第一篇：學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理的心得體會(huì)--王濤(精)

2009級(jí)機(jī)電工程系 機(jī)電一體化五班 王濤 1260720121236 學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理的心得體會(huì)

大三以來(lái),其實(shí)學(xué)習(xí)這門(mén)課的時(shí)間并不多,兩個(gè)月的課程有 好幾次都去參加招聘會(huì)了。但是留給我的印象卻并不淺?！冬F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書(shū)主要闡述了社會(huì)各種組織內(nèi)管 理活動(dòng)的一般規(guī)律, 包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等, 同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內(nèi)容。由于 學(xué)習(xí)時(shí)間并不是很長(zhǎng),傅老師將課程分為了工業(yè)企業(yè)管理概 述、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)人力資源管理、企 業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理六個(gè)部分來(lái)跟我們?cè)谛闹蟹N下 了企業(yè)工業(yè)管理的理念的種子。短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間我們只見(jiàn)識(shí) 到了工業(yè)企業(yè)管理的冰山一角。我將自己通過(guò)學(xué)習(xí)該門(mén)課程 后所得淺顯的談一下。

什么是管理?人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義, 對(duì)其 做出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為,管理就是決策。有人認(rèn) 為,管理是一種程序,是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn) 既定目標(biāo)。也有人認(rèn)為,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說(shuō),管理其 實(shí)更像一門(mén)藝術(shù)。其實(shí),我想把管理說(shuō)成既是一門(mén)科學(xué)又是 一門(mén)藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。

我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指 系統(tǒng)化的知識(shí),這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結(jié),將管 理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個(gè)比較 完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量 分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng),解決了管理

實(shí)踐中的大量問(wèn)題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì) 高速發(fā)展。之所以說(shuō)它是一門(mén)科學(xué) : 第一, 堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從 可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種 “ 機(jī)理 ”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得 出的各種 “ 原則 ” 作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依 據(jù)。

第二, 第二,堅(jiān)持以人們可以共同感知的、可共同把 握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史 記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門(mén)科學(xué), 管理者如果

不掌握科學(xué)的知識(shí), 他們要進(jìn)行管理就必然靠運(yùn)氣、靠 直觀、靠經(jīng)驗(yàn)辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識(shí),管理者 就有可能對(duì)管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不 管怎么說(shuō),我覺(jué)得管理已成為一門(mén)科學(xué)是毋庸置疑的。但是, 在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中, 僅僅掌握科學(xué)的管理理論和 方法是不夠的。因?yàn)楣芾碜鳛橐婚T(mén)科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是 不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的 管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌 補(bǔ),管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。管理是一 項(xiàng)技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作。它一方面強(qiáng)調(diào)管理 的實(shí)踐性,另一方面又強(qiáng)調(diào)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的勞動(dòng)。管理 工作就是要運(yùn)用管理知識(shí),發(fā)揮創(chuàng)造性,針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況采取 適當(dāng)措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我認(rèn)為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡(jiǎn)而化之為合作,更好

地協(xié)調(diào)工作。換位思考等方式以及同等對(duì)待周?chē)娜?一定 能感動(dòng)、感化周?chē)耐?、朋友。周?chē)耐?反過(guò)來(lái)影響 更大的群體。而這一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到 的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工 作舉重若輕,也是這中意思。

實(shí)踐證明,管理既是一門(mén)科學(xué),也是一種藝術(shù),有效地管 理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活 動(dòng)時(shí),必然靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)、碰運(yùn)氣,是難以取得有效地成 果的。

短暫兩個(gè)月的課程,給我留下了管理理念的種子。對(duì)于以后 的生活而言,可能我用不到,也可能會(huì)有大用處。但是至少 它讓我明白了管理是怎么一回事,使得我在以后的工作生活 中,對(duì)于同事的處事方式,上級(jí)的管理理念都有了一定的了 解。從而使工作生活的待人接物以及工作方式的應(yīng)用方法都 有了一定心得。我覺(jué)得這才是這兩個(gè)月學(xué)習(xí)這門(mén)課程最大的 收獲。

從內(nèi)容上來(lái)講,工業(yè)企業(yè)管理似乎是管理階層才需要學(xué)習(xí)的 東西,但是根據(jù)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)任何一個(gè)人都 應(yīng)該學(xué)習(xí)一下這門(mén)課程。比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,它不僅可以應(yīng) 用于大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,而且更加適合一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。再 比如企業(yè)生產(chǎn)管理,它對(duì)于我們這些即將走上一線崗位的畢 業(yè)生而言,有著重大的作用。使得

我們?cè)谥蟮墓ぷ髦胁恢?于對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理無(wú)所適從?；蛘吒M(jìn)一步將,它的內(nèi) 容使得我們更加的容易從一線崗位升職至管理者。這其中的

作用不言而喻。

最后,對(duì)于這門(mén)短暫的課程,其實(shí)頗有點(diǎn)舍不得。畢竟它所 講的東西不論是實(shí)用性還是適用性都是相當(dāng)廣泛的。在之后 的工作之余,還是需要更加深入的學(xué)習(xí)才是正確的選擇。

第二篇：學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理的心得體會(huì)_文檔

學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理的心得體會(huì)

一直以來(lái)都想看看管理學(xué)方面的書(shū)籍，以免出現(xiàn)“書(shū)到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是，由于種種原因，比如考級(jí)考證，做兼職，參加社會(huì)實(shí)踐占用了大量的課外時(shí)間，所以只是平時(shí)通過(guò)課外讀一些相關(guān)的書(shū)籍了解了其中的一點(diǎn)點(diǎn)，并沒(méi)有系統(tǒng)的，全方位的學(xué)習(xí)過(guò)這些課程。時(shí)間的車(chē)輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在，這學(xué)期我終于可以比較系統(tǒng)、全面、深刻的學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)了，這都得感謝學(xué)校為我們安排了《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這門(mén)課程。“學(xué)然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)流露出來(lái)，希望大家能夠參與到這個(gè)話題的討論上來(lái)，共同進(jìn)步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個(gè)人在教導(dǎo)別人的時(shí)候，往往自己學(xué)到的也最多；一個(gè)人在試圖協(xié)助別人開(kāi)發(fā)自我潛能的時(shí)候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學(xué)相長(zhǎng)”的一個(gè)特例吧！我想這也是老師要求我們寫(xiě)該論文的目的和要求吧！

《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書(shū)主要闡述了社會(huì)各種組織內(nèi)管理活動(dòng)的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書(shū)分為九個(gè)章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識(shí)。正所謂管理知識(shí)恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山的一角，因此我只是將自己通過(guò)學(xué)習(xí)該門(mén)課程后所得的說(shuō)出而已。

什么是管理？人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義，對(duì)其做出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為，管理就是決策。有人認(rèn)為，管理是一種程序，是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。也有人認(rèn)為，管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說(shuō)，管理其實(shí)更像一門(mén)藝術(shù)。其實(shí)，我想把管理說(shuō)成既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。

我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí)，這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結(jié)，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng)，解決了管理實(shí)踐中的大量問(wèn)題，大大地解放了生產(chǎn)力，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。之所以說(shuō)它是一門(mén)科學(xué)，第一，堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。第二，堅(jiān)持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門(mén)科學(xué)，管理者如果不掌握科學(xué)的知識(shí)，他們要進(jìn)行管理就必然靠運(yùn)氣、靠直觀、靠經(jīng)驗(yàn)辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識(shí)，管理者就有可能對(duì)管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不管怎么說(shuō)，我覺(jué)得管理已成為一門(mén)科學(xué)是毋庸置疑的。

但是，在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因?yàn)楣芾碜鳛橐婚T(mén)科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的，它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的管理，只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補(bǔ)，管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。管理是一項(xiàng)技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作。它一方面強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，另一方面又強(qiáng)調(diào)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的勞動(dòng)。管理工作就是要運(yùn)用管理知識(shí)，發(fā)揮創(chuàng)造性，針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況采取適當(dāng)措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我認(rèn)為，管理不應(yīng)該稱為管理，而是簡(jiǎn)而化之為合作，更好地協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂(lè)樂(lè)，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報(bào)。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。（人常說(shuō)，微笑是通向世界的橋梁。）有此付出，一定能感動(dòng)、感化周?chē)耐?、朋友。周?chē)耐?，反過(guò)來(lái)影響更大的群體。人說(shuō)，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯?！倍@里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅?！倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。

實(shí)踐證明，管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合，沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，必然靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)、碰運(yùn)氣，是難以取得有效地成果的。

Umgnas

第三篇：工業(yè)企業(yè)管理

課程：

1、大學(xué)英語(yǔ)

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

3、大學(xué)計(jì)算機(jī)

4、管理學(xué)基礎(chǔ)

5、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

6、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

7、生產(chǎn)與運(yùn)作管理

8、財(cái)務(wù)管理

9、管理信息系統(tǒng)

10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

11、人力資源管理

12、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

13、電子商務(wù)

14、經(jīng)濟(jì)法

第四篇：2016年終總結(jié)-王濤

年終總結(jié)

時(shí)間過(guò)的很快，一年轉(zhuǎn)眼又要過(guò)去了。確切的說(shuō)2012年是我進(jìn)公司的第四年，第一個(gè)三年半合同即將到期，不得不承認(rèn)的是，時(shí)間確實(shí)過(guò)的很快！所以說(shuō)作為老員工，應(yīng)該總結(jié)的不僅僅是2012年更應(yīng)該是進(jìn)公司以來(lái)這4年時(shí)間。我花了點(diǎn)時(shí)間坐了下來(lái)，理了一下思緒，回想一下過(guò)去這段時(shí)間在工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、這一年的工作

說(shuō)心里話我們值班員的工作在很多時(shí)候都很寂寞，上白班的時(shí)候也許一天也說(shuō)不上幾句話，工作內(nèi)容也很枯燥，是很容易讓人的思想起波動(dòng)的崗位，可是就這樣不知不覺(jué)也在這崗位上待了3年多了，回首這三年多以來(lái)還是受益良多的，學(xué)到了很多東西，比以前也成熟了許多。再說(shuō)相比于在CNG加氣一線的同事們，我還算是幸福的，今年春江和青陽(yáng)兩個(gè)站的同事們確實(shí)要比我們幸苦很多。靜下來(lái)想了想，似乎過(guò)去的這段時(shí)間自己在工作中沒(méi)有做什么讓人記憶猶新印象深刻的大事，很多時(shí)候都是平平淡淡中規(guī)中矩的。但是我想沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象的，也并不代表自己工作沒(méi)做好。崗位分工不同，做工作也不是給誰(shuí)看的，而是作為一名企業(yè)員工，你應(yīng)該具有的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)操守。再說(shuō)的話我們值班員這個(gè)崗位，如果一年的工作中真的波瀾不驚，站里的事情都做的妥當(dāng)了，沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，我覺(jué)得這樣就是已經(jīng)把工作做好了！既然沒(méi)什么大事可寫(xiě)，那么我就寫(xiě)寫(xiě)在站內(nèi)發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事。就2012年來(lái)說(shuō)我們站還是發(fā)生了不少事的。首先是在人事變動(dòng)上。原站長(zhǎng)王亞軍被調(diào)往了鳳凰站，韓超成了我們的新站長(zhǎng)，新的站長(zhǎng)到任帶了新氣象，雖然有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些意見(jiàn)不統(tǒng)一情況發(fā)生，但總的來(lái)說(shuō)我們顧山站員工還是很團(tuán)結(jié)的，大家都是一條心，都是想把工作做好的。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)我特別能感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有場(chǎng)站所有員工像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣互相合作、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，這樣才能使平時(shí)的生產(chǎn)工作更加安全高效的完成。然后就是在工作內(nèi)容上又多了一項(xiàng)巡線工作。以前對(duì)巡線這份工作不夠了解，總覺(jué)得這份工作很輕松，等深入體會(huì)之后，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際上巡線工作還是很幸苦很繁瑣的，需要足夠的細(xì)心和敏銳的判斷力以及很強(qiáng)的為人處事能力才能做好這項(xiàng)工作。接下來(lái)就是今年場(chǎng)站內(nèi)生產(chǎn)上的一些情況，2012年站內(nèi)設(shè)備還是出了不少問(wèn)題的，像EPS的充電器故障，UPS1#電池組故障，以及恒電位儀管地電位過(guò)高等問(wèn)題，都是需要在以后的工作中多加注意的地方，特別是EPS經(jīng)常容易出現(xiàn)問(wèn)題，這需要我們值班員在工作要更細(xì)心，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修。除此以外我們顧山站員工還對(duì)站內(nèi)工藝區(qū)的管道閥門(mén)進(jìn)行了除銹刷漆，還對(duì)站內(nèi)的路牙進(jìn)行了粉刷，這些工作都讓我感覺(jué)變得更充實(shí)了，也體現(xiàn)一點(diǎn)我們值班員的價(jià)值。今天11月部門(mén)進(jìn)行了“春江-顧山”管段清管作業(yè)，我有幸參與了整個(gè)收球過(guò)程，雖然事先準(zhǔn)備的很充分，但由于也是第一參與收球作業(yè)多多少少還是有些緊張，讓人欣慰的是整個(gè)清管工作最后非常順利完成了。雖然那天很累，但是還是很榮幸能參與其中，從中也學(xué)到了很多東西。最后就是我們站率先進(jìn)行了站內(nèi)綠化，讓我們有了一個(gè)更好的工作環(huán)境。

二、工作中的不足

雖然我所在的工作崗位內(nèi)容比較枯燥，但這不能成為犯錯(cuò)的理由。在今年的工作中我還是犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤，像報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤，就是因?yàn)閷?duì)自己要求不嚴(yán)所犯的低級(jí)錯(cuò)誤，究其根本，談其關(guān)鍵，還是在于平日里對(duì)自身的要求不夠嚴(yán)格，心態(tài)沒(méi)有擺正，放低對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致了工作失誤的發(fā)生。在今天后的工作中我一定會(huì)時(shí)刻提醒自己，約束自己，在工作方面做到細(xì)心、用心、有上進(jìn)心。杜絕低級(jí)失誤的發(fā)生。

三、對(duì)未來(lái)工作的展望

明年是新合同開(kāi)始的一年，正好以此為契機(jī)，首先是要做把不足之處一一改進(jìn)，然后就是與站內(nèi)其他同事一起搞好場(chǎng)站的各項(xiàng)工作，把事情辦妥當(dāng)，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，另外就是就是加強(qiáng)自我修養(yǎng)和專研學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。為公司的發(fā)展盡自己的一份力！

顧山分輸站

張志鈞

2012.12.21

第五篇：工業(yè)企業(yè)管理讀書(shū)筆記最新

《從優(yōu)秀到卓越》吉姆?柯林斯著

——讀書(shū)筆記

機(jī)制三班黃志遠(yuǎn)200930510309

讀完《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)，通過(guò)與簡(jiǎn)秀梅老師最近在上的《工業(yè)企業(yè)管理》課程結(jié)合，發(fā)現(xiàn)從《優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中的很多案例和理論能在所學(xué)的課程中找到映射，讓我更深刻地理解了《工業(yè)企業(yè)管理》這門(mén)課的一些內(nèi)容，受益匪淺。

《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中通過(guò)對(duì)11家實(shí)現(xiàn)跨越的公司，11家直接對(duì)照公司和6家未能保持卓越的對(duì)照公司進(jìn)行深入的研究，試圖解讀從優(yōu)秀到卓越的奧秘，所必需的因素。最終得出的結(jié)論是：從優(yōu)秀到卓越的四步：訓(xùn)練有素的人才，訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的行為，創(chuàng)造持久的機(jī)制；七個(gè)重要因素：第五級(jí)經(jīng)理人，先人后事，直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，刺猬理念，訓(xùn)練有素的文化，技術(shù)加速器，飛輪和厄運(yùn)之輪。四步和七個(gè)因素建立了一個(gè)追求卓越的框架，非常值得我們?nèi)ゲ粩嗬斫馀c消化吸收，讀后頗有感觸，深受啟發(fā)。

首先，撇下書(shū)中的核心內(nèi)容：從優(yōu)秀到卓越的七個(gè)因素不講。讓我特別感興趣的是整本書(shū)中列舉11個(gè)公司管理成功的案例和另外17個(gè)管理失敗的對(duì)照案例。這些案例都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性和如何讓制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在對(duì)外部、內(nèi)部條件進(jìn)行全面估量與分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而做出的較長(zhǎng)時(shí)期的總體性謀劃和活動(dòng)的綱領(lǐng)。舉富國(guó)銀行的例子說(shuō)明：當(dāng)時(shí)富國(guó)銀行面臨著解除管制是銀行成為一種商品的殘酷現(xiàn)實(shí)，他們意識(shí)到銀行標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)利模式，即每筆借款所獲利潤(rùn)和每筆存款所獲利潤(rùn)已不再是主要的推動(dòng)力，在全面分析了這個(gè)外部條件的基礎(chǔ)上，富國(guó)銀行做出了改變了原有的戰(zhàn)略，銀行掌握了一種新的標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)挝还蛦T所獲利潤(rùn)，改變分配體系，成為幾家最早主要依賴基層儲(chǔ)蓄所和自動(dòng)柜員機(jī)的銀行之一。富國(guó)銀行的成功很重要的一點(diǎn)在于能夠進(jìn)行全面的對(duì)內(nèi)和對(duì)外分析并制定正確的戰(zhàn)略，此外，在制定戰(zhàn)略時(shí)我們也能看到富國(guó)銀行成功運(yùn)用了SWOT分析法！同樣，還有雅培公司，電器城，聯(lián)邦國(guó)民抵押協(xié)會(huì)等都能正確的制定較長(zhǎng)期的發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。從書(shū)中一個(gè)個(gè)典型的例子，讓我看到了戰(zhàn)略的重要性，也讓我更加深刻的理解了SWOT分析！那么，如何制定一個(gè)正確的戰(zhàn)略呢？書(shū)中提到的刺猬理念（三環(huán)內(nèi)部的簡(jiǎn)化）很好的回答了這個(gè)問(wèn)題。刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)單、明確的概念，它來(lái)自對(duì)以下三環(huán)交叉部分的深刻理解：第一、你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。同樣重要的是，你不能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的；第二、是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎；第三、你對(duì)什么充滿熱情。清晰了三環(huán)的交叉重疊部分后，再把他轉(zhuǎn)化為一個(gè)簡(jiǎn)單明

確的理念來(lái)指導(dǎo)工作。富國(guó)銀行就是一只高明的刺猬，他們知道像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣管理銀行，把精力集中于美國(guó)西部地區(qū)，是他們能夠做得最好的，根據(jù)刺猬理念，首席執(zhí)行官卡爾·賴卡德采取了一些最簡(jiǎn)單的做法，打個(gè)比方，他不會(huì)做五次空翻轉(zhuǎn)體動(dòng)作，而會(huì)選擇最漂亮的直體向前跳水，并且一遍又一遍出色地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作，事實(shí)上，他的做法是極其正確的；此外，富國(guó)銀行洞知經(jīng)濟(jì)引擎是單位雇員的利潤(rùn)。總之，刺猬理念引導(dǎo)富國(guó)銀行在不利的環(huán)境下做出了正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)，我不僅看到了“戰(zhàn)略”，也看到了市場(chǎng)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影子，讓我對(duì)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。例如：吉列公司通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和定位，在明白企業(yè)產(chǎn)品具有的顯性需求和潛在需求的顧客群體作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，決定制造數(shù)十億計(jì)低成本、高質(zhì)量的耐用產(chǎn)品（例如：剃須刀），進(jìn)行大眾化營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)建自己的品牌。事實(shí)證明，吉利公司的市場(chǎng)定位是非常準(zhǔn)確的。此外類(lèi)似的案例還有雅培公司生產(chǎn)價(jià)格更低的保健產(chǎn)品，電器城的“4-S模式”等。

接下來(lái)，談?wù)勎覍?duì)書(shū)中幾個(gè)原則的感想。

第一條原則：要尋找和培養(yǎng)第五級(jí)經(jīng)理人。在這項(xiàng)研究中我們竟然發(fā)現(xiàn)讓公司實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的卓越跨越的不并不是極具個(gè)人魅力，才華顯露，以自我為中心，出現(xiàn)在各大媒體的領(lǐng)導(dǎo)人，而是雄心勃勃，時(shí)刻以事業(yè)、組織和工作而不是他們個(gè)人為重，只要是事業(yè)需要，他們就會(huì)竭盡所能的第五級(jí)經(jīng)理人，他們既有謙虛的個(gè)性，又有十足的職業(yè)精神。就像杜魯門(mén)的說(shuō)的“只要你不計(jì)功利，就能做成任何一件事”。這項(xiàng)研究讓我對(duì)稱為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者重新進(jìn)行了思考.但并不意味著我們應(yīng)該否定其他四級(jí)經(jīng)理人的作用，他們也有自己的特點(diǎn)和在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用，畢竟企業(yè)需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是一群人，而且是實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的公司才非得需要第五級(jí)經(jīng)理人不可，第四級(jí)，第三級(jí)經(jīng)理人在其他一些普通企業(yè)還是扮演者重要角色的。這項(xiàng)研究向我們展示了企業(yè)的用人之道。

第二條原則：先人后事。書(shū)中用了一個(gè)很形象的比喻說(shuō)明這個(gè)原則：他們首先讓適合的人上車(chē)（不適合的人自然請(qǐng)下車(chē)），然后才決定去向何處。用他們經(jīng)典的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)：“看，我真的不清楚應(yīng)將這兩汽車(chē)時(shí)向何處。但是有一點(diǎn)毋庸置疑：如果我們有適合的人在車(chē)上，并各就其位，而不適合的人已下車(chē)，然后我們就可以確定如何將它開(kāi)向某個(gè)卓越之地?！边@個(gè)原則向我們說(shuō)明了企業(yè)人力資源管理的重要性。企業(yè)的管理核心在于人，只要有了適合的人才，把每一個(gè)適合的人放到適合的崗位上，發(fā)揮沒(méi)一個(gè)人的價(jià)值，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)要消滅虧損，就必須建立一支能夠消滅虧損的團(tuán)隊(duì)?！边@也體現(xiàn)了先人后事的管理原則。

第三條原則：學(xué)會(huì)冷酷的面對(duì)現(xiàn)實(shí)。這里闡述了一個(gè)斯托克代爾悖論：不管你有多大的困難，都要始終堅(jiān)信自己一定能夠也一定能會(huì)取得最終的成功。在我看來(lái)，學(xué)會(huì)冷酷的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，是冷靜分析企業(yè)的外部和內(nèi)部條件的一個(gè)前提，在這個(gè)前提下企業(yè)才能根據(jù)刺猬理念制定正確的戰(zhàn)略和決策，才能讓企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。就像打牌一樣，你不能改變拿到一手的爛牌，但你能選擇將爛牌打好！

第四條原則：堅(jiān)持刺猬理念。這個(gè)原則可以說(shuō)是正本書(shū)的精髓部分，也是讓我收獲最大的一部分。刺猬原則簡(jiǎn)化為一個(gè)三環(huán)理論，將復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化，指導(dǎo)企業(yè)在任何環(huán)境中都以不變應(yīng)萬(wàn)變，制定正確有效地戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。刺猬理念貴在堅(jiān)持，需要慢慢發(fā)現(xiàn)。因?yàn)橐呀?jīng)在文章開(kāi)始談戰(zhàn)略部分已經(jīng)有說(shuō)明，在這里不做過(guò)多的感想。

第五條原則：培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化。書(shū)中這個(gè)部分首先通過(guò)一個(gè)案例向我們展示了企業(yè)文化的重要性，接著談?wù)撊绾谓?yōu)秀的企業(yè)文化。提出了培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化就必須找到訓(xùn)練有素的人，成員在責(zé)任的框架下享受自由，需要培養(yǎng)成員的責(zé)任意識(shí)。其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越演變稱為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，好的企業(yè)文化往往能起到讓人意想不到的效果，但是企業(yè)文化并不是一早一夕能夠建立的，他必須經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累，并由領(lǐng)導(dǎo)人以身作則，至少而下的建立企業(yè)文化。

第六條原則：飛輪效應(yīng)和厄運(yùn)之輪。第六條原則跟我們說(shuō)明了一個(gè)道理：任何事情都不是一觸而就的，都是需要一個(gè)慢慢積累，從量變到達(dá)質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。創(chuàng)造卓越的過(guò)程中，沒(méi)有畢其功于一役的行動(dòng)、會(huì)輝煌遠(yuǎn)大的規(guī)劃、決定性的創(chuàng)造發(fā)明、偶然的幸運(yùn)降臨，或者什么離奇因素。相反，整個(gè)過(guò)程仿佛是在推動(dòng)一個(gè)巨大而沉重的飛輪，朝著統(tǒng)一的方向，持續(xù)不斷地努力，一周接一周地進(jìn)行下去，直到某個(gè)時(shí)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破，并繼續(xù)努力下去。假如你的組織是一個(gè)飛輪的話，首先要讓他轉(zhuǎn)起來(lái)，也就是說(shuō)，首先要把自己推到一個(gè)行動(dòng)者的位置上，讓別人知道你在干什么，要知道，飛輪轉(zhuǎn)起來(lái)以后，每一周的成績(jī)都是在前面工作的基礎(chǔ)上積累起來(lái)的，當(dāng)你的事業(yè)起步以后，你成為了一個(gè)相對(duì)的勝利者以后，你將會(huì)吸引更多的資源，建立起更大的組織。這就是飛輪效應(yīng)，就是飛輪的魔力。成功會(huì)帶來(lái)支持和奉獻(xiàn)，帶來(lái)更大的成功——帶來(lái)更多的支持和奉獻(xiàn)，更大的成功——人們總是希望支持勝利者。不要因?yàn)槭滦《辉敢庾觯灰驗(yàn)槎喔冻隽艘恍┒锝镉?jì)較，量變引起質(zhì)變，收獲會(huì)在不經(jīng)意間來(lái)到面前。記得在松下幸之助的一本書(shū)中提到“縱使有一夜成名者，細(xì)細(xì)追究，也會(huì)發(fā)現(xiàn)他默默探索的痕跡”，不要寄希望于奇跡，腳踏實(shí)地，積累實(shí)績(jī)，總會(huì)看到彩虹。

讀完這本書(shū)，除了讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深的一步認(rèn)識(shí)和理解外，其實(shí)書(shū)中讓我印象最深刻的是開(kāi)篇的一句話：優(yōu)秀是卓越的大敵。是的，優(yōu)秀是沒(méi)有終點(diǎn)的，當(dāng)你滿足了優(yōu)秀之

后，你將會(huì)離卓越越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至變得平庸，所以，我們需要不斷地努力，永不滿足于現(xiàn)狀，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越！