學(xué)員們今后更努力的工作。

二、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。

香港的水資源嚴(yán)重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至2030年的全面水資源管理策略，重點(diǎn)是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會(huì)通過(guò)加強(qiáng)公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開(kāi)展各種形式生動(dòng)的`宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂(lè)趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過(guò)更換及修復(fù)老化水管計(jì)劃，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏；擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長(zhǎng)。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。

通過(guò)對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。

管理課程心得體會(huì)9

今天聽(tīng)了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對(duì)于這兩點(diǎn)，我學(xué)習(xí)完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。

我個(gè)人體會(huì)到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國(guó)營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國(guó)營(yíng)資本來(lái)運(yùn)營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力而定，但是，要開(kāi)展乃至壯大起來(lái)也還是比擬難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之?，F(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì)說(shuō)以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢？私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年，從事過(guò)不同崗位的工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達(dá)出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的'另一種文化了，就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢？可想而知，中國(guó)的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因?？傉J(rèn)為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實(shí)，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵這個(gè)詞來(lái)?yè)嵛孔约毫?。如果要開(kāi)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會(huì)使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。

也就是我們籠統(tǒng)說(shuō)的方案和方案的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo)，同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng)，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。

上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒(méi)有找到適宜的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去公司所需要的這些人，目標(biāo)和方案明確之后，招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據(jù)崗位量身定做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘適宜的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jī)不斷提高。

薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平需要表達(dá)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平那么需要表達(dá)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。

績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來(lái)績(jī)效的不斷提高！

員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于標(biāo)準(zhǔn)其用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法躲避勞動(dòng)法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?？傊?，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)！

管理課程心得體會(huì)10

最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，使我更新了管理理念，開(kāi)拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對(duì)管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它！而且要馬上解決，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對(duì)不能放松。不管大事小事，都要拋棄“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

2、干工作要看全局，必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍，工作重點(diǎn)，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對(duì)每個(gè)階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點(diǎn)，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點(diǎn)。在平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。

3、要善于協(xié)調(diào)，要善于調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策，在具體工作上要放權(quán)，當(dāng)然放手不等于散手不管，要過(guò)問(wèn)不干預(yù)，發(fā)揮不包辦。有了成績(jī)不爭(zhēng)功，出了問(wèn)題不諉過(guò)。棘手的問(wèn)題，要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上，一要靠制度制約，通過(guò)談心會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的相互信任。要定期召開(kāi)民主會(huì)，交流思想，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過(guò)。多看別人的長(zhǎng)處，求大同，存小異，增進(jìn)理解和友誼。

4、工作方法要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，德法并重，方圓結(jié)合?！皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜?biāo)，紀(jì)律要有嚴(yán)要求，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和雷厲風(fēng)行的`作風(fēng)。言必行，行必果，不猶豫、不動(dòng)搖。特別是牽扯到一些原則性的問(wèn)題，不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在執(zhí)行政策上堅(jiān)定執(zhí)行，在完成計(jì)劃目標(biāo)上堅(jiān)定不移。“柔”就是要體現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，只要掌握了人的內(nèi)心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機(jī)器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？

5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，對(duì)下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力！負(fù)責(zé)人就是吃苦的人！在工作上，要有事業(yè)心、責(zé)任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅(jiān)決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

以上幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的心得，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

管理課程心得體會(huì)11

1、管理者的角色認(rèn)知：講的是怎樣實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變，在意識(shí)上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整，真正扮演好管理者的角色；

2、管理者應(yīng)具備的心態(tài)：講的是，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)管理者提出的八大心態(tài)的'要求，正面積極、主動(dòng)負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；

3、管理者應(yīng)掌握的管理技能：包括，目標(biāo)計(jì)劃，溝通協(xié)調(diào)，激勵(lì)輔導(dǎo)，授權(quán)培養(yǎng)，控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的技能；

4、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊：指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力，發(fā)揮影響力，做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識(shí)。如果還有時(shí)間，可以做些跨部門(mén)溝通，九型人格在管理中的應(yīng)用，目標(biāo)制定與執(zhí)行到位，員工輔導(dǎo)與激勵(lì)，等等專(zhuān)題課程，也非常有針對(duì)性，聚焦學(xué)習(xí)，效果也非常好。

管理課程心得體會(huì)12

學(xué)習(xí)了十六個(gè)星期的《人力資源管理》，我對(duì)人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門(mén)課程偏向于文科，對(duì)于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門(mén)課程的要點(diǎn)，但是我對(duì)該門(mén)課程的部分內(nèi)容非常感興趣。

在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時(shí)，我受益匪淺。面對(duì)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新世紀(jì)，作為未來(lái)社會(huì)的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問(wèn)題。

員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評(píng)估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個(gè)關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。

一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時(shí)應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹(shù)立良好的企業(yè)形象來(lái)考慮。獲得合適的人員才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時(shí)能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹(shù)立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺(jué)，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會(huì)被企業(yè)的良好形象所折服，無(wú)形中成為企業(yè)的“活廣告”。

企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會(huì)按照招募、選拔、錄用、評(píng)估的程序來(lái)開(kāi)展招聘工作。對(duì)于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開(kāi)原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場(chǎng)游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以，無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來(lái)源。不同的員工來(lái)源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來(lái)源有來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思維，但員工可能會(huì)由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時(shí)，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來(lái)衡量員工來(lái)源的方式。

無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)通過(guò)面試可以挑選到合適的員工；對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者通過(guò)面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的`角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因?yàn)槊嬖嚬俚谋憩F(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會(huì)利用以下途徑來(lái)了解應(yīng)聘者。第一，通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。第二，通過(guò)筆試來(lái)考查。這對(duì)于一些技術(shù)型的公司來(lái)說(shuō)是常用的面試方式。因?yàn)橥ㄟ^(guò)筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識(shí)能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。第三，通過(guò)面談來(lái)了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無(wú)論是通過(guò)真實(shí)地面對(duì)談話還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會(huì)采用心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬來(lái)甄別人才。心理測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驒z測(cè)應(yīng)聘者的工作抗壓能力；情景模擬可以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力以及個(gè)人的工作態(tài)度。無(wú)論是哪些方法，我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時(shí)刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂(lè)觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺(jué)，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。

企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進(jìn)行招聘評(píng)估。即評(píng)估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評(píng)估。因此，對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，不要以為過(guò)了面試就萬(wàn)事大吉了。不過(guò)應(yīng)聘者也不必過(guò)于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒(méi)有創(chuàng)意的鸚鵡。

鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司所不喜歡的，因?yàn)檫@些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無(wú)法與人合作的荒野之狼?，F(xiàn)在的社會(huì)是合作的社會(huì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也一樣。在很多情況下，一項(xiàng)工程的完成、一項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開(kāi)員工們的相互合作。因?yàn)閭€(gè)人的能力是有限的，大伙的能力是無(wú)限的。只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會(huì)被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費(fèi)金錢(qián)的流水。國(guó)家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會(huì)，企業(yè)也一樣。

哪個(gè)企業(yè)不懂節(jié)約只會(huì)走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類(lèi)。不愿溝通只會(huì)導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強(qiáng)溝通不僅對(duì)自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時(shí)代的前頭，因此，員工要做一個(gè)信息人。第七，不要做無(wú)禮的海盜。以禮待人，無(wú)論是日常生活還是工作都是一個(gè)重要的話題。有禮才能塑造個(gè)人良好的形象，才能得到上級(jí)的肯定，才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。第八，不要做只會(huì)妒忌的孤猿。只會(huì)妒忌對(duì)自身不利，過(guò)多的妒忌而不去提升自己的能力，只會(huì)讓自己活在不快樂(lè)中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒(méi)有知識(shí)的小孩。

學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有！社會(huì)不斷地變化，知識(shí)不斷地更新，如果員工不會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)新知識(shí)一概不知，只會(huì)被社會(huì)所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈?，F(xiàn)在的社會(huì)工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢(qián)也沒(méi)用，我們不僅要為生活而賺錢(qián)，而要為了健康生活而賺錢(qián)。第十一，不要做過(guò)去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會(huì)催人落后，我相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)樂(lè)意聘用一個(gè)消極的員工。因此，員工要學(xué)會(huì)展示樂(lè)于進(jìn)取的一面，這樣自己才會(huì)有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛(ài)一行。這樣，自身才不會(huì)因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵(lì)自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會(huì)導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會(huì)不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會(huì)受到企業(yè)的器重。

以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對(duì)于日后不斷追求成功的我將會(huì)有很大的幫助。雖然要做一個(gè)完美的人很難，但是做一個(gè)追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門(mén)課正是一個(gè)提供完善自我方法的課程！希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門(mén)課的同學(xué)能夠從中獲益。

管理課程心得體會(huì)13

這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門(mén)課，使我受益頗豐。

也許這話聽(tīng)著已經(jīng)習(xí)以為常了，因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒?，但是，這的確是發(fā)自我肺腑的，也許用“受益頗豐”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。

在這與眾不同的課堂里，我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識(shí)及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能，等等，深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀，激勵(lì)著我積極、樂(lè)觀的往奮斗。

每節(jié)課下，我們都難舍難分，盡管老師拖堂，我們盡然沒(méi)有往日一絲期盼下課之意，而總是怪時(shí)間太無(wú)情，跳動(dòng)地太快，因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧?rùn)過(guò)一樣。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前，我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。

從短期獲益來(lái)講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的，它完全是我們的心理調(diào)試課，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會(huì)她積極的人生觀，盡力往捕捉、享受生活的美好。

從長(zhǎng)期獲益來(lái)講，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點(diǎn)也不夸張?？佳小⒖脊珓?wù)員的技巧，職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人能力的培養(yǎng)，處理事情的能力，個(gè)人“名牌”的設(shè)立等等，足夠讓我受益終生。我敢說(shuō)，四年大學(xué)結(jié)束后，我們會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記越來(lái)越多的大學(xué)學(xué)到的概念、定義、理論，但如果真的經(jīng)過(guò)時(shí)間磨蝕，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西，這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財(cái)富。

我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財(cái)富——一樣是“薩式”特色——桌簽，另一樣是精神財(cái)富的載體——堂課的筆記。

提起桌簽，這確實(shí)獨(dú)特新穎，同時(shí)也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了，唯獨(dú)這節(jié)課上，老師要求桌上擺著自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無(wú)二的寫(xiě)著自己名字的.桌簽。一方面，它是一種身份的象征，無(wú)論到哪里，都要記住我是有身份的人，要做對(duì)得起我身份的事。另一方面，這也是老師激勵(lì)我們，要做最特別的自己。同時(shí)，也是對(duì)老師和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意，所以，我很認(rèn)真的設(shè)計(jì)了我的桌簽，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會(huì)再擺放到人力資源課上了，心里有些失落，我會(huì)把它好好珍躲。

我珍躲的還有這本筆記。記得考試前，班里一位同學(xué)很詫異地問(wèn)臥冬這課還記筆記？記啥呀？我笑了，當(dāng)我把筆記本遞給她時(shí)，她也笑了。后來(lái)，在要寫(xiě)感想的時(shí)候，她還找我翻翻筆記，確實(shí)，這可以說(shuō)是薩老師的課堂語(yǔ)錄，點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵(lì)著我?jiàn)^進(jìn)。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”，到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來(lái)的能力”“快樂(lè)是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動(dòng)死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語(yǔ)句，再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂(lè)中的走街匯報(bào)等等別具特色的課堂，無(wú)不讓我感受別樣的精彩。

感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo)，安全生產(chǎn)管理制度大全（最新精編）給了我們很多知識(shí)，相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作的道路中都會(huì)得以施展。您總是說(shuō)很喜歡我們班的同學(xué)們，喜歡給我們上課，殊不知我們更喜歡你，更喜歡上你的課。現(xiàn)在還在惦記著、回味著

管理課程心得體會(huì)14

以前，總是感覺(jué)銷(xiāo)售部長(zhǎng)這個(gè)崗位工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單。真正接手之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容太多，每天都很忙，每月休息時(shí)間都沒(méi)有，總是放不下手頭工作，休息的時(shí)候也是電話不斷。我可以簡(jiǎn)單地總結(jié)為八亂：目標(biāo)亂、執(zhí)行亂、客戶亂、渠道亂、團(tuán)隊(duì)亂、培訓(xùn)亂、考核亂、溝通亂。感覺(jué)好多都是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力差。但是，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)源頭還是出在銷(xiāo)售部長(zhǎng)身上，應(yīng)為自己沒(méi)有把這個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容梳理好，導(dǎo)致執(zhí)行力差，所有工作結(jié)果沒(méi)有達(dá)到想要的效果。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我備感思路清晰、目標(biāo)明確，知道每天要去干什么？知道有哪些需要知己親力親為？哪些安排下去之后能收到一定的.成效？因此，這是幫自己打開(kāi)思路，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的一次培訓(xùn)！

以前，我在做銷(xiāo)售顧問(wèn)的時(shí)候，只在展廳。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及DCC方面了解甚少，市場(chǎng)活動(dòng)策劃業(yè)務(wù)能力也是很差，這次老師能夠把DCC流程給予很明晰的梳理。從此之后，我知道了如何管理DCC數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、電訪專(zhuān)員、銷(xiāo)售專(zhuān)員三個(gè)崗位；如何平衡三個(gè)崗位之間的工資績(jī)效。了解的DCC流程之后，知道了如果想把DCC銷(xiāo)量提高，改如何設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，這是在培訓(xùn)之前很茫然的，不止如何下手管理，這次，我明白了！結(jié)束之后的課程考試的最后一題是如何開(kāi)源節(jié)流。因時(shí)間緊迫，回想以后感覺(jué)答得并不是很理想。以至于，我回來(lái)之后還在思考。這與我店現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況正好符合。由于我店目前門(mén)口正在修路，客流影響很大，沒(méi)有大的客流支撐。如何還能每月都能完成銷(xiāo)售目標(biāo)，正好符合開(kāi)源節(jié)流這個(gè)課題。那就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的潛能，既然客戶不來(lái)，我們就要走出去。自己去開(kāi)發(fā)客戶，珍惜每一組進(jìn)店客戶，把每一組客戶的接待流程，都能像銷(xiāo)售顧問(wèn)模擬接待的那種方式，去認(rèn)證接待，把商務(wù)禮儀、服務(wù)水平做到極致從而提高成交率。當(dāng)分母變小的時(shí)候，我們就要想辦法把分子變大！

管理課程心得體會(huì)15

剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。

項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的.邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到IT項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門(mén)課程，了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。學(xué)習(xí)完本門(mén)課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)部門(mén)該怎么去有效的開(kāi)展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。

本門(mén)課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。

最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過(guò)程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，在具體實(shí)施的過(guò)程中，難免一些小組組長(zhǎng)沒(méi)有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門(mén)課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。

總之，我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。

第五篇：《班主任管理藝術(shù)》心得體會(huì)

《班主任藝術(shù)》心得體會(huì)

馬蘭明德小學(xué)------李平

這學(xué)期，局教育科名師辦為我們?nèi)h教師進(jìn)行了三次培訓(xùn)活動(dòng)--------《中國(guó)夢(mèng)教師夢(mèng)》、《板書(shū)設(shè)計(jì)》、《班主任管理藝術(shù)》。這三次培訓(xùn)活動(dòng)我都爭(zhēng)著參加了，每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我的收獲都特別大，現(xiàn)在我就以《班主任管理藝術(shù)》為例談一談我的學(xué)習(xí)心得。

一、善于總結(jié)

作為一名班主任要善于總結(jié)，總結(jié)學(xué)生的每一次成功，總結(jié)學(xué)生的每一次失敗，總結(jié)學(xué)生成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)學(xué)生失敗的原因，總結(jié)搗蛋孩子的心理，總結(jié)搗蛋孩子變好的過(guò)程…...我覺(jué)得這是鄭丹娜老師成功的原因。鄭老師在十余年的時(shí)間里竟然用這么多的教學(xué)實(shí)例總結(jié)出這么多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和良好有效的方法，她這一做法值得我學(xué)習(xí)，也值的咱們?nèi)h的班主任和老師學(xué)習(xí)。

二、善于用心靈交換心靈

現(xiàn)在的孩子這么多，每個(gè)班少則四五十，多則八九十，再加上現(xiàn)在物質(zhì)條件的提高，爺爺奶奶的溺愛(ài)，每一個(gè)在家都是“小皇帝”，來(lái)到學(xué)校也想隨心所欲，有些孩子的做法確實(shí)讓老師生氣，老師還行用命令的方法去制止他們有時(shí)候會(huì)事的其反。鄭老師的“用悄悄話走進(jìn)學(xué)生的心靈”這一方法用在這些孩子的身上再好不過(guò)了，這是老師摸透學(xué)生你的心理，用語(yǔ)言去感化他，讓他們通過(guò)讀老師的心里話，學(xué)生自己感悟，這比老師使勁吵孩子一百次都靈驗(yàn)。所以在今后的班級(jí)管理中，我也要用這樣的方法來(lái)教導(dǎo)學(xué)生。

三、善于換位思考

鄭老師的微笑從教，不忘童年這一原則就體現(xiàn)出了這一點(diǎn)。他在管自己孩子的時(shí)候，就會(huì)換個(gè)角度去思考，我當(dāng)學(xué)生的時(shí)候，不喜歡什么樣的老師，我就不做那樣的老師，我當(dāng)學(xué)生時(shí)喜歡老師怎樣對(duì)我，我就怎樣去對(duì)學(xué)生。這樣讓全班學(xué)生都喜歡上了她，自然而然的學(xué)生就喜歡她講的課，喜歡她講的課，學(xué)生的這門(mén)功課成績(jī)肯定就好，一舉兩得我們何樂(lè)而不為呢？

四、善于付出愛(ài)心

鄭老師的“全接納 慢引導(dǎo)”體現(xiàn)出了作為一名老師一定要有愛(ài)心，一定要有愛(ài)全班同學(xué)的心。要用愛(ài)心去接納孩子的錯(cuò)誤，要用恒心去引導(dǎo)孩子改變錯(cuò)誤，要接納全班里的每一名學(xué)生。她這一高尚的做法是值得我們所有老師去學(xué)習(xí)的。

五、善于與家長(zhǎng)溝通

現(xiàn)在要想把學(xué)生教育好，要想讓學(xué)生進(jìn)步更快，必須“家”“?！焙献鞴餐逃５降孜覀?cè)撊绾闻c不同性格的家長(zhǎng)溝通呢？鄭老師在她的教育實(shí)踐總結(jié)出了良好的溝通方法-----溝通態(tài)度，溝通方式，溝通內(nèi)容，它們?cè)贉贤ǚ椒ㄖ姓嫉谋壤謩e是55%、38%、7%。通過(guò)這一比例我們不難看出與家長(zhǎng)溝通態(tài)度是最重要的，其次是方式，最后才是內(nèi)容。她的這一方法讓我知道了與家長(zhǎng)溝通成功的方法，以后我要按這樣的方法與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，使學(xué)生在雙管雙教下進(jìn)步的更快。

總之，鄭老師的這一全國(guó)優(yōu)秀班主任的做法深深地印在了我的心里，我也要在工作中要用愛(ài)心教導(dǎo)學(xué)生，要上與總結(jié)與反思，爭(zhēng)取做

個(gè)最優(yōu)秀的班主任！