第一篇：領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

帶團(tuán)隊(duì)的老大必看

如果真的愛你的員工，就考核他，要求他，逼迫他成長，如果你礙于情面，低目標(biāo)，低要求，養(yǎng)了一群小綿羊，這是領(lǐng)導(dǎo)對員工前途最大的傷害！

因?yàn)檫@只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓下屬因?yàn)槟愣砷L，擁有正確的人生觀，價(jià)值觀，并具備了完善的品行，不斷的成長，就是主管對員工最偉大的愛！制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的：

1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

4、結(jié)果不好，就是不好。

5、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

6、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。

7、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

8、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業(yè)的高 度。

9、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

10、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。

11、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。簡單的才是有效的。

12、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

13、像老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，像經(jīng)營事業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。慈愛是虛偽的，嚴(yán)肅的愛才是大愛！管理一定要嚴(yán)字當(dāng)頭。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

《三國演義》中必學(xué)的六大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 三國演義》
現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人常嘆言沒有好的管理書目可讀，其實(shí)殊不知中國的古典著作中 蘊(yùn)藏了多少寶藏。拿《三國演義》來說，雖然是一部文學(xué)著作，但卻蘊(yùn)含了太多 的管理哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其中最值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人借鑒的六大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如下：  感情投資，一、感情投資，長線收益 《三國演義》第四十二回說道：長坂坡一役，劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉 惶逃命，連愛子阿斗也陷落敵陣。當(dāng)趙子龍冒死救出阿斗來到劉備面前，把阿斗 交給他時(shí)，劉備卻將其丟在一旁：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云忙向 地下抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！” 這個(gè)劉備摔子的故事可謂婦孺皆知。無獨(dú)有偶。曹操也有一個(gè)類似的故事，不過這個(gè)故事不像劉備摔子般為人熟知?！度龂萘x》第十六回說道：張繡降而復(fù)反，曹操幸虧典韋死拒寨門，才得 以保全性命，其長子曹昂、愛侄曹安民也死于亂軍之中。脫險(xiǎn)后，曹操設(shè)祭祭奠 典韋，“哭而奠之”，并對諸軍將士說，“吾折長子、愛侄，俱無深痛；獨(dú)號泣 典韋也”，結(jié)果，“眾皆感嘆主公之愛士，過于親子”。劉備的這一做法，令趙云馬上“向地下抱起阿斗，泣拜”，并且讓趙云感到 在劉備的心目中，他的位置比阿斗更重要，從而令趙云一生對劉備忠心耿耿，包 打天下。曹操的這一做法，令他的眾手下“皆感嘆主公之愛士，過于親子”。在這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手下做事，誰能不賣命呢？我們今天的領(lǐng)導(dǎo)人一定學(xué)習(xí)劉備曹操式的感情投資，這會給企業(yè)帶來無法估量的長線收益。 團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，二、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，高于一切 當(dāng)諸葛亮與司馬懿對站街亭時(shí)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖 有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨 行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)?？?是軍隊(duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約 定將安營的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水 的供應(yīng)，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮 淚斬馬謖，并自請?zhí)幏纸德毴?。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律高于一切，當(dāng)別的事情與團(tuán)隊(duì)紀(jì)律發(fā)生抵觸時(shí)，一定要以團(tuán)隊(duì)紀(jì)律 為矛盾的主要出發(fā)點(diǎn)。諸葛亮揮淚斬馬謖作的非常好，今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須學(xué)習(xí)諸葛亮的這種做法，必要時(shí)刻也必須揮淚斬自己公司的“馬謖”，這樣企業(yè)才 能長治久安。 信任下屬，三、信任下屬，事不躬親 “出師未捷

身先死，長使英雄淚滿襟”，諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于軍中，終年 54 歲，雖業(yè)績彪炳，卻始終未能為蜀國培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落得“蜀中無大將，廖化做先鋒”，國家大業(yè)后繼無人的結(jié)局。

當(dāng)企業(yè)還在發(fā)展階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人尚可事必躬親；但是當(dāng)企業(yè)越做越大時(shí)，領(lǐng) 導(dǎo)人的事必躬親就問題了。到了后來，諸葛亮是越來越操勞，軍中“二十罰已上 皆自省覽”，諸如任免一個(gè)縣官這樣的芝麻小事，諸葛亮也要親自處理。事無巨 細(xì)、親歷親為、日理萬機(jī)、“夙興夜寐”。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，最重要的是建立公司人才培養(yǎng)體系，網(wǎng)羅一批內(nèi)能 干之人，然后放手讓這些人去干，自己切忌不可事必躬親。 嚴(yán)格自律，四、嚴(yán)格自律，以身作則 一次戰(zhàn)爭途中，正值麥?zhǔn)欤侔l(fā)號令“…大小將校，凡過麥田，但有踐踏者，并皆斬首…”然而，曹操之馬卻被一斑鳩驚入麥中，踏壞了一大塊麥田。操立刻 喚來行軍主薄，擬議自己踐麥之罪，并掣劍欲自刎，郭嘉極力勸住曹操，操便割 發(fā)以代首，于是三軍悚然。古人是不會輕言割發(fā)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)觀念認(rèn)為頭發(fā)受之 于天地和父母，神圣之至，若發(fā)與體相離，則意味著身首異處或棄塵緣而去。曹操“割發(fā)代首”，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的自律，落實(shí)法制，再次驗(yàn)證“以身作則，為人典范”的領(lǐng)導(dǎo)主題。違法必究，將能有效地行使權(quán)力而實(shí)施對團(tuán)體的管理，這是形成領(lǐng)導(dǎo)威望— 個(gè)重要原因。尤其是領(lǐng)導(dǎo)自己犯的錯(cuò)誤，更應(yīng)該賞罰分明。群雄逐鹿，曹魏—統(tǒng)，個(gè)中緣由，可以管窺豹。 胸襟豁達(dá)，五、胸襟豁達(dá)，寬容心態(tài) 曹操擊敗袁紹以后，原諒營中和袁紹暗通款曲之人：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤亦不能 自保，況他人乎？” 這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)的豁達(dá)與胸襟。曹操是一代奸雄，他很清楚的指導(dǎo)，如果要清算和袁紹有來往的人，恐怕自己的手下有一半都保不住。何況當(dāng)時(shí)敵強(qiáng) 我弱，有些人不一定是勾結(jié)袁紹，可能只是給自己留條后路罷了。相反的例子，周瑜雖然很能干，但心胸狹窄，諸葛亮三次用計(jì)，便把他氣死 了。當(dāng)然周瑜可能是小說家編出來的，但是也從反面說明了胸襟的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也必須具備豁達(dá)的胸襟，寬容的心態(tài)，一定要開闊眼界、開闊思 路、開闊胸襟，努力具有更加廣闊的世界眼光、強(qiáng)烈的國際意識和為大局服務(wù)的 全局意識。 慧眼識人，六、慧眼識人，任人唯賢 曹操收許褚時(shí)，“操下賬叱退軍士，親解其縛，急取衣衣之，…”曹操如此 禮遇，許褚感恩戴德，“遂招引宗族數(shù)百人俱降?！辈懿俚膼鄄攀钦嬲\的，明知 關(guān)羽身在曹營

營心在漢，仍厚待之，結(jié)果損兵折將，放虎歸山。賞識深入敵陣的趙 云，便下令不準(zhǔn)傷害，以致于趙云殺出千軍萬馬。對于歸附之將，曹操皆容納之，甚至于連張繡再度來降，曹操都能做到不計(jì)前嫌，反撫慰對方握著對方手說： “有 小過失，勿記于心。” 尤其對待投降過來的人，曹操能夠不忌前嫌，與自己原班人馬一視同仁，量 才防守而用，仁者用其仁，智者采其智，武者任其勇，任天下之力，事天下之歸 心，所以天下三分。

任何一個(gè)群體都是由不同性格、不同經(jīng)歷、不同年齡、不同能力的人員組成，作為最高指揮官，曹操善于從言談舉止交游等等側(cè)面對屬僚予以了解，用其長防 其短，使人各盡其才，能夠在特定的背景下特殊環(huán)境里或者在某一場具有特色的 戰(zhàn)役中發(fā)揮出其特別的作用。善用人者首先善識人，而曹操目光如炬，群雄并起，魚龍混雜中，曹操卻能獨(dú)指劉備說：“今天下英雄，惟使君與操耳!”操更能在 孫權(quán)初露頭角時(shí)感嘆，“生子當(dāng)如孫仲謀!”察已洞入之能實(shí)乃石破天驚。對于今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說，一定要慧眼識人，任人唯賢。不論年齡大小、資歷深淺、能力強(qiáng)弱，一律平等對待。這樣才能籠絡(luò)一批人才團(tuán)結(jié)周圍，并且能 使他們英雄有用武之地。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的五大寶典

一、語言的樸實(shí)無華、感情真摯

一個(gè)人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說，“動之以情，曉之以理”，“通情才能達(dá)理”，“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞，過多的言語修飾有時(shí)會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上，當(dāng)記者讓他談?wù)剬Π拈T的認(rèn)識、對自己參選的認(rèn)識時(shí)，他說：“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基，澳門的一切，伴隨著我長大。澳門人的思想，熏陶我的性格；澳門人的憂樂，與我息息相關(guān)。我對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感，鞭策我要貢獻(xiàn)所長。在澳門重投祖國懷抱之際，我身為一個(gè)中國人，理應(yīng)當(dāng)仁不讓，竭盡所能，以自己的一份熱忱，來承擔(dān)這一歷史使命?！薄拔业膮⑦x是澳門人給我的一個(gè)機(jī)會，容許我把自己對澳門的深厚感情進(jìn)一步升華，變成無私的奉獻(xiàn)。”短短的幾句話里，既沒有華麗的辭藻，也沒有對選民的曲意逢迎，有的是自己對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛，合情合理，不能不使聽眾為之動心、為之折服。

二、內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物

要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。現(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場合被邀請講話時(shí)，就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國時(shí)的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個(gè)重要因素是他言之有物，講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量，了解各國國君和將士的心理，從而對自己的游說目標(biāo)非常明確，使被勸說者心悅誠服。

三、印象真誠坦率、言行一致

普希金說過：“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮！”講話時(shí)怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度，說真心話、實(shí)在話，道出真實(shí)的感受。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識的，在對群眾的講話中，總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率，越能贏得群眾的信賴；話講得越抽象，離具體事物越遙遠(yuǎn)，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。周恩來總理所到之處，其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月做過一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中，他以一個(gè)徹底的唯物主義者的姿態(tài)，反對個(gè)人迷信和個(gè)人崇拜。他說：“決不要把毛澤東看成一個(gè)偶然的、天生的、神秘的、無法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖?！敝芸偫韺ψ约?/p>

也是從不神秘化。他曾多次如實(shí)、公開地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會關(guān)系，以及自己成長的曲折過程。這種無產(chǎn)階級革命家光明磊落的襟懷，平易近人的風(fēng)格，使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中，聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的，也是這樣做的，這就是周恩來總理人格魅力之所在。

四、內(nèi)容深入淺出、旁征博引

領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會上的講話》中對“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中，為了說明局限性，他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評價(jià)，既做到了聯(lián)系實(shí)際，又做到了深入淺出，使“局限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂，聽眾始終聽得津津有味，絲毫不覺得枯燥難懂。

五、框架高度概括、條理清晰

領(lǐng)導(dǎo)講話總的來說都愛講出個(gè)一二三四，甲乙丙丁，ABCD,這是條理性，比如在開會的時(shí)候，就是這樣的，討論一個(gè)事件，解決兩個(gè)問題，發(fā)表三點(diǎn)意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性，這里有兩層意思：一，在條理性的基礎(chǔ)上，用數(shù)字化的方式，來進(jìn)行概括。比如對于今年的工作，一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)達(dá)標(biāo)、三項(xiàng)跨越；二層意思就是玩文字游戲，如：我心目中的好官，要我來說的話就是四個(gè)字，那就是高遠(yuǎn)定正。高就是站的高看的遠(yuǎn)，定就是要堅(jiān)定不移的站在人民的立場，為老百姓說話，正就是要方向正確，自身正直，一身正氣為人民服務(wù)。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

雖然高層管理者智力非凡，但他們也和普通人一樣，在工作上有各自的偏好和弱項(xiàng)：有的過于關(guān)注工作本身，對人力不夠重視；有的太過嚴(yán)厲，對員工的需求回應(yīng)不足；有的大局觀過重，對工作的規(guī)劃和貫徹不夠重視。

例如，一位管理者非常富有戰(zhàn)略天賦，在他看來，參與工作計(jì)劃的具體實(shí)施是一件非常痛苦的事情。一位專門挽救困境企業(yè)的資深經(jīng)理在談到戰(zhàn)略會議時(shí)，說“這完全是浪費(fèi)時(shí)間”.一位強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者痛恨得過且過之人，而另外一名管理者則堅(jiān)持對下屬“友好”的原則，厭惡那些獨(dú)斷專行的人。影響領(lǐng)導(dǎo)行為的四個(gè)因素

有這么多管理者，其工作方法都是一面倒，這一事實(shí)引發(fā)出如下問題：是什么影響了他們的行為？原因有四個(gè)：技能發(fā)展不平衡；扭曲的心智模式；片面的價(jià)值觀；擔(dān)心自己不能勝任工作。

技能發(fā)展不平衡。簡單地說，不平衡是由于過多地發(fā)展了一種技能、忽視了另一種技能而產(chǎn)生的。例如，如果因?yàn)槟硞€(gè)管理者在某個(gè)領(lǐng)域擁有明顯的長處，就重復(fù)給他分派相同的工作任務(wù)，這可能會剝奪他全面發(fā)展技能的機(jī)會。同樣，在組織的較低層級中，管理者往往都很好地開發(fā)了有助他們事業(yè)成功最重要的技能——集權(quán)與實(shí)務(wù)操作型領(lǐng)導(dǎo)能力，在他們升至高層時(shí)，他們還會過度使用這些技能。與此相似的情況是，新獲提升的高層管理者往往忽視戰(zhàn)略與授權(quán)型技能的打造，而這些技能對高管理者而言是至關(guān)重要的。

扭曲的心智模式。所有的管理者對工作都有自己的想法、信念、價(jià)值觀和態(tài)度。如果這些觀念愚昧、錯(cuò)誤或是被曲解，它們反過來就會扭曲領(lǐng)導(dǎo)者的行為。如果高層管理者認(rèn)為，幫助他升上高位的那些技能就是高層

應(yīng)具備的技能，那他就錯(cuò)了。舉例說，升上高層后的他不再具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與營銷，而是負(fù)責(zé)指揮其他人去做這些工作。

以偏概全也會令管理者陷入不平衡的旋渦。例如，如果一名管理者將員工對自主權(quán)的呼吁理解為他們希望自己完全不干預(yù)他們的工作，那他將給予員工自由的工作空間，但是，他不會給予他們充分的技術(shù)援助或精神支持。

片面的價(jià)值觀。如果高層管理者認(rèn)為某些技能和方法對他的工作不重要，或并非他工作中用得到的，他就不會對之投以足夠的重視。很多高層管理者很少注意工作的運(yùn)作情況，因?yàn)樗麄冇X得在運(yùn)作層面上的都是一些細(xì)節(jié)性的事情，而他們應(yīng)該關(guān)注的是戰(zhàn)略層面上的問題。他們以為自己不再需要步步跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況，其實(shí)，在職位升高以后，諸如跟進(jìn)這類職責(zé)依然在他們的工作范疇之內(nèi)，只是性質(zhì)發(fā)生了變化。

高層管理者往往對他們重視的事情投入過多的精力。目標(biāo)導(dǎo)向型的人和一心一意要達(dá)成目標(biāo)的人往往非常重視工作任務(wù)的完成，但是他們可能忽略一個(gè)重要的戰(zhàn)略問題：他們完成的是應(yīng)該完成的工作嗎？他們很難意識到自己所重視的某件事情被做過了頭。只有在被要求思索有哪些目標(biāo)和職責(zé)因?yàn)樗麄兊臉O端行為而被忽視時(shí)，他們才會清楚地意識到這一點(diǎn)。擔(dān)心自己不能勝任工作、不合格。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不平的大量實(shí)例都是由于高層管理者擔(dān)心自己無法勝任工作或不合格而產(chǎn)生的。管理者會回避他們認(rèn)為自己不擅長的事情；有的高層管理者甚至將自己與其他人隔離開來，因?yàn)樗麄儗ψ约号c他人相處的能力抱懷疑態(tài)度；或是回避戰(zhàn)略問題，因?yàn)樗麄儞?dān)心自己的理性思維不夠完善。當(dāng)然，就出現(xiàn)了以下結(jié)果：由于覺得自己有某些不足，管理者傾向于回避某些工作方法，他們也因此放棄了自我改進(jìn)的機(jī)會。

具有諷刺意義的是，對自身能力的低估也可能導(dǎo)致管理者過于自我表現(xiàn)。自我感覺能力不足的管理者，傾向于抓住每一個(gè)機(jī)會展示自己的價(jià)值，因而剝奪了下屬自己解決問題的機(jī)會。覺得自己不受歡迎的管理者可能無視下屬的績效問題。

全面運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

用成對的方法來定義領(lǐng)導(dǎo)技巧和特質(zhì)，有助于我們處理領(lǐng)導(dǎo)力的不平衡性。這種方法表面上似乎相互對立，實(shí)際上卻組成了一個(gè)平衡的整體：集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與實(shí)務(wù)操作型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。真正高效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是這樣的：你能針對某一特定情況的需要，在兩個(gè)對立面之間游刃有余，不受任何偏見的影響。換句話說，高效的領(lǐng)導(dǎo)力是一種全面的能力。

集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是基于領(lǐng)導(dǎo)者自身才智與能力之上的，這類領(lǐng)導(dǎo)人主管全局、立場鮮明、具有領(lǐng)導(dǎo)威信、行事果斷，對下屬的期望很高并讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任，對問題尋根究底等等。

授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格意味著給其他人創(chuàng)造主宰自我的環(huán)境——賦予他們權(quán)力，接受他們的意見，關(guān)心他們的需求，和他們共享榮耀等等。

戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)人致力于為企業(yè)設(shè)定長期方向，對組織的事務(wù)想得全面，尋求發(fā)展企業(yè)的各種路子，將員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的愿景與戰(zhàn)略之下。

實(shí)務(wù)操作型的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的是短期成效，他們親自參與到操作過程中，對戰(zhàn)略的實(shí)施情況十分清楚，并通過各種流程了解員工的工作情況等等。以下兩種均衡管理模式互為補(bǔ)充：戰(zhàn)略規(guī)劃-實(shí)務(wù)操作相結(jié)合描述的是管理者的工作內(nèi)容；集權(quán)-授權(quán)相結(jié)合描述的是管理者的工作方法。一個(gè)管理技能全面的領(lǐng)導(dǎo)者在此所面臨的挑戰(zhàn)是“對一流智力的考驗(yàn)”：既要在腦海中同時(shí)保留兩種相反的想法，又不能因它們之間的對立而影響你行使職責(zé)的能力。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將不得不克服他們傾向其中一種想法而反對另一種的偏見。

不要錯(cuò)誤地把領(lǐng)導(dǎo)技能全面性的概念理解為凡事都持中庸姿態(tài)。它只不過是指領(lǐng)導(dǎo)者可以采取多種多樣的靈活措施，在必要的時(shí)候，還是要對極端情況采取極端的管理方式。

領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性能幫助你獲得成功。有項(xiàng)調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性與管理者工作的有效性有著非常緊密的聯(lián)系。在此項(xiàng)調(diào)查所研究的所有管理者中，不管是集權(quán)-授權(quán)型的，還是戰(zhàn)略-實(shí)務(wù)操作型的，其工作有效性

評級與技能全面性評級之間都有著實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。這種聯(lián)系折射了如下事實(shí)：領(lǐng)導(dǎo)技能全面的管理者始終被認(rèn)為是其所在組織中最有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。

調(diào)整不平衡的領(lǐng)導(dǎo)技能

二元結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)力模式之所以大有用處，是因?yàn)樗鼏酒鹑藗內(nèi)リP(guān)注隱藏在管理者工作方法之下的個(gè)人信仰與感受。管理者由此而獲取的自我認(rèn)知使他們得以站在一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的位置上，去全面拓展自己的能力，提高工作的有效性。

認(rèn)識到自身領(lǐng)導(dǎo)技能的不平衡性，要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力的不平衡，第一步就是要讓管理者認(rèn)識到自身領(lǐng)導(dǎo)技能的不平衡。研究表明，高層管理者很難認(rèn)識到這一點(diǎn)：他們不能準(zhǔn)確解讀自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性及其缺失。他們針對自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性、工作的有效性以及這兩者之間的聯(lián)系所做的自我評級，往往和同事對他的評價(jià)差之千里。他的上級、同級和下級針對這些方面對他所做的評級卻有一致之處。另外，管理者對自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性與自身工作的有效性所做的評級事實(shí)上也沒有任何關(guān)系。這樣看起來，似乎每個(gè)人都看出了管理者領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展的不平衡，并因此導(dǎo)致了工作的無效性，惟獨(dú)出問題的管理者自己沒有意識到。

不管某個(gè)管理者對某件事情是做過頭了還是做得不夠，他都認(rèn)為這是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健Ｒ驗(yàn)樗鲞^頭的是他擅長的事情，他對此給予了高度重視，并且很難理解好事也會做過頭的說法。他少做的是他不重視的事情，他難以發(fā)現(xiàn)由此引發(fā)的問題。績效問題不會輕易得到解決，這也不足為怪。

克服錯(cuò)覺、偏見、成見、恐懼感如果管理者不夠仔細(xì)，他們可能自欺欺人地以為，要彌補(bǔ)才藝方面的欠缺只需掌握一門技能。實(shí)際上，管理者需要做出切實(shí)的自我轉(zhuǎn)變——與錯(cuò)覺、偏見、帶有成見的態(tài)度或恐懼感做斗爭。最簡單的轉(zhuǎn)變是認(rèn)識工作對你提出的要求。理性方面的調(diào)整相對簡單，感性和行為方面的調(diào)整就沒那么簡單了。

判斷一個(gè)個(gè)人色彩極濃的工作方法是否恰當(dāng)非常具有挑戰(zhàn)性。以某個(gè)管理者為例，他十分看重自主權(quán)與獨(dú)立行事，并且在那種方式下工作最出

色。然而，他必須認(rèn)識到，下屬的需求可能與他的截然不同，他必須調(diào)整自己的工作方式以應(yīng)對那些需求。

如果管理者要加強(qiáng)自己薄弱的一面，他就要克服對自己轉(zhuǎn)變后形象的拘束感或恐懼感，要做到這一點(diǎn)更難。例如，集權(quán)型的管理者會擔(dān)心自己轉(zhuǎn)變之后變軟弱了。過度授權(quán)型的管理者會擔(dān)心自己變得無情、粗暴或者一味追逐權(quán)力。他們沒有注意到與自己目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對的另一種風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)所在，而只看到一些最糟糕的極端行為，于是他們退縮了。這些恐懼的感覺直接傷害了他們內(nèi)心對自我的認(rèn)知。管理者的技能發(fā)展越不平衡，他的思維傾向就越極端化，他所面臨的感性挑戰(zhàn)就越棘手。

加強(qiáng)鍛煉薄弱技能

管理者必須少鍛煉那些已經(jīng)過度發(fā)達(dá)的“肌肉”，而要加緊鍛煉那些已經(jīng)萎縮的“肌肉”.自我轉(zhuǎn)變要求管理者不要太過看重和認(rèn)同諸如操作能力這樣的特殊技能，或諸如意志堅(jiān)強(qiáng)這類個(gè)人品質(zhì)。在這些被夸大的價(jià)值或扭曲的信仰背后，常常隱藏著一些未被承認(rèn)的需求或恐懼。擔(dān)心自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不夠的管理者會擔(dān)心自己未能給組織增加足夠的價(jià)值；而抓住每一個(gè)機(jī)會拼命證明自己的管理者常常無法做到自我減壓。但是，針對他們的整體能力或某一他們自認(rèn)為不足的能力做出的積極反饋，能大大幫助他們減負(fù)，前提是他們自己也認(rèn)同這種反饋。

管理者要調(diào)和極端的管理風(fēng)格，關(guān)鍵是學(xué)會在運(yùn)用這些管理方法的時(shí)候要極為謹(jǐn)慎。當(dāng)管理者考慮調(diào)整管理方式時(shí)，他們往往會擔(dān)心自己將喪失一直以來十分倚重的能力。其實(shí)，他們需要做的只是把管理機(jī)制看成一個(gè)可以隨時(shí)調(diào)整刻度的刻度盤，而不是一個(gè)開關(guān)。他們不需要放棄自己的天賦，而是以更強(qiáng)的鑒別力、更高效的方式去利用它。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一天

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)

講師：譚小芳

官網(wǎng)

培訓(xùn)時(shí)間：1天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

授課特點(diǎn)：

1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗(yàn)

2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享

課程目標(biāo)：

1、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和思路；

2、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；

3、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

4、修煉中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

培訓(xùn)對象：

董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員等。

培訓(xùn)背景：

現(xiàn)代企業(yè)呼喚有作為、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，但是怎樣才能成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者？一個(gè)富有感召力的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)、人格特征以及領(lǐng)導(dǎo)模式？領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有何區(qū)別？管理者出局的原因有哪些？這些問題的答案很多人并不知曉。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。近些年來，譚老師在學(xué)院內(nèi)外給各行各業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)講授“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”課，前來聽課的人員包括政府官員、事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、國有和民營企業(yè)的老總，無論是科級還是省部級干部，無不對這門課程表現(xiàn)出極大的興趣和熱情。

歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》課程！眾多學(xué)員反映——課程實(shí)戰(zhàn)見長，結(jié)合中國的國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以體驗(yàn)、互動、問答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。大量生動案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使中高層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能?？梢詭椭懈邔庸芾砣藛T快速、有效地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)！

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論

1、管理的概念、本質(zhì)與職能

計(jì)劃、組織與控制

2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵的演繹

2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程

（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)思維方法

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

1、集權(quán)型

2、參與型

4、權(quán)變型

權(quán)變理論的意義

二、情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

引言：風(fēng)靡世界的情境領(lǐng)導(dǎo)

1、關(guān)系行為

2、任務(wù)行為

3、四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S

4案例討論：劉經(jīng)理的情景領(lǐng)導(dǎo)

三、領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1、系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

案例：史玉柱的教訓(xùn)總結(jié)

案例：張瑞敏—海爾的國際化

2、預(yù)見論方法：審時(shí)度勢

案例：戴高樂將軍的預(yù)見

案例：孫中山先生的英明

3、彈性論方法：利取最大，害取最小

（1）現(xiàn)實(shí)管理的特性

（2）管理彈性分類

案例：德隆集團(tuán)的倒閉

4、競爭論方法：提高市場駕馭能力

案例：長虹彩電的危機(jī)

案例：波特評中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)

（1）對手意識和競爭意識

（2）競爭對手分析與產(chǎn)業(yè)預(yù)測

案例：珠海格力空調(diào)不降價(jià)

（3）競爭分析中的博弈論

案例：頂牛博弈

案例：智豬博弈

案例：囚徒博弈

5、藍(lán)海論方法：提高市場判斷能力

（1）“紅海戰(zhàn)略”與“藍(lán)海戰(zhàn)略”的比較 案例：郭德剛的相聲為什么紅？

案例：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差，三星收購索尼 案例分析：“譚木匠”的傳說

（2）藍(lán)海戰(zhàn)略的兩項(xiàng)工具

案例：美國黃尾葡萄酒品牌的崛起

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)面面觀

一、領(lǐng)導(dǎo)識人藝術(shù)

1、相信身邊有人才

2、識別人才有方法

分享：識別人才的八大誤區(qū)

分享：識別人才的七種方法

二、領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)

1、有渴求人才之心

2、有吸引人才之法

3、通使用人才之術(shù)

4、具保護(hù)人才之魄

案例：松下幸之助——不會犯錯(cuò)的不是好員工

三、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用

2、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的類型

3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方式

4、領(lǐng)導(dǎo)對下協(xié)調(diào)的藝術(shù)

5、領(lǐng)導(dǎo)對上協(xié)調(diào)的藝術(shù)

6、領(lǐng)導(dǎo)平級協(xié)調(diào)的藝術(shù)

四、領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)溝通的定義與功能

2、領(lǐng)導(dǎo)溝通的種類和技巧

3、溝通協(xié)調(diào)中領(lǐng)導(dǎo)的講話藝術(shù)

4、領(lǐng)導(dǎo)者演講報(bào)告的藝術(shù)

五、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與控制的藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)

（1）領(lǐng)導(dǎo)要有帥才觀

（2）領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會合理授權(quán)

（3）授權(quán)要把握好六大原則

2、領(lǐng)導(dǎo)控制的藝術(shù)

（1）領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)做到以信立威

（2）領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)做到賞罰分明

（3）如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)控制？

（4）領(lǐng)導(dǎo)控制應(yīng)善用柔性軟控制